職工監(jiān)事述職報(bào)告范文（通用11篇）
在我們無暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝，回顧這段時(shí)間的工作，你有什么成長呢？是時(shí)候認(rèn)真地做好述職報(bào)告了。來參考自己需要的述職報(bào)告吧！下面是小編為大家整理的職工監(jiān)事述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 1
根據(jù)《溫州港集團(tuán)職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的要求，作為集團(tuán)職工監(jiān)事，能夠按照監(jiān)事會有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按企業(yè)職工監(jiān)事程序，參與企業(yè)重大事項(xiàng)的監(jiān)督。努力工作，認(rèn)真履職，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)企業(yè)利益與職工權(quán)益方面主要做了一些工作�，F(xiàn)將任職工監(jiān)事以來的工作開展情況向職工代表大會報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高履行職責(zé)的能力
為了能夠充分發(fā)揮職工監(jiān)事作用，提高自己的參與議事和監(jiān)督能力和水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)職工監(jiān)事等相關(guān)方面的法規(guī)、規(guī)章和政策；積極參加上級組織的有關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)，對職工監(jiān)事職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識，強(qiáng)化了民主管理意識，為源頭參與維護(hù)職工的合法權(quán)益奠定了理論基礎(chǔ)。
二、主動參與，促進(jìn)各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)發(fā)展
積極參與集團(tuán)董事會的重大會議、監(jiān)事會會議，參與集團(tuán)重大經(jīng)濟(jì)工作決策、管理、重大決定的監(jiān)督，及時(shí)提出建設(shè)性意見。在董事會決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問題方面發(fā)揮了參與維護(hù)作用；在企業(yè)實(shí)施董事會決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用；在形成企業(yè)自我約束機(jī)制等方面發(fā)揮了監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。
三、忠于職能，努力發(fā)揮監(jiān)督保證作用
監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。能堅(jiān)持把發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過程，履行集團(tuán)職工監(jiān)事以來，在集團(tuán)監(jiān)事會的'領(lǐng)導(dǎo)下對董事會、經(jīng)理層運(yùn)作及職代會決議的落實(shí)、執(zhí)行情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督，對監(jiān)事會議題積極表明自己的觀點(diǎn)和意見，堅(jiān)決執(zhí)行維護(hù)監(jiān)事會決議。
四、工作中存在的不足和今后打算
通過回顧總結(jié)深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足，主要表現(xiàn)在缺乏深入細(xì)致的工作，影響了履行職務(wù)的效果。爭取在20xx年，依照監(jiān)事會的工作制度和工作內(nèi)容加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職為集團(tuán)的發(fā)展效力盡責(zé)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專業(yè)能力，做一名高素質(zhì)的職工監(jiān)事，為履行職責(zé)提供理論政策等方面的保障。
2、關(guān)注職工合理訴求，維護(hù)職工合法權(quán)益，在推動企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度，增強(qiáng)監(jiān)督工作的有效性和權(quán)威性，通過列席和參加集團(tuán)有關(guān)會議，提前介入有關(guān)決策事項(xiàng)，加強(qiáng)對公司“三重一大”事項(xiàng)的監(jiān)督。
各位代表，集團(tuán)發(fā)展將再譜新篇章，作為一名職工監(jiān)事，我將時(shí)刻牢記肩負(fù)職責(zé)，在監(jiān)督?jīng)Q策過程、督促工作落實(shí)等方面謀求工作突破，在維護(hù)公司利益和職工合法權(quán)益方面奮力而為。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 2
20xx年，公司監(jiān)事會嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著對企業(yè)、對股東和出資人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對公司依法運(yùn)營情況、公司財(cái)務(wù)情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況及公司管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督檢查，認(rèn)真履行了監(jiān)事會的職責(zé)�，F(xiàn)在，我受公司監(jiān)事會委托，向20xx年股東大會做監(jiān)事會工作報(bào)告，請各位股東審議。
一、20xx年度監(jiān)事會對有關(guān)事項(xiàng)的獨(dú)立意見
1、公司依法運(yùn)作情況
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況和董事會的安排意見，監(jiān)事會堅(jiān)持了定期會議制度。每次會議召開的程序均符合《公司法》、《公司章程》的規(guī)定，會議召開合法有效。同時(shí)，監(jiān)事會通過列席公司董事會會議，對公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營、生產(chǎn)管理中存在的問題及時(shí)提出了改進(jìn)意見。審議通過了《20xx年董事會工作報(bào)告》、《公司經(jīng)營工作報(bào)告》、及《生產(chǎn)、安全、質(zhì)量工作報(bào)告》。審議通過了董事會和公司在經(jīng)營管理中的重大決策和決定。
2、公司財(cái)務(wù)情況
在報(bào)告期內(nèi)公司取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，基本實(shí)現(xiàn)了每年年初制訂的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告上反映公司的財(cái)務(wù)狀況為：公司本年的累計(jì)主營業(yè)務(wù)收入xxxx萬元，累計(jì)發(fā)生管理費(fèi)用xxxx萬元、累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤xxxx萬元、公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤xxxx萬元。監(jiān)事會對任期內(nèi)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行了監(jiān)督，認(rèn)為公司經(jīng)營班子勤勉盡責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行了董事會的各項(xiàng)決議。
3、公司對外擔(dān)保及股權(quán)、資產(chǎn)處置情況
在報(bào)告期內(nèi)公司未對外擔(dān)保，未出現(xiàn)股權(quán)、資產(chǎn)處置等。
二、監(jiān)事會對公司20xx年度工作的整體評價(jià)
監(jiān)事會認(rèn)為，xx，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力奮斗，全面實(shí)現(xiàn)了年初董事會制定的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，公司經(jīng)營效益穩(wěn)步增長，企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展階段。
三、目前公司存在的問題及監(jiān)事會意見
1、公司應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，做好財(cái)務(wù)分析，有效降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以老帶新、進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)核算水平。
2、進(jìn)一步挖掘經(jīng)營潛力，提高經(jīng)營效益。在保證公司正常經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展的前提下，提高股東及投資人的收益。
3、進(jìn)一步加大對債權(quán)債務(wù)的清理力度，要加強(qiáng)對基層單位、項(xiàng)目部及聯(lián)營合作單位管理費(fèi)用的及時(shí)清繳工作。在公司內(nèi)部形成順暢的經(jīng)營管理機(jī)制。
4、積極拓展經(jīng)營范圍，完善企業(yè)資質(zhì)，積極尋找企業(yè)新的`利潤增長點(diǎn)。
四、20xx年監(jiān)事會工作要點(diǎn)
20xx年，公司面臨的困難和機(jī)遇并存，改革和管理的任務(wù)依然繁重，需要我們齊心協(xié)力，奮發(fā)有為的開展工作，開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。監(jiān)事會確立的20xx年的總體工作思路是：“緊緊圍繞公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，注重協(xié)調(diào)落實(shí)，加強(qiáng)對重大經(jīng)營管理活動的跟進(jìn)監(jiān)督。拓寬監(jiān)督工作的覆蓋面。”
1、按照公司章程的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步監(jiān)督促進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范進(jìn)行。更加關(guān)注公司權(quán)力機(jī)構(gòu)，決策機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)作；關(guān)注各位股東和投資人與公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系；關(guān)注各級管理人員的道德修養(yǎng)，盡職敬業(yè)，成果業(yè)績等。
2、結(jié)合企業(yè)的具體情況，建立完善內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，加強(qiáng)審計(jì)工作。
3、鑒于公司產(chǎn)業(yè)的不斷做大做強(qiáng)，監(jiān)事會將針對實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況，完善相關(guān)的監(jiān)督制度，不斷推進(jìn)監(jiān)督常規(guī)化、系統(tǒng)化，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。
4、加強(qiáng)監(jiān)事會自身建設(shè)，注重監(jiān)事會成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。監(jiān)事會將繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)、審計(jì)、金融等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極開展工作交流，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)督水平。
各位股東：公司20xx年任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確，監(jiān)事會將一如既往地支持配合董事會和經(jīng)營班子依法開展工作，充分發(fā)揮好監(jiān)督職能；維護(hù)股東利益，誠信正直；勤勉工作，圓滿完成公司20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 3
根據(jù)《晉城煤業(yè)集團(tuán)職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的規(guī)定，我作為集團(tuán)公司職工監(jiān)事向四屆二次職代會報(bào)告工作，請予審議。
一、20xx年履職情況
20xx年，我嚴(yán)格按照《公司法》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，依法行權(quán)，勤勉履職，較好地完成了各項(xiàng)工作和應(yīng)盡的責(zé)任、義務(wù)，在維護(hù)股東、公司利益和職工合法權(quán)益等方面做出了自己的努力�，F(xiàn)將20xx年的主要工作報(bào)告如下：
�。ㄒ唬﹨⒓訒h情況
我參加了集團(tuán)公司第一屆監(jiān)事會第七次會議，列席了集團(tuán)公司2010年度股東會會議、第一屆董事會第十二次會議、第一屆董事會第十三次會議，實(shí)現(xiàn)了過程的參與和監(jiān)督。
�。ǘ⿲彶樘岚傅惹闆r
20xx年，對報(bào)請集團(tuán)公司董事會審議的《關(guān)于為晉煤金石化工投資集團(tuán)有限公司藁城化工園區(qū)項(xiàng)目借款提供擔(dān)保的提案》、《關(guān)于山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司托管天脊集團(tuán)高平化工有限公司的提案》、《關(guān)于山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司上市所涉礦權(quán)相關(guān)問題的提案》等共計(jì)65個(gè)重要提案進(jìn)行了審查；對報(bào)請集團(tuán)公司股東會審議的《關(guān)于提名陳寶紅為山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司董事人選的.提案》、《關(guān)于設(shè)立山西晉煤集團(tuán)沁水胡底煤業(yè)有限公司的提案》、《關(guān)于集團(tuán)公司煤層氣板塊整合重組及以現(xiàn)金和實(shí)物資產(chǎn)對山西藍(lán)焰煤層氣集團(tuán)有限責(zé)任公司增資擴(kuò)股的提案》等共計(jì)17個(gè)重要提案進(jìn)行了審查；對集團(tuán)公司向省國資委報(bào)送的《關(guān)于晉城煤業(yè)集團(tuán)對天脊集團(tuán)高平化工有限公司實(shí)施股權(quán)重組的請示》、《關(guān)于晉城煤業(yè)集團(tuán)煤層氣液化業(yè)務(wù)重組整合的請示》、《山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司關(guān)于確定主業(yè)及相關(guān)情況的請示》等共計(jì)59個(gè)經(jīng)濟(jì)行為請示進(jìn)行了審查；參與了山西省國資委監(jiān)事會對集團(tuán)公司的實(shí)地調(diào)研工作。
（三）加強(qiáng)了對子公司投融資、資源整合等重大事項(xiàng)的過程監(jiān)督
20xx年，參與了對子分公司投融資和新上項(xiàng)目等重大事項(xiàng)的審核，站在防控風(fēng)險(xiǎn)的角度提出了針對性的意見和建議；參與了對集團(tuán)公司資源整合礦井相關(guān)資料的審核，站在維護(hù)集團(tuán)公司利益的角度提出了針對性的意見和建議；參與了對子公司上報(bào)的“三會”有關(guān)議案的審核，站在維護(hù)各方股東利益的角度提出了針對性的意見和建議。
（四）立足本職，認(rèn)真開展審計(jì)監(jiān)督工作
20xx年，我圍繞集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)和當(dāng)年中心工作，結(jié)合自己擔(dān)任集團(tuán)公司審計(jì)部部長的工作職責(zé)，認(rèn)真開展審計(jì)監(jiān)督工作。
全年共組織開展審計(jì)項(xiàng)目42項(xiàng)，分別為：經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)19項(xiàng)、工程審計(jì)14項(xiàng)、決算審計(jì)3項(xiàng)、審計(jì)調(diào)查3項(xiàng)、財(cái)務(wù)預(yù)算審計(jì)1項(xiàng)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)1項(xiàng)、專項(xiàng)審計(jì)1項(xiàng)。通過審計(jì)查處糾正違紀(jì)違規(guī)金額6.3億元，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益4.3億元，提出并被采納合理化建議177條。工程項(xiàng)目全年審計(jì)金額25億元，為企業(yè)節(jié)約建設(shè)資金1778.24萬元。財(cái)務(wù)審計(jì)全年查出隱瞞收入、利潤1.8億元。為落實(shí)審計(jì)查出問題的整改工作，對三家單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，對責(zé)任單位下達(dá)審計(jì)整改通知書16份，下達(dá)審計(jì)決定3份。針對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的某單位嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)事項(xiàng)移送紀(jì)檢部門進(jìn)行了立案查處。
各位代表，20xx年，是集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃開局之年，也是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要一年。一年來，公司能夠嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》以及國家有關(guān)法律、法規(guī)的要求依法運(yùn)作、規(guī)范經(jīng)營；公司決策程序合法、有效，董事會運(yùn)作規(guī)范、決策合理，認(rèn)真地執(zhí)行了股東會的各項(xiàng)決議，忠實(shí)地履行了誠信義務(wù)。目前，公司取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，整體競爭能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
二、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專業(yè)能力，做一名高素質(zhì)的職工代表，為履行職責(zé)提供理論政策等方面的保障。
2、關(guān)注職工合理訴求，維護(hù)職工合法權(quán)益，在推動企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督工作，提高審計(jì)監(jiān)督效能，在推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、有效執(zhí)行內(nèi)部控制制度、切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等方面做出努力。
4、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度，增強(qiáng)監(jiān)督工作的有效性和權(quán)威性，通過列席和參加公司有關(guān)會議，提前介入有關(guān)決策事項(xiàng)，加強(qiáng)對公司“三重一大”事項(xiàng)的監(jiān)督，確保公司在這些方面不出問題。
各位代表，20xx年，集團(tuán)公司改革發(fā)展將再譜新篇章，再添新輝煌，作為一名職工監(jiān)事，我將時(shí)刻牢記肩負(fù)職責(zé)，在監(jiān)督?jīng)Q策過程、督促工作落實(shí)等方面謀求工作突破，在維護(hù)股東、公司利益和職工合法權(quán)益方面奮力而為，在推動集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展方面做出新貢獻(xiàn)。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 4
本人現(xiàn)任睢寧農(nóng)商行監(jiān)事長、紀(jì)委書記，主抓監(jiān)事會、紀(jì)委工作，分管監(jiān)察、工會、基建和信訪等工作�，F(xiàn)將20xx年履職和廉潔自律情況報(bào)告如下：
一、主要工作成績
20xx年，本人重點(diǎn)在監(jiān)督、質(zhì)詢、反饋、協(xié)調(diào)、參與等方面，認(rèn)真履行本崗職責(zé)，在農(nóng)商行經(jīng)營合理性、有效性方面動腦筋想辦法，加強(qiáng)監(jiān)督與審計(jì)，并提出切實(shí)可行的意見和建議。在監(jiān)事會的有效監(jiān)督下：
一是董事會的方向把握正確，各項(xiàng)決策較為科學(xué)；
二是行長室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成較好；
三是資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步夯實(shí)；
四是風(fēng)險(xiǎn)防范到位，流程化操作進(jìn)一步規(guī)范；
五是服務(wù)水平明顯提高；
六是企業(yè)形象、社會影響力和知名度快速提升；
七是農(nóng)村商業(yè)銀行成功組建。
二、主要工作內(nèi)容和做法
(一)以完善法人治理為前提，提升監(jiān)督制衡能力
借農(nóng)商行組建之機(jī)，按照完善法人治理結(jié)構(gòu)的要求，制定《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會議事規(guī)則》、《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會履職盡職考評委員會工作制度》和《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會對董事、監(jiān)事、高管人員履職評價(jià)辦法》等，從制度上明確了監(jiān)事會的工作程序、議事規(guī)則、監(jiān)事長和監(jiān)事的職責(zé)權(quán)力以及履職盡職考評委員會的工作制度、獎懲考核等，加強(qiáng)監(jiān)督與協(xié)調(diào)，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。
(二)強(qiáng)化履職與監(jiān)督，把關(guān)單位運(yùn)營方向
1、獨(dú)立執(zhí)事，加強(qiáng)監(jiān)督。認(rèn)真行使監(jiān)事會監(jiān)督?jīng)Q策職權(quán)，參與董事會相關(guān)會議，對董事會制定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)、相關(guān)規(guī)定等提出可行的建議，從監(jiān)事會的角度對董事會的議事程序、議事規(guī)則的合規(guī)、合法性進(jìn)行有效監(jiān)督；對行內(nèi)涉及高管人員聘任或解聘、利潤分配方案、重大關(guān)聯(lián)交易及可能損害存款人和股東權(quán)益等事項(xiàng)，發(fā)表獨(dú)立意見，切實(shí)履行《章程》賦予的職責(zé)，為農(nóng)商行發(fā)展保駕護(hù)航。
2、推動“三長”協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。做好“三長”工作日志，與董事長和行長之間經(jīng)常通報(bào)情況，使“三長”之間相互理解、相互支持、相互監(jiān)督，做到履職不越位、辦事不錯位、工作不空位，體現(xiàn)“運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡”的法人治理要求。20xx年，本人共列席董事會6次，列席行長室會議20余次，主持召開4次監(jiān)事會。
3、積極監(jiān)督重要環(huán)節(jié)。對重要崗位人事變動、大額費(fèi)用支出、集體物品采購、網(wǎng)點(diǎn)裝潢裝修、信貸管理等重大事項(xiàng)決策過程實(shí)施全程監(jiān)督并形成機(jī)制，增加決策的.透明度。
(三)加強(qiáng)教育與責(zé)任落實(shí)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)
把黨風(fēng)廉政建設(shè)、治理商業(yè)賄賂、案件防控治理工作職責(zé)分解到各部室、支行、崗位、人員，層層簽訂《黨員干部廉潔從政書》，進(jìn)一步完善責(zé)任落實(shí)體系。充分利用員工入黨、干部提拔、節(jié)假日等時(shí)機(jī)，開展預(yù)防教育，切實(shí)關(guān)注“九種人”，讓干部職工給愛好“上把鎖”，給交往“設(shè)道崗”，自覺抵御各種腐敗思想的侵蝕。
(四)做實(shí)監(jiān)察和信訪工作，強(qiáng)化問責(zé)與監(jiān)督
1、加大警示教育力度。邀請縣法院、紀(jì)委、公安部門專家給全行信貸人員進(jìn)行警示教育，通過觀看警示教育片、警示教育圖展等方式，對易發(fā)案件環(huán)節(jié)的工作人員進(jìn)行警示教育，取得較好效果。
2、發(fā)揮監(jiān)察“偵查”作用。堅(jiān)持對基層支行調(diào)查走訪制度，定期參加支行民主生活會，關(guān)注重點(diǎn)崗位重點(diǎn)人員的思想動態(tài)，傾聽基層員工和群眾的意見，把建議和意見反饋給總行，發(fā)現(xiàn)苗頭、傾向性問題及時(shí)給予提醒和告誡。
3、健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)及信貸人員廉潔等問題，特別是在十八大期間，嚴(yán)格落實(shí)“零報(bào)告”制度，重大緊急信息隨時(shí)報(bào)送，建立起上下貫通、左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)，為單位發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展氛圍；積極做好群眾來信來訪的登記和查處工作，群眾來信來訪查結(jié)率達(dá)100%。
(五)保障權(quán)益，加大投入，促進(jìn)農(nóng)商行和諧健康發(fā)展
繼續(xù)推行愛心工程、溫暖工程、健康工程、文化工程“四項(xiàng)工程”，開展在職工生日當(dāng)天贈送鮮花和生日蛋糕活動，為考取大學(xué)的職工子女送去勵志費(fèi)，為六周歲以下的職工子女發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，“六一”兒童節(jié)為職工子女發(fā)放讀書費(fèi)，為干部員工進(jìn)行健康體檢，加大對員工的福利待遇管理，確保職工利益化，解決員工的后顧之憂。
同時(shí)，積極開展多姿多彩的職工文化活動，通過元旦健身走、舞動鄉(xiāng)村、合規(guī)文化建設(shè)征文、春節(jié)晚會等活動，以此增強(qiáng)企業(yè)向心力與員工凝聚力，提升企業(yè)內(nèi)涵。
三、政治表現(xiàn)和廉政建設(shè)情況
本人作為睢寧農(nóng)商行監(jiān)事長和紀(jì)委書記，自覺將自己置于黨和員工的監(jiān)督之下，深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，提高廉潔從業(yè)的自覺性，保持清正廉潔的高貴品質(zhì)。同時(shí)，本人能堅(jiān)持勤政廉潔，堅(jiān)決做到“三不”：不以權(quán)謀私，未借工作之便為家人和親屬謀私利；不搞權(quán)錢交易，無“吃、拿、卡、要”行為；不用公款相互宴請、鋪張浪費(fèi)，在廉潔方面經(jīng)得起考驗(yàn)和檢驗(yàn)，能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督。
四、存在的不足
20xx年工作取得了一些成績，但還存在不足：監(jiān)事會的監(jiān)督水平仍需進(jìn)一步提高，監(jiān)督層面還需要進(jìn)一步拓寬；外部監(jiān)事的履職能力還有待于進(jìn)一步提高；同時(shí)，監(jiān)事會深入基層的頻率有待加強(qiáng)，在如何更好地維護(hù)職工權(quán)益等方面仍需進(jìn)一步努力。
五、下一步計(jì)劃
本人將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)事會組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，加大專業(yè)委員會的工作職能，與監(jiān)事會成員一道，積極參與經(jīng)營管理，搞好組織配合，為董事會決策和經(jīng)營班子工作提供有力的保證，促進(jìn)經(jīng)營決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、崗位操作流程化，實(shí)現(xiàn)睢寧農(nóng)商行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 5
20xx年，本行監(jiān)事會嚴(yán)格按照《公司法》、本行《章程》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著對合行、對股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，對本行依法經(jīng)營、規(guī)范管理及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行了有效的跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真履行了監(jiān)事會的職責(zé)。現(xiàn)在，我受監(jiān)事會委托，向本次股東大會做20xx年度監(jiān)事會工作報(bào)告，請各位股東審議。
一、20xx年監(jiān)事會所做的主要工作
(一)堅(jiān)持定期會議制度，加強(qiáng)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)。根據(jù)本行章程和董事會的安排意見，監(jiān)事會堅(jiān)持了定期會議制度。每次會議召開的程序均符合《公司法》、本行《章程》的規(guī)定，會議召開合法有效。同時(shí)，監(jiān)事會通過列席公司董事會會議，對合行信貸、財(cái)務(wù)、經(jīng)營管理中存在的問題及時(shí)提出了改進(jìn)意見。
(二)全面履行監(jiān)事會職責(zé)，加大審計(jì)、監(jiān)察工作力度。主要是稽核監(jiān)察部按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控工作考核評價(jià)辦法》標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞省聯(lián)社的案防工作意見，結(jié)合本行案防工作管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)對可能出現(xiàn)案件風(fēng)險(xiǎn)隱患的重要崗位、重要部位和環(huán)節(jié)、重要業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行了現(xiàn)場審計(jì)和檢查。
1.加強(qiáng)案防制度學(xué)習(xí)，增強(qiáng)案防管理責(zé)任感。在年初通過對往年的案防管理制度的學(xué)習(xí)，結(jié)合當(dāng)前案防工作形勢，擬定了20xx年度稽核監(jiān)察工作意見，并提出了年度案防工作計(jì)劃和目標(biāo)。重點(diǎn)加強(qiáng)對支行行長、主管信貸、主管會計(jì)的履職案防管控，重點(diǎn)排查“四個(gè)一”“五個(gè)一”案防制度落實(shí)情況，應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練和安全檢查制度落實(shí)情況。
2.層層簽立案防責(zé)任狀、人人簽訂承諾書。全員細(xì)化為52個(gè)崗位，分別簽訂案防責(zé)任狀30份；簽訂條線責(zé)任書7份；簽訂員工案防承諾書241份；收繳案防保證金34人45000元，其中董事長9000元(年初已上交三峽農(nóng)商行)，分管和監(jiān)督第一責(zé)任人各2000元、支行行長及部門經(jīng)理各1000元。全員簽訂員工自控互控聯(lián)保責(zé)任書239份，做到自我約束、上下制衡、左右銜接、相互監(jiān)督、相互制約。再以支行部室為單位與合行黨委書記簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》29份，黨員簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書78份。
3.積極落實(shí)省、市兩級案防工作意見方面。緊緊圍繞依法合規(guī)經(jīng)營，結(jié)合新業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程進(jìn)一步完善審計(jì)工作制度和崗位責(zé)任制，開展序時(shí)審計(jì)和各類專項(xiàng)審計(jì)，督導(dǎo)條線崗位互控監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)人制度學(xué)習(xí)，對潛在的“習(xí)慣性違規(guī)、服從違規(guī)和不作為”進(jìn)行了警示教育。督導(dǎo)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了案防量化考核自評和檢查。適時(shí)對86人次進(jìn)行了輪崗審計(jì)，230人次強(qiáng)制休假審計(jì)。
4.開展了9期(274人次)反腐倡廉、商業(yè)賄賂治理等教育培訓(xùn)。通過“教育為主、預(yù)防為先”，培育一種好的企業(yè)文化和價(jià)值取向。徹底摒棄“熟人文化、有令不行、有禁不止、有錢就能使鬼推磨”的價(jià)值取向。
5.積極接訪，細(xì)化排查維穩(wěn)。春節(jié)、兩會、十一期間，指定專人負(fù)責(zé)日常信息排查，督導(dǎo)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間匯報(bào)或化解矛盾，加強(qiáng)與政府群工部的聯(lián)系，確保平安無事。
6.加強(qiáng)對員工不良行為、重點(diǎn)人員及負(fù)面信息的排查。20xx年共找員工談話59場(人)次。排查出重點(diǎn)人員5名，其中已解除2名，重點(diǎn)關(guān)注3人，已調(diào)離重要崗位1名，有2名重點(diǎn)關(guān)注人員未調(diào)離重要崗位，已落實(shí)幫教措施3名。
7.為防止婚姻家庭矛盾糾紛的惡化，有效維護(hù)家庭和諧，促進(jìn)社會平安穩(wěn)定。根據(jù)《宜昌市婚姻家庭矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)活動工作方案》要求，及時(shí)啟動了以建設(shè)和諧家庭為目標(biāo)，對合行所有員工婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛進(jìn)行大排查、大調(diào)處、大整治的活動。穩(wěn)控不穩(wěn)定因素源頭，有效預(yù)防因婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，創(chuàng)建“平安家庭”，以家庭的平安促進(jìn)社會的和諧與穩(wěn)定和合行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提升員工處理人際關(guān)系調(diào)適自我心理的整體素質(zhì)和能力。
8.加大了對違紀(jì)行為行的處罰力度。對貸款違規(guī)責(zé)任人發(fā)出《處理責(zé)任貸款違規(guī)行為決定書》6份，其4名責(zé)任人共代償9.7萬元不良貸款。20xx年度對一般性違規(guī)處罰52人次，處罰金額1.58萬元；扣留績效工資7人9.09萬元。
(三)監(jiān)事會派員會同財(cái)務(wù)、基建、審計(jì)等職能部門對本行招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了全過程監(jiān)督，并對已完工項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場審計(jì)。
(四)監(jiān)事會派員參與了本行20xx年的增資擴(kuò)股工作，強(qiáng)力推進(jìn)了本行資本補(bǔ)充和產(chǎn)權(quán)改革工作的順利完成，為后期穩(wěn)健發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、監(jiān)事會對本行20xx年度工作的整體評價(jià)
監(jiān)事會認(rèn)為，一年來，宜都農(nóng)村合作銀行在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力奮斗，全面實(shí)現(xiàn)了年初董事會制定的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了突破性的發(fā)展，順利完成了資本補(bǔ)充等深化改革工作。經(jīng)省聯(lián)社對我行進(jìn)行20xx年度決算真實(shí)性審計(jì)，宜都合行20xx年度經(jīng)營管理工作做到了堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，立足于資產(chǎn)分類準(zhǔn)確、撥備計(jì)提充足、做實(shí)利潤、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)達(dá)標(biāo)的`要求，正確處理好當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整反映年度經(jīng)營狀況和成果。按照銀監(jiān)會根據(jù)新《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》對我國商業(yè)銀行監(jiān)管評級系統(tǒng)測試，宜都農(nóng)村合作銀行20xx年度監(jiān)管評級仍為三A級，為推動本行按現(xiàn)行高標(biāo)準(zhǔn)組建農(nóng)商行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、20xx年監(jiān)事會工作重點(diǎn)
20xx年，金融業(yè)面臨的困難和機(jī)遇并存，改革和管理的任務(wù)依然繁重，需要我們齊心協(xié)力，奮發(fā)有為的開展工作，開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。監(jiān)事會確立的20xx年的總體工作思路是：“緊緊圍繞合行20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理目標(biāo)和工作任務(wù)，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，注重協(xié)調(diào)落實(shí)；加強(qiáng)對重大經(jīng)營管理活動的跟進(jìn)監(jiān)督；拓寬監(jiān)管工作的覆蓋面�！�
1、按照本行章程的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步監(jiān)督促進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范進(jìn)行。更加關(guān)注合行權(quán)力機(jī)構(gòu)，決策機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)作；關(guān)注經(jīng)營班子的和諧關(guān)系；關(guān)注各級管理人員的道德修養(yǎng)，盡職敬業(yè)，工作業(yè)績等。
2、進(jìn)一步建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，加強(qiáng)審計(jì)工作。
3、進(jìn)一步完善相關(guān)的監(jiān)督制度，不斷推進(jìn)監(jiān)督常規(guī)化、系統(tǒng)化，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)事會自身建設(shè)，注重監(jiān)事人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。監(jiān)事會將繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)、審計(jì)、金融等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極開展工作交流，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)督水平。
各位股東：合行20xx年任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確，監(jiān)事會將一如既往地支持配合董事會和經(jīng)營班子依法開展工作，充分發(fā)揮好監(jiān)督職能，維護(hù)穩(wěn)定大局；維護(hù)股東利益，誠信正直；勤勉工作，圓滿完成公司20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù)，促進(jìn)合行長足發(fā)展。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 6
根據(jù)《公司法》和《公司章程》賦予的職責(zé)，我受監(jiān)事會委托向大會做20xx年監(jiān)事會述職報(bào)告。請予審議。
一、20xx年監(jiān)事會工作回顧
20xx年，監(jiān)事會按照公司章程要求，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，以維護(hù)和保障股東利益為己任，履行監(jiān)督職能，參與企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
按照公司章程規(guī)定的職責(zé)范圍，依據(jù)集團(tuán)“一建、四統(tǒng)一、兩監(jiān)督”的管理模式和集團(tuán)管理標(biāo)準(zhǔn)，履行監(jiān)事會在財(cái)務(wù)監(jiān)督方面的職責(zé)，著力提高公司整體管理水平。財(cái)務(wù)監(jiān)督，堅(jiān)持以內(nèi)部審計(jì)為主，并開展專項(xiàng)檢查，推動了財(cái)務(wù)管理水平上新臺階。
1、定期審查公司及各子公司財(cái)務(wù)報(bào)告，有計(jì)劃地開展內(nèi)部審計(jì)工作。20xx年按照集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃的要求，內(nèi)部審計(jì)小組完成了xxx有限公司20xx—20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)。xxx有限公司20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)。xxx有限公司20xx～20xx年的審計(jì)報(bào)告?zhèn)鏖喒ぷ�、xxx有限公司20xx—20xx的年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告?zhèn)鏖喒ぷ鳌徲?jì)指出了各公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中存在的問題和不規(guī)范行為，并提出了改進(jìn)建議。
2、維護(hù)企業(yè)利益，監(jiān)事會加強(qiáng)對重點(diǎn)問題的審計(jì)監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)小組對中石化西北分公司、中國石油天然氣股份有限公司、塔里木油田分公司、新疆維吾爾自治區(qū)石油管理局、新疆愛克特流量控制技術(shù)有限公司、新疆天德誠貿(mào)有限公司、中國石油集團(tuán)西部鉆探工程有限公司在外資金和在外未結(jié)算產(chǎn)品進(jìn)行核對，并督促結(jié)清新疆天德誠貿(mào)有限公司、中國石油集團(tuán)西部鉆探工程有限公司尾款。提出統(tǒng)一發(fā)貨單據(jù)、統(tǒng)一名稱圖號等合理建議。
二、20xx年監(jiān)事會工作要點(diǎn)
監(jiān)事會確立的20xx年總體工作思路是：緊緊圍繞公司20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，緊密結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和公司管理實(shí)際，創(chuàng)新監(jiān)事會工作方式、方法。堅(jiān)持以財(cái)務(wù)監(jiān)督為中心，增強(qiáng)當(dāng)期監(jiān)督的時(shí)效性和有效性，注重協(xié)調(diào)落實(shí)，提升監(jiān)事會報(bào)告處理的效率和水平。加強(qiáng)對重大經(jīng)營管理活動和重點(diǎn)部門的審計(jì)監(jiān)督，關(guān)注公司重點(diǎn)工作開展情況，探索監(jiān)事會對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警機(jī)制。切實(shí)履行法律和《公司章程》賦予的監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)股東、職工和企業(yè)利益，保障資產(chǎn)保值增值。主要措施包括以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┮婪ㄍ晟票O(jiān)事會的各項(xiàng)監(jiān)督職能，規(guī)范公司生產(chǎn)經(jīng)營各方面運(yùn)作模式，確保監(jiān)事會各項(xiàng)工作順利開展。
依據(jù)相關(guān)規(guī)定完善監(jiān)事會工作職能，建立有效的`溝通渠道和方式，使監(jiān)事會工作有法可依，轉(zhuǎn)變思想，將被動監(jiān)督變?yōu)橹鲃右蟊O(jiān)督，積極參與公司的有關(guān)會議，充分了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，繼續(xù)加強(qiáng)對公司財(cái)務(wù)狀況的監(jiān)督，點(diǎn)面結(jié)合重點(diǎn)檢查，做好數(shù)據(jù)信息收集上報(bào)工作，做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。
（二）以維護(hù)公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，落實(shí)專項(xiàng)調(diào)查處理結(jié)果，監(jiān)督董事會決議落實(shí)情況。
監(jiān)事會作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)，要維護(hù)全體股東利益，以維護(hù)公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，主動深入部門和職工中去，多聯(lián)系多溝通，帶著問題搞研究，廣泛收集意見，確保監(jiān)事會日常工作務(wù)實(shí)科學(xué)細(xì)致深入開展。緊密配合董事會工作，落實(shí)董事會相關(guān)決議，保障相關(guān)決策順利執(zhí)行。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化對重要部門的監(jiān)督力度，提高監(jiān)事會工作人員綜合技能，提升監(jiān)督水平。
堅(jiān)持每年一次對集團(tuán)內(nèi)公司財(cái)務(wù)及重要部門的審計(jì)檢查工作，了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。加強(qiáng)監(jiān)事會自身建設(shè)，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，加強(qiáng)審計(jì)、企業(yè)內(nèi)部管理等各方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能，提高監(jiān)督水平，切實(shí)維護(hù)所有者權(quán)益。
新的一年，公司仍然會有困難和問題，需要我們齊心協(xié)力。監(jiān)事會將一如既往地支持配合董事會和經(jīng)營層依法開展工作，在20xx年工作中，我們將嚴(yán)格按照政策和公司章程辦事，建立有效的工作機(jī)制。我們相信：只要我們充分發(fā)揮好現(xiàn)有治理結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，牢固樹立維護(hù)大局、維護(hù)股東利益的一致目標(biāo)，誠信正直、勤勉工作，就一定會戰(zhàn)勝未來道路上的各種困難，圓滿完成公司20xx年的任務(wù)目標(biāo)。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 7
20xx年，xx公司的監(jiān)事工作在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，依照《公司法》規(guī)定的監(jiān)事權(quán)限和職責(zé)，正確開展監(jiān)事工作，行使監(jiān)事職權(quán)，對公司全年的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，公司緊緊圍繞生產(chǎn)任務(wù)這個(gè)中心開展各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)管理水平，加大經(jīng)營和管理力度，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作理念，提高設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績�，F(xiàn)將本年度的監(jiān)事工作做總結(jié)匯報(bào)。
一、生產(chǎn)任務(wù)情況
按照《20xx年度生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容，公司在20xx年度的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)是300萬元。截至12月1日，公司已圓滿完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)，全年共完成生產(chǎn)任務(wù)30多項(xiàng)，其中通過設(shè)計(jì)院承攬的生產(chǎn)任務(wù)近20項(xiàng)，獨(dú)立承攬生產(chǎn)任務(wù)15項(xiàng)。其中，主要項(xiàng)目有：天水過境段兩階段施工圖設(shè)計(jì)、三撫線三屯營至唐秦界段改建工程（第一合同段）兩階段施工圖設(shè)計(jì)、曲麻萊至不凍泉安全設(shè)施設(shè)計(jì)、水運(yùn)局信息化系統(tǒng)工可報(bào)告及設(shè)計(jì)、s207線靖遠(yuǎn)至?xí)䦟幙h扶貧公路一階段施工圖設(shè)計(jì)、全省高速公路計(jì)重收費(fèi)改造施工設(shè)計(jì)、內(nèi)蒙古省道313線蘭家梁至嘎魯圖機(jī)電設(shè)計(jì)、金（昌）永（昌）高速公路機(jī)電工程初步設(shè)計(jì)、科研所集成系統(tǒng)、交通廳雙網(wǎng)改造項(xiàng)目、天水過境段施工平面圖、掛圖、武罐路三維動畫演示系統(tǒng)制作、中川、天水路、瓜州收費(fèi)站情報(bào)板施工等。
在追求生產(chǎn)數(shù)量的同時(shí)，公司更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴(yán)把每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，做到設(shè)計(jì)施工合格率在99%以上，每一名員工都具備高度的責(zé)任意識，并付諸于設(shè)計(jì)施工的每一環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)施工質(zhì)量穩(wěn)步提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
這其中，與xx公司主管領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出是密不可分的，全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，總經(jīng)理和主要經(jīng)營人員半數(shù)以上的時(shí)間是在外地談業(yè)務(wù)，接投標(biāo)，辦資質(zhì)，跑市場，他們不計(jì)個(gè)人得失，為了公司的'發(fā)展壯大，積極收集市場信息，捕捉工作機(jī)遇，全年近2/3的休息日都是在旅途中度過的，他們的辛勤付出換來了xx公司今天的收益，同時(shí)也正因?yàn)閾碛羞@樣一個(gè)凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，才使得xx公司的員工隊(duì)伍具有了穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)的精神，才使得xx公司有了今天這種蓬勃發(fā)展，欣欣向榮的局面。
二、財(cái)務(wù)收支及經(jīng)營情況：
20xx年1—10月實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入x萬元，實(shí)現(xiàn)利潤總額x萬元，累計(jì)上繳稅金x萬元。
截止20xx年10月31日止，公司資產(chǎn)總額x萬元，其中：流動資產(chǎn)x萬元，固定資產(chǎn)x萬元（固定資產(chǎn)原值x萬元），無形資產(chǎn)x萬元；負(fù)債總額為x萬元（全部為流動負(fù)債）；所有者權(quán)益總額為x萬元，其中，實(shí)收資本x萬元，盈余公積x萬元，未分配利潤x萬元。資產(chǎn)負(fù)債率為x%。
三、監(jiān)事工作情況
依照《公司法》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)了解和檢查公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，并對公司的大額支出（xx萬元以上）和采購予以監(jiān)督，及時(shí)了解公司主管人員職務(wù)行為，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，列席了20xx年度召開的所有董事會和總經(jīng)理辦公會，并對公司重大事項(xiàng)及各種方案、合同進(jìn)行了監(jiān)督、檢查，全面了解和掌握公司總體運(yùn)營狀況。
20xx年度，xx公司的一切經(jīng)營行為，均符合《公司法》的有關(guān)規(guī)定，公司的主要經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中均能嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)院和公司規(guī)章制度辦事，且能以身作則，例如報(bào)銷事宜，公司目前實(shí)行五人簽字制，杜絕了一支筆簽字報(bào)銷，特別是xx萬元以上的開支采購等，均由總經(jīng)理辦公會討論決定，經(jīng)過稅務(wù)和工商管理部門的多次審計(jì)，截止目前，未發(fā)生一起公司主管人員損害股東利益的行為和事件。
四、20xx年度的計(jì)劃和打算
20xx年，xx公司監(jiān)事工作將繼續(xù)探索、完善工作機(jī)制及運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)監(jiān)事工作制度化、規(guī)范化；堅(jiān)持定期不定期地對公司董事、經(jīng)理及管理人員履職情況進(jìn)行檢查；加強(qiáng)對公司資金運(yùn)作情況的監(jiān)督檢查，保證資金的運(yùn)作效率。
監(jiān)事將嚴(yán)格依照《公司法》規(guī)定的監(jiān)事職權(quán)行事，不越權(quán)，不代辦，掌握和了解國家政策，履行好自己的職責(zé)，真正做到配合、協(xié)調(diào)。隨著公司的發(fā)展和壯大，必要時(shí)將成立xx公司監(jiān)事會，從而完善整體工作，把監(jiān)事職權(quán)落到實(shí)處，杜絕各類違法違規(guī)問題的發(fā)生，促進(jìn)xx公司和諧、快速、健康的發(fā)展。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 8
我于20xx年7月?lián)喂煞萆绫O(jiān)事會監(jiān)事，主管監(jiān)督企業(yè)/部門的行政事業(yè)方面的監(jiān)督，尤其是勞動用工、人員成本費(fèi)用、職工福利、行政管理運(yùn)行資金的使用等；按規(guī)定需要企業(yè)公開的事項(xiàng)，并提供幫助。任職以來，我嚴(yán)格按照監(jiān)事會職能、職責(zé)和分管工作的相關(guān)要求，認(rèn)真履行職責(zé)，積及參與經(jīng)營決策，在促進(jìn)股份社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展方面做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一定的成績，現(xiàn)將任職以來的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律
20xx年股份社初建立，各項(xiàng)基本制度也是初步建立，作為第一屆監(jiān)事會成員，監(jiān)事工作對我來說是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。面對尚不熟悉的業(yè)務(wù)，我首先進(jìn)行了理論知識的學(xué)習(xí)，特別是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)營管理等方面知識的學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)，特別是20xx年參加的監(jiān)事會業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)班，極大的提升了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)向其他有較好經(jīng)驗(yàn)的股份社學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合自身多年財(cái)務(wù)和經(jīng)營的工作經(jīng)驗(yàn)，逐漸適應(yīng)了監(jiān)事會的工作。作為一名監(jiān)督者我深刻的意識到自身廉潔的重要性，三年來我不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論素質(zhì)，作為企業(yè)黨支部書記我積極投身于學(xué)習(xí)十七大精神、“爭先創(chuàng)優(yōu)”等活動，進(jìn)一步提高了自身的認(rèn)識；認(rèn)真落實(shí)遵守股份社的工作部署及各項(xiàng)規(guī)章制度。作為班子成員，我始終以股份社發(fā)展為重，從大局著眼，從小事著手，從自己做起，從本職工作做起，通過自己的踏實(shí)工作，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和改革的順利進(jìn)行，注重團(tuán)結(jié)發(fā)展。三年來，我在工作和生活中一直都嚴(yán)格按照總社和股份社的要求，嚴(yán)于律己。在廉潔自律方面， “三個(gè)帶動”、“五個(gè)帶頭”的要求，提高廉政建設(shè)的自覺性。作為一名共產(chǎn)黨員按照黨紀(jì)、政紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，做到自重、自省、自警、自律；沒出現(xiàn)利用職權(quán)謀取私利現(xiàn)象。同時(shí)，做到把廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，與績效掛鉤，做到同布置、同檢查、同考核。
二、溝通協(xié)調(diào)、真抓實(shí)干
1、加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。在重大問題上，我主動出席班子會議、監(jiān)事會例會，參與決策和研究，及時(shí)提出建設(shè)性意見。
2、配合經(jīng)營決策，及時(shí)反饋，實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障，我堅(jiān)持把發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過程。積極實(shí)施在勞動用工、人員成本費(fèi)用、職工福利等方面的監(jiān)督，對每次公開招聘工作進(jìn)行全程跟蹤，首先核查崗位用人是否合理，其次在閉卷考試、面試的過程中積極參與其中，對每一項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，保障了招聘的公平、公開、公正。在員工福利方面，深入調(diào)查員工的需求，將員工的意見整合后，主動與上級溝通反映，其中對我村過渡期退休人員補(bǔ)貼情況的.反應(yīng)，得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視，為我村24名過度期的退休人員爭得了利益。在公開事項(xiàng)方面，每半年進(jìn)行村務(wù)公開，將村委會需要公開的事項(xiàng)公開接受群眾的監(jiān)督，保證村委會各項(xiàng)活動在群眾的監(jiān)督下進(jìn)行。在行政管理運(yùn)行資金方面，主要監(jiān)督各部門是否嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定的各項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行。此外，積極參與每半年的績效考核，在考核中嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)對各企業(yè)進(jìn)行考核，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，同時(shí)找出解決的辦法。
3、強(qiáng)化民主管理意識。股份社的性質(zhì)決定了民主管理的重要性，在工作中積極收集股東意見、建議，監(jiān)督董事會各種程序的規(guī)范性。定期組織人員進(jìn)行意見征詢活動，共收集到涉及黨建、經(jīng)營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議70余條，為今后的管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)。
4、認(rèn)真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。監(jiān)事會的工作是對股份社負(fù)責(zé)，對董事會負(fù)責(zé)，處理好工作中各方面的矛盾也是工作的重點(diǎn)，注重日常工作方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調(diào)處理問題時(shí)盡量避免負(fù)面影響。受理來電、來信、來訪案件50余起，均給來訪者作了滿意答復(fù)。
三、找出不足、有效提升
隨著股份社改革的不斷深入，對企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)控的要求也在不斷的提高，監(jiān)事會的工作更顯重要，近幾年經(jīng)過工作的積累雖然取得了一定的成績，但工作仍然與股份社發(fā)展的要求存在差距，存在一些不足:跟蹤監(jiān)督不及時(shí)，調(diào)查研究不夠，監(jiān)督水平尚有待提高，監(jiān)督層面還需要進(jìn)一步拓寬，這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以重視和解決。針對這些不足下一步將會從實(shí)際出發(fā)，與其他同事加強(qiáng)合作，進(jìn)一步促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)完善，長效監(jiān)管機(jī)制建立，克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端，并通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使他們熟知政策，把握界限，幫助股份社規(guī)范經(jīng)營管理。同時(shí)，積極參與經(jīng)營管理，搞好組織配合，為董事會決策和經(jīng)營班子工作提供有力的政策保證，促進(jìn)經(jīng)營決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規(guī)范化，推動股份社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 9
監(jiān)事會是公司的監(jiān)察部門，即依照公司法和公司章程規(guī)定設(shè)立，對公司的經(jīng)營管理試行監(jiān)督的公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)關(guān)，本人作為監(jiān)事會一員，按照集團(tuán)公司要求，且對自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié)述職，誠懇接受股東、各級領(lǐng)導(dǎo)的評議。公司監(jiān)事會認(rèn)真履行監(jiān)督職能，在維護(hù)公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，確保股東大會各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)和維護(hù)公司及全體股東的合法權(quán)益等方面，發(fā)揮了積極作用。按照公司管理特點(diǎn)，踐行集團(tuán)公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務(wù)+監(jiān)督”的工作思路，以財(cái)務(wù)監(jiān)督為中心，在建立機(jī)制、完善程序、監(jiān)督?jīng)Q策過程，總體工作取得一定成效�，F(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下：
一、監(jiān)事會自身工作機(jī)建設(shè)情況：
20xx年度我作為監(jiān)事會監(jiān)事，按照公司法、公司章程及有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，對公司股東大會、董事會的召開程序、決策程序，董事會對股東大會決議的執(zhí)行情況，公司管理人員的執(zhí)行職務(wù)情況及公司管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督，督促公司董事會和管理層依法運(yùn)作，科學(xué)決策，保障了公司財(cái)務(wù)規(guī)范運(yùn)行，維護(hù)了公司、股東及員工的權(quán)益。
二、參加董事會情況：根據(jù)司法和公司章程要求。
監(jiān)事會參加了董事會本年度召開的全部會議。監(jiān)督了董事會對管理層考核。因董事會成員兼公司高管，董事會采取了個(gè)人述職、書面總結(jié)和回避評議打分的方式，保證了考核的公正性和公平性。
三、日常工作：
1、堅(jiān)持定期會議制度，加強(qiáng)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)。20xx年，監(jiān)事會通過列席公司董事會議事會和經(jīng)營班子會議，對公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營管理和公司內(nèi)部控制中存在的問題及時(shí)提出了改進(jìn)意見。
2、加強(qiáng)日常監(jiān)督，開展工作檢查。20xx年監(jiān)事會積極開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和督促施工現(xiàn)場施工及安全管理等問題，提出寶貴意見，已出現(xiàn)問題得到有效改善。
3、完善監(jiān)事會工作機(jī)制。20xx年的監(jiān)事會工作堅(jiān)持以財(cái)務(wù)監(jiān)督為中心，圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)和精細(xì)化管理要求，改進(jìn)了財(cái)務(wù)報(bào)表審核和成本對標(biāo)工作。提出公司經(jīng)營和內(nèi)部管控中存在的問題和改進(jìn)建議。
我在20xx年的工作中，本著對全體股東負(fù)責(zé)的原則，竭盡全力履行監(jiān)督和檢查的只能，竭力維護(hù)公司和股東的合法權(quán)益，為公司的科學(xué)運(yùn)行和良好發(fā)展起到了一定的作用，但由于主管原因，我的工作還有不盡人意的'地方：
本人監(jiān)事一職為兼職，時(shí)間和精力無法全面保障，導(dǎo)致監(jiān)管力度不夠，監(jiān)管范圍不夠全面，如經(jīng)營班子研究討論重大決策問題時(shí)，會有因公務(wù)不能列席會議，對一些問題是否規(guī)范、正確，不能全部監(jiān)管到位，且不能提出很好的建議和意見，工作處于較被動的窘境。未來一年我會注意自己的不足，盡量多的實(shí)施自己的監(jiān)事職責(zé)，為公司的發(fā)展保駕護(hù)航，為集團(tuán)公司的騰飛做出自己最大的努力。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 10
公司監(jiān)事會認(rèn)真履行監(jiān)督職能，在維護(hù)公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，確保股東大會各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)和維護(hù)公司及全體股東的合法權(quán)益等方面，發(fā)揮了積極作用。我擔(dān)任監(jiān)事會主席一職，時(shí)時(shí)刻刻牢記肩負(fù)責(zé)任，殫精竭慮謀求工作突破，按照公司管理特點(diǎn)，踐行集團(tuán)公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務(wù)+監(jiān)督”的工作思路，以財(cái)務(wù)監(jiān)督為中心，在建立機(jī)制、完善程序、監(jiān)督?jīng)Q策過程，總體工作取得一定成效，現(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下：
（一）召集和主持監(jiān)事會工作，召開監(jiān)事會會議，討論通過監(jiān)事會議事規(guī)則，明確監(jiān)事會成員工作崗位職責(zé)。
（二）按董事會要求列席董事會會議，對公司董事會行使監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)，按照公司法要求，依法對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，掌握企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為，并對其經(jīng)營管理的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)。
�。ㄈ┝邢毚鷷犎〔徸h行政工作報(bào)告。
�。ㄋ模┍O(jiān)督抽查規(guī)章制度。對公司及公司二級單位生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理，財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查的制度。了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，掌握公司貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和遵守公司章程、股東會決議、決定的情況，掌握公司的經(jīng)營狀況。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)監(jiān)事會的自身建設(shè)，提升監(jiān)事會成員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)會計(jì)知識、審計(jì)知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，切實(shí)維護(hù)股東的權(quán)益。
監(jiān)事會在20xx年的工作中，本著對全體股東負(fù)責(zé)的原則，盡力履行監(jiān)督和檢查的職能，竭力維護(hù)公司和股東的合法權(quán)益，為公司的規(guī)范運(yùn)作和發(fā)展起到了一定的作用。但是，由于主客觀原因，監(jiān)事會的工作不盡人意。其主要原因：一是監(jiān)事工作不夠大膽，監(jiān)督檢查不到位；二是建設(shè)集團(tuán)受煤化集團(tuán)直接監(jiān)管，集團(tuán)內(nèi)部監(jiān)管體系完善，且監(jiān)事會成員均為兼職，時(shí)間和精力都無法保證；三是經(jīng)營班子研究討論一些重大問題時(shí)，沒有監(jiān)事會代表列席有關(guān)會議，對一些問題的決策是否規(guī)范，是否正確，監(jiān)事不能很好的提出意見和建議，監(jiān)事會的工作常常處于被動的窘境。
職工監(jiān)事述職報(bào)告 11
轉(zhuǎn)眼間，充滿收獲的20xx年結(jié)束了，在過去的一年中，我于xx月xx日入職xx支行，在師傅的辛勤教導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)高柜職責(zé)，使得我在業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作方面有了一定了解，在與同事們的相處中，同事們的熱心幫助與悉心照顧使我感受到了集體強(qiáng)烈的凝聚力，現(xiàn)將近期工作小結(jié)如下:
(一)思想方面
通過近期的學(xué)習(xí)，我對銀行規(guī)章制度有了初步了解，另一方面通過對業(yè)務(wù)辦理與操作流程的觀摩、學(xué)習(xí)，使我對工作內(nèi)容有了較為全面的認(rèn)識，入職之初，師傅一步步帶領(lǐng)著我熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容，為我詳細(xì)講解各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的劃分，讓我充分感受到作為一名高柜柜員，應(yīng)該以客戶為中心，應(yīng)以熱情的服務(wù)態(tài)度向客戶展現(xiàn)我行服務(wù)素質(zhì)，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主旨，與客戶建立和諧友好的關(guān)系，以積極上進(jìn)的精神投身銀行工作。
(二)工作方面
工作初期，我主要以熟悉業(yè)務(wù)流程、掌握操作技能為內(nèi)容，在師傅的精心培訓(xùn)下，學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、鑒別偽鈔、小鍵盤輸入等柜員必備的基本技能，通過近期學(xué)習(xí)，我基本掌握了點(diǎn)鈔的技巧與計(jì)算機(jī)的正確使用，另外，通過對業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程的學(xué)習(xí)，我能正確處理柜臺業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)的現(xiàn)金收付、支付結(jié)算等日常柜面業(yè)務(wù)，在對業(yè)務(wù)憑證及附件的填寫方面基本掌握了要領(lǐng)及規(guī)則，并能夠做到真實(shí)、完整、合規(guī)的填寫。在貨幣受理方面，通過對各項(xiàng)外匯政策的學(xué)習(xí)，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行政策，進(jìn)行進(jìn)行國際收支統(tǒng)計(jì)等工作。
(三)20xx年工作計(jì)劃
1.強(qiáng)化職能認(rèn)知，樹立強(qiáng)烈學(xué)習(xí)意識
作為一名高柜柜員，我主要負(fù)責(zé)公共類交易、負(fù)債類交易、支付類交易、中間業(yè)務(wù)等工作。通過前期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對業(yè)務(wù)的辦理等工作實(shí)際操作不夠成熟，接下來我將正式走向工作崗位，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)�，F(xiàn)如今，金融行業(yè)競爭越來越激烈，這就要求我們樹立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識，因此，在工作之余，我會加強(qiáng)對工作業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，以豐富的專業(yè)知識和強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能為目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，全面提升自身專業(yè)水平，另外，我會通過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，計(jì)劃.考取相關(guān)的從業(yè)資格證，如銀行從業(yè)、證券從業(yè)、金融理財(cái)師等相關(guān)證書，以專業(yè)化理論知識提升專業(yè)水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為更好的投入于工作打下技術(shù)基礎(chǔ)。
2.嚴(yán)格遵守制度，提升業(yè)務(wù)能力
通過前期對觀摩與學(xué)習(xí)，我意識到柜臺相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理必須十分謹(jǐn)慎，尤其強(qiáng)調(diào)操作流程的規(guī)范性。因此，接下來在受理業(yè)務(wù)時(shí)，我將嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)處理要點(diǎn)和流程進(jìn)行，收支現(xiàn)金時(shí)，嚴(yán)格遵守將鈔票“正反”兩面過驗(yàn)鈔機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，手工點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔相結(jié)合，在憑證填寫方面，仔細(xì)核對相關(guān)憑證要素，確保填寫完整準(zhǔn)確。與此同時(shí)，反復(fù)練習(xí)操作業(yè)務(wù)，正如師傅所說，專業(yè)技能的習(xí)得就是“熟能生巧”。在接下來的`工作中，我將著重對業(yè)技能勤加練習(xí)，力爭對業(yè)務(wù)的辦理做到規(guī)范化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3.提升服務(wù)意識，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)
柜員工作是以為客戶解決儲蓄問題、提供便捷服務(wù)為核心的，在工作中，我通過一個(gè)小小的窗口對客戶進(jìn)行溝通，對我來說，這個(gè)窗口是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了我行的形象，為此我嚴(yán)格要求以良好的服務(wù)質(zhì)量為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。以精細(xì)化的工作標(biāo)準(zhǔn)，重視對細(xì)節(jié)的關(guān)注，通過在柜臺擺放糖果、微信服務(wù)等細(xì)節(jié)，拉近與客戶間的距離，提升客戶滿意度與忠誠度，打造我行良好形象。
4.重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與企業(yè)共同成長
由于剛剛?cè)肼�，在工作業(yè)務(wù)與規(guī)章制度等方面的認(rèn)知均有所欠缺，但從我入職以來，同事們對我關(guān)愛有加，我體會到了團(tuán)體的凝聚力，使得我更快融入工作氛圍。在我們的工作中，因柜臺內(nèi)外隔著一層厚厚的玻璃，使得我們與客戶正常的溝通交流變得困難，此時(shí)就需要大堂經(jīng)理等大堂工作人員的密切配合，為客戶業(yè)務(wù)的辦理提供合理建議，根據(jù)客戶辦理需求，正確引導(dǎo)客戶進(jìn)行柜臺辦理，提高我行工作效率，在工作中借助團(tuán)隊(duì)的力量，提高工作效率。而作為團(tuán)隊(duì)的一員，我將全面提升自身團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，并借助團(tuán)隊(duì)的合力獲得更大的業(yè)績，能夠給我行創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
嶄新的20xx年到來了，對于剛剛?cè)肼毜奈襾碚f這是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我將以提升自身專業(yè)理論為基礎(chǔ)，將理論結(jié)合實(shí)踐，加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化，抓住在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)遇、迎接戰(zhàn)勝自我的挑戰(zhàn)，以積極進(jìn)取的精神在崗位上砥礪前行！
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