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公司員工績效考核管理辦法(精選11篇)
管理辦法是一種管理規(guī)定,通常用來約束和規(guī)范市場行為、特殊活動的一種規(guī)章制度。以下是小編整理的公司員工績效考核管理辦法,希望對大家有所幫助。
公司員工績效考核管理辦法 1
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。
第四條考核時間
1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。
第五條考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。
第七條考核內(nèi)容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的`考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。
4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。
4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改進意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當月實發(fā)績效工資100%;
、90分>考核總分≥80分,良好,當月實發(fā)績效工資80%;
、80分>考核總分≥60分,合格,當月實發(fā)績效工資60%;
、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%;
、50分>考核總分,差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。
公司員工績效考核管理辦法 2
一、績效考核目的:
為確保工程施工安全和工程施工質(zhì)量,充分調(diào)動員工積極性,全身心投入工作中,為公司迎得更高聲譽,從而使公司在建筑開發(fā)領(lǐng)域獨占鰲頭,經(jīng)久不衰,永葆青春,特制定績效考核制度.
二、績效考核原則:
1、依據(jù)監(jiān)理人員崗位職責,科學(xué)合理設(shè)置考核因素,力求客觀地評價不同崗位監(jiān)理人員。
2、堅持公平、公正、求真務(wù)實的原則,增強考核的透明度。
三、考核的分配辦法:
1、職業(yè)道德:
、、職業(yè)操守:
A、工作態(tài)度端正.
B、品行端正。
C、廉潔奉公.
D、團結(jié)友善、助人為樂。
、、勞動紀律:
A、按時上下班、不遲到、不早退。
B、嚴格執(zhí)行請、消假制度,上班時間內(nèi)專注工作,不謀私利等。
C、保守公司秘密,保守部門秘密。
D、每天現(xiàn)場巡視檢查的時間要超過上班時間的2/3,其余上班時間在辦公室內(nèi)完成內(nèi)業(yè)資料,精讀圖紙、規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、專業(yè)能力:
、拧⑴c崗位相適應(yīng)的專業(yè)水平。
、啤氖卤緧徫坏膶崉(wù)能力。
⑶、在職務(wù)范圍內(nèi)處理疑難、突發(fā)問題的能力。
⑷、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性。
3、工作態(tài)度:
⑴、工作的責任心強、主動、積極.
⑵、勤奮務(wù)實,吃苦耐勞,服從部門管理,服從公司管理。工作中
不發(fā)牢騷,任勞任怨。
4、工作實績,履職成效:
、、現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工管理
A、進場工人的安全三級教育和崗前安全技術(shù)交底的檢查落實。
B、檢查專項施工方案的報審情況,對安全資料的同步性進行檢查,大模板吊裝安裝存在安全隱患,是監(jiān)控的重點。
C、要檢查安全員和特種作業(yè)人員持證上崗情況,同時檢查其是否違章指揮,是否違章操作.
D、對三寶、扣件、鋼管進場檢查,吊籃安裝前要求安裝單位報公司資質(zhì)和安裝人員上崗證及專項施工方案進行審核,安裝完畢后組織相關(guān)方驗收,要求安裝單位每天報吊籃日巡檢記錄,監(jiān)理人員進行抽查。
E、要對現(xiàn)場臨邊、洞口防護,安全通道的可靠性防護進行檢查。
F、對加工棚搭設(shè),安全警示標識、條幅布設(shè),安全操作規(guī)程牌掛設(shè)進行檢查。
G、要對大中型機械進場驗收記錄,自檢情況,維護保養(yǎng)情況進行檢查,機械安裝前,要求去相關(guān)部門告知,審核安裝單位資質(zhì)和安裝人員上崗證,大中型機械安裝完畢,報相關(guān)部門檢測合格后掛牌方可使用,同時將檢測報告取回備查,群塔施工存在安全隱患,是監(jiān)管的重點,塔吊高度超過30m,要求裝信號燈,超過50m要求裝風速儀。
H、對現(xiàn)場生活區(qū)臨電布設(shè)情況及現(xiàn)場施工人員的使用情況進行檢查。
I、要對外腳手架和卸料平臺搭設(shè)和使用情況進行檢查.
J、對安全支護體系及上人馬道和隨層防護進行檢查。
K、要對現(xiàn)場、生活區(qū)、消防設(shè)施,消防水源,消防通道進行檢查。
L、要對現(xiàn)場、生活區(qū)、文明施工情況進行檢查,檢查工人宿舍是否符合要求,是否使用安全電壓,是否設(shè)置水沖廁所等。
M、現(xiàn)場明火使用要求要嚴格執(zhí)行用火審批制度,易燃、易爆物品要單獨放置,要進行合理的防火防爆管理,對危險品存放、使用經(jīng)常進行檢查并記錄。
⑵、資料記錄、收集、整理、歸檔:
A、監(jiān)理員負責旁站記錄、監(jiān)理日記記錄及資料打印、收發(fā)整理歸檔。
B、專監(jiān)負責監(jiān)理日記記錄,提示單、通知單的下發(fā)和監(jiān)督限期整改回復(fù),填寫內(nèi)容要真實、具體、完善。
C、專監(jiān)負責編制各專業(yè)監(jiān)理實施細則和旁站方案。
D、專監(jiān)負責審核施工方報送的專項施工方案,審核監(jiān)理員的旁站記錄和監(jiān)理日記,同時監(jiān)督工程資料的完整性、同步性、及時性. ⑶、現(xiàn)場巡視檢查、平行檢驗:
A、原材料進場要求及時報驗,要進行質(zhì)量把控(要求提供一檢報告、合格證及時進行二檢送試)并進行臺賬記錄,要求及時將二檢報告取回。
B、鋼筋原材料后臺加工制作要進行質(zhì)量把控,經(jīng)常巡視檢查后臺制作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,并上傳微信平臺,告誠其他標段共勉。
C、要求施組和專項施工方案及時報審,要對施工方管理人員的到崗情況進行檢查,要求各分項或部分工程施工前報監(jiān)理部技術(shù)交底進行審核,同時也作為質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù)。
D、大模板進場,要進行質(zhì)量把控,檢查模板的平整度是否符合要求,檢查模板是否方正,檢查模板剛度是否符合要求,檢查模板是否變形,檢查模板外觀是否符合要求,以上各項符合要求才可以涂刷隔離劑后吊裝使用。
E、大模板進場要有單獨的存放場地,為不使模板變形,不允許平著放,要有豎向支撐立放.
F、頂板模板拆除要求施工單位報同條件試塊報告,試塊強度符合要求后才可以拆頂模板,大開間拆除模板后,板中適當進行回頂,預(yù)防承受振動荷載后顫動開裂。
G、砼澆注完畢后,要求施工單位及時派專人進行養(yǎng)護,普通砼養(yǎng)護不少于7天,摻外加劑砼和大體積砼養(yǎng)護不少于14天,在養(yǎng)護期間內(nèi)每天要保證砼表面濕潤,豎向結(jié)構(gòu)拆模后要及時涂刷養(yǎng)護劑或用薄膜包裹。
H、砼構(gòu)件拆模后,要及時檢查其宏觀質(zhì)量,出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要拍照記錄,會同項目部、總工辦、設(shè)計院對質(zhì)量缺陷出方案進行處理,杜絕施工方擅自隱蔽質(zhì)量缺陷。
I、砼試塊要嚴格按照規(guī)范要求進行留置,要經(jīng)常檢查標養(yǎng)箱溫濕
控是否符合要求,標養(yǎng)試塊放于標養(yǎng)室,同條件試塊隨層放置。
J、在巡視過程中發(fā)現(xiàn)鋼筋綁扎、模板支護、砼澆注、電氣配管等
方面存在問題要及時提醒項目部和施工單位,由項目部督促整改落實,將問題盡量消除在施工前或施工中。若在巡視發(fā)現(xiàn)違章指揮和違章作業(yè)立即進行制止。各專業(yè)監(jiān)理人員各自巡視自己專業(yè)工程的施工情況,若發(fā)現(xiàn)非自己專業(yè)工程施工中可能存在問題,要相互提醒,將問題消除在萌芽狀態(tài)。
K、在巡視中發(fā)現(xiàn)問題,要及時下發(fā)提示單提醒整改,并及時上傳微信群告誠其他標段共勉,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,一律下發(fā)通知單限期整改并回復(fù),否則一律給予處罰。
、、隱蔽驗收:
A、隱蔽驗收前工程資料的同步性和完整性要進行把控,內(nèi)容不完整、意見不明確的報驗單不予接受同時將此類報驗單上傳微,信群共勉。
B、若報驗單內(nèi)容和意見填寫明確,要隨時配合項目部對實體進行驗收,不得延誤工程進度。
C、所有隱蔽工程必須全部填寫報驗單報驗,若未報驗擅自施工,監(jiān)理部給予處罰,并責令其返工處理。
D、墻柱鋼筋隱蔽驗收:
第一、驗收鋼筋型號、規(guī)格、數(shù)量是否符合要求。
第二、驗收鋼筋的間距、排距、凈距、綁扎是否符合要求.
第三、驗收箍筋、拉鉤、洞口加筋設(shè)置是否到位。
第四、驗收電氣配管、線盒安裝、水預(yù)留洞是否符合要求。
第五、驗收墻柱根部是否清理干凈。
E、墻、柱模板驗收:
第一、驗收模板配置是否符合要求。
第二、驗收模板清理和破損程度是否符合要求,模板拼縫是否
符合要求。
第三、驗收模板剛度加固是否符合要求。 第四、驗收洞口尺寸和方正是否符合要求。
第五、驗收各個房間開間、進深、方正是否符合要求。
F、頂板鋼筋驗收:
第一、驗收頂板支護體系是否符合要求。
第二、驗收模板拼縫是否符合要求.
第三、驗收上、下人馬道防護是否符合要求。
第四、驗收隨層軟硬防護是否符合要求。
第五、驗收模板標高是否符合要求.
第六、驗收電氣配管、線盒安裝、水預(yù)留洞是否符合要求。
第七、驗收鋼筋綁扎、洞口加筋是否符合要求。
第八、驗收板底、梁底雜質(zhì)是否清理干凈。
第九、若夜間驗收,照明是否符合要求,照明不符合要求不予驗收,同時將具體情況寫在報驗單上,并上傳微信平臺.
G、驗收完畢后,實體驗收意見以及驗收時存在的'問題,在報驗單上詳細寫明,并及時發(fā)在維修群,供其它標段共勉。
H、隱蔽部位要層層留有影像資料并標清楚樓號、部位,存在電腦中備查。
。5)、旁站記錄
A、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監(jiān)理員要全過程旁站,旁站記錄內(nèi)容要詳細、具體、真實,并留有影像資料,存入電腦中備查,在旁站過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,將問題消除在萌芽狀態(tài),并上傳微信群,告知其它標段。
B、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序包括:土方回填分項工程,防水分項工程施工,砼分項工程施工,外墻保溫分部工程施工。
C、監(jiān)理人員旁站時,首先要對原材料進行質(zhì)量把控,檢查現(xiàn)場使用的材料跟二檢送試的材料是否一致,要查材料的品名、廠家、質(zhì)感,若發(fā)現(xiàn)材料不一致,及時告知專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān),并立即停止現(xiàn)場施工。
D、砼分項工程施工旁站時,開盤前要求施工單位人員、機具必須到位,每臺泵最少配置兩臺振搗器,且要留有備用的,每班人員操作不超過10小時,同時要求必須有管理人員和木工、鋼筋工跟班,檢查若人員、機具不配套,或夜間施工照明不滿足要求,不允許開盤。
E、第一罐車來到施工現(xiàn)場,要求其帶砼配合比通知單,砼交貨檢驗記錄,砼使用說明書,砼入泵前要求強制攪拌20秒—30秒,然后才可以澆注。
F、砼在澆注過程中,監(jiān)理人員要隨時抽查坍落度,發(fā)現(xiàn)坍落度或級配及和易性不符合要求及時通知專監(jiān)和施工單位,及時跟商砼站溝通,要求其技術(shù)人員來現(xiàn)場解決問題。
G、 旁站人員要密切關(guān)注砼的振搗情況,任何部位砼澆注不允許漏振,也不允許過振,要求跟班人員檢查鋼筋是否有移位現(xiàn)象,模板是否有漲模現(xiàn)象,若有及時進行調(diào)整加固。
H、旁站人員要及時抽查商砼車的小票,發(fā)現(xiàn)小票時間已超出砼使用說明書規(guī)定的時間,要及時通知施工單位此罐車砼不允許澆注,要求其聯(lián)系商砼站技術(shù)人員來現(xiàn)場特殊處理。
I、砼澆注要連續(xù)作業(yè),不允許間歇,要求施工單位在澆注砼前密切關(guān)注天氣預(yù)報和停電情況.砼澆注在任何情況下都不允許擅自加水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予重罰,并上傳微信群告知,旁站人員要嚴格把控砼擅自加水事宜,項目部和施工單位也要嚴格把控。
四、績效考核評定:
1、監(jiān)理人員分工明確,責任到人,誰負責的項目出了安全或質(zhì)量問題都直接跟自己的績效工資掛勾。
2、監(jiān)理人員在施工監(jiān)管過程中,有合理化建議,積極向部門和公司反映,若該建議被采納,計入員工績效考核。
3、監(jiān)理部人員本著確保工程質(zhì)量和安全的原則干好本職工作,在確保安全和質(zhì)量的前提下,積極配合項目部和施工單位抓進度落實.
4、監(jiān)理人員的績效考核按百分制計取,70分以下為不合格,70分—--80分為合格,80分-—-90分為優(yōu)良,90分以上為優(yōu)秀。
5、關(guān)于績效考核事項以第三條考核分配辦法中羅列的事項作為指導(dǎo)項,其余作為輔項,至于每項所含分值的比重由領(lǐng)導(dǎo)研究決定。
公司員工績效考核管理辦法 3
一、引言
員工是企業(yè)的重要資產(chǎn),他們的工作表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的和發(fā)展。為了更客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn),激勵員工的工作熱情,提高員工的工作效率,我們制定了本績效考核制度。
二、考核原則
1. 公平、公正、公開:績效考核過程將遵循公平、公正的原則,考核結(jié)果將公開,以增加考核的透明度。
2. 定量與定性相結(jié)合:績效考核不僅關(guān)注員工的完成度,也關(guān)注其在工作中的表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3. 反饋與指導(dǎo):考核結(jié)果將及時反饋給員工,并為員工的改進和提高提供指導(dǎo)和建議。
三、考核周期和內(nèi)容
1. 考核周期:公司員工將按照季度進行績效考核,特殊情況下,可以進行月度考核。
2. 考核內(nèi)容:包括工作完成度、工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等多個方面。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效獎金的`分配:績效考核結(jié)果將直接影響員工的績效獎金,優(yōu)秀的工作表現(xiàn)將得到相應(yīng)的獎勵。
2. 晉升和崗位調(diào)整:績效考核結(jié)果將作為員工晉升和崗位調(diào)整的重要依據(jù),優(yōu)秀員工將有更多的晉升機會。
3. 培訓(xùn)和發(fā)展:績效考核結(jié)果將為員工培訓(xùn)和發(fā)展提供參考,公司將根據(jù)員工的能力和需求,為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。
五、具體實施辦法
1. 考核組織:績效考核由公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責人組成考核小組,負責評估員工的工作表現(xiàn)。
2. 考核實施:績效考核將采用評分制,根據(jù)考核內(nèi)容進行評分?己私Y(jié)果將記錄在員工檔案中,作為長期考核的依據(jù)。
3. 申訴處理:員工對績效考核結(jié)果有異議的,有權(quán)提出申訴,考核小組將對申訴進行調(diào)查和處理。
4. 培訓(xùn)提升:公司將定期組織針對績效考核結(jié)果的員工培訓(xùn),以提高員工的工作能力和素質(zhì)。
六、結(jié)語
建立科學(xué)合理的考核制度,是激發(fā)員工潛力、提高工作效率的重要手段。我們相信,通過實施這一制度,公司的整體績效將得到顯著提升,員工的工作熱情和工作質(zhì)量也將得到顯著提高。我們期待每一位員工都能以積極的態(tài)度參與績效考核,共同推動公司的發(fā)展。同時,我們也希望得到廣大員工的支持和配合,共同維護績效考核的公平、公正和公開。讓我們共同努力,打造一個更美好的未來!
公司員工績效考核管理辦法 4
物業(yè)公司是一個以提供物業(yè)管理服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)。為了促進員工的工作積極性和提高公司整體運營效益,建立一個具體詳細、可操作性強的員工績效考核制度是必要的。本文將詳細闡述物業(yè)公司員工績效考核制度的內(nèi)容和要求,旨在幫助公司管理層制定有效的考核措施,實現(xiàn)公司目標。
一、考核指標的制定
1.工作完成率:員工按時完成的工作任務(wù)占總?cè)蝿?wù)量的比例,反映員工的工作效率和責任心。
2.服務(wù)質(zhì)量:客戶滿意度評分、投訴率等指標,用于評估員工在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn)。
3.團隊合作:包括員工在團隊中的合作能力、分享資源的情況等,評估員工與團隊的協(xié)作能力。
4.個人能力提升:員工參加培訓(xùn)的次數(shù)、獲得的證書與資質(zhì)等,衡量員工的自我學(xué)習和成長情況。
二、考核方式和權(quán)重的確定
1.定量考核:根據(jù)工作完成率、服務(wù)質(zhì)量等指標,通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客戶反饋評分進行定量評估。
(1)工作完成率權(quán)重:30%
(2)服務(wù)質(zhì)量權(quán)重:30%
2.定性考核:通過領(lǐng)導(dǎo)評價、同事評價等方式對員工的團隊合作和個人能力提升進行評估。
(1)團隊合作權(quán)重:20%
(2)個人能力提升權(quán)重:20%
三、考核周期和頻率的安排
1.考核周期:每個月為一個考核周期,以確保及時評估員工表現(xiàn)和調(diào)整工作計劃。
2.考核頻率:每月一次正式考核,以檢視員工的績效情況。同時,也可以進行臨時性的中期考核和季度性的總結(jié)性考核。
四、考核結(jié)果的運用
1.獎勵機制:根據(jù)績效考核結(jié)果,將員工績效分級,設(shè)立不同等級的獎勵機制,如年終獎、獎金、福利優(yōu)惠等。
2.激勵措施:給予績效突出的員工更多的'晉升機會、薪酬調(diào)整和專業(yè)培訓(xùn)等激勵,以鼓勵員工更進一步發(fā)展。
3.培訓(xùn)計劃:根據(jù)績效考核結(jié)果,為員工制定個性化的培訓(xùn)計劃,提供適合員工成長的培訓(xùn)機會,提高員工的綜合素質(zhì)。
五、考核反饋和改進
1.考核反饋:定期向員工反饋考核結(jié)果,并指出員工的優(yōu)點和不足之處,給予積極的肯定和建設(shè)性的批評意見。
2.考核改進:定期評估考核指標的合理性和價值,根據(jù)反饋意見和實際運作情況進行調(diào)整和改進。
物業(yè)公司員工績效考核制度的具體詳細和可操作性強是確保員工工作積極性和提高公司整體運營效益的關(guān)鍵。通過制定明確的考核指標和權(quán)重、安排合理的考核周期和頻率、靈活運用考核結(jié)果,可以有效激勵員工和改進員工的工作表現(xiàn)。同時,要不斷關(guān)注員工反饋和市場需求,及時調(diào)整和改進績效考核制度,以適應(yīng)公司發(fā)展和員工成長的需要,提高物業(yè)公司的競爭力和服務(wù)水平。
公司員工績效考核管理辦法 5
第一條目的
。ㄒ唬┍疽(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推進人事考核工作;
。ǘ┍疽(guī)定的目的是讓人事考核對企業(yè)理念、員工的觀念和行為起重要的牽引作用。
第二條人事考核的作用
(一)讓組織對其成員的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評價和排序,使組織掌握其成員的能力和貢獻,讓成員了解組織對其工作的評價;為組織成員的溝通提供通道,營造良好的氛圍;
(二)形成組織成員之間互相監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵和約束;
。ㄈ┳鳛槠赣、薪酬、獎懲、晉升、調(diào)動等人事決策的參考;
。ㄋ模┨峁┬畔,作為工作計劃、人力資源規(guī)劃的依據(jù);
。ㄎ澹┇@得職業(yè)培訓(xùn)的需求,為制定職業(yè)培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。
第三條人事考核的原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則:考評標準、考評程序明確、公開。
。ǘ┛陀^考評的原則:用“事實說話”,用實例、數(shù)據(jù)取代抽象字眼,避免摻入主觀性和感情色彩。對考核期外,以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。
。ㄈ┲苯又鞴芘c客戶考評相結(jié)合的原則:對于一般員工,直接主管考核占總分的70%、客戶占總分的30%。對于主管以上人員則采用直接主管客戶考評直接下屬三者結(jié)合的辦法進行考核,其比分為70%:20%:10%。直接主管即負責日常工作的安排、指導(dǎo)、監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo),客戶即某崗位直接服務(wù)對象,它可以是上級、平級或下級。每個崗位收集五名客戶的考證意見,由直接主管綜合評價。
。ㄋ模┓答伒脑瓌t:考評的結(jié)果一般要反饋給被考評者本人,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見。
(五)差別的原則:考核的等級之間應(yīng)當有差別界限,針對不同的考評結(jié)果,在工資、晉升、任用等方面應(yīng)體現(xiàn)差別,使考評帶有激勵性,鼓勵員工的上進心。
第四條適用范圍
除下列人員外,其余人員均在適用范圍內(nèi):
。ㄒ唬┕芾砉究偨(jīng)理、俱樂部營運總監(jiān);
。ǘ┘媛毴藛T、公司顧問;
(三)連續(xù)出勤不滿6個月者;
。ㄋ模┛己似陂g休假停職6個月以上者。
。ㄎ澹┚銟凡咳藛T考核標準另行規(guī)定。
第五條企業(yè)在人員考評中,主要的考核因素是:工作成績、工作能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德。
(一)人品品格:誠信、精進、團結(jié)、務(wù)實、健康。
。ǘ┠芰υu價:指職務(wù)執(zhí)行能力、專業(yè)技能、協(xié)作能力、改進創(chuàng)新能力。
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度:指責任心、服從意識、敬業(yè)奉獻精神、協(xié)作合作、團隊精神。
。ㄋ模┕ぷ鞒煽儯褐冈陬A(yù)定期間內(nèi)實際完成的工作成果,用目標任務(wù)去衡量實際工作成果。
第六條考核執(zhí)行機構(gòu)
。ㄒ唬┯晒局鞴苋耸仑撠熑藸款^,人事部負責全公司人事考核的計劃、組織執(zhí)行事務(wù),各部門實施。
。ǘ┮阎贫ā犊己思殑t》(部門文件類)的`部門,根據(jù)細則由部門定期對所屬主管和員工進行考核,考核解釋權(quán)歸部門經(jīng)理,考核結(jié)果報人力資源部歸檔。
第七條人事考核的分類
。ㄒ唬┚銟凡抗芾砉局懈邔庸芾砣藛T(俱樂部經(jīng)理及助理和部門負責人)(Ⅰ)
。ǘ┚銟凡抗芾聿块T主要基層人員(健康顧問、高級健康顧問、前臺接待等)(Ⅱ)
(三)俱樂部管理公司管理部門員工表(Ⅲ)
。ㄋ模┚銟凡抗芾砉緲I(yè)務(wù)部門主管(Ⅳ)
。ㄎ澹┚銟凡抗芾砉緲I(yè)務(wù)部門員工(Ⅴ)
第八條俱樂部管理公司各類人員考核表
人事考核表按上述人員分類,分為5種,即《人事考核表I》——《人事考核表V》。
如果各管理部門有更切合實際的考核細則,則可結(jié)合公司的考核表內(nèi)容一起進行考核。
第九條考核的等級
(一)評價等級設(shè)A、B、C、D、E五等,其含義和計算分數(shù)如下:
A——優(yōu)——10分
B——良——8分
C——中——6分
D——可——4分
E——劣——2分
。ǘ┽槍Σ煌目己吮恚O(shè)不同的考核標準:
1、評定滿分設(shè)為150分的,評定結(jié)果分五種,其標準如下:
非常優(yōu)秀≥140分
120分≤優(yōu)秀
90分≤稱職
70分≤基本稱職
不稱職
各部門可針對不同崗位設(shè)定不同標準(見部門考核標準)
第十條考核執(zhí)行機構(gòu)
。ㄒ唬┯删銟凡抗芾砉究偨(jīng)理和營運總監(jiān)牽頭,人事部負責全俱樂部人事考核的計劃、組織執(zhí)行事務(wù),各部門實施。
。ǘ┲贫ā犊己思殑t》(部門文件類)的部門,根據(jù)細則由部門定期對所屬主管和員工進行考核,考核解釋權(quán)歸部門主管,考核結(jié)果報人事部歸檔。
第十一條考核主管
。ㄒ唬┛己酥鞴埽嚎己酥鞴転槿粘9ぷ髦邪才、檢查、督促、指導(dǎo)工作的直接主管;一般員工的直接主管為該員工所在部門的主管(沒有設(shè)組的直接主管為部門經(jīng)理);主管、俱樂部經(jīng)理助理的直接主管為該分會的經(jīng)理;分會經(jīng)理和管理公司其他部門員工的直接主管為總經(jīng)理;
(二)為了使人事考核統(tǒng)一、規(guī)范、客觀、公正、合乎實際,需要對考核主管進行培訓(xùn);
。ㄈ┡嘤(xùn)工作由人事部制定訓(xùn)練計劃,予以實施。
第十二條被人事調(diào)動者
(一)在考核期間,如果被考核者因公司內(nèi)部人事變動時,則人事考核原則上由新部門進行。但是還必須與原部門進行磋商,聽取有關(guān)意見。
。ǘ┤绻{(diào)入新部門不滿一個月,則由原單位進行考核。
第十三條考核期
。ㄒ唬┤耸驴己巳旯灿嬍,前十一次為月度考核,第十二次為年度考核;
。ǘ⿲τ谠露瓤己,要求每月第一天為員工對上月工作進行自考,然后直接主管、客戶對其進行考核。對考核結(jié)果,要求每月的第一周內(nèi)交人事部備檔;
。ㄈ┟磕甑哪甓瓤己擞诖文甑脑路葸M行,并于元月三十一前完成。
第十四條考核結(jié)果的保管
。ㄒ唬┯扇耸虏勘9芩械目己私Y(jié)果。
。ǘ┛己私Y(jié)果以表格形式存入在員工檔案內(nèi),同時輸入計算機,用軟盤形式存檔。
(三)考核結(jié)果一直保存至員工離開公司后二年為止。
(四)如因工作需要要求調(diào)閱考核結(jié)果時,需經(jīng)營運總監(jiān)簽批。
第十五條裁決權(quán)限
。ㄒ唬┍疽(guī)程的啟用、修改、廢止由總經(jīng)理辦公會議決定。
。ǘ┍豢己苏邔Σ还降慕Y(jié)果具有申訴權(quán),可向間接主管申訴。有嚴重分岐,最終裁決權(quán)歸俱樂部管理公司的營運總監(jiān)或總經(jīng)理所有。若判定申訴有效,必須嚴肅處理不稱職的考核者。
第十六條補充
。ㄒ唬┍疽(guī)定是公司人事考核的原則性文件,根據(jù)聘用、薪酬、晉升、調(diào)動等不同使用目的,可對文件進行細化補充。
第十七條本制度從20xx年6月1日起執(zhí)行
公司員工績效考核管理辦法 6
1、總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。
1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應(yīng)指派專人負責,并報人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派職責心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。
2、考勤員職責
2.1按規(guī)定及時、認真、準確地記錄考勤情景;
2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時匯總考勤結(jié)果,并做出報告;
3、考勤記載符號出勤:∨事假:×病假:○曠工:◎
婚假:+喪假:±產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。
4、各部門應(yīng)在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5、事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)當事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。
5.2一般員工請假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資,同時帶薪事假日數(shù)可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。
6、病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,也可給予病假。
6.2年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計發(fā)工資。
6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7、工傷
7.1因公負傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。
7.2因公負傷的職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8、婚假
員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。
9、喪假
員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。
10、產(chǎn)假、計劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計算,假期工資照發(fā)。
10.2貼合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計劃生育假記錄考勤。
10.3女員工計劃外生育,其休息時光以事假論處。
10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的.計劃生育假。
10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11、探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,能夠享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大,現(xiàn)仍與其堅持經(jīng)濟關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當年再享受最終一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情景的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續(xù)滿1個月,未婚員工當年與父母團聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時光是結(jié)婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時光,員工探親時公司根據(jù)實際情景給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。
11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情景,員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷一次往返路費。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準并報人事部審核,財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷往返路費;
11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情景,有計劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。
12、加班倒休
12.1充分利用正常工作時光,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時光存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休。
12.3員工平時加班按實際加班時光給予同等時光存休,確實不能倒休時按本人日平均工資的
150%計發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應(yīng)加強存休的記錄管理。
13、曠工
13.1凡下列情景均以曠工論處:
13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;
13.1.3不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;
13.1.5其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。
14、本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
15、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司員工績效考核管理辦法 7
1. 總則
1.1 為指引本所員工未來的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔當能力相適應(yīng)的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調(diào)一致,有機結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進取精神,制訂本制度。
1.2 本制度適用于本所全體人員。
2. 考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面;
2.2 利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面;
2.3 利用在員工能力開發(fā)及培訓(xùn)等方面。
3. 考核的分類
3.1 本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2 本所合伙人適用于年度績效考核。
4.考核的時間
4.1 年度考核每年進行一次,在七月進行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計缺勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時進行。
4.3 臨時考核是因工作特殊需要時的考核。
4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進行。
4.5 項目考評系適用于參加某一約定項目超過40工時(含加班工時) 的員工,在項目完成時填寫。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份進行。
5.對考核人和被考核人的'要求
5.1 考核人必須用既定的考核標準進行考核, 在任何情況下都必須以客觀事實為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實和業(yè)績不予考慮。
考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會議,詳實地填寫考核報告,并適當?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。
考核人應(yīng)及時與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時可與被考核人商談考核結(jié)果。
5.2 被考核人必須認真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實填寫考核報告,及時反映對考核結(jié)果的意見。
6. 考核標準原則上按能力、績效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級編制。
7. 考核方法和程序
7.1 年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現(xiàn)進行回顧和評價,從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。
7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內(nèi)考核人對被考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會議可就一人或多人進行考核。
7.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報告。
7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員) 應(yīng)及時將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報告。
7.2 試用考核和臨時考核比照年度考核實施。
7.3 下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進行考核,即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進行考核;項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進行考核。
本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
7.4 項目考評
7.4.1 項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法,即:
(1) 項目小組負責人與項目小組成員相互考評;
(2) 外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進行考核,項目小組負責人對外勤主管進行考核;
(3) 部門主管或經(jīng)理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進行考核。
考評結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。
7.4.2 項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。
b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫,一般為項目小組負責人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。
c表適用于項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進行考評?荚u人應(yīng)與被考評人共同承辦同一項目超過40工時,該表由考評人直接交予部門主管。
7.4.3 參與某一約定項目累計不超過40工時的人員,不需參加項目考評。但應(yīng)將幾個連續(xù)參與、相關(guān)的、每個累計不超過40工時的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4 各級項目考評人應(yīng)于約定項目完成后及時組織填寫“項目考評表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評結(jié)果告知被考評人。
7.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等。
公司員工績效考核管理辦法 8
一、考核目的
為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵機制,全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升(降)職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細則。
二、考核的基本原則
1、客觀性原則:以事實為依據(jù),客觀反映工作績效和工作能力的真實情況;
2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性。
三、考核范圍
1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法。
2、試用期職工不參加全年考核。
3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者。
四、考核的種類
考核分試用考核、平時考核、專業(yè)考核、年終考核四類。
1、試用考核
勞務(wù)派遣公司新招收職工實行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負責。如經(jīng)理認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準。
2、平時考核
(1)經(jīng)理對其職工就勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風、敬業(yè)精神、工作紀律等項目進行全面考核。如有特殊功過者,應(yīng)及時報請勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎勵:
。2)勞務(wù)派遣公司指定專人對職工考勤、工作業(yè)績進行全面考核,作為全年工作績效考核的依據(jù)。
3、專業(yè)考核
職工申請升、降、調(diào)等職,進行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。
4、年終考核
。1)考核時間:每年元月4日至當年春節(jié)放假前:
(2)考核內(nèi)容:以崗位職責和經(jīng)濟目標為重點,本著全面綜合”原則,對各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟目標考核,同時審核各部門全年經(jīng)濟指標和利潤完成情況,以標考核,同時審核各部門全年經(jīng)濟指標和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎懲兌現(xiàn)。
五、考核方式
1、采用自我總結(jié)、同事評議、上級考核相結(jié)合的方式進行。
2、年度考勤記錄、獎懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù)。
3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評結(jié)果匯總,報勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核?己瞬牧蠈⒎謩e存入職工個人工作檔案。
六、考核要素
考核要素力求簡化、準確、以點帶面,特別是注重對職工“德、勤、能、績”全面考核。重點是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟指標。
1、職工考核要素
考核要素:對勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識、品德作風、敬業(yè)精神、考勤紀律等,每行以100分為評定標準。
2、部門負責人考核要素
考核要素:對勞務(wù)派遣公司認同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范表率性、品德作風、組織紀律等每項以100分評定標準,根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點考核各部門績效和利潤完成情況。
七、考核的具體本考核細則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實行定期或年終績效考核。
。ㄒ唬⿲嵤┎块T考核
勞務(wù)派遣公司各部門負責人對本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標完成情況進行考核。對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予獎勵。對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟處罰,或扣發(fā)全年資金。
。ǘ⿲嵤┞毠た己
1、由各部門負責人對職工進行全年績效考核,填寫《部門職工考核測評表》。
2、重點考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標完成情況,對全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標的給予獎勵,對沒完成的`給予經(jīng)濟處罰。
八、考核標準評定
1、考核標準分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。
2、符合下列情形之一者,其考核評定為優(yōu)秀;民主考核測評為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
3。下列情形之一者,其考核評定為稱職;
民主考核測評為75—94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
4、符合下列情形之一者,其考核評定為不稱職;
。1)民主考核沒評低于75分的;
。2)全年請假合計數(shù)超過有關(guān)規(guī)定的;
(3)全年遲到和早退累計超過10次的;
(4)全年累計曠工超過2天以上的
。5)本年度愛警告以上處分的;
。6)經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
5、對全年度連續(xù)考核評定為優(yōu)秀者進行升遷或嘉獎,對全年度連續(xù)考核等級二次不合格者進行辭退或換崗。
九、考核結(jié)果運用
為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理。
。1)教育培訓(xùn)。在教育培訓(xùn)時應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實際工作能力。
。2)崗位調(diào)配。應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù),把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力。
。3)高薪、獎勵。年終考核應(yīng)作為職工晉級高薪依據(jù),同時對有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻者給予年終獎。
十、本辦法自發(fā)布之日起實行。由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負責解釋。
公司員工績效考核管理辦法 9
一、績效考核的目的
為了進一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司決定實行績效管理,對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核,將考核結(jié)果作為支付績效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達到充分調(diào)動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構(gòu)成
1、店長(營業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的'特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績崗位績效工資構(gòu)成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位:元單位職位店長1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務(wù)提成
3、店長、營業(yè)員應(yīng)得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
(二)績效考核,店長、營業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長營業(yè)員工作業(yè)績管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績得分
(1)店長:工作業(yè)績得分=70分x店月銷售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分x個人銷售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎金
(三)獎懲辦法公司實行目標管理機制,各門店、營業(yè)員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業(yè)員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應(yīng)得績效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:
月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務(wù)目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
備注:以標準上限為標準。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬元銷售任務(wù),完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應(yīng)得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底結(jié)算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元
營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰:
月考核店長、營業(yè)員三項指標考核總分達不到70分,則當月績效工資獎乘以40%,例:某店長、營業(yè)員當月制定目標任務(wù)為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應(yīng)得分=70x70%=49+30=69分月底結(jié)算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績效獎金值店長
(1)店長季度考核達標:
評優(yōu)秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。
1)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到435分以上,評 為優(yōu)秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標繼續(xù)保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。
(2)店長季度考核不達標,下調(diào)績效工資獎金
1)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上,崗位績效工資下調(diào)10%,即-120元265分相當于2個月完成85%,一個月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上,崗位績效工資下調(diào)20%,即-240元240分相當于有2個月完成80%,一個月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度內(nèi)三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算。
公司員工績效考核管理辦法 10
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
。ㄒ唬┻`反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務(wù)制度》條款之3 / 20一者;
。ǘ┎话匆(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;
。ㄈ┓苍谏习鄷r間通訊不暢(電話關(guān)機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者
。ㄋ模┰O(shè)計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;
(五)設(shè)計方案傳給客戶后不及時跟單者;
(六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
。ㄆ撸┫嚓P(guān)責任人不及時上報材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設(shè)計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的;
3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;
4、忘記客戶或公司交待的工作;
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的)
6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當事人負責把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責罰時拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的.;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者;
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,并追究當事人經(jīng)濟和刑事責任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者;
3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;
6、泄露公司或客戶商業(yè)機密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;
五、考勤處罰:
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
4、打電話、發(fā)短信或留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:
。1)單月曠工累計達3個工作日或以上;
。2)單月遲到、早退累計達到8次以上;
(3)一年內(nèi)累計曠工達到8天;
公司員工績效考核管理辦法 11
一、總則
為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn),并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀依據(jù),以到達公平、公正、公開的目的'。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據(jù)的原則;
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構(gòu)
成立績效管理委員會,負責組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1、績效管理委員會構(gòu)成
主任:xx
副主任:xx
成員:xx、xx
2、各成員職責
。1)委員會主任職責:負責領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán);
(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情景,對委員會主任負責。
(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。
六、考核時間
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:
1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結(jié)果反饋到辦公室。
2、復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁的時間。
3、考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進行匯總、備案歸案的時間。
4、以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
七、考核資料和考核標準
1、考核資料
考核資料分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權(quán)重不一樣,不一樣部門類的員工,其考核標準權(quán)重也不一樣,著重工作業(yè)績考核。每類考核資料下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設(shè)計考核標準和量表;根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類,并專門設(shè)計考核標準和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下:
注:
1、員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
2、經(jīng)營管理類部門包括:經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計部
3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權(quán)重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據(jù)每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;
2、上級評議:部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3、部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標準權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進行匯總,把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。
4、辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進行審批,并填寫考核結(jié)果運用意見。
5、提交考核管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。
6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
十、績效面談
每次考核結(jié)束后,直接上級應(yīng)與員工進行績效面談?冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽,指出不足,提出改善意見和提議,幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結(jié)果。
1、績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
2、績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點,時間應(yīng)不少于30分鐘。
3、績效面談結(jié)束時,雙方應(yīng)簽字確認。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
4、績效面談結(jié)果應(yīng)及時匯總到辦公室。具體時間如下:
。1)年中考核績效面談結(jié)果于每年x月xx日前匯總到辦公室;
。2)年終考核績效面談結(jié)果于次年x月xx日前匯總到辦公室。
十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用
1、考核結(jié)果的等級
考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。
2、考核結(jié)果的應(yīng)用
績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行:
(1)績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
。2)績效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;
(3)績效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;
。4)績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
。5)績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須供給充分的理由和具體的事實依據(jù)?己松暝V程序如下:
1、員工與直接主管面談后,如對考核結(jié)果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;
2、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復(fù)核和調(diào)查審定。
3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結(jié)果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
1、員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規(guī)定如下:
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;
4、每次考核結(jié)果進入個人檔案;
5、需要查閱有關(guān)考核資料時,須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四、附則
1、本方案的解釋權(quán)歸辦公室。
2、本方案的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績效管理委員會。
3、本方案自發(fā)文之日起生效。
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