接待的方案(通用19篇)
為了確保事情或工作扎實開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的接待的方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
接待的方案 1
一、xx簡介:
xx公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時間:
20xx年3月22日
三、接待地點:
1、接待地點:御邦國際
2、會議地點:御邦國際701會議室
四、來訪人員基本狀況:
xxx
五、接待小組人員:
1.總負(fù)責(zé):公司行政部
2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組
六、會議費用預(yù)算明細(xì)表:
用車費用:xxx
其它:xxx
總預(yù)算:xxx
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排,提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會議前的'籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議資料,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語?稍跁䦂鰞(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮唵闻杈、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,持續(xù)會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳,由禮儀引入會場就座。
十、會后服務(wù)
會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
接待的方案 2
1月底,20xx年度全省婦幼工作會議參會人員一行將蒞臨我院參觀,為切實做好接待工作,特制定此方案,具體如下:
一、組織機(jī)構(gòu)
為切實做好此次接待工作,確保接待工作順利進(jìn)行,成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,其人員如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在行政辦公室,同志兼任主任,成員:,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、信息傳遞、人員調(diào)度等工作。
二、具體工作安排
行政辦公室:負(fù)責(zé)擬定路線,準(zhǔn)備耳麥及分組參觀卡,安排人員對參觀人員分組并發(fā)放參觀卡、耳麥,參觀結(jié)束后收集胸牌及耳麥,根據(jù)需要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
總務(wù)科:全院環(huán)境衛(wèi)生清理(特別注意參觀科室和沿途),安排要參觀的樓棟專人值守和調(diào)度電梯,綠植擺放,被參觀科室基礎(chǔ)設(shè)施改善。
健教科:負(fù)責(zé)全程拍照,做好宣傳報道工作,制作引導(dǎo)牌,五樓宣教室宣傳片播放,氛圍營造(電子游屏、橫幅、液晶顯示屏等)。
護(hù)理部(客服中心):維護(hù)門診秩序,導(dǎo)診人員穿上正式服裝,安排門診大廳及沿途志愿者上崗,負(fù)責(zé)門診大廳內(nèi)涉及的所有參觀點的人員引導(dǎo)。
信息科:確保被參觀科室各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
保衛(wèi)科:負(fù)責(zé)沿途秩序和安保,引導(dǎo)參觀車輛停放,事先清理整頓好全院車輛(含摩托車、電動車)停放秩序。
收費科:負(fù)責(zé)門診收費、掛號窗口及入出院處排隊秩序。
產(chǎn)前診斷科:科主任在電梯口迎候,科主任介紹科室情況,對科室業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。
兒康科:科主任和護(hù)士長在住院部二樓檢驗科迎候,科主任介紹科室情況,對科室業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。
負(fù)責(zé)引導(dǎo)、準(zhǔn)備講解詞及介紹醫(yī)院整體情況。
全院各科室:保持科室范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的`整潔及患者良好的就診秩序。
三、具體參觀路線
略
四、工作要求
1、各科室嚴(yán)格按方案要求提前做好相關(guān)接待準(zhǔn)備,并將接待準(zhǔn)備工作情況與分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、接待參觀人員期間各科室人員務(wù)必保持良好的精神風(fēng)貌。
接待的方案 3
為確保各項會議接待工作的順利進(jìn)行,特擬定方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年6月7日星期四9:00-16:00
三、會議地點:
淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會議室
四、參會人數(shù):
35人左右
五、環(huán)境布置:
(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內(nèi)區(qū)域布置:
1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的.名字,以便對號入座)
3、需飲水機(jī)一臺,以便于與會人員休息時飲水。
六、人員配置:
(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
(三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。
七、禮貌用語
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等。”
接待的方案 4
一、指導(dǎo)思想
1.高度重視,周密安排,熱情接待,周到服務(wù),為專家組順利完成評估工作創(chuàng)造條件。
2.實事求是,重點突出,充分展示體育學(xué)院的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平,務(wù)求通過評估。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:
副組長:
成員:
主要工作:全面負(fù)責(zé),抽調(diào)人員,統(tǒng)籌、指導(dǎo)迎接評估各項工作;負(fù)責(zé)組織指揮、協(xié)調(diào)控制、檢查各項工作,領(lǐng)導(dǎo)各項工作小組。
三、評估專項工作小組
1.會務(wù)組
組長:
成員:
主要工作:會場布置;會場服務(wù);會場多媒體;攝像攝影;展板布置(考慮刮風(fēng)、下雨);盆花布置。準(zhǔn)備雨傘。
2.材料組
組長:
成員:
主要工作:校長匯報材料;自評報告PPT;“十個一”;材料袋;準(zhǔn)備和調(diào)配備查材料,為專家查閱、調(diào)閱相關(guān)材料提供服務(wù),隨時準(zhǔn)備解答專家提出的問題。
3.宣傳報道組
組長:
成員:
主要工作:負(fù)責(zé)校內(nèi)外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進(jìn)行全程攝像、拍照,掛網(wǎng)宣傳報道;專家組考察期間的工作記錄及匯總;宣傳橫幅、歡迎標(biāo)語、彩旗的制作張掛。
4.聯(lián)絡(luò)組
組長:
副組長:
成員:
主要工作:負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系,及時傳達(dá)學(xué)校迎評精神;隨時掌握迎評動態(tài)并反饋;負(fù)責(zé)“迎評”中與教師、學(xué)生聯(lián)系的相關(guān)工作。教師、各班聯(lián)絡(luò)員需及時向聯(lián)絡(luò)組通報情況。
5.環(huán)境衛(wèi)生組
組長:
副組長:
成員:各班主任后勤工作人員
主要工作:負(fù)責(zé)學(xué)校、學(xué)生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。
6.學(xué)校觀察點組
組長:
成員:
主要工作:要求設(shè)計好參觀路線及停留時間,熟練講解。
7.教學(xué)運行組
組長:
副組長:各教研組長
成員:各任課教師
主要工作:保障教學(xué)正常秩序;確保檢查期間課堂教學(xué)體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化設(shè)備。
8.學(xué)生工作組
組長:
副組長:
成員:各班主任
主要工作:學(xué)生日常管理(特別是早操、大課間活動和學(xué)生展示活動);根據(jù)學(xué)校提出的工作要求,安排好學(xué)生參加活動。
四、“迎評”檢查過程安排(具體時間等待學(xué)校通知)
參加迎評匯報人員:正副校長
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀路線圖附后。
五、有關(guān)準(zhǔn)備工作和注意事項
(一)各工作小組要責(zé)任到人,準(zhǔn)備情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本?傮w自評材料的基礎(chǔ)上,熟練地掌握自己所負(fù)責(zé)的支撐材料內(nèi)容。對每個數(shù)據(jù)、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚,能按專家的要求隨時準(zhǔn)備有關(guān)備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學(xué)生和對教師的.訪談準(zhǔn)備。
(四)學(xué)生統(tǒng)一穿校服(洗干凈),早操、課間,行動講秩序,言談講文明,注重禮儀。上課精力集中,發(fā)言踴躍。教師衣著整潔,精神飽滿。
(五)做好校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打掃一次。檢查當(dāng)天,要有專人(小組)負(fù)責(zé)校園實時動態(tài)保潔。
(六)5月5日校內(nèi)模擬驗收。
六、嚴(yán)肅紀(jì)律,做好評估期間教職工、學(xué)生的管理工作。
1.評估期間,全校教職員工、學(xué)生必須堅守崗位,無特殊情況者,不許請假。
2.5月9日晚至評估結(jié)束期間,所有教職工必須建立24小時的聯(lián)系方式,確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學(xué)校的基本情況、對評估工作所涉及的相關(guān)內(nèi)容要做到心中有數(shù)!
4.教師要加深對評估工作重要意義的認(rèn)識,認(rèn)真?zhèn)浜、上好每一?jié)課。
5.做好安全穩(wěn)定工作。
接待的方案 5
一、安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式和職責(zé)
1、安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式:
組長:廈門市旅游局局長
副組長:
安全員:
2、職責(zé):
。1)組長:整個事件的總負(fù)責(zé)。指導(dǎo)、監(jiān)督接待車隊做好安全保障工作。
。2)副組長:積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案,進(jìn)行處理決定。
(3)安全員:整個事件的具體經(jīng)辦,對傷亡人員及家屬進(jìn)行慰問,做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。
二、預(yù)防保障
1、車隊選用車隊最優(yōu)秀的駕駛員,所有的駕駛員的.駕齡必須達(dá)到五年以上,愛崗敬業(yè),品德優(yōu)良,并且三年內(nèi)無重大交通事故記錄。
2、在接待前召開安全學(xué)習(xí)會議,向駕駛員講述全國發(fā)生的各種交通事故,用血的教訓(xùn)讓駕駛員深刻認(rèn)識安全行車的重要性。再次強(qiáng)調(diào)要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規(guī)。
3、車輛出車前必須進(jìn)行趟檢,確保車輛各項安全性能良好,安全設(shè)備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。
4、堅持一日三檢制度,每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,消除隱患。尤其在執(zhí)行任務(wù)前,應(yīng)對車輛進(jìn)行全面的檢查,核查范圍包括機(jī)油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn);手、腳制動器、轉(zhuǎn)向燈是否靈敏有效,各部儀表是否正常,車輛內(nèi)外是否衛(wèi)生清潔。
5、車隊必須同車輛二級維護(hù)保修廠簽訂急救協(xié)議,以便車輛外出發(fā)生故障是搶修。
6、每輛車都必須配備一些醫(yī)藥箱以備應(yīng)急,醫(yī)藥箱內(nèi)必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。
7、車隊準(zhǔn)備三臺全新大客車作為應(yīng)急車輛,備用車輛提前等候在各主要地段,以確保15分鐘內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。
8、安全員應(yīng)購置一些車輛易壞、易損的配件,存放于公司倉庫。
9、公司調(diào)度員全天候守候在電腦前,應(yīng)用公司對車輛的監(jiān)控系統(tǒng),隨時檢測、調(diào)控每一臺車輛的運行情況。
三、安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、報告程序:
。1)第一時間向110、120報警。(須在突發(fā)事件的三分鐘之內(nèi))
。2)再向組長、副組長報告。(須在突發(fā)事件的十分鐘之內(nèi))
。3)然后向車隊的安全員、調(diào)度員報告。
2、應(yīng)急措施:
(1)立即組織搶救傷者;
(2)組織乘客離開車輛;
(3)公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。
接待的方案 6
為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,暢通信訪渠道,加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度,根據(jù)省聯(lián)席會議制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實施辦法》文件精神,結(jié)合我區(qū)群眾上訪的實際情況,制定了我區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實施方案》。
一、原則目標(biāo):
按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點和規(guī)律,踐行黨的宗旨,切實發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用,落實“事要解決”的要求,形成區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部參與,部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加,直接面對群眾,親自接待來訪,著力解決突出問題、化解矛盾糾紛,維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的工作格局,建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效機(jī)制。
二、工作重點:
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪,重點接待解決本級本部門案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關(guān)政策規(guī)定的重大群體性利益問題以及上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題。
對發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪,領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,由屬地黨(工)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和事涉部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)接待。
對發(fā)生的進(jìn)京非正常重復(fù)上訪,主要領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,在本年度累計重復(fù)二次以上的進(jìn)京非正常上訪,由區(qū)級主要領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
三、接訪時間:
區(qū)委書記每月安排一天、區(qū)長每月安排兩天時間接待群眾來訪,區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪。
四、接訪方式:
。ㄒ唬┕尽0凑占纫欣诮鉀Q問題,又要保持大局穩(wěn)定的原則,采取適當(dāng)方式,在一定范圍內(nèi)對接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進(jìn)行公示。
(二)接訪。根據(jù)案件情況采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進(jìn)行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上,按問題分類,在固定的接訪場所面對面接待來訪人;對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題,有針對性地約請上訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪問題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門,采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入實地,廣泛聽取群眾意見,了解案件成因,剖析問題癥結(jié),一事一議,研究解決措施。
。ㄈ┌浮7彩前才蓬I(lǐng)導(dǎo)接待的上訪問題全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案,接訪領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo),具體落實“五包”責(zé)任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關(guān)注度高的疑難信訪問題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案;對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題,由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議,提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。
(四)落實。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重點定位在“事要解決”上,努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會救助以及思想教育等手段,促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質(zhì)量和接訪效果。
五、工作要求:
。ㄒ唬┳龊脺(zhǔn)備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作效率,保證接待工作質(zhì)量,區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件,進(jìn)行基本事實和調(diào)查和了解,掌握問題的癥結(jié)所在,登記、分類后,統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜,提交區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
。ǘ┳龅健鞍附Y(jié)事了”。接訪領(lǐng)導(dǎo)干部對上訪人反映的.問題,當(dāng)場能夠解決的要立即解決;當(dāng)場不能解決的要記錄在案,明確處理意見,落實承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結(jié)事了”;對暫時解決不了的,要做好解釋和穩(wěn)控工作。
。ㄈ┳龊没A(chǔ)工作。各部門、各單位要根據(jù)本單位的信訪工作情況對領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪工作安排專人負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪問題要做好登記,每季度填報《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪情況統(tǒng)計表》。區(qū)信訪局負(fù)責(zé)做好區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作,并協(xié)助接訪領(lǐng)導(dǎo)對案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的,由信訪人簽署意見,呈送接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后銷號存檔。
(四)按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會議辦公室報送《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》和階段性工作總結(jié)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo):
各部門、各單位要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作,進(jìn)一步完善“一把手負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍負(fù)責(zé)”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。組織部門要把領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要內(nèi)容,考核結(jié)果要作為干部使用的重要依據(jù);宣傳部門要組織媒體加強(qiáng)正面宣傳,提高輿論引導(dǎo)能力,努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍;紀(jì)檢監(jiān)察部門要對不履行職責(zé)、不認(rèn)真解決信訪事項而造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部,依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任;信訪部門要做好綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作,發(fā)揮參謀助手作用。
接待的方案 7
一、時間地點
1、接待時間:
集中接待:8月31日——9月1日 7:00—22∶00
2、接待地點:
(1)校外:三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機(jī)場設(shè)立新生接待站。
(2)校內(nèi):大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心設(shè)立集中報到點。
二、具體安排
1、校外接待
(1)分別在汽車站、火車站和鳳凰機(jī)場按照學(xué)院統(tǒng)一部署設(shè)立新生接待站 。
2、校內(nèi)接待
(1)在報到點,安排學(xué)生志愿者接待新生,在主入口處設(shè)立現(xiàn)場示意圖。
(2)新生報到(報到處)→繳費(繳費處)→領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝(服裝領(lǐng)取處)→領(lǐng)取住宿備品(備品領(lǐng)取處)→辦理住宿手續(xù)及家長入住手續(xù)(住宿處)→入班報到,填寫入學(xué)登記表,上交新生報到單(班級報到處)。
3、咨詢服務(wù)
在集中報到地點設(shè)立咨詢室,方便學(xué)生及家長了解學(xué)校相關(guān)招生政策。
4、緩交學(xué)費及退費手續(xù)審批
為使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué),學(xué)校專門設(shè)立綠色通道。
5、安全保障
(1)在校內(nèi)集中報到點安排保衛(wèi)人員,指導(dǎo)新生獨立報到,引導(dǎo)新生家長到指定地點休息,確保集中報到點秩序井然。
(2)安排保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)指揮和疏導(dǎo)校內(nèi)交通秩序,并由保衛(wèi)科相關(guān)人員安排自駕車來校報到學(xué)生家長到指定地點停車。
6、后勤服務(wù)
(1)在集中報到點和園區(qū)設(shè)立免費飲水點,為新生及家長提供熱情周到的服務(wù)。
(2)在集中報到點擺放座椅,方便學(xué)生和家長休息。
在前往學(xué)院途中如有問題隨時與招生辦聯(lián)系,聯(lián)系電話:xxxx
接待的方案 8
一、 接待工作指導(dǎo)思想
校慶接待工作的指導(dǎo)思想是總體協(xié)調(diào)、分層接待、隆重?zé)崆、方便高效?傮w協(xié)調(diào)即住宿房間由學(xué)校統(tǒng)一分配,接送車輛由學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度,就餐由學(xué)校制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);分層接待即按照市地級以上領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區(qū)分接待主體,明確接待任務(wù);隆重?zé)崆榧床宦恳晃慌c會嘉賓、校友,讓每一位嘉賓、校友有到家的'親切感;方便高效即提高接待效率、保證接待質(zhì)量。
二、具體分工
按照《校慶工作落實、實施細(xì)則》,學(xué)校在嘉賓、校友入住各賓館設(shè)立接待組,每個接待組由校領(lǐng)導(dǎo)任組長,教學(xué)單位和職能部門負(fù)責(zé)人任副組長,由教學(xué)單位按照所負(fù)責(zé)賓館來賓單位數(shù)量選配聯(lián)絡(luò)員(超過四位來賓配備2名聯(lián)絡(luò)員),校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期到賓館看望、拜訪入住來賓;職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)入住賓館,在賓館內(nèi)迎候來賓,安排賓館內(nèi)餐飲,與校慶各工作組信息溝通等工作;教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員,指揮聯(lián)絡(luò)員按職責(zé)開展工作,組織嘉賓、校友開展活動等;聯(lián)絡(luò)員在兩位副組長領(lǐng)導(dǎo)下做好來賓、校友聯(lián)系和接待工作。
。1)藍(lán)海大酒店接待組(60人)
組 長:
副 組 長:
負(fù)責(zé)單位:
接待對象:上級領(lǐng)導(dǎo)、董事單位領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)
。2)學(xué)術(shù)交流中心酒店接待組(80人)
組 長:
副 組 長:
負(fù)責(zé)單位:
接待對象:
。3)迎賓館接待組(160人)
組 長:
副 組 長:
負(fù)責(zé)單位:
接待對象:董事單位領(lǐng)導(dǎo)、校友
三、具體工作及時間安排
1. 9月13日前,各院系根據(jù)所負(fù)責(zé)賓館入住來賓數(shù)量,預(yù)先選擇聯(lián)絡(luò)員,組織聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學(xué)校基本情況、阜新市基本情況等。待聯(lián)絡(luò)員確定接待對象后,督促聯(lián)絡(luò)員與所負(fù)責(zé)的來賓聯(lián)系,明確聯(lián)絡(luò)關(guān)系,確認(rèn)來校信息。
2. 9月14日,各賓館接待組副組長負(fù)責(zé)與賓館對接,熟悉掌握該賓館情況,進(jìn)一步確認(rèn)房源。督促賓館做好前期準(zhǔn)備工作,包括清理房間,懸掛條幅等。
3. 9月15日,各接待小組在負(fù)責(zé)賓館設(shè)立會務(wù)組,做好接待準(zhǔn)備工作。
4. 9月16日,完成以下主要工作:
。1)全天在賓館迎接來賓入住,主要工作內(nèi)容為:檢查房間準(zhǔn)備情況(衛(wèi)生情況、水果擺放、迎賓卡等),準(zhǔn)備來賓房卡,在賓館大廳迎接來賓,引領(lǐng)來賓辦理入住手續(xù),送來賓入住房間。
(2)督促聯(lián)絡(luò)員按照工作職責(zé)開展工作。
。3)安排中午前報到來賓就餐,安排午飯后入住來賓就餐。
(4)聯(lián)系車輛,組織參加董事會議的來賓回校參會。
。5)聯(lián)系車輛,組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學(xué)校招待酒會(車號、就餐地點待定)。
(6)安排晚飯后入住來賓就餐,安排迎候晚十點后入住來賓入住及就餐。
5. 9月17日完成以下工作:
。1)安排叫早,組織入住來賓吃早餐。
。2)聯(lián)系車輛,組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。
。3)視情況安排來賓司機(jī)在賓館午餐。
。4)聯(lián)系車輛,組織來賓回校觀看文藝演出。
(5)協(xié)助來賓辦理退房手續(xù),及時與服務(wù)臺通報退房信息。
。6)歡送來賓返程。
四、要求
1. 各學(xué)院要高度重視校慶接待工作,積極參與,全力以赴,根據(jù)方案要求,明確本單位接待工作總負(fù)責(zé)人、賓館接待組負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單,于9月13日前報校慶辦公室。
2. 各接待組要制訂詳細(xì)的接待方案,抓緊落實各項工作。
3. 各相關(guān)部門和學(xué)院要加強(qiáng)溝通、相互協(xié)調(diào)、密切配合,共同將校慶期間的接待工作做好、做細(xì)、做實。
4. 為保證來賓報到后立即入住賓館,各院系優(yōu)先安排有車的干部、教師擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員,學(xué)校根據(jù)實際情況給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
5. 各教學(xué)單位9月17日早8:30—9:30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯后乘坐自帶車到校的來賓、校友,有司機(jī)的盡量讓司機(jī)將車開回入住賓館等候,以緩解學(xué)校人員流動、停車問題。
接待的方案 9
一、接待時間:
20xx年xx月xx日—x月x日
二、接待地點:
接送機(jī)地點:xx機(jī)場
下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)
會議地點:xx大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員:
略
五、接待前期準(zhǔn)備工作:
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
2、食宿安排,提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、 相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
六、機(jī)場接待
1、機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2、在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3、由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4、對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條。
七、酒店入住
1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。
2、嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3、進(jìn)入酒店后,由接待人員的'引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2、餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會議前的籌備工作
1、選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
2、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?稍跁䦂鰞(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一
3、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會議接待
1、歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2、會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一 ,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3、聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員
4、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳,由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1、企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)
2、技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動)
3、 會場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4、 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
5、 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
十三、會后服務(wù)
會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
接待的方案 10
一、報到時間:
20xx年3月3日-5日。
二、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)院成立“新生報到”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組 長:
副組長:
成 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)20xx級新生報到工作。下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、收費組、接待報到組、信息核對組、服務(wù)保障組。
三、各小組工作職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
組長:
成員:
主要工作職責(zé):負(fù)責(zé)學(xué)生報到期間的協(xié)調(diào)工作。
2、收費組(收費地點:綜合樓二樓217辦公室)
組長:曹芳敏
成員:校財務(wù)處、銀行工作人員。
主要工作職責(zé):
①負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排財務(wù)處、銀行工作人員,在新生集中報到期間收費事宜。
②負(fù)責(zé)新生收費、收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理及現(xiàn)金的入庫等工作。
、鄹嬷牙U費學(xué)生到公寓樓108室購教材。
3、接待報到組(工作地點:綜合樓一樓服務(wù)大廳)
組長:
成員:
主要工作職責(zé):
、俅蛴「鲗I(yè)新生報到名單;引導(dǎo)未收到錄取通知書的考生到綜合樓305辦公室領(lǐng)取錄取通知書;解答考生提出的`相關(guān)問題;落實教材供應(yīng)相關(guān)工作。
、谑杖W(xué)生相片及?埔陨(含專科)畢業(yè)證書復(fù)印件,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備報到注冊用的各種表格及需發(fā)放給學(xué)生的相關(guān)資料,回收新生入學(xué)報到單。
、圬(fù)責(zé)與校區(qū)服務(wù)中心協(xié)調(diào)新生報到期間的用電、場地、停車及中午就餐等關(guān)事宜;負(fù)責(zé)報到用橫幅及報到流程的印制、懸掛、張貼等。
、茇(fù)責(zé)處理報到期間出現(xiàn)的各種應(yīng)急情況。
5、信息核對組(工作地點:綜合樓三樓305辦公室)
組長:
成員:
主要工作職責(zé):
①發(fā)放被退回的錄取通知書,指導(dǎo)學(xué)生填寫新生入學(xué)報到單,引導(dǎo)學(xué)生按報到流程報到。
、谑芾韺W(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)(形式)申請并辦理手續(xù),打印轉(zhuǎn)專業(yè)(形式)名單并加蓋錄取專用章交財務(wù)更改收費標(biāo)準(zhǔn);協(xié)助信息更改后的考生繳費。
、巯蛐X攧(wù)處報送20xx級新生錄取數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)落實數(shù)據(jù)導(dǎo)入收費系統(tǒng)。
6、服務(wù)保障組(羅漢營校區(qū)管理服務(wù)中心辦公室)
組長:xx
成員:xx
、儇(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)報到學(xué)生車輛的停放。
、诒U嫌秒姾椭形绻ぷ魅藛T用餐。
、劬S護(hù)正常的報到秩序。
四、要求
1、嚴(yán)格勞動紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理和調(diào)配,堅守崗位,盡職盡責(zé)。
2、各組要明確責(zé)任,抓好落實,20xx年3月1日前完成各項迎新準(zhǔn)備工作。
3、各部門和相關(guān)人員要按時到位,接待學(xué)生耐心細(xì)致、誠懇、熱情、周到;對情緒激動的學(xué)生要善于做好解釋、疏導(dǎo),切忌與學(xué)生發(fā)生任何形式的爭吵和沖突,不得擅自對學(xué)生作出任何不負(fù)責(zé)任的表態(tài)和承諾。
接待的方案 11
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時間:
20xx年10月27—29日
二、接待地點
接機(jī)地點:xx
接待酒店:xx
地址:xx參觀地點:xx
三、接待對象:
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)后勤組:xx(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關(guān)工作)
談判組:xx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術(shù)顧問,公關(guān)經(jīng)理)
合計人員:24人
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、來回機(jī)票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
六、后期工作
1、談判會議資料整理
2、經(jīng)費報銷
3、總結(jié)及信息反饋
七、經(jīng)費預(yù)算
略
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
3、控制經(jīng)費預(yù)算
4、做好整個行程以及談判會議的`記錄工作。
接待的方案 12
近日,我學(xué)院的合作校--英國xx大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)制訂接待方案如下:
一、接待目的:
本次xx大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國xx大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。
二、接待宗旨:
秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格:
建議采用對等規(guī)格。
四、考察時間:
20xx年12月20日——20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下:
(一)、組織結(jié)構(gòu):
總負(fù)責(zé)人:
成員:
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人:金坤
主要職責(zé):
①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
、谪(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲(表1)
注:
、偈称饭⿷(yīng),既要照顧外賓的飲食,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;
、谑称芬踩、衛(wèi)生,同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿(表2)
注:①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整
、诮哟藛T要做好成員信息登記工作。
4、考察團(tuán)成員信息登記表 (表3)
(三)、接機(jī)及送機(jī)工作組
1、 負(fù)責(zé)人:寧靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場實地考察。
、俎k理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;
、谠O(shè)置臨時接待點,備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。
(2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。
(3)接機(jī):
①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。
、诮尤?疾靾F(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
(6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。
4、送機(jī):在機(jī)場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的.送機(jī)服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。
(五)、考察團(tuán)會務(wù)工作安排(表4)
(六)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對此次xx大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫成報告;
2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財務(wù)處審核;
(七)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī),以備不時之需;
2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
(八)、接待預(yù)算(附)
費用預(yù)算表(表5)
(九)、工作要求
1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識,以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動中,以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。
2、接待期間,各部門負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時暢通。
3、各組工作人員要堅決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,一切從大局出發(fā),克服困難,無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。
4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理,工作熱情大方,對于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決,條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對話。
5、除上述接待專項工作外,學(xué)校的各項常規(guī)工作要一如既往,不耽誤老師的授課和學(xué)生。
接待的方案 13
一、時間
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)
二、基本思路:
分五個階段,充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項目的進(jìn)展情況、各類節(jié)慶活動等,在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”,到認(rèn)識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn),進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
三、分階段營銷規(guī)劃
(一)、第一階段:
引子營銷階段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,利用相關(guān)媒體報導(dǎo)藥王谷景區(qū),傳播藥王谷概念。
主要事件:
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群
2、藥王谷大橋通車慶典
3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)
4、景區(qū)重要崗位人才招聘
5、景區(qū)概況報導(dǎo)
形式:媒體報導(dǎo)
選用媒體:
綿陽日報、綿陽晚報、綿陽電視臺、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游、四川旅游、四川旅游政務(wù)、綿陽人事人才
(二)、第二階段:
試運行階段,20xx年10月1日----20xx年11月30日
主要事件:
景區(qū)公路硬化工程全面啟動
景區(qū)主要接待設(shè)施主體竣工并進(jìn)入全面裝修
景區(qū)各部門經(jīng)理招聘
形式:媒體報導(dǎo)
選用媒體:綿陽日報、綿陽晚報、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游、四川旅游、四川旅游、綿陽人事人才
運作方式:
10月1日至11月30日:本階段的營銷宣傳以招聘部門經(jīng)理為主要內(nèi)容,粗線條式作景區(qū)形象宣傳,主要選擇已有的網(wǎng)絡(luò)資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體,并根據(jù)招聘的進(jìn)展情況在綿陽的晚報上作一次到二次招聘宣傳;借市領(lǐng)導(dǎo)視察之機(jī),在可能的媒體上報到相關(guān)事件;景區(qū)公路硬化工程期間,投稿各媒體,宣傳進(jìn)入景區(qū)方便快捷,其可入性完全達(dá)到旅游度假的要求。
景區(qū)編寫好相關(guān)稿件,分時段直接投發(fā)上述媒體。
及時催促川報在10月15號前刊發(fā)景區(qū)的主題報導(dǎo)。
人才招聘仍在網(wǎng)上進(jìn)行,原則上不在平面媒體上發(fā)布。
(三)、第三階段:20xx年12月1日----20xx年1月5日
正式運行開始,整個開業(yè)營銷全面啟動。
1、準(zhǔn)備:12月1日至12月10日。
A、周歷設(shè)計、印刷完畢。
xx、與各媒體協(xié)調(diào)到位。
C、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單,現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的各單位或個人提出名單,由公司審核確定。
D、開業(yè)倒計時標(biāo)志或廣告的確定。
E、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
2、發(fā)送新春周歷:12月11日至12月20日
在綿陽、遂寧境內(nèi)的所有景區(qū)有關(guān)聯(lián)的單位與個人均需發(fā)送到位;按已審定名單,落實到個人負(fù)責(zé)全部按要求發(fā)放,且須取得被發(fā)送人的相關(guān)信息(姓名、單位、職務(wù)、地址、聯(lián)系方式)。
分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口,董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。
3、媒體團(tuán)拜:12月21日至20xx年1月5日
12月21號到12月25日完成團(tuán)拜方案并與各媒體協(xié)調(diào)到位,經(jīng)董事長批準(zhǔn)執(zhí)行。 主要內(nèi)容:
a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w各兩家(電視、報刊各一),恭祝人民元旦新春快樂:北川藥王谷,豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時xx天。
b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團(tuán)拜:北川藥王谷,豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時xx天。
4、倒計時標(biāo)志設(shè)立:在綿陽、遂寧市內(nèi),選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏,連續(xù)播放景區(qū)開業(yè)倒計時信息。
5、景區(qū)入口布置:自江油、北川縣界牌開始到景區(qū)大橋南橋頭,以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門口與酒店等接待設(shè)施正面,也需懸掛橫幅。
6、相關(guān)網(wǎng)站:向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。
7、VIP接待:以接待基礎(chǔ)市場VIP在景區(qū)過元旦為引子,啟動“初嘗藥王谷”活動,有針對地請包括新聞媒體在內(nèi)的、有影響力的、可能帶來群體重復(fù)消費的企事業(yè)單位、社團(tuán)、政府部門的主要負(fù)責(zé)人到景區(qū)體驗。
(四)、第四階段:20xx年1月6日----20xx年2月15日
深化階段,利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日,深入景區(qū)開業(yè)前的營銷活動。 主要內(nèi)容:
1、春節(jié)拜年:在綿陽、遂寧、成都,選定兩家主流媒體,向社會各界拜年,并傳遞開業(yè)信息。
2、公益性新春活動:冠名贊助綿陽、遂寧春節(jié)聯(lián)歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。
3、專題報導(dǎo):在綿陽、遂寧、成都,選定一家主流平面媒體,以導(dǎo)紅、插圖、軟文形式,系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事。
(五)、第五階段:20xx年2月16日----開業(yè)
高潮階段,正式開業(yè)。
主要內(nèi)容:開業(yè)前的`產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會、三八節(jié)預(yù)熱、開業(yè)慶典會、合作協(xié)議簽署會
1、開業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳
成都、綿陽、遂寧三地,選定一至二家平面媒體,每天用通欄12進(jìn)行開業(yè)宣傳,并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
2、開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會
在成都,借一年一度的政府搭臺的有關(guān)交易會,設(shè)立獨立展臺,召開專場新聞發(fā)布會。
邀請單位:
A、政府部門:省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫(yī)藥界的知名專家、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健組織專家、綿陽市主管旅游市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局
xx、旅游同行:成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負(fù)責(zé)人
C、新聞界:四川電視臺、成都電視臺、綿陽電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽日報、綿陽晚報、遂寧日報及有關(guān)旅游專業(yè)報刊
D、具體執(zhí)行:可請有經(jīng)驗的專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
E、注:必須在前十天左右完成相關(guān)工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)
2、三八節(jié)預(yù)熱:3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一),景區(qū)開展“試運行期免門票游藥王谷”活動。
注意點:事前免門票宣傳、景區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品宣傳
3、開業(yè)慶典會(會前15天形成細(xì)案并落實相關(guān)事項)
時間:20xx年3月xx日(前十天按天氣預(yù)報確定),時間二天。
程序與內(nèi)容:
A、場地布置:環(huán)境、會場、音響、展板、禮品、資料(慶典活動手冊與相關(guān)資料、景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)名片)、安全、秩序等
xx、人員邀請:
a、政府部門:省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫(yī)藥界的知名專家、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健組織專家、綿陽市主管旅游副市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局、綿陽市各相關(guān)政府職能部門、北川各相關(guān)政府職能部門、景區(qū)所在地鄉(xiāng)村負(fù)責(zé)人、各大型企事業(yè)單位、綿陽醫(yī)學(xué)?茖W(xué)校
b、旅游同行:成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負(fù)責(zé)人,綿陽、遂寧等地市各大景區(qū),重慶十家大型旅行社,漢中、西安十家大型旅行
C、接待:迎賓、簽到、留名片或聯(lián)系方式、發(fā)送嘉賓證、贈送禮品、發(fā)送慶典活動手冊與相關(guān)資料、住宿安排等
D、會議主要內(nèi)容:聘請的專業(yè)主持人或景區(qū)安排主持人主持會議、董事長到歡迎辭、總經(jīng)理介紹景區(qū)、縣領(lǐng)導(dǎo)講話、旅游部門領(lǐng)導(dǎo)致辭、同業(yè)代表致辭、市領(lǐng)導(dǎo)講話、旅行社代表致辭、省領(lǐng)導(dǎo)講話、董事答謝、結(jié)束
E、開業(yè)主要活動:(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線,品七大養(yǎng)生大餐、晚宴)
F、時間(流程)安排:
第一天:全上午報到,下午游覽;歡迎晚宴,文藝晚會,煙火表演、泡藥浴,自由活動。
第二天:召開主題會,賞花,午餐,結(jié)束、送部分代表;下午與中間商專題會議。整個慶典結(jié)束。
四、注意事項:
1、安全、有序
2、熱情、大方
3、安排周密細(xì)致、準(zhǔn)備充分
4、熱鬧、轟動、新聞效應(yīng)強(qiáng)
5、費用可控、責(zé)任到人
6、提前預(yù)演三次
接待的方案 14
為切實做好20xx級新生入學(xué)接待、入學(xué)教育等一系列工作,本著“以生為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全有序”的原則,確保各項工作圓滿完成,特提出本方案。
一、成立迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:(見書面材料)
副組長:(見書面材料)
成員:(見書面材料)
二、有關(guān)工作及時間安排
(一)新生報到時間:
9月11日:上午8:00至下午17:00
9月12日:上午8:00至下午17:00
每天下午17:00至隔天早上8:00有關(guān)職能處室和各系(部)安排好值班人員,做好晚上新生的接待工作。
(二)新生入學(xué)教育、開學(xué)典禮、軍訓(xùn)時間:
1、9月13日上午:新生入學(xué)教育;
2、9月14日上午:開學(xué)典禮;
3、9月13日—9月21日:軍訓(xùn)
。ㄈ┬律I(lǐng)教材時間:9月xx日下午,地點:(由教務(wù)處通知)
(四)新生體檢時間:9月xx日—xx日,地點:(由后勤服務(wù)處通知)
(五)正式上課時間:9月x日開始
。┡e辦迎新生文藝晚會”(具體另行通知):
(七)組織全體師生舉行國慶迎旗儀式(具體另行通知):
三、迎新生各部門職責(zé)
。ㄒ唬h政辦公室
1、制作圖紙平面圖
2、組織檢查迎新準(zhǔn)備工作;
3、接待新生家長;
4、牽頭做好開學(xué)典禮準(zhǔn)備工作;
5、牽頭召開迎新工作協(xié)調(diào)會;
6、牽頭主持召開迎新工作總結(jié)會。
。ǘ┙M織人事處
1、接收學(xué)生黨員檔案;
2、開展黨的知識教育,并做入黨動員工作。
(三)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部
1、負(fù)責(zé)迎新宣傳工作,做好橫幅、彩旗、拱門、電子屏等的準(zhǔn)備和布臵;
2、安排攝影、攝像及對外宣傳報道等工作;
3、在新生入學(xué)報到時,負(fù)責(zé)廣播、宣傳;
。ㄋ模┙虅(wù)處
1、發(fā)放《學(xué)生手冊》、教材等學(xué)習(xí)用品;
2、開展新生入學(xué)教育(學(xué)籍管理方面);
3、印制《20xx級新生報到注冊表》,安排新生注冊;
4、新生報到前三天內(nèi)將各專業(yè)分班名單送有關(guān)部門。
。ㄎ澹⿲W(xué)生工作處
1、迎新前把各專業(yè)預(yù)報名情況送各部門;
2、負(fù)責(zé)印發(fā)《20xx級新生入學(xué)教育、開學(xué)典禮、軍訓(xùn)等日程表》和《貧困生調(diào)查表》,并于新生入學(xué)前二天發(fā)給各系(部);
3、負(fù)責(zé)接站車輛調(diào)度和接站工作人員安排(包括接站現(xiàn)場布臵及工作人員用餐等);
4、在校門口和迎新現(xiàn)場設(shè)臵咨詢服務(wù)臺,開展新生報到咨詢、解答服務(wù);
5、負(fù)責(zé)貧困生綠色通道的審核工作并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;
6、組織好青年志愿者參加迎新生有關(guān)工作;
7、牽頭接待非規(guī)定時間到校的新生及家長;
8、做好報到期間各時間段新生到校人數(shù)統(tǒng)計工作;
9、協(xié)助院黨政辦公室做好開學(xué)典禮各項工作;
10、組織新生入學(xué)教育(紀(jì)律教育、生活管理方面);
11、負(fù)責(zé)接收戶口關(guān)系,并辦理戶口和身份證手續(xù);
12、做好未報到新生的注銷工作并處理招生工作后續(xù)問題。
。┴攧(wù)處
1、在迎新現(xiàn)場設(shè)立收費點,收取銀行匯款回單,接受繳費咨詢;
2、辦理貧困新生通過“綠色通道”報到的財務(wù)手續(xù);
3、統(tǒng)計新生欠交學(xué)費情況。
。ㄆ撸┖笄诜⻊(wù)處
1、提前做好校園環(huán)境整治工作,營造良好的迎新校園環(huán)境;
2、在迎新現(xiàn)場設(shè)臵醫(yī)療應(yīng)急站;
3、在迎新現(xiàn)場設(shè)立IC卡購買點;
4、新生入學(xué)前兩周完成學(xué)生宿舍的.水、電、門、窗、床、桌、椅、電話機(jī)等生活設(shè)施的修繕、配備,并搞好宿舍室內(nèi)外衛(wèi)生;
5、根據(jù)招生辦提供的各系(部)錄取名單及預(yù)報名情況,提前分配好新生宿舍房間,做好新生住宿安排工作,及學(xué)生提前和夜間到校報到住宿安排;
6、制作《新生住宿安排表》于新生入學(xué)前一周發(fā)放到各系(部),根據(jù)招生計劃和新生報到的實際情況,做好各系(部)的新生宿舍調(diào)整工作;
7、根據(jù)新生報到程序內(nèi)容,做好迎新現(xiàn)場布臵工作;
8、協(xié)助系(部)安排在非規(guī)定時間到校的新生及家長住宿;
9、負(fù)責(zé)做好對食堂、寢室等場所的衛(wèi)生檢查工作;
10、負(fù)責(zé)做好食堂供餐保障工作(含夜間學(xué)生報到用餐);
11、負(fù)責(zé)做好迎新現(xiàn)場醫(yī)療服務(wù)工作及新生報到的有關(guān)保健工作;
12、負(fù)責(zé)新生身體復(fù)查工作;安排經(jīng)復(fù)查后需到醫(yī)院進(jìn)一步檢查的工作;
13、負(fù)責(zé)做好校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作;
14、負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場的秩序維持及車輛停放工作;
15、協(xié)助保險公司發(fā)賣醫(yī)療保險(學(xué)生自愿購買);
。ò耍﹫D書館
負(fù)責(zé)新生入館知識教育,辦理借書證。
(九)各系(部)
1、根據(jù)招生辦提供的學(xué)生名單開展預(yù)報名調(diào)查,協(xié)助后勤服務(wù)編定新生住宿床位;
2、提前三天時間檢查本系(部)新生宿舍的生活設(shè)施配套情況和衛(wèi)生情況,并將檢查情況及時反饋給相關(guān)部門;
3、按照迎新工作的要求,在迎新現(xiàn)場設(shè)臵迎新工作點,根據(jù)新生報到程序中的內(nèi)容,全面負(fù)責(zé)本系(部)新生入學(xué)各項手續(xù)的辦理;
4、在迎新現(xiàn)場設(shè)臵服務(wù)臺,為新生及家長提供服務(wù);
5、負(fù)責(zé)做好貧困新生“綠色通道”審查,并報學(xué)生工作處;
6、負(fù)責(zé)接待安頓非規(guī)定時間到校的新生及家長;
7、安排工作人員及學(xué)生到火車站、揭陽汽車站、馬牙汽車站接待新生;
8、統(tǒng)計新生報到情況,每隔兩小時報送學(xué)生處;
9、發(fā)放校章、校歌。
10、收集學(xué)生家庭聯(lián)系地址和電話;
11、負(fù)責(zé)將收取的黨、團(tuán)組織關(guān)系并集中移交相關(guān)部門;
12、收取學(xué)生檔案,在學(xué)生檔案袋上注明專業(yè)班級籍貫,由系(部)用學(xué)院檔案袋統(tǒng)一整理歸檔;
13、由班主任收齊《新生報到注冊表》交所在系(部),由系(部)統(tǒng)一交教務(wù)處;
14、組織新生班主任在軍訓(xùn)前主持召開新生班會學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊》、《20xx級新生入學(xué)教育、開學(xué)典禮等日程表》等有關(guān)內(nèi)容,布置好參加首場入學(xué)教育會的有關(guān)工作;
15、新生錄取通知書、黨團(tuán)員關(guān)系證明、相片等;
四、有關(guān)要求:
。ㄒ唬┙衲暧鹿ぷ魅蝿(wù)重、時間緊,各部門必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實,提前做好準(zhǔn)備,確保迎新工作順利、安全地進(jìn)行。
(二)各部門之間既要明確分工,又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真做好報到前期準(zhǔn)備工作;迎新工作開始后,要準(zhǔn)時到位,并及時處理工作中出現(xiàn)的問題;在迎新過程中,全體工作人員要按首問負(fù)責(zé)制對待新生和家長,要熱情、周到和細(xì)致,簡化辦事程序。
。ㄈ┖笄谔幰訌(qiáng)校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作,保證迎新工作安全、有序地進(jìn)行。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生,做好保潔和迎新結(jié)束后的清理工作。
(四)各相關(guān)部門要高度重視新生入學(xué)教育工作,按要求做好新生入學(xué)教育。
接待的方案 15
一、接待時間
xx年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組(餐博會代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會議報到當(dāng)天,接待組在xx國際機(jī)場、x火車站設(shè)接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨、車次及抵達(dá)x的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離x的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬⿻⻊(wù)費:每位代表會務(wù)費6元,會務(wù)費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀(jì)念品等。團(tuán)體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
。ǘ┦乘拶M:根據(jù)所住的不同賓館設(shè)A類:15元/人,xx類:12元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的'代表團(tuán),也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
(三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費、會務(wù)費;各地組團(tuán)參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費和會務(wù)費。
六、其他
因代表離x返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
接待的方案 16
一、公司簡介
xx集團(tuán)旗下的xx有限公司,公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時間
20xx年xx月xx日
三、接待地點
1、接待地點:xx
2、會議地點:xx會議室
四、來訪人員基本情況
xx
五、接待小組人員
1.總負(fù)責(zé):公司行政部
2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組
六、會議費用預(yù)算明細(xì)表
略
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排,提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前xx分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會議前的.籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語?稍跁䦂鰞(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1)提前xx分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳,由禮儀引入會場就座。
十、會后服務(wù)
會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
接待的方案 17
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xx
成員:xx
宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:xx
會議室、接待室布置:xxx
二、迎接工作
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
三、車輛擺放
安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。
四、校園環(huán)境衛(wèi)生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負(fù)責(zé)檢查)
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的各類宣傳物品的`整理、擺放(師生硬筆書法、學(xué)生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負(fù)責(zé))
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(黃長運、李新華負(fù)責(zé))
五、儀表風(fēng)紀(jì)
1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理(少先隊周蕊負(fù)責(zé))。
2、全校師生的.文明禮儀注意事項,微笑,讓步,著正裝等(政教處負(fù)責(zé))。
六、教學(xué)、工作秩序
1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。(政教處負(fù)責(zé))。
七、迎接領(lǐng)導(dǎo)視察工作程序安排
1、學(xué)校全體校委會成員和引導(dǎo)、解說員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時間,提前到學(xué)校大門口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,先有引導(dǎo)、解說員(老師)簡介學(xué);厩闆r,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。
2、視察線路
各功能室活動指導(dǎo)老師在各室待命
視察陪同(校長)
引導(dǎo)、解說員解說詞(教務(wù)處負(fù)責(zé))
有引導(dǎo)、解說員由學(xué)校大門口經(jīng)過學(xué)校中心路直接引導(dǎo)至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開始對各功能室逐一參觀、指導(dǎo)。
。ㄒ陨细鞴δ苁一顒蝇F(xiàn)場均有活動器材,舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)
3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。
接待的方案 18
一、會議主題:
重慶肉協(xié)
肉牛產(chǎn)業(yè)研討會
長博集團(tuán)
二、會議時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、會議地點:
邀請函為準(zhǔn)
四、環(huán)境布置
(一)會場涉及區(qū)域
政府,茶海之心景區(qū),長博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園
五、會議內(nèi)容
第一板塊會議安排
(一)會議時間:20xx年xx月xx日下午
會議地點:現(xiàn)場及長博會議室
會議內(nèi)容:蒞臨鳳岡重慶長博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園參觀并交流
。ǘ⿻h時間:20xx年xx月xx日上午8::30-12:00
會議地點:政府會議中心(暫定)
會議內(nèi)容:
1)主持人介紹參會來賓,致辭。
2)縣政府領(lǐng)導(dǎo)致辭
3)介紹重慶長博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)劃
4)遵義市相關(guān)單位對遵義市肉,F(xiàn)狀及發(fā)展做簡介
5)做專項研討
(三)會議時間:20xx年xx月xx日下午14:00-18:00
1)會議地點:政府會議中心(暫定)
2)會議內(nèi)容:專項討論
3)會議結(jié)束:致答謝辭
。ㄈ⿻h場地布置:
1)多功能設(shè)備:電腦,投影儀設(shè)備
2)會議用品:會議記錄薄,筆,茶杯
。ㄋ模⿻蠛嫌埃
時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
第二板塊餐飲,住宿安排
(一)20xx年xx月xx日晚宴時間:18:30
住宿地點:茶海之心酒店
(二)20xx年xx月xx日午餐時間:12:00-14:00
晚餐時間:19:30-20:30
住宿地點:茶海之心景區(qū)
(三)20xx年xx月xx日早餐時間:8:00
午餐時間:12:00
1)8:30-12:00參觀茶海之心景區(qū)
2)做好部分嘉賓回程工作
(三)晚宴方式:
1)圓桌形式,10人一桌
2)菜品:熱菜,涼菜,甜品
第三板塊交通接送
1駕駛組應(yīng)全力配合綜合協(xié)調(diào)組
1)駕駛組負(fù)責(zé)嘉賓接送(及時對嘉賓的行程跟蹤)
2)嘉賓回程安排:根據(jù)嘉賓具體實際情況安排回程事宜(及時對嘉賓的行程跟蹤)
3)備用車輛準(zhǔn)備兩輛
第四板塊會議接待
。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容
1、會議議程策劃:
2、編撰、印刷會議邀請函
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
。ǘ、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組:以行政辦公室為組織核心展開工作
。1)負(fù)責(zé)總體接待方案的'制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)到會嘉賓信息收集、整理等對外聯(lián)系
。3)工作負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會嘉賓的初步行程、人數(shù)、往返時間。
。4)負(fù)責(zé)與本次會議全面對接工作;
。5)負(fù)責(zé)落實政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的接車輛安排;
。6)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):駕駛組配合協(xié)調(diào)組
。1)負(fù)責(zé)嘉賓的接送工作。
。2)負(fù)責(zé)為與會嘉賓提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、等其他會議服務(wù);
。3)根據(jù)嘉賓的實際情況,具體提供接送、車(機(jī))票安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
3、會議現(xiàn)場保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查會議資料是否到位、多媒體播放是否正常、速記安排、會議位置安排
。2)當(dāng)?shù)孛襟w邀請安排
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第五板塊內(nèi)部會議總結(jié)
會議時間:20xx年xx月xx日下午會議地點:長博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園辦公樓會議室
會議內(nèi)容:對此次肉牛產(chǎn)業(yè)研討會做內(nèi)部工作總結(jié)
接待的方案 19
一、活動目的
為了加強(qiáng)酒店員工的.凝聚力,豐富酒店文化生活,表達(dá)酒店對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,使大家開開心心,快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
二、活動主題
“酒店員工團(tuán)年飯”及季度優(yōu)秀員工頒獎
三、活動時間
20xx年xx月xx日17:00點—21:30點
四、活動地點
酒店
1樓x餐廳(當(dāng)日餐廳晚上不營業(yè))
五、參加人員
酒店所有人員及各級領(lǐng)導(dǎo)
六、參加人數(shù)
x人左右
七、當(dāng)日服務(wù)人員
所有管理人員(店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事等)為基層工作人員服務(wù)
八、活動主持
xx
九、活動會場布置
時間6:00
店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事等集合在餐廳,對餐廳進(jìn)行少許布置,可打些氣球掛起來,營造節(jié)日氣氛。擺放5桌,每桌x餐桌上放水果一盤,花生一盤,瓜子一盤,糖一盤。
17點前布置完畢。x當(dāng)日攝影及當(dāng)晚菜單安排。xx負(fù)責(zé)事先制作抽獎券、搖獎箱(2聯(lián)的抽獎券,發(fā)給員工,待員工到達(dá)后撕下1聯(lián)投入搖獎箱),條幅制作,購買小吃。
17:00工作總結(jié);
17:08由xx宣讀被提名優(yōu)秀員工,共七名,由xx為各部門提名員工頒發(fā)獎金;
17:16由xx宣讀本季度優(yōu)秀員工,并對季度優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金,并拍照留念;
17:19優(yōu)秀員工代表發(fā)言;
17:24公司CEO致辭;
17:35由xx宣布開餐(事先在17點前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品,16:00后就先上),請大家開心用餐;店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事做服務(wù),待菜全部上齊再用餐。
18:00點后陸續(xù)開始抽獎,由xx協(xié)助頒獎發(fā)放。
18:00鼓勵獎x名,價值x元左右暖手煲=x元,由x、x、xx、x、x各抽取x名。
18:15三等獎x名,價值xx元左右左右獎品=x元,由x、xx、x各抽取x名。
18:30二等獎x名,價值xx元左右獎品=xx元,由x、xx各抽取x名。
19:00一等獎x名,價值xx元左右獎品=xx元,由x抽取。
19:00卡拉ok及酒吧娛樂:用餐結(jié)束后約。
19:00后出發(fā)去唱歌及泡吧。1個大包房,初步定在人方賓館的3樓xxktv,另可去2樓x酒吧,由x事先做好預(yù)訂。(地點,房號,費用、通知員工等)
【接待的方案】相關(guān)文章:
接待方案09-25
接待的方案01-06
接待策劃方案08-15
接待方案策劃04-23
參觀接待方案05-14
接待方案【精品】10-02
關(guān)于接待方案02-15
餐飲接待方案01-17
商務(wù)接待方案11-03
精華接待方案10-21