實用的大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告范文集錦8篇
在不斷進步的時代，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告8篇，歡迎大家分享。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇1
在今年寒假期間，我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店，進行了短暫的實習(xí)。通過這段時間在酒店的實習(xí)，我得到了全面的鍛煉，提高了自己的獨立能力，加深了對酒店管理這個專業(yè)的認(rèn)識以及對酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實習(xí)期間，我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個部門進行了實習(xí)，使我受益匪淺。
一、實習(xí)基本情況
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位介紹
單位名稱：峨眉山溫泉飯店
單位簡介：峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓，與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑，格調(diào)清新，設(shè)計典雅。
�。ǘ⿲嵙�(xí)部門：前廳部、餐飲部
�。ㄈ⿲嵙�(xí)內(nèi)容：前臺接待、問詢、收銀；餐飲服務(wù)、宴會服務(wù)
�。ㄋ模⿲嵙�(xí)時間：XX年1月17日至XX年1月31日
二、實習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過了暑期實習(xí)以及一個學(xué)期對酒店管理理論知識的學(xué)習(xí)，讓我對這次寒假的酒店實習(xí)充滿了期待，回到家后，我便動身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店，經(jīng)過XX年的改建和裝修后，改名峨眉山溫泉飯店，是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級飯店，在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹�。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國賓館，因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后，我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實習(xí)要求作了簡短的說明，人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉�有關(guān)專業(yè)及英語能力方面的問題，我也充分表達了對此次實習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過這個簡短的“面試”，宋經(jīng)理給了我這個實習(xí)的機會，并詢問我關(guān)于崗位的要求。于是，我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習(xí)半個月的機會。關(guān)于這半個月的酒店實習(xí)，我對酒店業(yè)有了新的認(rèn)識與想法，并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個月的時間里我主要是在前臺學(xué)習(xí)，實習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí)，在這個過程中，對前臺的感悟頗深，在這里主要記錄在前臺的實習(xí)體會。
前臺作為酒店的樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗管理的操作下，想要在管理決策上做出改變還是有困難的，當(dāng)我在實習(xí)過程中遇到這樣的問題是，也沒有辦法說服酒店的管理層，感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺實習(xí)的時間不長，但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是并沒有得到充分的應(yīng)用�，F(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。我認(rèn)為，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
另外，由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。
三、實習(xí)體會
1、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們寒假的時間，但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同，在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中，我不會因為還是實習(xí)生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次社會實踐實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護溫泉飯店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
四、總結(jié)
實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實習(xí)期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這短短的半個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的`過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇2
現(xiàn)在國家的礦難事故層出不窮，到底是什么樣的情況，煤礦都是這樣的嗎，難道真的沒有好的煤礦嗎，帶著這一系列的疑問，我們班全體師生來到一家煤礦生產(chǎn)企業(yè)，希望能夠感受到更多的東西。
我們選擇的一家煤礦是我們市比較大的煤礦，希望能夠找到更多的答案，希望從大煤礦的經(jīng)營經(jīng)驗中學(xué)到我們祖國煤礦將來的出路問題。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間實習(xí)快結(jié)束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了煤礦工人的艱難和堅定。
在這段時間里，在老師和同學(xué)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的專業(yè)技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下礎(chǔ)。 實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成各老師交辦的工作， 通過本次實習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識：
1、安全教育的形式
要不斷增強安全教育的實效性，著力構(gòu)建安全教育的長效機制，實現(xiàn)安全教育的正�；�、制度化、規(guī)范化。安全教育不僅要保證數(shù)量，更重要的是保證質(zhì)量，切忌搞一刀切、一個模式。必須根據(jù)企業(yè)實際情況，根據(jù)不同的工種、不同的崗位、不同的人群，開展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂見的安全教育活動，把對職工安全理念的培育、思想行為的引導(dǎo)，直接融合到安全生產(chǎn)過程中，達到人人講安全，事事講安全，不安全不生產(chǎn)，一切為安全讓路的狀態(tài)與環(huán)境。
2、要把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù)
把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù)，貫穿安全生產(chǎn)的全過程。要把安全教育工作作為一項長期性的工作來辦，僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規(guī)操作是不太現(xiàn)實的。必須做到常抓不懈，持之以恒。不要等出了事故緊一陣，開展活動忙一陣”的做法，更不能心血來潮, 忽冷忽熱。要樹立長期抓的思想，切實把安全教育作為一項長期性的重要工用任務(wù)，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)不斷地對職工進行安全教育，使職工真正在思想上認(rèn)清：“煤礦安全生產(chǎn)最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的，但安全事故都是由違章造成的”，“違章作業(yè)就是自殺，違章指揮就是殺人、犯罪”，從而牢固樹立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價值觀，自覺地抵制“三違”，遠(yuǎn)離“三違”。
3、職工是安全教育的主體
安全教育必須堅持以人為本，注重研究職工在安全生產(chǎn)過程中的思想、行為變化規(guī)律，研究不同層次的職工群體對安全生產(chǎn)的心理需求，研究預(yù)防為主的安全教育內(nèi)容和手段。要圍繞不同時期、不同階段、不同季節(jié)的安全工作情況，針對常見事故的類型和發(fā)生地點，針對安全薄弱地點、薄弱人物的具體情況，有的放矢地對職工進行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監(jiān)督、經(jīng)濟和獎懲等多種手段有機結(jié)合，貫穿于企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、法律法規(guī)等各項制度中,這樣才能有效地增強安全教育的整體能 力 ，提高安全教育的實效性。要不斷創(chuàng)新教育形式和載體，積極探索安全教育的最佳方桉。
下礦井之前應(yīng)該做的準(zhǔn)備：
1．了解本次下井所經(jīng)過路線的安全條件和工作環(huán)境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線和方法。
2．人井人員在人井前，一定要吃飽睡足休息好，并且人井前嚴(yán)禁喝酒。
3．人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋，做到整齊利索；脖子上最好戴一條毛巾，既可擦汗，又可防礦渣掉落到衣服里去，在自救互救中也可能用上。
4．接受崗前培訓(xùn)，取得安全資格證書方可人井。每個在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點的`各種災(zāi)害情況的避災(zāi)路線。
5．必須遵守入井掛牌登記制度，登記后方可人井。
6．人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7．隨身攜帶的鋒利工具，如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護套或裝人工具袋，以防傷人。 8．每個人井人員都必須自覺參加班前會，明確當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)和安全注意事項，防止發(fā)生事故。
礦井參觀的感想：
剛一到礦區(qū)就被它的整潔所震撼，在我想來，煤礦都是又黑又臟、灰塵滿天的代名詞，可是大灣煤礦不然。一走進礦區(qū)：平整的草坪、綠綠的樹、整潔的路、樓內(nèi)更是窗明幾凈，墻壁雪白。
當(dāng)我們站在煤礦作業(yè)區(qū)的橋上時，遠(yuǎn)看寬大的開采區(qū)景象，聽著工作人員的解說，尤其是當(dāng)看到開采原煤所用長龍似的火車裝運時，大家無不感嘆平頂山資源之豐富，企業(yè)規(guī)模之大。這種火車配20多個車廂，每個車廂可以裝載1噸上好的煤炭，！眼前的這一切征服了當(dāng)時在場的每一位同學(xué)，大家紛紛站在橋上，和火車留影。
礦井防塵：
地面空氣進入礦井后，由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運等作業(yè)產(chǎn)生粉塵和有毒有害氣體，致使礦井空氣成分發(fā)生變化，不同于地面空氣，稱為礦內(nèi)空氣。礦內(nèi)空氣的變化，造成礦井作業(yè)環(huán)境惡劣，空氣質(zhì)量和氣候條件很差，有害礦井作業(yè)職工的安全與健康。因此，必須進行礦井通風(fēng)與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣，排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵；改善作業(yè)環(huán)境，保障職工的身體健康，提高勞動生產(chǎn)力，避免或減少災(zāi)害事故。礦塵對人體危害主要表現(xiàn)為：1．有的礦塵會產(chǎn)生爆炸，造成國家財產(chǎn)損失和人員傷亡；2．如果工人呼吸過多，會導(dǎo)致矽肺病，影響職工身體健康。
。為了預(yù)防礦塵危害，我們必須充分利用現(xiàn)有條件 進行防塵工作(濕式作業(yè)、使用水泡泥、噴霧灑水、加強通風(fēng)、戴口罩工作)，減少礦塵危害。我井機采隊、炮 采隊、放炮落煤(機采做機窩)后，煤塵濃度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過爆炸界限，因此，在爆破時，必須打開設(shè)置的水幕和使用好水泡泥。
瓦斯發(fā)電廠噪音擾民：
從心理聲學(xué)的角度來說，噪音又稱噪聲，一般是指不恰當(dāng)或者不舒服的聽覺刺激。它是一種由為數(shù)眾多的頻率組成的并具有非周期性振動的復(fù)合聲音。簡言之，噪音是非周期性的聲音振動。它的音波波形不規(guī)則，聽起來感到刺耳。從社會和心理意義來說，凡是妨礙人們學(xué)習(xí)、工作和休息并使人產(chǎn)生不舒適感覺的聲音，都叫噪音。如流水聲、敲打聲、沙沙聲，機器轟鳴聲等，都是噪音。它的測量單位是分貝。零分貝是可聽見音的最低強度。防治措施：礦棉吸聲板防噪音污染、在現(xiàn)代的公共建設(shè)中，設(shè)計師們都非常重視室內(nèi)聲環(huán)境問題，努力選用吸聲材料以減少噪聲對人的侵害。例如車站、商廈、飯店、醫(yī)院、學(xué)校、體育場館及寫字樓等。為了改變室內(nèi)聲環(huán)境，“星牌”礦棉裝飾吸聲板率先開創(chuàng)功能性吊頂材料研發(fā)出多種安裝形式、百種規(guī)格及花色的室內(nèi)吸聲材料，并廣泛應(yīng)用于各大建筑，為人們營造寧靜的室內(nèi)環(huán)境。
所謂讀萬卷書，行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實踐，自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，增長了見識，開闊了視野，為今后一步步走進社會打下了基礎(chǔ)！
煤礦安全教育：煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節(jié)、動態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。據(jù)統(tǒng)計，全國工傷事故最多的是煤炭工業(yè)，煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中，人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位，而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子，所以，早就有專家斷言——研究礦工的安全心理素質(zhì)，尋找出一套強化心理素質(zhì)的好方法，對盡可能多地防止和減少事故有著特別重大的意義。
在以后的路途中，我會更加多的實現(xiàn)我的夢想，多到基層中去感受實習(xí)，更多的了解到我們國家的國情，在了解到實際情況后能夠相處更多的解決方案來，讓我們的國家的生產(chǎn)更加的合理，安全！
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇3
馬上就要大學(xué)畢業(yè)了，找工作的事情迫在眉睫，可是我還是準(zhǔn)備先去實習(xí)一下，那樣的話才會有更多的機會找到好的工作。想到這里，我心里就很激動。聯(lián)系好實習(xí)單位后，我就開始了為期兩周的實習(xí)。
我在大一的時候就買了自己的電腦了，所以到現(xiàn)在我對網(wǎng)絡(luò)營銷還是有一定的認(rèn)知的，我實習(xí)所在的企業(yè)給我安排的工作就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。這正是我所擅長的，我覺得我在實習(xí)期應(yīng)該能學(xué)到很多。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)是把理論知識應(yīng)用于實踐的過程，通過實踐又可以更好的掌握知識，真正做到學(xué)以致用，這才是學(xué)習(xí)知識的最終目的。這次實訓(xùn)生活比以往的實訓(xùn)內(nèi)容更豐富，收獲最豐盛。兩周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，可是留在記憶中的知識和技能確實永久的。相信在以后的學(xué)習(xí)和實踐中，我也可以學(xué)習(xí)更多，掌握更多，充分利用實習(xí)這一平臺，培養(yǎng)自己的技能，鍛煉自己的品質(zhì)，提高自己的綜合能力，為走上崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
在這次企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)中，網(wǎng)絡(luò)操作是我們學(xué)習(xí)的目的，通過網(wǎng)易免費申請了郵箱，了解網(wǎng)易的功能，建立網(wǎng)站、博客等。首先，我們針對艾麗諾化妝品，利用swot的分析方法，對產(chǎn)品進行分析，分析內(nèi)容包括艾麗諾化妝品產(chǎn)品本身的優(yōu)點和劣勢；艾麗諾化妝品所面對的群體和市場進行分析。通過swot分析方法進行產(chǎn)品分析，對產(chǎn)品進入市場作了充分的準(zhǔn)備。
1、博客營銷。博客營銷不僅要有實效內(nèi)容，更需要多樣的統(tǒng)一形式來強化艾麗諾產(chǎn)品的形象。通過博客營銷要突出特色，同時又要簡單扼要，不可太過花哨，提高點擊率。博客營銷也是宣告產(chǎn)品的一個重要手段，對吸引顧客，提高產(chǎn)品知名度也是非常重要的手段，所以博客營也是必不可少的。
2、通過建立網(wǎng)頁來宣傳產(chǎn)品。在慧聰上注冊會員，建立網(wǎng)點，在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度。建立旺鋪時要發(fā)布信息，通過發(fā)布信息讓顧客更多的了解產(chǎn)品。店鋪的裝飾要有特色，突出產(chǎn)品特征，吸引顧客的眼球。網(wǎng)店作為產(chǎn)品的虛擬展廳，貫徹于整個網(wǎng)絡(luò)營銷的課程。店鋪的友情鏈接可以方便顧客自行搜索產(chǎn)品，所以友情鏈接要精細(xì)方便客戶的需求。
3、營銷網(wǎng)站建設(shè)是這次實訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。第一自主建設(shè)網(wǎng)站，在網(wǎng)易上注冊會員，進入網(wǎng)站，完成網(wǎng)站的封面制作和設(shè)計。這一環(huán)節(jié)是我負(fù)主要責(zé)任，看起來網(wǎng)站建設(shè)很簡單，但其實不是，這一過程花費了我兩天的時間，從網(wǎng)頁封面設(shè)計、背景設(shè)計、主頁排版，每一個小小的環(huán)節(jié)都需要我仔細(xì)斟酌，才能使整個網(wǎng)頁既能夠顯示出本產(chǎn)品的特色，同時又能夠吸引顧客的目光。完成艾麗諾產(chǎn)品的營銷要精心設(shè)計每一個欄目，根據(jù)每一個欄目的內(nèi)容，自習(xí)規(guī)劃每一個欄目，要盡可能全面的展示相關(guān)產(chǎn)品的全部信息，要有詳有略的介紹產(chǎn)品信息，讓人一目了然，提高點擊率。
網(wǎng)絡(luò)營銷增加了我對產(chǎn)品營銷途徑的認(rèn)識，提高了對網(wǎng)絡(luò)作為一種營銷方式的.認(rèn)識度。通過網(wǎng)絡(luò)營銷使我知道如何充分利用網(wǎng)絡(luò)這一方式。網(wǎng)絡(luò)也是產(chǎn)品的一個重大市場，雖然是虛擬展廳，但對提高產(chǎn)品銷量，提高產(chǎn)品知名度也有顯著的作用。
經(jīng)過兩周的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)生活，我們又再次體驗了自己動手親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的過程，很精彩很充實。在這次實訓(xùn)中，我們學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)營銷，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、博客營銷，收獲頗豐。
這兩周的實習(xí)就這樣結(jié)束了，雖然不能說學(xué)到了很多，可是我學(xué)到的不在于技術(shù)和能力，而是學(xué)到的在將來工作中藥注意的東西。不僅僅是有技術(shù)和能力就可以在公司好好工作下去的，我需要和領(lǐng)導(dǎo)同事處好關(guān)系，不斷的進步。
在畢業(yè)以后我就走上工作崗位了，這一次實習(xí)時我工作前的預(yù)演，我已經(jīng)能夠很快的適應(yīng)我的新角色了。相信我在未來的公司工作中，我會憑借我自己的努力，在未來的公司中擁有屬于自己的一片藍(lán)天，有一個給我發(fā)揮的空間的，我對自己將來的前景非常的有信心，我會做的更好！
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇4
四個多月的實習(xí)生活終于結(jié)束了，其中的點點滴滴讓自己感觸良多，也許真的是沒有太多的時間去適應(yīng)這里的環(huán)境，四個多月，我是一個沉默寡言的人。一直以來都在自己心中不斷的重復(fù)著一句話：我終究是不屬于這里的，也終究是要很快就要離開的。所以對于我來說，這里是不可能發(fā)生友誼的地方，但畢竟有那么一段日子，有過這么一段經(jīng)歷，如果以后的某一天，想懷念一下，真不知會從何說起，沒有特別的人，沒有特別的事。平平淡淡，只是單純的記得在人生旅途的某一站，來過這么一個地方，并且不曾有過一些美好的西。
當(dāng)人們開始感嘆時光的流逝的時候，若是如白駒過隙，也許他正在失去某些留不住的東西，若是度日如年，也許就是我們了。誠然，我們很多人是不怎么喜歡自己所在的實習(xí)地點的，但是，有時候不是你不喜歡就可以不去做的。四個月，生活 學(xué)習(xí) 工作 思想上，情緒上沒有太大的波動，情感上，對這四個月沒有太多的懷念。
時間，似乎是永遠(yuǎn)也逃不開的話題，“是啊，時間過得真快！” ，“唉！時間過得真慢”我們于是會說。這個留給我們無盡遐想的話題，于過去，我們喜歡說，如果當(dāng)初怎么樣了，現(xiàn)在就不會這樣了。 于未來，我們喜歡說，一切都會好起來的。而常常忘了現(xiàn)在我們在干嘛。佛說：去去去，來來來，現(xiàn)在即成過去。將來即成現(xiàn)在，你的世界可曾因你無聊的感嘆而有所改變……
每一段生活總是以激情開始和以激情結(jié)束的，前一段的激情是對未來美好的憧憬，后一段的激情是離別的一種情緒，無關(guān)快不快樂。2月15日到校，放下不準(zhǔn)備拆封的行李，聽了老師所作出的實習(xí)安排。實習(xí)地點的安排來得有點突然，因為整個寒假都沒有人通知我們將會被安排到什么地方，讓人的心一直忐忑著。不知是老師擔(dān)心我們知道得太多從而不能過一個愉快的新年，還是擔(dān)心一心不安分的`同學(xué)鬧意見。從得知自己被安排的實習(xí)單位到開赴實習(xí)點前后也不過一晚上的時間，而自己在這段時間連倉促的準(zhǔn)備工作也不曾做，一句話，背上行囊，走人……對實習(xí)單位的情況和將要做的具體工作都不得而知。就這樣，新的生活開始了，一種莫名的興奮感也隨之而來，只是平靜之后，生活開始走上正軌，個人的習(xí)慣便開始不自覺的養(yǎng)成了。我們很快的適應(yīng)了這里的環(huán)境，第一天晚上也如平常一般睡去。
第二天，在熟悉了單位的環(huán)境之后，課題組負(fù)責(zé)老師開始給我們分配工作以及洽談工作待遇，這里每個月是21個工作日，工作日期間中午餐可以到食堂解決，十塊錢的標(biāo)準(zhǔn)餐，自己只需要花兩塊錢，其余的由單位補貼。在這個消費水平比孝感高出不少的城市，每天能少為一餐飯發(fā)愁，是一件很讓人高興的事情，實感欣慰。而由課題組出面在外租的一套房子成為了我們的臨時居所，居家設(shè)備都很齊全，水電費有課題組承擔(dān)，再一次由衷欣慰。由學(xué)校的四人小間到這里兩室一廳一廚一衛(wèi)的套房，變的不僅僅是空間，而是來自四個不同環(huán)境從未一起生活過的四人在生活習(xí)慣方面如何協(xié)調(diào)，更何況其中還有兩名女生。
彼此的適應(yīng)是一個過程，而矛盾和摩擦是不可避免的。慶幸的是我們四人都能夠設(shè)身處地的替別人著想，尊重彼此的生活習(xí)慣，而各種生活上的問題也能夠擺在臺面上光明的解決，不是暗地里鉤心斗角，從而不至于矛盾的惡化升級，本人也是覺得欣慰的。褪去剛來的興奮勁，平平靜靜中彼此的生活習(xí)慣便開始養(yǎng)成了，大家便由磨合期進入適應(yīng)期。而在吃飯問題上，在飽受了一個月經(jīng)濟危機的折騰之后，大家毅然決定自己開火做飯，省錢的同時也讓自己吃得放心，并且，做飯作為一項基本的生后技能是每個人必須掌握的，這個關(guān)乎到個人以后的幸福問題。在飲食方面對自己好一點，特別是對胃好一點是非常有必要的，這一點本人深有體會。生活，社會實踐的第一課讓我明白，生活 不簡單。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇5
時間飄逝的是如此之快，在不經(jīng)意間，頂崗實習(xí)工作已接近尾聲。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地，而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果，留下的是綿長的不舍。
一、實習(xí)基本情況
從20xx年x月xx日來到xx縣xx中學(xué)，到20xx年x月x日實習(xí)工作圓滿結(jié)束。來到xx中學(xué)受到了當(dāng)?shù)貛熒臒崃覛g迎，學(xué)校灤校長和劉主任向我們介紹了xx中學(xué)的基本情況。xx中學(xué)是xx縣的重點初中，全校26個教學(xué)班，xx余名學(xué)生，教師百余人，各種教學(xué)設(shè)備齊全，多年來學(xué)校堅持嚴(yán)格管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量的方針政策，為xx縣基礎(chǔ)教育作出了巨大的貢獻，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
二、實習(xí)工作
x月xx日下午，劉主任即給xx中學(xué)實習(xí)分隊的八名隊員安排了指導(dǎo)教師，他們?nèi)慷际莤x中學(xué)各學(xué)科的骨干教師。我的指導(dǎo)教師是xx中學(xué)歷史學(xué)科的`骨干xx老師，同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情，第二天便開始了緊張的聽課工作，開始具體學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟處煹氖谡n方法，講課風(fēng)格，尋找與自己所學(xué)知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的第一課，八年級歷史第一單元第二課《最可愛的人》，帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神圣的三尺講臺，看著那臺下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化，緩過神來，定定神，開始講授這一課，課文的內(nèi)容很簡單，四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時間怎么辦，情急之下開始了我所謂的知識擴展，把大學(xué)里《中學(xué)歷史教學(xué)法》所學(xué)的內(nèi)容講了半節(jié)課。在學(xué)生不知所以然的眼神里，下課的鈴聲終于響了，那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結(jié)課的失敗，把學(xué)生講暈了。課后常老師指出了我的不足，主要是講課內(nèi)容太深，知識點不明確，這顯然與初中生的接受能力不相符合。
隨后，實習(xí)工作在磕磕絆絆中步入正軌，逐漸向一個正式教師的角色轉(zhuǎn)化，能夠獨立授課，充滿個性與風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到了學(xué)生們的歡迎，形成了自己作為一個教師的個人特色。
在將近五個月的實習(xí)工作中，本人共完成頂崗實習(xí)工作日志131篇，教案10篇，實習(xí)周記18篇，教師六項技能訓(xùn)練作業(yè)15篇，實習(xí)小組長日志131篇，實習(xí)班主任工作計劃2篇，聽課記錄10篇，主題班會活動記錄3篇，認(rèn)真完成了校要求的各項作業(yè)。
三、實習(xí)班主任工作
在教授歷史課的同時，跟隨xx老師實習(xí)八年級一班班主任工作。由于xx中學(xué)作息時間安排十分緊湊，班主任工作要比學(xué)生起的早，比學(xué)生睡的晚，陪伴學(xué)生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床，看學(xué)生跑早操，七點二十分查宿舍、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況，在晨羲里透過窗戶射進學(xué)生宿舍的那一道光輝，是那般的愜意。常老師俯身去整理學(xué)生們不整齊的被褥，讓我感到了作為一個基層教師的不易，為之感動。午自習(xí)去教室，督促學(xué)生們學(xué)習(xí)，晚自習(xí)值班，解答學(xué)生的疑難問題，晚上溫九點半檢查學(xué)生就寢情況。看著白天活潑亂跳的學(xué)生鼾然入睡，是一種難以言狀的滿足感，伴著明月結(jié)束一天的勞累，漫步月光下，享受的那份充實、收獲。
這將近五個月的班主任工作讓我深刻領(lǐng)悟到，除去任課，班主任更是學(xué)生們的家長，一切都要處理，讓學(xué)生健康成長，這上是一份繁重的工作，但又是一個少神圣的工作。
四、實習(xí)小組組長工作
本人在擔(dān)任xx中學(xué)實習(xí)分隊組長以來，與其他七名同學(xué)齊心協(xié)力，順利完成了實習(xí)工作。其間組織了部分到xx地道站遺址參觀接受紅色教育；應(yīng)師大要求組織了“訪萬家”活動，為母校征集了基層學(xué)校對我校的辦學(xué)意見，助力母�？茖W(xué)發(fā)展；與母校發(fā)起的“我為學(xué)校發(fā)展獻一策活動”為母校的發(fā)展提出了自己真誠意見；組織隊員互相聽課，參與學(xué)校觀摩課；組織隊員參加學(xué)校教研活動；組織隊員參與xx中學(xué)春季運動會工作等等。
雖然八個人來自不同的學(xué)院，但在這將近五個月的時間里，互幫互助、齊心協(xié)力，克服了生活上、工作上的很多困難，彼此間結(jié)下了深厚的友誼，作為組長堅持每天向駐縣教師早晚報考勤，組員有事必請假，確保了實習(xí)期間我分隊沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。在實習(xí)分隊與駐縣教師中間發(fā)揮了良好的橋梁作用，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師做好了溝通工作，使實習(xí)工作得以圓滿完成。
將近五個月的實習(xí)工作結(jié)束了，回顧這半年，感慨良多，覺得自己一下子成熟了，真真覺得自己就是一個教師。這些日子有過困苦、愁暢，但更多的是收獲。感謝我的指導(dǎo)教師xx老師，感謝xx中學(xué)的所有師生，感謝xx所有的父老鄉(xiāng)親，更感謝的是孕育了這一切的xx的這方熱土。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇6
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構(gòu)2萬多個，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后，還到國際部進行了短時間的實習(xí)，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的'了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會： 首先，來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。
只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。 其次，在本次實習(xí)的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補�？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇7
為了增加實習(xí)經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間，然后根據(jù)自己的優(yōu)勢和專業(yè)能力，找到了有關(guān)該專業(yè)的實習(xí)單位和職位，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成了企業(yè)的相關(guān)實習(xí)任務(wù)。
在朋友們的幫助下，我有幸在上海旅行社實習(xí)了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會，并衷心感謝我的同事們在這段時間里給予我的精心照顧和幫助。
從20xx年9月1日至11月1日，我在上海旅行社進行了為期兩個月的實習(xí).在實習(xí)期間，我主要從事旅游市場研究和辦公室秘書工作。在過去的兩個月的實踐中，我親身體驗了社會，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，獲得了把課堂教學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí)，我對旅行社的運作、管理和組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。在實踐中，認(rèn)識到旅游的基本條件及其對區(qū)域乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，補充了有限的理論知識，提高了實踐操作能力。
一、實習(xí)單位簡介
上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標(biāo)樓三樓，是經(jīng)國家旅游局和上海市旅游局批準(zhǔn)具有法人資格的省級工商局注冊的民營專業(yè)旅游企業(yè)。是一個全額支付旅游質(zhì)量保證的單位，注冊資金500000元。20xx年3月，在全國旅游消費者滿意度調(diào)查過程中，被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為"上海市十大國內(nèi)先進旅行社"，并被評為"中國旅游十大信用單位"。
公司具有良好的職業(yè)道德，業(yè)務(wù)策劃水平高，訓(xùn)練有素，精通各種語言，高服務(wù)水平的專業(yè)團隊，多年來被評為"全國十大導(dǎo)游"。公司秉承"賓客第一，信譽第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂"等一站式最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)接送、策劃團隊、定期純個人游戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。
二、實習(xí)主要目的
我在上海交通大學(xué)學(xué)習(xí)和生活了四年，對海南省有一個大致的了解。海南省作為一個環(huán)海島嶼，氣候宜人，旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學(xué)習(xí)旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書，以便對海南的旅游業(yè)有一個良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體，具有十分重要的'戰(zhàn)略意義。因此，我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實習(xí)單位。希望通過社會實踐，對海南旅游有一個更為實質(zhì)性的認(rèn)識。同時，在實踐過程中，要注重自身自學(xué)能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進一步鞏固和理解課堂和書本上學(xué)到的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好地為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習(xí)內(nèi)容及收獲
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，營銷正不斷滲透到旅游業(yè)中，并已形成旅游營銷，并逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分，具有最基本、最重要的意義。在公司實習(xí)期間，我很幸運地得到了一個實用的市場調(diào)研活動，非常令人興奮。在學(xué)校里，我經(jīng)常聽老師講市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾也會模擬一些實驗研究，但我從來沒有做過這樣正式的社會調(diào)研。對我來說，這是一個很好的機會，可以把四年來學(xué)到的理論知識和社會實踐結(jié)合起來，所以我非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真。
在整個市場調(diào)研過程中，我一直非常積極主動。在研究前期，對研究對象進行了問卷設(shè)計和分析，許多意見得到了上級和同事的認(rèn)可和好評。在市場調(diào)研的中間階段，即正式的有針對性的社會調(diào)查中，我和同事以小組的形式進行，按地區(qū)分布，我的小組負(fù)責(zé)海淀島。接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，大家各負(fù)一部分責(zé)任，各司其職。任務(wù)完成后，我們應(yīng)該在肯德基集合，這樣才能有效地使用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。同事們同意了。于是，充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了�；氐焦竞�，我們進行了問卷統(tǒng)計和分析，并將結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后稱贊我們，晚上請大家開心。
經(jīng)過這次調(diào)研活動，我對海南旅游市場特別是客戶有了進一步的了解，對自己也有了更深的了解，也發(fā)現(xiàn)了很多不足，所以我需要更加努力地學(xué)習(xí)和提高。
四、總結(jié)
通過在上海旅行社為期兩個月的實習(xí)，我對海南旅游市場有了進一步的了解，對海南旅行社也有了大致的了解。同時，在理論與實踐相結(jié)合的過程中，靈活運用了自己的專業(yè)知識，展示了自己的能力，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇8
我懷著對企業(yè)實習(xí)生活的憧憬，我們一組10人進入了***物流公司，通過對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》，《物流法律與法規(guī)》，《物流倉儲》，《物流貨貸》，《會計》，《管理學(xué)》,》《物流信息技術(shù)工程》等課程的學(xué)習(xí)，我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，但我始終堅信實踐出真理，實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法，我走進了***物流公司。在那里，我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流知識，而每天點貨和裝卸活動，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、實習(xí)目的
我結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，能對今后的學(xué)習(xí)中提到促進作用，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
二、實習(xí)的內(nèi)容
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三、實習(xí)工作過程
我初進***物流公司的時候，被分配在快運部，第一個星期我們有5個人在客服部實習(xí),其他的5個在庫房實習(xí).客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單,他們還對客戶進行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶部實習(xí)的一個星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認(rèn).
第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習(xí)，早上我們一般就是貼標(biāo)簽,下午的.時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習(xí)，庫房裝卸貨物，先調(diào)車靠臺，由庫房負(fù)責(zé)人去倉儲前臺領(lǐng)取清單（該車所裝貨物的信息），首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，了解清楚后，如是自提且貨量大的，并且貨物可以直接全部找出的，及時通知客戶辦票提貨，進行直接倒車，避免二次裝卸；如是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時和送貨部進行協(xié)調(diào)，由送貨部負(fù)責(zé)進行客戶通知，進行倒車送貨。其他特殊情況（客戶不能及時來提，電話打不通等）貨物和零擔(dān)貨物，進行卸車?yán)雮}庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。
四、個人工作心得
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨戶要合理（如：避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況）。
2、車次卸完后，拿清單進行點貨，在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨，多貨，或貨損等情況，應(yīng)注明在
清單上，交于理賠部。
3、由總公司為中心，各片區(qū)，各分公司，各站點為單位，加大鞏固公司客服部整體水平力量，首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育，定期培訓(xùn)員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳，所有員工應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家，一個企業(yè)對一個物流公司的認(rèn)可和評價往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識。
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