工作人員工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的工作人員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
工作人員工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回首一年的教育教學(xué)工作的點(diǎn)滴，感覺(jué)有得有失，但更多的是對(duì)新一年的期待。
在思想政治方面，我始終擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，能堅(jiān)持黨的各項(xiàng)政策、路線與方針，認(rèn)識(shí)參加學(xué)校和年級(jí)組組織的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治素養(yǎng)。
在教育教學(xué)方面，上半年和下半年各承擔(dān)了五個(gè)和三個(gè)班級(jí)教學(xué)工作。首先我堅(jiān)持以身作則，我充分認(rèn)識(shí)到用自己的言行舉止引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是最重要的'。其次按教學(xué)五認(rèn)真的要求抓好教學(xué)每個(gè)環(huán)節(jié)。認(rèn)真鉆研教材，確定每堂課的重點(diǎn)難點(diǎn)，并備好每一節(jié)課的教案；上課時(shí)重視利用一定情境培養(yǎng)其提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，努力上好每一節(jié)課；課后認(rèn)真批改作業(yè)，通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)。再次，通過(guò)備課組活動(dòng)、學(xué)科組活動(dòng)、外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
在教科研方面，以新課程改革為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)新課程通識(shí)和學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)集體備課、外出學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式不斷開(kāi)拓自己的理論視野，并且把這些新理念、新思維運(yùn)用于課堂教學(xué)中。在課題研究方面，作為參與人的的廣西教育科學(xué)“十五”規(guī)劃立項(xiàng)B類(lèi)重點(diǎn)課題《高中思想政治研究性課堂教學(xué)模式的創(chuàng)設(shè)與應(yīng)用》(課題編號(hào)：20xx-B-130)于20xx年7月通過(guò)了廣西教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的課題結(jié)題鑒定，在課題研究中提高了自己的教育教學(xué)和科研能力�！墩握n教學(xué)如何突破傳統(tǒng)禁錮》、《課程資源建設(shè)的誤區(qū)及應(yīng)對(duì)措施》、《政治課堂生活化的錯(cuò)誤傾向及對(duì)策分析》等50多篇教案、教案、試題、高考復(fù)習(xí)類(lèi)文章發(fā)表于《中學(xué)生時(shí)事政治報(bào)（高中版）》、《素質(zhì)教育報(bào)》、《少年智力開(kāi)發(fā)報(bào)》、《考試報(bào)》、《學(xué)習(xí)方法報(bào)》等教輔類(lèi)報(bào)刊。
除了教育教學(xué)以外，個(gè)人能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉和提高自己的能力。在教務(wù)處工作中，充分做好自己本職工作，提高工作的有效性。
成績(jī)只能代表過(guò)去，在新的一年中，我將繼續(xù)關(guān)注新課程改革，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐研究，爭(zhēng)取在自己平凡的崗位上不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。
本人思想認(rèn)識(shí)明確，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；熱愛(ài)祖國(guó)，維護(hù)國(guó)家利益，堅(jiān)決反對(duì)一切破壞國(guó)家團(tuán)結(jié)的非法組織。及時(shí)關(guān)注時(shí)政新聞，了解國(guó)內(nèi)外的事件。在工作閑暇之余，充分利用我們的教學(xué)資源，盡可能多得學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自身素質(zhì)，使自己在身心道德和修養(yǎng)各方面有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在師大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這所內(nèi)蘊(yùn)豐富、古香古色的文化氛圍的熏陶下，我漸漸的感覺(jué)到了自己的言行舉止都有了不同程度的提高。不管是從主任嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，親切和藹的態(tài)度，還是同事們一絲不茍的工作精神，都對(duì)我形成了一種良好的督促和引導(dǎo)，是我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真對(duì)待工作的重要性。對(duì)工作充滿了強(qiáng)烈的責(zé)任感，熱愛(ài)這份工作。半年多以來(lái)，遵守網(wǎng)院的規(guī)章制度，用紀(jì)律約束自己，成為我行為的尺碼，尊敬上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，和睦相處。
工作人員工作總結(jié)2
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的'飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
工作人員工作總結(jié)3
根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于印發(fā)xx縣完善居民最低生活保障制度的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（x政通20xx號(hào)）和《xx縣民政局關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村低保工作的實(shí)施方案》（xx民20xx號(hào)）文件精神，xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，認(rèn)真組織開(kāi)展農(nóng)村低保年度復(fù)審工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、基本情況
xx鎮(zhèn)下轄xx個(gè)村民委員會(huì)，xx個(gè)自然村，xx個(gè)村民小組，共有農(nóng)村人口xx人。在農(nóng)村低保年度復(fù)審工作中，始終以“保障農(nóng)村困難群眾基本生活”貫穿全局，嚴(yán)格實(shí)行“三審兩公示”制度，并按縣民政部門(mén)時(shí)限要求，順利評(píng)出了農(nóng)村低保戶xx戶xx人占農(nóng)村總?cè)丝趚x%。
二、具體做法
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，扎實(shí)有效推進(jìn)。根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于印發(fā)xx縣完善居民最低生活保障制度的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（x政通20xx號(hào)）和《xx縣民政局關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村低保工作的實(shí)施方案》（xx民20xx號(hào)）文件精神，為全面貫徹市、縣城鄉(xiāng)一體化社會(huì)救助的工作要求，切實(shí)做好我鎮(zhèn)農(nóng)村低保年審工作，
著實(shí)解決好困難群體最低生活保障。結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)xx為副組長(zhǎng)，民政辦、財(cái)政所、紀(jì)委辦、信訪辦等部門(mén)負(fù)責(zé)人、下村聯(lián)系點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)和村委會(huì)主任、副主任為成員的農(nóng)村低保年審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和督查指導(dǎo)工作，設(shè)崗定責(zé)，明確責(zé)任，建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，真正做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、工作到位。二是認(rèn)真分析問(wèn)題，研究部署工作，制定出臺(tái)了《xx鎮(zhèn)人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村低保年審工作的實(shí)施方案》（上政發(fā)20xx號(hào)）可行的方案并下發(fā)到各村委會(huì)，要求各村委會(huì)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，遵照方案，嚴(yán)把程序、不走過(guò)場(chǎng)，抓好落實(shí)。三是于x月x日采取以與會(huì)代訓(xùn)的方式集中組織各村委會(huì)副主任進(jìn)行農(nóng)村低保年審業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是采用召開(kāi)會(huì)議、板報(bào)等形式，大力宣傳低保政策，讓廣大群眾知曉低保政策，參與監(jiān)督，營(yíng)造良好氛圍。
2.堅(jiān)持辦理原則，規(guī)范管理行為，落實(shí)低保政策。按照屬地管理原則，規(guī)范農(nóng)村低保管理行為，切實(shí)以保障群眾的基本生活為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力開(kāi)展農(nóng)村低保年審工作，工作中堅(jiān)持做到“四個(gè)”原則，即：堅(jiān)持保障農(nóng)村困難群眾基本原則；堅(jiān)持“應(yīng)保盡�！�，“應(yīng)退盡退”的原則；堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則；堅(jiān)持按戶施保、分類(lèi)施保、動(dòng)態(tài)管理的原則，規(guī)范管理制度和實(shí)施措施。二是實(shí)施分類(lèi)施保，重點(diǎn)保障。①是“三無(wú)人員”（無(wú)勞動(dòng)能力，無(wú)生活來(lái)源，無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)的老年人和未成年人）、重度殘疾人員，常年臥床的大病重病患者（已享受農(nóng)村五保待遇的'除外）；②是夫妻離異有子女就讀的單親家庭，60歲以上且子女完全無(wú)贍養(yǎng)能力的困難老人（已享受農(nóng)村五保待遇的除外）。二是因家庭成員患病導(dǎo)致家庭生活常年困難的，所患疾病需要長(zhǎng)期治療，且影響本人從事勞動(dòng)的。三是因家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力嚴(yán)重殘疾導(dǎo)致家庭生活特殊困難。
其次，加大監(jiān)督檢查和處理力度。深入基層做好農(nóng)村低保年審抽查和舉報(bào)核實(shí)工作，將不符合享受低保人員，通過(guò)做工作后自動(dòng)退出享受低保。二是設(shè)立舉報(bào)電話，做好群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作，對(duì)所反映問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將調(diào)查情況反饋給來(lái)訪群眾，促進(jìn)穩(wěn)定。三是根據(jù)申請(qǐng)人員家庭收入情況、身體狀況，實(shí)行按戶施保，差額保障，實(shí)施人月均補(bǔ)差80元、90元、100元三個(gè)保障標(biāo)準(zhǔn)，使實(shí)在特殊的低保戶最基本生活得以保障，確保農(nóng)村低保政策落到實(shí)處，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3.嚴(yán)格審批程序，完善管理機(jī)制，確保圓滿完成。按照“三審兩公示”程序，確定保障對(duì)象，確保農(nóng)村低保年審工作公開(kāi)、公正、公平；二是以村委會(huì)為單位，組織人員入戶調(diào)查申請(qǐng)人員家庭收入、戶籍，測(cè)算家庭月總收入和人均純收入，確定聽(tīng)證對(duì)象。三是嚴(yán)格低保聽(tīng)證制度，各村成立了聽(tīng)證領(lǐng)導(dǎo)小組，人員由村“兩委”、村民小組長(zhǎng)、村民代表、黨員代表、轄區(qū)縣、鎮(zhèn)人大代表等組成，并進(jìn)行張榜公示。聽(tīng)證過(guò)程中采取無(wú)記名票決的方式對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行聽(tīng)證，評(píng)議結(jié)果進(jìn)行張榜公示，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)了低保申請(qǐng)審核程序的透明度，杜絕“關(guān)系�！�、“人情保”，擴(kuò)大人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)，確保困難群眾依法享受各項(xiàng)社會(huì)權(quán)益。四是嚴(yán)格遵循程序，認(rèn)真組織實(shí)施，為全鎮(zhèn)農(nóng)村低保年審工作圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在問(wèn)題
雖我鎮(zhèn)農(nóng)村低保年審工作圓滿完成，取得了預(yù)期效果，但同樣也存在著一些不足和差距，具體表現(xiàn)在：
1.農(nóng)村低保保障對(duì)象界定較困難。在調(diào)查收入時(shí)，存在面上的收入和其它收入兩部分，給測(cè)算家庭月總收入和人均純收入測(cè)算核定難以落實(shí)在具體工作當(dāng)中，導(dǎo)致很難把好入口關(guān)。
2.個(gè)別村、組干部對(duì)農(nóng)村低保年審工作重視程度不高。存在工作人員因人情關(guān)系等原因，沒(méi)有按照低保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核定核實(shí)，草率估算，隨意填報(bào)，導(dǎo)致工作被動(dòng)，制約工作進(jìn)度。
四、下步打算
1.按照“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退出”原則。合理界定保障對(duì)象。真正讓老、弱、病、殘等缺乏勞動(dòng)力的農(nóng)村困難居民享受最低生活保障。
2.加大村、組干部教育力度，提高綜合素養(yǎng)，提升服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)低保年審各項(xiàng)工作。
工作人員工作總結(jié)4
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下，按照醫(yī)保中心的工作精神，我院認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。
為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，召開(kāi)全院職工會(huì)議，講解醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬簽字，對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。
醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開(kāi)展以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到病人好評(píng)。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故，全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的`發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過(guò)全院職工的共同努力和認(rèn)真工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中，我們還需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn)。
工作人員工作總結(jié)5
我自XX年1月入職以來(lái)，始終以一個(gè)銀行從業(yè)人員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，本著“愛(ài)行如家，業(yè)績(jī)第一，風(fēng)控至上，合規(guī)同行”的原則嚴(yán)格貫徹執(zhí)行日常工作。從以下幾個(gè)方面對(duì)一年以來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的報(bào)告。
第一，信用卡銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)方面。
入職將近一年的時(shí)間，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了很大的提升，信用卡銷(xiāo)售在所有銷(xiāo)售行業(yè)里是最容易的但是也是風(fēng)險(xiǎn)一種，我們不是在銷(xiāo)售我們是在給有需求的客戶提供我們的服務(wù)，還未發(fā)現(xiàn)自己需要的客戶引導(dǎo)朝著現(xiàn)代消費(fèi)方式的方向邁進(jìn)，我們是在幫助他們很開(kāi)心，尤其是當(dāng)我的客戶告訴我他用了我們的卡帶來(lái)了無(wú)比的快樂(lè)和方便的時(shí)候，我覺(jué)得自己很有成就感，很以我是中信人而感到驕傲，也為我們有這樣優(yōu)秀的銀行做事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)而感到無(wú)比的欣慰和自豪。在這我會(huì)做一個(gè)有準(zhǔn)備的人，在去拜訪客服之前，我要對(duì)我們的各種卡的優(yōu)點(diǎn)功能做全面的了解學(xué)習(xí)，每個(gè)優(yōu)點(diǎn)我要怎么向我的客戶介紹，我的客戶會(huì)產(chǎn)生什么樣的疑問(wèn)我要怎么解答客戶提出的疑問(wèn)，我都會(huì)想象出場(chǎng)景并計(jì)劃對(duì)策，這樣會(huì)在客戶面前展現(xiàn)我的自信滿滿，客戶會(huì)覺(jué)得我的卡實(shí)在是好，不辦是自己的一種損失。
第二，風(fēng)險(xiǎn)控制方面。
在業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)習(xí)翻閱金融法律書(shū)籍，作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，對(duì)主動(dòng)辦卡的客戶詳細(xì)核對(duì)信息，通過(guò)向同單位同事進(jìn)行直接間接詢問(wèn)，確定無(wú)誤在進(jìn)行申請(qǐng)。不為辦一張卡忽視風(fēng)險(xiǎn)，始終以控制風(fēng)險(xiǎn)為準(zhǔn)則，以創(chuàng)造業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，兩手抓兩手都要硬。在平時(shí)公布風(fēng)險(xiǎn)警示案例時(shí)，也會(huì)在自己心里敲一次警鐘，時(shí)刻牢記風(fēng)控至上。經(jīng)過(guò)一年的工努力，疑似欺詐率都控制在控制線4%以下。對(duì)此會(huì)再接再厲努力做到疑似欺詐率為0。
第三，提升業(yè)績(jī)方面。
機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)的做法，使自己一年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到穩(wěn)步提升，現(xiàn)榮升為五級(jí)資深客戶經(jīng)理，從原來(lái)一個(gè)月進(jìn)件100來(lái)張，上漲到現(xiàn)在的一個(gè)月150多張。從原來(lái)一個(gè)月核卡70多分，上漲到現(xiàn)在核卡130多分。能夠得到這樣的提升當(dāng)然離不開(kāi)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)，離不開(kāi)小組主任的指導(dǎo)和幫助，也離不開(kāi)自己的不斷探索學(xué)習(xí)和思考。辦卡時(shí)間長(zhǎng)了積累的經(jīng)驗(yàn)多了，我發(fā)現(xiàn)我更加喜歡團(tuán)辦，工作輕松效率也高，去一個(gè)單位就會(huì)辦70%的人，要不就是失敗。還有客戶轉(zhuǎn)介紹很重要，把握人脈源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，自己也不會(huì)覺(jué)得工作壓力大，把客戶當(dāng)朋友去幫助，客戶也會(huì)把你當(dāng)朋友轉(zhuǎn)介紹，這是很大的資源一定要把握。我就是在這樣的工作模式下提高自己的，我會(huì)堅(jiān)持不斷努力，我相信我會(huì)做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
第四，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面。
我是一個(gè)性格開(kāi)朗樂(lè)于交往的人，在卡中心組織各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，都踴躍報(bào)名參加，這次的.輔導(dǎo)師也報(bào)了名，幫助他人就是幫助自己。對(duì)待同事生病或是業(yè)績(jī)需要幫助學(xué)習(xí)的都積極給予幫助，在遇到同事心態(tài)不平穩(wěn)的時(shí)候，會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)與之交談開(kāi)導(dǎo)，別人出現(xiàn)的問(wèn)題很可能就是自己馬上要出現(xiàn)的問(wèn)題。做銷(xiāo)售的就是失敗加成功的組合公式，我們會(huì)在有些時(shí)候表現(xiàn)得失落表現(xiàn)的灰心，其實(shí)解決同事這個(gè)問(wèn)題的辦法就是交談分享，告訴他自己也會(huì)遇見(jiàn)同樣的問(wèn)題，只要勇于去認(rèn)真面對(duì)解決這個(gè)問(wèn)題就可以了，不要總是消極面對(duì)。人生的態(tài)度就應(yīng)該積極大于消極，不驕不躁。我們小組和作業(yè)中心也會(huì)經(jīng)常組織活動(dòng)，為我們同事之間提供了一個(gè)交流的平臺(tái)大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)，相互鼓舞士氣，增加凝聚力。
第五，開(kāi)拓學(xué)習(xí)方面。
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，人不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，現(xiàn)在的高新技術(shù)新事物層出不窮，我每天都有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣，了解新事物新鮮事，坐公交車(chē)上的時(shí)間就是我讀報(bào)的時(shí)間。有時(shí)間還會(huì)和客戶寒暄分享見(jiàn)聞。在休息時(shí)間經(jīng)常開(kāi)銷(xiāo)售管理方面的書(shū)籍，喬吉拉德和陳安之的成功學(xué)是我最喜歡看的，人家說(shuō)要想成功就要向成功人士學(xué)習(xí)嘛，我就想踩著成功人士的足跡走成功之路，邁向巔峰。
第六，對(duì)20xx年的工作計(jì)劃。
跟著中信銀行快速發(fā)展的腳步，我們都在成長(zhǎng)，我20xx年的目標(biāo)是在現(xiàn)在每月進(jìn)件150張得基礎(chǔ)上突破目標(biāo)上200張，越來(lái)越好一月要比一月高，只準(zhǔn)進(jìn)步不許退步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。核卡分?jǐn)?shù)每月目標(biāo)160分，沖刺目標(biāo)每月200分，努力做得更好。風(fēng)險(xiǎn)控制要在全國(guó)水平以下，爭(zhēng)取做到零風(fēng)險(xiǎn)。如果有機(jī)會(huì)晉升主任，也會(huì)積極爭(zhēng)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，與中信共同進(jìn)步，開(kāi)拓美好未來(lái)。
以上幾點(diǎn)是我XX年一年來(lái)的工作總結(jié)，特此報(bào)告!
工作人員工作總結(jié)6
自參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助，讓我在工作中，能不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，使一年來(lái)我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在平時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，我立志做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的購(gòu)買(mǎi)使用。
在這幾年的藥劑業(yè)務(wù)工作中，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到在干中學(xué)，學(xué)中干。虛心向同事們學(xué)習(xí)，共同鉆研，不懂就問(wèn)，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)。自己還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，使自己的知識(shí)得以及時(shí)補(bǔ)充，并能充分運(yùn)用到實(shí)際工作中。特別是在中藥鑒別，禁忌等方面有了更進(jìn)一步的提高，總結(jié)了一些基本藥理常識(shí)。
除了中藥學(xué)藥理知識(shí)，我還熟練掌握著西藥藥理知識(shí)。在西藥的用法用量，不良反應(yīng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。如：助消化藥宜飯時(shí)或飯前片刻服用；驅(qū)腸蟲(chóng)藥宜空腹服用；催眠藥宜在睡前服用；受生物節(jié)律影響的藥物，應(yīng)據(jù)生物節(jié)律變化確定用藥時(shí)間。
藥物的一些不良反應(yīng)有：（1）藥物本身獨(dú)有的不良反應(yīng)，如氨基糖苷類(lèi)的耳，腎毒性；青霉素，慶大霉素等生物發(fā)酵技術(shù)產(chǎn)生的抗生素，因純度低，穩(wěn)定性差，雜質(zhì)多，常引起過(guò)敏反應(yīng)，甚至過(guò)敏性休克。（2）機(jī)體存在明顯的個(gè)體差異，敏感性及特異質(zhì)反應(yīng)等。如琥珀酰膽堿敏感者，可導(dǎo)致持久的危及生命的呼吸停止，正常個(gè)體常規(guī)劑量只能產(chǎn)生持續(xù)數(shù)分鐘的呼吸麻痹，等等。
由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，危機(jī)人們身體健康和生命安全，所以我嚴(yán)格按照藥店規(guī)章制度操作。在配藥過(guò)程中，能夠正確認(rèn)真審查處方，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)處方中的錯(cuò)誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為顧客負(fù)責(zé)。
在對(duì)藥品的保管上，能夠根據(jù)藥品的性能，儲(chǔ)存條件，季節(jié)變化，溫濕度變化等，對(duì)藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購(gòu)銷(xiāo)記錄，對(duì)藥品的生產(chǎn)日期，有效期，產(chǎn)地等能夠做到仔細(xì)登記，對(duì)近期失效的藥品，也都做好詳細(xì)記錄，嚴(yán)防把過(guò)期藥品賣(mài)給顧客，嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
我在平時(shí)團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記身為工作人員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。
我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。從現(xiàn)在開(kāi)始會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
工作人員工作總結(jié)7
每值歲末，感慨甚多。20xx年，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)到許多，成長(zhǎng)了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作，至此，我在客運(yùn)站已度過(guò)了四年有余，每一年都是不一樣的，每一項(xiàng)任
務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當(dāng)然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂(lè)的。下面我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、 積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，應(yīng)用到工作中。
我作為車(chē)站辦公室工作人員，具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作，包括上級(jí)來(lái)文的承辦傳閱、車(chē)站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車(chē)站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車(chē)站會(huì)議布置及會(huì)議記錄工作、車(chē)站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作、車(chē)站車(chē)輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、車(chē)站站務(wù)檔案與安全檔案的'收集整理、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車(chē)站，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……，瑣碎而復(fù)雜，工作最大特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性，時(shí)間比較有限。為了在有限時(shí)間內(nèi)完成諸多任務(wù)，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車(chē)站業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷武裝自己，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認(rèn)真完成，因?yàn)椋覀兇蠹沂且粋�(gè)集體，大家的工作都是相通的，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過(guò)長(zhǎng)期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐，我能夠獨(dú)擋一面，熟練地開(kāi)展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、用文字和照片詮釋車(chē)站，做好單位對(duì)外宣傳工作。
宣傳工作是車(chē)站樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段。為了更好地宣傳車(chē)站，宣傳企業(yè)文化，弘揚(yáng)平安精神，客運(yùn)站一直以來(lái)非常重視與媒體的溝通，xx年以來(lái)，在程站長(zhǎng)、馬站長(zhǎng)、梅站長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我不斷學(xué)習(xí)寫(xiě)作技巧，加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會(huì)展現(xiàn)了車(chē)站的風(fēng)采，另一方面，汽車(chē)站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車(chē)出行，方便市民順利完成旅行。
截止20xx年11月18日，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年客運(yùn)站已累計(jì)受中央、省、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次，又創(chuàng)歷年新高，報(bào)紙報(bào)道過(guò)百次，較好地宣傳了車(chē)站，宣傳了企業(yè)文化，弘揚(yáng)了平安精神。
在這么多報(bào)道中，有報(bào)道車(chē)站員工拾金不昧的，有報(bào)道車(chē)站員工救死扶傷的，有報(bào)道車(chē)站員工解救被騙傳銷(xiāo)落難的……這些方方面面的報(bào)道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，也向社會(huì)展示了平安人樂(lè)于助人的精神。
3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長(zhǎng)效管理。
，西安市順利通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生城市驗(yàn)收，xx年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面，常抓不懈，每周按時(shí)上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào)，向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車(chē)站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對(duì)車(chē)站三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換，搜集最新資料，進(jìn)行整理，制作更換。同時(shí)，在每個(gè)特殊節(jié)日，如春節(jié)、五一、無(wú)煙日、防艾日等特殊節(jié)日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會(huì)議精神，隨時(shí)匯報(bào)車(chē)站四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，并認(rèn)真總結(jié)，使車(chē)站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn)。
4、車(chē)輛檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理嘗試。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需，計(jì)算機(jī)以其高速運(yùn)算、精確核對(duì)等優(yōu)點(diǎn)，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業(yè)預(yù)算利潤(rùn)提供了一定的上升空間。
對(duì)運(yùn)輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要，而車(chē)站的安全工作又是圍繞著車(chē)輛在進(jìn)行。平安公司一直在健康發(fā)展，各車(chē)站業(yè)績(jī)也斐然，僅客運(yùn)站參營(yíng)車(chē)輛就近五百臺(tái)，做好車(chē)輛安全管理工作要常抓不懈，而車(chē)輛檔案實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作迫在眉睫。
如何系統(tǒng)地做好車(chē)站參營(yíng)車(chē)輛安全檔案管理工作，幾年來(lái)，我曾多次試過(guò)ecel表格管理，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩，另外，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大，往往針對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯(cuò)亂，為了克服諸多缺點(diǎn)，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力，開(kāi)始，我慢慢開(kāi)始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫(kù)，并于xx年初應(yīng)用于車(chē)輛檔案管理方面。下面，簡(jiǎn)單介紹一下access數(shù)據(jù)庫(kù)在車(chē)站檔案管理方面的應(yīng)用。
車(chē)輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化（及時(shí)）、程序化、易操作。
那么，首先，利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路，根據(jù)車(chē)站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié)，給參營(yíng)車(chē)輛賦予一個(gè)以車(chē)站自主屬性的代號(hào)，然后使其易用于微機(jī)化操作，簡(jiǎn)化程序，減少差錯(cuò)，提高效率。那么，這個(gè)代碼就如同超市管理上
[1] [2] 千上萬(wàn)種商品，并不是完全按照國(guó)家賦予的13位條碼來(lái)管理，而是超市按其自主分類(lèi)所得到的一個(gè)商品編碼，方便超市自主管理使用。車(chē)站的參營(yíng)車(chē)輛也需要這樣一個(gè)編碼。
給車(chē)輛編碼，一車(chē)一碼，車(chē)站自主分類(lèi)，方便識(shí)別，統(tǒng)一管理。
就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言，給車(chē)輛編碼的話，可分為三個(gè)部分，每個(gè)部分可用兩位數(shù)字，那么，每個(gè)車(chē)輛的編碼就是六位數(shù)字，詳例如下：
第一部分，按省、直轄市分類(lèi)，作為編碼第一部分，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類(lèi)推。
第二部分，按�。ㄖ陛犑校├锏木�路分類(lèi)，每個(gè)線路分一個(gè)號(hào)，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例，如北京線路為01,上海線路為02，以此類(lèi)推。
工作人員工作總結(jié)8
（一）工作完成情況
1、就業(yè)工作：城鎮(zhèn)新就業(yè)人數(shù)4545人，任務(wù)指標(biāo)4500人，完成全年任務(wù)的101%；新增就業(yè)人數(shù)4806人，任務(wù)指標(biāo)4800人，完成全年任務(wù)的100。1%；失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)3264人，任務(wù)指標(biāo)3200人，完成全年任務(wù)的102%；就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)1300人，任務(wù)指標(biāo)1300人，完成全年任務(wù)的100%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3。9%。
2、職介工作：職業(yè)介紹人數(shù)9215人，任務(wù)指標(biāo)9200人，完成全年任務(wù)的.100。1%；介紹成功人數(shù)3952人，任務(wù)指標(biāo)3950人，完成全年任務(wù)的100。1%；城鎮(zhèn)勞務(wù)輸出人數(shù)2120人，任務(wù)指標(biāo)20xx人，完成全年任務(wù)的106%；農(nóng)村貧困人口勞務(wù)輸出172人，任務(wù)指標(biāo)170人，完成全年任務(wù)的101%。
3、培訓(xùn)工作：截至目前，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班8個(gè)，完成各類(lèi)培訓(xùn)405人。其中，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)學(xué)員58人；職業(yè)技能培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)學(xué)員347人。（其中：舉辦育嬰員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)108人。其中農(nóng)村貧困家庭婦女62人，就業(yè)困難人員30人；舉辦中式面點(diǎn)師培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)143人。其中農(nóng)村貧困家庭婦女48人，就業(yè)困難人員95人；舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)54人。其中農(nóng)村貧困人員16人；舉辦養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)42人，其中農(nóng)村貧困人員17人。）
4、小額擔(dān)保貸款工作：第一期為41名創(chuàng)業(yè)者發(fā)放小額擔(dān)保貸款335萬(wàn)元，第二期為69名創(chuàng)業(yè)者發(fā)放小額擔(dān)保貸款590萬(wàn)元。全年發(fā)放小額擔(dān)保貸款925萬(wàn)元（任務(wù)800萬(wàn)）。
5、失業(yè)保險(xiǎn)工作：全年共收繳失業(yè)保險(xiǎn)金405萬(wàn)元，任務(wù)指標(biāo)318萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的127。4%。并為626人發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金31萬(wàn)元。
（二）業(yè)務(wù)工作
1、出臺(tái)專項(xiàng)政策，全面推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。為全面激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)活力，由我局負(fù)責(zé)起草，經(jīng)市政府八屆十九次常務(wù)會(huì)議討論出臺(tái)了《xx市推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新實(shí)施意見(jiàn)》（同政發(fā)[xxxx號(hào)）�！兑庖�(jiàn)》在提升創(chuàng)業(yè)能力、降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻、落實(shí)貸款貼息、發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)助及營(yíng)造社會(huì)環(huán)境等方面，為大學(xué)生、引進(jìn)人才和本地人才三類(lèi)創(chuàng)業(yè)群體提供了全面的創(chuàng)業(yè)扶持政策，政策性強(qiáng)、覆蓋面廣、可操作性強(qiáng)。
2、對(duì)接崗位供需，我市用工招聘洽談常態(tài)化。為了滿足新形勢(shì)下的企業(yè)用工需求，xxxx年截至目前，就業(yè)局聯(lián)合市扶貧辦、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等部門(mén)舉辦了7場(chǎng)招聘洽談活動(dòng)，提供各類(lèi)崗位2160余個(gè)，參會(huì)人員2570余人，達(dá)成就業(yè)意愿人數(shù)806人，發(fā)放各類(lèi)宣傳名冊(cè)6700余份。
3、社保補(bǔ)貼擴(kuò)面，擴(kuò)大惠民政策受益群體。我市社保補(bǔ)貼發(fā)放范圍一直圍繞國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)中“4555”人員。為使國(guó)家就業(yè)政策最大限度惠及民生，4月18日，經(jīng)xx市人民政府第八屆一二零次市長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)：將城鎮(zhèn)靈活就業(yè)“4555”參保人員納入社保補(bǔ)貼范圍。xxxx年，共為1474人發(fā)放社保補(bǔ)貼286。01萬(wàn)元。其中，擴(kuò)面新增受益630人。
4、調(diào)整培訓(xùn)方向，助力就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。xxxx就業(yè)局在培訓(xùn)工作中結(jié)合就業(yè)形勢(shì)的變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班8個(gè)，完成各類(lèi)培訓(xùn)405人，培訓(xùn)全程實(shí)名制管理。其中，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)學(xué)員58人；舉辦育嬰員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)108人；舉辦中式面點(diǎn)師培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)143人；舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)54人；舉辦養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)42人，其中農(nóng)村貧困人員17人。
5、強(qiáng)化扶貧幫困，就業(yè)扶貧工作取得階段性成效。按照市委部署要求，我局在精準(zhǔn)扶貧工作中與xx鎮(zhèn)新街村結(jié)成幫扶對(duì)子。接到文件后，我局迅速組織全局干部深入幫扶村走訪，幫助包扶村建檔立卡，解決包扶戶住房、就醫(yī)、就業(yè)、子女就學(xué)、小額擔(dān)保貸款、低保、入養(yǎng)老院等問(wèn)題，幫助貧困戶研究增收項(xiàng)目，并于中秋、元旦、春節(jié)對(duì)貧困戶進(jìn)行走訪慰問(wèn)。與此同時(shí)，我局還承擔(dān)著全市就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）扶貧工作，起草制定了《xx市人力資源和社會(huì)保障局實(shí)施勞務(wù)輸出轉(zhuǎn)移就業(yè)促脫貧工作方案》和《xx市人力資源和社會(huì)保障局新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)實(shí)施方案》。一是開(kāi)展“兩次調(diào)查”。 9月18日，我局制定了專項(xiàng)表格下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展了第一次就業(yè)、培訓(xùn)意愿調(diào)查。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)情況，登記有就業(yè)意愿人員34人，其中貧困勞動(dòng)力10人；有培訓(xùn)意愿人員21人，其中貧困勞動(dòng)力8人；無(wú)創(chuàng)業(yè)意愿人員；勞務(wù)輸出轉(zhuǎn)移貧困人員238人；新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)帶動(dòng)轉(zhuǎn)移貧困人員175人。10月20日，市委書(shū)記許德東同志到我局檢查就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）精準(zhǔn)扶貧工作時(shí)指出：要將已脫貧貧困戶納入就業(yè)意愿調(diào)查范圍。為此，我局精心籌劃開(kāi)展了第二次調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，外出就業(yè)意愿的47人，有培訓(xùn)意愿的84人，全部為已脫貧貧困戶。二是搭建“一個(gè)平臺(tái)”。針對(duì)有就業(yè)意愿農(nóng)村貧困人員與用工企業(yè)接觸困難這一實(shí)際，我局搭建了招聘洽談平臺(tái)舉辦了四場(chǎng)扶貧專場(chǎng)招聘會(huì)，共計(jì)提供各類(lèi)崗位1520個(gè)，城鄉(xiāng)參會(huì)人員1130人，達(dá)成就業(yè)意向380余人，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放招聘信息傳單3800余份。三是勞務(wù)（轉(zhuǎn)移）輸出促轉(zhuǎn)移。我局把勞務(wù)輸出作為促進(jìn)農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的重要渠道，充分利用xx對(duì)俄口岸城市這一優(yōu)勢(shì)，積極與域內(nèi)外建立勞務(wù)聯(lián)系，深入挖掘用工崗位，開(kāi)展勞務(wù)輸出。截至目前，我市農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)貧困人口246人。四是“送崗下鄉(xiāng)”促就業(yè)。前移扶貧陣地，于11月15日至18日主動(dòng)深入樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、三村鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)開(kāi)展“精準(zhǔn)扶貧，送崗下鄉(xiāng)”活動(dòng)。
工作人員工作總結(jié)9
20xx年，****根據(jù)政府和上級(jí)主管部門(mén)要求，直面單一水源制水生產(chǎn)嚴(yán)峻形勢(shì)，深入開(kāi)展應(yīng)急管理工作，圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)工作完成情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任
1、健全完善安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)
年初以來(lái)，根據(jù)本單位人員調(diào)整、更迭情況，****于6月18日對(duì)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，將負(fù)有管理職責(zé)的人員充實(shí)到安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、建立生產(chǎn)安全目標(biāo)考核制度
凈水廠把落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任作為一項(xiàng)重要的績(jī)效考核指標(biāo)，在細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制上狠下功夫。廠領(lǐng)導(dǎo)班子組織各職能部門(mén)，依照法律、法規(guī)和供水集團(tuán)各項(xiàng)工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，建立以安全生產(chǎn)目標(biāo)管理、氯氣使用安全目標(biāo)管理、信訪目標(biāo)管理、治安（消防）目標(biāo)管理、車(chē)輛安全目標(biāo)管理、用電安全目標(biāo)管理、設(shè)備安全目標(biāo)管理、水質(zhì)安全目標(biāo)管理為主要內(nèi)容的責(zé)任體系。同時(shí)，把各項(xiàng)安全目標(biāo)自上而下，層層分解，明細(xì)到部門(mén)、班組和個(gè)人，通過(guò)層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，形成層層有人抓，事事有人管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的管理機(jī)制。
3、修訂完善各類(lèi)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)供水集團(tuán)應(yīng)急管理工作要求及本單位生產(chǎn)特點(diǎn)、危險(xiǎn)源性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判結(jié)論，本著科學(xué)、規(guī)范和適用性原則，我們積極建立、健全和持續(xù)完善各類(lèi)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。本年度累計(jì)編制或重新修訂完善《生產(chǎn)安全事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 和現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案》、《防恐怖事件應(yīng)急預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》、《凈水廠變電所突發(fā)故障生產(chǎn)應(yīng)急處理預(yù)案》、《市區(qū)配水管網(wǎng)事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《凈水廠自控失靈應(yīng)急處理辦法》、《應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨防洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》《電力故障應(yīng)急預(yù)案》《長(zhǎng)輸管線重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《防水質(zhì)突變應(yīng)急預(yù)案》等各類(lèi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案19項(xiàng)。
二、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)
1、積極開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)工作
為確保安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作有序、高效運(yùn)行，****充分利用“安康杯”競(jìng)賽和“安全生產(chǎn)月”等安全文化建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)舉辦“全員安全生產(chǎn)”講座和以部門(mén)、班組為單位的“電力故障應(yīng)急處置”、“水質(zhì)突變應(yīng)急處置”和“輸水管線事故應(yīng)急處置”等專業(yè)培訓(xùn)，積極推進(jìn)全員應(yīng)急教育工作，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)，本年度累計(jì)組織開(kāi)展不同層次應(yīng)急知識(shí)宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)200余人次。制作懸掛各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案圖版28塊，標(biāo)語(yǔ)6幅。
2、組織開(kāi)展專項(xiàng)應(yīng)急演練活動(dòng)
今年，凈水廠重點(diǎn)圍繞電力故障、水質(zhì)突變、氯氣泄漏、氣象災(zāi)害，以及火災(zāi)和恐怖事件等防范措施，開(kāi)展不同形式的應(yīng)急演練共計(jì)12次。通過(guò)推演和現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部、職工對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理能力，提高了應(yīng)急響應(yīng)裝置、裝備、器材和工具的操作技能，同時(shí)完善了應(yīng)急響應(yīng)程序和資源儲(chǔ)備。
三、強(qiáng)化落實(shí)應(yīng)急保障機(jī)制
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，確保信息渠道暢通，辦公用通訊器材完好率100%，管理人員和重要崗位人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通；
二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，迅速逐級(jí)報(bào)告至集團(tuán)主管部門(mén)和主要領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)或瞞報(bào)現(xiàn)象；
三是嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的“一把手”負(fù)責(zé)制，建立健全應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，全面加強(qiáng)值班值宿工作。堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日期間，“一把手”全天候帶班，班子成員24小時(shí)輪流值班，主管、主辦級(jí)干部晝夜上崗，行政值班、生產(chǎn)運(yùn)行、治安保衛(wèi)和搶險(xiǎn)人員按規(guī)定時(shí)間見(jiàn)面交接班，形成節(jié)日期間安全生產(chǎn)管理立體式應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)；
四是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，組建統(tǒng)一的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，先后成立“氯氣泄漏”應(yīng)急搶險(xiǎn)小組、反恐怖事件應(yīng)急搶險(xiǎn)組、電力故障搶修隊(duì)、自控系統(tǒng)失靈應(yīng)急小組和義務(wù)消防隊(duì)等搶險(xiǎn)隊(duì)伍9支，搶險(xiǎn)隊(duì)員總數(shù)58人。搶險(xiǎn)用車(chē)輛4臺(tái)，氯氣泄漏搶險(xiǎn)用防化裝備8套，搶險(xiǎn)工具4套，消防防護(hù)裝備6套，安全繩（帶）4套，救生衣8套。8月下旬開(kāi)展漏氯搶險(xiǎn)小組現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置培訓(xùn)一期，參培6人。3月下旬和10月共開(kāi)展義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)兩期，參培24人。7月上旬和中旬分別開(kāi)展加氯間和泵站防恐應(yīng)急培訓(xùn)各一期，參培28人。6月中旬開(kāi)展防水質(zhì)突變應(yīng)急人員培訓(xùn)一期，參培26人。1—10月共開(kāi)展變電運(yùn)行故障應(yīng)急培訓(xùn)5期，參培60余人次。
四、深入排查，強(qiáng)化整改
凈水廠積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)。通過(guò)進(jìn)一步細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人包保責(zé)任，規(guī)定各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)應(yīng)對(duì)突發(fā)氣象災(zāi)害“第一責(zé)任人”，將危險(xiǎn)源識(shí)別和隱患排查、治理工作作為每個(gè)部門(mén)、班組和每一名員工的`崗位職責(zé)，做到小隱患不過(guò)夜，大隱患當(dāng)天報(bào)，對(duì)策縝密，措施有效。同時(shí)，對(duì)大排查大整治中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患進(jìn)行認(rèn)真梳理、匯總，通過(guò)建立隱患排查、治理檔案，詳細(xì)記錄隱患自查、整改和較大隱患上報(bào)情況，并根據(jù)集團(tuán)要求，定期報(bào)送《安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題檢查（督查）寫(xiě)實(shí)表》，詳細(xì)匯報(bào)隱患成因，預(yù)防措施及整改建議。 截止11月上旬，****通過(guò)逐級(jí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)，已排查、治理一般性事故隱患15項(xiàng)。
五、存在問(wèn)題
1、個(gè)別應(yīng)急工作人員缺乏專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不利于工作的開(kāi)展,應(yīng)加大應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。
對(duì)策：加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)與宣傳教育工作。有針對(duì)性地開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)宣教普及工作，注重專業(yè)應(yīng)急技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持一隊(duì)多用、一專多能的原則，做好人力資源的統(tǒng)籌工作，優(yōu)化應(yīng)急隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
2、水質(zhì)監(jiān)測(cè)和安保預(yù)警系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備還不夠完備。 對(duì)策：制定切實(shí)可行的水質(zhì)監(jiān)測(cè)和安保預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)方案，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)支持下快速推進(jìn)方案實(shí)施，確保應(yīng)急管理工作有效開(kāi)展。
六、20xx年應(yīng)急管理工作思路和要點(diǎn)
1、力爭(zhēng)建立全覆蓋式的應(yīng)急管理體系。堅(jiān)持預(yù)防為主，關(guān)口前移，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，在定期或不定期對(duì)突發(fā)事件隱患進(jìn)行分析和檢查、整改的同時(shí)，擴(kuò)大應(yīng)急管理體系的覆蓋面，做到事事有預(yù)案，件件有對(duì)策。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)重大突發(fā)事故應(yīng)急處理的協(xié)調(diào)性。 堅(jiān)持以應(yīng)急預(yù)案演練為著力點(diǎn)，完善應(yīng)急程序，努力提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力。在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與生產(chǎn)系統(tǒng)兄弟單位形成應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將應(yīng)急隊(duì)伍鍛煉成供水戰(zhàn)線能打硬仗的中堅(jiān)力量。
工作人員工作總結(jié)10
公司成立前，我擔(dān)任通信工，主要負(fù)責(zé)區(qū)段通信設(shè)備、集中機(jī)、區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)、音頻分機(jī)、自動(dòng)電話的維護(hù)工作，這也是我參加工作后的第一個(gè)崗位。工作中每當(dāng)遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠(chéng)懇的向師傅請(qǐng)教，堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的精神，在室邊測(cè)量，邊翻資料，逐步掌握了JHT型集中機(jī)故障的處理。在常年累月的工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)YG型音頻分機(jī)的6V電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài)，充不上電，干電池更換太頻繁，嚴(yán)重的浪費(fèi)了材料，影響了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后，對(duì)YG型音頻分機(jī)的電源箱充電電路部分進(jìn)行了改進(jìn)，并在進(jìn)行了多次充放電實(shí)驗(yàn)，將改進(jìn)后的YG型的6V電源箱逐步運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)（現(xiàn)－－管內(nèi)仍有部分使用改進(jìn)后的6V電源箱）運(yùn)行比較穩(wěn)定，從而減少人力，材料的支出。通過(guò)這次小的革新，使我受益匪淺，充分體現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，技術(shù)能力得到了很大提高。
20年鐵通成立后，上級(jí)臨時(shí)調(diào)整我到工作，主要負(fù)責(zé)程控交換設(shè)備的維護(hù)。通過(guò)自學(xué)，初步了解了中興A型程控交換設(shè)備的原理，掌握了中興B型交換機(jī)的業(yè)務(wù)開(kāi)通、修改及監(jiān)控。能熟練的操作維護(hù)平臺(tái)，并正規(guī)的學(xué)習(xí)了光電纜的接續(xù)、封焊。為后來(lái)的線路維護(hù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。200*年我擔(dān)任了片區(qū)經(jīng)理后，工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力，能夠組織實(shí)施中小型光電纜工程的建設(shè)。在工程施工中，我始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案，對(duì)新載電桿桿距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測(cè)量、計(jì)算。在電纜工程施工時(shí)，按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個(gè)分線盒，電纜中段裝機(jī)用戶皮線過(guò)多、過(guò)長(zhǎng)，既影響美觀又浪費(fèi)人力、物力，為今后的維護(hù)工作留下了故障隱患。針對(duì)這一情況我請(qǐng)示上級(jí)同意后對(duì)施工圖紙略為調(diào)整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護(hù)，有多少用戶就掏出多少線對(duì)。這種方法既節(jié)省投資、機(jī)動(dòng)靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。在維護(hù)工作中我始終堅(jiān)持：“學(xué)和問(wèn)結(jié)合、自學(xué)和培訓(xùn)結(jié)合”，先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》，《光纜接續(xù)技術(shù)比武》等業(yè)務(wù)訓(xùn)練活動(dòng)；親手參與處理了多起非責(zé)任性光電纜中斷搶修恢復(fù)工作。逐漸的學(xué)會(huì)了使用電纜線路測(cè)試儀，獨(dú)立的完成了石油公司ONU設(shè)備的安裝。協(xié)助技術(shù)維護(hù)人員調(diào)試，開(kāi)通了ONU，ONU。并對(duì)原有鐵通的線路及機(jī)房進(jìn)行了徹底的整治，逐一核對(duì)完善了號(hào)線系統(tǒng)，使我更深入的`了解了華為城域網(wǎng)ONU的基本原理、運(yùn)行環(huán)境及特點(diǎn)。隨著鐵通市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和深化，我又接觸了寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并多次參與寬窄帶擴(kuò)容，學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、故障判斷和處理，可以比較熟練�？焖俚奶幚硪话愕木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備問(wèn)題。同時(shí)，我注重把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市場(chǎng)開(kāi)拓相結(jié)合，在市場(chǎng)發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力，為營(yíng)業(yè)部和分公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雖然取得了一定的成績(jī)，但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識(shí)還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)；需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、提高技術(shù)水平，力求創(chuàng)新，為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
工作人員工作總結(jié)11
本人于xxxx年xx月xx日來(lái)到xx分店上班，于xx月xx日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(zhǎng)和各位同事的關(guān)懷幫忙下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，藥品是用來(lái)防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷(xiāo)售藥品的最終把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者供給相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也評(píng)價(jià)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：經(jīng)過(guò)炮制能夠增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的'毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果經(jīng)過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)經(jīng)過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作人員工作總結(jié)12
20xx年以來(lái)，xx縣建設(shè)局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門(mén)的大力支持下，全體干部職工緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，把“學(xué)蘇北拼搏精神，促跨越發(fā)展”作為全部工作的主線，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，拼搏奮進(jìn)，較好地完成了縣政府確定的各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，加快發(fā)展�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，高點(diǎn)定位城市規(guī)劃。
按照“城鄉(xiāng)發(fā)展，規(guī)劃先行”的原則以及我縣創(chuàng)建省級(jí)園林城市的總體要求，高度重視規(guī)劃的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用，放開(kāi)規(guī)劃市場(chǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，投入1800萬(wàn)元，聘請(qǐng)名院、高手，高標(biāo)準(zhǔn)，高檔次地編制城鄉(xiāng)規(guī)劃。
委托了上海同濟(jì)大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)全縣新一輪的總體規(guī)劃進(jìn)行了修編，形成了布局合理、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的城市建設(shè)規(guī)劃體系;委托濟(jì)南規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院完成了老城區(qū)總體開(kāi)發(fā)規(guī)劃;委托上海同濟(jì)大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了新城區(qū)和行政中心的控制性詳細(xì)規(guī)劃;委托北京大學(xué)設(shè)計(jì)院編制了興濟(jì)河景觀規(guī)劃、人們公園祥細(xì)規(guī)劃、洪澤湖生態(tài)濕地公園控制性祥細(xì)規(guī)劃;委托山東建工學(xué)院城規(guī)院編制完成了金鑫開(kāi)發(fā)區(qū)、龍泉花園和金發(fā)花苑控制性詳細(xì)規(guī)劃;委托深圳市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了和諧路，興隆路、養(yǎng)馬路、粉子街和安居花園、文龍新村的控制性詳細(xì)規(guī)劃;委托中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院編制了丹桂小區(qū)、金山佳苑和都市花園的修建性祥規(guī)。今年我縣城市規(guī)劃的覆蓋率達(dá)到了90%。宏偉藍(lán)圖向社會(huì)公布后，受到廣泛好評(píng)。
二、舊城、城中村改造工程，拆遷建設(shè)同步推進(jìn)。
今年根據(jù)縣政府出臺(tái)的《關(guān)于加快舊城、城中村改造的意見(jiàn)》，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)舊城主次干道兩側(cè)進(jìn)行了開(kāi)發(fā)建設(shè)，成功實(shí)施了東方紅商貿(mào)城和星湖公園片區(qū)、南門(mén)店村和花園小學(xué)片區(qū)以及共青團(tuán)路兩側(cè)的拆遷，共涉及2個(gè)村、300多戶群眾、43戶樓房居民、1家事業(yè)單位，1家小學(xué)，100多家企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶搬遷，拆遷總面積達(dá)22萬(wàn)平方米。
在拆遷補(bǔ)償安置中，嚴(yán)格做到“四合法一到位”，即拆遷項(xiàng)目合法，拆遷主體合法，拆遷程序合法，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)合法，補(bǔ)償資金到位。目前，回遷戶安置樓已全面開(kāi)工建設(shè)，主體過(guò)程正加緊施工。其中，東方紅商貿(mào)城和星湖公園片區(qū)拆遷改造工程被列為舊城改造建設(shè)的示范工程，投資2億元，進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)，大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè)，必將打造成老城區(qū)的商業(yè)中心、生態(tài)中心和文化休閑中心;對(duì)不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)的建筑物、構(gòu)筑物實(shí)施了拆舊改丑，依法拆除破舊建筑物、違法建設(shè)129間，計(jì)220多平方米;對(duì)沿街的`機(jī)關(guān)企事業(yè)單位拆墻透綠，累計(jì)拆除各類(lèi)建筑棚廈20萬(wàn)平方米;
舊城區(qū)的勝利廣場(chǎng)，花都廣場(chǎng)，開(kāi)源廣場(chǎng)等城市節(jié)點(diǎn)基本建成，改造休閑場(chǎng)所23.6萬(wàn)平方米，新增綠化面積28.8萬(wàn)平方米。今年的舊城和城中村改造工程，是我縣近年來(lái)拆遷面積最大、工作量最大，投入最多的一年，得到了全縣上下的大力支持和配合。通過(guò)今年的拆遷，不僅拆出了和諧，拆出了加快發(fā)展的新天地，而且為今后大規(guī)模的舊城和“城中村”城區(qū)改造積累了經(jīng)驗(yàn)，趟出了路子，鍛煉了隊(duì)伍，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以行政中心建設(shè)為重點(diǎn)帶動(dòng)新城區(qū)建設(shè)。
本著“統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，分布實(shí)施，區(qū)分功能”的原則，按照創(chuàng)建省級(jí)園林城市的要求，啟動(dòng)了行政中心辦公場(chǎng)所的選址和建設(shè)，累計(jì)完成投資3.27億元，規(guī)劃建設(shè)了文體中心，老干部中心、青年文化中心和銀座星級(jí)賓館，組織實(shí)施了路網(wǎng)、供排水、電力、綠化、美化、亮化、凈化等一批基礎(chǔ)建設(shè)配套工程，拉動(dòng)了新城區(qū)建設(shè)快速起步。新城區(qū)建設(shè)共開(kāi)工建筑面積80萬(wàn)平方米，竣工45萬(wàn)平方米，建成區(qū)面積達(dá)10平方公里。新城區(qū)已經(jīng)迅速崛起，我們將繼續(xù)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展。新城區(qū)勢(shì)必成為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，對(duì)外開(kāi)放的窗口、招商引資的載體和現(xiàn)代化的新城區(qū)。
四、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城市道路建設(shè)大發(fā)展。
在全縣舊城改造、新城建設(shè)全面鋪開(kāi)的同時(shí)，我縣也加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施和城市道路的建設(shè)，今年先后投資6.8億元，按照“容貌凈、道路平、路燈亮、管道通、設(shè)施好、環(huán)境美”的要求，大搞城市基礎(chǔ)設(shè)施和道路建設(shè)。拓寬改造了南二路，西外環(huán)路、和諧路，養(yǎng)馬路、北四路等5條道路;
對(duì)粉子街、竹竿巷、文化路、勞動(dòng)路進(jìn)行了大規(guī)模維修;
對(duì)魁星路、化工路、建國(guó)路進(jìn)行了維修罩油。累計(jì)改建道路5萬(wàn)平方米，維修道路7.5萬(wàn)平方米，路面罩油3萬(wàn)平方米，鋪裝人行道21萬(wàn)平方米，埋設(shè)供水管道50公里，排水管道28公里。供氣管道31公里。城市承載力明顯增強(qiáng)。金馬河大橋和永定大橋已開(kāi)工建設(shè)。
城區(qū)四環(huán)亮燈工程順利完成，更換路燈2400盞，城區(qū)路燈亮燈率、燈具完好率均達(dá)到98%以上。同時(shí)，在商場(chǎng)、廣場(chǎng)、車(chē)站、城市出入口等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域，統(tǒng)一組織實(shí)施了“裝飾亮燈工程”，美化了城市夜景，提升了城市形象和品位。新增27處交通信號(hào)燈全部投入使用，新建候車(chē)亭87個(gè)，新建免費(fèi)公廁43個(gè)，增設(shè)垃圾箱、果皮箱1367個(gè)。
五、增綠量，建設(shè)綠色生態(tài)城市。
在城市綠化美化方面，以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)園林城市為目標(biāo)，以增加城市綠量為重點(diǎn)，城郊綠化和單位綠化相結(jié)合，平面綠化和立體綠化相結(jié)合，面上綠化和景點(diǎn)綠化相結(jié)合，在增綠、擴(kuò)綠、造綠、透綠上狠下功夫。今年建設(shè)了興濟(jì)河景觀、和諧路、養(yǎng)馬路等綠地7萬(wàn)平方米，共栽植各類(lèi)綠化樹(shù)木5萬(wàn)余株。截至20xx年，我縣城區(qū)園林綠化面積達(dá)到190公頃，公共綠地面積達(dá)到34公頃，人均公園綠地面積達(dá)到16.4平方米，建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到31%。洪澤湖生態(tài)濕地公園是我縣的重點(diǎn)生態(tài)工程，控制性詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)完成，第一期工程也破土動(dòng)工，必將打造成我縣的綠色景觀帶和生態(tài)長(zhǎng)廊。
六、招商融資經(jīng)營(yíng)城市，剛性執(zhí)法管理城市。
發(fā)揮財(cái)政建設(shè)交通和開(kāi)發(fā)區(qū)投融資公司作用，放大政府投資吸附集聚外來(lái)資本、金融資本和社會(huì)資本投入城市建設(shè)的“乘數(shù)效應(yīng)”，更多地采取了bt、bot等模式推動(dòng)重大工程項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)。拓寬了經(jīng)營(yíng)城市的領(lǐng)域，對(duì)戶外廣告、道路、橋梁、廣場(chǎng)、綠地等冠名權(quán)和經(jīng)營(yíng)使用權(quán)實(shí)行了公開(kāi)拍賣(mài)，整合了城市資源，聚集了建設(shè)資金，提高了綜合效益。城管、規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)、園林等執(zhí)法隊(duì)伍不斷完善城市執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和城市管理機(jī)制，加大剛性執(zhí)法力度，確保各項(xiàng)建設(shè)嚴(yán)格按規(guī)劃實(shí)施，使城市管理向小街、小巷、小區(qū)、城市出入口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地延伸。加強(qiáng)了城市交通、環(huán)衛(wèi)、硬化、亮化、綠化、美化管理，提高了市民的城市意識(shí)和文明程度，鞏固了城市環(huán)境綜合整治的成果，營(yíng)造了整潔、文明、舒適、優(yōu)美的城市環(huán)境。
回顧一年來(lái)的工作，我們深切地體會(huì)到，加快我縣發(fā)展，必須堅(jiān)持不懈地解放思想，更新觀念，敢思敢想，敢試敢闖;必須牢固樹(shù)立拼搶精神、機(jī)遇意識(shí)，善于在形勢(shì)中把握機(jī)遇，爭(zhēng)分奪秒，搶占先機(jī);必須始終保持永不言棄，永不言敗的昂揚(yáng)斗志，困難面前不低頭，逆境面前不退縮，迎難而上，勇?tīng)?zhēng)一流;必須大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)，少爭(zhēng)論，多干事，謀發(fā)展，不空談，干就干成;實(shí)踐證明，只要我們?nèi)f眾一心，拼搏實(shí)干，就沒(méi)有克服不了的困難、實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)。
一年來(lái)，我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹，但發(fā)展中還存在著許多困難和問(wèn)題。突出表現(xiàn)為：城市建設(shè)投入不足，融資渠道不寬，新城建設(shè)和舊城改造的任務(wù)還十分繁重。對(duì)此，我們必須高度重視，采取有力措施，切實(shí)加以解決。今后，建設(shè)局將進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，做到思想再統(tǒng)一，力度再加大，措施再?gòu)?qiáng)化，領(lǐng)導(dǎo)再加強(qiáng)，持之以恒，抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境上檔次，上水平，加快全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
工作人員工作總結(jié)13
今年，我中心緊緊圍繞全局工作，以落實(shí)社會(huì)保障政策、確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理和擴(kuò)面工作為重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化民本意識(shí)，使全縣社會(huì)保障工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳任務(wù)完成情況
截止10月底，我縣完成養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳任務(wù)7000、93萬(wàn)元，其中征繳xxxx萬(wàn)元，清欠xxxxx萬(wàn)元，完成全年征繳計(jì)劃任務(wù)xxxxx萬(wàn)元的xxxx%；失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳xxxx萬(wàn)元，其中征繳xxxx萬(wàn)元，清欠xxxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)xxxx萬(wàn)元的xxxxx。
二、及時(shí)調(diào)整離退休人員養(yǎng)老待遇
為全縣符合調(diào)整條件的xxxx4名企業(yè)退休（職）和“五七工、家屬工”全部調(diào)整了基本養(yǎng)老金。其中xxxx名企業(yè)退休（職）人員月人均增加養(yǎng)老金xxxx元，xxxx名“五七工、家屬工”月人均增加xxx元，調(diào)整后的養(yǎng)老金已發(fā)放到退休人員手中，養(yǎng)老金由原來(lái)的月人均xxxx元增到xxxx元，“五七工、家屬工”養(yǎng)老金由原來(lái)的月人均xxx元增到xxx元。截止10月底，共發(fā)放養(yǎng)老金xxxx萬(wàn)元。
三、認(rèn)真開(kāi)展認(rèn)證稽核，嚴(yán)防社�；鹆魇�
9月初，根據(jù)省市要求，我中心全面啟動(dòng)了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格人臉識(shí)別認(rèn)證工作，開(kāi)展養(yǎng)老金領(lǐng)取資格人臉識(shí)別認(rèn)證，既能及時(shí)準(zhǔn)確掌握退休人員的基本信息，維護(hù)參保人員合法權(quán)益，又能使離退休人員足不出戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資格認(rèn)證。截止10底目前，全縣xxxx多人已經(jīng)建模認(rèn)證xxxxx人，建模認(rèn)證率達(dá)70%。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，通過(guò)中心干部職工的共同努力，取得了一定的成績(jī)，中心各項(xiàng)工作已全面完成目標(biāo)任務(wù)，但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題：
一是欠費(fèi)數(shù)額多，收支缺口較大。由于我縣企業(yè)大多效益不佳、人員流動(dòng)較快，下崗失業(yè)人員生活困難，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)拖欠較多，有的企業(yè)連年欠費(fèi)，導(dǎo)致欠費(fèi)累積數(shù)額較大，無(wú)力清欠，致使全縣養(yǎng)老基金收不敷出，加大了我們按時(shí)足額支付養(yǎng)老待遇的難度。20xx年我縣預(yù)計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金xxxxx萬(wàn)元，缺口額大，發(fā)放只能依靠中央轉(zhuǎn)移支付資金來(lái)維持。
二是養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面難，隨著養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的不斷健全，我縣已基本實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)的全覆蓋，擴(kuò)面范圍進(jìn)一步減小，加之我縣企業(yè)少、規(guī)模小、效益差，企業(yè)主受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，不愿為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，使擴(kuò)面推進(jìn)工作舉步為艱。
五、今后工作打算
為了更加深入的貫徹省市上級(jí)部門(mén)的工作要求，真正把這一民生工程抓好抓實(shí)，抓出成效，下一步，我們將著力抓好三個(gè)方面的工作。
�。ㄒ唬└鞑块T(mén)協(xié)調(diào)配合，確保清欠工作取得新突破。要加強(qiáng)與工商、稅務(wù)方面的配合，摸清企參保底數(shù)，積極與地稅部門(mén)合作，狠抓欠費(fèi)企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作，對(duì)欠費(fèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行追蹤調(diào)查，督促有繳費(fèi)能力的.企業(yè)及時(shí)清繳，對(duì)有意拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)與其簽訂清欠計(jì)劃，督促繳費(fèi)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高經(jīng)辦服務(wù)能力。組織中心全體職工積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，端正工作態(tài)度，明確工作職責(zé)和紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)水平和辦事效率，使每位職工都精通政策規(guī)定和業(yè)務(wù)流程，成為社保業(yè)務(wù)工作的行家里手。
（三）加大宣傳力度，提高全民參加保險(xiǎn)意識(shí)。把《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)征繳暫行條例》和《失業(yè)保險(xiǎn)條例》作為宣傳重點(diǎn)，加大政策的宣傳和解釋力度，積極組織工作人員深入企業(yè)，街道社區(qū)宣講政策，增強(qiáng)群眾、特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參保繳費(fèi)意識(shí)，使宣傳達(dá)到帶動(dòng)擴(kuò)面的目的，使我縣的非公企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工的養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作有突破性的進(jìn)展。
工作人員工作總結(jié)14
一、上半年工作打算
今年上半年，法規(guī)科以“貫徹學(xué)習(xí)黨的十八屆三全會(huì)精神，加強(qiáng)社會(huì)主義法治理論教育，樹(shù)立“依法行政、執(zhí)法為民”的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提升交通運(yùn)輸行政執(zhí)法能力和水平”為宗旨，按照國(guó)家法律法規(guī)及各級(jí)主管部門(mén)的要求，具體做了以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)法規(guī)教育培訓(xùn)工作。進(jìn)一步提升交通運(yùn)輸執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范交通運(yùn)輸行政執(zhí)法行為，樹(shù)立交通文明執(zhí)法形象，抓好運(yùn)政執(zhí)法人員能力。市處組織各運(yùn)管所、稽查大隊(duì)、出租辦、處機(jī)關(guān)全體在職在崗人員參加執(zhí)法整訓(xùn)教育活動(dòng)，采取觀摩、討論、筆試等多種形式，觀看運(yùn)政執(zhí)法短片，由專門(mén)人員作法制講座。學(xué)習(xí)常用法律法規(guī)和規(guī)章制度，相關(guān)行業(yè)管理及知識(shí)學(xué)習(xí)，行政受理與審批形式分析，經(jīng)過(guò)理論測(cè)試，及格率為100%。
2、加強(qiáng)執(zhí)法裝備管理，推進(jìn)執(zhí)法標(biāo)志、證件、服裝、場(chǎng)所外觀“四統(tǒng)一”建設(shè)進(jìn)度。我市運(yùn)管處人員執(zhí)法標(biāo)志、IC卡執(zhí)法證件和執(zhí)法日常工作服裝省局均已配發(fā)到位。路檢路查著裝整齊、反光背心佩戴齊全。促進(jìn)了執(zhí)法隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，打造一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、行為規(guī)范、廉潔高效的道路運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)伍。
3、強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，完善法律責(zé)任，開(kāi)展專業(yè)性法規(guī)知識(shí)講座與培訓(xùn)。市處根據(jù)不同行業(yè)，不同管理對(duì)象所涉及的政策法規(guī)，由相應(yīng)科室進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及法規(guī)講座，讓所有的運(yùn)管執(zhí)法
人員對(duì)行業(yè)許可、行業(yè)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)，行政處罰的分類(lèi)及標(biāo)準(zhǔn)等有一個(gè)具體的、全面的了解，改變了過(guò)去那種執(zhí)法就是罰款，執(zhí)法就是處罰的模糊概念。
4、為加強(qiáng)運(yùn)政稽查基礎(chǔ)工作，著力解決運(yùn)政稽查工作中的`突出問(wèn)題，提高運(yùn)政稽查聯(lián)動(dòng)執(zhí)法效率。省局決定開(kāi)展全市一線運(yùn)政稽查人員、稽查裝備的基本情況，進(jìn)行普查。稽查裝備包括：稽查車(chē)輛、攝像機(jī)、錄音筆、執(zhí)法記錄儀等取證設(shè)施裝備(附表)，將各所轄運(yùn)管機(jī)構(gòu)的普查表嚴(yán)格對(duì)照現(xiàn)有稽查人員和稽查裝備的實(shí)際填制情況，上報(bào)給省局。
5、進(jìn)行執(zhí)法人員及執(zhí)法證件清理，建立健全行政執(zhí)法人員檔案管理，為進(jìn)一步落實(shí)交通行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證制度，切實(shí)做好交通行政執(zhí)法證件的管理工作，加強(qiáng)我市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)，提高交通運(yùn)輸系統(tǒng)依法行政能力，利用《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員和執(zhí)法證件管理系統(tǒng)》建立全市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員檔案。我科室將各所轄運(yùn)管機(jī)關(guān)人員信息采集上報(bào)市局法規(guī)科進(jìn)行信息錄入。
上半年，我科室圍繞深化推進(jìn)交通依法行政做了一些工作，也取得了一些成效，這些問(wèn)題我們將在下半年的工作中切實(shí)加以解決，努力做的更好，以更加扎實(shí)有效的手段，深化推進(jìn)交通依法行政。
二、下半年工作打算
加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法資格制度和持證上崗制
度，嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法培訓(xùn)工作，完善行政執(zhí)法人員信息管理制度。強(qiáng)化工作職能，增強(qiáng)工作活力，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。根據(jù)新的情況和工作需要，下半年組織行政執(zhí)法人員法律知識(shí)、執(zhí)法技能等相關(guān)理論培訓(xùn)，進(jìn)行理論考試，進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
20xx年X月X日
工作人員工作總結(jié)15
常熟美術(shù)館（龐薰琹美術(shù)館）在文化局領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年度工作正按照年度簽訂的目標(biāo)有條不紊地進(jìn)行著，目前各項(xiàng)任務(wù)完成情況良好，分別表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、全面推進(jìn)各項(xiàng)展覽工作，共接待61500多人次。
1、常盛杯龐薰琹作品小學(xué)巡展先后到實(shí)驗(yàn)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)分校、石梅小學(xué)、任陽(yáng)中心小學(xué)、義莊中心小學(xué)、元和小學(xué)、報(bào)慈小學(xué)、常福中心小學(xué)、莫城中心小學(xué)、沙家浜中心小學(xué)、塔前中心小學(xué)、顏港中心小學(xué)、花溪小學(xué)等13所小學(xué)進(jìn)行展覽，共為近2萬(wàn)名師生提供服務(wù)。
2、利用陣地優(yōu)勢(shì)，舉辦兩次大型科普活動(dòng)，取得兩個(gè)效益雙豐收。共接待觀眾4萬(wàn)人次。
1)．五一長(zhǎng)假期間，我館承辦了由文化局、教育局、環(huán)保局、科協(xié)聯(lián)合主辦高科技巨型仿真動(dòng)態(tài)動(dòng)物科普展暨保護(hù)環(huán)境、愛(ài)我常熟全市中小學(xué)生征文比賽。共收到學(xué)生征文稿件446篇，評(píng)出獲獎(jiǎng)作品140多篇。還聘請(qǐng)了義莊中心小學(xué)嚴(yán)晰、實(shí)驗(yàn)小學(xué)高卓越等20名同學(xué)為龐薰琹美術(shù)館榮譽(yù)小館員，給予了一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并發(fā)喜報(bào)通知所在學(xué)校。
2)．至31日，我館承辦了由文化局、教育局、科協(xié)聯(lián)合主辦的打開(kāi)科技之門(mén)科普展暨常熟市少年兒童科學(xué)幻想繪畫(huà)大獎(jiǎng)賽。本次展覽開(kāi)始嘗試了由學(xué)校組織學(xué)生集體參觀的方法，取得了良好的效果。目前，繪畫(huà)賽學(xué)生來(lái)稿已達(dá)550多件，近期將組織專業(yè)人士進(jìn)行評(píng)選，并將舉辦獲獎(jiǎng)作品展覽。
二、對(duì)龐薰琹美術(shù)館漏雨及室內(nèi)進(jìn)行全面裝修。
7月至9月，歷時(shí)2個(gè)月，徹底改變了龐館陳舊的面貌。
三、做好社會(huì)治安綜合治理工作，全年無(wú)任何事故發(fā)生。
安全方面，嚴(yán)格庫(kù)房和展廳管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，重視預(yù)防工作，制訂了以展廳、庫(kù)房為重點(diǎn)的《展廳工作人員崗位職責(zé)》、《展廳清場(chǎng)交接班制度》、《展廳、庫(kù)房雙人雙鎖管理制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等安全制度。加強(qiáng)龐館庫(kù)房日常管理，做好五防兩記錄。安全、衛(wèi)生、環(huán)保、老齡、扶貧幫困等工作正常進(jìn)行。
四、對(duì)館藏龐薰琹速寫(xiě)作品共132幅進(jìn)行了數(shù)據(jù)化處理，全面錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。
龐先生相關(guān)資料的整理建檔工作也不斷完善，逐年推進(jìn)。利用現(xiàn)有人員，承攬常熟美術(shù)館觸摸屏展示系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作及部分CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。
五、與清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院及龐老家屬聯(lián)絡(luò)20xx年龐薰琹誕辰100周年系列活動(dòng)各項(xiàng)工作。
基本確定以北京清華美院和南京江蘇省美術(shù)館兩地系列展覽的活動(dòng)方案，時(shí)間為明年10月左右，并做好明年活動(dòng)預(yù)算，為活動(dòng)的順利舉辦打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理。
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支手續(xù)完備，單位重大支出，由班子集體研究決定。
七、完成綜合創(chuàng)收158016元。
繳納文化事業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌金2.3萬(wàn)元。
結(jié)合美術(shù)館全年重點(diǎn)工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作落實(shí)和完成情況良好，但在文化旅游產(chǎn)品研發(fā)上不缺少新的思路，新的`辦法，不能形成新的成熟的產(chǎn)品。
20xx年度繼續(xù)推進(jìn)常盛杯龐薰琹作品小學(xué)巡展，巡展學(xué)校不少于12所。做好20xx年龐薰琹百年誕辰系列活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并具體落實(shí)北京、南京兩站展覽及相關(guān)工作。正常美術(shù)館的各項(xiàng)職能，推進(jìn)收藏保管、美術(shù)培訓(xùn)等工作的開(kāi)展。
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