市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告20篇

　　在生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

　　發(fā)展概況

　　截至**，智能電網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)的重要階段，城鄉(xiāng)配電網(wǎng)的智能化建設(shè)將全面拉開，智能電網(wǎng)及智能成套設(shè)備、智能配電、控制系統(tǒng)將迎來(lái)黃金發(fā)展期。這無(wú)疑給變壓器制造業(yè)提供了良好的增長(zhǎng)空間。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速對(duì)電力的需求也日趨上升，作為輸變電系統(tǒng)中的`主要設(shè)備——變壓器也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。為適應(yīng)和滿足市場(chǎng)需求，許多制造廠家不斷地改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品性能，從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和裝備，在新工藝新材料的探索方面做了不懈的努力，以此來(lái)不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，已經(jīng)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　市場(chǎng)規(guī)模

　　**年，我國(guó)變壓器產(chǎn)量為152323.10萬(wàn)千伏安，同比增長(zhǎng)6.63%。**年1-**月，變壓器累計(jì)產(chǎn)量達(dá)8億千伏安，同比增長(zhǎng)6.9%，增速同比上升2.4 個(gè)百分點(diǎn)，保持穩(wěn)定上升；高壓開關(guān)板84.1萬(wàn)面，同比增長(zhǎng)1.9%，增速同比下降6.8個(gè)百分點(diǎn)；低壓開關(guān)板達(dá)768.2萬(wàn)面，同比增長(zhǎng)12.5%，開始正增長(zhǎng)；電力電纜累計(jì)產(chǎn)量達(dá)2460.3萬(wàn)千米，同比增長(zhǎng)2.4%，增速同比下降個(gè)百分點(diǎn)，近兩個(gè)月出現(xiàn)下行。

　　競(jìng)爭(zhēng)格局

　　據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的20xx年版中國(guó)變壓器市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告顯示，中國(guó)變壓器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，外資跨國(guó)公司搶占了很大市場(chǎng)份額，國(guó)內(nèi)變壓器制造企業(yè)數(shù)量也在快速增長(zhǎng)。中低端變壓器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，具備220KV變壓器生產(chǎn)能力的企業(yè)有20余家，具備110KV變壓器產(chǎn)品生產(chǎn)能力的企業(yè)有100余家。而生產(chǎn)500KV等級(jí)以上變壓器企業(yè)通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)能構(gòu)筑了很高的進(jìn)入壁壘，市場(chǎng)格局趨于穩(wěn)定。

　　發(fā)展前景

　　預(yù)計(jì)“十三五”期間我國(guó)電源、電網(wǎng)投資建設(shè)規(guī)模仍將保持在較高水平，尤其是特高壓/直流將成為“十三五”電網(wǎng)投資的重中之重。由于中國(guó)西電東送、南北互供、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施，變壓器需求仍將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　《20xx年版中國(guó)變壓器市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》對(duì)變壓器市場(chǎng)的分析由大入小，從宏觀到微觀，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，深入的分析了變壓器行業(yè)在市場(chǎng)中的定位、變壓器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、變壓器市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、變壓器重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、變壓器相關(guān)政策以及變壓器產(chǎn)業(yè)鏈影響等。

　　《20xx年版中國(guó)變壓器市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》還向投資人全面的呈現(xiàn)了各大變壓器公司和變壓器行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目現(xiàn)狀、變壓器未來(lái)發(fā)展?jié)摿�，變壓器投資進(jìn)入機(jī)會(huì)、變壓器風(fēng)險(xiǎn)控制、以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

　　休閑零食的定義及研究范圍

　　休閑零食是指人們?cè)陂e暇、休息時(shí)所吃的食品。本報(bào)告定義的休閑零食主要包括堅(jiān)果炒貨、餅干糕點(diǎn)、糖果巧克力、蜜餞果干、乳制品和肉干魚干。

　　行業(yè)概況

　　休閑零食是食品行業(yè)中發(fā)展最成熟、消費(fèi)者覆蓋最廣的品類。

　　目前線上休閑零食日均成交人數(shù)已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)，并且還在持續(xù)高速增長(zhǎng)。

　　商品畫像– 品類成交結(jié)構(gòu)

　　休閑零食的熱銷品類在不斷變化，從蜜餞果干到堅(jiān)果炒貨，再到餅干糕點(diǎn)，分別占據(jù)過(guò)銷量榜首。

　　蜜餞果干和糖果巧克力的銷售占比有所下降，說(shuō)明高糖分食品正在被替代，消費(fèi)者的飲食習(xí)慣正向健康化轉(zhuǎn)移。

　　商品畫像– 行業(yè)各品類成交增速

　　細(xì)分品類來(lái)看，乳制品作為一個(gè)相對(duì)小眾品類，增長(zhǎng)迅速，20xx年前一直高于50%。

　　蜜餞果干、肉干魚干和糖果巧克力的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到穩(wěn)定，增速相對(duì)較低。

　　消費(fèi)者畫像-性別分布

　　和食品行業(yè)整體情況一樣，購(gòu)買休閑零食的消費(fèi)者也是女性居多，乳制品、餅干糕點(diǎn)、蜜餞果干都是消費(fèi)者熱愛(ài)購(gòu)買的品類。

　　分品類看，乳制品女性占比相對(duì)最高，男性在糖果巧克力和肉干魚干這兩個(gè)品類的'占比相對(duì)較高。

　　消費(fèi)者畫像-年齡分布

　　23-35歲人群是休閑零食主要消費(fèi)群體，且呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，從23-35歲人群的占比不斷提升。

　　分品類來(lái)看，糖果巧克力最受23-28歲年輕人喜愛(ài)，占比相對(duì)最高。

　　消費(fèi)者畫像-網(wǎng)購(gòu)深度

　　零食以深度用戶為主，其中乳制品的深度用戶占比相對(duì)最高，在線上購(gòu)物最頻繁。

　　消費(fèi)者畫像-消費(fèi)檔次

　　零食以進(jìn)階檔次消費(fèi)者為主，其中乳制品的進(jìn)階和高檔用戶占比相對(duì)最高，在線上購(gòu)買力最強(qiáng)。

　　消費(fèi)者畫像-消費(fèi)檔次

　　從成交增速來(lái)看，三四線城市的增長(zhǎng)空間很大。一二線城市的消費(fèi)者雖然是占比最高的，但不斷向三四線城市下沉的趨勢(shì)。

　　消費(fèi)者畫像-地域分布

　　銷售額占比排名前三：浙江省，江蘇省，廣東省。其中廣東最愛(ài)吃月餅，江浙地區(qū)愛(ài)吃餅干、巧克力、糕點(diǎn)。

　　同時(shí)，西藏、甘肅、青海等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份的增速偏高，市場(chǎng)潛力巨大。

　　移動(dòng)趨勢(shì)– 發(fā)展概況

　　休閑零食行業(yè)進(jìn)入移動(dòng)趨勢(shì)時(shí)代，移動(dòng)端銷售額迅猛增長(zhǎng)。20xx年10月移動(dòng)端滲透率首次突破50%，截至9月，移動(dòng)端滲透率已接近70%。

　　通過(guò)移動(dòng)端瀏覽零食的人數(shù)于早前20xx年4月首次超過(guò)了PC端，而成交人數(shù)于20xx年8月突破50%。

　　移動(dòng)趨勢(shì)-分品類發(fā)展概況

　　分品類來(lái)看，肉干魚干的移動(dòng)滲透率較高，而堅(jiān)果炒貨的移動(dòng)端滲透率較低。

　　移動(dòng)趨勢(shì)-分人群發(fā)展概況

　　分人群來(lái)看，移動(dòng)端從女性和年輕人群開始發(fā)力

　　不同網(wǎng)購(gòu)深度和消費(fèi)檔次的消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)端的接受程度差異不大，深度用戶和基礎(chǔ)消費(fèi)者移動(dòng)端滲透率略高于其他人群

　　移動(dòng)趨勢(shì)-分地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r

　　分省份來(lái)看，中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的無(wú)線端銷售額占比普遍較高，可見(jiàn)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)有望通過(guò)移動(dòng)電商實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　經(jīng)營(yíng)建議

　　休閑零食作為發(fā)展較成熟的品類，近年移動(dòng)端的成交比例不斷提升，商家應(yīng)抓住移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的購(gòu)物行為相較PC端有較大的變化，商家的經(jīng)營(yíng)策略需做針對(duì)性的調(diào)整。

　　年輕人已經(jīng)成為休閑零食的主力消費(fèi)人群，并且其占比還在不斷上升，商家應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注這類用戶，開發(fā)更受年輕人喜歡的零食品類。

　　健康化是休閑零食行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，商家需順應(yīng)這一趨勢(shì)，推出更多健康類的零食。休閑零食是一種持續(xù)消費(fèi)的商品，商家應(yīng)做好老用戶的維護(hù)，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

　　一、調(diào)查目的

　　建立試點(diǎn)商圈進(jìn)行集中營(yíng)銷，從獨(dú)立運(yùn)作營(yíng)銷活動(dòng)，到聯(lián)合本地商家之間進(jìn)行協(xié)調(diào)互補(bǔ)，不僅有助于提升整個(gè)區(qū)域的吸引力，讓商圈內(nèi)所有的商家都獲益，更重要的是能有效加深客戶對(duì)手機(jī)支付的印象，強(qiáng)化客戶感知。

　　二、推廣目標(biāo)

　　在20xx年內(nèi)在武漢一個(gè)商圈啟動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　對(duì)各商圈的商戶數(shù)量、類型、消費(fèi)群體、POS覆蓋率等做全面的調(diào)查。

　　四、調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年7月3日——20xx年7月4日

　　五、調(diào)查情況：

　　1、武漢新世界中心

　　武漢新世界中心，位于解放大道624號(hào)，占地面積37234平方米，其中四星級(jí)酒店、高檔寫字樓、中心百貨及高檔住宅構(gòu)成，商業(yè)類型主要是酒店、寫字樓和購(gòu)物中心，主要針對(duì)中高端消費(fèi)群體，商戶主要由武漢新世界物業(yè)管理有限公司統(tǒng)一招商管理。

　　選點(diǎn)分析：商鋪雖以銷售或租借形式提供給各品牌店，但對(duì)商鋪統(tǒng)一管理力度不足，之前開展的大范圍營(yíng)銷活動(dòng)較少，可見(jiàn)其管理部門控制力較弱，不建議作為試點(diǎn)商圈。

　　其POS機(jī)的覆蓋率約為99%。

　　2、漢街萬(wàn)達(dá)

　　漢街集合200多個(gè)國(guó)內(nèi)外一流商家，內(nèi)容包括購(gòu)物、餐飲、文化、休閑、娛樂(lè)等，是中國(guó)商業(yè)內(nèi)容最豐富的城市商業(yè)步行街。

　　漢街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，位于漢街中部，建筑面積15萬(wàn)平方米，購(gòu)物中心總面積9.3萬(wàn)平方米，其中包括近6萬(wàn)平方米全國(guó)最大的萬(wàn)千百貨店，匯聚全球頂級(jí)奢侈品牌60個(gè)以上，是全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的旗艦店。其商業(yè)特征主要是高檔百貨、奢侈品，主要是針對(duì)高端消費(fèi)群體。

　　選點(diǎn)分析：漢街有統(tǒng)一的招商管理部門，商鋪基本以銷售或租借形式提供給各品牌店，沒(méi)有統(tǒng)一組織活動(dòng)和宣傳的號(hào)召力，逐個(gè)商鋪洽談費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不建議作為試點(diǎn)商圈。

　　此POS機(jī)的覆蓋率約為85%。

　　3、菱角湖萬(wàn)達(dá)

　　菱角湖萬(wàn)達(dá)，位于武漢市江漢區(qū)，項(xiàng)目總建筑面積約51萬(wàn)平方米，是由商業(yè)總、室外商業(yè)街、公寓、住宅及底商組成的大型城市綜合體。近20萬(wàn)平米大商業(yè)體由萬(wàn)千百貨、沃爾瑪超市、大歌星KTV量販歌城、萬(wàn)達(dá)數(shù)碼影院、國(guó)美連鎖家電、大玩家超樂(lè)場(chǎng)、主題餐廳等多種業(yè)態(tài)組成，其中室內(nèi)步行街近4萬(wàn)平米，室外步行街近5萬(wàn)平米。菱角湖萬(wàn)達(dá)現(xiàn)有商鋪295個(gè)，室內(nèi)商業(yè)街為萬(wàn)達(dá)所有，租借給商鋪，對(duì)其有管轄權(quán)。主要針對(duì)的中、高端，年齡在25—35歲的消費(fèi)群體，商戶由萬(wàn)達(dá)集團(tuán)物業(yè)管理公司統(tǒng)一招商管理。

　　選點(diǎn)分析：招商部門經(jīng)常會(huì)組織營(yíng)銷活動(dòng)，文化氛圍良好，室內(nèi)商業(yè)街的消費(fèi)人群定位為青年消費(fèi)者，入駐品牌多為時(shí)尚青年品牌和餐飲、娛樂(lè)項(xiàng)目，這些人群對(duì)新新事物的接受能力較強(qiáng)。有沃爾瑪，還可以結(jié)合與沃爾瑪?shù)幕顒?dòng)�？梢粤袨槭走x商圈。

　　其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

　　4、花園道

　　武漢花園道，位于漢口西北湖路特1號(hào)，是武漢最成功的`工業(yè)遺存改造項(xiàng)目之一，總建面3萬(wàn)平方米，由8棟低層廠房及一棟辦公樓組成，是武漢西北湖CBD中難得一見(jiàn)的低密度商業(yè)、辦公間。其商業(yè)類型是集創(chuàng)意辦公、格調(diào)購(gòu)物、時(shí)尚餐飲、休閑娛樂(lè)為一體，共分創(chuàng)意辦公、情景商業(yè)兩個(gè)區(qū)。主要針對(duì)中、高端的消費(fèi)群體。

　　選點(diǎn)分析：該商圈由國(guó)際知名管理公司（戴德梁行）為其經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)，主要人群為商務(wù)人士，商圈以零售為主，兼顧餐飲和其他形態(tài)。對(duì)方表示沒(méi)有時(shí)間研究手機(jī)支付，不建議作為試點(diǎn)商圈。

　　其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

　　5、光谷步行街

　　以魯巷商圈為起點(diǎn)，沿著步行街西班牙風(fēng)情街為軸心向東延展，與關(guān)楚商圈（珞瑜路、關(guān)山一路和雄楚大道的交界處）形成一個(gè)啞鈴型的光谷商圈結(jié)構(gòu)。其中，魯巷商圈主要包含魯巷廣場(chǎng)、光谷步行街一期商業(yè)、光谷國(guó)際廣場(chǎng)、光谷廣場(chǎng)；關(guān)楚商圈以新世界高端百貨為中心向外擴(kuò)展，并與光谷步行街2期工程武漢首條西班牙風(fēng)情街相連接。涵蓋七家百貨，兩個(gè)以上大型家電賣場(chǎng)、一個(gè)五星級(jí)電影院、三座以上五星級(jí)酒店以及步行街上1000余家各類店鋪。

　　選點(diǎn)分析：光谷商圈附近有多所高校，消費(fèi)人群以學(xué)生和教師居多，也有大量在光谷創(chuàng)業(yè)街或高新區(qū)上班族，是武漢較為繁華的商業(yè)圈。這些人群對(duì)于新新事物都較為容易接收，如果以該商圈為試點(diǎn)開展活動(dòng)，可能會(huì)受到積極關(guān)注和廣泛傳播，但由于商圈范圍較大，而且商鋪較多不易于管理，活動(dòng)啟動(dòng)和覆蓋成本較大。綜合考慮可列為備選商圈。

　　其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

　　6、武漢天地

　　武漢天地位于武漢中心城區(qū)永清街，東至沿江大道，西至中山大道，南到盧溝橋路，距離輕軌黃浦路站300米，周邊商務(wù)辦公氣息濃厚，市政協(xié)、人大常委等，也有優(yōu)質(zhì)的教育資源，對(duì)面就是二中、七一，對(duì)消費(fèi)有很好的帶動(dòng)作用。武漢天地立足于當(dāng)?shù)匚幕�底蘊(yùn)，營(yíng)造國(guó)際化氛圍以及復(fù)古藝術(shù)氣質(zhì)，規(guī)模小，但餐飲、娛樂(lè)、美容、電影場(chǎng)所聚齊，且有統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理部門，是小資聚集地，攝影愛(ài)好者和高富帥的聚集地。

　　選點(diǎn)分析：麻雀雖小五臟俱全，招商部門定期會(huì)安排活動(dòng)，形成武漢天地一大特色，輻射的人群對(duì)于新新的事物接受能力強(qiáng)，且有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。覆蓋了iwuhan的wlan，銀聯(lián)pos布放較多，受理環(huán)境佳。列為首選商圈。

　　其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

　　7、武廣商圈。

　　武廣商圈位于解放大道中段，解放大道與武勝路交匯處，這里聚集著漢口地區(qū)中高檔寫字樓和商業(yè)廣場(chǎng)，匯聚了以新世界、世界貿(mào)易大廈、武漢廣場(chǎng)為代表的眾多高品質(zhì)商業(yè)廣場(chǎng)，是漢口目前最大、最繁華的商業(yè)區(qū)之一。武廣商圈隸屬于武商集團(tuán)，對(duì)其百貨內(nèi)的各商鋪有管轄權(quán)，也可以統(tǒng)一進(jìn)行宣傳策劃和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

　　選點(diǎn)分析：武廣商圈是武漢的老牌商圈，輻射的人群不僅武漢市武漢市，湖北省，甚至輻射了湖北省周邊的一些地區(qū)，影響力之大可想而知。每逢節(jié)假日，不知道多少外地的有錢人來(lái)武廣瘋狂購(gòu)物。各大銀行在武廣商圈都有部署，每周均有相關(guān)的銀行活動(dòng)，但影響力遠(yuǎn)不如武商自己組織的活動(dòng)。不建議選擇此商圈為試點(diǎn)。

　　其POS機(jī)的覆蓋率約為100%。

　　8、江漢路商圈

　　江漢路商圈猶如一座歷史博物館，是武漢最老的商業(yè)街，在武漢最全面最有包容性的的商圈，有萬(wàn)達(dá)Happy站臺(tái)、大洋百貨、佳麗廣場(chǎng)、王府井百貨，吃喝玩樂(lè)一應(yīng)俱全，還有各種有特色的小店。

　　選點(diǎn)分析：江漢路商圈商鋪多而且都以個(gè)人租借為主，沒(méi)有統(tǒng)一的管理部門�？梢钥紤]大洋百貨為核心合作，而且大洋百貨在光谷還有分店，影響力覆蓋漢口和武昌，缺點(diǎn)是大洋百貨主要為百貨類經(jīng)營(yíng)，較為單一，優(yōu)點(diǎn)是受理環(huán)境較好，銀聯(lián)已完成此處的POS改造，具備閃付受理環(huán)境�？闪袨閭溥x商圈。

　　其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

　　9、街道口商圈

　　代表就是群光百貨，群光在細(xì)節(jié)上做的很好，彬彬有禮的電梯小姐，設(shè)計(jì)的專屬群光logo，是臺(tái)灣人和日本人合開的，輻射人群也是附近幾所高校群體。

　　選點(diǎn)分析：百貨的會(huì)員制度以及會(huì)員來(lái)店禮、消費(fèi)禮的模式在群光最先開始，而且經(jīng)常組織路演等節(jié)目，其百貨領(lǐng)導(dǎo)人有一定的創(chuàng)新精神，作為百貨商場(chǎng)，可以統(tǒng)一組織宣傳和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，缺點(diǎn)是娛樂(lè)場(chǎng)所較少，主要為百貨經(jīng)營(yíng)類，產(chǎn)品較單一�？梢粤袨閭溥x商圈。

　　其POS機(jī)的覆蓋率約為100%。

　　10、其他商圈

　　中南商圈自地鐵修建開始已經(jīng)沒(méi)落，其他漢陽(yáng)的商圈有其固定人群，但影響力有限，不建議考慮。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

　　中國(guó)消費(fèi)金融發(fā)展環(huán)境分析

　　從國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值等情況來(lái)看，20xx年上半年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值340637億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)6.7%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值22097億元；第二產(chǎn)業(yè)增加值134250億元；第三產(chǎn)業(yè)增加值184290億元。另一個(gè)數(shù)據(jù)是，20xx全年貨物進(jìn)出口總額245741億元，比上年下降7.0%。其中，出口141255億元，下降1.8%；進(jìn)口104485億元，下降13.2%。

　　從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)看，截至20xx年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3951萬(wàn)人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。20xx年上半年，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量突破6億個(gè)，比上年凈增7757萬(wàn)個(gè)。

　　從互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展情況來(lái)看，20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基金的交易規(guī)模為61947.4億元，同比增長(zhǎng)175.4%，預(yù)計(jì)之后幾年將持續(xù)保持25%左右的速度增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到20xx年達(dá)到154787.8億元。20xx年基金互聯(lián)網(wǎng)化的水平達(dá)49.1%，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，之后幾年將會(huì)超過(guò)50%，到20xx年達(dá)到66.8%。

　　從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)金融主要包含以下幾個(gè)方面：

　　住房消費(fèi)金融

　　從消費(fèi)者購(gòu)房方式上看，超8成消費(fèi)者選擇貸款買房；33.94%的消費(fèi)者選擇純商貸；28.48%的消費(fèi)者選擇公積金貸款；另有14.85%的消費(fèi)者選擇一次性付清。

　　電子對(duì)抗、航天制導(dǎo)、航天電子元器件專業(yè)的高科技上市公司。公司的航天高科技產(chǎn)品主要包括：高性能傳感器、無(wú)線電測(cè)量控制系統(tǒng)、特種電子通信、自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)和數(shù)據(jù)收集、傳輸處理系統(tǒng)、衛(wèi)星電視廣播系統(tǒng)、數(shù)字化有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、衛(wèi)星通信地球站、星上精密機(jī)構(gòu)及結(jié)構(gòu)部件、大型地面工程業(yè)務(wù)測(cè)控站和電子支持設(shè)備，以及火箭、衛(wèi)星、艦船、飛機(jī)、核能等產(chǎn)品配套使用的各種電連接器、繼電器、電子儀器設(shè)備、電纜網(wǎng)及開關(guān)設(shè)備，GPS/GLONASS/北斗衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用系統(tǒng)及終端設(shè)備等，被廣泛地應(yīng)用于各類型號(hào)衛(wèi)星、火箭運(yùn)載工具、相應(yīng)的`地面通信測(cè)量與控制設(shè)備及工業(yè)自動(dòng)化控制設(shè)備中。面對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，公司以強(qiáng)國(guó)強(qiáng)軍為己任，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，嚴(yán)謹(jǐn)慎密，不斷超越，實(shí)現(xiàn)觀念和機(jī)制創(chuàng)新的管理理念與雄厚的高科技實(shí)力相結(jié)合，使高新技術(shù)研發(fā)能力、產(chǎn)品批量生產(chǎn)能力、技術(shù)基礎(chǔ)保障能力和規(guī)模式發(fā)展能力躍上新臺(tái)階。

　　旅游消費(fèi)金融

　　20xx年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到40億人次，成為全球最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。入境旅游約1.33億人次，出境旅游約1.2億人次。旅游直接就業(yè)2798萬(wàn)人，旅游直接和間接就業(yè)7911萬(wàn)人，占全國(guó)就業(yè)總?cè)丝诘?0.2%。

　　根據(jù)20xx-20xx年國(guó)內(nèi)旅游收入增速預(yù)測(cè)，20xx-20xx年中國(guó)旅游收入規(guī)模增速在7.3%-13.72%之間，預(yù)測(cè)20xx年國(guó)內(nèi)旅游規(guī)模超過(guò)59000億元以上。

　　目前，旅游消費(fèi)金融產(chǎn)品主要有三種基本模式：旅游信用卡模式、旅游消費(fèi)信貸模式和旅游保險(xiǎn)代理模式。旅游信用卡，是由金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的以旅游為主題的信用卡。旅游信貸，是商業(yè)銀行對(duì)消費(fèi)者發(fā)放的，用于購(gòu)買耐用消費(fèi)品或支付其他費(fèi)用的貸款。旅游保險(xiǎn)則是根據(jù)消費(fèi)者旅游需求開發(fā)的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。

　　汽車消費(fèi)金融

　　汽車消費(fèi)金融，是目前消費(fèi)金融領(lǐng)域的重要組成部分。消費(fèi)者通過(guò)經(jīng)銷商或直接向汽車消費(fèi)信貸服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)信用貸款。對(duì)于符合汽車信用要求的申請(qǐng)人，汽車消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人啟動(dòng)貸款審批程序。

　　中國(guó)消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資機(jī)會(huì)

　　互聯(lián)網(wǎng)化、垂直化、資產(chǎn)數(shù)字化趨勢(shì)

　　消費(fèi)金融的互聯(lián)網(wǎng)化包括產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化、風(fēng)險(xiǎn)管理模式的互聯(lián)網(wǎng)化以及服務(wù)模式的互聯(lián)網(wǎng)化。消費(fèi)金融互聯(lián)網(wǎng)化，一方面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入消費(fèi)金融領(lǐng)域，另一方面是金融機(jī)構(gòu)積極搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)金融體系產(chǎn)生正向的刺激作用。包括對(duì)于用戶的教育和使用行為習(xí)慣的培養(yǎng)、在產(chǎn)品和服務(wù)模式上的創(chuàng)新等等。

　　結(jié)合目前中國(guó)的消費(fèi)金融發(fā)展現(xiàn)狀，垂直化發(fā)展將是未來(lái)的又一重要趨勢(shì)。垂直化包括兩個(gè)維度的垂直化，即行業(yè)垂直化和用戶層級(jí)垂直化。

　　互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)金融領(lǐng)域中的快速滲透也帶來(lái)了新的技術(shù)形式和風(fēng)險(xiǎn)管理模式。基于數(shù)據(jù)而形成的大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制模式是核心的發(fā)展方向，而數(shù)據(jù)資產(chǎn)則成為在金融商業(yè)模式下可變現(xiàn)的重要資產(chǎn)，數(shù)據(jù)＋模型將是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心工具。

　　消費(fèi)金融行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)

　　伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的逐步推進(jìn)，一方面是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，有效擴(kuò)大有效供給，另一方面推動(dòng)刺激消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，居民收入和消費(fèi)能力的提升，使得我國(guó)的消費(fèi)金融市場(chǎng)前景得到了各方的認(rèn)可。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)20xx-20xx年中國(guó)消費(fèi)信貸規(guī)模依然將維持15%以上的增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)到44.38萬(wàn)億。

　　20xx年，首批4家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司均實(shí)現(xiàn)盈利，行業(yè)盈利能力大大提升。隨著消費(fèi)金融公司試點(diǎn)的逐步開放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)總體利潤(rùn)率將有所下降，預(yù)計(jì)到20xx年，行業(yè)整體利潤(rùn)規(guī)模將超過(guò)1.2萬(wàn)億元。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

　　GDP指標(biāo)

　　20xx年深圳市的經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。20xx年當(dāng)年實(shí)現(xiàn)全市GDP總值1908億元，同比增長(zhǎng)了13.2%，高出預(yù)期目標(biāo)的1.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　20xx年深圳市人均GDP達(dá)到4.5萬(wàn)元人民幣。

　　固定資產(chǎn)投資

　　20xx年深圳固定資產(chǎn)投資額比前年增長(zhǎng)8.7%，其中基礎(chǔ)建設(shè)投資增長(zhǎng)2.3%，房地產(chǎn)投資增長(zhǎng)16%，房地產(chǎn)投資的增長(zhǎng)明顯高于基礎(chǔ)建設(shè)投資增長(zhǎng)。 消費(fèi)指數(shù)居民消費(fèi)需求也明顯轉(zhuǎn)旺，20xx年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額609億元，比2**0年增長(zhǎng)13.2%。 消費(fèi)指數(shù)自2**0年第一次超過(guò)GDP增長(zhǎng)速度后與之持平。

　　居民消費(fèi)水平提高，商品房、旅游、小汽車成為消費(fèi)的熱點(diǎn)，20xx年汽車銷售量增長(zhǎng)3成，百戶居民家庭小汽車擁有量比上年度翻了一翻。 外資利用程度20xx年深圳實(shí)際利用外資36億美圓，增長(zhǎng)21.4%，世界對(duì)中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)注程度越來(lái)越高，加上WTO順利加入，深圳作為中國(guó)大陸開放的前沿陣地，比鄰香港這個(gè)金融經(jīng)濟(jì)中心的獨(dú)特位置，對(duì)外資的吸引程度將會(huì)越來(lái)越高。 存借款國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額4093億元，增長(zhǎng)29.1%，在降息等因素的刺激下，逐漸富起來(lái)的.深圳人的消費(fèi)也會(huì)不斷的增長(zhǎng)，消費(fèi)指數(shù)也說(shuō)明了這一點(diǎn)。

　　各項(xiàng)借款余額2861億元，增長(zhǎng)24.8%，其中包含了企業(yè)、項(xiàng)目和個(gè)人借款的增長(zhǎng)，借款的方式正在改變?nèi)藗兊纳�存觀念。 產(chǎn)品銷售與企業(yè)盈利房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品銷售與企業(yè)盈利在各行業(yè)中持續(xù)位居高位，且在不斷提高。

　　深圳2**2年經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　今年深圳面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是壓力與挑戰(zhàn)并存的一年。WTO已經(jīng)加入，美、日、歐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展放緩，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加復(fù)雜，而深圳經(jīng)濟(jì)外向度高，出口依存度位居?xùn)|南亞首位，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)又以電子信息產(chǎn)業(yè)為主，因此世界經(jīng)濟(jì)和全球IT產(chǎn)業(yè)放緩所造成的沖擊，使深圳首當(dāng)其沖。對(duì)于深圳，上述沖擊甚至超過(guò)了亞洲金融危機(jī)。

　　經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

　　由于深圳采取了政府“提速”、赴發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)招商引資、全面提高通關(guān)效率、加快國(guó)有企業(yè)改革步伐等應(yīng)對(duì)措施，全市經(jīng)濟(jì)在逆境中仍然保持了健康平穩(wěn)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　今年1月份至11月份，深圳完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1652億元，增長(zhǎng)12.7%；出口總額338.68億元，增長(zhǎng)7.1%；完成高新技術(shù)產(chǎn)品出口達(dá)96.32億美元，增長(zhǎng)27.7%；高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的44%，在全國(guó)大城市中排第一位；全市合同利用外資36.78億美元，增長(zhǎng)53.2%；實(shí)際利用外資32.45億美元，增長(zhǎng)19.4%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)13.1%；地方預(yù)算內(nèi)財(cái)政收入增長(zhǎng)17.7%。

　　據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，深圳今年GDP可達(dá)1880億元，同比增長(zhǎng)將達(dá)13%。

　　深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策

　　產(chǎn)業(yè)政策

　　深圳市目前的產(chǎn)業(yè)政策—— 加強(qiáng)以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一增長(zhǎng)點(diǎn)，提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中所起的作用，使之成為深圳市21世紀(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè)。

　　金融政策

　　未來(lái)深圳市的金融政策將向個(gè)人消費(fèi)方面傾斜，豐富和擴(kuò)大消費(fèi)信貸種類，積極推動(dòng)住房消費(fèi)信貸、汽車消費(fèi)信貸為主的個(gè)人消費(fèi)信貸。利率的不斷調(diào)低，為開發(fā)商降低融資成本，增強(qiáng)購(gòu)買力提供了良好的金融條件。

　　房地產(chǎn)政策

　　深圳市規(guī)劃國(guó)土局于20xx年1月份內(nèi)連續(xù)推出了三項(xiàng)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)的公告（深規(guī)土告[20xx]**、02、03號(hào)），分別對(duì)建立土地有形市場(chǎng)、提高預(yù)售門檻兩項(xiàng)內(nèi)容作出了規(guī)定：要求嚴(yán)格執(zhí)行限期交清地價(jià)款；禁止未獲得預(yù)售許可證前的內(nèi)部認(rèn)購(gòu)；未交清地價(jià)款以前的土地嚴(yán)格限制拍賣。這三項(xiàng)措施對(duì)于規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)具有積極的意義。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　（一）餐飲市場(chǎng)發(fā)展概況

　　1、餐飲市場(chǎng)總體穩(wěn)步回升

　　20xx年上半年，全國(guó)餐飲市場(chǎng)穩(wěn)步回升趨勢(shì)明顯。1—6月份，全國(guó)餐飲收入12989億元，同比增長(zhǎng)10。1%，比去年同期上升了1。4個(gè)百分點(diǎn)。相較一季度，二季度增長(zhǎng)明顯加快，增速重新回至兩位數(shù)并且，餐飲收入增幅與社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅的差距也在逐漸縮小，由一季度的2。2個(gè)百分點(diǎn)降至2。0個(gè)百分點(diǎn)。

　　20xx年上半年，限額以上餐飲企業(yè)收入3773億元，一改去年以來(lái)持續(xù)的負(fù)增長(zhǎng)頹勢(shì)，同比正增長(zhǎng)2。9%，轉(zhuǎn)型成效開始顯現(xiàn)。更為可喜的是，二季度增速大幅高于一季度。

　　限額以上企業(yè)轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效。20xx年以來(lái)，餐飲市場(chǎng)一直以比較強(qiáng)勁的勢(shì)頭穩(wěn)步增長(zhǎng)，并于3月份單月整個(gè)餐飲市場(chǎng)增速突破10%，限額以上餐飲更是扭轉(zhuǎn)了14個(gè)月持續(xù)下跌的頹勢(shì)，終于回復(fù)至正增長(zhǎng)。進(jìn)入二季度，餐飲市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)步回升，不過(guò)剛剛結(jié)束的6月份又有所小幅回落。由此可見(jiàn)，上半年餐飲市場(chǎng)出現(xiàn)穩(wěn)步回升趨勢(shì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)的成效開始顯現(xiàn)，但餐飲市場(chǎng)運(yùn)行具有波動(dòng)性和敏感性，回歸市場(chǎng)、回歸理性所取得的效果仍需進(jìn)一步檢驗(yàn)。

　　2、區(qū)域市場(chǎng)回調(diào)冷暖不一

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，各省市餐飲市場(chǎng)都呈現(xiàn)不同程度的回緩跡象。從目前已公布數(shù)據(jù)的省市來(lái)看，如表1所示，20xx年1—5月，海南省、湖南省、山東省等地餐飲增速都回升至10%以上，且絕大部分省市餐飲增速均不低于去年同期，湖南省、山東省、北京市等地都較上年同期大幅上漲，福建省、廣東省增長(zhǎng)速度仍低于去年，但幅度也在逐漸收窄。

　　對(duì)于之前一直處于低迷狀態(tài)的高端餐飲，經(jīng)過(guò)根據(jù)市場(chǎng)變化不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整，絕大部分省市都有所好轉(zhuǎn)。江蘇省、浙江省、陜西省等地限額以上餐飲都止跌并恢復(fù)正增長(zhǎng)，甘肅省、貴州省等地區(qū)限上餐飲雖依然同比下滑，但降幅已在逐月減小。

　　（二）餐飲市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境

　　1、扶持大眾化餐飲“靴子落地”

　　在全行業(yè)一年半時(shí)間的期盼中，商務(wù)部終于6月初出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展大眾化餐飲的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指出：力爭(zhēng)用5年左右的時(shí)間，健全大眾化餐飲服務(wù)體系，大眾化餐飲占全國(guó)餐飲市場(chǎng)的比重由現(xiàn)在的80%提高至85%以上，并提出21條引導(dǎo)型措施�！吨笇�(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)后，浙江省杭州市上迅速發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加快餐飲住宿業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（征求意見(jiàn)稿），提出了未來(lái)餐飲、住宿企業(yè)的發(fā)展路線，以及政府對(duì)其實(shí)施的優(yōu)惠政策。預(yù)計(jì)各地政府及商務(wù)部門會(huì)加快制定支持大眾化餐飲發(fā)展的財(cái)政、稅收、金融政策，促進(jìn)餐飲行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整。

　　2、“清費(fèi)減負(fù)”呼吁迎來(lái)積極回應(yīng)

　　6月中旬，國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》。通知指出，要進(jìn)一步加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。各地也切實(shí)采取相關(guān)措施。在國(guó)家發(fā)展改革委的協(xié)調(diào)下，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)與福建省物價(jià)局共同努力，取得了福建省降低餐飲業(yè)價(jià)格調(diào)節(jié)基金的成效。7月中旬，福建省決定，將餐飲業(yè)價(jià)格調(diào)節(jié)基金減半征收的政策在已實(shí)施一年的基礎(chǔ)上再延長(zhǎng)一年，這意味著至20xx年12月31日以前，福建省餐飲業(yè)價(jià)格調(diào)節(jié)基金仍將按營(yíng)業(yè)額的0。5%征收。預(yù)計(jì)今年下半年，各地政府部門將進(jìn)一步清理不合理收費(fèi)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　3、食品安全“社會(huì)共治”更趨嚴(yán)格

　　6月底，全國(guó)人大公布《中華人民共和國(guó)食品安全法（修訂草案）》，開始向社會(huì)公開征集意見(jiàn)。本次草案初稿從強(qiáng)化預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)防范等四個(gè)方面對(duì)現(xiàn)行法律作了修改、補(bǔ)充，增加了網(wǎng)絡(luò)食品交易監(jiān)管制度、食品安全責(zé)任保險(xiǎn)制度、禁止嬰幼兒配方食品委托貼牌生產(chǎn)等規(guī)定和責(zé)任約談、突擊性現(xiàn)場(chǎng)檢查等監(jiān)管方式。此次大幅度的修訂表明，政府正不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，營(yíng)造食品安全社會(huì)共治的環(huán)境。

　　（三）餐飲兩極市場(chǎng)特點(diǎn)

　　1、高端餐飲勉力支撐

　　高端餐飲仍處于陣痛期。受困于巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，“中國(guó)民營(yíng)餐飲第一股”湘鄂情欲逐步剝離餐飲業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而進(jìn)軍新媒體和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)�！鞍隧�(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后，小南國(guó)消減了公務(wù)消費(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)重點(diǎn)也都在向大眾化品牌“南小館”傾斜。據(jù)業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，全聚德上半年?duì)I收、利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)2。58%、4。1%，雖然相比去年同期仍有差距，但終于扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢(shì)。

　　2、大眾化餐飲生機(jī)勃勃

　　隨著市場(chǎng)需求的變化，餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便快捷的大眾化餐飲進(jìn)一步得到市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎。毫無(wú)疑問(wèn)，大眾化餐飲是上半年推動(dòng)整個(gè)行業(yè)企穩(wěn)回升的中流砥柱。以上海為例，以早餐為主的`大眾化市場(chǎng)保持旺盛態(tài)勢(shì)，剔除投資拉動(dòng)后也保持了10%左右的增長(zhǎng)。

　　（四）餐飲企業(yè)的多樣表現(xiàn)

　　1、微利時(shí)代得勢(shì)不得分

　　外婆家旗下的“爐魚”在紅遍杭州之后登陸上海，以100余餐位創(chuàng)造了翻臺(tái)10次的成績(jī)，更是創(chuàng)下了開店首日就接待顧客超1300人的記錄。但隨著租金、人工、食材、能源等成本不斷上漲，餐飲企業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代，要有足夠高的上座率、翻臺(tái)率才能有利潤(rùn)可言。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前餐飲企業(yè)的上座率要達(dá)到125%才能保本，而之前僅為75%就可。

　　2、渠道為王多管齊下

　　餐飲企業(yè)一直在試水多種轉(zhuǎn)型舉措。利用多元化多品牌運(yùn)作，不斷開辟市場(chǎng)；發(fā)展電子商務(wù)，線上線下齊攻入；陸續(xù)進(jìn)駐商業(yè)綜合體、大型社區(qū)，搶占更多客源；餐飲聯(lián)盟頻動(dòng)作，各地紛效仿。真可謂是八仙過(guò)海各顯神通。

　　3、體驗(yàn)式特色餐飲備受青睞

　　餐飲企業(yè)在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)普遍性和廣泛性的同時(shí)，也開始注重對(duì)目標(biāo)客戶群體多樣性和多層次性需求的滿足。特色餐飲一直倍受歡迎，表現(xiàn)搶眼。此外，體驗(yàn)式餐飲消費(fèi)也漸入眼簾。凈雅推出的嗨餐廳，獨(dú)打無(wú)餐具餐廳的概念，店內(nèi)沒(méi)有一雙筷子、一個(gè)盤子，成桶的海鮮將被直接傾倒在餐桌的環(huán)保紙墊上，食客直接用手抓著享用美食；深圳“海鮮超市”類似一個(gè)小型超市，顧客直接提籃子選取刺身、壽司、高檔海鮮等，然后在門口餐桌上直接吃飯。無(wú)廚房、無(wú)廚師、也不需服務(wù)員，這種體驗(yàn)式餐飲讓人力成本得以“減負(fù)”。

　　4、用工年齡悄然放寬

　　借鑒美國(guó)、日本、新加坡還有歐洲各國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，為了應(yīng)對(duì)“用工荒”，餐飲企業(yè)逐漸放寬用工年齡限制。各地餐廳悄然涌現(xiàn)四五十歲左右的“大嫂大嬸”隊(duì)伍。相比較青春靚麗形象氣質(zhì)佳的90后服務(wù)員，“大嫂”級(jí)服務(wù)員以對(duì)人誠(chéng)懇、責(zé)任感強(qiáng)、做事穩(wěn)重踏實(shí)、工作細(xì)致等優(yōu)勢(shì)贏得了客人的尊重。

　　二、20xx年餐飲市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　20xx年整個(gè)餐飲業(yè)發(fā)展步履維艱，餐飲企業(yè)被慘淡嚴(yán)峻的形勢(shì)逼迫轉(zhuǎn)型，但多少有些手足無(wú)措，盲目地為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)大量趨同。隨著實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，餐飲企業(yè)開始找到適合自己、并能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)型途徑。轉(zhuǎn)型發(fā)展正經(jīng)歷從趨同到務(wù)實(shí)，八仙過(guò)海各顯神通。

　　20xx年以來(lái)，餐飲市場(chǎng)開始軟著陸，企穩(wěn)回升之勢(shì)明顯。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，餐飲業(yè)需要針對(duì)市場(chǎng)需求變化不斷調(diào)整，進(jìn)一步探索轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題，創(chuàng)新進(jìn)取，以期走出困境。

　　在宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、穩(wěn)中有進(jìn)的市場(chǎng)大環(huán)境以及國(guó)家扶持政策出臺(tái)的背景下，我們對(duì)20xx年全年餐飲業(yè)的走勢(shì)充滿信心，預(yù)計(jì)整個(gè)餐飲行業(yè)發(fā)展有望持續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，限額以上餐飲繼續(xù)維持正增長(zhǎng)。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

　　礦泉水是從地下深處自然涌出的或經(jīng)人工揭露的、未受污染的地下礦水；含有一定量的礦物鹽、微量元素或二氧化碳?xì)怏w；在通常情況下，其化學(xué)成分、流量、水溫等動(dòng)態(tài)在天然波動(dòng)范圍內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定。礦泉水是在地層深部循環(huán)形成的，含有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的礦物質(zhì)及限定指標(biāo)。農(nóng)夫山泉股份有限公司是一家中國(guó)大陸的飲用水生產(chǎn)企業(yè)，成立于1996年9月26日，原名為“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”，所在地為杭州，是養(yǎng)生堂旗下的控股公司。公司擁有“農(nóng)夫山泉”品牌，以“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告語(yǔ)而聞名于全國(guó)各地。

　　調(diào)研時(shí)間：

　　xx年10月9日—xx年10月29日。 調(diào)研地點(diǎn)： 網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校超市。 調(diào)研方法：

　　實(shí)地考察、網(wǎng)絡(luò)搜集、閱讀文獻(xiàn)資料。 考察內(nèi)容：

　　進(jìn)一步深入調(diào)研，分析營(yíng)銷策略。 調(diào)研目的：

　　了解農(nóng)夫山泉公司所面臨的市場(chǎng)，消費(fèi)人群，及如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，營(yíng)銷策略。

　　一 課題基本情況介紹

　　農(nóng)夫山泉堅(jiān)持純天然理念，從不使用一滴來(lái)自城市自來(lái)水。目前農(nóng)夫山泉擁有四個(gè)主要水源基地，浙江千島湖，南水北調(diào)基地丹江口，廣東萬(wàn)綠湖，以及吉林省靖宇縣的長(zhǎng)白山，前三者為地表水庫(kù)水源，第四個(gè)為天然礦泉水水源。

　　二 調(diào)研情況介紹

　　營(yíng)銷策略

　�。ㄒ唬﹥r(jià)格。

　　農(nóng)夫山泉認(rèn)為，只有好的天然水源才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的瓶裝飲用水。含有天然礦物元素的飲用水，最符合人體要求，目前任何礦泉水都難以比擬。農(nóng)夫山泉現(xiàn)在以市場(chǎng)價(jià)550ml的1.5元每瓶，有時(shí)候超市搞活動(dòng)的時(shí)候?yàn)?.2元每瓶，1.5L的3元。這無(wú)疑是廣大消費(fèi)者的熱愛(ài)，無(wú)論是薪水高低，一瓶健康的礦泉水，及農(nóng)夫山泉所給出的合理價(jià)格，都很受歡迎。

　�。ǘ�）產(chǎn)品。

　　農(nóng)夫山泉股份有限公司成立于1996年,為中國(guó)飲料工業(yè)“十強(qiáng)”企業(yè)之一。農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品主攻上海、杭州兩地市場(chǎng)，以“有點(diǎn)甜”為賣點(diǎn)，通過(guò)大范圍、高密度的廣告轟炸，殺入中國(guó)水市并迅速崛起，奠定了農(nóng)夫山泉產(chǎn)品在水市場(chǎng)的高檔、高質(zhì)的形象。農(nóng)夫山泉還常常在全國(guó)的報(bào)紙媒體上發(fā)布軟性的科普教育文章，介紹天然水的優(yōu)點(diǎn)，暗暗的抵制純凈水；農(nóng)夫山泉認(rèn)為純凈水幾乎不含任何物質(zhì)，對(duì)人體健康并無(wú)好處，而含有礦物質(zhì)和微量元素的天然水對(duì)生命成長(zhǎng)有明顯的促進(jìn)作用。農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品一直以來(lái)視純凈水為最大賣點(diǎn)。

　　（三）渠道。

　　農(nóng)夫山泉的銷售渠道有以下10種：

　　1， 傳統(tǒng)食品零售渠道，如食品店，食品商場(chǎng)，副食品商場(chǎng)，菜市場(chǎng)等。 2， 超級(jí)市場(chǎng)渠道。包括獨(dú)立超級(jí)市場(chǎng)，連鎖超級(jí)市場(chǎng)，酒店和批發(fā)市場(chǎng)，自選市場(chǎng)，倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng)等。

　　3， 食雜店渠道，包括居民區(qū)內(nèi)，利用居民或臨時(shí)性建筑和售貨亭來(lái)經(jīng)營(yíng)食品，飲料，煙酒，調(diào)味品等，這些渠道分布廣，銷售時(shí)間長(zhǎng)。

　　4， 辦公機(jī)構(gòu)渠道，即各企事業(yè)辦事處，團(tuán)體，機(jī)關(guān)等辦公機(jī)構(gòu)公款購(gòu)買，用來(lái)招待客人或家假日發(fā)給職工。

　　5， 部隊(duì)軍營(yíng)渠道，即后勤供應(yīng)部，以解決官兵日常生活，訓(xùn)練及軍隊(duì)請(qǐng)客，節(jié)假日聯(lián)歡之需，一般還附設(shè)小賣部，主要向部隊(duì)官兵及其家屬銷售。 6， 中小學(xué)，大專院校渠道，即中小學(xué)，大專院校等住宿制教育場(chǎng)所內(nèi)的小賣部，食堂，冷飲店，主要面向在校學(xué)生和教師提供學(xué)習(xí)，生活等方面的飲料喝食品服務(wù)。

　　7， 旅游景點(diǎn)渠道，即設(shè)立在旅游景點(diǎn)（如公園，自然景觀，人文景觀，城市景觀，歷史景觀及各種文化場(chǎng)館等）向旅游和參觀者提供服務(wù)的食品飲料賣點(diǎn)。一般場(chǎng)所固定，采用柜臺(tái)式交易，銷售較大，價(jià)格偏高。

　　8， 第三消費(fèi)渠道，即批發(fā)商，批發(fā)市場(chǎng)，批發(fā)中心，商品交易所等以批發(fā)為主要業(yè)務(wù)形式的飲料銷售渠道，該渠道不面向消費(fèi)者，只是商品流通的中間環(huán)節(jié)。 9， 交通窗口渠道，即機(jī)場(chǎng)，火車站，碼頭，汽車站等場(chǎng)所的小賣部以及火車， 飛機(jī)，輪船上提供飲料的服務(wù)。

　　10，其他渠道，指各種商品展銷會(huì)，食品博覽會(huì)，集貿(mào)市場(chǎng)，各種促銷活動(dòng)等其他銷售飲料的形式和場(chǎng)所。

　　市場(chǎng)分析與定位

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)分析

　　1999年農(nóng)夫山泉的廣告開始出現(xiàn)在各類電視臺(tái)，而且來(lái)勢(shì)洶涌，隨之市場(chǎng)也出現(xiàn)了越來(lái)越熱烈的反應(yīng)，再通過(guò)跟進(jìn)的一系列營(yíng)銷大手筆，農(nóng)夫山泉一舉成為中國(guó)飲用水行業(yè)的后起之秀，到2000年便順理成章地進(jìn)入了三甲之列，實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)崛起。歷來(lái)中國(guó)的飲用水市場(chǎng)上就是競(jìng)爭(zhēng)激烈、強(qiáng)手如云，農(nóng)夫山泉能有如此卓越表現(xiàn)，堪稱中國(guó)商業(yè)史上的經(jīng)典。而這個(gè)經(jīng)典的成就首先啟動(dòng)于“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”這整個(gè)經(jīng)典中的經(jīng)典，這句蘊(yùn)含深意、韻味優(yōu)美的廣告語(yǔ)，一經(jīng)出現(xiàn)就打動(dòng)了每一位媒體的受眾，令人們牢牢記住了農(nóng)夫山泉。為何會(huì)有如此非同凡響的效果？原因正在于它極好地創(chuàng)造了一個(gè)記憶點(diǎn)，正是這個(gè)記憶點(diǎn)征服了大量的媒體的受眾，并使他們成了農(nóng)夫山泉潛在的消費(fèi)者。

　�。ǘ�）市場(chǎng)定位。

　　農(nóng)夫山泉成功的最大秘密是其自身獨(dú)特的差異化市場(chǎng)定位策略。農(nóng)夫山泉基本上在所有的市場(chǎng)上都是從最容易受到影響、對(duì)新事物最敏感的群體切入，通過(guò)廣告這一載體，對(duì)口感（有點(diǎn)甜）、水質(zhì)（采用千島湖?）進(jìn)行差異化細(xì)分，有明確的市場(chǎng)切入點(diǎn)

　　1、有點(diǎn)甜 構(gòu)造消費(fèi)者心理差異化：聯(lián)想到山澗泉水。 有點(diǎn)甜的廣告語(yǔ)實(shí)際上再現(xiàn)農(nóng)夫山泉是“天然水”這個(gè)核心概念，而且口感是水質(zhì)最有力，最直接的感官證明；水的廣告訴諸口感，這在國(guó)內(nèi)還是第一家 。

　　2、適度的高價(jià) 提高顧客價(jià)值，突顯與眾不同的農(nóng)夫山泉高貴品質(zhì)。 對(duì)于農(nóng)夫山泉的適度高價(jià)，實(shí)際上是通過(guò)價(jià)格提升農(nóng)夫山泉的品牌價(jià)值。

　　3、運(yùn)動(dòng)裝 突出企業(yè)對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。 農(nóng)夫山泉擁有全國(guó)最好的運(yùn)動(dòng)瓶蓋，

　　而且第一個(gè)有意識(shí)地將運(yùn)動(dòng)瓶蓋作為大賣點(diǎn)推出，以致人們以為是它的專利。農(nóng)夫山泉迅速崛起，運(yùn)動(dòng)蓋這一小小的技術(shù)裝飾（大大的賣點(diǎn)）功不可沒(méi)。

　　4、款到發(fā)貨 表明企業(yè)的自信，造成供不應(yīng)求的.假象，使經(jīng)銷商提高對(duì)農(nóng)夫山泉的信心。 對(duì)終端管理，作為一新興品牌，大多數(shù)總是有點(diǎn)底氣不足；農(nóng)夫山泉反其道而行之，對(duì)診斷管理采用款到發(fā)貨的堅(jiān)定政策，同時(shí)配合起在市場(chǎng)上的造勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)大量提升市場(chǎng)占有率；終端銷售商對(duì)農(nóng)夫山泉更加具有信心。

　　市場(chǎng)和消費(fèi)者類型

　�。ㄒ唬� 市場(chǎng)需求情況

　　純凈水各方面占上風(fēng)：從廣告宣傳、營(yíng)銷水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好，整體上礦泉水不敵純凈水，但是純凈水的客觀優(yōu)勢(shì)是：成本低廉，消費(fèi)者先階段對(duì)飲料水選擇上的誤區(qū)。礦泉水前景良好，潛力巨大，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有較快的提高，追求對(duì)身體有益，部分品牌礦泉水銷量也相當(dāng)大。

　�。ǘ�） 產(chǎn)品情況。

　　農(nóng)夫山泉具有得天獨(dú)厚的水源：尋找和占據(jù)的都是山深林密的國(guó)家級(jí)珍貴水源。更有先進(jìn)的產(chǎn)品生產(chǎn)線和強(qiáng)大的研發(fā)能力。而且農(nóng)夫山泉知名度、美譽(yù)度較高，市場(chǎng)占有率較高，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)夫山泉的口碑好，銷售量逐年攀升，表現(xiàn)突出。

　�。ㄈ�） 消費(fèi)者類型。

　　校園里面大多在校的學(xué)生，以及周邊農(nóng)夫山泉的消費(fèi)群體，年齡都集中在16至30歲之間。學(xué)校里面的學(xué)生每天都在過(guò)著很有節(jié)奏的生活，他們的日常飲用水大多都與礦泉水離不開。還有一部分消費(fèi)群是上班族，他們大都是注重健康的，而農(nóng)夫山泉的天然無(wú)污染的水剛好符合他們的要求，當(dāng)然價(jià)格也可以算得上是適合他們消費(fèi)水平的。 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，滿足人體所需的礦物質(zhì)適合家庭、辦公室飲用，將健康的產(chǎn)品與家人、同事共分享。

　　綜上所述，農(nóng)夫山泉的重度消費(fèi)群應(yīng)以學(xué)生上班族為主以家庭成員、辦公室為輔；以年輕人為主，以中老年人為輔。 （四） 營(yíng)銷方案策劃。

　　我將農(nóng)夫山泉根據(jù)以下七點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷方案策劃：

　　一、天然理念 ——堅(jiān)持水源地建廠水源地生產(chǎn)。每一瓶農(nóng)夫山泉都清晰標(biāo)注水源

　　地確保消費(fèi)者知情權(quán)。農(nóng)夫山泉堅(jiān)持在遠(yuǎn)離都市的深山密林中建立生產(chǎn)基地全部生產(chǎn)過(guò)程在水源地完成。

　　二、健康理念 ——農(nóng)夫山泉只生產(chǎn)天然弱堿性的健康飲用水堅(jiān)決反對(duì)在水中添加任何人工礦物質(zhì)。農(nóng)夫山泉掀起的“純凈水對(duì)人體無(wú)益之爭(zhēng)”最終大獲全勝。它始終抓住市場(chǎng)的本質(zhì)——水質(zhì)因此立于水質(zhì)抓住市場(chǎng)的本質(zhì)占據(jù)龍頭老大地位。

　　三、農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜抓住本質(zhì)。說(shuō)明水質(zhì)之好以甜說(shuō)明水質(zhì)之好含有少量微量元素的水都略微回甜又宣傳水源環(huán)境自稱是“大自然的搬運(yùn)工�！敝攸c(diǎn)都在水質(zhì)。

　　四、價(jià)格創(chuàng)新——農(nóng)夫山泉的價(jià)格策略分為兩個(gè)階段 高價(jià)高質(zhì)階段1997年養(yǎng)生堂公司以“有點(diǎn)甜”為賣點(diǎn)以差異化營(yíng)銷策略成功推出“農(nóng)夫山泉”并通過(guò)差異化的包裝及品牌運(yùn)作迅速奠定了農(nóng)夫山泉在水市場(chǎng)的高檔、高質(zhì)的形象�！皟r(jià)格差異化”也使眾多消費(fèi)者對(duì)其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。 低價(jià)高質(zhì)階段從今年3月開始農(nóng)夫山泉進(jìn)行了大規(guī)模的降價(jià)行動(dòng)降幅達(dá)到30%。降價(jià)使得市場(chǎng)占有率迅速上升形成了低價(jià)高質(zhì)的品牌差異化。

　　五、農(nóng)夫山泉推出“支持北京申奧”活動(dòng)農(nóng)夫山泉一元一瓶每購(gòu)買一瓶 就有一分錢支持申奧活動(dòng)等。借申奧“事件”大肆宣揚(yáng)品牌。

　　六、98年贊助法國(guó)世界杯，99年贊助45界世界乒乓球錦標(biāo)賽；2000年贊助悉 尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)贊助。

　　七、農(nóng)夫山泉不斷推出新的產(chǎn)品概念和主題廣告不同版本、不同主題的廣告輪番轟炸。

　　課題調(diào)查歸納總結(jié)

　　一個(gè)月的時(shí)間很快，營(yíng)銷這門課不僅讓我了解了自己所調(diào)研的農(nóng)夫山泉產(chǎn)品，更讓我學(xué)到了更多的營(yíng)銷知識(shí)。在此之間，我充分了解農(nóng)夫山泉這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上所面臨的問(wèn)題，農(nóng)夫山泉是如何面對(duì)市場(chǎng)，如何在中國(guó)的市場(chǎng)中獲得利潤(rùn)。在策略方面根據(jù)4P來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等都沒(méi)有缺少。在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中農(nóng)夫山泉是怎么采取產(chǎn)品定位和分析的，尤其是廣告營(yíng)銷方案的策劃，提升自我形象，領(lǐng)軍礦泉水純天然理念�，F(xiàn)在回想起來(lái)當(dāng)時(shí)在營(yíng)銷學(xué)中的知識(shí)很有用，只是最終是要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)的。

　　主題思想定位

　　農(nóng)夫果園在果汁品牌林立的市場(chǎng)即使可以看成是新產(chǎn)品，但它還是與其它果汁有很強(qiáng)的相互替代的關(guān)系。因此，它不可能真正意義上開創(chuàng)一個(gè)新的區(qū)隔市場(chǎng)。既然如此，農(nóng)夫果園就必須在短期內(nèi)迅速的完成說(shuō)明性品牌形象的認(rèn)知性傳播，然后轉(zhuǎn)向精神性形象為主導(dǎo)的品牌形象訴求。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

　　1971年，星巴克創(chuàng)立，在隨后的40多年時(shí)間里高速發(fā)展，以獨(dú)特的“第三空間”概念培養(yǎng)了忠實(shí)的顧客，并在世界范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張，成為國(guó)際最著名的咖啡連鎖店。本文以市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略的視角解讀星巴克成功走向世界的原因，以及在全球擴(kuò)張過(guò)程中的失敗，著重分析了在中國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略，希望對(duì)中國(guó)餐飲企業(yè)的國(guó)際化有所借鑒意義。

　　1、星巴克的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略分析

　　1971年，杰拉德鮑德溫、戈登波克和澤烏西格爾三個(gè)朋友于西雅圖創(chuàng)辦了美國(guó)星巴克國(guó)際咖啡有限公司。1987年，霍華德舒爾茨收購(gòu)星巴克，與他旗下的“天天咖啡”合并，帶領(lǐng)星巴克走過(guò)了數(shù)個(gè)里程碑，并開始了全球化發(fā)展之路。1992年6月26日，星巴克在紐約納斯達(dá)克成功上市。

　　星巴克在美國(guó)市場(chǎng)趨于飽和后，將目標(biāo)瞄準(zhǔn)海外，首先登陸日本，并將傳統(tǒng)的直營(yíng)方式改為特許經(jīng)營(yíng)與合資，后用同樣的方式登陸中國(guó)，但是在21世紀(jì)初，星巴克開始在中國(guó)慢慢收回代理權(quán)，采用直營(yíng)的方式發(fā)展。星巴克的這一舉動(dòng)表明對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，同時(shí)，也說(shuō)明企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，以更好適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。下面分析星巴克在海外擴(kuò)張過(guò)程中的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略。

　　2、進(jìn)入模式的選擇

　　星巴克進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)，要了解如何選擇最佳進(jìn)入模式。企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中，憑借核心競(jìng)爭(zhēng)力贏得市場(chǎng)，獲得回報(bào)，所以企業(yè)的最佳進(jìn)入模式在某種程度上取決于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力的性質(zhì)。星巴克需要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況選擇適合的進(jìn)入策略。

　　1技術(shù)訣竅

　　如果企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是專有技術(shù)，對(duì)于這樣的企業(yè)，要盡可能地避免技術(shù)授權(quán)與合資經(jīng)營(yíng)安排以防技術(shù)失控，而建立全資子公司可以減少技術(shù)被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2管理訣竅

　　許多服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是運(yùn)營(yíng)管理，這樣的企業(yè)失去對(duì)技術(shù)接受方或合資者管理技能的控制的風(fēng)險(xiǎn)并不大，通常有嚴(yán)格的國(guó)際法保護(hù)這些服務(wù)企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn)――品牌。所以服務(wù)企業(yè)適合采用特許經(jīng)營(yíng)與建立子公司混合的方法來(lái)進(jìn)行全球擴(kuò)張。

　　星巴克沒(méi)有高科技、沒(méi)有專利，它的成功得益于準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、科學(xué)的商圈和店址的選擇、典雅的店堂設(shè)計(jì)、科學(xué)的連鎖運(yùn)營(yíng)管理、不斷地創(chuàng)新等。顯然，在星巴克的國(guó)際化過(guò)程中，更加適合特許經(jīng)營(yíng)與建立子公司的方式進(jìn)入新的市場(chǎng)。

　　3、星巴克在各國(guó)的進(jìn)入模式介紹

　　1995年，星巴克在美國(guó)擁有700家門店后，市場(chǎng)逐漸趨于飽和。星巴克開始尋求海外機(jī)會(huì)，第一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)是日本，在日本大獲成功后，又進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)�，F(xiàn)在星巴克已經(jīng)遍布北美、南美洲、歐洲、中東以及太平洋地區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)人舒爾茲希望星巴克的店面總數(shù)能達(dá)到四萬(wàn)家。

　　1日本

　　在20世紀(jì)90年代中期，日本人已經(jīng)在消費(fèi)大量咖啡，但都是來(lái)自城市街頭的擁擠茶店以及無(wú)所不在的聽裝咖啡自動(dòng)售賣機(jī)。星巴克從咨詢公司得到的反饋是，公司有關(guān)不得吸煙的規(guī)定會(huì)流失年輕顧客，此外，十分注重禮儀的日本人絕不會(huì)讓人看到自己在公共場(chǎng)合喝咖啡的形象。盡管如此，星巴克只是對(duì)配方做了稍許調(diào)整，例如推出加綠茶的星冰樂(lè)，提供較小尺寸的飲品和糕點(diǎn)，以迎合日式口味，就大舉進(jìn)軍日本市場(chǎng)。1996年，星巴克在東京時(shí)尚的銀座地區(qū)宣布，首家日本咖啡門店盛大開業(yè)。在一年之內(nèi)，公司就在日本開了百余家新店。關(guān)鍵問(wèn)題在于，日本人自身在做出調(diào)整以適應(yīng)星巴克的要求，而不是相反。

　　星巴克以特許經(jīng)營(yíng)以及合資的方式進(jìn)入日本市場(chǎng)，星巴克投資了1000萬(wàn)美元，與當(dāng)?shù)氐囊患伊闶凵蘏azabyInc建立了一家合資企業(yè)――星巴克日本分店，雙方各占50%的股份。然后通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)把星巴克的經(jīng)營(yíng)模式授權(quán)給這家合資企業(yè)，這家合資企業(yè)負(fù)責(zé)星巴克在日本不斷增多的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)。

　　2瑞士

　　在經(jīng)過(guò)一番調(diào)研之后，星巴克決定通過(guò)進(jìn)軍瑞士打開歐洲市場(chǎng)，并將在歐洲大陸的第一家分店開在瑞士的蘇黎世。

　　瑞士融合了德、法和瑞士本土三種不同的文化，是星巴克在歐洲大陸進(jìn)行咖啡實(shí)驗(yàn)的絕佳對(duì)象。星巴克的目標(biāo)顧客是受過(guò)良好教育的中產(chǎn)階級(jí)，而蘇黎世是與美國(guó)紐約和英國(guó)倫敦鼎足而立的歐洲大陸的金融中心，人口素質(zhì)較高，很容易接受外來(lái)文化。其次，瑞士年人均咖啡消費(fèi)量為8千克，市場(chǎng)很大。最后瑞士的物價(jià)很高，能夠接受星巴克較高的咖啡定價(jià)。

　　星巴克與瑞士最大的食品服務(wù)公司Bon AppetitGroup建立了一家合資企業(yè)。Bon AppetitGroup擁有這家合資企業(yè)的大部分股權(quán)，星巴克憑借其在亞洲成功運(yùn)用的同樣的協(xié)議，將其模式授權(quán)給這家瑞士公司。20xx年3月7日，蘇黎世開了歐洲大陸第一家星巴克咖啡店。一年多之后，這一數(shù)字變?yōu)槭�家�?/p>

　　3中國(guó)

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日趨繁榮，人均可支配收入增加以及觀念的更新，咖啡的消費(fèi)量越來(lái)越大，現(xiàn)已經(jīng)成為星巴克在美國(guó)之外的第二大市場(chǎng)。

　　由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不熟悉，星巴克最初進(jìn)入中國(guó)時(shí)，采取的是合資和特許經(jīng)營(yíng)的方式開店，分別由北京美大咖啡有限公司、臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)、香港的美心食品國(guó)際有限公司行使其在華北、華中、華南的代理權(quán)。隨著星巴克進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)比較順利，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，星巴克開始在中國(guó)尋求新的發(fā)展模式。

　　4、從特許經(jīng)營(yíng)到全資子公司

　　20xx年，星巴克董事長(zhǎng)霍華德舒爾茨表示，星巴克今后不再發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)，全部改為直營(yíng)模式。20xx―20xx年，星巴克增持上海統(tǒng)一星巴克股權(quán)至50%，隨后又收回上海統(tǒng)一星巴克剩余50%的股份。20xx年10月24日，星巴克通過(guò)股權(quán)收購(gòu)，取得北京美大咖啡有限公司90%股份，且收回了京津地區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　1建立合資企業(yè)與特許經(jīng)營(yíng)

　　星巴克在北美在等大部分市場(chǎng)都是獨(dú)資直營(yíng)，但是星巴克最初進(jìn)入中國(guó)時(shí)采取了特許經(jīng)營(yíng)與合資的模式，在中國(guó)迅速發(fā)展，下面分析這一模式的利弊。

　�。�1）低成本和低風(fēng)險(xiǎn)。特許經(jīng)營(yíng)與建立合資企業(yè)可以降低星巴克自有資金的投入，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的陌生以及中國(guó)自古以來(lái)是一個(gè)茶葉大國(guó)，星巴克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有很多不確定因素，所以在最初采用了特許經(jīng)營(yíng)與合資。

　�。�2）本土化。合資可以利用當(dāng)?shù)睾献髡叩闹�識(shí)，適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕�，�?shí)現(xiàn)品牌的本土化以擴(kuò)大市場(chǎng)。星巴克將中國(guó)元素融入產(chǎn)品，加強(qiáng)創(chuàng)新，適應(yīng)本土市場(chǎng)，比如推出中秋月餅、粽子、茶飲等，引起了一陣又一陣的搶購(gòu)熱潮。

　�。�3）品牌保護(hù)不利。

　　特許經(jīng)營(yíng)不利于統(tǒng)一的管理，對(duì)質(zhì)量缺乏有效的監(jiān)管。星巴克的品牌效益十分有價(jià)值，但是目前中國(guó)有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)的法規(guī)還不完善，星巴克對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的店面約束機(jī)制也不健全，不利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)以及品牌維護(hù)。

　　2向全資子公司的轉(zhuǎn)變

　　在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段以后，星巴克放棄了特許經(jīng)營(yíng)與合資的模式，經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)為直營(yíng)。星巴克不斷增持在華的股份，可見(jiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。

　�。�1）獲得更多利潤(rùn)。建立全資子公司，可以獲得更多的利潤(rùn)。以前選擇特許經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，星巴克總部只能在特許經(jīng)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)收入中提取少量固定比例的`提成。星巴克直營(yíng)可以獲得巨大的利潤(rùn)，與此同時(shí)，星巴克在華經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，能夠更好利用本土資源進(jìn)行擴(kuò)張。所以，星巴克在華一再謀求控制權(quán)，以獲取更多的利潤(rùn)。

　�。�2）保護(hù)品牌形象。

　　放棄特許經(jīng)營(yíng)，可以規(guī)范市場(chǎng)。很多零售業(yè)的巨頭是不搞特許經(jīng)營(yíng)的，如家樂(lè)福、沃爾瑪，因?yàn)楠?dú)自運(yùn)作可以保護(hù)自身品牌不受傷害，且便于統(tǒng)一的管理。星巴克采用建立全資子公司的形式，有利于保護(hù)品牌形象。

　�。�3）高成本和高風(fēng)險(xiǎn)。

　　放棄特許經(jīng)營(yíng)以后，星巴克需要更多的自有資金，增加了運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。星巴克通常將店址選在城市的繁華地段，以保證客流量。市場(chǎng)開拓的同時(shí)，能否解決資金的壓力以及人才的培養(yǎng)問(wèn)題，將成為星巴克需要攻克的一道難關(guān)。

　　5、結(jié)論

　　一個(gè)企業(yè)全球擴(kuò)張的同時(shí)，需要根據(jù)不同的市場(chǎng)情況選擇合適的進(jìn)入戰(zhàn)略，保持使自己成功的核心優(yōu)勢(shì)并根據(jù)各國(guó)的情況做適當(dāng)調(diào)整。如今，星巴克在中國(guó)取得了巨大的成功，得益于它適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入戰(zhàn)略，以及在站穩(wěn)腳跟后及時(shí)的轉(zhuǎn)變。

　　中國(guó)是著名的美食國(guó)家，但是我國(guó)的餐飲企業(yè)很少走向世界，很多加盟連鎖的企業(yè)在擴(kuò)張過(guò)程中由于連鎖擴(kuò)張過(guò)快、經(jīng)營(yíng)管理不善而倒閉。星巴克的案例除了在國(guó)際化過(guò)程中的進(jìn)入戰(zhàn)略值得好好研究，它的文化氛圍、顧客體驗(yàn)等都對(duì)中國(guó)的餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)有借鑒作用。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9

　　一、 市場(chǎng)概述

　　蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有人間天堂之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣（市）7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14。2平方公里。全市平原占54。8%，水面占42。5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

　　20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90。97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府、工藝之都。改革開放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

　　二、 商家格局

　　蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的`增幅快速增長(zhǎng)。

　　隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10

　　一、我市商品市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　1、商品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，經(jīng)營(yíng)門類齊全，品位持續(xù)提升

　　全市現(xiàn)有商品市場(chǎng)337個(gè)，建筑面積207平方米，分別比XX年增長(zhǎng)10%和109%。其中：生產(chǎn)資料市場(chǎng)27個(gè)，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)27個(gè)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)41個(gè)，綜合性市場(chǎng)242個(gè)。蘆淞服飾市場(chǎng)群更是由19xx年的1個(gè)市場(chǎng)發(fā)展到1995年十幾個(gè)市場(chǎng)再到XX年的43個(gè)市場(chǎng)，建筑面積從19年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場(chǎng)檔次逐年提升，蘆淞服飾市場(chǎng)由最初的地?cái)偸绞袌?chǎng)到鳥籠式市場(chǎng)再到寬敞門面式市場(chǎng)，部分市場(chǎng)已發(fā)展到集辦公、服裝展示、網(wǎng)上購(gòu)物等為一體的現(xiàn)代化大窗櫥。

　　2、商品市場(chǎng)在商貿(mào)流通中的作用持續(xù)擴(kuò)大。全市商品市場(chǎng)XX年實(shí)現(xiàn)成交額103.57億元，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重超過(guò)65%，;市場(chǎng)成交過(guò)3000萬(wàn)元的市場(chǎng)有50多個(gè)，名列全省第一，有21個(gè)市場(chǎng)成交額過(guò)億元，商品市場(chǎng)是我市商貿(mào)流通的主力軍，其現(xiàn)實(shí)地位和作用不容忽視。

　　4、商品市場(chǎng)為社會(huì)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。全市337個(gè)商品市場(chǎng)共有從業(yè)人員15.6萬(wàn)人，其中安排下崗職工近十萬(wàn)人。

　　二、我市商品市場(chǎng)存有的主要問(wèn)題

　　1、商品市場(chǎng)布局不合理。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。蘆淞區(qū)、荷塘區(qū)、攸縣商品市場(chǎng)較多，而石峰區(qū)、天元區(qū)、xx縣商品市場(chǎng)數(shù)量很少。蘆淞區(qū)有商品市場(chǎng)79個(gè)，占全市的近四分之一。二是市場(chǎng)空間布局不合理，全市93個(gè)專業(yè)市場(chǎng)，其中在城市83個(gè)，農(nóng)村僅10個(gè);城市專業(yè)市場(chǎng)又集中在蘆淞區(qū)，蘆淞區(qū)專業(yè)市場(chǎng)有63個(gè)，占全市專業(yè)市場(chǎng)的67.8%，大半江山坐落蘆淞，石峰區(qū)除住宅產(chǎn)品市場(chǎng)、天元區(qū)除建材市場(chǎng)外，幾乎沒(méi)有象樣的專業(yè)市場(chǎng)。

　　2、組織化水準(zhǔn)低。我市商品市場(chǎng)基本是各自為營(yíng)，市場(chǎng)之間缺乏聯(lián)系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流淌，互通有無(wú);我市雖有過(guò)億元市場(chǎng)21家，但大而不強(qiáng)，沒(méi)有組建一個(gè)市場(chǎng)集團(tuán)。組織化水準(zhǔn)低導(dǎo)致市場(chǎng)之間，經(jīng)營(yíng)戶之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，互相拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重，無(wú)法與國(guó)內(nèi)外組織嚴(yán)密的商業(yè)巨人競(jìng)爭(zhēng)。

　　3、沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專業(yè)市場(chǎng)數(shù)量許多，但除服飾市場(chǎng)外大都銷售額不大，市場(chǎng)銷售的絕大多數(shù)是外來(lái)產(chǎn)品，服飾市場(chǎng)銷售的服飾80%以上來(lái)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，勢(shì)必增加銷售成本，減弱商品競(jìng)爭(zhēng)力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。

　　造成以上問(wèn)題的根本原因是商品市場(chǎng)規(guī)劃滯后，政府部門宏觀調(diào)控乏力，商品市場(chǎng)建設(shè)管理主體虛位，仍然存有多頭審批現(xiàn)象，這種狀況與我國(guó)加入世貿(mào)組織后的新形勢(shì)變化要求極不相適應(yīng)。加入世貿(mào)組織，我國(guó)于去年12月11日取消對(duì)外商對(duì)商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制，為減少國(guó)外商業(yè)“航母”的沖擊，需要采取國(guó)際通用的方法，對(duì)大型商業(yè)設(shè)施的設(shè)立必須進(jìn)行規(guī)劃和管理。目前，xx市已開始著手開展這方面的工作。

　　三、下階段商品市場(chǎng)建設(shè)的發(fā)展思路

　　1、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)，奠定區(qū)域商貿(mào)中心地位。

　　沒(méi)有現(xiàn)代化的'專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)就沒(méi)有現(xiàn)代化的商貿(mào)城市。批發(fā)市場(chǎng)仍然是21世紀(jì)我國(guó)商品流通的主渠道。xx發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)有條件和基礎(chǔ)：批發(fā)經(jīng)銷以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)零售經(jīng)銷，尤其是近幾年來(lái)，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進(jìn)，成為我市經(jīng)濟(jì)的一個(gè)亮點(diǎn);蘆淞區(qū)服飾市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)已形成品牌，具有較強(qiáng)的輻射力;良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)奠定了便捷的運(yùn)輸體系。發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)的原則是：以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以代理經(jīng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)式配送、電子商務(wù)為業(yè)態(tài)，以發(fā)展、壯大市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)為核心，改造、提升現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)，適當(dāng)發(fā)展新興、配套市場(chǎng)。

　　商務(wù)政工科對(duì)商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

　　重點(diǎn)要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場(chǎng)進(jìn)行“兩改一提”，重中之重是蘆淞服飾市場(chǎng)群的“兩改一提”，鞏固其“龍頭”地位，建設(shè)成為區(qū)域性、全國(guó)性的經(jīng)銷中心。

　　一是以集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)為方向，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，全面完成市場(chǎng)改制，組建公司制，實(shí)現(xiàn)集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業(yè)主多元化(40多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、粗放經(jīng)營(yíng)的局面。

　　二是增強(qiáng)市場(chǎng)硬件改造，增強(qiáng)軟件升級(jí)，營(yíng)造適合本批發(fā)市場(chǎng)的交易環(huán)境和市場(chǎng)形象特色，為商戶提供個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，形成更具價(jià)值的“無(wú)形市場(chǎng)”。

　　三是把市場(chǎng)改造與市場(chǎng)物流整合結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化與物流配送和電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合。結(jié)合資產(chǎn)重組，成立專業(yè)性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構(gòu)市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)由以攤位式經(jīng)營(yíng)為主向以配送、代理經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變，由分散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)向建立公司制經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代化交易轉(zhuǎn)變。

　　四是有目的地引導(dǎo)建立一些“源頭型”專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。如原提出的在荷塘區(qū)建立一個(gè)大的家具批發(fā)市場(chǎng)，并帶動(dòng)家具制造業(yè)的發(fā)展。

　　2、以流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。

　　以市場(chǎng)興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶市場(chǎng)，形成產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿(mào)與工業(yè)企業(yè)的良性互動(dòng)。我市批發(fā)市場(chǎng)還缺乏強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場(chǎng)群為例，市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場(chǎng)如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場(chǎng)還沒(méi)有形成，設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造落后，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、流通沒(méi)有形成鏈條。市場(chǎng)沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，銷售成本勢(shì)必增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮，從而進(jìn)一步制約了市場(chǎng)的發(fā)展空間。

　　發(fā)展市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大xx產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的核心工作。政府和市場(chǎng)要把它作為一項(xiàng)共同的任務(wù)來(lái)抓。

　　一是以蘆淞服飾批發(fā)市場(chǎng)為品牌，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托，以良好市場(chǎng)環(huán)境為誘力，引進(jìn)由外地生產(chǎn)的品牌來(lái)株發(fā)展生產(chǎn)。

　　二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大項(xiàng)目投入、技術(shù)改造、設(shè)備更新，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量，打造出幾個(gè)全國(guó)知名的品牌，形成知名度。同時(shí)，積極引導(dǎo)民間資本和有實(shí)力的經(jīng)銷大戶，依托自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，走“工貿(mào)一體化”道路。

　　三是出臺(tái)扶持市場(chǎng)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、措施，加快建立、完善支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，如服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的輔料市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、研發(fā)設(shè)計(jì)中心、服飾展示中心等外部平臺(tái)。

　　3、推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)超市化，提升城市品位。

　　隨著城市現(xiàn)代化的加快，人民對(duì)市場(chǎng)建設(shè)更高的要求，傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)的種種弊端表現(xiàn)得越來(lái)越明顯：一是無(wú)法形成產(chǎn)業(yè)化、邊鎖化、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)模式;二是臟、亂、差現(xiàn)象屢禁不止，嚴(yán)重污染所在地環(huán)境，影響居民的生活、工作;三是一些集貿(mào)市場(chǎng)成了假、劣、偽、冒產(chǎn)品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無(wú)法增加就業(yè)。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)的改造、升級(jí)勢(shì)在必行。

　　商務(wù)政工科對(duì)商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

　　第二，按照市場(chǎng)化原則，鼓勵(lì)支持按公司制原則改造傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)，政府一律從菜市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理中退出，大力支持以超市形式替代傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、菜市場(chǎng);第三，研究、制訂相關(guān)凈菜、放心菜、放心肉、屠宰等方面的法規(guī)，促使農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)在改造、替代過(guò)程中規(guī)范有序;

　　第四、改造、替代與升級(jí)成功的關(guān)鍵是投資方有利可圖，消費(fèi)者得到實(shí)惠，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者能夠妥善安置。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11

　　研究課題：

　　木材

　　摘要：

　　舉例幾種木材，分析其性質(zhì)，比較與其他板材不同之處。

　　前言：

　　調(diào)研木材,了解木材，以面對(duì)面的方式認(rèn)識(shí)木材，到建材市場(chǎng)或木材市場(chǎng)觀察。

　　正文：

　　隨著科技的發(fā)展，木材的質(zhì)量和種類也逐漸增多，在選購(gòu)木材的同時(shí)要先了解木材，結(jié)合所需，選擇更適合的木材的種類很多，不同的木材使用的方向也不同，有裝飾類的木材，是用天然木材刨切或旋切成厚0.2-1cm的薄片，經(jīng)拼花后粘貼在膠合板、纖維板、刨花板等基材上制成。這種材料紋理清晰、色澤自然，是種較高級(jí)的裝飾材料。微薄木貼面板:用水曲柳、柳按木、色木、樺木等旋切成0.1-0.5mm厚的薄片，以膠合板為基材膠合而成，其花紋美麗，裝飾性好鈣塑板，鋁塑板這種板材輕質(zhì)、隔聲、隔熱、防潮。主要用于吊頂、墻面的面材。鈣塑板鋁塑板飾面三夾板：省事又便宜多層板，又叫三夾板和三合板，層數(shù)不同叫法不同，它的優(yōu)劣主要看原料�，F(xiàn)在家裝中使用的主要是飾面三夾板，即在工廠中已經(jīng)將非常薄的實(shí)木飾面貼在三夾板上。飾面三夾板使用方便，價(jià)格也便宜。

　　像柳安木材質(zhì)的輕重適中，結(jié)構(gòu)略粗，易于加工，膠結(jié)性能好，干燥過(guò)程稍有翹曲和開裂現(xiàn)象，多是用來(lái)做三合板或五合板。

　　杉木：材質(zhì)松輕，易干燥，易加工，切面粗糙，強(qiáng)度中等，易劈裂，膠著性能好，是目前用得較普遍的中檔木材。

　　水曲柳：材質(zhì)略硬，花紋美麗，耐腐、耐水性能好，易加工，韌性大，膠結(jié)油漆，著色性能好，具有良好的裝飾性能，是目前裝飾材料中用得較多的一種木材。

　　木材的種類決定了其作用，

　　細(xì)木工板：防潮效果好，不能直接刷漆可以做家具和包木門及門套、暖氣罩、窗簾盒等，其防水性能好。

　　集成板：不易變形，這是一種新興的`實(shí)木材料，采用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口大徑原木精深加工而成，像手指一樣交錯(cuò)拼接的木板�？梢灾苯由仙�、刷漆，要比細(xì)木工板省去一道工序。

　　密度板：密度板也叫纖維板。是以木質(zhì)纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑制成的人造板材，按其密度的不同，分為高密度板、中密度板、低密度板。密度板由于質(zhì)軟耐沖擊，也容易再加工。在國(guó)外，密度板是制作家私的一種良好材料，但由于國(guó)家關(guān)于高度板的標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)低數(shù)倍，所以，密度板在我國(guó)的使用質(zhì)量還有待提高。刨花板:刨花板又稱碎料板，是利用施加膠料和輔料或未施加膠料和輔料的木材或非木材植物制成的刨花材料等經(jīng)干燥拌膠(如木材刨花、亞麻屑、甘蔗渣等)，熱壓而制成的薄板。其中包括甘蔗渣刨花板，漸變結(jié)構(gòu)刨花板等。有很好的裝飾性。

　　纖維板：按容重分為硬質(zhì)纖維板、半硬質(zhì)纖維板和軟質(zhì)纖維板3種。硬質(zhì)纖維板主要用于頂棚、隔墻的面板，板面經(jīng)鉆孔形成各種圖案，表面噴涂各種涂料，裝飾效果更佳。硬質(zhì)纖維板吸聲、防水性能良好，堅(jiān)固耐用，施工方便。

　　鋁扣板：不易變形，可防火、防潮、防靜電，吸音隔音，且美觀實(shí)用。鋁扣板表面有沖孔和平面兩種。

　　鈣塑裝飾板：鈣塑裝飾板又稱鈣塑泡沫裝飾吸聲板，分為一般板和難燃板兩種。這種裝飾板是用聚乙烯樹脂加入無(wú)機(jī)填料制成，表面有各種凹凸圖案或穿孔圖案，具有重量輕、保溫、吸聲、隔熱、耐蟲、耐水、變形小的特點(diǎn)，外表美觀，施工方便，但耐久性及耐老化性稍差。

　　還有許多功能的板材像防火板防火，塑料復(fù)合鋼板做墻板和屋面板，芯板抗壓強(qiáng)，彩色涂層版也可做墻板等等，也有許多防蟲，防潮等木材。

　　但目前在調(diào)研的過(guò)程中只是看到一小部分的木材，都是通常長(zhǎng)用的木材，較好的木材在木材市場(chǎng)上一般很難看到。

　　注意事項(xiàng)：

　　首先要看是否環(huán)保，據(jù)規(guī)定，室內(nèi)建材的甲醛釋放量一定要小于或等于每升1.5毫克，如果超過(guò)每升5毫克即為不合標(biāo)準(zhǔn)。其次要看木材含水率，當(dāng)木材含水率高于環(huán)境的平衡含水率時(shí)，木材會(huì)干燥收縮，反之會(huì)吸濕膨脹。木材發(fā)生干裂和變形的主要原因是含水率過(guò)高或過(guò)低。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12

　　班級(jí)：xx

　　組長(zhǎng)：xx

　　成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx

　　目錄

　　周密的調(diào)研計(jì)劃3

　　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境4

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析5

　　消費(fèi)者行為分析7

　　牙膏市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析10

　　佳潔士與高露潔10

　　傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍(lán)天六必治14

　　新興市場(chǎng)中的主力軍：黑人，LG竹鹽，納愛(ài)斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華21

　　納愛(ài)斯牙膏的市場(chǎng)營(yíng)銷組合24

　　納愛(ài)斯牙膏產(chǎn)品分析25

　　納愛(ài)斯的定價(jià)分析26

　　納愛(ài)斯分析29

　　牙膏市場(chǎng)細(xì)分分析30

　　納愛(ài)斯產(chǎn)品改革31

　　納愛(ài)斯牙膏廣告分析34

　　納愛(ài)斯促銷分析36

　　納愛(ài)斯的公關(guān)策劃39

　　納愛(ài)斯的渠道分析41

　　附錄：

　　云南白藥牙膏營(yíng)銷分析44

　　納愛(ài)斯集團(tuán)簡(jiǎn)介45

　　分工安排46

　　周密的調(diào)研計(jì)劃

　　確定牙膏市場(chǎng)為調(diào)研目標(biāo)。起步階段：

　　1、《市場(chǎng)營(yíng)銷》課本的通讀，基礎(chǔ)知識(shí)的掃盲，據(jù)作業(yè)要求，對(duì)書中第八章：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，第九章：競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，第十章：產(chǎn)品策略，第十一章：與包裝策略，第十二章：低價(jià)策略，第十三章：分銷策略，第十四章：促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點(diǎn)，將各個(gè)章節(jié)分配給組員，列出提綱。

　　目的：完善基礎(chǔ)知識(shí)。

　　2、計(jì)劃對(duì)高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，LG竹鹽，納愛(ài)斯，田七，云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集，內(nèi)容包括：正負(fù)面新聞，營(yíng)銷策略，牙膏市場(chǎng)現(xiàn)狀，產(chǎn)品特色。

　　目的：資料匯總，使每個(gè)組員，對(duì)牙膏市場(chǎng)大致了解，開闊眼界，因?yàn)槿绻�不�?duì)主要牙膏即競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行了解，就不能做出合理的市場(chǎng)調(diào)研。

　　3、第一份針對(duì)牙膏市場(chǎng)的問(wèn)卷出爐。目的：根據(jù)已知的牙膏知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際第二階段：

　　1、對(duì)第一份問(wèn)卷進(jìn)行分析

　　2、確定對(duì)納愛(ài)斯牙膏進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合的制定3、針對(duì)納愛(ài)斯牙膏的的第二份問(wèn)卷出爐

　　4、由于我們我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合具體還并不是很明了，所以先開展對(duì)高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍(lán)天六必治，LG竹鹽納愛(ài)斯，云南白藥的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略和產(chǎn)品種類的分析，根據(jù)先前的資料的收集。

　　5、確定具體分配對(duì)納愛(ài)斯市場(chǎng)營(yíng)銷組合的工作分配，如下表

　　6．對(duì)上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調(diào)查，具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)品種，價(jià)格，大小超市對(duì)某一品牌的產(chǎn)品選擇，為納愛(ài)斯提供參考。

　　最后階段：

　　1、納愛(ài)斯的問(wèn)卷分析完成

　　2、消費(fèi)者行為，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境完成，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，對(duì)12種牙膏產(chǎn)品及營(yíng)銷策略分析完成

　　3、發(fā)覺(jué)納愛(ài)斯的.營(yíng)銷策略有待改善，我們針對(duì)產(chǎn)品，促銷，廣告，價(jià)格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，明確思路。最終結(jié)果：論文完成。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

　　目前，中國(guó)牙膏市場(chǎng)明顯區(qū)分出三大陣營(yíng)：

　　第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場(chǎng)份額，實(shí)力最為強(qiáng)勁——近年來(lái)，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊(duì)建設(shè)，一邊鞏固自己在高端市場(chǎng)幾近壟斷的地位，樹立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產(chǎn)品價(jià)格，向中低端市場(chǎng)滲透，獲得更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)際利潤(rùn)。目前，外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。

　　第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國(guó)貨”。該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場(chǎng)份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過(guò)于低端化進(jìn)而造成對(duì)品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價(jià)位上競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因?yàn)�，受眾�?jīng)過(guò)洋品牌多年潛移默化的品牌教育，已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。

　　第三陣營(yíng)是近年來(lái)崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛(ài)斯、云南白藥、LG等組成的新興品牌，該陣營(yíng)有外資、合資；也有本土企業(yè)，它們都通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷成功走出了第三條發(fā)展道路。

　　最后10%左右的市場(chǎng)，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著市場(chǎng)的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

　　分析：我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實(shí)相符，外資品牌占據(jù)63%的份額，新興市場(chǎng)

　　的牙膏占據(jù)12%，其余由傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏統(tǒng)治

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

　　當(dāng)前我國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在一下方面：1、價(jià)格：

　　價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有所增強(qiáng)；國(guó)際企業(yè)力推低端產(chǎn)品，因其在高端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和程度，但低端市場(chǎng)對(duì)其來(lái)說(shuō)是完全空白的市場(chǎng)。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向降低成本、降低價(jià)格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場(chǎng)策略，依靠降價(jià)和不斷推出低價(jià)位產(chǎn)品的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)低端市場(chǎng)，形成殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。

　　從區(qū)域和價(jià)格上看，

　　在中心城市，牙膏市場(chǎng)是由外資名牌和國(guó)產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是3～4元/支，以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團(tuán)軍占據(jù)了3元以上超過(guò)80％的市場(chǎng)份額，形成高度壟斷。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13

　　根據(jù)省公司總體工作安排，全省食鹽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)檢查9月12日于濰坊市集結(jié)動(dòng)員后，專項(xiàng)檢查三組開展了對(duì)日照市、臨沂市、棗莊市、萊蕪市的食鹽經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：

　　一、檢查的基本情況

　　按照本次檢查的內(nèi)容，本組集中對(duì)四市的經(jīng)營(yíng)基本情況、各類鹽產(chǎn)品購(gòu)銷存情況及清理壓縮食鹽庫(kù)存工作安排與進(jìn)展情況，各類鹽產(chǎn)品計(jì)劃完成情況，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和客服體系建設(shè)情況，食鹽市場(chǎng)管理情況，食鹽安全情況，以及市縣產(chǎn)權(quán)一體化工作情況進(jìn)行檢查，每個(gè)組抽查了全市、市公司本身、一個(gè)縣級(jí)公司，及兩處食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)，從檢查的情況看：1—7月份，四市累計(jì)購(gòu)進(jìn)各類鹽產(chǎn)品13.2萬(wàn)噸，銷售13.45萬(wàn)噸，庫(kù)存總量2.76萬(wàn)噸，各類鹽產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)與銷售同比均有所增長(zhǎng)，庫(kù)存量明顯減少。其中購(gòu)進(jìn)食鹽9.3萬(wàn)噸、銷售9.25萬(wàn)噸，庫(kù)存食鹽2.28萬(wàn)噸，食鹽購(gòu)銷略有增長(zhǎng)，庫(kù)存量減少。購(gòu)進(jìn)小包裝袋2.85萬(wàn)噸，銷售3.2萬(wàn)噸，庫(kù)存0.64萬(wàn)噸，小包裝購(gòu)進(jìn)同比有所減少，銷售有所增加，庫(kù)存量總體減少，清理壓縮食鹽庫(kù)存工作取得了明顯進(jìn)展，各類鹽產(chǎn)品庫(kù)存已達(dá)到合理的庫(kù)存要求，且有的縣區(qū)公司庫(kù)存已降到了不足以滿足市場(chǎng)的需要。

　　1—7月份，四市累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入2.12億元，利稅1765.5萬(wàn)元,利潤(rùn)434.6萬(wàn)元，除臨沂利潤(rùn)有所減少外，其他三市銷售收入、利稅、利潤(rùn)均有所增長(zhǎng)。

　　各市（縣、區(qū)）公司按照省局轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的工作部署，除全面完成各縣鹽產(chǎn)品進(jìn)度計(jì)劃外，充分利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，不斷拓寬經(jīng)營(yíng)門路，發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，配送酒類、洗滌類、奶制品、副食品、殺蟲劑、家紡、農(nóng)資、煙花等多類商品。其中臨沂市經(jīng)營(yíng)代理的商品達(dá)6大類200多個(gè)品種，經(jīng)營(yíng)收入1700萬(wàn)元，利潤(rùn)108萬(wàn)元。日照市五蓮公司建造3200平方米地下冷庫(kù)與地上辦公、營(yíng)業(yè)樓項(xiàng)目，并爭(zhēng)取將該項(xiàng)目納入國(guó)家冷鏈物流和人防工程的資金支持。各地非鹽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已穩(wěn)步啟動(dòng)，且有的地方進(jìn)展快速。

　　為應(yīng)對(duì)鹽業(yè)體制改革，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，各單位從建立健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系入手，不斷推進(jìn)客戶經(jīng)理制與經(jīng)營(yíng)代理制，臨沂、棗莊市客戶經(jīng)理制已全面推開，且四市從事了商品經(jīng)營(yíng)代理。各單位普遍建立了完善的客戶檔案、銷售臺(tái)帳，逐步構(gòu)建起了城市、鄉(xiāng)村、社區(qū)三位一體的客戶服務(wù)體系。為加強(qiáng)食鹽市場(chǎng)管理，各市制定了食鹽零售許可證管理辦法，規(guī)范零售許可證。為確保食鹽安全與有序供應(yīng)，各單位普遍建立健全了食鹽供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，完善食鹽倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，充分利用各種媒體與形式，加大對(duì)食鹽專營(yíng)政策、碘鹽常識(shí)、及法律法規(guī)的宣傳教育，營(yíng)造了食鹽市場(chǎng)營(yíng)銷工作的良好氛圍。

　　二、存在的問(wèn)題

　　本次被檢查的四市，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況總體是好的，但同時(shí)也暴露出一些矛盾和問(wèn)題。一是個(gè)別市的營(yíng)養(yǎng)鹽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。如臨沂市、日照市獨(dú)立由岱岳公司購(gòu)進(jìn)大包營(yíng)養(yǎng)鹽，且借用岱岳公司營(yíng)養(yǎng)鹽的包裝袋，私自生產(chǎn)分裝營(yíng)養(yǎng)鹽銷售，未有納入省公司“五統(tǒng)一”結(jié)算范圍。二是個(gè)別單位未將生產(chǎn)、加工、購(gòu)進(jìn)、銷售流水帳提供給檢查組接受檢查。三是有的單位，如萊蕪市公司、棗莊市公司食鹽存放未按標(biāo)準(zhǔn)的隔墻距離，且存有食鹽與工業(yè)鹽混庫(kù)的現(xiàn)象。四是棗莊從市公司到縣區(qū)公司，特別是縣區(qū)公司辦公條件工作環(huán)境較差，人員薪酬較低，所有縣區(qū)公司辦公地點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)皆為租賃。五是棗莊市公司未建立健全電子版鹽產(chǎn)品調(diào)入調(diào)出流水帳目、客戶檔案等。

　　三、工作建議

　　根據(jù)以上檢查，本檢查組及時(shí)將檢查情況反饋到每個(gè)被檢查的單位，特別是對(duì)檢查出的問(wèn)題，提出了有針對(duì)性的整改意見(jiàn)。同時(shí)，根據(jù)面上的工作與各單位反映的問(wèn)題，檢查組對(duì)下步工作提出如下建議。

　　1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食鹽定點(diǎn)廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。個(gè)別單位反映，有的食鹽定點(diǎn)廠處于自身利益，日曬鹽計(jì)劃不嚴(yán)格執(zhí)行，難以調(diào)出。有的食鹽定點(diǎn)廠私自投放省內(nèi)或省外食鹽市場(chǎng)食鹽及精制工業(yè)鹽，沖擊有關(guān)市地的銷區(qū)。

　　2、樹立大物流理念，由省公司統(tǒng)一代理各類商品。根據(jù)當(dāng)前的商品營(yíng)銷規(guī)律，各類商品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品代理，省、市、縣三級(jí)代理的差價(jià)優(yōu)惠是不同的，省級(jí)差價(jià)最大。為便于形成全省一盤棋的大物流市場(chǎng)，規(guī)范全行業(yè)的產(chǎn)品配送，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化，因此，由省公司總代理各類商品，發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)。

　　3、解放思想，大力發(fā)展實(shí)業(yè)。一方面盤活各級(jí)鹽業(yè)公司的.閑置資產(chǎn)；另一方面組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究與分析，調(diào)動(dòng)各級(jí)鹽業(yè)公司的積極性，依據(jù)各地的不同特點(diǎn)，選準(zhǔn)市場(chǎng)好、見(jiàn)效快的項(xiàng)目，加大投入，發(fā)展實(shí)體業(yè)，為全省鹽業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

　　4、多形式、多渠道開展各類大檢查。本次食鹽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大檢查，不僅全面了解掌握了全省各批發(fā)企業(yè)、食鹽定點(diǎn)廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各自的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，存在的問(wèn)題與不足，對(duì)于每市被抽調(diào)人員，開闊了思路，拓展了視野，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的，必將為全面推動(dòng)各級(jí)鹽業(yè)工作的順利開展，加快全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)工作，促進(jìn)我省由鹽業(yè)大省向鹽業(yè)強(qiáng)省的快速轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，建議省局今后多形式、多渠道組織各項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14

　　調(diào)查地點(diǎn)：XXXXXXX建材市場(chǎng)

　　調(diào)查對(duì)象：建筑石材

　　調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)各種建筑裝飾材料的市場(chǎng)調(diào)查，了解石材，的主要特點(diǎn)，且能正確的區(qū)分，同時(shí)了解市場(chǎng)對(duì)于，同時(shí)了解市場(chǎng)對(duì)于石材的需求以及材料的價(jià)格。

　　1.天然石材

　　天然石材主要分為兩種：大理石和花崗石。一般來(lái)說(shuō)，凡是有紋理的，稱為“大理石”；以點(diǎn)斑為主的，稱為“花崗石”。這是從廣義上來(lái)說(shuō)。 大理石

　　大理石：又稱云石，是重結(jié)晶的石灰?guī)r，只要成分是CaCo3。石灰?guī)r在高溫高壓下變軟，并在所含礦物質(zhì)發(fā)生變化時(shí)重新結(jié)晶形成大理石。主要成分是鈣和白云石，顏色很多，通常有明顯的花紋，礦物顆粒很多。摩氏硬度在2.5到5之間。 大理石是商品名稱，并非巖石學(xué)定義。大理石是天然建筑裝飾石材的一大門類，一般指具有裝飾功能，可以加工成建筑石材或工藝品的已變質(zhì)或未變質(zhì)的碳酸鹽巖類。它是由中國(guó)云南大理市點(diǎn)蒼山所產(chǎn)的具有絢麗色澤與花紋的石材而得名。大理石泛指大理巖、石灰?guī)r、白云巖、以及碳酸鹽巖經(jīng)不同蝕變形成的夕卡巖和大理巖等。

　　大理石主要用于加工成各種形材、板材，作建筑物的墻面、地面、臺(tái)、柱，是家具鑲嵌的珍貴材料。還常用于紀(jì)念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。大理石還可以雕刻成工藝美術(shù)品、文具、燈具、器皿等實(shí)用藝術(shù)品。

　　大理石的質(zhì)感柔和美觀莊重，格調(diào)高雅，花色繁多，是裝飾豪華建筑的理想材料，也是藝術(shù)雕刻的傳統(tǒng)材料。

　　分類

　　大理石分為三類：

　　白云石：菱鎂礦（碳酸鈣鎂）含量40%以上

　　鎂橄欖石：菱鎂礦（碳酸鈣鎂）含量在5%到40%之間。

　　方解石：菱鎂礦（碳酸鈣鎂）含量少于5%

　　(一)工藝分類

　　大理石是以大理巖為代表的一類巖石，包括碳酸鹽巖和有關(guān)的變質(zhì)巖，相對(duì)花崗石來(lái)說(shuō)一般質(zhì)地較軟。常見(jiàn)巖石有大理巖、石灰?guī)r、白云巖、夕卡巖等。大理石的品種劃分，命名原則不一，有的以產(chǎn)地和顏色命名，如丹東綠、鐵嶺紅等；有的以花紋和顏色命名，如雪花白、艾葉青；有的以花紋形象命名，如秋景、海浪；有的是傳統(tǒng)名稱，如漢白玉、晶墨玉等。因此，因產(chǎn)地不同常有同類異名或異巖同名現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　我國(guó)所產(chǎn)大理石依其拋光面的基本顏色，大致可分為白、黃、綠、灰、紅、咖啡、黑色七個(gè)系列。每個(gè)系列依其拋光面的色彩和花紋特征又可分為若干亞類，

　　如：漢白玉、松香黃、丹東綠、杭灰等。大理石的花紋、結(jié)晶粒度的粗細(xì)千變?nèi)f化，有山水型、云霧型、圖案型(螺紋、柳葉、文像、古生物等)、雪花型等�，F(xiàn)代建筑是多姿多彩不斷變化的，因此，對(duì)裝飾用大理石也要求多品種、多花色，能配套用于建筑物的不同部位。一般對(duì)單色大理石要求顏色均勻；彩花大理石要求花紋、深淺逐漸過(guò)渡；圖案型大理石要求圖案清晰、花色鮮明、花紋規(guī)律性強(qiáng)�？傊�，花色美觀、便于大面積拼接裝飾、能夠同花色批量供貨為好。

　　(二) 礦物組成及主要特征

　　大理石的礦物組成及礦石特征直接關(guān)系到其制品的使用性能和裝飾效果。在表

　　4.25.2中所列為幾種常見(jiàn)大理石的主要礦物組成及主要特征。

　　(三) 化學(xué)成分及物理性能

　　大理石的化學(xué)成分對(duì)其能否被利用，一般不起主要作用，但能直接說(shuō)明巖性，并間接影響物理化學(xué)性質(zhì)，對(duì)大理石的可加工性、抗風(fēng)化耐腐蝕的評(píng)價(jià)有一定意義。

　　大理石的物理性能是判斷其可加工性的重要指標(biāo)，也是使用性能、使用范圍的重要參考據(jù)。

　　大理石的用途

　　大理石有美麗的顏色、花紋，有較高的抗壓強(qiáng)度和良好的物理化學(xué)性能，資源分布廣泛，易于加工，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大理石應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，用量越來(lái)越大，在人們生活中起著重要作用。特別是在近10幾年來(lái)大理石的大規(guī)模開采、工業(yè)化加工、國(guó)際性貿(mào)易，使大理石裝飾板材大批量地進(jìn)入建筑裝飾裝修業(yè)，不僅用于豪華的公共建筑物，也進(jìn)入了家庭的裝飾。大理石還大量用于制造精美的用具，如家具、燈具、煙具及藝術(shù)雕刻等。有些大理石(包括石灰?guī)r、白云巖、大理巖等)還可以作耐堿材料。在大理石開采、加工過(guò)程中產(chǎn)生的碎石、邊角余料也常用于人造石、水磨石、石米、石粉的生產(chǎn)，可用于涂料、塑料、橡膠等行業(yè)的填料。

　　工業(yè)技術(shù)要求

　　對(duì)天然大理石因應(yīng)用方面的不同，其工業(yè)技術(shù)要求有不同的側(cè)重。

　　1.天然大理石荒料的主要要求

　　荒料必須具有直角平行六面體的形狀。

　　荒料的規(guī)格尺寸要求長(zhǎng)度大于或等于100cm，寬度大于或等于50cm，高度大于或等于70cm。

　　外觀質(zhì)量要求同一批荒料的色調(diào)花紋應(yīng)基本一致；荒料的缺角、缺棱、裂紋等外觀質(zhì)量等級(jí)應(yīng)符合表4.25.6的規(guī)定。

　　物理性能要求：體積密度不小于2.6g/cm3；吸水率不大于0.75%；干燥壓縮強(qiáng)度不小于20MPa；彎曲強(qiáng)度不小于7.0MPa。

　　2.工藝雕刻用大理石質(zhì)量要求

　　要求大理石結(jié)構(gòu)致密，顆粒均勻不易脫落，無(wú)裂隙，無(wú)包裹體，顏色、花紋、塊度、形狀符合造形要求，一般要求大于0.15m3。如用于室外，不需巖面新鮮，但要求抗風(fēng)化性好，吸水率低。

　　3.電氣絕緣板質(zhì)量要求

　　大理巖硬度不大，屬于中硬度石材，易于開采加工。板材磨光后呈現(xiàn)出裝飾性圖案或色彩紋理，非常美觀，可作室內(nèi)外裝飾材料。開采和加工中的廢料，可制成工藝品或經(jīng)軋碎作生產(chǎn)水磨石、水刷石等的優(yōu)質(zhì)集料，少數(shù)高度致密均質(zhì)

　　的可供藝術(shù)雕刻和裝飾用。由于大理石基本是由純的碳酸鈣或碳酸鎂構(gòu)成，因而對(duì)被酸污染的空氣的溶解作用極其敏感，城市大氣中通常存在由二氧化碳分離出來(lái)的碳酸以及從煙塵中生成的硫酸，它們不斷與大理石接觸，使大理石用品受到不同程度的影響。不管怎樣，在建筑裝修和雕刻中，大理石仍是較為理想的材料。 資源狀況

　　我國(guó)大理石礦產(chǎn)資源極其豐富，儲(chǔ)量大、品種多，總儲(chǔ)量居世界前列。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，初步查明國(guó)產(chǎn)大理石有近400余個(gè)品種，其中花色品種比較名貴的有如下幾種。

　　純白色的`有：北京房山漢白玉；安徽懷寧和貴池白大理石；河北曲陽(yáng)和淶源白大理石；四川寶興蜀白玉；江蘇贛榆白大理石；云南大理蒼山白大理石；山東平度和掖縣雪花白等。

　　純黑色的有：廣西桂林的桂林黑；湖南邵陽(yáng)黑大理石；山東蒼山墨玉、金星王；河南安陽(yáng)墨豫黑等；

　　紅色的有：安徽靈璧紅皖螺；四川南江的南江紅；河北淶水的淶水紅和阜平的阜平紅；遼寧鐵嶺的東北紅等；

　　灰色的有：浙江杭州的杭灰；云南大理的云灰等；

　　黃色的有：河南浙川松香黃、松香玉和米黃等。

　　綠色的有：遼寧丹東的丹東綠；山東萊陽(yáng)的萊陽(yáng)綠和棲霞的海浪玉；安徽懷寧的碧波等；

　　彩色的有：云南的春花、秋花、水墨花；浙江衢州的雪夜梅花等。 評(píng)價(jià)方法

　　選好等級(jí)：根據(jù)規(guī)格尺寸允許的偏差、平面度和角度允許的公差，以及外觀質(zhì)量、表面光潔度等指標(biāo)，大理石板材分為優(yōu)等品、一等品和合格品三個(gè)等級(jí)；大理石板材的定級(jí)、鑒別主要是通過(guò)儀器、量具的檢測(cè)來(lái)鑒別的。

　　檢查外觀質(zhì)量：不同等級(jí)的大理石板材的外觀有所不同。因?yàn)榇罄硎�是天然形成的，缺陷在所難免。同時(shí)加工設(shè)備和量具的優(yōu)劣也是造成板材缺陷的原因。有的板材的板體不豐滿(翹曲或凹

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15

　　一、xx市糧油批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　糧食批發(fā)市場(chǎng)是整個(gè)糧食市場(chǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的一個(gè)“三通”，更是糧食宏觀調(diào)控的一個(gè)重要載體。十一屆三中全會(huì)以來(lái)，xx市糧食市場(chǎng)日益發(fā)展起來(lái)，形成了一些初級(jí)糧食批發(fā)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)的興起為建立社會(huì)主義糧食市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系奠定了一定基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，這種糧食市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新機(jī)制，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了積極作用，但作為統(tǒng)一市場(chǎng)體系還沒(méi)有真正形成，還沒(méi)有真正發(fā)揮其在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中舉足輕重的作用，主要表現(xiàn)在以下二個(gè)個(gè)方面：

　　1。市場(chǎng)規(guī)模小，主要是一些外來(lái)米船自主采購(gòu)批發(fā)，另外有一部分本地的糧食商販的另售兼營(yíng)批發(fā)。xx市是一個(gè)吃的稻麥不種，種的雜糧不吃的一個(gè)糧食差入地區(qū)，全市本地110多萬(wàn)人口吃糧，以及工業(yè)、飼料、種子等用糧食交易達(dá)30萬(wàn)噸。這與主要靠米船和一些小糧販來(lái)經(jīng)營(yíng)糧食批發(fā)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀極不協(xié)調(diào)。

　　2。沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的糧食批發(fā)市場(chǎng)市場(chǎng)。改革開放的九十年代，xx市曾在縣城建設(shè)過(guò)一個(gè)糧食批發(fā)專業(yè)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)也曾紅火一陣，但因缺少資金繼續(xù)投入，管理措施不到位等原因，漸顯瀟條，最后關(guān)門改作他用。

　　二、存在問(wèn)題及原因

　　1。市場(chǎng)投資不能得到政策的支持。批發(fā)市場(chǎng)享受不到農(nóng)發(fā)行貸款，在其他商業(yè)銀行貸款還得銀行存款抵押，所以就沒(méi)有商品資金。這些對(duì)市場(chǎng)建設(shè)和交易的制約作用顯而易見(jiàn)的。

　　2。外部環(huán)境與市場(chǎng)現(xiàn)狀脫節(jié)。我國(guó)特有的國(guó)情、糧油商品的特殊地位與現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)的普通“身份”之間形成了明顯脫節(jié)，糧食說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)就不重要了。這種市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確的情況從客觀上造成了現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)缺乏對(duì)客戶的組織、吸納能力和約束能力，從而窒息了市場(chǎng)自身充分發(fā)展的能力。

　　3。市場(chǎng)發(fā)展不平衡，受地域、交通等客觀條件制約，發(fā)展緩慢;市場(chǎng)服務(wù)功能不完善由于市場(chǎng)自身規(guī)模的`限制，影響了按公開、公平、公正的原則組織交易活動(dòng)的能力，市場(chǎng)的輻射力和吸引力沒(méi)有充分發(fā)揮的余地。拍賣、協(xié)商買賣、組合成交、約定成交和代理成交的交易形式有名無(wú)實(shí)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)價(jià)格、平抑價(jià)格的功能也只能是紙上談兵。

　　4。市場(chǎng)法規(guī)建設(shè)滯后，全市還缺少糧食市場(chǎng)管理的專門規(guī)章，市場(chǎng)監(jiān)管比較薄弱。沒(méi)有統(tǒng)一管理、領(lǐng)導(dǎo)糧食市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)，不利于糧食統(tǒng)一市場(chǎng)體系的形成。糧食市場(chǎng)建設(shè)法律法規(guī)缺乏，不能給糧食市場(chǎng)的健康發(fā)展帶來(lái)保證，使得那些曾經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的客商紛紛“離場(chǎng)”，回歸到糧食市場(chǎng)開放初期那種“四處開花”、“場(chǎng)外購(gòu)銷”的老路上去，許多一度很紅火的批發(fā)市場(chǎng)冷落下來(lái)，場(chǎng)內(nèi)交易量小，場(chǎng)外交易卻十分紅火。

　　三、對(duì)今后工作的建議

　　1。加大投入，加快市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造和糧食物流設(shè)施建設(shè)，樹立服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)功能要通過(guò)行業(yè)指導(dǎo)和政策扶持，使現(xiàn)有市場(chǎng)上水平、上檔次，與不斷擴(kuò)大的交易需求和不斷提升的服務(wù)要求相適應(yīng)。進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為進(jìn)場(chǎng)交易的客戶服務(wù)，實(shí)行信息、交易、結(jié)算、運(yùn)輸、交割、商務(wù)處理全流程服務(wù)。完善市場(chǎng)功能，增強(qiáng)輻射能力，積極探索產(chǎn)銷直掛、連鎖經(jīng)營(yíng)、配送、貿(mào)工農(nóng)一體化經(jīng)營(yíng)等新的流通方式。還可以建立高效、靈活的調(diào)控機(jī)制，以利于政府調(diào)控下市場(chǎng)形成糧食價(jià)格機(jī)制的建立。

　　2。強(qiáng)化市場(chǎng)管理，規(guī)范交易行為加快市場(chǎng)建設(shè)，建立健全糧食市場(chǎng)交易規(guī)則，提供公開公正的交易場(chǎng)所，改善交易條件，克服目前糧食交易無(wú)章可循、零亂無(wú)序和有法不依的現(xiàn)象。依靠和配合工商行政管理部門強(qiáng)化市場(chǎng)管理，管好、管住收購(gòu)市場(chǎng)，嚴(yán)格實(shí)行糧食批發(fā)準(zhǔn)入制度。

　　3。統(tǒng)籌兼顧，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。糧食批發(fā)市場(chǎng)是物流、商流、資金流匯聚的場(chǎng)所，涉及到多部門、多行業(yè)，糧食行政管理部門要抓緊協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加強(qiáng)政策的銜接與落實(shí)，及時(shí)研究制定和調(diào)整完善相關(guān)的實(shí)施意見(jiàn)，促進(jìn)糧食批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展。政府要對(duì)符合國(guó)家規(guī)劃和地方規(guī)劃要求的糧食市場(chǎng)給予重點(diǎn)扶持，在市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)場(chǎng)交易客戶稅費(fèi)、物流運(yùn)輸?shù)确矫娼o予優(yōu)惠政策。

　　4。不斷創(chuàng)新交易方式，充分發(fā)揮其糧食集散、價(jià)格形成、信息提供、資金結(jié)算等功能。面向xx，服務(wù)江蘇，輻射上海等華東地區(qū)。建設(shè)和完善現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，各批發(fā)市場(chǎng)之間要逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，溝通供求和價(jià)格信息，改變傳統(tǒng)落后的貿(mào)易方式，建立全新的、科學(xué)的糧食經(jīng)營(yíng)運(yùn)作體系。搞好現(xiàn)有市場(chǎng)物流、加工、配送等設(shè)施的填平補(bǔ)齊，使批發(fā)市場(chǎng)成為具有更高服務(wù)能力的糧食集散中心、價(jià)格形成中心、信息交換中心、購(gòu)銷活動(dòng)服務(wù)中心。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告16

　　巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品，可是,走進(jìn)商場(chǎng),面對(duì)琳瑯滿目的各種品牌,費(fèi)者卻難以抉擇,消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何．味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué)。所以要對(duì)德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。

　　未來(lái)的10年內(nèi)，國(guó)內(nèi)巧克力市場(chǎng)會(huì)以每年15%左右的速度高速增長(zhǎng)，巧克力在中國(guó)正由奢侈品向日常消費(fèi)品轉(zhuǎn)化。面對(duì)德芙、吉百利、雀巢、費(fèi)列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面，國(guó)內(nèi)巧克力廠商如何做大市場(chǎng)，未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)又在哪里呢？根據(jù)我們對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的專業(yè)設(shè)計(jì)和對(duì)被訪問(wèn)消費(fèi)者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額，本次調(diào)研共訪問(wèn)巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者316人，其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理，本次調(diào)研的置信度在96%以上，完全符合市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確度。

　　一：分析一下德芙巧克力的現(xiàn)狀：

　　1．德芙的分類及特征：德芙口味絲滑，香甜，比較細(xì)膩，但很多人認(rèn)為它太甜，容易上火，還是少吃為好，現(xiàn)在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶，品種有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香濃黑巧克力，德芙絲滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夾心，椰奶巧克力。

　　2．它的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%，它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是吉百利，金帝，他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線上揚(yáng)，最高漲幅超20%，銷量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)5.5元漲到6.8元，一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià)，還一邊在搞特價(jià)促銷，而且是同品牌同規(guī)格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調(diào)整至6.8元，但特價(jià)促銷的47g德芙巧克力僅售4.2元，低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調(diào)價(jià)后，金帝、費(fèi)列羅等其他品牌巧克力也開始醞釀漲價(jià)。

　　3．德芙的食品安全問(wèn)題沖擊著它的銷售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著的小蟲，掰開杏仁，里面還躲著兩條——與“牛奶香濃，絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費(fèi)者陳女士遇上了，這嚴(yán)重地?fù)p害了德芙的形象。

　　4.德芙的市場(chǎng)前景：作為國(guó)際的一個(gè)知名品牌，德芙被許多消費(fèi)者所認(rèn)同，相比其他的巧克力，他擁有更多的忠誠(chéng)消費(fèi)者，擁有廣闊的時(shí)間，但連續(xù)得芙出現(xiàn)的“蟲子”危害了了德芙的品牌信譽(yù)，如果不及早重視，前景不容樂(lè)觀…

　　二：目標(biāo)人群的分析

　　以下是我們對(duì)目標(biāo)人群分析的結(jié)果：

　　1。消費(fèi)者喜歡吃的口味比例：

　　消費(fèi)者最喜歡吃牛奶口味的巧克力，占被調(diào)查人數(shù)的35.8%；其次是夾心巧克力，占22.4%；排在消費(fèi)者喜歡吃的口味第三位的是黑巧克力，占22.1%。往下依次是原味巧克力占11.6%，酒心巧克力只占2.1%，其它口味占4.2%。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，消費(fèi)者喜歡吃的三種口味的巧克力產(chǎn)品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力。該項(xiàng)調(diào)研結(jié)果可以為巧克力生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品線規(guī)劃提供市場(chǎng)依據(jù)

　　消費(fèi)者購(gòu)買巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味，占30.0%；品牌和價(jià)格共同排在消費(fèi)者關(guān)注因素的第二位，分別占20.9%。消費(fèi)者購(gòu)買巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占9.1%，包裝和質(zhì)量分別占8.2%。由此我們不難總結(jié)出，有較高品牌知名度，口味好，價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應(yīng)該是最能被消費(fèi)者接受的。

　　2．目標(biāo)人群吃巧克力的主要顧慮

　　通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費(fèi)者吃巧克力的主要顧慮，分別達(dá)到30.7%和15.1%。消費(fèi)者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%，對(duì)牙齒不好占13.5%，高熱量不利健康占11.4%，擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題占9.7%，其它顧慮只占4.5%。消費(fèi)者的`顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問(wèn)題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)消費(fèi)者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng)，做強(qiáng)品牌。

　　3．目標(biāo)人群對(duì)巧克力的心里價(jià)位

　　從以上調(diào)查圖表中可以看出七成以上消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-5.0元最合適。其中消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-3.0元的比率最集中，合計(jì)達(dá)到37.2%；認(rèn)為在3.1-5.0元的消費(fèi)者比率合計(jì)同樣為37.2%。如圖認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區(qū)間的比率均較少，表明每塊48克巧克力價(jià)格在2-5元是消費(fèi)者最能接受的價(jià)格區(qū)間。

　　4．巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好

　　調(diào)查結(jié)果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好，比率高達(dá)61.7%；其次才是外包裝，占15.0%，遠(yuǎn)低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時(shí)尚占6.5%，象征意義占5.6%，巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占4.7%，其它能吸引消費(fèi)者的因素只有2.8%�？梢�(jiàn)巧克力產(chǎn)品要想賣的好，口感是關(guān)鍵因素。

　　5．目標(biāo)人群每月花費(fèi)

　　巧克力產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是時(shí)尚、前衛(wèi)的年輕人。對(duì)于多數(shù)年輕人收入都不會(huì)太高。面對(duì)德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位，很多消費(fèi)者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品。

　　如圖所示，平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者最多，占到45.5%；其次是11-20元的，占22.3%；每月吃21-30元的排在第三位，占19.6%；平均每月吃30元以上消費(fèi)者占比率，合計(jì)只有12.6%。從該項(xiàng)調(diào)查結(jié)論不難發(fā)現(xiàn)，中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì)有很大的市場(chǎng)需求空間。

　　消費(fèi)者希望巧克力生產(chǎn)廠家能夠研發(fā)出更多口味更純，價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費(fèi)者還希望現(xiàn)有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn)：（1）口味多些；（2）包裝應(yīng)該更吸引眼球；（3）加重味道；（4）多做水果夾心或水果味的；（5）別太甜了，微甜就好；（6）做一些無(wú)糖的；（7）熱量較少點(diǎn)；（8）質(zhì)量環(huán)保的包裝；（9）不要上火；（10）增多一些形狀；（11）有營(yíng)養(yǎng)的等等。

　　6不適宜吃巧克力人群：

　　n患有痛風(fēng)、冠心病、動(dòng)脈粥樣硬化、膽結(jié)石癥等患者不能吃巧克力。因?yàn)槎喑郧煽肆�后可使體內(nèi)脂肪堆積過(guò)多，增加心臟負(fù)擔(dān)，使病情更趨加重。

　　n糖尿病人不宜吃巧克力。因?yàn)榍煽肆��?nèi)的大量糖分進(jìn)入體內(nèi)往往會(huì)使糖尿病人的病情得不到控制。

　　n經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力。這是因?yàn)榍煽肆χ泻�有能引起便秘的鞣酸類物質(zhì)，多吃會(huì)加重便秘，使患者更加痛苦。

　　n4一般人群均可食用，兒童不宜吃巧克力，糖尿病患者應(yīng)少吃巧克力

　　7市場(chǎng)定位：中青年消費(fèi)者，主要針對(duì)青年人和情侶。

　　擁有14億人口的中國(guó)，巧克力正以10-15%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，市場(chǎng)消費(fèi)潛力高達(dá)200億元。中國(guó)人均年消費(fèi)巧克力只要達(dá)到1千克，就是全球最大的巧克力市場(chǎng)。

　　很多醫(yī)生甚至把巧克力作為抗輕微憂郁癥的天然藥物，因?yàn)榍煽肆�含有豐富的鎂元素（每100克巧克力含410微克鎂），而鎂具有安神和抗憂郁的作用。根據(jù)最近的網(wǎng)上一次民意調(diào)查顯示，34%的法國(guó)女性和38%的加拿大女性承認(rèn)，她們喜歡通過(guò)吃巧克力來(lái)提高性快樂(lè)的程度。

　　通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩眨�造福�?dāng)?shù)厝嗣�；更重要的是我們獲得了在課本里與學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)。但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面等問(wèn)題，使我們回到學(xué)校后更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，站在一個(gè)新的起點(diǎn)，以我們所擁有的理論知識(shí)和拼搏精神，去展示新世紀(jì)大學(xué)生開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將牢記在我們的腦海里，它讓我們理解了很多有關(guān)人生的價(jià)值和意義。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告17

　　第一、調(diào)查程序。

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀的調(diào)查，為手機(jī)廠商和手機(jī)廠商提供參考，同時(shí)也為大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展提供一定的參考。

　�。ǘ�）調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生。

　�。ㄈ�）調(diào)查程序：

　　設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查的方向和內(nèi)容；

　　進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。與來(lái)自不同大學(xué)的學(xué)生隨意交談，并要求他們填寫問(wèn)卷；

　　根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)上的問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　根據(jù)樣本購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格和品牌的均值、月消費(fèi)分布狀況、方差等分布的數(shù)字特征，推斷出大學(xué)生整體月手機(jī)消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

　　根據(jù)每個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行了分析；

　　第二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

　　高校學(xué)生手機(jī)使用的'問(wèn)卷調(diào)查。

　　第三、數(shù)據(jù)分析。

　　本文通過(guò)對(duì)上述資料的整理、分析，得出結(jié)論：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊、具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

　　基于對(duì)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額的分析。

　　身為一名學(xué)生我對(duì)這一群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，認(rèn)為手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同的學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。以下就來(lái)分析一下學(xué)生群體的特征：

　　第一、學(xué)生消費(fèi)群體的一般特征：

　　一、無(wú)經(jīng)濟(jì)收入；

　　二、追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性化，注重個(gè)性，獨(dú)具特色的張揚(yáng)；

　　三、學(xué)生基本以集體生活為主，互相交流信息容易受到同學(xué)、朋友的影響。

　　四、是品牌意識(shí)強(qiáng)，喜愛(ài)產(chǎn)品；

　　第二、學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)；

　　從大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的角度來(lái)看，時(shí)尚個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格、品牌等也成為大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的基本考量因素。研究顯示，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，最看重的是外觀設(shè)計(jì)，外形、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味地追求外觀美，“好”也很重要，所以功能手機(jī)也占了50%；其次是價(jià)格，而較少注重品牌，看來(lái)，如今大學(xué)生更看重的是實(shí)用功能。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告18

　　前言：

　　20xx年5月國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)上，聯(lián)想隨著自家K900的上市成功收獲兩成以上的市場(chǎng)關(guān)注度穩(wěn)坐國(guó)產(chǎn)手機(jī)冠軍寶座，同時(shí)這款旗艦新品也成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)最大的黑馬，自身關(guān)注度直線上升的同時(shí)，也拉動(dòng)聯(lián)想品牌關(guān)注度快速增長(zhǎng)，不但讓聯(lián)想在整體手機(jī)市場(chǎng)超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步突出。

　　摘要：本次調(diào)查主要就聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園的購(gòu)買行為、使用情況和滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。

　　關(guān)鍵詞：聯(lián)想手機(jī)、大學(xué)生、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、滿意度

　　一、小組成員及安排

　�。ㄒ唬�、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠

　　（二）、人員安排：羅瑞忠負(fù)責(zé)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、虞友建和何永逵負(fù)責(zé)問(wèn)卷調(diào)查以及結(jié)果統(tǒng)計(jì)，李江濤負(fù)責(zé)結(jié)果分析并寫調(diào)研報(bào)告。

　　二、調(diào)查背景

　　目前，大學(xué)生對(duì)手機(jī)性能的要求越來(lái)越高，而且對(duì)于選擇手機(jī)的觀念也存在很大的不同，那么我們學(xué)校對(duì)聯(lián)想手機(jī)的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。

　　三、調(diào)查目的

　　調(diào)查同學(xué)們對(duì)于聯(lián)想手機(jī)選擇的態(tài)度和要求，以及他們實(shí)際上對(duì)聯(lián)想手機(jī)功能的應(yīng)用是否滿意。

　　四、調(diào)查概況

　�。ㄒ唬�、調(diào)查時(shí)間：20xx年6月27日

　�。ǘ�）、調(diào)查地點(diǎn)：廣西科技大學(xué)

　�。ㄈ�）、調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)南北區(qū)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)40份回收40份，回收率100%

　�。ㄋ模�、被調(diào)查者：廣西科技大學(xué)學(xué)生

　�。ㄒ唬�、目標(biāo)顧客群體特征分析

　　目前大學(xué)生基本都有手機(jī)，而且喜愛(ài)的手機(jī)品牌沒(méi)有一邊倒的偏向某個(gè)品牌。從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果和受訪者的觀點(diǎn)來(lái)看在性能差別不大的情況下大學(xué)生更中意外觀較而且比較獨(dú)特的手機(jī)。圖一顯示近一半的學(xué)生偏好于800-1500價(jià)位的手機(jī)。因?yàn)檫@個(gè)價(jià)位手機(jī)的配置跟得上主流，有較高的性價(jià)比。而從圖二可以看出近一半學(xué)生主要靠家人的支持才購(gòu)買，當(dāng)然兼職的也占兩成。

　　綜合統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源不多主要偏好于中低檔手機(jī)，而安卓手機(jī)給他們提供了最佳的選擇。而得益于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)大部分學(xué)生會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去了解自己感興趣的設(shè)備。因而網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)是擴(kuò)大大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)

　　的途徑之一。在調(diào)查過(guò)程中不少受訪者表示如果自己不急著換手機(jī)就會(huì)在商家搞活動(dòng)的時(shí)候才買。而活動(dòng)的優(yōu)惠和贈(zèng)送則是他們選擇商家的主要標(biāo)準(zhǔn)，如果是在電商購(gòu)買，則電商的信譽(yù)會(huì)是他們考量的第一要素。

　　大學(xué)生是一個(gè)很有活力和彈性的消費(fèi)群體，特別是女生，當(dāng)她們發(fā)現(xiàn)自己的

　　手機(jī)落伍時(shí)，購(gòu)買新手機(jī)的念頭會(huì)一直存留在腦海中，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為止。值得一提的是雖然近年來(lái)不少國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌以及出色的性價(jià)比贏得了大學(xué)生的喜愛(ài)，但是其貨源的緊張，很難滿足消費(fèi)者的需求。而作為大廠商，聯(lián)想在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。

　�。ǘ�）、大學(xué)生購(gòu)買行為分析

　　學(xué)生購(gòu)買手機(jī)所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87.5％的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)。

　　當(dāng)前大多數(shù)學(xué)生的手機(jī)主要分布于中低檔，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題

　　成為他們購(gòu)買新手機(jī)的主要?jiǎng)訖C(jī)。由于聯(lián)想采用機(jī)海戰(zhàn)略因而從動(dòng)機(jī)上看，市場(chǎng)前景很大。手機(jī)的顏色也是大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。

　　性價(jià)比是大學(xué)生選擇手機(jī)最重要的參考，就目前來(lái)看聯(lián)想K860i和S820以及P770具有較高的性價(jià)比。當(dāng)然同價(jià)位的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也有很高的性價(jià)比，所以拋開品牌忠誠(chéng)度，促銷活動(dòng)才能讓聯(lián)想手機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)展大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)。

　　從調(diào)查的結(jié)果看多數(shù)大學(xué)生的'購(gòu)買行為屬促銷反應(yīng)購(gòu)買，還有一部分屬影響購(gòu)買。在購(gòu)買之前他們大多為征求同學(xué)和朋友的意見(jiàn)，以此同時(shí)他們也會(huì)上網(wǎng)了解手機(jī)的情況，一般情況下，手機(jī)的缺點(diǎn)是他們上網(wǎng)查詢的首要任務(wù)。

　　雖然聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)所占市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)手機(jī)第一，但是不可否認(rèn)的是由于做電腦出身，部分學(xué)生對(duì)聯(lián)想的認(rèn)識(shí)停留在電腦層面，當(dāng)別人提到聯(lián)想手機(jī)時(shí)，他們就會(huì)認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)有些山寨無(wú)法和手機(jī)出身的品牌相比。因此，外在因素對(duì)于他們購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)是很重要的。

　�。ㄈ�）、顧客滿意度分析

　　在調(diào)查過(guò)程中我們重點(diǎn)就聯(lián)想手機(jī)的使用者進(jìn)行詢問(wèn)，40%的學(xué)生認(rèn)為聯(lián)想

　　手機(jī)的質(zhì)量一般，但是相對(duì)于國(guó)產(chǎn)小廠質(zhì)量還是有保障的。四葉草的UI和性能問(wèn)題是學(xué)生們認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)兩個(gè)重要的不足（這當(dāng)然包括對(duì)聯(lián)想手機(jī)不太了解的同學(xué)，因?yàn)槁?lián)想手機(jī)近期的機(jī)型性能都是中上）。此外，受訪者表示發(fā)熱問(wèn)題是他們最頭疼的，在調(diào)查過(guò)程中大部分安卓設(shè)備的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯(lián)想手機(jī)的問(wèn)題。待機(jī)時(shí)間方面聯(lián)想手機(jī)均還不錯(cuò)，信號(hào)也不錯(cuò)，沒(méi)有其出現(xiàn)他手機(jī)的信號(hào)門。

　　在售后服務(wù)方面聯(lián)想手機(jī)的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內(nèi)開設(shè)維修站（和聯(lián)想電腦一起）。在手機(jī)功能方面，使用者均表示滿意，內(nèi)置的應(yīng)用都很好。

　　綜合來(lái)說(shuō)，聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)生心中的印象一般，但是隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，聯(lián)想手機(jī)的影響力會(huì)越來(lái)越大，有不少學(xué)生表示下一次會(huì)考慮購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)。

　　六、SWOT分析

　　就調(diào)查的結(jié)果我們做一個(gè)聯(lián)想手機(jī)的校園市場(chǎng)SWOT分析

　�。ㄒ唬�、S（優(yōu)勢(shì)）

　　1、聯(lián)想手機(jī)能借助聯(lián)想集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì)，加大宣傳，大學(xué)生用戶會(huì)對(duì)聯(lián)想手機(jī)的高科技和服務(wù)有認(rèn)同，現(xiàn)在聯(lián)想手機(jī)在校園的認(rèn)知度正在逐步擴(kuò)大，近期推出的手機(jī)也有很好的市場(chǎng)反響和用戶好評(píng)。

　　2、出色的性價(jià)比，雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)多以性價(jià)比為賣點(diǎn)，但是憑借聯(lián)想的品牌影響力再加上低價(jià)會(huì)有不少的優(yōu)勢(shì)。

　　3、產(chǎn)品的特色功能和售后服務(wù)相對(duì)于不少國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)明顯。

　　4、民族品牌，在調(diào)查過(guò)程中民族品牌被認(rèn)為是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。

　　5、貨源充足，作為大廠家，聯(lián)想基本沒(méi)有貨源問(wèn)題。

　�。ǘ�）、W(劣勢(shì)）

　　1、音質(zhì)，相對(duì)于魅族、OPPO等廠家聯(lián)想在音質(zhì)上要遜色不少。而調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生對(duì)影音和攝影的要求很高。

　　2、設(shè)計(jì)，聯(lián)想手機(jī)雖然性價(jià)比出色但是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上并不是很給力。還有在定制的UI界面可以改改，60%學(xué)生表示聯(lián)想四葉草的UI比較難看。

　　3、優(yōu)化，聯(lián)想手機(jī)的優(yōu)化相對(duì)于小米魅族等手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)并不是很好。

　�。ㄈ�)、O（機(jī)會(huì)）

　　1、占有率，從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看聯(lián)想手機(jī)市場(chǎng)占有上升空間還是很大的，作為國(guó)內(nèi)第一廠商聯(lián)想完全有實(shí)力推出影音娛樂(lè)很強(qiáng)的設(shè)備。

　　2、云服務(wù)，云服務(wù)在未來(lái)手機(jī)的發(fā)展中會(huì)占有很重要的地位，聯(lián)想目前對(duì)出的云服務(wù)還不完善，還有很多待提高的地方，做好云服務(wù)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。

　　（四）、T（威脅）

　　1、國(guó)產(chǎn)手機(jī)在不斷崛起，高配置和低價(jià)格成為迅速占有市場(chǎng)的法寶，聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)壓力正在不斷擴(kuò)大。沒(méi)有創(chuàng)新很可能走下神壇。

　　2、外國(guó)品牌如三星和Iphone的地位視乎很難撼動(dòng)，在大學(xué)校園市場(chǎng)，他們們的設(shè)備很受歡迎。

　　七、建議

　�。ㄒ唬�、加大聯(lián)想手機(jī)的宣傳力度，比如贊助晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新生開學(xué)。

　�。ǘ�）、推出主打影音和拍照功能的手機(jī)

　�。ㄈ�）、繼續(xù)優(yōu)化手機(jī)并完善售后服務(wù)。

　�。ㄋ模�、在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。

　　八、結(jié)論

　　根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征，如下所示：

　　1、安卓手機(jī)成為主流，手機(jī)的價(jià)格是最重要的。

　　2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別的差距會(huì)逐漸縮小。

　　3、聯(lián)想手機(jī)還需要進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。

　　4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想手機(jī)的認(rèn)知度還不夠高。

　　由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從，而是自主的選擇，

　　隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起功能手機(jī)時(shí)代顯得理智、透徹。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園市場(chǎng)上要做的還很多。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告19

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，呼和浩特市玉泉區(qū)家政服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)需求越來(lái)越大，為全面了解玉泉區(qū)家庭服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)一步推進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展，呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯(lián)采取發(fā)放問(wèn)卷、實(shí)地走訪、在社區(qū)召開座談會(huì)等形式，對(duì)家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研。

　　一、基本情況

　　1、家政服務(wù)公司運(yùn)作情況。目前，呼和浩特市玉泉區(qū)正在運(yùn)作中的家政服務(wù)公司有10多家，大致可÷分為三類：一類以家政服務(wù)名義在工商部門注冊(cè)的家政服務(wù)公司；另一類則以房屋中介為主，家政服務(wù)為輔；第三類未到工商部門注冊(cè)，以家庭為單位，靠一部電話一張名片聯(lián)系業(yè)務(wù)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)。

　　2、家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)基本情況。在受訪的家庭中，64。8%的家庭沒(méi)有請(qǐng)家庭服務(wù)員，但其中有30。6%是急切需要，只是因?yàn)闆](méi)有找到合適的家政服務(wù)員，有30%的家庭表示將來(lái)會(huì)請(qǐng)家庭服務(wù)員。綜合以上數(shù)字，有70%左右的家庭已經(jīng)聘請(qǐng)或準(zhǔn)備聘請(qǐng)家庭服務(wù)員；家庭月收入達(dá)4000元以上的家庭有家政服務(wù)需求的占78%；男性對(duì)家政服務(wù)的需求比例比女性大。通過(guò)調(diào)查也了解到，玉泉區(qū)絕大多數(shù)用戶都要求家政服務(wù)員必須是知根知底的本地人，在對(duì)人的品行上有一定要求�，F(xiàn)在，每天通過(guò)電話、經(jīng)朋友介紹等方式尋找做家政人員的家庭也不在少數(shù)，家政服務(wù)行業(yè)在玉泉區(qū)正成為有一定潛力需求的市場(chǎng)。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、市場(chǎng)供需存在著矛盾。隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多的.家庭需要家庭保潔、照料老人、管教孩子等家政服務(wù)，還有一些家庭需要一些特殊的家政服務(wù)，比如中高級(jí)育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員、病老陪護(hù)等，現(xiàn)市場(chǎng)尚還不能滿足需求。但由于市場(chǎng)魚龍混雜，服務(wù)的質(zhì)量參差不齊，廣大居民面對(duì)現(xiàn)在的家政服務(wù)供需現(xiàn)狀往往無(wú)從選擇，不是找不到滿意的服務(wù)，就是不敢接受服務(wù)，而服務(wù)公司又由于種種原因不能及時(shí)、有效地滿足市場(chǎng)需求，市場(chǎng)供需矛盾突出。

　　2、行業(yè)觀念陳舊。家政服務(wù)業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展而來(lái)的新行業(yè)，尚未得到社會(huì)的普遍認(rèn)同。現(xiàn)在家政服務(wù)員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求，其原因是召不到合適的人員。不少女性受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響，怕丟面子，怕受歧視，寧愿無(wú)事干或工地打小工，也不愿意干家政。

　　3、人員培訓(xùn)不足，素質(zhì)有待提高。目前，玉泉區(qū)家政服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)、和農(nóng)村外來(lái)務(wù)工婦女等弱勢(shì)群體，文化素質(zhì)普遍偏低。有些家政服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中服務(wù)質(zhì)量低，甚至出現(xiàn)事故，有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問(wèn)題等�，F(xiàn)在玉泉區(qū)家政行業(yè)中，除玉泉區(qū)婦聯(lián)培訓(xùn)的300多名家政服務(wù)人員，其他的家政服務(wù)人員根本沒(méi)有接受任何方式的崗前培訓(xùn)。而許多家政公司為了單純追求利潤(rùn)，缺乏對(duì)家政服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，市場(chǎng)對(duì)持證上崗要求不夠嚴(yán)格，持證上崗和無(wú)證上崗獲取相同的報(bào)酬，造成家政服務(wù)員參加培訓(xùn)的積極性也不高，素質(zhì)難以提高。

　　4、市場(chǎng)管理不夠規(guī)范。家政服務(wù)業(yè)由于市場(chǎng)廣闊，供不應(yīng)求，只要想干的就可以干，因而造成市場(chǎng)結(jié)構(gòu)混亂。目前玉泉區(qū)的家政服務(wù)業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量也沒(méi)有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)價(jià)格不統(tǒng)一。家政服務(wù)員的自身安全和利益無(wú)法保障，雇主的利益無(wú)法保障。這些問(wèn)題在一定程度上制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。

　　三、對(duì)策與建議

　　1、建立巾幗家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造品牌服務(wù)。呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯(lián)作為群團(tuán)組織，社會(huì)誠(chéng)信度高，在人們的心目中具有一定的地位，因此婦聯(lián)組織要?jiǎng)訂T號(hào)召區(qū)下崗和外來(lái)務(wù)工婦女建立巾幗家政服務(wù)公司，引領(lǐng)他們打造品牌服務(wù)。通過(guò)走訪調(diào)查，許多下崗女工和外來(lái)務(wù)工婦女也有這種愿望和要求。今年年底玉泉區(qū)婦聯(lián)準(zhǔn)備在六個(gè)社區(qū)給六個(gè)家政公司進(jìn)行掛牌，巾幗家政公司立后，由婦聯(lián)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)，在行業(yè)樹立榜樣，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)快速健康的發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)。今后玉泉區(qū)婦聯(lián)將以社區(qū)居民為基本服務(wù)對(duì)象，大力拓展家政服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)。以市場(chǎng)的需求，不定期舉辦家政服務(wù)人員培訓(xùn)，積極發(fā)揮巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心的作用，集中培訓(xùn)不同級(jí)別、不同檔次的家政服務(wù)人員。同時(shí)，還有進(jìn)行職業(yè)道德、法律常識(shí)、家庭禮儀、操作規(guī)則等一系列操作性、針對(duì)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提高家政人員整體素質(zhì)，以適應(yīng)家政服務(wù)市場(chǎng)不同層次的雇主需求。

　　3、加大宣傳力度，構(gòu)筑婦女就業(yè)平臺(tái)。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳家政服務(wù)業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的積極作用，樹立一批管理先進(jìn)、服務(wù)一流的巾幗家政服務(wù)公司，提高家政服務(wù)業(yè)的社會(huì)地位，引導(dǎo)家政服務(wù)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。鼓勵(lì)下崗女工、農(nóng)村婦女自覺(jué)拋棄行業(yè)陳腐觀念，積極參與家政服務(wù)活動(dòng)，讓她們到家政服務(wù)行業(yè)尋找自己的位置，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。對(duì)社區(qū)下崗女工和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，掌握她們的務(wù)工需求，及時(shí)向家政服務(wù)公司反饋信息，健全全區(qū)家政行業(yè)人員人才信息庫(kù)。通過(guò)電臺(tái)廣播、電視廣告、報(bào)紙宣傳等形式，對(duì)家政服務(wù)市場(chǎng)的供需信息進(jìn)行及時(shí)宣傳，使雇主和求職者都能及時(shí)掌握有效信息，實(shí)行雙向選擇。

　　4、政府部門應(yīng)加大對(duì)行業(yè)管理和扶持力度。當(dāng)前，家政服務(wù)業(yè)正處于一個(gè)逐步積累逐步向前發(fā)展階段，政府的重視和扶持對(duì)于現(xiàn)階段的家政行業(yè)是必不可少的。在管理上，政府應(yīng)加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)監(jiān)管力度，對(duì)家政服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理，規(guī)范家政公司之間的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)家政服務(wù)業(yè)的，要加大整治取締力度，依法取締“不良中介”，更好的維護(hù)正規(guī)家政服務(wù)公司的合法權(quán)益。在扶持上政府部門要出臺(tái)一系列專門針對(duì)家政服務(wù)業(yè)的優(yōu)惠政策，工商部門從快從簡(jiǎn)辦理各項(xiàng)手續(xù)，對(duì)下崗失業(yè)人員從事家政家庭服務(wù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》，免收工商行政性收費(fèi)，其他家政服務(wù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶管理費(fèi)按最低額征收，稅務(wù)部門依照相關(guān)政策減免稅收。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告20

　　某建材市場(chǎng)是一個(gè)大型的綜合性市場(chǎng)，地理位置優(yōu)越，交通便利，總占地面積10萬(wàn)平方米。

　　市場(chǎng)外面是由圍墻包圍而成，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施。聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)和運(yùn)輸裝卸隊(duì)等，服務(wù)周到、熱情，治安狀況良好，大小貨車24小時(shí)等候調(diào)遣，可以隨時(shí)裝卸貨物。

　　但近兩年來(lái)，該建材市場(chǎng)交易額不斷減少，效益每況愈下。管理層們屢次召開會(huì)議也百思不得其解。該建材市場(chǎng)的老總慕名找到了我公司，希望我公司可以為其指點(diǎn)迷津，救企業(yè)于危急之中。

　　我公司介入后，對(duì)該建材市場(chǎng)進(jìn)行了全面的調(diào)查分析。我公司發(fā)現(xiàn)，該建材市場(chǎng)在幾年前，由于本城市尚沒(méi)有比較有規(guī)模的建材銷售市場(chǎng)，因此其算得上是比較大型的、高檔次的建材交易地點(diǎn)。但隨著本城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種建材市場(chǎng)也如雨后春筍般不斷崛起。而這時(shí)反觀該建材市場(chǎng)，就顯得其面積有限、規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴(kuò)展空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢�，各方面均有待完善�?/p>

　　在這里，我們總結(jié)出了該建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在的四個(gè)突出問(wèn)題。

　　首先是市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。該建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)的水平上，商品以低、劣居多；二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣，目前該建材市場(chǎng)上的商品多銷在本地及周邊的一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

　　其次是政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。主要表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，導(dǎo)致了市場(chǎng)分散。市場(chǎng)分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升；二是征費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)過(guò)高。這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了該建材市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　再次是市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映小戶不夠用，大戶用不完；二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地坑洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰；三是無(wú)地磅設(shè)施；四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要；五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理；六是生活設(shè)施不配套。

　　最后是地理位置已不能適應(yīng)本城市發(fā)展的要求。目前該建材市場(chǎng)在市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運(yùn)車輛不適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)。同時(shí)在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng)，一方面對(duì)建材市場(chǎng)自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面也影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

　　因此根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我公司結(jié)合調(diào)查到的情況，認(rèn)為必須重新建設(shè)該建材市場(chǎng)。因?yàn)樵摻ú氖袌?chǎng)是在市區(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車輛不適宜在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場(chǎng)，并且該建材市場(chǎng)離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便。其次就是該建材市場(chǎng)建設(shè)不規(guī)范、不集中，倉(cāng)儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。再有就是經(jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和粉塵污染超標(biāo)，嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。最后就是目前本城市建材市場(chǎng)銷售狀況已趨于飽和，該建材市場(chǎng)規(guī)模小、檔次低，已經(jīng)不能適應(yīng)本城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅猛的'發(fā)展。

　　因此該建材市場(chǎng)已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。同時(shí)，建設(shè)新的建材市場(chǎng)應(yīng)該重點(diǎn)考慮一下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、市場(chǎng)定位。新的建材市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)的要求，建設(shè)成為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏木C合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場(chǎng)，進(jìn)一步建設(shè)成為以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。

　　2、新的建材市場(chǎng)選址。建議將地址選擇在城郊附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大的產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。

　　3、建設(shè)規(guī)模。新的建材市場(chǎng)擬定占地15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4。5萬(wàn)平方米，倉(cāng)庫(kù)面積3萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)門店設(shè)計(jì)為二層，上層為辦公室、住房，下層為經(jīng)營(yíng)門店，倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)為單層。新的建材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門店定為1500個(gè)，年銷售額預(yù)計(jì)為5億元人民幣。

　　4、新的建材市場(chǎng)投資。新的建材市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資4500萬(wàn)元，其中置地費(fèi)用約1100萬(wàn)元，建筑費(fèi)用約3400萬(wàn)元。建設(shè)資金可由該建材市場(chǎng)獨(dú)立投資興建，也可通過(guò)招商引資，實(shí)行股份制等方式進(jìn)行融資。

　　5、新的建材市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。新的建材市場(chǎng)的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，也可實(shí)行股份制，由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營(yíng)，里面經(jīng)營(yíng)商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。

　　最后，我公司認(rèn)為新的建材市場(chǎng)也應(yīng)該大力加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組建市場(chǎng)管理體制，加大行政引導(dǎo)和管理力度，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。只有這樣，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，提高市場(chǎng)活力

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