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房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編收集整理的房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一月,回顧這一月的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。x月已經(jīng)走過,我在過去x月的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務能力
1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的`變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20年的工作中進一步的學習和改進。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員,如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 2
回顧4月份的工作歷程,我慢慢融入公司,成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要堅持自己的選擇,不變初心,時刻反省總結(jié),才能不改變初心,堅持自己的選擇,堅持最初的夢想。接著,為了實現(xiàn)最初的夢想而戰(zhàn),為了明天的成功而戰(zhàn)。下面我將四月的工作總結(jié)如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓,首先深入學習我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營銷、旅游規(guī)劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次,也能讓我及時調(diào)整自己的心態(tài),更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著,我們還學習了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷,學習微信社群和抖音直播的商業(yè)實戰(zhàn)。最后,我相信自己會將學到的理論運用到實際工作中來,將學到的理論知識指導我今后的工作,是工作能得到進一步的發(fā)展。
承蒙領(lǐng)導的厚愛和信任,將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我,我反復聯(lián)系演講稿為了圓滿完成領(lǐng)導交給我的工作任務;努力學習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作,我想這是一次很好的學習機會,對我工作上的進步起著巨大作用。
工作中存在的不足。對景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的思考不足,只停留在對其概況的`了解上,在接下來的工作中我更應該多加思考深入了解“桃源小鎮(zhèn)”,不應該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,演講過程比較生硬,同時,與人交流時會怯場。針對這兩個方面,我需要繼續(xù)學習演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強化優(yōu)勢點。領(lǐng)導下發(fā)的任務和工作事項跟進反饋不及時,在接下來的工作中更應該改掉這種問題,提高工作效率,及時反饋工作進度、情況。
工作計劃。首先是總結(jié)上月的經(jīng)驗和教訓,積極思考問題,加強溝通,鍛煉我的溝通能力;學習演講技巧,多多練習,熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領(lǐng)導溝通。其次,我應該不斷提高自己的個人能力,提高工作能力。在公司的培訓中,應認真學習,培養(yǎng)自己的工作技能;訓后認真反總結(jié),吸收培訓的內(nèi)容及知識。最后,針對我個人的工作和生活習慣方面,我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成工作任務,提高工作效率。
通過將近兩個月的實習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己,總結(jié)自己的工作情況,發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,并在日常的工作中加以規(guī)范。在提升自己工作能力的同時加以學習,才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的進步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現(xiàn)。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 3
三月份市場不斷變化,市場持續(xù)低迷,需求大幅減少,我們部門針對公司產(chǎn)品找市場和客戶,三月份在我們共同努力下,完成銷售任務 710萬元,棉紗銷售72噸,棉布銷售16萬碼,牛仔布10萬碼,離公司交給我們的任務相差甚遠。通過本月的銷售情況分析原因匯報如下:
本月我們辦事處棉紗發(fā)72噸,比往年同期少了626噸,棉布發(fā)16萬碼,比往年同期少了119萬碼,牛仔布發(fā)10萬碼,比往年同期少了42萬碼。主要是近期棉紗價格不穩(wěn)定,其他棉紡廠價格降價幅度大,我們的客戶進貨也是看價格。染廠普遍反映沒有訂單,一些常規(guī)品種今年訂單也很小,通過對客戶多方面了解,以及對市場行情,同行們產(chǎn)品價格,做到對客戶一單一議,報請公司領(lǐng)導申請。銷售中尋找和我們公司產(chǎn)品對路的客戶群,把公司的產(chǎn)品和質(zhì)量優(yōu)勢告知給客戶,尋求更多的合作機會,為更好的服務客戶,我們在做好每一單的'同時,要對客戶的每一項事情要耐心細致的做好解答,使客戶更愿意和我們公司合作。在日常工作中,經(jīng)常與客戶探討市場需求,了解市場和客戶的訂單情況,及時把握,不放過任何一個訂單。
針對第一季度我們?nèi)蝿胀瓿傻暮懿缓,主要存在對工作認識不夠,跑市場力度不大,還有一定的惰性思想,對公司制定的目標要求仍有差距。今后我們要努力改進,積極趕超,虛心向好的辦事處學習,在四月份爭取有大的改觀,四月份工作目標,棉紗銷售 650噸,棉布160萬碼,牛仔布50萬碼。把目標任務已分配到業(yè)務員,要求每位業(yè)務員都要有高度責任心去完成好,減少公司產(chǎn)品庫存,努力做好銷售工作。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 4
這個月來的工作已經(jīng)結(jié)束了,在業(yè)務方面我也認識到了自己各方面的的職責,七月份的工作我也確實是得到了很多積累,我覺得作為一名銷售工作人員,這些細節(jié)上面還是應該要堅持去維持做好的,這也是應該要有的態(tài)度,并且我也一定會讓自己做的更好才是,對于這一點我也是深刻的體會到了這些,也對這個月以來的工作我需要總結(jié)一番。
這個月來,我還是得到了非常多的認可,這是我接下來應該要堅持下去的,我也不會讓自己這樣耽誤下去了,并且未來也會用實際行動去證明,我對此也是做好了很多準備,這是我應該要去落實好的,這個月以來我還是認清楚了自己的方向,一個月在業(yè)務方面我也虛心的和周圍同事在學習,提高業(yè)務水平,積累工作經(jīng)驗,我也一定會繼續(xù)去做的更好一點,不辜負了周圍同事的信任,我一定會去堅持下去,做出好的成績來。
回想這一個月的'工作經(jīng)歷,確實我是深有體會的,我也會堅定自己的態(tài)度,用實際行動去證明自己,做一名合格的銷售,過去的一個月來,我不斷的在填充自己,在積累經(jīng)驗,在調(diào)整狀態(tài),也是為了能夠讓讓自己得到更多的成長,在這個月的業(yè)績方面,確實只是一般般,相對于上個月還是稍顯不足的,這也是接下來應該要去的安排好的,工作就應該要認真的對待,并且也應該要繼續(xù)努力去完善好這些,在這個月來的工作當中,確實還是存在一些問題,所以我一定會鑒定好自己的方向。
通過這個月來的工作,我也是非常清楚,個人業(yè)務能力是一件非常重要的事情,我也會合理去去安排好這些,一個月的時間已經(jīng)過去了,所以我也會繼續(xù)堅定自己的方向,更加努力的工作提高業(yè)績,提高自身水平,多多和周圍優(yōu)秀的同事請教學習,讓自己能夠得到更多的進步,這次也是一個很不錯的鍛煉,對于我的工作來講確實還是需要去做出一個更好的評價,我始終都堅信這一點,也能夠在這樣的環(huán)境下面獲得更好的提高,這是接下來應該要堅持下去做好的,這對我而言也更加是有足夠多的提高,作為一名房產(chǎn)銷售,我一直都是以業(yè)務至上的,只有做出好的業(yè)績來說話才有分量,我很在乎這些,我也愿意花時間和精力去做好這份工作,接下來的一個月我會更加的努力。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 5
當初進入房地產(chǎn)絕不是一時腦熱,一時沖動,我為此計劃了很久,更是在多個角度進行了考慮。最終我選擇來到我們公司也是做了充足的準備,而這_個月的歷練更是讓我確定了內(nèi)心的答案。我沒有做錯選擇,也沒有辜負自己的努力。這條路,我想一路走到黑,勇敢的堅持下去,拼下去。此次試用期就要結(jié)束了,我也迎來了一直期盼的轉(zhuǎn)正。再次為自己XX個月的銷售工作做一次總結(jié)和鑒定。
一、試用期間的進步
試用期XX個月并不是很長的一段時間,這段時間我主要的任務就是學習,從中盡快的進步,突破自我。而在這個階段,最重要的就是要自己學會學習,在學習中找重點,挑著學比盲目學習更要有效、迅速。作為一個新人,我還有太多太多的東西需要學習,也有很多的領(lǐng)域需要去了解,掌握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經(jīng)過自己的不斷努力,我也小有成績,在上個月的時候,我成功的成交XX單。這要感謝領(lǐng)導的幫襯,另一部分也要感謝這XX個月自己努力的學習和嘗試。只有真的踏出了那一步,我們才有創(chuàng)造新驚喜的能力!
二、職業(yè)態(tài)度的`重要
作為一名房地產(chǎn)的銷售,最重要的也就是個人的態(tài)度和誠信度了。也許誠信在我們段時間內(nèi)難以讓他人體會到,但是態(tài)度確實給人的第一直覺。而我們的態(tài)度也有很多時候可以展現(xiàn)我們自身的誠信。所以作為一名銷售,最重要的還是要保持一個良好的職業(yè)態(tài)度,培養(yǎng)好的職業(yè)情緒,在工作上不因情緒而犯錯。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 6
3月份以分解圖紙為主,包括棗強圖紙、電廠圖紙和拉擠線圖紙,車間制作為主,包括棗強波紋管、電廠波紋管兩部分,還有去電廠指導安裝和學習。
拉擠線圖紙在公司管理層共同研究下,最后確定以陳二獅拉擠線為樣本,以及拉擠專業(yè)人士建議,采用液壓缸上置,主框架和模具區(qū)框架做成兩部分,產(chǎn)品做成后和現(xiàn)有生產(chǎn)線相比有以下優(yōu)點:
液壓管路采用液壓鋼管、調(diào)速閥外置、軸承座拆分功能、主框架尾部急停按鈕功能、切割鋸處增加一限位開關(guān)、切割鋸增加除塵功能、成品架上面鋪鋼板,使成品架美觀、實用、此拉擠線最大優(yōu)點就是管和槽盒都能拉擠。
另外在車間制作和電廠按裝過程中發(fā)現(xiàn)了問題,可以用一個詞語來概括,那就是“專業(yè)”一詞。為什么這么說,因為不專業(yè),在棗強波紋管制作時,不知怎樣去做,生產(chǎn)相當費勁,若不是王經(jīng)理指導,恐怕不知道要幾天才能做完。又如,因為專業(yè)電廠補償器在安裝(電廠自己)過程中,進程很快,因為技術(shù)過硬,安裝效率很高。碰到問題時,會一點就明白是怎么回事。所以在這一點上我的建議是在工作中定崗定職,專人專項,根據(jù)某一個人的特長來給他定崗,我想這樣才能把工作做到得心應手。只有專業(yè)了,工作中才能避免少出錯誤,增強自信心,設(shè)計的產(chǎn)品才能有強大的生命力,才能有足夠的'競爭力。在生產(chǎn)和安裝過程中,大大提高效率。
另外在詢問拉擠線材料價格時,發(fā)現(xiàn)很多的報價信息比以前想像的要便宜很多,這說明我們要走出去,去接觸更多的信息,才能找到更合適的賣方。再一個就是拉擠線鋼板找一個固定的廠家和我們來合作,因為我們拉擠線所需的材料比較散,規(guī)格還多,要靠幾家來湊有時很耽誤時間,也不一定能湊齊,如大批量生產(chǎn)時會很耽誤時間。
最后點評自己,感覺自己在這個月當中做的不是很好,因為只要同時有幾個任務在手中時,工作老是跟不到點上,總是忙中出亂,不知如何是好,這也是自己能力不足的體現(xiàn)吧。對于這一點,我會努力改正自己的不足之處,盡快提升自己的水平,更好為公司貢獻自己的力量。最后一句,做的要比說的多一些。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 7
在萬物復蘇,春暖花開的三月,新豐焦化全體員工堅持“安全為天,預防為主,規(guī)范操作,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實集團公司1號文件精神,進一步深化安全文化建設(shè),全力打造本質(zhì)安全型企業(yè)。全月未發(fā)生一起輕傷以上人身傷害事故,安全生產(chǎn)形勢良好,各項任務超額完成,F(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下:
一、設(shè)立安全文化長廊,形成視覺沖擊,努力打造“五個一”體系。
三月份,我們在去年完成16塊大型安全標牌的基礎(chǔ)上,在進入生產(chǎn)、生活區(qū)的主要通道口設(shè)立安全文化看板8塊;在生活區(qū)通往綜合樓的橋架柱子上設(shè)立安全標牌7塊,同時各車間及操作室設(shè)立標牌、巡查線路圖30余塊,各項制度、崗位職責、重要工藝控制指標逐步上墻,使廣大員工在工作的同時,隨時看到自己的工作任務與要求,從而形成一套強力的視覺沖擊效果。
二、“雙述”活動取得初步成效。
推行“崗位描述”“手指口述”操作法是建設(shè)安全生產(chǎn)長效機制的有效途徑,也是今年企業(yè)安全文化建設(shè)的重頭戲。從去年12月19日開始,本公司以韓新焦發(fā)【2009】53號文下發(fā)各部門強力推行。經(jīng)過幾個月的努力,各部門領(lǐng)導
重視,活動取得了初步成績。特別是3月5日,我們參觀了黑貓焦化熱動分廠的“崗位描述”和“手指口述”工作法,回到廠后,我們進一步加快“雙述”工作的推進力度。從3月5日下午機動車間高壓配電的“手指口述”人人過關(guān)到3月24日下午煤焦車間進行的5個崗位20名選手參加的“崗位描述”比賽,從化產(chǎn)車間風機房的“崗位描述”到粗笨工段的“手指口述”操作演練,以“雙述”為主要內(nèi)容的崗位練兵活動已經(jīng)在本公司轟轟烈烈的展開。特別是煤焦車間各位員工文化基礎(chǔ)差,大多數(shù)來自農(nóng)村,推行“雙述 ”的確遇到很大困難。但是,煤焦車間換向工黃小繪、程文俠、煤中控工王娟芹等能夠理論聯(lián)系實際,刻苦訓練,她們休息在宿舍演練,回家在家里練,工作在崗位練,正是在她們辛勤努力的帶動下,煤焦車間在雙述活動中表現(xiàn)突出,示范班組的每個員工能按自己崗位做到脫稿描述,達到了公司的要求,受到公司領(lǐng)導的好評,值得廣大員工學習。
三、突出崗位巡查、安全檢查、事故隱患排查,牢固構(gòu)筑安全生產(chǎn)三道防線。
智者防患在前,愚者滅災在后;無事故不是安全,無隱患才是安全。三月份,我公司先后組織廠級安全檢查5次,發(fā)現(xiàn)隱患14條,現(xiàn)場衛(wèi)生問題11條,其中A級隱患沒有,B級隱患1條,C級隱患13條,包括各車間安全檢查共計發(fā)現(xiàn)安全隱患29條,設(shè)備科發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患17條都已整改完畢。
特別是機動車間堅持崗位安全巡查、安全檢查和事故隱患排查,配合集團公司春季用電安全檢查,排查各種用電安全隱患16條,努力將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保公司生產(chǎn)用電的安全。在今年春季用電安全檢查中,本公司存在問題最少,受到了集團公司檢查組領(lǐng)導的好評。化產(chǎn)車間堅持每周一次以工段為單位的崗位隱患排查,鼓冷工段及時發(fā)現(xiàn)空噴塔液位計失靈;脫硫工段及時發(fā)現(xiàn)2號空壓機儀表顯示溫度不準等8條,這些隱患的發(fā)現(xiàn)和整改到位,確保了車間三月份生產(chǎn)的安全運行。
四、積極進行防事故演練。
化產(chǎn)車間屬于易燃易爆區(qū)域,搞好防事故演練對于確保安全生產(chǎn)至關(guān)重要。3月18日上午,化產(chǎn)車間鼓冷工段、脫硫工段、硫胺工段、粗苯工段分別進行了煤氣中毒、樓梯摔落、稀硫酸燒傷、管式爐著火等事故演練活動,參加人員78名。本次演練活動突出突發(fā)的特點,化產(chǎn)車間全員參與,現(xiàn)場觀摩,身臨其境。通過現(xiàn)場點評,特別指出存在問題,是大家真正提高處理事故的應變能力。煤焦車間3月11日,組織熱工段進行廢氣拉鏈斷裂的事故演練,經(jīng)過演練向參演員工講解應急處理方法及操作程序,使員工安全素質(zhì)及自我保護意識有了進一步提高。
五、規(guī)范三級安全教育,提高員工素質(zhì)。
年初,吉總經(jīng)理在講話中對今年的工作做了全面部署,為落實“三個措施”,我們把提高員工素質(zhì),加強對員工的培訓和教育始終放在重要位置。2008年我們雖然制訂了員工培訓教育制度,但在執(zhí)行過程中有待進一步完善和規(guī)范。三月份,我們制定了《新豐焦化新工、轉(zhuǎn)崗工、復崗工三級安全教育規(guī)定》,對新工、轉(zhuǎn)崗工、復崗工進行界定,對三級安全教育進行逐級規(guī)范,對班組及個人安全檔案的建立和三級安全教育內(nèi)容進行說明。這樣只要按制度執(zhí)行落實各級培訓教育職責,各班組通過每周兩題,每周一訓,每月一考,用兩到三年時間我們員工的素質(zhì)一定會有一個大的提高。同時為提高管理人員的素質(zhì)和管理水平,公司于3月4日、21日對班組長以上管理人員進行了2次培訓,205人參加。并對51人進行了三級安全培訓(其中31人為龍門煤化),使得進入本公司的人員三級安全教育達到100%。
六、加強現(xiàn)場安全監(jiān)護,確保生產(chǎn)安全運行。 3月19日夜,強沙塵暴襲擊我市,由于各方面原因,因停電造成本公司設(shè)備不能正常運轉(zhuǎn)時間達兩小時,特別是風機兩次切換,由于提前采取了將看火孔蓋蓋好等防治措施,確保了焦爐和人身安全。在19日夜里,我們沒有發(fā)生意外人身傷害及設(shè)備事故。3月20日中午11:00煤焦車間在修復焦倉的`施工中,各位領(lǐng)導親自監(jiān)護,由于現(xiàn)場落實責任到人,歷時五小時三十分順利完成了焦倉的修復工作,為三月份安全生產(chǎn)做出了貢獻。
七、三月份安全生產(chǎn)中涌現(xiàn)的先進個人。
化產(chǎn)車間機修工程輝同志在發(fā)現(xiàn)脫苯塔塔體法蘭滲漏這一隱患后,制作鐵板夾,用密封鉛油及石棉繩一層層處理,徹底堵住了漏點,防止了粗笨工段意外事故的發(fā)生。
煤焦車間二工段2#爐出爐班長高滿杰同志,始終以身作則,吃苦在前,任勞任怨,特別是在一天發(fā)現(xiàn)2#搗固機7#搗鼓捶跳幅很差,向工段長立即通知,停止搗固作業(yè),叫來鉗工進行更換處理,及時排除了不安全隱患,并與其他班長協(xié)調(diào)把因更換搗固錘影響的工作任務趕上來。
煤焦車間四工段推焦車副司機閆戰(zhàn)強同志在裝127#煤餅時突然發(fā)現(xiàn)煤餅前塌,他果斷要求裝煤司機停止裝煤作業(yè),強行退回托煤板,在這種情況下,衛(wèi)生量加大,他寧愿幫助爐前工鏟煤,也不能讓員工冒險作業(yè)。
正是有了程輝、高滿輝、閆戰(zhàn)強一大批這些視安全為生命的優(yōu)秀員工,我們才有了三月份生產(chǎn)的安全保證。
八、本月安全生產(chǎn)中存在的問題。
1、員工安全意識還有待于進一步提高。
雖然經(jīng)過一年多的培訓教育,員工的安全意識有了很大的提高,但是還有相當一部分員工存在安全意識淡薄,安全措施執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,尤其是職能科室與生產(chǎn)車間相比,在安全教育與安全培訓上沒有車間抓得好、抓得嚴,造成員工在安全問題上認識不足,從而導致3月27日在監(jiān)護施工
隊挖土作業(yè)中安全意識淡薄,措施不力,造成侃達過境電纜被挖破的重大設(shè)備事故。這件事雖然公司已經(jīng)對有關(guān)責任人進行了處理,但是值得我們深刻總結(jié)事故教訓。
2、“雙述”工作還需要更深入的開展。
“雙述”工作開展后,員工基本業(yè)務技能水平明顯得到提高,但也存在有些崗位的崗位描述內(nèi)容不夠精細、全面,存在應付檢查的現(xiàn)象。為此,下一步公司將加大開展力度,在生產(chǎn)部門所有工作崗位全部推行崗位描述,對崗位描述的內(nèi)容做進一步的修訂,確保“雙述”工作取得明顯的效果,使員工素質(zhì)進一步提高。
3、“三工轉(zhuǎn)換”機制推行后,在員工中引起了大的反響,勞動紀律明顯改善,工作作風明顯加強。但還有個別班組長存在老好人的思想,不能公正的對員工進行考評,對“三工轉(zhuǎn)換”工作產(chǎn)生了不利影響,為此,公司下一步要加大對班組長的考核力度,逐步淘汰那些不能堅持原則,不能大膽管理,無上進心的班組長,真正發(fā)揮班組長的實干作用,進一步推進班組建設(shè)工作。
九、四月份工作計劃。
1、辦理《排污許可證》;
2、建立健全環(huán)保設(shè)備臺帳;
3、完善特種設(shè)備的相關(guān)手續(xù);
4、督促指導各部門的“雙述”工作;
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 8
一、工作概述
本月是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一個月,在房地產(chǎn)市場競爭日益激烈的環(huán)境下,我始終秉持積極進取的工作態(tài)度,圍繞公司銷售目標,全力開展房產(chǎn)銷售工作。本月共接待客戶 [X] 組,新增意向客戶 [X] 組,成功簽約 [X] 單,總銷售額達 [X] 萬元,完成月度銷售任務的 [X]%。
二、工作亮點與成果
精準客戶定位:通過對以往客戶數(shù)據(jù)的分析,結(jié)合市場動態(tài),精準定位目標客戶群體。例如,針對改善型住房需求客戶,重點推薦大戶型、配套設(shè)施完善的房源,成功吸引了一批高意向客戶,提高了成交率。
個性化服務提升客戶滿意度:在與客戶溝通中,深入了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、生活習慣和購房預算等信息,為每位客戶制定個性化的購房方案。一位客戶因工作地點變更需要換房,我根據(jù)其通勤需求和預算,篩選出符合條件的房源,并陪同實地考察,最終促成交易,客戶對服務十分滿意,還為我推薦了新客戶。
三、存在的問題與不足
部分客戶跟進不及時:由于本月接待客戶數(shù)量較多,導致部分客戶跟進時間間隔過長,部分意向客戶流失。
對新樓盤政策掌握不夠透徹:在銷售新推出的樓盤時,對樓盤的.優(yōu)惠政策和特殊條款理解不夠深入,在解答客戶疑問時不夠流暢,影響了客戶的信任度。
四、改進措施與下月計劃
優(yōu)化客戶跟進流程:制定詳細的客戶跟進計劃表,明確每個客戶的跟進時間和重點,利用客戶管理系統(tǒng)進行提醒,確?蛻舾M及時、有效。
加強業(yè)務學習:積極參加公司組織的新樓盤政策培訓,主動學習行業(yè)知識,深入研究新樓盤的特點和優(yōu)勢,提高專業(yè)素養(yǎng),更好地為客戶服務。下月計劃新增意向客戶 [X] 組,完成銷售任務 [X] 萬元。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 9
一、工作回顧
本月在房產(chǎn)銷售工作中,我注重市場動態(tài)的研究與分析,結(jié)合市場變化及時調(diào)整銷售策略。通過市場調(diào)研,了解到周邊競品樓盤的價格調(diào)整和促銷活動,我及時向公司反饋,并根據(jù)公司實際情況制定了相應的應對策略。本月共參與項目推廣活動 [X] 次,發(fā)放宣傳資料 [X] 份,有效提升了項目的知名度和影響力。
二、主要工作成果
市場分析助力銷售決策:通過對市場數(shù)據(jù)的整理和分析,發(fā)現(xiàn)周邊區(qū)域改善型住房需求增長明顯,而本項目在該類型房源上具有較大優(yōu)勢。于是,我在銷售過程中加大了對改善型房源的推廣力度,本月改善型房源銷售占比達到 [X]%,較上月提升了 [X] 個百分點。
創(chuàng)新銷售策略提升業(yè)績:針對線上客戶流量增加的趨勢,我嘗試在社交媒體平臺進行房產(chǎn)銷售推廣,制作了精美的房源短視頻和圖文介紹,吸引了大量潛在客戶的關(guān)注。通過線上溝通和線下邀約,成功促成 [X] 單交易。
三、面臨的挑戰(zhàn)與問題
市場競爭壓力大:周邊競品樓盤不斷推出優(yōu)惠活動和新的'營銷手段,導致客戶分流嚴重,銷售難度加大。
客戶購房決策周期延長:受宏觀經(jīng)濟環(huán)境和市場不確定性因素影響,客戶購房更加謹慎,決策周期明顯延長,影響了銷售進度。
四、下一步工作計劃
持續(xù)關(guān)注市場動態(tài):加強對周邊競品樓盤和房地產(chǎn)市場政策的研究,及時調(diào)整銷售策略,保持項目的市場競爭力。
優(yōu)化客戶服務流程:針對客戶購房決策周期長的問題,建立更加完善的客戶服務體系,定期與客戶溝通,提供專業(yè)的購房建議,增強客戶的信任感和購買意愿。下月計劃加大線上推廣力度,爭取線上成交占比達到 [X]%。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 10
一、本月工作情況
本月我深刻體會到團隊協(xié)作在房產(chǎn)銷售工作中的重要性。在團隊中,我積極與同事溝通協(xié)作,共同完成項目的銷售任務。與策劃團隊緊密配合,參與項目營銷方案的制定和推廣活動的策劃;與后勤團隊協(xié)作,確保客戶看房、簽約等環(huán)節(jié)的順利進行。本月團隊共完成銷售任務 [X] 萬元,個人貢獻銷售額 [X] 萬元。
二、團隊協(xié)作成果
協(xié)同作戰(zhàn)提高工作效率:在項目開盤期間,與同事分工合作,有的負責客戶接待,有的負責資料整理,有的負責現(xiàn)場協(xié)調(diào),使整個銷售流程高效運轉(zhuǎn)。在大家的共同努力下,開盤當天成功銷售 [X] 套房源,銷售額達 [X] 萬元。
經(jīng)驗分享促進共同成長:定期組織團隊內(nèi)部經(jīng)驗分享會,將自己在銷售過程中遇到的問題和解決方法與同事交流,同時也學習了同事的`優(yōu)秀銷售技巧和客戶服務經(jīng)驗。通過經(jīng)驗分享,團隊成員的銷售能力和服務水平都得到了顯著提升。
三、存在的不足
團隊溝通有時不夠順暢:在緊急任務面前,由于溝通不及時,導致部分工作出現(xiàn)重復或遺漏的情況。
跨部門協(xié)作有待加強:與其他部門在工作銜接上偶爾會出現(xiàn)問題,影響了客戶的購房體驗。
四、改進方向與目標
完善團隊溝通機制:建立更加高效的溝通渠道,定期召開團隊會議,及時傳達工作信息和任務要求,確保團隊成員之間信息暢通。
加強跨部門協(xié)作:主動與其他部門溝通交流,明確各部門的工作職責和工作流程,提前做好工作銜接,提高工作效率和客戶滿意度。下月計劃在團隊協(xié)作中發(fā)揮更大作用,助力團隊超額完成銷售任務。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 11
一、工作開展情況
本月我將客戶維護和拓展客戶資源作為工作重點。通過定期回訪老客戶,了解他們的居住體驗和潛在需求,為他們提供優(yōu)質(zhì)的售后服務;同時,積極開拓新客戶資源,通過老客戶推薦、電話營銷、線下活動等多種方式,不斷擴大客戶群體。本月共回訪老客戶 [X] 組,新增客戶 [X] 組。
二、客戶維護與拓展成果
老客戶維護成效顯著:通過對老客戶的定期回訪和關(guān)懷,增強了老客戶對公司和我的信任。一位老客戶不僅自己再次購房,還為我推薦了 [X] 組新客戶,其中有 [X] 組客戶成功簽約,實現(xiàn)了以老帶新的良性循環(huán)。
新客戶拓展方式多樣:在電話營銷中,精心設(shè)計話術(shù),提高電話接通率和客戶興趣度;在參加線下活動時,積極與潛在客戶交流,介紹項目優(yōu)勢,收集客戶信息。通過這些方式,積累了大量的潛在客戶資源。
三、存在的問題
客戶維護深度不夠:對部分老客戶的回訪只是簡單詢問居住情況,沒有深入挖掘他們的潛在需求和人脈資源。
新客戶轉(zhuǎn)化率較低:雖然新增了不少客戶資源,但實際轉(zhuǎn)化為成交客戶的比例不高。
四、未來工作打算
深化客戶維護工作:制定詳細的客戶維護計劃,針對不同類型的客戶采取不同的`維護策略,定期為客戶提供房產(chǎn)市場資訊、裝修建議等增值服務,進一步挖掘客戶的潛在價值。
提高新客戶轉(zhuǎn)化率:加強對新客戶的跟進和分析,了解他們的購房意向和顧慮,制定個性化的解決方案,提高新客戶的成交率。下月計劃提高老客戶推薦率,將新客戶轉(zhuǎn)化率提升至 [X]%。
房產(chǎn)銷售個人月工作總結(jié) 12
一、月度工作總結(jié)
回顧本月的房產(chǎn)銷售工作,有收獲也有不足。在銷售過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力提升自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。通過與客戶的溝通交流,我更加了解客戶的需求和心理;通過參與公司的培訓和學習,我掌握了更多的銷售技巧和行業(yè)知識。本月雖然沒有完全達到預期的銷售目標,但在工作中也取得了一些進步。
二、取得的`進步與成果
銷售技巧得到提升:在與客戶溝通時,能夠更加準確地把握客戶的需求和關(guān)注點,運用恰當?shù)匿N售技巧引導客戶做出購買決策。例如,在面對猶豫不決的客戶時,學會了運用對比法和案例分析法,增強客戶的購買信心。
學習能力有所增強:積極參加公司組織的各類培訓課程,主動學習房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、市場動態(tài)等知識,豐富了自己的專業(yè)知識儲備,為更好地開展銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
三、存在的主要問題
銷售目標完成度不高:由于對市場變化的應對不夠及時,以及自身銷售策略存在不足,導致本月銷售目標沒有完全實現(xiàn)。
時間管理不夠合理:在工作中有時會出現(xiàn)時間分配不合理的情況,影響了工作效率和重點任務的完成。
四、未來發(fā)展規(guī)劃
制定科學的銷售計劃:深入分析市場形勢和自身優(yōu)勢,制定更加合理、可行的銷售計劃,明確每月的銷售目標和重點工作,確保銷售任務的順利完成。
優(yōu)化時間管理:學習時間管理技巧,合理安排工作時間,將更多的時間和精力投入到重點客戶跟進和重要銷售任務中,提高工作效率和工作質(zhì)量。下個月我將全力以赴,爭取實現(xiàn)銷售業(yè)績的新突破。
這些總結(jié)從多維度展現(xiàn)房產(chǎn)銷售工作,希望對你有所幫助。若你覺得某篇風格需調(diào)整,或想補充具體數(shù)據(jù),可隨時和我說。
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