【熱門】公司活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的公司活動(dòng)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
公司活動(dòng)總結(jié)1
為了宣傳普及洗錢知識(shí),推動(dòng)行業(yè)洗錢工作,嚴(yán)格履行金融機(jī)構(gòu)對(duì)洗錢工作的宣導(dǎo)義務(wù),全面落實(shí)人民銀行組織開(kāi)展的洗錢宣傳周活動(dòng),依據(jù)長(zhǎng)銀發(fā)[20xx]168號(hào)《關(guān)于開(kāi)展吉林省金融系統(tǒng)20xx年洗錢宣傳周活動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)要求,我司于20xx年9月17日24日在全轄組織開(kāi)展了“金融機(jī)構(gòu)洗錢宣傳周”活動(dòng)。通過(guò)采取一系列行之有效的舉措,使此次活動(dòng)取得良好的宣傳效果,并有效地推動(dòng)了全轄洗錢工作的深入開(kāi)展,F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
一、精心組織,確保宣傳工作有序開(kāi)展。
接到人民銀行長(zhǎng)春支行下發(fā)的《通知》后,分公司總經(jīng)理室立即對(duì)此次宣傳活動(dòng)做了詳細(xì)的籌劃和部署,并安排專門部門、專門人員跟蹤各項(xiàng)宣傳工作的落實(shí)情況。同時(shí),將文件轉(zhuǎn)發(fā)至全轄各機(jī)構(gòu),并對(duì)如何開(kāi)展此次宣傳活動(dòng)提出了具體要求。在分公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,分公司全轄各機(jī)構(gòu)開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),并取得了階段性成果。
二、利用形式多樣的洗錢宣傳形式,營(yíng)造濃厚的洗錢工作氛圍。
根據(jù)人民銀行長(zhǎng)春中心支行的統(tǒng)一部署,在洗錢宣傳周期間,我司結(jié)合工作實(shí)際,組織全轄各機(jī)構(gòu)開(kāi)展了多種形式的洗錢宣傳活動(dòng)。
1、懸掛洗錢宣傳用語(yǔ),印發(fā)洗錢宣傳冊(cè)
在洗錢宣傳周內(nèi),我司部分機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛了洗錢宣傳條幅,并印制了洗錢宣傳冊(cè)、宣傳單等。其中一部分分發(fā)給了來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶,另一部分放置在前臺(tái)廳的宣傳欄里,供公司員工及其他客戶瀏覽學(xué)習(xí)。
2、擺放幅洗錢宣傳彩頁(yè)和提示牌
根據(jù)分公司此次宣傳活動(dòng)的整體安排,分公司精心設(shè)計(jì)并制作了洗錢宣傳落地彩頁(yè),并將此宣傳彩頁(yè)發(fā)放到所有的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。目前,分公司全轄各機(jī)構(gòu)均將在營(yíng)業(yè)廳擺放了此宣傳彩頁(yè)(落地式)。宣傳彩頁(yè)包含了洗錢的基本知識(shí)、提示客戶如何噪洗錢活動(dòng)、公布洗錢舉報(bào)電話等內(nèi)容。分公司還制作了洗錢溫馨提示牌分別放置于在承保、理賠及支付賠款三個(gè)臨柜位置,以此提示來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶如何配合公司開(kāi)展洗錢工作,如何噪洗錢陷阱,維護(hù)自身權(quán)益等。通過(guò)上述宣傳方式,向前來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶全面宣導(dǎo)了洗錢相關(guān)知識(shí),將洗錢相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)給客戶。
3、對(duì)基層管理干部進(jìn)行洗錢知識(shí)宣導(dǎo)和培訓(xùn)
9月20日,分公司對(duì)本部洗錢崗位人員進(jìn)行了洗錢培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)班上,分公司內(nèi)控部經(jīng)理以洗錢知識(shí)及制度宣導(dǎo)為專題向參訓(xùn)人員系統(tǒng)講解了洗錢工作的基本知識(shí)及工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、額、可疑交易的識(shí)別以及日常洗錢工作中易出現(xiàn)的問(wèn)題等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),使參訓(xùn)學(xué)員們對(duì)洗錢工作的嚴(yán)肅性和重要性有了充分認(rèn)識(shí),明確了洗錢工作中的操作細(xì)節(jié)。同時(shí),通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步提高了洗錢崗位人員預(yù)防和控制洗錢風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平,為更好地開(kāi)展洗錢工作打下了良好基礎(chǔ)。在此期間,各中心支公司也根據(jù)本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況對(duì)相關(guān)崗位人員進(jìn)行了洗錢培訓(xùn)。
4、走上街頭向公眾進(jìn)行宣傳
在此次宣傳活動(dòng)期間,各機(jī)構(gòu)在分公司指導(dǎo)下,均開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),除了在辦公職場(chǎng)懸掛宣傳條幅、向客戶發(fā)放宣傳冊(cè)、開(kāi)展培訓(xùn)以外,部分機(jī)構(gòu)還走上街頭向公眾進(jìn)行了洗錢宣傳。如白城中支在市人民銀行的統(tǒng)一安排下來(lái)到了海明路步行街進(jìn)行洗錢宣傳,參與宣傳的員工身著工裝,佩戴“天安保險(xiǎn)股份有限公司白城中心支公司”字樣的瑛,在公司“履行洗錢義務(wù),維護(hù)金融秩序”的條幅前為市民派發(fā)洗錢宣傳冊(cè),并為上前詢問(wèn)的市民講解洗錢的.相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的宣傳,共發(fā)放各類宣傳資料500余份,向市民廣泛宣傳了洗錢知識(shí),將洗錢信息更為深入、徹底地傳達(dá)給社會(huì)公眾,也使洗錢知識(shí)得到了進(jìn)一步的普及和推廣,宣傳活動(dòng)取得了很好的效果。
三、活動(dòng)成果
通過(guò)此次洗錢宣傳周活動(dòng),在我司全轄各機(jī)構(gòu)營(yíng)造了更加濃厚的洗錢工作氛圍,提升了員工打擊洗錢犯罪的意識(shí),樹(shù)立了公司服務(wù)形象,為公司贏得了良好的服務(wù)口碑。同時(shí),使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及洗錢的重要性和必要性。洗錢工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,切實(shí)履行好洗錢的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全,為公司健康穩(wěn)定發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
公司活動(dòng)總結(jié)2
為更好地激發(fā)職工的工作激情,樹(shù)立職工之間積極溝通、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、贏在團(tuán)隊(duì)的意識(shí),增強(qiáng)職工的責(zé)任感及歸屬感,展現(xiàn)漢十人的風(fēng)采。十一月下旬和十二月上旬,棗陽(yáng)所全體職工分兩批參加了以“激揚(yáng)青春,放飛心靈”為主題的雙峰山戶外拓展活動(dòng)。
星空下,拓展訓(xùn)練在一場(chǎng)別開(kāi)生面的篝火晚會(huì)中拉開(kāi)了帷幕。經(jīng)過(guò)教練一番簡(jiǎn)單的介紹之后,所有的參訓(xùn)人員被分成了兩組,由大家舉薦出兩名隊(duì)長(zhǎng)。集思廣義后,擁有極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號(hào)的兩個(gè)小團(tuán)體,就這樣產(chǎn)生了。在之后的培訓(xùn)中,隊(duì)長(zhǎng)要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程,保證不落下每一位隊(duì)員。熊熊烈火在燃燒,大家圍坐在篝火旁,做著各種小游戲,雖然山里的溫度有點(diǎn)低,但是大家的熱情卻很高漲,歡聲笑語(yǔ)充斥在山間。
第二天清晨,在我們響亮的隊(duì)號(hào)中開(kāi)始了團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目:“鐳戰(zhàn)”、“荊棘取水”、“智慧穿越”等。其中鐳戰(zhàn),是指在模擬的軍事場(chǎng)景中,模擬軍事實(shí)戰(zhàn),進(jìn)行軍事任務(wù)的游戲。是一種互動(dòng)性強(qiáng)、仿真、易智、趣味、培養(yǎng)個(gè)人綜合體能和團(tuán)隊(duì)精神的全新運(yùn)動(dòng),同時(shí)又是一個(gè)體驗(yàn)個(gè)人意志和素質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。我們?cè)诮叹毜陌才畔逻M(jìn)行了“廢墟戰(zhàn)”和“城堡戰(zhàn)”,整個(gè)鐳戰(zhàn)游戲中,不僅體現(xiàn)了職工們的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)變能力,而且充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神。
下午進(jìn)行了個(gè)人拓展項(xiàng)目“懸崖速降”和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“人山人!。其中速降是在教練的指導(dǎo)與保護(hù)下,利用繩索由巖壁頂端下降,隊(duì)員自己掌握下降的速度、落點(diǎn),以到達(dá)地面。面對(duì)這項(xiàng)挑戰(zhàn)自我的項(xiàng)目,大家內(nèi)心充滿新奇與恐慌。站在懸崖上,真的有種高處不勝寒的懼意,在教練的鼓勵(lì)及耐心教導(dǎo)下,我們邁出了克服心理恐懼的第一步;懸在半空中,掌握不了平衡,不敢繼續(xù)下去的時(shí)候,在同伴的呼喊及幫助下,我們邁出了第二步;在同伴的鼓勵(lì)及教練的`保護(hù)下,我們鼓足勇氣,鎮(zhèn)定從容的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),從自我激勵(lì)、自我控制到超越自我,我們最終走向了成功。
此次活動(dòng)中,我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)過(guò)程中協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一指揮、有效指揮、有效執(zhí)行等對(duì)于高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的重要性;體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于克服客觀障礙的重要性;體會(huì)到團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的特殊價(jià)值。
活動(dòng)在大家的積極參與下圓滿完成,以“寓教于動(dòng)、寓教于情、寓教于樂(lè)、寓教于心、重在踐行”的特點(diǎn),將培訓(xùn)滲透在參與者的行為體驗(yàn)中。使參訓(xùn)職工在體驗(yàn)的過(guò)程中清楚的看到自身的盲點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的盲點(diǎn),有效的挖掘出自身和團(tuán)隊(duì)的潛能,加強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力,展現(xiàn)了漢十青年的青春活力與風(fēng)采。
我很榮幸參加這次拓展訓(xùn)練,在這里我首先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工的栽培和為公司發(fā)展默默地付出!
我從進(jìn)公司到現(xiàn)在快九個(gè)月了,時(shí)間過(guò)得真快!說(shuō)真的,我從來(lái)沒(méi)有這樣靜下來(lái)認(rèn)真想想……想想公司的規(guī)章制度,想想公司的英明決擇,想想公司的管理程序……說(shuō)真的我還沒(méi)有真正融入到公司這個(gè)快樂(lè)的大家庭里去,平時(shí)我只知道一味的做業(yè)績(jī),賣房子,多簽單,忽略了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心培訓(xùn)我們,幫助我們成長(zhǎng)。說(shuō)真的,他們天天為公司興旺找方法,為員工成長(zhǎng)絞盡腦子想辦法。
通過(guò)這次拓展訓(xùn)練我深受感動(dòng)……在訓(xùn)練一開(kāi)始,教官就叫大家做一個(gè)游戲:全部人圍成一個(gè)圈,一起大聲喊出:我們是一個(gè)人,鋼運(yùn)是一個(gè)人;我們是一個(gè)人,鋼運(yùn)是一個(gè)人;鋼運(yùn)是一個(gè)人!一個(gè)人!什么叫一個(gè)人,思想一致,言行一致,奮斗目標(biāo)一致!心往一處想,力往一處使。而在我們平時(shí)的工作中又有多少人能做到呢?有的同事當(dāng)貴賓,能有點(diǎn)業(yè)績(jī)都行;有的同事當(dāng)主人,天天都在外面跑,做出驚人的業(yè)績(jī)……這就是一個(gè)員工的心態(tài)的問(wèn)題!只要心態(tài)好,積極進(jìn)取,努力奮斗,還愁做不出什么業(yè)績(jī)。⊥聜,加油喲!我們的未來(lái)無(wú)限光明!
從搶灘登陸中我感受到:光有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不行的,還得維護(hù)好一個(gè)和諧奮進(jìn)的團(tuán)體!必須還要有一個(gè)共同的目標(biāo),每一個(gè)人都要齊心協(xié)力、全力以赴,找到一個(gè)最佳的方法。說(shuō)實(shí)在的,一個(gè)月的業(yè)績(jī),按照一定的比例遞增,再分到每一個(gè)片區(qū),每一個(gè)店,每一個(gè)編。甚至更細(xì)一點(diǎn),要單單完成這些任務(wù),是絕對(duì)沒(méi)有多大難度的!在這里我還想到一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)店光去吼業(yè)績(jī),沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)氛圍也不行,關(guān)鍵就是要有一個(gè)能懂置業(yè)顧問(wèn)的心聲的領(lǐng)導(dǎo)者(分行經(jīng)理)。讓每個(gè)員工都開(kāi)開(kāi)心心上班,開(kāi)開(kāi)心心工作,開(kāi)開(kāi)心心去為尋找業(yè)績(jī)!帶客戶,讓員工用盡心思去工作。
說(shuō)真的現(xiàn)在生活水平提高了,人們?cè)诠ぷ髦械玫綄?shí)惠,還要更多地體現(xiàn)自身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想!如何調(diào)動(dòng)大家的積極性是很重要的,公司已經(jīng)給了我們一個(gè)展示自我的發(fā)展平臺(tái),我們滿懷希望加入到鋼軍隊(duì)伍這個(gè)大家庭,如果得到的只是一些責(zé)備,批評(píng),罰款,甚至是一種傷心,請(qǐng)問(wèn)我們?cè)谧母魑焕贤拢闳绦目粗覀兊男峦率碾x開(kāi)嗎?說(shuō)真的她們也是無(wú)賴地離開(kāi),我很傷心。員工是公司的財(cái)富。我們要伸出援助之手用心去幫助她們,讓她們慢慢融入這個(gè)集體、成長(zhǎng)并且茁壯起來(lái),為公司增加人力資源。因?yàn)槲覀兪且粋(gè)人!我們是一家人!我們能夠多替其他同事想想,真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、多為他們付出一些又何妨呢?
從高空抓單杠活動(dòng)中我感悟頗深:我是一個(gè)平凡的自我,我不懂電腦,我不會(huì)說(shuō)普通話,很愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,是一個(gè)工作狂!說(shuō)真的,當(dāng)時(shí)在9米的高空,我不敢跳,在下面的每位伙伴都懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情焦急地期望能完成得更精彩!她們?cè)诩佑,在鼓?lì),她們?cè)跒橛赂姨抡叨炔!頓時(shí)我思潮翻滾,平時(shí)一個(gè)個(gè)穿著職業(yè)裝心思重重地走在大街小巷,而此刻她全忘記自己是一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),看她們那開(kāi)心勁,那股為隊(duì)友加油的陣勢(shì)。我真開(kāi)心!說(shuō)真的,在我們平時(shí)工作中,當(dāng)我每簽一個(gè)單時(shí),在房友喜報(bào)上哪怕是同事們一句小小的恭喜!恭喜!我也會(huì)默默地看在眼的,甜在心里!說(shuō)真的,一個(gè)人一旦進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)給她的力量是無(wú)窮大的!她的潛力也會(huì)發(fā)揮得更淋漓盡致!
我希望我們每個(gè)人都能把鋼運(yùn)當(dāng)成自己的家,把鋼運(yùn)公司當(dāng)作是自己的公司,全心全意地去努力付出,開(kāi)開(kāi)心心的付出。不把公司當(dāng)一種約束力,一種管束機(jī)構(gòu)。只要我們每天做好每件事,跟進(jìn)自己的客戶就行了,業(yè)績(jī)自然就出來(lái)了。
在這里我想和大家分享一下我平時(shí)如跟進(jìn)客戶,如何帶客戶:只要有人打進(jìn)我的電話,我都會(huì)盡力找話題和她聊,至少三到四分鐘,這樣的話是串串自然就顯原形了,我也少些麻煩。如是真心想要買房子的客戶,她巴不多和你說(shuō)幾句,生怕沒(méi)有把她的想法說(shuō)給你記住,這下你就分得出真假孫悟空了。還有平時(shí)有時(shí)候覺(jué)得沒(méi)有啥準(zhǔn)客戶,出去看房子,在其他中介門口竄,看見(jiàn)其他客戶出來(lái),可以緊跟過(guò)去遞張名片后說(shuō)我們這邊有價(jià)格合適的房子哦,過(guò)不了兩天她就會(huì)主動(dòng)打電話來(lái)找你;再一種方法是將以前沒(méi)成交的客戶電話挨個(gè)兒?jiǎn)柡蛞黄,也可以找一兩個(gè)客戶來(lái)帶。這幾種方法我都成交過(guò)單子的。不信你們也可以試一試,只要你每天不冷落客戶和業(yè)主就行了。絕對(duì)簽單簽到手軟,不把自己樂(lè)壞才怪呢。!在這里,我想提醒大家一下,我們一定要戰(zhàn)勝自我,戰(zhàn)勝自己一切消極思想,戰(zhàn)勝一切腐敗現(xiàn)象,相信自己是最棒的!公司的每一位成員都愛(ài)你的,支持你的,只是她們?cè)谀瑸槟愀冻龆!千萬(wàn)別把自己孤立起來(lái),因?yàn)槲覀兪且患胰!因(yàn)槲覀円粋(gè)人!
通過(guò)穿越電網(wǎng)和翻越畢業(yè)墻中,使我學(xué)到了:一滴水只有在大海中才能得到永恒的道理;一個(gè)人只有在團(tuán)隊(duì)中才發(fā)出奇光異彩!在活動(dòng)過(guò)程中,我們大家在一起出謀劃策,沒(méi)有一個(gè)人不用心去想辦法,如何讓我們的團(tuán)隊(duì)做出超凡的業(yè)績(jī)。有的同事不怕臟,不怕累,不怕苦!為我們團(tuán)隊(duì)默默地付出,為了不落下任何一個(gè)同事,我們?nèi)w必須做15個(gè)俯臥撐才能救出一個(gè)同事,我們一連做了七八十個(gè),有的同事嘴里都吃到泥巴了……這是什么讓他們?nèi)缤业母冻瞿!……這是一種團(tuán)隊(duì)的力量,一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神在指使著他們,我們要心懷感恩之情,在工作中相互配合,齊心協(xié)力完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。
親愛(ài)的伙伴們,我們仔細(xì)想想,有多少人在為我們默默地付出呢?我們的國(guó)家、我們的家庭、我們的公司、我們的同事……而我們呢?正處在年輕力壯的年齡階段,說(shuō)大道理:國(guó)家靠我們、家庭靠我們、公司也要靠我們?nèi)母冻,默默奉獻(xiàn)!同事們,我們肩頭的擔(dān)子重呀!我想,只要我們安心上班,努力工作,在公司這個(gè)大舞臺(tái)上盡情施展自己的才能,我相信鋼運(yùn)的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌!我們的生活一定會(huì)更加精彩!同事們!讓我們用一顆最真誠(chéng)的去回報(bào)社會(huì),回報(bào)關(guān)愛(ài)我們的人!
公司活動(dòng)總結(jié)3
根據(jù)XX辦發(fā)[xxxx]XXX號(hào)文件關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)要求,結(jié)合我廠實(shí)際情況,緊緊圍繞全國(guó)第五次安全生產(chǎn)月的主題“安全發(fā)展,國(guó)泰民安”,于xxxx年6月1日至30日,在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了此次活動(dòng),F(xiàn)將本次安全月活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織措施到位
為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí),我廠主持全面工作的廠長(zhǎng)XXX親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極配合開(kāi)展。在六月初轉(zhuǎn)發(fā)了公司XXX號(hào)《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》文件,并根據(jù)公司XXX號(hào)文件要求,緊緊圍繞“遵章守法、關(guān)愛(ài)生命”的主題開(kāi)展此次活動(dòng),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織,使活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開(kāi)始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動(dòng)中全廠各單位無(wú)任何大小傷害事故發(fā)生。
二、開(kāi)展形式多樣宣傳教育活動(dòng)
利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安全宣傳畫(張貼在主要生產(chǎn)單位)、《XXX報(bào)》、櫥窗以及各種會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào),大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,用輿論導(dǎo)向激發(fā)職工地參與熱情,讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在安全月活動(dòng)中,我廠共張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)標(biāo)圖38幅,辦專題櫥窗4期,報(bào)送安全報(bào)道稿件5篇,制作各類型標(biāo)志牌6塊。通過(guò)各種形式的宣傳,激發(fā)了職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中。
用各種教育手段及安全活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動(dòng),從而提高了職工的安全生產(chǎn)水平。在活動(dòng)中,我廠各單位認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司xxxx年3~4月事故案例,并在班組周安全活動(dòng)中結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)面達(dá)到98%以上;同時(shí)根據(jù)公司要求,結(jié)合我廠實(shí)際情況進(jìn)行了“KYT”(傷害預(yù)知預(yù)警)活動(dòng)試點(diǎn)工作,各單位的試點(diǎn)班組都積極認(rèn)真地開(kāi)展,在公司“安康杯”檢查中,得到了公司的.肯定,認(rèn)為是搞得最好的單位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在安全月活動(dòng)中,各車間舉辦各種安全學(xué)習(xí)班16期,參加人數(shù)達(dá)220余人:并開(kāi)展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽等有益活動(dòng),各車間開(kāi)展工段班組級(jí)以上安全活動(dòng)174次,參加人數(shù)達(dá)793人。此外,各車間積極參加廠工會(huì)、團(tuán)委組織的“安康杯”、“青安崗”等活動(dòng);并參與公司統(tǒng)一組織的“XXX市10萬(wàn)職工安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”,全廠共1500人參加了此次競(jìng)賽,上交答題卡1435份,答題卡回收率達(dá)95。6%;同時(shí)參與了廠工會(huì)組織進(jìn)行XXX職工安全衛(wèi)生消防知識(shí)競(jìng)賽,參與人數(shù)達(dá)1254人,占全廠總?cè)藬?shù)的84。3%。通過(guò)各種教育培訓(xùn)及安全活動(dòng),提高了我廠各級(jí)人員的安全生產(chǎn)水平,為安全工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、以安全月為契機(jī),落實(shí)隱患整改,注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,使活動(dòng)的開(kāi)展有成效,我廠各級(jí)管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時(shí)指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作,保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。在安全月活動(dòng)中,廠部堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外,廠部組織進(jìn)行了三次專項(xiàng)檢查:6月初,廠生產(chǎn)安全科會(huì)同設(shè)備動(dòng)力科對(duì)全廠起重機(jī)械及吊具進(jìn)行了為期兩天的專項(xiàng)安全檢查,對(duì)所查出的隱患(問(wèn)題)已全部要求車間進(jìn)行了整改;6月16日~19日,由廠安辦會(huì)組織專項(xiàng)檢查小組對(duì)各車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三班跟班安全、消防、保衛(wèi)等方面專項(xiàng)檢查,對(duì)所查出的不符合要求項(xiàng)已嚴(yán)格按廠安全生產(chǎn)考核辦法進(jìn)行了考核,并要求車間及時(shí)整改了;6月29日,廠生產(chǎn)安全科組織各車間安全員進(jìn)行了安全帶(繩)專項(xiàng)安全檢查,并對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,對(duì)所查出的不合格項(xiàng)已要求各車間及時(shí)整改了。在安全月中,積極開(kāi)展廠“安康杯”檢查,并積極配合公司工會(huì)進(jìn)行了公司的“安康杯”檢查。除廠級(jí)的各種檢查外,各車間領(lǐng)導(dǎo)和安全員也經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間,各車間共組織班組級(jí)以上安全檢查20次,共查出隱患80項(xiàng)(次),已全部進(jìn)行整改,整改率達(dá)100%。通過(guò)進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各級(jí)人員的不定期巡查,使我廠安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面,有力地推動(dòng)了安全工作,為我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
公司活動(dòng)總結(jié)4
“雙滿意”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),商電鋁業(yè)集團(tuán)黨委認(rèn)真按照市委、市國(guó)資委黨委的安排和部署,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),精心組織,狠抓落實(shí),取得了一定成效,推動(dòng)了集團(tuán)公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確;顒(dòng)有效開(kāi)展。
20xx年4月份,集團(tuán)公司黨委根據(jù)上級(jí)黨委的部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際,制定并下發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中廣泛開(kāi)展“雙滿意”活動(dòng)的通知》并通過(guò)召開(kāi)支部書(shū)記例會(huì)、黨員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要精神,并要求集團(tuán)公司各總支、支部、全體黨員高度重視,把此次活動(dòng)擺在重要議事日程,把落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)落實(shí)到引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)中心工作上來(lái),切實(shí)抓好、抓實(shí),決不允許走過(guò)場(chǎng)。與此同時(shí),集團(tuán)公司成立了由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理郭海軍任組長(zhǎng),集團(tuán)公司黨委委員為成員的“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)和檢查,確保組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位。
二、聯(lián)系實(shí)際、圍繞中心,有效推進(jìn)各項(xiàng)工作
此次“雙滿意”活動(dòng),集團(tuán)公司黨委以“做科學(xué)發(fā)展先鋒隊(duì),當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)排頭兵”為主題,以人民群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)建“人民群眾最滿意基層黨組織”、爭(zhēng)做“人民群眾最滿意共產(chǎn)黨員”為主要目標(biāo),緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作,充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用,堅(jiān)持以讓人民群眾看到進(jìn)步、得到實(shí)惠、真心滿意為主要內(nèi)容,開(kāi)展了一系列活動(dòng),有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)?茖W(xué)選擇書(shū)目,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,完善學(xué)習(xí)制度,切實(shí)用科學(xué)的理論指導(dǎo)每個(gè)黨員干部的政
治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的學(xué)習(xí)制度,采取各單位領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)學(xué)、黨員干部個(gè)人自學(xué)、專題研討學(xué)、講黨課、深入基層到實(shí)踐中學(xué)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等。
2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)!凹(xì)節(jié)決定成敗”。在開(kāi)展“雙滿意”活動(dòng)中,集團(tuán)公司黨委堅(jiān)持抓細(xì)節(jié),從細(xì)微小事入手,重點(diǎn)解決廣大職工的.關(guān)注問(wèn)題,重點(diǎn)改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。一是以“小平臺(tái)”促進(jìn)“大溝通”。先后組織開(kāi)展了“黨員評(píng)議”、 “互動(dòng)溝通”等活動(dòng),通過(guò)工作匯報(bào)、座談?dòng)懻摰刃问,使干部職工之間增進(jìn)了解,開(kāi)設(shè)意見(jiàn)箱,在公司內(nèi)部網(wǎng)設(shè)置投訴箱,以開(kāi)放的心態(tài)、互動(dòng)的平臺(tái),傾聽(tīng)意見(jiàn)和呼聲,實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)。同時(shí),組織各級(jí)黨組織班子成員走訪,深入了解民聲,解決一線職工問(wèn)題,與此同時(shí),集團(tuán)公司充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,組織開(kāi)展項(xiàng)目攻關(guān)、技能比武、評(píng)選業(yè)務(wù)能手等活動(dòng),以身邊事帶動(dòng)身邊人。增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化機(jī)制,創(chuàng)新內(nèi)容。在原有機(jī)制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)、教育培訓(xùn)、內(nèi)外督察、典型選樹(shù)等機(jī)制,為“雙滿意”活動(dòng)提供機(jī)制保障。同時(shí),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,提出了“用心工作、開(kāi)心生活”理念,用“雙心”理念凝聚人心,既典型引路,將職工的主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感鼓起來(lái);提供平臺(tái),讓職工在企業(yè)困難中把責(zé)任感升起來(lái);關(guān)心生活,讓職工工作安心快樂(lè)起來(lái);排憂解難,讓職工的切身困難問(wèn)題解決,心里踏實(shí)起來(lái);通過(guò)一系列活動(dòng)開(kāi)展,使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動(dòng)中。
4、強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展員工隊(duì)伍建設(shè)工作,在人員個(gè)體上強(qiáng)化培訓(xùn)力度,造就一批開(kāi)拓進(jìn)取,技能熟練,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮務(wù)實(shí)的員工;通過(guò)個(gè)體培養(yǎng),逐步形成一支與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、注重實(shí)效、勇于創(chuàng)新、充滿朝氣與活力的員工隊(duì)伍。
總之,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)在部分黨員干部工作不務(wù)實(shí),質(zhì)量、效率不高以及部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)政風(fēng)建設(shè)工作和評(píng)議工作的重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)等,這些都切實(shí)需要在今后的工作中加以完善和改進(jìn),以確!半p滿意”活動(dòng)取得實(shí)效。
公司活動(dòng)總結(jié)5
為使同學(xué)們更加深入的了解東軟集團(tuán),以及發(fā)展前景,欣賞東軟公司的環(huán)境規(guī)劃,使大家為自己規(guī)劃一個(gè)美好的未來(lái),從而激發(fā)同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。大連東軟信息學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院于20xx年x月x日組織學(xué)員參觀東軟公以及司的集體活動(dòng)。本次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持,以及同學(xué)們的積極響應(yīng)。參加本次活動(dòng)的有,團(tuán)委學(xué)生會(huì)全體成員,相關(guān)老師,以及廣大同學(xué)。
同學(xué)們?cè)诶蠋熞约敖庹f(shuō)員同志的帶領(lǐng)下,井然有序的游覽了東軟公司的`主園區(qū)、外景區(qū)、辦公區(qū)、展覽區(qū)。同學(xué)們紛紛感嘆,東軟建筑群的雄偉瑰麗,以及各種高科技設(shè)備的齊全并在園區(qū)中合影留念。
本次活動(dòng)在同學(xué)們的無(wú)限憧憬,以及興奮的三五成群議論中圓滿結(jié)束。通過(guò)本次活動(dòng),使同學(xué)們對(duì)東軟有了更加深入的了解,并親身體驗(yàn)了身為一個(gè)東軟人的驕傲和自豪。此次活動(dòng)亦在同學(xué)們心目中樹(shù)立了東軟的形象,為同學(xué)們的前途設(shè)立的一座燈塔,從而提高了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)和求知的熱情與興趣。
大連東軟信息學(xué)院
20xx年x月x日
公司活動(dòng)總結(jié)6
(一)、國(guó)慶銷售計(jì)劃及完成情況
xx店空調(diào)課國(guó)慶銷售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷售數(shù)量為152臺(tái),銷售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國(guó)美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))
(三)A,B,C卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,A卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,B卡未使用,C卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,C卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國(guó)慶C卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購(gòu)部以后增加美的C卡權(quán)限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價(jià)格,庫(kù)存,價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題,只要對(duì)比顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī),中低端配比都可以,沒(méi)有預(yù)定。
(五)、國(guó)慶年主要銷售特點(diǎn)
國(guó)慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增加40508,海信增長(zhǎng)32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬(wàn)工程)
國(guó)慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,主要由以下原因購(gòu)成:
1、國(guó)慶促銷不夠有吸引力
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對(duì)大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒(méi)有用在空調(diào)上,對(duì)空調(diào)銷售無(wú)帶動(dòng)作用,相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),國(guó)慶機(jī)期間的銷售,沒(méi)有八月份三亞店0元購(gòu)銷售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國(guó)美1500返100,2500返200,3500返300。相對(duì)比較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對(duì)性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。
2、銷售人員問(wèn)題
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員,都是新人,對(duì)公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬(wàn),這次十一xx地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬(wàn)左右,切高端機(jī)型銷售占比高,我們銷售159386萬(wàn),59套,松下空調(diào),導(dǎo)購(gòu)人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢(shì)上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,公司流程較熟悉,套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng),再加上高端客人,對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對(duì)海爾的銷售增長(zhǎng)也有一定的幫助。
3、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不足
國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒(méi)有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有更好地灌輸公司政策,和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息,需要檢討。
4,國(guó)慶市場(chǎng)占比
國(guó)慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是xx的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問(wèn)題
國(guó)慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問(wèn)題,一些顧客反饋的問(wèn)題都及時(shí)的得到了解決,沒(méi)有出現(xiàn)重大投訴。
接下來(lái)的
一、經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)
銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé),,店長(zhǎng)監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購(gòu)員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴(yán)格要求自己。
作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷售的變化,多學(xué)習(xí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店每周五要進(jìn)行市調(diào),對(duì)于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的解決,對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷售。
三、希望公司加大促銷,促進(jìn)年底的銷售。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來(lái)xx過(guò)冬,也進(jìn)入三亞銷售的旺季,通過(guò)十一的銷售發(fā)現(xiàn)國(guó)慶期間xx顧客為了裝修需要購(gòu)買家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對(duì)這部分具有一定購(gòu)買力的消費(fèi)群體,做一些有針對(duì)性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
公司對(duì)就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項(xiàng)目側(cè)重的宣傳,可以對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購(gòu)物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù),遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。
(2)企業(yè)營(yíng)銷工作總結(jié)
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無(wú)聲無(wú)息記載著兩個(gè)月的`成果像是成長(zhǎng)的年輪有跡可查卻又無(wú)法道盡。
在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表銷售排名原材料進(jìn)出存報(bào)表材料消耗考核、工資報(bào)表等。
當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛(ài)的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開(kāi)始了一直覺(jué)得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)在度過(guò)了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開(kāi)始分享工作帶來(lái)的樂(lè)趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的愛(ài)。
作為營(yíng)銷的一員自然明白營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。但我想在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界沒(méi)有什么不能代替越來(lái)越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證。看看柜中留存的那些材料我想它會(huì)越來(lái)越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代而它所替代的是生命。
公司活動(dòng)總結(jié)7
“三送”活動(dòng)開(kāi)展三個(gè)月了,三個(gè)月來(lái),我司“三送”活動(dòng)在縣委、縣“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)“三送”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)駐村干部和村兩委的大力支持及全體村民的積極配合下,按照縣“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排,基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我司“三送”工作階段性工作情況總結(jié)如下:
一、幾項(xiàng)主要工作
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng),造就聲勢(shì),建立健全各項(xiàng)工作制度。
我司接受到鄉(xiāng)村開(kāi)展“三送”活動(dòng)工作掛點(diǎn)任務(wù)后,公司黨支部積極響應(yīng),并根據(jù)工作任務(wù)要求,由支部書(shū)記掛帥,配備了兩各優(yōu)秀的黨員干部組成了縣鹽業(yè)分公司駐鄉(xiāng)村“三送”活動(dòng)工作掛點(diǎn)小組,并及時(shí)與鄉(xiāng)駐村“三送”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)取得聯(lián)系,就工作小組進(jìn)村掛點(diǎn)有關(guān)工作事宜進(jìn)行了商討和安排。
為盡快開(kāi)展好“三送”活動(dòng),我司“三送”工作小組與鄉(xiāng)駐村干部及時(shí)進(jìn)到村部召開(kāi)了村兩委干部工作會(huì)議,學(xué)習(xí)了縣委“三送”活動(dòng)有關(guān)文件,制定了“三送”工作相關(guān)規(guī)章制度。為讓廣大村民了解“三送”的活動(dòng)內(nèi)容、目的和意義了我司工作小組與駐村干部、村兩委制作了宣傳標(biāo)語(yǔ)三條,張貼了工作小組公示欄,并通過(guò)各種會(huì)議、座談會(huì)、走訪等形式積極開(kāi)展了“三送”活動(dòng)的宣傳教育工作,共發(fā)放《政策法規(guī)簡(jiǎn)明問(wèn)答讀本》、《“三送”活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》500多套,為“三送”活動(dòng)的`迅速開(kāi)展,造就了聲勢(shì),并打下了良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┓e極開(kāi)展了走訪調(diào)查并建立了民情臺(tái)帳。
為積極開(kāi)展好“三送”,確!叭汀被顒(dòng)的各項(xiàng)工作順利展開(kāi)和政策進(jìn)萬(wàn)家,我司工作小組成員在駐村干部和村兩委成員的幫助下,積極開(kāi)展了調(diào)查走訪工作,三個(gè)月以來(lái),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共走訪村民80余戶,召開(kāi)各種形式座談會(huì)27次,解答村民疑惑不解問(wèn)題50余個(gè),建立了民情臺(tái)帳,每個(gè)工作隊(duì)員都能根據(jù)“三送”活動(dòng)要求,工作、生活情況記好民情日記,據(jù)統(tǒng)計(jì)我司工作隊(duì)員共記民情日記120余篇。
(三)積極開(kāi)展了迎新年、交農(nóng)友、暖民心活動(dòng)。
我司活動(dòng)工作小組在積極開(kāi)展調(diào)查走訪、政策宣傳的同時(shí),又積極開(kāi)展了“迎新年、交農(nóng)友、暖民心”活動(dòng),在走訪調(diào)查和與村民同吃、同住、同勞動(dòng)中積極開(kāi)展了交農(nóng)友、暖民心活動(dòng),并在交農(nóng)友中了解到由于村地處比較偏僻,鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送戶不愿送鹽,導(dǎo)致村里一些商店沒(méi)有食鹽賣,給村民在生活上帶來(lái)不便的情況,我司工作小組成員積極主動(dòng)與公司專營(yíng)部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送點(diǎn)聯(lián)系,三天內(nèi)村民買直難的問(wèn)題就得到了較好的解決!叭汀被顒(dòng)三個(gè)月來(lái)我司工作人員調(diào)解糾紛6起。并在春節(jié)期間與駐村干部、村兩委成員一起慰問(wèn)走訪了16戶困難戶。
、璺e極協(xié)助村兩委開(kāi)展了新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)等工作。
“三送”活動(dòng)就是要協(xié)助所掛點(diǎn)鄉(xiāng)、村積極開(kāi)展好“送政策、釋民惑,送溫暖、聚民心,送服務(wù)、解民難”等工作,新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)同樣民是釋民惑、聚民心、解民難的重要工作,為此,我司工作小組成員與駐村干部、村兩委成員在春節(jié)前后積極開(kāi)展了新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)等方針政策的宣傳、教育工作,有效促進(jìn)了村民對(duì)國(guó)家有關(guān)政策的知曉度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)工作任務(wù)的完成率。
二、存在的問(wèn)題與不足
。ㄒ唬┕ぷ麝(duì)員對(duì)農(nóng)村工作不熟悉,在開(kāi)展政策宣傳等工作中有些對(duì)不上號(hào)。
(二)由于工作隊(duì)員都是在城里長(zhǎng)大的,從沒(méi)有接觸過(guò)農(nóng)村的生活,造成在同勞動(dòng)中有些力不從心,加上不懂當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,在溝通中也有些困難。
三、下步工作打算
。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高工作隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高工作效率。
。ǘ┓e極協(xié)助掛點(diǎn)村完善新農(nóng)村規(guī)劃。
。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)黨的方針政策的宣傳教育,提升廣大村民對(duì)創(chuàng)建“文明新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”、“道德進(jìn)村戶、文明育新人”、“文明和諧家庭”的積極性。
、璺e極完成縣、鄉(xiāng)“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組交給的其他工作任務(wù)。
公司活動(dòng)總結(jié)8
20xx年,我校黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)按照“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系,健全讓黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制”的總體要求,廣泛動(dòng)員全體黨員干部積極參與到“三個(gè)”文明建設(shè)行動(dòng)中,充分實(shí)踐“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,F(xiàn)將20xx年黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)高度重視
局黨組高度重視該次活動(dòng)并就活動(dòng)的開(kāi)展,專門召開(kāi)了專題會(huì)議,研究和部署黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的安排,特制定了黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃,務(wù)求從思想、行動(dòng)上保持高度一致,做到領(lǐng)導(dǎo)重視,干部職工團(tuán)結(jié)的良好勢(shì)頭。為開(kāi)展好這一活動(dòng),我們積極做好宣傳工作,利用版面、信息、新聞報(bào)道等形式在全局范圍內(nèi)廣造輿論、營(yíng)造氛圍,力求擴(kuò)大影響力度,弘揚(yáng)志愿精神。
二、積極開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)
黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)是以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨、以志愿服務(wù)為主要形式的一項(xiàng)社會(huì)主義群眾性黨員活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,黨員志愿者活動(dòng)已成為參與社區(qū)服務(wù)管理的'一支重要力量。
局黨組對(duì)全體黨員進(jìn)行了志愿者行動(dòng)動(dòng)員,要求全體黨員以身作則,率先行動(dòng),積極投身于這一行動(dòng)中,群力群策,響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,爭(zhēng)取圓滿完成任務(wù)。同時(shí)借我們的志愿服務(wù)系列活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,進(jìn)一步擴(kuò)大黨員志愿者的影響,弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、確定活動(dòng)中心,推進(jìn)志愿者隊(duì)伍管理規(guī)范化
以開(kāi)展“送服務(wù),獻(xiàn)愛(ài)心”便民活動(dòng)為重點(diǎn),發(fā)動(dòng)勞動(dòng)人事社會(huì)保障局黨支部帶領(lǐng)廣大黨員群眾,結(jié)合“黨員一人一崗”等活動(dòng)。
一是把法律、政策宣傳、就業(yè)指導(dǎo)、扶貧幫困、維權(quán)等四個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)的措施送到近郊社區(qū)。
二是開(kāi)展愛(ài)心工程活動(dòng)。愛(ài)心工程旨在發(fā)動(dòng)志愿者奉獻(xiàn)社會(huì),關(guān)愛(ài)他人,向社會(huì)上需要關(guān)心和幫助的人給予力所能及的幫助,奉獻(xiàn)愛(ài)心。全局黨員志愿者積極參加“愛(ài)心一元捐”、“愛(ài)心傳遞、心系玉樹(shù)”捐款活動(dòng)及“慶五一,愛(ài)我昌吉”千人徒步活動(dòng)、干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、軍事化拓展訓(xùn)練等活動(dòng)!皭(ài)心一元捐”活動(dòng),捐款240余元;參加“愛(ài)心傳遞、心系玉樹(shù)”抗震救災(zāi)捐款2510元。
今年,按照市委安排,先后下派5名干部進(jìn)駐社區(qū),下派干部積極參與社區(qū)治安巡邏,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決社區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題3個(gè)。下派2名干部包村,為XXX村解決防洪及貧困戶慰問(wèn)物資折合人民幣5000元。籌集資金1萬(wàn)元為XXX村困難戶購(gòu)買春耕物資,積極幫助XX村協(xié)調(diào)7萬(wàn)元資金,用于自來(lái)水建設(shè),解決了村民冬季飲用水困難問(wèn)題,并在節(jié)假日,看望三老人員和貧困戶,送去慰問(wèn)品價(jià)值1000元。積極為新華能企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,幫助企業(yè)引進(jìn)人才、規(guī)范用工行為、落實(shí)減負(fù)優(yōu)惠政策。
向廣場(chǎng)社區(qū)資助1000元用于購(gòu)買辦公用品,為天池社區(qū)老年公寓老人送去大米、清油等價(jià)值人民幣200元物品。
針對(duì)冬季即將來(lái)臨,解決貧困戶家中的取暖問(wèn)題,機(jī)關(guān)黨支部拿出10000元現(xiàn)金為貧困戶買冬季取暖用煤。就業(yè)局黨支部慰問(wèn)了離退休老干部、XXX村三老人員和困難戶,并送去了價(jià)值5000多元的慰問(wèn)品。
公司活動(dòng)總結(jié)9
自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我公司上下高度重視,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個(gè)主題制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、周密部署、層層落實(shí)。使創(chuàng)建活動(dòng)在公司取得了良好的工作成效。主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍
公司為有效的開(kāi)展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工參與熱情和積極性。首先召集各部門管理人員進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論,在管理層達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。以公司工會(huì)為依托,經(jīng)常通過(guò)通知、會(huì)議等形式將活動(dòng)開(kāi)展的重要意義及實(shí)施內(nèi)容在員工中進(jìn)行傳達(dá)和宣講。
并開(kāi)展一系列由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與的討論活動(dòng)。通過(guò)與員工互動(dòng),第一時(shí)間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難,及時(shí)的幫助員工加以解決,有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對(duì)創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)員工自覺(jué)投入到創(chuàng)建工作中來(lái),增強(qiáng)了員工對(duì)公司的向心力,為公司的快速發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的.氛圍。
二、狠抓安全生產(chǎn)管理,消除事故隱患
1、消防安全:公司所有廠房都嚴(yán)格按(國(guó)家消防法)要求對(duì)消防栓、滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行合理布置,并在建廠初期就主動(dòng)請(qǐng)消防部門進(jìn)行審核,確保規(guī)劃合理有序;每月定時(shí)安排有專業(yè)資質(zhì)的安全員對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;制定了詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案,明確了在出現(xiàn)緊急情況時(shí),報(bào)警、搶救、滅火、清點(diǎn)人數(shù)等工作能有條不紊地進(jìn)行。并每年舉行消防演習(xí)一次,手把手的教員工如果使用消防設(shè)備及在緊急情況下如果進(jìn)行自我保護(hù)。
2、生產(chǎn)安全:⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)多道工藝程序,如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要。必須從源頭抓起,制定科學(xué)合理的工藝程序及詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。所有新入職的一線員工都要進(jìn)行入職培訓(xùn),考核合格后才能安排上崗;⑵發(fā)放必要的如:工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品,由車間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督使用,每年定期進(jìn)行體檢,確保他們?nèi)松戆踩玫奖U。⑶所有危險(xiǎn)區(qū)域都進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)和隔離,并將危險(xiǎn)系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣,大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。
3、環(huán)保安全:公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體。雖然無(wú)毒無(wú)害,但極容易飄浮在空中。如管控不好,將對(duì)周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期,公司就邀請(qǐng)環(huán)保方面的專家到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo),結(jié)合其它同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司相關(guān)主要車間和設(shè)備進(jìn)行改造,安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內(nèi)種植了大量的綠化樹(shù)木,既美化了環(huán)境,又防止了粉塵飄浮對(duì)周邊環(huán)境的影響。
三、構(gòu)建警民和諧,助企業(yè)快速發(fā)展
我公司占地面積近三百畝,原全部為當(dāng)?shù)卮迕裼玫。雖然被征用為工業(yè)用地多年,但有些附近村民不能理解,經(jīng)常未經(jīng)允許進(jìn)到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來(lái)確保公司安全,有時(shí)會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘、力不從心。開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想,安排民警進(jìn)駐到企業(yè),幫助公司協(xié)調(diào)好與附近村民的關(guān)系,并指導(dǎo)公司開(kāi)展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)。
更讓我感動(dòng)的是:我因工作需要,經(jīng)常在晚上三、四點(diǎn)鐘的時(shí)候到公司進(jìn)行查夜。但不管是嚴(yán)寒酷暑,還是刮風(fēng)下雨,在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無(wú)聞的為企業(yè)保駕護(hù)航。他們?yōu)槭匾环綗嵬、保一方平安做出了自已的貢獻(xiàn)。在此,向他們表示致敬!對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝!
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的創(chuàng)建活動(dòng),雖然取得一些成績(jī),但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)任重而道遠(yuǎn),我們將以“保員工群眾利益,保企業(yè)平安”為己任,繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,提升創(chuàng)建理念,以高度的責(zé)任感和使命感,不負(fù)眾望,扎實(shí)工作,為“立足宜春,服務(wù)桑梓”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司活動(dòng)總結(jié)10
一、活動(dòng)概述:
為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度,發(fā)展更多的新會(huì)員,培養(yǎng)更多的忠實(shí)會(huì)員,形成一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,最終提高公司效益。由營(yíng)銷策劃部謝總精心策劃,于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開(kāi)展了“清涼一夏,100萬(wàn)元大放送”的促銷活動(dòng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備工作評(píng)估:
(一)準(zhǔn)備工作:
1、活動(dòng)參與人員:公司全體人員
(1)活動(dòng)責(zé)任人:謝**
(2)活動(dòng)執(zhí)行人:總部人員及各門店員工
(3)活動(dòng)監(jiān)控:總部人員
2、活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng):
(1)宣傳物料設(shè)計(jì)及印刷
(2)商品及贈(zèng)品的采購(gòu)及配送
(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動(dòng)支援
(4)促銷活動(dòng)培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)
(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動(dòng)POP設(shè)計(jì)
(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)
(二)準(zhǔn)備工作評(píng)估:
整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動(dòng)開(kāi)展前準(zhǔn)時(shí)安排到位,包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位,可以說(shuō)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,同時(shí)8月16日前營(yíng)運(yùn)副總謝長(zhǎng)聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范,動(dòng)手書(shū)寫POP、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程評(píng)估:
(一)活動(dòng)執(zhí)行:
1、人員安排:
此次活動(dòng)由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動(dòng)的開(kāi)展,針對(duì)此次活動(dòng)培訓(xùn)該店全體員工,調(diào)動(dòng)大家的積極性,激活大家的拼勁。店長(zhǎng)合理安排好店員的上班時(shí)間及分工。
2、商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送:
商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送原計(jì)劃是8月10日送到各門店。實(shí)際執(zhí)行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷售流程:
活動(dòng)的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行,為提高客單導(dǎo)購(gòu)時(shí)想顧客講解活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。店長(zhǎng)按要求填寫禮品(獎(jiǎng)品)贈(zèng)送表格、新開(kāi)會(huì)員表格、存折發(fā)放表格。
4、活動(dòng)交接:
依據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展情況,為了更好地完成工作,店長(zhǎng)在每天活動(dòng)結(jié)束后和店員對(duì)贈(zèng)品、存折數(shù)量進(jìn)行核對(duì),整個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為22:30。
5、活動(dòng)核準(zhǔn):
8月19日,營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的核準(zhǔn)工作,包括贈(zèng)品數(shù)量上的核對(duì)、表格的審核、促銷物料的回收。
(二)活動(dòng)執(zhí)行評(píng)估:
整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問(wèn)題,給活動(dòng)的順利開(kāi)展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的'影響。首先,門店的員工活動(dòng)前沒(méi)有經(jīng)過(guò)較系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)此次活動(dòng)的目的、內(nèi)容沒(méi)有很好地理解,造成主次不分、贈(zèng)品濫送。其次是此次活動(dòng)沒(méi)有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長(zhǎng)和店員的促銷熱情調(diào)動(dòng)起來(lái),導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意,嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象,在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無(wú)法磨滅的不良影響。再次活動(dòng)DM單派發(fā)的質(zhì)量不高,以致于參與此次活動(dòng)的顧客少,客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美,活動(dòng)前夕到活動(dòng)結(jié)束正趕上臺(tái)風(fēng)“尤特”來(lái)襲,嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,降低了現(xiàn)場(chǎng)氣氛的熱度。
四、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估:
此次活動(dòng)投入到8家直營(yíng)店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費(fèi),用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員,占總投入的53.68%,符合此次活動(dòng)目的的要求。而活動(dòng)期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計(jì)劃的活動(dòng)費(fèi)用是較合理的,但在執(zhí)行時(shí)活動(dòng)物資利用度低,造成一定的資源浪費(fèi)。
五、活動(dòng)效果評(píng)估:
(一)取得的成績(jī):
1、影響人數(shù):
直營(yíng)店:此次活動(dòng)參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店,活動(dòng)3天合計(jì)約2555人。以參與的一個(gè)消費(fèi)者影響3個(gè)家人計(jì),活動(dòng)直接影響人數(shù)為7665人;活動(dòng)DM單的現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)量約為20000份,即現(xiàn)場(chǎng)影響人數(shù)約40000人。
2、影響面:
我們的門店多位于商場(chǎng)或市場(chǎng)附近,每天人流量較大,同時(shí)家庭主婦、中老年人居多,此次活動(dòng)的影響范圍較大,基本達(dá)到了活動(dòng)的要求范圍。
3、品牌提升:
此次活動(dòng)受到一些消費(fèi)者的好評(píng),更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評(píng),由此可見(jiàn),通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,**堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù),達(dá)到了較好的效果。
4、促進(jìn)銷售:
活動(dòng)的開(kāi)展,一定程度上擴(kuò)大了影響面,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的增長(zhǎng),8店3天的總銷售額為90717.20元,平均日銷售30239.07元,8店本月活動(dòng)前平均日銷售為14181.17元,增長(zhǎng)了113.31%,與此同時(shí)也增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。
(二)活動(dòng)不足:
1、宣傳不足
此次活動(dòng)信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說(shuō),漫天飛舞的DM單頁(yè)已無(wú)法給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈印象,同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動(dòng)期間前來(lái)湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,也有部分消費(fèi)者說(shuō)他們不知道有這樣的活動(dòng)。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多偏差,包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等,使活動(dòng)的效果大打折扣。
3、重點(diǎn)不突出
本次活動(dòng)的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會(huì)員,但實(shí)際執(zhí)行中從店長(zhǎng)到店員,都把直接銷售當(dāng)成了重點(diǎn),而忽視了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致活動(dòng)中新拓展的會(huì)員數(shù)量不多(8店共新增會(huì)員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少,僅為總數(shù)的1.65%。
4、信息更新不及時(shí)
此次活動(dòng)中有部分門店為及時(shí)錄入新會(huì)員的信息,一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來(lái)的信息部真實(shí)有效,給會(huì)員管理工作帶來(lái)很大的影響;二是不能讓新會(huì)員及時(shí)享受到會(huì)員應(yīng)享有的權(quán)利,享受會(huì)員的優(yōu)越感。
5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯(cuò)誤或漏洞,在執(zhí)行過(guò)程中或耗時(shí)耗財(cái)耗人力去彌補(bǔ),或使店員誤解活動(dòng)內(nèi)容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6、促銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離,實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5,理想的比值應(yīng)小于1:10。
(三)問(wèn)題的原因:
1、執(zhí)行人員缺乏類似活動(dòng)的開(kāi)展經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰(shuí)當(dāng)慵人。此次活動(dòng)公司沒(méi)有一套考核制度來(lái)激發(fā)員工的促銷斗志,勇者當(dāng)重賞,慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然,在人性化管理中,考核時(shí)應(yīng)排除客觀因素;
3、長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)員管理一直是個(gè)空白,導(dǎo)致門店對(duì)忽視了會(huì)員維護(hù)方面的工作,活動(dòng)下來(lái)新增總會(huì)員為784人,有效激活率僅為5.61%,會(huì)員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)是失真的,原因是門店沒(méi)有及時(shí)錄入會(huì)員信息,或者是收銀操作時(shí)為先錄入會(huì)員卡號(hào)。
4、缺乏嚴(yán)格的審核流程,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯(cuò)誤。
六、改進(jìn)建議:
1、建議今后的活動(dòng)正式開(kāi)展前必須對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn),包括活動(dòng)的目的、活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)、活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)則,同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)大動(dòng)員,調(diào)動(dòng)全體員工的促銷激情。
2、為了使活動(dòng)能夠達(dá)到很好的執(zhí)行,建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)促銷活動(dòng)考核制度,對(duì)于執(zhí)行較好的給予獎(jiǎng)勵(lì),反之給予一定的處罰,激勵(lì)全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo),增強(qiáng)全體員工的信息,避免目標(biāo)過(guò)高讓員工望而卻步。
3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),包括專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門店管理等,建議開(kāi)展一些趣味性的比賽,如專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、微笑天使評(píng)選、POP創(chuàng)作大賽等,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個(gè)平臺(tái),從而更好地服務(wù)公司。
4、完善審核流程,并將其書(shū)面化、責(zé)任化,以減少甚至避免因?qū)徍诉^(guò)失造成的損失。
5、商品的完善,特別是普藥,建議采購(gòu)部根據(jù)市場(chǎng)需要補(bǔ)齊、豐滿,增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí),建議多開(kāi)通一些宣傳渠道,抓住各類消費(fèi)人群的特點(diǎn),讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時(shí)尚,可通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,時(shí)下使用廣泛的微信平臺(tái)可以考慮;中老年人愛(ài)看場(chǎng)面,充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛(ài)玩,趣味游戲可以考慮,再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式,把活動(dòng)宣傳到位。
公司活動(dòng)總結(jié)11
20xx年的最后一天,氣溫驟然下降,白天還是和煦的微風(fēng),到了夜晚卻是冰冷刺骨、寒氣逼人。然而,寒冷擋不住藍(lán)巢人火一樣的熱情,在秦電文化活動(dòng)中心的門前,紅燈高懸,彩旗飄飄,人們從四面八方涌向這里,使夜幕下的秦電呈現(xiàn)出一派非凡的熱鬧景象。進(jìn)入活動(dòng)室,看到這里已經(jīng)聚滿了人,人們?cè)缭绲貋?lái)到會(huì)場(chǎng),等待晚會(huì)開(kāi)始的那一刻。
時(shí)針指向7:30,元旦晚會(huì)拉開(kāi)了帷幕。節(jié)目開(kāi)始前,項(xiàng)目經(jīng)理***做了熱情洋溢的講話,他總結(jié)了過(guò)去一年所取得的成就,對(duì)奮戰(zhàn)在秦電戰(zhàn)線的廣大干部、員工表示了感謝,展望了秦電的未來(lái),對(duì)藍(lán)巢事業(yè)充滿了必勝信心和自豪;他滿懷熱情,衷心祝愿秦電的全體員工、分包商以及家屬們新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意、合家幸福!劉經(jīng)理的新年致辭,贏來(lái)了全場(chǎng)上熱烈的掌聲,在一片吉慶祥和、喜氣洋洋的大家庭式的歡樂(lè)氛圍中,晚會(huì)節(jié)目正式登場(chǎng)了!
一首引吭高歌的.《好運(yùn)來(lái)》,掀開(kāi)了晚會(huì)蓋頭,也把大家的好心情提前帶入了吉祥的酉犬之年。是啊,正像劉經(jīng)理致辭中說(shuō)的,“金雞高唱辭舊歲,金犬迎祥接福來(lái)!”去年是秦電確定的施工年,經(jīng)受住了設(shè)備、圖紙到位滯后的嚴(yán)峻考驗(yàn),秦電藍(lán)巢人發(fā)揚(yáng)“奮力,爭(zhēng)先,嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)干”的企業(yè)精神,勝利地完成了全年施工任務(wù),再次樹(shù)立起了藍(lán)巢人“有能力,可信賴”的專業(yè)形象。今年是施工任務(wù)更為艱巨的一年,相信秦電藍(lán)巢人會(huì)再接再厲,一往直前,不斷地攀登新的高峰!
一曲《北國(guó)之春》,來(lái)自分包隊(duì)代表戶長(zhǎng)德的高亢歌喉。別看他舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,但底氣十足、嗓音洪亮的演唱,還是贏得了場(chǎng)下觀眾熱情的掌聲,獻(xiàn)上的鮮花一會(huì)兒就圍滿了他的脖子。演唱到盡情處,他還很瀟灑地來(lái)了個(gè)手范兒,立馬增添了他的光輝形象。誰(shuí)說(shuō)唱歌咱不如那些會(huì)作秀的,咱是在用真情演唱,心中盛滿了春天,舞臺(tái)必定會(huì)鮮花綻放的。
來(lái)自項(xiàng)目部、專業(yè)公司和分包隊(duì)的三男兩女,為大家上演了一出活力四射的現(xiàn)代舞。看得出來(lái)舞蹈是他們自己編排的,每個(gè)人的功底都不錯(cuò),一招一勢(shì)都帶著架兒,但整體編排缺乏連貫的韻律性,看上去就像拴在一條繩上的木偶跳跳,不時(shí)引得人們開(kāi)懷大笑。但是從他們身上迸發(fā)出來(lái)的青春活力,還是感染了全體藍(lán)巢人,報(bào)以熱烈的掌聲和鮮花感謝他們。尤其是三個(gè)男生最后來(lái)了幾個(gè)漂亮的小后翻跳,更是驚詫四座,引來(lái)一片噓聲。這幾個(gè)帶給人們歡樂(lè)的年輕人是:許春海、盧鵬云、侯友剛、逯靜和汪瑩。
隨著主持人一聲《飛起來(lái)》,一個(gè)小姑娘蹦蹦跳跳地飛上了舞臺(tái),一支活潑歡快的歌曲從她俏皮的嘴里流淌而出。她唱得是那么自然,那么純?nèi),不夾雜著絲毫的嬌柔做作,她的臉上煥發(fā)著藍(lán)巢女孩充滿勞動(dòng)與工作喜悅的青春活力與魅力。她就是來(lái)自機(jī)務(wù)的劉靜,一個(gè)普普通通的資料員。
“三句半”是天津傳統(tǒng)的曲藝節(jié)目。去年質(zhì)量部的劉洪嶺、崔雨生、王桂霞和郭偉就為大家?guī)?lái)了這個(gè)節(jié)目,今年他們“舊瓶裝新酒”又表演了一個(gè)新段子。四人幽默滑稽的對(duì)白,時(shí)時(shí)給大家?guī)?lái)會(huì)心的微笑,這些來(lái)自基層自編自演的內(nèi)容,真實(shí)地反映了藍(lán)巢人工作生活中的酸甜苦辣,樂(lè)觀的生活態(tài)度、勤懇的工作精神和對(duì)美好生活的向往充溢在他們“打油詩(shī)”般的幽默語(yǔ)言中。
《新娘嫁人了,新郎不是我》,一首印度最新的流行歌曲。伴隨著異域風(fēng)情的樂(lè)曲響起,主持人朱紅秋搖身一變儼然成了這首金曲中的女主角,艷麗的服飾,婀娜的身姿,火辣的舞蹈,再加上分包隊(duì)侯友剛的絕佳配舞,兩人的雙人舞激情飛揚(yáng),精彩絕倫。這位來(lái)自綜合部的才女,主持起節(jié)目來(lái)落落大方,美麗動(dòng)人,早年在電視節(jié)目里做主持的經(jīng)歷讓她再次在藍(lán)巢的舞臺(tái)上大展風(fēng)采。她的搭檔是來(lái)藍(lán)巢實(shí)習(xí)的大學(xué)生馮慶林,還沒(méi)足月的工作體驗(yàn),已經(jīng)讓他深深地愛(ài)上了藍(lán)巢事業(yè),年輕人的火熱激情、遠(yuǎn)大的理想抱負(fù),都將在這片廣袤肥沃的土壤上生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)……
難忘今宵,今宵難忘!一曲小合唱《相親相愛(ài)》,道出了今夜的藍(lán)巢人共同的心聲,臺(tái)上真情演唱,臺(tái)下動(dòng)情互動(dòng),匯成了藍(lán)巢大家庭一片歡樂(lè)的海洋!火樹(shù)銀花不夜天,弟兄姊妹舞翩躚;歌聲唱徹月兒圓,良宵盛會(huì)喜空前!晚會(huì)結(jié)束后,秦電藍(lán)巢人齊聚夜空下,聆聽(tīng)新年的鐘聲悠揚(yáng)敲響,在滿天絢爛的禮花映照下,每個(gè)人的心中都響起了祝愿之聲:祝愿祖國(guó)日益強(qiáng)盛,藍(lán)巢事業(yè)蒸蒸日上,秦電項(xiàng)目一帆風(fēng)順,來(lái)臨的狗年里大家都平平安安,幸福康泰!
公司活動(dòng)總結(jié)12
一、本次活動(dòng)取得的效果
xx月xx日銷售xx萬(wàn),xx月xx日銷售xx萬(wàn),xx月xx日銷售xx萬(wàn)。
二、本次活動(dòng)心得體會(huì)
1.從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔,沒(méi)想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
2.活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、x年底前清卡、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。
單發(fā)放時(shí)間短,有些倉(cāng)促,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,xx油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
4.下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,積極發(fā)展新會(huì)員,在活動(dòng)促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈(zèng)品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題!這次活動(dòng)取得了成績(jī)?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺(jué),心血沒(méi)白費(fèi),沒(méi)白加班,以后會(huì)更加努力提高營(yíng)業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
20xx年xx月xx日-xx日開(kāi)展了xx周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的`,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
公司活動(dòng)總結(jié)13
陽(yáng)春四月,草長(zhǎng)鶯飛季,楊柳拂堤岸。這個(gè)季節(jié)萬(wàn)物復(fù)蘇,處處充滿著活力與朝氣,正是郊游踏 青的好時(shí)節(jié)。為了豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作,提升企業(yè)凝聚力,公司于4月21日組織全體員工到山靈水秀的街子古鎮(zhèn)開(kāi)展春游活動(dòng)。公司總裁虞文權(quán)對(duì)本次活動(dòng)十分重視,從春游 地點(diǎn)的選擇到活動(dòng)的具體方案、細(xì)節(jié)都一一審核、過(guò)問(wèn),并親自參加活動(dòng)。
街子古鎮(zhèn)在崇州城西北 25 公里的鳳棲山下,與青城后山連接,依山傍水。它既得山靈水秀之惠,又有以唐代古剎光嚴(yán)禪院為中心的 32 座寺廟等古跡,融自然風(fēng)景與人文景觀為一體。古鎮(zhèn)兩山相環(huán),二江相抱,山借水光,水映山色,是韻致別具的川西水鄉(xiāng)。因水興商,歷來(lái)是漢藏交流的重要通道, 后有“諸蕃盡食永康茶”的記載,繁榮可見(jiàn)一斑。古鎮(zhèn)沿襲了低瓦檐、木門板、青石路的典型川西古 鎮(zhèn)構(gòu)成,沿街兩旁流淌而下的清澈河水,顯出了街子亙古未變的純樸和古雅。
早上八點(diǎn)半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加春游的員工分乘兩輛大巴,一路歡聲笑語(yǔ),領(lǐng)略著沿途 的遠(yuǎn)山近黛,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的車程到達(dá)了街子古鎮(zhèn)。
在賞花踏青活動(dòng)之前,行政部特意組織了集體趣味活動(dòng)比賽,比賽共設(shè)“夾氣球跑”“2 人 3 足跑”和“人椅”3 個(gè)項(xiàng)目。大家經(jīng)過(guò)抽簽組成了 4 個(gè)隊(duì), 、 分別是:鳥(niǎo)語(yǔ)花香隊(duì)、滿園春色隊(duì)、春意盎然隊(duì)和和風(fēng)細(xì)雨隊(duì),各隊(duì)自行推選隊(duì)長(zhǎng),并亮出響亮的口 號(hào)。比賽還沒(méi)開(kāi)始。各隊(duì)就在隊(duì)長(zhǎng)帶頭下積極準(zhǔn)備,躍躍欲試。
哨聲一響,參賽隊(duì)員們使出了渾身解數(shù),賽場(chǎng)上一片"龍騰虎躍、千姿百態(tài)":有的步伐一致輕盈而 過(guò),有的奮力跳躍磕磕絆絆,有的手忙腳亂摔倒在地……真是八仙過(guò)海,各顯神通。參賽員工縱情投入,場(chǎng)邊的助威吶喊聲連同歡笑聲此起彼伏,不絕于耳,將活動(dòng)推向一個(gè)又一個(gè)的高潮。
最后,春意 盎然隊(duì)一路領(lǐng)先奪得冠軍,但比賽的結(jié)果不是最重要的,快樂(lè)和歡笑始終是比賽的'主旋律。在中午的聚餐活動(dòng)中,行政部為各參賽隊(duì)舉行了簡(jiǎn)短的頒獎(jiǎng)儀式。席間,公司總裁虞文權(quán)率領(lǐng)各 部門領(lǐng)導(dǎo)和分公司老總依次向大家敬酒慰問(wèn),聯(lián)絡(luò)感情,F(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽,熱鬧非凡。午餐過(guò)后,大家 自由活動(dòng),或結(jié)伴游走在古鎮(zhèn)和山林中,或三五成群地喝茶聊天、打牌娛樂(lè)。
各自徜徉在四月的和風(fēng) 中,沐浴在春天的熙日下。春天的鳳棲山是美麗的,林木蓊郁,景觀秀美,百鳥(niǎo)啾啾,如和鳳鳴,讓人感覺(jué)飄逸舒暢;春天 的街子古鎮(zhèn)是休閑的,漫步其中,蕩去沉淀的情緒,在流連忘返的腳步里,緊張的都市節(jié)奏被明顯放 慢,大家盡享著工作之外的悠閑和歡愉。
一天的活動(dòng),短暫而充實(shí),全體員工展開(kāi)懷抱,放松心情,盡情享受大自然的清新與空曠。這次 活動(dòng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,組織有序、圓滿順利,對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,加強(qiáng)員工之間的溝通交 流,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)起到了積極地作用。相信回到各自的工作崗位后大家能以更加飽滿的熱情投入到工 作中去,為打造企業(yè)品牌而努力!
公司活動(dòng)總結(jié)14
1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一年半有余。應(yīng)該說(shuō),通過(guò)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽,上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作實(shí)踐中均得到了強(qiáng)化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn),也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競(jìng)賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績(jī)。其中,分行營(yíng)業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。
同時(shí),依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競(jìng)賽情況進(jìn)行了綜合考評(píng),最終,確定xx支行、xx支行和分行營(yíng)業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競(jìng)賽辦法,分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說(shuō)盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見(jiàn)的。主要集中在兩個(gè)方面。
首先,無(wú)論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說(shuō)明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問(wèn)題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說(shuō)是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過(guò)程中卻始終參差不齊?傮w來(lái)說(shuō),在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機(jī)關(guān)各部門,要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項(xiàng)
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營(yíng)業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競(jìng)賽文件的指導(dǎo)意見(jiàn),做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競(jìng)賽中取得理想的成績(jī)。需要說(shuō)明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求,而是對(duì)所有支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn),并在轄內(nèi)推廣,同時(shí),下半年,分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,檢查結(jié)果,將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競(jìng)賽成績(jī)。此外,下半年適當(dāng)時(shí)間,分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲。綜合測(cè)試成績(jī)與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比,并不樂(lè)觀。8月中旬,省行將來(lái)我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成,請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得理想的成績(jī)。
3、8月份,按照分行工會(huì)全年工作安排,分行計(jì)劃組織全行員工,舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份,為迎接建國(guó)60周年,分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大,在此,請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
公司活動(dòng)總結(jié)15
5月25日至5月27日,端橋鋪中學(xué)校團(tuán)委與政教室聯(lián)合組織全校共青團(tuán)員、入團(tuán)積極分子開(kāi)展了為期三天的“揮鍬除草、美化校園”義務(wù)除草活動(dòng)。
活動(dòng)中,大家充分發(fā)揚(yáng)了共青團(tuán)員“能吃苦、能奉獻(xiàn)”的精神,不放過(guò)一個(gè)死角,徹底清除了校園所有綠化帶的枯枝敗葉、殘花死花、雜草野草等。校園變得更美了,同學(xué)們享受著勞動(dòng)的快樂(lè)。
此次活動(dòng)不僅體現(xiàn)和發(fā)揮了共青團(tuán)員的`先鋒模范帶頭作用,同時(shí)也大大增強(qiáng)了共青團(tuán)員們的愛(ài)校意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、生態(tài)環(huán)保意識(shí)、勞動(dòng)觀念和團(tuán)結(jié)互助意識(shí)。同學(xué)們紛紛表示:除草義務(wù)勞動(dòng)雖然是短暫的,但要時(shí)刻提醒自己,無(wú)論在校內(nèi)還是在校外,都要永遠(yuǎn)讓團(tuán)徽閃耀、讓隊(duì)旗飄揚(yáng)。
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