公司員工年終個人工作總結(15篇)

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的公司員工年終個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司員工年終個人工作總結1

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20___年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：

　　一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

　　二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施。而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

　　冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質

　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

　　我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的'名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

　　經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

公司員工年終個人工作總結2

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成了任務

　　1、在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　2、在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

　　3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

　　1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　2、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　3、做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

　　4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　3、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

　　2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的.提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

　　五、聽取員工的意見

　　要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

　　七、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；

　　2、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！

公司員工年終個人工作總結3

　　今年的工作在領導的指導下、同事的幫助下順利的完成了，做出來的成績是很不錯的。評判一下自己在這一年中的表現(xiàn)，我感覺是很不錯的，對待工作的態(tài)度是很認真的，在工作中也只出現(xiàn)了比較少的錯誤，我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的，但我也知道自己還是有很大的可進步空間的，所以這也表示著我在新的一年中要繼續(xù)的加油才行了，為了更加好的完成自己的工作，也為了讓自己的工作能力能夠繼續(xù)的有提升，我是應該在新的一年要努力一些的。在這一年的工作結束之后我決定做一個總結，讓自己能夠更好的開始下一年的工作。

　　一、工作完成情況

　　今年領導是給我分配了很多的工作任務的，其中有一些難度比較高的，但在自己的努力下也準時的完成了。我會讓自己準時的把做完的工作交給領導，我一直都是會提早的把自己的工作給完成的，絕對不會拖欠到最后一刻再交給領導。我知道我完成的工作基本上是不會一次通過的，所以我是會預留一些讓自己可以修改的時間的，先自己檢查一下還有沒有錯誤之后再把工作交給領導去檢查，這樣自己就能夠看出一些比較明顯的.錯誤，就不會因此受到領導的批評的。既然工作沒做好肯定是要受到批評的，但受到批評之后心里肯定會覺得不好受，所以也只能讓自己把工作完成得更好，減少自己被批評的次數(shù)。

　　二、這一年的收獲

　　在這一年中自己是進步了很多的，因為這一年我可以說是非常的努力的，我是想讓自己有更好的能力的，也想多學習到一些東西，這樣不管自己之后還會不會留在這個公司工作，我都是能夠學到一點東西的，自己也會有更好的發(fā)展。我覺得既然自己在這里工作就應該要努力的去做好自己該做的事情，我完成工作不僅僅是對公司有好處的，對我自己也是有很大的好處的。我也學到了很多為人處世的道理，這對我以后在職場上的發(fā)展是有比較大的幫助的。我珍惜自己的每一個工作機會，努力的去完成領導分配的每一個任務。

　　今年自己是有了很多的收獲的，我知道在新的一年中我是要繼續(xù)的努力的，這樣才會讓自己進步更多，才會讓自己學到更多的工作技能。在新一年中我也會保持著自己今年的一個工作狀態(tài)，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的員工。

公司員工年終個人工作總結4

　　我擔任“總經(jīng)理秘書”，主要負責總經(jīng)理辦公室秘書的性質。在xx工作期間，我一直秉承踏實認真的內在作風，以高度的責任感和奉獻精神為企業(yè)服務，在思想意識和工作能力上取得了一定的進步，為以后的工作和學習打下了良好的基礎。以下是今年文秘工作的簡要總結：

　　一、開展具體工作

　　由總經(jīng)理任命處理具體事務和問題，并對總經(jīng)理負責所有工作。及時傳達貫徹上級和公司的有關會議精神、文件和指示。組織安排公司的各種會議，負責并監(jiān)督會議決議的執(zhí)行，及時跟蹤和反饋各部門的情況。及時組織完成總經(jīng)理和公司要求的文件起草，并準備相關材料。受總經(jīng)理委托，協(xié)調公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司之間的工作。圓滿完成公司參觀團體的商務接待。

　　處理各種電話和來信來訪，讓總經(jīng)理從雞毛蒜皮的小事中解脫出來，專心執(zhí)行公司的經(jīng)營決策。為了充分發(fā)揮參謀助手的作用，積極收集相關信息并整理；經(jīng)常深入調查研究，了解和充分掌握實際情況，關注實際工作，運用各種方式了解生產經(jīng)營情況，聽取各級領導和員工的建議，征求公司有關部門的意見；參與好的計劃，為領導相關工作提供好的策略。

　　承擔工作是秘書的主要任務之一，它來自上級領導和上級部門，也來自外部，但主要來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司。日常事務也很多，可以說很復雜。如何處理好和承擔好每一項工作，我的做法是先做主要工作，再做次要事情，先急后緩；二是先做上級和外事，再做內務；承擔的每一項工作、每一件事，都要對公司、對領導、對員工負責。出色完成本部門文件的打印、發(fā)送、接收和管理。

　　二、工作取得成效

　　對于公司打印的表格，不受控表格的編號方法是標準化的，公司所有不受控表格都是匯總編碼的。《公文管理規(guī)范》是鑒于發(fā)送和接收、格式等方面的不規(guī)范而發(fā)布的。公司內部公文的發(fā)布，各部門完成了《公文管理規(guī)范》的宣傳培訓，為公司公文的良好運行奠定了堅實的基礎。為順應董事會成立xx中心的意愿，規(guī)范公司文件資料的統(tǒng)一管理，特制定本辦法。為了規(guī)范公司印章的使用和管理，特制定并頒布《xx中心管理辦法》。

　　三、遵守法規(guī)和紀律

　　工作期間，積極學習和遵守公司的規(guī)章制度，不違反規(guī)章制度和紀律，不做有損公司利益的事。團結同事，通過溝通解決工作中的問題；上任以來沒有出現(xiàn)過失誤。

　　四、個人存在的缺點

　　雖然我們做了一些應該做的工作，這離不開公司的正確領導和各部門同事的'大力支持，但仍然存在一些問題，主要是：調查研究不夠深入，一些情況沒有及時掌握，不足以給領導提供建議和決策。工作中偶爾會有情緒化的感覺，對成功感到焦慮。

　　五、來工作的前景和設想

　　目前，我發(fā)現(xiàn)在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面都存在一些不足。部門之間缺乏有效的監(jiān)督和制衡，各級員工責任心不強，甚至互相推諉。應該制定明確的工作職責，人們應該對他們的工作負責。通過以身作則，可以在公司形成敢于批評和自我批評的氛圍，讓一些人對問題負責，另一些人糾正問題。牽頭全面清理公司各系統(tǒng)、各部門的所有文件，將各部門的文件納入xx管理。

　　通過觀察可知，每個系統(tǒng)的歷史文檔（包括系統(tǒng)和規(guī)范）從未被清理過。針對這一現(xiàn)象，希望在領導的支持下，對公司文件進行改革�？偨�(jīng)理辦公室將牽頭要求各部門清理自己的文件并列出清單。過期的文件會按照程序銷毀，而有些過期的文件需要改進和提高。部門負責人將制定修訂后的時間表并提交給總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室將跟進并督促其按照時間表執(zhí)行。公司文件無累贅，流暢規(guī)范，從而達到高效運作的目的。各部門整理的文件納入xx管理。

公司員工年終個人工作總結5

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的`職責。

　　一、思想工作方面

　　自工作以來，在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

　　二、工作方面

　　我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

　　在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。

　　今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調規(guī)考試，每次都取得較好的成績，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

　　為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

　　雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

公司員工年終個人工作總結6

　　在過去的一年里，作為一名在辦公室工作的秘書，我也有很多感觸。在這一年的秘書工作中，我完成了領導布置的一些任務，做好了自己的秘書工作，取得了一些小成績。同時，我也收獲了很多。我也想總結一下這一年的秘書工作。

　　第一、工作方面

　　在日常生活中，作為一名秘書，我認真做好領導交辦的工作，有同事及時將信息及相關信息交給領導。我覺得我不是秘書，就把它拿大了，給人家面子。我知道我的.工作雖然重要，但也是可以替代的。同時，我對自己也很嚴格。對于每一份文件，每一條指令都是經(jīng)過認真解釋和完成的，我不能疏忽或者拖延工作。我也在積極準備公司要組織的會議，配合其他同事做好會議。我要做好會前或會中的組織工作，以及會后的總結，我有很多工作，大大小小的事情，一天下來有很多，但是我有一個計劃，把工作按輕重緩急理順，然后去做。

　　第二，增長方面

　　辦公室工作不僅涉及很多方面，而且有很多事情要做，對個人能力也有很高的要求。如果不努力學習新東西，提升自己，在這個崗位上很難站穩(wěn)腳跟，領導布置的一些任務也很難完成。在這一年的文秘工作中，我也積極學習，無論是業(yè)務知識還是其他相關專業(yè)知識。我總是盡可能多地學習，在工作中可能不會用到很多次。但只要知道怎么用，就能知道怎么靈活運用，而不是什么都不知道，所以工作中沒有主動性。而且我通過個人的成長提高了自己做事的效率和質量，積累了清晰的做事方法，知道怎么做，這樣才能做的更好。

　　雖然還是有一些不足，沒有做理想的工作，但是我相信因為我的努力，我以后還是可以做好的。在接下來的一年工作中，我還是要抱著這種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，做好本職工作，服務領導，做好秘書工作。

公司員工年終個人工作總結7

　　20xx年彈指間已過�？偨Y我這一年來的工作，可以說是忙碌而充實。入職以來我在工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！

　　首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的運工崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和汗水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。在老員工的指引下和同事們的幫助下，我學會了如何做好本職的那些工作。

　　20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作所做的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師郝師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，始終堅守自己的崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從郝師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等。首先提醒自己認識問題，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的`更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

　　通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

　　工作中我有很多優(yōu)點，但還得改進。比如：我溝通能力比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁�好地，更出色地完成自己的工作�?/p>

　　我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！

公司員工年終個人工作總結8

　　20年10月，我加入了人壽，從事我不熟悉的人壽保險理賠工作。這是我畢業(yè)后的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這一年多的工作和學習，我進一步了解了保險理賠，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在此我要感謝公司領導會我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我能在短短的時間內學到在校園課堂里無法學到的很多知識并積累了一定的社會經(jīng)驗。現(xiàn)在就20年的工作情況做一個總結。

　　20年對我們理賠科來說是比較特殊的一年，也是忙碌的`一年。20年，理賠省級集中在我們公司試點，隨著試點工作的進一步展開，壽險案件逐漸全部由省公司審核，各個縣級公司的案件逐步全部上收到市公司集中處理，如此一來，我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增。粗略統(tǒng)計了一下本人20年1月至11月的工作量，短險系統(tǒng)總量為7649，八版系統(tǒng)總量為1561;七版系統(tǒng)總量為27;老業(yè)務理賠結案歸檔為2。

　　一年來，本人憑著對工作的熱愛，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，竭盡全力履行自己的崗位職責，努力按領導的要求做好各方面的工作。20年，對我個人來說也是很關鍵的一年。20年上半年，我是一名單純的理算人員，主要負責案件的理算和結案工作，只要工作仔細，不要算錯、看錯、錄錯，一般不會出差錯，相對而言，工作對我來說是比較輕松的。到6月份，理賠省級集中工作已完成大部分，領導對我們理算人員也提出了更高的要求，希望我們一個案子從立案到結案歸檔單獨完成。當時，我懵了，心里很擔心，因為立案用到的更多的是醫(yī)學知識，而對一個法學專業(yè)畢業(yè)的人來說，醫(yī)學知識是很匱乏的。經(jīng)過一段時間的學習和摸索，我對自己漸漸地有了自信，錯誤越來越少，操作也越來越熟練。

　　本人在工作中能不斷進步，除了要感謝公司領導的指導和同事的幫助，也要感謝上級公司和市公司組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核。正是因為這些培訓、考核，我才能不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和服務技巧。

　　回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，如保險知識、醫(yī)學知識等還需要多學習，并且學以致用20年我相信又是充滿激情的一年，我有信心和決心在今后的工作中努力學習，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

公司員工年終個人工作總結9

　　回顧這一年，在公司領導的關心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。

　　1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。

　　2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。

　　3、加強出口水質的監(jiān)測，充分認識水質安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。

　　三、今后打算

　　總結這一年的.情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。

　　今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

公司員工年終個人工作總結10

　　一年就這樣悄悄地過去了。在我的崗位上，我遵循學校領導的指導，鼓勵教師，培養(yǎng)人才，讓我們學校不斷向社會輸送人才。

　　第一，師資培訓

　　我們學校師資力量雄厚，但我對很多老師的教學水平并不滿意。為了讓更多的優(yōu)秀教師和班主任出現(xiàn)在我們學校，舉辦了一個教師培訓班，希望能提高所有老師的教學水平。這是我們學校的內部培養(yǎng)，培養(yǎng)的老師都是學校的一些骨干教師，為學校培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的人才和有經(jīng)驗的人。憑借實力，他們成為了學校的火花。點燃學校里很多老師。讓他們在教學中不斷開拓創(chuàng)新。給能力不足的老師積極的成長空間。給厲害的人更多的學習機會，讓所有老師都明白教學的奧秘，一直是我們學校的重點，所以這也是我的任務。既然我負責這一部分，我就要肩負起責任，把我們學校的老師培養(yǎng)成合格的老師。我們不會教他們專業(yè)知識，而是教他們教學思路和教學方法，讓他們在教學中學會發(fā)展思維。

　　第二，各科教師的評價

　　我們學校每月評估老師的工作。畢竟我們學校需要的是負責任的老師，而不是那些在崗位上浪費時間的老師。所以我們學校很重視這一點。我?guī)ьI學校評估小組評估每個老師的教學質量。評價主要從三個方面進行測試：一是學生的考試成績，二是教師的教學水平，三是學生對教師的評價。

　　通過這三個方面，可以綜合評判一個老師在學校的貢獻。按照規(guī)定，我會在每個月中旬帶領老師開始評價，老師會去教室后面看講課質量。我會寫下學生在課堂上的表現(xiàn)，以及他們在那些地方做得好不好。作為評價后的評論，我們通過投票的方式來檢查學生說的話。成績優(yōu)秀的老師會被我們認可，成績差的老師會被批評。為了證明我的評價是真實的，我根據(jù)我想去的數(shù)據(jù)做最后的解釋。

　　第三，工作職責

　　作為一名教學主任，我是一名負責全校一年級的老師。為了讓老師在教學中沒有壓力，讓學生有更多的時間學習，我會聽取老師的意見和他們對教學的看法，因為我是管理者，畢竟和學生接觸，離在職授課的老師很遠。所以為了符合實際，我會聽取意見，不會用一家之言影響老師的教學。當然，我會對教學效果差、不符合要求的老師進行指導和培訓，但我也會接受處罰。為了提高教師的教學責任感，我會主動引導教師向這個方向努力。

　　年終個人工作總結九

　　光陰如梭，我進入中盈已經(jīng)三個多月了，從一開始對工作的不適應到此刻適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。

　　財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

　　隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經(jīng)過一段時間的.數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為能夠為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

　　搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動狀況等，這些能夠為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理帶給有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

　　工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體此刻我對進出口業(yè)務財務處理的了解，這讓我十分幸喜�！盎畹嚼�，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。

　　在那里也十分感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和我們的單位一齊成長！一齊進步！

公司員工年終個人工作總結11

　　時間飛逝，轉眼20___年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人同心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。

　　年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在工作上的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

　　工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

　　一、個人成長方面

　　1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

　　2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。

　　3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

　　4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx（公司）有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

　　5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx（公司），我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

　　二、工作方面

　　自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

　　要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝�，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

　　公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了，這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

　　對產品質量嚴格把關在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的'品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。

　　三、存在不足

　　我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx（公司）多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的xx（公司）員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。

　　最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。

　　總之，20__年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起同心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

公司員工年終個人工作總結12

　　首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會，從今年月日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處現(xiàn)將近期工作總結如下：

　　一、主要工作內容

　　在這幾個月的時間里，在學習相關業(yè)務知識的同時，我參與的工作主要有：

　　1.跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些項目進行保前調查核實，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估；

　　2.在部門經(jīng)理撰寫調查報告的過程中，做一些輔助性的工作；

　　3.出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有**等企業(yè)；

　　4.負責借款方，出借方在合同，相關文件上簽本資料來自及相關手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務；5.跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進行保后跟蹤，調查，及時了解企業(yè)相關情況。

　　二、工作總結

　　1.在來公司工作之前，我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的'知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔保行業(yè)的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業(yè)務培訓，工作之余多關注，學習擔保行業(yè)的最新資訊，政策及相關知識，以提高自己的業(yè)務能力。

　　2.在對一些項目進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關情況了解的很少，像房地產，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。

　　3.在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務能力方面，自己會加強業(yè)務知識的學習，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內行；在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學習相關知識，不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷提高業(yè)務能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習！

　　希望在各方面都能夠有很大的進步！爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻！

公司員工年終個人工作總結13

　　不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近，員工年終總結。20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下：

　　一、關系維護

　　我在公司負責對外關系的建立與維護，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設計院（電氣室）建立友好關系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目�，F(xiàn)在這個社會關系就是金錢，市場和關系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行，市場的關系維護是企業(yè)至關重要的一環(huán)。為了打通關系，近半年里，我設法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產商建立了合作關系，在其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產品。我不得拿著資料，反復地詳細地向他們講解我們產品，告訴他們我們產品所性能更優(yōu)越。

　　二、突出成績

　�。�1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關系，取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點項目；聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中

　�。�2）、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

　�。�3）、西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務項目，現(xiàn)已順利開工在建；

　�。�4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。

　�。�5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

　　三、工作體會

　　在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學習和工作，市場能力和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說：活到老，學到老，我一直在各方面嚴格要求自己，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

　　在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，業(yè)務水準提到了一個新的起跑線�，F(xiàn)在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的.現(xiàn)象。回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。前景展望展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關系的同時，我會進一步拓展更好關系。

公司員工年終個人工作總結14

　　一年的時間過得可真快呀，轉眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時在今年的工作中也收獲了不少，現(xiàn)在針對20年工作作如下總結。

　　一、工作上的調整

　　20年對于我來說是不平凡的一年，在這一年中我的工作內容有所變化，這也是我在進入公司后，完成的第一次調整，與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應的調整，那么具體變化的部分有以下幾個部分：

　　(一)數(shù)據(jù)的調整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程，對于差別較大的地方，要做出重點標記，較于以往的工作，現(xiàn)在的工作更要求精細程度。

　　(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項指定任務，根據(jù)相關要求，完成特定的內容。

　　二、主要學習到的內容

　　由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對新內容進行學習，在這一方面并沒有太大的難度，因為在之前的階段有過短暫的接觸，那么比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點的地方，所以對一每一個細節(jié)的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務對接上不會出現(xiàn)較大的'失誤。

　　三、個人感受

　　今年對于我來說是飛速成長的一年，跟隨項目部完成的等項目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領導和同事對我的信任，能夠有這樣的機會與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認為是自己的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達到，這對于員工來說無疑是的激勵。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識到，這是一個多么有愛的大家庭。

　　四、20年工作計劃

　　在全新一年的工作計劃上，我主要針對20年這一年的整體狀況，做出重新的規(guī)劃，重點在出現(xiàn)不足的地方，要特別關注，那么在20年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會不斷地積攢經(jīng)驗，使自身不斷地得到提高。

　　20年的工作已經(jīng)順利結束了，對于新一年的工作我也進行了展望，期待在20xx年中取得更大的進步。

公司員工年終個人工作總結15

　　xx年已經(jīng)過去，xx行業(yè)辦事處在上級領導的指導下，以及各位同事積極配合下，已經(jīng)超額完成公司下達的xx年業(yè)務收入，為來年的工作奠定了較好的基礎。

　　一、xx年工作總結

　　1、積極參加公司各項營銷活動，以建工市場為中心，提高聯(lián)通用戶在建工市場的占有率。

　　20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，公司在xx年3月份成立了集團部xx行業(yè)辦事處，委任我負責建工市場的用戶發(fā)展工作，為了能夠迅速開展工作，從xx年年初八開始到正月十六，在公司的大力支持下，我們把在淮施工的各個建筑工地一一了解清楚，并匯報給公司領導，為公司自定建工市場促銷活動打下了好的基礎。從xx年正月十六開始，我們按照公司要求在各個工地開展聯(lián)通資費宣傳活動，根據(jù)建筑工地的作息時間特點，我們經(jīng)常在工人上下班及吃飯時間開展宣傳活動，這樣即不影響工人正常的工作又能及時接觸工人，了解工人的需求，對發(fā)展建筑工人辦理、使用聯(lián)通號碼起到了好的效果。在宣傳聯(lián)通資費時我們不是為了要發(fā)展用戶才去同用戶接觸，我們始終是把用戶當成自己的朋友，即使工人當時沒有辦理聯(lián)通號碼，我們也會對這些工人遇到的困難給予幫助解決，例如我們經(jīng)常幫助工人到舊家電市場買電視機，電風扇等等。通過這樣同工人的接觸我們取得了工人的信任，工人們就會主動打電話找我們辦理聯(lián)通號碼。xx年上半年，我們辦事處在建工市場的放號量就飛速上升，這對xx年能夠完成公司下達的任務起到了決定性作用!xx年下半年由于建工市場受到經(jīng)濟危機大環(huán)境的'影響，新開發(fā)工地不是太多，放號量也隨之下滑，我們針對這些情況及時調整發(fā)展目標，我們把注意力從建工市場上分出一部分用來關注中小餐飲行業(yè)，我們在九龍崗高速路兩邊的農家樂飯店也發(fā)展了一部分用戶，通過這些努力，到xx年11月份我們辦事處已經(jīng)完成全年指標的120%。

　　2、大力發(fā)展集團能人隊伍建設，以能人發(fā)展用戶為主要目標。

　　xx年我們在建工市場發(fā)展用戶的同時，也處處注重集團能人隊伍的建設發(fā)展。常言道：一個好漢三個幫，對于一個辦事處也是一樣，淮南的建工市場其實是很大的，我們不可能經(jīng)常都在工地去發(fā)展用戶，為了能發(fā)展用戶，我們以工地上的小賣部為依托，把小賣部的老板們發(fā)展成該工地的集團經(jīng)辦人，這些老板們很多都是工地負責人的親朋好友，讓他們去幫助宣傳聯(lián)通資費起到了事半功倍的效果!xx年能夠完成任務，集團能人也起到了顯著的作用。

　　二、存在的問題

　　在很多方面，我辦事處離公司的要求還有較大差距，個人營銷能力有待提高，今后的電信市場需要的.是多元化的服務，用戶的需求也是多種多樣，三線及小區(qū)時訊業(yè)務的發(fā)展一直是我辦事處的薄弱環(huán)節(jié)，今后我一定會虛心向各位同事學習，力爭xx年能夠成為一名合格的綜合營銷能手!

　　三、xx年工作計劃

　　新的一年里，我辦事處將更加努力，積極主動尋找新的集團單位，以建工市場、中小餐飲行業(yè)為主，大力發(fā)展用戶入網(wǎng)，同時注重樹立品牌意識，不斷提升業(yè)務水平，為全面完成公司下發(fā)的各項任務繼續(xù)努力。

　　在今后的工作中，我將立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為淮南聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。

　　“中國聯(lián)通”在我沒有加入聯(lián)通公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的聯(lián)通運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國聯(lián)通老用戶，對聯(lián)通公司的服務及通話質量也是相當?shù)臐M意，一個很偶然的機會，我成為了一名聯(lián)通新員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。

　　在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進入職場，就在湖南聯(lián)通郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。作為一名剛進聯(lián)通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進聯(lián)通公司接受服務，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

　　我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

　　記得我在做營業(yè)員的營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的�！澳�好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎您請坐，請報號碼”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

　　通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個服務型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

　　工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產業(yè)的同學差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學到很多東西。

　　人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與聯(lián)通共成長，見證聯(lián)通公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

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