有關(guān)畢業(yè)的實習(xí)報告模板錦集八篇
在現(xiàn)實生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的畢業(yè)的實習(xí)報告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
通過在xx分公司擔(dān)任話服員，充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機制，聯(lián)系在校所學(xué)知識，做到理論與知識相結(jié)合，為日后真正走出社會作一個鋪墊；
實習(xí)時間：20xx年7月—20xx年10月；
實習(xí)地點：xx分公司；
實習(xí)部門或崗位：電話營銷部門的話服員；
實習(xí)內(nèi)容和過程：
我在xx公司實習(xí)期間，有三個月是在接受培訓(xùn)。這是針對新進話務(wù)員做的一個基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括日常用語的培訓(xùn)、話務(wù)員語音語調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，xx的業(yè)務(wù)知識簡直就是經(jīng)書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎(chǔ)知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù)，我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背，簡直太恐怖了，當(dāng)時我們這批人大概有三十人，培訓(xùn)沒有幾天就走了好多個，可見做話務(wù)員也不是什么簡單的事。我們當(dāng)中剩下的誓要堅持到底的人，仍一點都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧，尤其是考試更是人心惶惶，比高考還要緊張。
當(dāng)然，在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù)，我們除了練習(xí)操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學(xué)生，我們還是很有優(yōu)勢的，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天！
工作中還有為用戶代發(fā)短信這項服務(wù)，在能熟練打字及操作系統(tǒng)的同時，要簡潔明了地為用戶傳達正確的意思。這就要求我們必須具備扎實的語言功底和較強的文字駕馭能力，必須具備一定的禮儀知識和心理學(xué)等方面知識。
二、有苦楚，也有歡樂
上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設(shè)備，話務(wù)員小姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓(xùn)師所說的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時很高興，因為這項業(yè)務(wù)的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復(fù)這激動的心情，電話已經(jīng)接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務(wù)員，除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來說，話務(wù)員是不可以自己掛機的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話是要求取消某種短信的。這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務(wù)用語說完，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了，責(zé)罵我服務(wù)不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當(dāng)時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒，保持好語音語調(diào)，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。受表揚固然是高興的，但要是遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)節(jié)，以免影響后來的工作。
隨著時間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，
我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是又稱為服務(wù)區(qū)（coverage area）子系統(tǒng)，它由rj45跳線、信息插座模塊（telecommunications outlet, to）與所連接的終端設(shè)備（terminal equipment, te）組成。信息插座有墻上型、地面型等多種。
2. 配線子系統(tǒng)
配線子系統(tǒng)應(yīng)由工作區(qū)的信息插座模塊，信息插座模塊至電信間配線設(shè)備（fd）的配線電纜和光纜，電信間的配線設(shè)備及設(shè)備纜線和跳線等組成。配線子系統(tǒng)又稱為水平干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)（horizontal subsystem）。配線子系統(tǒng)是整個布線系統(tǒng)的一部分，它包括從工作區(qū)的信息插座開始到電信間的配線設(shè)備及設(shè)備纜線和跳線，其結(jié)構(gòu)一般為星型結(jié)構(gòu)。它與干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：配線子系統(tǒng)總是在一個樓層上，僅僅是信息插座與1
電信間連接。在綜合布線系統(tǒng)中，配線子系統(tǒng)由4對utp（非屏蔽雙絞線）組成，能支持大多數(shù)現(xiàn)代化通信設(shè)備。如果有磁場干擾或信息保密，可用屏蔽雙絞線；如果需要高寬帶應(yīng)用，可以采用光纜。
3. 電信間
電信間（也稱為管理間子系統(tǒng)）由交叉連接、互連和i/o組成。電信間為連接其他子系統(tǒng)提供手段，它是連接干線子系統(tǒng)和配線子系統(tǒng)的子系統(tǒng)，其主要設(shè)備是配線架、集線器、交換機和機柜、電源。交叉連接和互連允許將通信線路定位或重定位在建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路。i/o位于用戶工作區(qū)和其他房間或辦公室，使在移動終端設(shè)備上能夠方便地進行插拔。
4. 干線子系統(tǒng)
干線子系統(tǒng)（riser backbone subsystem）也稱為垂直干線子系統(tǒng)或骨干（riser backbone）子系統(tǒng)，它是整個建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分，提供建筑物的干線電纜。干線子系統(tǒng)應(yīng)由設(shè)備間至電信間的干線電纜和光纜，安裝在設(shè)備間的建筑物配線設(shè)備（bd）及設(shè)備纜線和跳線組成。負責(zé)連接電信間到設(shè)備間的子系統(tǒng)一般使用光纜或非屏蔽雙絞線。
5. 建筑群子系統(tǒng)
建筑群子系統(tǒng)應(yīng)由連接多個建筑物之間的主干電纜和光纜建筑群配線設(shè)備（cd）及設(shè)備纜線和跳線組成。
建筑群子系統(tǒng)也可稱為樓宇（建筑群）子系統(tǒng)、校園（campus backbone subsystem）子系統(tǒng)。它是將一個建筑物中的電纜延伸到另一個建筑物，通常由光纜和相應(yīng)設(shè)備組成。建筑群子系統(tǒng)是綜合布線系統(tǒng)的一部分，它支持樓宇之間的通信，其中包括導(dǎo)線電纜、光纜以及防止電纜上的脈沖電壓進入建筑物的電氣保護裝置。
在建筑群子系統(tǒng)中，會遇到室外鋪設(shè)電纜問題，一般有三種情況：架空電纜、直埋電纜、地下管道電纜，或者這三種電纜的任意組合，具體情況應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境來決定。
設(shè)計建筑群子系統(tǒng)時要注意如下幾點：
1）建筑群子系統(tǒng)一般選用光纜，以提高傳輸速率。
2）光纜可選用單模的（室外遠距離的），也可以選用多模的。
3）建筑群干線電纜的拐彎處不要為直角拐彎，應(yīng)有相當(dāng)?shù)幕《龋苑拦饫|受損。
4）建筑群干線電纜要防遭破壞（如埋在路面下，挖路、修路會對電纜造成危害），架空電纜要防止雷擊。
6. 設(shè)備間
設(shè)備間是在每幢建筑物的適當(dāng)?shù)攸c進行網(wǎng)絡(luò)管理和信息交換的場地。對于綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計，設(shè)備間主要安裝建筑物配線設(shè)備。電話交換機、計算機主機設(shè)備及入口設(shè)施也可與配線設(shè)備安裝在一起。
設(shè)備間也稱設(shè)備間子系統(tǒng)、設(shè)備子系統(tǒng)（equipment subsystem）。設(shè)備間由電纜、連接器和相關(guān)設(shè)備組成。它把各種公共系統(tǒng)設(shè)備的多種不同設(shè)備互連起來，其中包括電信部門的光纜、同軸電纜、程控交換機等。
7. 進線間
進線間也可稱為進線間子系統(tǒng)。進線間是建筑物外部通信和信息管線的入口部位，并可作為入口設(shè)施和建筑群配線設(shè)備的安裝場地。
8. 管理
管理是對工作區(qū)、電信間、設(shè)備間、進線間的配線設(shè)備、纜線、信息插座模塊等設(shè)施按一定的模式進行標(biāo)識和記錄。綜合布線系統(tǒng)應(yīng)有良好的標(biāo)記系統(tǒng)，如建筑物名稱、建筑物位置、區(qū)號、起始點和功能等標(biāo)志。綜合布線系統(tǒng)使用了三種標(biāo)記：電纜標(biāo)記、場標(biāo)記和插入標(biāo)記，其中插入標(biāo)記最常用。這些標(biāo)記通常采用硬紙片或其他方式，由安裝人員在需要時取下來使用。
交接間及二級交接間的布線設(shè)備宜采用色標(biāo)區(qū)別各類用途的配線區(qū)。
二、需要注意的問題
1. 工作區(qū)子系統(tǒng)中所使用的連接器必須具備國際isdn標(biāo)準(zhǔn)的8位接口，這種接口能接受樓宇自動化系統(tǒng)中的所有低壓信號以及高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)碼聲頻信號。
設(shè)計工作區(qū)子系統(tǒng)時要注意如下要點：
1）從rj45的插座到設(shè)備間的連線用雙絞線，一般不要超過5m。
2）rj45的插座須安裝在墻壁上或不易碰到的地方，插座距離地面30cm以上。
3）插座和插頭（與雙絞線）不要接錯線頭。
2. 要設(shè)計配線子系統(tǒng)，必須全面掌握介質(zhì)設(shè)施方面的知識。 設(shè)計時要注意如下要點：
1）配線子系統(tǒng)的.用線一般為雙絞線。
2）配線子系統(tǒng)的線長不超過90m。
3）用線必須走線槽或在天花板吊頂內(nèi)布線，盡量不走地面線槽。
4）用3類雙絞線可傳輸速率為16mbps，用5類、5e類雙絞線可傳輸速率為100mbps，用6類雙絞線可傳輸速率為250mbps，用7類雙絞線可傳輸速率為600mbps。
5）確定介質(zhì)布線方法和線纜的走向。
6）確定距服務(wù)接線間距離最近的i/o位置。
7）確定距服務(wù)接線間距離最遠的i/o位置。
8）計算水平區(qū)所需線纜長度。
3.設(shè)計電信間時要注意如下要點：
1）配線架的配線對數(shù)可由管理的信息點數(shù)決定。
2）利用配線架的跳線功能，可使布線系統(tǒng)實現(xiàn)靈活性、多功能。
3）電信間和干線子系統(tǒng)使用光纜連接時由光配線盒組成。
4）電信間應(yīng)有足夠的空間放置配線架和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（集線器、交換機等）。
5）有交換機的地方要配有專用穩(wěn)壓電源。
6）保持一定的溫度和濕度，保養(yǎng)好設(shè)備。
4.設(shè)計設(shè)備間時要注意如下幾點：
1）設(shè)備間要有足夠的空間保障設(shè)備的存放。
2）設(shè)備間要有良好的工作環(huán)境（溫度、濕度）。
3）設(shè)備間應(yīng)按機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。
三. 干線子系統(tǒng)的要求
干線提供了建筑物干線電纜的路由，通常是在電信間、設(shè)備間兩個單元之間，該子系統(tǒng)由所有的布線電纜組成，或由導(dǎo)線和光纜以及將此光纜連到其他地方的相關(guān)支撐硬件組合而成。
干線子系統(tǒng)還包括：
1）干線或遠程通信（衛(wèi)星）接線間、設(shè)備間之間的豎向或橫向的電纜走向用的通道。
2）設(shè)備間和網(wǎng)絡(luò)接口之間的連接電纜或設(shè)備與建筑群子系統(tǒng)各設(shè)施間的電纜。
3）干線接線間與各遠程通信（衛(wèi)星）接線間之間的連接電纜。
4）主設(shè)備間和計算機主機房之間的干線電纜。
設(shè)計干線子系統(tǒng)時要注意如下幾點：
1）干線子系統(tǒng)一般選用光纜，以提高傳輸速率。
2）光纜可選用單模的（室外遠距離的），也可以選擇多模的（室內(nèi)、室外）。
3）干線電纜的拐彎處不要為直角拐彎，應(yīng)有相當(dāng)?shù)幕《�，以防光纜受損。
實習(xí)總結(jié)及體會
經(jīng)過了這次實習(xí)以后，我的各種各樣的能力都有一個新的提高。那時候的我真的有點后悔，擔(dān)是現(xiàn)在的我，可以大聲的對他們說，我覺得這個地方鍛練了我，使我這個整天都不出家門的人來說，我還認識了來自五湖四海的人，聽他們講他們的故事，對比自己的現(xiàn)在，你說我還有什么不滿足呢？我不認真讀書真的是對不起自己啊。也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生，改變現(xiàn)狀。其中一個員工經(jīng)常對我說，她很后悔自己當(dāng)時如果好好的讀書，現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了。所以，看得多，聽得多了，領(lǐng)會的也就多了，我在這次實習(xí)中也是一樣的啊，看到的，聽到的，感覺之深，我想也只有我自己明白。對我以后的人生當(dāng)然有益�。�
在外面我就認識了很多朋友。他們在我的實習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多的知識。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通，教我怎么的廠里做事，各種零件的認識，還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后，特別有成就感，因為那里有我的功勞，是我的勞動成果。還有就是在宿舍里，同事之間的關(guān)系更加密切。我們很少放假，但一放假，我們就會聚在一起打打籃球，踢踢足球，打打羽毛球，這些都體現(xiàn)著我們的精神面貌，這怎不使人欣慰呢？
最后，要感謝畢業(yè)實習(xí)單位對我們的幫助以及培訓(xùn)，感謝有關(guān)技術(shù)人員及指導(dǎo)教師對我的指導(dǎo)和幫助。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2
實習(xí)內(nèi)容及目的：收音機的安裝、焊接及調(diào)試,讓學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗;學(xué)習(xí)整機的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
辨認測量：
�、賹W(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻，然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標(biāo)上數(shù)據(jù)，以提高下一步的焊接速度;
�、趯W(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”，“—”極。
�、蹖W(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù)，怎樣辨認三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;
�、軐W(xué)會了電容的辨認及讀數(shù)，“╫”表示元片電容，不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容(注意：電解電容的長腳為“+”，短腳為“—”)。
焊接體會：在電焊的收音機的時候，學(xué)會電焊應(yīng)該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。
焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個對角的中周，在焊接之前一定要辨認好中周的顏色，以免焊錯，千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面，這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻，前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上，我們要按R1——R13的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值，后面的數(shù)字表示零的個數(shù))，緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長腳是“+”極，短腳是“—”極→④焊接二極管，紅端為“+”，黑端為“—”→⑤焊接三極管，一定要認清“e”,“b”,“c”三管腳(注意：[V1，V2，V3，V4]和[V5，V6，V7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關(guān)都可以焊了→⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上“”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。
調(diào)試與檢測：調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機的檢測與調(diào)試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負極是否正確。第二，要通電檢測—在通電狀態(tài)下，仔細調(diào)節(jié)中周，一定要記下每次調(diào)節(jié)過程，如果調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來的位置，實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實習(xí)的意義及體會：經(jīng)過兩個星期的電工電子實習(xí)，我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù)，收音機的'檢測與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。最基本一點：以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時，總覺得老師講的太抽象，通過這次學(xué)習(xí)，又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的，就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識，而這次我們在收音機的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了�？傊趯嵙�(xí)過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機成功播放出動人的聲音，真的很高興，總算覺得自己的努力還沒有白費!
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3
本人從20xx年2月22日至20xxX年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公司(以下簡稱市場公司)實習(xí)，主要參與寧波保稅區(qū)進口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區(qū)進口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約，提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣場管理企業(yè)實地考察并進行訪談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。
同時，也借此實習(xí)報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
首先，對市場公司作一簡單介紹，市場公司是寧波市保稅區(qū)管委會的直屬企業(yè)，成立于20xx年7月，其成立之初的主要成員均來自于寧波保稅區(qū)市場物流合作局。董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監(jiān)各一位，下設(shè)部門分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設(shè)子公司：中海貿(mào)、長海物流。寧波保稅區(qū)計劃打造進口葡萄酒的集散地，包括報關(guān)報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場公司作為保稅區(qū)政府與企業(yè)之間的媒帶，行使著市場服務(wù)、咨詢、管理等職能。
其次，此次實習(xí)的性質(zhì)是需要指出的，市場公司處于創(chuàng)始階段，人手奇缺，因此雖然是在展務(wù)招商部實習(xí)，但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個部門均有涉及，而且工作量堪比正式員工。
接下來可以進入正題——兩個月時間，我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。
工作內(nèi)容什么的，對于旁人其實并沒有任何關(guān)系，我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù)，簽合同、寫制度、巡查、調(diào)查等等。
實習(xí)期間，很少有停下來看看有什么收獲，一天的日程基本是早上7點坐班車，8點半上班，下午4點半坐班車回家，回家偶爾看些資料。
不過，有一個印象很深，那就是第一次發(fā)工資，在那之后再也不存在純粹的做事想法了——有點物欲橫流的意思了，我開始想要多久能買法拉利或是只是寶馬，抑或是市區(qū)的房子等等，這恐怕就是以后工作和現(xiàn)在學(xué)生最大的區(qū)別吧，而我有幸在這圍城的墻頭看著這一切的發(fā)生，雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進去。
因為第一筆工資，我想到的什么我已經(jīng)記不清了，我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買點東西，白老師稱之為世俗關(guān)懷，而這兩個月的時間里，我的家庭觀念比較強烈，其實對我自身的價值觀產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟獨立的'人是可恥的，因此首先得做到經(jīng)濟獨立，雖然不必非得搬出家里，但是不能成為家中負擔(dān)是必須的。而接下來的，則是盡孝，主要還是多陪家人。
現(xiàn)在，我的國家觀，首先得是家庭觀或是家族觀，因此我認為一個連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的，如此具像的親人都照顧不好，何來照顧其他根本不相干的人呢……當(dāng)有人說起事業(yè)忙，家里小孩照顧不到，放到寄宿學(xué)校之類的混賬話時，我就會說你再忙有德國總理默克爾忙嗎，人家當(dāng)著總理，該下班就下班，該享受家庭生活就享受家庭生活，該做家務(wù)照樣做家務(wù)，該買菜照樣跑超市。
另外有一點，就是理想問題或稱之為終極思考發(fā)生了改變。實習(xí)期間看了李敖的一些演講以及書籍(他說我們要依靠共產(chǎn)黨，讓共產(chǎn)黨背著我們過河)，再加上工作的體會，我開始認同真正的佛是出世為入世。現(xiàn)實與理想不沖突，因為現(xiàn)實世界才是理想最后綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩(wěn)，范圍一步步在縮小，但卻更加實效。曹老師曾經(jīng)說過，珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個世界屋脊的基礎(chǔ)，而一個人所能達到的高度在于其底蘊。我想說，不是每個想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的，沒有這n年的地殼運動等一系列的環(huán)境演變，一切還是空談。真正想改變什么，其實作為不是官二代、富二代又沒有學(xué)術(shù)深造的大多數(shù)人來說，在這樣一個相對和平的年代里，轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說的都是我堅信的，我不怎么相信的時候我就不會說了，抱負什么的真心不敢談，我們只是一顆螺絲釘，哪里需要我我就去哪，和諧社會，僅此而已。
終于到了結(jié)束語的時候。有人說美國股票市場好，讓全民分享財富收益，但在背后的是從1XX年之前就開始實施的證券法和證券監(jiān)督法。有人說西方國家自由民主，我們也要，但自由民主是結(jié)果，隱藏在背后的是他們完善的法律制度與監(jiān)督體系。我們看到效果，要效果——這沒有錯，但是如果只想要結(jié)果而沒有注重中間環(huán)節(jié)的保障監(jiān)督，那恐怕只能竹籃打水一場空，還找借口說是不符合國情，不適合我們發(fā)展。
實習(xí)報告為何物?并不陌生，在高中期間就有要求。治學(xué)不敢高談，且談?wù)勛鍪隆獙嵙?xí)報告這件事。實習(xí)報告想要達到什么目的，無非是總結(jié)過往、展望未來，但用的方式不可謂不簡單粗暴，感覺淪落到連運動會的提前稿件都不如的地步。諸如此類，其實是通病，最高層只要一個結(jié)果，中間環(huán)節(jié)都是空的，能出來什么好東西嗎——沒有相應(yīng)的制度也好規(guī)章也罷，辦事完全看心情，努力不努力一個樣，醬油不醬油無所謂，何必
找罪讓自已受呢?
有人說，我們這是叫摸著石頭過河——我想說，如果有條件拿根竹竿，探探水深;穿雙鞋防滑，也比光腳好吧。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇4
劃分原則：準(zhǔn)備階段，積極努力實習(xí)階段，收獲階段。
實習(xí)宗旨：有耕耘，有收獲。
一培訓(xùn)期（感恩的心）
9月3日，來到準(zhǔn)備半年的目的地，邢臺南宮市。
當(dāng)?shù)亟逃职才盼覀円恍?9人4天的培訓(xùn)期。當(dāng)?shù)孛麕煼謩e針對不同的教育情況多出講解，讓我們這些未出校門的年輕準(zhǔn)教師們做到未出門先胸有成竹。并且根據(jù)本地教育具體情況，文化背景提出合理的教育建議和意見。
其中， 學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo) 教師不是警察，是醫(yī)生 兩句話記憶深刻。簡單的兩句話全面的總結(jié)了教師在整個教學(xué)過程中的角色以及作用。
學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)。
老師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識。一味的灌輸知識，填鴨式教學(xué)，與當(dāng)今提倡的素質(zhì)教育背道而馳。在課堂中充分的發(fā)揮學(xué)生的主體作用，積極大膽發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，開發(fā)學(xué)生智力空間，沒有傻學(xué)生，只有懶學(xué)生。調(diào)動學(xué)生學(xué)科好奇心，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心。要積極引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵學(xué)生，教育學(xué)生。教育期間學(xué)生與教師的課堂主體與主導(dǎo)角色的把握是成為一名出色教師的必修課。
教師不是警察，是醫(yī)生。
警察，醫(yī)生兩個完全不同的職業(yè)領(lǐng)域，是什么成為兩者的紐帶？查找錯誤。警察查找社會中違背法律的犯法行為；醫(yī)生為病人查找身體不適的原因。兩者的不同點在于醫(yī)生的職業(yè)宗旨在于救死扶傷。在查出病因的同時想出正確的救助措施。不到最后不放棄任何一位病人。
在教學(xué)過程中，教師就是醫(yī)生，不單單查找學(xué)生的錯誤，還要幫助他們改正錯誤。畢竟我們面對的未成年，不論從心理上還是身體上，他們還處于不成熟期，判斷失誤的標(biāo)準(zhǔn)還未形成，他們處于迷茫期需要家庭，學(xué)校積極地引導(dǎo)不關(guān)心，耐心的塑造。所以教師需要耐心以及愛心，不放棄任何一名學(xué)生。
短短的4培訓(xùn)，我們盡最大可能吸收老師們的教學(xué)管理經(jīng)驗，即使這樣也是只學(xué)到皮毛，這些理論知識還要在之后的實習(xí)工作中實踐，從而悟出其中真諦。但可以總結(jié)一點，教師工作不只是知識上的傳遞，更有精神上的引導(dǎo)與愛護。不放棄任何一位學(xué)生。當(dāng)老師難，當(dāng)好老師更難。
在培訓(xùn)期間體會到當(dāng)?shù)厥芯诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。自己的'腳在從石家莊來的時候搬運行李很不幸的從樓梯上摔下，造成左腳嚴重扭傷。恰恰正在去實習(xí)的路上，造成行動不便。這時在陌生的環(huán)境里自己沒有感到難過，更多的是感動。因為本專業(yè)的同學(xué)無微不至的照顧，一起來南宮的不認識的同學(xué)們也是時刻關(guān)心自己。上下樓都會扶我一把，無言的感動留在心頭。還有這里市局領(lǐng)導(dǎo)更是在來這里當(dāng)天中午就要帶我去這里最好的骨科大夫那里就診，培訓(xùn)學(xué)校的老師們時時刻刻在詢問傷情，因為自己是少數(shù)民族特意安排飲食起居，在醫(yī)院一句 他們是師大下來為南宮做貢獻的 ，簡單的一句話沒有讓自己覺得多了不起，反而覺得慚愧。自己還沒有開始做什么就已經(jīng)得到肯定，這不是壓力，是一種動力，是一種激勵自己克服一切難題的精神支柱。當(dāng)時自己心理就已經(jīng)決定要用感恩的心去回報這些幫助自己關(guān)心自己的淳樸人們。同時也看見了我們會有足夠的空間去發(fā)揮實踐自己的想法和作用。
二實習(xí)期（積極努力回報）
在離別和祝福聲中，9月7日下午和剛認識的其他三名同學(xué)來到了蘇村中學(xué)，這個即將工作生活半年，完成人生諸多改變的地方。由學(xué)生到老師，到社會人的轉(zhuǎn)變。我們面臨著很多問題。異地的生活習(xí)慣及環(huán)境，教學(xué)生活，人際關(guān)系網(wǎng)。一切一切都要獨立完成，第一次真正意義上的獨立去面對社會。
最先接觸的校領(lǐng)導(dǎo)們，沒有想象中的官架子，相反他們的身體力行感動著溫暖著我們不安的心，短時間內(nèi)適應(yīng)了這里的環(huán)境。等待真正走上講臺的那一刻。
我擔(dān)任初二整個年級的地理教學(xué)任務(wù)以及初二（2）副班主任一職，這里是鄉(xiāng)中。在正式工作之前老師們告訴我這屆初二年級是全校最頭疼最難管的。通過聽課深刻體會這句話。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆 。要想管理好，就要知道學(xué)生在想什么，每個人的行為特點是什么。所以在聽課期間，學(xué)習(xí)任課老師的教學(xué)模式及方法同時觀察學(xué)生的動態(tài)，并且學(xué)習(xí)老教師處理課堂突發(fā)事件的作法，比如：語言技巧，情感態(tài)度。學(xué)習(xí)如何上好班會，安排座位，講解練習(xí)題。不同教育環(huán)境下學(xué)生，學(xué)生基礎(chǔ)也參差不齊，教育和管理模式也會因地制宜。
管理是教學(xué)的前提。
領(lǐng)導(dǎo)告訴我們，這里教學(xué)百分之五十在于管理。通過之前的了解，應(yīng)該先管住他們。所以在正式上課頭頭一天以嚴肅的態(tài)度面對這些學(xué)生，嚴肅之余關(guān)心他們。畢竟學(xué)生和老師不是階級不同。只是角色不同。其他一切都是平等的。尊重他們等于尊重自己。開始這種嚴肅作法受到同組同學(xué)置疑，自己也開始盲目動搖過，支持自己的就是那段聽課自己對學(xué)生的了解。還好之后的教學(xué)過程說明自己的堅持不是錯的。
在教學(xué)實踐以及之后的班主任工作中，虛心學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的以及其他老師的教學(xué)管理方式，依據(jù)大學(xué)所學(xué)的先進的教學(xué)理念，結(jié)合本校學(xué)生的具體情況特點，開展教學(xué)活動，建立自己的教學(xué)模式及方式方法。積極引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵學(xué)生，教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在輕松和諧的環(huán)境中建立學(xué)習(xí)自信心。對自己嚴格要求，對學(xué)生言傳身教，起表率作用。使班級學(xué)習(xí)氣氛由渙散到集中，成績也有明顯的提高。其中很感激指導(dǎo)老師的幫助。耐心細致的輔導(dǎo)完成從學(xué)生到老師的過渡，還有自己生活中的關(guān)心。
半年期間，南宮市首屆教育系統(tǒng)藝術(shù)節(jié)即將開幕，一個月的時間，從從班里選人，編排，到在學(xué)校選拔，學(xué)區(qū)選拔，全市選拔到最后的匯報演出，其中經(jīng)歷了眾多甘苦。矛盾，受傷，淚水，汗水，爭吵，歡笑。即使自己和學(xué)生們都生病打點滴，自己暈到在彩排現(xiàn)場，大家還是堅持下來了，拋去榮譽只為了大家一起努力過，一起奮斗過。這些在別人眼中的淘氣孩子此時此刻站在舞臺上是最美的。平時再淘的孩子在有一個目標(biāo)吸引他的時候，他的眼神中只省下 認真 。所以，在教育他們時要耐心寬容對待他們，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點。始終堅持以感恩的心回報關(guān)心自己的人。
準(zhǔn)備藝術(shù)節(jié)期間，也是期中考試準(zhǔn)備時間，加上學(xué)院分配任務(wù)，的確很忙。其中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師大力支持安排訓(xùn)練時間，提供訓(xùn)練場地。同組同學(xué)也在生活上也給予了充分的后勤保障。第一次深刻 眾人拾柴火焰高 的。學(xué)生從舞臺下來那一刻孩子們抱著我哭泣，哭聲中包含太多太多。付出的同時也與領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生結(jié)下了深厚的情誼。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇5
前言：根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計劃，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過本次實習(xí)，鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識，尤其對導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。在實習(xí)過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)概況
(一)實習(xí)時間：20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實習(xí)地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。
(三)實習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習(xí)單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)接待實習(xí)內(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)�包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會計，由于學(xué)校要出游，她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來。可沒有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)
我是個剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)
我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實習(xí)體會
雖然實習(xí)時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定
設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風(fēng)險”，而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進入性高，門檻低�，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：
(一)旅游中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機
構(gòu)為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過程中，越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠遠高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)�；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目，XX年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預(yù)計全國XX年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導(dǎo)游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導(dǎo)游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識，沒有實踐經(jīng)驗，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實習(xí)的機會，雖然本次實習(xí)時間不長，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習(xí)過程中實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總，以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實習(xí)單位帶來不少麻煩，但是，實習(xí)單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實習(xí)單位，來看我們的實習(xí)學(xué)習(xí)情況，有時候我受到什么委屈，我第一時間總是想到王老師，在老師的支持下，我才會走完這段實習(xí)時間，感謝幫助我成長的你們，謝謝!
旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告(二)
一、實習(xí)基本情況
1.實習(xí)時間20xx年7月6日——20xx年7月12日
2.實習(xí)目的：
通過對實習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運用所學(xué)知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實習(xí)安排：
7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
三、旅游認識實習(xí)工作內(nèi)容：
對于這次旅游實習(xí)，目的便是通過這段實習(xí)，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學(xué)會分析旅游者的決策行為，空間行為。
而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此，我在這次實習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點：
1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時，由于經(jīng)濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習(xí)進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學(xué)生，實習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么，其實游客選擇交通工具依靠的.是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計的，相當(dāng)于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。
這一點非常重要，比如我們在實習(xí)過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。
這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè)，設(shè)計好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費用適中等等。
旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設(shè)計應(yīng)遵循“循序漸進”原則。
為適應(yīng)旅游市場需求，應(yīng)盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進，梯次開發(fā)，適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來，建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設(shè)定有站點，說明這里是一個交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而達到更好建設(shè)旬陽的目的，那么這便是旅游線路設(shè)計，旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習(xí)中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會到作為一個游客，他需要的是在旅游中感到充實和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個目的地，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為，在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊，詳略得當(dāng)。哪個城市，景點具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略，略反襯詳，進而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進行不同的活動，謎語，魔術(shù)，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段，當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時候，導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實習(xí)在火車途中，老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現(xiàn)在，旅游越來越成為消費時尚，旅游市場發(fā)展日新月異，通過這次實習(xí)，我學(xué)會了把實習(xí)的過程當(dāng)成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路)，體驗這個產(chǎn)品存在的問題，并對其進行分析。
這次實習(xí)計劃有效的實行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài)，注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)，并根據(jù)市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想，隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力，我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇6
實習(xí)人:楊建華 專業(yè)：工商管理
實習(xí)時間：20xx年12月11日—20xx年4月10日
實習(xí)地點：廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所
實習(xí)目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
實習(xí)報告：
一，實習(xí)單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機構(gòu)之一，主要負責(zé)對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位，其主要辦理：車輛正常繳費，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上，天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進和完善。
追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，的家庭負擔(dān)得起買車，養(yǎng)車的費用，的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用�？荚嚢�
二，實習(xí)工作內(nèi)容
實習(xí)期間，我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點設(shè)在了繳費大廳，工作中需要面對廣大的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說，是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的'經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權(quán)利，一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車，救護車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當(dāng)然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)單位介紹
《xxx報》是內(nèi)蒙古五大主流報紙之一，其針對巴彥淖爾地區(qū)讀者開設(shè)的“巴彥淖爾新聞版”已逐漸成為《xxx報》吸引巴彥淖爾地區(qū)讀者的一大亮點�！鞍蛷┠谞栃侣劙妗苯ò嫒陙�，一直堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則，在營造和諧輿論環(huán)境，培育文明道德風(fēng)尚，創(chuàng)造良好文化條件方面，做了卓有成效的工作，已經(jīng)成為巴彥淖爾地區(qū)政府部門與市民百姓溝通和交流的重要渠道和橋梁，成為深受河套地區(qū)讀者喜愛和歡迎的主流報紙。三年來，鐵肩道義，激揚文字，說百姓話，想百姓事，幫百姓忙，進百姓家，一直秉持“太陽一出，我們上路”的辦報宗旨。三年來，“巴彥淖爾新聞版”因讀者而生，因讀者而榮。
二、實習(xí)內(nèi)容和過程
作為xx學(xué)院20xx級新聞采編與制作專業(yè)的學(xué)生，為了更好的將我在學(xué)校學(xué)習(xí)到關(guān)于專業(yè)的理論知識應(yīng)用到實踐中去，我有幸在該報社實習(xí)。這是我第一次踏上工作崗位。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我有過彷徨，迷茫，開始很難適應(yīng)新的環(huán)境，但這只是暫時的，我逐漸認識了新的自己，明白我眼前需要做到和必須做到的事情。
實習(xí)前期，報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞，我學(xué)會了很多專業(yè)用于實踐的方法，主要參與戶外的采訪活動，基本與民生新聞以及相關(guān)活動打交道，還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。
實習(xí)中期，我在參與采訪活動的同時，也開始接觸了排版以及《民生·社會》版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機操作能力，可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪，鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。
實習(xí)后期，開始跟隨編輯學(xué)習(xí)編稿、校對。
三、實習(xí)目的和意義
由于受到很多老師的照顧和關(guān)心，我得到了很多不同崗位的實習(xí)鍛煉機會，學(xué)到了很多實用的東西，也逐漸認識了我自己，明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過這一個月的實習(xí)認知，我對學(xué)習(xí)和生活有了新的認識和打算。應(yīng)該說這整個過程就象海綿吸水一樣，是個大量吸收的過程。但是短短的一個月的時間，不可能說學(xué)到所有的技術(shù)和能力。老師說得對，大二的實習(xí)機會最重要的'不是說要學(xué)怎樣的寫新聞，而是要看到在資訊發(fā)達的社會，作為一個媒體人是怎樣做的或者作為記者，是怎樣做新聞的。每一天，我都會記錄下自己看到的學(xué)到的和自己的感觸，因為我覺得記錄是一種習(xí)慣，一種姿態(tài)，可以讓自己在停留的時候回頭看看自己做了什么，也因此會有更加明確的方向。
這次為期近兩個月的實習(xí)給我最大的收獲就是心靈的蛻變，是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實的變化過程。我雖然是新聞專業(yè)的學(xué)生，但是一直以來，我認為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識是沒什么用的，甚至覺得學(xué)不到什么東西，一切只是為了應(yīng)付考試，但是實習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐是息息相關(guān)的，如果沒有理論知識做基礎(chǔ)，那么可能連自己現(xiàn)在能干什么都不知道。其實在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識已經(jīng)潛移默化地融入到了實踐中，特別體現(xiàn)在知道我們?nèi)绾尾稍L的操作上，只有掌握了理論知識，才不會對手里的工作手忙腳亂，不知所措，所以我認為在學(xué)習(xí)了理論知識的同時要注意鞏固，不要埋沒了自己的優(yōu)勢也不要淡忘了所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識。
四、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題
我認為最難掌握的就是突發(fā)事件的采訪，記得有一次，我們發(fā)現(xiàn)某商場有人銷售假冒偽劣產(chǎn)品，當(dāng)時我們記者喬裝進入，老師在路上已經(jīng)對我們說了一些采訪的要點，但是我當(dāng)時到了現(xiàn)場還是十分緊張，雖然采訪順利完成了，但我對自己的表現(xiàn)很不滿意，事后我對突發(fā)事件的采訪總結(jié)了一套自己的方法。
首先，在趕往事發(fā)現(xiàn)場的途中，需要根據(jù)熱線電話的線索內(nèi)容整理出事件大概情況，迅速制定采訪提綱。根據(jù)對事件的理解確定采訪對象(這里是指身份上的確定，例如目擊者，當(dāng)事人)，以及需要問的問題。由于是突發(fā)事件，現(xiàn)場狀況一般會比較混亂，如果沒有一個大概的計劃，則會在采訪過程中由于慌亂而漏掉一些細節(jié)。
然后，到達時間現(xiàn)場后，迅速確定采訪對象(這里是指具體人的確定，即選擇哪一個目擊者進行采訪)。當(dāng)然，要客觀的報到時間則需要盡量多的采訪各個方面，除了當(dāng)事人、目擊者還有相關(guān)事件處理部門負責(zé)人或工作人員。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇8
一，實習(xí)目的
專業(yè)實習(xí)是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后，綜合運用知識的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是本專業(yè)必修的實踐課程，在實踐教學(xué)體系中占有重要地位、通過專業(yè)實習(xí)使自己在實踐中驗證，鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識，通過知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握、加強對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解，認識的基礎(chǔ)上，將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合，使學(xué)生運用已學(xué)的專業(yè)理論知識，對實習(xí)單位的各項業(yè)務(wù)進行初步分析，善于觀察和分析對比，找到其合理和不足之處，靈活運用所學(xué)專業(yè)知識，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的能力、
二，實習(xí)任務(wù)
本次實習(xí)我到的實習(xí)單位是河南省新野縣審計局，實習(xí)的主要任務(wù)如下：
1、調(diào)查新野縣審計局目前的審計事務(wù)的操作流程、
2、研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進程所起的作用、
3、分析新野審計局信息化的經(jīng)驗及出現(xiàn)的問題、
三，實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)背景
21世紀是信息技術(shù)的時代、隨著生產(chǎn)的自動化，貿(mào)易中的電子商務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的廣泛使用，以及支付手段的多樣化，審計信息化將是21世紀必然趨勢、但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀，審計人員；軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)呢帶著這個問題，我聯(lián)系了河南省新野縣省審計局，并在那進行了我的專業(yè)實習(xí)、
2、實習(xí)單位介紹
一個網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)由三個重要的方面構(gòu)成：硬件基礎(chǔ)，軟件基礎(chǔ)，管理及操作系統(tǒng)的人員、要實現(xiàn)審計信息化，則必須三方面均達到網(wǎng)絡(luò)審計的要求、因此我結(jié)合網(wǎng)上調(diào)查的我國的現(xiàn)狀，針對我的實習(xí)單位，從這三個方面來分析網(wǎng)絡(luò)審計的現(xiàn)狀、
1、硬件條件
財政部1994年5月4日發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展我國會計電算化事業(yè)的意見》、其中關(guān)于推動我國會計電算化事業(yè)的發(fā)展總的目標(biāo)是：到20xx年，力爭達到有40%～60%的大中型企業(yè)事業(yè)單位和縣級以上國家機關(guān)在帳務(wù)處理，應(yīng)收應(yīng)付款核算，固定資產(chǎn)核算，材料核算，銷售核算，工資核算，成本核算，會計報表生成與匯總等基本會計核算業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)會計電算化；其他單位的會計電算化開展面應(yīng)達到10%～30%、到20xx年，力爭80%在我國管理較好的大型企業(yè)，在會計電算化方面應(yīng)該具備了較好的硬件條件，但是從總體上而言，電算化的硬件條件仍不太高，要實現(xiàn)所有企業(yè)電算化以及非企業(yè)財務(wù)部門電算化則有更大的差距，更別說網(wǎng)絡(luò)化了、另外要實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)審計，必須達到全社會的信息化，網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)支護方式，財務(wù)數(shù)據(jù)生成等的電子化，則還有更長的路要走、
針對新野縣審計局這樣的基層單位，其現(xiàn)狀基本上于我國的大的局勢類似，具備一定數(shù)量的微機，也基本建立了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但是硬件較落后，網(wǎng)絡(luò)也只是簡單的局域網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，防火墻和其他的配套設(shè)施并沒有建立起來、
2、軟件條件
�。�1）網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件及應(yīng)用
早在20xx年我國主要的財務(wù)軟及生產(chǎn)商：如北京用友，安易，山東浪潮通用，成都金算盤，深圳金蝶等公司的財務(wù)軟件來看，大多數(shù)具有一定的遠程數(shù)據(jù)處理與傳輸?shù)墓δ埽纪瞥隽俗约旱木W(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件、最近五年由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及，中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件企業(yè)紛紛chr（39）觸網(wǎng)chr（39），從產(chǎn)品，服務(wù)，運營等方面全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型、中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件進入新的發(fā)展階段、但是這些新的'網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的推出時間大都在20xx—20xx年之間，所以在社會中使用的面還不太大，同時這些網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件覆蓋的核算領(lǐng)域還不太廣、總體上而言我國的會計電化軟件還是比較理想的，與國際先進水平差距也不太大、但是要達到審計信息化所要求的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的水平，由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對于國際先進水平的落后，仍然有很大的差距、
我國關(guān)于財務(wù)軟件的設(shè)計，評審等方面的法規(guī)如《財務(wù)軟技術(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)98001》等均著眼于財務(wù)軟件本身、財務(wù)軟件在設(shè)計時大多沒有考慮專用的審計軟件接口，使得在財務(wù)軟件中嵌入適時跟蹤監(jiān)控的審計程序難以實現(xiàn)，使審計人員采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)一定困難、少量的財務(wù)軟件雖有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化功能，也只是對于會計賬簿的格式進行了簡單的轉(zhuǎn)化、現(xiàn)代財務(wù)軟件的編譯采用多種計算機高級語言，如Access，VB，VC，PowerPoint等，但由于軟件的編譯過程沒有規(guī)范的程序，導(dǎo)致財務(wù)軟件的庫結(jié)構(gòu)和科目代碼等至今沒有統(tǒng)一的準(zhǔn)則、這種現(xiàn)狀對計算機審計的發(fā)展極為不利、計算機審計軟件要發(fā)展，不能專為一種財務(wù)軟件而開發(fā)，財務(wù)軟件的編譯結(jié)構(gòu)不一樣，必然導(dǎo)致計算機審計軟件的編譯過程過于龐大或者對于部分財務(wù)軟件的不適用、所以必須像規(guī)定會計準(zhǔn)則一樣，規(guī)定財務(wù)軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，使計算機審計能得以順利地發(fā)展、
總之，雖然我國的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件較國際先經(jīng)水平的差距不大，但是由于基層單位資金缺乏，信息化基礎(chǔ)較差，目前使用面還不廣、同時網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的設(shè)計沒有考慮審計軟件設(shè)計的需要，使得審計軟件的數(shù)據(jù)收集以及其功能的發(fā)揮受到很大的制約、現(xiàn)狀不是很理想、
�。�2）審計軟件
我國現(xiàn)存的審計軟件概括起來，主要有以下幾類：
�、賹徲嫹ㄒ�(guī)管理系統(tǒng)、
②審計抽樣軟件、
�、郾砀穹▽徲嬡浖�，該類軟件能完成審計表格及有關(guān)參數(shù)的增，刪，改維護，能輸入審計表格中要抄錄的數(shù)據(jù)，能計算并填入審計表格中由計算得到的數(shù)據(jù)，能按預(yù)定的格式打印輸出審計表格、
�、芑üこ填A(yù)決算審計軟件、
�、莨ぞ呦涫酵ㄓ脤徲嬡浖缬杀本┩▽徿浖鹃_發(fā)的20xx通審軟件、
�、薰ぞ呦涫酵ㄓ脤徲嬡浖�，該類程序是為了完成某些特定的審計任務(wù)、例如，公路費審計程序，工會經(jīng)費審計程序，材料成本差異審計程序等、
從以上種類的覆蓋度可以看出，我國的審計軟件已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，審計署也已經(jīng)高度重視計算機審計和審計信息化，制定出了相應(yīng)的計劃、并正在積極的推行現(xiàn)有審計軟件的應(yīng)用推廣、但是我國現(xiàn)有的審計軟件大都處于滿足穿過計算機審計的階段、還沒有適用于網(wǎng)絡(luò)審計的審計軟件、即使是這樣，象新野審計局這樣的基層單位仍沒有實力購買使用單機版的，這樣只是單機的電子化應(yīng)用不可能將信息化的好處完全帶到審計中、現(xiàn)狀急待改進、
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