大學生人際交往調(diào)查報告（精選10篇）
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的大學生人際交往調(diào)查報告，希望對大家有所幫助。
大學生人際交往調(diào)查報告 1
一、大學生人際交往現(xiàn)狀
人際交往是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_思想，交換信息，表達情感，滿足需要等目的，運用語言符號而實現(xiàn)的溝通�！盁o論是何種形式的社會，都是人們交互作用的產(chǎn)物”。與人交往和溝通，建立良好的人際關系，是每個人的基本社會需要，也是個體能夠適應環(huán)境、適應社會生活，擔當一定社會角色，形成豐富健全的個性的基本途徑。正處于青春期的大學生們作為社會中一個特殊群體，他們思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈，力圖人際交往去認識世界，獲得友誼，滿足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。大學生人際關系的現(xiàn)狀 從生理規(guī)律的角度看，大學生正處在熱情、自信、充滿著了解欲和嘗試欲的年齡階段，當他們擺脫了中學時期繁重的課業(yè)負擔和升學壓力，步人環(huán)境相對寬松、輕松的大學校園，那種渴望了解和被了解、渴望參與和成功的“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來大學生們對人際交往有著強烈的心理需求，但在交往行為上卻存在著這樣那樣的偏差。
深入考察發(fā)現(xiàn)，這些交往行為上的偏差，源于他們對人際交往認知的模糊及能力的欠缺，由此形成了人際交往的心理障礙，歸納起來主要有：自卑心理 ，恐懼心理，封閉心理，冷漠心理 ，嫉恨心理。
二、 大學生人際交往障礙原因
(一)客觀因素
首先是家庭因素。在校的大學生們多數(shù)都是獨生子女，家長對子女的過分關愛甚至是溺愛，容易使子女形成自私、自愛、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女長時期不生活在一起，子女無法體昧家庭的溫暖父母的關愛，容易形成自卑、自閉、抑或是過分自尊等消極性格。部分家長對子女的期望值過高，給子女一定的心理壓力，一旦期望不能實現(xiàn)，挫敗感就會油然而生。另外，家長的知識素養(yǎng)、人生觀、價值觀，家庭的社會屬性、經(jīng)濟狀況都是影響子女性格形成的重要因素。家長良好的知識素養(yǎng)、積極向上的人生觀會培養(yǎng)子女良好的性格，反之，則會對子女不良性格的形成起示范效應。家長對自家社會屬性和經(jīng)濟狀況正確理解并對子女正確引導，能培養(yǎng)子女富貴不驕、貧賤不餒的良好性格，反之亦反。其次是環(huán)境因素。進人大學，原來相對穩(wěn)定、相對熟悉的環(huán)境發(fā)生了較大變化，大學里相對寬松的學習和管理氛圍對他們的自我約束能力是一種考驗，大學里來自五湖四海、有著不同語言、生活方式、風俗習慣的人際環(huán)境對他們的適應能力是一種考驗，大學里各種各樣的社團、豐富多彩的活動對他們的參與能力是一種考驗。
大學，實際上是一個融人社會的準備期。這就要求大學生必須具備一定的人際交往能力去應對全新的環(huán)境，然而正是這種“全新”，有時會令他們不知所措，從而導致人際交往的失敗，而這種失敗又會使得一些同學把交往視為負擔，視為畏途，心理障礙由此產(chǎn)生。再者是社會因素�，F(xiàn)代社會信息技術(shù)的發(fā)展使得大學再也不是隔絕于社會的象牙塔，大學生們常常接觸的網(wǎng)絡世界是各種信息的匯集地，尚待成熟的理解力、判斷力使得他們難以對各種信息都作出正確的理解和判斷，加之一些不健康的網(wǎng)絡游戲的影響，都可能使他們在人際交往方面產(chǎn)生心理障礙。
(二)主觀因素
其一是交往理念缺失．。在較長時期的應試教育的氛圍里，大學之前的求學階段無論是家庭、學校還是學子們自身都難以對人際交往的理念給以系統(tǒng)關注，進人大學，專業(yè)的不同也使得大部分同學接觸到的人際交往的理論知識少之又少，以至于較難了解、把握人在交往中心理變化的原因、形式及過程，進而難以在交往中形成有效互動，當交往過程出現(xiàn)滯澀、卡殼等問題時，不是首先從自身找原因，而是責難對方，甚而是逃避交往，使人際關系難以維系。久之則易視交往為畏途，形成人際交往的心理障礙。其二是交往認知有誤。大學時期是一個生理、心理、思維等各方面由成長到成熟的時期。這一時期，大學生們對自己和周圍的一切還難以作出全面、中肯的評價，也難以對人和人之間的關系作正確的理解，于是就會產(chǎn)生認識上的偏差。比如，過高或過低地估計自己，過高或過低地估計他人，把自己和他人作不切實際的比較等等。在這個過程中，難免會出現(xiàn)自傲或自卑、成功或挫敗、駕馭或屈從、乃至氣餒、嫉恨、沖動、暴怒等心理感受，從而形成人際交往的心理障礙。其三是交往技巧欠缺。無論是小學、中學還是大學，學生們的生活空間相對有限，交往范圍相對狹窄，交往理念相對貧乏，交往實踐相對不足，這就決定了他們交往技巧的欠缺。僅舉一例：在我們的問卷中有這樣一道問題“對于稱謂(如何稱呼別人)你是否運用的得心應手”，統(tǒng)計的結(jié)果是，有40.6％的同學選擇了“是”，50.2％ 的同學選擇了“否”，9.2％的同學未作回答。僅僅一個稱謂，就有一半強的大學生不能應用自如，更何況人際交往中繁多的'禮儀禮節(jié)的規(guī)范規(guī)則等。技巧欠缺導致的交往失敗往往會冰凍交往的熱情，使人形成交往的“誠心不被理解”的錯覺，進而逃避交往，產(chǎn)生交往的心理障礙。
三、提升大學生人際交往能力的思路
(一)重視理論知識學習，形成正確的交往理念
可以在大學里開設社會心理學、交際學等相關課程，讓大學生們系統(tǒng)地接受人際交往的理論教育，加深對人際交往的理性認知。這對于他們不斷地完善自己、形成正確的交往理念至關重要。學�？啥ㄆ谡垖＜议_設心理學、交際學等有關課題的講座。專家們生動翔實的例證、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入淺出的引導，不僅可以令同學們茅塞頓開、柳暗花明，更可以讓他們心悅誠服，從而起到細雨潤物的效果。定期開展心理健康教育。學校可針對大學生年齡段生理、心理的實際狀況，制定有效的大學生心理健康教育規(guī)劃，選擇科學的心理健康教育內(nèi)容，定期對大學生進行心理健康教育，使大學生從科學的角度認知自己，認知他人。如此既有利于大學生的心理健康發(fā)展，又有助于他們?nèi)穗H交往能力的提高。
(二)重視人際交往實踐，掌握嫻熟的交往技巧
鼓勵大學生利用寒暑假這段較為集中的時間廣泛地接觸社會，開展諸如社會調(diào)查、打工務農(nóng)、科普宣傳等各類社會活動。通過這些活動，不僅能學會如何與不同群體的人進行有效交流，還可以了解社會各個層面的生存狀況，增加對社會的感性認知和理性思考，增強社會責任感。鼓勵大學生利用周末積極參加社會公益活動。比如環(huán)境保護、關愛孤殘兒童、敬老助老、幫貧支教、青年志愿者活動等等。通過這些活動，讓他們了解人與人的交流實際上是心與心的溝通，有了真誠、理解和關愛，人心的隔膜就會被打破，交往的堅冰就會被融化，抑或由此，他們就能體悟出人際交往的真諦鼓勵教師積極利用相關課程進行人際交往的課堂實踐教學。比如人際交往的情景模擬，可以給同學們分配不同的角色，在角色扮演和互動中學習交往技巧；然后進行角色互換，體會不同角色在交往中的心理差異，鍛煉不同的人進行有效交流的能力。教師還可以把課堂教學搬出教室，帶學生到人群中去進行人際交往的實時實地演習，教師只給同學們指導性建議，至于交往目的、對象、過程等皆由同學們隨境而定，如此可以引發(fā)同學們的交往興趣，調(diào)動他們交往的積極性和主動性。
(三)重視心理咨詢工作。消除人際交往的障礙
培養(yǎng)專職心理咨詢教師。專職心理咨詢教師要有廣博的知識儲備，他們不僅要精通專業(yè)知識，還要對歷史、經(jīng)濟、政治、時尚、新聞、熱門話題等等有廣泛的興趣及獨到的見解，如此才能憑借自己深厚的知識功底和獨特的人格魅力春風化雨。滋潤咨詢者的心田。進行專業(yè)心理咨詢。這是指在學校設立的心理咨詢室由專職心理咨詢教師為有心理咨詢需求的同學進行的心理咨詢活動。教師針對咨詢同學的心理狀況進行心理疏導、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導，使他們逐步消除人際交往的心理障礙。收獲良好的人際關系。
大學生人際交往調(diào)查報告 2
一、摘要
隨著社會的發(fā)展，我國的教育得以普及，大學生的數(shù)量也越來越多。 在大學校園里，現(xiàn)代大學生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關系，面臨著如何處理好各種人際關系的困惑。潛意識里，覺得大學生的人際關系還不夠完美，看著大學生跳樓、上吊、或被室友投毒導致死亡的現(xiàn)象屢見不鮮，所以大學生的人際關系問題如今已成為社會關注的熱門話題。本文通過對造成人際關系緊張的原因進行分析，并為改善大學生人際關系提出自己的看法。
二、引言
1、調(diào)查目的：
（1）大學生人際關系方面到底存在什么問題。
（2）大學生自殺或被同學投毒導致死亡，究竟出于什么原因。
2、調(diào)查方式：采取的是對武漢大學學生通過問卷的形式進行隨機抽樣調(diào)查。
三、關于大學生人際關系的案例
1、復旦大學官方微博發(fā)布消息稱，該校20xx級碩士研究生黃洋，經(jīng)搶救無效，于當天下午3點23分在上海中山醫(yī)院去世。上海警方表示，在該生寢室飲水機內(nèi)殘留水中檢測出某有毒化合物成分，認定其寢室室林某有作案嫌疑，目前林某已認罪，那到底林某的作案動機是什么？因為林來自農(nóng)村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進、好強、善良的一半，始終沒有停止與苦悶、自責、充滿挫敗感的那一半的戰(zhàn)爭。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因為與室友關系不和，而導致自我與他人的毀滅。
2、還記得1994年清華大學女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎？如今因為復旦投毒案又被推到風尖浪口上，但至今也還沒有得到滿意答復。
四、調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查分析顯示，56%的大學生認為自己的人際關系不錯，自己很滿意；37.50%的認為關系一般過得去，但也有6.25%的大學生覺得自己的人際關系很糟糕很失敗。 68.7%的大學生覺得自己性格不內(nèi)向；問及“當你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結(jié)識新的朋友么？”68.7%的人選了愿意，另外31.3%的同學也選了視情況而定，沒有人選擇“不愿意”和“沒想過”。這說明大學生對自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態(tài)和主動性去結(jié)交新朋友，都是渴望有好的人際關系的。只要我們抓住大學生的心理，了解他們的真實意圖，就有機會讓所有人都走上正常的交往之路。
大學生與朋友、家人的聯(lián)系偏少 問卷顯示，大多數(shù)大學生通過短信和上網(wǎng)聊天來聯(lián)系朋友。所以設置了關于短信發(fā)送量和上網(wǎng)時間的`問題。大多數(shù)學生的短信發(fā)送量在300條以下。你可能覺得這比較多，但是大學生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低于50條，確實說明大學生和朋友聯(lián)系的不多。根據(jù)本人自身經(jīng)驗，大一時每月要用近千條短信，現(xiàn)在大二卻只需150條足矣。說明隨時間推移，和朋友們聯(lián)系少了，心態(tài)不夠積極。同家人的聯(lián)系也一樣，只有極少數(shù)人主動聯(lián)系家人，很多人甚至極少和家人互相聯(lián)系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應該記得�！盎丶摇笨纯矗騻�電話發(fā)個短信互相問候和關心也好。大學生能比較好的適應寢室的生活 寢室是除了教室和圖書館，大家最常呆的地方，是在學校里的家。調(diào)查顯示大多數(shù)大學生都能創(chuàng)造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來自不同的地方，有著不同的習慣，但是都能調(diào)節(jié)和互相適應。
大學生的心理自卑和孤僻現(xiàn)象還比較嚴重，影響交往主動性 不少的學生常覺得自己是孤單一人，即使身邊有室友有伙伴。這體現(xiàn)出當代學生對交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進行很好的溝通。有自卑心理的大學生在交往中往往是極其看重他人對自己的看法，畏首畏尾，不敢主動出擊，人際交往的主動性被殘酷地壓抑。自卑者常感不安，從而限制自己在狹小的人際交往圈中，極少主動進行人際交往。孤僻等不良情感也對大學生的人際交往主動性產(chǎn)生重大影響。孤僻表現(xiàn)為不合群，待人不隨和，或是由于行為習慣上的某種怪僻而使人難以接受，交往的主動性本來就不強，繼而遭到交往人群拒絕的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危機，從而愈演愈烈，可能陷入惡性循環(huán)之中，交往的主動性變得很弱，難以自拔。
正對大學生的自殺或他殺行為，正是由于因為嫉妒或?qū)W習方面的原因，而不能很好的處理與同學、室友得關系，導致了悲劇的發(fā)生。第一，要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學校園人際關系的特點。從成為大學生的那一天起，我們就邁進了人生的另一個舞臺，要做到關鍵的一點是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進入大學的校門。
同時明確在大學校園里，與人相處的對象和特點都發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄那時的人際關系也比較簡單。
要努力塑造良好的個人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關系。這需要大學生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學中間里良好形象，學會在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。
同時在交往中要學會適度的真誠的贊美別人，有些人就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。
要寬宏豁達，學會體察對方立場，真誠待人。在大學生活中，人際關系的還有一個重要的特點就是在交往中不能過于以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時，不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應，克服自我為中心的不好性格。要學會容忍他人的行為的觀點，不斤斤計較他人的過失，學會熱心幫助別人，關心身邊的同學。真誠的對待每一位同學，不弄虛作假，說別人的壞話。當與同學發(fā)生矛盾時，受到不公平的對待，不被同學接納時，要學會寬宏豁達，學會站在別人的立場考慮問題，會體會到別人的心情感受，誤會、委屈就會煙消云散，別人也會欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。
大學生人際交往調(diào)查報告 3
一.前言
人際交往是人類存在于社會生活中的必修課，學校的教育往往教學生學科知識、組織考試，但是對學生的心理健康夠關注嗎？大學生這樣一個處于社會和校園邊界的群體，感受到的人情世故和壓力是極其特殊的。良好的人際關系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，是大學生成才的重要保證，也是今后事業(yè)發(fā)展的基石。因此，此次調(diào)查了大學生的人際關系，并希望能給存在人際關系困擾的大學生帶來一定的幫助。
二.當前大學生人際關系的主要問題
中國在校大學生的人際交往能力屬于中等偏下水平，同時可以看出一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應較慢。在異性和非同齡人面前會有所緊張，不夠大膽，不主動交往，甚至有少數(shù)同學有自閉心理。人際交往能力和方法的欠缺是影響大學生人際交往的原因之一。不少大學生缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功的經(jīng)驗。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到?jīng)]有機會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數(shù)人都知道社交能力的重要性，想有所提高。
三.小組調(diào)研過程
1.調(diào)研形式：問卷調(diào)查
2.調(diào)查時間：20xx年5月30日
3.調(diào)查人數(shù)：51人
4.問卷分析：
其中7人比較善于交往，占13.7%；
23人社交能力還可以，占45.1%；
15人社交能力較差，占29.4%；
6人社交能力是相當差的，占11.8%。
5.結(jié)果分析：
從數(shù)據(jù)歸納來看，反映出58.8％的大學生的人際關系困擾較少，說明大部分的大學生在與朋友相處上的困擾較少。善于交談，性格比較開朗，主動關心別人，對周圍的朋友都比較好，愿意和大家在一起，彼此相處都不錯。一般來說，不存在或較少存在交友方面的困擾，善于與朋友相處，人緣很好，獲得許多人的好感與贊同。
但不可忽視的，還有41.2%的人存在著困擾，甚至11.8%有嚴重的困擾。
6.調(diào)研問題節(jié)選：
分析及解決
問題1：害羞對于大學生而言是一個很普遍的問題。凡事盡可能往好的方面想，多看積極的一面。平時注意培養(yǎng)自己的良好情緒和情感，相信大多數(shù)人是以信任和誠懇的態(tài)度來對待自己的，不要把自己置于不信任和不真誠的假定環(huán)境中，那樣，對別人就總懷有某種戒備心理，自己偶有閃失，或者并無閃失，也生怕別人看破似的，這樣自己就會惶惶然，更加重羞怯心理。人們可以通過意志的力量來改變自己性格上的許多東西，克服諸如優(yōu)柔寡斷、神經(jīng)過敏、膽怯等不良心理。
問題2：良好的心理素質(zhì)，是人們進行廣泛社交活動的必要條件。相反，心理狀態(tài)不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應社會要擺脫這種心理，要多和別人交流。不要老想著會出錯，要學著想一定可以征服突發(fā)情況。
問題3：這是一個很普遍的問題，沒有絕對的適合與不適合，集會時，同熟人一起，一方面可以加強感情，一方面又可以避免尷尬。但相對而言，又會丟失結(jié)交新朋友的機會，所以生活中盡量多的擴大人際交流圈，對我們而言，百益無一害。
四.良好人際交往的意義
人為什么需要交往？人際交往對于個體有什么具體的益處？
1、生存與安全的需要。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在個體發(fā)展過程中，生理需要、安全需要、 歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要是人們賴以生存的五種最基本的需要。它們構(gòu)成了不同的等級或水平，并成為激勵和指引個體行為的力量。每個人都需要別人的關懷、幫助、愛護、同情，需要一種穩(wěn)定的安全感，它表現(xiàn)為人們追求穩(wěn)定、安全的環(huán)境，希望得到保護，能夠免除恐懼和焦慮等。這種需要是一種精神上的需要，如果一個人沒有親人、朋友，他會感到孤獨、寂寞、焦慮、恐懼，如果他有親人、朋友，他會感到充實、快樂、安全。
2、促進個人成長
如果我們觀察一個人的發(fā)展，就會發(fā)現(xiàn)，他的成長過程實際上就是一個不斷開放自己，與更多的人和更廣范圍的人交際的過程。如果一個人一生都封閉自己，他的發(fā)展就會受到很大的限制。具體說來，交往對個體發(fā)展的作用表現(xiàn)在以下三個方面。
�。�1）獲得自信與自尊，激發(fā)發(fā)展的動機。人除了基本的物質(zhì)生存的需要之外，還有很豐富的精神生存的需要。一個人的發(fā)展往往都是因為在與他人的交往過程中認識到了自己的現(xiàn)有水平，發(fā)現(xiàn)了自己不如他人，產(chǎn)生了自己現(xiàn)有發(fā)展水平與需要發(fā)展的水平之間的差距，從而產(chǎn)生需要與現(xiàn)有發(fā)展水平之間的矛盾，激發(fā)發(fā)展的動機，才可能主動發(fā)展。在群體中每個人都想要同別人平等，或超過別人，這種愿望使他產(chǎn)生了不斷發(fā)展的需要，這種需要得到滿足就使他產(chǎn)生自信，獲得自尊。
�。�2）獲得社會經(jīng)驗，促進自身發(fā)展一個人要認識自己，往往有兩種方法和途徑，一種途徑就是自省，反思自己所做過的事情以及后果，另一種途徑就是觀照，即從對象（包括自然對象和他人對象）身上反觀自己。因此，與人交往是個體認識自我的重要途徑，通過與周圍人比較及社會對比來評價自己，從他人對自己的反應，態(tài)度和評價中，發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，在交往中找到認識自我的尺度，為自我評價、設計、發(fā)展和完善創(chuàng)造有利條件。一個人的社會經(jīng)驗從哪里來，就是從認識自己中來，從對自己過去的活動進行反思，從他人對自己的評價和相互作用中反觀自身，從而獲得心理和行為的調(diào)試的經(jīng)驗和教訓。同時，人際交往能讓你在較短的時間里，以較少的代價獲得別人的.積極的經(jīng)驗，洞察別人失敗的教訓。一個人一生的經(jīng)歷環(huán)境有限，所有的經(jīng)驗教訓不能靠自己一個人慢慢地去一一經(jīng)歷，只有與更多的人交往，與經(jīng)理豐富的人交流，才可能獲得更多得更廣泛的有益經(jīng)驗。
（3）獲得他人的幫助，提高發(fā)展的效率合作互助是目前很流行的一個詞，幫助和合作是人際交往的兩個方面，只要有交往就應該有幫助和合作。一個能夠得到許多人幫助的人，一定是愿意幫助別人的人。幫助別人，從某種程度上講，是一種合作，因為，一個愿意幫助別人的人、幫助過別人的人，他一旦遇到困難，一定就會有人幫助他。合作意味著不完全是別人受益，合作就意味著自己也受益。從這個角度看，合作和幫助實際上就是交往中的相互作用，是一種價值實現(xiàn)的互助。當前，很多單位招聘，培訓的一個重要內(nèi)容就是強調(diào)現(xiàn)代社會中人們要有合作意識。人類得以生存、發(fā)展的一個重要條件就是人與人之間的能夠通過交往建立各種各樣的關系，分工合作，相互依存，人們想要達到目標，就離不開與他人的接觸和配合，在這種過程中，個體的行為的有效性大大提高了。
大學生人際交往調(diào)查報告 4
一、調(diào)查目的及意義
社會生活中的每一個人生活都生活在人際關系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平，社會適應能力的綜合體現(xiàn)。記得一位叫做戴爾，卡耐基曾的名人說：一個人的事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五要靠人際關系和處世的技巧�，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習，成長中的大學生們來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間，師生之間，老鄉(xiāng)之間，室友之間，個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。 比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。
因此，我們小組開展了此次調(diào)查，目的在于大致地了解我校蔡家關校區(qū)大學生人際關系的情況，并針對當中存在的一些問題與不足，提出相應的整改措施。借以在全校范圍內(nèi)營造優(yōu)雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化，并幫助廣大同學樹立正確的交往態(tài)度，建立和諧的人際關系。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、人際交往的概念及分類
2、大學生常見人際交往問題及對策
3、大學生人際交往的原則和藝術(shù)
三、調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查法
2、網(wǎng)絡調(diào)查法
3、文獻法
四、調(diào)查對象
1、南通大學各學院各年級的學生以及已從事工作的校友。
2、全國各大高校學生(含中專，大專，及研究生博士生)，應屆畢業(yè)生、以及從事工作多年的大學生。
五、調(diào)查結(jié)果分析(大學生人際交往的現(xiàn)狀)
隨著時代與社會的發(fā)展，當代大學生人際交往表現(xiàn)出交往方式多樣，交往范圍開放，交往內(nèi)容廣泛，交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時，也出現(xiàn)了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此，對于當代大學生而言，構(gòu)建良好的人際交往要遵循正確的交往原則；積極參與交往，克服各種不正確的認知，塑造良好的個人形象；注重人際交往技巧、學會人際交往的藝術(shù)。
人際交往的概念及分類
人際交往的概念
人際交往是指人們?yōu)榱藵M足某種需要相互間進行的交流或聯(lián)系。人際交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反饋和干擾。
分類
人際交往按交往的規(guī)模分，有個體間交往、個體與群體間交往、群體間交往；按交往的媒介分，有語言交往和非語言交往；按交往的途徑分，有直接交往和間接交往；按交往組織結(jié)構(gòu)分，有下行、平行和上行三種交往方式。
人際交往的功能
人際交往作為人類的一種最基本的社會活動，體現(xiàn)出人所共有的心理需求，具有重要的功能。
交流信息功能
人際交往是實現(xiàn)人際信息溝通的基本條件。從信息論的角度看人際交往的過程是信息交流、信息增值的過程�，F(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，人們可以相互傳遞、交流信息和成果，是自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思維。同時，人際交往可以使人克服認識中的盲點，具有比書本上獲得信息，內(nèi)容更廣泛、渠道更直接、速度更快等特點。
自我認識功能
人對自我的認識并非一個自然成熟的過程，而是通過交往，在與別人的相互作用中發(fā)生和發(fā)展起來的。正如美國社會學家?guī)炖f的鏡中之我，即他人如一面鏡子，我們只有通過交往，通過觀察自己的思想和行為在他人那里的反映，才能更加恰當?shù)鼗蚋鼮槿娴卣J識自己、評價自己。孔子也曾說過：獨學而無友，則孤陋而寡聞。現(xiàn)代社會是開放的社會，只有善于與人合作和公事，在高水平上進行人際交往，才能是自己成為高素質(zhì)的人才，獲得自我完善，實現(xiàn)人生價值。
心理保健功能
人本主義心理學思潮的主要代表人物馬斯洛提出的需要層次理論告訴我們，人類有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛的需要層次論在一定程度上揭示了人際交往的心理機制。不少心理學家和社會學家曾對孤獨感做過研究，美國心理學家哈類等人的實驗也證明了這一點。他們將猴子置于不銹鋼的房子里，溫度事宜、空氣流通、清掃和喂養(yǎng)等一切工作都是自動化的，經(jīng)過一段時間的社會剝奪研究發(fā)現(xiàn)，被隔絕交往的猴子遠比正常交往情況下的孩子有更強的恐懼反應，它們在情緒和交往行為上收到損害，精神上是不完善的。健康的人際交往使人心情舒暢、快樂愉悅，獲得一種安全感、歸屬感和滿足感。尤其是遇到苦悶、困惑、恐懼等情緒時，良好的人際關系有助于獲得親朋好友的同情、理解開導和幫助，得到心理支持和精神撫慰，相反人際關系受阻，會使人壓抑、失落和孤獨。
行為協(xié)調(diào)功能
人際交往執(zhí)行著協(xié)調(diào)人們行為的作用。沒有交往，就沒有關系，就不能形成相互作用的準則，就沒有行動的協(xié)調(diào)和一致，社會的共同活動也是不可能實現(xiàn)的。人際交往促成人們之間的相互幫助和相互合作，形成聯(lián)合的強大能量，創(chuàng)造著人間的'各種宏偉奇跡。友好的將往具有積極的作用，有助于一個人良好的個性形成，更有助于人們更好地適應社會。
大學生人際交往的問題及其對策
大學生常見人際交往問題有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交報復心、社交恐懼感、自我中心。
自卑是個人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認為自己在某個方面或幾個方面不如他人的情緒體驗。大學生社交自卑主要表現(xiàn)為交往中比較憂郁、悲觀、孤僻、自我封閉、言行被動，在社交場合拘謹、避讓、退縮。自我認識不足和過低的自我期望是形成大學生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情緒影響的大學生一般具有敏感與虛榮性、掩飾性等心理特點。
應對策略有：
一、正確認識自己，修正理想自我，揚長避短。自卑者要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，肯定自己的成績。具體做法有：
一是自我舉例法；
二是征求意見法；
三是與比自己差的人相比較。一個人不能沒有理想，但理想的建立一定要從自身實際出發(fā)。理想標準的確立應當以自己通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)為原則，只有這樣才會在實踐中不斷取得成功。
二、進行積極的自我暗示，自我鼓勵。這是一種純心理學的方法。要多分析自己的有利條件，總結(jié)過去成功的經(jīng)驗，體驗過去成功的快樂，不斷提醒和激勵自己，使自己在心理上確信能夠獲得成功。
三、學習自信行為，自卑的大學生還應當在交往中學習自信行為。比如鍛煉自己在說話時做到聲音洪亮，不吞吞吐吐，當對方聲音超過自己時，學會故意將聲音放低，掌握交往主動權(quán)；練習自己能徑直向?qū)Ψ阶呷�，講話時敢于與對方有眼神交流。
四、改變不合理觀念，學會放下，從社交陰影中走出。自卑者在認識上大都受這種觀念之害，要學會改變觀念，做到拿得起放的下，保持一顆平常心。
嫉妒是一種極想排除或破壞別人的優(yōu)越地位的心理傾向，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報復等不愉快的情緒。大學生社交嫉妒一般表現(xiàn)為在交往中對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨。這種嫉妒感具有潛隱性、對等性、行為性和變異性的特點。嫉妒心理產(chǎn)生的原因：虛榮心強；心胸狹窄；自私自利的個人主義。
應對策略有：
一、糾正認知偏差，正確看待別人的能力和長處。嫉妒者在別人成功時，總以為別人的成功是對自己的威脅，有礙于自己的發(fā)展。實際上，別人的成功來源于他的努力，榮譽是他努力的報酬，嫉妒者不應該把別人的成功等同于自己的失敗。
二、學會對比方法，培養(yǎng)達觀的人生態(tài)度，積極升華。在看到別人優(yōu)點的同時，要善于看到自己比別人優(yōu)越的一面，平衡自己的內(nèi)心，遏制嫉妒心理的產(chǎn)生。
三、充實自己的生活，善于調(diào)整目標。大學生無論多么意氣風發(fā)，無論多么足智多謀，如果不會在實踐中調(diào)整自己的腳步，吸取成長的養(yǎng)分，確立新的奮斗目標，漸漸就會在嫉妒他人、抱怨環(huán)境中喪失斗志，忘卻夢想，枉費青春年華。年輕的大學生更應滿懷渴望，結(jié)合自己的實際情況和愛好設計自己、發(fā)展自己。
四、加強修養(yǎng)，經(jīng)常反省，完善個性。當代大學生應當端正學習目的，做到心胸廣大，志向宏遠。惟其如此，才能寵辱不驚，不患得患失，才能為同學朋友的成功與榮譽感到高興，分享別人成績的同時鞭策自己、激勵自己、完善自己。
大學生人際交往調(diào)查報告 5
一、導言
據(jù)統(tǒng)計，大學生在宿舍中的活動時間除去睡眠，每天仍有5.72小時，在大學生的生活、學習環(huán)節(jié)中居于首位。大學生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學生組織無法相比的。在宿舍里，他們朝夕相處，在密切的交往中，成員間各自的思想特點，個性愛好，品行修養(yǎng)得到充分暴露，也使別人獲得深入的了解，往往在不知不覺中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學生進行思想交流最活躍，最寬松的場所，乙是信息溝通最不受拘束的渠道，大學生在宿舍中的表現(xiàn)可以說是大學生思想、行為與情感的晴雨表。近年來，由于宿舍內(nèi)部關系不和諧造成的眾多高校慘案，使得宿舍人際關系越來越受到人們的重視。那么，目前大學生宿舍的關系到底如何？又有哪些因素影響了宿舍人際關系？影響的程度如何？為了解答這一系列問題，鄭州輕工業(yè)學院經(jīng)管學院工商管理03-1班《鄭州市大學生宿舍內(nèi)部人際關系》調(diào)查小組專門做了此次調(diào)查。
二、方法與步驟
�。ㄒ唬┱{(diào)查方式與方法）
我們小組調(diào)查的是鄭州市大學生群體，其中抽取了鄭州市四所大學，分別是鄭州大學（重點大學）、鄭州輕工業(yè)學院（理工類大學）、河南財經(jīng)學院（文史類大學）、河南農(nóng)業(yè)大學（農(nóng)醫(yī)類大學），作為我們的抽樣范圍。所有樣本從這四所大學中抽取，采用的是自填問卷的調(diào)查方式，調(diào)查員即我們的組員。我們每人根據(jù)工作安排在這四所大學內(nèi)發(fā)放問卷，當場發(fā)當場收，這樣可以保證問卷的回收率和質(zhì)量。
�。ǘ┱{(diào)查對象
這項研究的樣本是根據(jù)隨機抽樣的原則，從已選定的四所大學（鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、河南農(nóng)業(yè)大學）住校大學生中抽取的。我們共發(fā)放問卷400份回收396份，占問卷總數(shù)的，由于問卷數(shù)量有限，我們只將填答不全的問卷設置缺失值，并未當作無效問卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年級學生42 人，二年級學生197人，三年級學生137人，四年級學生 21人 ，其他5 人。獨生子女64 人，占總數(shù)的16.2% ，非獨生子女 332 人， 占總數(shù)的83.8% 。主要性格內(nèi)向的184人，外向的 204人。
�。ㄈ┵Y料收集方法與過程
1、研究的主要變量
本文考慮的是各種因素對大學生宿舍人際關系（因變量）的影響。所考察的自變量主要有：
性別：分為男、女，直接從問題1的答案得到該變量為一定類變量。
年級：分為一年級、二年級、三年級、四年級、其它，直接從問題2的答案得到該變量為一定序變量。
城鄉(xiāng)差別：分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，直接從問題4的答案得到該變量為一定類變量。
獨生子女：分為獨生子女、非獨生子女。直接從問題6的答案得到該變量為一定類變量。
主要性格：分為外向、內(nèi)向，直接從問題7的答案得到該變量為一定類變量。
2、資料收集過程
我們首先確定鄭州市四所大學（鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、河南農(nóng)業(yè)大學），再從每一所大學隨機抽取100名學生。共抽取學生400名，這些學生就構(gòu)成本次調(diào)查的樣本。調(diào)查采用自填問卷的方式進行，問卷由我們組員發(fā)給被隨機抽取的學生，染他們當場填答，填答完后仍由調(diào)查員收回。實發(fā)問卷400份，回收396份，回收率99% 。未收回問卷主要是因為被調(diào)查者私自收藏所致。從總的情況看，學生填答問卷是很認真的，問卷質(zhì)量較高。
三、資料介紹與分析
�。ㄒ唬┵Y料分類
1、統(tǒng)計資料
有效問卷396份，其中男生199人 ，女生197人。一年級學生42 人，二年級學生197人，三年級學生137人，四年級學生 21人 ，其他5 人。獨生子女64人，占總數(shù)的16.2% ，非獨生子女 332人， 占總數(shù)的83.8% 。主要性格內(nèi)向的184人，外向的 204人。
2、典型資料
由于此次調(diào)查的大學生未發(fā)現(xiàn)很典型的案例，所以這項資料暫無。
（二）資料分析
1、我們調(diào)查之前提出的研究假設中認為宿舍成員的性格對宿舍的關系影響很大，性格外向的與宿舍成員的關系較和諧，反之，結(jié)果也相反。下面是調(diào)查后統(tǒng)計的資料中顯示性格外向的學生和宿舍成員間的關系非常融洽的比例高于性格內(nèi)向的學生，他們的比例分別是29.9%和18.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關系比較融洽的比例高于性性格外向的學生和宿舍成員間的關系。他們的比例分別為58.9%和57.7%。性格外向的`學生和宿舍成員間的關系一般的比例低于性格內(nèi)向的學生比例。他們的比例分別為0.96%和21.3%。根據(jù)表1分析可知性格外向的學生與宿舍成員的關系較好，而性格內(nèi)向的學生與宿舍成員關系則較一般。
2、下面再看一下家庭經(jīng)濟狀況的不同及其與宿舍成員的關系有無影響。
顯示出家庭經(jīng)濟狀況良好的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所占比例是78.6%，家庭經(jīng)濟狀況中等的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所占比例是86.9%，家庭經(jīng)濟狀況一般的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所占比例是82.9%。家庭經(jīng)濟狀況困難的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭狀況中等、一般的學生與宿舍成員的關系最好，家庭經(jīng)濟狀況良好的次之，家庭經(jīng)濟狀況困難的學生與宿舍成員的關系最差。
3、再看一下學生對宿舍能否做到團結(jié)的看法
由表3可看出認為宿舍完全可以做到團結(jié)的有174人，占總數(shù)的43.9%，認為有可能做到團結(jié)的有172人，占總數(shù)的43.4%，認為不可能團結(jié)的只占總數(shù)的9.6%。由此可以看出目前大部分大學生對宿舍關系的看法還是很積極的。
四、結(jié)論與思考
（一） 研究結(jié)論
根據(jù)此次調(diào)查得出的結(jié)果看，當前大學生宿舍人際關系狀況還是比較好的，影響大學生宿舍人際關系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無外乎一些生活瑣事，如對宿舍成員的生活習慣以及日常行為的觀點不一致引發(fā)的一些小爭執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。還有一個現(xiàn)象是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的，那就是我們調(diào)查的四所學校中都存在異性留宿的情況，且比例還有挺大（12.3%）。
�。ǘ� 思考
建立良好的宿舍人際關系是每個大學生的必修課，在宿舍人際交往中沒有萬全之策。若在保持自身人格完整的同時，關心他人的需要，與別人溝通。平等真誠地對待朋友，將心比心，培養(yǎng)自己的角色互換心理，就能消除隔閡，獲得真正的友誼。建立起和諧的大學生宿舍人際關系。
大學生人際交往調(diào)查報告 6
內(nèi)容提要
和諧的人際關系既是大學生心理健康的重要組成部分，也是大學生形成健康心理的重要源泉。當代大學生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關注的焦點之一。本文就大學生的交往問題找出原因及其解決辦法。
關鍵詞
大學生 交往問題 原因 建議
一、大學生交往障礙種種
大學生以專業(yè)分班級、以學科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個單純的高中學生上大學后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團體活動之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進入孤獨、壓抑的境界，從而可能困擾大學四年的生活，甚至影響未來的行為。 大學生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關系的經(jīng)驗。大學生的交際困難主要表現(xiàn)為他們一方面在本能狀態(tài)驅(qū)動下渴望融入集體，另一方面他們又習慣于后天養(yǎng)成的惟我的行為模式，有時他們適應不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上群體包容不了他們；主觀上自己也容納不下群體。 主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對外界的事物不適應或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動：對于身邊發(fā)生的一點點小事常會以過激的行為去解決。大學生在校期間人際關系處理得好壞直接影響他們的學習、生活和工作。融洽的人際關系可以使人身心愉快，從而促進學習，提高工作效率。但是，現(xiàn)在有相當數(shù)量的大學生處在冷漠、疏遠的人際關系中，他們心情不愉快，有時還產(chǎn)生敵對、憎惡的態(tài)度，從而導致攻擊性行為，有損身心健康。
二、 大學生交往障礙的原因
影響大學生交際問題的原因很多，綜合起來大概有以下幾點：
1、社會人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個集體里，會出現(xiàn)中國特色的人口問題。上世紀xx年代以前，中國的家庭不僅存在縱向關系，而且還存在橫向關系。 橫向關系體現(xiàn)為每個家庭基本有兩個孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做游戲的過程中學會了競爭與合作，形成人際觀念。自從我國實施一對夫妻一個孩子的計劃生育政策以后，中國的家庭多為獨生子女，橫向關系沒有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來的呵護甚至溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導致缺乏集體榮譽感與合作精神；家長的過分包辦使獨生子女上大學后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力；缺乏坦誠的心態(tài)和理解偏激等等。小伍上大學了，沒過多久，他覺得宿舍太窄，班級無聊，獨自在校外租房，又把一個來自西北的女學生招來同居，他免費供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺，說不清是小兩口兒還是主仆關系。這消息傳到了小伍的家鄉(xiāng)，母親覺得孩子鬧騰得太過分，于是打來長途電話興師問罪。沒想到孩子挺著脖頸蠻有理： 你們從小對我嬌生慣養(yǎng)，我又不會洗衣做飯，一個人怎么生存?一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當代校園的新問題。
2、校園環(huán)境的影響。大學具有比較開放的學習環(huán)境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產(chǎn)生矛盾。與中學比，大學的管理模式較為松散，強調(diào)的是個人的興趣與發(fā)展。中學時期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境�？邕M大學，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語言、習俗各不相同，要靠自己的交往能力來適應這個環(huán)境。大學是走向社會的橋梁，大學生可以與社會人員交往，可以自由上網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)。
3、大學生自身因素。大學是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一，若不能正確評價自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會影響一生。大學生在校園里具有較大的自主空間。大學生可以鉆研浩瀚的專業(yè)知識，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學、朋友、老師之間的人際活動，因為實際的遠不如虛擬的精彩。這樣的大學生如果自控能力弱小，就會覺得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關系培養(yǎng)的大學生，在激烈競爭社會中喜歡單打獨干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個文靜內(nèi)向的學生，以較高分數(shù)從鄉(xiāng)下考入大學，剛開始滿懷激情，但不久后發(fā)現(xiàn)自己不知道怎樣與別人交流，看著別人開開心心地談天說地，高高興興地參加各種各樣的活動，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現(xiàn)，曾有不如回家算了的念頭。從認知心理學方面理解，人際交往的認知意象來自經(jīng)歷與感受。與他人交往的經(jīng)歷就像輸入大腦的信息，交往時所產(chǎn)生的感受好像一個軟件包，經(jīng)過當時的加工處理與實施則組合成文件。像小靈及那些常一個人在家里的孩子們，中學時期以學習為主要任務平時極少與他人接觸，他們在成長過程中缺少與人交往的客觀環(huán)境，缺乏與人語言交流的.能力，所以形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現(xiàn)實感受，因此也就無從形成人際交往的認知意象。這就使得他們在大學校園相對豐富多彩的生活中感到手足無措和缺乏信心。
三、提高大學生交際能力的建議
根據(jù)內(nèi)因主導外因的辯證思想，要提高大學生的交際能力，首先要設立必修課程，以求改變他們的思想；然后，發(fā)展針對個體的信息咨詢活動，做到點、面結(jié)合。
1、設立交際與心理的專業(yè)必修課，進行公開的正面宣傳教育。每個人都有發(fā)現(xiàn)別人內(nèi)心秘密的欲望，一般來說只有敞開自己的心扉，才可能走進別人的心里，主動向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過程中遇到意見不一致的時候，通過角色置換來看待問題，也許你會得到前所未有的理解。同時要明白每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，不要強制改變別人，尊重他人，不過高要求別人，以豁達心胸與他人合作。室友的好友來訪，熱情接待，休息時間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關系是從身邊的每一件小事開始的。
2、發(fā)展心理咨詢服務，提高心理咨詢的作用。學校心理咨詢是增進學生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。大學生性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨特的觀點，但也可能易趨固執(zhí)、鉆牛角尖。一些學生雖然平時不愿意與身邊的同學交流，但對心理咨詢卻有一定的需求，他們可能從學校心理咨詢老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學校在計算機網(wǎng)絡上設立采用不見面、不記名的文字、語音同步咨詢服務，以便能使該項工作能得到廣大學生的喜愛，成為學校的現(xiàn)代教育品牌之一。
3、加強學校與家庭的溝通，形成學生、家長與老師的教育合力。家長是孩子的第一任老師，家庭教育在一個人的教育經(jīng)歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認識及價值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學生是以寄宿為主，對于孩子在學校的表現(xiàn)，家長并不能及時了解，學校和家庭應通過多種途徑加強溝通，互相配合對孩子進行心理疏導，可以達到事半功倍的教育效果。
大學生人際交往調(diào)查報告 7
大學生人際交往存在的問題調(diào)查實踐報告引言：在現(xiàn)代的教育教學過程中，教給學生正確處理人際關系的基本原則和方法，以及對學生進行優(yōu)化人際關系的策略指導，就會形成正確的良好的人際關系嗎？可事實卻出現(xiàn)了很多這樣的現(xiàn)象：不少大學生抱怨大學生活缺乏“感情色彩”、空虛無聊寂寞，與想像中的大學生活大相徑庭。為了全面了解大學生在人際交往問題上的總體情況，以期更好地對當代青年實施在該方面的教育，我進行了此次問卷調(diào)查。
調(diào)查簡介：
1、調(diào)查對象：隨機選取幾所大學在校學生，年級、性別、專業(yè)不限。通過填寫問卷收集數(shù)據(jù)和相關信息。發(fā)放問卷100份，收回有效問卷100份。實際樣本構(gòu)成情況：男生64人，女生36人；大一28人，大二49人，大三18，大四5人。其中中國科技大學30人，安徽大學25人，江南大學24人，安徽農(nóng)業(yè)大學13人，中國青年政治學院8人。
2、調(diào)查方法：自行設計調(diào)查問卷，問題涉及多方面，采用抽樣問卷調(diào)查方式最后將數(shù)據(jù)匯總并作統(tǒng)計分析。
調(diào)查結(jié)果與分析：
現(xiàn)狀分析（交往問題）：
（一）、學生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常經(jīng)調(diào)查分析顯示，大多數(shù)的學生交際能力比較強，與朋友相處的困擾較少。部分的學生與朋友相處存在一定程度的困擾。但是仍少數(shù)的學生在與朋友相處的行為困擾較嚴重。通過這些數(shù)據(jù)分析，可以看出當代大學生的人際交往并不是十分樂觀，要引起我們的重視去提高大學生的人際交往能力。人際交往在大學生的生活中極為重要，所以這樣的調(diào)查結(jié)果是不大理想的。我們要努力提高他們的交際能力及交際素質(zhì)，學校也要多開展一些課外活動讓同學多一些和人交往鍛煉的機會。
�。ǘW生在交談方面存在一定的困擾，不能主動表達自己的感受
據(jù)調(diào)查顯示，71%的學生表示如果人際關系不好的主要原因是交際技巧的缺乏。4%的學生不善于交談，41 %交談能力一般，55%的學生有較高的交談能力和技巧。學生在交談方面存在的問題主要為時常避免表達自己的感受，占28%，關于自己的煩惱有口難言的占21%�？梢钥闯鰧W生在傾訴自己的問題時存在一定困擾，不能輕松地表達自己的想法感受，難以說出自己的苦惱。而當不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求同情時，自己常覺得不自在的占22%。這些數(shù)據(jù)都體現(xiàn)著現(xiàn)代大學生在交談方面都存在一些問題。這也體現(xiàn)出我們現(xiàn)代大學教育的一個弊端，太過于以學習為重，忽視了學生的交際交談能力的培養(yǎng)，所以很多學生在這方面能力不強，這也直接影響到一個學生的人際交往的能力和技巧。
另外，還有不少的學生覺得自己和大家在一起時，常覺得自己是孤單一人，13%的學生對連續(xù)不斷的談話感到困難，這體現(xiàn)出當代學生對交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進行很好的溝通。還有49%的學生在對別人的話不感興趣時，不能耐心聽完，12%的學生不能廣泛地聽取各種意見、看法，體現(xiàn)出學生在傾聽方面缺乏技巧，不會傾聽的人在交際上也存在很大的困擾，也就不能更好地處理交際問題。從整體數(shù)據(jù)顯示，大學生的人際交往是一個需要重視的問題，當代大學生的交談能力需要大力提高。
（三）、與異性朋友交往存在較嚴重的困擾
作為處于青春期轉(zhuǎn)型成熟的大學生，與異性之間的交往非常重要。但從調(diào)查分析來看，5.88%的學生與異性朋友交往存在較嚴重的困擾，21.6%的學生與異性交往行為困擾程度一般，72.5%的學生較懂得正確處理與異性同學朋友的關系。數(shù)據(jù)分析顯示，作為青春期想成熟過渡的大學生，和異性之間存在著很大的吸引力，但學生感覺和異性交往過少，體現(xiàn)出現(xiàn)在早期對學生的學習為重，不能早戀的教育思想對學生造成的負面影響，學生把和異性交往看成是早戀趨向，因此也時常會避免和異性親密交往，因此也就會缺乏和異性交往的經(jīng)驗。而且，有部分大學生，對異性感覺比較神秘與好奇，所以感覺和異性之間存在著隔閡，不能正確處理和異性來往的問題。
�。ㄋ模�、大學生宿舍關系
大學生人際交往中室友關系最難處，大學里對人改變最大、影響最深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關系的好壞，直接影響到每個成員的學習、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關系，對學生的不良影響也最大。
當前大學生宿舍人際關系狀況還是比較好的，影響大學生宿舍人際關系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無外乎一些生活瑣事，如對宿舍成員的生活習慣以及日常行為的觀點不一致引發(fā)的一些小爭執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。
（五）、大學生與同學、朋友交往中存在的問題
交友的封閉性和好友的缺乏性。調(diào)查結(jié)果顯示，很大一部分同學的交往范圍是狹隘的，大學生對目前在大學中所結(jié)交的朋友中，本班同學占的比重較大，有84%。這一數(shù)據(jù)充分顯示了大學生交友的封閉性。
當代大學生普遍缺少互訴衷腸、同甘共苦的知心朋友，究其原因是他們在交往中沒有做到坦誠相對。有些大學生在與別人交往時，總喜歡把自己的'真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，古怪的行為和習慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關系處于危機之中。觀鏡自賞往往容易導致性格的偏執(zhí)，做出令人不解的古怪行為。
�。�、網(wǎng)絡交往熱，現(xiàn)實交往冷
虛擬淡漠傾向。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界開始成為當代大學生的精神家園。“踏著鈴聲進出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上互訴衷腸�！笨芍^是某些大學生交際現(xiàn)象的形象描述。依據(jù)調(diào)查，有39%以上的學生認為，紛繁復雜的網(wǎng)絡虛擬世界使自己沉迷其中�，F(xiàn)如今，如果一個大學生不會上網(wǎng)、沒有QQ號碼，那是不可思議的。青年學生利用網(wǎng)絡進行交際日益增多，網(wǎng)絡虛擬交往具有兩面性，在擴大人際交際范圍與對象的同時，也容易使大學生忽視現(xiàn)實的人際關系，表現(xiàn)為逃避現(xiàn)實的心理現(xiàn)象。網(wǎng)絡虛擬交往一邊是鮮活的人，另一邊卻是符號，雖然符號可傳遞思想和情感，但無法感受到現(xiàn)實人際交流的情感色彩，長此以往必然引起交往者的情感匱乏而趨向冷淡。加之，大學生一旦在現(xiàn)實交往中受阻，就會轉(zhuǎn)向虛擬世界里尋求安慰和滿足，淡漠面對現(xiàn)實人際環(huán)境，形成惡性循環(huán)，導致更加沉溺于網(wǎng)絡，脫離現(xiàn)實，最終將導致退縮孤僻、自我封閉，致使人際交往出現(xiàn)淡漠與疏離。
存在問題的原因：
�。�1）自身因素的影響。大學生的心理尚未完全成熟，且從學校到學校，社會閱歷膚淺、思想意識單純。學習內(nèi)容多集中于書本與理論知識，雖掌握了較為扎實的理論與書本知識，但因生活閱歷簡單，心里承受能力差。自我認識、自我評價、自我教育多以學習為基點，被幸運的光環(huán)所籠罩，往往過譽自己。但在正確分析自己、恰當?shù)靥幚硗瑢W關系的問題時，極易產(chǎn)生困惑與錯覺。此外，自我適應環(huán)境、自我認知、人格健全等方面存在問題，也在影響大學生的人際交往。
�。�2）家庭因素的影響。當代大學生多位獨生子女，自幼受到父母寵愛，習慣于自我為中心，缺乏遷就他人、理解他人、關愛他人的意識。從小受到父母的過多保護、控制，致使缺少與人交往的原則以及個人的心理空間，對與人交往中的許多問題不知所措。社會貧富的分化，經(jīng)濟條件的差異，致使有些學生悲觀退縮，也成了大學生間交往的障礙。
（3）學校因素的影響。長期以來，學校在高考的指揮棒下，過分追求分數(shù)與成績，而忽視了人際交往能力的培養(yǎng)。導致大學生智商高、情商低的現(xiàn)象。往往處理不好與他人相處、溝通、交流等問題。高校教學方式的相對滯后，致使大學生在人際交往方面沒有機會得到有效的指導與幫助。
�。�4）社會因素的影響。在市場經(jīng)濟體制下，競爭日趨加劇，人際間無利害關系，溫情共處的狀態(tài)，被無情的競爭所取代，導致人際關系疏遠，人情冷漠，產(chǎn)生了人際交往的壁壘。過去那種重義輕利的傳統(tǒng)觀念，依然是中國社會所弘揚和提倡的，但市場經(jīng)濟中追逐利潤是客觀規(guī)律。金錢、財富在人們觀念中的地位得到提升，物欲、功利意識濃厚起來，致使人們在不知不覺中產(chǎn)生了“嫌貧愛富”、追逐名利的思想意識。青年學生嗅覺敏感，容易接受新思想、新觀念、新事物，因此，功利意識在大學生人際交往中體現(xiàn)較為明顯�！案F學生”與“富學生”間產(chǎn)生了交往壁壘。
�。�5）網(wǎng)絡因素的影響�，F(xiàn)代信息技術(shù)特別是國際互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，打破了人們在時間和空間交往上的限制。但虛擬的網(wǎng)絡交往代替了人們之間直接的情感交流。網(wǎng)絡在快速傳遞知識信息、提供娛樂游戲的同時，也為大學生發(fā)泄不良情緒、尋求精神寄托、逃避現(xiàn)實生活提供了場所，導致大學生人際交往中的封閉和交往能力的下降。一些學生沉迷于網(wǎng)絡交往，從而忽視現(xiàn)實生活，遇到問題習慣于舍近求遠。
大學生人際關系的促進策略（解決對策建議）：
大學生從進入學校的那一刻就已決定了其人際交往的需要，人際交往是大學生活中的重要內(nèi)容，但是人際交往并不是一件容易的事情，那么在我們的實際生活中應該如何建立和諧、融洽的人際關系呢？大學生人際關系的建立是一個長期的過程，不可能一蹴而就，需要我們自己的長期努力。建立良好人際關系必須要掌握以下交往原則：
�。ㄒ唬⿲θ穗H交往要有清醒的認識
作為大學生人際交往的主體—大學生本人，在人際交往過程中要清醒地認識到以下幾點：
1、交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放自己，才能更有效的接近他人。
2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進行交往時，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對自己要有信心，對別人要有誠心，平等互利交往，才有可能良好持久。
3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對象，不要一味的尋求數(shù)量的多少，一定要注意交往對象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會造成兩敗俱傷。
4、交往的期望值不要太高。不要希望每個人都能成為你的知心朋友�！叭松靡恢鹤阋印�。有層次的交往中一定要避免因感情投入過多而回報較少造成的心理失落感。
5、交往過程中要相互信任。美國哲學家和詩人愛默生曾經(jīng)說過：你信任人，人們才對你重視。以偉大的風度待人，人們才表現(xiàn)出偉大的風度。從積極的角度去理解他人的動機和言行，不要枉加揣測，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會持久的。
（二）把握成功的交往原則
在人際交往的過程之中，除了要對人際交往有一個清醒的認識以外，還要掌握一些合理的交往原則：
1、謙虛謹慎，擺正位置
要做到這一點的關鍵是正確認識和評估自己的過去，把過去的種種經(jīng)歷當作未來人生發(fā)展的基石，把大學生活作為人生的一個新起點，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人，爭取在自己的人生路上一路走好。
2、平等相待，真誠相處
大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。因此，在學習、生活、工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過于誠”、“人之相知，貴相知心”。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
3、打開心窗，主動開放
每個人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說，只有真誠開放了自己的內(nèi)心，才能走進別人的心靈世界。當你對別人做出一個友好的行動來表示支持或接納他時，他的心里就會產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應的友好行為。善于與人交談和一起娛樂、能恰當分配時間與人交往、參加集體活動等往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關系的穩(wěn)固。
4、心理互換與相容
兩個人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面，生活中常常由于種種原因而導致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達，相互諒解，從而達到心理相容。
5、合作協(xié)助，友好競爭
大學生不是一個孤立的個體，鶴立雞群的人往往會被看成“怪物”，大學生生活的環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。你應該在別人午睡時，盡量放輕動作；自己聽音樂時戴上耳塞；有同宿舍朋友、親友來訪，熱情接待�！拔鹨陨菩《粸椤�。當你設身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。大學生在與他人的競爭中，應倡導“公平公正公開，既競爭又以誠相助，既競爭又相互合作�！�
�。ㄈ┱莆杖穗H交往的藝術(shù)
1、語言藝術(shù)
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”這兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語言藝術(shù)必須要做到適時。適度、適量。
2、非語言藝術(shù)
非語言一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語言等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學生搞好人際交往是必不可少的�！把劬κ切撵`的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會說話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達思想，大學生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運用非語言藝術(shù)，巧妙地表達自己的思想感情，有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。
3、學會有效地傾聽
人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，傾聽技術(shù)成為改善人際交往的重要方式，所以，大學生要學會有效地傾聽。在與人溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出傾聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認為你不耐煩；力求在對方的角色上設身處地地考慮問題，對對方表示關心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。
�。ㄋ模┰鰪娮约旱娜穗H魅力
人際魅力，是指在人際交往過程中形成的，個體對他人給予的積極和正面評價的傾向。每個人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實際上就是人際吸引。那么，大學生如何增強人際吸引力，做一個受別人歡迎的人呢？
1、努力建立良好的第一印象
怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：真誠地對待別人；微笑；多提別人的名字；做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己；談符合別人興趣的話題；以真誠的方式讓別人感到他很重要。
2、培養(yǎng)良好的個性特征
良好的個性特征對于建立良好的人際關系有促進作用，不良個性特征對于建立良好的人際關系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點和缺陷。
3、加強交往，密切關系
心理學研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關系：即使兩個人的人際關系比較緊張，通過經(jīng)常交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會；反之，即使兩個人關系很好，但如果長期不交往或很少交往，導致彼此了解減少，其關系也可能逐漸淡薄。大學生的生活圈子在很大程度上可以說是學校，范圍的狹窄促使大學生之間接觸密切，這是建立大學生良好人際關系的有利客觀條件，大學生應該充分利用這一優(yōu)越條件，與朋友保持適度的接觸頻率，使人際關系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時不至于孤立無援。
朋友們，如果你能努力朝這些方向前進，你就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。
大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。
大學生人際交往調(diào)查報告 8
大學生社會交往能力狀況的調(diào)查報告 當代社會是一個復雜的集合體，每一個人都不可能孤立的存在。而人們都說大學就是一微型社會，對于每一個大學生來說，我們要漸漸地學會去如何在這樣一個社會中自處，如何展現(xiàn)自己的魅力，迸發(fā)光彩。大學校園是一個全新的生活環(huán)境。我們遠離了父母，暫時告別了朋友，親戚，來到一個完全陌生的環(huán)境中，這使我們在十分懷戀昔日好友的同時又渴望獲得新的友誼。對于當代大學生而言，社會交往能力日趨重要。從大學這個微型社會步入真正的社會是我們的必經(jīng)之路。
社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)�，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
（一）關于大學生人際關系不適的表現(xiàn)
通過調(diào)查表明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學生通常多能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
第二類：與個別人難以相交。
這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察�？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏�；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們（和他們的家人）不得不錯過許多有意義的活動。
�。ǘ┮恍┐髮W生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題�？纯瓷厦婺莻�調(diào)查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。
4、猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標為出發(fā)點進行封閉性思考，對人缺乏信任，胡亂猜忌，說風就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關系和諧的蛀蟲。另外，心理學認為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種 嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低；自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。
5、人際交往復雜困惑迷茫
這是很多大學生的心靈寫照，熟悉了周圍的環(huán)境，認識了周圍的同學，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的.那么簡單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說校園就是個亞社會，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡單，大學校園匯集著來自五湖四海、四面八方的同學，風俗習慣、觀點看法難免不一樣，正是這些風俗習慣和觀點看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風平浪靜。調(diào)查顯示，有78.8%在校同學都反映人際關系復雜難處，其中宿舍關系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關，每天都在為人際關系發(fā)愁，你說能不郁悶嗎？
6、面子問題
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
�。ㄈ┐髮W生自身對社交能力的認識
（1）據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)在大多數(shù)大學生對于社會交往能力的重要性是有一定的認識的。他們大多數(shù)表示，社交能力對個人日后的長足發(fā)展是十分重要的。一個人如果具備了良好的社交能力，那么，這個人在以后得事業(yè)發(fā)展中就會減少許多的阻礙。對于其他人來說，一些比較復雜的問題也能得到較好的解決，處理事情也會比別人輕松很多，在處理人際關系時也會容易得多。這樣，他們就會比別人擁有跟多成功的機會。
�。�2） 經(jīng)過調(diào)查，我們了解到。大多數(shù)大學生對社會交往能力的重要性的認識還是比較深刻的。同時，他們對自身能力的高低也能有一個較為準確評估。
還有我們通過對部分公司人員的采訪調(diào)查得知，從公司的角度來看，他們對大部分剛畢業(yè)的大學生的社會交往能力表示不滿意。他們認為社交能力不僅直接影響到工作的完成質(zhì)量，更可以展現(xiàn)一個人的風度與神采，對一個人的事業(yè)發(fā)展有著重要的作用。所以，那些在大學里有著豐富的社會實踐經(jīng)驗，善于與人打交道的優(yōu)秀青年更加容易獲得大公司的青睞。
大學生歷來是備受社會矚目的一個群體，現(xiàn)代社會大學生在激烈的社會競爭中，面臨著許多挑戰(zhàn)和機遇，這就需要我們必須具備應付這種挑戰(zhàn)的能力，包括社交能力、在團隊中的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、工作能力、信息分析能力等，其中，社交能力應該居于首位。但是據(jù)不完全統(tǒng)計，70%以上的大學生都存在社交的困惑，甚至有少數(shù)大學生有些一定的社交焦慮和恐懼。因此，大學生必須要提高社交能力。 在人群中，口才好的人定然是有較大吸引力的。如果擁有良好的口才，與人交往起來便會得心應手。社交口才的基本技巧是說話要適時。適量。適度。同時，要好好利用一切可能的機會去練習，例如，辯論賽，課堂發(fā)言等等。堅持下去，一定會有所收獲的。
大學生人際交往調(diào)查報告 9
調(diào)查題目：大學生人際關系狀況調(diào)查
時間：xxx
對象：大學本科生，�？粕�
調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷調(diào)查
調(diào)研人：
有效問卷：102份
大學是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一，若不能正確評價自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會影響一生。由于個性因素和社會環(huán)境的影響，導致有些同學在交往中出現(xiàn)一些問題，給和諧的人際 關系形成造成障礙。加上他們本身生活環(huán)境、心理、認知能力 的局限，使得他們在交往中存在認知、情感和人格障礙。大學生人際交往常見問題主要有：難以和別人愉快相處，缺少知心朋友，與他人交往平淡，與他人交往不良等，以及由此而引起的孤單、苦悶、缺少支持和關愛等痛苦感受。大學生在交往中往往存在一些不健康的心理，如沖動心理、封閉心理、異性交往心理等，不良的心理和情緒使學生陷入人際交往困境中。其中，封閉心理較為嚴重。由于在高中階段只顧學習，幾乎沒什么交往，這種長時期形成的閉鎖交往心理使大學生很難走出狹小的交往圈。交往中有一種難以克服的惰性。而大部分男生偏愛戶外活動，不僅增加了于人交往的機會，也開闊了眼界，放寬了心胸。而女生則偏文靜，自然減少了與外界接觸的機會，故一般情況下其人際關系和人際交往能力較男生偏弱。
當今大學生多為獨生子女，少與人接觸，加上“三點一線”的校園生活，使得大學生大多不會獨立生活和為人處世，不善交往，不知道如何與人溝通，不懂得交往技巧與原則，有的有自閉傾向，不易被交往，有的為交際而交際，是喪失了自我的交往標準，易導致心理問題。大學生在人際交往中不敢交往、不愿交往、不善交往，都屬于交往心理障礙。這些障礙有屬于認知方面，有屬于情感方面，還有人格方面，嚴重影響大學生的正常人際交往，影響大學生的心理健康。
一、問題分析
1、你是否是獨生子女？
獨生子女狀況直接影響學生在家中的受呵護情況，會對其在學校與他人的交往產(chǎn)生一定的影響，被調(diào)查者中5人為獨生子女，3人為非獨生子女。
2、您有幾位知心朋友？
知心朋友的多少在一定程度可以反映出被調(diào)查者對其友人的信任程度及其社交能力，在8名接受調(diào)查的學生中，男生的知心朋友均在5人以上，而女生則較少，這說明女生較難信任他人，少與人交心。
3、您與家人的關系？
父母是孩子的第一任教師，孩子的成長與父母的教導密不可分，在接受調(diào)查的同學中，女生與家人關系較為融洽，而有部分男生則認為與家人的關系一般。在對子女進行教育時，男女雙方的父母采取的方式差別很大，教育方式的不同，也是影響孩子的重要原因。為此學校應多引導學生與家人進行溝通，并引導學生運用正確的溝通方式。
4、您有幾位異性朋友？
在本問題中，男生的異性朋友多數(shù)在3位以上，女生的則很少，這說明在與異性交往時，女生比較放不開，應注意引導女生放開心態(tài)與異性正常交往，取長補短，升華自身。異性同學間的交往是學習生活中的一部分，良好正常的男女社交環(huán)境，可以使大學生性格豁達開朗，情感體驗也比較全面，自制力也較強，從而使個性發(fā)展更豐富。
5、您平時通過什么途徑與人交流？
隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，人們面對面暢談的機會越來越少�？臻g距離是影響交往的重要因素。人員在空間位置上越接近，越容易形成彼此間的親密關系�？臻g距離的接近使雙方相互交往、相互接觸的頻率不斷增加，彼此間更容易熟悉，反之，則會變得生疏。
6、您的同學關系融洽嗎？
結(jié)果顯示3位男生和2位女生與同學關系融洽，表明大學生在處理同學關系方面的能力比較強，多與同學相處融洽，女生較男生次之。
7、您經(jīng)常和舍友外出嗎？
4位男生和3位女生在處理宿舍關系很用心，與舍友關系融洽，經(jīng)常一起出行，感情較深厚。但也有少數(shù)女生與舍友關系較冷淡。
8、當您遇到無法獨自解決的困難時會？
3位男生在遇到自己無法解決的問題時會向朋友求助，女生則不一定。但都沒有覺得沒有人會幫助自己。遇到困難時選擇不理會，這體現(xiàn)為一種交往的惰性，也是一種不自信的表現(xiàn)。
9、您會主動與陌生人交談嗎？
大部分學生都會主動與陌生人主動交談，僅少部分學生缺乏交往的主動性�？梢姶髮W生交往大多集中在熟悉人所組成的人際圈中，和陌生人的交往能力有一定的不足。
10、您朋友的年齡范圍是？
大部分學生的朋友都是同齡人，僅有小部分女生的朋友年齡范圍較廣，與不同年齡的人交流，可以提升自身的修養(yǎng)，素質(zhì)，所以同學們的交友范圍有待拓展。
二、總結(jié)
大學生必須克服社會知覺中的偏差。由于我們最初獲得的信息及由此信息形成的第一印象在總的印象形成過程中的作用更大，然而我們在最初并不會對一個人完全的了解，但是我們的印象往往就已經(jīng)形成了。在大學生入學的開始對一個同學形成了不好的印象往往在以后很久也不會改善，這樣就會影響我們的正常交往。有人還習慣通過外表來判斷一個人，當一個人的外表充滿魅力時，其與外表無關的特征，也會得到更好的評價；當一個人看起來很邋遢，即使他有很好的表現(xiàn)，往往也會被忽視。這樣的習慣也會給大學生的交往帶來破壞，也要克服，改變，否則一定會影響正常的交往。有的大學生機械的將所交往的對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他有這類人的特征，總是把對這類人的評價加到他身上。比如通常的大學生都會認為家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處。但其實這其中很多同學還是很友好，很好交往的。這種先入為主的想法常常妨礙大學生的正常人際交往。 那么大學生怎樣才能搞好人際關系呢？
每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關系。人際關系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。 那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關系方面的準備呢?我們不妨從以下幾個方面做起：
�。�1）要充分了解大學校園人際關系的特點。
從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展。此外，那時的人際關系也比較簡單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。對于集體中的每一員，無論喜歡與否，我們都要每天面對，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。這是大學校園人際關系的一個突出特點。另外，在大學生活中，人際關系的新特點還表現(xiàn)在不能僅以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。因而，在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時，就不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應。這就是說，大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學會設身處地的為別人著想，并在此基礎上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關系。
(2)要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛。人們欣賞他的品格、才能，因而愿意與之接近，成為朋友。所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。人們喜歡真誠、熱情、友好的人，討厭虛偽、自私、冷酷的人。對個性品質(zhì)一般評價最高的是真誠，評價最低的是虛偽。在我國大學生中選擇朋友，首先考慮的是個性品質(zhì)，愿與成熟、熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人多交往。另外，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。要有良好的人際關系，須注意情感的相悅性。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
(3)要寬宏豁達，學會體察對方心理，做到以誠相待。
我們的社會是一個多元化的社會，人們相互之間的關系越來越復雜。社會的'復雜性導致個性的豐富性，這必然引起個體之間沖突的加劇，要與周圍的人保持良好的人際關系，就必須學會求同存異，具備寬宏豁達的心理品質(zhì)，就必須多為別人著想，做到以誠相待。
誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任，進而把那些具有相同優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己的身邊，建立無需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。
交友是一個不斷選擇的過程，虛偽不可能永遠地隱瞞，一旦被對方發(fā)現(xiàn)，就是對友誼的最大傷害。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
(4)掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關系。很多存在人際關系障礙的同學都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應一味的回避。
事實上，社交技巧是多種多樣的。如增強人際吸引力、幽默、巧妙批評、語言藝術(shù)等等。對大學生來說，在樹立了人際交往的勇氣和信心之后，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運用語言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達等等。語言藝術(shù)的運用包括準確表達，有效傾聽，文明禮貌等等。這些都有助于大學生提高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
總之，大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，善于總結(jié)，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。
大學生人際交往調(diào)查報告 10
[ 摘要 ]在大學校園里，現(xiàn)代大學生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關系，面臨著如何處理好各種人際關系的困惑．本文通過對造成人際關系緊張的原因進行分析，并為改善大學生人際關系提出自己的看法。
[關鍵詞]人際關系人際交往大學生人生活在社會中，離不開與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關系就成為世人皆要碰到的，誰也回避不了的事情。根據(jù)調(diào)查反映，當代大學生人際關系狀況并不理想。根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，占44％的同學反映，跟宿舍同學存在人際關系緊張現(xiàn)象，75％的同學反映曾經(jīng)跟同學有過關系緊張的現(xiàn)象。從踏入大學校門的那天起，大學生就會遇到各方面的人際關系：師生之間、同學之間、舍友之間，以及個人與班級、學校之間的關系等等。面對如此眾多的人際關系，有的同學因為處理不當，整日郁郁寡歡，心情沮喪；有的同學因為人際關系緊張，精神壓力很大，導致程度不同的心理病癥；而更多的同學則由于不知如何處理復雜的人際關系，而經(jīng)常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。
一、大學生人際關系事例
案例一：某同學來自某大城市一個富裕家庭，是獨生子女，入學一年，與宿舍的同學的關系很差，因為有一位同學晚上睡覺打呼嚕吵到她，她就跟那位同學發(fā)生了爭吵；因為有一位同學擅自用了他的電腦，她又跟那位同學爭吵；因為有一位同學說她不節(jié)省，浪費電，她又跟她吵起來了，等等，現(xiàn)在跟班里的同學關系也弄得很差。
案例二：某位同學反映，她跟宿舍里的其他三位同學相處的很不愉快，跟宿舍三位同學都發(fā)生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完電話后，宿舍的同學就七嘴八舌的跟她說，她每次打電話的時間很長，經(jīng)常霸占了電話，說電話的聲音很大聲，經(jīng)常吵到她們學習，她一時氣不過，就跟她們吵起來了，以后打電話就特意把那個聲音提高，時間拖長，跟宿舍的同學的關系就越來越差了。
案例三：有位同學反映，宿舍有四個人，但有兩個同學做得特別差，從不掃地，從不注意個人的衛(wèi)生，不僅懶，在別人打掃衛(wèi)生時還在一邊說風涼話，而且也很不節(jié)省，經(jīng)常浪費電，浪費水，跟他們商量時，他們就說不是經(jīng)常在宿舍，不關他們的事，要不就是假裝聽不到。有時班里有活動的時候，那兩位同學也會找借口推托，然后就不參加班里的活動。
案例四：有位同學反映，他們宿舍有一位同學，說他經(jīng)常在學校自修，所以每月交電水費時他就只交２０％，這樣還不算，他在宿舍時，我們所有人都不可以吵鬧，要是吵到他了就罵我們，在宿舍里好像個皇帝那樣子，任何人都要遷就他。
二、大學生人際關系緊張原因分析
為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？根據(jù)調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在大學生中間存在這樣的問題，影響著人際關系的良好發(fā)展。
第一：以自我為中心。以自我為中心的人表現(xiàn)為只從自己的經(jīng)驗和角度去認識人和事，而不能意識到別人對同一事物的看法和觀點，對人或事的看法帶有強烈的主觀性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、處事當中只關心自己的興趣和需要，而忽視別人的處境和利益，很少站在別人的立場為別人著想。常常喜歡盛氣凌人、自吹自擂，并且自私自利。隨著社會的發(fā)展，在大學校園里，獨生子女越來越多，一部分的同學有這樣的傾向，導致了人際關系的緊張。
第二：性情孤僻，自我封閉。有些人性格孤僻，不愿與他人交往，或者把自己的真實思想、情感掩蓋起來，不關心周圍的同學，冷眼看世界，周圍的同學也很難與他交談，對班里的事情表現(xiàn)的很冷淡，對任何事情不發(fā)表意見，也不表示贊同。
第三：對人有偏見，有嫉妒心理。有些人經(jīng)常在待人處事時很容易偏激，對他人言行敏感、多疑與不信任，猜疑是大學生之間進行交往的大敵。有些人因為他人的長處、成績會有偏見而產(chǎn)生嫉妒的心理，會心懷不滿，甚至在行為上冷嘲熱諷和采取不道德行為；有些人會因為別人的家庭情況比自己好進而產(chǎn)生嫉妒，在生活上處處針鋒相對，不能與同學和平相處。
第四：有害羞自卑的心理。有些同學因為家庭環(huán)境，或者因為外貌、成績等因素，在與同學的交往中就會畏首畏尾，不敢大膽的表達出自己的想法，在交往中遭受到一點挫折，就會意志消沉，灰心喪氣，有時還會怨天尤人。如果受到別人的恥笑與污辱，就會忍氣吞聲，沉默寡言，最終導致自己交不到朋友。
第五：討好行為，功利主義。有一部分的同學為自身利益著想，就會很刻意的去親近某一位同學，或老師。這樣與被親近的人之間也建立了虛偽的人際關系，讓同學認為此人是一個諂媚主義者，導致了人際關系的不好。
第六：個性張揚，無拘無束。有一部分的同學在學校里喜歡把自己打扮得奇裝異彩的，主張個性張揚，無拘無束的大學生活，卻不關心宿舍的衛(wèi)生問題，甚至是個人的衛(wèi)生問題，這樣導致了宿舍的同學對其產(chǎn)生不滿情緒，影響了人際關系。
第七：性格決定問題。有些人性格比較小器，對什么事情都斤斤計較；或者因為自身的生活習慣，對任何人都過于挑剔，對同學的生活習慣都過分要求；或者性格比較高傲，看不起被自己差的人；或者性格過分的獨立，有自己的想法，不屑于與同學的交往，缺少集體觀念，這樣在大學人際關系中也有一定的影響。
三、改進大學生人際關系的建議：
人際關系是人們在生活實踐中通過互相交往與互相作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學生人際關系是大學生人際交往的特殊產(chǎn)物，是其大學生活中一個不可忽視的重要方面。和諧、友好、積極、親密的人際關系對于大學生的學習和生活是有益的，緊張、消極、敵對的不良人際關系對大學生的工作、學習、生活是有害的。每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關系。那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步入社會做一個充分的人際關系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起。
第一，要調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學校園人際關系的特點。從成為大學生的那一天起，我們就邁進了人生的另一個舞臺，要做到關鍵的`一點是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進入大學的校門。同時明確在大學校園里，與人相處的對象和特點都發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，那時的人際關系也比較簡單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。對于集體中的每一員，無論喜歡與否，我們都要每天面對，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。
第二，要努力塑造良好的個人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關系。這需要大學生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學中間里良好形象，學會在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。同時在交往中要學會適度的真誠的贊美別人，有些人就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。有些人常常注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。一般來說，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，施展自己的才華，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
第三，要寬宏豁達，學會體察對方立場，真誠待人。在大學生活中，人際關系的還有一個重要的特點就是在交往中不能過于以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時，不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應，克服自我為中心的不好性格。要學會容忍他人的行為的觀點，不斤斤計較他人的過失，學會熱心幫助別人，關心身邊的同學。真誠的對待每一位同學，不弄虛作假，說別人的壞話。當與同學發(fā)生矛盾時，受到不公平的對待，不被同學接納時，要學會寬宏豁達，學會站在別人的立場考慮問題，會體會到別人的心情感受，誤會、委屈就會煙消云散，別人也會欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。
人際關系是一門藝術(shù)，是一門必修課，需要我們好好的學習，任何一個人并不是一出生就是一個“萬人迷”；任何一個人一出生也不是一只“過街的老鼠”。只要我們保持著一份真誠的心、寬容的心、自信的心、熱情的心，更差的人際關系都一定可以改善的，朋友一定會越來越多的！
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