單位房產(chǎn)情況說明

　　銷售經(jīng)理顧名思義就是銷售部的最高決策者，依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計(jì)劃，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)（總經(jīng)理或銷售總監(jiān)），其直接上級(jí)是營銷經(jīng)理。

　　一、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　2.將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷售部，督導(dǎo)其完成任務(wù)；

　　3.匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告；

　　4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作；

　　5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作；

　　6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作；

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

　　8.特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；

　　9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作；

　　10.安排、調(diào)動(dòng)銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作；

　　11.定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；

　　12.對(duì)現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查；

　　13.負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營方向，明確項(xiàng)目整體營銷方案；

　　14.參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；

　　15.根據(jù)市場動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營銷方案；

　　16.組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議；

　　17.指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù)；

　　18.定期主持并參加各種營銷會(huì)議；

　　19.對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán)。

　　二、評(píng)價(jià)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)

　　1.工作能力強(qiáng)，2.人際關(guān)系處理好；

　　工作能力強(qiáng)主要體現(xiàn)在現(xiàn)有資源條件下，充分挖掘潛力達(dá)成銷售目標(biāo)，其中包含以下工作內(nèi)容：

　　項(xiàng)目的前期

　　完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設(shè)、組織例會(huì)、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調(diào)研

　　項(xiàng)目的中期

　　銷售方案的調(diào)整細(xì)化、推廣方案的調(diào)整和細(xì)化、組織例會(huì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行（客戶的按揭報(bào)件、工程部的對(duì)接）、銷控管理（已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài)）、客源的管理（上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選）、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略（價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度）、廣告策略（渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制）、項(xiàng)目的推廣（目標(biāo)客戶的參與度、效果評(píng)估、費(fèi)用的控制）

　　項(xiàng)目的后期

　　銷控管理（針對(duì)滯銷房源）、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行（客戶的按揭報(bào)件、房屋存在的質(zhì)量問題、房產(chǎn)證的辦理）、交房流程的參與實(shí)施（與物業(yè)的對(duì)接）、銷控管理（已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài)）、客源的管理（上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選）、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略（價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度）、廣告策略（渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制）、項(xiàng)目的推廣（目標(biāo)客戶的參與度、效果評(píng)估、費(fèi)用的控制）

　　其實(shí)在任何一個(gè)階段，任何一項(xiàng)工作的延伸都有一定的廣度和深度，而且標(biāo)準(zhǔn)是隨著市場、項(xiàng)目的階段以及銷售經(jīng)理的個(gè)人理解有所偏重，但不論任何時(shí)候銷售經(jīng)理都要把市場、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。

　　由于代理公司的銷售經(jīng)理要負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，在職能上有所分化，一般由案場經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理以及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，銷售經(jīng)理的工作職責(zé)向階段性的發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決方案、整合開發(fā)公司以及代理公司的有效資源、配合財(cái)物部結(jié)傭等方面轉(zhuǎn)移。

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