2023年住宅質(zhì)量保證書(shū)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，保證書(shū)有著舉足輕重的地位，保證書(shū)是保證者提出保證時(shí)使用的專(zhuān)用書(shū)信信或文字材料。那么保證書(shū)應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 1
房產(chǎn)交接驗(yàn)收表
戶(hù)內(nèi)配電、電氣管線(xiàn)、配件、電話(huà)、有線(xiàn)電視線(xiàn)路及配件、燈具、電氣開(kāi)關(guān)
業(yè)主/使用人意見(jiàn)：
您居住的“xx項(xiàng)目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查驗(yàn)收，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)得到免費(fèi)維修。在保修期內(nèi)，因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題，以及用戶(hù)自己添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)維修。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定屬于危險(xiǎn)房屋將予以退還。
1、以上保修范圍及期限為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將得到免費(fèi)維修。
2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等原因造成質(zhì)量問(wèn)題的，由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用；由于地地震、洪水、臺(tái)風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問(wèn)題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。
3、保修期內(nèi)，在正常使用情況下因工程質(zhì)量問(wèn)題給您造成的損失，由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償，因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶(hù)損失，由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付您簽字驗(yàn)收使用之日起計(jì)算。
5、此證書(shū)不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓?zhuān)駝t您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請(qǐng)及時(shí)通知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)辦。
住宅工程保修由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其委托有關(guān)單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修(詳見(jiàn)保修責(zé)任單位一覽表)。
您報(bào)修的質(zhì)量問(wèn)題，將在3小時(shí)內(nèi)得到確切答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，將在24小時(shí)內(nèi)得到維修。
延伸閱讀：什么是住宅質(zhì)量保證書(shū)，住宅保證書(shū)有什么用?
1、定義：住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的.房屋出售給購(gòu)買(mǎi)人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買(mǎi)者做出保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。
通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。
3、主要內(nèi)容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí)；
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間；國(guó)家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 2
甲方(賣(mài)方)：xx
乙方(買(mǎi)方)：xxx
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在xx市xx區(qū)(鎮(zhèn))xx路(街)xx住宅工程第xx單元、第xx層xx#住房xx套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積xx平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為xx，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為xx年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的.質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：
1、xx屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、xx墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、xx供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、xx燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為xx1xx年;
5、xx該商品住宅售出后，由甲方委托的xx物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
6、xx該商品住宅于xx年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即xx年xx月xx日起計(jì)算。
三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)：xx乙方：xxx
法定代表人：xx法定代表人：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xx聯(lián)系電話(huà)：xxx
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 3
1、符合_________市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
2、已通過(guò)市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，并有書(shū)面的`合格證明。
3、所屬的樓棟具有《_________市新建住宅交付使用許可證》。
a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
c、門(mén)、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；
d、墻面、頂棚抹灰層脫落；
e、照明線(xiàn)路發(fā)生故障；?屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
4、因住戶(hù)使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、管線(xiàn)走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
5、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，公司單位將及時(shí)給予實(shí)地察看、書(shū)面答復(fù)和妥善處理。
6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。
7、如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《_________市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號(hào)令《_________市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。
保證人：__________
日期：__________年__________月__________日
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 4
XXX用戶(hù)：
為保障住宅消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理，根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，特制定本《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，并監(jiān)督、配合我們做好房屋保修工作。
本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX幢XX室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為XXX平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俋X平方米。
二、本住宅系由具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅已經(jīng)驗(yàn)收合格。
四、本住宅簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的.防滲漏，5年;
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，2年;
3、墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落裂縫，1年;
4、門(mén)窗安裝出現(xiàn)翹裂、變形不密閉，五金件損壞，1年;
5、廁所、廚房、洗漱間，陽(yáng)臺(tái)地面倒泛水、積水，1年;
6、室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂，1年;
7、衛(wèi)生潔具、電器開(kāi)關(guān)、燈具，6個(gè)月;
8、管道堵塞，2個(gè)月;
9、其他部位、部件的保修期由雙方自行規(guī)定：
(1)XXXX;
(2)XXXX;
(3)XXXX;
(4)XXXX;
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綜合驗(yàn)收合格證書(shū)編號(hào)：穗建開(kāi)驗(yàn)字第______ 號(hào) 填發(fā)日期：
發(fā)展商電話(huà)地址郵編商品房項(xiàng)目名稱(chēng)工作質(zhì)量等級(jí)竣工驗(yàn)收時(shí)間交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日保修項(xiàng)目保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水３年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏１年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層 脫落１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。地面飾面空鼓、開(kāi)裂１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。門(mén)窗翹裂、五金件損壞１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛(wèi)生潔具１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)６個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的隨樓附送的.燈具（不含光源）、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對(duì)講系統(tǒng)１年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞２個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
注：保修期是以收樓通知書(shū)上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購(gòu)買(mǎi)的商品房時(shí)，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，各業(yè)主對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 6
1、定義：
住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買(mǎi)人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。
2、意義：
鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。
3、主要內(nèi)容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí);
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間;國(guó)家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。
4、保修期規(guī)定：
開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認(rèn)。
5、給付時(shí)間：
開(kāi)發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購(gòu)房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購(gòu)房者。
何為《住宅質(zhì)量保證書(shū)》
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的`商品房承擔(dān)質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
保證書(shū)包括以下內(nèi)容
①工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)檢驗(yàn)質(zhì)量的等級(jí);
�、诘鼗A(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
�、苡脩�(hù)報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 7
《××市商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》首先標(biāo)明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所銷(xiāo)售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：
一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合XX市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗(yàn)收日期為××年××月××日。
二、本商品住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《××市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號(hào)為××××。
三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。
四、本商品住宅自驗(yàn)收合格之日起，本公司對(duì)屋面防水工程、有防水要求的`衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗(yàn)收已超過(guò)兩年的，自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，以上各項(xiàng)防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，在購(gòu)房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期或供冷期;2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，為1年;5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個(gè)月;7、衛(wèi)生潔具，為1年;8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，為6個(gè)月。
六、本商品住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、本商品住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶(hù)自行添置、改動(dòng)設(shè)施、設(shè)備的，以及因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問(wèn)題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任;造成他人損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。
十、本保證書(shū)在商品房交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。
十一、本保證書(shū)作為商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 8
一、質(zhì)量保證體系
為實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)，本工程將組織優(yōu)秀項(xiàng)目管理班子，負(fù)責(zé)該工程的建設(shè)，建立質(zhì)量保證體系，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理措施，在政府質(zhì)監(jiān)部門(mén)、業(yè)主及監(jiān)理公司的共同指導(dǎo)與監(jiān)督下，以項(xiàng)目經(jīng)理部為質(zhì)量管理核心，建立詳細(xì)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)來(lái)具體實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)。
二、質(zhì)量實(shí)施保證措施
本工程的質(zhì)量管理將嚴(yán)格按照建設(shè)單位的要求和國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實(shí)施，以項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)為中心開(kāi)展質(zhì)量管理工作。
1、培訓(xùn)教育：認(rèn)真抓好工人質(zhì)量意識(shí)教育，樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀(guān)點(diǎn)。
2、建立責(zé)任負(fù)責(zé)制實(shí)行包括項(xiàng)目在內(nèi)的崗位責(zé)任負(fù)責(zé)制，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)工程、全方位進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
3、實(shí)行作業(yè)指導(dǎo)：編制質(zhì)量計(jì)劃，根據(jù)關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程，編制詳盡的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及專(zhuān)題方案，項(xiàng)目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準(zhǔn)方能進(jìn)行組織施工。
4、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)：材料采購(gòu)按公司程序文件組織進(jìn)行。由預(yù)算員提供材料計(jì)劃，材料員提前介入調(diào)查市場(chǎng)貨比三家，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資格審查，建立合格供應(yīng)商名錄。將供應(yīng)商名錄交業(yè)主審查，認(rèn)可后方可訂貨。所有進(jìn)場(chǎng)材料都提供產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書(shū)，供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師核證，對(duì)需復(fù)試的材料，按規(guī)定取樣復(fù)試，并作狀態(tài)標(biāo)識(shí)，復(fù)試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料，對(duì)為裝飾材料的采購(gòu)其規(guī)格、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認(rèn)可，且要符合設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
5、嚴(yán)格質(zhì)量檢查：工程施工質(zhì)量實(shí)行“工序質(zhì)量”控制管理方法，
對(duì)主要工序施工技術(shù)員事先進(jìn)行技術(shù)交底，“現(xiàn)場(chǎng)看工”質(zhì)量跟蹤控制，質(zhì)檢員對(duì)“工序質(zhì)量”的過(guò)程檢查，做到以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量及隱蔽工程驗(yàn)收嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)”管理制度，先由班組進(jìn)行的自檢，才能進(jìn)行下一道工序施工，單位工程分階段進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程及時(shí)檢查驗(yàn)收。采用基本要素加工作質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)。
6、定期召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)和質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議：建立生產(chǎn)例會(huì)和質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議制度，定期對(duì)近期工作質(zhì)量的總結(jié)和評(píng)估，研究質(zhì)量工作的計(jì)劃和對(duì)象，制定改正優(yōu)化方案，促進(jìn)工程質(zhì)量的不斷提高。
7、以樣板引路：對(duì)主要分項(xiàng)工程或關(guān)鍵部位推行“樣板項(xiàng)”、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質(zhì)量管理方法，這對(duì)工程全面施工，順利展開(kāi)是十分有利的。
三、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施
�。ㄒ唬┠０骞こ藤|(zhì)量保證措施
1．模板在每一次使用前，均應(yīng)全面檢查模板表面光潔度，不允許有殘存的砼漿，必須進(jìn)行認(rèn)真清理，噴刷脫模劑。
2．安裝模板前應(yīng)檢查預(yù)埋件、拉結(jié)筋、預(yù)留洞位置尺寸、規(guī)格數(shù)量及固定情況，注意與安裝協(xié)調(diào)，封模板前保證墻內(nèi)管線(xiàn)預(yù)埋完畢。安裝模板前應(yīng)將模板內(nèi)的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。
3．梁柱模板要專(zhuān)人修補(bǔ)，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩?zhàn)优�，確保表面平整接頭方正。拆除模板必須得到項(xiàng)目工程師的認(rèn)可，并有拆模通知單方可進(jìn)行拆模。
4．模板在校正或拆除時(shí)，絕對(duì)不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡。
5．對(duì)木模本身的質(zhì)量應(yīng)認(rèn)真檢查：木模表面有脫皮，中板有變質(zhì)者
不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用；模板的補(bǔ)缺必須認(rèn)真、規(guī)范、吻合、嚴(yán)密不漏漿。
6．模板的允許偏差
�。ǘ╀摻罟こ藤|(zhì)量保證措施
1．鋼筋工程施工前須按設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢雠淞锨鍐危瑫r(shí)應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)對(duì)接頭分布及錯(cuò)開(kāi)要求。搭接長(zhǎng)度、彎鉤等符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的規(guī)定，品種、規(guī)格需要代換時(shí)，應(yīng)征得設(shè)計(jì)單位同意，并辦妥手續(xù)。
2．所用鋼筋具有出廠(chǎng)質(zhì)量證明，對(duì)各鋼廠(chǎng)的材料均應(yīng)進(jìn)行抽樣檢查，并附有復(fù)試報(bào)告，未經(jīng)試驗(yàn)不得使用，并且做好鋼筋的待檢、已檢、待處理、合格和不合格的標(biāo)識(shí)。
3．綁扎鋼筋前應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人向班組進(jìn)行交底，內(nèi)容包括綁扎順序、規(guī)范、間距、位置和保護(hù)層、搭接長(zhǎng)度與接頭的錯(cuò)開(kāi)位置，以及彎鉤型式等要求。
4．注意滿(mǎn)足砼澆搗時(shí)的保護(hù)層要求。砼墊塊按設(shè)計(jì)的保護(hù)層厚度事先做好帶鐵絲預(yù)制砼墊層塊，砼墊塊用普通32.5水泥按1:1-1:2的比例
砂漿制作，墊塊設(shè)置的.間距宜控制在1米以?xún)?nèi)。
5．彎曲不直的鋼筋應(yīng)校正后方可使用，但不得采用預(yù)熱法校直，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。
6．加強(qiáng)施工工序質(zhì)量管理，在鋼筋綁扎過(guò)程中，除班組做好自檢外，施工、技監(jiān)、技術(shù)應(yīng)隨時(shí)檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，為防止返工，鋼筋可采取按工序分階段驗(yàn)收，未經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行下道工序施工。
7．在鋼筋綁扎過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與預(yù)埋件或其它設(shè)施相碰時(shí)，應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員研究處理，不得任意彎、割。
8．為了保證砼澆筑時(shí)順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過(guò)程中必須注意鋼筋的排列布置。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對(duì)暗梁的水平筋布置應(yīng)盡量預(yù)留出下料間隙，若不能按設(shè)計(jì)要求排列時(shí)，應(yīng)會(huì)同技術(shù)部門(mén)協(xié)商統(tǒng)一，并經(jīng)設(shè)計(jì)認(rèn)可。
9．為保護(hù)已扎好的平臺(tái)筋和預(yù)埋的管線(xiàn)位置，在澆筑平臺(tái)砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準(zhǔn)確。
10．鋼筋綁扎允許偏差
�。ㄈ┗炷凉こ藤|(zhì)量保證措施
1．嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，水泥、砂、石料進(jìn)場(chǎng)必須檢查質(zhì)保書(shū)，不
合格的材料拒絕收貨，水泥驗(yàn)看質(zhì)保書(shū)，合格后再?gòu)?fù)試，嚴(yán)格水泥保管制度，不使用受潮結(jié)塊或過(guò)期水泥。
2．砼配合比委托具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)單位設(shè)計(jì)配比和粗細(xì)骨料的級(jí)配試驗(yàn)。施工時(shí)嚴(yán)格控制配合比，配料計(jì)量專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不得超偏差，嚴(yán)格計(jì)量責(zé)任制，施工過(guò)程中嚴(yán)防砼裂縫。
3．指定一名質(zhì)檢員駐攪拌站跟蹤檢測(cè)原材料的質(zhì)量和計(jì)量情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提請(qǐng)廠(chǎng)方采取調(diào)整措施。澆筑現(xiàn)場(chǎng)要抽測(cè)混凝土的坍落度，發(fā)現(xiàn)離析的要重新攪拌。要按規(guī)定制作試塊，并及時(shí)送檢。
4．在砼澆筑前，對(duì)模板、鋼筋、腳手架、馬凳人行道、預(yù)埋管線(xiàn)、預(yù)埋件等進(jìn)行全面自檢、專(zhuān)檢、經(jīng)復(fù)驗(yàn)后邀請(qǐng)業(yè)主代表、監(jiān)理驗(yàn)收，辦理隱蔽驗(yàn)收手續(xù)后開(kāi)始澆筑砼，并派專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)。
5．遇到砼澆筑難度較大處，如洞口和鋼筋稠密區(qū)域，應(yīng)做好醒目標(biāo)志，要加強(qiáng)管理，重點(diǎn)檢查監(jiān)控，以保證砼的澆搗質(zhì)量。
6．防止砼缺棱掉角的技術(shù)措施：
�。�1）加強(qiáng)模板轉(zhuǎn)角處的連接，使轉(zhuǎn)角處模板緊密結(jié)合無(wú)縫隙。 （2）澆砼前澆水濕潤(rùn)模板，防止砼棱角失水。 （3）適當(dāng)延長(zhǎng)非承重模板拆除時(shí)間。 （4）拆模時(shí)注意保護(hù)棱角。
�。�5）拆模后加強(qiáng)成品保護(hù)，采用護(hù)角措施。
7．混凝土允許偏差
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 9
本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的XX市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過(guò)了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。
二、本商品住宅工程由XX市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶(hù)在使用過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的`質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
附表：
號(hào)序維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問(wèn)題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線(xiàn)2年。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
聯(lián)系人：
電話(huà)：
郵政編碼：
物業(yè)管理公司：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話(huà)：
地址：
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 10
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按（建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案。
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi)）
保修項(xiàng)目及保修期限：
1．屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2．廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3．水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4．內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5．門(mén)窗、壁櫥開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年
6．衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7．各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8．電氣箱和線(xiàn)路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9．房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10．國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其他項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。
對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明，解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題
對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的`質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量間題不在保修范圍內(nèi)。
六、其他
對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推托、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、甚至本公司投訴。
投訴電話(huà)：_________
投訴部門(mén)：_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托_____物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)：_______________
聯(lián)系人：_________________
辦公地點(diǎn)：_______________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)賬，如需查詢(xún)維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。
網(wǎng)站聲明：法律快車(chē)以學(xué)習(xí)交流為目的，整合法律法規(guī)、政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，遵守本網(wǎng)站規(guī)章制度刊載發(fā)布各類(lèi)法律性?xún)?nèi)容，包括但不限于知識(shí)、案例、范本和法規(guī)等。如果涉及版權(quán)、商譽(yù)等問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，并提交問(wèn)題、鏈接及權(quán)屬信息，我們將第一時(shí)間核實(shí)后根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時(shí)給予處理。
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 11
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi)）
保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。
對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題
對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà)：_________
投訴部門(mén)：_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
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住宅質(zhì)量保證書(shū)
為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開(kāi)發(fā)公司，對(duì)我單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
�。ㄒ唬┑鼗A(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
�。ǘ┪菝娣浪こ�、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
�。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。
（四）電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
（五）裝修工程為2年。
（六）門(mén)窗為1年。
�。ㄆ撸┑孛�、樓面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年。
�。ò耍┬l(wèi)生潔具、配件、給水閥門(mén)、水嘴1年。
（九）燈具、開(kāi)關(guān)、插座1年。
�。ㄊ┢渌课�、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
三、質(zhì)量保修責(zé)任。
�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶(hù)保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。
（二）發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤�、電器、設(shè)備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
�。ㄈ┰趪�(guó)家規(guī)定的`工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
�。ㄋ模┮虮Ｐ薏患皶r(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
�。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
�。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍：
1、因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3、用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線(xiàn)路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目。
住宅質(zhì)量保證書(shū)每戶(hù)（套）一份。
公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人，維修電話(huà)
建設(shè)（開(kāi)發(fā)）單位（章）：
法定代表人（簽字）：
___年____月____日
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 12
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的XX市XX區(qū)（縣）XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX單元XX室，建筑面積XX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
1、該房屋于XX年XX月XX日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為XXXX，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為XXXX；建筑工程施工許可證編號(hào)為XXXX；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：XXXX，預(yù)售許可證號(hào)為：XXXX。
2、該住宅工程由XXXX公司進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
3、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的.維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
4、住戶(hù)對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
5、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
6、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
7、經(jīng)省級(jí)以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
8、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
開(kāi)發(fā)公司地址：XXXX
物業(yè)管理公司地址：XXXX
聯(lián)系人：XX
法人代表：XXXX（簽章）
XX年XX月XX日
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 13
住宅工程移交手續(xù)
工程名稱(chēng)： 監(jiān)理單位：
建設(shè)開(kāi)發(fā)單位： 竣工日期：
建筑面積(㎡)： 保修單位：
設(shè)計(jì)單位： 物業(yè)管理單位：
施工單位： 結(jié)構(gòu)形式：
保修范圍 保修期限
1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基 按設(shè)計(jì)文件規(guī)定 工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題使用壽命年限
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;
4、有地漏排水的.地面及陽(yáng)臺(tái)倒坡積水; 1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年
6、地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面 1年磚松動(dòng);
7、門(mén)窗翹襲、五金件損壞; 1年
8、管道堵塞; 2個(gè)月
9、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備問(wèn)題; 2個(gè)采暖期或供冷期
10、衛(wèi)生潔具損壞; 1年
11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題; 6個(gè)月
12、房屋白蟻預(yù)防。 15年不受傷害
說(shuō) 明 事 項(xiàng)
1、在保修期限內(nèi)屬于保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)撥打開(kāi)發(fā)單位報(bào)修電話(huà)：
3、若確認(rèn)建筑工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、水電等設(shè)施因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災(zāi)害造成的質(zhì)量問(wèn)題，建設(shè)開(kāi)發(fā)單位不負(fù)責(zé)保修，但可接受委托，提供維修服務(wù)。
4、本單位承諾向房屋購(gòu)買(mǎi)人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)版《住宅建設(shè)工程質(zhì)量保證書(shū)》，當(dāng)發(fā)放給購(gòu)買(mǎi)人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不一致時(shí)，以本《保證書(shū)》為準(zhǔn)。
5、保修期自竣工驗(yàn)收合格之日期起計(jì)算。
開(kāi)發(fā)企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報(bào)修受理人： 報(bào)修電話(huà)：
施工企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報(bào)修受理人： 報(bào)修電話(huà)：
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 14
本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)倄x平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)xx市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1。屋面防水層3年；
2。墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；
3。室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；
4。室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；
5。門(mén)窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；
6。給排水、衛(wèi)生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年；
7。管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線(xiàn)位置和不正當(dāng)裝修而造成的`質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。
八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
聯(lián)系人：
電話(huà)：
郵政編碼：
物業(yè)管理公司：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話(huà)：
地址：
2023年住宅質(zhì)量保證書(shū) 15
為進(jìn)一步完善售后服務(wù)工作，更好地服務(wù)消費(fèi)者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及商品準(zhǔn)入工程的有關(guān)規(guī)定，制定本保證書(shū)。
一、 本保證書(shū)所稱(chēng)商品售后服務(wù)跟蹤制度是指為貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)“三包”及商品銷(xiāo)售的規(guī)定，建立專(zhuān)門(mén)的消費(fèi)者投訴受理機(jī)構(gòu)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理消費(fèi)投訴的制度。
二、 建立專(zhuān)門(mén)的消費(fèi)者投訴受理機(jī)構(gòu)，依法受理消費(fèi)者投訴，對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；由專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理、處理投訴工作。
三、 及時(shí)反饋顧客對(duì)商品質(zhì)量的意見(jiàn)，對(duì)投訴較多的商品，進(jìn)行暫停銷(xiāo)售或下柜制度。
四、 積極履行商品“三包”責(zé)任和不合格商品退貨義務(wù)；
五、 以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，熱情接待受理消費(fèi)者投訴，做到件件有答復(fù)，事事有著落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區(qū)，消費(fèi)者申訴完結(jié)率達(dá)到100%；
六、 做好投訴記錄的.歸檔保存。各項(xiàng)投訴記錄應(yīng)該記錄完整并歸檔，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保存。
七、 自覺(jué)接受工商等執(zhí)法部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)及社會(huì)輿論的監(jiān)督。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
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