關(guān)于大學生實習總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的關(guān)于大學生實習總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于大學生實習總結(jié)1
今年x月,我加入了博思特教育發(fā)展有限公司,至今,我在貴公司的實踐過程令我非常有感觸,使我學到了很多自主創(chuàng)業(yè),開辦公司的寶貴經(jīng)驗,為我自己以后創(chuàng)辦公司、自主創(chuàng)業(yè)打下了一定的基礎(chǔ);同時,也深切感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多的社會現(xiàn)實。
博思特教育發(fā)展有限公司是一個非常有特色的教育機構(gòu),“博學善思獨特”是她的宗旨,公司采用國際先進的兒童英語學習理念,進行兒童英語特色教育,公司還涉及計算機、語文、數(shù)學、物理、等其他學科。由于公司今年三月才成立,所以,目前,重點是兒童英語教育,其他學科將會隨著公司的發(fā)展而進行。
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。公司成立時,大家都非常的高興,真的是一件值得慶賀的`事情。我本人一直就對教育商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化,有著濃厚的興趣,并非?春,覺得該產(chǎn)業(yè)前景將一片光明。所以,我也就毫不猶豫地加入了該公司,我主要是負責制作公司兒童英語教學使用的課件。
剛開始,我們分為兩大組,即教學組和課件組。教學組由外語學院的優(yōu)秀預備教師們組成,她們主要負責教學設(shè)計和兒童英語教學。課件組由我們教育技術(shù)學的幾位高手組成,主要負責根據(jù)教學設(shè)計制作教學課件。
我們所干的活是,教學組將教學設(shè)計設(shè)計好給我們課件組時,我們就得必須第一時間把課件制作出來;叵氘敃r的情景,雖然都很辛苦,但都充滿了無限的激情和希望。
在免費授課時,有好多家長和學生都慕名而來,都很喜歡公司的教學模式,覺得很有創(chuàng)意。但正式報名入學時,卻遇到了困難,剛開始,剛開始家長們都說好,模式新穎,別具一格,可當真正報名時,她們卻望而怯步。我分析是因為他們對剛成立的新公司還有很多的顧慮。由此,剛開始一長段時間里,來公司報名入學的學員寥寥無幾,我真切地感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。
為了招學員,公司主要負責人還和我們親自到麒麟公園里去招生、宣傳。真的很不容易,使我感受到創(chuàng)業(yè),每一件事情都要親自恭行,創(chuàng)業(yè)的艱難豈能一言帶過。我感悟了,體會了,學到了,也為以后創(chuàng)業(yè)的艱辛做好了吃苦的心理準備。
皇天不負有心人,隨著我們一起共同的努力,公司逐漸好轉(zhuǎn)起來了,好多家長也領(lǐng)來小孩到公司報名了,每當我聽到這些好消息時,我都激動不已,心里特別的高興,為公司高興,為產(chǎn)業(yè)高興,為前途高興。
通過在博思特教育發(fā)展有限公司的這一段時間的實踐,使我更加深切地明白了,萬事開頭難的道理,但只要有信心,有激情,有堅定的信念,堅持、堅堅持、再堅持,再多的困難也會被征服的,并且一切都會好起來的。
公司效益的提高,不僅要有一個富有戰(zhàn)略眼光的好領(lǐng)導,而且還需要有公司自己的特色,自己的品牌,還需要有一批得力干將,團結(jié)高效的團隊,滿懷激情地、齊心協(xié)力地做好工作,從而才能一起創(chuàng)造財富神話。公司現(xiàn)在就像一個初生的嬰兒,希望公司不斷吸取各方面的營養(yǎng),茁壯成長,呈現(xiàn)遍地開花的繁榮景象,并希望將來能帶動整個教育產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,實現(xiàn)效益和名譽的雙豐收。
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一、實習目的
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
二、實習崗位與內(nèi)容
酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的'話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
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我還沒有真正的在農(nóng)村生活過,到現(xiàn)在為止,我只是路過,也沒有住下過,所以我很渴望到農(nóng)村中體驗一下。學校暑假會統(tǒng)一安排一些實習的同學到農(nóng)村中去實習,從農(nóng)村的發(fā)展中找到自己成長的軌跡。我就是在這種理念下,我就和同學們一起來到示范農(nóng)村,開始了我的實習之路。
高村共有村民613戶,2535口人,耕地3260畝。XX年,全村工農(nóng)業(yè)總收入達1.14億元,人均純收入5500元。曾先后獲得省級“村鎮(zhèn)建設(shè)明星村”、省級“安全文明村”、省級“衛(wèi)生先進村”、省級“模范村民委員會”、“濟南市文明單位”、“濟南市明星村”等榮譽稱號,去年,分別被濟南市和章丘市命名為“五個好”村黨支部。
一、對新農(nóng)村建設(shè)的認識
全面建設(shè)小康社會,關(guān)鍵在農(nóng)村,重點在農(nóng)村,難點也在農(nóng)村。中央現(xiàn)在進一步明確提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,是中國經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,是非常及時的,也是符合中國國情的,抓到了點子上。
一方面,隨著我國經(jīng)濟的快速增長和綜合國力的明顯提高,工業(yè)化程度的提高,目前我國已經(jīng)發(fā)展到了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段,
“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”的方針已經(jīng)開始實施,解決“三農(nóng)”問題的政策力度正在不斷增強;另一方面,新農(nóng)村建設(shè)活動從解決農(nóng)民最普通、最平常的生產(chǎn)生活等基本問題入手,建設(shè)新村鎮(zhèn),培育新農(nóng)民,把堅持以人為本和農(nóng)村經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)一了起來,能夠有效的促進農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、村風改善。同時,新農(nóng)村建設(shè)能充分發(fā)揮基層黨組織在村級發(fā)展穩(wěn)定中的戰(zhàn)斗堡壘作用,對于加強農(nóng)村基層組織建設(shè)具有重要意義。
二、新農(nóng)村建設(shè)中的做法
生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主是新農(nóng)村建設(shè)的具體目標,要實現(xiàn)這一目標可以說是任重而道遠。在新村建設(shè)的進程中,我們的主要做法有三點:
1、長期堅持。一個村莊的建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長期堅持。一是政策要有連續(xù)性。多年來,我們制定了一系列政策,無論是村干部的晨會制度,還是義務(wù)巡邏制度,都做到了嚴格遵守;二是要保持連續(xù)投入。近年來,我們加大公益設(shè)施的投入力度,每年投入都在50萬元以上,先后建設(shè)了公寓樓、村小學、老年活動中心等基礎(chǔ)設(shè)施,自XX年以來,村社會事業(yè)總投入達350萬元;三是意志上要堅定。只
要對村級發(fā)展有利,能夠讓群眾得到實惠,就是遇到再大的困難,都要想盡辦法克服,毫不動搖的貫徹執(zhí)行下去。我們村在新農(nóng)村進程中也遇到了諸多問題,村公園建設(shè)就非常具有代表性。作為“村莊西遷”的第一步,聘請專家,在村西部規(guī)劃建設(shè)了占地20余畝的村級公園。建設(shè)之初,部分村民不理解,紛紛到村里找我們理論,說一畝地一年能打多少糧食,收益多少,要是建公園20余畝地不就糟蹋了嗎?對此,我們非常理解,土地是農(nóng)民的命根子,尤其是在當時的經(jīng)濟還比較落后的現(xiàn)實情況下,村民對土地的有著過分的依賴,20余畝地能夠養(yǎng)活20口人,但是,從村里的長遠發(fā)展考慮,我們覺得建公園利大于弊。于是,我們慢慢的給村民講村里長遠規(guī)劃、講發(fā)展前景,最后,他們也轉(zhuǎn)變了觀念,支持我們建公園。隨著建設(shè)逐步推進,我們在公園里鋪設(shè)了草坪,栽植了各色花卉,建有游泳池、旱冰場、健身路徑、籃球場等休閑、娛樂、健身設(shè)施。如今,村民一早一晚、工作和農(nóng)閑之余,都到公園散步、賞花、晨練、健身,成為理想的大型綜合娛樂場所。
2、超前規(guī)劃。規(guī)劃是先導,F(xiàn)在的向高村就是我們于90年描繪的藍圖。當時,我們村經(jīng)濟發(fā)展勢頭不錯,集體經(jīng)濟達到50萬元
,村民生活比較富裕;我們村兩委在充分論證的基礎(chǔ)上,依托鎮(zhèn)村主要干道寧向路,確定了“村莊整體西遷”的總體構(gòu)想和規(guī)劃,形成了實施舊村改造、建設(shè)新型農(nóng)村的'總體思路,計劃把向高村建成一個富裕文明的新村莊。目前,向高村正沿著這一目標快步前進?梢哉f,科學的規(guī)劃成為我村建設(shè)取得成功的關(guān)鍵。
3、突出特色。落實舊村改造、建設(shè)新型農(nóng)村的總體思路,既要符合高起點的要求,又要具有向高特色,一直是我們追求的目標。我們按照規(guī)劃,以“兩區(qū)一園”(工業(yè)小區(qū)、住宅小區(qū)和街心公園)建設(shè)為重點,扎好新村的大框架,全力建設(shè)現(xiàn)代化、花園式的“新農(nóng)村”。村內(nèi)外的主要交通道路進行了硬化改造,并進行了綠化,安裝了路燈,形成了四通八達、縱橫交錯、綠樹成蔭、花草掩映的交通格局;小康樓和公寓樓統(tǒng)一設(shè)計,改變了向高的村容村貌,體現(xiàn)了向高的特色和文化內(nèi)涵和時代氣息。讓群眾生活富裕的同時更加舒適;在全村重心西遷同時,對舊村全部改造,所有搬遷入住新村的農(nóng)戶,舊房屋全部拆除后,土地復耕,實現(xiàn)再利用。
由此,我們深深的認識到:規(guī)劃是前提,經(jīng)濟是基礎(chǔ),堅持是保障。沒有科學的規(guī)劃,村莊
建設(shè)就會失去方向;沒有強大的集體經(jīng)濟作后盾,建設(shè)就只是一句空話;有始無終,半途而廢,不能持之以恒,什么事也干不成。同時,隨著新形勢的發(fā)展變化和村級集體經(jīng)濟的不斷壯大,我們對村莊規(guī)劃作了進一步的改進和完善,“十一五”期間,向高將新建一處休閑廣場,一個森林公園,6幢公寓樓,村民的生活將更加富裕而美好。
三、新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)勢和面臨的問題
建設(shè)新農(nóng)村,我們村主要有三方面特點:
一是集體經(jīng)濟較為發(fā)達。我們向高集團公司擁有村集體資產(chǎn)6000萬元,去年,實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.2億元,四家企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)利稅500萬元,位居全市“五強村”之列;二是班子團結(jié)務(wù)實。我們村凡事講民主,重民意,村投資辦企業(yè)、建設(shè)村民公寓,都是村兩委形成意見后,拿到村民代表議事會上定。村兩委成員還堅持每天開晨會,查找問題,安排任務(wù),真正把每天的工作做實、做細;三是村風淳樸、秩序井然。我們堅持嚴抓全體村民的普法學習,村干部組成義務(wù)巡邏隊,10余年來堅持晝夜值勤,開展了“春節(jié)花燈展”、“五四”聯(lián)歡等一系列活動,倡樹了文明健康的村風。多年來,我們村社會穩(wěn)定
,未曾發(fā)生一起上訪事件和刑事案件。
新農(nóng)村建設(shè),向高村主要面臨以下困難:
一是勞動力素質(zhì)較低。村民思想觀念落后,就業(yè)能力差,阻礙著村經(jīng)濟的快速發(fā)展和村民收入的增加;二是建設(shè)急需相應(yīng)的支持。我們的新農(nóng)村建設(shè)還只處于一種初期探索階段,規(guī)劃上需要科學的指導,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不盡完善,建設(shè)需要政策和資金的扶助。
四、下步打算
近年來,市委、市政府加大了對農(nóng)村的支持力度,實施糧食直補、免征農(nóng)業(yè)稅、教育“兩免一補”等舉措,讓農(nóng)民真正得到了實惠。今后工作中,圍繞新農(nóng)村建設(shè),我們按照“20字”方針的目標,確定了“超前規(guī)劃、加大投入、突出特色、建設(shè)新村”總體思路,我們將以壯大集體經(jīng)濟、美化人居環(huán)境、構(gòu)建和諧村莊為重點,給村民創(chuàng)造一個良好的人文環(huán)境。
一是拓展企業(yè)發(fā)展空間,壯大集體經(jīng)濟實力。引進先進技術(shù)人才,加快產(chǎn)品的升級換代,拓展國外市場;二是全面落實發(fā)展規(guī)劃,進一步美化環(huán)境。嚴格按照村莊的十年規(guī)劃,大力實施新村建設(shè)和舊村改造工程,使居住環(huán)境更加美好。三是充分發(fā)揮陣地作用,抓好精神文明
建設(shè)。充分發(fā)揮遠程教育、電子書屋的作用,開展群眾喜聞樂見的活動,進一步建設(shè)娛樂、健身、休閑的大型活動場所,滿足群眾求富求美的需要。
以后的路途中,我還是要繼續(xù)努力,雖然自己的能力還是不足,但是這部足以讓我感受到艱苦,我的能力還是需要繼續(xù)的進步。以前的路途中,我的生活一直很安逸,所以我要吃一些苦,找一下曾經(jīng)的苦楚,讓自己快速的成長。也許自己的想法還是有一些幼稚,但是我會努力的!
關(guān)于大學生實習總結(jié)4
這些促銷工具各有其特殊的潛力和復雜性,需要進行專業(yè)化管理。然而,即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責,一般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實行專業(yè)化管理。從促銷的歷史發(fā)展過程看,企業(yè)最先劃分出人員推銷職能,其次是廣告,再次是銷售促進,最后是宣傳。所謂廣告,是指做廣告得(廣告主)支付一定的費用,采取非人員推銷形式,是指通過種種媒介(如報紙和雜志、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄)把商品信息傳送給廣大目標顧客;廣而告之,促進商品銷售。所謂人員推銷,是指與一個或多個可能的購買者交談,為實現(xiàn)銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進,是指能鼓勵購買或銷售產(chǎn)品及服務(wù)的種種短期誘因。所謂宣傳,是指主辦者無須花錢,在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞,或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演,用這種非人員推銷形式來刺激人們對產(chǎn)品、勞務(wù)或商業(yè)單位的需求,促進銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機組合。
第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這里我們了解了公司的物流過程。這與企業(yè)內(nèi)部的物流有許多的不同,企業(yè)運作中的物流被看作是企業(yè)與供應(yīng)商和客戶相聯(lián)系的能力。來自客戶和供應(yīng)商的信息會通過銷售活動,預測及其他各種形式傳達到整個企業(yè),然后這些信息被轉(zhuǎn)換成具體的制造和采購計劃材料和半成品經(jīng)過生產(chǎn)過程的阻增值,最終成為產(chǎn)成品并通過銷售渠道轉(zhuǎn)移給客戶。企業(yè)的物流可以反映出該企業(yè)的一種綜合能力,它的目的幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造客戶價值。而物流的能力是通過物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,物流信息合成,運輸管理,庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動來實現(xiàn)的。企業(yè)內(nèi)部的物資供給從一般意義上來看就形成了一個供應(yīng)鏈,即從采購到庫存到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)到最終產(chǎn)品生產(chǎn)。而這幾個部門的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯(lián)系起來,即當接到定貨以后生產(chǎn)部門制訂了生產(chǎn)計劃,然后確定出物料需求計劃,然后由采購部門進行采購,在生產(chǎn)過程中再由倉庫管理部門進行配送及統(tǒng)一管理。而在這一過程中物流是經(jīng)采購采購→庫存→生產(chǎn),信息流則是生產(chǎn)→采購→庫存。而安得物流公司則是一家物流企業(yè),首要目標是以低的`成本和高效率的服務(wù)滿足客戶的需求,物流企業(yè)在供應(yīng)鏈中的服務(wù)定位取決于資源配置所具有的比較優(yōu)勢。為此,物流企業(yè)必須實行服務(wù)的專業(yè)化,必須抓產(chǎn)品。不同的貨品具有不同的物流特性。圍繞產(chǎn)品的物流特性所進行的服務(wù)技術(shù)開發(fā)將為物流企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)并形成核心服務(wù)能力提供強大的動力。只要具備核心服務(wù)能力,傳統(tǒng)物流企業(yè)融入一體化供應(yīng)鏈就會很容易。需要說明的是,核心服務(wù)能力也不是什么神秘的東西,就是"比競爭對手略勝一籌之處",就是特色服務(wù)。毫無疑問,物流技術(shù)的不斷創(chuàng)新和服務(wù)品種的不斷創(chuàng)新將為物流企業(yè)的發(fā)展提供永恒的動力。物流企業(yè)發(fā)展了物流產(chǎn)業(yè)自然就發(fā)展了。
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假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐,對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì);于是我踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了中國電信股份有限公司云浮分公司,開始了我這個假期的社會實踐。
在公司,我被分配到了網(wǎng)絡(luò)運維部屬下的.接入維護中心。剛剛來的時候,中心的主管就告訴我說,這個部門的工作是非常辛苦的,工作環(huán)境是比較惡劣的。辛苦是因為無論是大熱天還是刮風下雨只要有故障我們都要去搶修,只要是有新裝用戶我們都要去跳纖;惡劣是工作環(huán)境主要在外面的機房和配線架上,上山、爬桿那是必然的,蚊蟲叮咬也是必然的。剛剛聽到的時候我心里就很害怕,有一種想退縮的感覺,因為從小我就很怕曬,很怕蚊蟲之類的小動物的,但是我在心底又想別人能做到的我一定也能做到,只要堅持我就能成功。
剛剛開始的幾天我都在辦公室熟悉戶外工作前的一些工作,主要是審批工單;導出新裝用戶的工單,然后整理好標簽;查看故障工單,登陸一些公司的軟件系統(tǒng)查看故障的原因等。等到我差不多熟悉后,我就跟著老員工一起到外面跳纖,搶修故障。在跳纖過程中有兩件事情是我印象最深刻的,第一個是爬桿,人生第一次爬到幾米高的桿上,腳一邊在抖著一邊安慰自己說很安全的,沒事的,最后下來的時候自己都覺得自己跨過了人生的一個小坑。第二個是爬山,山是位于一個比較偏僻的地方,很陡,上到去整個人都累到不行了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多很大的蚊子在你的周圍,等到工作完了,全身多了很多泡泡了。這兩件事情增長了我吃苦耐勞的精神,讓我明白到我不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵了。
在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,
明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小孩,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應(yīng)該在步入社會后,繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果。
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等了好久終于等到了實習的一天……早上背上書包就跟我們班的坐上了校車……大家都相當興奮 兩個小時中一直盼著太白山太白山 終于十點多看到像是一塊棱角分明的石頭云一樣的飄在空中 到了我們的基地 太小了 沒有想象中的大 看到我們偉大的測量老師來接我們了……還有怎么看到三四班的家伙們怎么一個個跟要死似的 他們大家都黑了……像等待出獄……
安排好住宿 三人間 有衛(wèi)生間!!可以天天用溫泉水洗澡!爽。〕燥堃I飯票 我們先買了一百 不出所料味道不咋的……也沒太在意 下午便去上課了 之后領(lǐng)儀器 看著十幾萬的東西擺在宿舍 心里不踏實………之后老師令我們爬山 認識一下我們接下來幾天要對付的'18個點 一趟下來 感覺還好 但幾個大于60°的陡坡和幾個近乎90°的小坡著實的用手……晚上我們?nèi)ブ車疾炝艘幌?門口時太白山國家森林公園4 a的但服務(wù)設(shè)施不夠完善 賣水果的挺多 飯店也是一家挨這一家 只是幾乎沒有一家有人光顧 ……
回到宿舍實在沒事干 就斗地主吧…………就這樣等著第二天……
趕緊趁記憶還清晰把它記下來…… 我們組八個人我們宿舍六個加兩個女生 真感謝學習委員把兩個女生分給我們 否則真不知道后來那么多的是誰來管……
第二天我們便扛著腳架取全站儀去了 整天上課聽老師說的laika laika 今天就用用!大大的腳架 棱鏡架 對講機 ……暈還有對講機!!老師說:你們只有一天時間…………之后我們便開始了工作 全站儀我也沒太聽就去整棱鏡了 棱鏡也要水準氣泡!!我就在前面弄棱鏡了 看他們在機子前面爭論 最后好久好久我從第一個點到了第二個……中午了 我們才剛到第五個點 還好在誤差方面我們感覺還不錯 于是兩個人下山買飯 我們便繼續(xù)工作邊肚子叫著等……之后速度很快我們競在四點半就回到了1點!大家都很高興 因為老師說全站儀的一天是最累了……沒感覺。。≡谶儀器的地方 我們算了閉合差 一開始是一陣歡呼 我以為好了 之后怎么沒聲音了呢??2880°沒問題 但怎么多了12′??要求只有1′多以內(nèi)! 可能是算錯了吧 回去我們個算了一遍 完了!本來餓了一天了也沒心情吃飯了 還是去外面胡亂吃了點面 邊吃邊想該怎么辦 是重測呢還是編數(shù)據(jù)???最后想了各種辦法 改一個數(shù)據(jù) 該多個數(shù)據(jù) 該連接點……反正滿腦子都是數(shù)據(jù) 但到晚上不知怎么的老師知道了我們差了12′的光榮事跡!!!她怎么知道了??肯定是還儀器的地方那個老師聽見了然后跟我們老師說的。。!只有重測了!!當時晚上也沒睡好 一天累的要死竟然白干!我們有討論了怎么重測 怎樣擠時間……反正就是沒斗地主……
之后四天要使用水準儀側(cè)著十八個點 第一天飄著小雨 冷得很 傳了長袖再加外套……進度也不太好
只后的一天早上起來還在下雨 老師就不讓我們上山了 那天是端午節(jié) 師說上課 去把那四組早在六點多就跑到山上加班的叫下來!上到十點半的課 忽然大家都往外看 太陽出來了。。!大家也沒跟老師說啥 老師估計也不愿意上課 于是我們就扛了一起上山了 這是我們最失敗的一次急性子 我們沒想到山上那么滑!!還沒到我們的要求點上我們就都是手腳并用 滿手滿叫的泥了……兩個女生……顯示趴著來了一跤 又來后仰的。!之后各種雜技動作加尖叫輪番上演…………當我們終于到了昨天測到的第七點了 七八點是一極長的超陡坡!我們小心翼翼的放著這比我們還值錢的儀器……又是摔跤……終于在意不好下腳的地方 女生又摔了 往下滑的時候把儀器順到了 又被儀器砸了。∵好皮外傷 但真流血了…………還好沒砸到眼睛 在眼眶上……之后那女生就被扶到下面平地上坐著了……主力傷了 替補上吧 就在這時另一女生也一屁股滑倒坐那兒了……這是什么事!之后我們讓他們下山去了 我們自己全替補上吧 之后再沒有人滑倒……當天晚上我們?nèi)ネ饷嬲音兆映?最后終于在一小超市買了來2包冰凍的 中了一家面店讓老板給熱了吃了…………
之后我們進度還可以 也沒啥意外了 除了女生上山看到了蛇了 大家中午在山上一塊啃饅頭加牛板筋 再喝一口水 爽。。⊥砩侠響(yīng)處理數(shù)據(jù) 我們有女生在就可以放心斗地主了……嘿嘿
最后一天集中處理數(shù)據(jù) 但我們要重測全站儀 但也有好多組要重測 只有等了……下午才等到儀器 之后我們便側(cè)啊側(cè)啊 到晚上八點測完了還是超限!!!瘋了 只有編數(shù)據(jù)了…… 好痛苦啊……當天晚上回去老師就發(fā)了表要大范圍處理數(shù)據(jù)說明早要交 我們回去連飯也沒來得及吃就買了零食開始處理數(shù)據(jù)了………………………………之后就不知不覺到了晚上兩點多了…………困 累 身體的還是心理的??不知道……第二天就要開始弄經(jīng)緯儀 睡吧……
第二天把帶你大家才起床 開始用經(jīng)緯儀 把我們學校畫下來 每一棵樹 每一個路燈 每一條小路 每一棟房子 每一個小橋 每一個花圃 每一個你能看得見的東西……………… 兩天半的時間 啥也別說了開工吧…………
之后大家為了這一圖 在巨大的太陽下 ………………爽 還好我們有女生 我們只觀測 其他的算數(shù)據(jù) 畫圖就交給他們了……到最后我們還是差個校門沒畫完……但可惡的是老師到今天還沒有受我們的數(shù)據(jù)跟圖…………
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20xx年4月,在學院的安排下,我和另外幾個同學有幸來到甘肅省成縣人民檢察院反貪局實習。在2個多月的時間里,我們接觸了各種各樣的職務(wù)犯罪,有貪污,受賄、挪用公款等。通過查閱檢察院里的案件記錄,我們發(fā)現(xiàn)今年發(fā)生的職務(wù)犯罪案件較往年有上升之趨勢。近幾年來,我國公職人員犯罪呈逐年遞增之勢,這與我們所接觸到的實踐一致。預防職務(wù)犯罪工作是一個復雜的社會化系統(tǒng)工程,了解和掌握職務(wù)犯罪的特點和規(guī)律,對于指導預防職務(wù)犯罪工作具有極其重要的現(xiàn)實意義。
一、 當前職務(wù)犯罪的主要特點
(一)從犯罪主體情況看,高學歷者居多,且絕大多數(shù)是黨員干部,這是職務(wù)犯罪的.一個重要特點。我們在疊彩區(qū)人民檢察院反貪局所參與的幾個案件中,犯罪嫌疑人都具有大專以上學歷。
(二)從犯罪的動機看,謀取經(jīng)濟上的利益是職務(wù)犯罪的另一個重要特點。集中表現(xiàn)在貪污、受賄、挪用公款三個方面。在我們實習所接觸處理的7件案件中,全部都是貪污、受賄、挪用公款這三種職務(wù)犯罪,這些犯罪都是集中在權(quán)力部門和國有企事業(yè)單位。據(jù)全國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,貪污、受賄、挪用公款這三項職務(wù)犯罪約占所有查處職務(wù)犯罪的79%
(三)職務(wù)犯罪,形式多樣,手段詭秘,包容量大。職務(wù)犯罪罪犯從作案形式看已不僅局限于貪污、受賄、挪用公款,目前已擴展到經(jīng)濟環(huán)節(jié)的各個領(lǐng)域,包括非法吸收存款、違法放貸、集資詐騙、玩忽職守、徇私枉法、私放罪犯等等。 (四)出現(xiàn)職務(wù)犯罪新特點:二次判刑。這一現(xiàn)象被認為是近年來職務(wù)犯罪的新特點。根據(jù)有關(guān)調(diào)查得知,二次判刑的人員原因有三類:一是經(jīng)濟能人型。這種人在第一次犯罪前一般是國有的廠長或經(jīng)理,企業(yè)經(jīng)營得也比較興旺。釋放后仍被一些人視為能人,并被一些部門或集體企業(yè)、私營企業(yè)重新聘到重要崗位上任職,又重新犯罪;二是業(yè)務(wù)專長型。這種人在某個專業(yè)性工作中有特長,第一次刑滿釋后仍被一些集體企業(yè)或私營企業(yè)視為“有用之材”,并再次使用又重新犯罪;三是社會背景型。這種人社會關(guān)系復雜,后臺硬,刑釋后,憑靠社會背景能迅速回到集體企業(yè)或私營企業(yè)中重要崗位上,并且又重新犯罪。我們此次在桂林實習有幸接觸到一個出現(xiàn)二次判刑的犯罪嫌疑人,其于1997曾因挪用公款被判刑,刑滿釋放后由于其社會背景的關(guān)系又重新?lián)喂,結(jié)果又因為挪用公款被我們查處。
二、職務(wù)犯罪產(chǎn)生的主觀原因
(一)信仰弱化、價值錯位、道德淪喪是職務(wù)犯罪產(chǎn)生的重要原因。市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展對他們的傳統(tǒng)思想觀念、信仰產(chǎn)生了極為消極的影響。導致人生觀、世界觀和價值觀錯位,辦事講排場,擺闊氣,貪圖安逸和享受,從而滑向犯罪。
(二)權(quán)力本位思想、家長作風的存在是導致職務(wù)犯罪罪犯無視法律和各項規(guī)章制度,產(chǎn)生腐敗的又一個重要主觀原因。一些職務(wù)犯罪罪犯視權(quán)力如生命,把它看作自身身份和地位的象征,只要集中,不要民主,從而使自己實際上脫離了民主施政的軌道,進而獨斷專行,亂拍板,亂當家,走上了犯罪。
(三)失衡心理和繞行心理也是導致職務(wù)犯罪產(chǎn)生的重要原因。有些人認為自己雖然有比較好的工作,經(jīng)濟條件并不差,但和社會上的一些有錢人相比,沒有人家過得瀟灑。不趁現(xiàn)在手中有權(quán),抓緊多攢一些錢,就沒有機會了。目前我國的公職人員收入普遍較低,這使得一些領(lǐng)導心理產(chǎn)生了嚴重失衡,由于作案手段隱蔽,初次得手,便僥幸過關(guān),在雙重因素(社會因素和個人因素)的推動下,其滑向犯罪是必然的。
(四)重“人情”思想嚴重也是導致犯罪的一個重要原因一些罪犯起初也是比較清正廉潔,但是,人情關(guān)系上卻往往難過面子關(guān),經(jīng)不住誘惑,經(jīng)不住親友的死纏硬磨,最終觸犯了刑律,這也是導致犯罪的一個重要特征。 三、職務(wù)犯罪產(chǎn)生的客觀原因
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時光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。
為增加實踐經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在xxx旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日,我在x省x市xx旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
xxx旅行社有限公司位于x省x市大英路69號嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過國家旅游局、x省旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“x市十佳國內(nèi)先進旅行社”,在20xx年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍,數(shù)名導游歷年來被評為“x十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)x地接,計劃團隊,常規(guī)純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在x學習生活了四年,對x省也有個一個大概的了解。x省作為一個島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,x省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對x旅游發(fā)展前景的看好,我平時經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對x旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時,在實習過程中注意培養(yǎng)自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習內(nèi)容及收獲
。ㄒ唬┺k公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的`社會交際,提高了自己為人處事的能力。
。ǘ┞糜问袌稣{(diào)研
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷學正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了;氐焦,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去HAPPY。
經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對x旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
四、對x旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對x旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,x旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業(yè)激烈的競爭。從x建省并確定旅游業(yè)為x經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國內(nèi)國際的旅行社不下160家,特別是90年代,x省經(jīng)批準注冊的國內(nèi)、國際旅行社達1千多家。面對一個x,在有限的旅游資源開發(fā)下,共同存在著如此多的競爭者。所以,x旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優(yōu)秀員工流失問題,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優(yōu)秀的導游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問題。
第三,旅游市場混亂。相信到x旅游過的人,都知道x旅游市場的大致情況。從“12.1”事件,到黑導,宰客現(xiàn)象,x旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來,經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴重地將導致企業(yè)滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù),讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場,制定營銷策略,明確產(chǎn)品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
五、實習總結(jié)
通過在xx旅行社為期兩個月的實習,使我對x旅游市場有了進一步認識,并且對x旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結(jié)合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展現(xiàn)了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。
在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養(yǎng)與教育。
關(guān)于大學生實習總結(jié)9
經(jīng)歷了二十幾天的社會實習終于結(jié)束了,總的來說還是挺讓人難忘的。剛來的那一天我們都被分配到2號線的包裝車間。那時是三十幾度的高溫天氣,我們幫師傅們搬傳感器,搬箱子,整個上午汗就沒干過,可見其艱苦程度。不過師傅們都很熱情,盡他們所知的全部告訴我們。當我們不了解時,他們一般都不會煩躁,而是很有耐心的盡量能使我們理解的方式給我們解釋。有時他們也會主動告訴我們一些知識和技巧,我們也都認真地聽著。下午我被分配到了制程分析室,以后我就在這個崗位工作。生產(chǎn)中的各種失誤,導致了傳感器出現(xiàn)線性差,不回零,輸出異常等問題,這些都是不良品。分析師分析這些不良品,找出具體的原因和出處的那道工序,并寫上責任人,然后反饋。柯力的管理方式的確嚴格,不過正是這種管理方式改善了工序,督促了員工,造就了目前中國最大的'稱重元件公司。
我做的是返工,這種工作很簡單,就是將膜片敲掉,取出里面的電路板,最后把膠清理干凈。剛開始做比較費勁,熟練了以后就快了。這就是所謂的熟能生巧,不過我沒生巧,我是生快了。
剛來的時候,我很有學習熱情,到處問這問那,過得很充實。但是一兩周過后我開始覺得日子難熬。每天看到的都是一樣的東西,接觸的都是同樣的人,生活一個樣,我變得有些浮躁,變得有些無聊。于是我開始玩手機,睡覺,有幾次就被經(jīng)理看到了,累得師傅挨罵,我感到很抱歉。公司不比學校寬松,我得時刻注意。
師傅對我們很關(guān)心,經(jīng)常提醒我們要注意安全,因為膜片很容易割傷手。師傅說得沒錯,而我也確實手割傷了。但俗話說梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。只有經(jīng)歷了磨練只有經(jīng)歷了痛苦的洗禮才能在以后的工作中做的更好,這些付出都是值得的。
一個月的實習我的人生路上雖算不上什么驚天地泣鬼神的事情,但它告訴我的卻會讓我的后半身受益無窮,因為我們以后的工作生活將會是在這個基礎(chǔ)
上進行的,它將是以后每一天的一個縮影。我相信,這逝去的一個月會改變我的一生,定會讓我以后的路走得更順利。
關(guān)于大學生實習總結(jié)10
近年來,隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個領(lǐng)域,尤其是機械制造業(yè)中,由于數(shù)控化加工可以讓機械加工行業(yè)朝高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點是還可以利用現(xiàn)有的普通車床,對其進行數(shù)控化改造,這樣可以降低成本,提高效益,大學生數(shù)控機床實習總結(jié)。
近年來,我國世界制造業(yè)加工中心地位逐步形成,數(shù)控機床的使用、維修、維護人員在全國各工業(yè)城市都非常緊缺,再加上數(shù)控加工人員從業(yè)面非常廣,我們機電一體化專業(yè)里也開設(shè)了數(shù)控技術(shù)這門課程,為了提高我們的就業(yè)能力,進一步提高我們的數(shù)控技術(shù)水平,讓我們更清楚更明白更真實地學習數(shù)控技術(shù),第十七、十八周,我們在學校進行了為期兩周的數(shù)控實習,經(jīng)過兩周的學習我對數(shù)控有了進一步的了解,學習到了不少數(shù)控知識和技術(shù)。
還沒開始實習的時候,我就在網(wǎng)上搜索相關(guān)知識,了解到數(shù)控技術(shù)是指用數(shù)字、文字和符號組成的數(shù)字指令來實現(xiàn)一臺或多臺機械設(shè)備動作控制的技術(shù)。它所控制的通常是位置、角度、速度等機械量和與機械能量流向有關(guān)的開關(guān)量。數(shù)控的產(chǎn)生依賴于數(shù)據(jù)載體和二進制形式數(shù)據(jù)運算的出現(xiàn)。
現(xiàn)在,數(shù)控技術(shù)也叫計算機數(shù)控技術(shù),目前它是采用計算機實現(xiàn)數(shù)字程序控制的技術(shù)。這種技術(shù)用計算機按事先存貯的控制程序來執(zhí)行對設(shè)備的控制功能。由于采用計算機替代原先用硬件邏輯電路組成的數(shù)控裝置,使輸入數(shù)據(jù)的`存貯、處理、運算、邏輯判斷等各種控制機能的實現(xiàn),均可通過計算機軟件來完成。
在實習過程中,老師耐心地給我們講解數(shù)控軟件上面每個指令的使用,在老師的指導下,我們很快就上手了,踏入了數(shù)控這個門檻,還適當?shù)亟o我們布置些作業(yè),我們也積極認真地對待,認真完成每一次老師布置下來的任務(wù)。在完成任務(wù)之余,我們還發(fā)揮自己的想象空間,自己嘗試著車一些自己想要有圖案零件,效果還不錯。
關(guān)于大學生實習總結(jié)11
· 讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,在大二期末學院曾為我們組織了兩個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想.
·今年暑假,學院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機電工程制造技術(shù)的認識,加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實習.
·為期23天的生產(chǎn)實習,我們先后去過了杭州通用機床廠,杭州機密機床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等,大學生社會實習報告。第一次親身感受了所學知識與實際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應(yīng)用了,精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了,等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產(chǎn)實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為后續(xù)專業(yè)課學習和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ).
杭州通用機床廠
·7月3日,我們來到實習的第一站,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠.該廠主要以生產(chǎn)m-級磨床7130h,7132h,是目前國內(nèi)比較大型的機床制造廠之一.在實習中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的.然后通過該廠總設(shè)計師的總體介紹.粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況.也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點.
在接下來的一端時間,我們分三組陸續(xù)在通機車間,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習.在通機車間,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的'加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造.我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機構(gòu),執(zhí)行機構(gòu),輔助機構(gòu)和控制機構(gòu).從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式.按油液的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng),實習報告《大學生社會實習報告》。
開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油,油經(jīng)各種控制閥后,驅(qū)動液壓執(zhí)行元件,回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡單,可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用,但因油液常與空氣接觸,使空氣易于滲入系統(tǒng),導致機構(gòu)運動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大,油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中,液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連,工作液體在系統(tǒng)的管路中進行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸機會少,空氣不易滲入系統(tǒng),故傳動較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。
為補償系統(tǒng)中的泄漏,通常需要一個小流量的補油泵和油箱.由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟性的問題,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng),外加一個吸震器來平衡系統(tǒng). 現(xiàn)代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng),并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術(shù)結(jié)合,成為現(xiàn)代工程機械的重要組成部分,怎樣設(shè)計好液壓系統(tǒng),是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù).在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅(qū)動的原理問題,獲益非淺.在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋.
關(guān)于大學生實習總結(jié)12
對于金工實習,我是抱著一顆好奇的心去迎接它的。在這之前,我們都只是學習書本上的知識,而金工實習給了我們一個真正動手去做的機會!
每天碰到的老師都糾正我們“上課下課”的說法,他們說金工實習期間要講“上班下班”。不久我們也知道了“上課”與“上班”的區(qū)別。果然,當你面對著機器想著要完成你的任務(wù)時,你就完全沒有在課堂上的感覺,而是像一個工人一樣上班工作。在我認為實習的本身目的就是鍛煉我們的動手能力以及對工業(yè)知識的基本認識。一個簡單的m12螺母,要想知道它是怎么來的,是要頗費一番功夫的。生活在現(xiàn)代社會的我們, 早已習慣了那些現(xiàn)成的東西,在用的同時,也不會多想它究竟是如何得來的,如果偶爾有人問起,也會很不以為然的說,這不是我們所應(yīng)該知道的,F(xiàn)在才知道這種想法是多么幼稚,從而也讓我知道了為期兩周的金工實習對我們是多么重要!
我還記得,金工實習第一天,上午上了一堂安全教育課。通過觀看錄像帶,我們了解了實習中同學們易犯的危險的操作動作。還真是不看不知道,一看嚇一跳!一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身安全事故。有一個視頻是一個工人觸電,當場身亡。當時我的感想是,安全對于工業(yè)是如此重要,出了事故,不僅奪去寶貴的生命,而且影響社會生產(chǎn)。作為一名以后會踏進工業(yè)界發(fā)展的工科學生,我的期望是改進機器,提高自動化程度,在增強安全性的同時提高質(zhì)量。
第一次真正動手是金工實習第一天的下午,工種是焊接。我當上了我們組的組長。我們聽完老師詳細的講解,穿上防護裝備,老師給我們示范一次之后開始分組工作。焊接的關(guān)鍵在于如何引弧、如何運動,以保證不粘條,穩(wěn)定燃燒。我初次嘗試時,經(jīng)常出現(xiàn)粘絲,在一旁觀看的師傅就過來細心給我講解示范,原來控制角度、距離都是要有技巧的,我學會了很多東西,也見識到了原來金工實習是這么一回事!但是我焊出來的工件質(zhì)量不好,作為初品作品,實在是一個遺憾!
第一次讓我感覺很高級的實習工種是plc。坐在電腦面前編程、操作儀器,那就是工程師的模樣。下午的作業(yè)主要是設(shè)計兩個電路:搶答器以及小車運送貨物。動腦動手,實在讓我很享受那天的金工實習!當我編程完畢,操作驗證是否時,如果出錯了,就會十分激動地和同學討論哪里出錯,在這個過程當中,我糾正了許多錯誤,學到了很多有用的知識。讓我很感興趣的是十字路口紅綠燈的設(shè)計,希望以后有機會接觸學習、嘗試自己設(shè)計。
很有趣的一個工種是加工中心。我們先在電腦做好模型,這又是我喜歡的活兒。做模型還不是最好玩的,最好玩的是做完模型還有機會用數(shù)控車床把模型變成現(xiàn)實工件。可惜的是,我們只有一個上午,時間不允許啊。
在銑工實習中,我才真正感受到工廠加工車間的氣氛。機器轟鳴著,巨大的風扇旋轉(zhuǎn)者,銑車上油沫飛濺。我們2人一組圍在一臺機器旁,隱約感覺自己是一個工人了?粗切┯筒粩嗟亓鞒鰜,給刀具工件降溫,有一種浪漫資源的感覺,希望以后我們的機器能更節(jié)省能源。
熱處理這個工種給我留下的回憶不是很深刻,只是畫金屬相圖的時候發(fā)現(xiàn)自己還有些畫圖的功底。淬火的時候很擔心會弄傷自己。
最后的`工種是鑄造,聽做完的同學說,這是個不輕松的活兒!要讓那些沒有形狀的沙子和泥巴變成我們想要的東西是要我們好好的動一動腦筋的,它需要的不僅是我們的體力,還要我們的耐心,來不得半點馬虎!
我們第一次走進車間,第一次真正地操作那些機器,我們能順利并較好地完成了金工實習任務(wù),這與培訓中心的師傅認真負責,實事求是的工作作風是分不開的!培訓中心的每位師傅都是那么的和藹可親,都是那么的認真熱情,都是那么的誨人不倦!他們的諄諄教導讓我們?nèi)玢宕猴L,他們的精辟講解讓我們茅塞頓開!感動,恰是我此時此刻的心情!感謝,希望能略表我的心意!在此衷心感謝華工工業(yè)培訓中心的師傅們,謝謝這十四天來你們給予我們的知識與幫助,關(guān)心與照顧!并感謝學校為我們提供這么好的環(huán)境去學到一些在書本上無法學到的知識!再次謝謝你們!
最后,給工業(yè)培訓中心提點建議:希望提供一些有趣味性與自主研究性的工種給我們學生體驗!時間如白駒過隙,烏飛兔走,還未來得及整理,聯(lián)想實習已然成為過去完成時。以為自己會有千言萬語,到了真正提筆的時候,卻不知從何說起。
關(guān)于大學生實習總結(jié)13
我叫**,20xx年7月畢業(yè)于**專業(yè),同期來到中國石油遼河油田油氣試采公司工作。根據(jù)公司的需要,我被安排到了地質(zhì)研究所工作。剛進入公司的第一年屬于實習期,公司上下對我們的實習都格外重視。到現(xiàn)在我已經(jīng)工作一年了,實習期也即將結(jié)束。下面我將實習情況總結(jié)如下:
一、基層生產(chǎn)實習
8月底至11月底,我在興隆臺工程技術(shù)處油氣試采公司項目部一隊二站完成了近3個月的實習。三個月來與站上那些師傅相處的日子,不但讓我們結(jié)下了深厚的感情,更讓我學到了很多在課堂以及辦公室不能學到知識。巡井、換盤根、換皮帶、抽油機開停、量油、測電流,站上的操作流程熟記于心,基本能達到了頂崗的要求。我把在日常工作中學習到的知識總的概括為以下五個方面:
。ㄒ唬╀浫≠Y料
采油崗的錄取資料主要包括填寫采油井日報表,注水井日報表,采油崗技術(shù)問答,設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄,HSE記錄,交接班記錄等。采油井日報表表頭包括時間、生產(chǎn)方式、沖程、沖次、油壓、井口溫度、電流、進站溫度、站壓。以后每兩個小時記錄一次表頭的各個項目。量油的井填上玻璃管量油的標高,量油時間、產(chǎn)液量,以及取樣情況。注水井的日報表的表頭包括記錄時間、注水方式、油壓、泵壓、水表讀數(shù),以后每兩個小時記錄一次表頭的各個項目。小結(jié)欄上應(yīng)該填寫上注水時間,配注水量,實際注水量。交接班記錄上必須對每班的工作情況和出現(xiàn)的問題有詳細的記錄。
。ǘ┤ 、巡井
1、油井取樣
注意事項:取樣前應(yīng)先注意油井生產(chǎn)是否正常,取樣桶必須有標識,必須清洗干凈,不得有水泥沙油等雜質(zhì)。取樣操作:取樣前應(yīng)放空,看見新鮮油后再取樣,一桶油要分三次完成,每一個取樣到樣桶的1/2—2/3。取樣后將樣桶蓋嚴,防止水及輕餾分發(fā)揮或雜質(zhì)落入。含水波動大的井要及時加密取樣,措施 井、新井根據(jù)安排加密取樣。
2、巡井檢查的內(nèi)容。
第一方位,懸掛系統(tǒng),光桿卡子是否牢固,懸繩器,驢頭有無異常,懸繩器不磨損無斷絲。
第二方位,機架、底座無振動,地腳螺絲無松動,支架穩(wěn)定性良好,連接螺栓應(yīng)緊扣。
第三方位,曲柄,曲柄銷磨損在允許范圍內(nèi),平衡鐵無松動,連桿無彎曲,橫梁,游量無變形,各部潤滑油脂充足,無發(fā)熱,U型卡子卡牢。
第四方位,傳動系統(tǒng),變速箱油量充足,固定螺絲無松動,傳動膠帶松緊適度,剎車總成靈活可靠。
第五方位,動力及電源,電機運轉(zhuǎn)平穩(wěn),軸承潤滑良好,無異,F(xiàn)象,電控箱三相電流平穩(wěn),接地裝置可靠,線路無異常。
。ㄈ┝坑
1、量油的作用:量油是油井日常管理的主要工作,通過量油可以對油井生產(chǎn)的`動態(tài)進行分析。只有掌握了準確的資料數(shù)據(jù),才能有符合實際情況的分析提出合理的油井工作制度。這對保證油井長期高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)起著十分重要的作用。
2、玻璃管量油的原理:通過連通管平衡的原理,采用定容積測量。分離器內(nèi)液柱壓力與玻璃管內(nèi)的水壓力平衡,分離器液柱上升到一定的高度,玻璃管內(nèi)水柱相應(yīng)上升一定高度。因油水比重不同,上升高度也不同。知道了水柱的上升高度,就可換算出分離器內(nèi)油柱上升高度,記錄水柱上升高度所需的時間,計算出分離器單位容積就可以求出日產(chǎn)量。
3、操作步驟:(1)量油前操作,量油前先檢查量油玻璃管的標記位置對不對。分離器油管線,各個閘門有沒有漏氣現(xiàn)象。(2)關(guān)分離器出油閘門,進行截流。開玻璃管上下閘門時一定要先開上,后開下。對小分離器先打開玻璃管上下流閘門,然后再關(guān)出油閘門。(3)稍打開氣平衡閘門,使分離器內(nèi)壓力和干線壓力平衡。(4)水進入糧油玻璃管內(nèi)要仔細觀察液面由玻璃管下標記上升到上標記所需要的時間,誤差不超過一秒鐘?匆好鏁r,視線要和液面在同一水平線上。(5)根據(jù)量油時間,查換算表求出產(chǎn)量。
。ㄋ模┏橛蜋C的日常維護。
1、四點一線:從減速箱皮帶輪,馬達輪邊緣拉一條線通過兩軸中心,這四點在一條直線上。如不在一條直線上需要調(diào)整電機的位置。
2、如何更換光桿和密封盤根:(1)準備好加盤根的工具和合適的新盤根,以及懸掛盤根的壓帽和格蘭的繩子。(2)停機,將驢頭停在便于操作的位置,剎緊剎車。(3)關(guān)膠皮閥門(4)迅速卸掉盤根壓帽和格蘭,用細繩牢靠的懸掛在懸繩器上。(5)迅速去舊盤根,加入新盤根,新盤根開口不能在同一方向,盤根切口為順時針的斜口,切口斜度為30°-45°。(6)裝好格蘭和壓帽并上緊。(7)打開膠皮閥門,生產(chǎn)閥門,松剎車開抽,并觀察盤根不滲漏,光桿不熱為合格。
3、抽油機前注意的安全事項:在井口操作時,人要站在風向的上方。在抽油機上操作時,超過兩米高要系安全帶,并戴安全帽。吊車下面或曲柄下面不準站人。工具用完后不準亂扔,以免傷人。操作時要相互配合,保證安全。停機后一定要切斷電控箱電源。
4、抽油機的例行保養(yǎng)。抽油機運轉(zhuǎn)8小時,由值班人員進行,其作業(yè)范圍是:(1)檢查全機零部件齊全情況,不得有丟失現(xiàn)象。(2)檢查各部位緊固螺絲,應(yīng)無松動滑扣。(3)檢查電機電流,電壓和井口壓力表,不得有異,F(xiàn)象。(4)檢查減速箱、曲柄銷及各部軸承應(yīng)無異常聲響。(5)對全機進行清潔作業(yè),保持抽油機的清潔。
在實習期間,我還多次觀看了現(xiàn)場作業(yè),對機械清蠟和加藥解堵以及壓裂有了一定直觀了解。師傅們樂觀豁達的生活態(tài)度、嚴謹認真的工作態(tài)度,也讓我明白“把每一件簡單的事做好,就是不簡單;把每一件平凡的事做好,就是不平凡”的道理!在這三個月實習期間,我還概略的學習了《采油技術(shù)手冊》、《采油工常見問題解答》,對采油技術(shù)有了較為系統(tǒng)的認識。
二、機關(guān)科室實習
雖然對油田宏觀上有了一些的認識,但由于實習時間和地點有限,再加上本身大學所學的專業(yè)也不太對口,所以仍然感覺自身在很多細節(jié)認識上有不足,特別是涉及本科室的一些工作內(nèi)容。這也算是實習期間的一些小小遺憾吧;氐絾挝缓,在科室領(lǐng)導組織下我向科室人員做了實習匯報。匯報結(jié)束后,我認識到自己離領(lǐng)導的期望值還有很大的距離,攀山之路我才剛站在山腳,我感到了很大的壓力。但我不會退縮,現(xiàn)在正是我學習的最佳機會,年輕就是最大的資本!而且領(lǐng)導對我十分重視,生活上噓寒問暖,工作中更是毫無保留的指導,讓我在異地他鄉(xiāng)有了家的溫暖,更讓我在工作中掃去了迷茫、堅定了方向!
關(guān)于大學生實習總結(jié)14
在xx縣xx中學頂崗實習從20xx年9月7日到20xx年1月6日,歷時4個月,終于在今天結(jié)束,把實習隊員從實習學校平平安安帶回來華師后,我松了一口氣,感覺放下了心頭的一塊大石。雖然在這個頂崗實習中,作為xx中學實習隊的指導老師,我只是一個配角,但是從我接觸的點點滴滴中,我獲益良多,甚至一定程度上改變了我的價值觀。
記得4個月前,剛到xx中學的時候,無論是生活環(huán)境的艱苦還是學生的抗拒學習,都是讓實習隊員甚至我們指導老師始料不及的。整個實習隊12人,分男女擠在兩間學生宿舍,和學生住在一起的諸多不便,想象一下就能知道。而讓我很震驚的時候,當我第二次去xx中學跟實習隊員交流的時候,我發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)儼然成為那里的一份子,對那里的艱苦生活是那樣的游刃有余,只剩下學生的問題還困擾著他們。xx中學絕大部分的學生都是留守兒童,他們的父母都到城里打工,他們大部分都是住宿,很少能見到父母,也就是缺乏家庭教育和關(guān)愛。他們都沒有長期的打算,讀書無用論在那里是一個主流思想,所以如何讓他們重拾對學習的信心,建立積極的人生觀成為了實習隊員主要攻破的難關(guān)。但是由于課堂紀律很差,學生隨意早退曠課,課上大聲喧鬧,睡覺,實習隊員們光是管理維持課堂紀律已經(jīng)耗盡了力氣,根本沒有多余的精力進行教學工作,這是讓所有實習隊員比較沮喪的事情,有的隊員甚至因為要維持課堂紀律把嗓子喊壞了,病了一個多星期。造成這種局面,很大程度上是因為那些平常老師眼里的“壞”學生是主流群體,真正想學習的只有幾個。但我始終認為,這個世界上沒有真正的“壞”學生,他們只是處于調(diào)皮的年齡段,只是缺乏關(guān)愛,接觸的世界太小,暫時失去了方向。所以我反對以暴制暴。他們只是十幾歲的孩子,他們的心也是肉造的,如果老師是真心的關(guān)心他們,他們能感受得到。因此我建議實習隊員以感化關(guān)愛為主,耐心教導他們,嘗試讓他們找到讀書的意義,建立自己的目標。當我第三次造訪實習隊員的時候,他們已經(jīng)學會怎么處理學生的問題,在辦公室我看到他們跟學生的關(guān)系很親密。學生由剛開始的見到老師都不打招呼變得對我們熱情起來,都主動到辦公室找老師問問題。經(jīng)過幾個月的鍛煉,我看到實習隊員從一個學生蛻變成一位老師,雖然有苦有淚,但是我能看到他們臉上洋溢幸福的表情?粗麄兊目偨Y(jié),我知道在這4個月里,他們經(jīng)歷了很多,也獲得了很多。而真正讓我覺得他們是成功的幸福的老師,是在1月6日我們離開xx中學的前一天和當天。1月5日晚上,學生一下了8:40的晚自習,幾個班的學生就涌入了實習隊員的辦公室,把辦公室擠得水泄不通,有送禮物的,有來道別的,有來合照的,有來要聯(lián)系方式的,有來跟老師說說話的,有要求老師留言的……一直喧鬧到11點半實習隊員勸他們回宿舍休息。作為一個旁人我被學生們對實習隊員的真情所感動,每每看到他們師生抱成一團哭的時候,我都能感受到他們的深感情。1月6日是離開的日子,本來安排是一早趁著學生上課的時候離開,免得學生送別時傷心,但是由于來接的司機不懂路,所以一直拖到了學生第4節(jié)下課車才到,學生們都很熱心幫實習隊員搬行李,等行李全搬上車,車周圍已經(jīng)圍滿了趕來送別的學生,看著很多學生在掩面流淚,我不禁為之動容。在車沿著小路倒車的時候,學生一直揮著手,哭著跟著車到路口才停下來。從我們剛到的時候他們從遠處投來好奇的眼光,到現(xiàn)在流淚送別,實習隊員和學生的距離是拉得這么近,我能感受到隊員們的努力沒有白費,他們付出真心,也收獲了真心。
xx中學的領(lǐng)導對我們的關(guān)愛也是讓我們感到心里暖暖的,校長主任們對實習隊員生活和教學上的照顧都是無微不至,雖然生活相對城市確實是艱苦了很多,但是在那樣的條件下,學校領(lǐng)導還是盡力安排好,像對待親人一樣,在很細微的地方都親自安排,讓實習隊員很快就能適應(yīng)那里的生活。從開始的幾個校長親自去縣城接實習隊員回校到離開時親自送實習隊員,在歸途中,隊長還收到了實習期間一直照顧隊員們飲食的伍校長的短信提醒隊長在彎曲的山路要建議司機開慢點。教學上,賴校長給實習隊員的空間很大,即使是初三的畢業(yè)班也放手讓實習隊員帶,我建議隊長在實習結(jié)束前搞一個學生活動,校長也大力支持,在全體實習隊員的努力下,知識節(jié)活動進行得很順利,受到學生的歡迎。這一段并不是客套話,只要身處其中,你也能感受到xx中學的領(lǐng)導和老師都很親切和平易近人,讓實習隊員沒有在異鄉(xiāng)的感覺。
山區(qū)和城市的區(qū)別不只是經(jīng)濟上的差異,還有人心。我曾在廣州的兩間重點中學呆過,一間是呆了3年的母校,一間是本科實習的學校?赡茇毨絽^(qū)的'孩子見識面是少了點,他們也比較調(diào)皮,但是他們還存有人類最珍貴的純樸、真心和愛,而在重點中學中我感受到的只是學生對厲害老師的崇拜和對相對比較弱的老師的不屑和鄙視。他們自負,他們不相信真心。冷暖的強烈差別,讓我重新審視我的價值觀。對于自己,作為一名教師,我曾跟隨主流的思想――能到重點中學教書才算是證明了自己,同時也獲得一個好的環(huán)境好的待遇滿足自己生活的基本需要。但是,最初讓我想成為一名老師是源于我小時候?qū)蠋煹某绨荩艺J為教書育人是一件很幸福的事。到重點中學并不能算是證明自己。1月5日晚上和實習隊員臥談時,聽他們討論一位很有才華的學生黃洛平,他們言語中留露的都是崇拜之情,初一就寫了一手好字,而且文章文筆很好,還有哲理性,完全不能想象是一個初一的學生寫出來的。我聽起來猶如是一塊金子落在草堆上,想如果他在一個更好的環(huán)境,可能會更好,又開始擔心他會像其他學生一樣會讀完初中就早早去打工,如果是這樣就太可惜了。我覺得這樣有才華的學生更需要好老師去引導。這讓我想起《放牛班的春天》……
指導頂崗實習,雖然沒有做了什么實質(zhì)性的東西,但是從所見所聞所感中我收獲了很多,也開始讓我對自己一直以來的定位和追求產(chǎn)生質(zhì)疑,開始考慮真正追求的方向。學生流淚送別實習隊員的一幕深深刻在我的腦海里,久久不能散去……心里有個聲音:那才算是證明了自己。
關(guān)于大學生實習總結(jié)15
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心,“羽”形象設(shè)計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員,每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,經(jīng)過進一步的了解,其主要業(yè)務(wù)有,美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計,而且陪同逛街買衣服等等,服務(wù)態(tài)度很親切,而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的,經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人達到了良好的.默契,并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié)
一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結(jié)當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設(shè)定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
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