公司培訓心得體會（精選16篇）
我們有一些啟發(fā)后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的公司培訓心得體會，希望對大家有所幫助。
公司培訓心得體會 1
轉(zhuǎn)眼即逝，短暫的十天培訓，在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓，讓我受益匪淺，除了學習到更扎實的汽車產(chǎn)品知識和理論，更多的是學習到那些貼近現(xiàn)實生活中的銷售技巧，使我銷售話術(shù)更富多元化，而不顯單一，同時對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面：
一、通過銷售技巧的實戰(zhàn)的演練，使我的銷售話術(shù)更加有攻擊性， 并且更具合理性。
老師對我們進行一對一的演練，通過我們扮演銷售顧問，老師扮演客戶的形式展開，在價格爭議，競品比較等對我們進行施壓，而我們要用話術(shù)去說服客戶。在這次看似簡單的對話中，我最大的感受是，面對不同的客戶，我們要學會飾演不同的角色，去揣摩每個客戶的心里防御線，其實每個客戶無非是分為三種，1、分析性客戶2、社交型客戶3、主導型客戶。只要有針對性的進行話術(shù)的攻擊，同時學會站在客戶的立場去跟客戶探討問題，讓客戶覺得你所講的更趨于合理，更有原則。你就可以駕馭客戶，使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者，除此以外，要學會把汽車產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶，比如我們售后服務(wù)團隊精湛的技師們，我們超長的精品保修期，我們老店豐富的車型選擇，多點嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客戶的信任感，從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車里面的'每一寸“肌膚”
在汽車產(chǎn)品知識理論的學習中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態(tài)度的審美觀，他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”，因為，車是有生命的，我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產(chǎn)品，從而讓客戶身臨其境感知這車最真實的一面，比如，我們凱美瑞車上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環(huán)保的，低污染的，符合國家環(huán)境最低標準。讓客戶真實的感知這種“隱形”的美，再結(jié)合我們?nèi)找骊P(guān)心的身體健康來凱凱而談，相信客戶會很容易認同你的產(chǎn)品，同時更加認同你本人，因為你是為客戶著想的，這樣取得信任，至于成交的結(jié)果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現(xiàn)場，嚴格的，井然有序的制造流程，讓我對本產(chǎn)品更加有信心，更好服務(wù)大眾。
培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現(xiàn)場，我到現(xiàn)在也難以置信能有這個機會去到現(xiàn)場參觀，并且是代表惠州俊峰公司的。這個地方很神圣，同時更神秘，因為我們進去參觀是不允許拍照的，只能隨同解說員一步步去了解每個車的造車流程，整個工廠布局很合理化，每個部門，每個工作單位都緊密配合著，都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等，這些都是要進行嚴格的把關(guān)和調(diào)校的，先進的技術(shù)裝備，精湛的技師們和規(guī)范的工作環(huán)境，讓我對我們的產(chǎn)品充滿了無比的信心。
最后，我也希望通過這次難忘的學習路程，能把自己在廠家學習到的各方面知識，合理的運用在銷售領(lǐng)域中，從而提高自己的銷量，為公司作出該有的貢獻，交上一份滿意的答卷。
公司培訓心得體會 2
入職幾年以來，參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓，這次參加公司“培訓月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓，使我受益良多。
一、關(guān)于管理過程中的溝通與激勵
王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新，“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手！”。
作為一名公司的中層干部，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作，也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執(zhí)行呢，這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓課程，讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等，并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的.技能，還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用，是我們與同事、與領(lǐng)導、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過學習是我認識到，我在日常的工作生活中，溝通的技巧運用還有待提高，還要用心地去揣摩、去學習，使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中，提高工作管理素質(zhì)。
二、關(guān)于辦公禮儀
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當中，我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現(xiàn)的，作為中外運運輸部門對外服務(wù)的窗口部門，我們在打電話過程中的表現(xiàn)，代表的不僅是我們個人的形象與素質(zhì)，更多的是代表著中外運的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓，使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節(jié)：比如，電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時應(yīng)如何應(yīng)對、接聽完畢后誰先掛斷電話，甚至是接聽打錯的電話時都應(yīng)該彬彬有禮等等，等等的細節(jié)。通過培訓，使我意識到，打電話不僅是說事情這么簡單，這些小細節(jié)好習慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之，文明而禮貌地使用電話，包括座機和手機，會使我們有效地溝通，會使我們恰到好處地向別人表示尊重，會使我們獲得有益的信息。反之，將損害我們的電話形象，這同時也意味著公司形象的受損。
另外，關(guān)于《陽光心態(tài)》的培訓，也使我們學會調(diào)整自己的心態(tài)，學會緩解工作學習的壓力，學會積極樂觀地面對生活與工作。
公司培訓心得體會 3
學習班上，臺領(lǐng)導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的期望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢？每個人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身此刻的狀態(tài)加上發(fā)奮和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的'鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，務(wù)必做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜職責。作為一名電視工作者，職責不是形同虛設(shè)，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前以前覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的職責，務(wù)必樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，透過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍重的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，職責轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨�，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標的真正法寶。
公司培訓心得體會 4
作為一名集團，航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。
在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
一、目標導向
發(fā)揮目標導向的作用，圍繞目標激發(fā)學員不斷進取。一般地，進入航空公司的新學員在培訓初期普遍存在著“要有一番作為的思想”，這一思想如能加以深化并正確引導，對學員在接受培訓的過程中以至走上工作崗位后都能起到積極正面的影響。
這就要求班主任要充分利用班會等機會和場合，結(jié)合對人才素質(zhì)的要求和當前的形勢、南航用工制度等等，耐心細致地做學員的思想工作，引導學員，教育學員要具有緊迫感、危機感和責任感！
要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，確立奮斗目標，積極參與到新一輪的人生博擊中去，讓學員們在奮斗目標的導向下，煥發(fā)出昂揚的斗志和充沛的動力，投身到緊張而充實的培訓中去。
二、系統(tǒng)教育
也可以采取系統(tǒng)教育的方法，系統(tǒng)性地開展班級工作。其實，班級工作也是一個系統(tǒng)工程，要根據(jù)不同學員的特點，系統(tǒng)性地、有針對性地開展班級工作，避免工作的隨意性和盲目性。
主要做法是：在培訓初期主要采取“適應(yīng)性”教育，讓新學員盡快適應(yīng)崗前培訓環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境，明確學習目的、懂得學習方法，適應(yīng)生活規(guī)律，駕馭人際氛圍，熟悉培訓部的各項規(guī)章制度和管理辦法，并用以指導和規(guī)范自己的日常行為，為二至三個月的培訓生活和學習打下堅實的基礎(chǔ)。
在培訓中進行“鞏固性”教育，鞏固培訓初期的成果，鞏固專業(yè)思想，鞏固個人發(fā)展規(guī)劃，鞏固資質(zhì)類培訓的學習效果，為學員的后期發(fā)展提供強有力的保障。在培訓后期主要進行“提高性”教育，引導學員全面提高學習水平、自學能力、綜合素質(zhì)和實踐能力，引導學員積極參加各項實踐活動，全面提高自身素質(zhì)。通過“適應(yīng)”、“鞏固”和“提高”等系統(tǒng)性地教育和引導，努力讓每個學員都成為“品德高尚、基礎(chǔ)扎實、積極向上”的合格員工。
三、特色活動
在班級里有針對性地開展一系列有特色的活動，在活動中育人，使學員在潛移默化中陶冶情操、增長知識、鍛煉能力、提高素質(zhì)。
�。薄ⅰ白深^、帶中間”活動。注意調(diào)動班級中整體表現(xiàn)較好的和稍差的這兩部分學員群體的積極性，讓優(yōu)者更優(yōu)，讓差者迎頭趕上，讓中間部分的學員不斷進步。
２、“每日一反省”活動。倡導學員每天都要反省一下自己，不要稀里糊涂地混日子。每天至少要問自己兩個問題：早上起床時，要問問自己，今天要做些什么？晚上睡覺時，要問問自己今天做了些什么？然后認真反省一下自己，今天過得是否充實？有多大的收獲？有沒有虛度光陰？通過反省，及時修正自己的行為。
�。�、“值周班長”活動。在培訓期間擔任過干部的學員畢竟是少數(shù)，大部分學員得不到這種寶貴的.鍛煉機會。另一方面，培訓期間的工作又大量集中在班長等主要班級干部身上，加大了他們的培訓工作強度，對他們的學習也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾，讓全班學員都能擔任一定的學員干部工作，從中得到鍛煉和提高。
在培訓中倡導在班級內(nèi)開展“值周班長”活動：每次由班委會推選一名普通學員，擔任班級的“值周班長”，對內(nèi)行使班長的職責，管理班級日常工作和事務(wù)，時間為一周，一周一輪換。對外職責仍由原班長負責，他們之間是分工負責、互相協(xié)調(diào)、密切合作的關(guān)系。
通過開展這項活動，可以適當減輕現(xiàn)任班長的工作強度，讓他們有更多的精力去搞好自身建設(shè)。更為重要的是開展這項活動，可以讓全班學員都來參與班級管理，從中得到鍛煉和提高，充分調(diào)動全班學員的積極性，發(fā)揮每個學員的特長和聰明才干，讓班級活動內(nèi)容更豐富，形式更多樣，促進班級活動質(zhì)量上水平。
有力地避免中短期培訓班級活動不好開展、流于形式、應(yīng)付了事等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時，開展這項活動還可以在班級干部和普通學員之間進行一種“換位思考”，加強了他們之間的理解和溝通，融洽了相互間的關(guān)系，有利于營造一種互相理解、互相支持、團結(jié)向上、積極進取的良好班風和互助氛圍。
四、言傳身教
古話說：“其身正，不令而行：其身不正，雖令不從”。班主任是學員培訓中接觸最多的教師。教師的一言一行，一舉一動都會對學員產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要嚴格要求學員，教師本人必須嚴格要求自己，做到言傳身教，為人師衰，這樣才能理直氣壯地教育和管理學員，學員才會“親其師，信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意嚴格要求自己，以身作則，用嚴謹?shù)慕田L、務(wù)實的作風和自己的人格感召力去帶動學員，感染和教育學員，引導學員要勤勤懇懇學習、認認真真做事、堂堂正正做人。
通過“目標導向”的指引，采用“系統(tǒng)教育”方法，以“特色活動”為載體，發(fā)揮“言傳身教”的輻射作用，就能夠?qū)徢芭嘤柕陌嗉壒ぷ饔伞疤摗弊儭皩崱�，充分發(fā)揮班主任老師的主導作用和學員的主體作用，促進培訓質(zhì)量和管理水平的提高。
公司培訓心得體會 5
在10的培訓月中，我興致勃勃相繼參加了由公司領(lǐng)導親自籌辦的培訓項目，包括保險知識講座，還有如何進行溝通與激勵、禮儀、陽光心態(tài)塑造的光碟培訓。
在保險知識的培訓中我了解到中國外運遼寧有限公司投保的險種有：企業(yè)財產(chǎn)綜合險、機動車輛險、貨物運輸險、公共責任險。投保只是公司風險管理的一種保障手段，并不能因此降低我們的責任意識。我們不但要了解險種內(nèi)容的同時，更要嚴格規(guī)范操作環(huán)節(jié)，這樣才能為公司業(yè)務(wù)上雙保險。
在日常工作生活中我們避免不了要與他人進行溝通，溝通的目的是為了減少差異，達成一致性。那么如何實現(xiàn)有效的溝通呢？通過培訓了解需要從溝通的三要素入手：聽、想、說。聽由淺入深分為三種程度：單純的聽；綜合感覺的聽；體驗的聽。三種程度并不是越深越到位，而應(yīng)因地制宜的選擇相應(yīng)的層次，否則會產(chǎn)生事倍功半、南轅北轍的不良結(jié)果。想即是思考，有三種類型：升位思考、降位思考、換位思考。不論哪一種都是為了實現(xiàn)相互理解、相互支持，最終擁有同情心、同理心，一個端正的心態(tài)是有效溝通的前提。接下來如何表達、講述出來了呢？要學會掌握鼓勵為主、批評為輔，因人而異的溝通技巧。
《金正昆禮儀》擴充了我對禮儀知識的了解。禮儀包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀。注重與講究禮儀可以幫助我們內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、增進交流、使問題最小化。那么從何做起呢？教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)；細節(jié)展示素質(zhì)；細節(jié)決定成敗。從自身的舉止言談，從身邊的小事進行考究。例如我打電話有個不好的.習慣。當自己說完事或收到對方信息，道別后匆匆就掛電話。有的時候電話掛斷的一剎那，隱約聽到話筒里還有對方的聲音。會讓對方感覺自己不懂禮貌。通過培訓使我知道：地位高者先掛電話；求人等被求者先掛。電話的禮儀涉及三個方面：時間和空間；通話的態(tài)度；通話的內(nèi)容。具體的有：通話的時間最長不超過三分鐘；不宜在喧鬧場合打電話給別人；通話內(nèi)容切忌空洞無聊等。
如何塑造陽光心態(tài)呢？吳維庫博士在教學中說到：最最遺憾的是，明知道未來怎樣，你卻無法改變它。這句話表明了歷史的客觀必然性，教育我們欣然去接受，樂觀去面對。同時我有新的感悟：最最遺憾的是，明知道能夠為未來做點什么，而你卻沒有去嘗試。吳博士教育我們不要整天抱怨，而要積極采取行動。更不能把自己的幸福寄予在別人的行為之上，而要把握自己，做自己的主宰者。
總之在公司文化氛圍的熏陶下，我更加充實了自己。
公司培訓心得體會 6
一、嚴格按照公司要求，無論身處哪個崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責，圓滿完成工作任務(wù)和領(lǐng)導交給的其他工作。
二、確保工作質(zhì)量，用業(yè)績考核機制約束自己，在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。
要轉(zhuǎn)換思維，多動腦筋，敢于查找問題，發(fā)現(xiàn)問題，實事求是地解決問題。
三、開拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，要為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級獻計獻策，不但要做好自己的本職工作，還要積極地幫助其他同事，做好表率，發(fā)揮自己的積極性和主動性，進一步提升工作能力。
四、要培養(yǎng)團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感，增強團體的凝聚力，使團體關(guān)系融洽，目標一致，團結(jié)合作，順利完成各項工作。
五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想，必須嚴格執(zhí)行公司管理制度，做到制度面前人人平等，沒有“下不為例”，打消一些員工的`僥幸心理、觀望態(tài)度。
總而言之，在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責任心、有擔當，從嚴管理。
六、明確今后的工作方向和重點，我會努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實，決不會再只把工作掛嘴邊而不做，也絕不會再只做工作而不求結(jié)果。
七、強化工作能力，工作上與時俱進、開拓創(chuàng)新。
我將嚴格按照領(lǐng)導提出的要求，不斷反思，加強學習，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，精益求精，追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作，不斷提高工作效率。
總之，我將以學習貫徹公司五年規(guī)劃為契機，重點學習落實規(guī)劃精神，扎實工作，加強學習，強化能力，提升素質(zhì)，為公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。
公司培訓心得體會 7
作為一名公司的新人，我有幸參加了公司為我們這些新人準備的能力培訓會！通過這次的培訓，我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進，還認識到了自身在工作和團隊方面的許多問題，大大的改進了自己在工作上效率和質(zhì)量，進一步的提升了自己的能力。
總之，在經(jīng)歷了這次的培訓后，我們在整體的上有了很大的改善，變得越來越出色，越來越像一個真正的、合格的xxx人！在此，我將自己的培訓心得記錄如下：
一、知識學習方面
在知識的擴展和學習上，領(lǐng)導為我們準備了豐富且詳細的“知識大餐”！其中，我們不僅對過去所掌握的知識進行了復(fù)習，重新認識了基礎(chǔ)工作上了要求，此外，還積極的對過去的知識進行了擴展，了解了更多的知識運用！
在復(fù)習中，領(lǐng)導詳細講解了工作中的知識，并對我們一些常見的錯誤進行了分析。對比自己的工作，盡管在基礎(chǔ)上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗，但確實還有許多細節(jié)上沒有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。
而在能力的擴展的方面，領(lǐng)導反而讓我們自己先思考，并給我們指出想法中的問題，一步步擴展，并延伸。這讓我見識到，即使是最簡單最基礎(chǔ)的工作方法，我們都能積極的擴展，發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。
二、個人感受
經(jīng)歷了這次的學習，我首先感到的就是對自己的慚愧！學習這門專業(yè)這么久，又經(jīng)歷了一段時間的培訓和工作，但我卻沒有發(fā)現(xiàn)，自己即使是在最基礎(chǔ)的工作中，都有這么多忽略掉的細節(jié)！這是我自身的粗心，是我的散漫和懶惰導致了這樣的結(jié)果。
但真正讓我大開眼界的，還是對工作的擴展和延伸。我曾以為，我們的工作雖然多樣，但其實質(zhì)上很單一。但如今看來，這都是我個人的想法限制了思想的發(fā)展和擴散。在領(lǐng)導的`點撥下，我們看到了在簡單的組合和調(diào)整下，工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力！而那些，也但正是我們所沒有接觸到的事情！
三、今后的打算
如今，經(jīng)歷了這次的反，我充分認識到了自己的問題，以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工，我應(yīng)該更多的去思考，更多的去擴展自己的思想！未來，我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色！
公司培訓心得體會 8
10月是公司的培訓月，培訓的內(nèi)容選擇了大家都感興趣的幾個主題：保險知識介紹，王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》，金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》及吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》，這些培訓更貼近我們平時的工作和生活，使我學到了很多。
保險知識介紹的培訓非常貼近我們平時的工作，通過老師的'介紹，我了解到我們公司現(xiàn)在參保的一些險種：包括企業(yè)財產(chǎn)綜合保險，機動車輛保險，貨物運輸保險和公共責任保險等。這些險種的保險范圍的介紹使我們在遇到問題時能更加清楚，是否可以報保險，如何報保險，會賠付多少；讓我們了解如何在工作中盡量規(guī)避風險，在出現(xiàn)問題時如何減少損失。
接下來的是三個光盤培訓，王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》，給了我們?nèi)绾斡行贤ǖ囊恍┙ㄗh。與別人溝通，是我們每天都在進行的事，但溝通是否有效，則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議，比如升位，降位，換位，并且對每個方法都進行了細致的講解，也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議，有一些是我們知道但是并沒有重視的，在看了這個培訓之后，我們以后的溝通應(yīng)該能達到更好的效果。
金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》，是我最感興趣的一項。金教授的講解風趣幽默，讓我們在輕松的心情下了解到現(xiàn)代禮儀離我們是如此的近，我們每天都在接觸，又是如何重要。他講解的一些細節(jié)，是我們平時常常遇到，但卻沒有重視過的，比如服裝的配色，索要名片的方法等等。打電話，是我們與客戶溝通的重要方式，我們的電話禮儀，不僅代表自已，更代表著公司的形象，但在實際工作中，我們?nèi)匀辉诤雎砸恍┘毠?jié)，比如通話時長，列通話提綱，掛斷電話的禮儀等等。就像金教授說的“禮儀的細節(jié)也能決定成敗”，我們的通話也在決定著我們工作的質(zhì)量。
吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》則幫助我們時刻保持一個良好的心態(tài)，在良好的心態(tài)下工作，就能更加堅持，不懼困難，也能使工作完成的更加順利
公司培訓心得體會 9
盡管過去接受過多次類似課題的培訓，但每次培訓都有不同的感悟，這次也不例外。
首先震動我內(nèi)心的還是何總的職業(yè)生涯分享，從嚴謹規(guī)律、傳道授業(yè)解惑的教師轉(zhuǎn)換為一個四處奔波、交際開拓的市場人員，變化不可謂不大。她在風雨中單車騎行，烈日下逐戶送書，對各個細節(jié)精益求精，從未說過放棄，終于成就了自我。我想到自己剛剛走入職場時有太多的懵懂和不安，對未來一片茫然，對市場和銷售一竅不通，唯一擁有的就是旺盛的求索欲和突破自我的渴望。我曾經(jīng)是個好學生，那么走出校園，我是否能做個好的職場人？誤打誤撞的走上第一個工作崗位，我無法排除自己對銷售的抵觸心理，也無法打消自己對電話的恐懼，在無數(shù)次膽戰(zhàn)心驚的通話和心虛的拜訪客戶之后，在很多次被廣告登錯合同失敗的噩夢驚醒之后，我驚訝的發(fā)現(xiàn)自己在飛速的成長。
跟何總當初也厭惡職業(yè)的情況相仿，盡管我還是不喜歡市場銷售，特別是媒體行業(yè)，甚至多次萌生離開的念頭，但由于這是我付出大量心血的工作，也是教會我許多東西的工作，我最終沒有離開。經(jīng)過去年在公益機構(gòu)專職工作的`半年，我逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，每個職業(yè)人都要有與崗位相對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)，市場銷售要求從事這個職業(yè)的人必須是自信、機敏、心態(tài)寬容開放、充滿熱情而感染力極強的，相信這些優(yōu)秀的品質(zhì)每個人都不會拒絕，只是有的人承受不了成長過程中的雕琢打磨而放棄。所以，我開始相信，只有內(nèi)心真正強大的人才能成為優(yōu)秀的市場銷售人員。
其次，聽了曾洋和閆思宇的團隊培訓，感悟較深的是一個團隊的理念一致和氛圍營造相當重要。因為目前公司團隊人數(shù)較少，氣場相對較弱，而團隊成員之間思想的碰撞交流又是靈感迸發(fā)的重要來源，所以強化團隊的奮斗理念，鼓勵成員之間的互動交流十分重要，我們不僅要自己做的好，還要整個團隊都好。團隊的成員可能是公關(guān)傳媒行業(yè)的新手，市場營銷的菜鳥，正因為如此可塑性才非常強，只要肯下功夫肯用心，一定能夠做出一番成績。傳媒行業(yè)是一個要求積極主動、細節(jié)求勝的行業(yè)，只要主動出擊，勝算就遠遠高出被動等待，今后自己要更加積極主動的做工作，也要鼓勵同事一起努力，形成熱烈討論客戶、分析項目、分享經(jīng)驗教訓的團隊大氛圍。
第三，因為自己具體負責這次培訓的牽頭組織，感覺在細節(jié)把握和時間安排上還有所欠缺，準備的還不夠充分，以至于多次耽誤正常下班時間。另外在培訓的多樣化、豐富程度方面還有很大提高空間，應(yīng)該加強模擬訓練，與實際的市場工作結(jié)合起來，既有討論的話題，又能夠理論結(jié)合實踐的幫助大家提高市場意識。這是今后的常規(guī)培訓中要注意的問題。
最后一點，這段時間內(nèi)心很高興，因為在長久的迷茫之后終于找到了奮斗的方向，在這里跟諸位同事分享自己的目標，我希望能做個有影響力的人。社會很大，個人很渺小，能做的事情很少，做一兩件有點影響的事情不算太難，而成為一個有影響力的人則非常困難。我是個草根，同時我希望自己擁有精英的情懷和能力。我不想在面對世界的黑暗、面對種種問題的時候只能抱怨罵娘，罵完后接著混吃等死，我希望能夠?qū)崒嵲谠诘淖鲂┛梢愿淖儸F(xiàn)狀的事情，哪怕只是一點點。楊總對于公益理念的支持和對于企業(yè)社會責任的理解給我很大的鼓舞，也給了我極大的動力。
20xx年是墨石新的開始，也是我嶄新的起點，套用一句我很喜歡的廣告詞來結(jié)尾：未來，為我而來。
公司培訓心得體會 10
短暫的6天客戶經(jīng)理培訓，使我獲益匪淺。這次培訓，通過系統(tǒng)學習市場營銷、客戶關(guān)系管理等服務(wù)營銷知識，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識視野進一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到了夯實。下面，就本期學習體會向老師和學員們做以匯報：
一、創(chuàng)新了卷煙營銷知識體系，切實轉(zhuǎn)變了自身思維觀念
以往，我認為卷煙營銷就是把煙賣出去就行，沒有對營銷整體概念科學的把握。通過培訓，老師為我們講解了什么是數(shù)據(jù)庫營銷，什么是整合營銷，這為我提了個醒，過去我們客戶經(jīng)理為商戶建立了經(jīng)營臺帳，也就是定期查詢商戶的卷煙進貨量，以便進行對比，用課堂上話，講就是數(shù)據(jù)庫營銷，通過這些我們能夠?qū)爡^(qū)商戶銷售水平做到心中有數(shù)，特別是結(jié)合其銷售特點進行密切的、持續(xù)的宣傳活動，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，了解客戶的想法，及時地根據(jù)客戶的需求，制定卷煙銷售的計劃，并為每個客戶量身訂做好經(jīng)營方案，通過搜集和積累商戶的大量信息，為客戶提供更有價值的服務(wù)。6天的培訓，使我們清楚的了解到市場營銷的相關(guān)問題，更清楚了如何做市場營銷，怎么去營銷。特別是更加清楚的了解了前三年、目前和過去三年我們卷煙商業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向，也為我今后的工作內(nèi)容做出了進一步要求。
二、對xxx行業(yè)的現(xiàn)狀，以后的發(fā)展有了一個系統(tǒng)的認識
在xxx工作將近三年的時間里，雖然對xxx的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認識，但都是狹隘和淺薄的，從來沒有系統(tǒng)地學習和整理過。通過理論學習也給我的工作指明了方向，使自己明確了日后xxx企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到客戶經(jīng)理的重要性，客戶經(jīng)理是與商戶連接的.橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性也使自己樹立一種強烈的責任感，在今后的生活中我會將學到的東西全部應(yīng)用到工作中，使自己所學為公司日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
這次系統(tǒng)培訓，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念?為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式?公司未來的發(fā)展目標是什么?將來我們會采取那些營銷戰(zhàn)略等等?這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性的輪廓，對于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
三、對客戶經(jīng)理的地位、作用有了一個新的認識
從表面上看，客戶經(jīng)理的工作就是下去拜訪商戶，拿訂單，搞好卷煙售后服務(wù)。但實際上，它有著更深層次的內(nèi)涵。“客戶經(jīng)理”代表的是xxx公司，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來的形象就是xxx公司的形象，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來的素質(zhì)就是xxx公司的素質(zhì)，也是零售戶是否主動積極與xxx公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)。我認為：客戶經(jīng)理是公司銷售策略的執(zhí)行者;是客戶服務(wù)團隊的組織協(xié)調(diào)者;是零售戶利益的代言人;是提升客戶滿意度工作的直接責任人;是市場營銷活動的組織者和推動者。
公司培訓心得體會 11
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓課程，通過這次培訓和學習，我明白我們的公司是x公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務(wù)是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們就應(yīng)主動承當起為服務(wù)社會的職責！所以當x老師問大家：有誰認為自己是在打工的請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司及x老師！期望公司及x老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的'機會！
半年過去，在x經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！
公司培訓心得體會 12
首先，感謝公司領(lǐng)導給我這次寶貴的機會到煙草培訓中心學習。七天的時間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過營銷理論知識的學習充實了頭腦，又通過實踐走訪為以后開展工作打下基礎(chǔ)。在學習中明確了“我是誰?我要干什么?如何干好?”的問題，強化了服務(wù)為本，競爭是魂的意識�？蛻艚�(jīng)理制度是目前普遍采取的先進管理方法，我國作為世貿(mào)組織成員，卷煙市場的運行將與全球接軌，迎接市場挑戰(zhàn)，已成為必然。面對國際間同行的競爭，我們已經(jīng)越來越認識到占領(lǐng)市場、贏得并長期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿意度和忠誠度，已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項核心工作。
通過這幾天的學習并且隨同x市煙草公司客戶經(jīng)理走訪商戶，對于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識，下面談一下本人今后工作的一些建議和計劃：
一、客戶細分，進行個性化、差異化的服務(wù)。
將轄區(qū)客戶按照一定標準(如：銷量，銷售金額，單條值，守法程度等)細分�？煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區(qū)分開來，制定合理的走訪次數(shù)。目前，對于緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化，結(jié)構(gòu)高的商戶鬧饑荒的現(xiàn)象。我認為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類商戶各給幾條，從而調(diào)動廣大商戶的積極性，促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店
在和x市公司客戶經(jīng)理走訪時，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店，由煙草公司統(tǒng)一管理，煙廠出資制作柜臺和陳列柜，加盟商戶需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，并沒收全部押金，用的方式制約他們。此舉進一步提高了商戶的忠誠度，又為其招攬顧客，從而達到雙贏的目的。
三、一整套完善的客戶經(jīng)理制度
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，建立一整套完善的客戶經(jīng)理制度，努力提升銷量指標完成率，單條價值提升率，名優(yōu)煙增長率，主打品牌上柜率，營銷實施到位率，目標客戶維護率，客戶質(zhì)量轉(zhuǎn)化率，客戶投訴辦結(jié)率，服務(wù)對象滿意率，卷煙銷售毛利率，這些指標可以解決客戶經(jīng)理工作的盲目性，用制度規(guī)范人，用制度約束人，從而最大限度地發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。
四、我們客戶經(jīng)理的市場分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準確的數(shù)據(jù)，這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場，為領(lǐng)導做出決策提供準確的第一手資料。
五、客戶經(jīng)理必要的權(quán)限，以便樹立客戶經(jīng)理在商戶心目中的威信。
如在企業(yè)主要業(yè)務(wù)和管理流程中，客戶經(jīng)理在銷售預(yù)測、新客戶的創(chuàng)建、客戶信息維護、客戶等級評定和變更具有主導權(quán)和知情權(quán)。在緊俏品種上客戶經(jīng)理支配一部分，以利于運作我們的主銷品牌。
通過對x市公司的參觀和實地走訪，我認為客戶經(jīng)理的工作流程是：
一是晨會。(一)了解庫存情況，因為客戶經(jīng)理要走在電訪員的前一天，所以預(yù)先知道庫存情況是十分必要的。如若不然，客戶問及時我們就不能給出明確的答復(fù)，由于客戶經(jīng)理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。(二)由領(lǐng)導布置當日的工作重點。
二是出訪前準備。
(一)制定走訪計劃，預(yù)先充分估計可能出現(xiàn)的問題，以及應(yīng)對措施。
(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預(yù)訂單。
三是實地拜訪。詢問產(chǎn)品經(jīng)銷情況，查看商戶卷煙庫存，進行營銷指導，推薦重點品牌，并協(xié)助進行理貨陳列，宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集，協(xié)助商戶寫好訂單，幫助處理在權(quán)限之內(nèi)可以解決的問題。
四是每日小結(jié)。每日拜訪結(jié)束后，就一天的拜訪情況做出總結(jié)并向領(lǐng)導反饋客戶提出的意見，并及時給客戶以明確的答復(fù)，不拖，不靠，體現(xiàn)我們的高效性。
五是查閱資料。進入系統(tǒng)查閱明日需拜訪的客戶資料，包括其經(jīng)營情況，本周、本月業(yè)績完成數(shù)據(jù)，為第二天走訪做好準備。
總之，通過這次學習使我對自己有了清晰的認識，離真正的客戶經(jīng)理還相距甚遠，做市場不能光靠吃苦耐勞，重要的是動腦筋，因為只有方法對了頭，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中進步! 煙草公司培訓心得體會 篇6
對于公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會，在培訓過程中我得到了一個充分的學習，感覺自己對煙草的認識上了一個臺階。從各個角度來說是對我的'一種技能培訓，也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營銷部、大楊專賣隊所、卷煙配送中心，為我們進行現(xiàn)場精彩的解說，使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營銷、專賣管理以及卷煙配送實際工作的運轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、營銷基礎(chǔ)知識、專賣管理基礎(chǔ)知識、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識。授課內(nèi)容豐富多彩、知識面廣，并進行細致的講解，同時還經(jīng)常和我們學員進行互動，對一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識，使我受益匪淺。
通過此次培訓，我學習到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到將來工作的復(fù)雜性、重要性;同時也通過與老師們的溝通，認識到自身的不足。通過學習，我認識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1、溝通能力。作為一名新進員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導、同事以及煙農(nóng)進行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2、學習能力。煙葉生產(chǎn)需要很強的專業(yè)知識和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識必須扎實，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學習型員工，學習型企業(yè)，學習型組織，向知識要效益，向?qū)W習要發(fā)展。
3、吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4、協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
5、目標能力。工作需要制定工作計劃以及工作目標，有了計劃和目標，才有奮斗的方向、前進的動力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排，短短的4天的培訓過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結(jié)束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)加強學習，努力提高能力，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
公司培訓心得體會 13
對于公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我非常感謝公司給予的這次難得的時機，在培訓過程中我得到了一個充分的學習，感覺自己對煙草的認識上了一個臺階。從各個角度來說是對我的一種技能培訓，也是對我一種自身素質(zhì)提高的表達。
此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營銷部、大楊專賣隊所、卷煙配送中心，為我們進行現(xiàn)場精彩的解說，使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營銷、專賣管理以及卷煙配送實際工作的運轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)根底知識、平安生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)根底知識、營銷根底知識、專賣管理根底知識、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識。授課內(nèi)容豐富多彩、知識面廣，并進行細致的講解，同時還經(jīng)常和我們學員進行互動，對一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識，使我受益匪淺。
通過此次培訓，我學習到了很多煙草生產(chǎn)、效勞營銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到將來工作的復(fù)雜性、重要性;同時也通過與老師們的溝通，認識到自身的缺乏。通過學習，我認識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1、溝通能力。作為一名新進員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導、同事以及煙農(nóng)進行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2、學習能力。煙葉生產(chǎn)需要很強的專業(yè)知識和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識必須扎實，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學習型員工，學習型企業(yè)，學習型組織，向知識要效益，向?qū)W習要開展。
3、吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比擬辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的.能力、百折不撓的意志。
4、協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤滑劑〞，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
5、目標能力。工作需要制定工作方案以及工作目標，有了方案和目標，才有奮斗的方向、前進的動力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排，短短的4天的培訓過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結(jié)束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)加強學習，努力提高能力，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學以致用，為煙草的開展盡自己的綿薄之力。
公司培訓心得體會 14
平安被譽為業(yè)界的“黃埔軍�！保渲饕脑蛑痪褪撬兄晟�、先進、嚴格的培訓體系，讓每一位平安人都通過她的培訓體系而稱為英勇善戰(zhàn)的戰(zhàn)士。按照規(guī)定，剛加入平安的新人在轉(zhuǎn)正前需要參加《走進平安》的NEO培訓，我很榮幸地成為了《走進平安》NEO培訓的學員。
通過《了解平安，適應(yīng)環(huán)境》的學習，我知道了平安的過去，現(xiàn)在以及未來，讓我對平安的發(fā)展脈絡(luò)有了比較深入的了解。平安公司成立于19xx年3月21日，是中國第一家股份制、地方性的保險企業(yè)。經(jīng)過20年的發(fā)展，現(xiàn)在的平安發(fā)展成為了以保險為核心，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。20xx年6月和20xx年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市。經(jīng)過短短的十年發(fā)展，平安公司躋身于“世界500強“中的一員，并且成為入選該榜單的中國非國有企業(yè)第一名。我很自豪作為這樣一所公司的.一員。
通過《明確定位，發(fā)展自己》的學習，我知道了中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負責，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對股東負責，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對社會負責，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚的人。平安以“誠實，信任、進取、成就”為個人價值觀，以“團結(jié)、活力、學習、創(chuàng)新”為團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。通過“紙盒生產(chǎn)”和“釣魚竿”的小游戲，讓我們知道了創(chuàng)新能力、團隊合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力、責任心在我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械闹匾�。我要努力培養(yǎng)這四素質(zhì)，找清楚自己的定位，成為公司需要的人才。
通過《掌握技能，適應(yīng)崗位》的學習，我清楚了平安了禮儀要求。我作為平安客服的一名員工，是面向客戶服務(wù)的最前線，是展示公司形象的重要窗口，禮儀的學習至關(guān)重要。平安禮儀是獨具特色的平安企業(yè)文化的重要組成部分，是平安品牌的鮮明標識之一，微笑和鞠躬是平安禮儀核心。培訓期間的晨迎、晨會等禮儀的培訓活動，讓我第一次了解到世界500強企業(yè)的魅力，言談舉止以及著裝的要求深深的吸引著我。作為一名客服，我更應(yīng)該好好學習公司的禮儀要求，讓每一個顧客感受到平安無微不至的服務(wù)。
在最后一場由新人主持的盛大晚會，讓人身臨其境感受到節(jié)目的精彩和短暫。大家依依不舍十分珍惜大家相處的短暫時光。最后我所在小組獲得了優(yōu)秀小組的稱號，感謝我們組員們齊心協(xié)力創(chuàng)作了這么優(yōu)秀的成績。
經(jīng)過5天的neo課程培訓，首先讓我系統(tǒng)的認識了平安公司的各個方面，我十分感恩能在這樣的一所金融航母里工作，認識到這么多非常有能力的新同事，讓我看到自己與他們之間的差距不足，在日后的工作中我要齊頭并進，努力趕超他們，成為平安眾多員工中的佼佼者。其次，課程中的豐富知識和活動鍛煉并提高了我的團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、責任心。這是培訓帶給我的一份寶貴的財富，我要用所學到的知識運用到我的日常工作中區(qū)，提高工作效率，端正工作態(tài)度，加強與同事、上級的溝通，為了平安的進一步跨越，貢獻出自己的一份力量。平安禮儀的魅力深入我的體內(nèi)，我是一名客服人員，平安禮儀對于我是至關(guān)重要的，經(jīng)過禮儀手冊的學習，以及晨會晨迎的鍛煉，我基本掌握了平安禮儀的內(nèi)容，這不虧是公司文化的核心內(nèi)容，一定要把這么優(yōu)秀的公司文化傳達到我服務(wù)的每一個客戶，讓客戶感受到平安的魅力，讓平安的魅力在每一個客戶心中生根。在以后的工作中，我深信不管遇到什么挫折，只要我們明確方向和目標，堅定信念，不斷地自我提升，扎實工作，就一定能在平安這方土地上有所作為，我們的人生也將因為這段經(jīng)歷而更加刻骨銘心。最后，離別仿佛是每次聚會的最終結(jié)果，帶著公司以及伙伴們對我的期待，帶著依依不舍的情愫、帶著奔赴各自工作崗位的強大動力。我們正從一顆小小的樹苗孕育自己參天大樹的那一時刻。我們每一顆樹將構(gòu)成平安明天的森林，撐起一片藍天。為我們加油，為我們歡呼吧！
公司培訓心得體會 15
通過公司舉行培訓，從訓練結(jié)束我得到了一個充分的學習，感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的`體現(xiàn)。
從培訓那天起我們做銷售就一定要做得更好，因為我們接受培訓了，從擴展訓練中我體會到我們不管做什么事情，什么工作，對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時間就是金錢，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的培訓對此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，做織的紀律性。教官教導我們：“在一個團體當中要有犧牲小我，成全大我的精神。”我們每一個人都要像一棵大樹一樣遮風擋雨，就必須要深深扎根于這片大地之中。
軍訓不僅是對我們意志的考驗，更多的是對我們集體的考驗，是提高我們堅強意志，提升團體合作精神的鍛煉。在軍訓過程中，我們了解了不少的軍中生活，體會了艱辛，感受到了的堅強意志和愛國的奉獻精神。
作為工商銀行的每一位員工，都要有奉獻精神和大無私的愛崗敬業(yè)精神，這也意味著進入工行工作并不意味著一勞永逸，而是要有更大的責任心和堅定的信心去完成我們的每一項任務(wù)。
軍訓，感謝教官，感謝集體，感謝不一樣的自己。
公司培訓心得體會 16
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司，一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭，這是我走出校園的第一站，今后很長時間里也將在這里學習、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點，從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員，倍感激動和驕傲，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了項目部新生入職培訓。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。xx公司對我們這批新員工的重視，讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹，各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責和自身的工作經(jīng)驗與新生一起交流，對新生做一個職業(yè)引導。公司詳細地安排了日程表和指導人員，全面而細致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題，有針對性的進行指導，可以說培訓是一次破冰，讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。
雖然培訓的時間不長，但是在這短短的幾天里，我對項目有了一個大概的了解，也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識，對路橋建設(shè)更有了一個主觀的認知。
作為合約部的一員，在今后的實際工作中，我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合，與各個部門是緊密聯(lián)系在一起的，不管是計量工作還是合同管理工作，都要求我們嚴謹對待，不能馬虎應(yīng)對，因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責，做好自己的本職工作，才能給公司創(chuàng)造價值，帶來利益。
安全部的培訓讓我們明白生產(chǎn)離不開安全，安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的，安全問題是一個永不過時的話題，關(guān)于怎樣做到安全，我覺得首先一定要有安全意識，時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主，明確崗位所有操作可能存在的隱患，做好防范措施，盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案，嚴格控制工程質(zhì)量，把控項目進度的重要性，工程施工是環(huán)環(huán)相扣的，不容任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。還有其它各個部門的培訓無不讓我們體會到工程施工是一個高標準，高要求，要有高度責任心的一項工作。從前線作業(yè)人員，到技術(shù)人員，安全人員，后勤人員等，每個人都在為工程添筑自己的一份力量，這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作，在工作上，我一定會與同事之間好好溝通，認真完成自己的工作，提高工作效率�，F(xiàn)在剛剛到了一個新的環(huán)境，我會從改造自己入手，著重于知識、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng)，盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜恕７e極調(diào)整個人心態(tài)，從細微工作入手。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化巨大，由學生變?yōu)樯鐣�，所接觸的人和事都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司招了我們，就說明在某些方面我們得到了認可，但作為公司的一員，我們要低調(diào)實干，在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。做大事不貪大，做人不計小，細節(jié)決定成敗。樹立明確的'目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標，作為自己也應(yīng)該要有自己的目標和計劃，所以從現(xiàn)在起，我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃，這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作，再者注重職稱考試，以及相關(guān)考取證件，如造價工程師、建造師等。不斷的學習是工程人的必備能力。在我們培訓時，作為員工我們需要不斷地學習完善自己，也反映了公司對領(lǐng)導乃至員工學習的重視。使自己成長最有效的方法就是學習，這次培訓，使我感觸頗多，作為一名年輕人應(yīng)該不斷學習，從書本中學習理論知識，從施工一線學習實踐經(jīng)驗，與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài)，才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，特別是我們被分配到工地，吃住的條件都會和學校家里形成強烈的反差，這也要求我們學會調(diào)節(jié)自己的情緒，以正確的心態(tài)對待工作，敢于吃苦，甘于奉獻。樹立好的心態(tài)，形成好的性格，從而改變命運�，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展，共呼吸，一起拓展未來藍圖。在今后的工作中，我會始終以“責任創(chuàng)精品，誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴格要求自己，發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神，努力彌補在工作中的不足，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，不斷地鞭策自己進步，提高自身素質(zhì)與工作能力，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長，努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后，我非常感謝公司領(lǐng)導給了我們這次培訓的機會。我會將在培訓中學到的、體會到的融入到今后的工作中去，同時將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷充實自己，努力改變自己的不足，齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗！
【公司培訓心得體會】相關(guān)文章：
公司培訓心得體會10-08
公司培訓心得體會06-20
公司培訓的心得體會12-13
公司培訓心得體會11-23
公司培訓心得體會10-28
公司職員培訓心得體會02-04
公司安全培訓心得體會03-18
公司外出培訓心得體會03-19
物流公司培訓心得體會04-29
參加公司培訓心得體會03-03