【熱門(mén)】學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年的寒假是一個(gè)真正有意義的暑假。對(duì)了,還要介紹一下我時(shí)間的具體情況,現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
實(shí)踐對(duì)象:連云港市墩尚鎮(zhèn)中心小學(xué)一年級(jí)學(xué)生
實(shí)踐目的:對(duì)該生一年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的二年級(jí)的知識(shí)作初步了解;
實(shí)踐過(guò)程:
我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(zhǎng)了解了一些情況,我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長(zhǎng)管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以?xún)?nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫(xiě)有困難;
第一階段夯實(shí)基礎(chǔ):
通過(guò)大概一周(一周五天,每天兩小時(shí)。下同)的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿(mǎn)意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
第二階段為逐步提高階段(耗時(shí)約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在計(jì)算方面,20190的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以?xún)?nèi)的加減法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松;50100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒(méi)有什么問(wèn)題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。
然而,該生卻在實(shí)際應(yīng)用題方面存在極大的困難,對(duì)其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個(gè)過(guò)程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。該生在解答應(yīng)用題時(shí)的主要障礙是:
、賹(duì)語(yǔ)言文字的表達(dá)理解不足;
、趯(duì)數(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確;
在解決這個(gè)問(wèn)題時(shí)仍然本著由淺及深、循序漸進(jìn)的原則。我在為其編寫(xiě)應(yīng)用題的開(kāi)初階段:
語(yǔ)言敘述盡量直白簡(jiǎn)單,數(shù)量盡量簡(jiǎn)單,涉及數(shù)值在20以?xún)?nèi);等到這一關(guān)過(guò)了以后,我便逐漸加大難度,語(yǔ)言敘述,數(shù)量顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以?xún)?nèi)。與此同時(shí),為培養(yǎng)該生的遷移能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,我將用各種不同的方法教那些小學(xué)生,偶爾通過(guò)游戲的方式來(lái)提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
廠用電系統(tǒng)包括:接于發(fā)電機(jī)出口的四臺(tái)高壓廠用變壓器、五段10kv母線(xiàn)、負(fù)荷出線(xiàn)、十四臺(tái)低壓廠用變壓器及400v母線(xiàn)構(gòu)成,正常運(yùn)行時(shí),10kv母線(xiàn)ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ段分別由四臺(tái)機(jī)組(主變低壓側(cè))所帶的四臺(tái)高壓廠變21tm、22tm、23tm、24tm供電。9201qf為ⅰ、ⅱ段母線(xiàn)聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān),9403為ⅲ、ⅳ段母線(xiàn)聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)。正常運(yùn)行時(shí),各段母線(xiàn)獨(dú)立運(yùn)行,9201qf、9403qf在切。為保證廠用電可靠,10kvⅴ段由降壓站通過(guò)950qf供電,9502qf為ⅱ、ⅴ段母線(xiàn)聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān),9504qf為ⅳ、ⅴ段母線(xiàn)聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān),正常情況下9502、95040f在切。10kv系統(tǒng)開(kāi)關(guān)的投入和切除均具有遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作方式。正常情況下應(yīng)采用遠(yuǎn)方操作方式。因此從
其廠用電的結(jié)構(gòu)形式看,廠用電源是有著非常可靠的保障的。低壓廠用電400v系統(tǒng)的運(yùn)行方式也是采用單母線(xiàn)分段運(yùn)行方式,正常運(yùn)行時(shí)廠內(nèi)400vⅰ~ⅵ段母線(xiàn)分別由#1~#6廠低變41tm~46tm供電,正常情況下各段母線(xiàn)分段運(yùn)行。ⅰ段與ⅱ段母線(xiàn),ⅲ段和ⅳ段母線(xiàn),ⅴ段與ⅵ段母線(xiàn),分別由421zkk、443zkk、465zkk聯(lián)絡(luò),互為備用。400v備用電源自動(dòng)投入裝置bzt,正常情況下投入運(yùn)行。各段母線(xiàn)由各低壓廠用變壓器單獨(dú)送電,母聯(lián)開(kāi)關(guān)有備用自動(dòng)投入裝置,運(yùn)行方式也較為可靠。
照明用電:本電站照明分為工作照明和事故照明兩種。工作照明采用交流380/220v照明用電供電,設(shè)置了2臺(tái)照明變壓器,互為備用。事故照明采用廠用220v直流電源供電。
____電廠自動(dòng)化水平相當(dāng)高,它是____首家“無(wú)人值班,少人值守”的水電廠,正常運(yùn)行情況下,只設(shè)兩個(gè)值守人員,負(fù)責(zé)例行的值班工作,而其它常規(guī)情況下的工作則由計(jì)算機(jī)監(jiān)系統(tǒng)完成,包括500kv、10kv開(kāi)關(guān)的操作,機(jī)組開(kāi)停機(jī)等操作,中央控制室不設(shè)常規(guī)控制臺(tái)。其計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)較為完善,能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)功率控制(agc)、自動(dòng)電壓控制(avc)、自動(dòng)開(kāi)停機(jī)等遙調(diào)、遙控功能。正常情況下運(yùn)行人員無(wú)需參與機(jī)組的調(diào)節(jié)負(fù)荷、開(kāi)停機(jī)等操作,全部功能均由____中心調(diào)度所直接下達(dá)指令或負(fù)荷曲線(xiàn)進(jìn)行調(diào)度。
____電廠計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)是由____公司在原來(lái)美國(guó)si公司的基礎(chǔ)上研究開(kāi)發(fā)的,其軟件部份由____公司設(shè)計(jì),自動(dòng)化元件保留了部份原美國(guó)si公司的自動(dòng)化模塊。計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)分為xxxx現(xiàn)地控制單元,分別為機(jī)組、500kv設(shè)備、廠用電,機(jī)組附屬設(shè)備監(jiān)控,同時(shí)設(shè)備現(xiàn)地保留現(xiàn)地控制,防止計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法對(duì)設(shè)備操作。對(duì)于每臺(tái)機(jī)組設(shè)有l(wèi)cu、plc兩套控制裝置,機(jī)組控制交流電由逆變電源供給,保證不受系統(tǒng)全部停電影響,進(jìn)一步提高機(jī)組運(yùn)行可靠性。計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)1997年代替常規(guī)控制方式及信號(hào)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善,運(yùn)行穩(wěn)定可靠,基本能實(shí)現(xiàn)各種操作、監(jiān)控、故障處理功能。
直流電源系統(tǒng)部份:____電廠直流系統(tǒng)為兩段分段直流系統(tǒng),共有三個(gè)浮充裝置,直流系統(tǒng)供開(kāi)關(guān)、保護(hù)等其它設(shè)備控制電源。每個(gè)電源系統(tǒng)采用冗余供電設(shè)計(jì),設(shè)有主、備用浮充裝置,由不同的電源供電,大大提高直流系統(tǒng)供電可靠性。
保護(hù)配置情況:變壓器配置有:重瓦斯、輕瓦斯、釋壓、縱差、過(guò)激勵(lì)磁、零序過(guò)電流、過(guò)負(fù)荷、負(fù)序過(guò)電流、零序過(guò)壓、壓力釋放保護(hù)、主變冷卻器全停等保護(hù)。發(fā)電機(jī)主要配置有:縱差、橫差、匝間、失磁、失步、過(guò)電壓、低壓記憶過(guò)流、定子接地、定子過(guò)負(fù)荷、負(fù)序過(guò)電流、轉(zhuǎn)子接地、勵(lì)磁繞組過(guò)負(fù)荷等保護(hù);500kv線(xiàn)路保護(hù)設(shè)有:高頻距離、高頻方向、斷路器失靈、三相不一致、綜合重合閘、綜合切機(jī)、過(guò)壓、零序等保護(hù),____線(xiàn)采用集成保護(hù),____線(xiàn)為微機(jī)保護(hù)。
過(guò)電壓保護(hù):過(guò)電壓保護(hù)是對(duì)外部雷電過(guò)電壓和內(nèi)部過(guò)電壓的保護(hù)。為防止直擊雷損害電氣設(shè)備和人身安全,本電站主要采用避雷線(xiàn)和屋頂避雷等保護(hù),對(duì)于雷電侵入波主要采用避雷器保護(hù)。內(nèi)部過(guò)電壓包括工頻過(guò)電壓、諧振過(guò)電壓及操作過(guò)電壓。對(duì)于工頻過(guò)電壓和諧振過(guò)電壓,經(jīng)過(guò)計(jì)算研究,在____線(xiàn)對(duì)側(cè)的____變裝設(shè)150mvar的并聯(lián)電抗器,在____線(xiàn)的____側(cè)裝設(shè)150mvar的并聯(lián)電抗器,而____電站出線(xiàn)側(cè)均可不裝并聯(lián)電抗器,能基本上滿(mǎn)足系統(tǒng)各種運(yùn)行方式下消除自勵(lì)磁、限制工頻過(guò)電壓和諧振過(guò)電壓的'需要。對(duì)于操作過(guò)電壓,本電站500kv母線(xiàn)和出線(xiàn)側(cè)均裝設(shè)了避雷器,并在____線(xiàn)的兩組斷路器裝設(shè)了合閘電阻。 接地裝置:本電站接地裝置的設(shè)計(jì)是考慮到當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生接地故障時(shí),不應(yīng)危及電站范圍內(nèi)人身和設(shè)備的安全,維護(hù)電力系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。因此,接地設(shè)計(jì)的主要目的是將電站范圍內(nèi)的接觸電壓、跨步電壓和轉(zhuǎn)移電位限制在安全值之內(nèi)。經(jīng)計(jì)算,本電站接地裝置接地電阻設(shè)計(jì)值為r≤0.25ω?偨拥鼐W(wǎng)由廠房及大壩自然接地網(wǎng)和水下人工地網(wǎng)構(gòu)成,最大對(duì)角線(xiàn)長(zhǎng)約3000m。
機(jī)組主勵(lì)采用自并勵(lì)靜止可控硅勵(lì)磁系統(tǒng),發(fā)電機(jī)的勵(lì)磁電流由勵(lì)磁變壓器經(jīng)可控硅整流裝置而獲得。主勵(lì)主要功能:提供發(fā)電機(jī)在正常運(yùn)行條件下所需的勵(lì)磁功率,維持發(fā)電機(jī)端電壓為給定值,防止過(guò)激磁。提高電力系統(tǒng)的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性。當(dāng)電力系統(tǒng)短路引起電壓急劇下降時(shí),自動(dòng)強(qiáng)行勵(lì)磁;機(jī)組甩負(fù)荷時(shí)引起電壓急劇上升時(shí),自動(dòng)減磁。整定無(wú)功調(diào)差,實(shí)現(xiàn)并列發(fā)電機(jī)間無(wú)功負(fù)荷自動(dòng)分配。發(fā)電機(jī)內(nèi)部故障及事故狀態(tài)下,能迅速滅磁,以防事故擴(kuò)大。
計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)采用分層分布結(jié)構(gòu)。主控制級(jí)為雙主機(jī)冗余系統(tǒng),單元控制級(jí)是由xxxx現(xiàn)地控制單元(lcu)組成,分別控制l#~4#機(jī)組、500kv開(kāi)關(guān)站設(shè)備、10kv廠用電設(shè)備、400v廠用電設(shè)備及全廠公用設(shè)備、溢流壩閘門(mén)及壩上變電所設(shè)備等。主控制級(jí)由2臺(tái)主計(jì)算機(jī)(包括終端設(shè)備)、4臺(tái)運(yùn)行人員工作站及打印機(jī)等組成,分別布置于中央控制室和計(jì)算機(jī)室。主控制級(jí)的主要功能是:根據(jù)電力系統(tǒng)和運(yùn)行人員的設(shè)定值和命令,協(xié)調(diào)指揮xxxx現(xiàn)地控制單元自動(dòng)地采集信息及輸出控制命令,包括機(jī)組的啟、?刂萍捌鋭(dòng)態(tài)顯示、模擬量測(cè)量的動(dòng)態(tài)顯示及歷史趨勢(shì)、程序控制現(xiàn)地設(shè)備(包括對(duì)500kv斷路器的同期和廠用電備用電源的自動(dòng)投入)、agc和avc、設(shè)備運(yùn)行檔案、各種運(yùn)行報(bào)表的打印、事件記錄、各種圖形畫(huà)面動(dòng)態(tài)或靜態(tài)顯示以及事故、故障報(bào)警等。各現(xiàn)地控制單元主要由前置處理機(jī)和可編程序控制器組成。
其主要功能是:采集現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的各種信息,處理后傳到主控制級(jí)的主計(jì)算機(jī),并接收主計(jì)算機(jī)的命令,處理后輸出到被控制的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備。
直流系統(tǒng):設(shè)置了220v強(qiáng)電直流系統(tǒng)和48v弱電直流系統(tǒng)。220v強(qiáng)電直流系統(tǒng)主要供全廠的控制、保護(hù)以及10.5kv斷路器合閘等電源,48v弱電直流系統(tǒng)主要供全廠的信號(hào)電源。220v強(qiáng)電直流系統(tǒng)主要由兩組gfd—420型固定防爆式鉛酸蓄電池、兩面浮充電整流屏、一面充電整流屏以及兩面蓄電池饋線(xiàn)屏組成,直流母線(xiàn)采用單母線(xiàn)分段接線(xiàn),正常情況下以浮充電方式運(yùn)行。
___電廠通信包括電力系統(tǒng)通信和廠內(nèi)通信兩部分,電力系統(tǒng)通信分設(shè)電力線(xiàn)載波通信和微波通信,廠內(nèi)通信分設(shè)廠內(nèi)行政通信和廠內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信。通信系統(tǒng)的220v交流電源是采用廠用380v/220v交流電源。當(dāng)該電源消失時(shí),由廠用直流220v經(jīng)逆變器逆變后獲得220v交流電源。通信系統(tǒng)的48v直流電源選用膠體蓄電池供電。
實(shí)習(xí)感悟
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是攀枝花學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)習(xí)性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)習(xí)相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習(xí)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了變電所的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對(duì)變電所的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
前言:由于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在我國(guó)大陸地區(qū)屬一新興專(zhuān)業(yè),要想找一個(gè)完全對(duì)口的實(shí)習(xí)單位談何容易?在城市尚且如此,在農(nóng)村也就更加難上加難了。今年暑假,學(xué)校又要求完成暑期實(shí)習(xí)任務(wù),圖方便,所以我想在農(nóng)村老家找一個(gè)比較適合我及適合我專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)崗位。經(jīng)過(guò)一番打聽(tīng)調(diào)查,我初步確定了村委會(huì)、村衛(wèi)生院、村私人幼兒園及村里的幾個(gè)工廠等幾個(gè)地方,我基本可以去試試。最終,結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及個(gè)人愛(ài)好,我決定去村衛(wèi)生院比較合適,而且部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)也可以應(yīng)用于此。再經(jīng)過(guò)與衛(wèi)生院醫(yī)生幾次協(xié)商之后,醫(yī)生同意我留下來(lái)幫忙。所以,我的暑期實(shí)習(xí)生活就在這樣一番周折之后開(kāi)始了!
實(shí)習(xí)目的及意義:向來(lái)看病村民講解基本醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí),使之明白養(yǎng)成愛(ài)護(hù)身體健康,“有病早投醫(yī)”的習(xí)慣的重要意義。向部分來(lái)就醫(yī)的病人介紹農(nóng)村合作醫(yī)療對(duì)老百姓的重要性,勸說(shuō)沒(méi)有加入合作醫(yī)療的病人盡早加入合作醫(yī)療。通過(guò)此次農(nóng)村衛(wèi)生院的實(shí)習(xí),鍛煉自己課堂書(shū)本知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用情況,盡己所能為病人排憂(yōu)解難。
實(shí)習(xí)單位概況:此衛(wèi)生院是成立于XX年的.一家私人衛(wèi)生院,位于村里比較熱鬧的中心十字路口處,醫(yī)生是XX年畢業(yè)醫(yī)科大學(xué)一對(duì)夫妻。衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)單,主要是治療村民常見(jiàn)病,如發(fā)燒、腹痛、外傷等簡(jiǎn)單病癥。衛(wèi)生院有里外兩間,外屋診斷而且作為藥房賣(mài)藥,里屋有病床兩張,可做打針輸液以及臨時(shí)住院用。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:經(jīng)過(guò)與衛(wèi)生院醫(yī)生的協(xié)商之后,在醫(yī)生的同意允許下,我此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。
。ㄒ唬┳约荷暇W(wǎng)廣泛搜羅各種醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí),并記錄下來(lái)整理好,借村衛(wèi)生院這個(gè)平臺(tái)向村民宣傳講解日;拘l(wèi)生常識(shí)。借此使村民了解學(xué)習(xí)基本衛(wèi)生知識(shí)以及基本自救常識(shí)。
。ǘ╇S醫(yī)生出診,詳細(xì)了解病人家庭生活狀況(尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難病人),經(jīng)訪(fǎng)談聽(tīng)取村民聲音,掌握第一手資料,收藏起來(lái)以備將來(lái)需要,有條件時(shí)可向相關(guān)部門(mén)反映事實(shí)情況。
。ㄈ┮?yàn)樵诖逍l(wèi)生院實(shí)習(xí),可清楚了解到來(lái)看病的村民是否加入農(nóng)村合作醫(yī)療。所以,可以向參加合作醫(yī)療的病人了解他們對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療的滿(mǎn)意程度以及他們對(duì)合作醫(yī)療制度一些意見(jiàn)建議。同時(shí),結(jié)合《社會(huì)保障概論》等相關(guān)知識(shí)向沒(méi)有加入農(nóng)村合作醫(yī)療的病人講解國(guó)家農(nóng)村合作醫(yī)療制度給村民帶來(lái)的好處,勸說(shuō)他們自愿加入農(nóng)村合作醫(yī)療。
(四)照顧在衛(wèi)生院臨時(shí)住院的兒童。因?yàn)橛行┖⒆拥募议L(zhǎng)白天要去田間勞作或去其它村子里上班,孩子生病了,白天家里無(wú)人看管就不得不在衛(wèi)生院里輸液,晚上家長(zhǎng)回來(lái)再把孩子接回家。因?yàn)閷W(xué)習(xí)過(guò)《個(gè)案工作》、《小組工作》、《兒童社會(huì)工作》的相關(guān)知識(shí),再加上我本身也比較喜歡孩子,所以與在衛(wèi)生院住院的孩子交流起來(lái)也比較順利。實(shí)習(xí)期間碰到照顧的幾個(gè)孩子,我都照顧的比較好,醫(yī)生、家長(zhǎng)都比較滿(mǎn)意。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實(shí)習(xí)。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過(guò)單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作,加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位概況
。ㄒ唬┕ど蹄y行基本情況
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行,基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī),通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金,加強(qiáng)信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國(guó)工商銀行經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產(chǎn)總額達(dá)183572。78億元左右。
。ǘ┕ど蹄y行核心業(yè)務(wù)
工商銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買(mǎi)賣(mài)和代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營(yíng)和代客外匯買(mǎi)賣(mài);代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的浦江支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。計(jì)劃要實(shí)施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,通過(guò)開(kāi)展理財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù),爭(zhēng)取并培育高端客戶(hù),實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來(lái)源。
。ㄈ┕ど蹄y行浦江支行組織結(jié)構(gòu)
工商銀行浦江支行有六大部門(mén)。浦江支行對(duì)上接受金華市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)下行使其對(duì)部門(mén)的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過(guò)全行五大職能部門(mén)實(shí)現(xiàn),五大職能部門(mén)分別是營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。這六個(gè)部門(mén)分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)拜訪(fǎng),授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理月例會(huì)、走訪(fǎng)中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會(huì)部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購(gòu)方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在暑期實(shí)習(xí)期間,我積極向非現(xiàn)金部柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,能做的就是跟在指導(dǎo)老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。因?yàn)槲抑饕诜乾F(xiàn)金部實(shí)習(xí),而我的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)票據(jù)處理,因此重點(diǎn)學(xué)習(xí)了如何開(kāi)立審核各類(lèi)票據(jù),例如本票、匯票、支票等的開(kāi)立,審核其金額是否正確,單據(jù)是否過(guò)期,憑證要素是否齊全等。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,有時(shí)會(huì)遇到客戶(hù)不滿(mǎn)意我們的工作而抱怨,比如開(kāi)立本票的時(shí)候速度太慢,客戶(hù)等了很久都沒(méi)開(kāi)立好就會(huì)有情緒。這時(shí)候就是考驗(yàn)銀行工作人員耐心與處世技巧的時(shí)候了,如何化解矛盾讓顧客滿(mǎn)意,有很大的學(xué)問(wèn)。我的指導(dǎo)老師告誡我說(shuō),千萬(wàn)不要跟客戶(hù)硬碰硬的吵架或者起沖突,以免帶來(lái)不必要的麻煩。畢竟我們是服務(wù)人員,對(duì)待客戶(hù)要禮貌。但是解決這類(lèi)問(wèn)題的關(guān)鍵還是提高效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,從而減少客戶(hù)的抱怨與投訴。
。ǘ┐筇镁S持秩序及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我除了跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外還有幸在大堂里學(xué)習(xí)了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶(hù)打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,主要的工作還是幫助客戶(hù)解答問(wèn)題,幫助他們完成業(yè)務(wù)操作,如復(fù)印身份證、自助轉(zhuǎn)賬操作、填寫(xiě)單據(jù)等。除了我大堂還有一位實(shí)習(xí)的男生和兩個(gè)正式員工,兩位姐姐都長(zhǎng)得十分面善,對(duì)待客戶(hù)也都是笑容滿(mǎn)面。大堂里經(jīng)常有客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題,而且會(huì)不斷的有人咨詢(xún)同一個(gè)問(wèn)題,兩位姐姐都能給客戶(hù)最及時(shí)的幫助,即使面對(duì)態(tài)度不好的客戶(hù),我也沒(méi)見(jiàn)她們抱怨過(guò)什么。因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)不是很熟練,剛開(kāi)始的時(shí)候挺緊張的,生怕客戶(hù)的問(wèn)題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當(dāng)我遇到不懂的問(wèn)題時(shí)總是出來(lái)幫我解圍。兩天時(shí)間很快就過(guò)去了,但我覺(jué)得這兩天過(guò)得特別的充實(shí)。
。ㄈ┢渌寄
在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我做了許多瑣碎的工作,例如復(fù)印資料、身份證,修理復(fù)印機(jī),傳真文件,傳遞單據(jù),錄入數(shù)據(jù)等。這些工作雖然基本,卻也考驗(yàn)我的技能。在實(shí)習(xí)之前,我根本不會(huì)使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號(hào)時(shí),一串串的數(shù)據(jù)看的我頭昏眼花,一整天都對(duì)著電腦錄數(shù)據(jù),做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點(diǎn)鈔一樣,都要學(xué)會(huì)做,而且要能高效的完成。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我接觸到社會(huì),體驗(yàn)工作,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴(yán)謹(jǐn)又繁瑣,可以說(shuō)是枯燥無(wú)味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認(rèn)真去做才能做好。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì):
。ㄒ唬┮姓J(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé),因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的',小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如:在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)經(jīng)理審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。如果是填錯(cuò)的單據(jù)導(dǎo)致單據(jù)被退回,則必須有經(jīng)辦人賠償(每筆業(yè)務(wù)20元)。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
(二)要堅(jiān)持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,辦理各類(lèi)票據(jù)的時(shí)候票據(jù)上填寫(xiě)的每個(gè)字和數(shù)字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對(duì)而且蓋清楚,有不少客戶(hù)字跡潦草或是有錯(cuò)別字,都必須將票據(jù)退回重新填寫(xiě)。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么要這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
(三)要清楚自己的目標(biāo)
通過(guò)實(shí)習(xí),從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解工商銀行,又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視工商銀行,體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)書(shū)本上對(duì)銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會(huì)成為最終的銀行人。
。ㄋ模┓e極融入,適應(yīng)環(huán)境
大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學(xué)習(xí)如何與不同的人交往,如何處理好上下級(jí)的關(guān)系,并且更加注意提高自己適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時(shí)候我也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你有多少能力,而不是你來(lái)自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學(xué)會(huì)放低姿態(tài),努力積攢知識(shí)與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,才能更好的完成工作。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
現(xiàn)在國(guó)家的礦難事故層出不窮,到底是什么樣的情況,煤礦都是這樣的嗎,難道真的沒(méi)有好的煤礦嗎,帶著這一系列的疑問(wèn),我們班全體師生來(lái)到一家煤礦生產(chǎn)企業(yè),希望能夠感受到更多的東西。
我們選擇的一家煤礦是我們市比較大的煤礦,希望能夠找到更多的答案,希望從大煤礦的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到我們祖國(guó)煤礦將來(lái)的出路問(wèn)題。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)快結(jié)束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了煤礦工人的艱難和堅(jiān)定。
在這段時(shí)間里,在老師和同學(xué)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的專(zhuān)業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成各老師交辦的工作, 通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識(shí):
1、安全教育的形式
要不斷增強(qiáng)安全教育的實(shí)效性,著力構(gòu)建安全教育的長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)安全教育的正常化、制度化、規(guī)范化。安全教育不僅要保證數(shù)量,更重要的是保證質(zhì)量,切忌搞一刀切、一個(gè)模式。必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,根據(jù)不同的工種、不同的崗位、不同的人群,開(kāi)展不同形式的、富有針對(duì)性、職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的安全教育活動(dòng),把對(duì)職工安全理念的培育、思想行為的引導(dǎo),直接融合到安全生產(chǎn)過(guò)程中,達(dá)到人人講安全,事事講安全,不安全不生產(chǎn),一切為安全讓路的狀態(tài)與環(huán)境。
2、要把安全教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的重要任務(wù)
把安全教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的重要任務(wù),貫穿安全生產(chǎn)的全過(guò)程。要把安全教育工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作來(lái)辦,僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規(guī)操作是不太現(xiàn)實(shí)的。必須做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故緊一陣,開(kāi)展活動(dòng)忙一陣”的做法,更不能心血來(lái)潮, 忽冷忽熱。要樹(shù)立長(zhǎng)期抓的思想,切實(shí)把安全教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的重要工用任務(wù),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行安全教育,使職工真正在思想上認(rèn)清:“煤礦安全生產(chǎn)最大最危險(xiǎn)的隱患是人的不安全意識(shí)和行為”所造成的,但安全事故都是由違章造成的”,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹(shù)立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價(jià)值觀,自覺(jué)地抵制“三違”,遠(yuǎn)離“三違”。
3、職工是安全教育的主體
安全教育必須堅(jiān)持以人為本,注重研究職工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的思想、行為變化規(guī)律,研究不同層次的職工群體對(duì)安全生產(chǎn)的心理需求,研究預(yù)防為主的安全教育內(nèi)容和手段。要圍繞不同時(shí)期、不同階段、不同季節(jié)的安全工作情況,針對(duì)常見(jiàn)事故的類(lèi)型和發(fā)生地點(diǎn),針對(duì)安全薄弱地點(diǎn)、薄弱人物的具體情況,有的放矢地對(duì)職工進(jìn)行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)和獎(jiǎng)懲等多種手段有機(jī)結(jié)合,貫穿于企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、法律法規(guī)等各項(xiàng)制度中,這樣才能有效地增強(qiáng)安全教育的整體能 力 ,提高安全教育的實(shí)效性。要不斷創(chuàng)新教育形式和載體,積極探索安全教育的最佳方桉。
下礦井之前應(yīng)該做的準(zhǔn)備:
1.了解本次下井所經(jīng)過(guò)路線(xiàn)的安全條件和工作環(huán)境的`安全條件及緊急情況下的安全逃生路線(xiàn)和方法。
2.人井人員在人井前,一定要吃飽睡足休息好,并且人井前嚴(yán)禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋,做到整齊利索;脖子上最好戴一條毛巾,既可擦汗,又可防礦渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4.接受崗前培訓(xùn),取得安全資格證書(shū)方可人井。每個(gè)在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點(diǎn)的各種災(zāi)害情況的避災(zāi)路線(xiàn)。
5.必須遵守入井掛牌登記制度,登記后方可人井。
6.人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7.隨身攜帶的鋒利工具,如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護(hù)套或裝人工具袋,以防傷人。 8.每個(gè)人井人員都必須自覺(jué)參加班前會(huì),明確當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)和安全注意事項(xiàng),防止發(fā)生事故。
礦井參觀的感想:
剛一到礦區(qū)就被它的整潔所震撼,在我想來(lái),煤礦都是又黑又臟、灰塵滿(mǎn)天的代名詞,可是大灣煤礦不然。一走進(jìn)礦區(qū):平整的草坪、綠綠的樹(shù)、整潔的路、樓內(nèi)更是窗明幾凈,墻壁雪白。
當(dāng)我們站在煤礦作業(yè)區(qū)的橋上時(shí),遠(yuǎn)看寬大的開(kāi)采區(qū)景象,聽(tīng)著工作人員的解說(shuō),尤其是當(dāng)看到開(kāi)采原煤所用長(zhǎng)龍似的火車(chē)裝運(yùn)時(shí),大家無(wú)不感嘆平頂山資源之豐富,企業(yè)規(guī)模之大。這種火車(chē)配20多個(gè)車(chē)廂,每個(gè)車(chē)廂可以裝載1噸上好的煤炭,!眼前的這一切征服了當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的每一位同學(xué),大家紛紛站在橋上,和火車(chē)留影。
礦井防塵:
地面空氣進(jìn)入礦井后,由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運(yùn)等作業(yè)產(chǎn)生粉塵和有毒有害氣體,致使礦井空氣成分發(fā)生變化,不同于地面空氣,稱(chēng)為礦內(nèi)空氣。礦內(nèi)空氣的變化,造成礦井作業(yè)環(huán)境惡劣,空氣質(zhì)量和氣候條件很差,有害礦井作業(yè)職工的安全與健康。因此,必須進(jìn)行礦井通風(fēng)與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣,排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵;改善作業(yè)環(huán)境,保障職工的身體健康,提高勞動(dòng)生產(chǎn)力,避免或減少災(zāi)害事故。礦塵對(duì)人體危害主要表現(xiàn)為:1.有的礦塵會(huì)產(chǎn)生爆炸,造成國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡;2.如果工人呼吸過(guò)多,會(huì)導(dǎo)致矽肺病,影響職工身體健康。
。為了預(yù)防礦塵危害,我們必須充分利用現(xiàn)有條件 進(jìn)行防塵工作(濕式作業(yè)、使用水泡泥、噴霧灑水、加強(qiáng)通風(fēng)、戴口罩工作),減少礦塵危害。我井機(jī)采隊(duì)、炮 采隊(duì)、放炮落煤(機(jī)采做機(jī)窩)后,煤塵濃度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)爆炸界限,因此,在爆破時(shí),必須打開(kāi)設(shè)置的水幕和使用好水泡泥。
瓦斯發(fā)電廠噪音擾民:
從心理聲學(xué)的角度來(lái)說(shuō),噪音又稱(chēng)噪聲,一般是指不恰當(dāng)或者不舒服的聽(tīng)覺(jué)刺激。它是一種由為數(shù)眾多的頻率組成的并具有非周期性振動(dòng)的復(fù)合聲音。簡(jiǎn)言之,噪音是非周期性的聲音振動(dòng)。它的音波波形不規(guī)則,聽(tīng)起來(lái)感到刺耳。從社會(huì)和心理意義來(lái)說(shuō),凡是妨礙人們學(xué)習(xí)、工作和休息并使人產(chǎn)生不舒適感覺(jué)的聲音,都叫噪音。如流水聲、敲打聲、沙沙聲,機(jī)器轟鳴聲等,都是噪音。它的測(cè)量單位是分貝。零分貝是可聽(tīng)見(jiàn)音的最低強(qiáng)度。防治措施:礦棉吸聲板防噪音污染、在現(xiàn)代的公共建設(shè)中,設(shè)計(jì)師們都非常重視室內(nèi)聲環(huán)境問(wèn)題,努力選用吸聲材料以減少噪聲對(duì)人的侵害。例如車(chē)站、商廈、飯店、醫(yī)院、學(xué)校、體育場(chǎng)館及寫(xiě)字樓等。為了改變室內(nèi)聲環(huán)境,“星牌”礦棉裝飾吸聲板率先開(kāi)創(chuàng)功能性吊頂材料研發(fā)出多種安裝形式、百種規(guī)格及花色的室內(nèi)吸聲材料,并廣泛應(yīng)用于各大建筑,為人們營(yíng)造寧?kù)o的室內(nèi)環(huán)境。
所謂讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實(shí)踐,自古以來(lái)就被認(rèn)為是成長(zhǎng)的必修之路。在生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中我的的確確走進(jìn)了社會(huì)這個(gè)大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為今后一步步走進(jìn)社會(huì)打下了基礎(chǔ)!
煤礦安全教育:煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節(jié)、動(dòng)態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)工傷事故最多的是煤炭工業(yè),煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中,人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位,而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子,所以,早就有專(zhuān)家斷言——研究礦工的安全心理素質(zhì),尋找出一套強(qiáng)化心理素質(zhì)的好方法,對(duì)盡可能多地防止和減少事故有著特別重大的意義。
在以后的路途中,我會(huì)更加多的實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,多到基層中去感受實(shí)習(xí),更多的了解到我們國(guó)家的國(guó)情,在了解到實(shí)際情況后能夠相處更多的解決方案來(lái),讓我們的國(guó)家的生產(chǎn)更加的合理,安全!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)前言:
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年7月1號(hào)至20xx年9月31號(hào)
地點(diǎn):天津“實(shí)心眼”食品銷(xiāo)售有限公司
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的`是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
天津?qū)嵭难凼称酚邢薰?北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國(guó)最大、最安全的特色食品購(gòu)物平臺(tái)。我們堅(jiān)持的使命是讓更多消費(fèi)者享受到更便捷的購(gòu)物,吃上更放心的食品。我們的商品包括:堅(jiān)果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類(lèi),是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。公司旗下打造的購(gòu)物平臺(tái)有:
1、“實(shí)心眼干果店:
2、實(shí)心眼旗艦店:
其中“實(shí)心眼干果店”在淘寶食品類(lèi)目名列前茅,榮譽(yù)五皇冠,已成為天津第一淘寶店鋪;20xx年銷(xiāo)售額超過(guò)兩千萬(wàn)!我們今年銷(xiāo)售額的目標(biāo)是突破一億元!隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,公司已入駐東麗工業(yè)園區(qū);為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境和平臺(tái)!
我們是一個(gè)充滿(mǎn)活力和激情的團(tuán)隊(duì),目前公司處在高速發(fā)展的時(shí)期,我們希望更多有能力,有經(jīng)驗(yàn),有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司!同時(shí)我們擁有完善的薪酬和晉升制度,只要你的努力足夠,你的熱情足夠,我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺(tái)幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中,本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度,在廣闊的發(fā)展空間中高效工作,和企業(yè)共同成長(zhǎng)提高!
4、工作崗位情況
(1)語(yǔ)言能力
這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力,也是最重要的能力,淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通,這種溝通的方式不是面對(duì)面的,具有一定的難度,不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況,文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用,所以,一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力,能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息,同時(shí)也讓買(mǎi)家了解賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,一次愉快的交易往往是從售前咨詢(xún)到售中協(xié)商,再到售后服務(wù),最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買(mǎi)家不好的印象,更不能得罪買(mǎi)家,任何情況下都不能說(shuō)臟話(huà)和激怒買(mǎi)家的言語(yǔ),適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理。
(2)專(zhuān)業(yè)能力
一個(gè)合格的淘寶客服,必須對(duì)店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來(lái)才更有說(shuō)服力,而不是當(dāng)買(mǎi)家咨詢(xún)一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)時(shí),回答的牛頭不對(duì)馬嘴,這不盡會(huì)讓買(mǎi)家笑話(huà),更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專(zhuān)業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的,需要在平時(shí)和買(mǎi)家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié),遇到問(wèn)題多上百度搜一下答案,同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)!從與買(mǎi)家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的,淘寶很多買(mǎi)電腦配件都是具有一定水平的,作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買(mǎi)家,這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買(mǎi)家的關(guān)系。
(3)心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心,了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說(shuō):討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
(4)服務(wù)態(tài)度
態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象,是決定買(mǎi)家是否愿意購(gòu)買(mǎi)的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買(mǎi)家是上帝”,不要冷落任何一名買(mǎi)家,對(duì)于自己的過(guò)失,應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙,對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
(5)應(yīng)變能力
一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過(guò)硬,應(yīng)變能力相當(dāng)重要,對(duì)于買(mǎi)家所提出的問(wèn)題,除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外,有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì),思路清晰,在長(zhǎng)期與買(mǎi)家的對(duì)話(huà)中,可以不斷的積累與各種各樣買(mǎi)家打交道的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際中靈活運(yùn)用。
(6)交際能力
雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境,但同樣是人與人之間的交際活動(dòng),所以,如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視,特別是對(duì)于一些老客戶(hù),不要一開(kāi)口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西,這樣會(huì)讓他覺(jué)得你不把他當(dāng)朋友,沒(méi)有人情味,所以,對(duì)于經(jīng)常光顧的買(mǎi)家,應(yīng)該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西,拉近彼此的距離,這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶(hù),對(duì)于價(jià)格方面,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠,而不是等到他開(kāi)口后,對(duì)于個(gè)別的問(wèn)題,可以靈活的應(yīng)對(duì),適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn),不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶(hù),當(dāng)然,那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶(hù)除外。
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