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營銷方案【精選】
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的營銷方案9篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
活動目的:
宣染七夕節(jié)氣氛,促進巧克力等情人用品促銷,提升新華都品牌親和力。
活動口號
情人節(jié),你準備好了嗎?
活動時間
8月20日(農(nóng)歷七月七日,俗稱七夕節(jié))
活動內(nèi)容
一、“七夕情
人節(jié)計劃表”
在商場外制作一個情人節(jié)專欄,介紹本商場七夕節(jié)的活動內(nèi)容,煽動目標顧客群體來本商場購買巧克力,布娃娃等來表白愛情,并為他們提供一個表白的平臺,促進本商場相關(guān)產(chǎn)品的銷售
如:其實“想要說聲愛你并不是很容易的事,那需要太多的勇氣!”那么你應該這樣——到新華都購物廣場買一盒巧克力送她來表白愛意;帶她到新華都購物廣場來看“新華都情人劇場”;偷偷的到新華都服務臺填一張點歌單,讓商場的廣播小姐的甜美的聲音來替你表白;最后拍張“拍貼樂”來當紀念。
相關(guān)支持:內(nèi)容、制作——市場科
二、情人拍照
與一樓入口處“拍貼樂”聯(lián)合促銷,凡當日購物滿39元的情人可憑購物小票免費拍一組價值20元的.雙人“拍貼樂”留念。
相關(guān)支持:聯(lián)合促銷談判——市場科
三、心情點歌
七夕當日你可到服務臺填一張免費點歌單,廣播將帶去你的“心意”。
七夕情人節(jié)點歌單
點歌人姓名、先生□小姐、表白對象姓名、先生小姐
表白內(nèi)容
點歌內(nèi)容:《說聲愛你》、《愛情表白》、《情深深》、《月亮代表我的心》、《限時專送》、《愛情白皮書》、《九百九十九朵玫瑰》、《愛如潮水》、《信仰》、《愛你一萬年》
相關(guān)支持:點歌單制作——市場科、廣播支持——前臺科
四、情人節(jié)巧克力展
1、 在二樓做一個巧克力堆頭;
2、 其它相關(guān)商品端架前也可寫POP煽動目標顧客群體購買。如:布絨玩具、計生用品
相關(guān)支持:商品選擇——采購部、堆頭布置——市場科、POP——市場科
五、“情人劇場”
在三樓劇場安排上定8月20日播兩部精典愛情片,如:《飛天舞》、《泰坦尼克》
相關(guān)支持:影片選擇——市場科、劇場布置——市場科、POP——市場科、廣播支持——前臺科
營銷方案 篇2
一、營銷目的
立足元旦、新年期間的短銷效果,借助有競爭力的營銷活動,有吸引力的活動禮品,提高“雙節(jié)”期間消費者的購買率與客單量。通過活動開展,拉動賣場人氣,提升元旦品牌,最終促進一般圖書銷售業(yè)務。
二、營銷主題
文化過節(jié):元旦感恩季,讀書暖情懷
三、活動時間
20xx年月1日——2月24日
四、消費者分析
在圖書銷售形勢越來越多元化的今天,如何才能俘獲消費者的心,令元旦品牌擺脫單純的賣產(chǎn)品階段,增強客戶忠誠度,提高品牌附加值,相信這是全省書店經(jīng)營者孜孜追求的目標。在我們倡導品牌理念和品牌文化的同時,確立元旦品牌優(yōu)勢,牢牢抓住顧客的消費心理特點,并在“雙節(jié)”期間配以適當?shù)幕顒樱拍莒柟淘蓄櫩,吸引新顧客?/p>
1、消費的盲目性:“雙節(jié)”期間上班族們有著國家法定節(jié)假日,教師和學生們的寒假也接踵而來,圖書市場的消費容量極大?蛻魝兒苌贂紤]自己的消費是不是合理的,只要走進賣場看到別人買什么自己會很少的加以考慮也買同樣的種類。
2、節(jié)日色彩濃重:過節(jié)消費者過的是氣氛和禮節(jié),從“送禮送健康”到“送禮送文化”,過節(jié)期間那些禮品裝,禮盒裝的圖書市場容量都很大,也可以將部分重點圖書二次豪華包裝,將商品變成禮品。
3、從眾心理:消費者擁有好奇心理并有從眾心理,過節(jié)消費也是這樣的,針對某一些圖書品種在賣場碼堆,如果做的很漂亮,有幾個人圍了過去,馬上就會有很多人圍過去,如果一個人拿了起來就會帶動很多人購買。
4、迎合學生需求:在新學期即將來臨的假期中,家長和教師為了豐富中小學生、大學生們的假期生活,圖書是他們做為文化教育的.首選。所以,兒童、學生課余用書也可以搞一些家庭裝,禮品裝,將同一系列的產(chǎn)品放在一個包裝里,既可以做銷量又可以做市場。
五、活動內(nèi)容
1、辭舊迎新——喜迎新春獻賀禮
根據(jù)消費者不同的消費額送出不同的紅包,這種形式其實是巧妙的打折。紅包內(nèi)裝有購書券,比如消費50元送5元或10元購書券,依次類推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外,在中國還是一種送吉利送祝福的傳統(tǒng)方式。(“送紅包”活動應在收銀臺和服務臺前醒目位置用POP海報再次宣傳標注)
2、歡聚假日——組合購書大優(yōu)惠
巧妙的捆綁銷售。比如家庭類烹飪方面圖書,可以中餐、西餐、甜點等書組合在一起進行8折促銷,女性美容類如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合,兒童類、教育類、生活類等圖書都可以三本或五本同類型自由組合8折銷售,這種形式主要是促進家庭或團體性的銷售。
3、能者多得——知識問答巧推銷
在兒童圖書和文教圖書板塊,推出買圖書即可翻卡片,卡片上為智力小問答,答對問題的小朋友可以獲得我們精心準備的小禮物并享受購書8折的特權(quán)。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感,還能帶動家長們的消費。
4、助學行動——元旦感恩送真情
在元旦三天假期和新年七天假期里舉行一個極具意義的助學行動,每天到店的前十名中小學生,憑借學生證并填寫學生用書需求調(diào)查表,即可獲得書店準備的一本文教圖書、筆記本和文具盒等,調(diào)查表主要設置學生個人信息、喜歡的圖書類別等,并有專人為得到禮品的學生拍照留念以進行媒體宣傳,以此提升元旦品牌宣傳。各店也可根據(jù)調(diào)查表了解學生大致購買范圍。
5、禮品圖書——文化好禮喜相送
正值“元旦”和“新年”兩大佳節(jié)期間,禮品書的銷售市場更為巨大,目標客戶也更為廣泛。店外的禮品圖書銷售工作我們可以抽出一定的人員服務上門,并附上精美卡片送去祝福。店內(nèi)銷售可在賣場內(nèi)設立專門的禮品包裝柜臺,并附送注有元旦品牌的賀卡和書簽,提供全方位的溫馨服務。
6、溫情回饋——特別的禮給特別的你
回饋老客戶活動。在活動期間發(fā)展新客戶之機,也要給老客戶送去與眾不同的溫暖。活動期間,老客戶還可以憑會員卡滿額獲贈精美禮品,禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品,讓一直支持我們的老客戶在這個冬天像擁有家人擁抱般的溫暖,不再寒冷。
營銷方案 篇3
為了使資產(chǎn)投資行為更能符合客觀需要,能獲得最佳經(jīng)濟效益,在具體投資之前,應對擬投資的項目進行可行性研究。其主要任務是論證新建或改、擴建項目在技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟上的效益性,并預測投資后的經(jīng)濟效益,為投資決策提供可靠的依據(jù)。
營銷策劃的基本框架:
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求。
(1)營銷情報與調(diào)研。
。2)預測概述和需求衡量。
2、評估營銷環(huán)境
。1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)。
3、分析消費者市場和購買行為
。1)消費者購買行為模式。
。2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
。2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
。3)判定競爭者的目標。
。4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
。5)評估競爭者的反應模式。
。6)選擇競爭者以便進攻和回避。
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡。
6、確定細分市場和選擇目標市場
。1)確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎(chǔ),()細分業(yè)務市場的基礎(chǔ),有效細分的要求。
(2)目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
。1)產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。
。2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異。
。3)傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
。1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)。
(2)有效的組織安排,架構(gòu)設計。
。3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略
。1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段。
。2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的'歸納和評論。
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略。
。1)市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額。
。2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略。
。3)市場追隨者戰(zhàn)略。
(4)市場補缺者戰(zhàn)略。
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
。1)關(guān)于是否進入國際市場的決策。
。2)關(guān)于進入哪些市場的決策。
(3)關(guān)于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
。4)關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
。1)產(chǎn)品線組合決策。
。2)產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減。
(3)品牌決策。
(4)包裝和標簽決策。
2、設計定價策略與方案
。1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格。
。2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價。
3、選擇和管理營銷渠道
。1)渠道設計決策
。2)渠道管理決策
。3)渠道動態(tài)
。4)渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)。
5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系。
。1)開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果。
(2)銷售促進
(3)公共關(guān)系
6、管理銷售隊伍
(1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
(2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價。
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略。
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制。
4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制。
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在**年全面推向市場,為使該產(chǎn)品成功導入,特委托北京智誠友邦信息咨詢公司(友邦顧問公司)為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析,對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位,并提出**年年度營銷計劃。
營銷方案 篇4
站內(nèi)優(yōu)化推廣:
。ㄒ唬⿲氊惿霞軙r間
買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架,那么要控制寶貝的下架時間,當然只能從上架時間著手了,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
。ǘ┖侠碓O置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的機率,自然也增加了被買走的機率。
(三)用好櫥窗推薦使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到,而且機率大好幾倍!
一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。
。ㄋ模├玫赇伭粞赃M行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,
買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的機率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,
這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里來!
(五)利用好評價管理評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,效果就會很好!
。┒喔愦黉N活動買家們都希望在節(jié)日的時候買到特價商品,搞促銷,薄利多銷,信譽上去了,人氣旺了,以后的生意也好做了!不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火。
。ㄆ撸┌l(fā)紅包,抵價券,送小禮物發(fā)紅包,抵價券,送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客。
。ò耍┙䥺T折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店里來啦!
(九)淘寶客推廣“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款,就能賺取由賣家支付的傭金,無需投入成本,無需承擔風險,最高傭金達商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼,任何買家(包括您自己)經(jīng)過您的推廣(鏈接,個人網(wǎng)站,博客或者社區(qū)發(fā)的'帖子)進入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金。
(十)淘寶直通車淘寶直通車是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進行資源整合,推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示,還可以在淘寶網(wǎng)(以全新的圖片+文字的形式顯示)上充分展示。每件商品可以設置200個關(guān)鍵字,賣家可以針對每個競價詞自由定價,并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置,并按實際被點擊次數(shù)付費淘.(每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元,每次加價最低為0.01元)。
(十一)鉆石展位
。ㄊ┱乒裾f
。ㄊ┏壻u霸
。ㄊ模┨越饚
(十五)淘寶試用中心
。ㄊ┨詫歏IP
站外推廣:
。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖
發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
多發(fā)些高質(zhì)量的貼子,并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址,電話如:福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899(二)到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū),其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,
現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
。ㄈ┎┛蜖I銷利用博客寫寫軟文,也是會給店鋪帶來流量和商機!
(四)微博營銷利用微博把我們的促銷信息,以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去。
。ㄎ澹┵嶃y幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!
。┘尤肷堂松堂丝杀热捍蠖嗔,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會覺得我們的店鋪更有保障!
。ㄆ撸┑卿浉鞔笏阉饕胬脮逃褋硗茝V。
(八)群發(fā)信息利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告,比較惹人反感。所以要適度,要把握好,
不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。(九)利用旺旺個性簽名推廣將旺旺的個性簽名設成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,
這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到我們的店里來。ㄊ┼]件推廣利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件,當然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達到我們的目的了!
(十一)利用關(guān)系網(wǎng)推廣在認識的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動,把信息傳達出去,
有的朋友也正好有這方面的需要,或是朋友的朋友有需要,可以到我們淘寶旗艦店來逛逛,都是熟人,也會比較放心購買!
(十二)個人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分。當有人進入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進不進我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店里看寶貝一
樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢!當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一回還想來第二回的樣子,那樣就更完美了。(十三)關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
。ㄊ模﹨⒓尤号馁u群拍賣見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,可以認識很多潛在買家,
雖然拍賣的東西只有一個,卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法把潛在的顧客變成準顧客!輔助營銷:
。ㄒ唬┰L問老顧客想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心里,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意也就做得穩(wěn)了。
。ǘ┏壻I家秀當買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,
則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳,把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個
方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
(三)建立詳細的客戶資料當我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立
完善的客戶資料,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些地方下次需要注意的,等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務~這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
。ㄋ模⿲ふ彝匈u家的顧客這一計說起來有點不太光彩,說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價格,完善的服務去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會建議客戶匿名購買,但是也有不少買家拍得急忘記匿名了,那就給我們創(chuàng)造了機會。
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8、搭配套餐簡介:1. 詳情:將幾種商品組合設置成套餐來銷售,通過促銷套餐讓買家一次性購買更多商品。 2.
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營銷方案 篇5
一、全員銷售的目的和意義
全員營銷是為我公司實現(xiàn)完成全年銷售任務的重要手段,以推動全員營銷發(fā)揮和調(diào)動員工積極性,取得更好的經(jīng)濟效益,倡導員工愛崗敬業(yè),營造一個團結(jié)協(xié)作,拼搏進取,人人促銷的'工作氛圍。
二、組織機構(gòu)設置
公司成立全員營銷管理小組,具體負責組織實施、檢查指導此項工作的有效落實。 組 長:營銷部總監(jiān) 副組長:銷售經(jīng)理 組 員:營銷部置業(yè)顧問 具體分工:
1、組長:對全員營銷工作負責,
2、銷售經(jīng)理:主要負責對項目進行銷售管理,負責與公司內(nèi)部推薦人員的聯(lián)系,分配好推薦客戶給銷售人員跟進,做好房源的登記與更新。
三、實施辦法
1、員工在不影響正常本職工作的前提下進行全員營銷;
2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法; 3、適用范圍:公司所有員工(除營銷部置業(yè)顧問外)。
四、實施細則
實施時間:20xx.1.1-20xx.12.31 2、
實施流程:
1)公司員工負責將客戶帶到現(xiàn)場售房部或電話推薦,介紹給銷售經(jīng)理即可,銷售經(jīng)理對來訪的客戶安排國奧銷售人員進行介紹跟進,做好全員營銷客戶登記工作,并進行相關(guān)談判工作,如果確認交易,方可按公司有關(guān)規(guī)定按期計提提成。
備注:目前已在營銷部登記入會的客戶中,如前期沒有記錄為經(jīng)公司內(nèi)部員工介紹登記的,不再列入適用全員營銷政策的客戶范圍。
2)銷售人員負責帶領(lǐng)客戶到財務部繳納現(xiàn)金或辦理刷卡手續(xù),個人不得經(jīng)手現(xiàn)金。 3)認購協(xié)議填寫由銷售人員完成并負責完成合同簽訂工作。
4)如需按揭貸款的客戶,由銷售人員協(xié)助其完成貸款手續(xù)的相關(guān)辦理。
5)銷售人員需與客戶作好溝通,向其闡述國家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時性規(guī)定,必要時需要介紹客戶的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部員工做好配合溝通工作。
五、全員營銷獎勵
1、為鼓勵員工積極推行全員營銷,經(jīng)公司員工介紹成交的,予以員工傭金獎勵,傭金根據(jù)面積大小設定為: 面積區(qū)間 2房 3房 4房 疊拼別墅 雙拼別墅
全員營銷的傭金在客戶全額回款后次月發(fā)放。
傭金金額(元/套) 1500 3000 4000 5000 10000 備注:經(jīng)全員營銷成交的房源,其相對應的銷售人員的傭金提成按正常銷售的傭金政策執(zhí)行。
2、銷售工作完畢,當月房款全額到帳,當月上報提成審批,經(jīng)辦員工即可到公司財務部領(lǐng)取傭金獎勵。
附件一:全員營銷客戶意向登記表 日期 推薦人姓名 客戶姓名 客戶單位 聯(lián)系電話 意向戶型 置業(yè)顧問 備注
營銷方案 篇6
金鼠賀新春 生活添新彩
一、背景:
1、對于消費者來說,元旦和春節(jié)是一年當中最后一個促銷良機,如果產(chǎn)品價格或者促銷活動的刺激將有可能促使消費者提前購買,從而為春節(jié)后的家庭裝修提供前期準備工作;
2、元旦和春節(jié)雖然無法與五·一和國慶兩個旺季相提并論,但是對于各個品牌來說,仍是提升自己品牌影響力和搶奪市場份額的機會;
二、目的
1、提升華明的整體品牌形象和在部分二級城市的影響力,給經(jīng)銷商一個展示自我的良好認識,從而為明年整體市場的啟動奠定基礎(chǔ);
2、提高在終端的抓單成功率;
3、在江蘇市場,通過和12月中旬開始的區(qū)域市場媒體宣傳形成互動,增添一線經(jīng)銷商在終端推介時的賣點和說辭,激發(fā)他們經(jīng)營華明地板的積極性和信心;
三、活動思路:
1、以上海、江蘇、浙江三大區(qū)域市場為主,開展“同一個主題、同一個思路”的整合促銷;
2、針對區(qū)域市場和經(jīng)銷商實際情況的不同,開展“產(chǎn)品促銷”的個性化,即各個經(jīng)銷商原則上可以選擇適合自己的產(chǎn)品;
3、通過和12月中旬開始的“高清平面”系列推廣形成互動,達到提升華明品牌的最終目的;
四、活動城市:
1、上海地區(qū)所有經(jīng)銷商;
2、蘇皖大區(qū):張家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高郵、南通、海門、如皋、啟東、蘇州、馬鞍山、銅陵等;
3、浙江大區(qū):杭州、溫州、寧波、永康等;
五、活動標題:
1、主標題
華明地板 金鼠賀新春 生活添新彩
2、副標題
20xx年地板第一沖擊波
六、活動時間:
20xx年12月28日 —— 20xx年1月6日
七、活動內(nèi)容:
即將來臨、嶄新的20xx年
海派文化、國際風尚的代表——華明地板
攜復古的奢華風潮,簡約的經(jīng)典主義
富有創(chuàng)新的設計融合
演繹靈感傳奇
帶來最精致生活享受;
1、凡在活動期間指定專賣店購買華明地板的消費者,即可獲贈20xx新春大禮“三件套”——華明專用踢腳線、樟木塊、防潮膜;
標準:
、偬吣_線 購買每平方米地板贈 0.9米 長踢腳線;
、谡聊緣K 每 7平方米 地板贈送1包樟木塊(如不夠整除,以四舍五入為準);
③防潮膜 每平方米地板贈送 1.2平方米 防潮膜;
注意:
、僭谙蚩蛻艚榻B時,必須強調(diào)是華明地板專用;
、谫浰偷奶吣_線為華明 杉木集材 ,規(guī)格為2200/2500* 90mm ,各個專賣店必須在店內(nèi)擺放華明踢腳線樣板,以向消費者介紹;
、廴诪橘浧罚M者不能作調(diào)貨或者沖抵現(xiàn)金等選擇;
、苌虾5貐^(qū)在送貨時配發(fā),其他地區(qū)則由公司發(fā)給經(jīng)銷商,然后由經(jīng)銷商負責發(fā)給用戶;
、萑绻M者選擇華明 南美雜集材 踢腳線,可以在杉木集材 價格的基礎(chǔ)上補齊差價銷售;(在銷售合同上必須注明)
2、享受20xx年地板第一沖擊波特惠;
、偎械幕顒訁^(qū)域同時主打某一款有價格沖擊力的產(chǎn)品;
、谏虾^(qū)域統(tǒng)一產(chǎn)品促銷,江蘇、安徽和浙江區(qū)域通過和經(jīng)銷商的溝通選擇適合當?shù)貐^(qū)域的產(chǎn)品,原則上不能和日常產(chǎn)品相沖突;
備注:
、偬貎r產(chǎn)品不享受“三件套”贈送;
②特價產(chǎn)品必須在活動結(jié)束20天之內(nèi)即 20xx年1月26日前 付全款,否則不保留產(chǎn)品或按照新價格執(zhí)行;
八、活動配合:
1、為了能夠提高在終端簽單的成功率,吸取國慶現(xiàn)場簽售的成功經(jīng)驗,在上海和江蘇區(qū)域部分核心賣場20xx年1月1、2、3日三天派駐“華明品牌代表”協(xié)(!)助促銷,在現(xiàn)場給予“華明品牌代表”的一定的價格權(quán)力。(該內(nèi)容須做好保密工作,不對外進行公布)
如: 30m2 以下無任何優(yōu)惠;
30m2 — 45m2 可以優(yōu)惠100元;
45m2 — 60m2 可以優(yōu)惠150-200元;
60m2 — 80m2 可以優(yōu)惠200-300元;
80m2 以上可以優(yōu)惠300-400元;
作用:①、給消費者一個可信賴、有便宜可占的感覺;
、、增強經(jīng)銷商在推介時的賣點;
、邸熏F(xiàn)場消費者有疑問的、復雜的問題留給“華明品牌代表”去做;
注意:
、、現(xiàn)場優(yōu)惠的權(quán)力對于“華明品牌代表“來說絕對不能夠濫用,只是適用于那些現(xiàn)場看中華明的產(chǎn)品而只是對價格感覺敏感而想占點便宜就馬上簽單的消費者;
②、享受這一政策的賣場為上海市區(qū)各大核心店,二級市場的核心經(jīng)銷商,必須有我司人員在現(xiàn)場簽字表示認可;
、、凡是享受現(xiàn)場優(yōu)惠的簽單客戶,必須在活動結(jié)束20天內(nèi)支付全款,否則公司不為消費者保留享受優(yōu)惠的'權(quán)利,不享受現(xiàn)場優(yōu)惠的消費者按公司正常政策執(zhí)行;
、堋⒔K區(qū)域必須在 12月20日前 將該計劃參與店報至公司領(lǐng)導審批;
2、媒體配合:
、俳K區(qū)域
名稱
計劃投放日期
規(guī)格
費用
備注
《揚子晚報》江蘇省版
12月26日
通欄(A疊)7*24.4
22650
1次
《揚子晚報》江蘇省版
12月12、19、26日
。ˋ疊)軟文
36000
3次, 高清、地熱、促銷等
小計
58650
、谄渌麉^(qū)域根據(jù)和經(jīng)銷商洽談的結(jié)果來制訂;
3、現(xiàn)場配合
、倥R時促銷
上海:市區(qū)所有核心賣場原則上安排 12月22日 、23日; 1月1日 、2日、3日安排臨時促銷發(fā)放DM,進行各個階段的預熱和宣傳,每店2人,臨時促銷人員工資由我司承擔,其他費用如午餐、商場管理費用、超出我司人數(shù)配置的工資由經(jīng)銷商承擔;
其他區(qū)域由公司協(xié)同經(jīng)銷商安排;
、跅l幅:經(jīng)銷商申請,公司安排制作;
、壅故炯埽汗景才胖谱;
④海報:張貼在每個專賣店玻璃墻上,正度對開,公司安排制作;
、軩M單頁;
上海地區(qū)經(jīng)銷商條幅/臨時促銷人員/ X展示架畫面需求申報表
專賣店名稱
條幅內(nèi)容
>
華明地板 金鼠賀新春 生活添新彩
20xx年地板第一沖擊波
條幅數(shù)量
尺寸
臨時促銷人員
數(shù)量
時間
X展示架畫面
數(shù)量
4、其他物料:
、俚貕|、雨傘、健康稱(主要用于江蘇、浙江和安徽區(qū)域自行組織促銷的經(jīng)銷商)
九、期望達成目標:
、偕虾4髤^(qū) 1.5萬m2;
②蘇皖大區(qū)+浙江大區(qū) 1.0萬m2;
合計2.5萬m2;
十、進程推進:
時間
項目
責任部門
12月1日 —10日
方案細節(jié)的確定
市場部、營銷部
12月10日 —15日
終端物料的準備
市場部
促銷產(chǎn)品的確定
營銷部
江蘇、安徽、浙江區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)于元旦促銷的溝通
兩大片區(qū)負責人
12月20日
上海區(qū)域核心經(jīng)銷商的動員
上海片區(qū)負責人、市場部
12月20日 — 12月27日
終端布置等
市場部、營銷部
12月28日 —30日
各個區(qū)域公司人員支持計劃
營銷部
營銷方案 篇7
1、目的
通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權(quán)限;同時規(guī)定年度業(yè)務目標及其考核結(jié)算辦法。
2、適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務承包的良好環(huán)境條件;財務部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導、業(yè)務考核和承包結(jié)帳。
3、管理職責和權(quán)限
3.1、管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務實行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1、把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2、搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3、制定科學合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
3.1.4、建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5、根據(jù)市場情況,負責地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
3.1.6、負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務部組織清收。
3.1.7、認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
3.1.8、維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應商的質(zhì)量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的`質(zhì)量責任追溯處罰。
3.2、管理權(quán)限
作為業(yè)務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)等。
3.2.1、有權(quán)決定業(yè)務員的聘用、區(qū)域定位和職務升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2、有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實施。
3.2.3、有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4、有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5、有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
3.2.6、有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務部認定其有效價值。
3.2.7、有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8、有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。
3.2.9、有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。
3.2.10、在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)。
4、年度目標和考核指標
4.1、年度目標
200X年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。
4.2、考核指標
4.2.1、銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。
4.2.2、銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當月分配系數(shù)。
5、結(jié)算及獎懲辦法
5.1、提成比率基數(shù) 營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調(diào)控。
5.2、月結(jié)算額度(萬元)
當月總提成=當月銷售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:當月止累計任務完成率
Q:上月止累計銷售回款率
5.3、年總決算(萬元)
全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)
N:全年銷售總收入
Q:全年銷售回款率
6、提成費用開支范圍
6.1、員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
6.2、辦公經(jīng)費 控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3、差旅費 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業(yè)務員差旅費及辦事處房租開支等。
6.4、三包服務費 控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。
6.5、業(yè)務招待及公關(guān)費用 控制在總提成的10%左右。
6.6、市場開發(fā)費 根據(jù)需要和可能酌情處理。
7、三包收入
三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。
7.1、營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經(jīng)財務部核實后認定為三包收入。
7.2、三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經(jīng)財務部認定為三包收入。
7.3、企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
8、特別約定
8.1、營銷公司應注重業(yè)務員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經(jīng)營。
8.2、營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務監(jiān)督。
8.3、企業(yè)各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務承包創(chuàng)造良好條件。
8.4、經(jīng)評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。
9、相關(guān)標準
9.1 、Q/BQ.G0001-04 部門工作職責和權(quán)限
9.2、營銷公司薪酬分配及費用管理細則
10、記錄文件
10.1、營銷公司銷售指標考核評估表
10.2、三包報務對外索賠明細匯總表
10.3、市場旬報
10.4、市場分析報告
10.5、三包服務開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負責起草
本方案經(jīng)企業(yè)負責人和承包體負責人審簽后實施
營銷方案 篇8
大家好,我是三胖今天又來和大家分享干貨了。618年中大促京東周年促即將到來,京東也會出臺一系列的活動讓賣家們報名參加,雖說618年中大促比不上雙十一雙十二,但是也是屬于上半年里的重點活動了,對于這種大型的活動,相信有經(jīng)驗的賣家們早已制定好了活動計劃,下面我們就來看看618年中大促到底該怎么玩吧。
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ),當然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報名活動,建議大家還是要自主策劃活動,緊跟平臺的節(jié)奏去走。當確定意義之后,我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標的時候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個目標數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細解說一下,關(guān)于營業(yè)額的制定,制定營業(yè)額目標之前,我們要先問自己4個問題:
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當前是否有應季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
4、618促銷方案是否給力?當確認這幾個之后,在看店鋪營業(yè)額大概會比正常情況下翻倍多少?
關(guān)于客單價的目標,首先,要以當前客單價為基準,然后衡量大促的打折力度、滿就送力度,最后參考主打款大促的當天售價;
關(guān)于轉(zhuǎn)化率方面,大家要區(qū)分每個維度的轉(zhuǎn)化率情況,例如自主訪問(收藏/購物車、優(yōu)惠券、老客戶直接訪問)、免費流量(會場流量、京東搜索)、付費流量(京東快車、京東直投、京挑客),自主訪問這一塊的轉(zhuǎn)化率情況主要看大促的力度、優(yōu)惠券的使用門檻、上新等,其中收藏購物車的轉(zhuǎn)化率一般在15%-35%之間,優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化率在5%-15%之間,老客戶直接訪問轉(zhuǎn)化率在10%-50%之間,會場流量的轉(zhuǎn)化一般會略微低于主搜,京東的搜索轉(zhuǎn)化一般會比平時高1-2倍,京東快車的轉(zhuǎn)化一般也會比平時高1-3倍,
關(guān)于訪客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪問、免費、付費三個維度,一般收藏購物車當天的流量,大概是預熱收藏數(shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率,免費流量這一塊,大概是平時的1-3倍,付費流量主要是根據(jù)自己的花費情況,不過活動前活動中,付費流量的價格會比平時高,因為競爭激烈。
不過,在今年的營銷陣營上,我們要增加無線端的玩法,也要增加無線端的目標拆解,所以說,這個準備工作是需要PC和無線一起同步進行。如果你想主攻無線端,那就要更加關(guān)注無線端的拆解,制定目標,給無線端加入更多的流量。
首先,我們要有預熱方案,正常的預熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時,要有大促方案,例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點等。尤其是,我們要利用無線端的即時性效應,在PC端預熱之前,我們可以在無線端提前2~3天進行預熱。因為無線端的訪問更加隨時隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動,這樣的效果會更加好。
預熱期具有哪些特點呢?距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個時候我們需要通過互動活動,促收藏,提前優(yōu)化大促流量,提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時我們要研究買家心理,這個時候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實頁面設計和活動布局,對于這些細則點,有很多是能夠在無線端實現(xiàn)的。
這個時期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā), 結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。在預熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購買,因此,我們的營銷重點突出表現(xiàn)在大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導買家在預熱期間到大促當天能形成重復訪問。
主要預熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮或者進行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動,贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導消費者重復訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預熱的互動形式可以放到無線端,實現(xiàn)的方式會更加便捷。
在產(chǎn)品方面,我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況,挖掘購買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現(xiàn)象,制作導購/掃貨清單,同時做商品預售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導購清單要配合在店鋪內(nèi)進行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設置,引導自助下單。
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這個時期, 除了要提醒預熱期前期贈送給會員們的.會員特權(quán)、優(yōu)惠等,還要重點提醒沉睡的老客戶,這個時候 我們可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚!
結(jié)合前面的各個時期的營銷玩法,落實到各個崗位分工,包括的維度有:具體時間節(jié)點、具體的人員需要執(zhí)行的具體內(nèi)容。例如美工要做預熱頁面、大促首頁、大促后首頁、寶貝詳情頁優(yōu)化、大促各種試試海報、大促售罄圖、大促推廣圖、大促秒殺等; 客服方面就要做好主動提醒收藏、提前設置快捷術(shù)語、設置咚咚簽名、自動回復短語、補差價安撫術(shù)語等等; 倉儲方面需要核實安全庫存、配備打包人員、提前質(zhì)檢、50%的主副推款提前打包、多次短信通知老客戶等;
結(jié)合各個時期的營銷玩法對流量的需求,制定流量目標,并執(zhí)行相關(guān)工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道,當然,預熱期,考核標準是收藏購物車;大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當天24個小時都是處于大促時期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會達到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營,需要安排各個崗位的人員24小時輪班,做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如,推廣實時監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時調(diào)整推廣力度,美工實時更換海報、中獎名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布,倉儲實時打包,運營促銷設置檢查,庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準備,這樣才能夠有條不紊的實施計劃,在活動期間抓住更多的機會。雖然上面的工作需要花很多時間和人手去準備,但是618活動給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>
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