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醫(yī)院保潔年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院保潔年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
在過(guò)去的一年里，在公司的統(tǒng)一帶領(lǐng)下，根據(jù)部門員工的共同奮斗，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得了業(yè)主認(rèn)同。保潔做為物業(yè)服務(wù)管理領(lǐng)域中的一部分，不僅代表了領(lǐng)域部門的整潔形象，也為業(yè)主和使用者帶來(lái)了第一印象。常言道：進(jìn)門先看路面，坐著再摸椅子，這表現(xiàn)了大家觀查衛(wèi)生條件的習(xí)慣心理。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的前提下，大家進(jìn)一步細(xì)化了工作內(nèi)容，并嚴(yán)格評(píng)定賦分標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)區(qū)域和位置都有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，那樣方便操作并便于檢查。
1. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展培訓(xùn)。對(duì)于崗位輪換和新職工較多的具體情況，采用會(huì)議講解理論與在職示范相結(jié)合的培訓(xùn)形式。班長(zhǎng)手把手指導(dǎo)，推動(dòng)熟練工共同參與，使受訓(xùn)人更容易理解并掌握，進(jìn)而提高技能，拉近同事間的間距。這一方式不僅提升了受培訓(xùn)者能力，也推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)合作。把好培訓(xùn)關(guān)，明確操作要點(diǎn)，做到眼勤手快；先粗后細(xì)，從宏觀到細(xì)節(jié)，人走物清，做到一次性徹底清理。
2. 依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。將責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，簽署目標(biāo)責(zé)任書，讓員工明確標(biāo)準(zhǔn)，日常工作表有序開展。周師傅在清潔大廳的玻璃門和玻璃幕墻上表現(xiàn)突出，維持得干干凈凈；袁師傅則在樓房保潔和垃圾桶的清理中，與男性職工不遑多讓，確保了主樓的衛(wèi)生。
雖然名都大廈正在裝修，人員不足、工作量大的情況下，幾個(gè)師傅依然嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)，努力靠近并滿足要求。他們的工作狀態(tài)能夠形容為：打掃全身塵土，拖地渾身是汗。尤其是老范師傅，他負(fù)責(zé)的地區(qū)一直保持著整潔，是裝修狀況下難得的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)楷模。
3. 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展檢查。在檢查工作上，務(wù)必直面問(wèn)題，避免馬虎和敷衍。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，維持有效的溝通。維持標(biāo)準(zhǔn)不放松，日常檢查是確保保潔標(biāo)準(zhǔn)化的重要措施，確保墻上貼的標(biāo)準(zhǔn)不是空談，區(qū)域的衛(wèi)生才能獲得業(yè)主和用戶的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市政府辦的主要決策，在過(guò)去的一年中，大家始終保持危機(jī)感，毫不懈怠，區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
1. 按照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間嚴(yán)格遵守，確保標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去保潔時(shí)間是從早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，為了創(chuàng)衛(wèi)，相關(guān)部門規(guī)定在六點(diǎn)半之前完成衛(wèi)生清理并整理車輛。在不增加人手的情形下，調(diào)節(jié)車次，使兩位工作人員分成上下班，延長(zhǎng)工作時(shí)間，達(dá)成創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。雖然兩位職工的車次減少，工作量卻成倍增加，但他們?nèi)匀辉敢饨邮苓@個(gè)挑戰(zhàn)。同時(shí)，沒(méi)人減少工作標(biāo)準(zhǔn)，廣場(chǎng)上幾乎看不見(jiàn)煙頭和果核碎紙。在炎熱的夏天、雨天和寒冬里，他們堅(jiān)持在工作崗位上，每日都不易，非常珍貴。兩位師傅的敬業(yè)精神值得我物業(yè)人員學(xué)習(xí)。
2. 上級(jí)要求的長(zhǎng)效管理，大家始終如一。創(chuàng)衛(wèi)工作尤為重要，做為主力軍，大家主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，無(wú)條件地接納檢查，竭盡全力。他們常說(shuō)：“檢查時(shí)如何做，平時(shí)也要如何做”，從而保證了日常工作與檢查成效一致。在多次檢查驗(yàn)收的過(guò)程中，大家也獲得了肯定，銀河這塊區(qū)域沒(méi)有問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)完全可以放心。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在日常工作中，大家倡導(dǎo)大家：不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話（身后不閑議別人）；不傳不利于團(tuán)結(jié)的話，不做長(zhǎng)舌婦，管好自己的嘴；不做不利于團(tuán)結(jié)的事兒，特別是值勤期間和交接過(guò)程中要誠(chéng)懇，細(xì)膩對(duì)待同事。要講正氣，才能清除不良風(fēng)氣；講正氣可以減少猜疑，團(tuán)結(jié)帶來(lái)心情舒暢和精神振奮。如同女同胞所說(shuō)：“如今我們心情舒暢，工作起來(lái)有干勁，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累也甘心情愿，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的廢料搜集全歸公，大家也欣然接受，愿意去做�！币恢币詠�(lái)的慣例被打破，避免了任何個(gè)人擅自解決廢品的狀況。雖然收入微薄，但這反映了團(tuán)結(jié)精神，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)多次突擊任務(wù)都能迅速響應(yīng)，大家集思廣益，沒(méi)有怨言。
四、感嘆與無(wú)奈
在很多人眼里，保潔是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，隨意任何人都能做。然而，根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程，并需要認(rèn)真揣摩。也許有人認(rèn)為保潔沒(méi)什么獨(dú)到之處，無(wú)須自以為是。
感慨的是，有些人不了解保潔工作。他們?nèi)狈滦�，隨便污染環(huán)境，肆意占用停車位。對(duì)于這種行為，場(chǎng)中的幾位師傅感觸頗深，勸導(dǎo)無(wú)效，常遭受無(wú)理的回復(fù)。他們往往聽見(jiàn)：“你們就是閑得沒(méi)事干�！闭f(shuō)者輕松，聽者卻覺(jué)得不悅。對(duì)于這樣的無(wú)奈，只能無(wú)奈擺頭苦笑。
五、存在問(wèn)題
女性在工作上情感豐富，情緒變化；并且對(duì)于薪水特別關(guān)注，常常斤斤計(jì)較。雖然嘴上講得大氣，但有時(shí)行動(dòng)上卻有所差別。冬去春來(lái)，新的一年里，我們的保潔人員希望在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，聽從指揮，齊心合力，共同奮斗，如往常一樣認(rèn)真履行職責(zé)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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