接待方案匯總9篇
為了確保事情或工作有序有力開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的接待方案9篇，希望能夠幫助到大家。
接待方案 篇1
目前，XXX景區(qū)已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，XXX景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產(chǎn)安全和景區(qū)安全，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，特制定本方案。
一、組織機構(gòu)
為切實加強對XXX景區(qū)20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查，下設(shè)辦公室于管理處保護管理科，由XXX同志負責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經(jīng)營單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組，制定接待和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急方案，落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)責(zé)任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級相關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂項目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產(chǎn)安全；切實提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，樹立XXX國家森林公園良好的對內(nèi)對外形象。
（一）節(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查，排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。
�。ǘ┚皡^(qū)森林防火安全
1、落實森林防火責(zé)任。XXX負責(zé)進一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。XXX公司負責(zé)景區(qū)護林巡查工作；景區(qū)各經(jīng)營單位負責(zé)各自區(qū)域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。XXX調(diào)集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳；XXX公司負責(zé)在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經(jīng)營單位負責(zé)對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設(shè)。一是充實護林隊。各經(jīng)營單位負責(zé)將所轄區(qū)域巡護任務(wù)具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責(zé)任書，明確劃分責(zé)任范圍，確保每個角落都有人負責(zé)。二是充實應(yīng)急撲火隊。充實景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊，共計135人，其中XXXXXX公司分隊47人，XXX分隊20人，XXX分隊11人，XXX分隊22人，XXX酒店分隊8人，XXX狩獵場分隊5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資，由XXX負責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
4、加強野外火源控制。XXX公司負責(zé)在景區(qū)大門、XXX帳篷露營區(qū)、XXX露營區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、XX和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個售票點設(shè)置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及XXX農(nóng)家樂禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。
5、充實防火物資儲備。XXX負責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車X臺（含XXX公司X臺），配備抽水水泵X臺、高能水槍X件、風(fēng)力滅火機XX臺、油鋸XX臺、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區(qū)各經(jīng)營單位負責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資，確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營單位實行24小時值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，值班人員堅守崗位，應(yīng)急隊伍集中待命，保持
通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi)，立即啟動森林防火應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊進行撲救。
�。ㄈ┑缆方煌ò踩珪惩�。由縣XXX公司負責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案，落實人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
�。ㄋ模┞糜问袌鼋�(jīng)營秩序維護。由XXX鎮(zhèn)工商所負責(zé)，XXX和XXX公司配合。加強市場巡查，認真做好景區(qū)市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經(jīng)營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。
�。ㄎ澹⿰蕵吩O(shè)施安全。各游樂項目經(jīng)營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設(shè)施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè)；要制定切實可行的`安全應(yīng)急預(yù)案，游樂場所要設(shè)立明顯的游樂須知，告知相關(guān)游樂項目的操作規(guī)程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關(guān)事宜。
�。┨胤N設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營單位要重點抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質(zhì)食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。
三、管理處值班安排（見附表）
接待方案 篇2
一年一度，斗轉(zhuǎn)星移，不變的是新生初來乍到的不適;一屆一屆，薪火相傳，永恒的是新生乍寒還暖的感動!
收獲的季節(jié)，江蘇科技大學(xué)張家港校區(qū)也有了自己的收獲——07級新生，這是一筆了不起的財富，代表著張家港校區(qū)的未來和希望!
面對陌生的環(huán)境、陌生的人群，新生的內(nèi)心多少有些忐忑不安，都或多或少有點不適應(yīng)。但張家港校區(qū)細致周到的迎新工作讓新生找到了家的感覺，一個新生就說：“你們的接待工作太周到了，迎新人員太熱情了，簡直超乎想象!”所以，如果您還對張家港校區(qū)的道路，地點，設(shè)施，及一些具體情況不是很熟悉，
用擔(dān)心，您可以問您旁邊的高年級同學(xué)，他們會給您力所能及的幫助。
有的學(xué)生比較關(guān)心宿舍問題，對于新生來說，一切都是新的都是陌生的，首先要接觸要熟悉的就是生活的主要場所——宿舍。
比如宿舍內(nèi)安排
幾個人入住，是不是有空調(diào)，是不是有熱水器，是不是有茶水房等等。其實我們的宿舍絕對可以算得上是現(xiàn)代化的宿舍，你看到每幢樓房上的成片的太陽能了嗎，是的這些太陽能完全可以保證在你一天忙碌的學(xué)習(xí)之后能夠洗上一把舒坦的淋浴。宿舍里有可以搖動的電扇基本可以照顧到宿舍的各個角落。在一樓都有刷卡式的茶水房。宿舍還有許多人性化設(shè)計，在你們?nèi)胱∫院罂梢猿浞窒硎芩麄儙淼姆奖愫涂旖荨?/p>
剛剛?cè)雸@的同學(xué)肯定對一切都充滿好奇和期盼。大學(xué)里會有很多的社團，比如通訊社，文學(xué)社等等。您可以選擇積極參與，也可以選擇保持觀望的態(tài)度。您可以選擇一個或者兩個社團，關(guān)鍵是，這個社團能激發(fā)您的興趣和潛能發(fā)揮您的才智，這樣才是理智的選擇，不要因為好奇每一樣都想試試，最后肯定會顧及不了，所以要根據(jù)自己的實際情況，合理的選擇社團。
新生們在開學(xué)的不長的一段時間里要進行軍訓(xùn)，軍訓(xùn)是每一個新生入校之前的一門必修課，有人認為軍訓(xùn)太苦沒有必要，
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。遵規(guī)守紀是成為一名優(yōu)秀的大
學(xué)生的基礎(chǔ)。鐵的紀律塑造過硬的連隊，規(guī)范和紀律提高人的思想道德水平，改善人的言行舉止。有了紀律的約束，我們就會放棄像吸煙這樣的不良行為;有了行為規(guī)范的指導(dǎo)，我們就會擁有維護國家榮譽，響應(yīng)國家號召，關(guān)心國家大事這樣高尚情操。
剛開學(xué)的日子生活似乎不緊不慢，沒有太多壓力的假象會和艱苦十幾年寒窗枯的幾千個日日夜夜形成鮮明的對比，有一些人開始不知所措，整天不務(wù)正業(yè)會使你感覺到大學(xué)的無聊，是的對于剛剛?cè)雽W(xué)的新生有這樣的感覺是正常的，不正常的是不能調(diào)整自己的心態(tài)一直這樣的無所事事。大學(xué)是一個學(xué)習(xí)的地方，不是養(yǎng)老院，不是療養(yǎng)院，絕對不能養(yǎng)尊處優(yōu)的生活在迷茫之中。所以要及時的實現(xiàn)人生角色的轉(zhuǎn)換其實作為新生的你們的大部分情緒都緣于不能及時的轉(zhuǎn)換角色，調(diào)適好自己的心理。我想我們大家都要明白社會是個“舞臺”，我們每個人都是其中的某個“角色”而已。當(dāng)你們從一個個高中生變成大學(xué)生時，都要積極地轉(zhuǎn)換自身的角色意識。有句經(jīng)典的話說的好：能積極進入角色的人才能更快地取得成功。否則，許多的問題便會因此而產(chǎn)生——有的同學(xué)不愛學(xué)習(xí)、喜歡“網(wǎng)游”、愛睡大覺，卻不能及時的認識到問題的嚴重性，只當(dāng)成是高考后的又一次人生放松;有很多的同學(xué)才剛剛開始上課就抱怨老師怎么怎么爛，哀嘆自己選錯了專業(yè)入錯了門;還有的同學(xué)不能及時的改變自身的學(xué)習(xí)方式，上課不做筆記、下課不復(fù)習(xí)，晚上三五成群的大撲克，一天到晚悠閑的很。我想大家通過高考走進大學(xué)都不容易，那么就一定要時刻謹記自己雖然已經(jīng)是一名大學(xué)生了，但人生“萬里長征”的第一步才剛剛開始你都要清醒地意識到如果你學(xué)習(xí)失敗了你就什么也不是—當(dāng)然不排除有像比爾?蓋茨那樣能成功的的意外，但是你會是那個意外嗎?況且未來還有殘酷的就業(yè)現(xiàn)實需要你們靠真本事去應(yīng)對。所以在入學(xué)伊始必須及時的制定出自己的人生規(guī)劃并堅定的走下去。
比如在計劃中規(guī)劃多看一點課內(nèi)外的書籍，尤其是英文方面的書，是非常正確的。幾乎每一個人都要經(jīng)歷英語司四、六級的洗禮，甚至有人選擇托福、GRE。拓寬詞匯量、知識面是當(dāng)代大學(xué)生必須也是急需要補習(xí)的一門功課。你可以向高年級的同學(xué)借一些比較好的書，或者到學(xué)校的圖書館去借，或者到新華書店去購買一些必要的書籍，在購買書籍的同時也要提醒的是，書一定要適合自己，千萬不要讓書在書架子上睡覺啊。
晚上是學(xué)習(xí)的好時間，校園里比較安靜，你可以選擇一個任何一個自習(xí)教室，仔仔細細，認認真真地完成學(xué)習(xí)任務(wù)�？炭鄬W(xué)習(xí)將是我們初中生活的主旋律。、大學(xué)的功課內(nèi)容增多了，難度加大了，就好似前進道路上的一個個碉堡，等待著我們?nèi)スタ��？??馬克思說：“在科學(xué)上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達到光輝的頂點�！蔽覀円谋粍訉W(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，像六十多年前的抗日的八路軍戰(zhàn)士一樣無堅不摧，用自己的汗水和智慧推開理想之門。
節(jié)儉是一種美德現(xiàn)在的大學(xué)生似乎不知道勤儉節(jié)約為何事，花錢如流水，電腦、手機、MP3一應(yīng)俱全。難道你們真的忘了你們的錢是從哪里來的.嗎?即使你家里有錢，那也是你的父母一分一分辛辛苦苦掙來的，不是從天上掉下來的。你們自己不知到珍惜，你們的父母在家都是省吃儉用的。還是省著點花吧。
不要迷戀網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)是魔鬼，他把一些天真的少年害得人不人，鬼不鬼的。因為上網(wǎng)而喪命的也不在少數(shù)。大部分大學(xué)生上網(wǎng)都是為了打游戲、聊天或看電影，不但消耗體力和精神，還浪費錢財。奉勸各位還是少上會網(wǎng)吧。如果你的自制力不強，那么網(wǎng)絡(luò)對你就有百害而無一利。
上升到理論層面就是下面幾點
1.應(yīng)正確的確立目標(biāo)：在確立目標(biāo)時，一定要把你的天性考慮在內(nèi)，做不符合自己天性的事情，通常失敗的機會會比成功的機率更大。那如果對自己的判斷下錯了，跟著而來的可能是一輩子的痛苦與挫折。
2.認真地去感受過程：目標(biāo)確立好了，接下來的過程就很重要了。這個過程會有很多的磨難，但只要我們付出真情的努力即使失敗了我們也是有收獲的。
3.應(yīng)坦然面對失�。阂粋�人是否活得豐富不能看他的年齡，而要看他生命過程是否精彩。土壤也許腐朽，但可以為植物提供營養(yǎng);失敗固然可惜但可以磨練我們的意志。
4.應(yīng)相信自己和別人：相信自己一定能夠走出困境，能夠創(chuàng)造輝煌。另外，一個人一定要深入社會，了解別人。做任何事情都希望得到回報這是一種自私的表現(xiàn)，是一種沒有遠見的心態(tài)。我們只要有個正確的心態(tài)，事情才會做正確。在這個世界上我們要少一些膽怯，多一些勇氣，少一些自卑，多一些自信;少一些疑慮，多一些信任。
總而言之，大學(xué)不是奮斗的終點，而是生命歷程中一條新的起跑線。有了一個新的開端，便有了一個美好的希望。讓我們攜起手來，共同見證你們四年的光輝歲月!
接待方案 篇3
1、心理準(zhǔn)備
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神�？吹酵略谡写腿耍兄鲃訁f(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負責(zé)。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的.發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括 (1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
附：公司一般部門
總經(jīng)辦、行政部、人事部、計劃部、財務(wù)部、市場營銷部(市場部、物流部、銷售部、營銷部、采購部、生產(chǎn)部……)……
總經(jīng)理辦公室：負責(zé)全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會議等，屬于公司中心決策;
財務(wù)部：財務(wù)經(jīng)理，出納員，記帳員等負責(zé)費用收支、預(yù)決算、工商稅務(wù)等;
銷售部(營銷部)：市場營銷、客戶服務(wù)等
人力資源部：公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險、職稱等;
行政部：如果是生產(chǎn)型的公司部門相對比較多點，比如企管部，技術(shù)研發(fā)部，生產(chǎn)部，后勤部，基建設(shè)備部，采購部等等經(jīng)理，財務(wù)部，銷售部都是基本部門一般都是要有的，其他的部門看公司的性質(zhì)及情況而定。
另附：
一、賓客到達前要做好如下環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作：
1.來賓的基本情況：單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、人數(shù)、來訪目的和要求、抵達時間、抵達方式、日程安排;
2.及告主管院領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的意見;?
3.制定接待計劃，向主管主任報批，重要客人要向院領(lǐng)導(dǎo)報批;?
4.協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實接待計劃。
二、賓客到達后應(yīng)做好以下服務(wù)工作：
1.接站;?
2.根據(jù)客人具體情況安排住宿;?
3.與來賓負責(zé)人商議活動日程安排，及時將結(jié)果報告負責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo);?
4.根據(jù)客人特點協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項活動安排;?
5.隨時征求客人意見，及時調(diào)整活動安排。?
三、賓客離去時應(yīng)做好如下收尾工作：?
1.征求來賓對接待工作的意見;?
2.將訂購的返程票交到來賓手中;?
3.協(xié)助來賓結(jié)算住宿費等;?
4.落實返程安排及送行車輛，送站;?
5.通知來賓單位接站;?
6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。
接待方案 篇4
領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待方案
一、調(diào)研組人員名單
周xxx（女）自治區(qū)團委青農(nóng)部副部長
帕xxx（女）自治區(qū)團委少年部主任科員
二、地區(qū)陪同人員
xxxxx提團地委副書記
凱xxx團地委團務(wù)部部長
三、日程安排（以下約為北京時間）
8月26日（星期日）
17:03自治區(qū)團委調(diào)研組乘5806次列車到達阿克蘇市
17:40下榻阿克蘇市良友賓館
19:00晚餐（團地委安排）
8月27日（星期一）
09：00早餐
09：30在阿克蘇市依桿其鄉(xiāng)進行調(diào)研，先聽取鄉(xiāng)村團干部簡單狀況介紹，隨后入戶了解青年狀況，其中調(diào)研組自行隨機走訪兩戶青年家庭，由村團支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人。
在走訪青年家庭過程中查看村級活動陣地建設(shè)狀況。（包括青年禮貌一條街、青少年活動中心、圖書室等）
13：30午餐（依桿其鄉(xiāng)農(nóng)民家庭就餐）
14：30午休
16：00調(diào)研：與農(nóng)村青年、團支部書記（共20人左右）座談，座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問卷。赴另一個村召集約20名農(nóng)村青年（包括團員和非團員青年）座談及做調(diào)查問卷。
19：00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。
20：00晚餐（阿克蘇市安排、晚住良友賓館）
8月28日（星期二）
09：00早餐
09：30在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研工作
�。ǚ绞酵希�
13：30午餐（阿克蘇市農(nóng)民家庭就餐）
14：30午休
16：00調(diào)研：（方式同上）
19：00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。
20：00晚餐（阿克蘇市安掐、晚住良友賓館）
8月29日（星期三）
10：00與市、鄉(xiāng)團干部座談，征集市黨政領(lǐng)導(dǎo)意見
推薦，整理、匯總出調(diào)查問卷。
13：30午餐（阿克蘇市安排）
15：00前往阿瓦提縣
16：00與縣、鄉(xiāng)團干部座談＄征集縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的意
見推薦。
18：00調(diào)查了解多浪鄉(xiāng)農(nóng)青年雙語培訓(xùn)狀況
20：00晚餐（阿瓦提縣安排、晚住棉城賓館）
8月30日（星期四）
09：00早餐
09：30在英艾日克鄉(xiāng)進行調(diào)研，先聽取鄉(xiāng)村團干部單狀況介紹，隨后入戶了解青年狀況，其中調(diào)研組自行隨機走訪兩戶青年家庭，由村團支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人等。在走訪青年家庭過程中查看村級動陣地建設(shè)狀況
�。òㄇ嗄昝饕粭l街、青少年活動中心、圖書室等）。
13：30午餐（在英艾日克鄉(xiāng)農(nóng)民家庭少餐）
14：30午休
16：00調(diào)研：與農(nóng)村青年、團支部書記（共20人左右）座談，座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問
卷。赴另一個村召集約20名農(nóng)村青年（包括
團員和非團員青年）座談及做諗查問卷。
19：00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。
0：00晚餐（阿瓦提縣安排、晚住棉城實館）
8月31日（星期五）
09：00早餐
09：30在自治區(qū)調(diào)研組自選的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研
�。ǚ绞酵希�
13：30午餐（阿瓦提縣農(nóng)民家庭就餐）
14：30午休
16：00調(diào)研：（方式同上）
19：00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦愍見。
20：00晚餐（團地委安排、晚住良友賓館）
9月1日（星期六）9：00早餐
11：00乘座班車前往喀什
接待方案 篇5
為了做好來我園省三級幼兒園復(fù)查的`各級領(lǐng)導(dǎo)等貴賓的接待工作，要求大家始終把接待工作放在第一位，增強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，做好每一件小事，注重每一個細節(jié)，待好每一個客人。特擬訂如下方案：
一、接待時間：XX年4月16日--4月20日
二、接待地點：xx鎮(zhèn)第一幼兒園
三、接待對象：省教育廳、縣教育局學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。
四、接待工作
1、迎賓工作：門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。
園領(lǐng)導(dǎo)：園長xx、業(yè)務(wù)園長xx。
陪同人員：教研組長xx、xx。
2、工作小組：
組長：xx（總負責(zé)）
組員：xx（負責(zé)年檢匯報工作）
xx（負責(zé)接待工作）
xx（負責(zé)后勤保障工作）
3、教學(xué)、工作秩序：教師管理好班級紀律，維護良好教學(xué)秩序。下課期間禁止觀看電視，組織好幼兒游戲活動。
五、接待前的準(zhǔn)備工作
1、精心設(shè)計考察路線，揚長避短，凸顯辦學(xué)特色。
2、迎賓（檢查人員到達前30分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作）。
3、現(xiàn)場整理及布置：
�。�1）歡迎詞。
�。�2）確定接待場所（二樓會議室）。
（3）提前一天清潔并布置接待室，保持室內(nèi)整潔有序，空氣清新。
�。�4）正確擺放接待室內(nèi)所需物品。
4、確定講解員和陪同人員，進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
xx負責(zé)講解，事先擬好講解稿，熟悉講解內(nèi)容，重要數(shù)字等信息要一口清。驗收人員到來前1小時，再次提醒相關(guān)人員做好接待準(zhǔn)備。
六、行程安排
實地考察路線：接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀園環(huán)境—教學(xué)樓—視察陪同重點解說—領(lǐng)導(dǎo)組反饋—午餐。
七、應(yīng)急方案
若出現(xiàn)臨時事件，小事可先自行處理，再匯報領(lǐng)導(dǎo)；若是事件難以解決必須及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，不可輕易自己定奪。
八、后期工作
1、物資整理： 接待場地物資整理。
2、總結(jié)提升： 接待完畢后，組織總結(jié)大會，以改善不足，提煉經(jīng)驗。
3、宣傳報道： 整理新聞稿件，在24小時之內(nèi)進行宣傳報道。
九、根據(jù)實際情況，本方案可作適當(dāng)調(diào)整。
接待方案 篇6
接待處工作職責(zé)
1. 接待VIP訂房時，跟進VIP的與預(yù)抵時間、特別接待的級別、客人職位等，發(fā)出VIP通知單；、
2. 提前下單至相關(guān)部門準(zhǔn)備相關(guān)贈品，在客人抵店前2小時檢查好房間，要求房間符合使用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)贈品擺放到位；
3. VIP抵達時，相關(guān)人員在酒店門口迎接；
4. VIP在店期間的服務(wù)全程跟進；
5. VIP賓客意見的跟進及反饋。
一、VIP客人抵達前的準(zhǔn)備工作
1.營銷部
1）主動向接待單位了解VIP有關(guān)資料、此次行程計劃、活動具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細情況整理成文，上報酒店高層管理者。
2）制定詳細接待計劃，下發(fā)VIP接待計劃書至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門，明確各部門接待內(nèi)容與職責(zé)，做好接待的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
3）負責(zé)核查所有第二天將入住的VIP客人到達的具體班次和到店時間；
二、 VIP客人抵達時的迎接
1.大堂副理根據(jù)VIP接待規(guī)格要求，在客人抵達前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來大廳等候，并告知主持接待人員客人具體抵達時間。
2.若VIP客人由飯店派專車迎接，酒店代表在接到客人后應(yīng)立即通知大堂副理客人抵店的時間。
3.大堂副理須保證門口車道暢通無阻，大廳門童、行李員根據(jù)接待規(guī)格的要求都已經(jīng)準(zhǔn)備好、待命。
4.所有主持接待人員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準(zhǔn)備歡迎。
三、 VIP客人入住期間
1.根據(jù)不同VIP等級，管家部經(jīng)理/大堂副理/營銷部經(jīng)理須每天在合適的時間，給住店的VIP客人撥打禮儀性電話，以表示酒店對VIP客人的特別關(guān)注，但打擾客人的`時間不宜過長。通話內(nèi)容應(yīng)包括：
——詢問客人對房間舒適衛(wèi)生等的滿意程度
——詢問客人對酒店各營業(yè)部門服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量的意見
——詢問客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注
——詢問客人對酒店整體有何意見或建議
——詢問客人有何特別要求
——詢問客人具體離店時間、是否需要安排車輛等
接待方案 篇7
一、關(guān)于接待對象、原則及任務(wù)
（一）接待對象
1、學(xué)校接待：學(xué)校邀請的嘉賓（包括政府部門領(lǐng)導(dǎo)、外國友人、企事業(yè)單位來賓、高校來賓、老領(lǐng)導(dǎo)、老教師代表、特邀校友、往來單位來賓等）。
特邀校友指的是學(xué)校獨立向校友寄發(fā)邀請出席慶典活動的校友，如作學(xué)術(shù)報告、慶典講話、捐贈儀式等。
2、系部接待：以班或年級、專業(yè)等成建制（或成批）返校的校友或單獨回校校友等。
�。ǘ┙哟才�
本著“熱情、周到、節(jié)儉、特色”的原則，分級接待。
1、學(xué)校統(tǒng)一邀請的'嘉賓和特邀校友由校慶辦統(tǒng)一安排。
2、各系部邀請的校友及嘉賓由各系部負責(zé)安排。
3、校友往返校費用自理。為方便校友，請各系提前幫校友聯(lián)系住宿。
4、慶典期間各系根據(jù)需要安排宴請校友。
�。ㄈ┙哟蝿�(wù)
1、賓館住宿；
2、宴請招待；
3、交通用車；
4、慶典活動引導(dǎo)；
5、其他相關(guān)服務(wù)。
二、關(guān)于報到及聯(lián)絡(luò)
�。ㄒ唬┞�(lián)絡(luò)安排
各系部安排20-40位聯(lián)絡(luò)員（青年志愿者或青年教師）負責(zé)校慶有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作。成建制返校的校友學(xué)�？筛鶕�(jù)實際單獨安排專門聯(lián)絡(luò)員（青年志愿者或青年教師）聯(lián)絡(luò)。
�。ǘ﹫蟮桨才�
1、校友報到程序：報到點設(shè)在各系部辦公室，依次為登記校友單位——登記禮金——領(lǐng)取紀念品——題字——安排住宿——預(yù)定返程票。
（1）簽到；引導(dǎo)住宿；
�。�2）財務(wù)禮品組驗收禮金，開具票據(jù)；
�。�3）發(fā)放禮品和資料袋（提醒活動安排）；
�。�4）訂票（聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系）。
2、成建制校友可先與各系部聯(lián)系，落實下榻酒店，再委派校友代表到系部報到。
3、校友慶典贈送的禮品（禮金）可以個人名義，亦可以班級、年級等為單位到各系部辦理登記手續(xù)，并領(lǐng)取學(xué)校校慶相關(guān)資料及禮品。
4、以法人單位（政府機關(guān)、企事業(yè)單位等）名義出席慶典活動的校友按照學(xué)校接待標(biāo)準(zhǔn)以嘉賓接待方式的統(tǒng)一安排報到。
接待方案 篇8
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：
一、接待時間
2XX年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會議報到當(dāng)天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設(shè)接待點，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨�、車次及抵達西安的`時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表，會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。
五、收費標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬⿻⻊�(wù)費：每位代表會務(wù)費6元，會務(wù)費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
�。ǘ┦乘拶M：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
�。ㄈp免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務(wù)費；各地組團參會人數(shù)超過2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費和會務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機（車）票的，請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
XXXX
接待方案 篇9
一、活動時間：
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動內(nèi)容：
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
4、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳KT板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)管理中心
客戶服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內(nèi) 容
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收.客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務(wù)聯(lián)系接待日活動，服務(wù)內(nèi)容如下：
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部
20xx年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念：
您的滿意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾：
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信
服務(wù)范圍：
教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務(wù)宗旨：
敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示：
一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確方的案,范.歡使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān)，燃氣閥門，切斷各種火災(zāi)隱患，做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車時，請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。
業(yè)主、住戶信息收.表
尊敬的業(yè)主、住戶,您好!
為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔的`煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。
一、業(yè)主、住戶信息：
房號：_________________ 收.時間:____________ 收.人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學(xué)歷
出生年月日
聯(lián)系方式
工作單位
2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）
姓名
性別
身份證號
聯(lián)系方式
備注
3、緊急聯(lián)系方式
如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時，可聯(lián)絡(luò)下列人士：
姓名：______________ 性別：______________ 與業(yè)主關(guān)系：________________
聯(lián)系方式：_______________________________________________________________
注：聯(lián)系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、QQ號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車，請完善下列信息：
車牌號： 停放區(qū)域和車位號： 主要駕駛員：
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！
重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司
20xx年十一月
物業(yè)報修登記及意見統(tǒng)計表
序號
姓名
聯(lián)系方式
報修內(nèi)容
意見及建議
處理回訪
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