【精華】管理實習(xí)報告范文集合五篇
在現(xiàn)實生活中,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的管理實習(xí)報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理實習(xí)報告 篇1
半年的實習(xí)稍縱即逝,在XX度假酒店的實習(xí),我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
一、實習(xí)目的
在實習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游?瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店實地實習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)單位概況
1、 XX度假酒店簡介
位于XX旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,20xx年X月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、 實習(xí)部門
XX酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會了解實踐酒店各部門的工作。
實習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、上崗實習(xí)
我們所在的實習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū), 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進(jìn)行的,所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在 “五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的`領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習(xí)生”帶“新實習(xí)生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同,每位同學(xué)對不同部門的興趣程度不同,加上“十一”過后,旺季開始轉(zhuǎn)入淡季,在最后的一個月,酒店安排根據(jù)崗位的不同,讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)。
三、實習(xí)效果、實習(xí)體會
在六個月的實習(xí)里,我從一個在校大學(xué)生到一個工作的社會人,這一角色的轉(zhuǎn)換,除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中,真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是不夠的。
四、對實習(xí)的意見、建議
對學(xué)院的建議
1、實習(xí)動員大會要詳細(xì)
由于實習(xí)前,我們只是知道要去實習(xí)的大概,等到去了實習(xí)單位后,覺得與我們預(yù)期想象中的實習(xí)大相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落,建議學(xué)院以后的實習(xí)動員大會能給同學(xué)提供詳細(xì)一點兒的信息。
在我們崗前培訓(xùn)的時候,酒店的綜合樓工程沒有完成,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學(xué)們的情緒很消極,而且又沒有老師駐點陪同,導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄,作出一些不利于學(xué)校和實習(xí)單位的極端行為,建議學(xué)院以后派老師駐點陪同。因為老師的陪同,起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對客服務(wù)質(zhì)量,而是酒店的工程問題,建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候,由于物品配備的不齊,導(dǎo)致有時候我們的工作無法及時的完成,建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利
在實習(xí)期間,許多老員工都在我們離開之前離職了,他們的意思都是因為與附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提高員工福利,更加關(guān)心下屬。
管理實習(xí)報告 篇2
實習(xí)地點:珠海美麗灣
實習(xí)時間:20xx—8—15——20xx—9—21
實習(xí)指導(dǎo)人:劉xx
20xx年八月十五日至九月二十一日,本人在珠海丹田物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理的美麗灣花園管理處實習(xí),實習(xí)期間:由該管理處的主任劉xx先生帶領(lǐng)并指導(dǎo)我開展為期一個月的實習(xí)工作。在實習(xí)前,劉主任概要介紹了物業(yè)管理工作的方方面面具體細(xì)微工作,并著重指導(dǎo)我從事房屋設(shè)施設(shè)備管理和綠化管理實習(xí)工作。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)和工作過程中,加深了對物業(yè)管理工作的認(rèn)識:物業(yè)的附屬配套設(shè)施與設(shè)備是物業(yè)不可缺少的重要組成部分,配套了完善的、先進(jìn)的各種輔助設(shè)施和設(shè)備,可以滿足住宅小區(qū)內(nèi)人們生活水平的提高和滿足了人們的各種不同的需要;而物業(yè)的綠化管理,又可以美化環(huán)境,為業(yè)主、使用人創(chuàng)造清新優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。
一、設(shè)備設(shè)施管理
住宅小區(qū)的設(shè)備設(shè)施主要由:給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電氣工程設(shè)備系統(tǒng)、智能化樓宇的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)、電話通信設(shè)備等構(gòu)成。
首先要對以上設(shè)備的基礎(chǔ)資料進(jìn)行管理,建立設(shè)備管理原始資料檔案和重要設(shè)備的維修資料檔案。如設(shè)備在接管后,相應(yīng)的原始資料有驗收文件,包括驗收記錄、測試記錄、安裝合同、設(shè)備安裝圖與建筑結(jié)構(gòu)圖、使用維護(hù)說明書等;管理處還建立了設(shè)備卡片,記錄了有關(guān)設(shè)備的`各項明細(xì)資料,如房屋設(shè)備類別、編號、名稱、規(guī)格、附屬物所在的地點、建造年份、開始使用日期、中間停用日期、原值和預(yù)計使用年限、預(yù)提大修更新基金、進(jìn)行大修次數(shù)和日期、報廢清理情況等等。重要設(shè)備維修資料檔案管理。包括:
。1)報修單。對小區(qū)內(nèi)的防盜設(shè)施、對講機(jī)、閉路電視、電梯、管理處的各種電器設(shè)備等,每次維修填寫的報修單,月底都要統(tǒng)計記錄一次,直到一季度后還要裝訂,然后放在物業(yè)維修管理部門負(fù)責(zé)保管以備存查。
(2)運(yùn)行記錄。值班人員都要在當(dāng)班過程中,填寫設(shè)備的運(yùn)行情況,如電梯的運(yùn)行情況,每月一冊,每一個月統(tǒng)計一次,到年底裝訂,最后還要交由物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備運(yùn)行部門保管好,以備存查。
(3)技術(shù)革新資料。設(shè)備運(yùn)行的改進(jìn)、設(shè)備革新、技術(shù)改進(jìn)措施等資料,有設(shè)備管理部門匯總存查。
其次,要對房屋設(shè)備的運(yùn)行管理。房屋設(shè)備運(yùn)行管理的主要內(nèi)容是:建立合理運(yùn)行制度和運(yùn)行操作規(guī)定、安全操作規(guī)程等運(yùn)行要求和標(biāo)準(zhǔn),及文明安全運(yùn)行的管理,并建立定期檢查運(yùn)行情況和服務(wù)的制度等。其中,對于設(shè)備安全管理,除了加強(qiáng)設(shè)備安全檢查和對操作人員、維修人員的安全操作、安全作業(yè)的訓(xùn)練和管理外,還要建立安全責(zé)任制和對用戶進(jìn)行安全教育,向住用戶宣傳一些危險設(shè)備(如電梯)的安全使用知識。
再次,房屋設(shè)備的維修管理。根據(jù)設(shè)備性能,按照一定的科學(xué)管理程序和制度,以一定的技術(shù)管理要求,對設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修、更新。如通信設(shè)備,在實習(xí)過程中就接觸了通信設(shè)備的維修管理。發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備出現(xiàn)了問題,便迅速聯(lián)系電信局派人進(jìn)行維修,以便盡快恢復(fù)正常通信,方便住戶的生活工作。維修完畢還要對出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,保存資料,以備存查。
對于物業(yè)的設(shè)施設(shè)備管理,丹田物業(yè)公司對其管理得非常好。其過硬的專業(yè)技術(shù)與優(yōu)秀服務(wù)意識,使得大多數(shù)業(yè)主都感到滿意。如工程當(dāng)班員工在接到故障投訴后能在10分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,屬一般故障立即排除,復(fù)雜的故障立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由領(lǐng)導(dǎo)組織力量排除。使住戶的問題能得到及時的解決。
二、綠化管理
丹田物業(yè)也十分重視物業(yè)的綠化管理。物業(yè)環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)管理是一項經(jīng)常性的工作,寶源物業(yè)管理公司根據(jù)所管物業(yè)的類型、規(guī)模和綠化管理要求,做到合理組織人力、制定相應(yīng)的工作計劃,責(zé)任落實,管理到位,保證綠化工作的正常開展和物業(yè)環(huán)境綠意盎然。寶源物業(yè)公司設(shè)置了綠化部,下面有養(yǎng)護(hù)組、花圃組。養(yǎng)護(hù)組負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花草等所有綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和培育,做好對損壞花木、踐踏草坪者的勸阻教育和處罰工作;妥善保管、使用好各種器具、肥料和藥品;ㄆ越M負(fù)責(zé)培育各種花卉苗木,定時對花圃進(jìn)行修剪和護(hù)理,而服務(wù)組人員,負(fù)責(zé)種花、插花、養(yǎng)花、擺花,并不斷學(xué)習(xí)、提高花飾技藝,收集花卉苗圃市場行情,做好相關(guān)工作。
在實習(xí)中,接觸了對綠化的灌水與排水,合理灌溉,保證植物的正常生長;對綠化進(jìn)行施肥,利用化學(xué)肥料,如氮肥、磷肥、鉀肥等,適當(dāng)、合理施肥,使得植物生長茂盛,讓人仿佛置身于綠色的海洋之中;對植物還要進(jìn)行除草和修剪整形,一來可以減少養(yǎng)份的損失,二來可以美化小區(qū),突出小區(qū)管理的特色。
通過一個多月的實習(xí),我從理論聯(lián)系實際的角度著眼,我對管理處的工作提出一些建議都得到劉主任的認(rèn)同。而且我本人從理論過渡到指導(dǎo)實踐,又從實踐上升到總結(jié)理論,對物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識有了一次飛躍。
管理實習(xí)報告 篇3
社區(qū)醫(yī)療即病人在轉(zhuǎn)診到醫(yī)院或?qū)?魄暗囊恍┽t(yī)療。社區(qū)醫(yī)療為提供整合的便利的醫(yī)療保健服務(wù);醫(yī)生的責(zé)任是滿足絕大部分個人的醫(yī)療需求,與病人保持長久的關(guān)系,在家庭和社區(qū)的具體背景下工作。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,始終得到黨和政府的高度重視。1997年,國務(wù)院做出的《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中,提出要改革城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。20xx年2月,國務(wù)院審議印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》并提出了一系列行之有效的政策措施,深化城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,緩解群眾看病難、看病貴的情況。
本人于20xx年10月21日至11月7日對蕪湖市鏡湖區(qū)的各街道社區(qū)的居民醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r,以問卷形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究,具體調(diào)查結(jié)果如下:
一、社區(qū)居民醫(yī)療發(fā)展基本狀況
鏡湖區(qū)位于安徽省東南部,是蕪湖市中心城區(qū),全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、信息、金融中心和中央商務(wù)區(qū),區(qū)域面積58平方千米,戶籍人口44萬人(20xx年末),常住人口約60萬人,全區(qū)轄11個街道:北京路街道、赭麓街道、鏡湖街道、吉和街道、赭山街道、弋磯山街道、汀棠街道、天門山街道、北門街道、東門街道、荊山街道,以及長江大橋綜合經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),共有56個社區(qū)、2個行政村。鏡湖區(qū)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)21個,病床總數(shù)187張,其中:街道醫(yī)院7個,街道衛(wèi)生院13個,門診11間,個體診所21個,廠企醫(yī)療室8個。按鏡湖區(qū)常住人口35萬,流動人口約12萬計算,我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病床擁有指數(shù)為2520人/張病床,是蕪湖市平均病床擁有指數(shù)的4.12倍。但是鏡湖區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站數(shù)量還是短缺,一些街道社區(qū)醫(yī)療設(shè)備要自籌資金,加上醫(yī)護(hù)人員缺乏必要的系統(tǒng)培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員的水平較低,社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站便捷、經(jīng)濟(jì)、有效的長處無法完全發(fā)揮出來,對病患者吸引力并不強(qiáng)。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站生存面臨困境,發(fā)展令人擔(dān)憂。鏡湖區(qū)街道區(qū)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系與其他中大型城市、區(qū)的街道社區(qū)醫(yī)療水平相比存在一定的差距。
二、制約社區(qū)居民醫(yī)療發(fā)展的問題和原因
一、社區(qū)管理人員對發(fā)展社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)的重要性認(rèn)識不到位。社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)應(yīng)是基本醫(yī)療服務(wù)的主要承擔(dān)者,它可以及時、方便、經(jīng)濟(jì)地為參保人員提供服務(wù),合理有效地使用社區(qū)醫(yī)療基金。只有搞好社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)建設(shè),才能最直接地為廣大群眾提供便捷、良好、高效的服務(wù)。但基層管理人員對發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的重要性還認(rèn)識不夠,有些管理者認(rèn)為,社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)類似于基層衛(wèi)生院;有的認(rèn)為現(xiàn)在的區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院資源比較雄厚,已滿足社區(qū)居民醫(yī)療需要,沒有必要再發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)組織。由于認(rèn)識上的偏差,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)滯后于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滯后于醫(yī)療及衛(wèi)生、藥品流通體制的'改革,滯后于城市居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的發(fā)展。
二、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)職能擴(kuò)展不到位。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為城市化的產(chǎn)物,其職能是以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向,為城市居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)“六位一體”的綜合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。但在實際操作中,一些地方存在認(rèn)識上的誤區(qū)。在提供的服務(wù)上,有些社區(qū)管理人員認(rèn)為,社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是為患者治療頭痛感冒、為小孩接種疫苗、防疫等。這種對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職能的片面理解,影響了社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)和職能的充分發(fā)揮。
三、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的配套措施不到位。發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),不僅需要硬件建設(shè)能夠跟上,而且需要完善的配套政策和措施。目前,由于沒有統(tǒng)一的規(guī)劃或規(guī)劃不盡科學(xué),鏡湖區(qū)有些街道社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只是由原來的街道衛(wèi)生院或醫(yī)院的派出機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制而成,人員不足,資金緊缺,設(shè)施落后,設(shè)備陳舊,影響了正常工作的開展。甚至存在相當(dāng)數(shù)量社區(qū)沒有衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)展很不平衡。在軟件建設(shè)方面,稅費(fèi)、價格等優(yōu)惠政策不到位,雙向轉(zhuǎn)診制度未建立,未納入居民醫(yī)療保險定點機(jī)構(gòu)等,使得社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)受限、發(fā)展緩慢、面臨困境、難于生存。
管理實習(xí)報告 篇4
一、 實習(xí)的目的
生產(chǎn)運(yùn)作是現(xiàn)代企業(yè)的基本活動之一,生產(chǎn)運(yùn)作管理也是企業(yè)眾多管理活動中最為重要的工作之一。企業(yè)的競爭是通過產(chǎn)品來體現(xiàn)的,產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的結(jié)果,生產(chǎn)運(yùn)作管理水平在很大程度上影響著企業(yè)經(jīng)營的最終績效,F(xiàn)代競爭對產(chǎn)品的時間要素、質(zhì)量要素、成本要素、服務(wù)要素及其環(huán)保性提出了很高的要求,這就要求企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中充分關(guān)心以上各種要素,現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理的重點也是體現(xiàn)在以上幾個方面。
通過生產(chǎn)與運(yùn)作管理綜合實習(xí)使學(xué)生對生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的理論知識和方法(生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計﹑運(yùn)行與維護(hù)方法)如何應(yīng)用于企業(yè)日常運(yùn)作管理過程中有比較深刻的認(rèn)識,結(jié)合實際, 加深對課程知識的理解。
具體任務(wù)如下:
、凫柟獭⑸罨a(chǎn)與運(yùn)作管理課程所學(xué)的理論知識和方法;
、谂囵B(yǎng)學(xué)生分析和解決生產(chǎn)運(yùn)作管理實際問題的初步能力;
、凼煜す芾砣藛T工作職責(zé)和工作程序,獲得一定生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)作管理的知識;
、芴撔南蚬と撕图夹g(shù)人員學(xué)習(xí),培養(yǎng)熱愛專業(yè)、熱愛勞動的品德。
二、實習(xí)流程
參加生產(chǎn)與運(yùn)作管理綜合實習(xí)的學(xué)生共81人,實習(xí)單位有兩個,分別是平頂山天工集團(tuán)公司和平頂山冠宏礦山技術(shù)裝備有限公司。學(xué)生分成2個實習(xí)小組,輪流對兩個單位進(jìn)行實習(xí)。在單位學(xué)習(xí)參觀后,再查詢相關(guān)資料,結(jié)合學(xué)習(xí)的相關(guān)知識,總結(jié)實習(xí)報告。
三、實習(xí)基本內(nèi)容
平頂山天工集團(tuán)公司
1、企業(yè)基本情況
中平能化集團(tuán)天工機(jī)械制造有限公司(簡稱天工公司)成立于20xx年4月。是中平能化集團(tuán)下屬的全資子公司,由中平能化集團(tuán)相關(guān)專業(yè)制造廠組建而成。 天工公司是中平能化集團(tuán)裝備板塊集研發(fā)、制造、維修、銷售、服務(wù)為一體的重點裝備制造企業(yè)。現(xiàn)有在冊職工1600多人,資產(chǎn)總額4。58億元。公司總部位于平安大道中段,下轄各類生產(chǎn)經(jīng)營單位22家。 其主要生產(chǎn)單位有:天工公司工程機(jī)械廠、天工公司膠帶廠、天工公司開拓掘進(jìn)機(jī)械廠、天工公司煤礦機(jī)械廠、平頂山礦益膠管制品有限公司、中日合資泰克斯特高級潤滑油有限公司、中澳合資豫奧密封件有限公司、河南中平川儀電氣有限公司、天工
公司錨桿公司、天工公司配件廠等。主要產(chǎn)品有:帶式輸送機(jī)、起重機(jī)、膠管制品及總成、PVC和PVG阻燃輸送帶、潤滑油、高低壓開關(guān)柜、節(jié)能電氣產(chǎn)品、洗選機(jī)械、風(fēng)機(jī)、錨桿、密封件、金屬頂梁、圓環(huán)鏈、焊絲等。天工公司20xx年實現(xiàn)銷售收入11億元,20xx年確保12億、奮斗15億。天工公司擁有較強(qiáng)的礦用設(shè)備加工、配套能力以及較好的產(chǎn)品優(yōu)勢。其中起重機(jī)、帶式輸送機(jī)、刮板輸送機(jī)、等產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于集團(tuán)公司各生產(chǎn)單位,在本地區(qū)裝備制造行業(yè)具有較大影響;“礦益”牌膠管多次被中國質(zhì)量檢測協(xié)會評為“質(zhì)量合格產(chǎn)品”,20xx年以來連續(xù)三次被河南省名牌戰(zhàn)略委員會授予“河南省優(yōu)秀產(chǎn)品”稱號,產(chǎn)品銷往東南亞、俄羅斯及國內(nèi)二十多個省、市、自治區(qū);天工公司控股的中外合資企業(yè)泰克公司生產(chǎn)的“泰克”牌系列潤滑油以及豫奧公司生產(chǎn)的聚氨酯類密封系列產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用,深受廣大用戶好評。
天工公司內(nèi)部設(shè)立有技術(shù)中心,該中心是中平能化集團(tuán)技術(shù)中心的分中心。技術(shù)中心下設(shè)節(jié)能及自動化、橡塑技術(shù)、應(yīng)用化工、洗選項目等專業(yè)化研究所。具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)和新產(chǎn)品推廣能力。天工公司立足當(dāng)前、著眼未來、統(tǒng)攬全局,根據(jù)公司自身特點和中平能化集團(tuán)發(fā)展形勢,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨向,確定了五大產(chǎn)品系列。一是以起重機(jī)、皮帶機(jī)、架空乘人裝置、井巷支護(hù)設(shè)備等為主的煤機(jī)制修業(yè)務(wù);二是以制造、維修、升級改造洗選設(shè)備為主的洗選機(jī)械制修業(yè)務(wù);三是以高壓膠管、阻燃輸送帶、高檔密封產(chǎn)品等為主的'橡塑制品及相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品;四是潤滑油(脂)及其相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品;五是以高低壓開關(guān)柜、節(jié)能電器產(chǎn)品、井下自動控制系統(tǒng)為主的電氣及節(jié)能類產(chǎn)品。通過做大做強(qiáng)產(chǎn)品系列,逐步把天工公司打造成具有較強(qiáng)市場競爭能力的科工貿(mào)一體化高新技術(shù)裝備制造企業(yè)。
2、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過程
化工工業(yè)正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),要求進(jìn)一步深化科技體制改革,以市場為導(dǎo)向,加快科技開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及推廣,對動蕩的市場、低薄的利潤、苛刻的產(chǎn)品和環(huán)保問題做出及時反應(yīng)。利用生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫,使領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)管理職能部門提高水平和分析、評價、指導(dǎo)生產(chǎn)的能力,利用應(yīng)用軟件來優(yōu)化裝置操作、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)揮裝置深度加工優(yōu)勢,開拓國際市場。天工公司引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備來提高公司的綜合水平,曾經(jīng)實行過一套自動化管理的方案,因為內(nèi)部各部門不是足夠的協(xié)調(diào),目前大部分過程仍為人工操作。
庫存是企業(yè)組織生產(chǎn)管理的重要組成部分。天工公司擁有自己的倉儲設(shè)備,合理化的倉庫管理規(guī)定和流程和安全消防設(shè)備。
倉庫的作業(yè)流程為,簽訂倉儲合同、驗收貨物、辦理入庫手續(xù)、貨物保管、貨物出庫。
物料進(jìn)貨時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不全的貨物入內(nèi)。入庫時,倉庫管理員必須差點物資數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致。生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放,還要及時保持車間內(nèi)的整潔。
天工公司是采用自有倉庫倉儲,相對于公共倉儲而言,企業(yè)利用自有倉庫進(jìn)行倉儲活動可以更大程度地控制倉儲,管理也更具靈活性。
平頂山冠宏礦山技術(shù)裝備有限公司
1、企業(yè)基本情況
平頂山冠宏礦山技術(shù)裝備有限公司位于平頂山市南郊,北鄰碧波蕩漾的沙河,西傍風(fēng)景秀麗的白龜山水庫。平桐路、南環(huán)路等公路四通八達(dá),交通便利。公司秉承品質(zhì)立廠,科技興廠;質(zhì)量第一,用戶第一;體現(xiàn)價值,創(chuàng)造價值;服務(wù)社會,回報社會;同客戶攜手共創(chuàng)輝煌業(yè)績的理念,受到客戶和社會的一致好評和信賴。公司現(xiàn)有員工近200人,注冊資本1300萬元。占地面積20000余平方米,建筑面積13000余平方米。是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證單位。公司擁有一批高素質(zhì)的科技人才隊伍,現(xiàn)有工程技術(shù)人員9人;高級工程師2人,工程師7人。這些工程技術(shù)人員長期從事礦山技術(shù)開發(fā)與設(shè)備研制,有豐富的工作經(jīng)驗和新產(chǎn)品開發(fā)能力。公司研制開發(fā)的礦用設(shè)備已全部取得煤礦安全標(biāo)志證書,其中四種鉆機(jī)已獲國家專利。公司擁有精良的機(jī)械制造和加工設(shè)備;科學(xué)完善的檢測手段;先進(jìn)齊全的實驗設(shè)備和檢測儀器。公司主要產(chǎn)品有:ZDY系列煤礦用全液壓坑道鉆機(jī);MYT和MYG系列液壓錨桿鉆機(jī);MQT系列氣動錨桿鉆機(jī);ZRS20—95/350煤礦用手持式乳化液鉆機(jī);ZYSJ—100/320架柱支撐液壓手持式回轉(zhuǎn)鉆機(jī)等煤礦專用設(shè)備。
四、專業(yè)知識在實習(xí)中的應(yīng)用
在參觀的過程中,了解了庫存管理在實際中的應(yīng)用。理論付諸于實踐的時候就要考慮到很多細(xì)節(jié)的問題。為了使管理有效地進(jìn)行,庫存管理還有很多的規(guī)定和制度。
1、商品出、入庫房要記賬,實行一物一卡制。記賬要有原始憑證,無原始單據(jù)一律不能進(jìn)帳,原始單據(jù)必須有各自的編號。庫房管理員登記“商品增減卡”,堅持每月核對賬目和抽點商品,做到帳物相符。
2、商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區(qū),各類商品要分類存放,同類商品集中存放,不得混放。
3、商品存放應(yīng)科學(xué)、合理、整齊、有序,嚴(yán)防商品翻倒。
4、 庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內(nèi)不得存放任何無標(biāo)記或者“商品增減卡”上無記錄的商品。
5、庫存商品應(yīng)包裝完好,發(fā)現(xiàn)破損及時更換。用防靜電材料包裝的商品,要按原包裝形式存放。標(biāo)注存放要求的貨箱,應(yīng)按要求存放,以避免造成商品的損耗與毀壞。
6、庫房內(nèi)要求溫度保持在攝氏0~40攝氏度以內(nèi),濕度在20~90%以內(nèi),每天上午記錄一次實際溫、濕度情況。發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象要及時報告!皽亍穸鹊怯洷怼币咨票4。庫房的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。
7、 防止商品受潮,雨季尤其要注意,必要時要通風(fēng)。晴天時要開窗換氣。易受潮商品包裝箱內(nèi)要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應(yīng)及時更換。
8、 庫房管理安全第一。
9、出、入庫商品的裝卸搬運(yùn)應(yīng)由庫房主管負(fù)責(zé)控制,嚴(yán)禁野蠻操作。
10、庫房保管相關(guān)原始單據(jù)一年。
11、零件在工序間的移動方式:順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式
12、流水線生產(chǎn)是指勞動對象按規(guī)定的工藝路線、生產(chǎn)速度、連續(xù)不斷地通過各個工作地,順序進(jìn)行加工,并出產(chǎn)產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組織形式。
13、工序:是指一個或一組工人,在同一工作地對同一勞動對象進(jìn)行加工的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
14、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求:生產(chǎn)過程的連續(xù)性、生產(chǎn)過程的比例性、生產(chǎn)過程是均衡性(節(jié)奏性)、生產(chǎn)過程的適應(yīng)性、生產(chǎn)過程的準(zhǔn)時性
15、生產(chǎn)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn):
A 以生產(chǎn)的技術(shù)特性為標(biāo)準(zhǔn):加工裝配式類型、流程是生產(chǎn)類型
B 以產(chǎn)品所具備的市場特性為標(biāo)準(zhǔn):訂貨式生產(chǎn)類型、存貨式生產(chǎn)類型
C 以生產(chǎn)任務(wù)重復(fù)程序和工作地專業(yè)化程度為標(biāo)準(zhǔn):大量、單件、成批生產(chǎn)類型。
16、企業(yè)資源計劃 enterprise resource planning (ERP) ,它利用計算機(jī)技術(shù),把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理,把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應(yīng)。
五、實習(xí)體會
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對學(xué)生而言,也可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會,了解企業(yè)的生產(chǎn)過程,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣。
管理實習(xí)報告 篇5
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)建筑工程管理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在建筑工程管理崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合建筑工程管理崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的建筑工程管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在建筑工程管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在建筑工程管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對建筑工程管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)建筑工程管理崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,
把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成建筑工程管理崗位工作的`任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到建筑工程管理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
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