- 相關推薦
連鎖超市運營方案范文(通用17篇)
為了確保事情或工作安全順利進行,就需要我們事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的連鎖超市運營方案范文,希望能夠幫助到大家。
連鎖超市運營方案 1
一、超市概況
喜地集團扛鼎力作,全功能現(xiàn)代化超市(食品城)!
“喜地超市(食品城)”是專業(yè)市場運營商“喜地國際”扛鼎力作。高規(guī)格,國家冷鏈物流骨干網一級節(jié)點,工信部支持項目,山東省重點工程;大手筆,投資7.83億元,二十萬平米,十萬立方米低溫庫容,千個交易位;全功能,展覽交易、批發(fā)倉儲、物流配送、網絡金融,綜合服務平臺;
一大平臺,專業(yè)市場托管式運營,國內首創(chuàng)!
頂尖運營團隊搭平臺,建系統(tǒng),創(chuàng)新商業(yè)模式,旺市興商,托管運營,為客戶創(chuàng)造千萬財富機會!
地理位置:曹縣富民大道與泰山路交界處東臨
該超市由曹縣喜地有限公司籌建,旨在為 而建。
超市經營理念:
超市經營范圍:養(yǎng)生禮品 有機食品 進口食品 休閑食品 乳品飲料 山珍干貨 化工食品 米面糧油
超市定位:
超市名稱: 超市
二、企業(yè)類型
以批發(fā)為主,兼零售。
三、商品管理
包括商品的采購,商品的保管,商品的銷售,以及積壓商品的處理。
(一)商品采購方式:
代銷方式:商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優(yōu)點是供貨商提供的是質量好,準備打響牌子的商品,這些商品大多是價廉物美,廠家想依托超市在人們心中的信任度來提高自己商品的信任度,可退換貨品,所以無風險,不會積壓大量流動資金。
(二)商品的保管
1、上架商品由導購員負責保管
(1)將超市劃分為幾個大小適當?shù)膮^(qū)域,固定的導購員分管固定區(qū)域,在交替換班的時候 作好貨物數(shù)量記錄,并簽字認可。
(2)向店長上報該區(qū)所缺貨物以便補給。
(3)對店長發(fā)放的貨物進行簽收,并列出清單以便核對
(4)如有商品丟失,一經核實由該區(qū)營業(yè)員負責。
2、庫存商品由貨物管理部門負責保管
(1)貨物管理人員負責做好倉庫出貨、進貨記錄
(2)對庫存貨物進行先進先出制,減少不必要的損失
(3)負責庫存商品的安全,防止變質、蟲蛀、污染等
(4)合理堆碼商品,最大限度的利用倉庫
(5)保持倉庫清潔衛(wèi)生
(三)商品的銷售
1、加強超市本身的宣傳力度。大力宣傳本超市的經營目的,讓每一位潛在消費者需要消費時都自愿到本超市購買商品,讓他們感到只有在本超市才能購買到質優(yōu)價廉的商品。
2、超市保證供貨的質量和配送貨上門。
3、定期開展促銷活動,樹立良好形象,讓每一個消費者都成為超市的宣傳者。
4、提高超市本身的信譽度,保證質量。
5、制作會員卡。將每樣商品分兩種價,一是正常銷售價,二是會員購買價。會員卡只收取工本費的形式進行派送。
6、提高超市員工自身素質,為顧客提供良好的服務,包括售后服務。
7、隨時注意超市物品擺放整齊和超市內部清潔衛(wèi)生,讓消費者至始至終都心情愉快。
(四)成本管理
超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費用開支標準及范圍、銷售費用率三大指標進行控制。統(tǒng)一進行成本核算、統(tǒng)一管理。
成本管理的具體內容如下:
1、要嚴格控制自身的費用開支,如人工費以及其他費用開支等。
2、對所有商品基本上采用先進先出法按商品大類計算毛利率。
3、定期規(guī)定超市的費用細目范圍及開支標準,原則上不允許隨意擴大和超標。
4、對一些費用(如水電費、包裝費等)要進行分解,盡量劃細到各個商品大類。
5、對超市的費用通過下達銷售費用率進行總體控制,要建立費用率預算計劃管理。
(五)、商品布置,陳列,銷售
1.一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統(tǒng)一,整齊;
(5)體重和易碎商品應盡量放置在下層。
2.新特商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的`商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節(jié)性商品。
4.店內商品補充
(1)將商品層量集中擺放,隨時保持一定量;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則用其它商品替換;
(3)熱門商品在收貨后應盡快陳列出來,縮短存貨時間;
四、超市組織結構
1.人員配置:
店長:1名,專職管理人員若干名。
店長:統(tǒng)一安排工作與任務,協(xié)調與解決工作中出現(xiàn)的矛盾與問題并及時向總公司匯報超市情況及管理超市財務。
超市店長職責:
、偃尕撠煶械慕洜I管理工作。
、诠芾碣Y金賬務,定期核發(fā)各部門所需現(xiàn)金。
③向總公司匯報工作,接受監(jiān)督。
、苣甓冉洜I計劃和管理目標的制定。
⑤提高服務質量,全面實行服務規(guī)范化,提高社會、經濟效益。
、薨踩芾,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
⑦完成屬地上級領導交辦的其它任務。
超市專職管理人員職責
、賲f(xié)助店長履行職責;
②對店長負責,協(xié)助做好超市日常管理工作。
其他工作職責:
、倜恐苓M行業(yè)績檢查總結。完成規(guī)定業(yè)績情況,及時做出分析并提出下周改進方法。
②每周要對附近超市的價格、品質、新品項等進行市場調研,并填寫市調報告。
、垡撠煂^期商品的檢查,過期商品及時撤離賣場處理,及時發(fā)放和補給商品。
、苷莆崭黜楅_支大小,及時做出調整,降低成本。
、蓦S時考察員工的工作情況,并對員工工作情況進行考核。
、廾吭聦T工考核及評分并提報優(yōu)秀員工,調配下月員工出勤。
、甙匆(guī)定安排大盤點,做好大盤點準備工作并及時對盤點結果進行分析。
、鄬懞妹吭碌墓ぷ骺偨Y及下月實施方案。
員工規(guī)范及工作職責:
①嚴格執(zhí)行賣場服務規(guī)范,做到儀容端莊、儀表整潔,禮貌待客、誠實服務,嚴格遵守各項服務紀律。
、谑熳R產品或產品包裝上應有的標志,以及自己責任區(qū)內商品的基本。
、壅莆丈唐窐藘r知識,能熟練使用標價機。
、茏⒁獠榭瓷唐酚行,防止過期商品上架銷售。
、萘私赓u場布局和商品陳列的基本方法,熟識賣場內商品擺放位置,并對陳列商品進行整理。
、揠S時注意商品銷售動態(tài),及時提出補貨建議或按規(guī)范操作要求完成領貨補貨上架作業(yè)。
、咭笥袕娏业呢熑涡,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊。
、嗤瓿缮霞壗晦k的其它工作。
收銀員的工作職責:
、僭缟祥_店前做好收銀臺清潔衛(wèi)生工作,點清盤底,做好班前的準備工作;
②工作期間儀表端莊,不得在超市內吃零食,不得在收銀機周圍閑談說笑,對顧客熱情服務; ③認真并準確地輸入商戶編號并點清貨款入機,顧客購物的收據(jù)、找零錢要禮貌地放在客人手中,并做到禮貌用語;
、芄ぷ鲿r間不能隨意離開機位,不得隨意調班,特殊情況需調班須經店長同意。 ⑤顧客留下的收據(jù)須立即放入廢紙箱內;
、拚莆帐浙y機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧,熟悉廠商編號等;
⑦收款快捷、準確找零,遵守超市關于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯時應立即通知主管進行解決和協(xié)調,不得私自處理;
、嗳绨l(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經濟責任,情節(jié)嚴重者立即辭退;
⑨收銀員在結款時,如有短款須立即按短數(shù)額補齊;
、馐浙y員在結賬時,不許私帶和私拿錢幣;
連鎖超市運營方案 2
一、品種數(shù)確定
1、門店在開店之初,采購部各采購經理依據(jù)給定的平面布置,確定門店銷售的門類及各小類的經營品項數(shù)及具體經營品項,并制作門店《經營品項數(shù)明細表》。明細表應提交營運部備案;
2、該《經營品項明細表》及具體經營品項在新開店開出后三個月內進行一次檢討。檢討會由營運部、采購部、門店店長、門店商品部經理參加,并根據(jù)研討會的決議進行修訂,修訂后的明細表亦應提交營運部備案;
3、上述明細表確定后,采購經理應對品項進行確定,并全部鎖定品項的激活標志;
二、品項數(shù)的調整
門店品項數(shù)調整依下列流程進行:
1、門店品項數(shù)總量的調整。原則上,門店品項數(shù)的總量應保持穩(wěn)定,在下列情況下可以調整品項數(shù):
A、門店動線發(fā)生重大變化;
B、門店經營門類大類應競爭及經營思路的變化而發(fā)生重大變化。
上述情況下發(fā)生變化時,門店商品數(shù)的確定依第一條的'方法調整。
2、各類別品項數(shù)的調整:各類別品項數(shù)的調整必須以保持品項數(shù)的總量平衡為前提。品項數(shù)調整的提核決權限依下列原則確定:
A、小類間的品項數(shù)調整以及由同一采購經理負責的中類間的品項數(shù)調整由采購經理提出,采購督導審核,采購處長批準;
B、非同一采購經理負責的中類間的品項數(shù)調整和同部門內大類之間的調整由采購督導提出,采購處長審核,采購部長批準。
營運部員工服務標準和要求
三、微笑,盛情服務:
顧客來到所在的區(qū)域時,該區(qū)域負責人必須主動迎上去,面帶笑容禮貌地與顧客打招呼,并且熱情耐心地為其提供所需之服務。在做這些工作的同時必須達到以下幾點要求:
1、始終面帶笑容,語氣要委婉,不管顧客買不買,都要耐心回答顧客提出的任何問題,對顧客提出的要求在不違反商店原則和不損害商店利益的情況下,應盡量滿足。
2、介紹商品要實事求是:正確介紹商品的優(yōu)點、缺點以及功能等;每一位員工必須對區(qū)域的商品相當熟悉,正確掌握商品的各項技術數(shù)據(jù)和各項技術。
3、在顧客確定購買該商品后,應主動為顧客提供試機服務,在試機過程中主動給顧客介紹方法、注意事項程序等等。
4、如果顧客提出一些不合理的要求,應當根據(jù)商店制度規(guī)定耐心地向顧客解釋,溝通不暢時,一定要及時同部門主管或當班經理聯(lián)系,以取得主管或經理的幫助;絕不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)吵鬧行為。
5、在服務顧客的同時:一定不要忘記多說“歡迎您,請走好,不用謝,這是我應該做的”等禮貌用語。
6、如果顧客需要特殊服務,如:送貨服務。一定要按商店的規(guī)定妥善處理,不要隨便承諾顧客,如果顧客要求上門安裝調方式的,應報告主管或經理或填寫在《顧客服務登記本》上。
7、當班應隨身攜帶對講機,并隨叫隨答,且要有禮貌,凡涉及內容不便于在對講機里講的,應通過電話溝通。
8、當聽到電話響時,要盡快接聽,原則上不超過三聲,應主動說“對不起”,對話前,應先說“早上好,電器部”或“您好,電器部,我是xxx。”最好能告訴對方你的名字。
9、對于沒有顧客卡的顧客,應當盡力說服其到顧客接待處辦理顧客卡。
連鎖超市運營方案 3
一、籌建校園超市的目的
1、培育、提高我院大學生的經濟意識和自我管理、自我服務能力,為將來順利就業(yè)奠定基礎。
2、堅持理論與實踐相結合,為我院高職教學實踐提供一塊實驗田。
3、為我院廣大師生購物提供一個好去處,方便全院廣大師生,更好地為廣大師生服務。
二、籌建校園超市的總體規(guī)劃
1、經營理念。服務教學,突出學生實踐鍛煉主體,注重學生技能培養(yǎng),兼顧經濟效益。
2、經營目標!八膬(yōu)一滿意”:即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)質商品、優(yōu)惠價格、優(yōu)良售貨服務,盡心盡力讓師生滿意。
3、運作模式。完全采取市場化運作方式。在我院領導的大力支持、經濟管理系領導和老師的具體指導下,以學生為主體,學以致用,理論與實踐相結合,自主經營,自負盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。
4、資金籌集。采取集資入股方式,利益共享,風險同擔。
5、市場定位。滿足師生需求,突出校園特色,大學生特色,本院特色。
三、具體操作過程
1、積極籌備,成立以經濟管理系領導、老師為主體的超市籌建領導小組。
2、在超市籌建領導小組的指導、協(xié)調下,成立以學生為主體的發(fā)起小組,具體負責以下工作:股份認購為主的資金籌集工作;超市經營管理人員的.招聘選拔工作,主要從經濟管理系的市場營銷(超市經營與管理方向)、物流管理、人力資源管理等經濟管理類專業(yè)在校學生中選聘;制定校園超市章程。
3、由發(fā)起小組組織召開股東會,選舉董事、董事長,組成以學生為主體的董事會;負責制定超市的經營方針和投資計劃等事宜。
4、董事會對股東會負責,行使下列職能:聘任超市經理(可由董事長兼任),根據(jù)經理的提名,聘任超市副經理、財務負責人等;制定超市的基本管理制度;決定超市內部管理機構的設置;由經理負責超市的日常經營管理。
5、在系領導老師的指導下,聘請信譽好的大型超市管理人員對經理、副經理、理貨員、收銀員等進行短期的業(yè)務培訓,并組織以上人員到大型超市進行現(xiàn)場觀摩、學習,為正式上崗打好基礎。
6、搞好超市賣場的規(guī)劃設計與美化裝潢工作。
7、本著物美價廉、貨物及時的原則考察選擇好貨源正宗、信譽度高的供貨商。
8、搞好開業(yè)前的其他各項準備工作。
連鎖超市運營方案 4
促銷目的:
春節(jié)是中國人的團圓節(jié),擔負著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡、渲泄美好情感等重要社會功能,與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動,也是超市銷售新特商品的好時機。
促銷主題:
駿馬鬧春:三口全家海南雙飛五日游!
促銷時間:
20xx年6月12日—1月25日
促銷地點:
xx超市各分店
促銷內容:
商品促銷與促銷活動兩種
第一部分:商品促銷
1、促銷時間:1/12-1/25
2、促銷商品:促銷總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說明的.是上dm的商品,店內特價不做計算。)
3、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時做出相應組合的商品特買。及各門店也推行的大量會員商品。選擇30-40種商品,作為“有買有送”的促銷商品,同時做“?茝V”“春節(jié)商品大集會”“會員獨享”等專案。
4、超市促銷安排:場外,食品5家、用品3家。場內,食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(操作時間為特價活動日內)
第二部分:促銷活動
一、xx超市-海南雙飛五日游
1、在活動日內(1/12-1/25),顧客在一次性消費100元者,參加抽獎。
2、抽獎憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過100元部分金額以100元的倍數(shù)計算抽獎次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計算),最多限抽5次。
3、抽獎方式在抽獎箱放置獎券,其中獎項為6個(一等獎50個,二等獎200個,三等獎1000個,四等獎5000個、五等獎10000個、六等獎50000個),以抽出的券決定中獎與否。(注明:分公司參與本次活動內容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下)
連鎖超市運營方案 5
一、活動時間:
12月31日(星期日) ——元月3日(星期三)(4天)
二、活動主題:
繽紛元旦歡樂送禮
活動一:繽紛元旦8折酬賓購穿著及針紡類商品享全場8折。羽絨服、化妝品、照材、數(shù)碼產品、小家電全場9折
火爆酬賓熱賣。
注:(超市、手機、名煙酒、黃白金、特價、削價商品不參加打折活動)活動二:元旦燈謎會——猜謎獲獎樂翻天活動期間,新世紀推出“元旦燈謎大街”,顧客無需購物即可買免費參加猜謎活動,猜的越多,贏得越多。
領獎辦法:猜中5個領獎一份?偡⻊张_領獎(贏4.99元的.可口可樂一瓶)采購部負責組織活動贈品500-1000份。
活動三:繽紛元旦慶超市大行動
【超低價買大米】
活動期間,超市大米超低價熱賣,每斤1.39元。
【投色子贏雞蛋】
超市購物單張小票滿38元,可憑電腦小票投色子一次,滿76元投色子二次,并根據(jù)自己所投的點數(shù)為準,獲得與點數(shù)相同的雞蛋。企劃部準備大色子一個,直徑800×800(白色紅字)超市準備好雞蛋,在超市出口處參加活動。現(xiàn)場送雞蛋。
三、氣氛布置及廣告宣傳:
1.dm郵報10000張8開2頁4版急定印刷28號發(fā)行
2.手機短信100000條。
3.電視臺、氣象局廣告。
4.企劃準備燈謎的內容。布置燈謎大街(一樓服務臺東走廊、二樓)
5.二樓三樓電梯入口柱子用滿100送活動內容寫真裝飾
6.a2廣告架支撐活動版面10個(一樓4個,二樓2個,三樓2個,四樓2個)
7.一樓南門裝飾元旦氛圍,大活動版面2塊。
8.臨沂發(fā)貨采購注水旗桿20套,制作布旗,放置樓前營造氛圍
9.過大年背景做超市出口、入口及超市內立體版面懸掛。超市出口1個,超市入口1個,超市內寫真懸掛40套,(寫真、泡沫板、kt板制作)費用2000元已交。
連鎖超市運營方案 6
一、活動主題:
莘莘學子,明日棟梁(開學補給站,盡在白蓮廣場購物中心)
二、活動時間:
20xx年8月25日xx9月4日
三、活動內容:
1、 在活動期間,凡在白蓮廣場購物中心消費可享受本超市部分商品的會員價(購物免費贈送會員卡)。同時在文體專柜一次性購滿98元送軟皮筆記本一個,滿68元送精美文具合一個,滿38元送真彩水毛一支
2、 即將開學之際,為答謝廣消費者對我超市的.支持與厚愛,我超市文體專柜開展學前優(yōu)惠活動,文化用品9折優(yōu)惠,兒童讀物8折優(yōu)惠(特價商品除外)。
3、 季末大清倉,盡享特價(蚊香、殺蟲水超低價促銷,默默無蚊的貢獻)
4、 書包、電風扇、涼草席、蚊帳、背心全場8折銷售(特價除外)
5、 物超所值,盡享半價(凡在本超市對某一件商品同一時間重復購買第二次時可享受半價優(yōu)惠)
四、版面設計:
1.生鮮特價:每天補充新營養(yǎng)(包括:水果、蔬菜、雞蛋、鮮肉)
2.調味部特價:調味健康生活(包括:油、米、面、調味食品)
3.食品部特價:美食誘惑,難以抵擋(包括:紫菜湯、果凍、餅干、熟食)
4.酒飲特價:震撼低價
5.衛(wèi)生巾(女人貼心好伴侶)
6.日常用品類:貨真價低為您省錢
連鎖超市運營方案 7
一、活動主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗"多彩"新鮮生活
二、活動前言:
端午節(jié)當天,超市將以全新的活動版塊及其內容,為您及家人提供一個溫馨的購物場所,讓您感受一個難忘的端午佳節(jié)。
活動時間:xx年6月5日-6月12日
三、活動目的:
、贍I造節(jié)日氣氛,從而吸引xx市民;
、谔嵘放菩蜗;
、厶岣哒加新,促進銷量;
、苁菇涗N商、消費者、本超市達成三贏;
、葜睋舾偁帉κ
活動地點:xx(店名)超市現(xiàn)場
四、具體活動內容:
1、《猜靚粽》
凡在6月5日x6月12日促銷時間內,在x超市一次性購物滿28元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
活動方式:
在商場入口處或凍柜旁邊設促銷臺不打折價格或不易分辨的廠商粽子,讓顧客進行粽子品牌及價格竟猜;
商品由采購部落實價格一定要相當?shù),以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真正的實惠,為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎。
2、《五月端午節(jié),xx(店名)包粽賽》
1)操作步驟:采購部洽談粽子材料x材料到位x活動宣傳x各店組織比賽;
2)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的'顧客可以獲取超市200x300元不等的購物券。
3、與"粽"不同
1)活動時間:6月5日x12日
2)活動內容:凡在6月5日x12日促銷時間內,在xx(店名)超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對塑料制的小粽子,憑此參加粽內有獎活動。此活動獎品總價值為10000元。
3)獎項設置
一等獎:熱水器1臺/5臺
二等獎:自行車1輛/15輛
三等獎:精裝粽子1盒/50盒
四等獎:價值20元的精美禮品/80份
五等獎:價值10元的精美禮品/120份
連鎖超市運營方案 8
一、活動名稱和意義
本次活動名稱定為:輝煌品質4周年“情滿xx大慶典”。意在通過系列活動提升超市的品牌影響力,從全新的角度展示形象風采。
二、活動的定位
通過“情滿”系列活動的組合,以“情”字為切入點,鞏固目標顧客群,使消費者切實地感受到品質、實惠、便利。
三、活動的'流程及展開
活動時間:20xx年11月6——11月12日。(6號星期六)現(xiàn)場氛圍布置:
1、店面上方巨幅
2、門口放跨街彩虹橋
3、店內賣場布置氛圍熱烈、喜慶(氣球裝點)
4、2名職員穿禮儀服,身披綬帶“輝煌品質4周年,情滿xx大慶典,班的職員頭戴店慶字樣的裝飾帽子。
媒體及宣傳:
1、制作各項組合促銷活動的POP。
2、DM郵報制作宣傳,增發(fā)5000份,
3、電視臺信息發(fā)布。
四、系列活動之一:
溫情套餐+超值贈送。(時間:11月5——7號)活動內容及形式:凡在本超市購我們組合套餐的均可獲得超值贈送:
1、大家庭套餐+歡樂送金龍魚第二代調和油+“興凱湖牌”精潔米以上商品要求特價送贊成加碘浙鹽兩包購——金龍魚食用調和油+梅沙綠優(yōu)米以上商品要求特價送西湖味精一包
2、的驚喜,子女的孝心套餐+真誠送購——青春抗衰老片+華立威聰明兒童口服液以上商品要求特價送媽媽樂寶寶嫩膚霜
3、寶寶乖乖套餐+呵護送購——伊利幼兒奶粉立體裝1—3周歲+寶高小桶積木以上商品要求特價送單杯裝彩泥
4、甜蜜愛情套餐+浪漫送購——棒棒美體內衣+德芙巧克力
以上商品要求特價送絲婉婷蛋白質營養(yǎng)嫩膚霜
系列活動之二:強力推出每天一項超低驚爆價
活動內容及形式:12月6日散裝雞蛋1.80元/斤,限購3斤;
12月7日散裝冰糖1.50元/斤,限購3斤;
12月8日散三暉蛋黃派,價格:
12月9日絲婉婷去屑洗發(fā)露(價格:)
12月10日水果類(蘋果、香蕉,價格:)
12月11日佐佐果凍條散裝(價格:)
12月12日面巾紙系列(價格:)
系列活動之三:快樂來購物,好運滿把抓
A:活動時間:11月8日——9日
B:活動方式:在活動期間,凡在本超市內一次性購物滿30元以上的顧客,可獲得“好運滿把抓”活動,滿60元可抓兩次,以此類推,上限3次。數(shù)量有限,抓完為止。顧客憑當日電腦小票可到指定地點抓取糖果、果凍等的商品。(費用控制在1000元/天內,共2天)
系列活動之四:超市與您有約
活動方式及內容:
真誠回饋特價周:一周內推出1000個店慶特價商品;
二、真情便民服務周:活動期間開通
1、收銀綠色通道,如果您由于行動不便或有特別緊急的事情,可向寄包處說明情況,申領綠色通道卡,可優(yōu)先結帳。
2、服務:只要您需要可向店長辦公室提出此項要求,我們將為你送貨上門。
3、管理參議:
(1)意見和建議,我們將設顧客意見建議獎:有效建議每條50元;
(2)可以參與我們指定項目的有獎參議。
五、活動費用:
總費用預計15000元。
連鎖超市運營方案 9
一、項目背景
1、時間緊
2、人員緊張
3、資金不足
二、項目的意義
1、響應自主創(chuàng)業(yè)的號召
2、提高學生社會實踐能力
3、助學扶貧
4、支持學校活動
5、為全校師生服務
三、市場分析
1、市場需求容量分析
中國人民公安大學是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學生)。目前有在校學生10000人左右,而且隨著學校的壯大,人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場,市場容量巨大,潛力無限。
2、消費者分析
。1)消費人群分析(學校師生:10000人左右)
高校學生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經濟支持,消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。
(2)購買力分析(估計人均月生活費1500元)
調查發(fā)現(xiàn),在校學生每月的生活費在1000元以上的占86%;锸迟M、通訊費,形象設計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是300元。由于校內的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。
3、競爭分析
校內有另外兩家超市。
4、優(yōu)勢分析
。1)更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學區(qū),能給消費者帶來很大的方便。
(2)價格合適,容易受到消費者的青睞。
。3)商品較為綜合,基本能滿足學生的需求。
5、劣勢分析
。1)時間緊,資金不足。
。2)沒有經營管理經驗,沒有采購經驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學校和專業(yè)指導老師的支持、幫助。
四、采購策略
采用集中采購模式,是指超市設立專門的采購機構和專職采購人員統(tǒng)一負責超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權,可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關采購事宜。
。1)選擇商品;
。2)選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程;
。3)供應商報價及商品相關證件;
。4)洽談供貨交易條件(合作形式,結算方式);
。5)決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等;
。6)報備采購人員審閱(供應商及商品準入);
。7)簽定購貨合同;
(8)建供應商檔案,入電腦存檔備案;
。9)商品信息入電腦部存檔備案;
。10)合同入電腦部存檔備案;
。11)下初次定單;
。12)新品上市須提前10天報備采購部,更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行;
六、價格策略
本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。
七、銷售策略
校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內的超市,發(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。
2、學校單位聯(lián)合行銷:學校對辦公用品需求較大,學校學生需要的學習用具較大,學校開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學校師生服務,為了能給他們帶來方便,本超市可與學校合作,為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。
3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
八、管理制度
1、人事調配制度
。1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學習時間相沖突
。2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。
。3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。
。4)營業(yè)員3人選3-10人為儲備營業(yè)員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。
。5)會計1人長期固定員工
。6)出納1人為節(jié)約成本在股東內選舉
若需其他工作人員,股東臨時暫任。
估計在職工作人員為8人,基于不與學習時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度
超市的營業(yè)時間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:30—21:30,夏季:7:00—22:00營業(yè)前
。1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內衛(wèi)生;
。2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;
。3)備好當日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等;
(4)預備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實際情況來定;
。5)了解當天新上產品及其價格;
營業(yè)中
。6)了解當天商品調價及促銷活動,新品、特賣品及標志的放置;
。7)巡視負責區(qū)域內的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補貨;
。8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;
。9)是否進行中途存款;
。10)價格卡與商品陳列是否一致;
。11)交接班人員是否正常運作;
(12)協(xié)助顧客做好服務,如回答顧客詢問,接受顧客的建議;
。13)注意賣場內顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;
。14)為顧客做結帳及產品包裝服務;
營業(yè)后
。15)是否仍有顧客滯留;
(16)賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉;
。17)當日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好);
。18)整理各類票據(jù)及當日促銷物品;
。19)填寫交接班記錄;
。20)進行當日盤點,填寫登記銷售日報表;
(21)整理衛(wèi)生;
。22)(關店)由負責人/店長開晚會,總結 當天工作,做好關店安全工作
3、商品管理制度
(1)通過對市場的調查和以前銷售情況的`分析,對以后銷售的預測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計劃 。
。2)根據(jù)商品計劃訂購商品,制定定貨單。
(3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。
。4)制作一個庫存商品資金占有率表。
(5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
。1)制定銷售計劃及相應的銷售策略
。2)建立銷售組織并對銷售人員進行培訓
。3)制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉化為銷售業(yè)績
(4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估
5、財務管理制度
(1)將湊集的資金統(tǒng)一由財務部管理,財務部負責做賬,將做成的明細帳以及發(fā)票(收據(jù))一個月一次上交股東管理層審核。
(2)每次采購部進貨所需經費需在財務部登記申請 后,經股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發(fā)票需及時上報財務部,財務部需做好每筆款子的賬目。
。3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務部見車票方可報賬。
。4)廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務部登記,采購。
。5)所有支出費用需經由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。
。6)在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務部啟用后備資金。
(7)每月員工工資結算有財務部經股東管理層審核批準后統(tǒng)一下發(fā)。
。8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層,經股東管理層審核后,由財務部執(zhí)行。
連鎖超市運營方案 10
一、活動目的
1、針對目前銷售的進展情況,了解到股東優(yōu)惠卡未完全發(fā)放到位,為了進一步充分挖掘集團內部客戶資源。
2、以項目本身的特色加大宣傳,擴大品牌知名度和影響力,吸引更多的市場目光。
3、快速積累新客戶,為項目的開盤作前期醞釀,加快口碑傳播,爭取更多關注,促進銷售。
二、活動時間
單位定點宣傳:9月20日—10月20日團購促銷時間:9月28日—10月28日
三、活動內容
活動一:
1、活動主題:金秋送爽快樂到家
2、活動時間:9月20日—10月20日3、活動目的:
本活動主要以宣傳為主,分二批完成。第一,直接到集團各子單位及縣市宣傳本項目的最大特色和賣點,擴大品牌影響力,挖掘集團各子單位的潛在客戶。同時,深入宣傳內部股東購房優(yōu)惠活動內容與團購活動內容,讓各單位員工進一步了解項目優(yōu)勢和集團總公司主要精神。第二,在本地一些人流量較多,人口集中的地方做現(xiàn)場展示,設點咨詢,擴大品牌知名度,積累客戶資源,為開盤墊定基礎。
4、活動地點:
主要宣傳單位:xxx
5、活動準備:
①“咨詢處”橫幅一條。海報30張。
、诿姘囈惠v。(聯(lián)眾負責)
、邸墩J購須知》、戶型單張、折頁、dm等若干。
④置業(yè)顧問相關必備資料二套以上,客戶登記本一冊、公司賬戶若干。
、輬@林設計方案一套,彩色打印稿,圖釘一盒。
⑥音響一套,專業(yè)錄音光盤一張、折疊式咨詢桌2張、太陽傘2把。(聯(lián)眾)⑦各子單位主要負責聯(lián)系人一人(聯(lián)眾)。
主要聯(lián)系內容:
1)場地的安排,要求在單位的辦公區(qū)或住宅區(qū)人流節(jié)點位置。
2) 音響電源安排。
3) 工作人員的餐飲、住宿安排。
4) 其它工作銜接及聯(lián)絡。
5) 海報張貼。
6、時間安排(待定)
根據(jù)各子單位的實際情況,來確定具體時間及天數(shù)。
7、人員安排(待定)
去各子單位由聯(lián)眾公司安排一人,項目部3―4人。
活動二:
1、活動主題:慶國慶,金秋送爽 齊購房,驚喜實惠
2、活動時間:9月28日――10月28日
3、具體內容:
、 凡在9月28日至10月7日的新客戶(vip客戶除外),凡任購住房一套,在享受相應優(yōu)惠后,每套住房均送 5008 元紅包一個。
、 9月28日至10月28日,凡同時購三套以上(含三套)住房的.新客戶,均可視為團購客戶,可在享受相應的付款方式優(yōu)惠后,每套住房均送 8008 元紅包一個。團購10套以上的,優(yōu)惠另議。
③ 股東客戶可組團購房,達到團購要求可享受團購優(yōu)惠。
④ 以上活動內容不重復,不累加。
⑤、本活動最終解釋權歸公司所有。
你我同吃、同喝、同住,用我們赤誠的同心來共同祝福偉大祖國—萬萬歲!
連鎖超市運營方案 11
一、活動目的:
我們時常歌頌母親,卻總是無法形容深沉的父愛,對于父親,我們總是忘了表達,說聲我愛老爸有多難?也許我們和父親之間,就總是這樣心息相通,卻默默無言。父親總是真切地默默承受著,為愛扛起一片天。我們將在父親節(jié)這天,讓我們回憶自己童年時候的父親,一起感恩父親。
二、活動時間:
20xx年6月x日
三、活動地點:
棠下好又多超市
四、活動對象:
商場附近購物者,年輕人
五、活動內容:
1、"感恩老爸祝福便簽貼商場將于當天活動前提早一小時,亮出一塊感恩父親節(jié)的可移動2M*1M宣傳牌,安排工作人員提前裝備好筆和便簽紙給路過的路人寫下祝福的話語,便提醒路人,這些紙條是等等抽獎的籌碼。
2、《父親》演講節(jié)目一開始,有演講師開始朗誦《父親》朗誦完畢后演講汶川大地震種種父親為了保護子女的性命的感人英雄事跡。
3、《感恩的心》手語舞演講一結束,立馬由潮汕學院心理協(xié)會舞蹈團成員共同送上手語舞《感恩的心》送給天下所有的父親,祝福他們父親節(jié)快了、主持人互動:
手語舞完畢后,主持人上來先祝福天下所有的父親,祝福他們父親節(jié)快后,來幾道有獎問答的題目,與觀眾互動,送出印有好友多LOGO的小禮品(如鑰匙扣,開瓶器等),搞起全場氣氛。
4、熱舞送上:
互動完畢后,主持人由請上MAx舞團送上性感的爵士舞,再次帶動起全場氣氛。
5、抽獎環(huán)節(jié)主持安排把簽好名的祝福牌搬上來,隨機抽取幾份,抽獎中的幸運兒將會得到有好又多提供的'紀念品(印有好又多LOGO的物品,做到最佳宣傳效果),但是領取紀念品之前,必須講出自己小時候父親做過最感動的一件事情,(理想感動全場觀眾)講的最感動的一個幸運兒,可以得到好又多提供的更大的獎品。(至于獎品內容與商家達成協(xié)議,目的做好商業(yè)性宣傳)、最后又歌手送上陳奕迅的《單車》做為本次活動的告別曲,跟大家說再見。
連鎖超市運營方案 12
一、前言
國慶十一長假即將來臨,xx市的超市也將進入銷售旺季。同時黃金周國慶也是一個很好的促銷機會,抓住消費者放假時的消費心理,提供優(yōu)質全面地服務,提高xx超市在消費者心目中的好感度,做好國慶黃金周促銷,使商品大量的銷售出去,提高銷售量。
二、市場分析
1.SWOT分析
a、競爭優(yōu)勢:促銷方式新穎,多樣化,能夠貼近消費者心理
b、競爭劣勢:促銷方案需要人力資源較多,促銷服務復雜
c、機會:充分發(fā)揮促銷力量,抓住消費者國慶長假的消費心理。
d、威脅:xx市區(qū)內同類超市很多。
2.可行性分析
a、就超市本身而言,國慶黃金周的銷售額很高,能銷售出積壓的'物品,以此解除積壓危機。
b、國慶期間,消費者會購買商品來滿足無假日時自身的需求。
c、很多消費者在回家時會帶禮品給家人和朋友,具有特色的商品是一個很好的促銷手段。
d、國慶黃金周也是一個出外旅游的好時機,特產成了游客必買的商品
三、促銷目的
。ㄒ唬┮試鴳c節(jié)為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提 高企業(yè)在顧客及供應商中的知名度和美譽度;
。ǘ┙柚鷩鴳c節(jié)促銷活動,刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最地擴大銷售額;
(三)加深超市與消費者的相互了解與情感溝通;
(四)擴大企業(yè)知名度,進一步樹立超市“關愛社區(qū)居民 會形象。
四、促銷活動主題
1、主題:禮情款款 歡度國慶
2、廣告語:國慶黃金周的旅程,從這里開始。
五、促銷時間及地點
1、地點:xx超市
2、時間:從國慶前一周一直持續(xù)到十月七日
六、促銷內容安排
1、宣傳方式
大限度
a、在xx市區(qū)內發(fā)放傳單 。
b、在xx市區(qū)人流量大的地方懸掛宣傳條幅 。
c、在xx超市前豎立巨大廣告牌,并說明詳細促銷方案。
2、促銷內容
a、買 100 元送 30 元現(xiàn)金劵;
b、為慶祝國慶節(jié)的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在超市購買 服裝、鞋類商品滿 99 元即可返回 30 元現(xiàn)金,滿 198 元可返回 60 元現(xiàn)金, 多買多返;
c、為慶祝國慶節(jié),在特價區(qū)將放置很多促銷商品,任你選購;
七、促銷現(xiàn)場的布置
陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些 陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此 外,在活動中,陳列還要注意以下主要原則:一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳 列點表達的都是本次促銷活動信息, 而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息; 重點突 出原則, 指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、 包裝。 可采用集中陳列、 加大陳列比例、 專門設立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
八、DM廣告選取的商品、售價,廣告設計圖
九、促銷費用預算
宣傳單50元。 宣傳條幅80元。 宣傳廣告牌300元。
贈品價值控制在盈利的5%內。
十、效果評估及問題調整
1、效果評估
a、提升了xx超市在xx消費者心中的好感度;
b、提高銷售額,大概在20%~50%之間的額度;
c、提高了xx超市在xx地區(qū)的知名度。
2、問題調整
a、由于消費者對消費品的敏感度,到時現(xiàn)場可能出現(xiàn)人群擁擠的情況,所以要加大人手,維持秩序,保證現(xiàn)場人員的安全;
b、小偷會乘亂實行盜竊,所以要較強巡邏;
c、消費者會隨手亂丟已拿到的商品,所以工作人員要及時整理商品。
連鎖超市運營方案 13
活動背景:
春節(jié)過后進入了淡季,關于這一情況我們應化被動為主動,利用盡可能多的節(jié)日來降低淡季期間各門店的業(yè)績下滑幅度。
活動目的:
“三八·婦女節(jié)”是女性的節(jié)日,而女性消費又是商場消費的主流。借助本次促銷活動拉動年初銷量,塑造企業(yè)外在形象。
活動主題:
健康的女人最美麗
活動時間:
3月1日——8日
活動內容:
一、健康女人街——組織商場內與女性健康有關的商品(如:太太口服液、補血口服液等藥用飲品,養(yǎng)顏美容茶類,日用保健品,美體塑身內衣,家庭保潔用品……)搭建堆頭,形成女人用品一條街并布置好。
二、美麗特惠——女性商品特價優(yōu)惠(冬季服裝出清特價、春季服裝折扣酬賓、女鞋、化妝品、珠寶首飾等等)都可在此期間推出優(yōu)惠活動(參展商品可根據(jù)各門店具體情況定)。
三、評選健康好“煮”意——由女性顧客參加,根據(jù)商場內所出售的食品或佑料,制定一份有益身體的食譜,要求:新穎、易操作、健康指數(shù)高、所有配料均可在商場內購買。凡參加者提供詳盡的文字內容一份交各門店服務臺報名參與,并可領取精美禮品一份。再經美工書寫編號刊登在門店外,并接受顧客的評定投票,以半月為限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食譜成為健康好“煮”意得主,獲獎金二百元。
項目內容負責部門時間備注
1、方案送審企劃部
2、健康女人街業(yè)務部:可與供應商商議參加活動的'商品交納一定數(shù)量的廣告費用或進行折扣讓利企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造
3、美麗特惠業(yè)務部:與供應商等協(xié)商合作事宜企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造
4、評選健康好“煮”意各門店:安排服務臺報名、接受投票及統(tǒng)計;活動氣氛營造;禮品若干企劃部:活動廣告宣傳3.1開始宣傳3.8報名截止3.15評選截止。
效果預測:
通過營造商場的節(jié)日氣氛、制造參與性的活動,來吸引消費者(特別是女性消費者)頻繁光顧產生消費行為,從而進一步凸現(xiàn)香江的個性化經營。
連鎖超市運營方案 14
一、征文活動
1、內容:向社會征文,題目"我與xx店的故事"。目的是收集各方的優(yōu)秀文章,裝訂成小冊子,作為超市刊物。
2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化,增進彼此的交流。
二、友情聯(lián)絡
設想分析:利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。
三、愛心活動
活動二:愛心辦卡
1、主題:給愛一個釋放的空間
2、活動時間:12.15-31
3、內容:5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外,其余作為愛心捐款。
4、分工:
1)、企劃:向總部申請,1元辦卡活動;數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(要求:商業(yè)氣氛少,具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規(guī)格大,最好透明,上面要有公證單位的提名)
2)、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員
5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里,動員他們獻自己的一份愛心,空間很大,自由選擇捐獻金額;另一方面,普及會員卡,增加我們的來客量。
活動一:主題:愛心起點站
1、起始時間:20xx.12.31
2、內容:給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。
3、物品:油、棉被、米
4、物品費用來源:
1)、倡導社會獻愛心,動員顧客來辦會員卡,會員卡除成本外,其余的收入作為攢助的一部分。
2)、供應商攢助一部分
3)、準備一部分愛心商品,內容是凡購物此類商品一份,就獻愛心一份,其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)
分工:
a、理貨組準備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個,建議:是高毛利的,或者是能向供應商爭取讓利的`);根據(jù)現(xiàn)場安排陳列;
b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進行裝飾,營運"愛心"氣氛。
互動情節(jié)
1、聯(lián)營專柜的促銷活動。
活動內容:店慶其間,開門營業(yè)前100名顧客,憑dm(或是報紙)上的廣告,可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)
補充活動:特價或打折
分工:
1)、企劃進行特價品籌集。
2、供應商買贈活動。
分工:由理貨組籌集并上報活動內容。
企劃根據(jù)上報的活動進行安排
3、店慶拍賣。(此活動在商談中)
聯(lián)系誠皇拍賣行,通過互動活動來拱動現(xiàn)場氣氛,如游戲、現(xiàn)在搶購等活動。
連鎖超市運營方案 15
一、活動目的:
借元旦這一良好商機,通過有計劃的促銷活動,吸引人流,提高全店的銷售額,增強本超市的美譽度,在消費者心目中樹立“平價實惠“的形象。
二、時間段:
20xx年01月01日--20xx年01月07日,總計一周時間。
三、促銷主題:
“歡天喜地賀元旦,明禮守信待親友”
四、詳細方案:
購物有“禮”
主要內容:凡于01月01日-01月02日在本超市購物,并且購物金額達200元的前10名顧客,憑購物小票至客服總臺,免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋,每日10袋送完即止。
執(zhí)行要點:
1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳,都須注明“每張小票限領一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設,要注意:耐心和禮貌。
喜從天降
主要內容:凡于1月03日至1月07日,在本超市購物的顧客,都有機會免費獲得所購商品。在此五天內,本超市將在每天的早、中、晚,不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時,當時每個收銀臺前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號,那么您就是當次活動的幸運兒,就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
此活動所需道具為:
1、乒乓球
2、抽獎箱一個(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開一小洞,大小以能剛剛伸進一只成人手,同時基本無縫隙為宜)
3、電動小喇叭一個
在此活動開始時,有簽單權(購物免費)的負責人需在場。
此活動操作過程為:
1、廣播通知開始活動
2、所有收銀員停止收銀動作
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎,
5、主持人宣布中獎收銀臺號后,
6、主持人宣布中獎者所購商品金額后,
7、中獎顧客發(fā)言
8、宣布活動結束。
我為特價狂
主要內容:為了回報廣大本地人民對我超市一直以來的惠顧,本超市將在20xx年01月01日-20xx年01月07日,推出為期7天的“我為特價狂”這一促銷活動。屆時將會有眾多生鮮、食品、百貨類的'促銷商品供您選購,我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報,本次活動為期7日,到期即恢復原價。
執(zhí)行要點:
此活動是元旦促銷計劃中最重要的一項活動,這7天的銷售目標是否能達到,此活動是關鍵,因而采購人員應立即與供應商進行談判,確保挑選出力度最大的促銷商品。
夢想成真
主要內容:在這個辭舊迎新的時刻,有很多的夢想都希望能在今年實現(xiàn)。只要您xx年01月01日至2011年01月07日在本超市購物,并且購物金額在50元以上,您就有資格參加此項活動。請持收銀小票至客服總臺換取抽獎券,并將抽獎券副聯(lián)投至抽獎箱中。本超市將于2011年1月09日晚上八點鐘在超市門口公開抽獎。(具體詳情見超市海報)
連鎖超市運營方案 16
一、活動主題:
禮情款款歡度國慶
二、活動時間:
20xx年9月20日——10月7日
三、活動目的
(一)以國慶節(jié)為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應商中的知名度和美譽度;(二)借助國慶節(jié)促銷活動,刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的'消費群,限度地擴大銷售額;
(三)加深超市與消費者的相互了解與情感溝通;
(四)擴大企業(yè)知名度,進一步樹立超市“關愛社區(qū)居民會形象。
四、活動內容
(一)買99元送30元現(xiàn)金
1、活動時間:9月20日——10月7日
2、活動內容為慶祝國慶節(jié)的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在超市購買服裝、鞋類商品滿99元即可返回30元現(xiàn)金,滿198元可返回60元現(xiàn)金,多買多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來選購。(注:此時剛好到了換季的時候,又正值國慶,顧客也為選擇在哪里購買服裝而憂郁不決的時候,吸引顧客,不讓顧客外流、拉動人流、推動銷售)。共建溫馨家園”的社
3、注意事項
(1)顧客購買活動商品后需保留購物小票,憑購物小票到總服務臺領取返現(xiàn)現(xiàn)金。
(2)單張購物小票方可參加活動,不可多張小票累計參加。
(3)顧客領取現(xiàn)金時,需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領”字樣章后方可領取。
(4)該返現(xiàn)活動只限活動期間消費的顧客,以小票機打日期為準。
(二)國慶狂歡,xx大禮瘋狂送國慶狂歡,狂歡1、活動時間:9月20日——10月7日2、活動內容活動期間,公司在第四期促銷手冊(時間:9月15日—10月15日)封面上印刷中秋、國慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值10元,凡顧客拿到我們的手冊,剪下現(xiàn)金券到我超市購物滿100元可使用一張,直接省8元現(xiàn)金,購物滿200元可使用兩張,多買多用,依次類推,F(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。
注意事項:
(1)顧客憑現(xiàn)金券消費時,需保持現(xiàn)金券完好,出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。
(2)現(xiàn)金券為一次性使用,消費結賬時需由工作人員將現(xiàn)金券收回。
(3)顧客使用現(xiàn)金券消費,退貨時只退回現(xiàn)金部分,現(xiàn)金券部分不予退回。
(4)現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。
(三)國慶黃金周,會員你獨享,旅游商品折扣展銷國慶黃金周,會員你獨享,旅游商品折扣展銷黃金周1、活動時間:9月20日——10月7日2、凡是在活動期間購買旅游商品的顧客,憑會員卡均可享受最低3折優(yōu)惠;顒悠陂g推出以戶外旅游小食、護膚品套裝等為主的30款特價商品集中陳列,突出國慶旅游特價商品的優(yōu)越性,促進銷售。采購部與百貨部負責落實旅游商品資料與陳列,促銷部負責落實現(xiàn)場布置與場內外的宣傳。
注意事項:
(1)購買特價商品的會員,不可同時使用代金券
(2)特價商品已經售出,概不退換
(四)同歲同賀,大禮贈送同歲同賀,同賀
1、活動時間:10月1日—7日
2、活動內容活動期間,凡是年齡為61歲的顧客在本超市購物,不論購物金額多少,均可憑身份證到總服務臺領取精美禮品一份。每位顧客在活動期間只可領取一份。
3、注意事項
(1)顧客需憑身份證領取禮品,并由工作人員登記身份證號碼。
(2)每位顧客在活動期間只可參加活動一次
(3)本活動最終解釋權歸xx超市所有。
連鎖超市運營方案 17
1.目的
結合有阿超市20xx年度營銷規(guī)劃,制定并實施四周年店慶營銷方案,以增加超市聚客力和商品銷售,增強市場控制能力和社會影響,獲得經濟效益和社會效益雙豐收。
2.主題:
歡樂總動員:有阿超市四周年慶典傾情上演
3.促銷原則
制造驚喜給顧客以實惠,營造熱烈的購物氣氛。
4.內容
4.1活動時間
20xx年11月29日~20xx年12月07日
4.2促銷形式
4.2.1促銷主體
選取220個品種(家電另外)dm特價商品,整個活動期間每天大量推出足量供應的特價、捆綁、贈品裝商品,突出季節(jié)性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節(jié)性服飾、新產品等具有吸引力的商品,讓顧客得到廣泛的實惠;
4.2.2促銷熱點
每天精選出10種左右的超低價商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價,保證具有強大的吸引力和價格沖擊力,一方面限制個人購買數(shù)量,另一方面保證當天足量供應,避免在短時間內哄搶一空;
散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售,1.02元/斤(其余時間1.05元/斤),使活動掀起兩個高潮。
4.2.3促銷陳列
設專門的促銷區(qū)域,對促銷品類進行相對集中陳列,設計特色裝飾,突出賣點,以特價、贈品、服務、視覺來拉動消費;
4.2.4廠方促銷
采購部與營銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動,對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的.或較新穎的促銷活動,給予積極配合和宣傳(包括廣場演出和dm宣傳)。
4.2.5專題促銷
心動商品驚喜價:優(yōu)質低價想不到的實惠,活動期間,每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您,真正驚爆驚喜,物超所值。
有行動就有贈送:活動期間,每天購物超過80元的顧客,可憑當日購物小票(單張,不累計)到服務臺領取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送醬油一瓶,12月3日、4日送面巾紙一盒,12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。
生日同慶,有禮相送:生日為12月5日的顧客,憑身份證可在12月5日到服務臺免費領取蛋糕一個
觸“電”有禮:為慶祝四周年店慶,解放店、侯家塘店、五一店、芙蓉店聯(lián)合推出家電促銷,高品質低價位,驚喜多重奏,好運滾滾來。
dm幸運大抽獎:11月29日——12月4日,每天購物一定金額者,持店慶活動海報印制的抽獎卡(每人限填一張,以身份證號碼為準,復印無效),可到各店服務臺投卡參加店慶四周年幸運大抽獎活動,12月5日10時在解放店門前廣場統(tǒng)一開獎,產生一等獎2名,各獎29寸彩電一臺,二等獎10名,各獎微波爐一臺,三等獎30名,各獎床品一件,甜蜜獎200名,各獎禮品一份。
4.3分工
4.3.1采購部11月20號前確定促銷商品的品種、數(shù)量、力度,取得供貨商支持;贈送及dm抽獎活動贈品11月24日前確定,在活動前一天聯(lián)系送貨至各店服務臺;
生日蛋糕解放店300份、其它店各200份,共計900份由面包房提供(獨立包裝,提前一天送貨至門店服務臺),
4.3.2營銷管理部于11月22日前策劃出活動整體方案,作好廣告宣傳準備,dm拍攝、制作,條幅制作,廣告設計;
負責12月5日廣場抽獎儀式布置,聯(lián)系演出樂隊;
4.3.3各店管理部在服務臺設置dm投卡箱,張貼介紹dm抽獎活動的大號海報(注明活動規(guī)則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內容),12月5日9:00前將抽獎箱完整地送到服務臺,中獎名單產生后立即通知分店。
4.3.4賣場部根據(jù)活動方案和采購部具體活動通知的要求做好商品陳列、pop懸掛、現(xiàn)場服務;
4.3.5管理部11月23日前上報營銷管理部各店店慶裝飾計劃,營銷管理部確定統(tǒng)一意見,分店執(zhí)行;
4.3.6保安部維持好活動期間營業(yè)秩序;
4.3.7后勤部配合12月5日廣場活動的舞臺布置。
【連鎖超市運營方案】相關文章:
超市運營方案(精選14篇)08-04
連鎖運營崗位職責01-29
連鎖超市調研報告06-21
連鎖運營總監(jiān)崗位職責01-09
校園超市運營方案(通用5篇)05-13
生鮮超市運營管理方案(精選11篇)12-19
連鎖超市的物流管理09-15
倉儲式超市運營方案(精選11篇)03-20
藥店連鎖運營經理崗位職責08-29