酒店代表員工發(fā)言稿4篇
在現(xiàn)在社會,接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多,發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?以下是小編為大家收集的酒店代表員工發(fā)言稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
酒店代表員工發(fā)言稿 篇1
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表古月清風謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意;赝_業(yè)來的一個多月,在胡總的帶領下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務,從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是130多萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了170余人,我想說你們選擇古月清風酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的'職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能證明,選擇你們是古月清風酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店胡總的帶領下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是古月清風酒店未來最閃亮的明星!
謝謝大家!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xx(部門)xx謝謝(姓名),很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領導對我栽培與厚愛,二要感謝各位同事對我工作支持與配合!我在公司工作已有謝謝謝謝_年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸是我堅持下來了。
酒店服務工作,不僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不僅每天要安排好xx_工作,還要與不同顧客打交道,謝謝謝謝_是接待顧客第一站,是酒店門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺,顧客才會多次光顧消費,將“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:
服務工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認為服務工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,將服務工作,看成枯燥重復勞動,影響了服務質(zhì)量。我們必須認識到,服務是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)人際關系,開拓視野,豐富知識,為今后發(fā)展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經(jīng)理對我都很好,與同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會我們,沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應該抱著虛懷若谷心態(tài),不斷學習,不斷積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹”。
酒店員工應有強烈責任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店形象。酒店不能因為我而受損,要通過我優(yōu)質(zhì)服務,讓顧客贊美酒店。
我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店評價,因此,我們必須采取認真態(tài)度,將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客特點,總結服務規(guī)律,并學習其他員工經(jīng)驗,提高服務水平。其次,要堅持在業(yè)余時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業(yè)務水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認可,榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。謝謝謝謝年目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店全面發(fā)展與攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,與家幸福!
謝謝大家!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇3
各位領導、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務科技攻關小組向大家進行匯報。小組成員包括為電商核心和關稅保證保險項目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險公司里搞系統(tǒng)建設的團隊,大家對相關的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時候,領導把我叫到辦公室問我:“小王,你是學什么專業(yè)的?”我說:“我學的是計算機專業(yè)。”領導說:“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧!
當然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務和技術結合的越來越緊密,無論是搞技術的同事,還是搞業(yè)務的同事,我們必須互相學習、互相了解。每一個項目都是一個緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡”,需要業(yè)務和技術的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個項目,就生動的說明了這一點。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個產(chǎn)品做對接。這個項目由個險部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務就是在技術層面提供全方位的實現(xiàn)及運維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無論是系統(tǒng)的響應性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級別的。比如說響應時效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時候,行里要求的響應時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術標準一看:200毫秒!當時就有點兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠姚總,他當時給我們做了一次技術評審,把他多年來的技術經(jīng)驗和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點點的接近。整個項目組拿著放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務器,說:“加硬件試試!苯Y果上了以后190毫秒,搞定!當時大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項目大多要求7×24的運維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學連續(xù)加班了四五個月,若干次答應家里回家哄孩子睡覺,結果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當時大家真有點兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項目20個,產(chǎn)能超百萬的項目11個,其中產(chǎn)能超千萬的項目2個,全年實現(xiàn)保費收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現(xiàn)業(yè)務落地的能力,為新渠道業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
攻關小組負責的另外一個項目是關稅保證保險項目,在這個項目中,我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關總署單一窗口的直連保險公司。
在項目設立初期,面對諸多不確定因素,項目組設計了一套高適用性的技術架構,用于不斷變化的業(yè)務需求,為后續(xù)業(yè)務的推進打下了堅實的基礎。在系統(tǒng)建設過程中,按照嚴亮總的部署,項目組率先開發(fā)并交付了“關稅e通!毕到y(tǒng),并在海關總署領導考察我司系統(tǒng)建設能力時,通過這個系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務理解和技術洞見,贏得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關將我司的這一版本設定為第一版的需求原型。在與海關總署進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中,項目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術難題。為了確保跟總署順利對接,車玲、王羽還主動爭取到海關總署現(xiàn)場參與業(yè)務測試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設中。在系統(tǒng)對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務解決的特殊情況,項目組成員一直處于24小時待命狀態(tài),時刻關注相關消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認保單傳送海關情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過項目組成員共同努力,9月初啟動了試點工作,并在全國出具了首張關稅保單,在央視新聞、央視財經(jīng)、新華社等權威媒體做了專項報道,贏得社會廣泛關注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開發(fā)與海關總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于系統(tǒng)的一個大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊。“我連忙說:“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解!崩峡傉f:“沒什么,這是你應該謝的!
當時我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個“急”真的是著急的急,比如說一些競爭激烈的渠道對接,要求一兩周就上線,你說急不急!比如說上線的.業(yè)務系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說三天內(nèi)不能達標就停業(yè)務,你說急不急!尤其象這種由于技術原因影響了業(yè)務,這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個牛皮哈:經(jīng)過近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進行系統(tǒng)的改造升級,就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應該是收獲的一年,我們的車險承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個重要項目,在這個過程中,我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團結奮斗、積極進取,為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領導下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會更加美好,我們的明天將充滿陽光!
謝謝!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇4
各位領導,各位同事下午好,非常感謝領導和同事給我這次發(fā)言的機會,很榮幸我能代表新員工表達我們內(nèi)心的世界。
我們首先感謝在座的領導,感謝你們能安排這次座談會,你們的到來讓我們的心存感激,盡管夏季的天氣是沉悶的,可是我們因為有了你們的關懷使我們心曠神怡,因為這種關心讓我們切實的'感受到領導的細心,真正體會到了集體的溫暖。我的同學工作的很多了,但是沒有哪一個企業(yè)對新職工的關心如此細微。我們感到很幸運,更感到光榮,能到這樣的優(yōu)秀企業(yè)工作讓我們感到自豪。
我們感謝長城鉆探公司,因為它是我多年向往的公司,無論是遼河平原,還是內(nèi)蒙古高原,無論是天山腳下,還是東南丘陵,無論是蘇丹還是伊朗,都留下我們鉆探公司的身影,我們的公司聞名全國,走向了世界,在這里很多光輝的業(yè)績激勵著我,全國優(yōu)秀企業(yè)獎,中國企業(yè)杰出貢獻獎,中國石油先進集體,全國精神文明先進單位,全國守合同重信用企業(yè)單位,被外國人稱為真正有能力的鉆井承包商。因為如此,昨天進入公司是我奮斗的目標,今天成為公司的一員我感到驕傲,因為長城鉆探是最優(yōu)秀的企業(yè)。
我們應該感謝公司的領導,初來公司,舒適的公寓,可口的飯菜,無微不至的生活關懷,讓我們在陌生的環(huán)境中感受到回家的感覺,特別是拓展訓練中讓我們鍛煉了意志,凈化里心靈,懂得了團結,爭強了自信,我們鍛煉了身體,懂得了作為石油人要有極強的團隊精神,在這里讓我代表我們新員工,對領導和為我們生活付出汗水的同志們真誠說聲謝謝,我應該感謝在座的員工代表,聽了你們的經(jīng)驗介紹,我們更加了解了我們公司的工作和生活,消除了上崗工作的心里負擔,激發(fā)了我們努力工作的巨大熱情,我們將秉承愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻的企業(yè)精神,恪守誠信,創(chuàng)業(yè),業(yè)績,和諧,安全的企業(yè)價值觀,或許在茫茫的人海中沒有人知道我是哪一個,或許在奔騰的浪花沒有人知道我是那一朵,但是縱然我是一棵無人知道的小草,我也要為我們石油人的春天增添一絲新綠,把青春獻給石油事業(yè)。為二公司增光,為長城鉆探公司增光,為祖國的石油事業(yè)的偉大前程而奮斗。
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