個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)[精品15篇]
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
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個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1
由于各種各樣的原因，客觀上和主觀上，我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西比我在教學(xué)中獲得的要多。無(wú)論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲，都讓我深深的明白，教學(xué)不應(yīng)該馬虎，應(yīng)該善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待！也讓我深刻理解了“教與學(xué)共同成長(zhǎng)”的真諦。我以前只通過(guò)書(shū)知道這個(gè)詞。通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我才真正體會(huì)到它的內(nèi)涵是什么。即使在課堂上，有時(shí)學(xué)生也會(huì)認(rèn)真指出你的錯(cuò)誤在哪里�；蛘哒f(shuō)一些他們說(shuō)的話也可能啟發(fā)你的思維，你的思維等。一瞬間讓你明白了很多，可能是之前沒(méi)太注意的細(xì)節(jié)。他們的眼神很犀利，善于捕捉細(xì)節(jié)。在孩子可愛(ài)的糾正下得到我們的關(guān)注。在他們的嚴(yán)格監(jiān)督下，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了很多。讓我對(duì)教學(xué)工作有深刻認(rèn)識(shí)的有以下幾點(diǎn)：
1.善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)
教學(xué)是一個(gè)非常個(gè)性化的過(guò)程。每個(gè)老師都有自己的教學(xué)方法和風(fēng)格，都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。在教學(xué)實(shí)踐中，他善于與其他老師交流，聽(tīng)其他老師的課，向其他老師的課學(xué)習(xí)，虛心求教，比自己的盲目探索更直接、更省力、更有效。我知道，一個(gè)好的教案就是靈活運(yùn)用別人的好東西，善于學(xué)習(xí)其他老師的優(yōu)點(diǎn)。不斷學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。也許這就是為什么許多年輕教師不斷進(jìn)步的原因。
但是，學(xué)習(xí)要會(huì)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。學(xué)習(xí)絕不是硬拷貝，因?yàn)檫m合別人的不一定適合自己，所以一定要結(jié)合自己的實(shí)際，有自己的看法。這門(mén)課讓我明白，如果我想在有自己東西的.基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)，就應(yīng)該學(xué)習(xí)，而不是模仿。剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就是模仿李先生的教學(xué)法教語(yǔ)文的。會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)辛苦，達(dá)不到自己的預(yù)期效果。因?yàn)樗翘捉虒W(xué)方法和流程，只有有經(jīng)驗(yàn)的老師才能做到。學(xué)完課，我會(huì)自己準(zhǔn)備詳細(xì)的案例，然后根據(jù)我自己的想法，對(duì)李燦先生適用于我自己的相關(guān)方法進(jìn)行上課。果然效果不錯(cuò)！下面這一點(diǎn)主要講的是如何備課。
2、透徹理解教材，掌握教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)難點(diǎn)，做好備課工作
現(xiàn)在小學(xué)課本比較活潑，有一定的飛躍。但是低年級(jí)每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和詳細(xì)知識(shí)點(diǎn)不多，很難掌握課本和教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)。備課時(shí)要熟悉教材，知道教學(xué)內(nèi)容是什么，教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。只有結(jié)合教學(xué)參考書(shū)和學(xué)生實(shí)踐，才能準(zhǔn)備好教材，才能在教學(xué)中有明確的思路。對(duì)于教學(xué)過(guò)程中不能串在一起的部分，可以咨詢(xún)一些有經(jīng)驗(yàn)的老師。在《四個(gè)太陽(yáng)》的備考中，我通過(guò)閱讀課本和查閱相關(guān)書(shū)籍，了解了課文的重點(diǎn)和難點(diǎn)。學(xué)生應(yīng)該通過(guò)課文知道什么？這些線索整理出來(lái)之后。寫(xiě)一個(gè)詳細(xì)的案例。而且李老師跟我說(shuō)小學(xué)低年級(jí)要指導(dǎo)他們朗讀課文。我也有同感，所以在這篇課文里設(shè)計(jì)了一些閱讀鏈接。首先，老師模仿閱讀，然后學(xué)生模仿閱讀。因?yàn)�，有些東西可以通過(guò)大聲朗讀來(lái)理解。最后，課上的很好，整個(gè)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法都設(shè)計(jì)的很好。教學(xué)內(nèi)容也很流暢。夏老師也說(shuō)進(jìn)步很大。
3.及時(shí)加固，檢查缺陷，填補(bǔ)缺口
小學(xué)低年級(jí)，教學(xué)內(nèi)容不多，也相對(duì)容易，大部分學(xué)生都能很快掌握。但是，即使在一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)里，還是會(huì)有不懂的、知識(shí)少的學(xué)生，學(xué)生很快就會(huì)忘記。要通過(guò)練習(xí)和作業(yè)來(lái)檢查和填補(bǔ)空白，每一次作業(yè)、課堂練習(xí)和單元測(cè)試都是檢查和填補(bǔ)空白的好機(jī)會(huì)。老師評(píng)課，只允許學(xué)生聽(tīng)，不允許學(xué)生批改。他們經(jīng)常采用舉一反三的方法對(duì)試卷習(xí)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后讓學(xué)生自主糾錯(cuò)。把還做不到的同學(xué)集合起來(lái)，給他們個(gè)別輔導(dǎo)，同時(shí)給家長(zhǎng)發(fā)信息，讓家長(zhǎng)在家里加強(qiáng)輔導(dǎo)，讓每一個(gè)學(xué)生都能掌握所學(xué)，通過(guò)知識(shí)點(diǎn)。
4.設(shè)定目標(biāo)，循序漸進(jìn)
在教學(xué)過(guò)程中，要認(rèn)識(shí)每一個(gè)學(xué)生，嚴(yán)格要求基礎(chǔ)好的學(xué)生，對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生放寬要求，多表?yè)P(yáng)。在熟知每個(gè)孩子的基礎(chǔ)上，為每個(gè)孩子設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)要適合每個(gè)孩子的實(shí)際，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的孩子給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們繼續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)的興趣。對(duì)于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)但取得進(jìn)步的貧困生，也應(yīng)該給予小額獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)為標(biāo)準(zhǔn)而奮斗，增加他們的自信心，讓每個(gè)孩子都取得進(jìn)步。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2
時(shí)光飛逝，我的試用期也快結(jié)束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而完美的回憶。在這段時(shí)間里，大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定信念和同事的樂(lè)觀精神。在尊重每個(gè)人的同時(shí)，我也很榮幸和興奮有機(jī)會(huì)成為公司的全職員工。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)他們的不懈努力，各方面都取得了必要的進(jìn)展。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)公司的`了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，其他一無(wú)所知。所以，如何在試用期內(nèi)了解、理解、熟悉自己的職業(yè)，就成了我的當(dāng)務(wù)之急。
來(lái)到公司的某一天，有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺。我覺(jué)得這是一份充滿(mǎn)榮譽(yù)和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在此期間，我仔細(xì)研究了公司的所有相關(guān)資料，從網(wǎng)上攝取了大量有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)公司有了更深的了解，也意識(shí)到公司的成長(zhǎng)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)地從事著自己的職業(yè)，不遲到不早退，自覺(jué)利用假期參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。
認(rèn)真研究崗位職能后，工作潛力有所提升。
我的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)。想認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好本職工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，并朝著以下方向努力：
1.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2.提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，慢慢克服工作過(guò)程中的急躁情緒，細(xì)心、熱情、細(xì)致的對(duì)待每一份工作。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3
從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，校外實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生踏入社會(huì)的第一步，是檢驗(yàn)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)平臺(tái)。每個(gè)人，每個(gè)大學(xué)生都有著自己的實(shí)習(xí)過(guò)程，每個(gè)人的崗位，每個(gè)人的經(jīng)歷，每個(gè)人的收獲都不盡相同。但是，我們都帶著同樣的目標(biāo)，有著同樣的夢(mèng)想，我們都非常珍惜這次去山西新華有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)椋ㄟ^(guò)這次的鍛煉，我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的長(zhǎng)處與短處，在以后的工作中我們就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮出我們的潛能。
校外實(shí)習(xí)在于通過(guò)理論與實(shí)際的.結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提我們大學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把我們培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過(guò)在校外的實(shí)習(xí)我們從中獲得與專(zhuān)業(yè)知識(shí)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，接受實(shí)習(xí)單位熏陶了解軍工企業(yè)的管理模式，具體就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作，并從理論的高度對(duì)管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。通過(guò)這次校外實(shí)習(xí)我們從中了解和熟悉了軍工企業(yè)運(yùn)行。
對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會(huì)，通過(guò)實(shí)習(xí)以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。同時(shí)我們從中培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強(qiáng)化了我的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念，預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)這次校外實(shí)習(xí)，我從中找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間能及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4
一、工作中的收獲：能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)10月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的'感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著11月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信11月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5
通過(guò)近xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅明白了實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)，而且還認(rèn)識(shí)了到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)，這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事，他們沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī)，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，通過(guò)xx個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的.人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)6
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候，導(dǎo)師王翔先生問(wèn)我住宿的情況，有沒(méi)有課本。我說(shuō)沒(méi)有之后，給我?guī)Я说谝槐窘滩模虆�，還有一個(gè)信封。當(dāng)時(shí)心里暖暖的，慶幸自己跟著一個(gè)好老師。我這些話是室友一起討論導(dǎo)師的時(shí)候說(shuō)的，她們都羨慕我，滿(mǎn)足了我小小的虛榮心。接下來(lái)，我提出分享班主任的工作。王翔老師說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系。等到實(shí)習(xí)結(jié)束就可以了。”老師感謝我主動(dòng)提出幫老師改作業(yè)，說(shuō)：不是所有的作業(yè)都需要你改。這些都讓我覺(jué)得王翔老師是個(gè)很會(huì)體諒實(shí)習(xí)生的好老師，不會(huì)像傳說(shuō)中那樣奴役實(shí)習(xí)生。這又讓我開(kāi)心了。
但是實(shí)習(xí)三個(gè)星期，其他同學(xué)都不止一次上講臺(tái)，老師只是讓我停留在備課階段，心里慌了。我開(kāi)始在心里埋怨老師這么奇怪，因?yàn)椴辉试S我干預(yù)課堂，不準(zhǔn)備上課。老師一開(kāi)始的好，那段時(shí)間被我否定了�，F(xiàn)在想想，都覺(jué)得自己很丟人。
我是一個(gè)心理藏不住話的人。我和英語(yǔ)組的另一位老師談過(guò)我對(duì)老師的懷疑。那個(gè)老師很有誠(chéng)意，把我們實(shí)習(xí)生當(dāng)同事，不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我：英語(yǔ)老師有這樣一種做自己事情的習(xí)慣。就算有實(shí)習(xí)生，我們也不會(huì)打擾你做事。我們認(rèn)為你是來(lái)學(xué)習(xí)教學(xué)技能的，而不是來(lái)為我們做家務(wù)的，所以王翔先生會(huì)盡力自己做好一切。聽(tīng)了這些話，我對(duì)老師的芥蒂漸漸消失了。接下來(lái)主動(dòng)找王翔老師聊天，聊班級(jí)，聊整個(gè)校園的高度。幾次之后，我明顯覺(jué)得我們的師生關(guān)系更親密了，不像最初的那種。慢慢地，老師開(kāi)始告訴我怎么教學(xué)生，什么時(shí)候教。老師第一次通知我講課時(shí)間的時(shí)候，我很感動(dòng)，差點(diǎn)沒(méi)哭出來(lái)。我覺(jué)得我終于要成功了。在后來(lái)的生活中，我和王翔配合的很好。一個(gè)人要想學(xué)到東西，就要主動(dòng)走出去。不可能等別人來(lái)引導(dǎo)你。還好三個(gè)星期后明白了這個(gè)道理，不然實(shí)習(xí)就以失敗告終了。
兩個(gè)多月來(lái)，我大部分時(shí)間都在辦公室工作。辦公室有很多英語(yǔ)老師，平時(shí)一起討論教學(xué)，試卷，講課進(jìn)度。每次我有問(wèn)題，他們都熱情地告訴我。如果我質(zhì)疑一些答案，他們會(huì)認(rèn)真思考，一起討論。他們永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得我們水平不夠，不理他們。在辦公室，真的感覺(jué)自己是他們英語(yǔ)組的一員。我們是共事多年的'同事，不是新來(lái)的實(shí)習(xí)老師。期中考試后的晚自習(xí)，所有的英語(yǔ)老師都要留下來(lái)批改試卷。當(dāng)他們十幾個(gè)人一起去吃飯時(shí)，他們沒(méi)有忘記給我們的實(shí)習(xí)生打電話。當(dāng)時(shí)我不在學(xué)校，辦公室一個(gè)老師催我同伴給我打電話。吃飯的時(shí)候，沒(méi)忘了問(wèn)一句：小藝怎么還沒(méi)來(lái)？快給她打電話。后來(lái)我到了，她讓我走之前吃飯，我就不用擔(dān)心改卷子了。真的覺(jué)得很感動(dòng)，很溫暖。英語(yǔ)組就像一個(gè)大家庭，一切都是統(tǒng)一戰(zhàn)線，一切都是大家做的，一切都會(huì)考慮到所有隊(duì)員。這種氛圍正是我所期待的，希望在以后的工作中能遇到這么好的一個(gè)群體。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了，英語(yǔ)組的老師說(shuō)承受不了我們。我們離開(kāi)后，辦公室不會(huì)很忙。心里特別舍不得有這么大的家庭，真的希望能一直互相扶持，互相照顧。然而，世界上所有美好的事物都有盡頭，所以我必須感謝它們，并與它們一起前進(jìn)。在以后的教學(xué)中，我期待能遇到這樣一群同伴，和他們一直攜手并進(jìn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)7
一、實(shí)習(xí)過(guò)程回顧
20xx年xx月xx日，我來(lái)到招商證券武漢中北路營(yíng)業(yè)部開(kāi)始為期兩周的實(shí)習(xí)。由于比其他實(shí)習(xí)生早到了兩天，郭總便提前帶我到客服部投資顧問(wèn)辦公室熟悉環(huán)境。
初進(jìn)投資顧問(wèn)辦公室，就感覺(jué)這里每個(gè)人都很忙，不停地接電話，打電話，還要看盤(pán)，為客戶(hù)安排一些活動(dòng)；同時(shí)感覺(jué)他們每位都很專(zhuān)業(yè)，不僅可以熟練地回答金卡客戶(hù)的各種疑問(wèn)，還能為這些客戶(hù)提供適合的投資建議。當(dāng)時(shí)就對(duì)這些前輩們充滿(mǎn)了敬意，心里暗自思量：什么時(shí)候我也可以成為一名這樣專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)呢？
在投資顧問(wèn)辦公室一共呆了7天，在這7天里，我做的事情很少，因?yàn)檫@里的工作太專(zhuān)業(yè)，我目前可以做的事情太少。因此，這7天來(lái)，我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問(wèn)的工作內(nèi)容；參加每天早上的晨會(huì)，閱讀每天的《中國(guó)證券報(bào)》，了解最新的股市行情；閱讀行業(yè)研究報(bào)告，學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)的證券投資分析方法，了解分析股票的基本方法和思路。
第二個(gè)星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗，主要工作是指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、變更資料的各種單據(jù)。這個(gè)工作實(shí)務(wù)性很強(qiáng)，雖不需要有很多專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，但一定要細(xì)心。由于很多單據(jù)都不能涂改，一旦填錯(cuò)，就要重新填寫(xiě)，不僅麻煩還浪費(fèi)紙張；比較嚴(yán)重的情況是幫客戶(hù)辦手續(xù)的過(guò)程中由于疏忽忘掉了其中一個(gè)程序，出現(xiàn)這種情況往往要給客戶(hù)打電話讓客戶(hù)重跑一趟，如果是脾氣好點(diǎn)的客戶(hù)還好說(shuō)，要是客戶(hù)脾氣急躁一點(diǎn)的，可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個(gè)工作一定要細(xì)心對(duì)待。
另外一個(gè)就是要有服務(wù)者的心態(tài)，特別是遇到一些比較難纏，認(rèn)為自己受了莫大委屈的客戶(hù)，這種客戶(hù)一般心里有火，一來(lái)到大廳，首先遇見(jiàn)的就是大堂經(jīng)理，自然會(huì)向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣，因此，作為大堂經(jīng)理，遇到這種情況不要覺(jué)得自己受了莫名的委屈，而應(yīng)該以一種服務(wù)者的心態(tài)理解客戶(hù)的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我，這種情況一般可以讓客戶(hù)發(fā)完脾氣，消火之后再跟他講解，效果會(huì)比較好。而事實(shí)也證明確實(shí)如此。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
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實(shí)習(xí)期間最大的感受就是覺(jué)得這里的工作氛圍很好。無(wú)論是在投資顧問(wèn)辦公室還是在大堂，這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導(dǎo)，比如奚磊姐，張瑩姐，何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問(wèn)，真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡(jiǎn)單易處，工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)到了不少東西。首先，我的專(zhuān)業(yè)是保險(xiǎn)，雖然也是金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，并且基本的證券知識(shí)我都學(xué)過(guò)，證券從業(yè)也考過(guò)，但是和金融或者投資專(zhuān)業(yè)的同學(xué)相比，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是比較欠缺的。在這兩周里，我每天都會(huì)接觸到很多的證券專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅把過(guò)去學(xué)過(guò)現(xiàn)在有些遺忘的知識(shí)重新?lián)炱饋?lái)了，而且還加深了對(duì)這些知識(shí)的理解。比如K線理論，以前學(xué)過(guò)一些，只會(huì)看單根K線，現(xiàn)在可以分析一些簡(jiǎn)單的K線組合所表達(dá)的信息。當(dāng)然要做一名合格的投資顧問(wèn)，我要學(xué)的東西還很多。
其次，這次實(shí)習(xí)讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實(shí)際業(yè)務(wù)，了解證券公司的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了很多學(xué)校里、課本上學(xué)不到的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。尤其是在大堂的一個(gè)星期，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)以及變更資料等工作，以及和客戶(hù)經(jīng)理的交流，我對(duì)證券公司業(yè)務(wù)操作流程有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。
�。ǘ﹩�(wèn)題與建議
這次實(shí)習(xí)讓我有幾個(gè)比較深的感觸：
第一，近距離接觸到投資顧問(wèn)的工作后，我發(fā)現(xiàn)投資顧問(wèn)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的工作，需要我花很多的時(shí)間和精力去不斷地學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作，也愿意去學(xué)習(xí)，盡快讓自己能達(dá)到這個(gè)崗位的要求，但問(wèn)題是要學(xué)的東西太多，我不知道該從哪里著手，心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)我們新進(jìn)來(lái)的這四個(gè)實(shí)習(xí)生中學(xué)金融專(zhuān)業(yè)出身的很少，基本上都是外專(zhuān)業(yè)的，大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中都有和我同樣的感受，就是想學(xué)卻不知從何著手。因此，我們都迫切地需要公司可以給我們做個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們可以盡快地適應(yīng)我們未來(lái)的工作。
第二，我發(fā)現(xiàn)我們營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的流失量還是比較大的。（沒(méi)有和其他營(yíng)業(yè)部做過(guò)比較，或許其他營(yíng)業(yè)部的流失量更大）在投資顧問(wèn)辦公室學(xué)習(xí)的一個(gè)星期里，幾乎每天都有客戶(hù)來(lái)找歐陽(yáng)經(jīng)理銷(xiāo)戶(hù)，多的時(shí)候一天可以來(lái)5到6個(gè)。銷(xiāo)戶(hù)的原因除了幫朋友或者親戚忙之外，主要包括兩個(gè)方面：一是我們營(yíng)業(yè)部位置不好，太偏了，客戶(hù)過(guò)來(lái)不方便，很多營(yíng)業(yè)部的服務(wù)難以享受；二是沒(méi)有得到營(yíng)業(yè)部的服務(wù)，相比長(zhǎng)江證券等券商，我們營(yíng)業(yè)部往往注重對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)，對(duì)中小客戶(hù)服務(wù)太少，甚至開(kāi)戶(hù)幾年什么服務(wù)都沒(méi)有。
因此，建議營(yíng)業(yè)部不僅要注重新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，同時(shí)也要主要老客戶(hù)的維護(hù)，尤其是老客戶(hù)中的一些中小客戶(hù)。近些年，各券商在武漢的營(yíng)業(yè)部數(shù)量不斷增加，券商之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在這樣的形勢(shì)下，爭(zhēng)取更多的客戶(hù)資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費(fèi)大量的財(cái)力物力爭(zhēng)取新客戶(hù)，另一方面又讓大量的.老客戶(hù)流失，這樣的營(yíng)業(yè)部就算能發(fā)展，其發(fā)展也不持續(xù)，不科學(xué)。因此。老客戶(hù)的維護(hù)也是至關(guān)重要的。目前，我們營(yíng)業(yè)部在大客戶(hù)維護(hù)上做的還是很好的，資產(chǎn)在100萬(wàn)元以上的大客戶(hù)都有專(zhuān)門(mén)的投資顧問(wèn)提供服務(wù)，只是對(duì)于一些中小客戶(hù)的維護(hù)服務(wù)還不夠，這也是引起客戶(hù)流失的主要原因之一。增強(qiáng)對(duì)中小客戶(hù)的服務(wù)維護(hù)一方面可以降低我們營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)流失率，提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，另一方面與公司最新的經(jīng)營(yíng)策略也是相符的，應(yīng)該引起我們足夠的重視。
對(duì)于客戶(hù)流失的另一重要原因——營(yíng)業(yè)部位置有點(diǎn)偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力不錯(cuò)的人（其中包括我們的一部分客戶(hù)）都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實(shí)，我們可以在考慮成本的基礎(chǔ)之上在漢口租一個(gè)
場(chǎng)地開(kāi)展投資者教育和咨詢(xún)等服務(wù)工作，讓居住在漢口的客戶(hù)也可以方便地享受我們的服務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
非常感謝招商證券能給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝武漢中北路營(yíng)業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)的重視，在實(shí)習(xí)過(guò)程中和我們作了充分的交流和溝通，也感謝各位經(jīng)驗(yàn)豐富的投資顧問(wèn)在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我們提供的悉心指導(dǎo)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)8
護(hù)理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質(zhì)，用心去做，使個(gè)人的綜合素質(zhì)都可上一個(gè)臺(tái)階。面對(duì)病人因病痛的折磨而痛苦萬(wàn)分，看到他們的家人因你的護(hù)理工作做的好而對(duì)你萬(wàn)分感謝，這時(shí)你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的實(shí)習(xí)工作六個(gè)月左右，但卻成為了人生最寶貴的財(cái)富。以下就是我制定的護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
護(hù)理工作實(shí)習(xí)的半年多的時(shí)間里，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的'實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，期間我對(duì)自己的工作做了總結(jié)。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。通過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)9
xx月19日，老師帶上班上的同學(xué)一起去xx公園實(shí)習(xí)。主要是運(yùn)用所學(xué)的園林工作藝術(shù)知識(shí)去認(rèn)識(shí)和欣賞園林工作。這次實(shí)習(xí)感受挺大的，領(lǐng)略到了xx公園的園林工作美的.同時(shí)，也看到其不足之處。
實(shí)習(xí)途中，我們用仰視、平視、俯視進(jìn)行觀賞。如在上石階時(shí)，我們會(huì)仰視高高的xx塔，這樣對(duì)高度的感染力特別強(qiáng)烈，形成雄偉、莊嚴(yán)、緊張的氣氛。這在園林工作中有很大的用處。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我對(duì)園林工作有了更好的認(rèn)識(shí)。我們一定要好好的學(xué)習(xí)園林工作知識(shí)，更要用心的去觀察實(shí)踐真實(shí)的園林工作風(fēng)景，做到學(xué)以致用。通過(guò)園林工作，把美麗的大自然規(guī)劃建造得更美麗。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)10
時(shí)間過(guò)的真快，在20xx年的7月15日我們走出了校園，踏上了工作崗位，開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活，一眨眼的工夫，我們已經(jīng)工作快三個(gè)月了，在這三個(gè)月中我們學(xué)會(huì)了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。三個(gè)月中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實(shí)習(xí)的第一天，我懷著忐忑不安的心情來(lái)到了我實(shí)習(xí)公司的樓下，因?yàn)闆](méi)有見(jiàn)過(guò)將要工作在一起的同事，對(duì)他們或多或少都有些好奇，會(huì)想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵�？�?huì)不會(huì)教給我新的知識(shí)，會(huì)不會(huì)像有些人口中說(shuō)的那樣讓我在一旁歇著，一點(diǎn)也不教我？站在大廈的樓下，遲遲的不敢走進(jìn)電梯，眼看著時(shí)間一分一秒的過(guò)去了距離老師和實(shí)習(xí)單位聯(lián)系人的時(shí)間越來(lái)越近了，最終我還是鼓起勇氣，進(jìn)了電梯按了公司所在的樓層。到了公司之后相關(guān)人員對(duì)我們進(jìn)行了一系列的規(guī)章制度的培訓(xùn)，后來(lái)還幫我們介紹了我們部門(mén)的經(jīng)理和其他的同事后，我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的，我?guī)缀跏菑牧汩_(kāi)始。但有一點(diǎn)很慶幸我所想的一切都是浪費(fèi)的，他們不但很容易相處，而且會(huì)教我很多東西，真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點(diǎn)進(jìn)電梯，在樓下站了半天。
轉(zhuǎn)眼之間，緊張而有序的學(xué)習(xí)生活，豐富多姿的校園生活，還有許多今生難以忘懷的良師益友，這一切已是昨日。想想自己雖然已是步入社會(huì)的年齡，但感覺(jué)還是象小朋友一樣稚氣未脫。從而由終感嘆時(shí)間簡(jiǎn)直過(guò)得如箭一般呀！
在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的其中一個(gè)工作是跟顧客打電話通知無(wú)貨。有一次我打通了一個(gè)電話，對(duì)方是一個(gè)脾氣非常火爆的小姐，我自報(bào)家門(mén)后然后說(shuō)您拍下的有一個(gè)訂單沒(méi)有貨了，麻煩您申請(qǐng)退款，對(duì)方卻十分兇的大發(fā)脾氣，被她罵了一頓后就把電話給掛了。當(dāng)時(shí)我感覺(jué)委屈，又不是我的錯(cuò)，干嘛罵我呀！那時(shí)我只感覺(jué)到我的眼眶里有些水在流動(dòng)，似乎要流下來(lái)了，我不好意思讓同事們看到。我這個(gè)樣子，偷偷的跑到了洗手間對(duì)著鏡子說(shuō)這是很平常的事情，沒(méi)關(guān)系。后來(lái)公司的同事也說(shuō)那個(gè)小姐本來(lái)就是一個(gè)脾氣十分爆躁的人，而且她的工作量也非常的大，每天工作都很忙的，這樣我心里也舒坦多了。
來(lái)到這里，我才真正體會(huì)到了生活的.快節(jié)奏。一走進(jìn)辦公室就有接二連三的電話沖進(jìn)來(lái)，我看著老員工們一邊工作一邊接電話，雖然我在這里實(shí)習(xí)，有時(shí)也幫她們制一些簡(jiǎn)單的單子。但是，有時(shí)老員工對(duì)客戶(hù)談的一些話我都聽(tīng)不懂，所以深悔自己當(dāng)初沒(méi)有好好學(xué)習(xí)。原來(lái)以為大專(zhuān)文憑也已經(jīng)夠用了，可是現(xiàn)在看來(lái)當(dāng)初自己的眼光太狹窄了。古人說(shuō)得好，人往高處走，水往低處流。這話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，只有看得遠(yuǎn)了才可能有一個(gè)更好展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，否則也終將被社會(huì)所淘汰。進(jìn)入實(shí)習(xí)期后，“學(xué)然后知不足”在不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步之中，我覺(jué)得學(xué)得越是深入，就越感到所知甚少再加上理論和實(shí)際是有所區(qū)別的所以就更不懂，也正是這種強(qiáng)烈的求知欲，推制正在轉(zhuǎn)型，科學(xué)技術(shù)日新月異，這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學(xué)會(huì)做人、做事、做學(xué)問(wèn)，以致辭全面發(fā)展來(lái)適應(yīng)時(shí)代的需求。由此，我現(xiàn)在在實(shí)際操作中遇到困難會(huì)開(kāi)口向資深老師詢(xún)問(wèn)，雖然剛開(kāi)始總有種害怕心理阻礙我開(kāi)口，但多問(wèn)多問(wèn)再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時(shí)，我還懂得了熱心待人，誠(chéng)實(shí)守信，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處事上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人。我深知：“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上。
我知道自己除了理論知識(shí)之外，我的經(jīng)驗(yàn)與閱歷還尚淺。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，這些還需我在以后的工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高！作為積極樂(lè)觀的新時(shí)代青年，我不會(huì)因?yàn)樽约菏侵新毼膽{而失去自信，反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)再充實(shí)，完善完善再完善。我相信，用心一定能贏得精彩！
還有一次，一大早醒來(lái)就感覺(jué)頭暈暈的，喉嚨痛痛的，很明顯的跡象我感冒了。但是想想我是個(gè)實(shí)習(xí)生，我總不能隨便打個(gè)電話去然后說(shuō)我生病了我不去了，那會(huì)給人留下什么樣的印象哦，最后我還是去上班了。在工作的時(shí)候我人真的好難過(guò)，真的好想和部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假回家休息，但是話到了嘴邊就是說(shuō)不出來(lái)，一直忍著直到晚上12點(diǎn)多下班，晚上回到家倒頭就睡。那時(shí)候想想如果在上學(xué)那該多好啊，可以請(qǐng)假休息一下，工作真的是好辛苦哦！�。�(shí)習(xí)中最開(kāi)心的事情當(dāng)然是拿工資啦，那時(shí)候讓我知道了賺錢(qián)是多么的不容易，看著發(fā)著的工資，真的有點(diǎn)舍不得用。因?yàn)檫@錢(qián)跟以往父母給的不一樣，以前用錢(qián)的時(shí)候不會(huì)去想這錢(qián)得來(lái)有多么的辛苦，但是用自己發(fā)來(lái)的工資的時(shí)候感覺(jué)就不同了，用的時(shí)候會(huì)覺(jué)得這是我自己賺來(lái)的錢(qián)，有種飄飄然的感覺(jué)，但又有一種感覺(jué)就是這可是我很辛苦才賺來(lái)的呀，這么給花了會(huì)不會(huì)太浪費(fèi)呀！
最讓我開(kāi)心的事情是我有好多肯教我的老師們，他們用自己的工作經(jīng)驗(yàn)慢慢的教給我知識(shí)，讓我把書(shū)上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐上，教給我為人處事的道理，也能包涵我剛剛出校門(mén)對(duì)工作陌生而犯下的錯(cuò)誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西，也在處事上學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)在怎么樣的情況下對(duì)人的態(tài)度應(yīng)該怎么樣，該兇的時(shí)候就必須要兇，否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實(shí)習(xí)不再是以前的校園生活，有學(xué)校呵護(hù)著你，在社會(huì)上我們有時(shí)候就必須要自己去面對(duì)處理一些事情，培養(yǎng)了我們的獨(dú)立性。其實(shí)外面社會(huì)這個(gè)學(xué)校，有許許多多可以讓我們學(xué)習(xí)的知識(shí)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)11
銷(xiāo)售看似輕松簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)背后還是需要相當(dāng)?shù)乃伎己团Φ摹Ｓ涀r(jià)格，背臺(tái)詞等。但這些都是為了給客戶(hù)提供更好更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，是給公司帶來(lái)利潤(rùn)的前哨。小倉(cāng)發(fā)揮的作用很大。以下總結(jié)了幾點(diǎn)：
第一，廣泛而認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)
用書(shū)的時(shí)候少恨。工作中的許多實(shí)際操作都需要廣泛的理論知識(shí)的支持。所以在課堂上，要抓住這個(gè)好時(shí)機(jī)，廣泛學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，更重要的是，學(xué)習(xí)一些概念文化。
第二，在進(jìn)入社會(huì)之前，我們應(yīng)該努力鍛煉我們的基本能力
在工作的各個(gè)方面，我經(jīng)常需要與客戶(hù)溝通，向上級(jí)反饋。其次，我工作的某些方面必須向同事解釋清楚，表達(dá)清楚。這個(gè)時(shí)候，自己的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力很重要，因?yàn)樗w現(xiàn)了自己的基本能力。所以要努力培養(yǎng)自己的溝通能力、表達(dá)能力、合作能力，因?yàn)椴饺肷鐣?huì)，就有了展示能力的平臺(tái)。
第三，實(shí)習(xí)期間，不要放棄任何提升專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)
實(shí)習(xí)期間，除了了解公司概況外，還要牢記一些專(zhuān)業(yè)信息。比如旅游路線安排，酒店，門(mén)票等等。在后來(lái)的工作中，我逐漸發(fā)現(xiàn)記住這些信息也提高了我的工作效率。因?yàn)闀r(shí)間有限，不可能每次想到就看筆記本或者咨詢(xún)別人。只有把它變成自己的東西，才能在工作中用好，反應(yīng)快。為了向客戶(hù)展示自己專(zhuān)業(yè)的.一面，這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
第四，對(duì)他人的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
就我而言，這次實(shí)習(xí)是踏入社會(huì)的一步，也接觸到了一些奇怪的群體。我們接觸到的人都有不同的性格、品質(zhì)、氣質(zhì)、做事風(fēng)格和為人。我們公司的同事雖然年齡相仿，但是感覺(jué)成熟、專(zhuān)業(yè)、可靠，有很多值得學(xué)習(xí)的地方。它教會(huì)了我很多東西，讓我意識(shí)到我必須勇敢的推銷(xiāo)自己，展示自己的才華。我也深刻理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，我不是個(gè)人，而是團(tuán)隊(duì)中的一員。只有與同事合作，相互信任，真誠(chéng)溝通，我的工作才能更順利地進(jìn)行。
第五，自身的不足
社會(huì)和學(xué)校很不一樣。我一入職就意識(shí)到，公司雖然沒(méi)有什么舊規(guī)矩，但是有一定的規(guī)矩是不能違反的。我們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，但有時(shí)候我會(huì)有點(diǎn)馬虎。但是我對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程不太了解，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致考慮不全面，而且因?yàn)樽约旱拇中�，總�?huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但是這些都是可以避免的，甚至是永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)的，但是我真的不是一個(gè)很細(xì)心的人，希望以后在學(xué)習(xí)和工作中能有所提高。還有，由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期，不可能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。對(duì)于校外實(shí)習(xí)，我們經(jīng)歷了新鮮、迷茫、熱情、挫折、疲憊、蛻變。最明顯的是我們改變了做事的方式。我們以前是邊學(xué)邊做，現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)給我提供了不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)變成了主動(dòng)學(xué)習(xí)；脫離死記硬背的模式，轉(zhuǎn)而通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高理解、創(chuàng)新和推理的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)有條理、有耐心，使工作、學(xué)習(xí)、生活步入一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程；思維方式成熟，邏輯規(guī)范清晰。我覺(jué)得這難得的一個(gè)月教會(huì)了我工作學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟獨(dú)立，相信無(wú)論遇到什么情況都要學(xué)會(huì)面對(duì)，這將是未來(lái)工作學(xué)習(xí)的巨大財(cái)富。為以后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)12
第一次戴上記者證時(shí)的自豪;第一次寫(xiě)采訪提綱時(shí)的迷茫;第一次正式采訪老師時(shí)的緊張;第一次寫(xiě)稿時(shí)的激動(dòng)。我總共接了兩個(gè)任務(wù)，兩個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個(gè)是寫(xiě)“中華經(jīng)典誦讀”前期預(yù)告篇，一個(gè)是寫(xiě)推薦書(shū)目的宣傳語(yǔ)。
由于我對(duì)做新聞的巨大熱情，我在任務(wù)前基本會(huì)和帶我的編輯聯(lián)系，問(wèn)一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問(wèn)得有點(diǎn)少，信息點(diǎn)沒(méi)有深挖。好的是我記的速度會(huì)比較快一點(diǎn)，會(huì)注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫(xiě)稿方面，我真的有點(diǎn)小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫(xiě)完，還把微博宣傳語(yǔ)也寫(xiě)好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了，然而，過(guò)了時(shí)間了還沒(méi)看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望�，F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有--師姐的悉心點(diǎn)評(píng)，我會(huì)好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書(shū)目宣傳語(yǔ)我也寫(xiě)了，這次是有發(fā)的.，但發(fā)出去的跟我寫(xiě)的是“面目全非”，看到后難免會(huì)有點(diǎn)小失落，覺(jué)得自己的寫(xiě)作還需提高，又覺(jué)得有點(diǎn)對(duì)不起--師姐，還得讓她重新寫(xiě)一次宣傳語(yǔ)。想起今晚--師姐說(shuō)的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后，我覺(jué)得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺(jué)得好像有那么點(diǎn)新聞價(jià)值，但自己又不太確定，所以總是打擾到師姐，比如說(shuō)去南方電視臺(tái)看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢(qián)，為此我們還采訪那位被乞討的學(xué)生;今天上午--的廣播發(fā)出怪聲。我覺(jué)得我光有一腔熱情，但又沒(méi)有多強(qiáng)的新聞敏感度。以后真得加強(qiáng)這方面了，新聞敏感對(duì)一個(gè)記者來(lái)說(shuō)，真的很重要。最最后，表明一下心意，我想對(duì)--網(wǎng)說(shuō)：“你是我身邊最美的社團(tuán)，讓我用心把我留下來(lái)，留下來(lái)~”
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束了，回顧這段不尋常的生活，心情激動(dòng)，感受頗多，收獲頗豐，特別要感謝的是萬(wàn)老師和趙廚師長(zhǎng)對(duì)我的.幫助教育培養(yǎng)，感謝實(shí)習(xí)讓我們學(xué)會(huì)了許多知識(shí)，掌握了許多技術(shù)，學(xué)會(huì)了做人和做事，從陌生到熟悉，從不適應(yīng)到適應(yīng)，讓我們了解社會(huì)、逐步融入社會(huì)，讓我們?cè)诜椒矫婷孢M(jìn)步了、成熟了！
為我們真正踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)我能做到任勞任怨，默默無(wú)聞，講文明懂禮貌，和同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，融洽相處，形成了較強(qiáng)的規(guī)則意識(shí)，遵守單位和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不遲到和早退，并且過(guò)年期間堅(jiān)守崗位，不休息，這是有生第一次沒(méi)在家里過(guò)年，磨練了我的意志品質(zhì)。堅(jiān)持按時(shí)寫(xiě)好日記。但有時(shí)脾氣急躁，今后一定改脾氣，加強(qiáng)修養(yǎng)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在在中國(guó)電信緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)電信的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)每1個(gè)客戶(hù)都要真誠(chéng)熱情。
中國(guó)電信是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家�！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊�(guó)電信的核心價(jià)值觀，，體現(xiàn)了獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)電信歷來(lái)的信仰；“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)電信的企業(yè)使命，體現(xiàn)了中國(guó)電信通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)電信的愿景。中國(guó)電信一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向，秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國(guó)電信分的客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)電信客戶(hù)服務(wù)中心時(shí)，我已經(jīng)感受到非凡的企業(yè)文化。的保安很有禮貌，而且他們對(duì)每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷，這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是扎西卓瑪師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起，我們就從楊道英師姐和盧鳳蓮師姐的身上感受到員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷，同時(shí)也感受到員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào)：我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶(hù)，追求客戶(hù)滿(mǎn)意。在不到的兩天培訓(xùn)中，我感受到中國(guó)電信對(duì)員工的要高求，同時(shí)也感受到對(duì)員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多，但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧，我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的，完全感受不到培訓(xùn)的`壓力，而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起，我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客中心，建立服務(wù)顧客的意識(shí)，以滿(mǎn)足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來(lái)，第一次真正體會(huì)到“服務(wù)顧客”的重要意識(shí)。
第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)15
一.研究動(dòng)機(jī)：
經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二.研究目的：
了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。
三.公司簡(jiǎn)介：
1.基本情況:舒蘭市起重機(jī)配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi)，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級(jí)公路五樺線與吉長(zhǎng)，吉琿高速公路相交，鐵路連接哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達(dá)，地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年，已有50多年的機(jī)械加工歷史，1998年改組為有限責(zé)任公司，吉林省重點(diǎn)中型企業(yè)，是載重汽車(chē)后橋齒輪，半軸的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家。
公司占地面積83000平方米。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元，已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車(chē)后橋齒輪的生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)并實(shí)行倉(cāng)庫(kù)租用及物流配送業(yè)務(wù)，擁有各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)兩萬(wàn)平方米配送專(zhuān)用貨車(chē)百余輛及其他運(yùn)輸設(shè)備。
2.(物流)主要設(shè)施：
�。�1）機(jī)床，廠房擁有1.5噸至3噸的汽，柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
�。�2）手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺(tái)板。
（3）運(yùn)輸車(chē)輛，公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
�。�4）鐵路專(zhuān)用線，擁有1條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線，是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專(zhuān)用線的非物流企業(yè)，具有10萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
3.倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型：
�。�1）高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)，擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)4621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
�。�2）高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)，擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛，防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
�。�3）樓層恒溫庫(kù)，擁有樓層恒溫庫(kù)8100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
（4）鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)，擁有鋁合金板平房庫(kù)4700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
（5）易燃品倉(cāng)庫(kù)，擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存。
（6）其它庫(kù)房3000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
�。�1）市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送.備有各式車(chē)型，承運(yùn)商品包括:百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。
（2）貴重物品配送，提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶(hù)手中。
（3）隔日零擔(dān)配送，對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)，發(fā)車(chē).上架陳列.對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)，各類(lèi)超市，連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
�。�1）常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
�。�2）存貨即時(shí)控制，有效的貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，調(diào)整.定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
�。�3）加工整理，提供完善的分揀，換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
�。�4）訂單處理，對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)，準(zhǔn)確，高效，并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
�。�5）退貨處理，全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)，分類(lèi)，整理后方能入庫(kù)。
6.信息系統(tǒng)服務(wù)：
�。�1）物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，分析客戶(hù)物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢(xún)。
（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，依據(jù)客戶(hù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
（3）運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶(hù)對(duì)配送的要求。
（4）銷(xiāo)售供貨分析，從客戶(hù)利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶(hù)計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
�。�5）其他信息管理需求，秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS，TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制.客戶(hù)公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
7.作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例)：
�。�1）進(jìn)倉(cāng)：乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。
（2）出倉(cāng)：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車(chē)隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)，數(shù)量;當(dāng)天車(chē)隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉(cāng)單》歸檔。
四.研究結(jié)論及建議:
1.SWOT分析
�。�1）優(yōu)勢(shì)：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，能為客戶(hù)提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
�。�2）劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一，死板，租金較高。
�。�3）機(jī)遇：中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
（4）挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶(hù)的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了的客戶(hù)。
3.鐵路專(zhuān)用線的使用效率不高，只有少數(shù)客戶(hù)選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離，高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞.應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的'作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為非純專(zhuān)業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶(hù)。
五.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶(hù)會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4.商品的大類(lèi)要分清楚，如食品歸食品儲(chǔ)存，生活用品歸生活用品儲(chǔ)存.若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)，應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
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