服務承諾書(集錦15篇)
現(xiàn)如今，越來越多人會去使用承諾書，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的服務承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書1
一、服務期限
在項目終驗完成后，需提供年的免費技術(shù)服務。
乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。
二、服務項目
保修期內(nèi)，乙方有責任免費提供如下技術(shù)支持服務：
1、電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時通過Email將問題的.解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題保證在當日內(nèi)予以解決。
三、服務響應時間
自收到甲方的服務請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診，并在4小時內(nèi)采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術(shù)服務標準：
1、一般問題作到及時解決；
2、對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方；
3、現(xiàn)場技術(shù)服務，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題；
4、如遇當場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。
5、對于非軟件維護方面問題，技術(shù)支持工程師確認問題后提供建議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
Email：
網(wǎng)址：
手機：
服務承諾書2
我單位，鄭重承諾：
1、向xxx市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實，不弄虛作假；
2、在中介服務過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效；
3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的.要求，對符合條件的潛在投標人（供應商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；
4、將嚴格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作，遵守xxx市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定，并接受管理和考核；
5、如我單位違反以上承諾條款，經(jīng)查實后，愿意接受相關(guān)處罰，并承擔因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書3
一、業(yè)務服務承諾
1、弘揚社會商業(yè)道德，誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，公平競爭，遵守《廣州市商品交易市場管理條例》和市場管理制度，自覺維護市場秩序，接受執(zhí)法部門和市場的監(jiān)督。
2.保證持許可證經(jīng)營，在經(jīng)營場所的顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等許可證文件，保證按時繳納國家規(guī)定的租金、各項費用和稅金。
3.檢查購買標有注冊商標、專利號或者專利、著作權(quán)的商品，建立備案制度，保證不銷售、展示、宣傳假冒偽劣商品和國家禁止的商品，不以次充好、摻雜使假。
4.確保售出的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量規(guī)定，不銷售未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的商品，自覺建立進貨檢驗制度，取得商品質(zhì)量合格證。貨物的包裝符合政府規(guī)定，包括工廠名稱、地址和生產(chǎn)日期等。；購買和銷售需要許可證生產(chǎn)的貨物，應要求供應商提供有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證和其他證明文件。
5、經(jīng)營涉及人身和財產(chǎn)安全、國家壟斷等重要商品和注冊商標等知識產(chǎn)權(quán)商品，自覺建立購銷臺帳制度。
6.保證不擅自從事特約經(jīng)銷、總代理、總經(jīng)銷、壟斷等形式的經(jīng)營活動。
7.保證不稱霸市場，不強行買賣，不弄虛作假買賣，不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具，不使用計算儀器作弊。
8.確保不從事各種不正當競爭行為和損害消費者利益的“行為”等。，國家相關(guān)法律禁止。
9.自覺配合市場管理部門維護市場安全、防火、衛(wèi)生，自行在租賃物業(yè)內(nèi)設置垃圾容器，認真執(zhí)行《廣州市維護市容衛(wèi)生規(guī)范》(簡稱“六不”和“六要”)，在租賃物業(yè)門前落實“三包”，避免在營業(yè)時間在公共通道和場所亂丟垃圾、亂扔垃圾、傾倒污水。市場關(guān)閉后，自覺清理租賃物業(yè)內(nèi)外，做好視覺上的工作。
10.確保不違背買方意愿，搭售商品或附加其他不合理條件。
11.營業(yè)期間，不得在租賃物業(yè)周邊堆放垃圾、雜物，不得侵占或亂賣租賃物業(yè)。
12.不得占用場地出租、出售或推銷自己的`物品。如果有自用水表，確保不從公共水源取水。
13.確保所有貨物、容器和架子不要放得太高；貨物不是掛在所有的柱子、門窗和招牌下。
14.不得在租賃物業(yè)前安裝鐵絲網(wǎng)、三腳架和木板，擺放貨架和集裝箱不得超過公共通道管理黃線。
15.在租賃物業(yè)周圍裝卸貨物時停放車輛時，應自覺遵守市場物業(yè)管理辦公室的通道管理規(guī)定。
16.遵守市場開盤和收盤時間的規(guī)定。營業(yè)時間內(nèi)，不得從事賭博、在通道上打撲克、下棋、睡覺、寵物在通道上跑來跑去棄尿等妨礙市場經(jīng)營秩序的不文明違法活動。
17、在經(jīng)營過程中，與消費者發(fā)生糾紛時，應避免矛盾激化，主動與消費者協(xié)商解決，及時向物業(yè)管理辦公室投訴受理點報告情況，接受市場調(diào)解并協(xié)助有關(guān)部門處理交易糾紛。
18.在與外商或陌生人洽談業(yè)務或大規(guī)模交易時，應充分了解他們的信用狀況，并完成相關(guān)法律程序，以防止未來的經(jīng)濟糾紛，避免業(yè)務損失和聲譽損害。
二、消防、安全管理承諾
1.嚴格按照市場規(guī)定的時間關(guān)門停業(yè)，關(guān)閉開關(guān)。特殊情況下使用應急燈時，應向市場提出申請。不要使用蠟燭和其他容易引起火災的照明產(chǎn)品。
2.保證不在租賃物業(yè)內(nèi)居住、做飯、生火、使用電炒鍋、烙鐵等電器；負責在租賃物業(yè)關(guān)閉或不在時，鎖好門窗，切斷電路。
3.堆放在租賃物(閣樓)內(nèi)的貨物應與電燈保持0.8米以上的距離。
4.按照租賃物業(yè)每10㎡配備3公斤干粉滅火器和1個防毒面具的標準配備消防器材；如果租賃物涉及易燃材料或面積超過70㎡，應增加一個25公斤至35公斤的推車式干粉滅火器。
5.不得在租賃物業(yè)內(nèi)外放置香燭或焚燒鬼紙；不得在租賃物業(yè)或市場的公共場所吸煙。
6、不要亂拉、亂接電線(如因業(yè)務需要或電路變化，可由管理處指定電工安裝)，不要在規(guī)定的內(nèi)亂放消防設備周圍的雜物。
7.不得隨意移動租賃物業(yè)內(nèi)的消防設備和設施，不得在消防箱附近堆放貨物、雜物和車輛。不得隨意挪用消防器材和設施。不要違反消防規(guī)定，指使或強迫他人冒險。
8、自覺接受消防監(jiān)督人員(包括市場管理人員)的監(jiān)督檢查。
9.嚴格按照市場規(guī)定，使用符合消防安全的材料裝修租賃物業(yè)。未經(jīng)管理處批準，不得擅自設置易燃工棚等建筑。
10.在商品銷售和購買過程中，交易資金的結(jié)算是通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他金融信用工具進行的，大量現(xiàn)金的運輸需要聯(lián)系專業(yè)押運公司或公安部門協(xié)助。
11.在委托或發(fā)送貨物時，應選擇信譽良好、許可證齊全、資質(zhì)合格的大型或連鎖型物流貨運公司，做好法律手續(xù)，不要將貨款委托給物流貨運公司收取，以免因貨款而造成損失。否則，如果物流貨運公司突然倒閉，收不到貨款，就要自己承擔責任，與市場無關(guān)。
12.遵守國家法律法規(guī)，不代其他商家代收貨款和貨款，不將營業(yè)執(zhí)照借給他人使用，不讓子女離開自己的安全監(jiān)管范圍，避免承擔法律責任，保護自己的合法權(quán)益。
13.每天營業(yè)結(jié)束，關(guān)閉水、電、門窗，檢查并清除火種，商店和倉庫內(nèi)不得存放現(xiàn)金和貴重物品，保護商店和貨攤內(nèi)的物品，防止火災、雨淋、受潮、盜竊和昆蟲等。，并承擔由此造成的任何損失。
14.非營業(yè)時間嚴格遵守市場(出租方)的封閉管理制度。在封閉管理期內(nèi)進出的貨物，必須經(jīng)管理處申報批準后才能進出。
15.工作人員被辭退、辭退或調(diào)動時，應立即更換租賃物業(yè)的所有門窗鎖，收回空白合同委托書的相關(guān)信息，并及時通知相關(guān)交易伙伴采取防范措施，確保自身利益不受影響。
16.提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)異常情況及時聯(lián)系管理處，遇到緊急情況立即撥打:火警“119”，匪警“110”，急救“120”
三.其他承諾
1.本承諾書是租賃物業(yè)防火、安全、合法經(jīng)營的第一責任人，負責教育租賃物業(yè)工作人員做好防火、防盜、防欺詐、防搶劫、遵守消防、治安管理法規(guī)、守法經(jīng)營、文明經(jīng)營等工作。執(zhí)法部門檢查時發(fā)出整改通知，逾期未達到整改要求的，市場(出租人)或物業(yè)管理方有權(quán)單方解除受允諾人與市場的租賃合同，并隨時收回租賃物進行出租；如發(fā)生火災或其他事故，受允諾人愿意承擔一切法律責任，并賠償因所有人、出租人或第三方造成的一切人身和財產(chǎn)損失。
2.如租賃物違反《廣州市商品交易市場管理條例》并被政府部門查處，受允諾人應賠償市場(出租人)和市場內(nèi)商戶因影響而造成的損失。
3.違反上述承諾之一的，市場(出租人)有權(quán)向受允諾人收取違約金，情節(jié)嚴重的，依法承擔責任。
4.本經(jīng)營服務安全承諾書作為店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議的附件，與店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議具有同等法律效力。
5.如果受允諾人違反上述承諾，對自己負責，不聚眾鬧事，不在市場管理處大吵大鬧，不去政府部門上訪，租賃物工作人員違反受允諾人的承諾，責任和后果由受允諾人承擔，損失和責任與市場(出租人)無關(guān)。否則將被視為違約，市場(出租人)有權(quán)單方面解除受允諾人與市場之間的租賃合同，收回受允諾人與市場之間的租賃合同，收回租賃財產(chǎn)，再次收回租賃，受允諾人支付的所有費用和款項不予返還，因此由此造成的損失與市場(出租人)無關(guān)。
服務承諾書4
為保障消費者權(quán)益，嚴把食品質(zhì)量安全關(guān)，落實執(zhí)行伊濱區(qū)食安辦【20__】36號，伊濱區(qū)豬肉質(zhì)量安全專項整治行動實施方案的文件精神，本經(jīng)營者莊嚴承諾：
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規(guī)、標準的'規(guī)定，對社會和公眾負責，誠信經(jīng)營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔食品安全的第一責任。
2、保證依法取得餐飲服務許可證，并亮證亮照經(jīng)營。
3、建立食品安全管理制度，保證有與餐飲服務規(guī)模相適應的食品安全管理人員，從業(yè)人員取得健康證明后從事餐飲服務活動，每年進行健康檢查。
4、完善進貨索證制度和驗收制度，并做好臺賬記錄及進貨發(fā)票存檔工作。
5、建立健全覆蓋采購、驗收、儲存、加工制作和服務等作業(yè)環(huán)節(jié)的管理制度，不使用沒有產(chǎn)品檢疫檢驗合格證證明的生豬肉品。確保使用的生豬肉品100%來源于定點屠宰企業(yè)或合法經(jīng)營商戶。
6、具有餐飲具消毒的設備，消毒鍋或消毒柜，使用集中消毒餐飲具的，應當留存集中消毒單位的營業(yè)執(zhí)照和消毒合格證明。
xxx
xx年xx月xx日
服務承諾書5
如我方中標我方承諾：施工期間不更換項目經(jīng)理、及主要技術(shù)人員；按業(yè)主要求按時進場施工，施工中高標準、嚴要求、保證本工程達到驗收合格標準；保證按甲方要求工期完成本施工項目。
一 、工程施工中承諾
我方承諾：
1 、在本工程施工過程中，加強安全防護，施工現(xiàn)場保證不發(fā)生各種安全事故，工程質(zhì)量達到合格標準，如不合格無條件返工直至達到合格標準。
2 、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排，確保工程總工期不變。
3 、施工機具實行不定期的檢修，對磨擦頻率大的地方進行經(jīng)常性地潤滑，防止機具運行時磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機具均放置在封閉的棚內(nèi)，防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染。
4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員，保證施工生產(chǎn)的安全進行。力數(shù)量 , 使各項工序正常進行。
5 、我們完全響應貴方的要求，若中標施工將嚴格執(zhí)行投標文件的.所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責任主體職責范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合約，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
二 、工程保修期內(nèi)承諾
1 、 從工程驗收合格之日起即進入質(zhì)量保證期，我公司承諾將為本工程提供周到細致、有效及時的維修服務和技術(shù)支持。
2 、幫助建立各項消防規(guī)章制度，定期派技術(shù)人員對用戶進行回訪，對系統(tǒng)進行檢查，并作系統(tǒng)巡檢記錄，同時解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問題。
3 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題，請隨時與我公司聯(lián)系，我公司長期安排人員定期巡檢并 24 小時值班，查看維修人員記錄，發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除。我公司保證售后服務的響應時間為 2 小時以內(nèi)。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理，查清故障原因，做好處理記錄并迅速排除。
4 、我公司承諾：本工程維護人員首選在本工程施工過的技術(shù)人員和技術(shù)專家為工程維護提供服務。
5 、我公司免費向本工程贈送一部分備品備件。
6 、我公司免費為貴方提供技術(shù)培訓值班人員，除為貴方承擔消防系統(tǒng)施工外，并對以后消防系統(tǒng)擴充時免費進行系統(tǒng)擴充設計和升級。
7 、我公司將負責協(xié)調(diào)該項目消防系統(tǒng)與消防支隊的一切驗收事宜，保證消防工程一次驗收合格，讓業(yè)主無后顧之憂。
三 、工程保修期外承諾
保修期終止后，我方承諾：將一如既往地對系統(tǒng)和設備進行定期檢查和保養(yǎng)服務，提供本工程的一切技術(shù)咨詢服務，對該系統(tǒng)實行終身維護；也可根據(jù)用戶的需求，簽訂系統(tǒng)維護協(xié)議，定期上門進行各種檢測、模擬試驗及經(jīng)常性維護保養(yǎng)，并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何問題，及時到現(xiàn)場進行技術(shù)服務，時刻讓用戶滿意。
我公司承諾對所有設備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng)，盡全力滿足業(yè)主對本工程設備的技術(shù)咨詢，將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設備升級服務。
消防系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我公司將免費檢修或免費更換所有故障部件，保證零部件終身成本供應。
消防產(chǎn)品在開通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我公司將免費檢修或免費更換所有部件，十年內(nèi)確保零件的供應。
保修期滿后我公司仍將建立 24 小時值班制度，當值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后 1 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并進行處理，確保系統(tǒng)運行并做好問題處理記錄。
若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 1 小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理，及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件，只收成本費。
質(zhì)保期為 2 年。
四 、其他承諾
1 、若我方中標，我方愿意免費贈送備品、備件。
2 、提供清洗服務、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設備系統(tǒng)升級服務。
3 、免費選派一名理論扎實、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員為甲方值班一個月 ( 工程竣工后 ) ，以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程；
4 、質(zhì)保期外終身維修，免費質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設備升級服務；
5 、免費培訓業(yè)主消防值班人員和相關(guān)人員，可以分批或陸續(xù)包辦到廠家考察、培訓學習一切手續(xù)和費用；
6 、我公司免費將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標準使用工具。
7 、若業(yè)主需要進一步到廠家進行核實和考察，所需費用均由我公司承擔。
8 、新增加設備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進行優(yōu)惠。
9 、對本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙，在消防部門的二次審批將有我公司全面負責，并辦理相關(guān)手續(xù)。
10 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 2 小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理，及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件，只收成本費。
投標人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人（蓋章）：
xxxx年 x月xx日
服務承諾書6
一、服務承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務，每一個環(huán)節(jié)都有專門的'人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量。
1、嚴格按照合同要求，供給滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。
3、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4、對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清職責，一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術(shù)服務承諾
1、按買方要求、合同規(guī)定及時供給必須的技術(shù)文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現(xiàn)場技術(shù)服務，賣方負責安裝。
3、嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4、加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務不停止。
6、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計：本著安全、經(jīng)濟、實用的原則，為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務：公司派出專人進取協(xié)調(diào)、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。
3、售后服務：因本工程標書所包含資料為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪，了解房屋的使用情景，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：
(1)在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。
(2)在回訪過程中，根據(jù)建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。
(4)工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
服務承諾書7
作為一名共產(chǎn)黨員，我志愿響應學校黨支部關(guān)于開展為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召，進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實際，作出如下承諾：
1.自覺加強學習。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的`路線方針政策。
2.切實轉(zhuǎn)變作風，認真履行職責。認真鉆研業(yè)務，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責的本事。
3.愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新黨員志愿的服務承諾書黨員志愿的服務承諾書。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業(yè)，多做貢獻，開拓創(chuàng)新。
4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。
5.帶頭遵章守紀
自覺理解群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。
6.講大局、講團結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監(jiān)督。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務承諾書8
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的.服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
xxx
20xx年x月x日
服務承諾書9
______住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局：
我公司擬在____________（地點）設置戶外廣告一塊，為此，我公司鄭重承諾：
一、積極配合城市整體規(guī)劃要求，若因政府規(guī)劃原因，導致該廣告位拆除時，我公司將自行予以拆除，同時不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設置和安裝期間的一切安全責任概由我公司自行負責。
三、如因該廣告位出現(xiàn)的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴格按照相關(guān)部門規(guī)定進行管理，保證畫面整潔衛(wèi)生，無破損。
五、因城市建設和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌，我公司將自行無償拆除。以上書面承諾，我公司將嚴格實施和執(zhí)行。
特此承諾
承諾單位（蓋章）：_________（公司）
法定代表人（簽字）：_________
____________年______月______日
服務承諾書10
本企業(yè)積極響應市委、市政府號召，認真落實____市的市容保潔規(guī)范建設，對所承包的活動項目場地（____市____路____號____商業(yè)廣場），承諾做到以下幾點：
1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理；
2、活動現(xiàn)場重點做好保潔衛(wèi)生，做好項目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，做到活動場地整潔，活動材料堆放整齊，環(huán)境衛(wèi)生設施完善，進出活動場地及主要通道的整潔，確保活動車輛不撒漏，輪胎不帶泥入街道；
3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集，保持活動場地較好的環(huán)境；
4、自覺接受有關(guān)部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改，確保活動場地實現(xiàn)長效保潔；
5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的.，經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內(nèi)落實完成，并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾，清除衛(wèi)生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題，自愿停止承建項目活動，切實進行整改，直至整改通過有關(guān)部門驗收合格，方可活動。
承諾人：______
日期：____年__月__日
服務承諾書11
本著“為顧客供給最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改善服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供給技術(shù)咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術(shù)上的'支援。
專線電話：021-611XXXX24小時電話：15900XXXXX
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶供給測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及提議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司供給終身有償服務。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情景進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情景，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善供給依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫，可供給用戶XX年的使用，以最優(yōu)惠價供給備件。
9、要求及提議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感激您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何提議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信經(jīng)過雙方的溝通和配合，必須會維護好設備。
服務承諾書12
致：xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的`態(tài)度做好服務，確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xx有限公司
授權(quán)代表：20xx年x月x日
服務承諾書13
我們是一家有愛心的醫(yī)院，我們永恒的服務理念是“一切為了患者，一切為了患者”。加強道德建設、加強醫(yī)院管理、改進工作作風、提高醫(yī)療技術(shù)、提高服務質(zhì)量、建設優(yōu)秀團隊、構(gòu)建和諧醫(yī)院是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：
一是認真對待和尊重每一位患者，讓每一位患者在醫(yī)院都能得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠誠、敬業(yè)、奉獻、文明行醫(yī)的.衛(wèi)生行業(yè)新風尚。要全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員醫(yī)德，改善服務態(tài)度和服務質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行xx省醫(yī)療服務項目價格收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥品價格和醫(yī)療服務價格公示制度，為患者提供一日住院清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四是嚴格執(zhí)行xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十大錯誤”規(guī)定，堅決杜絕收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、向個人收費、自收自支項目收費、分解項目收費等各種不正之風。
五、嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險藥品目錄和診療項目，建立自費藥品和項目通報制度，最大限度地減輕患者負擔，最大限度地提高患者報銷比例。
六、住院患者用藥嚴格控制，一百元以上的藥品需要嚴格履行審批手續(xù)，在使用前，降低患者的醫(yī)療費用，為患者做好一切，一切方便患者，一切服務于患者。
七、所有醫(yī)務人員接受、索要“紅包”和科室收費，請向我們舉報和投訴，所有投訴科室收費，一經(jīng)查實，醫(yī)院將獎勵您3倍的私人費用，同時，醫(yī)院有責任為您保守秘密。
承諾人：xxx
日期：20xx年x月x日
服務承諾書14
不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
一、xx縣人民醫(yī)院是為xx廣大人民群眾健康服務的'公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
承諾人：xxx
日期：xx年x月x日
服務承諾書15
甲方：
乙方：
依照有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就***村路燈施工工程協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。
一、工程概況
工程名稱：***村路燈施工工程
工程地點：***村街道
工程內(nèi)容：路燈安裝
二、承包范圍：承包范圍：管線敷設、附件安裝和燈光照明調(diào)試。
三、合同工期：開工日期：20xx年12月10日，竣工日期：20xx年12月20日。
四、質(zhì)量標準：工程質(zhì)量標準必須全部優(yōu)良，如因施工質(zhì)量未達到標準，所造成的返工損失費用全部由乙方負責。乙方向甲方承諾按照甲方要求進行施工并在一年內(nèi)承擔工程質(zhì)量保修責任。
五、合同價款：安裝費40元/個，共計175個，合計工程款人民幣7000元（人民幣大寫：柒仟元整）。
六、付款方式：工程款在甲方驗收并審核合格交付使用后付全部工程款。
七、施工期間，乙方必須保證安全生產(chǎn)，如出現(xiàn)施工材料損毀，由乙方全額賠償，如出現(xiàn)觸電、摔傷等工傷事故，乙方承擔全部責任。
八、以上協(xié)議內(nèi)容自簽訂時起生效，甲乙雙方必須遵守，本協(xié)議一式三份，東盛辦事處執(zhí)一份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
年月日
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