【精華】工作方案四篇

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的工作方案4篇，希望能夠幫助到大家。

工作方案 篇1

　　為加快農(nóng)村信息化建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決農(nóng)村地區(qū)普遍存在的信息閉塞問(wèn)題，按照省市通訊“村通”工程的統(tǒng)一部署，特制定縣移動(dòng)電話“村通”工程實(shí)施方案。

　　一、“村通”工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指標(biāo)：為大幅提高我縣鄉(xiāng)村移動(dòng)電話覆蓋率，計(jì)劃今年投資近2600萬(wàn)元用于農(nóng)村地區(qū)基站和傳輸建設(shè)，將新建基站30個(gè)，光纜傳輸線路200多公里，屆時(shí)，移動(dòng)基站數(shù)將達(dá)到80多個(gè)，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面將達(dá)到100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面將達(dá)到99%，可基本實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村的全面覆蓋，延伸和彌補(bǔ)固定電話不能通達(dá)落后和偏遠(yuǎn)地區(qū)的狀況，徹底改變我縣農(nóng)村通信落后的面貌。

　　二、搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信息發(fā)布、信息交流平臺(tái)：由移動(dòng)通信分公司為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立移動(dòng)通信內(nèi)部網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)用戶政務(wù)信息，市場(chǎng)信息的發(fā)布與交流，推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)。

　　三、把移動(dòng)通信引入廣大農(nóng)村地區(qū)：移動(dòng)通信分公司前期已為部分村優(yōu)惠安裝了一批移動(dòng)座機(jī)，還將投資500萬(wàn)元把移動(dòng)座機(jī)項(xiàng)目引入農(nóng)村千家萬(wàn)戶，并且將資費(fèi)降至最低0.06元/分鐘，使廣大農(nóng)村用戶以低廉的價(jià)格享受移動(dòng)通信服務(wù)。

　　四、聯(lián)辦移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，幫助農(nóng)民增收致富：在農(nóng)村地區(qū)大力建設(shè)公話超市和移動(dòng)散點(diǎn)公話，解決農(nóng)民通信難問(wèn)題，為我縣廣大農(nóng)民增收致富搭建信息金橋。

　　五、建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，服務(wù)鄉(xiāng)村用戶：投資100萬(wàn)元在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)興建移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，進(jìn)一步服務(wù)鄉(xiāng)村，方便農(nóng)村地區(qū)用戶辦理和使用移動(dòng)業(yè)務(wù)。

　　六、“村通”工程獎(jiǎng)勵(lì)方法：

　　（一）獎(jiǎng)勵(lì)范圍：凡移動(dòng)用戶市場(chǎng)占有率達(dá)到65%以上（含小靈通）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，均可獲得獎(jiǎng)勵(lì)金。

　�。ǘ�）獎(jiǎng)勵(lì)金來(lái)源：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)除神州行以外的移動(dòng)用戶，均可加入移動(dòng)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)”或使用移動(dòng)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)通”業(yè)務(wù)，移動(dòng)公司按該鄉(xiāng)鎮(zhèn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)”用戶數(shù)+“鄉(xiāng)鎮(zhèn)通”用戶數(shù)，從移動(dòng)公司業(yè)務(wù)成本中按1元/月·戶的標(biāo)準(zhǔn)提取獎(jiǎng)勵(lì)金，不增加用戶負(fù)擔(dān)。

　�。ㄈ�）獎(jiǎng)勵(lì)金支付方式：凡符合條件的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)，移動(dòng)通信分公司按上述標(biāo)準(zhǔn)按月提取獎(jiǎng)勵(lì)金，支付給該鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。

　�。ㄋ模�

　　獎(jiǎng)勵(lì)金用途：用于對(duì)口支持農(nóng)村貧困戶脫貧致富，表彰“村通”工程先進(jìn)單位和個(gè)人等。

　　七、成立縣移動(dòng)電話“村通”工程領(lǐng)導(dǎo)小組：

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員組成：組長(zhǎng)由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)何成斌擔(dān)任；副組長(zhǎng)由副縣長(zhǎng)龐明華、王統(tǒng)良擔(dān)任，成員由縣府辦副主任鄭興隆、縣計(jì)委主任付儉、縣農(nóng)辦主任王印然、移動(dòng)通信分公司經(jīng)理全民擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)辦公室，縣級(jí)辦公室設(shè)在縣計(jì)委，由付儉兼任主任。成員由縣計(jì)委綜合計(jì)劃科，移動(dòng)通信分公司客戶中心、營(yíng)銷中心等相關(guān)人員組成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室由分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)任主任，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“村通”工程的日常協(xié)調(diào)工作。

　�。ǘ�）領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)是：確定“村通”工程總體目標(biāo)、總體安排，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)“村通”工程的具體實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理。

工作方案 篇2

　　為了進(jìn)一步體現(xiàn)某縣警務(wù)督察部門民警親民、愛民、便民的形象，使群眾足不出戶就能得到民警的幫助和服務(wù)，某縣警務(wù)督察部門不斷創(chuàng)新觀念，積極發(fā)揮職能作用，在保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，樹立良好的形象。對(duì)于群眾的要求，能辦理的盡量辦理，真正從源頭上杜絕各類可發(fā)性事件的發(fā)生，做好警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，為建設(shè)和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)，在抓好治安、為民服務(wù)工作的同時(shí)也在社會(huì)中產(chǎn)生很大且很好的社會(huì)反響。

　　一、當(dāng)前警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作的思考

　　警務(wù)工作能否順利開展，則決定了公安隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，直接影響著公安機(jī)關(guān)保一方平安職責(zé)的落實(shí)。目前警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作的思考：

　　(1)從考核辦法入手。

　　要結(jié)合本地實(shí)際，制定一套科學(xué)規(guī)范的.警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作考核辦法，充分反映警務(wù)工作的各項(xiàng)內(nèi)容�？己宿k法要細(xì)而精，完整而又具體，既便于操作又利于考核，又能推動(dòng)工作的不斷向前發(fā)展。

　�。�2）從硬件建設(shè)入手。

　　要加大對(duì)警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作硬件經(jīng)費(fèi)的投入，不斷建立健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，加強(qiáng)警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　�。�3）從軟件建設(shè)入手。

　　某縣警務(wù)督察部門要“正人先正己”、“打鐵先得自身硬”，在開展各項(xiàng)督察活動(dòng)中，必須首先樹立為群眾服務(wù)的形象，只有自身過(guò)硬了，才敢于堅(jiān)持原則，動(dòng)真碰硬，依法、客觀、公正地實(shí)施督察，為群眾所接納和認(rèn)可。所以一是要加強(qiáng)警務(wù)督察部門政治思想教育，充分培養(yǎng)警務(wù)督察部門民警樂(lè)于奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)工作的良好工作作風(fēng)；二要加強(qiáng)培訓(xùn)，大力提高警務(wù)督察部門民警基本素質(zhì)，不斷增強(qiáng)民警運(yùn)用法律知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題和會(huì)做群眾工作解決群眾之間內(nèi)部矛盾的能力；三要建立完善用人機(jī)制，要把關(guān)心群眾疾苦、會(huì)做群眾工作、樂(lè)于為群眾辦事的民警選調(diào)到警務(wù)督察部門工作，并應(yīng)積極向警務(wù)督察部門民警爭(zhēng)取政治待遇和工資待遇，以鼓勵(lì)民警盡職做好本職工作，大力營(yíng)造良好的用人導(dǎo)向；四是要完善考核機(jī)制，讓會(huì)干事的人火起來(lái)，能干事的人紅起來(lái)，好好干工作有想頭、有奔頭，從而激發(fā)廣大民警為自身的從警價(jià)值而努力奮斗。

　　二、如何規(guī)范警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作提幾點(diǎn)建議和意見

　　為了進(jìn)一步規(guī)范管理警務(wù)監(jiān)督部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作，提高警務(wù)監(jiān)督部門的辦事效率，現(xiàn)就如何規(guī)范警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作提幾點(diǎn)建議和意見：

　　（1）110和122窗口的舉辦投訴和負(fù)面處理工作

　　110、122等窗口為我們提供了直接聯(lián)系群眾的渠道，但群眾通過(guò)這些渠道反映的多是具體求助，而對(duì)某某警務(wù)督察部門隊(duì)伍建設(shè)深層次的意見和建議，卻因?yàn)檎Z(yǔ)音對(duì)話的局限性而難以反映。所以現(xiàn)實(shí)中，110、122等窗口的群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少。

　　對(duì)于110、122等窗口的群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的問(wèn)題當(dāng)日值班人員必須記錄在案，并在第一時(shí)間內(nèi)給予解釋和澄清。

　　（2）健全一個(gè)專門機(jī)構(gòu)處置群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情。

　　由某某警務(wù)督察部門所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他所班子成員任副組長(zhǎng)，各科室、大隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員，加強(qiáng)對(duì)警務(wù)督察工作的領(lǐng)導(dǎo)；由政治處負(fù)責(zé)人任隊(duì)長(zhǎng)，從政工、紀(jì)檢、管教、生產(chǎn)、大隊(duì)抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的民警為隊(duì)員。規(guī)定由所警務(wù)督察隊(duì)專門處理群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情。確保負(fù)面清查工作落實(shí)到全方位、全過(guò)程、全時(shí)空。

　　為了保障警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作更好地開展，某警務(wù)督察部門應(yīng)配備一部專用手機(jī)，如果群眾對(duì)警務(wù)督察部門有意見和建議，均可隨時(shí)撥打24小時(shí)督查電話。督查員對(duì)群眾反映的情況進(jìn)行調(diào)查了解后，會(huì)將相關(guān)信息反饋至警務(wù)督察部門，并督促警方作出相關(guān)處理決定。這樣警務(wù)督察部門就可傾聽群眾最真實(shí)的聲音，并且在第一時(shí)間給予解決。

　　（3）建立網(wǎng)絡(luò)值班室，設(shè)置“警務(wù)在線”，專門處理群眾舉辦投訴及負(fù)面輿情等工作

　　如果群眾對(duì)某某警務(wù)監(jiān)督部門有什么意見和建議，對(duì)警務(wù)工作有什么批評(píng)和表?yè)P(yáng)，都可以通過(guò)設(shè)置的“警務(wù)在線”直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映�！熬瘎�(wù)在線”有：“意見”、“建言”、“舉報(bào)”、“對(duì)話”、“評(píng)估”5大模塊。“警務(wù)在線”包括對(duì)批評(píng)、表?yè)P(yáng)、意見、建議、咨詢、投訴、解決問(wèn)題、負(fù)面輿情、向領(lǐng)導(dǎo)反映等內(nèi)容。

　　其中，“意見”收集群眾對(duì)社會(huì)治安和平安建設(shè)的意見、反映，接受非緊急警務(wù)報(bào)警求助；“建言”傾聽群眾對(duì)平安建設(shè)和公安工作的建言獻(xiàn)策；“舉報(bào)”受理群眾對(duì)公安執(zhí)法、隊(duì)伍管理的投訴舉報(bào)和各類違法犯罪線索舉報(bào)；“對(duì)話”實(shí)行網(wǎng)上在線訪談，警民直接對(duì)話交流；“評(píng)估”定期組織公眾滿意度評(píng)議和專項(xiàng)社情民意調(diào)查評(píng)估。

　　對(duì)于群眾的批評(píng)和表?yè)P(yáng)要第一時(shí)間公布于某某警務(wù)監(jiān)督部門網(wǎng)站主頁(yè)，受到批評(píng)的同志要知錯(cuò)就改，及時(shí)改過(guò)工作中的不足之處；受到表?yè)P(yáng)的同志要再接再厲，單位根據(jù)批評(píng)和表?yè)P(yáng)的事實(shí)會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于群眾的意見和建議要積極的整理反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可行性意見要積極的采納。對(duì)于群眾急需解決的問(wèn)題要有固定時(shí)間的值班廳長(zhǎng)直接在線對(duì)話，立即解決其問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，網(wǎng)民不但可以直接報(bào)警和提供批評(píng)建議，還能直接得到有關(guān)部門的反饋意見，使得群眾的問(wèn)題可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式最快的得到解決和處理。

　�。�4）QQ報(bào)警和處理群眾舉辦投訴及負(fù)面輿情等工作

　　不少網(wǎng)民針對(duì)生活、工作中的難題，向警察提出咨詢和求助。而派出所調(diào)配了專門人手，負(fù)責(zé)接受QQ報(bào)警和回答網(wǎng)民提問(wèn)。對(duì)于某警務(wù)督察部門的份內(nèi)事，現(xiàn)場(chǎng)解答或承諾限期幫助解決，對(duì)不屬于公安業(yè)務(wù)的，分別轉(zhuǎn)交其他相關(guān)部門處理，盡最大努力確保所有求助者得到滿意答復(fù)。

　　在維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾利益的同時(shí)，督察部門注重加強(qiáng)對(duì)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法環(huán)境的維護(hù)，既當(dāng)“琢木鳥”，又當(dāng)“保護(hù)神”，理直氣壯地為民警執(zhí)法撐腰。為受到誣告、錯(cuò)告的200余名民警澄清事實(shí)、正名，受到廣大民警的衷心擁戴和老百姓的歡迎。

　　做好以上警務(wù)督察部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴和涉警負(fù)面輿情的處置工作，緊緊圍繞樹形象、保安全的目標(biāo)，精心組織部署，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，對(duì)警容風(fēng)紀(jì)、到崗到位、履行職責(zé)等方面進(jìn)行嚴(yán)督細(xì)察。爭(zhēng)取在督察部門的強(qiáng)力督察下，民警的職責(zé)意識(shí)、安全意識(shí)、警令意識(shí)、形象意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)勤更加規(guī)范，警容更加嚴(yán)整。在督察模式上，由現(xiàn)場(chǎng)督察為主向跟蹤督察、重點(diǎn)督察等多種督察模式的轉(zhuǎn)化；在督察環(huán)節(jié)上，由事后查處向事中監(jiān)督和事前預(yù)防等各個(gè)督察環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變；在督察重點(diǎn)上，由“六條禁令”為主向執(zhí)法過(guò)程、執(zhí)法環(huán)節(jié)等多個(gè)督察層次的轉(zhuǎn)變，使我所警務(wù)督察向創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、規(guī)范型的督察格局不斷發(fā)展，從而促進(jìn)各項(xiàng)重大警務(wù)部署和中心工作的順利開展。

工作方案 篇3

　　為全面貫徹區(qū)、州兩級(jí)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步推進(jìn)“四年”建設(shè)，今年，我局在信息化建設(shè)工作中以“信息化統(tǒng)攬工商全部工作”為理念、以加強(qiáng)信息化人才培訓(xùn)工作為重點(diǎn)、以新版綜合業(yè)務(wù)軟件和3G移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)全面啟動(dòng)為契機(jī)、以培養(yǎng)一支能滿足工商事業(yè)發(fā)展需求的人才隊(duì)伍，為伊犁州工商行政管理事業(yè)跨越式發(fā)展做貢獻(xiàn)為目標(biāo)，為使20xx年信息化工作達(dá)到更新的水平，帶動(dòng)我局整體工作發(fā)生革命性的變化，經(jīng)局黨組研究，特制定《奎屯市工商局“信息化建設(shè)推進(jìn)年”工作實(shí)施方案》。

　　一、總體要求

　　工商信息化既是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)全局性工作，體現(xiàn)在工商行政管理工作的各個(gè)方面，貫穿于工商行政管理工作的始終，20xx年，奎屯市工商局將緊緊圍繞區(qū)、州兩級(jí)工商行政管理信息化工作會(huì)議精神和州局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息化工作實(shí)施意見的要求，按照深化“信息化建設(shè)推進(jìn)年”的總體要求，以加大對(duì)新版綜合業(yè)務(wù)軟件、3G移動(dòng)執(zhí)法設(shè)備的全面學(xué)習(xí)和應(yīng)用為契機(jī)，全員重視，全員參與，相互協(xié)作，共同推進(jìn)。

　　二、總體目標(biāo)

　　培養(yǎng)一支能滿足工商事業(yè)發(fā)展需求的人才隊(duì)伍，為伊犁州工商行政管理事業(yè)跨越式發(fā)展做貢獻(xiàn)。力爭(zhēng)20xx年信息化工作達(dá)到更高的水平，使我局整體工作發(fā)生革命性的變化，實(shí)現(xiàn)新突破、新跨越。根據(jù)區(qū)局年初工作會(huì)要求，實(shí)現(xiàn)我局干部培訓(xùn)與考核覆蓋面達(dá)到100%，確保綜合業(yè)務(wù)軟件使用到位，實(shí)現(xiàn)95%以上的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)流程辦理或管理，所有工作人員在年底前實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作與綜合業(yè)務(wù)軟件的“人人達(dá)標(biāo)”。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　成立奎屯市工商局 “信息化建設(shè)推進(jìn)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總體負(fù)責(zé)“推進(jìn)年”活動(dòng)，綜合業(yè)務(wù)軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)考核中各項(xiàng)工作。

　　組 長(zhǎng)：劉發(fā)森

　　副組長(zhǎng)：任曉東、阿哈提、楊英龍、宋年鵬。

　　成員：呂瓊、楊笛、顧玉萍、馬祖華、喬秋麗、周才琳、杜伯威、李志紅、葉軍、張曉東。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)“推進(jìn)年”期間的組織、協(xié)調(diào)等具體工作。

　　辦公室主任由呂瓊兼任，工作人員：楊笛、張曉東、楊慧榮、游欣芳。

　　四、職責(zé)分工

　　(一)局領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理主管業(yè)務(wù)科所的綜合軟件、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、3G移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)、績(jī)效考核系統(tǒng)、監(jiān)管責(zé)任區(qū)、學(xué)習(xí)考試平臺(tái)、食品安全系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育、商品交易市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)、12315工作系統(tǒng)、BQQ、電子檔案、內(nèi)網(wǎng)建設(shè)、及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的使用情況。

　　(二)辦公室職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)軟件、3G移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)、內(nèi)網(wǎng)管理、外網(wǎng)管理、電子檔案、BQQ及所有軟件后臺(tái)的日常維護(hù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)各科室、工商所的綜合軟件、3G移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、BQQ、電子檔案、及所有業(yè)務(wù)軟件錄入情況和規(guī)范使用情況的考核。

　　(三)企業(yè)注冊(cè)科職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)軟件中市場(chǎng)準(zhǔn)入系統(tǒng)中全部模塊的使用及對(duì)各部門相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，及時(shí)制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測(cè)流程，規(guī)范操作錄入標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性；保證綜合業(yè)務(wù)軟件中錄入數(shù)據(jù)的質(zhì)量在每次的檢查中錯(cuò)誤率低于2%的目標(biāo)。

　　(四)企業(yè)監(jiān)督管理科職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)軟件中信用管理系統(tǒng)、基層監(jiān)管系統(tǒng)的使用及對(duì)各部門相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，及監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)平臺(tái)的使用和管理，及時(shí)制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測(cè)流程，規(guī)范操作錄入標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性；實(shí)現(xiàn)個(gè)體和企業(yè)網(wǎng)檢率100%的目標(biāo)。

　　(五)商標(biāo)廣告監(jiān)管科職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng)和信用管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊的使用及對(duì)各部門相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，對(duì)電視廣告的播放做到全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。及時(shí)制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測(cè)流程，規(guī)范操作錄入標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。

　　(六) 法規(guī)監(jiān)察室職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)案件管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊的使用及對(duì)各部門相關(guān)模塊的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)。及時(shí)制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測(cè)流程，規(guī)范操作錄入標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。

　　(七) 消保合同監(jiān)管科職責(zé):

　　負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)和信用管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊的使用及對(duì)各部門相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，并做好12315工作系統(tǒng)及食品安全系統(tǒng)的使用和監(jiān)督。及時(shí)制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測(cè)流程，規(guī)范操作錄入標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。

　　(八) 市場(chǎng)經(jīng)檢隊(duì)職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理系統(tǒng)的全部模塊、信用管理系統(tǒng)相關(guān)模塊、商品交易市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)的使用及對(duì)各部門相關(guān)系統(tǒng)、模塊的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)。及時(shí)制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測(cè)流程，規(guī)范操作錄入標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。

　　(九) 工商所職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)基層管理系統(tǒng)的全部模塊、信用管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊、監(jiān)管責(zé)任區(qū)、食品安全系統(tǒng)、商品交易市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)、12315工作系統(tǒng)做到使用和錄入準(zhǔn)確及時(shí)。

　　(十)組教科：

　　負(fù)責(zé)績(jī)效考核系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育、學(xué)習(xí)考試平臺(tái)的使用及對(duì)各部門相關(guān)系統(tǒng)、模塊的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)習(xí)和規(guī)范使用情況的考核。及時(shí)制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測(cè)流程，規(guī)范操作錄入標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。

　　(十一)各業(yè)務(wù)科室、工商所除負(fù)責(zé)第四條至第九條所規(guī)定的系統(tǒng)模塊以外，全部使用經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管系統(tǒng)和行政處罰案件管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊，并負(fù)責(zé)本部門人員的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、3G移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)、績(jī)效考核系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的應(yīng)用，各部門負(fù)責(zé)人為“信息化建設(shè)推進(jìn)年”工作考核第一責(zé)任人。

　　五、實(shí)施方法

　�。ㄒ唬┚C合業(yè)務(wù)軟件培訓(xùn)與運(yùn)用

　　一是確定重點(diǎn)培訓(xùn)人員。加大對(duì)新版綜合業(yè)務(wù)軟件掌握不夠熟練干部的培訓(xùn)力度，采取跟班、自學(xué)、輔導(dǎo)、指定專人負(fù)責(zé)直至脫產(chǎn)等方式扎實(shí)開展培訓(xùn)和考核，切實(shí)保證學(xué)習(xí)效果。

　　二是落實(shí)督導(dǎo)檢查制度。加強(qiáng)對(duì)各崗位工作人員的綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用程度，工作計(jì)劃制定、監(jiān)管頻率設(shè)置、檢查結(jié)果及信用數(shù)據(jù)錄入、工作人員操作真實(shí)性等情況的重點(diǎn)查督。督查方式為抽查和現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)采取查看工作人員的后臺(tái)操作日志、實(shí)際上機(jī)操作應(yīng)用、查看各業(yè)務(wù)部門實(shí)際工作內(nèi)容與綜合業(yè)務(wù)軟件各模塊操作掌握程度等情況，將各類檢查結(jié)果計(jì)入月考核，以此推動(dòng)干部應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)軟件的積極性，促進(jìn)全局人員計(jì)算機(jī)操作能力的全面提高和無(wú)紙化辦公與現(xiàn)代辦公習(xí)慣的養(yǎng)成。

　�。ǘ�）3G移動(dòng)執(zhí)法筆記本的管理、應(yīng)用

　　一是辦公室加強(qiáng)對(duì)3G移動(dòng)執(zhí)法筆記本的維護(hù)、設(shè)置與管理，并將其列入固定資產(chǎn)管理。按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則對(duì)每臺(tái)設(shè)備指定專人負(fù)責(zé)使用與管理。

　　二是3G移動(dòng)執(zhí)法筆記本使用人員要不斷加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)移動(dòng)辦公的需要。

　　三是嚴(yán)禁將3G移動(dòng)執(zhí)法筆記本接入互聯(lián)網(wǎng)使用，平時(shí)可接入工商系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)作為辦公的計(jì)算機(jī)使用。

　　四是3G移動(dòng)執(zhí)法筆記本使用人員要將配發(fā)的設(shè)備充分使用，辦公室將定期、不定期的從電信部門調(diào)取使用記錄并在內(nèi)網(wǎng)上通報(bào)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)對(duì)各類業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用

　　全體干部要充分利用OA協(xié)同辦公、干部績(jī)效考核系統(tǒng)、監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)平臺(tái)、食品安全平臺(tái)、學(xué)習(xí)考試平臺(tái)、新疆工商遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、商品交易市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)、12315工作系統(tǒng)、BQQ、電子檔案、食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上走、臺(tái)帳網(wǎng)上建、戶口網(wǎng)上管、信用網(wǎng)上評(píng)、計(jì)劃網(wǎng)上定、案件網(wǎng)上辦、績(jī)效網(wǎng)上考的格局，增強(qiáng)管理的主動(dòng)性和連續(xù)性，提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)小組將定期、不定期的從后臺(tái)抽查使用記錄、情況，并進(jìn)行通報(bào)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)計(jì)算機(jī)的綜合能力培訓(xùn)

　　針對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)中的涉及的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及與工商業(yè)務(wù)關(guān)系密切的計(jì)算機(jī)課題，辦公室將開展計(jì)算機(jī)專題講座，做好計(jì)算機(jī)專項(xiàng)操作的培訓(xùn)教育工作，對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)考核進(jìn)行指導(dǎo)、輔導(dǎo)與督導(dǎo)。各部門也要根據(jù)實(shí)際情況，多角度、全方位的開展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。實(shí)行月月有培訓(xùn)，月月有考核，次次有通報(bào)，每次考核結(jié)果將在局內(nèi)網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)。

　　六、培訓(xùn)考核內(nèi)容

　　對(duì)全局工作人員采取分項(xiàng)考核，將計(jì)算機(jī)操作能力細(xì)化為五項(xiàng)，總分500分，具體為：

　　1．“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作（100分）：包括計(jì)算機(jī)基本理論知識(shí)、WindowsXP設(shè)置與基本操作、文件與文件夾操作管理、鍵盤鼠標(biāo)操作應(yīng)用、基礎(chǔ)常用軟件的安裝、使用與卸載、計(jì)算機(jī)基本故障排除等。

　　2．3G移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)（100分）：3G移動(dòng)執(zhí)法筆記本的硬件使用、軟件操作。

　　3．現(xiàn)代辦公操作（100分）：文檔編輯、公文設(shè)計(jì)、表格制作、多媒體演示操作，即掌握Word、Excel、Powerpoint三種軟件的操作，OA辦公自動(dòng)化操作。

　　4．綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用（100分）：嚴(yán)格按照區(qū)局和州局要求進(jìn)行系統(tǒng)、全面考核，具體標(biāo)準(zhǔn)另定。

　　5．網(wǎng)絡(luò)操作（100分）：內(nèi)網(wǎng)基本常識(shí)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽與基礎(chǔ)操作、圖片、文件或軟件的下載與上傳、BQQ運(yùn)行使用、論壇操作、郵件收發(fā)與郵箱管理等。每名工作人員將按照考核情況分項(xiàng)計(jì)分，分項(xiàng)通報(bào)。

　　七、培訓(xùn)方式、時(shí)間

　　(一)方式：

　　1、定對(duì)象，對(duì)全局各科室的信息化專管員將進(jìn)行集中培訓(xùn)，為各部門培養(yǎng)一名計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)骨干，并抓好全局日常培訓(xùn)。

　　2、定業(yè)務(wù)，對(duì)使用的工商業(yè)務(wù)軟件各個(gè)模塊，分不同的時(shí)間段進(jìn)行講解。

　　3、分層次，根據(jù)摸底情況，分好、中、差三個(gè)層次以不同方式進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，較好的將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

　　4、針對(duì)全局干部計(jì)算機(jī)操作水平，考核時(shí)將進(jìn)行評(píng)分考核，將培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處，做到有措施、有效果、有懲戒，確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)人人通過(guò)，不讓一位干部掉隊(duì)。

　　(二)時(shí)間：

　�。�4月27日——4月28日）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及OA辦公系統(tǒng)培訓(xùn)；

　�。�5月26日——5月28日）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、移動(dòng)執(zhí)法設(shè)備及綜合業(yè)務(wù)軟件各模塊；

　　（6月24日——6月26日）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、OA辦公系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)軟件等；

　　下半年針對(duì)上半年培訓(xùn)考核工作中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有選定重點(diǎn)人員、薄弱問(wèn)題開展培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、辦公系統(tǒng)操作、公文流程、工商綜合業(yè)務(wù)軟件、3G移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)以及新軟件的操作。

　　八、考核工作

　　1、分月考核、季度考核、半年考核、年終考核，結(jié)合“年終工作”考核，對(duì)全局人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)考核。

　　2、對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的考核標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到“良”（即 80分以上）；對(duì)（科）所長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干的考核標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到“優(yōu)” （即90分以上）；對(duì)一般干部的考核標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到“中”（即65分以上）。

　　3、月考核不及格者，扣發(fā)當(dāng)月津貼，并進(jìn)行補(bǔ)考；到20xx年6月30日前，考試仍不及格者，停發(fā)一切津貼。

　　4、“信息化建設(shè)推進(jìn)年”的考核工作是對(duì)全局干部各系統(tǒng)軟件使用熟練程度的考核，以錄入內(nèi)容和工作日志記錄為準(zhǔn)，按照誰(shuí)登記誰(shuí)錄入、誰(shuí)更正誰(shuí)錄入、誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)錄入、誰(shuí)處罰誰(shuí)錄入、誰(shuí)錄入誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，在各模塊培訓(xùn)后一周進(jìn)行，通過(guò)查看每位工作人員各項(xiàng)工作使用電子流程辦理的情況及數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量，對(duì)照考核辦法進(jìn)行獎(jiǎng)懲，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲直接掛鉤。

　　“信息化建設(shè)推進(jìn)年”是關(guān)系全局工作上水平、上檔次的一件大事，各部門要高度重視，認(rèn)真安排好每次培訓(xùn)的組織配合工作，結(jié)合實(shí)際工作制定本科室相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)的開展應(yīng)用推進(jìn)工作，并及時(shí)將每月培訓(xùn)情況和錄入、應(yīng)用情況以培訓(xùn)小結(jié)形式于下月1日前將及時(shí)上報(bào)局辦公室，對(duì)提前全員達(dá)標(biāo)的部門，將進(jìn)行全局通報(bào)表?yè)P(yáng)。

工作方案 篇4

　　公司各部室:

　　我市是今年我省7個(gè)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市之一。對(duì)于此次創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作,市委、市政府和局黨組高度重視,分別召開專題會(huì)議,傳達(dá)創(chuàng)建精神與要求,部署分解具體創(chuàng)建任務(wù)�，F(xiàn)結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神與要求,結(jié)合我公司所承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù),制定公司創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市方案如下:

　　一、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長(zhǎng):ｚ

　　副組長(zhǎng):ｚ

　　成 員:公司各部室負(fù)責(zé)人

　　二、創(chuàng)建任務(wù)責(zé)任分解(附后)

　　三、創(chuàng)建要求

　　(一)務(wù)必統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)高、難度大,公司上下要迅速把思想統(tǒng)一到市委、市政府和主管局的決策部署上來(lái),雷厲風(fēng)行,務(wù)必把創(chuàng)衛(wèi)工作當(dāng)成當(dāng)前工作大事與其他工作一起同部署、同落實(shí),全力以赴投入到創(chuàng)衛(wèi)工作中來(lái)。

　　(二)堅(jiān)決真抓實(shí)做,務(wù)必落到實(shí)處。創(chuàng)衛(wèi)工作必須強(qiáng)有力的進(jìn)行自檢自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題立即整改,要主動(dòng)與局創(chuàng)建辦溝通,咨詢整改是否到位,符合檢查標(biāo)準(zhǔn)。

　　(三)務(wù)必明確責(zé)任,強(qiáng)化管理。衛(wèi)生創(chuàng)建,人人有責(zé)。衛(wèi)

　　生創(chuàng)建工作將責(zé)任到部室,到責(zé)任人。各分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部室、和責(zé)任人要責(zé)任分明,務(wù)求長(zhǎng)效。

　　(四)強(qiáng)化措施,務(wù)必抓好督導(dǎo)和責(zé)任追究。紀(jì)委書記嚴(yán)紹武牽頭,行政部、企管部、監(jiān)察部配合督導(dǎo),對(duì)于此次衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作,公司成立督導(dǎo)組。

　　組長(zhǎng):z

　　成員:z

　　對(duì)照責(zé)任目標(biāo)逐項(xiàng)抽檢、檢查,及時(shí)督導(dǎo)、通報(bào)。對(duì)于檢查中丟分的,一律實(shí)行責(zé)任追究;對(duì)不負(fù)責(zé)任,不履行職責(zé)的相關(guān)部室負(fù)責(zé)、分管部長(zhǎng)和責(zé)任人一律免職。

　　附件:創(chuàng)建責(zé)任分解表

　　zz市供水集團(tuán)有限公司創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市目標(biāo)責(zé)任分解表

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