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銀行大堂實(shí)習(xí)周記
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，轉(zhuǎn)眼一周又過去了，這一小段時(shí)間里，我們一定有不少所感所惑吧，立即行動(dòng)起來寫一篇周記吧。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的銀行大堂實(shí)習(xí)周記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行大堂實(shí)習(xí)周記1
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(1)
實(shí)習(xí)第1個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難之際便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每1步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第1個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有1個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決之際也會(huì)獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是1個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是1個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都�?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹就可以，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話之際，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假之際可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多之際他們幫我，有的時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末之際，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(3)
經(jīng)過2個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一星期仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么1個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做即可了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的'努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足之際，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的1個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。1個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要1個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣1個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為1個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
臨別之際，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對(duì)我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安!
銀行大堂實(shí)習(xí)周記2
周記一
一轉(zhuǎn)眼這已是我來到南京銀行實(shí)習(xí)的一個(gè)星期結(jié)束了，想到這里我不由的拿起了手中的筆寫下來這一周的一點(diǎn)點(diǎn)心得，希望能在以后的日子中有些許的收獲：來到銀行這個(gè)莊嚴(yán)的地方，我感到無比的壓力和緊張，對(duì)于平時(shí)喜歡說話的我來說現(xiàn)在說話卻成為了我最大的不足。不過還好有各位老師的幫助以至于不會(huì)那么的尷尬。起初，在行長(zhǎng)的安排下我跟隨著大堂經(jīng)理的老師學(xué)習(xí)，一個(gè)星期里師傅一直對(duì)我的學(xué)習(xí)很是嚴(yán)肅，她一再的要求說：銀行工作是一項(xiàng)很艱巨的工作，你必須得認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待每一件事情，不允許任何人在任何時(shí)候犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，一旦犯錯(cuò)那么將會(huì)造成很大的影響甚至更為嚴(yán)重的后續(xù)影響。因此，從剛開始你就得認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事，養(yǎng)成做事極其細(xì)心的好習(xí)慣……接著，師傅每天都會(huì)抽出時(shí)間來跟我講解有關(guān)于銀行方面的一些注意事項(xiàng)，特別是誠(chéng)信和安全方面的問題。他說：銀行是一個(gè)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)，所有客戶的資料和信息都是最重要的東西，絕對(duì)不允許任何人以任何形式泄露或者擅自利用客戶的'資料來為自己謀利益。所以，作為一個(gè)銀行工作人員你就必須得有好的人生修養(yǎng)和道德操守。另外，銀行工作人員必須把安全問題放在首要地位，包括個(gè)人安全、客服資料安全以及銀行安全等等。在這之后，師傅開始教我了一些簡(jiǎn)單的最基礎(chǔ)的東西，包括：復(fù)印資料，點(diǎn)鈔，人工捆鈔，接押鈔車等等。每次的學(xué)習(xí)我都是抱著很大的激情，感覺很是充足和知足，這就是我第一周的一點(diǎn)點(diǎn)回憶……
周記二
第一周的激情和好奇一直感染和影響著我第二周的實(shí)習(xí)工作，第二周，在師傅的安排下我來到了大堂里面當(dāng)上了大堂經(jīng)理，原本以為是很輕松的工作，然而卻是事與愿違：第一次碰壁：這是我做大堂經(jīng)理的第一天，我懷著十分激動(dòng)的心情指引著每一位前來咨詢以及辦理業(yè)務(wù)的客戶，工作似乎進(jìn)行的相當(dāng)?shù)捻樌Ｈ欢�，就�?dāng)我洋洋得意的時(shí)候一個(gè)客戶的出現(xiàn)讓我頓時(shí)陷入了難堪：她是一位外省的女士，前來向我咨詢理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，對(duì)于我來說銀行理財(cái)產(chǎn)品我可是一竅不通，所以我選擇以為她指引咨詢的地方的方式回避她的問題，然而她卻喋喋不休的以懷疑的口氣說：你到底是干什么的？在銀行工作怎么不知道這些東西？你就是靠關(guān)系進(jìn)來的吧？……一連串的追問把我徹底打倒，我再三向她解釋著可是她怎么也聽不進(jìn)去，最后我只能逃避走開了。這么一折騰我這一天都沒有定下神來，一直都在糾結(jié)著她的每一個(gè)問題。直到第二天我終于靜下心來認(rèn)真的向師傅一一的請(qǐng)教……第二次碰壁：那一天，大堂里面做低柜的師傅叫我?guī)е粋�(gè)七旬老大爺去辦理銀行儲(chǔ)蓄卡，原本很簡(jiǎn)單的一件事，不知道為什么那天我卻辦的那么的糟糕：辦理儲(chǔ)蓄卡，客戶資料登記表一式兩份我忘了；個(gè)人存取款登記表在我的幫助下老大爺填錯(cuò)了……當(dāng)我?guī)е洗鬆斎フ規(guī)煾档臅r(shí)候她一看一下火氣直上把我罵了一通，我這才反應(yīng)過來，跟老大爺?shù)狼�，那種情況他是大發(fā)雷霆的把我狠狠的罵了一圈。一下子，我蒙著不知所措，盹了好久才反應(yīng)過來，最后終于在我再三的解釋下他才原諒了我并且重新跟著我去把表填好了，這次我沒有再出任何差錯(cuò)……第三次碰壁……一周的大堂實(shí)習(xí)讓我碰壁多次，感受頗深，然而卻讓我學(xué)到了很多。總之，感謝那些批評(píng)過我的、議論過我的客戶，我知道如果沒有你們我是沒有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并且改正缺點(diǎn)的。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作過程中我會(huì)以正確的心態(tài)面對(duì)每一次挫折和碰壁，并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收獲。
周記三
又是一周過去了，本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng)，在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺(tái)。這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動(dòng)，來到柜臺(tái)更多的可能就是心理更多的緊張和激動(dòng)，因?yàn)檫@里需要承受的壓力更大、接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻。然而，剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項(xiàng)重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。首先，賬證核對(duì)。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達(dá)賬項(xiàng)，如果有就得去相關(guān)的銀行把對(duì)賬單取回……其次，在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對(duì)賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對(duì)，逐筆勾對(duì)。最后，需要進(jìn)行調(diào)整平衡，既是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整。其中，企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng)，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后，再登記入賬。以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情，雖然有的時(shí)候會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無聊，但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著我堅(jiān)持了下來，并且在這一過程學(xué)到了很多，同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。師傅說下周還要給我一個(gè)新的工作，我開始幻想和準(zhǔn)備著……
周記四
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作就這么結(jié)束了，回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣，碰壁過多次，但是在師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我順利的完成了實(shí)習(xí)。這個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲：首先，專業(yè)知識(shí)方面，雖然此前學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的知識(shí)，但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統(tǒng)的東西，這次的學(xué)習(xí)才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業(yè)知識(shí)。比如：信用卡現(xiàn)金存款，個(gè)人轉(zhuǎn)賬|匯款，個(gè)人掛失等。其次，工作態(tài)度方面，剛開始工作的時(shí)候很多人都是懷著對(duì)工作的新鮮感，也比較熱情，但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì)感覺無聊和無精打采，并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì)愈來愈嚴(yán)重，最后嚴(yán)重影響了自己的工作。然而，這一次的實(shí)習(xí)我堅(jiān)持了下來自己把自己的心態(tài)調(diào)整的相當(dāng)?shù)暮�，工作的時(shí)候我知識(shí)全身心的投入，隨時(shí)保持了對(duì)工作的熱情，認(rèn)真的完成了每一次任務(wù)。最后，在處理同事關(guān)系方面，這個(gè)問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題，然后這次的實(shí)習(xí)，一位大家都比較的照顧我，所以不用擔(dān)心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心，堅(jiān)決不能在背后詆毀人家，也不能對(duì)誰的工作指手畫腳的，在不影響別人工作的情況下請(qǐng)求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識(shí)我還是比較淺薄，所以我寄希望于未來的工作，希望能在以后的工作中能夠?qū)W到更多的方法。
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