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熱力公司個(gè)人工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的熱力公司個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 1
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將09年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的.運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，煉焦車間09年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識(shí)。
7、堅(jiān)持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì)，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書(shū)，車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書(shū)，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書(shū)，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。
11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫(xiě)為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān)，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識(shí)。
13、認(rèn)真吸取了“xx”事故，通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20xx年，公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。
15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 2
20xx年9月，自公司成立以來(lái)，騎馬山熱力在開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo)，全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。搶時(shí)間、抓重點(diǎn)，克難題，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快熱源工程建設(shè)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，克難攻堅(jiān)，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運(yùn)行，發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門的積極配合下，克服了任務(wù)重、工期緊、項(xiàng)目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件。
20xx年10月底，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，10月27日通電后，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強(qiáng)度大等重重阻力，實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)為開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面
安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間，公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，貫徹“以人為本，尊重規(guī)則，注重細(xì)節(jié)，超前預(yù)防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施：一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。公司組建了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督；二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開(kāi)展隱患專項(xiàng)排查工作，全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查；對(duì)熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改；對(duì)供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查；大力推行“一線到底，三級(jí)共擔(dān)”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊，實(shí)現(xiàn)了空間上的無(wú)縫隙覆蓋，過(guò)程中的無(wú)間斷對(duì)接。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織開(kāi)展廠級(jí)安全檢查 3次、日常安全檢查3次，下發(fā)整改意見(jiàn)3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對(duì)于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來(lái)，先后組織了2次全公司級(jí)、4次廠級(jí)安全教育，提高了員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，按照“定人、定崗、定責(zé)、定車輛”的`“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備，切實(shí)保障各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。
三、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)
公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度，使設(shè)備管理、維護(hù)、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強(qiáng)設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人、定機(jī)、定期檢查維護(hù)。精心組織人員對(duì)熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)，詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程、說(shuō)明書(shū)、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購(gòu)招投標(biāo)程序，組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作，嚴(yán)把物資采購(gòu)和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)做到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理，為鍋爐的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、精心供熱，用心服務(wù)，多措并舉促收費(fèi)
公司本著“用戶的滿意，我們的責(zé)任”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員，務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)電話，詳細(xì)記錄用戶反映的各類問(wèn)題，有效解決用戶來(lái)電來(lái)訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員，配合客戶服務(wù)人員，對(duì)維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并定期回訪、測(cè)溫。四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費(fèi)進(jìn)度。
五、強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式
20xx年是公司的開(kāi)元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時(shí)，公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門職能。二是建章立制，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制，堅(jiān)持以制度為突破口，把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，形成制度管人、制度管事的工作機(jī)制，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策，全面推進(jìn)預(yù)算管理。四是規(guī)范公司資金管理，嚴(yán)格支付審批程序，確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評(píng)價(jià)系統(tǒng)，定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和安全生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況，找出存在的問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的解決措施。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營(yíng)養(yǎng)豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜；設(shè)置了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補(bǔ)貼，購(gòu)置了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì)
根據(jù)“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則，通過(guò)各類渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題，面向社會(huì)公開(kāi)招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時(shí)性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對(duì)公司崗位設(shè)置的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和安全培訓(xùn)34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 3
屈指算來(lái)，我從20xx年初到公司已近一年半的時(shí)間了，在這一年半里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，就今年這半年來(lái)的情況，我做出以下幾項(xiàng)總結(jié)：
第一、在這半年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)槲液苌偃スさ兀芏鄸|西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在今后的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第二、預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。
第三、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應(yīng)核對(duì)其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細(xì)閱讀圖紙，了解工程結(jié)構(gòu)，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。對(duì)工程有個(gè)詳細(xì)了解，形成工程基本立體架構(gòu)，并做好圖紙記錄。搜集圖紙所需的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集，并掌握其工作內(nèi)容。工程量的計(jì)算必須按照所選工程定額的計(jì)算規(guī)則計(jì)算，所以在計(jì)算之前必須掌握定額的計(jì)算規(guī)則。工程量的計(jì)算順序有按施工順序法計(jì)算的.既先地下后地上，先室內(nèi)后室外，線結(jié)構(gòu)，后裝修。有按定額項(xiàng)目順序計(jì)算的，也有按圖紙順序計(jì)算的，還有根據(jù)個(gè)人習(xí)慣而定。
總之，在今年的下半年里，我要更加的熟悉預(yù)算，結(jié)算，審核等工作的步驟、方法，并且學(xué)習(xí)使用軟件套價(jià)，爭(zhēng)取能獨(dú)立的完成一份預(yù)算，使自己的業(yè)務(wù)水平提高。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年度，煤炭?jī)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭(zhēng)不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供暖的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運(yùn)行和供暖服務(wù)部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供暖質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力，各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供暖工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將20xx年度冬季供暖工作情況總結(jié)如下：
一、供暖經(jīng)營(yíng)基本情況：
�。ㄒ唬�20xx年的冬季供暖工作，從20xx年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供暖58.74萬(wàn)噸，結(jié)算供暖量49.62萬(wàn)噸，占年計(jì)劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬(wàn)噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸，居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸；供暖收入為3861.19萬(wàn)元，較去年同期。
�。ǘ┻M(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫辦法組織銷售管理部人員成立測(cè)溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測(cè)溫，及時(shí)登記測(cè)溫結(jié)果，對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供暖質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供暖質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)用戶管理，實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì)，對(duì)達(dá)到預(yù)交款80％的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的`小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┘哟髮�(duì)盜熱行為打擊力度，對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng)，增強(qiáng)了居民供暖商品觀念，促進(jìn)了收費(fèi)工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當(dāng)用汽戶42家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)查出私接供暖管道1家，對(duì)查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費(fèi)及滯納金共計(jì)5萬(wàn)余元，有效地維護(hù)了供暖秩序。
�。ㄎ澹┓e極做好收費(fèi)工作。11月8日縣物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預(yù)收工作取得了較好成績(jī)，截止12月底汽款累計(jì)預(yù)收達(dá)1220萬(wàn)元，成績(jī)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺(tái)、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。針對(duì)去年?yáng)|苑小區(qū)供暖過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問(wèn)題，得到了用戶的理解。通過(guò)以上措施達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的；二是堅(jiān)持不交費(fèi)不送汽的原則，特別是依據(jù)劃分的用戶等級(jí)，對(duì)一些信譽(yù)較差的單位堅(jiān)持不交足預(yù)交款堅(jiān)決不送汽，同時(shí)對(duì)一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車間配合，對(duì)不能實(shí)施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現(xiàn)了單元整體交費(fèi)，保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
二、供暖工作存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┕┡_(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導(dǎo)致供暖主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
�。ǘ┕┡芾矸矫妗４驌舯I熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
�。ㄈ┦召M(fèi)管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預(yù)交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
�。ㄋ模┡c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
成績(jī)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區(qū)集中供暖，20xx年度計(jì)劃供暖量60萬(wàn)噸；結(jié)算供暖量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對(duì)主要供暖用戶的微機(jī)監(jiān)控方案，倡導(dǎo)和推進(jìn)分戶計(jì)量工作，結(jié)合縣城東擴(kuò)，循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高，同公司現(xiàn)有供暖網(wǎng)絡(luò)沖突的實(shí)際，在東苑小區(qū)設(shè)計(jì)建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 5
綜合部在公司總經(jīng)理出差期間，日常工作主要有財(cái)務(wù)收支、后勤保障、文件擬稿、文件批轉(zhuǎn)、人事、勞資管理、KPI考核工作、會(huì)議安排及車輛管理等。
其中沈總共出差11周，11次周例會(huì)均能夠按時(shí)召開(kāi)，如遇特殊情況，也能夠事后補(bǔ)開(kāi)；衛(wèi)生檢查共計(jì)6次，平均每月2次（每次拍攝有照片）；KPI考核共2個(gè)月，得分情況如下：10月份生產(chǎn)技術(shù)部分；經(jīng)營(yíng)部分；綜合財(cái)審部分；11月份生產(chǎn)技術(shù)部分；經(jīng)營(yíng)部分；綜合財(cái)審部分；（有詳表）財(cái)務(wù)方面，本我公司接至12月底，共銷售除此之外，本部門在公司其他管理方面上也力求成績(jī)，配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)工作的監(jiān)督、管理以及考核，保障公司安全有序的運(yùn)行，并以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，對(duì)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，努力降低成本，確保公司盈利。
其他主要情況還有：
一、生產(chǎn)方面
10月13日起至11月份期間，供熱站兩臺(tái)出渣機(jī)、及省煤器管等重要部位的零部件需要更換維修，以確保在采暖期到來(lái)時(shí)，兩臺(tái)鍋爐都能夠投入運(yùn)行。綜合財(cái)審部需要購(gòu)買部件，并做好各環(huán)節(jié)服務(wù)，本部門將此項(xiàng)工作做為一項(xiàng)十分重要的任務(wù)來(lái)做，通過(guò)多方比價(jià)，優(yōu)選質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的廠家，并與其簽訂合同，督促?gòu)S家安排技術(shù)人員前來(lái)指導(dǎo)安裝。安裝期間，綜合部在車輛、人員及就餐等方面積極協(xié)調(diào)，最終使兩臺(tái)出渣機(jī)都能夠按期順利安裝完畢，能夠隨時(shí)投入使用。
二、結(jié)算事宜
每月月底與客戶結(jié)算時(shí)，綜合部能夠做到及時(shí)分析成本，及時(shí)與總經(jīng)理溝通，及時(shí)將信息反饋給有關(guān)部門，使公司結(jié)算能夠順利按時(shí)進(jìn)行。出此之外，綜合部在幾個(gè)月中，加強(qiáng)了對(duì)資金、產(chǎn)品成本、利潤(rùn)、費(fèi)用的`管理，定期做出財(cái)務(wù)分析，并及時(shí)將成本情況、客戶情況與總經(jīng)理進(jìn)行溝通，對(duì)公司目前經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，提出解決方案和建議并上報(bào)管理層，為管理層最終做出決策打好基礎(chǔ)。
三、年底核算、總結(jié)工作
年底核算、總結(jié)工作的工作量非常大，綜合部日常事務(wù)繁瑣，人員數(shù)量少，集團(tuán)公司限時(shí)緊張，綜合部在總經(jīng)理不在的情況下，克服了諸多困難，及時(shí)按照集團(tuán)公司要求，做好年終總結(jié)、編制下的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)目標(biāo)，并與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)上對(duì)接，按時(shí)提報(bào)各種數(shù)據(jù)，做好了年終財(cái)務(wù)審計(jì)的準(zhǔn)備工作。
四、臨時(shí)事務(wù)在副總經(jīng)理帶領(lǐng)下，完成公司諸多臨時(shí)性的事務(wù)，主要有：
1、處理邱玉良反應(yīng)的魚(yú)塘索賠事件。
供熱站職工邱玉良承包的供熱站旁水塘，里面的魚(yú)大批量死亡，邱稱死亡原因?yàn)檎旧辖谙蛩晾锱盼鬯拢啻握疑疾考拔嚎�，要求公司給予一定賠償。魏總即帶領(lǐng)綜合部前往勘查，水塘的魚(yú)確實(shí)有大量死亡的現(xiàn)象，死亡原因不排除公司排污所致的可能。在魏總以及綜合部等人員的勸說(shuō)之下，其同意暫不影響公司正常的生產(chǎn)秩序，待日后協(xié)商處理此事。
2、處理金陽(yáng)車輛撞壞管道事件
12月5日晚，金就礦業(yè)運(yùn)煤車在為我公司送煤期間，車輛不慎撞壞我公司管道，綜合部與電廠劉總對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，管道為鍋爐房分汽缸向西分出，供南線采暖用戶用的兩根并行管道，勘驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)管道外觀變形嚴(yán)重，兩固定支架嚴(yán)重?fù)p壞，但未造成管道斷裂停汽。金陽(yáng)公司負(fù)責(zé)人隨后寫(xiě)下保證書(shū)，同意賠付我公司損失。由于肇事車輛有保險(xiǎn)，現(xiàn)已進(jìn)入理賠階段，公司周例會(huì)決定待賠付金額出臺(tái)后，同南線管網(wǎng)漏汽處一同維修。后找到愛(ài)德明施工隊(duì)，由其做出詳細(xì)預(yù)算書(shū)，預(yù)算金額為5萬(wàn)余元，金就方面反映價(jià)格太高，自己尋找施工隊(duì)再做預(yù)算，但同意元旦前先行支付一定的維修款，將管道修好，不影響我公司元旦后的正常供汽。以上是綜合部在總經(jīng)理出差期間的主要工作，進(jìn)行了簡(jiǎn)要的匯總和總結(jié)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 6
一、新上技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目，建設(shè)節(jié)約能源工程
為了突破成本過(guò)高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司以技術(shù)改造建設(shè)節(jié)能工程為中心，以改善供熱質(zhì)量、提高運(yùn)行效率、降低供熱成本為目標(biāo)，先后推出了兩個(gè)技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目用于節(jié)約能源：一是系統(tǒng)自動(dòng)化遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)；二是混水工藝。
08年3月23日，公司邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)熱力行業(yè)的專家對(duì)公司供熱系統(tǒng)的節(jié)能方案進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)了混水工藝和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)方案論證。6月底，公司順利完成了招投標(biāo)工作，從而使公司今年新接的九個(gè)換熱站實(shí)現(xiàn)了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網(wǎng)管徑不變的前提下，取消二級(jí)換熱站的換熱器，使主管網(wǎng)內(nèi)的高溫水與從用戶家出來(lái)的回水相混合，達(dá)到調(diào)溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進(jìn)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)首站對(duì)所有二級(jí)換熱站的遠(yuǎn)程控制，使整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)，系統(tǒng)上的報(bào)警器在換熱站發(fā)生故障的第一時(shí)間向首站報(bào)警，達(dá)到熱力平衡、節(jié)能降耗的作用。實(shí)行混水工藝與遠(yuǎn)程監(jiān)控不僅大大提高了整個(gè)系統(tǒng)的供熱效果，而且還節(jié)省了大量水、電及相關(guān)設(shè)備的費(fèi)用，可行性強(qiáng)。主管網(wǎng)從首站至末端的`蓬萊師范換熱站長(zhǎng)達(dá)14公里，線路之長(zhǎng)在國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)。目前，9個(gè)混水工藝的站已經(jīng)全部運(yùn)行，供暖效果良好。
二、排除萬(wàn)難加班加點(diǎn)，確保工程如期完工
2008年，濱海熱力公司在資金嚴(yán)重緊張的情況下，完成了3500萬(wàn)的工程。其中，蓬建集團(tuán)出資50萬(wàn)元，向蓬萊市財(cái)政局爭(zhēng)取200萬(wàn)元，但這些資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠二期工程的建設(shè)款，公司又通過(guò)多種渠道籌集到了近千萬(wàn)元資金，為我們的供暖提供了經(jīng)濟(jì)保障。
在保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標(biāo)的基礎(chǔ)上，圓滿完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開(kāi)發(fā)區(qū)管委站、警備司令部、文化局站等九個(gè)換熱站的多項(xiàng)工程任務(wù)，并且對(duì)政府南院站、魯房站進(jìn)行了舊管網(wǎng)的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過(guò)程中均有過(guò)路工程，白天根本無(wú)法施工，施工人員只能在晚上進(jìn)行施工。尤其是在對(duì)政府南院供熱網(wǎng)管進(jìn)行整改時(shí)，施工人員更是在秋雨中對(duì)施工路面進(jìn)行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點(diǎn)一點(diǎn)的往外摳土。這樣冒雨趕工是因?yàn)槁访嫦掠兴奈甯植疾灰?guī)則的電纜線，挖掘機(jī)稍一用力就會(huì)觸及電線，后果不堪設(shè)想。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾個(gè)晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常，并得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)與廣大市民的一致好評(píng)。這為我市集中供暖的健康、穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。
三、齊心協(xié)力全力以赴，安全運(yùn)行保障供暖
2008年11月13日，公司協(xié)調(diào)東海熱電公司開(kāi)始供汽暖管。經(jīng)過(guò)兩天的初步運(yùn)營(yíng)，總的運(yùn)營(yíng)狀況并不是十分理想。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各換熱站存在的問(wèn)題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區(qū)域的溫度基本全部達(dá)標(biāo)。五天的時(shí)間，負(fù)責(zé)運(yùn)行的員工們付出了常人無(wú)法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒(méi)有一個(gè)人喊累、說(shuō)苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，認(rèn)真搜集數(shù)據(jù)、查找影響運(yùn)行質(zhì)量的原因。在運(yùn)行初期，首站安排了值班人員，面對(duì)首站運(yùn)行技術(shù)要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重，大家齊心協(xié)力，保證了首站安全運(yùn)行。
四、不等不靠自力更生，頂住壓力實(shí)現(xiàn)雙贏
自公司成立保溫分公司以來(lái)，不僅圓滿完成了公司內(nèi)部集中供熱管線的保溫工作，而且還向社會(huì)承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務(wù)，干一行、愛(ài)一行、專一行。對(duì)保溫時(shí)遇到的困難和難題，能夠動(dòng)腦筋、想辦法，在供暖前圓滿完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運(yùn)行。
車間除銹是項(xiàng)非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅(jiān)持一絲不茍的把它做好。
公司在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了三個(gè)焊工隊(duì)伍，小區(qū)樓前樓內(nèi)的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊(duì)伍完成。這不僅使我們的隊(duì)伍掌握了過(guò)硬的技術(shù)，而且節(jié)省了大量資金。
五、多措并舉督促收費(fèi)，提前完成收費(fèi)任務(wù)
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢(shì)下，為了及早籌集運(yùn)行資金，公司制定了年度收費(fèi)方案，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費(fèi)進(jìn)度。
08年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費(fèi)，我們?cè)谠瓉?lái)的收費(fèi)管理基礎(chǔ)上，改進(jìn)了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的缺陷，對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)。針對(duì)新用戶交費(fèi)不能及時(shí)微機(jī)入檔的實(shí)際情況，對(duì)財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機(jī)入檔分戶核對(duì)打下了基礎(chǔ)。
今年由于煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據(jù)國(guó)稅局、審計(jì)局、物價(jià)局等部門的審計(jì)和檢查，執(zhí)行蓬價(jià)字【2008】36號(hào)文調(diào)整了供熱價(jià)格。將居民住宅供熱價(jià)格調(diào)整為每建筑平方米22.5元，非住宅供熱價(jià)格調(diào)整為每建筑平方米34.5元。為了提高居民交費(fèi)意識(shí)，公司通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費(fèi)通知5000余份，使收費(fèi)政策家喻戶曉、人人皆知。
六、全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立良好服務(wù)形象
今年供熱以來(lái)，為了真正讓政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到實(shí)處，提高辦事效率和服務(wù)效率，公司著重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作，塑造企業(yè)良好形象。堅(jiān)持樹(shù)立“服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)就是形象”四個(gè)意識(shí)，使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。
服務(wù)廳是公司服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是服務(wù)廳的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，服務(wù)廳不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，服務(wù)廳還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
七、強(qiáng)化安全管理工作，切實(shí)保障安全生產(chǎn)
在工程建設(shè)和供熱運(yùn)行工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度，充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并且結(jié)合各個(gè)換熱站的實(shí)際情況，一是科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案；二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作，對(duì)新來(lái)同志進(jìn)行培訓(xùn)，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識(shí)；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負(fù)責(zé)換熱站運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行巡查各個(gè)換熱站的情況，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬(wàn)元，對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè)，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行
八、嚴(yán)格制度加強(qiáng)管理，行政工作碩果累累
08年，我們響應(yīng)集團(tuán)公司的號(hào)召，積極參與集體活動(dòng)，各項(xiàng)工作均取得好成績(jī)。綜合處作為后勤部門，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事物，各類事項(xiàng)安排合理有序，為公司工作的正常開(kāi)展提供了有效保障。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 7
半年來(lái)，在本人負(fù)責(zé)的果汁分廠財(cái)務(wù)工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)完成了區(qū)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)考核報(bào)表的編制匯總及各類對(duì)外報(bào)表的編制報(bào)送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
一、20xx上半年度工作要項(xiàng)：
1、在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行具體會(huì)計(jì)核算，保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理。
2、及時(shí)開(kāi)具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票及時(shí)購(gòu)買各類發(fā)票。
3、相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)、報(bào)送。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表的搜集、整理和立卷歸檔工作。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。
二、主要貢獻(xiàn)：
1、財(cái)務(wù)每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。1—5月處理會(huì)計(jì)憑證805張，并能準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流，虛心接受大家的指導(dǎo)，努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團(tuán)隊(duì)中，配合大家完成各個(gè)工作任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足：
然而，在一些事物上對(duì)細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，從而使自身價(jià)值得以升華。
1、財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作
僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然；另外，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的.特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。
如：《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》基本以集團(tuán)制度為依據(jù)，但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，實(shí)際操作相對(duì)困難。在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。
很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)做深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。
財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí)；另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃：
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作。
3、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。
對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
4、不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，充分自身挖潛。
最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 8
20xx年上半年已結(jié)束，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的`問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)�；仡欉^(guò)去，作工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作過(guò)程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1—3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬(wàn)元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭(zhēng)取把拖欠費(fèi)用收回。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正，完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
五、服從公司安排
接受公司的工作安排，毫無(wú)怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。xx月份兼做了xx地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。xx月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
六、新一年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
�。ǘ┘訌�(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的'保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
�。ㄈ┌凑展ぷ鞔胧┦构矩�(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在20xx年的工作中，自己的努力和各位同事的幫助是分不開(kāi)的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 10
在這個(gè)月中，我們的工作取得了可喜的成績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，在同事的支持配合下，我們努力工作，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，把工作做到最好，較好的完成了工作任務(wù)，在工作和學(xué)習(xí)中都取得了一定的成績(jī)，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬
我們把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作責(zé)任和追求，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考，努力使自己成為工作的行家里手。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作能力。在實(shí)際工作中，我們通過(guò)多看多學(xué)多練來(lái)增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高自己的辦文能力。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了思想素質(zhì)。在理論學(xué)習(xí)中，我們通過(guò)學(xué)習(xí)，更加深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)思想建設(shè)的重要性和迫切性，從而使我們?cè)谒枷肷稀⑿袆?dòng)上與公司保持一致，與公司保持一致。在工作中注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平，做到了與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)了做好本職工作的使命感和緊迫感。三是嚴(yán)格要求自己。我們注重自己的言行，做到了廉潔奉公，不謀私利，始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不把自己混同于普通老百姓，不把自己看的比做、工作人員。
二、立足本職崗位
一是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷豐富自己的.知識(shí)。作為一名從事公務(wù)工作多年的基層工作人員，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在掌握法的基礎(chǔ)上，不斷充實(shí)完善自己，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在理論學(xué)習(xí)中，我們注重加強(qiáng)對(duì)的法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加省、市組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)以致用，做到“在學(xué)中干，在干中學(xué)”，在學(xué)中干，在學(xué)習(xí)效果不明顯的問(wèn)題，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
二是注重加強(qiáng)對(duì)的培養(yǎng)。通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式，不斷提高的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。在培訓(xùn)方面注重加強(qiáng)對(duì)的學(xué)法培訓(xùn)，努力使成為知識(shí)淵博、素質(zhì)優(yōu)良的。同時(shí)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)的管理，今年，我們進(jìn)一步對(duì)進(jìn)行了的管理培訓(xùn)，并制作了職責(zé)表，明確每個(gè)管理人員該做什么，不該做什么，如何做，做到有的放失，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平，做到了每名都能成為管理的骨干。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們更加熟練掌握的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)為了能更好的適應(yīng)崗位的需要，我們還進(jìn)一步加大對(duì)基層的管理培訓(xùn)力度，對(duì)實(shí)行了每月進(jìn)行考核評(píng)定，并把考核結(jié)果與各科室工作職責(zé)和考核獎(jiǎng)金掛鉤。通過(guò)以上舉措，有力地促進(jìn)了的自律意識(shí)和管理意識(shí)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)了的責(zé)任感和使命感，從而有效地提高了隊(duì)伍的凝聚力和歸屬感。
三是嚴(yán)格規(guī)范行為，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能。行為是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)活動(dòng)，是日常言行的一面鏡子，是行為的監(jiān)督鏡子，是思想上的偶像，是行風(fēng)的“外衣”，是思想上的偶像。我們?cè)诩訌?qiáng)行政執(zhí)法的同時(shí)，加大對(duì)的監(jiān)督，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督力度，加強(qiáng)與的溝通和了解，使的行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)于律己樹(shù)立良好形象
我們工作的形象，是形象的“外衣”。一個(gè)好的不但具備良好的個(gè)人素質(zhì)，更要具有良好的道德修養(yǎng)和高尚的人格魅力。在工作中，我們注重加強(qiáng)對(duì)形象的塑造。我們注重對(duì)的儀表和舉止。
我們要有高尚的儀表，為人正直，熱情大方，謙虛謹(jǐn)慎，禮貌待人；注重對(duì)形象的塑造。同時(shí)我們?cè)谧龊霉ぷ鞯耐瑫r(shí)，還注重對(duì)其他人員的“儀容儀表”的提升，要“以禮待人，以情感人，以理服人”，以德服人。這樣，我們的就贏得了上級(jí)和社會(huì)的肯定和歡迎，贏得了群眾的。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 11
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始追求穩(wěn)定的長(zhǎng)期發(fā)展，而員工的長(zhǎng)期穩(wěn)定性就成了企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。因此，熱力公司在引進(jìn)新員工后，逐漸開(kāi)始關(guān)注員工轉(zhuǎn)正問(wèn)題。近期，為了確保員工的崗位穩(wěn)定和公司的長(zhǎng)期發(fā)展，熱力公司對(duì)轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行了有效總結(jié)。
一、規(guī)范轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)轉(zhuǎn)正流程
在熱力公司轉(zhuǎn)正工作中，首先要做的是明確轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)。公司明確了員工的崗位職責(zé)及工作要求，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及綜合性考評(píng)，通過(guò)員工的考勤、績(jī)效與工資等信息拉長(zhǎng)對(duì)員工的考察時(shí)間，并對(duì)跨部門轉(zhuǎn)崗的員工進(jìn)行復(fù)雜的'考察和審核，從而制定了更加嚴(yán)格的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按程序進(jìn)行轉(zhuǎn)正審核。同時(shí)，公司設(shè)立了轉(zhuǎn)正小組，對(duì)員工的考核進(jìn)行全面的評(píng)估與審核，注重員工的實(shí)際工作能力和成果。
二、注重對(duì)員工發(fā)展的引導(dǎo)，提高員工滿意度
在熱力公司中，員工的發(fā)展是公司關(guān)注的重點(diǎn)之一。公司為員工提供全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提高專業(yè)素質(zhì)和工作能力，通過(guò)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐，釋放他們的工作潛力并優(yōu)化其創(chuàng)新能力，從而提高員工的工作滿意度。同時(shí)，在員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，公司注重員工的個(gè)性化發(fā)展需求，為員工提供個(gè)性化的業(yè)務(wù)拓展及成長(zhǎng)空間。
三、注重員工福利，提高員工歸屬感
公司認(rèn)為，員工的福利是維護(hù)員工與公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)，熱力公司不僅為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，還為員工提供完善的福利保障。例如，公司設(shè)立了加班補(bǔ)償制度，為員工提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等保障，優(yōu)化員工的工作環(huán)境及工作生活等方面優(yōu)惠政策，提高員工的福利待遇，增進(jìn)員工與企業(yè)之間的互動(dòng)性和穩(wěn)定性。
四、建立合理的激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)員工工作熱情
企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展離不開(kāi)員工的積極貢獻(xiàn)，為此，企業(yè)需要建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情。熱力公司定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，在員工評(píng)估中，除了薪資方面的獎(jiǎng)勵(lì)外，還提供多種獎(jiǎng)懲措施，例如: 免費(fèi)培訓(xùn)、年度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度假期、優(yōu)質(zhì)工作體驗(yàn)等激勵(lì)措施。通過(guò)這些激勵(lì)措施，為員工提供更多的想象空間和合理的職業(yè)發(fā)展路徑。
總之，熱力公司在轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。通過(guò)規(guī)范的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，完善的制度流程，注重員工福利和發(fā)展，建立合理的激勵(lì)機(jī)制等措施，成功地完成了員工轉(zhuǎn)正問(wèn)題，進(jìn)而提高了公司的組織效率和工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 12
近年來(lái)，熱力公司經(jīng)過(guò)多年的努力，終于圓滿完成了公司的轉(zhuǎn)正工作。在這個(gè)過(guò)程中，公司面臨了許多困難和挑戰(zhàn)，但是在全體員工的共同努力下，公司最終成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)化的轉(zhuǎn)型，取得了顯著的成果。本文將對(duì)公司轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好地發(fā)掘我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中所取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一、轉(zhuǎn)型之前的困境
在轉(zhuǎn)型之前，熱力公司主要提供的是城市供暖服務(wù)，隨著國(guó)家供暖政策的改變，公司業(yè)務(wù)逐漸減少，經(jīng)營(yíng)狀況日益困難。面對(duì)種種困境，公司多次嘗試尋求新的'商業(yè)模式，但都未能取得令人滿意的效果。
二、啟動(dòng)轉(zhuǎn)型
針對(duì)公司的狀況，公司決定啟動(dòng)轉(zhuǎn)型，在新的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略下，大力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。公司在開(kāi)展城市燃?xì)�、生活垃圾處理等新業(yè)務(wù)的同時(shí)，還聘請(qǐng)了業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，針對(duì)公司內(nèi)部管理體系進(jìn)行了調(diào)整，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)，進(jìn)行了銷售培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的研究。
三、市場(chǎng)開(kāi)拓
在轉(zhuǎn)型初期，公司面臨著業(yè)務(wù)模式從傳統(tǒng)供暖到新開(kāi)拓的城市燃?xì)�、生活垃圾處理等業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)研究成為了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。公司通過(guò)調(diào)查，了解到市場(chǎng)需求情況，根據(jù)市場(chǎng)情況開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷策略。同時(shí)，公司針對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展了銷售培訓(xùn)，提升了員工營(yíng)銷能力，使其能夠更好地適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。
四、優(yōu)化管理體系
隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，公司內(nèi)部的管理體系也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。公司在此期間加強(qiáng)了人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了組織架構(gòu)，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)。公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，將管理體系的優(yōu)化和市場(chǎng)營(yíng)銷緊密結(jié)合，不斷完善市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和 CRM 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以便更好地了解客戶需求和市場(chǎng)狀況，隨時(shí)為客戶量身定制合理服務(wù)。
五、建立品牌
在公司轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，品牌建設(shè)成為了一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。公司建立了完善的品牌戰(zhàn)略體系，策劃了多種營(yíng)銷活動(dòng)，積極組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升了公司品牌知名度。每個(gè)員工都成為公司品牌形象的代表，體現(xiàn)了公司百折不撓的精神和頑強(qiáng)的拼搏精神。
六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
面對(duì)許多困難和挑戰(zhàn)，公司在未來(lái)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要深刻總結(jié)在過(guò)程中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。公司要始終把客戶需求和創(chuàng)新作為關(guān)鍵因素，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷嘗試創(chuàng)新、突破，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理體系、提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，取得更大的成果。同時(shí)，應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)真遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)形象。只有這樣，熱力公司才能持續(xù)發(fā)展，為市場(chǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，熱力公司的轉(zhuǎn)型之路不是順順利利的，而是充滿了波折和挫折的。但是，這一過(guò)程充滿了奮斗和拼搏的精神，也彰顯了公司的創(chuàng)新和發(fā)展的理念。通過(guò)這篇總結(jié)，我們可以看到熱力公司在經(jīng)營(yíng)管理方面已經(jīng)邁上了一個(gè)新臺(tái)階，為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，隨著公司的努力，它一定會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)上取得更大的成功和發(fā)展。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 13
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一的供熱工作，現(xiàn)將20xx供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
為了保證本供暖安全、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無(wú)人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的`行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過(guò)各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問(wèn)題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過(guò)大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本結(jié)合分公司提出的節(jié)能降
耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)�，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 14
按照局辦調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)予指正。
今年年初，我們緊緊圍繞xx集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確�！钡�'奮斗目標(biāo)。即：增加供熱面積30萬(wàn)平方米；增加供水銷量90萬(wàn)噸；增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元。繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)文明單位；繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū)；確保員工收入增長(zhǎng)15%。
工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。
貫穿一條主線：抓住發(fā)展機(jī)遇，做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。
完成兩大任務(wù)：一是完成集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)；二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù)。
推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，解放思想，奮發(fā)圖強(qiáng)；二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高效益；三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以人為本，增強(qiáng)活力。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng)，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。
實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破5500萬(wàn)元以上；二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬(wàn)平方米、日供水量突破1.5萬(wàn)噸；三是公司內(nèi)部改制重組的突破，力爭(zhēng)建立供熱第三分公司；四是管理水平的突破，通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有長(zhǎng)足發(fā)展。
夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)：一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ)；二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)；三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)；四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。20xx年，要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎(chǔ)，為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體。
上半年，我們本著“科技為先導(dǎo)，質(zhì)量為基礎(chǔ)，人才是根本，管理是保證”的指導(dǎo)思想，以加快公司硬件建設(shè)，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“七抓七實(shí)現(xiàn)”，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成過(guò)半。
熱力公司個(gè)人工作總結(jié) 15
在熱力公司工作已經(jīng)有一年時(shí)間了，回過(guò)頭來(lái)看這一年的收獲和經(jīng)驗(yàn)，也感覺(jué)到自己在這個(gè)過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)。以下是我對(duì)這一年工作的個(gè)人總結(jié)。
一、工作任務(wù)完成情況：
在公司工作的第一個(gè)月，我就得到了一個(gè)比較大的任務(wù)——策劃公司年度慶典活動(dòng)。雖然這是我第一次接觸這種大型活動(dòng)的策劃工作，但我認(rèn)為有了一個(gè)好的開(kāi)始是非常重要的。在活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都有我的貢獻(xiàn)，從確定活動(dòng)主題、活動(dòng)方案到現(xiàn)場(chǎng)演出的統(tǒng)籌策劃，都做得比較出色。我收到了部門主管和同事的肯定和表?yè)P(yáng)。
在之后的工作中，我也積極參與了公司其他活動(dòng)的策劃和執(zhí)行過(guò)程，比如公司的招聘活動(dòng)、客戶見(jiàn)面會(huì)等。在工作任務(wù)方面，我認(rèn)為自己完成得還算不錯(cuò)，但也有一些不足的地方，比如有時(shí)候不夠主動(dòng)，需要在領(lǐng)導(dǎo)的催促下才能完成任務(wù)。
二、個(gè)人能力與專業(yè)知識(shí)：
在這一年中，我發(fā)現(xiàn)自己不僅要有一個(gè)好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣，還需要不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平。我意識(shí)到這一點(diǎn)，并嘗試通過(guò)自己的努力來(lái)提升自己的能力和知識(shí)。
首先是語(yǔ)言能力。在公司工作中，一定要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，才能更好地溝通和合作。因此，我每天都會(huì)積極聽(tīng)英文音頻、讀英文文章，盡可能地提高自己的英語(yǔ)水平。
其次是專業(yè)知識(shí)。在公司工作的過(guò)程中，我逐漸學(xué)習(xí)了一些熱力行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，如熱力供暖、城市熱力網(wǎng)等相關(guān)知識(shí)。我也在工作業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)書(shū)籍、科普文章，掌握更多的專業(yè)知識(shí)。
三、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：
在這一年中，我和同事們和睦相處，積極協(xié)作，對(duì)工作的態(tài)度和質(zhì)量都比較認(rèn)真和專業(yè)。在工作中，我也會(huì)盡量與同事溝通合作，遇到難題時(shí)積極尋找解決辦法。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)比較高，認(rèn)為我是一個(gè)能夠信任、可靠的`隊(duì)友。
同時(shí)，在工作中我也深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以帶給我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，也能夠更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作。我的部門主管是一位讓人敬佩的領(lǐng)導(dǎo)，他給我提供了很多機(jī)會(huì)和支持，也提醒我在工作中需要注意的點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這一年的工作，我認(rèn)為我已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為一名比較優(yōu)秀的員工。
綜上所述，這一年的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是很有收獲的。盡管工作中會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但我依然努力地去做，去學(xué)習(xí)，去提高自己的能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和收獲，不僅能夠幫助我更好地工作，也能為我今后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
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