助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在現(xiàn)實(shí)生活中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是小編整理的助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
一、 實(shí)習(xí)目的
1、專(zhuān)業(yè)目的
會(huì)計(jì)是一門(mén)對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)要求頗高的崗位,以前經(jīng)常聽(tīng)到一句話(huà)會(huì)計(jì)是做出來(lái)的而不是學(xué)出來(lái)的,當(dāng)時(shí)不是很理解經(jīng)過(guò)上一次的實(shí)習(xí)和這一次的找工作經(jīng)歷,讓我深刻的明白了這句話(huà),每次去招聘會(huì)別人最先問(wèn)的都是有沒(méi)有會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
作為大四即將畢業(yè)的我對(duì)這一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)格外重視并且嚴(yán)格要求自己。最終目的就是把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)驗(yàn),找到理論與實(shí)踐的差距。平時(shí)認(rèn)真做好筆記,細(xì)心觀(guān)察總賬會(huì)計(jì)的做帳流程以及做帳方法,要勤快的跟現(xiàn)金會(huì)計(jì)跑銀行,熟悉并掌握銀行業(yè)務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間多看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,彌補(bǔ)自己專(zhuān)業(yè)不足。力爭(zhēng)通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),自己能夠辦理銀行業(yè)務(wù)如開(kāi)支票、存取款、轉(zhuǎn)賬、開(kāi)承兌。在總賬會(huì)計(jì)的指導(dǎo),能夠獨(dú)立完成公司下個(gè)月的賬務(wù),即開(kāi)發(fā)票、填原始憑證,做記賬憑證,編制科目匯總表,登記明細(xì)賬,總賬,做報(bào)表,網(wǎng)上報(bào)稅。
2、綜合目的
學(xué)會(huì)做賬只是做好會(huì)計(jì)崗位的需要,在步入社會(huì)過(guò)程中我們需要的不僅是專(zhuān)業(yè)能力也要學(xué)會(huì)與人相處,良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系能讓自己工作效率提高并且能讓自己心情愉悅。所以我的第二個(gè)目的是通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何與同事相處,如何了解公司同事之間的相處模式,改正自己的不足,適應(yīng)公司團(tuán)體。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:
江蘇萬(wàn)幫新能源投資集團(tuán)有限公司
實(shí)習(xí)單位介紹:
江蘇萬(wàn)幫新能源投資集團(tuán)有限公司是一家私營(yíng)企業(yè),公司規(guī)模在100~500人,該公司是北汽集團(tuán)授權(quán)的常州地區(qū)的4S店,主營(yíng)北汽新能源系列車(chē)型,也兼營(yíng)汽車(chē)維修售后保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。該公司成立時(shí)間才一年,正是發(fā)展起步階段,所以公司特別注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)其內(nèi)部員工嚴(yán)格要求,有一套優(yōu)秀的管理體系。
崗位介紹:
我在公司實(shí)習(xí)的崗位是會(huì)計(jì)助理,但是現(xiàn)金方面和總賬方面我都兼學(xué),F(xiàn)金方面就是出納崗主要負(fù)責(zé)接收車(chē)款,開(kāi)具發(fā)票,到銀行存車(chē)款,開(kāi)支票,開(kāi)承兌等?傎~方面我的主要職責(zé)是在總賬會(huì)計(jì)的指導(dǎo)下根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證,根據(jù)原始憑證做記賬憑證,做日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,編制科目匯總表,登記總賬明細(xì)賬,做報(bào)表,網(wǎng)上報(bào)稅等。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
這一次的`實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,使我受益匪淺。因?yàn)榭蓪?xiě)的有很多,在這里我就寫(xiě)我自己覺(jué)得重要的部分。
㈠出納崗
1、開(kāi)具發(fā)票
我們公司發(fā)票開(kāi)具是歸現(xiàn)金會(huì)計(jì)管的,這也是最先學(xué)習(xí)一的部分,這里我只是以我們公司為例,汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司。 開(kāi)具機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票:選擇車(chē)動(dòng)機(jī)打發(fā)票---輸入代碼及密碼—進(jìn)入系統(tǒng)---發(fā)票開(kāi)具---填寫(xiě)發(fā)票內(nèi)容---打印。
這個(gè)過(guò)程中需要注意的是發(fā)票開(kāi)具號(hào)碼編號(hào)要一致,在填寫(xiě)內(nèi)容的時(shí)候有一部分內(nèi)容是不需要填寫(xiě)的,申請(qǐng)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)時(shí)系統(tǒng)就存了本公司信息,需要填寫(xiě)的是購(gòu)貨人姓名,身份證號(hào)碼,合格證編號(hào),發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),產(chǎn)地及金額。發(fā)票打印出來(lái)后一共是六聯(lián),分別是發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)、報(bào)稅聯(lián)、注冊(cè)登記聯(lián)、記賬聯(lián)和存根聯(lián)。其中第一聯(lián)和第四聯(lián)需要蓋發(fā)票專(zhuān)用章。六聯(lián)
發(fā)票中第一、三、四聯(lián)交給客戶(hù),本單位留二、五、六聯(lián)。
2、開(kāi)承兌:
a.準(zhǔn)備資料,合同書(shū)(即向購(gòu)貨方買(mǎi)貨的合同書(shū)),需要蓋本單位公章和財(cái)務(wù)章
b.合同準(zhǔn)備好后交銀行負(fù)責(zé)人審核、簽字
c.簽好后到柜臺(tái)交保證金,開(kāi)承兌分為敞口和實(shí)口,如果是敞口那么付款方只需交一半保證金。如果是實(shí)口則需交全部的錢(qián)。
d.交完保證金柜臺(tái)會(huì)給一個(gè)序列號(hào),再拿序列號(hào)到負(fù)責(zé)人那換紙質(zhì)證明書(shū)
e.拿紙質(zhì)證明書(shū)到柜員那辦理承兌匯票
f.柜員審核后給我們(承兌方)承兌匯票蓋章,需蓋財(cái)務(wù)章和法人章。同時(shí)銀行需蓋銀行匯票章和銀行處理人私章。一張完整的匯票四個(gè)章缺一不可。
、鏁(huì)計(jì)崗
一:看憑證,做憑證。
因?yàn)榭磻{證可以了解公司的基本概況,知道公司經(jīng)常發(fā)生那些業(yè)務(wù),并且看看別人是如何做憑證分錄的。做憑證是會(huì)計(jì)工作的初始環(huán)節(jié),在整個(gè)會(huì)計(jì)做賬中起著十分重要的作用。所以我前兩天都是在看公司的憑證,我發(fā)現(xiàn)有學(xué)過(guò)好多科目公司是沒(méi)有涉及的,比如說(shuō)加工生產(chǎn)方面的科目。
所以我總結(jié)了進(jìn)入每個(gè)公司,只要把公司會(huì)設(shè)計(jì)到的科目記好就行,因?yàn)槊總(gè)月的憑證都是大同小異。下面我就開(kāi)始學(xué)習(xí)在電腦上做憑證了,電腦打印憑證跟手工憑證不一樣,更方便,更快捷,而且會(huì)系統(tǒng)提示錯(cuò)誤,但是自己還是要很小心的,千萬(wàn)不能把金額輸錯(cuò)。做會(huì)計(jì)講究的就是熟練,速度,我剛開(kāi)始老是出錯(cuò)而且做的很慢,可能是平時(shí)做的太少了吧,而且只有當(dāng)自己做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)是多么的重要。
二:學(xué)登賬
主要是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,因?yàn)樨泿刨Y金是企業(yè)流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn),所以對(duì)這兩項(xiàng)要每天都要記賬并且各月對(duì)賬,登日記賬其實(shí)沒(méi)什么難的,只要把所有涉及現(xiàn)金和銀行存款的事項(xiàng)都記下來(lái),增加計(jì)入借方,減少計(jì)入貸方。但是這項(xiàng)工作需要的是細(xì)心,不能漏項(xiàng),錯(cuò)項(xiàng)。向其他科目的明細(xì)賬,也是類(lèi)似這個(gè)做的。
三:做報(bào)表報(bào)
如果是電腦做賬,只要所有輸入的憑證正確,所有借貸平衡,電腦就會(huì)自動(dòng)生成報(bào)表,這就比以往手工做賬方便了很多。如果是手工做帳就比較麻煩了,首先要把科目匯總,匯總完后要保證科目所有的借方和所有的貸方相等,如果不相等就要細(xì)心找出錯(cuò)誤,直到借貸平衡。匯總好之后按照?qǐng)?bào)表的科目逐一登記,資產(chǎn)負(fù)債表要左右兩邊都相等,利潤(rùn)表則要結(jié)轉(zhuǎn)。
四:學(xué)報(bào)稅。
報(bào)稅其實(shí)很簡(jiǎn)單。只要報(bào)表做好報(bào)稅一般都沒(méi)問(wèn)題。報(bào)稅也主要是在網(wǎng)上報(bào)稅,因?yàn)楣居凶约旱木W(wǎng)上銀行,而且有固定的報(bào)稅系統(tǒng),在網(wǎng)上進(jìn)入國(guó)稅局和地稅局,把報(bào)表發(fā)過(guò)去,檢驗(yàn)成功,算出稅額就可以轉(zhuǎn)賬了。
五:其它
期間我還學(xué)習(xí)了其它的東西,例如開(kāi)發(fā)票,開(kāi)支票,發(fā)傳真,訂帳之類(lèi)的。來(lái)的這些天大的流程我?guī)缀醵剂私饬,在接下?lái)的日子里,我還是主要圍繞這個(gè)中心做,目標(biāo)就是更加熟悉公司的業(yè)務(wù),爭(zhēng)取做賬更快更準(zhǔn)確。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己有很大的不足:
一:專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),本以為自己做的很好的,但是當(dāng)實(shí)際遇到的時(shí)候就頭腦發(fā)暈,很多東西都模里模糊,而且反映很慢。我認(rèn)為學(xué)的不扎實(shí)有很大的原因。我認(rèn)為這跟在學(xué)校沒(méi)打好基礎(chǔ)有很大的關(guān)系,在下一步的計(jì)劃中,我會(huì)在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。有不會(huì)的積極請(qǐng)教老師和同學(xué),并且多做練習(xí),努力把自己的基本功練好。
二:缺少實(shí)際操作能力,并且經(jīng)驗(yàn)不足,在做賬的時(shí)候電腦操作很不到位,很多簡(jiǎn)單的EXCEL處理我都忘了,填寫(xiě)東西找不到技巧,速度很慢。在下一步的計(jì)劃中我會(huì)要好好學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)知識(shí),把以前教過(guò)的電腦書(shū)拿來(lái)重看一遍,跟著電腦練習(xí),重點(diǎn)掌握EXCEL處理和文字處理,而且有機(jī)會(huì)就在學(xué)校能夠找份會(huì)計(jì)兼職,增加自己的經(jīng)驗(yàn),提高熟練程度。畢竟會(huì)計(jì)還是最注重實(shí)踐的。
三:做事不夠細(xì)心,心急氣躁,在我做手工憑證和報(bào)表的時(shí)候老是出錯(cuò),要么金額出錯(cuò),要么借貸方向出錯(cuò),甚至同一錯(cuò)誤能錯(cuò)好幾遍,本來(lái)是很簡(jiǎn)單的東西,結(jié)果被自己一弄錯(cuò)反而遍的復(fù)雜了,而且一旦出錯(cuò)還要花費(fèi)更大的功夫去查賬,往往弄的事半功倍。在下一步的計(jì)劃中,我要培養(yǎng)自己的細(xì)心和耐心,做事情認(rèn)真,不急躁這主要還是要靠平時(shí)多注意
的,好的習(xí)慣也不是一天就能夠養(yǎng)成的,只有在平時(shí)多注意,關(guān)鍵時(shí)刻才能做的好。
在來(lái)的這些日子里,我發(fā)現(xiàn)公司的同事都是很好相處,樂(lè)于助人并且積極認(rèn)真,我遇到不會(huì)的都會(huì)耐心的教我,而且我做的不好的,都能積極給于指導(dǎo)。我們上下班的路上也會(huì)談天說(shuō)地,氣氛很融洽。老板也不是很?chē)?yán)厲,對(duì)員工愛(ài)護(hù)有加,并且經(jīng)常請(qǐng)我們吃東西。
最后真的很感謝公司讓我有這樣一段豐富的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了這么多的知識(shí),增加了我的信心也讓我對(duì)會(huì)計(jì)更感興趣。同時(shí)也很感謝論文指導(dǎo)老師對(duì)自己的指導(dǎo)!
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
一、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)踐和理論相結(jié)合至少不會(huì)讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進(jìn)了我對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的情感,支持并繼續(xù)進(jìn)行下去。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2月1日至2月15日
三、實(shí)習(xí)單位:
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
出于專(zhuān)業(yè)因素,于報(bào)到當(dāng)日我被安排到了宣傳科,作為科長(zhǎng)文秘的助理。負(fù)責(zé)整理文字資料,采寫(xiě)宣傳文稿,協(xié)助策劃外演。
我的工作特點(diǎn)是需要細(xì)密,認(rèn)真,閱讀大量文稿,和外演活動(dòng)采寫(xiě)。同時(shí)也必須有一定的工作原則,必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),信息傳遞量大,必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。對(duì)文字報(bào)道要有高度的準(zhǔn)確性,做到實(shí)事求是,一絲不茍。當(dāng)然,還要遵守紀(jì)律,嚴(yán)格辦公。外出宣傳活動(dòng)要考慮周到,果斷解決問(wèn)題,手腳勤快,勤思勤想。
五、實(shí)習(xí)體會(huì):
通過(guò)為期兩周的實(shí)習(xí),盡管時(shí)間較短,但我仍是學(xué)到了不少特別的東西。首先進(jìn)入宣傳科里做事,很大程度上提升了我的寫(xiě)作能力,閱讀諸多材料增強(qiáng)了我的思維邏輯能力。把學(xué)過(guò)的知識(shí)應(yīng)用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡(jiǎn)單,更加認(rèn)真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯(cuò)與出錯(cuò),我想這些也算得上我的.進(jìn)步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認(rèn)識(shí),對(duì)于一些辦事程序有了清晰的理解,而且適應(yīng)了快節(jié)奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導(dǎo),再次感謝他們。我也再次知道團(tuán)結(jié)的力量和合作的快樂(lè)。我的道路還很漫長(zhǎng),要學(xué)的東西還很多!
這就是假期里我的實(shí)習(xí)所得與感受,報(bào)告給我的老師,墾請(qǐng)指教。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
20xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái),員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書(shū)面化培訓(xùn)資料,借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒(méi)有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
20xx年,國(guó)家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的`要求,xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請(qǐng)后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日常考勤管理加以規(guī)范,同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
20xx年恰逢新《勞動(dòng)合同》開(kāi)始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃:
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類(lèi)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢(xún),提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯(cuò)互立,現(xiàn)雖將各類(lèi)資料匯總,但信息更新慢,錯(cuò)漏多,沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴(lài)于手工,給日常工作帶來(lái)不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類(lèi)信息,同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對(duì)各類(lèi)請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱(chēng)評(píng)審工作,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,今年的職稱(chēng)評(píng)審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月15日 至8月10日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
花垣縣太陽(yáng)山農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字--從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的'結(jié)構(gòu)式的面試
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度
第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。
(二)實(shí)習(xí)心得
20xx年7月15日進(jìn)入公司后,很有幸能成為公司一員,擔(dān)任人事助理。 我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司人員的檔案管理,負(fù)責(zé)員工入職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等等表格的管理。人事檔案關(guān)系著一個(gè)人的身份,作用也屬重中之重。而面對(duì)如此重要的工作,起初,很擔(dān)心自己是否能夠勝任,但是經(jīng)理的一句話(huà)點(diǎn)醒了我:辦法總比困難多!所以,我愿意嘗試,盡自己最大的努力去做好該做的事情。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,接下來(lái)請(qǐng)看我在本次實(shí)習(xí)中的審計(jì)助理實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提升經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提升經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過(guò)對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位情況
重慶xxx有限責(zé)任企業(yè)始建于1996年,主要研發(fā)生產(chǎn)摩托車(chē)、汽車(chē)、通用機(jī)械上的濾清器,檢測(cè)手段、生產(chǎn)能力居同行之首。企業(yè)以IS09001:《質(zhì)量管理體系》系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成了全過(guò)程的有效監(jiān)控,充分滿(mǎn)足顧客的要求和期望。
三、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
是第二次來(lái)到這里實(shí)習(xí),所以財(cái)務(wù)科工作人員都認(rèn)識(shí),自然而然很順利的進(jìn)入了實(shí)習(xí)工作。工作的緊張氣氛仍然有點(diǎn)緊張。
。ㄒ唬┑谝惶焐习,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
帶我實(shí)習(xí)的前輩是王會(huì)計(jì),也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了企業(yè)的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說(shuō)句心里話(huà),我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下企業(yè)的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,他對(duì)我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下企業(yè)以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又把企業(yè)日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
。ㄈ┰诮酉聛(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)企業(yè)的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在企業(yè)里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):
1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道!
3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的`要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話(huà):不試不知道,一試嚇一跳! 從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日,F(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器,看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要!我的虛心學(xué)習(xí)得到了企業(yè)的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過(guò)兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文6
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月28日至20xx年4月28日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):濟(jì)南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司,
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
汗馬清潔222用品制造有限公司,由WWI中合集團(tuán)投資興建,定位于打造專(zhuān)業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,傳播全中國(guó),營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無(wú)到有,從小到大,從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀(guān)為汗馬造就了大批銷(xiāo)售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng), 并且在不斷招賢納才
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)銷(xiāo)售的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),繼續(xù)見(jiàn)下一個(gè)顧客,要有一顆包容的心,學(xué)會(huì)和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個(gè)泡泡,但依然很興奮因?yàn)殇N(xiāo)售了4個(gè)產(chǎn)品。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí),然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊(duì)氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待客戶(hù)要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。公司經(jīng)常會(huì)安排一批隊(duì)伍出差,出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣,算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達(dá)州、南充、遂寧……見(jiàn)識(shí)了很多,了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會(huì)調(diào)侃,說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習(xí)的,你們的孩子如果上大學(xué)的話(huà)也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,只有讓顧客相信你,他才會(huì)相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠(chǎng)里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠(chǎng)里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠(chǎng),但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
銷(xiāo)售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,其實(shí)玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神,隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:
銷(xiāo)售五步
1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的尊重,笑容是最好的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品
2、 介紹自己(簡(jiǎn)單、清楚、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對(duì)方感覺(jué)你是比教值得可信的
3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的`各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細(xì)月度產(chǎn)品說(shuō)明,了解產(chǎn)品功能。
4、 成交(問(wèn)題、動(dòng)作、假設(shè)、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),也許會(huì)問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。
5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),可以再詢(xún)問(wèn)下是否需要再多買(mǎi)幾個(gè),比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買(mǎi)的欲望,增加收入。
其實(shí)企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”,撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,我還差3個(gè)完成目標(biāo),去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué),我就把情況說(shuō)了一遍,他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉,就買(mǎi)了我的產(chǎn)品,我感覺(jué)很開(kāi)心。精神力量真的很強(qiáng)大,其實(shí)有時(shí)候顧客就是買(mǎi)的一種開(kāi)心、一種快樂(lè)。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來(lái)開(kāi)心,他就會(huì)為你買(mǎi)單。
你的態(tài)度也會(huì)改變顧客的態(tài)度,無(wú)論什么時(shí)候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,顧客說(shuō)不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅(jiān)持良好的態(tài)度下,最最后買(mǎi)了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺(jué)你不錯(cuò),和你交流很開(kāi)心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會(huì)為你買(mǎi)單。
五.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂(yōu)參半,有歡喜也有憂(yōu)愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀(guān)察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn):
1、 鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力
2、 敢于和別人交流
3、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁
4、 比以前更具責(zé)任心
5、 做什么事都比較有自信
6、 比以前更有時(shí)間概念
因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀(guān)察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性
也許我們會(huì)感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光。離開(kāi)了校園就是永遠(yuǎn)的離開(kāi)了,我們長(zhǎng)大了,要學(xué)會(huì)生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西。過(guò)去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說(shuō)三道四,我們暢想未來(lái),我們回憶過(guò)去,你講的過(guò)去,我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì)吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是再熟悉不過(guò)的記憶。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。
我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文7
一、 實(shí)習(xí)目的
財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)是工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),目的是使學(xué)生了解和掌握財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、投資融資管理、資本運(yùn)營(yíng)等工作在有關(guān)企業(yè)和組織的開(kāi)展和運(yùn)行情況,鞏固和提高已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,是學(xué)生積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間:
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn):
四、 實(shí)習(xí)單位和部門(mén):
五、 實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)內(nèi)容
伽誠(chéng)國(guó)際貨運(yùn)代理公司是一家貨運(yùn)代理,主營(yíng)快遞、貨運(yùn)托運(yùn)等業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些出納日常業(yè)務(wù)處理、銀行及>稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有成本出納、>財(cái)務(wù)管理出納、總賬出納、稅務(wù)出納以及出納。在日常出納業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行出納處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行出納處理,編制出納憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷(xiāo)售,在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單,并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷(xiāo)售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶(hù)往來(lái),以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購(gòu)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常出納業(yè)務(wù)是出納工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以出納制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要出納核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費(fèi)用核算,是根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用,進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類(lèi)核算和明細(xì)分類(lèi)核算。然后,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶(hù)中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對(duì)象。生產(chǎn)成本的計(jì)算,是將通過(guò)生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來(lái)的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫(kù)單,月末盤(pán)點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是,在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用
稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)出納主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的.繳納、查對(duì)、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,申請(qǐng)開(kāi)具紅字發(fā)票,辦=理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制,并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。特別引起我們注意的是,起,凡企業(yè)購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣。xxxx電纜有限公司屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候?傎~出納即主管出納,主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷(xiāo)售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國(guó)稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處,出納主要管理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開(kāi)具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專(zhuān)用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu),且每次只能購(gòu)買(mǎi)一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí),我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中,必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號(hào)、名稱(chēng)、電話(huà)、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開(kāi)具紅字發(fā)票等。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的出納理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),不僅讓我們對(duì)整個(gè)出納核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了出納核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的出納憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行出納核算,對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的出納工作中的各種操作,體會(huì)到了出納電算化為出納工作帶來(lái)的便捷。
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次出納實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文8
XX年1月,我進(jìn)入徐州偉天化工有限公司擔(dān)任法務(wù)助理職務(wù),在以后的幾個(gè)月中跟著公司的法務(wù)一起學(xué)習(xí)處理公司業(yè)務(wù)交往和勞資糾紛等相關(guān)法律問(wèn)題。
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的徐州偉天化工有限公司的工作人員及我跟隨的公司法務(wù)致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
通過(guò)實(shí)習(xí),我在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己四年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我協(xié)助健全徐州偉天化工有限公司的法律事務(wù)管理制度,持續(xù)改進(jìn)完善;協(xié)助徐州偉天化工有限公司在預(yù)上市過(guò)程中涉及法務(wù)方面的內(nèi)容,提出法律建議,并協(xié)調(diào)做好申報(bào)工作和糾紛處理;負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)律師事務(wù)所和相關(guān)方,配合處理徐州偉天化工有限公司重大法律事務(wù)、為徐州偉天化工有限公司重大決策提供法律意見(jiàn),維護(hù)徐州偉天化工有限公司合法權(quán)益;收集、整理、公布與徐州偉天化工有限公司有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)信息等等。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)法律的重要性有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)期間,跟隨公司法務(wù)和公司外聘彭城律師事務(wù)所法律顧問(wèn)一起,就企業(yè)制度完善、業(yè)務(wù)合同審核、重大案件解決、勞資糾紛等法律事務(wù)進(jìn)行實(shí)習(xí)和處理,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
實(shí)習(xí)期間的主要工作:
參與、協(xié)助了公司工會(huì)的建設(shè)和完善,參與公司相關(guān)規(guī)章制度和章程等文件的起草和出臺(tái),結(jié)合徐州偉天化工有限公司的實(shí)際情況,深入開(kāi)展了依法治理工作,充分調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外各種資源,力求使公司在法治范圍內(nèi)做到規(guī)范運(yùn)作,努力達(dá)到依法治企的目的。
徐州偉天化工有限公司建立時(shí)間比較晚,于20xx年開(kāi)始運(yùn)作,公司規(guī)模比較大,有1500多名員工,匯聚了行政類(lèi)和生產(chǎn)類(lèi)的各色人群,人員組合比較復(fù)雜,由于公司發(fā)展比較迅速,而相關(guān)制度、規(guī)章及工會(huì)建設(shè)沒(méi)有相應(yīng)的跟上公司發(fā)展的步伐,在處理員工關(guān)系方面存在很多問(wèn)題,公司人力資源部及法務(wù)在意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后積極的進(jìn)行改進(jìn)和完善,先后出臺(tái)了《徐州偉天化工有限公司工會(huì)規(guī)程》《徐州偉天化工有限公司員工違紀(jì)處理辦法》《徐州偉天化工有限公司基本法》等文件,在規(guī)范企業(yè)管理等方面邁出了重大的一步,使公司員工有自己維權(quán)的途徑,也使公司有規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則。
夯實(shí)基礎(chǔ),加大了合同管理力度。
合同管理是企業(yè)法律事務(wù)的基礎(chǔ)工作,根據(jù)徐州偉天化工有限公司合同管理辦法,并在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中不斷完善了管理辦法和制度,加大了合同管理力度。按照目前徐州偉天化工有限公司合同是以各部門(mén)自行管理為主的實(shí)際情況,徐州偉天化工有限公司嚴(yán)格按照公司合同管理的規(guī)定,建立了合同的簽約授權(quán)、合同專(zhuān)用章、合同招標(biāo)、合同文檔管理等項(xiàng)制度,進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責(zé),使合同管理更具可操作性。在年初以來(lái),在合同管理工作上所做的改進(jìn)主要有:
建立徐州偉天化工有限公司合同合同科,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司合同專(zhuān)用章的蓋章保管、使用,合同的簽訂要嚴(yán)格執(zhí)行 三項(xiàng)審查 制度,用章必須要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽字。
狠抓制度的.落實(shí),避免有令不行的情況。徐州偉天化工有限公司建立了比較符合現(xiàn)狀的管理制度,但是制度如果得不到落實(shí),那就會(huì)使現(xiàn)在這種合同分散管理的情況完全得不到制約。徐州偉天化工有限公司明確,各類(lèi)合同須經(jīng)審查和批準(zhǔn),未經(jīng)審查和批準(zhǔn)的合同,合同科不予蓋章,財(cái)務(wù)部門(mén)不予結(jié)算付款,合同的訂立、審查、結(jié)算等必須按規(guī)定執(zhí)行。
除了各種經(jīng)濟(jì)合同之外,把員工保密協(xié)議合同、勞動(dòng)合同等也納入到徐州偉天化工有限公司合同管理工作的范圍之內(nèi),使合同管理更加恰當(dāng)?shù)臑樾熘輦ヌ旎び邢薰痉⻊?wù)。
消除陳年舊賬,搞好糾紛處理工作。
偉天化工有限公司以往經(jīng)濟(jì)糾紛較多,今年以來(lái)公司積極妥善的處理了部分歷年轉(zhuǎn)接的糾紛,挽回了公司的損失。如2月份在徐州中院二次開(kāi)庭的我公司和春暉貿(mào)易公司的煤炭買(mǎi)賣(mài)糾紛案件,涉案標(biāo)的達(dá)1000多萬(wàn)元,一開(kāi)始時(shí)對(duì)方起訴我公司未按期支付貨款而我公司反訴對(duì)方未按期發(fā)貨,是我們?cè)谛惺共话部罐q權(quán),此案從20xx年中期一直打到現(xiàn)在,在中院的協(xié)調(diào)下進(jìn)行處理。
通過(guò)實(shí)習(xí),我鞏固并檢驗(yàn)了自己四年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平,就目前徐州偉天化工有限公司法律工作中存在的主要問(wèn)題,大膽的提出以下幾點(diǎn):
法律工作參與徐州偉天化工有限公司管理的深度和廣度都不夠。
作為在法治國(guó)家中的一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,法律工作的重要性是不言而喻的,在徐州偉天化工有限公司的中心工作中,可以說(shuō)隨時(shí)隨地都要與法律打交道,特別是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)中體現(xiàn)得非常明顯。但是按照徐州偉天化工有限公司目前法律工作開(kāi)展 的情況來(lái)看,法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數(shù)事務(wù)性工作;;從深度來(lái)看,也僅僅是做一些簡(jiǎn)單的程序性工作,很難從實(shí)質(zhì)上起到維護(hù)徐州偉天化工有限公司權(quán)益的目的。
法律工作人員的數(shù)量和質(zhì)量還需加強(qiáng)。
今年徐州偉天化工有限公司業(yè)務(wù)量的增加,借調(diào)了法律工作人員參加,由于時(shí)間和精力實(shí)在有限,在很大程度上影響了法律工作的深入開(kāi)展。另外一方面徐州偉天化工有限公司法律工作人員尚未取得法律資格證書(shū),實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還顯不足,對(duì)于工作也有一定的影響。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)今后徐州偉天化工有限公司法律工作提幾點(diǎn)思路及建議:
強(qiáng)化法治意識(shí),加大法律工作的力度。
徐州偉天化工有限公司領(lǐng)導(dǎo)十分支持法律事務(wù)工作,在今后的工作中,要加大法律工作的力度,通過(guò)深入開(kāi)展普法活動(dòng),使全體員工逐漸培養(yǎng)起自覺(jué)學(xué)法守法用法的意識(shí)。法律事務(wù)工作要更積極地參與到徐州偉天化工有限公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,配合各部門(mén)、各下屬單位在合同簽訂與履行、投資項(xiàng)目等工作中嚴(yán)格把好法律關(guān),完善工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,使法律工作能從實(shí)質(zhì)上維護(hù)徐州偉天化工有限公司的合法權(quán)益。
通過(guò)各種手段提高法律工作人員的綜合素質(zhì)。
通過(guò)自學(xué)、參與培訓(xùn)及交流等手段,提高法律工作人員的綜合素質(zhì)特別是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)方面的能力,取得法律資格證書(shū),這樣才能搞好的維護(hù)XX的權(quán)益。建議上級(jí)集團(tuán)能多組織相關(guān)的培訓(xùn)和交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法和經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行交流推廣,以其之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還在公司運(yùn)營(yíng)、管理、其它具體操作等方面也讓我學(xué)到了很多東西。在實(shí)習(xí)期間里,我基本上掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐鞏固了一些司法文書(shū)如合同文書(shū)、保密協(xié)議等的書(shū)寫(xiě);進(jìn)一步鞏固了一些具體的法律知識(shí),和強(qiáng)化了自己的法律意識(shí)。 這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。雖然不是在法院等機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),但我也學(xué)到了法院里學(xué)不到的東西。通過(guò)實(shí)習(xí),我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多律師、法律顧問(wèn)及多個(gè)行業(yè)的朋友,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn),從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法,這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的徐州偉天化工有限公司的工作人員及我的老師,在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文9
一、唐山海港利民超市概況
唐山海港利民超市是一家食品超市,采取自選銷(xiāo)售方式,以銷(xiāo)售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。位于唐山是海港開(kāi)發(fā)區(qū)港城路中段,信達(dá)商廈一樓,這里是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。利民超市營(yíng)業(yè)面積是1000平方米,店堂寬敞,設(shè)施完善,商品豐富,營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上7點(diǎn)到晚上10點(diǎn)共15小時(shí)。這里主要銷(xiāo)售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分為飲料食品區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),冷凍食品區(qū),水果區(qū),小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個(gè)區(qū)都設(shè)有一個(gè)銷(xiāo)售主管和大約5至8名正式銷(xiāo)售員,其中有一些是有廠(chǎng)方提供的針對(duì)特定商品進(jìn)行銷(xiāo)售的銷(xiāo)售員,此外還有20幾名搬運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)工人,若干名采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員、管理人員,老板是周利民先生,我的指導(dǎo)老師是買(mǎi)場(chǎng)部分的銷(xiāo)售主管。
二、唐山海港利民超市的營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容要求及流程
1、銷(xiāo)售人員的工作內(nèi)容:
。1)每天按超市營(yíng)業(yè)開(kāi)始的時(shí)間提前半小時(shí)到崗,整理貨架,進(jìn)行產(chǎn)品擦拭、整齊碼放、補(bǔ)貨,要求所有產(chǎn)品的標(biāo)簽必須正放,袋裝產(chǎn)品要整齊逐層碼放,讓產(chǎn)品以最好的形象展示在消費(fèi)者面前,提升產(chǎn)品形象。
(2)銷(xiāo)售時(shí)要積極有效的推銷(xiāo)產(chǎn)品,熱情主動(dòng)的對(duì)待顧客的要求回答顧客的提問(wèn),保持微笑服務(wù)。
。3)進(jìn)行促銷(xiāo)的商品要提前備貨,以避免過(guò)買(mǎi)的數(shù)量過(guò)多而出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。
。4)發(fā)現(xiàn)貨架排面缺貨立即通知倉(cāng)庫(kù)人員補(bǔ)貨,并進(jìn)行整齊干凈的排列,倉(cāng)庫(kù)人員發(fā)現(xiàn)庫(kù)存較少時(shí),立即與相關(guān)人員或攻貨公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系,及時(shí)送貨,保證產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。
。5)下班前半小時(shí)完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時(shí)間上交,在接班的人員到了之后進(jìn)行交接,之后就可以下班了。倉(cāng)庫(kù)人員要每天要清點(diǎn)庫(kù)存并填寫(xiě)相關(guān)表格,之后方可下班。
2、銷(xiāo)售人員的工作要求
。1)遵守超市規(guī)定的工作時(shí)間,如有極其重要的事情而需要請(qǐng)假,必須通知有關(guān)管理人員,經(jīng)同意后方可離崗。
。2)工作時(shí)間內(nèi)必須使用文明用語(yǔ),應(yīng)嚴(yán)格按所在超市要求穿著,著裝一定要干凈得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。
(3)經(jīng)常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費(fèi)者,真誠(chéng)待人。
。4)要學(xué)會(huì)換位思考,用自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度去對(duì)待別人,這樣可以減少工作中的困難。
。5)杜絕使用污言穢語(yǔ)冒犯他人,這不僅是品格低下的表現(xiàn),更會(huì)使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)生不良印象,是違紀(jì)行為。
(6)熟知產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程、特點(diǎn)、價(jià)格、等級(jí)、擺放位置等。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作流程、
幾乎沒(méi)有超市不做促銷(xiāo),促銷(xiāo)已經(jīng)是超市營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,現(xiàn)在常見(jiàn)的有開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、周年慶典促銷(xiāo)、常規(guī)的節(jié)日促銷(xiāo)、假日促銷(xiāo)以及例行公事的周末促銷(xiāo)等。超市促銷(xiāo)的工作流程主要有以下幾方面。
。1)確立超市的促銷(xiāo)目標(biāo),即所花的錢(qián)能銷(xiāo)售多少產(chǎn)品,能獲利多少。確認(rèn)目標(biāo)及策略以使超市能達(dá)到預(yù)期的目的。決定開(kāi)支的數(shù)目,并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。
。2)確定場(chǎng)地和進(jìn)行促銷(xiāo)的產(chǎn)品,不同的場(chǎng)地對(duì)不同的促銷(xiāo)產(chǎn)品有不同的作用,不同的促銷(xiāo)時(shí)段需要選擇不同的促銷(xiāo)產(chǎn)品。
。3)確定促銷(xiāo)時(shí)的供貨數(shù)量,不同的產(chǎn)品要制定不同的供應(yīng)數(shù)量,以達(dá)到最好的促銷(xiāo)效果。
。4)制定促銷(xiāo)時(shí)的零售價(jià)格。
。5)為了達(dá)到最好的促銷(xiāo)效果,要組建一支有效的促銷(xiāo)隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)行促銷(xiāo)的人員要有選擇對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),制定一套完整的程序來(lái)幫助我們完善工作,并在促銷(xiāo)過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)的檢查與監(jiān)督。
。6)最后要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),找出不足,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),以備以后的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行借鑒。
促銷(xiāo)時(shí)還要注意以下幾方面:促銷(xiāo)人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘?shù);要?zhǔn)備好必要的宣傳品海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等;在有特殊情況發(fā)生時(shí)促銷(xiāo)人員要靈活應(yīng)對(duì),不應(yīng)責(zé)問(wèn)、爭(zhēng)論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的為基本原則;在對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)要看活動(dòng)所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成情況,活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的影響,活動(dòng)的利潤(rùn)和促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)品牌價(jià)值的建立的作用的大小。
促銷(xiāo)主要有一小幾種手段:
(1)集點(diǎn)換物:消費(fèi)者先消費(fèi)后獲得贈(zèng)品,消費(fèi)者需收集產(chǎn)品的購(gòu)物憑證,達(dá)到活動(dòng)規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)聯(lián)合促銷(xiāo):兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或公司聯(lián)合開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù),以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。
(3)免費(fèi)試用:將產(chǎn)品(或其試用裝)免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者,供其試用或品嘗的一種促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)試用使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認(rèn)識(shí)和信賴(lài),使其成為潛在消費(fèi)者。
。4)抽獎(jiǎng)活動(dòng):利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。
。5)促銷(xiāo)游戲:人類(lèi)天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對(duì)那些構(gòu)思新穎、趣味無(wú)窮的游戲活動(dòng)更是來(lái)者不拒。
(6)人員推廣:促銷(xiāo)人員通過(guò)介紹、引導(dǎo)、激勵(lì)等手段,直接向消費(fèi)者推銷(xiāo)自己所服務(wù)的品牌,使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣,最終完成購(gòu)買(mǎi)行為。
三、超市實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天是我實(shí)習(xí)的主要任務(wù)熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況。唐山海港利民超市是一家食品超市,采取自選銷(xiāo)售方式,以銷(xiāo)售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主,共分為飲料食品區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),冷凍食品區(qū),水果區(qū),小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。然后要熟悉超市上貨程序,了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng),最后按貨物類(lèi)別上架。商品陳列的.基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買(mǎi)。商品的陳列方式大致有三種,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專(zhuān)架陳列的商品,并且為租用的貨架支付租金,超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷(xiāo)商品。根據(jù)商品銷(xiāo)售情況,銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類(lèi)商品為購(gòu)買(mǎi)頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。
因?yàn)槲也皇浅械恼絾T工和鑒于我的實(shí)習(xí)目的,我的指導(dǎo)老師并沒(méi)有把我分配到那一個(gè)特定的銷(xiāo)售區(qū)干活,答應(yīng)我讓我在不的銷(xiāo)售區(qū)進(jìn)行體驗(yàn)。第二天是元旦,超市進(jìn)行了購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng),由于沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),我進(jìn)今天的主要任務(wù)就是幫助抽獎(jiǎng)人員進(jìn)行抽獎(jiǎng)的活動(dòng)!俺楠(jiǎng)”實(shí)際上是利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,以抽獎(jiǎng)贏得現(xiàn)金、旅行、或商品,增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的欲望。今天該超市的抽獎(jiǎng)方式是凡購(gòu)物消費(fèi)超過(guò)50遠(yuǎn)的消費(fèi)者可憑借購(gòu)物小票到超市門(mén)口的抽獎(jiǎng)處抽獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)是該超市的購(gòu)物卡一張,內(nèi)含1888元,二等獎(jiǎng)是一張含880元的購(gòu)物卡,三等獎(jiǎng)是一張價(jià)值188元的購(gòu)物卡,四等獎(jiǎng)是高檔毛巾一條,凡參加抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者如果沒(méi)有抽到獎(jiǎng)還可獲得牙刷一只。由于是元旦,超市又有優(yōu)惠活動(dòng),所以客流量很高,抽獎(jiǎng)的地方早已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì),剛開(kāi)始是顧客還是比較配合,但由于排隊(duì)的人較多進(jìn)度較慢,不少顧客有些不耐煩了,我的指導(dǎo)老師說(shuō)現(xiàn)在就要促銷(xiāo)人員就要發(fā)揮作用了,促銷(xiāo)人員要有高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心以及非凡的親和力。她讓我去到排隊(duì)的人中間去向他們解釋現(xiàn)在的情況并答應(yīng)可以盡快解決,還可以向他們介紹新的產(chǎn)品和促銷(xiāo)產(chǎn)品,告訴他們一些購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)和小常識(shí),這樣可以拉進(jìn)與顧客的距離可以讓他們覺(jué)得等待的時(shí)間不那么漫長(zhǎng)。與顧客之間的有效交流對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是很重要的。
接下來(lái)的幾天我分別在糧油區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),飲料食品區(qū),小百貨廚房用品區(qū)進(jìn)行了實(shí)地實(shí)習(xí)。在糧油區(qū)的實(shí)習(xí)很累,因?yàn)樵诠?jié)日促銷(xiāo)期間,糧油區(qū)的大米有促銷(xiāo)活動(dòng),每位消費(fèi)者可以按1。18元每斤的價(jià)格限夠5斤,我的任務(wù)是幫消費(fèi)者把大米進(jìn)行裝袋,要掌握好分量,每袋都要在5斤左右,剛開(kāi)始分量查的較多,一段時(shí)間后就相當(dāng)熟練了。在洗滌、化妝用品區(qū)我學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售商品要因人而異的,首先我們要先詢(xún)問(wèn)顧客的需要,在根據(jù)自己的觀(guān)察向消費(fèi)者推薦比較適合他們的產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者的詢(xún)問(wèn)要真實(shí)的回答,提供該呢個(gè)多有效的信息,引導(dǎo)消費(fèi)者最后的購(gòu)買(mǎi)行為。在飲料食品區(qū)的實(shí)習(xí)中我也學(xué)到了不少,由于前幾天的活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)量很大,今天一早在開(kāi)門(mén)之前要進(jìn)行補(bǔ)貨,有些商品要擺放在叫高的貨架位置上要用到梯子,差點(diǎn)出危險(xiǎn),指導(dǎo)老師告訴我要在工作中保護(hù)好自己,如果出現(xiàn)受傷會(huì)很麻煩。
指導(dǎo)老師告訴我要成為一名出色的銷(xiāo)售人員,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象、對(duì)產(chǎn)品的十足信心、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心、非凡的親和力和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力。自信心和自我形象是一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分,如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的銷(xiāo)售人員,你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷(xiāo)售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,銷(xiāo)售人員熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來(lái)招待,不故作專(zhuān)家,不強(qiáng)行推銷(xiāo),欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),一邊愉快的購(gòu)物,超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,熱情誠(chéng)懇的銷(xiāo)售人員正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣(mài)的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣(mài)給顧客呢?作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,不僅對(duì)自己銷(xiāo)售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對(duì)商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,只有這樣,銷(xiāo)售人員在接待顧客時(shí),才能清楚的分析和說(shuō)服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員還要具備良好的銷(xiāo)售能力和技巧,這需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
在第二周的實(shí)習(xí)里,我的指導(dǎo)老師同意我行一次“顧客滿(mǎn)意度的調(diào)查”。我利用課余時(shí)間做了一份“利民超市顧客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷”,并在調(diào)查后進(jìn)行了分析(見(jiàn)附件一)。
四、利民超市工作存在問(wèn)題及解決對(duì)策
1、食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
由于唐山海港利民超市是一家食品超市,食品安全問(wèn)題尤為重要。據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示半數(shù)食品超市存在食品安全問(wèn)題,作為一個(gè)食品超市,要抓住消費(fèi)者首先就要有安全的食品作為保證。有時(shí)雖然超市不會(huì)故意銷(xiāo)售有問(wèn)題的商品,但由于有時(shí)管理或進(jìn)貨渠道的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)期或產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。針對(duì)食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題超市要積極采取有效的措施,比如建立了較為完善的食品安全保障體系和監(jiān)督制度不斷加大對(duì)食品檢測(cè)設(shè)備的投入;完善進(jìn)貨渠道,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇力度,從源頭上保障食品的安全和產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)銷(xiāo)售人員對(duì)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督重要性的認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)的進(jìn)行監(jiān)督,使過(guò)期或質(zhì)量較差的產(chǎn)品及時(shí)的下架或進(jìn)行處理。雖然只有短短兩周的實(shí)習(xí),我還是有發(fā)現(xiàn)有些食品和產(chǎn)品需要下架需要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量。
2、兒童安全隱患多
一個(gè)好的超市不僅要有齊全的商品種類(lèi)、擺放整齊、熱情的服務(wù),貼心也是很重要的。不少帶小孩的消費(fèi)者更注重超市對(duì)兒童安全問(wèn)題的關(guān)注。一些小孩在超市中亂跑,任由家長(zhǎng)在后面干著急,有的小孩自己伸手拿四處的貨品,有一些小孩站在手推車(chē)中,這樣兒童容易跌倒、撞到貨架或被商品砸到,這個(gè)時(shí)候超市工作人員要及時(shí)進(jìn)行干涉,告訴家長(zhǎng)要主義小孩的安全,不要讓他們亂跑,如果有條件的話(huà)超市還可以在超市的一角建立一個(gè)兒童休息玩耍的地方,這樣家長(zhǎng)可以在買(mǎi)東西時(shí)先把孩子放到兒童游樂(lè)區(qū),購(gòu)物完了以后在去找自己的孩子。不僅可以讓家長(zhǎng)安心快速的購(gòu)物,如果小孩子喜歡在那里玩的話(huà)還會(huì)建議其家長(zhǎng)經(jīng)常去那家超市購(gòu)物。
3、細(xì)節(jié)服務(wù)暖人心
服務(wù)態(tài)度的好壞不僅僅體現(xiàn)在積極熱情的服務(wù)上,有時(shí)候一個(gè)小小的細(xì)節(jié)更容易打動(dòng)別人,較窄的地方一個(gè)欠身微笑讓顧客先走,聽(tīng)到謝謝時(shí)一個(gè)微笑一個(gè)不客氣,顧客走時(shí)一個(gè)微笑遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一句歡迎下次在來(lái)。超市要加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),增加人性化的服務(wù),會(huì)讓消費(fèi)者更容易形成來(lái)這里購(gòu)物的習(xí)慣。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文10
4月六個(gè)月期間,我在武漢xxx營(yíng)銷(xiāo)管理公司經(jīng)理助理崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。xxx是一家面向世界的集研發(fā)、設(shè)計(jì)于一體的跨國(guó)企業(yè)。將國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)成功地引用到xxx的企業(yè)中。xxx有它自己特有的規(guī)章制度,每天服從公司安排,在做人做事方面嚴(yán)格要求自己已經(jīng)成為我們?yōu)橹斑M(jìn)的動(dòng)力。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,由主管帶著從基層做起銷(xiāo)售按摩器,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)鏡也完全換了角色,老師成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然過(guò)得很快,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在做人方面:誠(chéng)信,對(duì)于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇見(jiàn)了很多這樣的事情,例如:一位大叔期盼已久的按摩器終于給他準(zhǔn)時(shí)送過(guò)去了,他會(huì)緊握你的雙手說(shuō)聲謝謝!或者還會(huì)夸贊你丫頭太討人喜歡了!這讓我更加深刻地體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情; 一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大、做強(qiáng);一個(gè)國(guó)家也只有具備了誠(chéng)信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家,為其國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。在學(xué)校的時(shí)候我很少去認(rèn)真嚴(yán)肅的對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,自己沒(méi)有一個(gè)很好的原則,因此在以后的生活中做人要以誠(chéng)信為本,因?yàn)樗呀?jīng)成為我現(xiàn)在乃至以后所堅(jiān)守的原則了。
另外具備強(qiáng)烈的責(zé)任感也是非常重要的,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),才能不斷提升實(shí)習(xí)效率!皭(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一份勞作,一份收獲,有付出才有收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
在做事方面:在實(shí)習(xí)過(guò)程中,雖然每天的工作任務(wù)都完成的不好,但xxx并沒(méi)有放棄我們,它以它的熱情感化了我們,讓我們有戰(zhàn)勝一切困難的堅(jiān)定的信念。我們每天都進(jìn)行早晚培訓(xùn),是對(duì)一天工作下來(lái)的總結(jié),有不足之處,還有一些值得夸獎(jiǎng)讓人去學(xué)習(xí)的地方。在xxx我們的做事能力都得到了很大的提升,目標(biāo)感強(qiáng)烈,有一個(gè)很好的心態(tài),特別是在溝通能力方面,運(yùn)用到以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們懂得了如何去與他人溝通,怎樣更好的去溝通,只要始終以一顆真誠(chéng)的心去熱情的對(duì)待他人,相信所有人都會(huì)被我們的熱情真誠(chéng)感化的。在xxx我們每天都必須對(duì)自己嚴(yán)格要求,在上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù),這就要求我們要有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,有目標(biāo)才有前進(jìn)的動(dòng)力,這樣一天下來(lái)我們就不會(huì)覺(jué)得空虛無(wú)聊,有時(shí)候甚至?xí)袕?qiáng)烈的榮譽(yù)感,因?yàn)槲覀兘K于準(zhǔn)時(shí)完成了任務(wù)。在人生的道路上,我們也是一樣的,必須要有一個(gè)強(qiáng)烈的目標(biāo),朝著自己的目標(biāo)不停的奮斗,鼓起勇氣用堅(jiān)定的信念做航線(xiàn),才能戰(zhàn)勝急流險(xiǎn)灘,到達(dá)成功的彼岸。當(dāng)然一個(gè)很好的心態(tài)也是決定成功的關(guān)鍵,消極的人用消極的心態(tài)去做事,積極的人用積極的心態(tài)去做事,反而成功的機(jī)率會(huì)更大。
xxx有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)為我們做后盾,工作中我們即使遇到了什么困難也不用擔(dān)心,因?yàn)橛兴麄冊(cè),他們一直像哥哥姐姐一樣?ài)護(hù)我們,同我們一起解決難題,我們?cè)谝黄鹣嘤H相愛(ài),彼此包容,相互幫助,真的就像是一個(gè)大家庭,因?yàn)榫壏侄墼诹艘黄!因此?duì)于一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)是非常重要的,拿出真愛(ài),付出真心,萬(wàn)眾一心,國(guó)家才能快速發(fā)展,企業(yè)才能走向輝煌。
在以后的生活當(dāng)中無(wú)論是做人做事,我們都應(yīng)該做到德才兼?zhèn),人生之舟,必須用高尚的`品德做舵,用豐富的知識(shí)做帆,用堅(jiān)定的信念做航線(xiàn),才能戰(zhàn)勝急流險(xiǎn)灘,到達(dá)成功的彼岸。周總裁說(shuō)過(guò):讓我們一起挺胸昂頭,拿出真愛(ài),付出真誠(chéng),凝聚成希望的火種,相信我們未來(lái)的人生一定會(huì)與眾不同,一定會(huì)走向輝煌的成功!從我?guī)煾戈懼鞴艿纳砩衔覍W(xué)到了很多,在他身上我看到了一個(gè)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身影,他教會(huì)了我做人與做事的道理,一個(gè)人必須具備良好的品德,即使他沒(méi)有才能,有德便是才,德是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。讓我們做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜耍黄鹋Τ覀冏罱K的夢(mèng)想——成為一個(gè)職業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而奮斗。
在做學(xué)問(wèn)方面:在實(shí)習(xí)過(guò)程中,實(shí)踐與理論相結(jié)合就是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),需要我們自己去親身體會(huì)。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識(shí),很少將其運(yùn)用到實(shí)踐中去,因此過(guò)多的缺乏實(shí)踐,導(dǎo)致我們實(shí)踐能力不強(qiáng),很難真正的融入到社會(huì)當(dāng)中。通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我明確認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是經(jīng)理助理一職,平時(shí)在工作只是和主管一起跑業(yè)務(wù),即使是真正的崗位職責(zé)也就是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
雖然我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)大部分與實(shí)踐格格不入,但既然選擇了這個(gè)崗位我們就要熱愛(ài)它,承擔(dān)自己的崗位職責(zé),虛心求教,在工作中勤于動(dòng)手,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以提高我們的實(shí)習(xí)效率,以致將來(lái)為社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份責(zé)任與愛(ài)心。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。在六個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴(lài),自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂!叭诵,必有我?guī)煛,我們(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)德才兼?zhèn),更好的去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人而努力!
以上是我的工作總結(jié),這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是我們這一個(gè)大家庭用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文11
一.實(shí)習(xí)時(shí)間:
x月x日至x月x日
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
寧波xx實(shí)業(yè)有限公司
三.實(shí)習(xí)崗位:
銷(xiāo)售助理
四.公司背景:
我公司創(chuàng)建于1984年,以元人民幣起家,位于浙江省寧?h躍龍街道外環(huán)西路12號(hào),現(xiàn)有員工500余人,現(xiàn)址占地面積30275平方米,建筑面積32574平方米,F(xiàn)正在建造的寧?h科技園區(qū)科九路新廠(chǎng)占地面積57700平方米,主要研發(fā)、制造、銷(xiāo)售閥門(mén)及管件等產(chǎn)品,同時(shí)涉足投資、貿(mào)易等多個(gè)領(lǐng)域。
1996年起,我公司先后通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、
ISO14001/OHSAS18001環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、壓力管道元件安全體系認(rèn)證;1998年起,產(chǎn)品先后通過(guò)美國(guó)和加拿大UL及CSA認(rèn)證、美國(guó)FM、UPC及NSF認(rèn)證、法國(guó)ACS認(rèn)證、歐盟EN331認(rèn)證;,ERP正式上線(xiàn)運(yùn)行;,通過(guò)浙江省二級(jí)機(jī)械制造企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、浙江省清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收;,榮獲“浙江省首批創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)企業(yè)”稱(chēng)號(hào);,榮獲寧波市首批國(guó)家級(jí)“高新技術(shù)企業(yè)”稱(chēng)號(hào);,企業(yè)閥門(mén)工程技術(shù)中心榮獲“省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”稱(chēng)號(hào);,榮獲“全國(guó)模范職工之家”稱(chēng)號(hào);,榮獲“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”稱(chēng)號(hào);榮獲“全國(guó)雙愛(ài)雙評(píng)先進(jìn)企業(yè)”稱(chēng)號(hào);“浙江省專(zhuān)利示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào);“寧波市雙強(qiáng)企業(yè)黨組織”稱(chēng)號(hào)、“寧波市優(yōu)秀雇主”稱(chēng)號(hào);ERP系統(tǒng)易拓版本正式上線(xiàn)運(yùn)行。榮獲“寧波市最具幸福感民營(yíng)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
1990年起,我公司先后同國(guó)內(nèi)北京燃?xì)、港華燃?xì)狻⑷A潤(rùn)燃?xì)獾?200多家知名企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;1997年起,“志清”閥門(mén)開(kāi)始出口歐美市場(chǎng),與30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的知名企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,在52個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了“志清”商標(biāo),形成了國(guó)內(nèi)、國(guó)外銷(xiāo)售并舉的良好局面。,“志清”商標(biāo)被評(píng)為浙江省著名商標(biāo);,“志清”產(chǎn)品被評(píng)為浙江省名牌產(chǎn)品;,“志清”品牌被評(píng)為中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)推薦出口品牌;,“志清”企業(yè)被評(píng)為浙江省知名商號(hào)。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)享有較高的信譽(yù),被市場(chǎng)認(rèn)定為可信任品牌。
我公司擁有一支快速開(kāi)發(fā)、快速制造、快速銷(xiāo)售、快速服務(wù)、快速反應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,本著“共創(chuàng)價(jià)值,造福社會(huì)”的企業(yè)使命和“打造百年志清,引領(lǐng)行業(yè)經(jīng)典”的企業(yè)愿景,不斷研發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)老產(chǎn)品,不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新和技術(shù)改造,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建和諧企業(yè),現(xiàn)已成為中國(guó)知名專(zhuān)業(yè)閥門(mén)制造商。
“誠(chéng)招天下賢士,廣結(jié)四海良緣”,公司董事長(zhǎng)陳志清先生愿與海內(nèi)外各界人士建立友好關(guān)系,攜手共創(chuàng)美好未來(lái)!
五.實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
(1).負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
(6).協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
六:實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的'工廠(chǎng)。我們廠(chǎng)是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠(chǎng)大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上
8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理重要客戶(hù)接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿(mǎn)足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶(hù)要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶(hù)到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠(chǎng)里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠(chǎng)里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠(chǎng),但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂(yōu)參半,有歡喜也有憂(yōu)愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀(guān)察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀(guān)察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文12
一、實(shí)習(xí)目的:
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,心中無(wú)限感概,這次的實(shí)習(xí)讓我受益良多,在這個(gè)審計(jì)的過(guò)程中,我體會(huì)到了會(huì)計(jì)和審計(jì)的博大精深,我體會(huì)到了自己理解的知識(shí)再整個(gè)行業(yè)中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好這個(gè)工作,希望能夠在會(huì)計(jì)的行業(yè)上站住腳。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2月初,我進(jìn)入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行審計(jì)助理的實(shí)習(xí)。雖然我學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),但是也學(xué)習(xí)了會(huì)審計(jì)方面的知識(shí),而進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習(xí)也對(duì)我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對(duì)工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)習(xí)生來(lái)補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會(huì)計(jì)師事務(wù)所各取所需,達(dá)到雙贏的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到事務(wù)所學(xué)習(xí),增加工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因?yàn)樵谧?cè)會(huì)計(jì)師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報(bào)告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證,錯(cuò)賬調(diào)整,數(shù)目大的科目還要抽查進(jìn)行詢(xún)證。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍:
1、審計(jì)業(yè)務(wù)
2、基本建設(shè)概預(yù)算審計(jì)
3、稅務(wù)代理業(yè)務(wù)
4、管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)
5、匯算清繳業(yè)務(wù)。
。ǘ┈F(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
我主要是參閱審計(jì)工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí);而后整理工作底稿,更深入的了解審計(jì)工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對(duì)審計(jì)工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計(jì)工作。以下是我在工作中對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì),屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)意見(jiàn)旨在提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴(lài)程度。
進(jìn)行審計(jì)的基礎(chǔ)是被審計(jì)單位的年度報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、以及必要的憑證等。注冊(cè)會(huì)計(jì)師通過(guò)對(duì)以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬,總賬與明細(xì)賬,總賬、明細(xì)賬與憑證的.一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對(duì)會(huì)計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況。
2、對(duì)審計(jì)報(bào)告的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)報(bào)告是注冊(cè)會(huì)計(jì)師根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,在實(shí)行審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)的書(shū)面文件。審計(jì)報(bào)告可以分為:標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告和非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告,非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告包括帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告和非無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告,非無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告包括保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告、否
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