it公司年終工作總結(精選13篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的it公司年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
it公司年終工作總結 篇1
年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
�。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X增強學習，虛心求教釋惑，持續(xù)理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，持續(xù)掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提升，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的協(xié)助指導下，持續(xù)進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ǘ┠旯こ叹S修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ釔郾韭毠ぷ�、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱度服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
�。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊�(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促動了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┰鰪娊M織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的展開。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適合工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務理解，增強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要增強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工實行思想交流。
四、增強檢查，即時整改，在工作中準確理解自己。
�。ㄒ唬┱归_常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)實行防火安全檢查。
�。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這個年，又從無限輕松中走出這個年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的.道理，也明白了，一個優(yōu)良的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結下來：在這個年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新知識、新經驗，使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提升。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，即時采取對策！
it公司年終工作總結 篇2
同志們，下午好！
舊歲已去，新年已經到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開值班長以上干部會議暨xx年工作總結xx年經濟責任承包簽訂大會。主要目的就是總結和思索過去，展望和規(guī)劃將來。在過去的一年里，有很多值得我們在座的各位包括我自己去仔細總結和思考的地方。xx年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經理，責任自然是不行推卸的。但痛定思痛，我們這一年中畢竟在哪些方面出了問題呢？要想xx年能有個好的開門紅、能有更好的進展，我們就必需找出問題的所在，想出解決的方法。下面我就來給大家詳細的匯報一下今年工作的開展狀況。
從上面的數(shù)據可以清晰的看出，我們的產值銷售是在大幅的上升，但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這畢竟是什么緣由造成的？道理很簡潔，產品的差價降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導致的結果就是讓我們完成全年的方案任務很不抱負。一些客觀緣由，不是在座的你我所能左右的。例如xx年的春天美伊戰(zhàn)斗結束后，即四月份就出現(xiàn)了非典疫情，下半年的棉花及農副產品價格的大幅上升。這一系列的客觀緣由的出現(xiàn)，自然會令我們損失慘重。對干這方面，我們在座的各位不用埋怨、不用自責。由于客觀緣由，不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內部存在的問題。只有扎實的練好“內功”，才有足夠的力氣去迎接那些所謂客觀緣由給我們帶來的挑戰(zhàn)！以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面：
質量方面。在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過：假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增加新設備，這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的`利益。現(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提示大家，“同樣的錯誤我們不能犯其次次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務也是很不好的影響。我歸納了一下質量問題主要有以下幾點：
一是質量的不穩(wěn)定性，也就是說質量時好時壞，說不準在哪一個批號的產品上就出現(xiàn)了問題。
這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強剛進廠員工的操作培訓。
二是紗支粗細不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。
這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產過程留意。
it公司年終工作總結 篇3
在煙臺市鹽務局黨委和XX市委、市政府的正確領導下，我們XX鹽業(yè)公司認真貫徹執(zhí)行了國家的有關政策和法規(guī)，始終把提高碘鹽“三率”作為工作的重點，不斷的改進工作方式，努力開展各項工作，取得了明顯的成效，現(xiàn)將今年的工作情況總結如下：
一、經營業(yè)績實現(xiàn)突破
全年銷售各類鹽4667噸，較上年增長21.3%，食鹽累計銷售2080噸，完成煙臺計劃的74.28％，直接入口碘鹽銷售1377噸，比去年增加160噸，各項指標均實現(xiàn)了歷史性突破。
全年實現(xiàn)銷售收入448萬元，比去年同期增長14％，實現(xiàn)利稅51萬元，比去年同期增長27.5％；其中利潤6萬元。
二、多措并舉，食鹽專營呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。
１、采取靈活的方式，多角度向市民宣傳了食用碘鹽的重要性。為了使碘鹽知識的宣傳，更加喜聞樂見，更加易于接受，我們在宣傳形式進行了改進。首先，將有關電視報道的涉鹽案例、普及碘鹽知識性的有關節(jié)目，下載制成光盤，在“3.15”“5.15”期間進行現(xiàn)場播放、宣講，從而提高了宣傳的權威性，消除了市民的認識誤區(qū)。二是將有較大影響報紙刊登的涉鹽案例匯集制成宣傳看板，深入農村進行展示宣傳，讓農民直觀的感受食用私鹽的危害。三是與電視臺、衛(wèi)生防疫部門聯(lián)合制作專題電視節(jié)目，在XX電視臺“生活秀”欄目播出，使群眾對碘鹽知識和普及碘鹽的重要性有了更全面的了解。
�。�、注重執(zhí)法效果，遏制販私活動。
私鹽沖擊食鹽市場是XX食鹽專營工作的一項頑疾。多年來，我們都在為如何治愈這一頑疾而用盡了心思。針對這一久治不愈的情況，我們進行了認真的分析研究，認為XX的私鹽販子活動比較猖獗的時間有兩個時間段。一是冬閑時期，農業(yè)生產結束，外出打工活計難找，有些人就開始以販賣私鹽為生。二是休漁期結束的前后，市場對鹽的要求迅速增長的時期，這時一些與漁民有直接聯(lián)系的鹽販開始頻繁走私。通過分析研究，我們得出這樣一個結論：要想遏制XX的私鹽販銷活動，就必須打破鹽販的販銷網絡。為此，在20xx年我們采取了設立舉報網絡的應對策略，起到了很好的作用。但是隨之而來的是更隱蔽、更狡猾的販私行為。為進一步擴大緝私戰(zhàn)果增添了困難。
根據這些實際情況，我們決定加大冬季稽查力度，對販私者造成心理威懾，逼迫他們遠離販銷私鹽活動，提早謀劃長遠的生計。對漁汛期的稽查采取了兩步走的辦法，首先大張旗鼓的搞稽查，造成一定的聲勢。其次是在重點部位晝夜蹲守。三是根據不同的時間直接到碼頭巡視。對食鹽銷售市場的管理，我們采取了春季大檢查和全年重點抽查兩種方式。在春季檢查過程中，我們集中力量對學校、幼兒園、企業(yè)食堂及餐飲、食品加工等經營場所、食鹽零售商店進行了拉網式的檢查與治理整頓，先后對兩所學校進行了電視曝光，引起了有關領導及學生家長的重視。引起了教育部門的高度重視，召開全市校長會議，制定了學校采購、食用加碘鹽的規(guī)定。在重點抽查過程中，我們對辛安鎮(zhèn)某商店銷售假冒小袋碘鹽案件進行電視曝光，使該商店的經營信譽受到了影響。
通過一系列的舉措，使XX的食鹽市場得到了進一步的.凈化。XX食鹽市場的販銷私鹽現(xiàn)象現(xiàn)已明顯減少，十月份有一加工調味豆腐的業(yè)戶到鹽業(yè)公司買鹽就是一個很好的證明。
全年累計出警20xx人次，查處販私案件74件，查獲私鹽噸，罰款65000元，結案率為100％，全年沒有出現(xiàn)復議及行政訴訟案件。
3、示范村建設有了新發(fā)展。
XX的碘鹽普及示范村建設，已進行了兩個年頭，兩年的工作經驗告訴我們，示范村建設不但能起到宣傳碘鹽、培養(yǎng)老百姓新的消費觀念的作用，而且還可以壓縮販私者的運營空間，是與私鹽販子爭奪市場的有效方式。為了進一步擴大碘鹽普及成果，壓縮販私空間，我們在鞏固原有示范村的基礎上，又加大了新的示范村建設工作。與小紀鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調，開展了小紀鎮(zhèn)的示范村建設。在小紀鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，我們制定了碘鹽普及方案，小紀鎮(zhèn)黨委政府制定了對村兩委碘鹽普及考核辦法，并安排各包片片長與我們的工作人員一起深入各村開展工作，通過我們的共同努力，小紀鎮(zhèn)的示范村建設取得了明顯成效，累計銷售碘鹽122噸，人均購進碘鹽2.4公斤。到20xx年底全市累計發(fā)展示范村334個，占XX市的45.6%。
縱觀示范村的建設工作，我們發(fā)現(xiàn)，原來不接受碘鹽的村民有了初步的認同，購進的數(shù)量呈現(xiàn)了上升的趨勢，說明村民的額消費觀念正在逐步的調整。另外，由于我們在示范村建設過程中，采取了讓利于民的政策，老百姓真正得到了實惠，從而提高了我們鹽務局在人們心中的形象。為今后的碘鹽普及工作打下了好的基礎。
三、行業(yè)發(fā)展思路新、后勁足。
黃海水產有限公司堅持走工廠化、標準化魚類養(yǎng)殖新路，20xx年企業(yè)作為“國家級大菱鲆標準化示范區(qū)”通過了專家組驗收。拓展養(yǎng)殖新思路采取“北魚南養(yǎng)”的方式，充分利用南方優(yōu)越的自然條件，把“歐鰨、大菱鲆魚苗運輸?shù)礁＝�、廣東等地進行網箱養(yǎng)殖，魚的生長速度快、質量好。資金投入少，見效大。
20xx年繼續(xù)承擔國家863計劃海水養(yǎng)殖種子工程北方基地的滾動支持項目，繼續(xù)以中國水科院黃海水產研究所為技術依托，充分挖掘企業(yè)潛能與優(yōu)勢。年爭取863計劃項目、農業(yè)部農業(yè)科技成果轉化等項目7項，爭取各類無償資助資金350萬元，增強了企業(yè)發(fā)展后勁。依靠科技依托，今年開發(fā)并培育出美洲黑石斑新苗種50萬尾。
日新、羅承兩韓資租賃企業(yè)積極克服今夏秋兩季節(jié)雨水多的困難，科學統(tǒng)籌安排生產，日新年產鹽9000噸，羅承年產鹽6000噸，在韓國以其穩(wěn)定的質量品質贏得了市場。
四、黨建工作常抓不懈。
1、今年以來，我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設融為一體，與食鹽專營工作緊密結合，從小事抓起，從日常工作抓起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，發(fā)揮黨員在精神文明建設中的表率作用。在鹽政執(zhí)法和食鹽專營工作中，由黨員帶頭比工作熱情，比案件數(shù)量，比送銷數(shù)量，在單位中形成了一股由黨員帶頭的比、學、趕、超的熱潮。
2、繼續(xù)抓好理論學習。學習貫徹十七大精神，結合工作實際在全面準確深刻領會十七大精神實質上下功夫，力求學東吃透十七大報告精神實質。在此基礎上，不僅要把理論學習好，更要同工作實際聯(lián)系起來。
it公司年終工作總結 篇4
20xx年以來，公司環(huán)境保護工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領導下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現(xiàn)就一些環(huán)保具體工作總結如下：
一、完善環(huán)境保護管理網絡，加強責任制建設
公司投產以來，十分關注環(huán)保達標情況，嚴格按照《環(huán)境空氣質量標準》、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》、《地表水環(huán)境質量標準》、《大氣污染物綜合排放標準》和《鍋爐大氣污染物排放標準》、《xx清潔生產促進法》、《危險廢物轉移聯(lián)單管理辦法》等政策法規(guī)進行監(jiān)督完善，真正做到外請監(jiān)督、內抓管理。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的.意識
組織人員參加了有關部門組織的環(huán)保專題會議;并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進了我們的生活、生產，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時我們以地球日、世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語等。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內抓管理
20xx年，我公司邀請組織人員對我公司現(xiàn)場進行環(huán)境影響考察，并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作。
it公司年終工作總結 篇5
20xx年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：
我社區(qū)領導對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區(qū)的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作，成立了有xx人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領，分組包片地對社區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾xx車，小廣告xx塊。
通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內的衛(wèi)生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的`計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。
另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥xx余包，鼠藥xx包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標。
總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作，因為是和社區(qū)百姓生活密切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結經驗，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
it公司年終工作總結 篇6
XX縣XX汽車運輸有限公司，成立于20xx年x月x日。一年來，公司始終堅持強基儲抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經濟效益中心，著力產業(yè)拓展，做強基儲強化隊伍，促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經濟建設作出了一定貢獻，現(xiàn)總結如下：
一、運輸工作：
通過一年努力，現(xiàn)已有運輸車輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等�？傎Y產注冊資金200萬元，員工15名。經營跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營運額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元。
二、安全管理：
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴謹有序：加強全員的安全培訓，對全體員工進行了崗位再教育培訓，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構，健全安全組織網絡，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監(jiān)督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產經費，規(guī)范使用渠道;加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組，并組織由安全、運務、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的.不足，對照建設標準逐條逐項過堂，經過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時進行了增補、完善。經過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標準化建設工作取得可喜成效，并已將標準化建設納入正常工作機制，警鐘長鳴，建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務工作
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動，引導駕乘人員增強為民服務意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶，當好交通文明使者，文明經營，規(guī)范經營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復，增強服務意識，敦促管理人員為一線生產提供良好的后勤服務保障。
it公司年終工作總結 篇7
2013年，我公司緊緊圍繞“安全、服務、效益”這一中心工作，以“促和諧、保穩(wěn)定、快發(fā)展”為企業(yè)經營的主基調，在市交通運輸局的正確領導和大力支持下，穩(wěn)步推進企業(yè)機制改革、勇于嘗試管理創(chuàng)新，全力提升企業(yè)核心競爭力，扎實圓滿地完成了既定目標任務，現(xiàn)將有關工作匯報如下：
一、2013年重點工作完成情況
（一）任務指標。2013年，我公司共完成客運量223萬人次，完成年計劃的105％，與去年相比增長31%，創(chuàng)歷年最高紀錄。
�。ǘ┙洜I管理。召開公司第三屆股東大會第一次全體會議，組建新一屆領導班子。成立七運客運有限責任公司，承擔起公司營運車輛的運營和安全管理工作。
�。ㄈ┗A建設。完成了二ｏ四中轉站停車場地面、車庫、供熱管網、圍墻建設及翻修；完成了二ｏ四客運站室內改造；完成了運管處移交的5個車庫供暖維修；完成了中心站前隔離帶設置工作。
�。ㄋ模┰鲂�(chuàng)收。實現(xiàn)二ｏ四商服樓、車庫，原六閭收費站辦公樓及中學青年點等資產收益的長期化。盤活客運站非主業(yè)資產，并嚴格管控漏乘、退票、行包服務費和保險代理費的收取。
（五）內部管理。全面實行績效考核管理，推行交辦、督辦、辦結三級工作程序。穩(wěn)步推進節(jié)約型企業(yè)建設，實行后勤物業(yè)經營與維護分離管理，規(guī)范供熱用煤的采購、使用、監(jiān)管流程，清理了不在崗人員。
�。╆犖榻ㄔO。深入開展職工教育培訓工作，舉辦了中層干部管理培訓班，進行了兩批次的職工深度拓展培訓。結合廉政風險防控和群眾路線工作，立查立改領導干部存在的“四風”問題，規(guī)范企業(yè)“三重一大”權利運行。
�。ㄆ撸┛瓦\服務。在重點崗位安裝視頻監(jiān)控，開展優(yōu)質服務月活動，成立雷鋒班組和志愿者服務隊，開通農民工綠色服務通道、建立敬老文明示范崗，與市交通廣播聯(lián)辦“長途客運在線”節(jié)目，開通了龍江快件、小件寄存等便民業(yè)務。
�。ò耍┴攧展芾�。嚴格執(zhí)行交通運輸局的財務管理制度，規(guī)范各項資金的使用和審批程序，實行公務車輛“三定點”制度；實行多人把關規(guī)范物資采購流程；制定工資考勤新標準；嚴控差旅費報銷和辦公經費使用；聘請注冊會計師事務所對企業(yè)財務進行季度審計。
�。ň牛┞每瓦\輸。完成了春運、暑運、五一、十一等客流高峰期旅客輸送任務，克服了鐵路列車停運以及大霧、暴雪等惡劣天氣的影響，實現(xiàn)了公路旅客運輸?shù)陌踩槙场?/p>
�。ㄊ┌踩a。建立了營運車輛gps雙管雙查體系，設立了安全包保獎與優(yōu)質服務獎，安全管理人員全部持證上崗，成功地舉辦我市公路客運史上規(guī)模最大、實戰(zhàn)效果最強的一次應急預案綜合演練，開展了“安全生產月”書畫攝影展宣傳活動，在春運、春融期、汛期、暑運開展多次安全隱患大排查工作，按期完成營運車輛的二級維護和冬季技術整備工作，全年車輛違章違規(guī)行為比去年下降18%，無重大安全生產責任事故。
�。ㄊ唬I運管理。今年共完成車輛更新9臺，按要求達到了國四排放標準，全面開展企業(yè)安全生產標準化建設，與各線路更新車輛達成了車型品牌的統(tǒng)一，完成了新客運票價的審批和調整工作，并于11月1日起客運站執(zhí)行了新的客運票價。
�。ㄊ┤罕姽ぷ鳌９境闪⒘寺毠な程�，建立了職工書屋，新推出了“五項”惠及職工利益的規(guī)定，建立了維護職工權益的訴求中心。成功地化解了因上調管理費而引發(fā)的上訪問題，與市社保局溝通協(xié)調，理順了涉及退休職工切身利益的信訪問題。
（十三）黨建活動。公司開展形式多樣的職工文化活動，舉辦了迎新新春職工聯(lián)歡會，為四川蘆山大地震進行愛心捐款，開展環(huán)仙洞山健身活動、舉辦安全業(yè)務知識競賽、退伍軍人座談會，職工拔河跳繩比賽、演講比賽等。
二、工作中存在的問題及其原因分析
（一）“公車公營”推進滯緩。
推進“公車公營”改革勢必會面臨諸多的困難和阻力，我省公路客運企業(yè)至今也沒有成功的例子和可借鑒的經驗，而主要領導又沒有把經營結構調整上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，沒有足夠的重視和拿出有效的措施大膽地嘗試突破這個困局。2014年，公司班子將專題研究破解的辦法，形成統(tǒng)一的意見，拿出操作性強的推進方案，堅持走群眾路線，加強溝通，尋求車主的理解和支持，穩(wěn)妥地理順“公車公營”與“掛靠經營”間的矛盾，著力推進我市公路客運“公車公營”改革。
�。ǘ﹥�(yōu)質服務有待提高。
2013年，我們推行績效考核管理、設置優(yōu)質服務獎、開展優(yōu)質服務月活動，進行服務禮儀培訓，使客運服務有很大提高，但我們仍有一定的提升空間，要改變依靠制度去服務的管理理念，建立起員工主動服務意識，使其全身心融入到服務之中。2014年，我們將繼續(xù)完善已形成的制度機制，同時我們還要與專業(yè)的咨詢、培訓機構形成戰(zhàn)略合作，對員工的制度與培訓進行整體規(guī)劃設計，采取分步驟漸進式教育，形成有針對性的長期化培訓模式，使客運服務再提升一個檔次。
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我們在制度措施出臺后沒有給基層講透，造成了政策理解上的偏差，在處理群眾問題時，僅講法律、擺道理，感情溝通不到位，容易讓群眾感覺到自己站在了企業(yè)的對力面，不利于矛盾的解決。下一步，我們把為群眾辦實事、為職工謀利益、為車主謀效益置于群眾工作的突出位置，讓全員參與新政策的制定，進一步下放基層業(yè)務管理權限，推行群眾工作干部問責機制，全面發(fā)揮職工訴求中心的作用，讓職工訴求有門，讓基層領導帶著感情去做群眾工作，從根源上杜絕積怨和矛盾的產生。
三、完成2013年工作的經驗體會
一是我們推行的績效考核管理是規(guī)范企業(yè)運行的“助推器”，進行職工培訓教育是企業(yè)建設的“動力能源”，而關心職工、提高待遇成為二者最強的'“黏合劑”，這是確保全年任務能夠順利完成的關鍵。
二是我們建立了制度面前人人平等、待遇面前人人一樣，工作獎罰分明的體制，制定了“想職工所需，急群眾所難”的群眾工作路線，形成了相互尊重，團結協(xié)力的企業(yè)文化氛圍，這是打造實干隊伍，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定企業(yè)的精髓。
三是在火車停運期間，我們承擔起全市“公鐵”雙客流的壓力。在大霧、暴雪惡劣天氣來襲時，全員抓共管，共克時艱。在代表交通運輸局參加全市經典誦讀比賽中，選手們苦練一個月，獲得大賽一等獎等等。這些成績得益于我們有一個優(yōu)秀的團隊，是大家團結協(xié)作、辛勤努力的結果。
四、2014年工作安排
我們以和諧促發(fā)展，實現(xiàn)品牌經營戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指導思想，在交通運輸局的正確領導下，進一步強化安全管理，實現(xiàn)機制改革創(chuàng)新，加強員工隊伍建設，提高客運服務水平。擺脫“單一”經濟增長模式，培育新的經濟增長點，探索出一條“多元化”發(fā)展的道路，使企業(yè)向集團化戰(zhàn)略目標邁進。2014年，公司領導班子給企業(yè)的定位是“引領企業(yè)快發(fā)展，帶領職工共富�！�。
�。ǘ┚唧w任務目標
1.2014年，公司計劃完成客運量225萬人次，完成售票額8000萬元，實現(xiàn)收入1410萬元，全年無重大安全和服務質量事故。
2.規(guī)范職工調入調出手續(xù)，完善“五險”補收和接續(xù)工作，重新梳理職工勞動關系，積極穩(wěn)妥地解決職工勞資糾紛，形成配套的勞資運作體系。 3.深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，完善職工訴求中心的運作，多方謀劃惠及職工利益的辦法措施。
4.創(chuàng)新培訓方式，改革培訓模式，提高培訓質量，重點在員工的業(yè)務知識、服務禮儀、文化素養(yǎng)、道德品質等方面實現(xiàn)質的飛躍，提升隊伍團隊凝聚力，展現(xiàn)出拼搏進取的精神面貌。
5.加強企業(yè)資產管理，盤活存量，形成流動性。清理陳欠往來賬和限定借款還款期限，避免呆賬發(fā)生，建立有活力的企業(yè)資本運作體系。 6．全面啟動安全管理“一卡通”系統(tǒng)，實現(xiàn)客運車輛站內安全的信息化管理。實施防御性的客運駕駛員培訓和考核模式，變被動為主動，構建交通安全源頭管理的長效機制。
7.把2014年定為“改革創(chuàng)新年”，年底前至少開辟一項非主營業(yè)務，如：成立客車售后服務中心，組建專業(yè)鍋爐水暖安裝公司等，使職工走出去為企業(yè)謀效益。
8.積極探索“公車公營”管理模式，大力推進客運資源整合，著手建立配套的推進措施，采取分步實施、先易后難，穩(wěn)妥推進。
9.加大客運市場開發(fā)力度，爭取開辟新客運站場和客運班線，加大客運車輛更新力度，力爭完成3臺以上客運車輛更新工作。
10.擴大源達出租車公司經營范圍，全面開展各項業(yè)務，力爭年底前取得經濟效益。
�。ㄈ┚唧w工作措施
1.爭取上級政策扶持，轉變固步自封的觀念，向管理要效益，繼續(xù)采取企業(yè)年度責任目標考核管理，以“多元化”、“多樣式”的經營策略，創(chuàng)造性地開展工作。
2.對明年重點工作采取按月推進考核，對創(chuàng)造性工作和突破性工作進行深入調研，制定操作性強的實施方案和措施辦法，分步驟按季度推進。 3.對明年常規(guī)性工作要細化到月，分配到部門、科室，按照完成情況進行績效考核管理，并實行年終總評。
新的一年，新的征程，我公司將緊緊圍繞全市交通中心工作，繼續(xù)腳踏實地，在面對困難和問題時敢于挑戰(zhàn)，不怕出丑，力爭實現(xiàn)2014年有更大的突破，向局黨委交一份滿意的答卷。
it公司年終工作總結 篇8
xx年，是我公司在建設公司領導下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關鍵性一年。
一、各項指標完成情況
今年，公司共完成國內：企業(yè)總產值10200萬元，其中：完成自找任務2500萬元;完成國外產值：13000萬元;
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人;辦理退休15人;調出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與xx年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環(huán)境污染事故為0;各項環(huán)保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了"圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升"的xx年工作思路。一年來，我們圍繞"建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產任務"的目標，不斷加強公司兩級領導班子建設，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內功，加快改革步伐，積極做好準備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經營風險進行了有益的探索;為了經營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現(xiàn)，防范合同的風險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產技術檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災后重建項目：該項目是公司xx年重點建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災區(qū)之一，災后重建任務異常繁重。彭州市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場"三通一平"沒有完成、協(xié)調難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務重、責任大，在工程開工以后，項目部嚴格控制施工質量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1XX平米，現(xiàn)主體結構已經完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的.順利交付，項目部發(fā)揚"艱苦奮斗，追求卓越"的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質、高速完成建設任務，為災區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約xx萬元;海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元;姐告xxx倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37. 5萬元;姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。
xx年，瑞麗工程處完成產值約xxx萬元，實現(xiàn)利潤約xx萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992. 21元，其中建筑公司分攤社保費用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xxxx萬元的產值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項目己全面完工，正在辦理結算。);江西xx鋼絞線擴產工程約1600萬元(該項目己進入終審階段，初審約1630萬元);德陽xx電爐工程約600萬元(該項目已完工進入辦理結算階段)。
it公司年終工作總結 篇9
20xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下，在中心人教處的指導下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的，充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。
2、完善管理
按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的`規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
3、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告；土建招標、裝修及道路邀標資料；工程概預算、審計報告、財務決算報告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料；監(jiān)測網絡技術資料；電氣設備資料等。
4、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20xx年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現(xiàn)有基礎上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
it公司年終工作總結 篇10
時光荏苒、日月如梭，這一年的時間很快就過去了。由于領導的栽培以及信任，我在公司的一年工作中以來，對于自身業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高。自從我進入生產部以來，在部門領導以及主任的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。現(xiàn)簡單總結：
1、努力改造思想，做好工作性質的轉變。在工作中發(fā)揚工作主動性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的物料數(shù)據在精細化程度上作出自己的貢獻，刻苦鉆研業(yè)務，提高工作能力，為公司以后的'更好發(fā)展提供良好的基層數(shù)據，以便在領導下答工作決策之前提供依據。
2、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內的發(fā)展與各個班組間的溝通，現(xiàn)在已能在領導及其他同事的指導下進行簡單的分析、調整工作狀態(tài)。團結同事、虛心請教，營造和諧工作氛圍。無論在何時，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領導和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來到新的公司工作，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節(jié)上不夠細心，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好!
總之，生產部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。細節(jié)改進有些不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對數(shù)據變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對數(shù)據的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同事們的期望。
it公司年終工作總結 篇11
在集團公司安全保衛(wèi)部的領導下，電氣搶修分公司領導班子帶領全體員工團結一心，努力奮斗，圓滿完成20xx年全年安全保衛(wèi)工作任務，現(xiàn)將電氣搶修分公司20xx年全年安保工作具體內容如下：
一、安全生產方面：
1、完成集團公司各水廠供電線路的巡視和維護工作。
2、完成集團春檢電氣試驗工作。
根據國家電網《電氣安全工作規(guī)程》和《電力設備預防性試驗規(guī)程》的規(guī)定。按照集團公司生產大修計劃要求，電氣搶修分公司對各水廠電氣設備進行春檢電氣試驗。試驗項目1276項，1萬2千余次。于5月初開始至7月末結束，共歷時3個月。試驗中發(fā)現(xiàn)的20余項問題已全部解決。
3、搶險工作。全年及時處理全集團各單位突發(fā)電氣搶險事故，排除安全隱患，避免了事故的擴大和人身安全事故的發(fā)生。
1—11月份共完成平房凈水廠66KV朝凈線電纜被挖斷事故搶險，長輸管線沈家營子管理所10KV架空線路故障搶修，新一工業(yè)制水廠水源甲乙線供電線路被挖斷等故障搶險24次。
二、安全學習及培訓教育方面：
1、本單位從3月1日-4月30日歷時2個月對全體一線職工進行安全技術培訓。
2、完成了觸電應急演練。
3、完成了安全防火演練。
4、每季度組織職工觀看防止觸電及技術教育片。
三、車輛安全方面：
1.組織駕駛員觀看車輛安全教育片。
2.完成了全年車輛無事故工作。
3.全年車輛無私自出市區(qū)的情況。
4.完成了每月對駕駛員進行車輛安全法規(guī)的學習工作。
四、保衛(wèi)方面
按要求完成集團公司保衛(wèi)工作兩項內容。加強辦公管理，嚴格落實“三級值班”和“四防”制度。做好節(jié)日期間的反恐怖防范和安全保衛(wèi)工作。
五、其他工作
嚴格執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》，重點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，規(guī)范警示標志，強化安全監(jiān)督，施工前安全技術交底，施工中安全員監(jiān)護作業(yè)，施工后安全總結，使整個施工過程在安全監(jiān)管之下。在實踐中不斷完善電氣搶險預案，全面完成安全責任目標。
六、20xx年工作計劃和安排
1、安全生產及保衛(wèi)工作計劃：
（1）巡視、維護集團公司各水廠供電線路。
�。�2）加強集團公司各水廠電氣設備的搶險組織工作。
�。�3）繼續(xù)進行各水廠的電氣試驗。
（4）做好本單位的安全生產工作。
�。�5）建立長效機制繼續(xù)對廠區(qū)內保工作落實到實處。
2、安全管理：
（1）堅決服從集團公司安全保衛(wèi)部領導，完成各項工作任務。
�。�2）繼續(xù)加強職工安全技術能力的培養(yǎng)。
總之，為了完成集團公司安全保衛(wèi)部的`任務，電氣搶修分公司按照一崗雙責的要求，團結一致，安全高效地完成了全年的工作任務，還將以百分百的工作熱情投入到下一年的工作中。
it公司年終工作總結 篇12
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領導的帶領下，在各部門的密切配合下，圍繞公司20xx年的方針目標，以“質量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調，在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產管理模式下，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務者、協(xié)調者等角色。
一、本年度主要工作
�。ㄒ唬┒聲ぷ� 良性運轉
努力建設積極、進取、有效的董事會文化，不斷加強公司治理。一是進一步明確授權機制和決策程序，制定了《合同授權管理辦法》；二是協(xié)調股東、董事會、監(jiān)事會、經理層關系，使之履職盡責、有效制衡、協(xié)調運轉；三是組織召開了四屆一次董事會和20xx年度股東會，會議通過了《總經理工作報告》、《20xx年財務決算和20xx年財務預算的議案》、《董事會工作報告》、《監(jiān)事會工作報告》。
（二）行政管理 履行助手職能
1、在董事長、總經理的指導下，完成了向陳敏爾省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料；編寫了“百千萬工程”匯報材料，并報送給發(fā)改委、經信委、省內多家媒體；組織編寫了半年工作總結和PPT匯報材料；組織編寫向集團職能部門調研需要的各項匯報材料。
2、嚴格發(fā)文管理，按時發(fā)布各類文件、制度及《安全生產調度會紀要》。
3、嚴格按規(guī)定管理公司印章，有效控制印章使用風險。
4、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的管理和使用由專人負責，做到了用途不清、權責不明不出門的管理。
5、收取上級部門各項公文，及時傳達，并跟蹤執(zhí)行，有效發(fā)揮了辦公室的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會議室，做好會前準備及會后總結，使各項會議能夠有序、高效召開。
（三）基礎管理 助推經營有序
1、加強內部控制。從制度上進一步規(guī)范經營管理活動，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。
2、加強基礎管理考核，促進經營績效提升。升級完善了《基礎管理考評實施細則》，組織了宣貫學習，每月召開一次基礎管理考評會，并發(fā)布通報。
3、持續(xù)推進“6S管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規(guī)停放，車輛停放更加有序。
�。ㄋ模┝炕己� 強化結果導向
今年采取“3+X”的指標模式，將產量、消耗、利潤指標與部門關鍵職責和年度主要工作相結合，與各二級單位簽定目標任務分解責任書，每月召開一次目標量化考核會議，形成目標量化考核的專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放依據。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來，使員工與公司發(fā)展息息相關，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成20xx年生產經營任務作出了積極地貢獻。
�。ㄎ澹⿺�(shù)據管理 服務領導決策
企業(yè)管理是數(shù)據管理。我們運用“大數(shù)據”理念，把企業(yè)運營的海量數(shù)據通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據中經濟地提取價值。
1、建立了數(shù)據報表體系，定期向州市統(tǒng)計局和工信局、集團職能部室報送各類月份、季度、年度統(tǒng)計報表，并為各項匯報材料提供數(shù)據、圖表及分析，用真實數(shù)據展示公司現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產出對比表》，形成“到崗就算算”的`工作模式。每周一將上周投入產出表發(fā)送給公司領導；每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領導及時把控生產經營狀態(tài)。
3、升級產量、供應、銷售、物流等內部報表，設計財務、銷售、匯票等Excel管理工具，提升數(shù)據收集、整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據質量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經營的一個重要保障。組織建立數(shù)據報告體系的培訓，為形成真實、準確、完整的數(shù)據報告服務。
�。┬畔⒐芾� 護航生產運營
ERP運行管理納入基礎管理按季考核，各模塊運行良好；進一步加強了MES系統(tǒng)、電話通信系統(tǒng)、門禁管理、辦公網絡、郵箱系統(tǒng)、食堂IC卡系統(tǒng)、外部網站等的維護和管理工作。
it公司年終工作總結 篇13
20xx年10月5日，×××物業(yè)進駐××前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成果：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來綻開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經受了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿勢，提倡了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在進展過程中即使遭受到了內外環(huán)境的嚴峻挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、用法人服務的理念也始終在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。
但公司管理層并沒有滿意可喜成果的取得，而是以主動的看法正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開頭，公司便審時度勢，著手狠抓平安防范、環(huán)境衛(wèi)生和修理事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按ＩＳＯ體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿意業(yè)主及用法人的.需要。一年來，公司始終把通過ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及用法人展現(xiàn)了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
二、形成以客戶滿足為中心的質量體系
自公司進駐開頭，始終把“客戶滿足，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念，今后公司將連續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后，經過反復爭論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；平安零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永久是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種預備，主動預防可能發(fā)生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司進展的重要保證。進駐之初，因處地特別，故人員素養(yǎng)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司主動開展員工學問培訓，使員工成為
“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特殊是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防學問培訓以及專業(yè)學問培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素養(yǎng)，改善了員工的工作看法，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)力量，綜合力量出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的進展供應了寬闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。根據“以法為據，有約可依”的原則，我公司快速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明白方向，供應了依據。
三、修理方面
四、保安方面
1、XX年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的平安防范工作，但隨著工作的逐步加深，慢慢暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素養(yǎng)過低，專業(yè)學問不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環(huán)境比較特殊。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了同學公寓的平安。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行溝通與檢討。同時，開展專業(yè)學問培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)學問培訓，二次消防學問學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核方法和工作流程，以及不計名的考評制。嘉獎優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格掌握外來流淌人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內同學生命財產的平安。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和掌握來訪車輛，制造了一個平安、寧靜、優(yōu)雅的同學公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，仔細遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，準時清理垃圾，制造了一個潔凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核方法，采納師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以相互制約，相互鼓舞。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校內
卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的全都好評。同時，我公司又實行便民服務，供應打氣筒，免費讓同學打氣，免費開鎖，8次送生病的同學去醫(yī)院看病，10余次為同學爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來，我公司的信息溝通經受了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設立看法箱，讓師生對我們工作或看法有看法可提。
2、發(fā)放看法征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放看法征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開同學座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次同學座談會，從中我們得到了珍貴的看法和建議。今后，我公司還將連續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，假如師生對我公司的員工有什么不滿足可以挺直拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿足的答復。
5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿足可挺直向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。
服務績效
始終以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿足是我們永久的追求。盡忠盡職，服務師生。
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