【精品】競崗演講稿四篇

　　演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多人會去使用演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的競崗演講稿4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競崗演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機會，我叫，今年歲，畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院，會計專業(yè)，年應(yīng)聘到移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對我來說，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

　　一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶

　　自進(jìn)入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。

　　剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下，及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙�天我掙扎著到營業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的.說道“對不起，讓您久等了�！钡�一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當(dāng)回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動力呢！

　　二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

　　年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當(dāng)時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)摹Ｓ捎谌松偃蝿?wù)重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細(xì)化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。

　　轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準(zhǔn)確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。

　　通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。

　　三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我

　　在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《移動通信信息》及OA系統(tǒng)，講述營業(yè)部的“故事”。潛心從移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

競崗演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會。

　　我競爭的崗位是： 辦公室副主任

　　我的演講分為三個部分：第一部分、本人基本情況；第二部分、我有信心做好辦公室副主任的工作；第三部分、如能競聘上崗，本人將如何履行職責(zé)。

　　一、本人基本情況

　　首先，請大家聽一聽，我的基本情況：

　　我叫***，***人，1984年出生，20xx年加入中國共產(chǎn)黨、20xx年漢語言文學(xué)專業(yè)�？飘厴I(yè)，20xx年漢語言文學(xué)專業(yè)本科函授畢業(yè)。我曾經(jīng)在別的學(xué)校當(dāng)初中語文老師和兼做辦公室工作。從20xx年9月開始到我校任教，***是我心靈向往的學(xué)校，是個溫暖的大家庭，近幾年來，在校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心、幫助下，我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。

　　二、我有信心做好辦公室副主任的工作

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我深深認(rèn)識到***是個人才濟濟、藏龍臥虎的學(xué)校，在您們的面前，我是一個才疏學(xué)淺的學(xué)生。本人積極響應(yīng)組織號召，斗膽競崗是拿破侖的那句“不想當(dāng)元帥的士兵，不是一個好士兵”在激勵著我，是本著學(xué)習(xí)、鍛煉提高的目的，也是為了讓大家更多地了解我、幫助我，支持我，使我不斷進(jìn)步，以便更好地給大家提供服務(wù)。老實講，我雖然在別的學(xué)校有過兩年的辦公室工作經(jīng)歷，但是對辦公室工作不是很熟悉。我競這個崗位談不上有什么優(yōu)勢，但是我有信心做好這個崗位的工作。其理由有三：

　　其一、我有良好的品質(zhì)。我是在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。農(nóng)村的生活造就了我“流汗流血不流淚”和“能吃苦、會忍耐、樂奉獻(xiàn)”的品質(zhì)。我愛崗敬業(yè)，有工作熱情，工作踏踏實實，從任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，寧可自己付出更多勞動，也要把工作完成得更好。

　　辦公室的工作事關(guān)全局，十分重要，可以用六個字概括：服務(wù)、協(xié)調(diào)、參謀。總之，這是為教師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的崗位，是從事大量繁雜瑣碎事務(wù)性工作的崗位，這就要求辦公室副主任要具有良好的品質(zhì)，具有較強的服務(wù)意識，才能細(xì)心辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，狠抓落實，做到事事有著落，能為師生做好方方面面的服務(wù)工作。

　　其二、我年輕，善于虛心學(xué)習(xí)。我現(xiàn)年27歲，風(fēng)華正茂，思想活躍，善于虛心學(xué)習(xí)提高，適應(yīng)能力強，干事業(yè)正當(dāng)其時！良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)是***的優(yōu)良傳統(tǒng)。到***工作兩年來，我虛心向其他老師學(xué)習(xí)，在老教師的傳幫帶下，愚魯?shù)奈医逃�教學(xué)水平有了很大的提高，在20xx年全省寫字錄像課，榮獲一等獎。這小小的進(jìn)步都?xì)w功于各位同事的關(guān)心和幫助。今后我一定會加倍努力工作來回報大家。

　　其三、我有良好的素質(zhì)。一方面，我具有本科學(xué)歷，知識結(jié)構(gòu)好，有辦公室工作的經(jīng)歷，具有一定的公文寫作能力、聯(lián)系溝通、組織協(xié)調(diào)和管理能力。另一方面，我是一名共產(chǎn)黨員，思想品德好，有政治敏銳性、較強的責(zé)任感和一定的政策理論水平。我時刻以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束衡量自己，工作上勤奮進(jìn)取。

　　三、如能競聘上崗，本人將如何履行職責(zé)

　　作為一個年輕人，如果我能競聘上辦公室副主任，我將笨鳥先飛，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，努力工作，盡快適應(yīng)新的`工作，以積極認(rèn)真的態(tài)度做到“以為競崗，以崗促為”。

　　第一、擺正自己的位置，當(dāng)好配角。在工作中我將尊重主任的核心地位，維護(hù)主任的威信，多請示多匯報，多交心多通氣，甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)助做好辦公室的組織協(xié)調(diào)等各項工作，竭盡全力為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　第二、加強學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力，強化大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，不斷充實完善，不斷提高個人的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、抓落實能力、管理能力，提高服務(wù)質(zhì)量，使自己更加勝任本職工作。

　　第三、扎實工作，銳意進(jìn)取。繼續(xù)發(fā)揚以往好的工作作風(fēng)，扎實工作，注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，和其他同事一道努力把辦公室的工作做好。

　　最后以一副對聯(lián)來結(jié)束我的競聘稿，上聯(lián)是“勝不驕，與時俱進(jìn)圖進(jìn)取”，下聯(lián)是“敗不餒，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”，橫批是“虛心學(xué)習(xí)，天天向上”。

　　請大家投我一票，謝謝大家！

競崗演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

　　大家好！

　　非常感謝學(xué)校為我們提供的這次公平競爭的機會！在這里我以平常心參與教務(wù)副主任這個崗位的競聘。此時競聘，更多的是為了響應(yīng)學(xué)校人事制度改革，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。

　　一、我對競聘崗位自已的理解：

　　我深知教務(wù)副主任工作的重要性。這主要體現(xiàn)在：1、協(xié)助教務(wù)主任做好教學(xué)管理工作；2、協(xié)助教務(wù)主任做好教務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的其它工作；3、在教育教學(xué)方面做好全體教師的溝通和協(xié)調(diào)工作，協(xié)助教務(wù)主任指導(dǎo)和培養(yǎng)青年教師。4、用先進(jìn)的教育教學(xué)理念和思想?yún)f(xié)助教務(wù)主任為全體教師和學(xué)生提供高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。5、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。具體講就是要擺正位置，甘當(dāng)配角，胸懷全局，做好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，教務(wù)副主任工作的辛苦，我愿意為二中的教學(xué)工作盡心出力，為全體教師和學(xué)生服務(wù)。

　　二、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任教務(wù)副主任的素質(zhì)：

　　第一、我在工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，不管干什么總是努力把工作做好。年到二中任教，在教學(xué)上，我主要是擔(dān)任初三年級的數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。—學(xué)年近七年任教初三數(shù)學(xué)，其中有六年還兼任初三相應(yīng)班級的班主任工作。—學(xué)年近五年具體負(fù)責(zé)初三年級的數(shù)學(xué)競賽輔導(dǎo)及中考數(shù)學(xué)輔優(yōu)工作。輔導(dǎo)學(xué)生參加全國初中數(shù)學(xué)競賽,多人次在區(qū)，市，省級獲獎。近七年的初三教學(xué)，所任教班級學(xué)生在中考中數(shù)學(xué)都取得了較為理想的成績，作為初三班主任所帶班級成績優(yōu)秀。為近幾年二中中考創(chuàng)佳績作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這充分證明了我的責(zé)任、敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。正是由于我辛勤的付出和成績，我才有幸被評為鎮(zhèn)第二屆業(yè)績優(yōu)秀教師、鎮(zhèn)第五屆園丁獎及蕭山區(qū)教壇新秀。并在學(xué)年被評為高級教師。

　　第二、我有虛心好學(xué)的精神，工作中開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的意識。年—年在黨灣鎮(zhèn)梅西初中任教，在非常艱苦的條件下我沒有放松對自已的學(xué)習(xí)要求，在此期間我分別取得杭州師范學(xué)院的數(shù)學(xué)函授本科和浙江大學(xué)的自學(xué)考試金融本科。作為教研組長和年級組長在平時的工作中開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。

　　第三、我有嚴(yán)以律己，寬以待人，誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。在平時和同事的交往中大家有目共睹。

　　第四、具有比較豐富的教學(xué)管理實踐經(jīng)驗和較全面的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)，近七年的初三數(shù)學(xué)教學(xué)和六年的初三班主任工作是對我豐富的教學(xué)管理實踐經(jīng)驗的最好證明。在潛心教育教學(xué)的同時，積極參與各種教育教學(xué)考試以促進(jìn)自身專業(yè)素養(yǎng)的提高。自學(xué)年以來，在蕭山區(qū)、靖江學(xué)區(qū)及鎮(zhèn)組織的青年教師基本功比賽、教育教學(xué)水平考試、解題能力競賽、命題比賽、說課比賽、新課標(biāo)教學(xué)設(shè)計和案例評比中共16次獲獎。這充分體現(xiàn)了我較全面的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)。

　　第五、我有自已的教育教學(xué)理念和思想。在教育教學(xué)工作之余，我能結(jié)合教育教學(xué)理論，對發(fā)生于教育教學(xué)的一些現(xiàn)象和事例進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié)和研究。自20xx學(xué)年以來，我先后有12篇論文在區(qū)學(xué)會論文、區(qū)專題論文、杭州市德育學(xué)會論文、浙江省心理學(xué)會論文評比中獲獎。在此期間我積極參與區(qū)、學(xué)區(qū)、鎮(zhèn)及學(xué)校組織的各種教研活動，每次活動都能積極發(fā)言參與交流，表達(dá)自已的想法和見解。并能獨立組織和主持一些大型的教研活動。

　　第六、具有較強的'組織協(xié)調(diào)和溝通能力。8年的班主任、6年的備課組長，3年的教研組長以及1年的年級組長工作的鍛煉，給我積累了許多這方面的經(jīng)驗。作為班主任我一直注意和任課教師進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)各學(xué)科之間的平衡關(guān)系；注重學(xué)生身心健康，學(xué)生各科成績的全面發(fā)展。作為備課組長和教研組長注重協(xié)調(diào)本組教師的工作關(guān)系，公平公正處理同本組教師利益相關(guān)的問題，充分調(diào)動本組教師的工作積極性。作為年級組長，協(xié)助教務(wù)處和政教處維護(hù)學(xué)校的日常教學(xué)次序、精心組織好本年級的每一次考試，使學(xué)校的各項教育教學(xué)工作都能夠順利開展。

　　第七、具有良好的團(tuán)隊意識和大局觀。作為班主任、備課組長、教研組長、年級組長在平時的教育教學(xué)中我總是盡可能考慮到其他學(xué)科和教師的利益，在自已的能力范圍內(nèi)為青年教師的成長提供一切盡可能的幫助，在平時的工作中注重從學(xué)校大局出發(fā)，不計較個人得失。

　　三、我對競聘崗位以后的設(shè)想：

　　如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律。勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事做到多理解，少抱怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。我將用真情、愛心和寬容去對待我在座的每一個同事，使他們的人格和價值得到尊重，給他們的教育教學(xué)創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展空間。

　　當(dāng)然作為我個人也有很多缺點和不足，也懇請在座的各位同事在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中進(jìn)行批評指正。我愿和大家共創(chuàng)美好的未來，迎接我們二中輝煌燦爛的明天。

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家。

競崗演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　我叫，目前在區(qū)域負(fù)責(zé)，通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認(rèn)識到自已的差距與不足，我將更加努力來完善自已。今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：

　　第一，我具有較強的工作能力

　　我性格開朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力，能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作；另外，我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力，能夠捕捉市場熱點，靈活應(yīng)對。

　　第二,我深深熱愛自己的企業(yè)

　　愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑�這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

　　第三，我具有良好的綜合素質(zhì)

　　我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的.團(tuán)隊始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng).

　　今天如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任，竭盡個人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，對以下方面給予格外的關(guān)注：

　　一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。

　　通過實行跟班管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

　　二、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制

　　營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力，幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題，成為區(qū)域的管理的好幫手，我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞，取決于區(qū)域管理人，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度�！白�而言，不如起而行”！到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé)，更不允許行動遲緩，同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。

　　三、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。

　　在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo)，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。

　　四、完善大客戶的客戶歷史記錄，

　　大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)，從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，針對不同的的特點，提供以點帶面的特色服務(wù)，穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。

　　五、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力

　　目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機械化的進(jìn)行服務(wù)，沒有特色服務(wù)，營銷能力差，客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù)，沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性，提高營業(yè)員的品牌意識，一方面進(jìn)行營銷知識的培訓(xùn)，結(jié)果前一個生意興隆，另一個面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度，讓營業(yè)員在營銷方面有所提高，達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。

　　六、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務(wù)

　　目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價值，因沒有得到移動公司的關(guān)懷，所以波動性很大，也是競爭對手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對，通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置，按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù)，以人盯人的方式，定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長點。為公司拓展市場。

　　作為一名懷著強烈的進(jìn)取心和責(zé)任感的年輕人，我一直盡心盡責(zé)地工作著，一直勤勤懇懇地努力著，從來都不敢有絲毫的懈怠和放松。如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上，以新的目標(biāo)激勵自己，以新的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以新的知識充實自己，以新的能力展現(xiàn)自己，以新的成績報答領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和希望。

　　以上就是我的競聘演講，謝謝大家！

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