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銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)10篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)1
積極響應(yīng)監(jiān)管部門和上級行要求，貫徹落實好中國人民銀行總分行《關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見》，日前，臨商銀行蘭山支行組織轄內(nèi)支行積極開展“便利支付樂享晚年”主題宣傳活動，以提升支付服務(wù)適老化程度，滿足老年人支付服務(wù)需求。
開設(shè)老年綠色通道。各支行均完善了無障礙物理配置，營業(yè)廳內(nèi)配套老年人專座、飲水機等便民設(shè)施，方便老年人辦理業(yè)務(wù)。金都支行老年群體較多，上門為老年人服務(wù)成為金都支行特色服務(wù)，獲得客戶好評。金泰支行合理布設(shè)銀行卡受理機具，做好銀行卡特約商戶培訓(xùn)和巡檢等工作，為老年人使用銀行卡提供便利。
開設(shè)愛心窗口，做好老年人服務(wù)。各支行開設(shè)了愛心窗口，發(fā)現(xiàn)有行動不便的客戶，大堂服務(wù)人員及時為其提供輪椅幫助；填寫單據(jù)和核對信息簽字時，為老年人提供合適度數(shù)的老花鏡并在使用過后及時進行消毒處理；配備醫(yī)療藥箱，準備“速效救心丸”等常用藥品。大部分支行能夠配備至少一套移動展業(yè)等適老服務(wù)裝備，實行一對一、面對面的'業(yè)務(wù)辦理模式，使用網(wǎng)點智能設(shè)備時大堂經(jīng)理現(xiàn)場指導(dǎo)。
注重宣傳引導(dǎo)，保障老年人資金安全。將普及金融知識與防范非法集資和金融詐騙相結(jié)合，高度重視并妥善處理涉及老年人的消費投訴，建立常態(tài)化金融宣傳和老年人幫扶機制，切實保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品，享受智能化服務(wù)。利用微沙時間持續(xù)宣傳防范電信詐騙、反假幣、遠離非法集資等金融知識，發(fā)放反電信詐騙等宣傳手冊，對內(nèi)容進行簡單講解，提高老年人對金融詐騙的防范意識。
本次服務(wù)宣傳月活動不僅讓每位員工增強了對老年客群的服務(wù)意識，也使更多的老年人學(xué)習(xí)了金融知識，提高了金融詐騙防范能力。蘭山支行轄內(nèi)各支行將繼續(xù)為老年人提供更高品質(zhì)，便利化、貼心化的金融服務(wù)。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)2
為貫徹落實國家關(guān)于開展防范打擊非法集資宣傳月活動相關(guān)文件精神，提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力，從源頭上有效遏制非法集資，針對易受騙老年群體展開宣傳，有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想認識，進一步增強防范和處置非法集資的責(zé)任感和緊迫感宣傳月活動開展以來，我縣各有關(guān)部門充分認識到非法集資活動的嚴重性、危害性和處置工作的艱巨性、長期性，切實增強了防范和處置非法集資工作的緊迫感和責(zé)任感，時刻保持高度警惕和高壓態(tài)勢，有效防控，堅決打擊非法集資活動。目前我縣大規(guī)模的非法集資的.現(xiàn)象基本上已得到有效的遏制。出現(xiàn)的新動向是單位內(nèi)部和小規(guī)模的非法集資現(xiàn)象仍然存在。
二、加大宣傳力度，切實增強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的.抵御能力宣傳月期間，我縣結(jié)合“5.18平安賓縣集中宣傳日”這一活動，集中宣傳了防范和打擊非法集資的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各直有關(guān)部門進一步加大了宣傳力度，廣泛利用電視、廣播、會議宣傳等多種形式，大力宣傳國家有關(guān)防范和處置非法集資活動的各項政策措施，教育群眾自覺抵制非法集資，從源頭治理非法集資滋生和蔓延的環(huán)境；從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點，剖析典型案例，增強公民的風(fēng)險意識和辨別能力。認清非法集資的危害性。
三、開展風(fēng)險排查，認真做好對非法集資活動的監(jiān)測和預(yù)警工作宣傳月期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和行業(yè)主管、監(jiān)管部門切實負起本轄區(qū)內(nèi)非法集資活動的監(jiān)測和預(yù)警工作，建立本地區(qū)、本行業(yè)非法集資活動的監(jiān)測預(yù)警體系，指定相關(guān)機構(gòu)和專門人員，通過建立健全群眾舉報、新聞監(jiān)督、監(jiān)管和查處等信息采集渠道，加強日常監(jiān)管，把好關(guān)口，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時作出處理。按照“歸口排查、預(yù)警排查、重點排查、內(nèi)緊外松”的原則，認真開展對轄內(nèi)涉嫌非法集資活動的風(fēng)險排查。進一步加強監(jiān)測預(yù)警體系和監(jiān)控能力建設(shè)，切實做好預(yù)防工作，做到信息靈通、預(yù)警及時、反應(yīng)靈敏、應(yīng)對有力，堅決杜絕重大原發(fā)性非法集資案件發(fā)生。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)3
打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動是重大的.政治工程、重大的民生工程、重大的平安工程，事關(guān)民生福祉。自5月8日開始，縣民政局三舉措積極開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動，深化打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，進一步維護老年人合法權(quán)益。
一是積極開展集中宣傳活動。充分利用5月8日、5月15日兩個縣城趕集日，分別在縣二中門口和縣文化館門口開展集中宣傳活動�；顒油ㄟ^懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式給來往群眾宣傳養(yǎng)老詐騙類型，以及老人年應(yīng)當如何防詐騙等知識，進一步提升群眾的防范意識。
二是形式多樣化，營造宣傳氛圍�？h民政局依托線上朋友圈、微信群、微信朋友圈、LED顯示屏等，通過以案說法、預(yù)警提醒、漫畫等形式，打好養(yǎng)老詐騙“指尖陣地戰(zhàn)”。
三是深入養(yǎng)老機構(gòu)開展宣傳活動�？h社會福利中心組織在院老人開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳，進一步提高老年人防范養(yǎng)老詐騙意識，引導(dǎo)老人自覺抵制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，遠離養(yǎng)老詐騙陷阱，不斷提升老年人獲得感、幸福感、安全感。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)4
為切實維護好老年人合法權(quán)益。加大對養(yǎng)老詐騙行為的打擊整治力度，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，我支行落實政策，扎實推進金融系統(tǒng)防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動。
我支行利用營業(yè)廳LED電子屏和網(wǎng)點電視滾動播放宣傳標語和視頻等方式，幫助廣大群眾樹立“天上不會掉餡餅”、“守住養(yǎng)老錢，幸福享晚年”的防范意識。同時通過柜面人員宣講，向中老年客戶朋友科普反詐知識并答疑解惑，提高認知度，引導(dǎo)客戶主動遠離詐騙陷阱。
針對農(nóng)村老年人文化程度低，不會講普通話等問題，我支行工作人員用方言、通俗易懂的語言向老年人仔細講解了投資養(yǎng)老騙局、謊稱代辦社保騙局、冒充親朋好友騙局等典型案例，提醒老年人不要輕易相信詐騙分子的`話和索要財物的短信以及陌生電話，如果碰到此類情況，要第一時間報警，避免遭受嚴重損失。
今后，我支行將踐行金融為民的理念，深入推進反詐宣傳的力度，不斷提升中老年客戶的反詐安全意識，為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻自己的一份力量。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)5
分行結(jié)合本行工作實際制定實施方案，統(tǒng)籌推進打擊整治養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資專項行動。加強涉及養(yǎng)老領(lǐng)域的各類賬戶監(jiān)測、識別、排查和管理，嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度，提升監(jiān)測預(yù)警精準度和實效性，對涉及養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資和資金異常流動的賬戶認真分析，發(fā)現(xiàn)涉及養(yǎng)老領(lǐng)域的非法集資犯罪的相關(guān)線索和資金異動情況及時報告。
在推介涉及“養(yǎng)老領(lǐng)域”的各類金融產(chǎn)品時，做到解釋到位，做好風(fēng)險提示，重點關(guān)注中老年客戶的開卡辦理、資金往來、大額資金賬戶交易頻繁等異常情況，仔細了解交易背景，如購買理財產(chǎn)品時嚴格遵循中老年客戶真實意愿，核實老年人資金用途情況，必要時核對相應(yīng)的佐證資料，確保監(jiān)測排查結(jié)果真實可靠，實現(xiàn)在銀行端進行詐騙的前期堵截，切實杜絕養(yǎng)老金融詐騙案例的發(fā)生。
同時，該行結(jié)合當前各類高發(fā)的涉及養(yǎng)老電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，采取“線上線下”相結(jié)合的宣傳方式，營造濃厚宣傳氛圍。
一是利用“LED”游走字幕持續(xù)每日滾動發(fā)布播放防范養(yǎng)老詐騙的公益廣告、動漫視頻。并在營業(yè)網(wǎng)點放置宣傳冊、張貼“國家反詐中心APP”下載二維碼、小區(qū)微信群發(fā)送反詐知識鏈接、懸掛宣傳橫幅的方式開展多內(nèi)容的`宣傳，組織專業(yè)人員向老人們詳細講解犯罪分子的詐騙手段。
二是市分行在甘州城區(qū)中老年經(jīng)常聚集的各公園廣場、社區(qū)、集市、農(nóng)貿(mào)市場等人群集聚地懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳冊的方式向廣大老年人進行宣傳。并結(jié)合業(yè)務(wù)營銷通過“敲門行動”，積極宣傳開展涉老反詐宣傳進社區(qū)、進學(xué)校活動，迅速掀起涉老反詐宣傳熱潮，全方位、全覆蓋開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項工作。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)6
根據(jù)《云南銀保監(jiān)辦公室關(guān)于開展20xx年云南銀行業(yè)和保險業(yè)“敬老月”活動的通知》要求，20xx年10月為全國“敬老月”，中國銀行云南省分行抓住這一契機，積極在全轄組織開展了“孝老愛親，向上向善——敬老月”活動，為老年人提供金融知識宣傳、防范金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融常識普及宣傳，提高老年人風(fēng)險意識、法制意識，增進維護老年人合法權(quán)益的自覺性，體現(xiàn)中國銀行擔當社會責(zé)任，為老年人提供關(guān)愛的社會服務(wù)理念。
此次活動中國銀行云南省分行組織全轄57家網(wǎng)點開展了活動，參與從業(yè)人員153人，開展金融知識講座17次，開展形式多樣的宣傳活動52場，活動受眾人員5000人左右。中國銀行“敬老月”活動的開展受到廣大中老年客戶的稱贊和一致好評，現(xiàn)將相關(guān)活動成效總結(jié)如下。
一、走進社區(qū)開展形式多樣的金融知識宣講活動
中國銀行積極組織全轄開展主題為“孝老愛親向上向善”的“敬老月”活動，走進各大社區(qū)、老年公寓、養(yǎng)老院等開展金融知識宣傳講座。向中老年群眾及村民講解金融小常識，如何識別電信詐騙方法，如何防范遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等，提高老年人風(fēng)險意識、法制意識。
二、聯(lián)合保險公司共同開展“敬老月”主題講座
中國銀行轄屬西山支行聯(lián)合太平洋壽險昆明中支，在西山支行六樓會議室開展“敬老月”防詐騙及金融知識宣傳。活動邀請了60歲以上的老年客戶參加，通過視頻、宣傳動畫等生動易懂的形式，向老人講解非法集資、電信詐騙等近年來老年人容易遇到的詐騙形式，增進老年人維護自身合法權(quán)益的.自覺性。
宣傳講座適時開展了有獎問答，提高現(xiàn)場聽眾的.參與興趣，確保普及知識深入人心。講座還針對老年人經(jīng)常上當受騙的高息產(chǎn)品如何分辨，銷售人員人情營銷如何識別，菜市場中相關(guān)保健項目先體驗后購買等詐騙形式的相關(guān)常識進行宣導(dǎo)。
三、利用條幅、宣傳折頁全方位展現(xiàn)宣傳
中國銀行青年員工利用條幅、宣傳折頁等方式，就多項業(yè)務(wù)內(nèi)容進行了全方位的宣傳。向小區(qū)居民發(fā)放金融知識及中行各種產(chǎn)品宣傳頁，對結(jié)構(gòu)性存款、大額存單、定利多、智能通等收老年人青睞的保本型儲蓄產(chǎn)品等多項內(nèi)容進行講解�；顒蝇F(xiàn)場，我行員工與老年客戶進行了面對面的溝通，了解客戶在相關(guān)業(yè)務(wù)中的需求并一一解答。通過此次“敬老月”活動契機，進一步加強了老年人儲蓄養(yǎng)老、合理配置金融產(chǎn)品的意識，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。
四、向村落老人宣傳第五套人民幣真假辨別知識
中國銀行轄屬官渡支行走進土橋村開展“敬老月”金融知識普及活動。由于村莊老年人接觸金融知識較少，特別是對鈔票真假識別的知識缺乏，官渡支行員工此次專門走進土橋村，向村里老人們介紹了新發(fā)行的第五套人民幣，并對人民幣防偽特征進行現(xiàn)場講解；同時發(fā)放了非法集資、新型違法犯罪等宣傳手冊給村民，增強來年人自我保護意識，提升金融風(fēng)險防范能力。
在場的村民表示掌握基本的金融常識和金融防范手段，能夠使自己有效應(yīng)對詐騙，希望中行更多的開展類似活動，在豐富生活的`同時，還能收獲到實用的金融知識。
五、通過電子渠道宣傳“敬老月”活動
中國銀行云南省分行通過各網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放中國銀行“敬老月”活動標語：中國銀行“敬老月”，“孝老愛親向上向善”，為老年創(chuàng)造幸福美好生活。還通過中國銀行云南省分行微信公眾號發(fā)布此次“敬老月”活動開展情況簡報，展現(xiàn)中國銀行擔當社會責(zé)任，為老年人提供關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的社會理念。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)7
為切實維護好老年人合法權(quán)益，加大對養(yǎng)老詐騙行為的打擊整治力度，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，農(nóng)發(fā)行支行綜合施策，扎實推進金融系統(tǒng)防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動縱深開展。
以網(wǎng)點陣地，筑牢反詐防火墻。本行利用營業(yè)廳LED電子屏、廣告機滾動播放宣傳標語和視頻等方式，幫助廣大群眾樹立“天上不會掉餡餅”、“警惕養(yǎng)老陷阱守住養(yǎng)老錢”的防范意識。同時通過柜面人員宣講，向中老年朋友科普反詐知識并答疑解惑，提升公眾認知度，引導(dǎo)客戶主動遠離詐騙陷阱。
貼近群眾，延伸宣傳半徑。本行組織員工對附近商店、社區(qū)、企業(yè)進行實地宣傳，結(jié)合案例材料為群眾講解“保健品騙局”、“以房養(yǎng)老騙局”、“投資返利騙局”等典型案例的詐騙特點。活動的開展加深了廣大群眾對防范養(yǎng)老詐騙的理解認識，有效提高了對詐騙的甄別能力和防范意識。
常態(tài)化宣傳，擠壓“施詐空間”。本行將持續(xù)針對防范養(yǎng)老詐騙進行專題宣傳，充分運用微信等網(wǎng)絡(luò)載體推送案例警醒，以通俗易懂、圖文并茂的防騙知識，提醒中老年提防新型騙局，切實擴大了防范養(yǎng)老詐騙宣傳的覆蓋面和影響力。
下一步，農(nóng)發(fā)行縣支行將繼續(xù)踐行金融為民理念，深入推進反詐宣傳的`廣度與深度，不斷提升中老年人群眾的金融安全意識，為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻農(nóng)發(fā)行力量。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)8
為切實提升老年人群金融素養(yǎng)和風(fēng)險意識，提升老年人金融服務(wù)的.安全感、獲得感。渤海銀行海口分行從老年人實際需求出發(fā)，聯(lián)合老年廣場舞團隊開展金融知識宣傳。
活動現(xiàn)場由我行工作人員向老年人講解智能化應(yīng)用問題，如手機銀行使用、微信銀行使用等，到場老年人根據(jù)實際需求進行提問，我行人員對老年人在智能應(yīng)用中存在問題一一解答，幫助老年人更好的適應(yīng)并融入智能社會。同時，向老年人提供渤海銀行敬老服務(wù)手冊，向老年人傳導(dǎo)金融維權(quán)指南、金融安全指南、常見金融產(chǎn)品與服務(wù)指南等，為老年群體提供全方位的適老化金融服務(wù)。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)9
進一步開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動相關(guān)工作，提升公眾風(fēng)險防范意識，根據(jù)人民銀行、銀保監(jiān)會的總體部署，落實省、市行工作要求，中國工商銀行郊區(qū)支行積極開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項宣傳行動。
在活動開始前，我行積極組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動內(nèi)容，研究部署活動工作，成立了專門的工作小組，明確分工，落實責(zé)任，制定活動方案。
一、以廳堂為宣傳主陣地，線上線下廣泛開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”的宣傳。
1.以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，向過往市民普及金融知識，提高社會公眾對投資養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等各類以“養(yǎng)老”為名的.養(yǎng)老詐騙違法犯罪活動的防范意識，引導(dǎo)老年群體識別非法金融廣告，明辨陷阱套路，守護老百姓的“養(yǎng)老錢”。
2.活動中，廳堂客服經(jīng)理在大廳門囗設(shè)立金融服務(wù)咨詢專崗，通過電子屏幕滾動播出宣傳圖片，向來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶進行金融知識、提防集資陷阱宣傳。同時向客戶發(fā)放“存款保險”宣傳折頁，向儲戶介紹存款保險條例的意義、作用、保障范圍和償付限額等，幫助客戶理解存款保險的內(nèi)涵以及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
二、開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的主題宣傳活動
我行積極開展沙龍座談宣傳活動。就近年來老人頻頻遭遇詐騙事件的現(xiàn)象，向老年群體宣傳安全用卡知識、防范網(wǎng)絡(luò)通訊詐騙技巧等，引導(dǎo)老年客戶拒絕高利誘惑，遠離非法集資，確保資金安全，增強老年群體的自我防范能力。同時也會普及智能設(shè)備的使用，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，讓廣大老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會，享受美好金融生活。金融知識宣傳員通過現(xiàn)場講解、提問互動等老年人喜聞樂見的形式耐心細致的回答老年客戶提出的問題，得到了老年客戶的一致好評。
三、走出廳堂，重點深入周邊擴大宣傳范圍
我行組織全體員工深入周邊社區(qū)、超市和廣場，通過發(fā)放宣傳折頁，張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及周邊商戶、居民普及打擊整治養(yǎng)老保險專項行動的相關(guān)知識，提高社會公眾的防范意識，贏得了一致稱贊和好評。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙宣傳工作總結(jié)10
為提升老年人自身資金和信息安全的'意識和能力，推進老年金融消費者權(quán)益保護工作，3月29日，建行晉中壽陽支行走進居民小區(qū)積極開展老年金融消保宣傳活動，以實際行動踐行監(jiān)管部門和銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
該行現(xiàn)場向老年客戶普及了反假貨幣、人民幣流通、掃黑除惡、反賭防詐、防范非法集資等金融消費者保護知識，提醒老年人不要貪圖小利，要從正規(guī)渠道選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，保護好自身的資金和信息安全。
此次宣傳共發(fā)放宣傳折頁50多份，提高了老年人的金融風(fēng)險防范意識，受到小區(qū)老年人的高度好評，宣傳取得良好效果。
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