銷(xiāo)售月工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售月工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)1
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)xx月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時(shí)候自己會(huì)寫(xiě)也不想寫(xiě)因?yàn)樽彀驮谀苷f(shuō)如果不去實(shí)現(xiàn)自己的成就那太失敗了，而現(xiàn)在寫(xiě)出來(lái)不做了也是無(wú)用。
我在單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。
我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的.一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方。
因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！
銷(xiāo)售月工作總結(jié)2
售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一個(gè)月，具體的工作總結(jié)如下。
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié)
（一）本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡：
1、透過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)xx萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。
2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩(wěn)固的銷(xiāo)使有xx名，周六周日兼職銷(xiāo)使xx名。
3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng)，合理的計(jì)劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)：
1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，準(zhǔn)確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰慧，充分調(diào)動(dòng)積極性。
20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對(duì)目標(biāo)房源提出銷(xiāo)售措施，并將計(jì)劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計(jì)劃的可行性，也加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷(xiāo)模式，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪問(wèn)客戶。
4、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思危”的'心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
二、存在的問(wèn)題及推薦
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售治理電子化
銷(xiāo)售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門(mén)的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下，勞命傷財(cái)，容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向銷(xiāo)售部門(mén)供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷(xiāo)售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷(xiāo)售秘書(shū)方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率，也能作為公司的儲(chǔ)備資料，便于今后各期項(xiàng)目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。
�。ǘ╀N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多，銷(xiāo)售隊(duì)伍也越來(lái)越宏大，銷(xiāo)售部編制峰到達(dá)了xx人。而我們平均每月xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢？從銷(xiāo)售成本方面思考，我認(rèn)為在不影響銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。
�。ㄈ╀N(xiāo)售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項(xiàng)目，有些產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷(xiāo)售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷(xiāo)手段。具體有：
�。�1）xx街11-22號(hào)小戶型：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶門(mén)、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻，無(wú)法銷(xiāo)售。
（2）公司xx層主樓住宅：x套，平均每套xx多平方米，xx多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區(qū)，面積過(guò)大，房型不規(guī)范，總價(jià)過(guò)高，無(wú)法銷(xiāo)售。
（3）一期建材大市場(chǎng)主樓門(mén)面：xx套，xx平方米，xx多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是單套門(mén)面總價(jià)到達(dá)xx多萬(wàn)，這樣的客戶群極少，已待售xx年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場(chǎng)鋪面銷(xiāo)售，或先對(duì)外招租，以租帶售。
（4）xx園復(fù)式樓：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大，銷(xiāo)售部推薦將其改革為：露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷(xiāo)售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問(wèn)題，因此20xx年一向沒(méi)進(jìn)行改革。假如計(jì)劃透過(guò)，20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售，則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對(duì)六月份的總結(jié)。應(yīng)對(duì)年即將來(lái)臨的機(jī)會(huì)與挑釁，我會(huì)更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)3
在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校20xx年各項(xiàng)個(gè)工作均圓滿完成，且亮點(diǎn)紛呈。成績(jī)的取得是區(qū)教育局指導(dǎo)關(guān)懷的結(jié)果，是全體教師共同努力的結(jié)果，是社會(huì)各界關(guān)心支持的結(jié)果。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下20xx年工作和20xx年工作構(gòu)想。
一、過(guò)去一年工作回顧
1、中考工作邁上新臺(tái)階。20xx年我校在參考學(xué)生不足60人的情況下，有16人達(dá)到了重點(diǎn)高中錄取分?jǐn)?shù)線，其中有10人被錄取，黃世超等三名同學(xué)還分別被實(shí)驗(yàn)、齊齊哈爾中學(xué)、一中錄取為擇優(yōu)生。中考成績(jī)的穩(wěn)步提升，對(duì)于學(xué)校發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
2、學(xué)校順利通過(guò)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化合格學(xué)校驗(yàn)收。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作，我校校容校貌煥然一新，走廊粘貼了宣傳圖板，班級(jí)、寢室、食堂重新進(jìn)行了布置，增添了標(biāo)準(zhǔn)化的餐桌椅，完善了軟件材料。在區(qū)教育局的爭(zhēng)取下，新學(xué)期還將對(duì)理、化、生、音、體、美等功能室按照標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校要求進(jìn)行建設(shè)，我校的硬件設(shè)施將會(huì)達(dá)到一個(gè)新水平。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)，學(xué)校的各項(xiàng)工作得到了強(qiáng)化和提高，為學(xué)校的下步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此，對(duì)給以我校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
3、課程改革穩(wěn)步推進(jìn)。作為全區(qū)課改試點(diǎn)校，我校積極探索，不斷累積經(jīng)驗(yàn)，在摸索中前進(jìn)。學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，兩位副校長(zhǎng)共同參與，全體任課教師全力投入，從備課到上課，從導(dǎo)學(xué)案的準(zhǔn)備到學(xué)生的反饋，從課程的講解到課后的評(píng)價(jià)，全校教師凝心聚力，共同研究，共同提高。經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐，課改模式日益清晰，現(xiàn)已形成了以“小組圍坐、三面黑板、導(dǎo)學(xué)案引領(lǐng)”為特點(diǎn)的二十五中課改模式。課程改革是一個(gè)逐步前進(jìn)的過(guò)程，不可能一蹴而就，別人成功的經(jīng)驗(yàn)只能借鑒而不能照搬，這就決定了課改工作的難度。我校將再接再厲，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，虛心向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作，早日向區(qū)教育局交上一份滿意的答卷。
4、“一比一訪三走進(jìn)”、“七一二工程”等活動(dòng)順利開(kāi)展。我校深入貫徹落實(shí)市區(qū)兩級(jí)教育主管部門(mén)的各項(xiàng)要求，及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，形成軟件材料，使學(xué)生在活動(dòng)中受益，使老師在活動(dòng)中提高。開(kāi)展“一比一訪三走進(jìn)”活動(dòng)以來(lái)，共深入社區(qū)、農(nóng)村、工廠1000余人次，走訪家庭300余家，參與老師100多人次。我校走進(jìn)烈士陵園活動(dòng)在市教育局網(wǎng)站刊載，在區(qū)電視臺(tái)播放。在開(kāi)展以上活動(dòng)的同時(shí)，我校校內(nèi)的“雙全”活動(dòng)和“校園吉尼斯”兩項(xiàng)活動(dòng)也呈現(xiàn)出新的活力，為培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提供了新的渠道。
二、新學(xué)期工作展望
新的學(xué)期，我校要繼續(xù)抓好中考工作、課改工作等核心工作和重點(diǎn)工作，抓好安全、德育、教學(xué)等常規(guī)工作，除此之外，還要在兩方面爭(zhēng)取有大的起色。
1、做好家長(zhǎng)學(xué)校工作。我校以農(nóng)村學(xué)生居多，家長(zhǎng)素質(zhì)參
差不齊，與城里家長(zhǎng)相比，在家庭教育方面，問(wèn)題突出。我校要通過(guò)講座、座談、發(fā)材料、家長(zhǎng)會(huì)等方式，逐步滲透家庭教育的新理念、好方法，要結(jié)合“一比一方三走進(jìn)”活動(dòng)，不斷拉近和家長(zhǎng)的距離，從而促進(jìn)學(xué)校工作。
2、做好教師培訓(xùn)工作。轉(zhuǎn)變教育觀念，提高課堂效率，增強(qiáng)教育的實(shí)效性等都需要高素質(zhì)的'教師隊(duì)伍。我校要通過(guò)教師的外出學(xué)習(xí)、校內(nèi)教研、區(qū)域共同體建設(shè)等形式，不斷提高教師業(yè)務(wù)能力。要從制度上讓優(yōu)秀教師脫穎而出。
三、關(guān)于對(duì)全區(qū)教育的思考
首先要說(shuō)，我區(qū)的中小學(xué)教育在最近幾年發(fā)展是迅速的，成績(jī)是巨大的。特別是從中高考成績(jī)來(lái)看在學(xué)額偏少的情況下有如此成績(jī)，說(shuō)明我們的工作方向正確，措施得當(dāng)。
其次，怎么評(píng)價(jià)教育工作。對(duì)于義務(wù)教育階段來(lái)講，用什么去評(píng)價(jià)我們的工作，這是一個(gè)值得深入思考的問(wèn)題。從社會(huì)來(lái)講看的自然是分?jǐn)?shù)，哪個(gè)學(xué)�？嫉暮�，哪個(gè)學(xué)校就是好學(xué)校已經(jīng)成為上級(jí)部門(mén)、社會(huì)各界評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)水平的一個(gè)共識(shí)。但是分?jǐn)?shù)就是唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎？素質(zhì)教育究竟怎么才能落到實(shí)處？從這個(gè)角度講，我們既要高度重視分?jǐn)?shù)，但又不能只重視分?jǐn)?shù)。中高考誰(shuí)也輸不起，沒(méi)有分?jǐn)?shù)就沒(méi)有發(fā)展空間，只重視分?jǐn)?shù)，也必將造成學(xué)校、學(xué)生的畸形發(fā)展。這就像發(fā)展經(jīng)濟(jì)和保護(hù)環(huán)境之間的關(guān)系。
四、對(duì)于區(qū)教育的建議
1、進(jìn)修校要確保教研員的專業(yè)素養(yǎng)，擔(dān)任教研員的老師，要確保是本學(xué)科，本區(qū)域內(nèi)的“專家”。
2、對(duì)農(nóng)村學(xué)校要有傾斜政策，且落到實(shí)處，比如職稱評(píng)定，職稱比例，要讓優(yōu)秀老師能安心農(nóng)村工作。否則將會(huì)出現(xiàn)大量的優(yōu)秀教師調(diào)離農(nóng)村學(xué)校，造成教育的不均衡。
3、在適當(dāng)時(shí)候，應(yīng)該在全社會(huì)擇優(yōu)招考一部分優(yōu)秀人員充實(shí)到教師隊(duì)伍，從我校來(lái)看，部分學(xué)科存在著人才荒。
齊市第二十五中學(xué)
20xx年x月x日
銷(xiāo)售月工作總結(jié)4
4月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員，首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。
要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西�？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的`缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
關(guān)于銷(xiāo)售情況的分析：
四月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低了不少。新客戶開(kāi)發(fā)得少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!
我的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會(huì)保持這樣的工作激情。
工作中存在的問(wèn)題：
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
5月工作目標(biāo)：
接下來(lái)我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xxx和xxx和我，xxx和xxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要多多向他們學(xué)習(xí)，取他們所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短!我將會(huì)繼續(xù)努力，希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地!
銷(xiāo)售月工作總結(jié)5
不知不覺(jué)中，xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f(shuō)，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月
進(jìn)入xx之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)：
1、 xx共計(jì)銷(xiāo)售xx套，銷(xiāo)售面積xxx平米，銷(xiāo)售額xxxxx元，回款額xxxx元;
2、到xxx后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷(xiāo)售額xxx元，回款額為xxxx元;
四、工作中存在的不足
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正常化;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的.問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售
工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
xxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)xxx公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
預(yù)祝：xxx公司明天更加輝煌！
銷(xiāo)售月工作總結(jié)6
八月份是緊張的一個(gè)月，也是忙碌的一個(gè)月，也取得了一定的收獲。回顧這一個(gè)月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來(lái)沒(méi)有的xxxx，也完成了不錯(cuò)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了新的認(rèn)識(shí)�；仡欉@一個(gè)月的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一個(gè)月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
這個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)外表，也是最賺錢(qián)的'一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)蘭州市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問(wèn)題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要xxx的、要xxx的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與調(diào)度室及時(shí)溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在八月份里，經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一個(gè)月里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一個(gè)月來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;
第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個(gè)月開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)利益，積極為創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
銷(xiāo)售月工作總結(jié)7
這段時(shí)間過(guò)的很慢，因?yàn)楦鞣N影響，導(dǎo)致在近期的工作情況一直算不上好！作為銷(xiāo)售員，不能直面顧客，這給我們帶來(lái)的打擊是非常大的。為此，給我這個(gè)月業(yè)績(jī)的影響也非常的巨大。
和上個(gè)月一樣，在工作中沒(méi)有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順利，我對(duì)這個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下：
一、個(gè)人的情況
因?yàn)槟壳暗臓顩r，工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此，我積極地使用了這些空閑的時(shí)間，在工作中努力的提升個(gè)人的能力和素質(zhì)。這段時(shí)間里，我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和很多。尤其是在銷(xiāo)售的'技巧上，還和同事們討論了不少，這讓我在工作中又有了許多的收獲。當(dāng)然，通過(guò)努力，我也開(kāi)始適應(yīng)現(xiàn)在的狀態(tài)，在工作中開(kāi)始針對(duì)性的挑選客戶，提高自己的效力和質(zhì)量。
此外，我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)自己的一段時(shí)間對(duì)自己的過(guò)去工作情況的思考。我認(rèn)識(shí)到自己的在工作上有許多的問(wèn)題有待解決。其中，自己面對(duì)工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升！盡管我對(duì)自己在這方面的問(wèn)題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中主動(dòng)的改變自己，讓自己能更加的熱情，更加的為團(tuán)隊(duì)和客戶著想。
二、工作情況
這個(gè)月的工作情況并不是太理想，但是我也在努力的完成自己的工作目標(biāo)。目前自己的銷(xiāo)售方式主要是通過(guò)電話的方式完成銷(xiāo)售。盡管有些不便，但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了這樣的情況，并且，也讓我對(duì)工作有了全新的體驗(yàn)。相信在努力之后，自己也能有一定的提升。
三、個(gè)人的不足
業(yè)績(jī)不怎么好和自己個(gè)人的問(wèn)題是分不開(kāi)的，因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械膯?wèn)題，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多的偏差。其中，自己的經(jīng)驗(yàn)不足還是占主要的問(wèn)題！面對(duì)突然的改變，盡管大部分的同事都出現(xiàn)了這樣的情況，但是不去改變是不行的！
總之，面對(duì)現(xiàn)在的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會(huì)讓自己繼續(xù)這樣下去，盡管困難，但是我也會(huì)努力的去適應(yīng)現(xiàn)在的情況，努力的完成好自己的工作，讓自己能繼續(xù)為公司的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)力量！希望在未來(lái)，我能有更出色的表現(xiàn)！
銷(xiāo)售月工作總結(jié)8
回顧20xx年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)：
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額，于20xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷(xiāo)次，完成促銷(xiāo)任務(wù)達(dá)。
二、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到20xx年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比，遞增了x%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去，在未來(lái)的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的`保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。
在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)9
八月份即將結(jié)束，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來(lái)正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西�，F(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)
首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作，學(xué)了報(bào)庫(kù)、調(diào)價(jià)、批付款等，了解了我們部門(mén)各項(xiàng)具體的工作，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。
其次，我又接回來(lái)索愛(ài)銷(xiāo)售分析這項(xiàng)之前做過(guò)的工作，看著再次接手的索愛(ài)銷(xiāo)售分析表，覺(jué)得既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉；陌生是因?yàn)橐粋�(gè)來(lái)月沒(méi)接觸過(guò)的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的`時(shí)間進(jìn)度了，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用access來(lái)獲取數(shù)據(jù)？用excel還是用powerpoint來(lái)做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。
再次，在跟進(jìn)索愛(ài)銷(xiāo)售分析后，又接手了天語(yǔ)的銷(xiāo)售分析工作，重新建立了一個(gè)分析模板，花了一天時(shí)間把所有設(shè)置好，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個(gè)品牌分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百?gòu)垐D表的數(shù)據(jù)源全好的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到，假如某一個(gè)弄錯(cuò)了，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪，那整個(gè)屋子也得垮了，所以，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬(wàn)萬(wàn)不可缺。
自從接盤(pán)xx項(xiàng)目，我開(kāi)始對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁(yè)上瀏覽了大量國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及查閱了許多暢銷(xiāo)機(jī)型的資料。低廉的價(jià)格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使天語(yǔ)在國(guó)產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國(guó)產(chǎn)新力軍�，F(xiàn)在天語(yǔ)也加入我們的分銷(xiāo)行列了，品牌的壯大、銷(xiāo)售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤(rùn)，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌，希望在前！
今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開(kāi)始做另一支國(guó)產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷(xiāo)售分析，相信有了索愛(ài)和天語(yǔ)的基礎(chǔ)，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色，負(fù)責(zé)的品牌分析越來(lái)越多，那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來(lái)越多，接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有了解，所以我非常樂(lè)意接受這三個(gè)品牌的銷(xiāo)售分析任務(wù)。
以上是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，最后，又開(kāi)始學(xué)習(xí)做備貨計(jì)劃了，這項(xiàng)工作要求掌握預(yù)測(cè)銷(xiāo)量和控制庫(kù)存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來(lái)，得好好完成這項(xiàng)新的任務(wù)，希望從中學(xué)到有用的東西。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)10
9月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù)，10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷(xiāo)售工作總結(jié)一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
一、9月份xx市場(chǎng)銷(xiāo)售情況匯總及總代理分析：
二、xx省分銷(xiāo)商十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售分析
三、個(gè)人工作總結(jié)
九月份工作主要分為二大部分：促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
(一)促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷(xiāo)前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪，與客戶商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜，主要走訪了幾個(gè)客戶。銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)目前有9家專賣(mài)店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)、走訪，了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
(二)專賣(mài)店的裝修指導(dǎo)
目前xx省在裝修的'專賣(mài)店有。專賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。專賣(mài)店的面積比較小，而且專賣(mài)店沒(méi)有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來(lái)，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。專賣(mài)店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，另外門(mén)頭的字體太多，使得整個(gè)專賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂，也讓其對(duì)專賣(mài)店進(jìn)行一些整改。
四、10月份工作計(jì)劃
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷(xiāo)售任務(wù)，在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō)，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單，只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前還有幾個(gè)專賣(mài)店正在裝修中，必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前xx省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái)，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來(lái)，開(kāi)發(fā)專賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是：、等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶，所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷(xiāo)售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè)，活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我20xx年9月份的工作總結(jié)以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指點(diǎn)!
銷(xiāo)售月工作總結(jié)11
一、成交情況分析：
1、截止于3月x日共簽約：162套；大定：7套；小定：4套，共173套。已銷(xiāo)售1—5＃樓的50％。
2、簽約戶型統(tǒng)計(jì)表。
3、截止于3月x日已簽約面積為13，234平方米。已簽約金額為27，419，483元。
4、截止于3月x日已提取傭金332598.2元。
5、銷(xiāo)售率統(tǒng)計(jì)：
�。�1）本月銷(xiāo)售套數(shù)／已開(kāi)套數(shù)為：11、56％；
（2）本月銷(xiāo)售套數(shù)／總套數(shù)為：5071％；
（3）本月銷(xiāo)售面積／上月銷(xiāo)售面積為：13％。
�。�4）原因分析：本月銷(xiāo)售房屋40套，銷(xiāo)售面積比上月銷(xiāo)售面積。
增加了13％，創(chuàng)造了開(kāi)盤(pán)以來(lái)的最好業(yè)績(jī)，原因首先是本月開(kāi)始銷(xiāo)售3、4、5號(hào)樓，使產(chǎn)品品種更加豐富。其次是本月針對(duì)1、2號(hào)樓丁戶型實(shí)施價(jià)格策略，促進(jìn)了觀望客戶的成交。第三是與已購(gòu)房客戶進(jìn)行聯(lián)系，為其制定了購(gòu)房?jī)?yōu)惠方案因此出現(xiàn)了一定比例的二次購(gòu)買(mǎi)。第四是售樓處全體銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高。
二、成交客戶分析：：
1、成交客戶年齡統(tǒng)計(jì)。
2、成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)。
3、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì)。
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)。
成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)表。
5、成交客戶購(gòu)房原因。
客戶購(gòu)買(mǎi)房屋意在解決目前自身的居住問(wèn)題。
6、成交客戶信息來(lái)源統(tǒng)計(jì)。
7、成交客戶特征描述。
目前的成交客戶主要居住在朝陽(yáng)區(qū)和通州區(qū)，客戶年齡集中在20歲到40歲之間，八成以上的購(gòu)房者選擇銀行按揭方式款，同時(shí)外地客戶的.購(gòu)房比例達(dá)到40％左右，他們購(gòu)買(mǎi)房屋意在解決自身的居住問(wèn)題。
三、業(yè)務(wù)成交業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)：
四、宣傳推廣績(jī)效統(tǒng)計(jì)：
1、報(bào)紙廣告績(jī)效統(tǒng)計(jì)：
本月接聽(tīng)來(lái)電366通，接待來(lái)訪82位，因報(bào)紙廣告直接成交17套。報(bào)紙廣告宣傳總費(fèi)用為357，302元，總成交數(shù)80套，平均每套成本4466元。
2、路牌站牌績(jī)效統(tǒng)計(jì)：
路牌站牌宣傳總費(fèi)用為250000元，因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)35套，平均每套成本7142元。
3、原因分析：
從目前的廣告反饋情況來(lái)看，新華大街的候車(chē)亭廣告起到了在通州區(qū)擴(kuò)大知名度的目的�？蛻舫山恢饕ㄟ^(guò)《北京晚報(bào)》、《京華時(shí)報(bào)》和工地現(xiàn)場(chǎng)的廣告牌。報(bào)紙廣告的單位成本偏高，主要是廣告的平面表現(xiàn)力較弱以及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力有待提高。
五、價(jià)格分析：
1、已成交客戶實(shí)際成交均價(jià)20xx元／平方米，已成交客戶底價(jià)均價(jià)20xx元／平方米，每平方米超出11元。
2、結(jié)論：現(xiàn)行價(jià)格可以被市場(chǎng)接受但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)很弱，隨著入住時(shí)間的鄰近，社區(qū)規(guī)劃的進(jìn)展，銷(xiāo)售條件的不斷具備，價(jià)格會(huì)有上漲空間，但目前不宜漲價(jià)，同時(shí)建議在春季展會(huì)上開(kāi)展丁戶型價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)。
六、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各案：
七、干擾因素：
1、現(xiàn)場(chǎng)整治；
2、看房通道；
3、樣板間配飾；；
4、售樓處遷址。
八、下月銷(xiāo)售策略：
1、拆遷地區(qū)派發(fā)；
2、展會(huì)促銷(xiāo)；
3、丁戶型宣傳促銷(xiāo)；
4、丁戶型價(jià)格促銷(xiāo)。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)12
xxxx年x月是我在xxxx做銷(xiāo)售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺(jué)很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺(jué)不錯(cuò)。下面，我來(lái)總結(jié)一下xxxx年x月我的工作情況：
一、工作內(nèi)容
我主要負(fù)責(zé)xxxx區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)工作，我本月的銷(xiāo)售任務(wù)是xxxx，我完成了xxxx，完成率為100%。能超額完成本月的銷(xiāo)售工作我非常開(kāi)心，感謝我的主管和同事，沒(méi)有他們的幫助，我的完成率不會(huì)有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步
不怕被客戶拒絕，與客戶的溝通能力增強(qiáng)。
之前我有點(diǎn)害怕打電話，因?yàn)榕卤豢蛻艟芙^，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見(jiàn)一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話，然后超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，拿到獎(jiǎng)時(shí)，我十分羨慕，于是我也對(duì)自己說(shuō)，臉皮厚一點(diǎn)，沖著目標(biāo)，沖著獎(jiǎng)拼了！所以，這月打電話時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了。
三、不足
這月最大的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補(bǔ)拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。月工作總結(jié)注寫(xiě)作要點(diǎn)：
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、用數(shù)據(jù)說(shuō)話。用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷(xiāo)售任務(wù)和實(shí)際完成情況，因?yàn)殇N(xiāo)售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的`有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒(méi)關(guān)系，讓這個(gè)數(shù)據(jù)激勵(lì)你下月去挑戰(zhàn)自己，突破現(xiàn)狀。
4、條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
5、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
銷(xiāo)售月工作總結(jié)13
自xx年進(jìn)入銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)，至今已有x個(gè)月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這x個(gè)月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來(lái)到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調(diào)盤(pán)，了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開(kāi)始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)懷疑，雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有成交，但是我堅(jiān)持下來(lái)了，通過(guò)陌生拜訪，正式銷(xiāo)售工作的第天，在師傅的幫助下成功銷(xiāo)售出一套商業(yè)寫(xiě)字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對(duì)今后的銷(xiāo)售工作增強(qiáng)了信心。
截止今天共完成了銷(xiāo)售x面積平米，總價(jià)x元，回款金額x元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的.陽(yáng)光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
三、思想方面
來(lái)到公司x個(gè)月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng)，在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。xx年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，著重尋找x類(lèi)客戶群，發(fā)展x類(lèi)客戶群，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道；
2、每月成交x套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付；
3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息；
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，每月看x本書(shū)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)；
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，xx年，我一直在期待！
銷(xiāo)售月工作總結(jié)14
從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览�。也交了一些朋友�?/p>
2，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨�。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔�，很多已�?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的`工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：
1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。
2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;4月份對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加*個(gè)以上的新客戶，還要有*到*個(gè)潛在客戶。
2：做好電話銷(xiāo)售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)15
一、對(duì)于銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的'項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
【銷(xiāo)售月工作總結(jié)】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售月的工作總結(jié)07-12
月銷(xiāo)售工作總結(jié)06-28
月銷(xiāo)售工作總結(jié)02-22
月銷(xiāo)售工作總結(jié)(經(jīng)典)09-16
6月銷(xiāo)售工作總結(jié)04-20
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售4月月工作總結(jié)11-23
月銷(xiāo)售工作總結(jié)(精選15篇)03-22
四月銷(xiāo)售工作總結(jié)01-12