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銷售的方案

時間:2023-01-11 10:46:39 一般方案 我要投稿

銷售的方案

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的銷售的方案,歡迎閱讀與收藏。

銷售的方案

銷售的方案1

  一、活動目的:

  利用國慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準(zhǔn)備。

  二、活動主題:

  慶國慶,得大禮,游北京。

  三、活動對象:

  潛在客戶

  四、活動時間:

  xx月xx號至xx月xx日

  五、活動內(nèi)容

  1、促銷活動時間,購買xx手機多媒體系列,即可獲贈內(nèi)存卡一張。

  2、促銷活動時間,xx手機xx系列,九折銷售,不享有贈送活動。

  3、10月5日當(dāng)天舉行互動活動,消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動。

  一等獎:北京國慶游

  二等獎:xx數(shù)碼相機

  三等獎:xxmp3

  注:回答問題均與本手機有關(guān),且除了問答題也伴有動手操作手機等關(guān)卡,旨在調(diào)動了解和擴(kuò)大本機的影響力。

  六、活動宣傳:

  1、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動廣告等。

  2、宣傳單。

  3、店外展板,條幅等。

  七、活動注意

  1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。

  2、對工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。

  3、作出防意外措施。

  銷售策劃錦集5

  一、活動時間:

  二、活動地點:

  六樓會議室

  三、活動對象:

  機關(guān)隊4人(機關(guān)部門各部門推薦或自愿報名);

  營業(yè)部及各支行隊各推選4人參加。

  四、比賽項目:

  單指點鈔、多指點鈔、票幣計算、小鍵盤錄入

  五、比賽規(guī)則:

  點鈔比賽:單指單張在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以12把為及格線,多指多張在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以16把為及格線。(每把正確得4分,錯一把扣6分,其中未墩齊扣1分,把條未扎緊扣1分,蓋章不清晰扣一分)。

  票幣計算:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對10題為及格線,大小寫全對得10分,大寫正確得4分,小寫正確得4分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點、人民幣符號的均扣1分。

  小鍵盤錄入:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對7題為及格,計算正確得10分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點均扣1分。

  六、開設(shè)獎項:

  按各項比賽綜合成績評出:團(tuán)體獎一名,獎勵500元;各項比賽評出個人:

  一等獎1名,獎勵300元;

  二等獎1名,獎勵200元;

  三等獎1名,獎勵100元。

  借此活動,要求營業(yè)部各網(wǎng)點在4月15日至5月4日期間開展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動,全面調(diào)動會計柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情,在全行掀起技能練兵活動的熱潮。一是加強技能訓(xùn)練,全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練,并在推動全員普練的基礎(chǔ)上,對于業(yè)務(wù)技能相對較弱的'人員,制定階段性目標(biāo),利用班前班后時間,加練補練,爭取取得顯著進(jìn)步。二是加強監(jiān)測,動態(tài)評價,全面提高訓(xùn)練效果。要求營業(yè)部及部室行長、會計主管建立訓(xùn)練臺賬,并在柜員之間開展競賽,每日對柜員點鈔、票幣計算、小鍵盤錄入等三項技能進(jìn)行測試或互測,記錄成績。特別是對于今年新入行柜員,要重點督導(dǎo),加強訓(xùn)練,確保在活動期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測,加強檢查監(jiān)督。分行將每周抽測各機構(gòu)技能較弱的柜員,檢查營業(yè)網(wǎng)點訓(xùn)練效果,定期通報測試結(jié)果。分行將針對抽測中發(fā)現(xiàn)的問題,提出指導(dǎo)性意見,切實有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。

  營業(yè)部及部室將力爭通過技能大練兵活動,推動各營業(yè)網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺階。

銷售的方案2

  茶葉營銷方案

  茶葉營銷方法是各種各樣的,有傳統(tǒng)的銷售店面模式,也有新型的網(wǎng)上、微營銷方式,正所謂八仙過海各顯神通。如何讓有限的產(chǎn)品得到價值最大化,是每個生產(chǎn)廠商共同研究的話題。茶葉銷售在以下幾個方面尤其重要。

  1 .采用中高端產(chǎn)品的價格定位

  就常規(guī)而言,低價求量,高價顯質(zhì)是廠商定價的法則。那么如何確定產(chǎn)品的價格在相對的時間內(nèi)以達(dá)到最佳的利潤呢?

  我們都知道,市面上茶葉的價格都不一樣,很多老百姓喝的是低檔茶,價格比較低,送禮的時候才送比較高檔的。如今,要做強勢的品牌,小編以為就必須以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做后盾,采用中高端產(chǎn)品的價格定位,占據(jù)茶葉市場,這樣才有利于建立高端形象,擴(kuò)大企業(yè)的市場規(guī)模。

  2. 凸顯文化底蘊 提升品牌賣點

  品牌賣的一半是產(chǎn)品,一半是文化。茶企可以結(jié)合自己產(chǎn)品天然的地域文化以及產(chǎn)品文化,在文化背景的基礎(chǔ)上提煉出產(chǎn)品最耀眼的賣點,比如茶品的歷史典故、優(yōu)美的傳說故事、名人與茶等等,讓自己的茶品牌與中國幾千年來傳承的茶文化相結(jié)合,讓自己的品牌深入人心。

  3 .包裝設(shè)計要有品牌策劃和創(chuàng)意指導(dǎo)

  我們說茶產(chǎn)品賣的無論是中高檔茶葉,還是低價普通茶葉,也不管是禮品消費,還是百姓自己飲用,茶葉包裝都顯得十分重要。比如有的企業(yè)設(shè)計了年輕人喜歡的情侶茶,有的茶品打上孝心的`標(biāo)志,還有的茶品突出養(yǎng)生的功效,這些好的包裝設(shè)計,都體現(xiàn)相關(guān)的品牌意識以及獨特的創(chuàng)意設(shè)計,讓消費者看到包裝就會愛不釋手。

  4. 設(shè)計不同容量與包裝的產(chǎn)品來滿足不同的需求

  現(xiàn)在茶的市場品牌多,品種多,往往讓消費者、尤其是初入茶行的消費者難以抉擇,那么不同容量的包裝就會滿足不同人群的需求。

  為了滿足消費者不同的需求,茶企可以通過多樣包裝的方法來解決這個問題進(jìn)而占據(jù)不同的價格區(qū)間擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率。為此,有的企業(yè)設(shè)計了50克---100克的包裝,方便經(jīng)常出差的人攜帶,也有人加工3--5克的容量包裝,作為不熟悉茶品的客戶做試用品嘗,不同容量的包裝簡單使喝茶不再變得麻煩,那么產(chǎn)品的銷量是不是會變得更順暢呢?

銷售的方案3

  屯昌出臺《屯昌縣平價菜銷售網(wǎng)點攤位費補貼方案》,通過攤位費補貼的形式,引導(dǎo)縣內(nèi)蔬菜超市攤位、農(nóng)貿(mào)市場蔬菜攤位等蔬菜銷售網(wǎng)點銷售平價菜,提高我縣平價菜銷售量及蔬菜零售保險出單量,擴(kuò)大平價菜市場占比。

  一、補貼對象:

  全縣農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)銷售平價菜且已購買平價菜零售保險的蔬菜零售攤位經(jīng)營者。

  二、補貼時間:

  20xx年11月至20xx年12月。

  三、補貼條件:

  每月平均每天使用指定電子秤銷售“15+N”種蔬菜150斤及以上。

  四、補貼標(biāo)準(zhǔn):

  200元/月/攤位。

  五、補貼發(fā)放方式:

  經(jīng)核定符合發(fā)放條件的,按月發(fā)放至申請人社?ㄙ~戶。

  六、申請程序:

  1.申請人攜帶營業(yè)執(zhí)照、身份證、社?◤(fù)印件(沒有營業(yè)執(zhí)照的`提供身份證復(fù)印件即可)各兩份,平價蔬菜零售保險單及承保方提供的蔬菜月銷售量清單各兩份,到縣發(fā)展和改革委員會填寫屯昌縣平價菜銷售網(wǎng)點攤位費補貼申請表進(jìn)行申請。申請人應(yīng)于次月10日前完成當(dāng)月攤位補貼申請表(申請表可點擊相關(guān)稿件中通知原文進(jìn)行查閱和下載)填寫及材料遞交;逾期申請,須遞交書面說明解釋延遲原因;當(dāng)月補貼申請相關(guān)材料須在次月內(nèi)遞交,不受理跨月申請。

  2.由縣發(fā)展和改革委員會對申請材料進(jìn)行初步核實,若缺少材料須當(dāng)面告知申請者補充;若不符合申請條件須當(dāng)面向申請人解釋清楚。

  3.由縣發(fā)展和改革委員會將初核后的材料報送縣財政局審核。審核通過后,縣財政局將資金用款計劃下達(dá)縣發(fā)展和改革委員會,由縣發(fā)展和改革委員會發(fā)放相應(yīng)補貼至申請人社?ㄙ~戶;若審核不通過,縣財政局須將復(fù)核意見反饋至縣發(fā)展和改革委員會。

銷售的方案4

  一、目的

  建立合理、公正的激勵制度,以結(jié)果為導(dǎo)向,強調(diào)過程的監(jiān)督,以利于調(diào)動員工的工作積極性。

  二、銷售策略

  1、以發(fā)揮主打產(chǎn)品為突破口,加強化工行業(yè)市場的開拓,注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),提高產(chǎn)品市場占有率。

  2、利用產(chǎn)品價格優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場。

  三、銷售目標(biāo)落實

  1、公司銷售目標(biāo)分為年度銷售目標(biāo)、季度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo),而年度銷售目標(biāo)分解到季度、月度,以保證銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

  2、年度銷售目標(biāo)以上年度實際銷售額為基準(zhǔn),上浮30%作為下年度銷售目標(biāo)。

  3、公司年度銷售目標(biāo)由銷售部根據(jù)個人工作能力和層級不同進(jìn)行細(xì)化,具體分解到每一個員工,而每個員工將當(dāng)年的銷售目標(biāo)細(xì)分到各個月度具體實施。

  4、每年在7月份根據(jù)上半年銷售情況,預(yù)測下半年銷售目標(biāo)并對其進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,保證當(dāng)年銷售目標(biāo)的有效實現(xiàn)。

  四、提成指標(biāo)

  1、銷售費用提成

  費用提成指根據(jù)公司給予的銷售目標(biāo)所確定的銷售費用額度,將節(jié)省費用一定比例作為獎金發(fā)放,用于激勵員工合理控制銷售費用,合理控制銷售成本。用銷售費用節(jié)省率來體現(xiàn)。

  銷售費用節(jié)省率指實際使用的銷售費用和預(yù)算銷售費用的差額,計算出的費用率。

  銷售費用節(jié)省率=實際銷售費用?預(yù)算銷售費用╳100%

  預(yù)算銷售費用

  2、業(yè)績提成

  業(yè)務(wù)提成指根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo)實際完成情況計提一定比例作為獎金發(fā)放,用于鼓勵員工繼續(xù)努力,提高公司的銷售業(yè)績,完成整體的銷售和經(jīng)營目標(biāo)。

  銷售額:根據(jù)公司年度整體銷售目標(biāo),將其分解到人、到月,然后根據(jù)個人銷售業(yè)績情況按照規(guī)定的比例進(jìn)行提成(按照簽單的合同額)。

  回款率:根據(jù)與客戶簽單的'合同額,將回款率作為提成的指標(biāo)核算。

  開發(fā)新客戶數(shù):根據(jù)所開發(fā)客戶的數(shù)量進(jìn)行獎勵

  五、提成比例

  1、銷售費用提成

  員工費用提成:根據(jù)公司各員工的銷售目標(biāo)及行業(yè)規(guī)則,確定費用的使用比例(2%),然后將節(jié)省的費用根據(jù)一定比例拿出獎勵,原則上節(jié)省率越高計提比例越高,但必須保證費用使用的合理性。

  費用提成計提比例表

  管理人員費用提成:根據(jù)公司總體的銷售目標(biāo)及行業(yè)規(guī)則,確定費用的使用比例(2%),然后將節(jié)省的費用根據(jù)一定比例拿出獎勵,原則上節(jié)省率越高計提比例越高,但必須保證費用使用的合理性。

  團(tuán)隊費用提成計提比例表

  2、業(yè)務(wù)提成

  員工業(yè)務(wù)提成

  主要根據(jù)銷售任務(wù)完成情況,以個人銷售額為基數(shù)計提提成,同時采用超額遞增提成的方法,鼓勵業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。

  銷售額提成計提比例表

  管理人員業(yè)務(wù)提成

  主要銷售任務(wù)完成率情況,以團(tuán)隊銷售額為基數(shù)計提提成,同時采用超額遞增提成的方法鼓勵業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。

  銷售額提成計提比例表

  六、銷售提成計算辦法

  1、費用提成

  員工在簽單過程中由于個人技能和技巧水平不同,通過自己的方法節(jié)省銷售費用,公司將其節(jié)省的金額按照一定比例進(jìn)行獎勵。

  員工費用提成:首先根據(jù)員工簽單花費的銷售費用,計算出銷售費用節(jié)省率;然后根據(jù)銷售費用節(jié)省率選擇銷售費用提成率;最后用節(jié)省的銷售費用乘以提成比例。

  計算公式:提成金額=銷售費用節(jié)省金額╳提成比例=(實際銷售費用-預(yù)算銷售費用)╳提成比例

  例如:張三8月份銷售目標(biāo)為50000元,費用預(yù)算為1000元,實際花銷費用為800元,費用節(jié)省率為(1000-800)/1000=20%,選擇第三檔的費用提成比例6%,則張三8月份費用提成為(1000-800)*6%=12元。 管理人員費用提成:首先根據(jù)部門簽單花費的銷售費用,計算出部門銷售費用節(jié)省率;然后根據(jù)銷售費用節(jié)省率選擇銷售費用提成率;最后用節(jié)省的銷售費用乘以提成比例。

  計算公式:提成金額=銷售費用節(jié)省金額╳提成比例=(實際銷售費用-預(yù)算銷售費用)╳提成比例

  例如:銷售部8月份銷售目標(biāo)為200000元,費用預(yù)算為4000元,實際花銷費用為3000元,費用節(jié)省率為(4000-3000)/3000=33.3%,銷售部經(jīng)理8月份費用提成為(4000-3000)*5%=50元。

  2、業(yè)務(wù)提成

  員工業(yè)務(wù)提成:首先根據(jù)個人銷售目標(biāo),計算出個人銷售完成率;然后根據(jù)銷售完成率選擇業(yè)務(wù)提成率;最后用簽單金額乘以業(yè)務(wù)提成比例。

  計算公式:提成金額=銷售額╳提成比例

  管理人員業(yè)務(wù)提成:首先根據(jù)團(tuán)體銷售目標(biāo),計算出團(tuán)體銷售完成率;然后根據(jù)銷售完成率選擇業(yè)務(wù)提成率;最后用簽單金額乘以業(yè)務(wù)提成比例。

  計算公式:提成金額=團(tuán)隊銷售額╳提成比例

  七、提成發(fā)放辦法

  1、提成隔月發(fā)放。

  2、提成發(fā)放日期為每月15日,遇節(jié)假日或公休日推后發(fā)放。

  3、提成必須以貨幣形式,不準(zhǔn)以等價物等形式代替發(fā)放。

  八、附則

  1、本方案的解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理辦公室所有。

  2、本方案經(jīng)總經(jīng)理審批后開始執(zhí)行,自 年 月日開始。

銷售的方案5

  房地產(chǎn)銷售合同有一手房的銷售合同與二手房的銷售合同。一手房的銷售合同有認(rèn)購書、買賣契約、預(yù)售登記、管理公約。二手房的銷售合同有購房合同。

  首先講講一手房的銷售合同糾紛種類中關(guān)于認(rèn)購書的,房屋認(rèn)購書本是房產(chǎn)交易初期達(dá)成的一個購買意向,并不是購買房屋的交易手段。但是開發(fā)商為了留住客戶選擇了另外一條道,就是將認(rèn)購書定金轉(zhuǎn)到后期支付的`房款中,這樣糾紛就開始了,開發(fā)商經(jīng)常將押金以支付房款為由拒退不愿繼續(xù)交易的顧客。

  其次是預(yù)售登記與買賣契約,兩種合同加在一次才能構(gòu)成買賣契約的法律效力,也就是房屋產(chǎn)權(quán)的臨時代表合同。沒有申請下來房屋預(yù)售許可證的開發(fā)商是沒有權(quán)利與購房者簽訂房屋的買賣契約的,但是開發(fā)商經(jīng)常讓顧客先簽買賣契約后簽預(yù)售登記。房屋的預(yù)售許可證沒有辦理下來的時候,之前簽的合同就沒有效力,但是購房者已經(jīng)支付一部分房款或是定金了,這時退換這部分資金就出現(xiàn)了糾紛。

  再有就是與物業(yè)簽訂的管理公約的時候繳納一部分物業(yè)費以及配套費,這部分費用中配套費經(jīng)常會被重復(fù)收取或是亂收費,不交費就不辦理入住手續(xù),就產(chǎn)生了糾紛。

  二手房的房產(chǎn)交易中只有一份購房合同需要簽訂,簽訂的范本網(wǎng)上很多,但是真正能滿足自己交易情況的,還要自在添加對應(yīng)條款,這時合同內(nèi)部的內(nèi)容不完善或是有一方故意違約就產(chǎn)生了糾紛。

銷售的方案6

  快速消費品的銷售管理,在市場拓展階段和市場維護(hù)階段,銷售人員的工作重點和作業(yè)內(nèi)容是有差異的。

  在市場拓展階段,銷售人員的工作重點是業(yè)務(wù)拓展,即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展,并獲取首張定單,以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。

  在市場維護(hù)階段,銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對完整的渠道網(wǎng)絡(luò),這個階段的工作重點是如何達(dá)到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長,并維護(hù)貨款、市場秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項。

  工作重點和作業(yè)內(nèi)容變化,為了更好地管理銷售人員,需要針對市場維護(hù)階段特點,調(diào)整績效管理方法。

  本文通過分析業(yè)務(wù)員在市場維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容,分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)二個角度,探索市場維護(hù)階段銷售人員績效管理的方法,并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),提供建立和實施建議。

  一、作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容

  本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績效管理,在此種渠道模式下,在市場維護(hù)階段,業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有:

  1、在計劃費用率內(nèi),獲取穩(wěn)定增長的定單;

  2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率;

  3、維護(hù)區(qū)域市場秩序和品牌形象;

  業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有:

  1、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系;

  2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道(包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員);

  3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理(包括大賣場的'導(dǎo)購管理);

  4、貨款管理;

  5、庫存查詢和定單管理;

  6、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實施;

  7、市場信息收集和市場策略建議;

  8、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。

  二、目標(biāo)管理法績效管理

  1、制定目標(biāo)

  年/月度銷售額;費用率;回款率;

  采取自下而上,再自上而下的過程,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

  銷售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對客觀的市場潛力,費用率目標(biāo)的制定必須對費用項目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后,考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。

  如:20xx年7月銷售額目標(biāo)為25萬元,費用率為8%,鋪貨額5萬元

  2、激勵政策

  結(jié)合銷售額、費用率、回款率制定激勵政策,其中,回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營(訂貨量和結(jié)算)為條件,未滿足的不能發(fā)放提成;以銷售額和回款率目標(biāo)完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發(fā)放提成,年度總結(jié)發(fā)放余額。

  如:A公司B市C區(qū),基礎(chǔ)提成1%,未完成銷售額指標(biāo)的無提成,超過銷售額指標(biāo)部分20%以內(nèi)的按1.5%計提,超過20%以上部分提2%;費用率8%以內(nèi),獎勵節(jié)約部分的20%,8%-10%部分扣超過部分的50%,超過10%費用率的無提成(營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)控制費用不至出現(xiàn)作弊行為產(chǎn)生的虛增);扣除鋪貨額,當(dāng)月全額回款;

  3、考核方法

  月度、季度或半年、年度考核,依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營銷行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé),財務(wù)部協(xié)作執(zhí)行,營銷負(fù)責(zé)人審批。

  如:該員工7月完成銷售額30萬,費用率9%,當(dāng)月全額回款,

  4、考核運用

  提成核算:如該員工7月提成為:25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750

  業(yè)務(wù)指導(dǎo):費用率略高

  由于指標(biāo)少,目標(biāo)管理法操作簡便,容易執(zhí)行;但由于缺乏過程指標(biāo),銷售執(zhí)行情況不能全面反映,銷售改善和管理缺乏依據(jù),當(dāng)競爭激烈時,不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。

  三、基于BSC的KPI法績效管理

  以公司級的BSC指標(biāo)為依據(jù),分解到銷售部,由銷售部BSC指標(biāo)分解到銷售員個人:

  1、績效指標(biāo)

  財務(wù)指標(biāo):收益和費用指標(biāo)

  月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費用率、回款率;

  設(shè)計原則:基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加品類月/年度銷售額比率指標(biāo)的目的,關(guān)注新品的銷售。

  如:20xx年X品類達(dá)到總銷售額的20%—30%

  顧客指標(biāo):經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況

  由業(yè)務(wù)人員引起的訂貨交付失誤率、培訓(xùn)和促銷物料運用效果、協(xié)助和建議經(jīng)銷商效果、客訴事件處理效果;

  設(shè)計原則:以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo);

  如:訂貨失誤率為0.5%;每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn);每周1次與經(jīng)銷商策略交流;4小時內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時的無分,每超過1次扣25分),權(quán)重均為25%。

  業(yè)務(wù)流程:業(yè)務(wù)維護(hù)的過程性指標(biāo)

  終端管理規(guī)范性、日/周銷售報表的完整/準(zhǔn)確/及時性、促銷執(zhí)行力、終端增長數(shù)量;

  設(shè)計原則:按業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)員日常工作分解,定性指標(biāo)為主;

  如:終端管理標(biāo)準(zhǔn);報表標(biāo)準(zhǔn);促銷時間段和完成量;20xx年便利店增加30個,權(quán)重均為25%。

  學(xué)習(xí)創(chuàng)新:市場信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)

  競爭信息反饋、市場建議與執(zhí)行效果;

  設(shè)計原則:業(yè)務(wù)員的主動自我提升和創(chuàng)造性工作;

  如:每個有價值(由區(qū)域經(jīng)理+營銷行政判斷)的信息和建議加2分考核分,上限為10分。

  2、激勵政策

  以財務(wù)指標(biāo)為主,顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔,設(shè)計激勵政策;

  如:A公司B市C區(qū),結(jié)合目標(biāo)管理激勵政策,X品類的增加提成比率為1%,當(dāng)X品類銷售額占比低于20%或超過30%的,X品類無增加提成。其它指標(biāo)以85分為計算基準(zhǔn),用實際考核分除以基準(zhǔn)分,得到提成系數(shù)I。

  3、考核方法

  月度、年度考核,財務(wù)指標(biāo)部分按目標(biāo)管理法操作;其它指標(biāo)由區(qū)域經(jīng)理通過現(xiàn)場和報表(區(qū)域總提成比率固定,以控制區(qū)域經(jīng)理作弊行為)、營銷行政通過電話和報表共同評估,由營銷負(fù)責(zé)人審批

  如:A公司B市C區(qū)7月:

  財務(wù)指標(biāo)

  該員工7月完成銷售額30萬,其中X品類完成5萬元,費用率9%,當(dāng)月全額回款;

  顧客指標(biāo)

  訂貨失誤率為0,1次業(yè)務(wù)培訓(xùn);2次策略交流;處理一項客訴事件的時間超過1天;得分75;

  業(yè)務(wù)流程

  終端規(guī)范性得85分,業(yè)務(wù)報表得分90分,當(dāng)月未舉行促銷,終端增長4個;得分91.7

  學(xué)習(xí)創(chuàng)新

  運用一個終端宣傳新手法,取得較好效果,可在公司推廣,獎勵5分;得分5分

  合計考核分:(75+91.7)/2+5=88.4

  4、考核運用

  激勵

  提成=(25x1%+5x1.5%—30x0.5%)88.4/85=1830元

  改善

  X品類需加強,終端管理需加強,客戶投訴處理要加強。

  由于考慮了財務(wù)、客戶、流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新,基于BSC的KPI法把握了銷售的全過程,并對可銷售能力提升和持續(xù)發(fā)展提供了大量的支撐指標(biāo)監(jiān)控,有利于銷售作業(yè)的持續(xù)改善;

  但由于定性指標(biāo)考核的操作難度,指標(biāo)的設(shè)計和考核實施會耗費相應(yīng)的資源,而且考核的公平性把握難度較大

  結(jié)語

  相對于市場拓展階段,市場維護(hù)階段的銷售人員績效管理應(yīng)該做針對性的調(diào)整,才能為達(dá)到維護(hù)市場并提升銷量,提供管理支撐。

  企業(yè)處于初級(品類少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目標(biāo)管理法管理銷售人員的績效;企業(yè)處于中高級階段(品類較多、管理相對成熟、信息化程度較高),且市場競爭激烈的,應(yīng)結(jié)合過程考核采用KPI法管理業(yè)務(wù)人員的績效。

銷售的方案7

  一:營銷主題:真愛無價,玫瑰有情。

  二:廣告宣傳

  宣傳方式:1,設(shè)立廣告牌,在城市主要交通,廣場,人流量多的地方,設(shè)立廣告牌,廣告牌要醒目,內(nèi)容要浪漫,能煽動人心,引起共鳴,能夠讓人一看到廣告就能感受到情人節(jié)的氣氛,都有去買花的沖動。2印制傳單,在一些年輕人比較多的地方,比如大學(xué)城,寫字樓等,派發(fā)傳單,宣傳情人節(jié)送玫瑰花,真愛無價,玫瑰有情。3,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,現(xiàn)在的年輕人對網(wǎng)絡(luò)很熟悉,基本上超過90%的人每天都會通過電腦或者手機上網(wǎng),所以通過網(wǎng)絡(luò)是很好的方式。通過QQ群,微博,這些比較流行的,年輕人喜歡的東西進(jìn)行宣傳,能夠收到很好的效果。 三:產(chǎn)品市場定位

  (1)市場細(xì)分:各大高校,各大寫字樓白領(lǐng)聚居區(qū),各個高級餐廳和商務(wù)會所,以及各個餐廳和咖啡館,等人流密集地。

  (2)人口細(xì)分:人口細(xì)分是根據(jù)消費者的年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、信仰、價值觀等因素,將市場分為若干群體。女性是主要使用者,購買者是男女各半。主要細(xì)分市場,各個大學(xué)的學(xué)生、中低高收入、白領(lǐng)、小家庭、商務(wù)人士,各大花店、婚慶公司作為主要細(xì)分市場。次要細(xì)分市場:喜愛嘗試新鮮事物的青年女性和中老年高收入只是分子女性,作為次要細(xì)分市場。(3)心理細(xì)分:心理細(xì)分是根據(jù)消費者所處的社會階層、生活方式及個性特征對市場加以細(xì)分。淳樸女性、愛好時尚、職業(yè)女性、家庭為先等不同的生活方式,決定著不同的購買習(xí)慣。(4)行為細(xì)分:時機發(fā)掘需求時機,如結(jié)婚、升遷、節(jié)日等,就如這次的情人節(jié),就是一次很好的營銷機會。

  在情人節(jié)里,主要的消費人群是熱戀中的情侶,結(jié)婚的夫妻,以及處在金婚,銀婚的老年夫妻,在這些人群中,彼此感情很好,在這個兩個人的節(jié)日里,相互送束玫瑰花是表示愛情的很好的方法。

  四:產(chǎn)品本身價值及寓意

  玫瑰:玫瑰象征愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物,是情人間首選花卉。紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍(lán)玫瑰則代表敦厚善良。單枝藍(lán)色妖姬花語: 相守是一

  種承諾.雙枝藍(lán)色妖姬 花語:相遇是一種宿命,心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷; 三枝藍(lán)色妖姬,花語:你是我最深的愛戀,希望永遠(yuǎn)銘記我們這段美麗的愛情故事。 1朵玫瑰代表——我的心中只有你

  2朵玫瑰代表——這世界只有我倆

  3朵玫瑰代表——我愛你

  4朵玫瑰代表——至死不渝

  5朵玫瑰代表——由衷欣賞

  6朵玫瑰代表——互敬,互愛,互諒

  7朵玫瑰代表——初戀

  8朵玫瑰代表——感謝你的關(guān)懷扶持及鼓勵 9朵玫瑰代表——想和你一輩子

  10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊

  11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個

  12朵玫瑰代表——對你的愛與日俱增!

  13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人

  14朵玫瑰代表——驕傲

  15朵玫瑰代表——月圓之夜

  16朵玫瑰代表——拜倒在你的石榴裙下

  17朵玫瑰代表——你是我的妻子

  18朵玫瑰代表——祝你永遠(yuǎn)青春美麗

  19朵玫瑰代表——忍耐與期待

  20朵玫瑰代表——我僅一顆赤誠的心

  21朵玫瑰代表——真誠的愛

  22朵玫瑰代表——祝你好運

  25朵玫瑰代表——請你也愛我

  27朵玫瑰代表——老婆~我愛你

  30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的光榮 37朵玫瑰代表——我在心里說我愛你

  40朵玫瑰代表——誓死不渝的愛情

  47朵玫瑰代表——你是我的唯一

  50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇

  99朵玫瑰代表——天長地久 FOREVER!

  100朵玫瑰代表——百分百的愛

  101朵玫瑰代表——最愛

  108朵玫瑰代表——求婚

  144朵玫瑰花語--愛你生生世世

  365朵玫瑰花語--天天想你

  999朵玫瑰代表——天長地久

  1001朵玫瑰花語--直到永遠(yuǎn)

  1314朵玫瑰代表——愛你一生一世

  五:產(chǎn)品包裝

  包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節(jié),可以來點特別的包裝,可以試著給對方一點驚喜....

  1:傳統(tǒng)的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配.比較傳統(tǒng),但是整體效果心理沒有反差很難造成巨大的驚喜

  2:透明塑料紙,看上去有自然的感覺,但是色彩比較單調(diào)

  3:如果是送到家里的'話,直接選擇一個比較漂亮的花瓶,她也很方便,也能感覺到你的體貼.

  4:用彩帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點紙來裝飾一下.

  5:比較浪漫的方法,可以把花插在院子草地里面,圍成一個心型,中間放一份小禮物.然后邀請她下來看,給她一個驚喜.

  6:用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣就很健康,雖然沒有太多色彩,但是自然就是最好的色彩,體現(xiàn)了你的心鏡平和專一

  7:天氣還比較冷的地方,可以搭配一條色彩和花搭配的圍巾,用紙打過底后,直接包扎在花刺下方,看上去很時尚,兩件禮物一起,很溫暖和浪漫.

  另外,在玫瑰花的排列和組合上,也要有講究,首先可以把玫瑰花搭配成不同的圖案,可以做成心形,也可以做成一箭穿心形等,然后還可以組成不同的字,比如我愛你,I love you,一生一世,愛人的名字等等。充分發(fā)揮想象,力求突出亮點,以便給人以驚喜。

  六:價格策略

  影響商品的定價的因素有很多;可以分為(1)定價目標(biāo)(2)產(chǎn)品成本(3)市場需求(4)競爭者的產(chǎn)品和價格(5)政府的政策法規(guī)。對于這些因素可以進(jìn)行逐個的分析,首先定價目標(biāo)主要是能夠使當(dāng)前的利潤最大化以及市場占有率最大化。而產(chǎn)品成本則是盡可能的減少產(chǎn)品成本,以實現(xiàn)利潤最大化,在本方案中,市場需求是最主要的,因為在情人節(jié)這種重要的節(jié)日里,買玫瑰花是情侶們所共同需要的。應(yīng)該根據(jù)市場上的普遍價格而定,并且對于不同顏色的,不同寓意的玫瑰花進(jìn)行分別定價。

  七:銷售策略

  主要的銷售可以分為網(wǎng)上提前預(yù)定銷售,線下實體店鋪銷售,街頭流動銷售三個銷售方式。

  網(wǎng)上提前預(yù)定銷售:主要是在各大論壇,社交網(wǎng)站,QQ群,等人流量大的網(wǎng)站上進(jìn)行提前預(yù)售,將店內(nèi)所有的鮮花種類進(jìn)行拍照,并附上花語,烘托出情人節(jié)溫情的氣氛,盡最大努力的根據(jù)愛情這個話題進(jìn)行討論以便于讓人立馬下單,進(jìn)行預(yù)售。

  線下實體店鋪銷售:在情人節(jié)前后幾天里,在店內(nèi),店外做足廣告,營造氣氛,在店員銷售的時候,記得一定要多說與愛情有關(guān)的話語,比如祝福相愛到永遠(yuǎn),幸福一生等。店鋪銷售是主要的銷售方式,可以搞一些促銷活動,購買鮮花,另外送一些情侶小禮品,同時舉行互動活動,讓情侶雙方共同參與,完成活動會獲得店鋪贈送的特別禮品。

  街頭流動銷售:通過對人的購買心理分析,其中有從眾心理,

  炫耀心理,攀比心理,面子心理。從眾心理:從眾指個人的觀念與行為由于受群體的印到或壓力,而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。消費者在很多購買決策上,會表現(xiàn)出從眾傾向。比如,購物時喜歡到人多的商店,在品牌選擇時,偏向那些市場占有率搞得品牌,在選擇旅游景點時,偏向于熱點城市和熱點路線。炫耀心理:消費者炫耀心理,在消費商品上,多表現(xiàn)為產(chǎn)品帶給消費者的心理成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實用的成分。正是這種炫耀心理,在中國目前并不富裕的情況下,創(chuàng)造了高端市場,同時利用炫耀心理,在國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏核心技術(shù)的情況下,有助于獲取市場,這一點在時尚商品上表現(xiàn)得尤為明顯。攀比心理:消費者的攀比心理是基于消費者對自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同,從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費行為。相比炫耀心理消費者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。面子心理:中國的消費者有很強的面子情結(jié),在面子心理的驅(qū)動下。中國人的消費會超過甚至大打超過自己的購買或者支付能力。營銷人員可以利用消費者的這種面子心理,找到市場、獲取溢價、達(dá)成銷售。腦白金就是利用了國人在送禮時的面子心理,在城市甚至是廣大農(nóng)村找到了市場,當(dāng)年的TCL憑借在手機上鑲嵌寶石,在高端手機市場獲取了一席之地,從而獲取了溢價收益,終端銷售中,店員往往通過夸獎消費者的眼光獨到,并且產(chǎn)品如何與消費者相配,讓消費者感覺大有臉面,從而達(dá)成銷售。

  根據(jù)這幾種心理,在街頭進(jìn)行流動銷售,能夠刺激消費者的

  購買行為,進(jìn)而加大銷售量。

  八:流通

  在消費者購買玫瑰花以后,有的可能不方面立即帶走,或者想要通過其他方式給對方以驚喜,店家需要根據(jù)購買者的需求,進(jìn)行多方面服務(wù),如;配送到家,送花送驚喜,在流通上,做到時間及時,地點準(zhǔn)確等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷售的方案8

  活動時間:

  活動地點:

  xx店

  活動內(nèi)容:

  尋找xx開業(yè)至今衷情于xx的會員顧客,參加方法及條件為:

  1、必需是xx正式的有效會員。

  2、憑會員卡參加

  3、凡持有xx的快訊期刊,并附合條件者即可兌獎。

  4、獎項設(shè)置:

  A、一等獎、共計5名,獎價值800元禮品一份。

  兌獎條件:持20xx期——20xx期快訊者(27份)

  B、二等獎、共計10名,獎價值500元禮品一份。

  兌獎條件:持20xx期——20xx期快訊者(14份)

  C、三等獎、共計30名,獎價值100元禮品一份。

  兌獎條件:持20xx期快訊者。

  5、兌獎辦法:

  附合條件者在活動規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行對獎,獎項數(shù)量有限以兌獎先后順序為準(zhǔn),超過名額及時間者視為無效。本活動的最終解釋權(quán)歸xx。

  活動組織:

  1、采購部負(fù)責(zé)活動贈品的組織落實。

  2、客服部負(fù)責(zé)活動的'執(zhí)行工作及解釋。

  3、企劃部負(fù)責(zé)活動的宣傳及活動安排。

  補充條件:

  1、若禮品已發(fā)完、但在有效時間內(nèi)有附合兌獎條件的顧客可憑快訊領(lǐng)取禮品一份(價值20元)

  2、客服部人員祥細(xì)登計兌獎人員的資料并收回快訊、備案。

  3、內(nèi)部員工不允許參與此項活動。

  費用預(yù)算:

  1、禮品費用:一等獎:800.00×5份=4000元

  二等獎:500.00×10份=5000元

  三等獎:100.00×30份=3000元

  紀(jì)念獎:20.00×200份=4000元

  合計金額為:16000元

  以上費用由采購部負(fù)責(zé)

  2、宣傳費用:見整體活動費用合計

銷售的方案9

  一、制定原則

  1、公平、公正、公開

  2、對員工具有激勵作用

  3、遵循“終身制”原則

  二、適用范圍

  公司全體員工

  三、目地

  通過績效提成的工資體系,更好的激勵員工的`工作主動性和積極性,吸引并留住優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

  四、提成內(nèi)容

  1、公司物業(yè)方面(商鋪、廠房等)的轉(zhuǎn)讓、出租

  2、外部企業(yè)入駐協(xié)會大廈的租金收益

  五、提成細(xì)則:

  提成分為業(yè)績提成+績效提成

  級別及底薪提成:

  備注:業(yè)務(wù)提成A:

  業(yè)務(wù)提成B:

  六、發(fā)放形式:

  業(yè)務(wù)提成按季度結(jié)算與薪資合并發(fā)放。

銷售的方案10

  多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達(dá)致激勵效果。但金錢所起到的激勵作用具有短時性,一些非現(xiàn)金的方式卻能有效激勵員工。

  一、每周一次的上下級溝通

  及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系,溝通并需要雙方密切配合。

  一方面要求店長循循善誘,讓員工打開心扉暢談工作中和思想上的問題和建議;

  另一方面要求員工能夠開誠布公、暢所欲言,及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在問題,更能激發(fā)員工的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊。

  二、讓員工獎勵其他員工

  只要一名員工達(dá)成了一個主要目標(biāo),就允許這名員工正式獎勵另一個小組里對實現(xiàn)這個目標(biāo)提供了最多幫助的員工。這對于那些默默提供支持卻經(jīng)常不被稱頌的員工來說也是一個獎勵。

  三、讓工作更有挑戰(zhàn)

  沒有人喜歡平庸,尤其對那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感比實際拿多少薪水更有激勵作用。

  因此,店長要根據(jù)員工的要求適當(dāng)授權(quán),讓員工參與更復(fù)雜、難度更大的工作,一方面是對員工的`培養(yǎng)和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度。

  四、老員工帶新員工

  新員工熟悉企業(yè)制度、掌握工作方法和認(rèn)同企業(yè)文化的速度主要取決于老員工對于新成員的接納程度。

  建議對新進(jìn)員工采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工。一方面使新員工盡快熟悉崗位職責(zé)和技能要求,另外也是對老員工的一種激勵。

  從心理學(xué)角度來說,人都有幫助別人的愿望和要求,讓老員工做新員工的“導(dǎo)師”反應(yīng)了企業(yè)對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽感。

  五、讓員工制定彈性工作計劃

  傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法自上而下,優(yōu)點是可以將公司目標(biāo)進(jìn)行分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性、目標(biāo)相對是固定的,但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。

  為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標(biāo)的時間和方式,并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動員工的積極性、激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。

  六、建立員工興趣小組

  可以由公司組建各種興趣小組或俱樂部。比如書畫小組、棋1牌小組、文藝小組等,并組織大家定期舉行活動,公司給予一定的經(jīng)費支持。這樣的興趣小組能很好增進(jìn)各部門之間員工的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。

  公司對聚會活動不插手也不限制,員工個人的成立這種團(tuán)體,管理者互選并且采取輪換制,每一個人都有當(dāng)一次“領(lǐng)導(dǎo)”來發(fā)揮能力的機會。

  七、組織休閑娛樂活動

  定期舉行各種比賽,如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等?梢栽谥苣┡e辦,或跟自己的客戶一起,不僅可以提高員工之間的交流與合作,還可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系。

  另外,由部門組織的郊游、聚餐,不僅可以增進(jìn)溝通、激勵員工士氣,而且可以培養(yǎng)團(tuán)隊精神、塑造團(tuán)隊文化,公司應(yīng)該有一定的預(yù)算鼓勵員工結(jié)隊出行。

  八、讓員工看到顧客的快樂

  當(dāng)人們看到自己的努力正積極改變周圍其他人時,他們給自己的感覺更好,因此也會更快樂。

  然而,那些不直接與客戶打交道的員工通常無法看到他們勞動的最終成果,而那些和顧客打交道的人通常也能聽到顧客抱怨。

銷售的方案11

  一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

  1.培訓(xùn)需求分析。綜合運用訪談法、觀察法、小組工作法和問卷調(diào)查法對服裝銷售人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,確定服裝銷售人員的培訓(xùn)需求。

  2.確定培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求,結(jié)合服裝銷售人員的培訓(xùn)需求,確定本次培訓(xùn)的目標(biāo)。

  (1)提高服裝銷售人員的綜合素質(zhì)。

  (2)豐富服裝銷售人員的專業(yè)知識。

  (3)提升服裝銷售人員的市場開發(fā)能力和銷售能力。

  3.制訂培訓(xùn)計劃

  本次培訓(xùn)計劃如下表所示。

  培訓(xùn)計劃表

  培訓(xùn)課程

  培訓(xùn)時間

  培訓(xùn)地點

  培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)講師

  培訓(xùn)內(nèi)容

  形象規(guī)范

  ____日____時~____時

  公司培訓(xùn)室

  集中講授

  現(xiàn)場演示

  公司培訓(xùn)講師

  服飾規(guī)范、修飾規(guī)范、舉止規(guī)范、語言規(guī)范等

  服裝基本知識

  ____日____時~____時

  公司培訓(xùn)室

  集中講授

  一線生產(chǎn)

  專業(yè)技術(shù)人員

  1.服裝的色彩、型號與搭配

  2.服裝面料知識

  3.服裝的.洗滌與保養(yǎng)

  市場開發(fā)

  ____日____時~____時

  公司培訓(xùn)室

  集中講授

  銷售部經(jīng)理

  1.如何選定市場

  2.如何明確定位目標(biāo)客戶

  3.初步接觸客戶的技巧

  4.正式洽談的技巧

  促成銷售的技巧

  ____日____時~____時

  公司培訓(xùn)室

  小組討論

  案例研討

  集中講授

  公司培訓(xùn)專員

  1.了解顧客的購買心理

  2.及時抓住成交信號

  3.促成銷售的方法

  4.促成銷售的技巧

  5.做好附加銷售

  陳列技巧

  ____日____時~____時

  公司培訓(xùn)室

  集中講授

  小組討論

  銷售部經(jīng)理

  1.服裝陳列的主要方法

  2.陳列中常見的問題及注意事項

  如何引導(dǎo)客戶補貨

  ____日____時~____時

  公司培訓(xùn)室

  集中授課

  現(xiàn)場演練

  銷售部經(jīng)理

  1.幫客戶分析產(chǎn)品銷售的四個周期

  2.讓客戶了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期

  3.引導(dǎo)顧客系列化銷售、系列化補貨

  4.及時告知客戶的暢銷款,指導(dǎo)其推廣備貨

  5.幫客戶合理分析補貨需要考慮的問題

  處理客戶異議

  ____日____時~____時

  公司培訓(xùn)室

  集中授課

  情景模擬

  培訓(xùn)部講師、銷售骨干

  1.異議產(chǎn)生的原因

  2.正確面對顧客異議

  3.處理顧客異議的方法

  售后服務(wù)

  ____日____時~____時

  公司培訓(xùn)室

  集中講授

  公司人力資源部工作人員

  1.處理客戶投訴

  2.服裝的退換服務(wù)

  3.建立顧客檔案

  業(yè)務(wù)能力

  ____日____時~____時

  講授、角色扮演、情景模擬

  培訓(xùn)講師

  表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力等

  二、培訓(xùn)實施事項和準(zhǔn)備細(xì)則

  有關(guān)服裝銷售人員培訓(xùn)的具體培訓(xùn)實施事項和準(zhǔn)備細(xì)則見下表。

  培訓(xùn)實施準(zhǔn)備細(xì)則和注意事項

  事項

  準(zhǔn)備細(xì)則

  培訓(xùn)人員準(zhǔn)備

  1.受訓(xùn)者對培訓(xùn)安排和課程的了解

  2.培訓(xùn)講師的確定

  3.培訓(xùn)紀(jì)律和培訓(xùn)注意事項

  培訓(xùn)時間準(zhǔn)備

  1.培訓(xùn)的課程時間和每天的日程安排

  2.培訓(xùn)程序安排

  3.受訓(xùn)學(xué)員工作時間與培訓(xùn)時間的協(xié)調(diào)

  培訓(xùn)資料

  1.培訓(xùn)講義

  2.受訓(xùn)學(xué)員資料、培訓(xùn)需求、以往培訓(xùn)記錄的及時整理

  3.培訓(xùn)效果和評估問卷的準(zhǔn)備

  4.受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)考勤簽到表

  培訓(xùn)場地

  1.培訓(xùn)場地準(zhǔn)備

  2.培訓(xùn)會場的布置與人員座次安排

  3.培訓(xùn)環(huán)境

  培訓(xùn)器材

  1.投影儀、麥克風(fēng)、電腦、白板、油筆、電源等

  2.培訓(xùn)道具及器材的購買與準(zhǔn)備

  三、培訓(xùn)效果考核與評估

  對本次培訓(xùn)效果的考核與評估采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方式。

  1.定性分析。通過定性分析對培訓(xùn)的效果做出一個方向性的判斷。通常采用的方法有討論法、觀察法、比較法、問卷調(diào)查法等。

  2.定量分析。通過定量分析對培訓(xùn)作用的大小、受訓(xùn)者行為方式的改變程度及企業(yè)收益多少做出數(shù)據(jù)解釋,關(guān)注受訓(xùn)員工素質(zhì)能力的提高程度。通常采用的方法是成本―受益分析、假設(shè)檢驗分析等。

銷售的方案12

  一、促銷口號

  濃情三月 hold我所愛

  二、促銷時間

  20xx年2月8日——2月14日(情人節(jié))

  三、宣傳檔期

  20xx年2月8日——3月19日(14天)

  四、促銷主題

  1.示愛有道降價有理

  2.備足禮物讓愛情公告全世界

  五、商品促銷

  “情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達(dá)到銷售。

  1、商品特價

  情人節(jié)期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。

  2、主題陳列:3月8日——3月14日

  各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

  要求:

  a、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象

  b、各店必須包裝至少11份以上的“飾品套系”用于主題陳列

  六、“濃情頭飾花束”

  推廣時間:2月8日——2月14日

  1、以頭飾為主,現(xiàn)價按原有價位6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買飾品80元以上的顧客均贈鮮花一支。

  2、制作“濃情頭飾花束”售價表/名稱數(shù)量原價現(xiàn)價/只有你飾品一個送鮮花一支xx元/一心一意套系+送鮮花一支xx元/提前準(zhǔn)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。

  3、免費送貨服務(wù),要求飾品超過100元,送貨范圍不超過2公里。

  七、活動促銷

  1、情人氣球?qū)ε?/p>

  制作100-200個,氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。

  費用:0.155元/套。

  2、會員卡贈送

  凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間:2月10—14日),注意做好會員卡資料登記工作。

  八、宣傳

  為加強活動的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當(dāng)中來。加盟店可在當(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、dm投遞等等。

  1、宣傳廣告語

  2、色彩跳躍的飾品

  3、鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設(shè)計。情人節(jié)期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風(fēng)?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!

  九、店內(nèi)布置

  1、備足禮物讓愛情公告全世界門前寫真招帖。

  a.店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的'具體內(nèi)容);

  b.彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風(fēng)暴”;

  c.購買或租用心形氣球做店面裝飾;

  2、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。

  3、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實提高。

  十、聯(lián)合經(jīng)營

  與當(dāng)?shù)仵r花店達(dá)成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。如購買xxx元鮮花,贈由xx提供的飾品一份或會員卡;在xx購xxx元飾品,贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。

  情人氣球?qū)ε?/p>

  制作100-200個,氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置并且購物贈送(門店自行安排)。

  費用:0.155元/套。

銷售的方案13

  一、活動主題

  x大酒店開業(yè)慶典儀式

  二、活動時間

  20xx年6月 日

  三、活動地點

  南陽理工學(xué)院、文法學(xué)院、10#117室(待定)

  四、活動背景

  如何將“x大酒店”的認(rèn)知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉(zhuǎn)化成其南陽市同行業(yè)中的推動力,并利用這次開業(yè)大典的契機,擴(kuò)大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。

  五、主持人:

  xxx

  六、參與人員:

  1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。

  2、南陽市各大媒體相關(guān)人員。

  3、南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。

  4、其他相關(guān)生意合作伙伴。

  七、策劃思路:

  1、 精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動氣氛,對目標(biāo)受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認(rèn)知和記憶。

  2、 加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應(yīng)和社會影響力。

  3、 開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。

  八、活動目的及意義

  正式宣布酒店開業(yè),引起南陽市場同行、目標(biāo)消費者以及媒體朋友的關(guān)注;

  讓南陽市場的目標(biāo)客戶以及競爭對手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨特服務(wù),創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望,進(jìn)一步加強與南陽媒體的.互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;借助開業(yè)機會,建立起與南陽市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。讓人們對x大酒店有一個初步的了解、認(rèn)識。參與人員:市、縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。

  九、現(xiàn)場布置:包括場外布置和場內(nèi)布置:

  1、在酒店(10#117)大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名,用氣球等用品適當(dāng)布置。

  2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內(nèi)容:x大酒店開業(yè)慶典;

  3、在酒店(10#117)大廳里設(shè)置迎賓臺,設(shè)迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的 名禮儀小姐,在活動現(xiàn)場引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場、配合儀式;

  4、現(xiàn)場禮儀服務(wù)人員 名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)、給嘉賓倒茶等事項。

  5、主席臺兩側(cè)放置戶外遠(yuǎn)程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴(kuò)音。

  十、相關(guān)慶典布置人員安排:

  xxx

  十一、開業(yè)典禮實施流程

  20xx年x月x日:00酒店工作人員到達(dá)現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作,保安人員正式對現(xiàn)場進(jìn)行安全保衛(wèi)。

  十二、慶典活動流程:

  x:00 活動各項準(zhǔn)備工作就緒,播放喜慶音樂;

  x:00 禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領(lǐng)導(dǎo)簽名并引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至休息處);

  x:00 主持人介紹相關(guān)活動情況, 邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺前就位;

  x:00 主持人宣布x大酒店儀式正式開始,介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。

  x:00 第一項: 鳴炮(下載鞭炮音樂代替)

  x:00 第二項: 邀請省南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  x:00 第三項:邀請宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  x:00 第四項:酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  x:00 第五項:主持人邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為x大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)

  x:00 第六項:主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。

  十三、預(yù)期效果

  1、使x大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費群體來參加此來次活動。

  2、加深x大酒店在消費者心目中的印象。

  3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空前轟動的效果。

  4、增強內(nèi)部員工對公司的信心。

  5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬

  十四、活動預(yù)算經(jīng)費

  1、現(xiàn)場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共x×元。

  2、請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會的車費以及其他花費共x×元。

  3、活動結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈送的禮品等共x×元。

銷售的方案14

  一.策劃目的和任務(wù)

  1.樹立品牌形象

  隨著時代的不斷發(fā)展,人們對時尚的概念逐步加深,追求流行美的意識也逐步加強,這對現(xiàn)在的服裝店是一個考驗。本店“完美主義”預(yù)期通過實體商城平臺實現(xiàn)“完美”品牌的套裝經(jīng)營模式,并提供到位的服務(wù)樹立自己的品牌形象。

  2.推廣品牌理念

  以“時尚搭配,完美套裝”為經(jīng)營理念,真正獨家推出最時尚的從頭到尾全套搭配設(shè)計。產(chǎn)品類型定位于各類潮流女裝款式:韓版流行,歐美復(fù)古,日系甜美,民族風(fēng)服飾等等。我店“完美主義”通過專業(yè)的設(shè)計滿足消費者對服裝審美的要求,并且為顧客節(jié)省了大量進(jìn)行服飾搭配的時間和精力。

  3.提高市場占有率

  在品牌形象樹立及套裝理念推廣后,可趁機加大對本品牌套裝的宣傳力度,在消費者觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)型以及競爭對手方向轉(zhuǎn)變的不成熟期吸引大量的忠實客戶,擴(kuò)大市場的占有率,進(jìn)一步提升品牌知名度,使“完美主義”的“完美”品牌能長久立于不敗之地。

  二.當(dāng)前服裝環(huán)境狀況

  中國服裝市場是一個正在加速擴(kuò)張的市場,消費潛力也在逐步得到發(fā)掘,中國服裝日益向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發(fā)展。

  隨著人們生活水平的提高,服裝購買和消費的過程,已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為,成為一種愉悅的個人體驗,充分展示著消費者的地位、教養(yǎng)、鑒賞能力和經(jīng)濟(jì)實力。服裝消費不僅僅是消費服裝本身,同時還消費著品牌的文化、企業(yè)的服務(wù)以及企業(yè)提供的資訊。消費者的消費心理逐漸成熟,消費的主體正由中低檔向中高檔轉(zhuǎn)變,高檔需求所占的份額逐漸增大。另外,消費者對服裝時尚的追求越來越強烈,對產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和知名度有較高要求,服裝消費緊跟國際流行時尚。

  在消費者其中,女性消費這已經(jīng)成為了消費的主力軍,主導(dǎo)著消費的潮流?梢哉f誰占有的女性消費市場份額越大,誰就越能吸引女性消費者,就越能成為消費市場的贏家。女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。女性消費者是市場中最為活躍的主角,面對龐大的'女性消費世界,生產(chǎn)者和經(jīng)營者具有同等的市場機會。如果企業(yè)能夠多爭取到一位忠實的女顧客,就可以通過這條渠道而聯(lián)系和爭取到她周圍的許多消費者,從而擴(kuò)大銷售。

  三.市場機會及問題分析

  當(dāng)今社會,消費者主要集中在女性,我們可以集中在女性消費市場,女性市場一直是服裝市場的大頭,引領(lǐng)者時尚和潮流。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位品牌之間市場占有率不大,眾多國內(nèi)女裝品牌基本定位在中低端市場,中高端市場女裝品牌很少,市場機會很大。

  但同時進(jìn)軍中高端市場面臨很多問題和挑戰(zhàn),沒有自己的品牌我們需要打造符合市場同時能針對消費者的特色品牌,提高知名度,提高市場競爭力。

  四.營銷目標(biāo)

  第一年完成30萬件銷量,代表產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場份額。

  第二年推出更多的產(chǎn)品,擁有10%的市場份額。

  第三年年底,在消費者中擁有很高的品牌知名度。

  五.行銷方案

  主要從產(chǎn)品價格,促銷,同時廣告方面出發(fā)。

  1.價格定位

  服裝銷售比較自由,可以具有不同的風(fēng)格,但是昂貴的服裝在一般的消費群體中比較容易被排除。大部分消費者能接受的單件服裝價位在300元以下,服裝定價最好是以單件300左右的中等價位為主導(dǎo)價位,這樣的價位比較容易讓消費者做出購買決策,促成交易,提高成交率。

  2.促銷

  采用樣品派送和優(yōu)惠組合套裝的形式在終端布局促銷,有效地加速品牌及產(chǎn)品進(jìn)入市場的進(jìn)程,促進(jìn)消費者認(rèn)識和接受,解除消費者對新品牌的顧慮,建立對產(chǎn)品的信心,以建立消費者的購買和消費習(xí)慣,增加產(chǎn)品的銷售,提升銷售額。

  注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑ィM(jìn)行得是結(jié)合各種媒體資源有計劃得中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼得服務(wù),注重客戶得品牌忠誠度;打折促銷偶爾也做,多在節(jié)假日或換季時期,但折扣幅度較小。

  3.廣告

  整體規(guī)劃

 、偻茝V初期采用突破性的媒體投放策略,以大規(guī)模的廣告投放態(tài)勢,結(jié)合廣告推拉力量,力爭在最短時間內(nèi)吸引公共注意力,迅速提升市場。

 、谕茝V中期適當(dāng)降低強度與頻率,根據(jù)反饋信息,及時調(diào)整廣告策略,可拉長周期,采取細(xì)水長流方式滲透,保證市場穩(wěn)步增長。

  ③推廣后期再度加強廣告投放態(tài)勢,低密度,高強度,進(jìn)行沖刺,造成強銷。

  代言人形象

  要求外表漂亮又有內(nèi)涵,具有女性氣質(zhì)。這樣,廣告表現(xiàn)策略才能拉近女性消費者對自身形象和期望存在認(rèn)同的差距,引發(fā)女性的心靈共鳴,引起女性消費者追崇的心理欲求。

  報紙媒體

  廣告目的:說明針對女性特有身體曲線研發(fā),引導(dǎo)新審美觀。

  印刷品廣告

  a報紙

  在諸如《揚子晚報》、《成都商報》、《華西都市報》等各類報紙上刊登連續(xù)性的廣告,最好能以較大的篇幅,清新的色彩吸引人們的注意力。

  b雜志

  由于我們的目標(biāo)市場是在15—36歲的消費群體,其中主要是大中學(xué)生和白領(lǐng)階層,因此我們應(yīng)該在青少年雜志和白領(lǐng)階層喜歡看的雜志如《讀者》、《女友》、《瑞麗》等時尚雜志上刊登彩頁廣告配以抒情性較強的文字說明。

  互聯(lián)網(wǎng)

  現(xiàn)在internet已經(jīng)是一個潮流。公司在一些點擊率高的網(wǎng)站如搜狐、網(wǎng)易、QQ上播放廣告或flash,利用有趣的游戲鏈接也可以加大宣傳力度。

  電視媒體

  畫面與音樂相結(jié)合POP廣告在銷售點和購物場所特別是各大商場和超市等明顯的地方如從門口至室內(nèi)連續(xù)設(shè)置醒目廣告,有利于提醒消費者,營造氣氛,提高認(rèn)識度,促進(jìn)消費。例如家樂福,中百倉儲,武商量販等。

  節(jié)日促銷,許多賣場系統(tǒng)都會推出服飾節(jié),一般為一年兩次,一月份與六月份,廠家與賣場攜手促銷,以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼得服務(wù),注重客戶得品牌忠誠度,贊助成功女性經(jīng)驗交流會活動,拉近與消費者的關(guān)系,樹立良好的品牌形象。

  六.費用預(yù)算

  第一年的預(yù)算包括:廣告,銷售促進(jìn),售點現(xiàn)場展示,消費者促銷,在線營銷,公共關(guān)系,渠道津貼,出外推銷,市場研究,新產(chǎn)品開發(fā),銷售培訓(xùn)和支持,物流費用和消費服務(wù)支持等。

  七.增長效益分析

  第一年的損失控制在10萬元,期望是不陪,最好能盈利。并且第二年能盈利10萬元。

  在頭五年里保持30%的銷售利潤率,投資回收期為一年。完美女性服飾第一年的期望銷售收入是10萬元,期望銷量為3000件以售價每件300元售出,預(yù)計每個產(chǎn)品的可變成本為200元。由于在產(chǎn)品研發(fā)、促銷、渠道支持方面的大量投資,可能會造成第一年的損失在10萬元左右。收支平衡的計算預(yù)測可以顯示完美將在第二年前半年左右出現(xiàn)的一次銷量突破5000件以后開始獲利。我們對于水語女性服飾的收支平衡分析是:

  每件以300元的售價售出。(注:產(chǎn)品的價格在策劃書里是以所有產(chǎn)品價格的加權(quán)平均計算出的平均價格為產(chǎn)品統(tǒng)一售價)

  每瓶產(chǎn)品的可變成本為200元。

  預(yù)計第一年的固定成本30萬元(包括產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計,生產(chǎn)設(shè)備,日常開支,市場營銷上的投資以及其他固定費用)。

銷售的方案15

  一、培訓(xùn)目標(biāo):

  1、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助員工快速了解公司基本情況及各項管理制度;

  2、重點要系統(tǒng)地掌握產(chǎn)品知識、行業(yè)、市場發(fā)展?fàn)顩r

  3、提升銷售能力、提高銷售綜合素質(zhì)、解決問題的能力,幫助員工更好地完成任務(wù);

  4、快速打開市場、出成績、并提高銷售部門業(yè)績;

  5、增強團(tuán)隊意識與合作精神。

  二、銷售團(tuán)隊編制:

  基本編制為10人, 銷售經(jīng)理一名 銷售業(yè)務(wù)九名

  三、培訓(xùn)對象:

  銷售部所有人員。

  四、銷售培訓(xùn)計劃:

  1、目的

  提升銷售工程師所應(yīng)具備的工作職責(zé),加強銷售工程師銷售、技術(shù)等能力的提升。

  2、適用范圍

  市場及銷售部人員。

  3、職責(zé)

 。ㄤN售工程師的工作職責(zé))

  4、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

  第一、實際工作中,提升執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個方面: A:給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。

  每個人都從易到難,先做自己擅長的事。行為的約束,以人為本:很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本,以人為本對內(nèi)部來講,是考慮到員工合理的要求;對外部來講,是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時,一定要充分考慮到這些因素。

  另:非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進(jìn)店的租賃客戶。

  第二、主管人員的核心工作:

  1、目標(biāo)管理:根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求,管理人員根據(jù)整體租賃的目標(biāo),然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量,把目標(biāo)分解到每個銷售員身上。分解目標(biāo)的時間一定要細(xì),即每個人每周要成交多少,每天要成交多少,再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準(zhǔn)客戶,然后根據(jù)實際情況,再注意調(diào)整修正目標(biāo)等等; 例如:公司租賃年度目標(biāo)是24W,一年12個月,按12個月的就每月是2W, 8個租賃人員,那就是每人每月2500的業(yè)績,需3單完成,按10%的客戶成交率,2%人房源回訪成交,需要30個客戶,每天最少得接待跟進(jìn)一個客戶,回訪5--10套房源.

  2、表格管理:即根據(jù)目標(biāo)管理和時間管理相結(jié)合,做出每年、每月、每周、每日的報表方案,每周必須結(jié)合報表做一次分析,跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標(biāo)方案,來對每位人員的工作問題對癥下藥。

  3、運用好例會管理:包括年例會,季例會,月例會,周例會,日例會和特殊情況例會等等,要確定好例會的流程和內(nèi)容,注意讓例會除了具備匯報總結(jié)性質(zhì)的職能之外,更重要的是目標(biāo)管理的引導(dǎo)和激勵,銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團(tuán)隊,便于營造營銷的氣氛和執(zhí)行力的強久實施,還要關(guān)心每個銷售員的生活和目標(biāo)進(jìn)度,讓大家知道不只是他們在完成自己的任務(wù),經(jīng)理我和他們一樣為目標(biāo)在努力奮斗著;

  4、運用好獎懲和監(jiān)督機制:整個框架出來后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎懲工作,把每一項計劃落到實處,執(zhí)行到位。

  第三、團(tuán)隊凝聚力和營銷氣氛 一個團(tuán)隊的成員需要分工,又要講究協(xié)作。凝聚力是團(tuán)隊無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員,緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的.至高體現(xiàn)。

  一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊,在外部表現(xiàn)為成員對團(tuán)隊的榮譽感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在、為工作目標(biāo)而追求。

  5、附錄

  培訓(xùn)的內(nèi)容主要根據(jù)銷售人員的基本技巧與新入員工的常規(guī)培訓(xùn)工作為載體,給予新入員工一個清晰、明確的工作方向和富有精神、文化的一個工作環(huán)境;通過逐步的加深培訓(xùn)內(nèi)容讓每一個市場銷售人員能夠在技能、工作技巧、知識等方面得到更多的提升;在優(yōu)秀的市場銷售員工方面更加注重人性、企業(yè)的核心價值、個人價值提升的一個提升輔助平臺。

  因此市場銷售部門培訓(xùn)工作分成三大階段:初步階段、提升階段、深度鞏固階段

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