經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 1
xx年下半年是充滿期待的一年、在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，下半年是一個新的起點、對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情、為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設(shè)性的建議和一些個人看法，不知妥否？請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1、經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍、工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人、往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實到實處所造成、有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管、最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理、一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛、費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展、這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心、所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細的結(jié)果、
2、部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路、為什么這樣說呢？因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳、說多了人家認為是浪費他的`時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了、
3、對客戶的合理要求一定要及時反饋信息、在這一點上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點談到的問題上、還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求、
4、在適當(dāng)時機，多派部門員工去供貨廠家出差、一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進度情況；二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺、閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長、
說了這些，其實也沒有什么多大的建議，個人認為在做好以上三點問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在年下半年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績、
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 2
我于20xx年2月26日入職有限公司，是經(jīng)營部的一名投標(biāo)專員，在公司的近一年時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力，積累了經(jīng)驗，令我終身受益。基本上完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭，同時對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。
首先，作為公司經(jīng)營部的一名工作人員，我對自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡要總結(jié)：
1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成鋼結(jié)構(gòu)項目、項目、項目、項目的投標(biāo)工作，并與領(lǐng)導(dǎo)配合完成投標(biāo)項目考察人員的接待及考察資料準備等工作。
2、配合協(xié)助公司的陪標(biāo)資料整理及陪標(biāo)費用收取工作。
3、公司的資質(zhì)升級及增項工作。在即將過去的一年里，先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項的工作。
4、按時參加市建委安排的資質(zhì)動態(tài)核查工作。
5、完成了公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作，建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫，全面負責(zé)公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作，并及時做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
其次，我在近一年的工作中也存在一些問題及不足：因為去工地的機會少，實地學(xué)習(xí)的機會也太少，學(xué)東西相對較慢；投標(biāo)工作中偶爾會出現(xiàn)錯誤，還需要更多的鍛煉機會；過于注重工作的進度，對工作內(nèi)容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等。
在今后的工作中，我將用以下三條原則嚴格要求自己。
第一，態(tài)度決定一切，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將以充分的熱情來完成任務(wù)。我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的`理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初出校門的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，抓住每一個機會接觸實踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，活學(xué)活用，來解決實際的問題。另外，我還要努力提升自我，爭取在20xx年順利通過二級建造師考試。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標(biāo)工作，在實踐工作中我要時時總結(jié)，努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為我一年來工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 3
東簡良經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，東簡良搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導(dǎo)，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。魏總親自參與搬家工作，對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況的，十分重視搬家工作。要相民要總，魏老師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作進行審計，對門市各項工作進行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見。給予東簡良經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。
請允許我代表東簡良全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已實際行動向公司交一份滿意的答卷！
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況的：
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況的
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況的下，上半年累計銷售5250/T，同比增長9.6%。累計.購5305/T，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強做大市場份額為目標(biāo)，爭取在下半年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況的簡介
1、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促，時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡良全體員工說一聲：“你們辛苦了�！�
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場需求，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)�；�、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實際情況的。設(shè)計了自已多功能車間，生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉儲為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)！
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的'信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、東簡良經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后；對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團隊，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已產(chǎn)品體系。
4、罐容擴建以后，爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強自已實力。
5、開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后，將為東簡良經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉(zhuǎn)折點，也是一個新的起點。東簡良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化，以人為本，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者，與時俱進、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷！
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 4
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在這一年里，我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，嚴格遵守規(guī)章制度，團結(jié)協(xié)作，認真履行職責(zé)，全方位開展各項工作，努力完成部門目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全年工作完成情況
（一）標(biāo)書編制完成情況
20xx年，我們部門積極參與省內(nèi)外多個地區(qū)的投標(biāo)項目，截止到20xx年元旦，共計完成了38個項目，78個標(biāo)段的投標(biāo)，中標(biāo)項目有：7個合同段。完成產(chǎn)值大約xx萬。
�。ǘ┵Y質(zhì)、證書等的管理
20xx年2月份，我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質(zhì)入庫相關(guān)工作。為我公司以后的投標(biāo)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規(guī)費計取證書的年檢及換證工作。
�。ㄈ┯行驓w整投標(biāo)文件資料
1、投標(biāo)文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門對近幾年投標(biāo)的招標(biāo)文件，圖紙，規(guī)范等相關(guān)書籍進行分類整理歸檔，尤其是中標(biāo)項目標(biāo)關(guān)資料的歸檔整理，后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔；日常積累更新各種投標(biāo)資料，不斷提高標(biāo)書制作效率，保證投標(biāo)工作順利進行。
2、投標(biāo)報價資料的整理
每次開標(biāo)結(jié)束后，我部門及時整理投標(biāo)報價結(jié)果，作好開標(biāo)紀錄，進行分析研究，積累總結(jié)經(jīng)驗。了解不同地區(qū)，不同工程，不同業(yè)主的評標(biāo)辦法，為后續(xù)投標(biāo)工作提供有價值的參考。
（四）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高責(zé)任意識
由于經(jīng)驗不足，麻痹思想和慣性思維，有時在投標(biāo)工作中就會出現(xiàn)疏漏，在以后的工作中，我部會認真分析自身工作的問題原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高責(zé)任意識，高度重視投標(biāo)過程中的重點難點，更仔細的對成本進行核查，確保投價的可行性，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的'規(guī)范要求，熟練掌握投標(biāo)的相關(guān)技能，科學(xué)組織，明確責(zé)任，杜絕漏洞，盡量避免錯誤的發(fā)生。
二、存在的問題和困難
目前，由于諸多外界及客觀原因的影響，導(dǎo)致在投標(biāo)過程中，工程的開展受限受阻。
�。ㄒ唬┵Y質(zhì)的單一，業(yè)績不足，人員證件的短缺，使得投標(biāo)范圍嚴重受限。
�。ǘ┮虿糠猪椖可形赐耆⒐ぃ瑯I(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件，只提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人提供原件，以致于個別項目投標(biāo)勉強達到或難以達到強致要求。
�。ㄈ┎糠质∈械牡胤叫员Ｗo限制，使得進入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
三、新一年的工作思路
（一）不斷總結(jié)工作得失，進一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。通過學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達到全面，精準。以高度的責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時，先完成再完美，保質(zhì)保量�？偨Y(jié)以往的成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓(xùn)，及時調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長補短，提高效率，打開思路，提升團隊綜合素質(zhì)。
�。ǘ├^續(xù)加強學(xué)習(xí)。強化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對措施，保證投標(biāo)工作順利進行。
（三）高質(zhì)量高標(biāo)準完成各項投標(biāo)任務(wù)的同時，建立完整的投標(biāo)文件和報價預(yù)算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。
在20xx年的工作中，我們經(jīng)營部將堅決貫徹公司各項決定和方針，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。在不斷更新觀念，堅持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時，與相關(guān)部門加強溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 5
時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束�；仡�20xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度，堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極拓展各項業(yè)務(wù)，取得了一定成效，現(xiàn)將經(jīng)營部20xx年主要工作匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱：
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
20xx年共簽訂合同及協(xié)議x份，建筑面積xx平方米，合同標(biāo)的xx萬元。在一年的時間里，參加資格預(yù)審項，資格預(yù)審全部通過。參加投標(biāo)工程x項，中標(biāo)x項，中標(biāo)率19%，中標(biāo)工程xx萬元。我部門積極配合投標(biāo)部的各項工作，為該投標(biāo)部出謀劃策，審核把關(guān)，該投標(biāo)部20xx年共參加投標(biāo)x個，中標(biāo)工程x個，中標(biāo)率xx。20xx年我部門編制投標(biāo)文件共收取費用元（其中：造價科xx萬元），為公司降低了成本，創(chuàng)造了效益。
二、積極開拓市場，溝通信息渠道
隨著公司的不斷發(fā)展，觀念的不斷更新，也推動了經(jīng)營部工作的順利開展。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視、支持經(jīng)營部的工作，經(jīng)營部和人力資源部一起，不但開通了四川省建設(shè)網(wǎng)上的網(wǎng)上報名系統(tǒng)，還開通了成都周邊縣市的網(wǎng)上報名系統(tǒng)，通過上網(wǎng)查詢報名信息，進行網(wǎng)上點擊報名，提高了工作效率。
三、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場競爭中，我部門一直致力于提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
四、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方
1、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍，盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實際施工問題，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
3、要有相互協(xié)作的團隊精神。
五、工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)
1、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關(guān)注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的.工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
六、合理化建設(shè)
1、為了提高項目部創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)杯的積極性，能否考慮對評了杯的項目部給予新工程減少管理費的獎勵。
2、可以定做一些環(huán)保袋，印上我公司名稱及基本信息，在業(yè)務(wù)往來中使用，在無形中提升我公司的知名度。
七、20xx年工作重點
1、工作核心
堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)揮經(jīng)營部的特長，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念
堅持全面工作爭第一、細節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念
3、工作標(biāo)準
工作標(biāo)準做到使業(yè)主監(jiān)理滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意、廣大員工滿意。
4、工作態(tài)度
服從為天，使公司體制保持較強的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧；忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對業(yè)主必須忠于職守，誠實可信；細節(jié)為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位；落實為上，必須具有務(wù)實的作風(fēng)，把上級的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖，業(yè)主監(jiān)理的要求指令，及時高效地落到實處。
在新的一年里，我們將爭分奪秒，馬不停蹄，不斷鞏固現(xiàn)有成果，在工作中力求創(chuàng)新，加快資本積累，加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌！
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 6
一、本年度工作成果
（一）、執(zhí)行國家的經(jīng)濟政策，貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略，建立與之適應(yīng)的經(jīng)營管理制度，并組織實施；
（二）、在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織建立、健全公司內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制；
�。ㄈ�、積極進行市場調(diào)研和市場預(yù)測，開展經(jīng)濟信息跟蹤、收集、分析、協(xié)調(diào)、管理等工作，主持工程的跟蹤、投標(biāo)工作，本年度已投標(biāo)：
1、平和縣嚴內(nèi)海水庫除險加固工程，20xx年7月25公開招標(biāo)，20xx年8月5日開標(biāo)，未中標(biāo)。
2、平和縣平寨水庫除險加固工程，20xx年7月25公開招標(biāo)，20xx年8月5日開標(biāo)，未中標(biāo)。
3、“廣東大唐潮州三百門電廠#3、#4機組（2×1000MW）工程紅礁山灰場”，20xx年5月30日發(fā)布招標(biāo)公告，20xx年8月24開標(biāo)，20xx年10月9日中標(biāo)，中標(biāo)價4049.5056萬元。
4、“廣東大唐國際潮州發(fā)電有限責(zé)任公司煤場擴容改造工程樁基工程”，20xx年10月17日發(fā)布招標(biāo)公告，20xx年11月24開標(biāo)，投標(biāo)價2990.327572萬元，未中標(biāo)。
存在問題：公司20xx年總共投了4個標(biāo)，中標(biāo)一個，總體而言投標(biāo)數(shù)量少，相應(yīng)的中標(biāo)數(shù)量也低；投標(biāo)效率不高，參與做標(biāo)的人數(shù)不多，效率就相應(yīng)較低。
（四）、貫徹執(zhí)行工程局在工程造價、信息管理、統(tǒng)計方面的規(guī)章、制度。
存在的問題：
1、關(guān)于結(jié)算方面。工程結(jié)算往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊粋�重要環(huán)節(jié)，有以下幾方面是值得我們?nèi)プ⒁獾模?/p>
�。�1）結(jié)算不夠及時。我們一個項目的工期往往都比較長，人員流動比較大，結(jié)算不及時，到工程完工后往往由于人員的流動導(dǎo)致結(jié)算數(shù)據(jù)的缺失，這給結(jié)算帶來許多困難。建議自營項目結(jié)算要及時，特別是分包項目，要分階段按部位將工程量及時結(jié)算，工程量統(tǒng)計主要由施工現(xiàn)場一線施工技術(shù)員負責(zé)統(tǒng)計，然后集中交造價人員匯總，為付工程結(jié)算款提供依據(jù)。
�。�2）施工簽證不夠嚴謹規(guī)范，不方便結(jié)算統(tǒng)計。我們施工現(xiàn)場的簽證可以說是五花八門，存在很多漏洞，且不方便統(tǒng)計，沒有統(tǒng)一的簽證表格和規(guī)范的簽證案例。
2、關(guān)于統(tǒng)計方面。公司各工地比較分散，公司僅有的一個造價人員并未經(jīng)歷現(xiàn)場管理，對于各工程從開工至今的情況并不了解，這需要各工地負責(zé)人自行整理合同，資金流支付，變更等各方面的詳細資料給造價人員才能實行統(tǒng)一管理。
（五）、負責(zé)公司的合同管理工作，審查、規(guī)范有關(guān)合同；
1、審查并規(guī)范“豐順縣東里湖洲堤有關(guān)拍門的.制安的補充合同”。
2、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項目的補充合同”。
3、審查并規(guī)范“豐順縣神砂、高池、上灣堤電排站設(shè)備制安的購銷合同”。
4、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項目聯(lián)營協(xié)議”。
（六）、負責(zé)公司的各項經(jīng)濟指標(biāo)的收集、統(tǒng)計、匯總、上報，及時將公司經(jīng)濟動態(tài)、經(jīng)濟活動向分管領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理進行匯報；
1、收集、統(tǒng)計、匯總、上報公司各工地當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)值以及下月份計劃產(chǎn)值；
2、收集、統(tǒng)計、匯總、上報經(jīng)營情況快報表、工程項目投標(biāo)情況表、合格工程分包方臺賬表、工程分包方評價表；
3、收集、統(tǒng)計、匯總、上報顧客投訴處理記錄表、工程回訪記錄表、顧客滿意程度調(diào)查表、工程分包方實施合同情況評價表；
4、上報工程項目投標(biāo)申請表、工程項目標(biāo)前評審表、施工承包合同自評意見表、施工承包合同評審會簽表；
5、收集、統(tǒng)計、匯總、上報“聯(lián)營隊伍考察表、聯(lián)營隊伍評價表、內(nèi)部承包協(xié)議書。
6、收集、匯總“中標(biāo)項目標(biāo)書（經(jīng)濟標(biāo)，技術(shù)標(biāo)電子版）”。
�。ㄆ撸�、收集各種技術(shù)、經(jīng)濟資料及投標(biāo)基礎(chǔ)資料的收集、整理、更新，對局經(jīng)營部各個月分的更新資料進行整理、更新；并建立相應(yīng)的資料庫，組織或協(xié)助編制工程投標(biāo)文件；
二、存在的問題
沒有對公司長期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃和綜合性生產(chǎn)經(jīng)營計劃進行擬定，經(jīng)營部在很多方面沒有起到實質(zhì)性的作用，對一些調(diào)研、組織方面進行的很少，主動性、積極必不夠；經(jīng)營部目前只任命部長及兩個副部長，經(jīng)營部成員沒有明確，對經(jīng)營部的工作也開展不利。
三、下年度工作計劃
1、規(guī)范公司經(jīng)營管理工作的規(guī)章制度，并組織貫徹執(zhí)行。
2、計劃能夠投20個標(biāo)左右，平均一個月1－2個標(biāo)；計劃把重點放到粵東四個地級市，汕頭市，梅州市，潮州市，揭陽市，現(xiàn)在公司在這幾個市一個工程項目沒有，計劃拓寬在粵東片的市場。
四、部門建議
1、建議對已經(jīng)竣工結(jié)算的工程單價進行評審，總結(jié)報價經(jīng)營，為以后投標(biāo)報價提供參考。
2、對完工項目要進行造價成本核算，計算造價指標(biāo)，為以后的工程提供成本控制依據(jù)。
3、在一些聯(lián)營項目，能夠先了解聯(lián)營隊伍，對那些不適合合作的隊伍，我們盡可能少合作，對一些聯(lián)營隊伍不好的小項目寧愿不接，進行一些有選擇性的投標(biāo)。
4、建議公司能夠明確經(jīng)營部成員，能夠更好的開展工作。
5、建議對省外市場有所關(guān)注，有條件的話向省外發(fā)展。
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 7
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一、20xx年工作簡報
為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標(biāo)，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，定期進行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標(biāo)動腦謀計用足氣力。
在過去的一年里，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭多中標(biāo)”為目的，在投標(biāo)前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標(biāo)工程，今年以來共參與投標(biāo)項目458個，中標(biāo)33個，中標(biāo)總價115189萬元，較去年同比上升93.75%。廢標(biāo)8個，較去年同比下降了38.46%。
從中標(biāo)個數(shù)來看，33個中標(biāo)工程中x公司中標(biāo)14個，占42.42%。其他中標(biāo)19個，占57.58%。
從工程造價來看，33個中標(biāo)工程中x公司造價49450萬元，占42.93%。其他中標(biāo)造價65739萬元，占57.07%。
從工程類別來看，房建類14個造價約75383萬元，占65.44%，市政公路19個，造價約39806萬元，占34.56%。
房建類項目主要包括x安置房C地塊工程，中標(biāo)價為6223萬元；x樓及地下室工程，中標(biāo)價為5619萬元；x工程，中標(biāo)價20939萬元；x工程，中標(biāo)價2345萬元；x安置房，x中標(biāo)價為10000萬元；x，中標(biāo)價為19395萬元；
市政、公路類項目主要包括x工程，中標(biāo)價為3859.43萬元；x工程，中標(biāo)價為1040.0041萬元；x工程，中標(biāo)價為2377萬元；x市政工程，中標(biāo)價9000萬元；省x工程，中標(biāo)價9985萬元；中x工程，中標(biāo)價為7074萬元；x路改造工程，中標(biāo)價6758萬元；x路市政工程，中標(biāo)價為8557.9878萬元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了x分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有x正在組建，有x正在洽談合同當(dāng)中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當(dāng)今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種。種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實，提高效率，創(chuàng)新機制，完善制度，加強細化科學(xué)管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo)、投標(biāo)項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
1、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項工作嚴格落實到經(jīng)營部每位員工，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標(biāo)的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實際，以科學(xué)的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20xx年的'打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標(biāo)工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對在20xx年完成20個億中標(biāo)工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo)，加強工作主動性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團結(jié)合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進，新年快樂！
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 8
公文廣告管理部在局黨組局務(wù)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年上半年緊緊圍繞局中心狠抓創(chuàng)收的工作大局，堅持以科學(xué)管理促規(guī)范、以規(guī)范經(jīng)營促效益的基本原則，不斷強化廣告管理部作為職能部門的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識，創(chuàng)造性的開展各項工作，現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：
一、加強廣告管理工作，以科學(xué)管理提升廣告效益
1、規(guī)范管理各頻道廣告價格。對廣告合同進行嚴格審核，嚴格控制廣告底價，對于低于底價的合同必須經(jīng)過局分管領(lǐng)導(dǎo)批示后方可執(zhí)行，對于一些需抵消費的廣告，也必須先簽定合同，經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)批示后才能播出。年初以來，廣告管理部還根據(jù)市場的變化，合理調(diào)整了部分廣告時段的價格，使價格下降趨勢得到了有效的控制。
2、嚴格執(zhí)行播前付款制度，嚴禁欠款播出。從去年開始，廣告管理部就制定了播前付款制度，對于新廣告、散廣告必須先付款后播出，今年又制定了各項制度，嚴格先審核合同、然后付款、最后再播出的程序，有效的防止了廣告管理方面的漏洞。
3、嚴格審核各頻道的廣告播出。廣告管理部每天有專人提前審核各頻道播出的廣告，對廣告的時長、播出次數(shù)進行有效監(jiān)控，對超時長的廣告立即要求制作人員進行修改，對無合同、不報單的廣告堅決禁止播出，同時廣告管理部還派專人負責(zé)對廣告內(nèi)容的審核把關(guān)，對于違反廣告法的廣告堅決要求其進行修改，使之符合廣告管理的有關(guān)規(guī)定方可播出。通過不斷凈化，美化廣告聲屏，使廣告發(fā)布逐漸步入良性發(fā)展軌道。
二、加強廣告協(xié)調(diào)工作，為媒體、頻道營造良好的創(chuàng)收外部環(huán)境。
1、加強與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門的溝通交流與合作，創(chuàng)造性的開展協(xié)調(diào)工作，并取得了很大的成效，今年以來全局（中心）沒有因外部因素造成廣告大面積停播而影響創(chuàng)收，創(chuàng)歷年來最好水平。
2、加強與人大、政協(xié)、市長公開電話辦公室以及省廳社管處的溝通與交流，對人大、政協(xié)有關(guān)提案認真回復(fù)，并主動到人大、政協(xié)去做好溝通解釋工作，對市長公開電話辦公室轉(zhuǎn)來的投訴仔細核實并認真回復(fù)，對省廳社管處提出的意見和建議積極配合整改。
3、加強與各創(chuàng)收部門的溝通與協(xié)調(diào)，合理制定廣告價格，不斷優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造規(guī)模效益，在今年春節(jié)期間開展的拜年廣告聯(lián)播活動中，首次統(tǒng)一價格，統(tǒng)一運作，創(chuàng)收達到100萬元，大大超過以往各頻道單獨運作拜年廣告的.創(chuàng)收總和，最大限度地彌補了雪災(zāi)造成的損失。
三、不斷增強服務(wù)意識，全力配合創(chuàng)收部門增效益
1、從提高廣告營銷服務(wù)水平入手，每天核算出廣告日進度報表，讓局領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)收部門負責(zé)人隨時掌握廣告結(jié)構(gòu)比例，了解廣告經(jīng)營情況和市場動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)和頻道作出科學(xué)決策提供參考依據(jù)。
2、發(fā)揮廣告管理部作為職能部門的協(xié)調(diào)功能并創(chuàng)造性地為創(chuàng)收部門提供牽線搭橋服務(wù)，通過廣告管理部的努力，與一些原來合作較少的第一人民醫(yī)院、第三人民醫(yī)院等單位草簽廣告合同100多萬元并逐步付諸實施。
3、首次舉辦xx市廣播電視局廣告客戶新春座談會，統(tǒng)一與廣告客戶加強交流和溝通，聽取客戶意見和建議，使廣告客戶更清楚了解局中心的廣告政策，也使局中心各創(chuàng)收部門對客戶的需求有了更清楚認識，從而達到互惠雙贏的目的。
4、嘗試開發(fā)新的創(chuàng)收模式，不斷開辟新的廣告時段，充分挖掘廣告資源潛力。為了更好的服務(wù)創(chuàng)收部門，廣告管理部通過加強與兄弟市州廣告公司的信息溝通并根據(jù)本地市場的變化和需求，對創(chuàng)收部門提出的一些能創(chuàng)收的新模式進行大力支持并出臺相應(yīng)政策，先后開辟了白天黃金時段，晚間18：00—18：30的廣告時段以及晚間節(jié)目結(jié)束后至第二天凌晨的廣告時間段。通過及時調(diào)整價格和時段，不斷提高資源利用率等辦法，估計為局（中心）增加創(chuàng)收上百萬元。
20xx年下半年，廣告管理部將繼續(xù)按照局黨組年初制定的工作計劃不斷創(chuàng)新工作思維，進一步發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，配合局中心創(chuàng)收部門全面完成全年創(chuàng)收任務(wù)。
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
在20xx年，經(jīng)營部在公司的整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，積極履行我們的職責(zé)和目標(biāo)，通過不斷優(yōu)化經(jīng)營策略和管理，努力提升公司的經(jīng)營效益和業(yè)務(wù)發(fā)展。在此，我代表經(jīng)營部向大家匯報我們在這段時間的工作總結(jié)和未來的工作計劃。
一、20xx年工作總結(jié)
1.業(yè)績與效益：經(jīng)營部在20xx年全力以赴，積極拓展業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益。截至目前，我們已經(jīng)實現(xiàn)了年度經(jīng)營目標(biāo)，銷售額同比增長了30%，實現(xiàn)了公司制定的利潤增長目標(biāo)。
2.客戶關(guān)系管理：我們在客戶關(guān)系管理方面，通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度，建立了穩(wěn)定的客戶群體。我們的客戶流失率降低至10%，客戶滿意度評分提高至90分以上。
3.風(fēng)險管理：我們重視風(fēng)險管理，對公司的經(jīng)營風(fēng)險進行了全面評估和有效控制。我們已經(jīng)建立了完善的`風(fēng)險管理體系，確保公司業(yè)務(wù)的安全與穩(wěn)定。
4.團隊協(xié)作：我們重視團隊建設(shè)，通過定期的團隊培訓(xùn)和溝通，提高了團隊協(xié)作效率。我們的團隊凝聚力得到提升，整體工作效率也有了顯著提高。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)與改進方案
1.市場競爭：我們在市場競爭中，發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭力有待提高。為了應(yīng)對市場競爭，我們需要加強產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)控制，提高產(chǎn)品的市場競爭力。
2.風(fēng)險管理：盡管我們已經(jīng)建立了風(fēng)險管理體系，但在實際操作中，仍有部分環(huán)節(jié)需要進一步完善。我們將加強對風(fēng)險管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保所有員工都能熟練掌握風(fēng)險管理流程。
3.跨部門協(xié)作：為了更好地滿足客戶需求，我們需要加強與其他部門的協(xié)作與溝通。我們將定期組織跨部門會議，提升各部門的協(xié)同工作效率。
三、未來工作計劃
1.業(yè)務(wù)拓展：我們將根據(jù)市場需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，積極拓展新市場和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進一步提高公司的市場份額和盈利能力。
2.風(fēng)險管理：我們將繼續(xù)完善風(fēng)險管理體系，加強對市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險的監(jiān)控和管理。同時，我們將根據(jù)市場變化和公司實際情況，及時調(diào)整風(fēng)險管理策略。
3.團隊建設(shè)：我們將加大力度推進團隊建設(shè)，通過定期的培訓(xùn)和溝通，提高團隊的凝聚力和專業(yè)能力。同時，我們將建立健全的人才激勵機制，吸引和留住優(yōu)秀人才。
4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：我們將借助數(shù)字化技術(shù)，推動公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。包括但不限于數(shù)據(jù)分析、人工智能的應(yīng)用、自動化流程等，以提高公司的運營效率和市場競爭力。
5.社會責(zé)任：我們將更加重視公司的社會責(zé)任，積極參與社會公益活動，努力提升公司的社會形象和影響力。
四、總結(jié)
在過去的一年里，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的努力下，取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題和需要改進的地方。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，以實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)和社會責(zé)任為己任，不斷優(yōu)化我們的工作方法和策略，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們堅信，只有團結(jié)一致，共同努力，我們才能走向成功。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的辛勤付出，讓我們攜手共進，為公司的未來發(fā)展貢獻更大的力量！
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
20xx年，我們經(jīng)營部在充滿挑戰(zhàn)與機遇的市場環(huán)境中，肩負著目標(biāo)與責(zé)任，致力于公司的成長與發(fā)展。在此，我代表經(jīng)營部全體同仁，對我們在過去一年的工作進行總結(jié)，以期待更好地規(guī)劃未來，提升公司業(yè)績。
一、明確目標(biāo)，承擔(dān)責(zé)任
20xx年，經(jīng)營部設(shè)定了明確的目標(biāo)：提高市場占有率，提升銷售業(yè)績，優(yōu)化客戶服務(wù)。在這一過程中，我們不僅扮演著拓展市場的角色，更在銷售管理和客戶服務(wù)方面承擔(dān)了重大責(zé)任。
二、扎實工作，取得成果
1.市場拓展：經(jīng)營部通過深入調(diào)研，針對公司業(yè)務(wù)特點，制定了一系列具有針對性的市場拓展策略。通過線上線下推廣、合作洽談等形式，成功拓寬了公司的市場份額，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長的既定目標(biāo)。
2.銷售管理：經(jīng)營部對銷售流程進行了全面優(yōu)化，培訓(xùn)銷售人員，提高銷售技巧。此外，通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，精準把握市場需求，從而提高了銷售額。
3.客戶服務(wù)：經(jīng)營部著重加強了客戶服務(wù)質(zhì)量的提升。通過定期培訓(xùn)，提高了客服人員的專業(yè)素養(yǎng)。同時，優(yōu)化了客戶服務(wù)流程，實現(xiàn)了快速響應(yīng)和高效解決問題的目標(biāo)。
三、反思過去，展望未來
在20xx年的工作中，經(jīng)營部雖然取得了一定的成績，但仍有很多需要改進的地方。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，制定更加精準的市場策略。同時，我們還要關(guān)注客戶需求的變化，以提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
四、規(guī)劃未來，提升策略
1.市場規(guī)劃：我們將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化，以便及時調(diào)整市場策略。同時，將對市場進行更深入的細分，以挖掘更多潛在客戶。
2.銷售策略：我們將優(yōu)化銷售流程，提高銷售效率。針對不同客戶群體，制定個性化的銷售方案，以提高銷售額。此外，我們還將加強與合作伙伴的溝通與合作，實現(xiàn)互利共贏。
3.客戶服務(wù)：我們將進一步加強客戶服務(wù)質(zhì)量的'提升。通過對客戶服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)和評估，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時，我們將利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，實現(xiàn)精準服務(wù)。
五、總結(jié)
回顧20xx年，我們共同見證了經(jīng)營部的努力和成果。我們?nèi)〉玫拿恳淮芜M步都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力。在未來的工作中，我們將繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任，追求卓越，努力實現(xiàn)公司的目標(biāo)。讓我們攜手共進，為公司的繁榮和發(fā)展貢獻更大的力量。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任，讓我們共同期待經(jīng)營部在20xx年取得更加輝煌的業(yè)績！
謝謝大家！
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 11
我于xx年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營部副部長，負責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下
一、加強標(biāo)準設(shè)備管理，確保量值傳遞的準確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標(biāo)準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標(biāo)準計量設(shè)備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。
對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標(biāo)準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。
這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責(zé)任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。
一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億KWH，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬KWH。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。
為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，20xx年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。
為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。
20xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。
四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的`第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。
五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000Kvar。
六、完成的其它工作。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上就是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 12
一、上半年工作總結(jié)
1、上半年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營部在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、信訪工作中取得了突破性的進展，截至目前為止沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故、治安案件和上訪事件。
2、濕地建設(shè)正在順利的進行中，水產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型理想效益可觀。
3、土地管理之中出現(xiàn)了五宗違規(guī)行為。其中有三宗屬較惡性的違規(guī)行為，其中農(nóng)一隊的一宗違規(guī)行為經(jīng)過我們工作人員的努力到六月底妥善解決；農(nóng)四隊肖志福沙場沙坑回填和清理林帶一事已報農(nóng)墾局土地執(zhí)法大隊按相關(guān)土地管理規(guī)定處理，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營部每天督促進行中；國能磚廠在公司林帶邊在沒有經(jīng)過公司同意的情況下堆磚，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營部在土地巡查中發(fā)現(xiàn)及時制止，目前清理場地正在進行中。
4、土地清理整頓由于賠償資金不到位，截至目前為止回收土地12宗7663.88畝；其余土地正在談判階段。
二、存在的問題
1、由于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營部的工作人員不足，在土地巡查和水產(chǎn)巡查之中還有漏洞，有待公司考慮。
2、對土地違規(guī)行為打擊力度不夠，導(dǎo)致了土地違法行為人對其違法后果不夠重視。下一步采取相應(yīng)的措施，嚴厲打擊土地違法行為。
三、下半年的工作思路
下半年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營部在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門、各基層單位緊密配合，認真做好以下幾點工作：
1、加大土地回收力度，從薄弱處入手，利用法律手段對部分土地承包戶進行起訴回收。力爭按時完成上級下達的土地回收任務(wù)。
2、適水產(chǎn)業(yè)及濕地公園建設(shè)按照規(guī)劃建設(shè)，力爭按照規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)完成20xx年建設(shè)任務(wù)。垂釣中心的建設(shè)仿照沙湖垂釣中心和周邊的.農(nóng)家樂力爭到年底建設(shè)成垂釣、休閑、娛樂、餐飲為一體經(jīng)營模式，增加公司的經(jīng)濟效益。
3、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)大檢查。在安全生產(chǎn)大檢查的同時對各單位的不安定因素進行摸排，變職工上訪為下訪，及時了解職工的心理動態(tài)，把所有的不安定因素解決在萌芽狀態(tài)。
4、繼續(xù)加強社會綜合治理工作，加強治安大巡查，定期和不定期的組織各單位夜間巡邏，嚴厲打擊各種違法犯罪行為，防患于未然。
5、加強土地動態(tài)巡查力度，采取強硬措施嚴厲打擊各類土地違規(guī)、違法行為的發(fā)生。
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 13
自公司榮升一級資質(zhì)以來，經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)工程的投標(biāo)、投標(biāo)工程本錢的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營成果，完成了公司年度經(jīng)營工作目標(biāo)。經(jīng)營部經(jīng)過20xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團結(jié)、默契配合，業(yè)務(wù)能力、解決投標(biāo)中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營部各項工作積極有序地開展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
一、總體情況
經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)，在公司初進入市場的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，20xx年全年總共完成工程合同簽訂xx項，后續(xù)還有多個工程正在進行中。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的根底。
與我們接觸過的客戶對我們是比擬滿意的，同時結(jié)交了一批優(yōu)質(zhì)客戶，并能和施工工程相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會到達良好的效果。
二、工作中體會
1、團結(jié)協(xié)作，確保各項投標(biāo)工作的順利完成
20xx年經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了多個較有影響工程的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個投標(biāo)過程期間，相關(guān)人員經(jīng)常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標(biāo)任務(wù)，為實現(xiàn)重點工程的投標(biāo)文件順利遞交盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)做出了應(yīng)有的奉獻。
2、創(chuàng)造時機，鍛煉新人
今年公司成立之初，經(jīng)營部人員調(diào)配比擬薄弱，為增強經(jīng)營力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營形式的開展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經(jīng)過各領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經(jīng)營部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保存地幫助新同志，為公司經(jīng)營人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的奉獻。
3、加強根底資料建設(shè)，進一步提高工作效率
根底資料是投標(biāo)的基石，完整的根底資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標(biāo)書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標(biāo)過程的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結(jié)的根底上，加強土建、鋼構(gòu)、市政工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常編標(biāo)使用。
4、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益劇烈的市場競爭中，經(jīng)過一系的洗理，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的.整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
5、以人為本，提高集體凝聚力
經(jīng)營部充分表達了以人為本的思想，想盡方法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點工程的投標(biāo)工作。如武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)部工程、江漢平原等工程工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質(zhì)地完成了的任務(wù)，確保了工程的中標(biāo)，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
三、工作中的經(jīng)驗
1、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。密切關(guān)注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的工程上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快開展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的效勞去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的效勞，強化施工人員“每個在施工程都是新起點”的經(jīng)營意識，開展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲藏量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
四、問題與缺乏
1、20xx年經(jīng)營部管理及人員存在著問題，如因為我們的種種原因，使得如有些工程出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，造成沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，防止再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標(biāo)過程中，業(yè)主對資質(zhì)、人員、業(yè)績等要求越來越嚴，對于工程部人員也提出了更高的要求，像職稱、學(xué)歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最根底的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是經(jīng)營工作的保證，不能坐等客戶找上門，應(yīng)加強與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務(wù)與開展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)工程簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如工程），對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會產(chǎn)生不好的影響。以后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)開展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作方法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰清楚。缺乏之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)缺乏，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨缺乏或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清缺乏是希望做的更好。
【經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)】相關(guān)文章：
經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)精選7篇02-14