【熱門】企業(yè)員工工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的企業(yè)員工工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業(yè)員工工作總結(jié)1

　　20xx年財(cái)務(wù)部緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20xx年工作重點(diǎn)和20xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，高效有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)日常工作，同時(shí)重點(diǎn)做好了以下工作：

　　一、積極籌措資金，減少資金成本，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保證現(xiàn)金流的正�；�。

　　20xx年集團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)大，資金總量需求增加，這給集團(tuán)財(cái)務(wù)部帶來(lái)了不小的融資壓力，但在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)財(cái)務(wù)部人員的共同努力下，20xx年不僅鞏固了與原有銀行的信貸關(guān)系，確保了原有的融資總量，而且積極尋求了新的融資渠道，并及時(shí)調(diào)整授信結(jié)構(gòu)，降低融資成本。20xx年與湖州交行建立合作關(guān)系，新增融資總量2900萬(wàn)元，在國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)不斷加強(qiáng)宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，向中國(guó)銀行省分行成功申請(qǐng)項(xiàng)目授信1個(gè)億，為集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)提供了一筆長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金。

　　二、有效開(kāi)張財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)了對(duì)下屬子公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。

　　1、20xx年我部組織內(nèi)審人員對(duì)建筑、恒源、倉(cāng)儲(chǔ)、紅安房產(chǎn)、華盛達(dá)鑄鋼、外語(yǔ)學(xué)校等下屬子公司20xx年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)。在審計(jì)中重點(diǎn)對(duì)下屬公司的債權(quán)債務(wù)的清理、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查，并對(duì)子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的進(jìn)行了調(diào)研，為集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)子公司管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。2、針對(duì)貨幣資金及票證管理情況，組織了專項(xiàng)內(nèi)部檢查。20xx年9月24日財(cái)務(wù)部組織人員針對(duì)貨幣資金、票證及印章管理情況對(duì)集團(tuán)本部和部分子公司進(jìn)行了內(nèi)部檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的些問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，并促使集團(tuán)出臺(tái)華盛達(dá)控股20xx年第16號(hào)文件。

　　三、結(jié)合20xx年經(jīng)營(yíng)審計(jì)，細(xì)化落實(shí)了20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　年初財(cái)務(wù)部對(duì)北京華商達(dá)、華盛達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)、恒源等子公司20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資金收支等情況進(jìn)行了審計(jì)，結(jié)合審計(jì)中所了解的具體情況編制了20xx年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算，成功完成了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定和經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的簽訂工作，為華盛達(dá)股份的'業(yè)績(jī)目標(biāo)完成做了具體的落實(shí)，為集團(tuán)目標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)部將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核制度制定工作。

　　四、認(rèn)真做好了20xx年企業(yè)所得稅籌劃申報(bào)工作。

　　年初，我部組織召開(kāi)所得稅申報(bào)會(huì)議，對(duì)各子公司所得稅申報(bào)工作進(jìn)行了具體分析和指導(dǎo)，在不違反財(cái)政、稅法規(guī)定的前提下，進(jìn)行了稅務(wù)籌劃為集團(tuán)降低稅負(fù)。通過(guò)不懈努力，爭(zhēng)取到有關(guān)財(cái)政、稅務(wù)部門的理解和支持，合理的減少稅負(fù)，華盛達(dá)實(shí)業(yè)20xx年免交所得稅205萬(wàn)元。

　　五、成功實(shí)施遠(yuǎn)程軟件，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)集團(tuán)化管理。

　　按照計(jì)劃，財(cái)務(wù)部組織人員完成了CTBS遠(yuǎn)程軟件的施工作，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，把外地子公司納入目前的財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中，并爭(zhēng)取做到實(shí)時(shí)透視下屬公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在實(shí)施中遇到不少連軟件商也無(wú)法解決的新問(wèn)題，通過(guò)不斷嘗試，解決了異地打印問(wèn)題，與紅安電信部門積極聯(lián)系尋求幫助，共同解決紅安華盛達(dá)房產(chǎn)、華盛達(dá)鑄鋼通過(guò)電信部門端口兼容問(wèn)題。為確保財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行，規(guī)范操作，特制定了財(cái)務(wù)電算化管理制度。目前，遠(yuǎn)程軟件運(yùn)行良好，外地子公司財(cái)務(wù)人員已全部開(kāi)始使用遠(yuǎn)程軟件。

　　六、較好配合了各級(jí)部門的稽查審計(jì)工作。

　　稅務(wù)稽查方面，四月份國(guó)稅部門對(duì)華盛達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)歷年的增值稅、所得稅申報(bào)交納情況進(jìn)行了稽查，稽查工作人員對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。外部審計(jì)方面主要是華盛達(dá)股份的年報(bào)審計(jì)，在審計(jì)前我部組織相關(guān)人員集中進(jìn)行自查和籌劃，做好了充分的前期準(zhǔn)備工作，在審計(jì)期重大問(wèn)題與審計(jì)人員不斷溝通，最終審計(jì)結(jié)論基本上在前期設(shè)定范圍內(nèi)。另外我部還較好配合了審計(jì)局對(duì)華盛達(dá)房產(chǎn)的稅務(wù)申報(bào)情況的了審計(jì)。

　　七、成功組織召開(kāi)半年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)會(huì)議，完成了財(cái)務(wù)電算化崗位責(zé)任書簽訂工作。

　　財(cái)務(wù)部召集所有在德清及杭州的公司財(cái)務(wù)人員于7月22日—23日召開(kāi)20xx年上半年工作會(huì)議。會(huì)議就上半年財(cái)務(wù)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析并學(xué)習(xí)落實(shí)新的財(cái)務(wù)制度、政策，對(duì)下半年工作做出了安排，另外會(huì)議各財(cái)務(wù)人員還簽訂了財(cái)力電算化崗位責(zé)任書。

企業(yè)員工工作總結(jié)2

　　今年以來(lái)，我們緊緊圍繞市委、市政府年初確定的工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加大招商引資力度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“又好又快”的.發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

　　一、工業(yè)民營(yíng)平緩運(yùn)行。面對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控政策日漸趨緊和國(guó)際金融危機(jī)的負(fù)面影響，我鎮(zhèn)傳統(tǒng)的紡織、服裝、型材、鞋帽等行業(yè)受到較大沖擊，一定程度上影響我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。但隨著近年來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化升級(jí),船舶及鋼結(jié)構(gòu)、空壓機(jī)配件、焊接機(jī)械等新興產(chǎn)業(yè)的接連加盟，新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)使我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍然保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全鎮(zhèn)1-10月份實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值57.99億元，與去年同期增長(zhǎng)(下同)24.2%,其中規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值28.35億元,同比增長(zhǎng)30.2%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)營(yíng)業(yè)收入57.75億元，增長(zhǎng)28.4%，其中規(guī)模工業(yè)營(yíng)業(yè)收入28.3億元,增長(zhǎng)31.5%;規(guī)模工業(yè)利稅總額2.79億元,增長(zhǎng)35.6%。新增規(guī)模以上企業(yè)8家。1—10月份，我鎮(zhèn)新增私營(yíng)企業(yè)87家，新增注冊(cè)資本2.71億元，新增有限責(zé)任公司51家，個(gè)體工商戶935戶。

　　二、項(xiàng)目建設(shè)持續(xù)升溫。1-10月份在建投資千萬(wàn)元以上項(xiàng)目29個(gè)，其中在建重大項(xiàng)目11個(gè)，二類項(xiàng)目3個(gè)。一批重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)入園區(qū)，大鵬重工、大達(dá)麻紡、紅星空壓機(jī)、舒越手套、遠(yuǎn)航船舶、潤(rùn)航船舶等續(xù)建項(xiàng)目的順利投產(chǎn)以及中馬鋼構(gòu)、中順車廂、裕華鋼構(gòu)、廣宏船舶、三杰重工等項(xiàng)目相繼開(kāi)工建設(shè)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)集聚發(fā)展注入了新的增長(zhǎng)極。技改投入快速增長(zhǎng)，1-10月啟動(dòng)工業(yè)技改項(xiàng)目38個(gè)，完成技改投入7.01億元,增長(zhǎng)25.6%。

　　三、招商引資成效明顯。依據(jù)做大做優(yōu)船舶鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)帶的戰(zhàn)略思想有針對(duì)性地開(kāi)展對(duì)接招商，全方位多角度地推介宣傳xx，收到了預(yù)期的招商效果，通過(guò)深度接軌上海、對(duì)接南通以及百日招商推進(jìn)活動(dòng)等先后簽約項(xiàng)目12個(gè)，目前完成合同利用外資1965萬(wàn)美金,實(shí)際到賬外資190萬(wàn)美金,引進(jìn)市外民資23000萬(wàn)元,景康橡塑、柳翔光學(xué)儀器等項(xiàng)目相繼開(kāi)工。

企業(yè)員工工作總結(jié)3

　　xx年xx月10、xx日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)。

　　一、人生感悟篇

　　1、投入；何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么？這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

　　2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何？放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

　　3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保�放下身份其�?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！

　　4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

　　二、企業(yè)感悟篇

　　1、制度，為何會(huì)有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡�，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的.故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)“湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了“，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

　　2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

　　3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化；這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

　　4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！總之，引用常老師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）�！懊�著勢(shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

　　參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

　　三個(gè)被澄清的誤識(shí)

　　一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。

　　事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。

　　按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

　　我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

　　按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

　　弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

　　二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

　　通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)員工工作總結(jié)4

　　在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過(guò)了一年，面對(duì)工作事物好似沒(méi)有多大困難，而面對(duì)自我卻是不小的磨礪。 性情偏激，冒失開(kāi)口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身能力，做一個(gè) “安靜”的人。

　　一、報(bào)表與文檔 作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo)，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無(wú)其它。

　　在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人，雖然年齡增長(zhǎng)，性格有所改變，但通過(guò)細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來(lái)，從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　二、對(duì)外溝通 對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。

　　1. 對(duì)職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來(lái)客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進(jìn)。

　　2. 對(duì)公司各部門 與營(yíng)銷中心的溝通要及時(shí)，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和，計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度。 與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語(yǔ)氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。

　　三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

　　1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來(lái)多思多想多看，要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格，當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的.人。

　　2.車間班長(zhǎng)與員工 與班長(zhǎng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重，語(yǔ)調(diào)盡力壓低，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣，要似商量的口吻；對(duì)員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中，對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。 希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪，真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。

企業(yè)員工工作總結(jié)5

　　過(guò)去的三個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的三個(gè)月。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的'定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更的進(jìn)步。

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而感動(dòng)高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下鑒定：

　　一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

　　****是從事****、**、****經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一。

　　****以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的.佼佼者。

　　二、工作成績(jī)：

　　1、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到家的認(rèn)可。

　　2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。

　　3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。

　　4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并助其整理、修改對(duì)外行文；協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格；完成武昌量販店與超市立核算的政策表格的整理工作。

　　5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

　　6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

　　7、通過(guò)在**科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。

　　8、能做好其它的行政后勤工作。

　　三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法

　　由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

　　雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。

企業(yè)員工工作總結(jié)6

　　來(lái)到公司已經(jīng)快一個(gè)月了，回想這一個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷，感覺(jué)自己學(xué)到了許多。

　　在第一個(gè)星期的培訓(xùn)中，我了解了公司的文化，懂得了誠(chéng)信務(wù)實(shí)職業(yè)的公司宗旨，也樹(shù)立了我以后做人的目標(biāo)。公司的發(fā)展跟個(gè)人息息相關(guān)，現(xiàn)在合并成為一個(gè)新的公司，相信我們員工的明天會(huì)更美好，我想這正是一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采的`好機(jī)會(huì)！我很高興認(rèn)識(shí)了那么多優(yōu)秀的人，我時(shí)刻注意從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的東西。

　　在隨后的部門培訓(xùn)中，我們每個(gè)人都分到了一個(gè)小的任務(wù)，仿照以前的業(yè)務(wù)來(lái)編寫。在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的過(guò)程中，我學(xué)到了不少編程以及設(shè)計(jì)上的技巧。在項(xiàng)目組的日子里，讓我也體會(huì)到了職業(yè)的內(nèi)涵，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理都是IT的精英分子，對(duì)待工作是那么的一絲不茍，比我們回去的晚，比我們做的活多，對(duì)待我們新人又是那么的熱情，有問(wèn)必答，不厭其煩，親自為我們示范操作，為我們解釋程序。在這里感謝他們。

　　在培訓(xùn)過(guò)程中，我感到語(yǔ)言是我的弱項(xiàng)，雖然編碼部分能夠看懂，但是設(shè)計(jì)書等文檔性的東西，我卻理解起來(lái)有難度，因?yàn)楹枚喽际侨瘴膶懙�，不僅僅是語(yǔ)言習(xí)慣上不理解，而且在語(yǔ)言識(shí)別上大有問(wèn)題，不認(rèn)識(shí)的內(nèi)容太多了，所以我看到了差距。同組的新人，有學(xué)過(guò)日文的，看起那些文檔來(lái)顯得很輕松，而我卻很困難，這無(wú)疑是我以后工作中的突破點(diǎn)。一定要學(xué)好日語(yǔ)，我給自己訂了目標(biāo)！！

　　我發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校里面的編碼跟工作中的編碼一點(diǎn)也不一樣，差異十分明顯。學(xué)校里的編程僅僅是只需完成功能，而公司里卻要求高了許多，比如邊界檢測(cè)，比如編碼規(guī)范，比如數(shù)據(jù)驗(yàn)證等，這些內(nèi)容都是我以前沒(méi)有接觸到的，有的地方感到很吃力。以后這些地方都有待加強(qiáng)。

　　我在開(kāi)發(fā)一部的工作生活開(kāi)始了，這里將是我實(shí)現(xiàn)理想，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的地方，我會(huì)努力奮斗的！

企業(yè)員工工作總結(jié)7

　　工作在手中完結(jié)了，第二季的任務(wù)也完成了，雖然我只是企業(yè)中普通的一員，但是在第二季工作做我也不忘本，不放棄自己的責(zé)任完成工作。

　　很多時(shí)候工作都要給自己一些壓力，讓更多的人認(rèn)識(shí)到自己其實(shí)并不比其他人差，我雖然平凡但是也能夠成為一個(gè)會(huì)發(fā)光的石頭，所以在學(xué)習(xí)的時(shí)候我更喜歡的是多學(xué)習(xí)多思考，每天都在抓緊時(shí)間提高自己的能力，第二季工作緊張但是我也不會(huì)隨意胡亂來(lái)。

　　完成工作固然好，但是沒(méi)有達(dá)到基本的要求我是不會(huì)輕易的去做的，畢竟我要為自己的工作負(fù)責(zé)，多做一些工作多下一些苦工這樣我才可以有更多的心得。每天堅(jiān)持完成當(dāng)天的工作，因此我時(shí)常加班，但是我的工作質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)槲抑匾暤木褪沁@一點(diǎn)也認(rèn)可這一點(diǎn)，只有這樣做我才安心。

　　我對(duì)于自己有很多的要求，這讓我有了很多的提升，也有了很多的發(fā)展和擴(kuò)展，因此在第二季中雖然工作比較累，我寧可多流汗也不愿意流淚的做法讓我收獲了豐滿的果實(shí)，結(jié)果沒(méi)有讓我失望，我感到的之后高興，之后那心中的自豪。這才是我想要的才能夠讓我覺(jué)得這樣做沒(méi)有錯(cuò)。機(jī)會(huì)掌握住了，工作才能夠做好。

　　我們第二季工作前，就有了動(dòng)員大會(huì)，在大會(huì)之后我把自己第二季的工作安排簡(jiǎn)單的做了一個(gè)總結(jié)，和細(xì)分，交給了經(jīng)理，這讓我有了更多的機(jī)會(huì)和希望，也讓我有更好的發(fā)展。所以在工作中每時(shí)每刻都在不停的開(kāi)展出更多的業(yè)務(wù)。時(shí)間在忙碌的工作中結(jié)束，回首返現(xiàn)已經(jīng)一個(gè)季度的工作已經(jīng)完成。對(duì)于這個(gè)季度我最高興的是自己的成長(zhǎng)。

　　對(duì)自己有了更多細(xì)致的規(guī)劃，也有了更好的`規(guī)定和要求，沒(méi)有以往那浮躁的性格，學(xué)會(huì)踏實(shí)，學(xué)會(huì)了勤奮，或許是自己過(guò)去的失敗讓我有了更高的進(jìn)步基礎(chǔ)，讓我可以更好的工作，所以我也鼓足了勁，想要在第二季做出成績(jī)來(lái)，因此從不會(huì)忘記自己的初衷，為此我也吃了很多的苦。

　　流汗是第二季最多的事情，因?yàn)椴幌朐诠ぷ鹘Y(jié)束后懊悔，也不想在一次失敗，所以我選擇了流汗，在第二季可以說(shuō)是我最拼命的一次，也是成績(jī)最好的一次，改變了自己過(guò)去的變化，提高了自己的能力也收獲了果實(shí)，接受了很多的發(fā)展和總結(jié)。

　　看到過(guò)去的自己發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了不少，變得更加成熟，知進(jìn)退，也會(huì)考察和學(xué)習(xí)，更學(xué)會(huì)了思考沒(méi)有思想的人工作如機(jī)器，學(xué)會(huì)思想的人，能夠把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，不但提高了效率更提高了個(gè)人的能力的發(fā)展，這樣非常不錯(cuò)，我也在第二季收獲頗多。

企業(yè)員工工作總結(jié)8

　　一周培訓(xùn)感想

　　公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，公司的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財(cái)富。不過(guò)在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。

　　1．這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做，努力認(rèn)真做好。

　　2．要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度�，F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)計(jì)劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命，合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。

　　3．每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認(rèn)識(shí)，使自己不會(huì)那么的'迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂(lè)的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。

　　4．就是要有積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè)觀向上，多溝通交流，

　　學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！

　　5．注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦，細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用，小到下班離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問(wèn)題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　　此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。 在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師，你們辛苦了！！

企業(yè)員工工作總結(jié)9

　　xxxx年，在_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定�，F(xiàn)本人將xxxx年柜面工作總結(jié)如下：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

　　在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

　　堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢�！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的'服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

　　在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我

　　“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　_各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

　　在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過(guò)去半年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

企業(yè)員工工作總結(jié)10

　　20xx年上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。

　　在社區(qū)我的主要工作在辦公室。輔助協(xié)助其他業(yè)務(wù)口工作，為日后工作做好鋪墊。x月x日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評(píng)議會(huì)準(zhǔn)備工作，通過(guò)低保申請(qǐng)登記工作，使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實(shí)事。x月x日安排我到辦公室工作，負(fù)責(zé)接待來(lái)辦事的居民、接電話以及開(kāi)各種證明工作。之前有在辦公室工作經(jīng)驗(yàn)工作上手很快，慢慢得對(duì)社區(qū)工作越來(lái)越熟悉。x月x日參與了“x”資料整理，工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來(lái)，理清頭緒，從點(diǎn)滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯(lián)誼賽、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日開(kāi)展文藝匯演活動(dòng)，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的精神生活。

　　社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易，不僅考驗(yàn)的`是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗(yàn)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛(ài)心和責(zé)任感。在實(shí)際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處

　　在這期間，我感覺(jué)社區(qū)工作是艱辛的，但同時(shí)又是快樂(lè)的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問(wèn)題，同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持。快樂(lè)是能夠?yàn)樯鐓^(qū)，為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足。有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)。理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感。

　　二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好。

　　三、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。積極協(xié)助其他人工作。四、及時(shí)記錄，每天的成長(zhǎng)記錄。五、善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng)新地開(kāi)展工作。

　　在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個(gè)說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。

企業(yè)員工工作總結(jié)11

　　這期間的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。 xxxx年就要過(guò)去了，我們會(huì)懷念它。學(xué)業(yè)雖重，但監(jiān)督員的工作并沒(méi)有因?yàn)榫o張的期末復(fù)習(xí)有所耽擱。相反，大家知道越是在這個(gè)特殊的時(shí)期，越要保證工作的質(zhì)量，以便給同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在本月中，監(jiān)督員堅(jiān)守崗位，繼續(xù)實(shí)踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復(fù)同學(xué)對(duì)于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等大小問(wèn)題58個(gè)。此外，監(jiān)督員還主動(dòng)發(fā)現(xiàn)食堂存在的不足，向經(jīng)理匯報(bào)并督促改正。

　　一、本月解決的主要問(wèn)題

　　1. 農(nóng)園二樓素菜檔口增添新菜品同學(xué)滿意，撤除了性價(jià)比不高的香干雞蛋

　　2. 農(nóng)園二樓的燒烤檔口因?yàn)槿藛T調(diào)休導(dǎo)致同學(xué)等菜太久

　　3. 答復(fù)同學(xué)農(nóng)園的山城辣子雞雞塊硬的意見(jiàn)

　　4. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于不賣松花蛋的疑問(wèn)

　　5. 解答了同學(xué)關(guān)于收飯卡管理費(fèi)的原因

　　6. 應(yīng)同學(xué)提出的意見(jiàn)，懲罰了家園2號(hào)窗口糖醋里脊肉太少的行為

　　7. 解決了同學(xué)提出的勺子洗得不干凈的問(wèn)題

　　8. 應(yīng)同學(xué)的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為

　　9. 解決了同學(xué)對(duì)111號(hào)師傅在給同學(xué)加熱菜品的時(shí)候態(tài)度不好的投訴

　　10. 同學(xué)反映麻辣燙的辣椒調(diào)料碗里油太少

　　11. 藝園再次強(qiáng)調(diào)了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定

　　12. 同學(xué)在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲(chóng)子

　　13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問(wèn)題。

　　14. 解決了同學(xué)投訴學(xué)五的雞肝味道不好的問(wèn)題

　　15. 學(xué)五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學(xué)對(duì)于辣味的不同口味

　　16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調(diào)料

　　17. 同學(xué)反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重

　　18. 解決了同學(xué)在藝園吃出塑料制品的事情，

　　19. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于農(nóng)園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見(jiàn)

　　20. 答復(fù)同學(xué)希望食堂增添物美價(jià)廉的南方湯品的建議

　　21. 答復(fù)同學(xué)希望農(nóng)園清真檔口半碗米飯的價(jià)格與其他檔口統(tǒng)一的建議

　　22. 向同學(xué)解釋了學(xué)一烤紅薯的烤法

　　23. 解決了同學(xué)在學(xué)五排骨里吃出異物(經(jīng)調(diào)查是豬血管)的事件

　　24. 反映了同學(xué)對(duì)于學(xué)五小炒味道變化的疑問(wèn)，已讓有關(guān)人員注意

　　25. 釋清了同學(xué)對(duì)家園米飯自行購(gòu)買或隔夜出售的疑問(wèn)

　　26. 懲罰了家園5號(hào)窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為

　　27. 解答了同學(xué)為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因

　　28. 同學(xué)在家園7號(hào)的米飯里吃出了石子，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了罰款

　　29. 解答了同學(xué)關(guān)于桂林米粉烤串的出售時(shí)間和不在中午出售的原因

　　30. 在桂林意見(jiàn)本上回答了如何打包的問(wèn)題

　　31. 同學(xué)未吃完的飯菜被服務(wù)員收走，家園重新賠償了其一份并道歉

　　32. 回復(fù)了同學(xué)家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數(shù)量

　　33. 同學(xué)反映家園有的菜過(guò)咸，經(jīng)理口頭批評(píng)了相關(guān)人員，并更換菜品

　　34. 萬(wàn)柳完成意見(jiàn)本、展板的懸掛。

　　35. 答復(fù)同學(xué)提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬(wàn)柳使用及加卡時(shí)間的問(wèn)題。

　　36. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見(jiàn)，要求師傅勤加訓(xùn)練刀功

　　37. 答復(fù)了同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉中面粉太多的意見(jiàn)

　　38. 從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學(xué)生，在繳納現(xiàn)金時(shí)免收15%手續(xù)費(fèi)

　　39. 解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度惡劣給同學(xué)帶來(lái)極大不快的事件

　　40. 懲罰了家園荊楚風(fēng)味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為

　　41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問(wèn)題

　　42. 回復(fù)了同學(xué)對(duì)桂林 “雞絲河粉”的.肉絲太少的意見(jiàn)

　　43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯(cuò)誤帶來(lái)的誤解

　　44. 農(nóng)園的滾動(dòng)提示液晶屏幕更換了新的提示語(yǔ)

　　45. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于吧臺(tái)提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議

　　46. 了解農(nóng)園烤紅薯比學(xué)一貴的原因

　　47. 關(guān)注一同學(xué)在萬(wàn)柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問(wèn)題

　　48. 向經(jīng)理反映學(xué)一托盤里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況

　　49. 盡量避免同學(xué)買紅薯時(shí)隨意捏的不衛(wèi)生情況

　　50. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉里面團(tuán)太多的意見(jiàn)

　　51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問(wèn)題

　　52. 同學(xué)反映藝園早餐賣煎餅的師傅態(tài)度不好，已經(jīng)讓經(jīng)理進(jìn)行了批評(píng)

　　53. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于藝園涼菜里都加糖的疑問(wèn)

　　54. 反映了同學(xué)對(duì)藝園白菜中肉多油大的意見(jiàn)

　　55. 家園一保潔員工擅自花光同學(xué)在家園丟失的飯卡里的錢，已將其開(kāi)除

　　56. 同學(xué)在家園湖南風(fēng)味中吃出了蟲(chóng)子，并批評(píng)雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口

　　57. 向同學(xué)解釋了家園北京風(fēng)味的辣子雞被撤走的原因

　　58. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見(jiàn)

企業(yè)員工工作總結(jié)12

　　我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。

　　首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

　　一、日常工作：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的.經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

　　1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

　　2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　三.回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

　　二、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

　　綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的XX年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

　　以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡

企業(yè)員工工作總結(jié)13

　　說(shuō)到出差，大家都十分羨慕，可誰(shuí)又明白出差的苦楚。

　　雖說(shuō)在樟樹(shù)生活了近三年，藥交會(huì)幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在正邦集團(tuán)實(shí)習(xí)過(guò)四個(gè)月，對(duì)坐車出差更是家常便飯，所以對(duì)環(huán)境的`適應(yīng)力也就大大加強(qiáng)了。

　　3月20日上午9點(diǎn)多，我和王部長(zhǎng)一同從樟樹(shù)汽車站出發(fā)開(kāi)始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪�行――南京藥交會(huì)。20日午后我們到達(dá)南昌，在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”――泡面、礦泉水等;買好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了午時(shí)飯，之后就直趕火車站。

　　午時(shí)2點(diǎn)29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個(gè)午時(shí)另加一晚上才敢到充滿古文化之都――南京!為了抓緊時(shí)間辦事，我們?cè)绮投紱](méi)吃就直接去找住地，南京的銷費(fèi)實(shí)在是高，我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下，放下行李立刻趕往目的地――南京國(guó)際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間，我們明白公司也不容易，要拿出這么多錢來(lái)就是想透過(guò)藥交會(huì)將公司推向江蘇、廣至全國(guó)，透過(guò)這個(gè)平臺(tái)能夠?qū)⑽覀児�司的品牌形象大大提升，讓全�?guó)人民都明白江西有我們五洲，記住我們五洲團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)!

　　為了第二天的藥交會(huì)能開(kāi)的更加成功，我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的布置也就在簡(jiǎn)單的過(guò)程中完成。

　　透過(guò)這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭(zhēng)取把工作做的更加出色!

企業(yè)員工工作總結(jié)14

　　自20xx年xx月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xxxx科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲(chǔ)備主任工作，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。

　　從剛到xxxx對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑�、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括xxxx分公司、xxxx分公司、xxxx分公司、xxxx分公司、xxxx分公司、xxxx分公司以及xxxx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

　　二、工作方面。

　　入職不久，xxxx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。xxxx分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。xxxx我們主要是負(fù)責(zé)xxxx和xxxx兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了xxxx79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及xxxx28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬(wàn)。

　　4月下旬xxxx聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xxxx聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及xxxx聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫了“湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程”。按此流程指導(dǎo)，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

　　金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的`項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江xxxx合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北xxxx試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與xxxx技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行xxxx智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。

　　三、學(xué)習(xí)生活方面。

　　在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

企業(yè)員工工作總結(jié)15

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在**公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年…… 今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)。“工欲善其事，必先利其器”，作為財(cái)管人員，我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來(lái)的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。

　　對(duì)erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂(lè)此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對(duì)自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來(lái)越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營(yíng)店科目明細(xì)由原來(lái)的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪�，它使我們的工作如虎添�?

　　xx年的**公司處于高速成長(zhǎng)期——連開(kāi)了三家直營(yíng)店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……xx年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營(yíng)店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測(cè)、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過(guò)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

　　我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國(guó)家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的.參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來(lái)了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來(lái)，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!

　　在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問(wèn)題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!

　　10月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問(wèn)題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅(jiān)持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯(cuò)，對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整，終于挺過(guò)來(lái)了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?

　　回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的**公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能!

　　此致

　　敬禮

　　員工：**

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