人力管理的心得體會

　　當(dāng)我們備受啟迪時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的人力管理的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人力管理的心得體會1

　　第一次課后心得：

　　第一次上陳老師的課，就覺得老師是一個幽默風(fēng)趣。和藹可親。平易近人的老師。老師給我們展示了自己制作的視頻，同時指出，這是一種自我推銷的手段，要把自己的亮點展現(xiàn)出來，突出自己的競爭優(yōu)勢，這樣才能更好的在社會上生存與發(fā)展。我想真的是這樣的，如果沒有一點自己的競爭力或?qū)�業(yè)技能，很難在這個社會上立足。陳老師的話讓我如夢初醒，使我更加堅定學(xué)習(xí)好人力資源管理研究這門課程。當(dāng)然了，除了自我推銷后，陳老師給我講了我們這個學(xué)期大概要學(xué)習(xí)的課程。任務(wù)和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。這不僅能讓我們清晰的了解人力資源主要的研究脈絡(luò)，而且在我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)中作了充實必要的鋪墊。

　　第二次課后心得：

　　第二次聽課，印象比較深是的關(guān)于華為公司的人力資源管理。華為的人力資源管理本著公正。公開。公平的原則，建立一支宏大的高素質(zhì)。高境界和高度團結(jié)的隊伍，創(chuàng)造出一種自我激勵。自我約束和促進(jìn)人才脫穎而出的機制。同時，通過建立內(nèi)部勞動力市場，在人力資源管理中引入競爭和選擇機制；通過內(nèi)部勞動力市場和外部勞動力市場的置換，促進(jìn)優(yōu)秀的人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層，使人與職位有更好的匹配組合。在通過對華為公司人力資源管理戰(zhàn)略有了較為全面的認(rèn)識后，為我們?nèi)蘸蟾�加深入地學(xué)習(xí)招聘培訓(xùn)和薪酬管理打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　第三次課后心得：

　　第三次學(xué)習(xí)，較為印象深刻是關(guān)于孔子學(xué)院招聘管理相關(guān)的內(nèi)容。關(guān)于在國外建立孔子學(xué)院，在國內(nèi)招聘教員。職工的問題，我們組作為深入的討論和分析。我們組認(rèn)為，要想在國外建立起享譽中外的孔子學(xué)院，使得學(xué)院具有強大的吸引力。生命力和號召力，必須建立健全合理的招聘管理體系和高效具有激勵機制的薪酬制度。

　　根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人具有生理的需要。安全的需要。社交的需要。尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。需要的五個層次之間相互有重疊，當(dāng)?shù)鸵患壍男枰�獲得“相對”滿足之后，追求高一層次的.需要就會成為優(yōu)勢需要，并不是低層次需要“完全”滿足之后，高一層次需要才成為最重要的。人們在某一時刻可能同時并存好幾類需要，只不過各類需要的強度不同而已。需要滿足的難易程度與需要層次的高低有關(guān)。較低層次的需要，偏于物質(zhì)生活方面，彈性較小，易于追求與滿足，并且呈現(xiàn)出周期性的特點。一般來說，根據(jù)國家。地區(qū)的不同，每個地方的補貼都有所不同，發(fā)達(dá)國家都是每月800—1000美元。在這個基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)加大津貼的投入力度，提高在外教員的補貼。此外，要想在使孔子學(xué)院招到人。吸引人和留住人，除了在薪酬方面加大投入外，還需要充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展生涯，讓員工在享受高薪。高福利的同時，充分實現(xiàn)自我的全面的發(fā)展。

　　在招聘管理方面，一般來說，孔子學(xué)院錄用的條件都不高，英語四級，普通話二甲，本科學(xué)歷，一般都是通過“國家漢辦”報名。以09年為例，3月報名，4月筆試，6月面試。最關(guān)鍵是了解哪所孔院要人，而且他們是否已經(jīng)內(nèi)定（對口的中方合作院校的學(xué)生），招聘競爭很激烈，如果是在職的老師，可以申請公派教師計劃，成功性大一些。服務(wù)期一般是1—2年，如果在國外有好的出路的話，不一定要回國，但是回國同樣是沒人管你工作的。我們看到，在這種招聘錄用的管理機制下，孔子學(xué)院的招聘管理體系存在著不合理的地方。我們組認(rèn)為，可以讓國家降低招聘錄用的門檻，如降低普通話。本科學(xué)習(xí)的年限，同時，延長報名考試的時間，擴大孔子學(xué)院的職位空缺，減少孔子學(xué)院教員的應(yīng)聘壓力。同時，在國內(nèi)增加孔子學(xué)院的工作點，讓那些回國的孔子學(xué)院教員能夠找到工作，提高他們的歸屬感。

　　第四次課后心得：

　　第四次學(xué)習(xí)，印象比較深刻是關(guān)于海底撈公司的人力資源管理。對于海底撈來說，較為具有企業(yè)特色的是親情式管理章法。這種親情式管理，主要體現(xiàn)的是人力資源管理中的激勵。海底撈的服務(wù)員很多都是經(jīng)人介紹過來的：老鄉(xiāng)、朋友、親戚甚至是家人？？這種招聘方式在很多人看來簡直是匪夷所思。

　　餐飲業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，來就餐的顧客是人，管理的員工是人，所以一定要貫徹以人為本。只有當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，才會真正快樂地工作，用心去做事，然后再透過他們?nèi)�傳遞海底撈的價值理念。大家可以和親戚朋友一起工作，自然就很開心，這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。為了激勵員工的工作積極性，公司每個月會給大堂經(jīng)理、店長以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢，這些農(nóng)村的老人大多沒有養(yǎng)老保險，這筆錢就相當(dāng)于給他們發(fā)保險了，他們因此也會一再叮囑自己的孩子在海底撈好好干。此外，我們出資千萬在四川簡陽建了一所寄宿學(xué)校，讓員工的孩子免費上學(xué)。我們還設(shè)立了專項基金，每年會撥100萬用于治療員工和直系親屬的重大疾病。雖然這樣的福利和員工激勵制度讓海底撈的利潤率縮水很多，但是從激勵效果和提高員工的歸屬感來說，這些錢花得值。

　　加入海底撈的員工，流動率在頭三個月以內(nèi)會比較高，因為生意太好了，確實太累了，三個月到一年之間有所降低，等過了一年就比較穩(wěn)定了，能做到店經(jīng)理就非常穩(wěn)定了。海底撈員工的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)屬于中端偏上，但有很完善的晉升機制，層層提拔，這才是最吸引他們的。絕大多數(shù)管理人員包括店長、經(jīng)理都是從內(nèi)部提拔上來的。海底撈會告訴剛進(jìn)來的員工，你只要好好干，我們一定會提拔你，這是我們的承諾。

　　海底撈對每個店長的考核，只有兩項指標(biāo)：一是顧客的滿意度，二是員工的工作積極性。而對于服務(wù)員，不可能承諾讓所有的顧客都滿意，只要做到讓大多數(shù)顧客滿意，那就足夠了。海底撈會邀請一些神秘嘉賓去店里用餐，以此對服務(wù)員進(jìn)行考核。

　　在某些餐飲業(yè)，我們可以看到他們訓(xùn)練餐廳服務(wù)員，微笑要露出八顆牙齒，嘴里夾著根筷子訓(xùn)練，我說那哪是笑啊，簡直比哭還難受，那些僵硬的笑容，并不是發(fā)自內(nèi)心的。海底撈從來不做這類規(guī)定，激情+滿足感=快樂，這兩條都滿足了，員工自然就會快樂，并把這種情緒帶到工作之中。

　　通過這幾節(jié)課的學(xué)習(xí)與討論，我不僅學(xué)習(xí)到了人力資源管理研究中的重要理論、熱點問題和核心內(nèi)容，此外，老師開發(fā)了我們的思路，鍛煉了我們的演講能力、口才能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團隊合作能力。更重要的是，老師培養(yǎng)了我們獨立自主的思考能力，這是一種思維模式，這種思維模式不盲從，不唯書，不畏權(quán)威，同時，我相信，這種思維模式能夠在我們?nèi)蘸蟮纳�活工作中提供很大的幫助�?/p>

人力管理的心得體會2

　　解放思想深化改革為公司人力資源管理工作又好又快發(fā)展而努力，這是每個從事人力資源工作者的愿望和努力方向。從國企改革以來，在集團全體員工的共同努力下，集團公司的人力資源管理改革邁出了實踐的步伐。

　　集團根據(jù)《公司法》、《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況重新修改了《薪酬制度》《績效制度》。我公司也逐步完善了公司用人機制和員工成長機制，經(jīng)過一年的實施成效顯著。在上級公司的指導(dǎo)下通過社會公開招聘專業(yè)技術(shù)人員，并加強內(nèi)部考核機制淘汰不適應(yīng)公司發(fā)展的員工。同時建立內(nèi)部考核機制，實行月度考核、年度考評，并與年終獎金掛鉤，做到月月有分值，一年終體現(xiàn)，綜合解決了公司用工遺留問題和用工實際困難，打造了一支有戰(zhàn)斗力的員工隊伍。

　　為了推動公司人力資源管理工作越來越好的發(fā)展，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與提高，我將在以下幾方面改進(jìn)和提升自己：

　　一、在樹立發(fā)展才是硬道理理念上下功夫。

　　不斷增強效益意識、市場意識。發(fā)展是硬道理，是解決公司所有問題的關(guān)健，這是歷史經(jīng)驗和長期實踐得出的最重要的結(jié)論。要真正實現(xiàn)發(fā)展，必須抓住機遇而不可喪失機遇。因此，我將進(jìn)步樹立發(fā)展才是硬道理的思想不斷在優(yōu)化員工隊伍、提高員工工作績效方面下功夫，為公司整合人力資源，節(jié)約人力資源成本，增加經(jīng)濟效益方面做出努力。

　　二、在樹立創(chuàng)新意識、努力實踐上下功夫，堅持改革創(chuàng)新。

　　思想解放的程度決定發(fā)展程度，思維創(chuàng)新力度決定發(fā)展速度，因此在日常工作中我結(jié)合公司實際情況,不斷創(chuàng)新工作想路、工作方式,科學(xué)的改進(jìn)“人力資源管理和相關(guān)制度改革”為進(jìn)一步完善公司人力資源管理制度而努力。

　　三、努力在自身修養(yǎng)上下功夫

　　堅定信念，把握方向。加強學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。要堅持理論學(xué)習(xí)，打牢理論功底，時刻不忘學(xué)習(xí)。正所謂“學(xué)海無涯”，要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;要會學(xué)習(xí)“有方法，有針對性，更要有時效性”，切實做到學(xué)以致用;最后要持之以恒，在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干，以此來完善我們的.思想品行。要增強責(zé)任意識和集體意識，盡職盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。正確處理個人與公司之間的關(guān)系。

　　目前公司人力資源管理工作已有了堅實的基礎(chǔ)，借著“進(jìn)一步解放思想、深化改革——加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展”的東風(fēng)，讓我們用心奮斗，為推動公司人力資源管理工作又好又快的發(fā)展而努力。

人力管理的心得體會3

　　1、從人事管理到人力資源管理

　　人事管理這個概念帶有濃郁的計劃經(jīng)濟的色彩，是被動的把人當(dāng)作成本來進(jìn)行的管理方式。人力資源管理HUMANRESOURCEMANAGEMENT最早出現(xiàn)在上世紀(jì)70年代的美國，90年代被中國學(xué)術(shù)界和工商業(yè)界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現(xiàn)了一種進(jìn)步，把對人的管理變得更主動，務(wù)實，高效，更以人為體。舉個例子來講：如果員工小強沒有完成某項工作，公司只是一味罰款了事，就說明公司的管理水平還處在人事管理；如果公司人力資源部能夠及時和小強溝通，分析原因，幫助小強克服自身困難，解決實際問題，有效地提高人的創(chuàng)造力，這就是人力資源管理。把一群普通人組織在一個群體里面，做著不普通的事情，這就是成功的管理工作。柳傳志說過，辦公司說到底無非是管理好員工。

　　2、什么是人力資源？

　　在一定范圍內(nèi)，能為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富，具有體力和腦力勞動能力的人口的總和。所以不是所有人都稱得上是人力資源。

　　3、人力資源的構(gòu)成內(nèi)容

　　a、體質(zhì)b、智質(zhì)c、心理素質(zhì)d、道德品質(zhì)e、能力素養(yǎng)：學(xué)歷，經(jīng)歷，閱歷，心歷。

　　4、現(xiàn)代人力資源應(yīng)具備哪5Q和5能力？

　　智商，情商，逆商，財商，健商

　　溝通交際能力，英語會話能力，電腦操作能力，汽車駕駛能力，打高爾夫、網(wǎng)球的能力

　　5、企業(yè)文化的.建設(shè)

　　理念層———制度層———標(biāo)示層

　　企業(yè)文化往往體現(xiàn)了一個企業(yè)的整體精神風(fēng)貌，帶有很強的符號性。民企當(dāng)中企業(yè)文化往往和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)有著很大的相似度。企業(yè)文化是公司內(nèi)部形成的一個價值觀，從公司高層確定理念，到一線員工展現(xiàn)企業(yè)文化，需要合理且具執(zhí)行性的制度來約束。

　　6、人力資源5P模式

　　選人，用人，育人，留人，識人、人力資源管理就是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過招聘，甄選，培訓(xùn)，報酬等管理形式對企業(yè)內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運用，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。

　　學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為6大塊：

　　1、人力資源分析與規(guī)劃

　　2、招聘與配置

　　3、培訓(xùn)與開發(fā)

　　4、績效管理

　　5、薪酬福利管理

　　6、勞動關(guān)系管理。

人力管理的心得體會4

　　老子是中國古代一位偉大的思想家，其主要思想集中反映在《道德經(jīng)》一書。老子言：“執(zhí)古之道，以御今之有�！币饧矗好鞴胖�理，可治今之事�，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者，既可參透老子學(xué)說，以察其對現(xiàn)代中國人思想深處許多固有觀念，明管理思想軌跡；又可從老子智慧的言論中，覺悟出許多具體的管理技巧和手法，《道德經(jīng)》管理思想對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正確認(rèn)識人力資源管理的道與德有一定的積極意義。

　　一人力資源管理之道

　　“道可道，非常道。名可名，非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念，作為《道德經(jīng)》哲學(xué)思想體系的核心。這里第一個“道”是名詞，指的是事物發(fā)展的本原和實質(zhì)，或說為原理、原則、真理、規(guī)律等。第二個“道”是動詞，指解說、表達(dá)的意思。

　　老子關(guān)于“道”的`思想對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之道有重要借鑒意義�，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之道是否有絕對、一成不變的管理規(guī)則或方法呢？顯然沒有。如：西方近現(xiàn)代管理學(xué)家對人的認(rèn)識從“經(jīng)濟人”-“社會人”-“復(fù)雜人”-“自動人”等，都在不斷變化，而且至今無法證明那種對人本性的假定理論對企業(yè)人力資源管理更有效。從管理理論發(fā)展歷程看，西方大體經(jīng)歷了古典管理理論-行為科學(xué)理論-現(xiàn)代管理理論等三個階段，無論那一種管理理論都無法生搬硬套企業(yè)實際人力資源管理之中。

　　在中國自古有“性本善”及“性本惡”之爭，近幾年在企業(yè)人力資源管理上也有“學(xué)海爾學(xué)張瑞敏----學(xué)海爾不學(xué)張瑞敏”等等關(guān)于企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗之爭。這些企業(yè)人力資源管理中的現(xiàn)象歸根結(jié)底不是學(xué)不學(xué)誰、怎樣學(xué)、怎么學(xué)的問題，而是怎樣學(xué)對企業(yè)人力資源管理有益處。

　　著名管理學(xué)家(席酉民，20xx)認(rèn)為：管理的基本規(guī)律、原則、技術(shù)和方法具有一定的普遍性，可以學(xué)。根據(jù)老子“道”的思想，只有正確把握企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，積極學(xué)習(xí)人力資源管理理論及先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗，借鑒其他企業(yè)人力資源管理失敗教訓(xùn)，才能使企業(yè)人力資源管理達(dá)到一個新的水平。

　　企圖一勞永逸地找到一成不變的人力資源管理方法規(guī)則，最終只能“東施效顰”，甚至一無所獲，最佳的管理之道是遵循人力資源開發(fā)與管理的客觀規(guī)律，因時、因地、因人、因境而定的“道”，即“人法地，地法天，天法道，道法自然”。

　　二人力資源管理之德

　　老子曰：“孔德之容，惟道是從。”即說：大德的內(nèi)容，就是遵循“道”而行動。歷代解《老》名家皆曰：“德者，‘道’之功也�！薄暗抡�，‘道’之用也。”“德者，‘道’之見（現(xiàn)）也�！笨偨Y(jié)其含義，即：“德”是“道”的具體體現(xiàn)形式，而“道”則為“德”的內(nèi)容。我們將人力資源管理之“道”解釋為：要遵循人力資源開發(fā)與管理客觀規(guī)律，那么，作為“道”的體現(xiàn)形式的“德”則應(yīng)理解為：人力資源開發(fā)與管理的外在表現(xiàn)形式。

　　所謂：“道生之，而德畜之，物刑之，而器成之。是以萬物尊道而貴德。”（第51章）道生育了萬物，而德蓄養(yǎng)萬物，物質(zhì)構(gòu)成了萬物，外形完成了萬物的種類。對于一個企業(yè)而言，先有了建立和發(fā)展企業(yè)之“道”，通過“德”具體管理企業(yè)人力資源，最終就能實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，所以萬物尊道而貴德。如美國鋼鐵大王卡耐基曾說：即使拿走我的所有機械設(shè)備和資產(chǎn)，只要留下企業(yè)的人力資源，那么我只要用五年時間又可成為世界鋼鐵大王。就是說“道”與“德”對企業(yè)才是最重要的。

　　怎樣德對企業(yè)而言才算“貴德”呢？“生而弗有之，為而弗持之，長而弗宰之，此之謂玄德”（第51章）創(chuàng)造他但不占有他，提高他但不認(rèn)為是自己功勞，培訓(xùn)他但不去主宰他，這便是最人力資源管理之高的“德”。

　　中國文化傳統(tǒng)歷來抱持“士為知己者死”、“滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報”的重情立身信念，這些傳統(tǒng)道德觀念已沉淀于每一個中國人的靈魂深處。所以，對于中國的現(xiàn)代企業(yè)管理者在管理過程中不能僅僅滿足于發(fā)號施令，監(jiān)督控制，這種強制管理的功能是“治表不治里”，應(yīng)當(dāng)在更加強調(diào)“德”的管理，運用撼人心靈的藝術(shù)手法實施管理，強調(diào)以理服人，以情感人，使每一項管理措施既合乎道理，又激發(fā)民情；理治于外，情感于內(nèi)，充分調(diào)動員工的工作主動性和創(chuàng)造性，最終達(dá)到無為而無以為，這才是現(xiàn)代中國企業(yè)人力資源管理藝術(shù)的精髓，也是合乎老子“大道”的“上德”。

　　總之，老子《道德經(jīng)》對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理還諸多啟示，本文僅作的一點粗淺的探索，只要企業(yè)人力資源管理者能根據(jù)所在企業(yè)的人力資源管理實現(xiàn)狀況，正確認(rèn)識企業(yè)人力資源管理的道與德，理論聯(lián)系實際，對解決當(dāng)前中國企業(yè)人力資源管理實際問題具有更大啟迪和借鑒作用。

人力管理的心得體會5

　　在這次的人力資源管理培訓(xùn)中，我認(rèn)真的觀看了培訓(xùn)的視頻，通過這次的培訓(xùn)，使我對人力資源有了深入的了解，對我自身工作崗位的職責(zé)有了更明確的認(rèn)識。在人力資源管理這個領(lǐng)域里，我們首先接觸的是人員招聘這方面的東西，因為人力資源的招聘對于公司的發(fā)展是非常有利的，在此次的培訓(xùn)中我們對人員招聘這個概念有了更深入的了解，對人力資源的管理有了更多的思考。

　　在這次培訓(xùn)的過程中，我們了解了人力資源的管理工作，了解了公司在各個領(lǐng)域的重要性，了解了公司員工的素質(zhì)，了解了公司的企業(yè)文化，了解了公司的發(fā)展方向，了解了公司員工的思維模式及工作態(tài)度。同時我們還學(xué)習(xí)了勞動保護(hù)與安全管理知識，了解了公司的勞動紀(jì)律，并通過實對這些知識有了更深入的了解。

　　人力資源管理的目的就是為了更好的發(fā)揮員工的作用，提高企業(yè)的效益，提升員工的工作能力和工作素質(zhì)，更好的完成公司交給我們的任務(wù)。通過這次培訓(xùn)我也有了自己對人力資源管理工作的一些看法，總體上來說我對人力資源這個領(lǐng)域有著比較深入的理解，也對自己在這方面的發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識。對我今后的工作有著很大的'幫助，同時也能在工作中發(fā)現(xiàn)自身的不足，提高自己的工作能力，為自己的發(fā)展做出更多更好更有價值的東西。

　　人力資源管理是一門綜合性較強的課程，是一門實踐性較強的技術(shù)性課程。我們需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐，不斷地提升自己。我們必須在以后的工作實踐中不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能更好的提高自己。人力資源管理是人力資源管理工作的重要組成部分。人是管理的核心，所以人力資源部需要在人才培養(yǎng)上有所突破，需要通過培養(yǎng)來更好地完成工作。我們要通過不斷的學(xué)習(xí)提高管理水平、提高業(yè)務(wù)技能，不斷地增加員工的素質(zhì)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力。

　　人力資源部作為公司最普通，最平凡的部門，也是最重要的部門，是人事部門的領(lǐng)導(dǎo)，要有對公司忠誠度的認(rèn)識，并付諸行動。在這次培訓(xùn)的過程中，我們也看到自己存在很多的缺陷，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn);人力資源部的主要職責(zé)是對公司內(nèi)部員工、各項目員工的人事工作進(jìn)行指揮和監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)組織、指揮和安排各項目部人力、財務(wù)、物質(zhì)、環(huán)境等各項工作，確保工作能順利進(jìn)行。

　　人力資源部要充分發(fā)揮人力資源部門的職能作用，為公司的各項業(yè)務(wù)的順利開展提供人力保障，為公司的發(fā)展提供人力保障。人力資源部的職能主要是管理公司人才、培養(yǎng)和儲備，建立和完善符合公司發(fā)展實際和人才需求量化標(biāo)準(zhǔn)的人力資源儲備。為了使公司對員工的職業(yè)素質(zhì)能達(dá)到有效的提升，要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，建立完善的培訓(xùn)機制。同時，要加強員工工作、生活、安全等各個方面的培訓(xùn)工作，要通過開展多種形式的培訓(xùn)來提高員工的專業(yè)技能，以適應(yīng)公司的發(fā)展。

人力管理的心得體會6

　　通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請教，經(jīng)過一個多月的工作，初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

　　任務(wù)：主要是在這一年中開始適應(yīng)社會的生活，為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作，提前做好踏進(jìn)社會的心理準(zhǔn)備。

　　目的：能夠是自己在進(jìn)入社會后不膽怯，在開始嘗試自己賺錢的時候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西，是自己更加成熟，和適應(yīng)社會變化。

　　單位實際工作

　　在剛到單位的時候，我開始是忐忑的，懷疑自己的能力，也不知道具體的要做什么，都說萬事開頭難，我深刻的體會到這句話的意思，只有從頭開始學(xué)習(xí)，從了解公司的歷史，具體的業(yè)務(wù)范圍，前半個月的時候一直是找不到方向的，等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。XX年至20xx年間，我實習(xí)的地點是xxxx檢測有限公司，xx檢測有限公司是成立于XX年9月，前身系安徽省xx檢測中心，是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù)，公司的管理方針主要為一下幾點，誠信、公正、準(zhǔn)確、快捷，在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。

　　我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針，管理目標(biāo)，管理體系文件和各項管理標(biāo)準(zhǔn)，確保管理體系有效的運行。負(fù)責(zé)檢測實驗人員的教育培訓(xùn)和組織實施并對實施過程進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案，員工勞動合作、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理，負(fù)責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。

　　我們的工作目的就是制定人力資源控制程序，以確保所有與管理體系運行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力，都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計劃后制定出檢測公司的培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計劃的實施和記錄，盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。

　　在實習(xí)中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長期培訓(xùn)計劃，經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和預(yù)計的任務(wù)提出要求，由綜合辦公室制定具體的，內(nèi)容完整的，可實施的人員培訓(xùn)計劃，經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施。對于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進(jìn)行的，凡是新進(jìn)的員工，要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學(xué)習(xí)積累，這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程，也曾懷疑過自己的能力，不過在有這些負(fù)面情緒的時候就不斷的告誡自己，這是必要的過程，等過幾個月后就不是這個摸樣，人們總要有一個適應(yīng)的過程，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，和看事請的角度。

　　對于自己的專業(yè)和工作的感悟。

　　其實我也是很幸運的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作，能夠?qū)W以致用，我的專業(yè)是人力資源管理，我的工作是勞資，也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后，我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息，計算好每個人的應(yīng)得的工資，個稅，保險，把做好的數(shù)據(jù)交給財務(wù)核算，最后由財務(wù)發(fā)給每人工資，由于工作有特殊性，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進(jìn)行審批，在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個項目點的項目隊長進(jìn)行溝通，也讓他們了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出錯，畢竟是關(guān)乎于一個月工資的事情，無論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。在經(jīng)過這么長時間的工作后，真的'發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距，真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到，所以，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用，在后來的工作中也認(rèn)識到，以前學(xué)的是堅實的基礎(chǔ)，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法達(dá)到這個的高度。在認(rèn)識到這種差距后，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉(zhuǎn)換自己的角色，從學(xué)生到社會工作者，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對，虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊，因為熱愛才會有所堅持，才會有所專研，有所領(lǐng)悟。

　　我在實踐中得到了很多感悟

　　人際關(guān)系

　　在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自自然是不熟悉的，當(dāng)?shù)揭粋�圈子就要仔細(xì)的觀察，唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個話題切入其中，這樣更多的交流才會增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動，增進(jìn)友誼。

　　關(guān)于自立

　　俗話說“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說：在家的時候有自己的父母照顧，關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來解決，與人之間的關(guān)系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦，有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事，所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。

　　人識來源于實踐

　　一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。自身實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識能力的發(fā)展。而這一次的實習(xí)生活恰恰就是一種實踐，只有自己知道自己該干什么的時候，人生的意義才會體現(xiàn)出來，人生的價值才會最大化。有時候同學(xué)可能不理解，為什么要在最后的時間安排我們?nèi)�實�?xí)，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來明白了，資

　　源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合，通過這段時間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上因為環(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，因為從中學(xué)的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

　　自學(xué)能力

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，但并不是所有的都能運用到工作中來。

　　由于自己是實習(xí)生,所以我會盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來很小的事情，古話說“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。

　　雖說是實習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)�？梢运�睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實也差不多，長時間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然，但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

　　理財能力

　　一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢，做好打算和計劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

　　我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對人資基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　通過在職的著幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!

人力管理的心得體會7

　　今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對于這兩點，我學(xué)習(xí)完之后有一點心得與大家分享。

　　我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定。

　　現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)的競爭力很大程度上依賴于人才。即使企業(yè)擁有充足的資金，沒有人才的支持也很難取得成功。雖然幾乎每個企業(yè)都聲稱以人為本，但是并不是所有老板都真正重視人才這個問題。私營企業(yè)和民營企業(yè)的老板大多都希望找到又能馴服馬兒又能跑得快的員工，而員工的留存并不是他們主要考慮的問題。就我個人來說，在一個企業(yè)工作了近5年，從事過不同崗位的工作，也見過各種類型的老板；因此我意識到一個關(guān)鍵的問題：老板的經(jīng)營理念決定了企業(yè)的壽命，而老板的思維模式則構(gòu)成了所謂的企業(yè)文化。制度和管理方式可以規(guī)定，但具體執(zhí)行還是取決于老板臨時的決定，尤其是在家族式企業(yè)中更明顯存在這個問題。如果一個在其他公司表現(xiàn)出色的管理者進(jìn)入這種企業(yè)，就要看老板是否愿意接受制度和文化的改變，因為如果老板不同意，那么制度和文化就只是空中樓閣，無法得到有效執(zhí)行，好壞標(biāo)準(zhǔn)也就無從談起。此外，品牌經(jīng)營和產(chǎn)品銷售的定位思維差異也是一個問題，經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品有根本的區(qū)別。這個問題正是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命所在。

　　水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的臨時發(fā)揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復(fù)始的'做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢？可想而知，中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因�？傉J(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情，在團隊建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡，其實，導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤，流水的兵這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會使自己的企業(yè)有的美好將來。

人力管理的心得體會8

　　15-16日這兩天時間里，來自北京的溫文爾雅的黃青榕講師，與我們共同分享了這個我從未接觸過的話題:非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理。人力資源管理是站在企業(yè)經(jīng)營管理層面上對人這個經(jīng)營要素做科學(xué)化的管理，是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過配置、任用、開發(fā)、報酬、保護(hù)等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，實現(xiàn)最優(yōu)的組織績效。組織績效是通過個體績效的有機組織來實現(xiàn)。人力資源管理體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、選人、用人、育人、留人。人力資源管理的四種技能:人力盤點、找到對的人、用好人育好人、激勵人留住人；三把利器:勝任能力、績效管理、支持溝通；兩個原理:冰山原理、需求層次；一大資源。

　　人力盤點首先要掌握人力資源的宏觀狀況，然后進(jìn)入個體分析，建立崗位序列、崗位說明書，評估勝任能力，利用九宮圖進(jìn)行人才盤點。識人三方面:業(yè)務(wù)勝任能力、任職動力、性格與工作作風(fēng)。面試尚需要一定技巧，面試之前要回顧工作職責(zé)，設(shè)計面試目標(biāo)，確定所需面試次數(shù)；并開會決定分配面試責(zé)任，詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡歷；并設(shè)想他可能的優(yōu)缺點，設(shè)計詢問的問題順序。面試之中，要建立和諧的氣氛，幫助應(yīng)聘者緩和情緒。面試之后，要所有面試者共同討論綜合各項結(jié)果再做決定�？冃Ч芾硎侵父骷壒芾碚吆蜑榱诉_(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制度、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，目的.是持續(xù)提升個人和組織的績效。

　　平衡計分卡包含四方面的關(guān)系:財務(wù)方面，我們?nèi)绾慰创�所有者提出的財�?wù)目標(biāo)?為確保財務(wù)的成功，我們應(yīng)如何面對股東?客戶市場方面，我們?nèi)绾慰创�希望吸引到的客�?為完成使命，我們應(yīng)如何面對客戶?內(nèi)部管理方面，為了客戶，我們必須在何處有優(yōu)秀的表現(xiàn)?為使股東和客戶滿意，我們必須在經(jīng)營程序上超越什么?人員與發(fā)展方面，我們?nèi)绾稳〉酶�好的發(fā)展?為完成使命，我們將如何保持變化與改進(jìn)的能力?績效管理循環(huán)圈(戴明循環(huán))PDCA,即計劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)。個人成長三途徑:在工作實踐中學(xué)會，在被指點中領(lǐng)悟，在自我內(nèi)省中領(lǐng)悟。建立支持性溝通要做到，判斷事，不論斷人；坦誠負(fù)責(zé)，非虛以應(yīng)付；具體描述，非籠統(tǒng)概括；積極建設(shè)性，非消極武斷性。

　　馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人有五個層次的需要，首先是生理需要，包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性；其次是安全需求，包括人身安全、健康保障、資源所有性、財產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全；再次是歸屬需求，包括愛情、友情、性親密；再次是尊重的需求，包括自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重；最后是自我實現(xiàn)，包括道德、創(chuàng)造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現(xiàn)實能力�？傊�，人力資源管理最要的內(nèi)容就是怎樣識人。通過這兩天的學(xué)習(xí)，我不僅消除了曾經(jīng)對人力資源部門的不理解，而且還對這個全新的課題產(chǎn)生了濃厚的興趣，俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。我將在這個基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)，更好地勝任自己的工作。

人力管理的心得體會9

　　我兩次來到北京參加“超市人”的培訓(xùn)，使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)知識，開闊了視野，增長了見識。通過和學(xué)員的交流，學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)經(jīng)驗及經(jīng)營理念，更加認(rèn)識到自身存在的差距與不足。

　　本次培訓(xùn)有四個方面的內(nèi)容：招聘面試與甄選；薪酬體系的構(gòu)建與管理；建立具有競爭力的激勵體系；人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。

　　現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會匯報如下：

　　一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭，能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

　　招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工，所有應(yīng)聘者機會均等，不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，然后再考慮向社會公開招聘。

　　我們在招聘工作中，一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去，不能代表他的現(xiàn)在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆�資源部在招聘人員時，必須做好任職要求和職位描述，以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員，也應(yīng)委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”，以后還有機會。以便保留一個很好的印象，待需要時錄用。

　　由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限，人員選擇余地較小，還是應(yīng)該注重從內(nèi)部提拔，比較節(jié)省人力成本，企業(yè)文化和價值觀也能得到認(rèn)可，相對來說，注意內(nèi)部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。

　　另外還應(yīng)注意，新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢，從而避免傳染病的傳播。

　　二、薪酬體系的構(gòu)建和管理，有助于公司業(yè)績的提高，并能有效控制員工的流失率，達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。

　�。ㄒ唬┒唐谛匠臧�括獎金和津貼，目的是激勵人；

　　獎金觸月度獎金、年終獎金外，還可以設(shè)很多單項獎金。比如：全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等，都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。

　�。�1）影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗。績效也決定具體所得。

　　（2）還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)定：已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工，每月發(fā)給獨生子女費5元，截止時間為其獨生子（女）年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。

　　（二）長期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制，它是以經(jīng)營者為實施對象，以年度為考核周期，根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風(fēng)險，合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報，而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定，

　　三、建立具有競爭里的激勵體系，調(diào)動員工積極性，在工作中尋找快樂，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

　　（一）具有競爭力的激勵體制包括：物質(zhì)激勵留人，情感激勵動人，信任激勵感人，反面激勵策人，愿景激勵勵人。

　　激勵是激發(fā)人的動機、誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，調(diào)動和發(fā)揚人的積極性。

　　1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓(xùn)、績效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對公司的滿意度調(diào)查，員工互助社等。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，為員工生日祝福，與員工拉家常，關(guān)心員工的家屬與生活（困難員工的福利），讓員工更多地了解高層，有針對性地組織家訪等。

　　3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u企業(yè)，都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感，找到家一般的感覺。

　　4、要做好“離職員工的訪談”，不但會知道公司內(nèi)部存在的問題，而且還會留住員工的心。相反，不問原因，隨便批準(zhǔn)員工離職，就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工，付出的代價會很大，不僅會影響在職員工的士氣，而且也會影響企業(yè)的對外形象，業(yè)務(wù)員更會帶走部門業(yè)務(wù)客戶。

　�。ǘ�）一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的原因，以便知員工之所想，急員工之所急。

　　經(jīng)調(diào)查得知，員工最需要得到的是：

　　工作的成就感、事業(yè)的支持，老總的嘉獎，倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。

　　員工最討厭的問題是：復(fù)雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進(jìn)，企業(yè)氛圍中充滿政治把戲，對員工的業(yè)績沒有期望值等。

　　造成員工流失的原因是：薪資福利待遇低，工作內(nèi)容枯燥乏味，人際關(guān)系不和，感覺不到上司的關(guān)注，感覺不到工作被認(rèn)可、感覺不到有發(fā)展機會等。

　�。ㄈ�）一般情況下，員工離職有三大原因：事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿，所以說薪酬體系也是激勵人才，留住人才的一個重要因素。如果應(yīng)聘人的求職動機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間，那么薪酬問題就不會是主要原因，給他一個充分發(fā)揮才能的舞臺，也會達(dá)到緩解薪酬方面壓力的作用。

　　總之，現(xiàn)在的員工更加富有個性，渴望得到尊重，追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。

　�。ㄋ模┙M織豐富多彩的企業(yè)活動，公司不僅僅是工作的場所，更是員工生活的'一部分。讓工作變得更有趣，公司不僅對員工的職業(yè)生涯，而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策，讓他們有主人翁的感覺。

　　激勵方法有：

　　1、組織內(nèi)部團隊之間的文娛活動（乒乓球賽等）

　　2、員工集思廣益，確定一個企業(yè)吉祥物。塑造企業(yè)形象，增強企業(yè)凝聚力。

　　3、組織員工聯(lián)誼會，歡迎優(yōu)秀員工家屬參加。

　　4、建立企業(yè)相冊，記錄員工的開心一刻等。

　　5、在賣場內(nèi)設(shè)立“優(yōu)秀員工明星榜”，設(shè)立群眾監(jiān)督機制，并發(fā)獎狀或?qū)懶沤o優(yōu)秀員工的家屬。成功要大肆慶祝，公開表揚。

　　6、三八婦女節(jié)給婦女進(jìn)行身體檢查等。

　　7、給離婚或大齡青年做婚姻座談，使生活有一個正確的方向。

　　8、可以對30歲以上人員進(jìn)行子女教育的培訓(xùn)及指南。

　　9、設(shè)立最佳建議獎，鼓勵員工參與決策，例如：促銷建議、防損點子等。

　　10、鼓勵小組內(nèi)討論存在的問題，使得當(dāng)天問題當(dāng)日解決，增加透明度，對員工比較有說服力，并能使得員工有參與意識。

　　11、我們還可以自制徽章，對外是品牌的樹立，對內(nèi)是榮譽和形象的象征。

　　（五）把員工的專業(yè)、職業(yè)與事業(yè)結(jié)合在一起發(fā)揮員工的最大優(yōu)勢，給予員工針對性的培訓(xùn)，把員工的職業(yè)生涯與公司戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系在一起。

　　1、通過培訓(xùn)，提高員工的工作效率，調(diào)動員工的積極性，“做你喜歡的是一種享受，喜歡你所做的是一種幸�！�。使得員工能夠在工作中尋找快樂。

　　2、每次培訓(xùn)都要有證書，作為晉升的一個憑證。例如：2個初級證等于1個中級證，依此類推（可以是本公司自己制作的，董事長簽名，公司蓋章）。職務(wù)晉升時必須得有相應(yīng)的培訓(xùn)證書，否則沒有資格。這樣既能提高員工學(xué)習(xí)的積極性，又能通過培訓(xùn)發(fā)掘人才。

　　3、這樣既能增強企業(yè)的凝聚力，又能提高員工的積極性，使簡單而機械的工作變得工作變得有生機、有活力，充分發(fā)揮自己的潛能，認(rèn)識到本人只要有工作能力有提升的機會，把個人和公司的利益相掛鉤，和企業(yè)文化相融合。每一名員工都會把自己當(dāng)成主人翁。

　　四、人力資源經(jīng)理是企業(yè)文化的傳播者。公司政策的推動者，員工心聲的代言人。

　　中國企業(yè)管理的三大難題是績效考核、流住人才、薪酬體系。這也是人力資源部管理的重點。

　　1、人力資源部是企業(yè)的心臟部門，對企業(yè)的監(jiān)督機制還需不斷完善。應(yīng)了解業(yè)務(wù)部門的流程，做好各部門的工作分析和崗位職責(zé)，必須使各部門分工明確。

　　2、進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，做好招聘和面試的準(zhǔn)備工作，并且要做到制度留人和感情留人相結(jié)合。給企業(yè)培養(yǎng)并選拔合適的人才，進(jìn)行在職培訓(xùn)，使工作豐富化，應(yīng)用激勵的方法，向員工反饋信息。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理為企業(yè)的組織架構(gòu)來定位。作好企業(yè)的管理發(fā)展、組織發(fā)展、職業(yè)前程等的規(guī)劃工作。

　　4、人才資源的儲備問題極其嚴(yán)峻，現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭是“人才”的競爭。行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)偏低與連鎖零售業(yè)快速發(fā)展的矛盾不可避免。

　　5、通過培訓(xùn)和績效考核，提高員工的思想覺悟和工作效率，使員工的工作效率得到不斷的提高，團隊精神得到發(fā)揚。

　　6、人力資源部的經(jīng)理是企業(yè)文化的代表和維護(hù)者，是企業(yè)價值的凝聚者。要協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化，以企業(yè)文化為準(zhǔn)繩，建立人力資源管理系統(tǒng)。

　　綜上所述，通過薪酬體系和具有競爭力的激勵體系的構(gòu)建，讓員工感覺到個體的價值，使集體充滿活力，使員工有參與的熱情，使每一個人都能“開心工作、愉快生活”。把“團結(jié)、勤奮、真誠、求實、創(chuàng)新、敬業(yè)”作為我們的工作準(zhǔn)則，每一名員工都能“集思廣益、暢所欲言”，立足于服務(wù)宗旨，在今后的工作中取得更好的成績。

人力管理的心得體會10

　　如果要說企業(yè)成功的三個主要因素，那就是長遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化。在這些因素中，心靈、情感等問題明顯屬于企業(yè)文化的范疇，特別是在現(xiàn)代企業(yè)中。社會文化決定了社會成員的心理狀態(tài)；家庭成員的心理反映了他們所受到的家庭文化教育的背景；而企業(yè)文化則從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及產(chǎn)品服務(wù)等方面體現(xiàn)出來。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物，而非智力的產(chǎn)物。對于企業(yè)來說，要取得成功，有三個主要因素至關(guān)重要：長遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化。其中，企業(yè)文化涉及到心靈、情感等問題，在現(xiàn)代企業(yè)中顯得尤為重要。社會文化影響著社會成員的心理狀態(tài)，而家庭成員的心理反應(yīng)則受到家庭文化教育背景的影響。而企業(yè)的文化則可以通過對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來展現(xiàn)。同時，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)更多地是情感的產(chǎn)物，而非智力的產(chǎn)物。

　　用腦容易，用心難

　　隨著工業(yè)革命的進(jìn)展，對人類作為生產(chǎn)力主體的要求也在不斷變化。最初階段，對人們的“手”的要求最高，需要依靠人們的動手能力來大量制造產(chǎn)品，以謀取利潤。這也是“眾人拾柴火焰高”的道理。之后，對人們的“腦”的要求逐漸增加，科技發(fā)明和高科技產(chǎn)品成為企業(yè)勝出的法寶，科學(xué)技術(shù)如同杠桿動力中的支點，被稱為“第一生產(chǎn)力”。而如今，盡管科技得到了高度發(fā)展，但尚未取得質(zhì)的突破。企業(yè)在相同或相近的技術(shù)平臺上競爭，對人們的“心”提出了更高的要求。如果一個新的科技產(chǎn)品或一個創(chuàng)意曾經(jīng)可以暫時拯救或使一個企業(yè)繁榮，那么在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)如何贏得客戶和員工的“心”將成為決定成敗的關(guān)鍵。只有將“科技”與“心靈”結(jié)合起來，企業(yè)才能具備長久的生命力。人的內(nèi)心是難以預(yù)測和替代的，但同時也是各方勢力必爭之地。

　　隨著時代的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識到"心"的重要性。在傳播其企業(yè)文化的宣言中，他們更加注重對人性中的親情價值的強調(diào)，例如以人為本的科技應(yīng)用、提供優(yōu)質(zhì)生活等。這種關(guān)懷也體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念上，比如相機變得更加易于操作，手機具備了一鍵通話、語音尋址等便利功能，給用戶帶來意外的方便和驚喜。企業(yè)從過去的"品牌"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向了更注重"文化"戰(zhàn)略，廣告宣傳中的"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等口號正在被"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化內(nèi)涵的用語所取代。早在1998年，漢高公司就將其新企業(yè)形象定位為"科技心靈"。

　　"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵�？萍嫉娜招略庐�，使企業(yè)在科研開發(fā)（R&D）上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步（用腦）的結(jié)果，但不同的'垃圾桶上標(biāo)注"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)，對公共設(shè)施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象（北京）首都機場新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識性"建筑或不顧質(zhì)量（科技）的"獻(xiàn)禮工程"。

　　我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計高科技產(chǎn)品的同時，多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"！

　　自目可剜，佛心難得

　　對待員工和對待客戶一樣重要，這是企業(yè)所面臨的共同問題。在討論員工對待企業(yè)的問題之前，我們首先應(yīng)該考慮企業(yè)如何對待員工。有一則故事講述了一個道理：蘇東坡是一個善于辯論的人，但經(jīng)常與他辯論的道僧總能勝過他。某天，蘇東坡問道僧：“你覺得我像什么？”道僧回答道：“像佛�！比缓蟮郎畣柼K東坡：“你覺得我像什么？”蘇東坡回答道：“像牛屎�！碧K東坡聽到這個回答后感到很高興，并告訴了蘇小妹。蘇小妹說：“道僧內(nèi)心中有佛，所以他看待所有事物都是看作佛。那你內(nèi)心中有什么呢？”請用自己的語言重新表述這段內(nèi)容。

　　回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)"心"中為何而（比較極端的）分類：一種是將員工當(dāng)作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管、卡、壓"。

　　第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培訓(xùn)，希望將員工"武裝到牙齒"，成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依賴感，缺乏適應(yīng)性。屬于"溫室文化"。

　　第三種是將員工作為"人"——具有個性情感的人。在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。

　　大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們在對待員工時也不能極端，而是平衡——理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心，成為"陳世美"。"女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。

　　企業(yè)在對待員工的培訓(xùn)問題上，有時也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"——知識技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資，而忽略對"德"——性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說"培訓(xùn)越多，抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感；家長說："現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母；如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應(yīng)市場激烈的競爭。

人力管理的心得體會11

　　卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員；培訓(xùn)日程為5.21日5.24日；培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際酒店；培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。

　　實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 1958020xx卓越績效評價準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求，為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價的準(zhǔn)則。

　　公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間，從無到有，從粗框到細(xì)致，逐步走向成熟，但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題，比如；

　　1、部分部門責(zé)任人認(rèn)為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核，不好做，出力不討好。個別員工為了維護(hù)自己的'利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護(hù)自己的利益，只為完成自己的指標(biāo)，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；

　　2、即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績效考核流于形式，不見效果；

　　3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升。

　　通過這次卓越績效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進(jìn)機會，我們在哪些領(lǐng)域還有巨的提升空間？我們的優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣？通過學(xué)習(xí)，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：

　　1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。

　　2、績效的設(shè)定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。

　　3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，在實施的過程中多進(jìn)行溝通，收集饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足；從而達(dá)到績效考核的目的。

　　4、如公司對申報安徽省政府質(zhì)量獎的申報高度重視，建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料，公司人員（了解公司的實際情況）予以配合，會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域，卓越績效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。

人力管理的心得體會12

　　通過南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。

　　現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下：

　　1、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。

　　2、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結(jié)合，結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合，個人評價與上級評價相結(jié)合，季度評價與年度評價相結(jié)合，個人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料，這樣既可以詳細(xì)說明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。

　　3、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了合理化建議的重要性。

　　在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學(xué)習(xí)到的.理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。

　　人力資源管理學(xué)習(xí)心得體會（二）人力資源管理之提升

　　隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化發(fā)展，人才的作用日益顯現(xiàn)，而人力資源對一個企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才，誰能將人的作用發(fā)揮的好，誰將會立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用，其最大限度地實現(xiàn)了人力資源管理>自動化，它全面解放了人力資源管理工作者的大腦，使其能夠?qū)⒐ぷ鞯闹匦姆旁诜��?wù)員工與支持>企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來。

　　自我司人力資源系統(tǒng)上線以來，人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù)，不僅效率低，而且容易出錯。人力資源系統(tǒng)上線后，其大大降低了例行工作占用的時間比例，并能更好地保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時間用于激勵、考核、>培訓(xùn)等核心工作，提升公司的核心競爭力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊、統(tǒng)計報表等功能，能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù)，使其更準(zhǔn)確地掌控公司的人事情況，作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能，其提供了大量的提示信息，如：每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息，既可減輕人力資源工作者的工作強度，又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失，以及給員工帶來不滿的情緒，使員工更有歸屬感。

人力管理的心得體會13

　　通過參加“人力資源管理課程的學(xué)習(xí)，我們深深的體會到：人力資源管理的重要意義。”人力資源管理的目標(biāo)是：提供各類人力資源管理和服務(wù)，提高人事工作效率;提供各類人工成本、社會效益、勞動關(guān)系和職務(wù)等方面的信息化和數(shù)據(jù)化;提高人事管理與服務(wù)的效率，滿足人力資源管理、服務(wù)的需要。為此，我們必須要加強認(rèn)識，樹立全局觀念。通過本次學(xué)習(xí)，使我們對人力資源管理的重要意義有了更加深刻的認(rèn)識和理解。

　　首先，要樹立全局觀念，要充分認(rèn)識人力資源管理是以服務(wù)為宗旨的人力資源管理，是以服務(wù)為手段的人力資源管理。

　　其次，要把握好“三個關(guān)鍵”：一是把人力資源管理看作人力資源管理的重要組成部分，不能只把人力資源當(dāng)成謀生的手段，要從人事管理和人才工作的實際出發(fā)，把人力資源管理與各個部門、各項工作的開展緊密結(jié)合起來，以實現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化。二是要把人力資源管理看作是一種服務(wù)工具，要在提供人力和社會服務(wù)的過程中，以人為本，以人為本，為人力資源創(chuàng)造更大的價值。三是把人力資源管理看作是服務(wù)于人的工作，要在提供人力和社會服務(wù)的過程中，充分挖掘人力資源，提供更多的機會，以最大限度地滿足廣大人民群眾的各種各項合理需求，滿足社會各界的需要。

　　其次，要加強“三個結(jié)合”：一是要加強人才引進(jìn)培養(yǎng)與儲備。要通過對各類人才的引進(jìn)，充分發(fā)揮各類人才在各項工作中的作用。如職能部門的人力資源儲備，應(yīng)加強對人才的.儲備，要加強與各類專業(yè)人才或高層管理人員之間的聯(lián)系，以及對他們的專業(yè)學(xué)歷進(jìn)行充分的培養(yǎng)和儲備，以促進(jìn)各級人力資源管理的科學(xué)化，提高人力資源的使用效率。另外，要加強對人才的日�？己斯芾怼Ｈ耸聞谫Y部門的人員，要根據(jù)工作崗位的要求，建立和完善各項規(guī)章制度，加強崗位工作的考核，建立健全相應(yīng)的獎懲激勵機制，以促進(jìn)人力資源的合理使用。

　　再次，要加強人員管理。人事勞資部門的工作是一個重要的部門，要充分發(fā)揮其職能作用，就必須要建立合理而合理的人事管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，以確保各項工作有章可循、有法可依，以最大限度地減少人員的不必要工作的失誤或人為失誤的發(fā)生。為此，我們要在制定和執(zhí)行《人事勞資業(yè)務(wù)管理暫行條例》過程中，進(jìn)一步修訂和完善了《人事勞資部門工作職責(zé)》、《人事勞資部門崗位責(zé)任制》、《人事勞資員崗位工作制度》等，使人事勞資部門工作有法可依，有法必依，以避免工作的失誤。

　　最后，要加強學(xué)習(xí)。人力資源管理是以職能部門為主體，以人員管理為主線，以人事勞資部門人員的業(yè)務(wù)水平為目標(biāo)，以培養(yǎng)、吸收各類人事勞資員為主要手段的人力資源管理工作。人力資源管理工作既是一項重要的工作，也是一項艱巨的任務(wù)，要在日常工作中，加大學(xué)習(xí)力度，不斷掌握新的知識和技能，以適應(yīng)各級人事勞資管理工作的需要。

　　人力資源管理工作要從人力管理的角度出發(fā)，充分利用人力資源，提高人力資源的使用效率。要把人力資源管理從單純依法劃分為法律和行政法規(guī)兩個層次，以達(dá)到加強法制宣傳和教育、加強人事管理和人力資源管理工作的目的。在實際工作中我們要把握好以下方面的原則：一是用好人、用好人，用好資源;二是用足、用全;三是用活人、用足事。用好人是人力資源管理工作的基礎(chǔ)和重點。

　　人力資源是人事部門的核心工作。它是人事部門在完成各項工作任務(wù)的同時，對人力資源的調(diào)配和使用起到了積極作用，在一定程度上可以減輕人事部門的工作壓力。

　　一是加大宣傳力度。要通過多種媒體宣傳人事勞資部門的職能，宣傳人力資源的政策、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)方面知識，提高人事工作的知曉率和執(zhí)行力。二是加大培訓(xùn)力度。通過組織培養(yǎng)，加大專人對各部門的熟悉度，提高人力資源管理的水平，以適應(yīng)工作需要。三是加大考核力度。通過實行績效考核，加大對各單位、各部門工作情況、服務(wù)態(tài)

人力管理的心得體會14

　　經(jīng)過一個學(xué)期的人力資源治理的學(xué)習(xí)，不管是在人管的專業(yè)理論還是在企業(yè)治理、企業(yè)進(jìn)展方面等等相關(guān)學(xué)問方面，感覺自己受益良多。在課程之外，我還看了不少人力資源治理方面的案例和書籍。其中，有一篇特地寫給從事人事治理工“如何育人用人留人的十一個定律”，其中有幾個聞名的定律（理論）讓我印象最為深刻、感受最深。接下來我就將其分別結(jié)合到我們?nèi)肆�資源治理的局部重要的板塊結(jié)合自己的理解對一些觀點做一些歸納與共享，談?wù)勥@一學(xué)期人力資源治理的學(xué)習(xí)心得。

　　一、育人之——大榮法則——企業(yè)生存的最大課題就是培育人才

　　要點：人才的培育是打算企業(yè)生存和進(jìn)展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培育，由初創(chuàng)時的一家小百貨店擴展到經(jīng)營糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的“企業(yè)生存的最大課題就是培育人才”，被人們稱為“大榮法則”。啟發(fā)：一家企業(yè)不但需要用好人才，更要培育好人才。由于現(xiàn)有人才更熟識企業(yè)歷史，深知企業(yè)所需，并有著為企業(yè)奮斗的信念，他們的成長給企業(yè)帶來無限的生氣和活力。員工的培訓(xùn)和開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源治理中的核心內(nèi)容，學(xué)問經(jīng)濟趨勢下的培訓(xùn)理念更強調(diào)了育人的重要性。最近看到一個企業(yè)人力資源治理的案例，運用到了聞名的“木桶理論”還將其引申到了“漏桶理論”——一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否嚴(yán)密。假如木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的力量，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互協(xié)作，這樣才能均衡、嚴(yán)密地結(jié)合形成一個強大的整體�！奥┩袄碚摗睆娬{(diào)了企業(yè)在育人時不僅要培育個體優(yōu)秀的力量，更要著眼于高績效團隊的創(chuàng)立。

　　二、用人之——適才適所法則——將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/strong>

　　要點：適才適所法則是指企業(yè)治理者要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營治理的要求和員工的素養(yǎng)特長，合理地“用兵點將”，依據(jù)員工的不憐憫況，給他們安排最適合的工作，從而既不會埋沒、鋪張人才，又能使員工得心應(yīng)手地開展工作。

　　啟發(fā)：發(fā)揮員工的聰慧才智是人力資源治理的重要組成部份，它是通過用人機制發(fā)揮作用的。用人機制的核心是因材適用，用最適宜的人做最適宜的事。企業(yè)治理者在用人過程中尤其要充分發(fā)揮員工的專長，并應(yīng)動態(tài)調(diào)整崗位，使員工隨著自身力量的進(jìn)展，相應(yīng)的職位、薪酬不斷的提升變化，才能調(diào)發(fā)動工積極性。更進(jìn)一步的，要求企業(yè)建立科學(xué)的選人用人機制，因事設(shè)崗、“人崗匹配”，為各種人才脫穎而出制造寬松、公正環(huán)境。

　　職務(wù)分析與職務(wù)描述

　　職務(wù)分析既為聘請、選拔、任用合格的員工奠定了根底，也為員工的考評、晉升供應(yīng)了依據(jù)。職務(wù)分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改良工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件，也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。

　　將“適才適所法則”結(jié)合到人力資源治理中“用人”，職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源治理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經(jīng)過員工素養(yǎng)測評和業(yè)績評估，為企業(yè)單位聘請和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才，人力資源治理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的根本原則也得以實現(xiàn)。

　　員工績效的考評

　　要想真正實現(xiàn)“人盡其才，物盡其用”的最終目的，真正做到“適才適所”，還需要我們建立公正合理的績效考評機制。企業(yè)之所以要進(jìn)展績效評估，首先是盼望通過對員工的考核，推斷他們是否稱職，從而切實保證他們與職位的匹配、酬勞、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性；其次是盼望通過績效評估，幫忙員工找出自己績效差的.真正緣由，激發(fā)員工的潛能；最終，通過合理公正的考核制度，考核前將考評的標(biāo)準(zhǔn)量化、公開化，讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求，才能盡力去爭取實現(xiàn)。

　　三、留人之——雷尼爾效應(yīng)——以親和的文化氣氛吸引和留住人才

　　要點：一段時間，與當(dāng)時美國的平均工資水平相比，華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流淌障礙的前提下情愿犧牲獲得更高收入的時機，緣由在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好，后來被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。

　　啟發(fā)：要留住團隊的人才，人事工必需知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不肯定能提高員工的積極性，我們也可以試著用“漂亮的風(fēng)光”來吸引和留住人才。固然，這里的“漂亮的風(fēng)光”是指一個良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氣氛。

　　由這個案例從“環(huán)境留人”還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略，在此就不綻開了，下面我結(jié)合以下兩個板塊來對我這個學(xué)期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些共享。

　　薪酬與福利

　　作為對團隊全部員工績效的認(rèn)可形式，薪酬首先在設(shè)計上應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公正性，對外具有競爭力”的特點。把握的水準(zhǔn)是，薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。同時，在福利制度上，表達(dá)留人的做法和愿望。如“配股制度”留人，給優(yōu)秀的員工適當(dāng)配股，同企業(yè)“捆綁式”進(jìn)展。無論是金錢酬勞或非金錢酬勞，其目的應(yīng)當(dāng)在于激發(fā)員工的制造力和團隊合作精神。

　　員工鼓勵與實踐

　　鼓勵機制是企業(yè)留人的重要手段，健全的鼓勵機制表達(dá)的是一種真誠，這種真誠是對人盡其才的一種回報和敬重。我曾看到的一篇案例中提到“績效+嘉獎機制”——低標(biāo)和高標(biāo)的工資標(biāo)準(zhǔn)制定，在保證根底物質(zhì)需求的根底上，對優(yōu)秀員工實施嘉獎機制，形成競爭PK模式，在對抗中成長。這個機制能夠發(fā)揮其有效鼓勵的緣由在于它把鼓勵與績效有機地結(jié)合起來，為每個員工供應(yīng)施展才能的舞臺，制造學(xué)習(xí)、進(jìn)展、升遷的時機。

　　四、總結(jié)：

　　有學(xué)者總結(jié)，勝利企業(yè)的五大人力資源治理特征：重視企業(yè)文化的建立；重視員工的滿足度與客戶忠誠度；重視治理溝通；重視員工職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃；重視優(yōu)秀人才的選拔與鼓勵。并且歸納了中國人力資源專業(yè)工的六點勝任特征：品德好；參加戰(zhàn)略決策與執(zhí)行；懂業(yè)務(wù)；知曉人事法規(guī)與政策；把握人事治理技能；親和力強，易溝通。很喜愛袁淵教師不唯書、唯真唯實的授課方式，用幽默幽默的語言給我們呈現(xiàn)的是一個個生動真實的案例，幫忙我們更深地理解了專業(yè)學(xué)問。在將來的兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近，加強自己人力資源治理專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，為日后走上人力資源治理的崗位打下根底。

人力管理的心得體會15