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規(guī)范煙草經營的整改報告
我們眼下的社會，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的規(guī)范煙草經營的整改報告，歡迎大家分享。
規(guī)范煙草經營的整改報告 篇1
按照上級關于進一步加強內部專賣管理監(jiān)督工作的要求,本著“追根求源，查漏補缺，整改徹底，完善提高”的原則，就我單位20xx年度卷煙內部監(jiān)督管理工作中存在的問題進行了深刻剖析和整改，現將具體情況報告如下：
一、對存在問題的反省和認識。
對于卷煙經營過程中，出現的嚴重不規(guī)范經營行為，我單位在市、縣兩級的指導下，對存在的問題進行了剖析和深刻反省，對照卷煙網絡從業(yè)規(guī)范和規(guī)范管理制度，進行對標檢查，條分縷析，逐項整改。綜合出現的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、政策觀念淡薄。對卷煙經營內部監(jiān)督管理工作的規(guī)定認識上有偏差，尺度把握不嚴格，對上述問題認識局限于不違反上級規(guī)定的層面去理解，對帶來的負面影響認識不足。
2、規(guī)范自率意識不強。上述問題表明了一線營銷人員觀念淡薄，自律意識不強，未能嚴格按照上級關于網絡運行規(guī)范行事，違反操作規(guī)程，造成了不可避免的社會影響。
3、政策執(zhí)行不到位。對于一戶一碼政策的執(zhí)行當中，缺乏嚴格的過程監(jiān)督，對業(yè)務人員經營行為監(jiān)管不到位。
4、內部監(jiān)督管理缺失。在網絡從業(yè)人員是否按照流程運行，規(guī)程操作。履行崗位職責的監(jiān)督監(jiān)控，經營環(huán)節(jié)的`過程管理方面存在漏洞。
以上問題的發(fā)生教訓是深刻的，我們愿意誠懇的接受上級的教育和處理，認真查擺工作中存在的問題，積極整改，查漏補缺，徹底向不規(guī)范行為告別，踐行“兩個至上”，用實際行動維護行業(yè)大局穩(wěn)定。
二、整改措施。
一、強化教育，提高規(guī)范經營意識
卷煙營銷管理部門將組織所有卷煙從業(yè)人員利用每天夜晚進行學習培訓，重點學習煙草專賣法律法規(guī)、各級規(guī)范經營制度、規(guī)定以及卷煙網絡運行規(guī)范。明示承諾，從思想上、認識上充分認識行業(yè)卷煙規(guī)范經營的重要意義。引導各崗位網絡從業(yè)人員從安身立命，企業(yè)長治久安，行業(yè)長遠發(fā)展的高度去認識體會規(guī)范經營的緊迫性，必要性；通過教育學習形成自覺學習和嚴格執(zhí)行的良好氛圍，達到相互監(jiān)督，過程監(jiān)控，規(guī)范經營，嚴格管理的良好工作機制。
二、規(guī)范流程確保入網、落地、入戶銷售
一是嚴格貫徹落實國家局訂單供貨工作流程的要求，在經營工作中堅持“平等互利、公平公正、公開透明”的原則，確保訂單真實性；
二是嚴格供貨標準，不超限量標準，合理分配貨源，平穩(wěn)均衡供貨，確保入網、落地、入戶銷售三個100%；
三是在貨源供應方面，堅持科學合理、公正透明分配原則，對順銷貨源在合理定量的前提下滿足供應，對緊俏貨源，根據客戶分類與實際經營能力進行分配；
四是進一步完善監(jiān)管理制度提升管理手段。強化日常監(jiān)管，重點查證貨源分配公正合理性，緊俏貨源到位情況，確保不出現誘發(fā)因素和問題。
三、嚴格規(guī)程確保送貨到位無遺漏。
嚴格按照卷煙商品交接，出入庫手續(xù)無縫對接，簽名確認制度的執(zhí)行確保入網銷。送貨車組倉儲保管兩對照，核實交接數量、品種、規(guī)格，履行交接手續(xù)，確保落地銷售。送貨過程中嚴格執(zhí)行卷煙零售客戶實名簽收制度，按照網絡流程和規(guī)程，提請客戶清點，簽收，確保入戶銷售；配送管理部門，切實加強卷煙售后管理，重點考核送貨到位率，送貨成功率，整理清點票證手續(xù)，歸檔整理，定期回訪檢查，確保送貨環(huán)節(jié)不出現任何問題。
四、強化監(jiān)管力度，堵塞不規(guī)范經營漏洞。
堅持不懈做好內部監(jiān)督管理工作。嚴格按照上級關于規(guī)范經營工作的相關要求，切實做好如下工作：一是加強教育，牢固樹立規(guī)范經營意識。通過對問題的剖析，從人員的思想認識上入手，加大教育力度。二是加強組織紀律，增強執(zhí)行力，對上級的各項規(guī)定嚴格執(zhí)行到位，確保政策執(zhí)行不走樣，不變調，不變通。三是扎實工作，積極穩(wěn)妥地開展經營，切實加強營銷基礎工作管理，加大監(jiān)管力度，確保整體工作的規(guī)范有序。四是按照“標本兼治，著力治本”的工作方針，繼續(xù)深入開展內部監(jiān)管專項治理活動，加大治本力度，提高管理水平，加快建立誠信體系。五要進一步落實責任，強化監(jiān)督，按照規(guī)范經營自查程序和標準，進行梳理和自查，確保不出現任何問題。
規(guī)范煙草經營的整改報告 篇2
根據省分行和銀監(jiān)局關于開展整治不規(guī)范經營活動的通知精神，我行成立了專項整治工作領導小組和工作小組，制定了不規(guī)范經營專項治理工作實施方案，嚴格遵照時間表詳細安排專項整治工作，做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求。
從3月1日起，我行組將“七不準”、“四公開”具體內容在營業(yè)場所醒目位置懸掛、張貼，以更好地接受公眾監(jiān)督。經過自查，我行沒有違反“七不準”、“四公開”的相關規(guī)定�，F將具體的自查工作和今后活動安排匯報如下：
一、自查工作
一是加強組織，成立工作領導小組，督導各項工作有序開展；二是通過下發(fā)文件、組織培訓、現場宣講等多種方式統(tǒng)一員工思想，加強員工制度學習及合規(guī)經營意識的培養(yǎng)；三是積極開展經營部門自查、管理部門復查等全方位檢查，不留死角；四是及時張貼告示，將“七不準”、“四公開”、“舉報電話”等內容公開告知顧客，接受監(jiān)督；五是對于此次活動中發(fā)現的問題及時報告與整改，確保問題解決到位；六是積極開展系列宣傳，提升銀行形象；七是不斷加強對實體經濟發(fā)展的支持，維護金融生態(tài)，防范金融風險，建立合規(guī)經營的長效機制。
二、下一步整治不規(guī)范經營活動工作安排
銀監(jiān)會新近頒發(fā)的“七不準”、“四公開”是我們職業(yè)操守的底線，同時我們應該有更高的標準和追求。
一是以更大的擔當肩負起國有銀行的社會責任。堅持為社會公眾提供最基本的公共金融服務，做到基本公共服務的均等化、普惠化，為弱勢群體提供特惠化服務。根據社會需求和商業(yè)可持續(xù)原則，擴充渠道、降低成本、提升服務；
二是堅決維護金融消費者權益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度，進一步完善客戶投訴的快速反應機制，推行首問負責制和“問題到我為止”的內部約束，將客戶投訴的解決和處理作為推動工作的基本動力；
三是堅持服務地方經濟。牢固樹立“產業(yè)興、銀行興”的理念，加快信貸資源投入地方經濟的'進度和力度，最大限度地滿足地方經濟的融資需求，緊緊圍繞地方經濟和民生領域，持續(xù)推進流程設計、產品創(chuàng)新和服務優(yōu)化工作；
四是提供物有所值的金融服務。把有效服務放在首位，推進更為嚴格的成本管理，切實為客戶提供貨真價實、質價相符的服務，在銀行創(chuàng)造價值的同時，也為客戶創(chuàng)造更多的價值。通過我們的持續(xù)努力，打造令人尊敬的現代金融企業(yè)。
規(guī)范煙草經營的整改報告 篇3
結合上級局（公司）關于嚴格規(guī)范建設的部署要求，為進一步規(guī)范卷煙經營秩序，xxx根據上級安排部署，對規(guī)范卷煙經營方面進行了認真的自查自糾活動，具體有以下幾個方面。
一、自查自糾情況
1、對規(guī)范經營的重要性認識到位，始終確保將各項工作在規(guī)范的基礎上有序運行；
2、不存在重任務指標輕規(guī)范經營的思想；
3、開展并參加了全員規(guī)范經營教育；
4、簽訂的規(guī)范經營責任書得到嚴格履行；
5、不存在卷煙未打碼或打通碼出庫、無碼銷售現象；
6、不存在且也未發(fā)現搭配銷售、捆綁銷售現象；
7、不存在利用虛擬客戶銷售卷煙現象；
8、不存在向無證集團消費群體供貨或向無證戶供貨現象；
9、不存在超限量或客戶實際經營能力供貨現象；
10、不存在集中時間、線路投放卷煙、為煙販收購倒賣卷煙提供便利現象；
11、不存在隨意變更緊俏卷煙分配計劃，搞人情煙、關系煙現象；
12、不存在以零售客戶名義套購卷煙，謀取私利和進行其它不規(guī)范活動現象；
13、不存在擅自為零售戶調劑卷煙現象；
14、不存在利用職務便利，串通煙販進行倒買倒賣現象；
15、不存在不經上級主管部門批準，擅自進行卷煙促銷現象；
16、不存在銷售假冒商標卷煙及未經檢測的罰沒卷煙等不規(guī)范現象；
17、貨源投放策略科學合理；
18、公司實行了貨源公示；
19、客戶分類合理；
20、不存在擅自修改客戶信息套取卷煙或私自修改客戶訂貨次數變相突破銷量現象；
21、對大戶以公司為單位進行了備案；
22、是否對分揀后的碼段卷煙是否有進行隨機抽查不清楚，工作中不涉及該方面內容；
23、未發(fā)現零售價格執(zhí)行不到位情況；
24、未發(fā)現送貨不到位、貨款上交不及時現象；
25、未發(fā)現內部員工回收倒賣卷煙以煙謀私現象；
26、照規(guī)定將相關資料及時傳遞給內管部門備案備查；
27、異常銷售數據及時跟蹤排查；
28、敏感品牌銷售建立預警機制；
29、未發(fā)現到貨確認監(jiān)管不到位現象；
30、內管人員對物流配送的監(jiān)督抽查是否作好記錄不清楚，工作中不涉及該方面內容；
31、零售戶投訴咨詢得到及時解決；
32、對查扣真煙案件是否存在瞞報漏報現象不清楚，工作中不涉及該方面內容；
33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現象；
34、全面檢查工商企業(yè)之間20xx年以來營銷合作協(xié)議簽署情況和協(xié)議執(zhí)行情況，停止執(zhí)行所簽訂的新協(xié)議和合作協(xié)議，對于未停止執(zhí)行合作協(xié)議的，嚴格實行問責。不清楚，工作中不涉及該方面內容；
35、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)出資參與零售終端建設項目和利用零售門店開展排他性促銷活動項目，檢查匯總工業(yè)企業(yè)參與出資金額、建設數量及清理情況；不清楚，工作中不涉及該方面內容；
36、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)開展的各種促銷活動（包括提供贈品，召開答謝會、見面會、贊助會議，舉辦活動等）是否規(guī)范，是否委托第三方開展，對已簽署委托第三方開展卷煙市場宣傳促銷協(xié)議的，一律停止執(zhí)行并進行全面清理；不清楚，工作中不涉及該方面內容；
37、全面檢查是否存在商業(yè)企業(yè)向卷煙工業(yè)企業(yè)介紹關系、指定或推薦印刷、運輸、宣傳促銷、工程、業(yè)務咨詢等項目或供應商情況；不清楚，工作中不涉及該方面內容；
38、不存在商業(yè)企業(yè)收受、索要卷煙工業(yè)企業(yè)的錢物，不存在營銷工作人員收受卷煙工業(yè)企業(yè)以各種名義發(fā)放的獎金、補貼和其他錢物等情況；
39、全面檢查工業(yè)企業(yè)參與召開的各類推介會、懇談會、聯誼會、座談會及市局（公司）組織人員到工業(yè)企業(yè)開展學習、考察、座談交流等活動是否上報省局（公司）批準；不清楚，工作中不涉及該方面內容。
40、不存在其它損害國家、企業(yè)、客戶和消費者利益的違規(guī)行為。
二、對規(guī)范經營重要性的認識
規(guī)范經營是煙草企業(yè)的一項長期任務，國家局也多次強調必須始切實抓好企業(yè)的規(guī)范經營，培育誠信、有秩序、負責任的現代化企業(yè)。規(guī)范經營的重要性體現在如下方面：首先，規(guī)范化經營能夠使煙草企業(yè)更好的完善內部組織結構，促進資源的優(yōu)化整合，尤其是煙草行業(yè)剛剛引入現代企業(yè)制度還不久，企業(yè)的法人自理結構還不夠完善，資源需要進一步的優(yōu)化配置，加強規(guī)范化運作是當務之急；其次，規(guī)范化經營有助于煙草企業(yè)更好的確立發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)如果缺乏一個明確的發(fā)展目標與戰(zhàn)略規(guī)劃，很容易導致追求短期利益，犧牲長遠的.發(fā)展的現象；再次，可以使企業(yè)的經營運作增強可控性、有序性，增強企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的整體素質與抗市場風險的能力，是一個煙草企業(yè)深化改革，鞏固法人治理結構，走向成熟的標志。
應該說，煙草骨干大企業(yè)的建設不僅體現在規(guī)模上，更體現在核心競爭力上，體現在對煙草市場的占有力、控制力上，同時，一個強有力的現代化大企業(yè)必然也是負責任的、規(guī)范有序的企業(yè)，因此，完善煙草企業(yè)的管理制度，建立自我規(guī)范，自我監(jiān)督、自我約束的自律機制，將科學的自控機制貫穿于煙草企業(yè)生產、經營的整個過程，使煙草企業(yè)的規(guī)范運作制度化、有序化、經常化，是培育煙草企業(yè)骨干企業(yè)的首要條件。
三、對xxx煙草當前面臨的形勢和挑戰(zhàn)的認識
目前，xxx煙草正處于重要的戰(zhàn)略機遇期。從區(qū)位發(fā)展環(huán)境來看，隨著藍黃戰(zhàn)略的深入實施，省委、省政府將進一步重視xxx經濟社會的發(fā)展。在全市經濟工作會議上，市委、市政府提出“1643”思路，明確指出主要經濟指標增幅高于全省平均水平，確保實現城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和民生改善的新突破，這將為煙草發(fā)展創(chuàng)造更好的經濟環(huán)境。從行業(yè)來看，“532”、“461”品牌格局加快形成，高端品牌快速發(fā)展，中國煙草競爭實力明顯增強。就全省來講，卷煙品牌日趨集中，知名品牌加快成長，零售終端網絡縱深挺進，現代物流漸成雛形。這為我們順勢優(yōu)化卷煙品牌布局、增加銷量結構效益帶來了有利契機。從自身發(fā)展來看，經過多年的努力，當前全系統(tǒng)擁有天時、地利、
規(guī)范煙草經營的整改報告 篇4
為了貫徹落實縣局（分公司）關于認真開展“創(chuàng)建嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動，確保20xx年各項任務的順利完成，根據上級局（公司）一要規(guī)范、二要創(chuàng)新、三要上量的指示精神，結合我中心實際，緊緊抓住
認真開展“創(chuàng)建嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動為契機，展開了自糾自查工作，現將自查情況報告如下：
一、對此次自查工作，我中心從領導到職工高度重視。
于4月6日下午2：30分召開了職工大會，提出了開展這次自查工作的重要性和必要性，規(guī)定了開展這次自查工作的紀律要求，我中心經過周密的部署，通過從資金管理、制度落實、遵守流程、規(guī)范行為等方面進行嚴格的自查，自查結果為：
1、我中心在卷煙資金的管理上嚴格按照上級公司的要求，嚴格執(zhí)行現款現貨，無賒銷卷煙的現象，無中心行為的體外循環(huán)，當天銷售的卷煙資金當天基本存入了銀行，當天不能存入的，次日必須存入；
2、無賣大戶或變相賣大戶的行為；
3、我中心也完全實行了由客戶自行上線訂貨，照單送貨，無客戶經理未經客戶授權擅自代訂代賣的行為；
4、無送貨不準確，張冠李戴的現象；
5、我中心立足于制度管理和人性化管理的原則，圍繞“創(chuàng)建嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動為內容，加強措施的建全和執(zhí)行，增強了干部職工的'主人公責任感，樹立了為煙草事業(yè)奉獻的信心和決心。
二、存在問題：
1、我中心地處鎮(zhèn)雄的北部，因為有的地方道路交通狀況差，車輛無法通行，有的地方車流量特別大，堵車的現象經常發(fā)生，給物流帶來一定影響，有時卷煙不能及時送到客戶手中；
2、因貧困差距懸殊，有的零售戶居住的地方偏遠，銷售卷煙的數量有限，有的訂一次貨要賣一個多月，影響了電話上線率，同時給客戶經理的拜訪增加了困難，有的客戶的拜訪只能用電話進行。
三、整改措施：
1、加大卷煙送貨力度，努力做好約時定點取貨工作；
2、抓住不堵車的時間增加送貨次數和數量，
3、加大對客戶的拜訪次數，指導好客戶積極訂售卷煙和合理搭配卷煙品牌，使之規(guī)范上量。
此次自查工作，通過我中心全體職工的共同努力，取得了圓滿的效果，達到了預期的目的，我中心在今后的工作中，將以嚴謹的工作作風和自身的努力，嚴格按照上級局（司）的要求，進一步完善相關的工作，圓滿完成任務。
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