政務(wù)公開活動總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的政務(wù)公開活動總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

政務(wù)公開活動總結(jié)1

　　今年5月15日是全市第xx個“政務(wù)公開日”。按照中山區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)中山區(qū)x年“515政務(wù)公開日”活動方案的通知》要求，我辦事處積極籌備、統(tǒng)一部署，精心組織，以“推進政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境”為主題，結(jié)合我辦事處實際工作，全面開展了政務(wù)公開日活動，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)日下：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃部署

　　為深入推動第xx屆“政務(wù)公開日”活動，促進政務(wù)公開工作，辦事處在活動日之前，召開專題會議進行部署，研究活動的內(nèi)容形式，明確活動目的及意義，成立專項活動小組，認真開展既定的活動內(nèi)容，使活動有序、深入開展。

　　二、廣泛宣傳，營造活動氛圍，增強活動效果

　　在辦公樓前LED屏上滾動播放“解決群眾辦事難，優(yōu)化營商軟環(huán)境”、“推進政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境”“實施政務(wù)公開，方便群眾辦事”等宣傳標語及相關(guān)圖片，并在轄區(qū)內(nèi)懸掛橫幅、擺放宣傳展板等，大力營造政務(wù)公開日活動氛圍，促使人民群眾積極主動參與。

　　三、推進服務(wù)公開，切實將人民群眾利益放在首位

　　為切實解決“辦事難”問題，提升為民服務(wù)大廳建設(shè)水平，加快推進為民服務(wù)大廳標準化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，完善工作標準和辦事指南，優(yōu)化辦事流程，提升工作效率和服務(wù)水平，將“提升辦事群眾滿意度”作為對工作的.更高要求。

　　此次“政務(wù)公開日”活動達到了預(yù)期效果，在今后的工作中，我們將進一步加強政務(wù)公開平臺建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，拓展政務(wù)公開渠道，把葵英街道辦事處的政務(wù)公開工作進一步推向深入，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，全力推動我辦事處政務(wù)公開工作再上新臺階，促進本地區(qū)經(jīng)濟社會在新的更高起點上實現(xiàn)大發(fā)展快發(fā)展。

政務(wù)公開活動總結(jié)2

　　根據(jù)上級文件要求，我場緊密結(jié)合自身實際，在5月15日政務(wù)公開日認真開展了“推進政務(wù)公開 優(yōu)化營商環(huán)境”活動。此次活動場領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，第一時間進行工作部署，要求各部門積極行動起來，努力轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，從公開機構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)、審批流程等方面入手，通過現(xiàn)場互動咨詢、發(fā)放宣傳單等方式，開展政務(wù)公開宣傳活動，圓滿完成了“政務(wù)公開日”工作任務(wù)，取得了較好效果。

　　一、活動基本情況

　　今年的政務(wù)公開日活動，場行政辦、工會、勞資、民政等多個部門形成政務(wù)公開宣傳小組，現(xiàn)場接待現(xiàn)場咨詢?nèi)罕?0余人次，共收集群眾關(guān)心熱點問題5件，發(fā)放便民宣傳資料百余張，取得了較好宣傳效果，受到職工群眾的好評。

　　二、活動主要做法

　　1.高度重視，科學(xué)部署。為保證政務(wù)公開日活動取得實效，我場認真?zhèn)鬟_了《東港市人民政府辦公室關(guān)于組織開展20xx年“5.15政務(wù)公開日”活動的通知》要求，通過前期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，各科室會議等形式，對重點工作進行了責(zé)任分工，強化了工作責(zé)任制，確保工作落實到人。就職工群眾關(guān)注的低保辦理、救助政策、蝦池租賃等相關(guān)業(yè)務(wù)以及辦事流程進行了文件總結(jié)匯編，并印制了大量傳單冊，便于同職工群眾更好的互動。

　　2、耐心解答，互動交流�；顒尤债�(dāng)天,我場政務(wù)公開宣傳小組主要圍繞職工群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題展開政策解答，耐心記錄群眾的疑難問題，并將最新的'政策告知咨詢?nèi)罕姟?/p>

　　3、結(jié)合重點，注重實效。今年政務(wù)公開活動，我場深入基層、走近群眾，解答百姓政策疑難問題的同時，收集民生訴求，宣傳黃土坎農(nóng)場為民服務(wù)理念，受到了廣大群眾的關(guān)注，得到了一致好評，營造起濃厚的為民服務(wù)氛圍。

　　三、活動總結(jié)

　　在今后工作中，我們將扎實推進政府信息公開制度落實，及時準確回應(yīng)社會關(guān)切，全面推進公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，同時進一步加強政務(wù)公開體系建設(shè)，在努力向信息化要效能，促進教育管理創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)行政效能和公共服務(wù)水平。鞏固現(xiàn)在工作成果的基礎(chǔ)上，更好地為民服務(wù)。

政務(wù)公開活動總結(jié)3

　　根據(jù)南芬區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作部署，我局按照《關(guān)于印發(fā)南芬區(qū)“5.15政務(wù)公開日”暨優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周啟動儀式活動方案的通知》的要求，區(qū)司法局結(jié)合自身實際，積極部署，通過現(xiàn)場政民互動咨詢、發(fā)放宣傳等方式，開展政務(wù)公開宣傳活動，圓滿完成了“政務(wù)公開日”工作任務(wù)，取得了較好效果。

　　一、活動開展情況

　　5月15日當(dāng)天，我局活動現(xiàn)場設(shè)置了法律援助、法律服務(wù)、普法宣傳、公證咨詢、人民調(diào)解等方面的服務(wù)平臺，擺放宣傳展板3塊，懸掛宣傳條幅1條，活動中向群眾發(fā)放法律援助須知、公證業(yè)務(wù)辦理程序、人民調(diào)解知識問答以及未成年人、老年人、農(nóng)民工法律援助服務(wù)手冊等宣傳資料100余份。邀請區(qū)維民法律服務(wù)所的專職法律工作者解答群眾法律咨詢，解答群眾法律咨詢6人次。與此同時，各司法所也結(jié)合各自工作特點，開展了形式多樣、貼近群眾、貼近生活的`宣傳活動。

　　二、活動主要做法

　　一是提高認識，科學(xué)部署。我局為貫徹落實好南芬區(qū)“5.15政務(wù)公開日”暨優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周啟動儀式活動要求，統(tǒng)一思想，提高認識，制定措施，強化責(zé)任，制定了《南芬區(qū)司法局“5.15政務(wù)公開日”暨優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周啟動儀式活動方案的通知》下發(fā)到各司法所、科(室)，方案明確政務(wù)公開監(jiān)督的內(nèi)容，步驟和措施。二是加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，為把本系統(tǒng)政務(wù)公開和優(yōu)化營商環(huán)境工作各項措施落到實處，切實取得明顯成效，我局采取主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保了政務(wù)公開工作不走過場，不搞形式。三是積極宣傳，充分準備。在政務(wù)公開日活動前夕，我局準備了有關(guān)公證、人民調(diào)解、法律援助等方面的宣傳資料，為政務(wù)公開日活動的開展做了大量、充分的準備工作。四是耐心解答，互動交流。活動日當(dāng)天,我局主要圍繞宣傳法律援助、公證、人民調(diào)解等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題展開政策解答，耐心記錄群眾的疑難問題，并將最新的政策告知咨詢?nèi)罕姟?/p>

　　本次政務(wù)公開宣傳活動突出反應(yīng)了司法行政部門關(guān)注民生，服務(wù)基層群眾的工作宗旨，解決了人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，提高了人民群眾的法律意識、法律素養(yǎng)和依法維權(quán)的能力，維護了社會和諧穩(wěn)定，為構(gòu)筑幸福、和諧南芬提供了堅實的法治保障。

政務(wù)公開活動總結(jié)4

　　今年5月15日是我省第十五個“政務(wù)公開日”。按照市政府統(tǒng)一安排部署,新農(nóng)鎮(zhèn)在5月14日新農(nóng)集市上,開展了“5.15政務(wù)公開日”活動�，F(xiàn)將活動總結(jié)如下:

　　此次活動,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視,靠前指揮,鎮(zhèn)各部門積極配合,把政務(wù)公開納入重要辦事流程。以人民群眾滿意不滿意為標準來檢驗“政務(wù)公開日”活動的實際效果,避免搞形式主義,符合群眾需求,將群眾關(guān)心的政務(wù)和公共服務(wù)信息公開好,提升“政務(wù)公開日”活動的針對性和實效性。

　　5月14日新農(nóng)集市當(dāng)天,主要通過發(fā)放宣傳資料等形式宣傳政府的行政管理職能和政務(wù)服務(wù)事項辦理相關(guān)政策。在新農(nóng)鎮(zhèn)政府行政大廳醒目位置,擺放省市《政府公報》、充分利用LED電子顯示屏、在辦公地點就近懸掛宣傳標語條幅,宣傳“5·15政務(wù)公開日”的'主題、口號。在集市上發(fā)放宣傳單和宣傳冊200余份,并當(dāng)場解答群眾提出的問題30多個,提升公眾對政府工作職能和政務(wù)服務(wù)事項辦理的知曉度。

　　這次“5.15政務(wù)公開日”活動,通過各類宣傳形式,公開工作職能、辦事流程以及居民關(guān)心的有關(guān)事項。廣泛聽取各方面的意見和建議,發(fā)揮好社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用。保證面向社會公開舉報投訴、政策咨詢、公共服務(wù)等訴求渠道的暢通、準確和真實。對群眾提出的意見和建議進行認真分析,合理采納�；顒尤〉昧撕芎玫男Ч�,達到了預(yù)期的目的。

政務(wù)公開活動總結(jié)5

　　為貫徹落實市政府辦公室印發(fā)的《關(guān)于開展第xx屆“5.15政務(wù)公開日”活動的通知》，加強我鎮(zhèn)政務(wù)公開水平，推進權(quán)力公開，建設(shè)服務(wù)政府，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)按照要求組織開展“5.15政務(wù)公開日”主題活動。通過這項主題活動的開展，較好地提高了行政效率，轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng)，提高了工作效率，密切了黨群、干群關(guān)系，大大促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開工作的開展�，F(xiàn)就今年“5.15政務(wù)公開日”活動總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

　　我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動，對工作進行了全面部署，召開專題會議研究活動方案，統(tǒng)一機關(guān)干部的思想認識，制定《20xx年xx鎮(zhèn)5.15政務(wù)公開日活動實施方案》，協(xié)調(diào)各部門，明確職責(zé)分工，責(zé)任到人，保障活動成功開展。組織包村干部學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，為政務(wù)公開工作有序開展打下基礎(chǔ)，助力“重實干、強執(zhí)行、抓落實”專項行動落實落地。

　　二、加強宣傳，營造公開氛圍

　　在政務(wù)公開前兩周，懸掛宣傳政務(wù)公開的宣傳條幅。利用便民服務(wù)大廳與政府門廳LED顯示屏，不斷滾動“全面推進政務(wù)公開，加快建設(shè)法治政府”，“重實干、強執(zhí)行、抓落實，大力推進政務(wù)公開”等宣傳標語，加大對政務(wù)公開工作的宣傳力度，營造政務(wù)公開的良好氛圍，切實做好服務(wù)。

　　三、開展現(xiàn)場咨詢活動

　　5月13日，在鎮(zhèn)集貿(mào)市場設(shè)立政務(wù)公開咨詢臺，公開我鎮(zhèn)辦理事項及其辦理流程等內(nèi)容，向群眾發(fā)放便民服務(wù)手冊和政策宣傳資料，現(xiàn)場解答群眾提出的問題，不能現(xiàn)場解決的，進行詳細記錄，在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)，得到群眾一致好評。

　　四、積極征求意見，加強監(jiān)督

　　通過開通政務(wù)公開熱線、信箱的方式，主動接受社會對政務(wù)公開、依法行政的監(jiān)督，認真記錄好群眾對于政務(wù)公開工作的'意見、建議，并便在以后的工作中加以改進。除在鎮(zhèn)政府大院門口設(shè)置信箱外，每個村村務(wù)公開欄旁設(shè)立一個信箱，及時收集群眾的意見和建議。

　　本次政務(wù)公開日主題活動，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，精心準備，注重實效，使我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作取得了良好的成效。政務(wù)公開日宣傳活動的形式，是貼近百姓、貼近民生、貼近生活，應(yīng)該得到大力的推廣和不斷的完善。我們堅持依法公開、勤儉節(jié)約、注重實效的原則，圓滿地完成了宣傳工作。

　　在今后的工作中，我們將繼續(xù)在上級的指導(dǎo)下，進一步加強政務(wù)公開平臺建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，拓展政務(wù)公開渠道，把我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作進一步推向深入，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，全力推動我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作再上新臺階，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會在新的更高起點上實現(xiàn)大發(fā)展快發(fā)展。

政務(wù)公開活動總結(jié)6

　　按照20xx年***縣“政務(wù)公開日“活動方案的通知和要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，5月15日***鄉(xiāng)三資代理服務(wù)中心、財政所、司法所、派出所等部門以及各村代辦員在鄉(xiāng)門前展開集中宣傳活動，其間共發(fā)放政務(wù)公開、農(nóng)業(yè)科技、普法學(xué)法傳單一千余份，在現(xiàn)場開展政務(wù)公開咨詢、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、普法等咨詢工作，群眾參與積極，取得了良好成效。

　　領(lǐng)導(dǎo)重視、周密計劃。黨委政府對政務(wù)公開工作高度重視，并制定和下發(fā)了《***鄉(xiāng)“5.15”政務(wù)公開日活動方案》鄉(xiāng)黨委政府安排專項資金保證本次活動積極有效開展，共印發(fā)宣傳資料兩千余份，張貼標語100余條。

　　形式多樣，內(nèi)容豐富，群眾積極參與。本次“5.15.”政務(wù)公開日活動中，我們采取現(xiàn)場講解、答疑和分發(fā)傳單的形式，向群眾普及各種與生產(chǎn)生活相關(guān)的政策方案、知識技術(shù)，取得了群眾的廣泛好評。

　　集中宣傳與座談會相結(jié)合。在集中宣傳工作中，群眾的積極參與，超出了我們的預(yù)期。一方面使我們看到了群眾對政務(wù)公開工作的熱情，和對各種科學(xué)知識、法律法規(guī)迫切的求知欲望，這更是對我們做好后續(xù)的`宣傳工作的要求。在集中宣傳的基礎(chǔ)上，各村又開展了多種形式的政務(wù)公開活動，各村更新各類報櫥窗6處，張貼標語60多條，按照鄉(xiāng)活動方案部署，各村分別召開了“5.15政務(wù)公開日”主題座談會，鄉(xiāng)包村干部、村主要領(lǐng)導(dǎo)、村民代表參加會上分別基層工作的難點、熱點問題進行討論，為進一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開工作水平起到了積極促進作用。

　　通過本次“5.15政務(wù)公開日”活動，不僅提高了我鄉(xiāng)群眾積極參與到政務(wù)公開工作中的熱情，拉近了干群關(guān)系，還為群眾送去于生產(chǎn)生活息息相關(guān)的科學(xué)知識和法律知識，在群眾中取得了更好反映，為進一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開水平打下了良好基礎(chǔ)。

政務(wù)公開活動總結(jié)7

　　為深入推進政務(wù)公開工作，切實維護廣大居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。5月15日，風(fēng)光社區(qū)在門前的廣場上開展了主題為“整作風(fēng)，提效能，優(yōu)服務(wù)，促發(fā)展”的宣傳活動。重點圍繞居民普遍關(guān)注的熱點問題，充分發(fā)動居民群眾參與共謀共建，征求群眾意見，解決實際問題，推進政務(wù)公開工作順利開展，助力營商環(huán)境建設(shè)。

　　活動現(xiàn)場，在滿足大家政策咨詢的同時，社區(qū)的孫主席為前來參加社區(qū)的居民群進行講解，為現(xiàn)場營造了溫馨、和諧的.活動氛圍。

　　一是利用載體，做好宣傳工作。社區(qū)懸掛宣傳標語和條幅，充分利用網(wǎng)站、微信公眾平臺等現(xiàn)代多媒體的宣傳手段，宣傳政策、發(fā)布信息，營造宣傳氛圍。

　　二是現(xiàn)場辦公，為群眾答疑解難。現(xiàn)場為居民生活排憂解難。對一些居民提出的關(guān)于供暖、房產(chǎn)等特點問題。

　　三是搭建平臺，開展便民服務(wù)。開展各種政策咨詢活動，加強政民互動，擴大社會宣傳，切實解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實際問題，為打造溫馨包容社會環(huán)境做出積極貢獻。

　　此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料50余份，解答居民咨詢10余人次，收到良好的宣傳效果。活動的開展，為居民提供了方便快捷的政務(wù)公開服務(wù)，激發(fā)了居民參與政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境、共同締造幸福社區(qū)的熱情。

政務(wù)公開活動總結(jié)8

　　為認真貫徹落實區(qū)政府關(guān)于“5.15政務(wù)公開日”活動方案精神，積極打造服務(wù)型政府，和平區(qū)民政局高度重視，積極行動起來，努力轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，和平區(qū)民政局結(jié)合自身實際，從公開機構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)、審批流程等方面入手，通過現(xiàn)場政民互動咨詢、發(fā)放民政工作手冊等方式，開展政務(wù)公開宣傳活動，圓滿完成了“政務(wù)公開日”工作任務(wù)，取得了較好效果。

　　一、活動基本情況

　　今年的政務(wù)公開日活動，民政局組成了由低保、社會救助、婚姻登記負責(zé)人參加的民政政務(wù)公開宣傳小組，現(xiàn)場接待現(xiàn)場咨詢?nèi)罕?0余人次，共收集群眾關(guān)心熱點問題13件，發(fā)放便民手冊百余冊，宣傳資料千余張，取得了較好宣傳效果，受到群眾的好評。

　　二、活動主要做法

　　1.高度重視，科學(xué)部署。為保證政務(wù)公開日活動取得實效，我局認真?zhèn)鬟_了《20xx年和平區(qū)5.15政務(wù)公開日活動方案》，通過前期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，各科室會議等形式，對重點工作進行了責(zé)任分工，強化了工作責(zé)任制，確保工作落實到人。并通過總結(jié)往屆政務(wù)公開活動日的情況，分析存在的優(yōu)勢與不足，力爭在此次活動中揚長避短。同時，區(qū)民政局就人民群眾關(guān)注的婚姻登記、低保辦理、救助政策、為老服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)以及辦事流程進行了文件總結(jié)匯編，并印制了大量傳單冊，便于同百姓更好的'互動。

　　2、耐心解答，互動交流。活動日當(dāng)天,我局主要圍繞宣傳低保政策、社會救助、婚姻登記、社區(qū)建設(shè)以及優(yōu)撫政策等群眾關(guān)心問題展開政策解答，耐心記錄群眾的疑難問題，并將最新的政策告知咨詢?nèi)罕姟?/p>

　　3、結(jié)合重點，注重實效。今年政務(wù)公開活動，我局深入基層、走近群眾，解答百姓政策疑難問題的同時，發(fā)放聯(lián)心卡，收集民生訴求，宣傳民政局為民服務(wù)理念，受到了廣大群眾的關(guān)注，得到了一致好評，營造起濃厚的為民服務(wù)氛圍。

　　在今后工作中，我們將扎實推進政府信息公開制度落實，及時準確回應(yīng)社會關(guān)切，全面推進公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，同時進一步加強政務(wù)公開體系建設(shè)，在鞏固現(xiàn)在工作成果的基礎(chǔ)上，更好地為民服務(wù)。

政務(wù)公開活動總結(jié)9

　　鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心成立于20xx年，窗口成立一年多來，共受理各種群眾辦事5000多人，辦結(jié)率達100%。根據(jù)市縣統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主要做好了以下工作。

　　1、明確指導(dǎo)思想。建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能

　　、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項工作，鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)。以方便群眾辦事為目標，以政務(wù)公開為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節(jié)，切實擔(dān)負起為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。

　　2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設(shè)置黨政服務(wù)類、勞動保障民政類、農(nóng)業(yè)服務(wù)類、企業(yè)服務(wù)類、公安司法服務(wù)類、建設(shè)國土類、人口計生服務(wù)等窗口�，F(xiàn)有窗口工作人員14人，實行AB崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎(chǔ)上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現(xiàn)狀，制訂完善工作人員首問責(zé)任制，代轉(zhuǎn)責(zé)任制，嚴格請假制度，真正方便了群眾辦事。

　　3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關(guān)重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務(wù)，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對群眾有意見的問題或事，做好耐心細致的說服解釋工作，嚴格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現(xiàn)象，對不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的`情緒平穩(wěn)后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務(wù)公開，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量，對一些醫(yī)保、社保等政策性強的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。

　　4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上墻，辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。

　　5、指導(dǎo)便民服務(wù)站工作。全鎮(zhèn)17各村均設(shè)立了便民服務(wù)站，我們正確指導(dǎo)村便民服務(wù)站的工作，在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村便民服務(wù)站建設(shè)，認真做好便民服務(wù)站提交上來的各項待辦事項。

　　存在的主要問題：

　　1、中心軟硬件設(shè)施不完善。

　　2、人員緊張。我們政務(wù)服務(wù)中心共有14人，但是都兼顧有聯(lián)村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。

　　3、村級便民服務(wù)站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務(wù)站代辦職能尚有欠缺。

　　下步工作重點：

　　1、完善政務(wù)服務(wù)中心軟硬件設(shè)施，提升中心整體形象。

　　2、增設(shè)戶籍辦理、法律服務(wù)窗口。

　　3、抓好服務(wù)質(zhì)量，以建設(shè)和諧社會，創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標，著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，按照工作審批程序，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到高效有序。

　　4、做好村級便民服務(wù)站的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為群眾解難。

政務(wù)公開活動總結(jié)10

　　今年5月15日是全市第十二個“政務(wù)公開日”。按照中山區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)中山區(qū)20xx年“5·15政務(wù)公開日”活動方案的通知》要求，我辦事處積極籌備、統(tǒng)一部署，精心組織，以“推進政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境”為主題，結(jié)合我辦事處實際工作，全面開展了政務(wù)公開日活動，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)日下：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃部署

　　為深入推動第十二屆“政務(wù)公開日”活動，促進政務(wù)公開工作，辦事處在活動日之前，召開專題會議進行部署，研究活動的內(nèi)容形式，明確活動目的'及意義，成立專項活動小組，認真開展既定的活動內(nèi)容，使活動有序、深入開展。

　　二、廣泛宣傳，營造活動氛圍，增強活動效果

　　在辦公樓前LED屏上滾動播放“解決群眾辦事難，優(yōu)化營商軟環(huán)境”、“推進政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境”“實施政務(wù)公開，方便群眾辦事”等宣傳標語及相關(guān)圖片，并在轄區(qū)內(nèi)懸掛橫幅、擺放宣傳展板等，大力營造政務(wù)公開日活動氛圍，促使人民群眾積極主動參與。

　　三、推進服務(wù)公開，切實將人民群眾利益放在首位

　　為切實解決“辦事難”問題，提升為民服務(wù)大廳建設(shè)水平，加快推進為民服務(wù)大廳標準化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，完善工作標準和辦事指南，優(yōu)化辦事流程，提升工作效率和服務(wù)水平，將“提升辦事群眾滿意度”作為對工作的更高要求。

　　此次“政務(wù)公開日”活動達到了預(yù)期效果，在今后的工作中，我們將進一步加強政務(wù)公開平臺建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，拓展政務(wù)公開渠道，把葵英街道辦事處的政務(wù)公開工作進一步推向深入，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，全力推動我辦事處政務(wù)公開工作再上新臺階，促進本地區(qū)經(jīng)濟社會在新的更高起點上實現(xiàn)大發(fā)展快發(fā)展。

中山區(qū)葵英街道辦事處

　　20xx年5月22日

政務(wù)公開活動總結(jié)11

　　按照《XX人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XX20xx年政務(wù)公開宣傳月活動方案的通知》(泗政辦發(fā)〔20xx〕8號)要求，XX衛(wèi)計委將做好衛(wèi)計政務(wù)公開宣傳月工作擺上重要議事日程，對活動開展進行了統(tǒng)籌安排和周密部署，多措并舉推進活動扎實開展。

　　一、主要做法

　　一是制定方案，加強指導(dǎo)。根據(jù)工作要求，結(jié)合實際，制定、印發(fā)了《20xx年政務(wù)公開宣傳月活動方案》(泗衛(wèi)計宣﹝20xx﹞3號)，對系統(tǒng)開展政務(wù)公開宣傳月活動提供指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、委屬各單位等同步制定具體活動方案，確定活動內(nèi)容和組織方式，圍繞衛(wèi)計群眾關(guān)心的問題組織宣傳，加強與群眾互動，擴大宣傳效果。同時，明確工作任務(wù)，落實責(zé)任分工，全面做好集中宣傳活動的各項規(guī)定工作。

　　二是廣泛宣傳，營造氛圍。積極通過政府信息公開網(wǎng)站、報刊、廣播、電視和微博、微信等媒體平臺宣傳報道本單位政務(wù)公開工作情況及典型經(jīng)驗、典型做法。同時，通過開辟宣傳專欄、設(shè)置宣傳櫥窗、發(fā)送手機短信、開通宣傳微博等多種形式，擴大宣傳成果，提高公眾對政務(wù)公開工作的認知度。

　　三是精心組織，深入推進。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、委屬各單位、民營醫(yī)療機構(gòu)各制作懸掛2條以上宣傳條幅以上并在5月9日前懸掛到位。同時，緊緊圍繞政務(wù)公開工作指導(dǎo)思想和重點工作內(nèi)容，通過制作展板、懸掛條幅、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢等群眾喜聞樂見的.形式，推進了衛(wèi)計政務(wù)公開深入基層、深入群眾。

　　四是注重總結(jié)，強化考核。及時總結(jié)、推廣衛(wèi)計政務(wù)公開宣傳月活動中政民互動、群眾參與的典型經(jīng)驗和做法。政務(wù)公開集中宣傳活動結(jié)束后，及時對活動開展情況進行全面總結(jié)，并將政務(wù)公開宣傳月活動開展情況納入衛(wèi)計系統(tǒng)年度宣傳工作考評內(nèi)容，適時予以通報，以壓力促生動力，推動政務(wù)公開工作常態(tài)化扎實有效開展。

　　二、工作成效

　　1、系統(tǒng)全員參與。5月初全縣政務(wù)召開宣傳月活動啟動以來，縣衛(wèi)計委機關(guān)和10家委屬單位、18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦、15家民營醫(yī)療機構(gòu)全部同步開展了政務(wù)公開宣傳月活動。

　　2、宣傳形式多樣�；顒庸矐覓鞕M(條)幅104條;發(fā)放各類宣傳資料、折頁等近20萬份;利用戶外大屏，滾動播出政務(wù)公開宣傳標語4.2萬余條次;5月15日，XX衛(wèi)計委在縣城文廟廣場開展了“政務(wù)公開宣傳日”廣場宣傳活動，委屬單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院同步開展廣場(街頭)宣傳活動20余場次。

　　3、網(wǎng)站充分發(fā)揮。宣傳月期間，縣衛(wèi)計委利用政府信息公開網(wǎng)受眾面廣的特點，通過政府信息公開網(wǎng)發(fā)布各類信息180條，幫助群眾及時了解掌握衛(wèi)計法律法規(guī)和部門職責(zé)權(quán)限、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程等相關(guān)信息，較好解決了服務(wù)群眾“最后一公里問題”。

　　三、工作打算

　　在政務(wù)公開宣傳月活動中，衛(wèi)計系統(tǒng)開展了形式多樣的宣傳活動，也取得了一定的成效，但與縣政府辦的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我委將嚴格按照國家和省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開的工作要求，切實加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷深化政務(wù)公開各項制度，完善長效工作機制，推動衛(wèi)計政務(wù)公開工作實現(xiàn)新發(fā)展，再上新臺階。

政務(wù)公開活動總結(jié)12

　　為切實做好第十五個“政務(wù)公開日”宣傳工作,按照市政府的工作要求,我局以“深化政務(wù)公開，助推行政決策科學(xué)化、民主化、法治化，政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便民化”為活動主題,扎實開展政務(wù)公開日宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

　　我局高度重視“5.15政務(wù)公開日”宣傳活動，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，親自組織，制定了活動方案，采取線下與線上相結(jié)合的形式開展活動，對利企惠民政策、政府服務(wù)事項辦理等積極宣傳解讀。

　　二、活動內(nèi)容豐富

　　1、現(xiàn)場宣傳

　　5月14日，在我局農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法隊大門對面街道路邊懸掛標語，設(shè)立宣傳板，大力營造政務(wù)公開日活動氛圍，呼吁廣大群眾積極、主動參與到活動中。設(shè)立問題咨詢處，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心關(guān)注的'問題，均得到了滿意答復(fù)�；顒悠陂g，共發(fā)放宣傳資料400余份，接待咨詢?nèi)藛T70余人次，解答咨詢問題10多個。

　　2、部門訪談

　　5月20日，我局圍繞惠農(nóng)補貼政策、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)設(shè)施抵押貸款、農(nóng)村宅基地審批等重點工作任務(wù)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員走進東港市融媒體廣播直播間，參加《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目訪談，回應(yīng)社會普遍關(guān)切問題。

　　三、鞏固活動效果

　　通過本次“5.15政務(wù)公開日”活動，增強了我局工作人員的政務(wù)公開意識，拉進了與群眾之間的關(guān)系。在今后的工作中，我局將繼續(xù)積極貫徹落實《政府信息公開條例》，以政府信息公開為重點，認真做好政務(wù)公開與服務(wù)工作，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，高效開展政務(wù)公開工作，打造依法行政、廉潔行政、陽光行政的農(nóng)業(yè)農(nóng)村干部隊伍。

政務(wù)公開活動總結(jié)13

　　5月15日是我省第十個政務(wù)公開日，全市28家政府機關(guān)單位在市行政服務(wù)中心大樓外，開展以涉及民生政策解讀為重點內(nèi)容的政務(wù)公開日現(xiàn)場咨詢活動。此活動的開展對推進我市政務(wù)公開工作、保障和改善民生具有積極作用。

　　20xx年，市在政府門戶網(wǎng)站建立重點領(lǐng)域信息公開專欄，主動公開法律政策規(guī)定的應(yīng)公開信息，扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷加強政府效能建設(shè)工作，使全市公共服務(wù)環(huán)境有了較大提升，有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　當(dāng)前，我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展對政務(wù)公開提出了新的'要求，本市將按照國務(wù)院全面推進政務(wù)公開工作的意見，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外原則，公布權(quán)力清單，建立健全權(quán)力清單動態(tài)管理機制，積極推進責(zé)任清單工作;推進政務(wù)公開信息化、加強互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和便民服務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)全市經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展。

政務(wù)公開活動總結(jié)14

　　今年5月15日是全省第十三個“政務(wù)公開日”，按照全市統(tǒng)一部署，我局結(jié)合實際，精心制定活動方案，認真組織開展活動，深入推進政府工作公開透明�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施

　　收到《XX市人民政府辦公室關(guān)于開展第十三屆“5.15政務(wù)公開日活動”的通知》后，我局高度重視，把政務(wù)公開做為優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實，并結(jié)合實際制定活動實施方案，進行安排部署，明確活動主題、活動內(nèi)容、活動形式、活動要求等，推進政務(wù)公開日活動的有序有效開展。

　　二、廣泛宣傳，營造良好氛圍

　　活動日當(dāng)天，我局利用人社服務(wù)中心窗口大廳LED大屏幕滾動播放“重實干 強執(zhí)行 抓落實 大力推進政務(wù)公開”、“推進政務(wù)公開 優(yōu)化營商環(huán)境”等宣傳標語，加強活動宣傳，營造良好氛圍。局機關(guān)各室、人社中心通過公示板、告知單、宣傳冊等形式，全面公開相關(guān)信息和辦事工作要素，并做好引導(dǎo)、指導(dǎo)等公開服務(wù)。通過遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，公開政務(wù)服務(wù)事項及辦事指南，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)。通過中國XX網(wǎng)站，及時更新機構(gòu)改革后部門介紹、內(nèi)設(shè)機構(gòu)等欄目，公開職能業(yè)務(wù)及辦公電話，廣泛宣傳上級政策，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，切實推動政務(wù)公開工作。

　　三、注重實效，加強政民互動

　　按照政務(wù)公開日活動要求，我局結(jié)合機構(gòu)改革后職能業(yè)務(wù)，廣泛開展政策咨詢服務(wù)活動，通過現(xiàn)場辦公、窗口服務(wù)、咨詢電話等渠道，及時回復(fù)群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人事人才、工資福利、職稱評聘、勞動維權(quán)等方面的政策咨詢100余人次，對群眾咨詢的.問題當(dāng)場予以答復(fù)，能解決的問題立即解決或承諾解決，不能解決的耐心細致的做好群眾的政策解釋工作，做到件件有落實，事事有回音。

　　總之，通過開展政務(wù)公開日活動，加強與民互動，回應(yīng)社會關(guān)切，進一步增強政府部門的公信力。在今后工作中，我局將全面推進公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)，著力打造最優(yōu)營商環(huán)境。

政務(wù)公開活動總結(jié)15

　　根據(jù)市政府辦工作部署，結(jié)合工作實際，我鎮(zhèn)按照要求組織開展“5.15政務(wù)公開日”主題活動，今年的主題是“解決群眾辦事難，打造營商環(huán)境最優(yōu)鎮(zhèn)”。通過這項主題活動的開展，較好地提高了行政效率，轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng)，提高了工作效率，密切了黨群、干群關(guān)系，大大促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開工作的開展�，F(xiàn)就今年“5.15政務(wù)公開“活動總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。

　　接到活動通知后，鎮(zhèn)政府對這次活動給予了充分的重視并制定活動方案。領(lǐng)導(dǎo)指示，計生、村建等主要站所負責(zé)人及機關(guān)年輕骨干力量都要參加此次活動，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　二、加強宣傳、營造氛圍。

　　本次宣傳活動在發(fā)放宣傳手冊、接受現(xiàn)場咨詢，懸掛政務(wù)公開條幅的基礎(chǔ)上，還采用了LED電子顯示屏，“推進權(quán)利公開，建設(shè)服務(wù)政府”、“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務(wù)公開實效”，在為民服務(wù)大廳實施滾動宣傳，營造了活動氛圍。

　　三、深入群眾，全面公開。

　　在5月18日的活動當(dāng)天，十字街鎮(zhèn)政務(wù)公開辦公室組織計生、土地村建、司法和醫(yī)療衛(wèi)生等部門開展豐富多彩的宣傳活動。我們不僅向群眾宣傳了鎮(zhèn)政府各職能部門所履行的實際職能和一些工作的辦理審批程序，還就群眾所關(guān)心的有關(guān)方面的熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾300余人，發(fā)放宣傳單和宣傳手冊1800余份，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達到了100%。我鎮(zhèn)堅持嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，嚴格按照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，對各類行政管理和公共服務(wù)事項如實公開。

　　本次政務(wù)公開日主題活動，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，精心準備，注重實效，使我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作取得了良好的成效。政務(wù)公開日宣傳活動的形式，是貼近百姓、貼近民生、貼近生活，應(yīng)該得到大力的推廣和不斷的`完善。我們堅持依法公開、勤儉節(jié)約、注重實效的原則，圓滿地完成了宣傳工作。

　　在今后的工作中，我們將繼續(xù)在上級的指導(dǎo)下，進一步加強政務(wù)公開平臺建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，拓展政務(wù)公開渠道，把我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作進一步推向深入，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，全力推動我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作再上新臺階，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會在新的更高起點上實現(xiàn)大發(fā)展快發(fā)展。

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