精選營(yíng)銷(xiāo)方案模板7篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案8篇,歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、全員營(yíng)銷(xiāo)的目的和意義
全員營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)我公司營(yíng)銷(xiāo)工作的重要手段,在公司內(nèi)部推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)其目的是通過(guò)此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,倡導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè),營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取,人人促銷(xiāo)的工作氛圍。
二、實(shí)施辦法
1、方案采取采取“全員營(yíng)銷(xiāo)、多銷(xiāo)多得”的`辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用范圍:凡是通過(guò)自公司董事長(zhǎng),總經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)以下員工均適用本方案。(品推,設(shè)計(jì),產(chǎn)品部門(mén)不參與此方案)
三、銷(xiāo)售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時(shí),以質(zhì)量促口碑,以服務(wù)促品牌,有意識(shí)的把工作與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)。
2、所有人員針對(duì)有意向裝修的客戶(hù),需提供準(zhǔn)確,真實(shí)的客戶(hù)客戶(hù)信息(聯(lián)系電話(huà),新房地址,客戶(hù)需求)上報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在接到此信息有效工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)要及時(shí)把客戶(hù)信息反饋到設(shè)計(jì)部客戶(hù)經(jīng)理處,客戶(hù)經(jīng)理在接到此信息以后,在有效工作時(shí)間4小時(shí)內(nèi),給予確定此信息的真實(shí)性,并登記造冊(cè)?蛻(hù)經(jīng)理在有效工作8小時(shí)之內(nèi),要及時(shí)把回訪(fǎng)情況反饋給信息提供部
門(mén),如屬有意向客戶(hù),及獎(jiǎng)勵(lì)該部門(mén)。
3、客戶(hù)經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要把客戶(hù)信息在客服部,財(cái)務(wù)部備案。
4、客戶(hù)經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要完成派單流程。
5、財(cái)務(wù)部在接到該客戶(hù)首期款后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要通知客服部。
四、業(yè)績(jī)提成方式
1、按照公司規(guī)定,提供真實(shí)有效客戶(hù)信息,每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元。
2、提成計(jì)算方法:該客戶(hù)當(dāng)天簽訂完整家裝合同金額(家裝合同+產(chǎn)品合同)*1%
3、客戶(hù)繳納合同首期款以后(家裝合同+產(chǎn)品合同)由客服部牽頭為提供信息部門(mén)做獎(jiǎng)勵(lì)。
4、客戶(hù)繳納首期款后,客服部必須在有效工作時(shí)間24小時(shí)之內(nèi),把獎(jiǎng)金發(fā)放到提供信息部門(mén)。
五、本方案(草案)自發(fā)布之日起試行。
Xxxx裝飾工程有限公司
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
白酒市場(chǎng)一旦到了夏季,其銷(xiāo)售額會(huì)大幅度的降低,這就是業(yè)內(nèi)人士所謂的白酒“淡季”的到來(lái)!暗尽睂(shí)際上是一個(gè)模糊的概念,因?yàn)椤爸挥衅\浀漠a(chǎn)品,沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”,如果企業(yè)一味的相信淡季,在淡季無(wú)從下手,那就會(huì)陷入了營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)。
一些白酒企業(yè)尤其是中小型白酒企業(yè),市場(chǎng)一旦進(jìn)入淡季,立刻壓縮各項(xiàng)開(kāi)支,刀槍入庫(kù),馬放南山(裁員),一片偃旗息鼓的景象,無(wú)可奈何的姿勢(shì)。這種做法不僅容易把前期夯實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)給毀于一旦,更容易給其他善于利用機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)者提供機(jī)會(huì)。
所以白酒企業(yè)應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變“淡季”意識(shí),樹(shù)立“淡季不淡”的全新理念,只要“市”在人為,淡季完全可以避免, 可以通過(guò)一系列的方法贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
一、創(chuàng)新銷(xiāo)售產(chǎn)品
企業(yè)針對(duì)白酒“淡季”市場(chǎng)的到來(lái),要把握消費(fèi)者的心理需要,進(jìn)行產(chǎn)品研制創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。即白酒企業(yè)在夏季來(lái)臨之前,就可以開(kāi)發(fā)出一種無(wú)礙暢飲又能降溫驅(qū)熱、有別于啤酒的夏日白酒,改變白酒單純“火氣逼人”的固有風(fēng)格,賦予白酒冷熱兼容的新特性,開(kāi)創(chuàng)出夏季熱銷(xiāo)的新賣(mài)點(diǎn)。再利用火熱夏季進(jìn)行反其道進(jìn)行推廣炒作,可能會(huì)達(dá)到一種令人日目一新、令人振奮、意想不到的效果。
如山東魯能集團(tuán)06年針對(duì)夏季研發(fā)的夏季白酒——小天下祁連冰川酒。該酒是魯能集團(tuán)根據(jù)唐宋名釀——甘州“胭脂綠”的釀造基礎(chǔ),加上采自冰川雪水成功釀制而成。小天下祁連冰川系列酒分別以“風(fēng)、花、雪、月”命名,再現(xiàn)山東古代文化,打造成蘊(yùn)含山東文化的中高檔白酒。小天下祁連冰川酒這種專(zhuān)門(mén)針對(duì)夏季的文化酒很快占據(jù)了不小的市場(chǎng)空間,加上產(chǎn)品品質(zhì)和包裝也都不錯(cuò),當(dāng)年夏天市場(chǎng)十分走俏。
二、創(chuàng)新促銷(xiāo)模式
在淡季,如果展開(kāi)大規(guī)模、強(qiáng)有力的對(duì)終端消費(fèi)群體的推廣及促銷(xiāo)活動(dòng),返利于民,就可能出現(xiàn)逆季消費(fèi),達(dá)到出乎意料的效果。
1、占領(lǐng)終端的“頭版頭條”
各企業(yè)基本都有自己的促銷(xiāo)海報(bào)、吊旗、易拉寶等推廣物料,只要這些推廣物料能夠占據(jù)著終端搶眼位置,占領(lǐng)銷(xiāo)售終端“頭版頭條”,即使是銷(xiāo)售淡季,這種宣傳形式會(huì)影響到消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,讓消費(fèi)者有種沖動(dòng)消費(fèi)的欲望。 如果條件允許的白酒產(chǎn)品,還可以結(jié)合終端策劃一些創(chuàng)意性促銷(xiāo)活動(dòng),讓消費(fèi)者主動(dòng)參與、接觸、飲用本產(chǎn)品,同時(shí)也為未來(lái)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)埋下伏筆。
2、加強(qiáng)社區(qū)促銷(xiāo)
目前,白酒終端競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,唯一還能稱(chēng)得上競(jìng)爭(zhēng)薄弱環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)渠道就是社區(qū)。由于社區(qū)促銷(xiāo)面對(duì)的是消費(fèi)者,因此,讓產(chǎn)品直接與消費(fèi)者“面對(duì)面”,可以大大增加產(chǎn)品信息的傳播效果。
07年夏季,山東某白酒廠(chǎng)就利用七月份一個(gè)月的時(shí)間,在膠東各個(gè)縣市、區(qū)進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)文藝演出,選擇的地點(diǎn)大多在居民比較集中的文化廣場(chǎng),進(jìn)行露天演出,利用夏季人們晚上乘涼的時(shí)機(jī),進(jìn)行宣傳,場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn),他們還發(fā)放一些小禮品,很受當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎,贏得了居民的“心”。
一些中小白酒企業(yè),則通過(guò)在一些城市的社區(qū)巡回播放電影的方式,吸引居民對(duì)本企業(yè)的關(guān)注,有的利用舉辦歌舞晚會(huì)的時(shí)機(jī),在現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)搞起了免費(fèi)品嘗活動(dòng),為了激發(fā)人們的興趣和愛(ài)好,還搞起了有獎(jiǎng)問(wèn)答,贈(zèng)送小禮品,這樣,在居民的心中就留下了深刻的印象。
3、促銷(xiāo)贈(zèng)品創(chuàng)新
在夏季終端促銷(xiāo)中,許多白酒采用了純果汁飲料作贈(zèng)品,如沱牌采用買(mǎi)一瓶就贈(zèng)一罐500ml的茹夢(mèng)“心情”系列純果汁;而瀘州酒則是買(mǎi)一瓶酒贈(zèng)一罐1l匯源純果汁。
還有一些白酒品牌在贈(zèng)品上更是頗具匠心。例如,半畝地的“酒嗉子”包裝瓶的白酒,采用三棱形白瓷瓶的小“酒嗉子”作包裝已經(jīng)是很個(gè)性化了,又另贈(zèng)四個(gè)與其相配的小酒盞,盛在一盒中古樸典雅韻味十足,早已讓人愛(ài)不釋手了。他們還推出了“買(mǎi)酒贈(zèng)茶”的活動(dòng),買(mǎi)兩盒酒贈(zèng)一罐茶,茶罐和酒嗉子、酒盞是一樣的白瓷質(zhì)地,一樣的精巧別致,這樣通過(guò)美酒與香茶的聯(lián)系使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望進(jìn)一步提升。
三、創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道。
在銷(xiāo)售淡季到來(lái)的時(shí)候,對(duì)一些白酒企業(yè)而言,可能需要調(diào)整自己的渠道重心,從大眾市場(chǎng),轉(zhuǎn)移到團(tuán)購(gòu)渠道上面。
對(duì)于中高檔白酒針對(duì)政商務(wù)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu),低檔白酒針對(duì)普通工薪階層、工地民工的團(tuán)購(gòu)、婚慶市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)、甚至是夜場(chǎng),都可以成為淡季銷(xiāo)售的主渠道。
如在淡季主辦的各種宴請(qǐng)活動(dòng):婚宴、生日宴、老鄉(xiāng)會(huì)、大型會(huì)議等,白酒仍是主要的招待用酒,宴請(qǐng)市場(chǎng)是白酒淡季銷(xiāo)售的一主要市場(chǎng)。
雖然團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是淡季白酒的重要銷(xiāo)售渠道,然而這個(gè)渠道是不明朗的,是隱形的,雖然大家大致知道的'團(tuán)購(gòu)消費(fèi)方向,但我們不容易找到具體的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)單位。
團(tuán)購(gòu)消費(fèi)資源具有稀缺性、專(zhuān)有性、隱蔽性,它依賴(lài)的是人脈資源、關(guān)系資源、權(quán)力資源和信息資源。這些資源需要長(zhǎng)期的累積,而每個(gè)人在這方面的資源都是有限的,一般不容易找到擁有較多團(tuán)購(gòu)資源的人。因此企業(yè)要做團(tuán)購(gòu)工作必須去尋找擁有人脈資源、關(guān)系資源、權(quán)力資源和信息資源的人,把分散的資源集中起來(lái),為自己所用。
所以,在淡季若想有突出成績(jī),就必須擁有團(tuán)購(gòu)客戶(hù)檔案,良好的客情關(guān)系。
例如:婚宴、會(huì)議、聚會(huì)一般都會(huì)通過(guò)預(yù)定臺(tái)聯(lián)系,經(jīng)常消費(fèi)的大單位也與預(yù)定臺(tái)的人熟悉。如果酒店的預(yù)定臺(tái)人員可以成為我們的兼職業(yè)務(wù)員,這塊業(yè)務(wù)也是一條淡季銷(xiāo)售很有潛力的銷(xiāo)售渠道;如果我們給予酒店預(yù)定臺(tái)人員一定的提成,相信他們會(huì)接受的。同時(shí)我們與酒店預(yù)定臺(tái)的人建立聯(lián)系比我們尋找各大單位的團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人要容易的多。由于婚宴、會(huì)議一般不從酒店用酒,所以不會(huì)與酒店銷(xiāo)售產(chǎn)生沖突。
四、加強(qiáng)對(duì)零售商的開(kāi)發(fā)
業(yè)界有句俗語(yǔ)叫做“旺季做銷(xiāo)量、淡季做市場(chǎng)”。其實(shí),如果沒(méi)有市場(chǎng)又哪里來(lái)銷(xiāo)量呢?在淡季不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng),不僅意味著你多賣(mài)一瓶,他少賣(mài)一瓶,關(guān)鍵是還能為旺季的競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,某市有500家店在賣(mài)你的白酒產(chǎn)品,但如果你不開(kāi)發(fā)市場(chǎng),在淡季或許連500家都沒(méi)有,而如果你加大了拓展范圍,就有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)500家的數(shù)量,當(dāng)然細(xì)化到每個(gè)店你的銷(xiāo)量可能不如旺季,且營(yíng)銷(xiāo)成本上升,但畢竟你的整體銷(xiāo)量還是不錯(cuò),且多了幾塊地盤(pán),如策略得當(dāng),到了旺季會(huì)更有大的產(chǎn)出。
建議在淡季的時(shí)候,我們要不斷拓展銷(xiāo)售盲區(qū),應(yīng)特別注重對(duì)對(duì)零售商的開(kāi)發(fā),如社區(qū)集中的便民店、小賣(mài)鋪和一些大排檔之內(nèi)的餐館,這些不起眼的零散型小店往往通過(guò)有的開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)、促銷(xiāo)會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的白酒零售。
廠(chǎng)家要做好以下幾點(diǎn):
1、完成了首次鋪貨之后,深度訪(fǎng)銷(xiāo)與深度促銷(xiāo)都應(yīng)同時(shí)加強(qiáng),從而促進(jìn)產(chǎn)品的“下架”速度。
2、在深度訪(fǎng)銷(xiāo)工作中,主要通過(guò)多次帶貨回訪(fǎng)形式提升終端店鋪的銷(xiāo)量,同時(shí)促進(jìn)客戶(hù)加深對(duì)業(yè)務(wù)代表與品牌的印象,以刺激其經(jīng)銷(xiāo)欲望。
3、業(yè)務(wù)人員主要通過(guò)定期拜訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)、了解產(chǎn)品銷(xiāo)售形式、售后情況、競(jìng)品差異,并通過(guò)店主了解顧客的反饋意見(jiàn),同時(shí)積極協(xié)助店主開(kāi)展銷(xiāo)售,并認(rèn)真收集、整理、匯報(bào)市場(chǎng)反饋信息。
4、向店主介紹產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn),協(xié)助店鋪?zhàn)龊么黉N(xiāo),引導(dǎo)、培育店主的主動(dòng)推銷(xiāo)意識(shí),提高其對(duì)品牌的信任、對(duì)產(chǎn)品的信心。
5、 通過(guò)深度訪(fǎng)銷(xiāo),優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu),淘汰弱勢(shì)店鋪,保持持續(xù)穩(wěn)定的終端市場(chǎng)。
五、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)
一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),學(xué)習(xí)是不可缺少的,作為白酒企業(yè),現(xiàn)幾年是買(mǎi)方市場(chǎng),在旺季企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員都在市場(chǎng)上,很少有時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),由于長(zhǎng)期的不學(xué)習(xí),使企業(yè)的一些營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)跟不上市場(chǎng)的變化,使他們?cè)谡鲬?zhàn)市場(chǎng)時(shí)有力不從心的感覺(jué)。中國(guó)有順?biāo)自?huà),工欲善其事,必先利其器。因而在淡季時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn),使他們不斷的吸收新的知識(shí),新的觀點(diǎn),讓他們?cè)谝院蟮氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余,也使企業(yè)從一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)成長(zhǎng)為一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們都相信“磨刀不誤砍柴功”,但是這磨刀的代價(jià)是有不同的,在旺季要營(yíng)銷(xiāo)人員在公司里學(xué)習(xí)一個(gè)星期,那所花的代價(jià)是不可佰的,而在淡季這將是很小的一部分開(kāi)支。
六、廠(chǎng)商聯(lián)誼 增加感情
淡季白酒的銷(xiāo)售趨弱,經(jīng)銷(xiāo)商們也得以輕閑片刻,此時(shí)的酒企應(yīng)抓住這一機(jī)會(huì),進(jìn)行廠(chǎng)商聯(lián)誼,增加感情。經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)的第一消費(fèi)者,他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度對(duì)白酒企業(yè)而言尤為重要。經(jīng)銷(xiāo)商與白酒企業(yè)之間除了利潤(rùn)關(guān)系外,還應(yīng)注重感情的培養(yǎng)。在白酒供大于求,品牌眾多的情況下,聯(lián)絡(luò)好與經(jīng)銷(xiāo)商的感情,實(shí)行廠(chǎng)商聯(lián)手打商場(chǎng)的格局,這樣就等于成功了一半。與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)絡(luò)感情的手段眾多,可以參觀、座談、聯(lián)歡等。
俗語(yǔ)說(shuō)的好:“沒(méi)有不景氣,只有不爭(zhēng)氣”,白酒企業(yè)要想在銷(xiāo)售淡季提升業(yè)績(jī),必須改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念,樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”的意識(shí),敢于思考,敢于創(chuàng)新,唯有思路,才有出路,這樣白酒在淡季也可以暢銷(xiāo)市場(chǎng),同時(shí)也為旺季銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
前言:酒店?duì)I銷(xiāo)是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高知名度,樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)麗都商務(wù)酒店實(shí)際情況,我制訂了以下幾條營(yíng)銷(xiāo)方案:
一、酒店對(duì)外形象宣傳
作為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷(xiāo)手段,更是要一切以
顧客為中心,從市場(chǎng)出發(fā),在專(zhuān)業(yè)細(xì)化的分析市場(chǎng)的前提下制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,以便有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。我們酒店自從開(kāi)業(yè)三個(gè)月以來(lái)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作。
1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的'出發(fā)點(diǎn) 我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)品能滿(mǎn)足顧客多元化的需求。
2、整合媒體宣傳
人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著媒體的影響,如報(bào)紙、電視、廣播、雜志、出租車(chē)LED、DM雜志、短信息群發(fā)等。首先要做的是加入各個(gè)電話(huà)查詢(xún)臺(tái)。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類(lèi)型和價(jià)格體系等,有了電話(huà)查詢(xún)和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢(xún)了解酒店的更好途(有了電話(huà)查詢(xún)臺(tái),例如:114,能更全面的為顧客提供酒店服務(wù),及時(shí)回復(fù)咨詢(xún)者的回答),在有可能做廣告宣傳的KTV等場(chǎng)所做酒店的活動(dòng)宣傳。
二、方案細(xì)則
1、團(tuán)體協(xié)議銷(xiāo)售
主要針對(duì)旅游團(tuán)體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價(jià)格,具體各單位協(xié)議價(jià)根據(jù)實(shí)際情況而定。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定合理的促銷(xiāo)手段(例如住兩天送一天,)或者根據(jù)實(shí)際情況贈(zèng)送禮品。
3、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),主要協(xié)議客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一 、前言:
鮮花在我國(guó)仍然是一個(gè)新鮮行業(yè),隨著我國(guó)消費(fèi)水平的不斷提高,我國(guó)對(duì)鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著較大的市場(chǎng)空缺的鮮花業(yè)有著較好的發(fā)展前景。我國(guó)鮮花消費(fèi)需求市場(chǎng)正展現(xiàn)其無(wú)窮的潛力,是中國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次,隨著人民收入的增長(zhǎng),人們對(duì)生活質(zhì)量的提高,對(duì)鮮花的需求量也越來(lái)越大,發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場(chǎng)空間。
二、市場(chǎng)前景
。ㄒ唬r花市場(chǎng)空前增長(zhǎng)、財(cái)富空間無(wú)限擴(kuò)大
1、盡管中國(guó)鮮花市場(chǎng)展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤(rùn)空間,然而到目前為止,鮮花的銷(xiāo)售渠道號(hào)主要以門(mén)面店為主。傳統(tǒng)禮品鮮花批發(fā)市場(chǎng)、中小商店及個(gè)體飾品專(zhuān)營(yíng)店等分銷(xiāo)渠道,與加盟連鎖專(zhuān)營(yíng)店、傳統(tǒng)禮品店、鮮花店、傳統(tǒng)品牌專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店、主體專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)上訂購(gòu)等新興終端并存于同一個(gè)市場(chǎng)的情況在一段時(shí)間內(nèi)仍將繼續(xù)。
2、目前市場(chǎng)上的花店競(jìng)爭(zhēng)激烈,積極的推陳出新,在鮮花的包裝和寓意上不斷足現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念,不斷制造新的消費(fèi)熱點(diǎn),積極挖掘新的消費(fèi)潛力?芍^花樣層出不窮,名目種類(lèi)繁多。由于鮮花的特殊性,在當(dāng)下,仍然以門(mén)面店為主導(dǎo)較為合適,避免額外的物流支出。
(二)我國(guó)的鮮花市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、種植鮮花面積增加。目前,我國(guó)的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位,其中花卉種植面積已經(jīng)達(dá)到世界花卉種植面積的1/3。并且,花卉的出口量也較大。開(kāi)店人數(shù)增加,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
2、消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)鮮花的認(rèn)識(shí)以及需求的成熟,使得鮮花的需求量大增。
3、鮮花的保鮮性,由于我過(guò)的物流體系仍處于初級(jí)階段,且鮮花的保鮮技術(shù)還沒(méi)有較好的發(fā)展,所以,這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。
三、swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
濱州市也已經(jīng)有幾家老牌花店,但與之相比,創(chuàng)意花店還是有其自身的優(yōu)勢(shì)的。這主要體現(xiàn)在市場(chǎng),服務(wù),規(guī)模等幾個(gè)方面。
1.創(chuàng)意花店是由我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,會(huì)有很多學(xué)生群體前來(lái)光顧。
2.我們?cè)诖髮W(xué)期間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)服務(wù)技能,和別的花店相比,我們有更高的服務(wù)水平,能夠留住許多回頭客。
3.創(chuàng)意花店品種豐富,能夠滿(mǎn)足不同人們的需要和個(gè)性化服務(wù)。
4.經(jīng)營(yíng)花店不需要太大規(guī)模,并不需要太大店面,這就大大節(jié)省了開(kāi)支,可充分發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)。 5.我們還會(huì)開(kāi)設(shè)相關(guān)的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,以開(kāi)拓市場(chǎng),滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需要。
。ǘ┝觿(shì)分析
雖然創(chuàng)意花店具有一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì),但我們應(yīng)該正確地看待這些優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是相對(duì)的,在一定的條件下,優(yōu)勢(shì)很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢(shì)。我們雖然擁有良好的服務(wù)技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢(shì)。但缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開(kāi)發(fā)管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相適應(yīng)的市場(chǎng)制度環(huán)境,以及充足的資金,面臨經(jīng)驗(yàn)不足等劣勢(shì)。
1.我們面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題就是經(jīng)營(yíng)品種太單一,只銷(xiāo)售花卉產(chǎn)品,利潤(rùn)來(lái)源太少,如果只單一經(jīng)營(yíng)花卉產(chǎn)品,將會(huì)使企業(yè)的發(fā)展走進(jìn)死胡同。所以我們應(yīng)該拓寬銷(xiāo)售品種,例如,在銷(xiāo)售花卉的同時(shí),搭售一些小禮品之類(lèi)的,這樣才會(huì)獲取更多的利潤(rùn)。
2.資金不足是我們的一大難題,我們大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè),本身就沒(méi)有太多資金,所以我們?cè)诔浞掷觅J款的同時(shí),更要精打細(xì)算進(jìn)行投資。
3.我們大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)更是匱乏,這就需要我們齊心協(xié)力,摸著石頭過(guò)河。
(三)機(jī)會(huì)
1.在大學(xué)城附近,目前沒(méi)有一家花店,這樣,我們?cè)诖髮W(xué)城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本為零。
2.在大學(xué)城附近,房地產(chǎn)建設(shè)十分火熱,這樣看來(lái),花卉作為一種美觀健康的裝飾品,必然會(huì)受到人們的青睞。 3.在大學(xué)城附近,人流量大,有利于鮮花出售,大學(xué)生也是是鮮花的重要消費(fèi)者。
(四)威脅
1.花卉屬于奢侈品,而學(xué)生群體收入少,并不會(huì)把錢(qián)大部分用來(lái)買(mǎi)花,這既需要我們充分考慮學(xué)生的需要,開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。
2.花卉的季節(jié)性大,應(yīng)該考慮冬季時(shí)的消費(fèi)重點(diǎn)。
四、市場(chǎng)選擇與定位
。ㄒ唬┠繕(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
1、人口細(xì)分
1-15歲,需求量小,產(chǎn)品單一,年齡小,沒(méi)收入,只有在特別節(jié)日才會(huì)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品,產(chǎn)品也比較單一,但都具有一定代表性。15-30歲,購(gòu)買(mǎi)頻率高,需求的樣式要多種多樣,這個(gè)年齡階段正是青春飛揚(yáng)的年齡,愛(ài)情的火花在這年齡段也是最閃最亮的,有愛(ài)情就少不了這種系情之物。這個(gè)階段是買(mǎi)花次數(shù)最多的,需求的樣式也是最新穎美觀的。30-45歲,以裝飾為主,這個(gè)階段的人們一般都結(jié)婚了,都有自己的小家了,買(mǎi)花送花的次數(shù)明顯減少了,這時(shí)他們選擇買(mǎi)花一般為了裝飾家居為主。為此我們應(yīng)針對(duì)這個(gè)來(lái)設(shè)置產(chǎn)品。
2、行為細(xì)分
時(shí)機(jī)細(xì)分,節(jié)日需求量大,需求的產(chǎn)品比較單一,平常購(gòu)買(mǎi)量少,購(gòu)買(mǎi)人數(shù)少節(jié)日購(gòu)買(mǎi)人數(shù)大幅度提升。使用頻率細(xì)分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的,再者是收入不高的,中量使用者是一般喜歡的,或是送人時(shí)需要的,大量使用者是特喜歡花的,每天的花都必須更換的。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo)
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
根據(jù)對(duì)市場(chǎng)人口年齡構(gòu)成的細(xì)分,我們把目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、 45歲以上這四個(gè)年齡層,而這些年齡層的消費(fèi)者又有著不同的消費(fèi)心理及其特點(diǎn)。青年人對(duì)生活充滿(mǎn)激情,喜歡在生活中追求浪漫,所以他們的消費(fèi)可能性最大;而30至40歲的人群中,他們大多已經(jīng)有了穩(wěn)定的工作,更重要的是他們基本都有了自己的房子,更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大,不會(huì)經(jīng)常買(mǎi)花,更偏向于養(yǎng)花來(lái)增加生活情趣,所以應(yīng)該給他們推薦噴在花卉,而不是鮮花。所以我們的市場(chǎng)更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個(gè)年齡層的消費(fèi)者。
再一方面,根據(jù)消費(fèi)行為細(xì)分,我們分為了兩大部分,時(shí)機(jī)細(xì)分和使用頻率細(xì)分。消費(fèi)者買(mǎi)花主要集中節(jié)假日,而又有一部分人經(jīng)常買(mǎi)花,但也有一部分人很少買(mǎi)甚至不買(mǎi)花,這是由于他們的個(gè)人喜好程度決定了其購(gòu)買(mǎi)頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛(ài)花卉的消費(fèi)者。
(三)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
由于本店屬于小本經(jīng)營(yíng),并沒(méi)有很強(qiáng)的實(shí)力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),所以我們決定采用密集單一市場(chǎng)這一模式,這一模式能針對(duì)我們做出的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)進(jìn)行有的'放矢的經(jīng)營(yíng),針對(duì)我們選出的最有可能消費(fèi)的群體,是利益最大化,從而短期收到回報(bào),是成本更快回收,從而壯大實(shí)力。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略
創(chuàng)意鮮花店是一家直銷(xiāo)鮮花的實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的鮮花店,主要提供各種鮮花并及時(shí)滿(mǎn)足顧客的各種
要求的服務(wù)。鮮花的銷(xiāo)售主要以實(shí)體店的形式但不論以什么養(yǎng)的形式售出,在科技創(chuàng)新、寓意創(chuàng)新、新品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等營(yíng)銷(xiāo)組合都各顯神通,競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化。在如此競(jìng)爭(zhēng)的形式下,要想取得最大營(yíng)業(yè)額,就必須擴(kuò)大品牌的附加值,延續(xù)其生命周期,就不是僅重視以上營(yíng)銷(xiāo)組合所能解決的了。還必須重視產(chǎn)品的服務(wù),吸引回頭客。
因?yàn)轷r花的特殊性,它主要以送人為主,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價(jià)格上就可以比傳統(tǒng)上的銷(xiāo)售價(jià)格略低,再加個(gè)上占有一定的優(yōu)勢(shì)。該鮮花店是開(kāi)在了濱州市大學(xué)生創(chuàng)意文化城,所以主要的消費(fèi)人群則主要是大學(xué)城的大學(xué)生,而學(xué)生中則主要以情侶為主要消費(fèi)人群,因此,要抓住情侶的消費(fèi)觀念,增加商品的使用價(jià)值課以對(duì)消費(fèi)者采用會(huì)員制度,建立客戶(hù)群,便于形成客戶(hù)群。
。ǘ﹥r(jià)格策略
1、定價(jià)目標(biāo)
以獲取合理利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo):根據(jù)自身?xiàng)l件,本企業(yè)現(xiàn)屬于一般小型企業(yè),為了避免不必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、以適中穩(wěn)定的價(jià)格獲取長(zhǎng)期利益,我們?cè)谝匝a(bǔ)償平均成本的基礎(chǔ)上加上適度的利潤(rùn)作為產(chǎn)品價(jià)格,因此我們選擇以獲取合理利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)。
2、定價(jià)策略
采用連帶產(chǎn)品定價(jià)、招徠定價(jià),依據(jù)不同產(chǎn)品類(lèi)型共同完成定價(jià)。
、龠B帶產(chǎn)品定價(jià):由于本店還銷(xiāo)售不同種類(lèi)的盆花,紅花還需綠葉襯,漂亮的盆花當(dāng)然也需要精致的花盆來(lái)襯托,這就是本店采用此定價(jià)策略的根本之處。我們可以將此花的定價(jià)相對(duì)稍低一些,將連帶產(chǎn)品花盆的定價(jià)高一些,通過(guò)低價(jià)促進(jìn)花的銷(xiāo)售、依靠連帶產(chǎn)品花盆的高價(jià)來(lái)獲取利潤(rùn)。
、谡袕贫▋r(jià):一般消費(fèi)者都會(huì)有一種求廉的心理,利用顧客的這種心理,我們分期輪流把一些產(chǎn)品定較低的價(jià)格(比如半價(jià),數(shù)量控制在每天前五名的購(gòu)買(mǎi)者),采用此策略招徠顧客,從而帶動(dòng)其他正常價(jià)格產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
。ㄈ┐黉N(xiāo)策略
1.宣傳策略
充分利用學(xué)校各大社團(tuán)活動(dòng)、學(xué);顒(dòng)以及發(fā)放小禮物的方式,力爭(zhēng)低成本進(jìn)行宣傳。
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2.服務(wù)策略
我們的服務(wù)必須是一流的,配送人員必須嚴(yán)格按照訂單要求按時(shí)按地送到,并且微笑服務(wù),時(shí)刻交流信息,了解顧客動(dòng)向,及時(shí)反映自身存在的問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。在售后服務(wù)方面,無(wú)條件退貨,集中受理顧客的意見(jiàn)和投訴,在網(wǎng)上建立客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),便于交流信息,解答客戶(hù)感興趣的問(wèn)題,爭(zhēng)取將市場(chǎng)潛在客戶(hù)發(fā)展成為忠實(shí)客戶(hù)。
3.創(chuàng)新策略
我們的鮮花店名字叫做“創(chuàng)意花店”必定有創(chuàng)新,因此我們可以在產(chǎn)品上推出和別的鮮花店不同的地方,我們可以在節(jié)日時(shí)推出“親自插花送親友”,讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)插花的樂(lè)趣并且對(duì)親友送去最真摯的祝福。還可以開(kāi)設(shè)“鮮花養(yǎng)殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花,種植鮮花的消費(fèi)者懂得養(yǎng)育鮮花的知識(shí),這樣不僅提高鮮花店的知名度,還可以讓消費(fèi)者對(duì)本鮮花店產(chǎn)生好感,以至于對(duì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)本花店鮮花的習(xí)慣。
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1、直銷(xiāo)模式
。1)店面直銷(xiāo)
面對(duì)一些客戶(hù)現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)取的心理,所以花店采取直接銷(xiāo)售給客戶(hù)的模式,這類(lèi)客戶(hù)一般要求花的新鮮程度高,店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務(wù)。
。2)節(jié)日期間街邊設(shè)立賣(mài)花點(diǎn)
由于母親節(jié),父親節(jié),情人節(jié),教師節(jié)期間對(duì)花的需求量大,可在繁華的街道旁邊設(shè)立賣(mài)花點(diǎn),也可為花店進(jìn)行宣傳。
2、電話(huà)預(yù)訂
有一部分工作繁忙或者消費(fèi)能力強(qiáng)的客戶(hù)群體,需要提前電話(huà)預(yù)訂。店員為客戶(hù)送花上門(mén)適當(dāng)?shù)厥杖》⻊?wù)費(fèi)。為了保留客源量,制定VIP會(huì)員,不僅可以享受折扣,還會(huì)在客戶(hù)生日當(dāng)天送上鮮花驚喜。
3、網(wǎng)上銷(xiāo)售
網(wǎng)上銷(xiāo)售主要在情人節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間進(jìn)行,提前為花店做好宣傳工作,以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。
七、組織與實(shí)施計(jì)劃
具體策劃方案
1、活動(dòng)背景 : 為創(chuàng)意花店銷(xiāo)售和推廣做宣傳。
2、 活動(dòng)目的:
在濱州學(xué)院大學(xué)城推廣創(chuàng)意花店,提高其品牌影響力和知名度 。
3、 活動(dòng)名稱(chēng):創(chuàng)意花店品牌推廣活動(dòng)
4、 活動(dòng)地點(diǎn):大學(xué)生創(chuàng)意文化城內(nèi)
5、活動(dòng)對(duì)象:濱州學(xué)院大學(xué)生和附近居民
6、活動(dòng)準(zhǔn)備:因?yàn)橥茝V宣傳期間需要人手多,所以會(huì)聘請(qǐng)濱州學(xué)院的臨時(shí)工作人員6人,以便于活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。并且所有工作人員定制統(tǒng)一的服裝。
、僮尮ぷ魅藛T在大學(xué)城搭一個(gè)會(huì)臺(tái),并在周?chē)鷶[上本花店制作的花束,營(yíng)造出一種浪漫的氛圍來(lái)吸引顧客。(2個(gè)人)
、谂晒ぷ魅藛T在商場(chǎng)門(mén)口外散發(fā)單頁(yè),并帶領(lǐng)消費(fèi)者前來(lái)觀看。(2個(gè)人)
、叟晒ぷ魅藛T在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)來(lái)的顧客進(jìn)行登記,預(yù)定鮮花,發(fā)放禮品。(2個(gè)人)
、芑顒(dòng)結(jié)束后,由工作人員整理各種用品和資料。(所有工作人員)
7、 活動(dòng)內(nèi)容:
①提前一周在學(xué)校附件和小區(qū)張貼海報(bào)、發(fā)傳單等進(jìn)行宣傳。
②在舉行此次活動(dòng)之前,要在一個(gè)周之前,率先進(jìn)行宣傳造勢(shì)。創(chuàng)意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學(xué)院貼吧進(jìn)行宣傳,可以讓學(xué)生之間相互傳達(dá)。可以利用微信進(jìn)行集贊活動(dòng),集滿(mǎn)9贊送長(zhǎng)長(zhǎng)久久花束禮品。
、刍顒(dòng)當(dāng)天,可以利用學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)之便讓學(xué)生發(fā)布活動(dòng)信息即可送會(huì)員卡,和店里10元代金券一張。 ④在活動(dòng)的過(guò)程中,進(jìn)行鮮花預(yù)定活動(dòng),可以推出情侶去女士送小禮品,預(yù)定鮮花打折送禮品。 ⑤活動(dòng)最后,所有工作人員整理會(huì)場(chǎng),和預(yù)定鮮花資料,以及辦理會(huì)員卡人員的資料統(tǒng)計(jì)。
八、活動(dòng)預(yù)算
海報(bào)宣傳費(fèi)用:2m*2m=100元 10張*100元=1000元
活動(dòng)單頁(yè):彩印0.3元每張 0.3*1000=300元
會(huì)員卡:20xx張會(huì)員卡+刷卡器+會(huì)員管理軟件=1000元
人力成本:學(xué)生臨時(shí)工60*6=360元
會(huì)場(chǎng)布置成本:花束+展臺(tái)=500元
禮品:200元
合計(jì):3360元
九、應(yīng)變措施
在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)推廣中,我們要根據(jù)不同的市場(chǎng)狀況、不同的區(qū)域、不同的地區(qū)、不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)習(xí)慣,做出相應(yīng)的調(diào)整,使產(chǎn)品銷(xiāo)售趨于完善,市場(chǎng)覆蓋面加大,銷(xiāo)售增長(zhǎng)擴(kuò)大,花店經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)提升。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,也叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,或叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,它是基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特征的把握與對(duì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象[產(chǎn)品或服務(wù)]的用戶(hù)人群的分析得出的科學(xué)的、準(zhǔn)確的方向性文件,它是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的框架,它要求制定方案的人有豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)發(fā)展史有清楚的認(rèn)識(shí),對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手法有獨(dú)到的實(shí)戰(zhàn)組合心得。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案有如下特征:
一、實(shí)戰(zhàn)性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種變化相對(duì)快速的營(yíng)銷(xiāo)模式,如果沒(méi)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),那么制定的策劃可能是不合時(shí)宜的,是滯后的,是沒(méi)有操作性的',這會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間,換句話(huà)說(shuō),它是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的綱領(lǐng)性文件;
二、動(dòng)態(tài)性。互聯(lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索,門(mén)戶(hù),電子商務(wù),社區(qū)等等)時(shí)刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個(gè)變化,就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)策略方案徹底報(bào)廢或基本報(bào)廢,那將浪費(fèi)大量的人力,物力與時(shí)間,這需要策劃人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺(jué),能夠直觀地感覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時(shí)改變自己的戰(zhàn)法;
三、互動(dòng)性;ヂ(lián)網(wǎng)是互動(dòng)經(jīng)濟(jì),尤其是web2.0的擴(kuò)張,使得互聯(lián)性更強(qiáng)。這里講的互動(dòng)性不光指的是用戶(hù)體驗(yàn)的互動(dòng)性,也講的是方案執(zhí)行過(guò)程中的互動(dòng)性,需要使用豐富的工具監(jiān)測(cè)執(zhí)行過(guò)程,以掌握其變化的趨勢(shì),并隨時(shí)加以調(diào)整,使?fàn)I銷(xiāo)效果最大化。
方案策劃的互動(dòng)性與方案策劃的運(yùn)營(yíng)有直接的關(guān)系。
方案策劃的運(yùn)營(yíng)力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果,因此,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),它比方案策劃更加重要。
因?yàn),三流方?一流運(yùn)營(yíng)>一流方案+三流運(yùn)營(yíng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的三個(gè)重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案運(yùn)營(yíng)的艱巨性。因?yàn)?它實(shí)際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設(shè)從來(lái)就不簡(jiǎn)單。
一、運(yùn)營(yíng)。原則上方案制定者一般為方案運(yùn)營(yíng)者,這是效果最高,成本最低的做法。當(dāng)然,如果其他運(yùn)營(yíng)者有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)方案了如指掌,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,同時(shí)要求方案制定者隨時(shí)加以指導(dǎo)、糾正執(zhí)行過(guò)程中的錯(cuò)誤;
二、技術(shù)。在執(zhí)行過(guò)程中,根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題不斷調(diào)整與制定執(zhí)行計(jì)劃,采取最優(yōu)的組合營(yíng)銷(xiāo)手法,以迅速擴(kuò)大效果,促使?fàn)I銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是種與技術(shù)結(jié)合緊密的營(yíng)銷(xiāo)手法,要求運(yùn)營(yíng)者精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠迅速提出更為有效的技術(shù)以加快營(yíng)銷(xiāo)效果,因此,我們往往看到運(yùn)營(yíng)者一般為技術(shù)出身;
三、監(jiān)控。在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,監(jiān)控是非常重要的一關(guān),如果監(jiān)控不到,則對(duì)執(zhí)行在實(shí)際上就會(huì)處于失控狀況,這是一般人常犯的錯(cuò)誤,往往是花了很長(zhǎng)時(shí)間去做了,但是結(jié)果如何不知道,或者過(guò)了一段時(shí)間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)的東西。
四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運(yùn)營(yíng)的調(diào)整。在上面說(shuō)的三個(gè)階段中,會(huì)不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的情況做出及時(shí)的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,甚至戰(zhàn)略調(diào)整,以隨時(shí)掌握戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
所以,中個(gè)企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不去仔細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不是幻想一蹴而就,就是認(rèn)為曠日持久。這都是錯(cuò)誤的觀念。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養(yǎng)潛在客戶(hù)
二、方式:論壇發(fā)帖搶爆眼球,沸沸揚(yáng)揚(yáng)營(yíng)造聲勢(shì)
三、步驟:?jiǎn)ⅲòl(fā)起話(huà)題)——轉(zhuǎn)(有了轉(zhuǎn)機(jī))——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行的一個(gè)網(wǎng)店的炒作話(huà)題,你可以參考一下:
當(dāng)然具體內(nèi)容您要根據(jù)自己的店鋪來(lái)設(shè)計(jì),我只是提供一個(gè)模板來(lái)跟您說(shuō)一下網(wǎng)店的`推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發(fā)帖,爆料新聞,話(huà)題要奇!要簡(jiǎn)潔!要有互動(dòng)性!持續(xù)1周左右。
【參考文字】網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事,買(mǎi)墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網(wǎng)上買(mǎi)東西就碰到一件!前天我在創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站訂購(gòu)了一個(gè)墨盒,支付了148元,結(jié)果你猜怎么著?昨天下午收到快遞,打開(kāi)一看竟是一款高檔金筆!我又到創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站查了一下,才發(fā)現(xiàn)他們除了賣(mài)墨盒,還賣(mài)筆,我想肯定是他們發(fā)貨發(fā)錯(cuò)了。那款金筆網(wǎng)上標(biāo)價(jià)168元呢!大伙說(shuō)說(shuō)該咋辦?退貨,還是占個(gè)小便宜呢?
2.看到上邊的帖子,說(shuō)不準(zhǔn)就有人也想去占便宜呢!再發(fā)動(dòng)推手熱烈回應(yīng),建議在攜手網(wǎng)做個(gè)“評(píng)論任務(wù)”。與上面發(fā)帖同步進(jìn)行,一周左右。
【注意】不必在乎回復(fù)什么內(nèi)容,關(guān)鍵是要有回應(yīng),動(dòng)起來(lái)!
3.發(fā)帖人再做下文分解!要有個(gè)續(xù)集嘛!推手呼應(yīng)也要相應(yīng)跟進(jìn)啦。持續(xù)一周左右。
【參考文字】網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事,買(mǎi)墨盒收到金筆。ɡm(xù))
我覺(jué)得不義之財(cái)不可取啊。給他們網(wǎng)站打電話(huà),果然是他們發(fā)貨錯(cuò)了。不過(guò),沒(méi)想到,他們老總親自回電話(huà)給我,說(shuō)愿意將金筆送為紀(jì)念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,里面除了墨盒,還真的把那支金筆送來(lái)了呢!哈哈,我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網(wǎng)站名義做出回應(yīng),指出上述事情純屬烏有!讓人覺(jué)得又失望啦。要在同一個(gè)論壇發(fā)!
【參考文字】
我是創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站工作人員,針對(duì)《網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事,買(mǎi)墨盒收到金筆》一文所述事實(shí)我網(wǎng)站全不知情,我公司網(wǎng)站地址為:
對(duì)《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利!
創(chuàng)鴻文化用品有限公司
20xx年7月10日
五、方案說(shuō)明:
就是一個(gè)雙簧!讓人既覺(jué)得可信,又覺(jué)得可疑!虛虛實(shí)實(shí),真真假假,只要沒(méi)有太大的負(fù)面影響,什么都可以做的!一定要發(fā)到人多的論壇上,別人識(shí)破了也沒(méi)關(guān)系啦。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、預(yù)熱活動(dòng):關(guān)注皇城,集贊有禮
1、活動(dòng)時(shí)間:4月14日至4月28日
2、活動(dòng)意義: 通過(guò)“關(guān)注皇城,集贊有禮”活動(dòng),將聚福葫蘆產(chǎn)品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播,并贈(zèng)送以稀缺性與收藏性融為一體的“羊年流通幣”為獎(jiǎng)品,提高參與者的積極性,為第二季新產(chǎn)品上市做好前期市場(chǎng)預(yù)熱工作,在市場(chǎng)上進(jìn)行廣泛地傳播。
3、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:關(guān)注“皇城工坊”官方微信平臺(tái),參與者通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“皇城工坊第二季產(chǎn)品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個(gè)點(diǎn)贊,以手機(jī)截圖形式截下點(diǎn)贊數(shù)量,回復(fù)到皇城工坊官方微信平臺(tái),即可參與活動(dòng)。每個(gè)微信僅限參與一次活動(dòng)。
2)兌獎(jiǎng)方式:在活動(dòng)期間,凡是按規(guī)則發(fā)送截圖的參與者,獲獎(jiǎng)后將由皇城工坊微信平臺(tái)發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)通知,獲獎(jiǎng)?wù)邞{通知向皇城工坊聯(lián)絡(luò)人兌獎(jiǎng)。
3)兌獎(jiǎng)時(shí)間:
第一輪兌獎(jiǎng)時(shí)間:4月21日,兌4月14日至4月20日期間的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
第二輪兌獎(jiǎng)時(shí)間:4月28日,兌4月21日至4月27日期間的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
兌獎(jiǎng)時(shí)間為發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)通知的時(shí)間,獲獎(jiǎng)?wù)邞{領(lǐng)獎(jiǎng)通知,聯(lián)系皇城工坊聯(lián)絡(luò)人,進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì): 獲獎(jiǎng)?wù)邔@贈(zèng)皇城工坊“羊年流通幣”一套。(獎(jiǎng)品數(shù)量為1000份,贈(zèng)完即止)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
二、寸草春暉,感恩情——評(píng)選“幸福媽媽”
1、活動(dòng)時(shí)間:5月5日至5月12日
2、活動(dòng)意義:母親節(jié)期間,心懷感恩,對(duì)母親的愛(ài)溢于言表。通過(guò)參與者上傳母親最美的瞬間,與母親的合影,或是上傳母親帶著聚福葫蘆時(shí)幸福的瞬間,體現(xiàn)聚福金葫蘆產(chǎn)品的感恩情誼。
3、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:5月5日至5月12日,參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片,至皇城工坊微信平臺(tái),由評(píng)委會(huì)在所有照片中評(píng)選出100名“幸福媽媽”。每個(gè)微信不限上傳數(shù)量。
2)評(píng)選方式:在5月5日到5月11日之間,參與者按規(guī)則發(fā)送照片至皇城工坊微信平臺(tái),就能參與活動(dòng)評(píng)選。5月12日由評(píng)委會(huì)評(píng)選出100名幸福媽媽?zhuān)⒃谖⑿牌脚_(tái)公布。
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,由相關(guān)人員組成。
4)兌獎(jiǎng)方式:5月12日18:00之前,皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):皇城工坊提供的價(jià)值299元的心旋吊墜項(xiàng)鏈(925銀+鋯石+皮繩)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
三、特別活動(dòng):“520,我愛(ài)你”活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間:5月12日至5月20日
2、活動(dòng)意義:執(zhí)子之手、與子偕老,是所有人對(duì)愛(ài)情的憧憬和美好愿望,借此百年難遇的吉日,是情侶之間表達(dá)愛(ài)情信仰和心愿的最佳時(shí)刻,通過(guò)我們的活動(dòng),讓參與者將他們的愛(ài)情愿望和相守故事用圖片或文字的.形式上傳到我們的微信上參加活動(dòng),能夠提升大家與產(chǎn)品情感鏈接。
3、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:活動(dòng)期間,參與者上傳講述愛(ài)情愿望和相守故事的圖片或文字內(nèi)容,發(fā)送到皇城工坊微信平臺(tái)上。評(píng)選委員會(huì)在所有上傳內(nèi)容中評(píng)選出5對(duì)“最佳情侶”獎(jiǎng),并在微信平臺(tái)中公布獲獎(jiǎng)信息。每個(gè)微信不限上傳數(shù)量。
2)評(píng)選方式:5月12日至5月19日,由參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺(tái),即可參與評(píng)選活動(dòng)。5月20日18:00之前由評(píng)選委員會(huì)評(píng)選出5對(duì)“最佳情侶”獎(jiǎng),并在微信中公布,同時(shí)將發(fā)送獲獎(jiǎng)信息至獲獎(jiǎng)人微信。
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,由相關(guān)人員組成。
4)兌獎(jiǎng)方式:5月20日18:00之前,皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):贈(zèng)皇城工坊20xx愛(ài)你一世情侶套裝(價(jià)值20xx元)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
四、爸爸,我有話(huà)對(duì)你說(shuō)
1、活動(dòng)時(shí)間:6月11日至6月18日
2、活動(dòng)意義:配合父親節(jié)主題,傳遞父愛(ài)如山的感恩情懷,讓參與者點(diǎn)燃心中對(duì)父親的敬愛(ài)之心,加深個(gè)人情感與產(chǎn)品之間地感情鏈接。
3、活動(dòng)細(xì)則
1)參與方式:6月11日至6月15日18:00期間,參與者上傳與父親合影或?qū)Ω赣H美好的祝愿,也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間,發(fā)送至皇城工坊微信平臺(tái)。由評(píng)委會(huì)先選出10名候選人,發(fā)布至微信平臺(tái),讓大家進(jìn)行評(píng)選,最終評(píng)選出票數(shù)最多的3名獲獎(jiǎng)?wù)。每個(gè)微信不限上傳數(shù)量。
2)評(píng)選方式:6月16日由評(píng)委會(huì)從所有上傳者中評(píng)選出10位候選人,發(fā)布到微信平臺(tái)。經(jīng)后臺(tái)整理后發(fā)布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號(hào)進(jìn)行投票,按票數(shù)評(píng)出前三位獲獎(jiǎng)?wù)摺?月18日皇城工坊將在微信平臺(tái)公布獲獎(jiǎng)?wù)咝畔ⅰ?/p>
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,由相關(guān)人員組成。
4)兌獎(jiǎng)方式:皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):
一等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“三星手串”(價(jià)值1990元)
二等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“羊年通寶”(價(jià)值1380元)
三等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價(jià)值990元)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
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