住宅質(zhì)量保證書范本
在社會發(fā)展不斷提速的今天,大家逐漸認識到保證書的重要性,保證書的內(nèi)容要寫得切實、具體,要實事求是,說到做到,不能說過頭話。那么你真正懂得怎么寫好保證書嗎?以下是小編精心整理的住宅質(zhì)量保證書范本,歡迎閱讀與收藏。
住宅質(zhì)量保證書范本1
《商品住宅質(zhì)量保證書》是本房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的依據(jù)。為確保住房消費者的`合法權益,完善商品住宅售后服務制度,促進房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展,特制定本質(zhì)量保證書。
一、該工程保證為合格工程,工程質(zhì)量等級最終以質(zhì)監(jiān)部門驗收為準,本住宅樓質(zhì)量等級為 工程。
二、住宅結構設計壽命為 年,住宅結構按設計壽命終身保證使用。
三、用戶在正常使用情況下,保修期限及內(nèi)容:
(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內(nèi)保修。
(二)土建工程自交房之日算起 1年 內(nèi)保修。
(三)衛(wèi)生潔具自交房之日算起 1年 內(nèi)保修。
(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內(nèi)保修。
(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內(nèi)保修。
(六)供熱(冷)系統(tǒng)及設備自交房之日算起保修一個采暖期(供冷期)。
四、用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下,房屋及其設施出現(xiàn)質(zhì)量問題,請及時到 聯(lián)系維修, 日之內(nèi)進行處理,處理結果由用戶簽字滿意為止。聯(lián)系地址: 聯(lián)系電話:
用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下,房屋及其設施出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶須及時采取保護措施,不得擅自維修,否則公司將不予保修,責任由用戶自負。
五、如用戶因住宅結構質(zhì)量原因提出退房,必須經(jīng)省級及其以上工程質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定,確認質(zhì)量問題無法居住時,公司將扣除折舊費用后予以退房。
六、公司在預售商品房后,預購單位在不影響房屋正常施工的情況下,可以對在建工程進行監(jiān)督檢查。
七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收,公司根據(jù)交接登記時存在的問題及時進行維修。
八、在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,按國家、省有關標準規(guī)范的規(guī)定進行處理。
九、房屋及其設施由于住戶使用不當出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由住戶負責,開發(fā)單位不予保修。
十、本商品住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題,住戶對公司的答復和處理有爭議時,凡有關住宅工程質(zhì)量的,可向原發(fā)證的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決;凡有關住宅配套質(zhì)量的,可向當?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)主管部門申請裁決,若仍有異議時,可直接向人民法院提起訴訟。
十一、本住宅質(zhì)量保證書作為住宅銷售合同的附件,具有與合同等同的法律約束力。
(章)年 月 日
住宅質(zhì)量保證書范本2
為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設的住宅樓工程,承諾如下:
一、工程質(zhì)量保修等級合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限
在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
(一)地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為x年。
。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng),為x個采暖期、供冷期。
。ㄋ模╇姎夤芫、給排水管道、設備安裝為x年。
(五)裝修工程為x年。
。╅T窗為x年。
。ㄆ撸┑孛、樓面空鼓開裂、大面積起砂x年。
。ò耍┬l(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴x年。
。ň牛艟摺㈤_關、插座x年。
。ㄊ┢渌课、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、質(zhì)量保修責任
。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。
。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
。ㄈ┰趪乙(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。
。ㄋ模┮虮P薏患皶r,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。
。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關的`法律、法規(guī)規(guī)定。
。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍:
1、因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書范本3
一、符合x市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準;對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和人工費。
本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司(單位)對提供銷售(配售)的xxx路xxx弄xxx號xxx室、建筑面積為xxx平方米的'住宅,在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:
、壅J褂们闆r下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水x年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏x年;墻面、頂棚抹灰層脫落x年;管道堵塞x個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備x年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具x年;燈具、電器開關x個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
其它對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
三、墻面、頂棚抹灰層脫落;
四、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;
五、照明線路發(fā)生故障;
六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。
住宅質(zhì)量保證書范本4
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
聯(lián)系人:
電 話: 電話:
開發(fā)公司(章)法人代表:(簽章)
年月日
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:
二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后,有關住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的'工作不滿,可向本公司投訴我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅室外配套問題,可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
附件:商品住宅質(zhì)量反饋表。
序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限
1 屋面防水 5年
2 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 3年
3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年
4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年
5 門窗翹裂、五金件損壞 2年
6 管道堵塞 6個月
7 供冷系統(tǒng)和設備 2個采暖
期、供冷期
8 衛(wèi)生潔具 2年
9 電器管線 2年
10 給、排水管道安裝 2年
11 地基基礎、主體結構 正常合理使用壽命內(nèi) 監(jiān)制說明:
1、本保證書是根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書范本5
住戶同志們:
你們好!
感謝你們對我漢北家園的支持和信賴。本著對你們住戶的負責,對社會負責的原則,我龍騰公寓向你們提供壹棟四個單元48套、建筑面積4737.48㎡的.住宅,在其結構部件、設施、配套維修等方面,鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。
一、通過區(qū)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,具有合格證明。
二、房屋四周場地平整,道路通暢,室內(nèi)窗明、地凈、水通、燈亮、設備運轉正常,滿足你們合同規(guī)定的使用要求。
三、在正常使用情況下,該套(棟)住宅各部門、部件無償保修內(nèi)容保修期如下:
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;
2、屋面防水滲漏保修五年;
3、廚房、衛(wèi)生間地面、墻面和管理滲漏保修一年;
4、墻在開裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年;
5、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年(包括梯間和走道);
6、樓梯欄桿、陽臺砼構件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年;
7、管道堵塞保修兩個月;
8、開關線路保修六個月;
9、門窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年;
四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時限內(nèi),我漢北家園負責維修,
在質(zhì)量保證范圍和時限外,我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務。收費標準嚴格按有關維修定額執(zhí)行。
五、各位住戶驗收后自行添置,改動的設施、設備由用戶自行承擔維修責任。
六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算。
七、因用戶未按《住宅使用說明書》中的提示合理使用住宅,或擅自改動結構,本龍騰公寓不承擔保修責任,由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。
保證人:xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書范本6
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:
電話:電話:
開發(fā)公司:(章)管理公司:(章)
年月日年月日
本公司對您購買的西安市XXX區(qū)小區(qū)棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程當中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后,有關商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議,可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定,向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的`可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
保證人:
時間:
住宅質(zhì)量保證書范本7
首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積,由開發(fā)企業(yè)對所銷售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證:
一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收,符合天津市住宅建設設計標準,工程質(zhì)量合格,由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為20××年××月××日。
二、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《××市新建住宅商品房準許使用證》,證號為××××。
三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)保修。
四、本商品住宅自驗收合格之日起,本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的,自本保證書簽發(fā)之日起,以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書簽發(fā)之日起,在購房人正常使用情況下,凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷,本公司按如下期限免費保修:
1、供熱或供冷系統(tǒng),為2個采暖期或供冷期;
2、電氣管線、給排水管道,為2年;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落,為1年;
4、地面空鼓開裂、大面積起沙,為1年;
5、門窗翹裂、五金件損壞,為1年;
6、管道堵塞,為2個月;
7、衛(wèi)生潔具,為1年;
8、燈具、電器開關,為6個月。
六、本商品住宅交付使用后,購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的,可以依照有關規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗,確屬結構質(zhì)量不合格的.,購房人有權退房;給購房人造成損失的,本企業(yè)依法承擔賠償責任。
七、本商品住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪,本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起,用戶自行添置、改動設施、設備的,以及因用戶使用不當或擅自改動結構而造成質(zhì)量問題的,不在本公司保修范圍之內(nèi),由用戶自行承擔維修責任;造成他人損失的,依法承擔相應的賠償責任。
九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。
十、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力
住宅質(zhì)量保證書范本8
質(zhì)量驗收:
建設單位:鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
設計單位:鶴崗市建筑設計院
監(jiān)理單位:鶴崗市興鶴建設監(jiān)理有限公司
施工單位:鶴崗市筑城建設工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗收評定為合格,已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。
質(zhì)量保證:
鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標準、規(guī)范進行施工,并通過《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》及各項工程質(zhì)量竣工驗收及評定,質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求,準予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定,在保修期內(nèi)承擔保修義務。
業(yè)主入戶時,本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書,業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。
保修責任的認定:
經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。
經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
其它按國家規(guī)定的建設單位的質(zhì)量責任。保修責任的免除:
業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問題。
業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當?shù)?房屋質(zhì)量問題。
超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質(zhì)量問題,業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。
業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產(chǎn)品質(zhì)量問題。
業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質(zhì)量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
自然損耗。
超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術基本信息:
結構形式
龍宇花園小區(qū)C組團C2棟住宅樓主體為磚混結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。
節(jié)能措施:
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;
結構熱工指標:
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng),保溫材料采用80厚EPS板(λ=0。042_/(mK),ρ≥18kg/m3)。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數(shù)不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級,抗風壓等級4級,保溫性能等級8級,水密性等級為3級,空氣滲透性等級4級,空氣隔聲性能等級3級,采光性能等級為3級,窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外,其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門,其他內(nèi)門采用拼板門。保修范圍:
注:
1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內(nèi)保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序:
1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應及時申報維修,本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內(nèi),請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業(yè)主認定不存在問題,保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。
5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進行監(jiān)督,如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象,業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,如因業(yè)主原因造成工期延長,由業(yè)主本人負責。
7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和人工費。裝修重要提示:
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可,并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。
1、選擇正規(guī)公司,簽訂正規(guī)合同,明確規(guī)定:費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。
2、辦理報批手續(xù),服從管理,不能代替裝修公司交納押金。
3、委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。
4、為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。
5、住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。
6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
7、燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
8、電路隱蔽處必須做穿管處理。
9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。
11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。
12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。
注:本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負責解釋并有權進行修正,其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題,可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務中心或物業(yè)公司。
住宅質(zhì)量保證書范本9
《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容:
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
1)面防水3年;
2)墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
3)地面空鼓開裂、大面積起沙1年;
4)門窗翹裂、五金件損壞1年;
5)管道堵塞2個月;
6)供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;
7)衛(wèi)生潔具1年;
8)燈具、電器開關6個月;
9)其它部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
住宅質(zhì)量保證書范本10
《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》
近來新樓入住時,很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,這是去年9月剛開始實施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的,F(xiàn)在購買現(xiàn)房和入住前,不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備,而且應該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。
《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容:
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其它部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等加以說明,并提出使用注意事項,
一般應當包含以下內(nèi)容:
1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的`應注明監(jiān)
理單位。
2、結構類型。
3、裝修、裝飾注意事項。
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置
的說明。
5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項。
6、門、窗類型,使用注意事項。
7、配電負荷。
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。
9、其它需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目,這些都是與今后生活息息相關的大問題,切不可粗心大意。
住宅質(zhì)量保證書范本11
尊敬的各位領導、業(yè)主:
你們好!
由我公司承建的貴單位住宅樓,經(jīng)雙方共同努力和有關部門領導的大力支持,現(xiàn)已竣工,并即將交付使用,在貴單位喬遷之際,我公司特向各位領導及住戶作如下質(zhì)量保證:
一、工程質(zhì)量說明
本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準,施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,精心組織施工,每道工序都事先作書面技術交底,班組個人之間,每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度,關鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后,經(jīng)公司質(zhì)檢科驗收合格后,再報請監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質(zhì)量符合設計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求,結構上無影響結構安全和使用功能的隱患。
二、工程保修說明
1、各位領導及業(yè)主:在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨,不在包修范圍之內(nèi))。
2、在您喬遷之前,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請您把問題集中, 我公司將在交付后十天內(nèi),處理完畢。
3、對于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問題,一切責任由本公司負責處理,直至你滿意為止。
4、如用戶人為損壞者,則不在保修范圍內(nèi),我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務。
5、對于工程質(zhì)量的保修期限,我公司將按照《建設工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行。
附此《質(zhì)量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質(zhì)量保修書》,用戶應按《工程使用說明書》的要求使用,發(fā)現(xiàn)問題及時與我們聯(lián)系。
聯(lián)系電話:
以上是我公司本著對用戶負責的`態(tài)度而作出的承諾,同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!
保證人:xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書范本12
(一)本套商品房交付情況
單位工程名稱
單位工程建設實際周期 開工日期: 竣工日期:
本套商品房交付使用日期 年 月 日
(二)本商品房工程驗收情況:
驗收內(nèi)容 驗收部門 驗收結論 驗收日期 備注
規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局
建 筑 工程建設“五方”單位
消 防 市公安消防局
環(huán) 保 市環(huán)境保護局
三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書》(見附件,復印件加蓋開發(fā)商公章)。
四、開發(fā)商的房地產(chǎn)開發(fā)《資質(zhì)證書》副本復印件(當年有效,見附件,復印件加蓋開發(fā)商公章)。
五、保修范圍與保修期限:
本商品房自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,本公司根據(jù)企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾:
保修項目 商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問題處理期限
地基和主體結構 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內(nèi)如因設計或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規(guī)范的規(guī)定值時,發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關規(guī)范及標準。
屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量而導致天面滲水、滴漏,發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。
墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。
墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落,發(fā)展商將無償進行修復。
地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂,發(fā)展商將無償進行修復。
門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞,發(fā)展商將無償進行、維修或更換。
衛(wèi)生潔具 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂,漏水問題,發(fā)展商將無償進行維修或更換。
燈具、電器及開關 6個月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題,發(fā)展商將無償進行維修或更換,但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。
管道滲漏、管道堵塞 2個月 管道開裂、滲漏,發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題,發(fā)展商將無償進行疏通。
保溫(隔熱)工程
5年
在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,發(fā)展商應當履行保修義務,并對造成的損失依法承擔賠償責任。
白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術規(guī)程》規(guī)定必須進行白蟻預防的部位。
(其他約定項目)
本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁)
質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話
質(zhì)量保修單位
聯(lián)系電話 答復時限 個工作日
備注:保修期從交付之日起計算,商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設部建房[1998]102號,以下簡稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的,保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
六、保修委托單位
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責任人,按照質(zhì)量保證書和商品房買賣合同的約定,承擔商品房保修責任。為方便業(yè)主保修,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對住宅進行保修,具體事項詳見《商品住宅質(zhì)量保修委托書》。
七、用戶注意事項:
1、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成質(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的.保修范疇。
2、用戶使用后,有關商品房質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
3、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關商品房工程質(zhì)量的,向市建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào);凡有關商品房配套建設質(zhì)量的,向市商品房建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。
4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見附頁)。
八、報修辦法:
當您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時,應在上述保修期限內(nèi)及時填
寫《東莞市商品房質(zhì)量報修聯(lián)系單》,向我公司或委托的物業(yè)管理公司進行報修。
九、保修處理期限:
在接到用戶《東莞市商品住宅質(zhì)量報修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理),經(jīng)現(xiàn)場核實屬于保修范圍和保修期限的,由我公司或保修委托單位,在用戶的配合下,小修在 日內(nèi),大修在 日內(nèi)(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復工作。保修期內(nèi)維修時導致其他用戶受到影響造成損失的,我公司將出面進行協(xié)調(diào)處理,并依法承擔賠償責任。
十、保證單位及物業(yè)管理公司:
本商品房的保證單位必須由負責建設本商品房且有開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)商承擔。商品房竣工后,委托的物業(yè)管理公司也必須有相應物業(yè)管理資質(zhì)。
保證單位(開發(fā)商蓋章): 物業(yè)管理公司(蓋章):
開發(fā)資質(zhì)證書號: 物業(yè)資質(zhì)證書號:
法定代表人: 法定代表人:
公司地址: 公司地址:
聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:
郵政編碼:
簽定日期:
住宅質(zhì)量保證書范本13
一、工程質(zhì)量驗收
本建筑工程按國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》之規(guī)定進行竣工驗收。
二、保修和期限
本建筑工程及附屬設施發(fā)生質(zhì)量問題按所列范圍和期限進行保修,在保修期內(nèi),由開發(fā)商負責安排相關施工單位完成保修工作。
所列項目超過保修期限后,開發(fā)商將不再承擔保修責任,客戶可委托物業(yè)管理單位進行有償維修服務,或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理。
三、保修責任
保修期內(nèi)如因設計、用料或施工的原因,造成質(zhì)量缺陷且超出有關規(guī)范的規(guī)定值時,發(fā)展商將無償予以修復并滿足有關規(guī)范及標準。
四、保修配合、監(jiān)督與投訴
客戶應對保修工作予以配合,每項保修(維修)工作完成后,請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。
如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者,請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴,開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導。
五、開發(fā)商免責條款
1、具體項目已超過保修期限。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關規(guī)定,使用不當或擅自改動結構、設備位置,或裝修不當造成的質(zhì)量問題。
3、因客戶自身原因延誤保修造成的.損失擴大部分。
4、 不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。
廣州xx-xx有限公司
住宅質(zhì)量保證書范本14
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的.XX市XX區(qū)(縣)XX路XX號XX小區(qū)XX棟XX單元XX室,建筑面積XX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
1、該房屋于XX年XX月XX日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為XXXX,建設工程規(guī)劃許可證編號為XXXX;建筑工程施工許可證編號為XXXX;竣工驗收備案登記編號為:XXXX,預售許可證號為:XXXX。
2、該住宅工程由XXXX公司進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。
3、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。
4、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
5、住戶人住后,有關住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
6、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅室外配套問題,可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
7、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
8、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
開發(fā)公司地址:XXXX
物業(yè)管理公司地址:XXXX
聯(lián)系人:XX
法人代表:XXXX(簽章)
XX年XX月XX日
住宅質(zhì)量保證書范本15
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時,應當按照《質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的,應當在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算。
上海市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容:
1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準;
2、 已通過市、縣(區(qū))質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的.合格證明;
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》;
4、 住宅自簽約自交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題,由開發(fā)商承擔維修責任。
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
三、墻面、頂棚抹灰層脫落;
四、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;
五、照明線路發(fā)生故障;
六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。
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