物業(yè)服務合同(通用15篇)

　　隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，很多場合都離不了合同，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，以下是小編收集整理的物業(yè)服務合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)服務合同1

　　本合同當事人

　　甲方：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　公司地址：

　　聯(lián)系電話：

　　資質(zhì)等級：根據(jù)國家、地方政府有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，按照《物業(yè)管理條例》（中華人民共和國國務院令第504號）第十一條、第十二條的規(guī)定，被業(yè)主從應聘的三家企業(yè)中選聘為物業(yè)服務企業(yè)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　 物業(yè)管理區(qū)域概況

　　物業(yè)管理區(qū)域基本情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：

坐落位置：

占地面積：方米；

　　總建筑面積：平方米，其中高層住宅建筑面積平方米，多層住宅建筑面積平方米，商業(yè)建筑面積平方米；

　　總戶數(shù)：戶。

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致達成以下協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利與義務（一般性條款）

　　1、遵守物業(yè)管理法規(guī)及規(guī)章制度，遵守小區(qū)《管理規(guī)約》的各項規(guī)定。積極支持、配合乙方搞好本小區(qū)衛(wèi)生、治安、綠化、規(guī)費收繳等物業(yè)服務管理工作。

　　2、有權(quán)制止和監(jiān)督違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，對因乙方原因造成損失的有權(quán)要求合理賠償。

　　3、甲方業(yè)主按規(guī)定停放車輛；不飼養(yǎng)超出0。35米以上犬只和禽類，違反規(guī)定飼養(yǎng)造成后果的，由該飼養(yǎng)業(yè)主負責。

　　4、按物業(yè)管理規(guī)定向乙方提供物業(yè)用房，面積平方米。

　　5、積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

　　二、乙方的權(quán)利與義務（一般性條款）

　　1、乙方根據(jù)有關法律及《物業(yè)管理條例》和小區(qū)《管理規(guī)約》，按遂寧市三級物業(yè)服務標準提供服務，可以制定物業(yè)服務實施辦法及相關制度，但必須征得小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。

　　2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區(qū)內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)委會明文禁止的行為，對造成損失的責任業(yè)主有權(quán)要求賠償或予以處罰。

　　3、對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區(qū)域隨時保持清潔衛(wèi)生；對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮，節(jié)假日室外及花園全面亮化；對電梯做到定期檢修，突發(fā)性故障處理及時迅速；對公共排污管道溝渠隨時清理保持暢通；對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲、換季除草及時；按時清運垃圾。

　　4、協(xié)助做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生突發(fā)事件時，應及時采取應急措施并迅速報告有關行政主管部門。

　　5、對秩序維護人員做到上標準崗，交標準班；防范得力，巡更到位；穿著軍警化，語言標準化、服務文明化；確保車輛放置規(guī)范；非小區(qū)人員及車輛進入小區(qū)，須先盤問登記后放行。

　　6、除電梯、消防、紅外線周界、錄像監(jiān)控、門禁對講、道閘等專業(yè)性較強的系統(tǒng)可對外委托維修外，其他服務內(nèi)容未經(jīng)甲方同意不得對外委托。

　　7、對業(yè)主提出的合理問題做到整改有成效，信息有反饋。

　　8、積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

　　三、物業(yè)維修及公共設施的管理

　　1、維修基金�？顚Ｓ�。所提維修基金必須依據(jù)建設部、財政部聯(lián)合制定的《住房專項維修資金管理辦法》并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時，由小區(qū)業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積續(xù)籌（按附件一《電梯、二次加壓、配電等設備維修費續(xù)籌項目》執(zhí)行）。維修基金在具體使用實施過程中，甲方應當與乙方各自選派專人負責質(zhì)量監(jiān)督或委托有資質(zhì)人員進行質(zhì)量監(jiān)督、驗收，維修方必須建立維修檔案資料，并將維修資料移交給甲方保管。

　　2、小區(qū)業(yè)主的公共資產(chǎn)資源和房屋等，除甲方或業(yè)主大會決定使用的外，剩余的可按實際情況由業(yè)委會租賃給業(yè)主使用或?qū)ν庾赓U（乙方無權(quán)作出上述決定），但所收費用應為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。

　　四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。

　�。ˋ）甲方于選聘前日向應聘各方公告了“一個制度和三個條件”：

　　一個制度是：

　　對聘用的物業(yè)公司實行保證金制度，須向業(yè)委會交保證金人民幣貳萬元。保證金由業(yè)委會專戶存儲，合同期滿交接雙方園滿完成物業(yè)交接后，在撤離本小區(qū)前，由業(yè)委會連本帶息退還；若有人為毀損業(yè)主資產(chǎn)行為等問題則從保證金中扣抵。

　　三個條件”是：

　　1、小區(qū)物業(yè)收費標準：住宅多層元/平方。月；住宅電梯元/平方。月；營業(yè)商鋪：業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場和本區(qū)域價格而調(diào)整；小區(qū)場地清理費：元/輛。月（一次性交年費元/輛。年）（委托物業(yè)或業(yè)委會自收）；自有車庫仃車清理費：元/輛。月（委托物業(yè)或業(yè)委會自收）。

　　2、小區(qū)物業(yè)崗位一線人員配置要求：保安不少于人，水電工不少于人且持（技術(shù)）證上崗，綠化不少于人且持（技術(shù)）證上崗，衛(wèi)生保潔工不少于人。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監(jiān)督，其余行管人員由企業(yè)自定。

　　3、服務質(zhì)量及標準：該企業(yè)向業(yè)主所報資料作為今后的合同附件執(zhí)行并考核（遂寧市普通住宅物業(yè)服務等級標準作為政策依據(jù)）。（即日業(yè)主大會上乙方當眾開封并由業(yè)主代表現(xiàn)場簽字的應聘資料，作為本合同附件三以及《物業(yè)管理服務標準》簡明條款作為雙方檢查、執(zhí)行依據(jù)）（B）乙方于應聘前向甲方承諾的收費標準并提出了如下要求：“多層住宅元/平方米。月；高層住宅元/平方米。月；商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場水平作相應調(diào)整。按此條件服務個月后，接受業(yè)主考核，可以與業(yè)主再進行物管費價格協(xié)商”。

　　綜上所述，根據(jù)雙方上述亊前約定，在本合同中應執(zhí)行的結(jié)論性意見為：

　　1、根據(jù)乙方事前承諾并同意甲方提出的“對選聘的物業(yè)企業(yè)經(jīng)雙方協(xié)商，可簽訂3—5年合同，但必須每年考核一次，若平時接受業(yè)主監(jiān)督后工作改進不力或不改進四次，或年終超過半數(shù)業(yè)主對全年服務的綜合測評不滿意，業(yè)委會可于警示，警示無效的，業(yè)委會可視情況單方面中止其合同”的條款，本合同有效期自日起至。

　　2、合同簽訂后的物業(yè)服務費按多層住宅元/平方米。月；高層住宅元/平方米。月；商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場水平作相應調(diào)整。半年后接受業(yè)主考核，今后可以與業(yè)主再進行物管費價格協(xié)商。

　　3、商業(yè)門面物業(yè)費的收取，甲方支持乙方按隨行就市的市場價格，提出方案經(jīng)甲方同意后實施。

　　4、乙方應自簽訂合同后180個日歷天數(shù)內(nèi)（六個月內(nèi)）向甲方繳清保證金。

　　5、住宅、商業(yè)門面收費按產(chǎn)權(quán)建筑面積核收，每月1—15日收繳上月物業(yè)服務費。

　　五、違約責任

　　1、乙方如違反物業(yè)服務合同，造成甲方經(jīng)濟損失，應當承擔賠償責任和相應的法律責任；

　　2、乙方服務質(zhì)量及標準不到位，按本合同笫四條（A）款笫三項考核執(zhí)行；

　　3、甲方在履行物業(yè)服務合同時，對不按規(guī)定交納物業(yè)服務費的個別業(yè)主，乙方有權(quán)要求限期交納，并按合同約定收取每月3%的違約金，經(jīng)多次催收繼續(xù)無理拒交的，乙方可針對該業(yè)主向人民法院提起訴訟；

　　六、本合同未盡事宜，按相關法律條文由雙方另行協(xié)商。

　　七、本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，主管部分備案一份。雙方簽字后于年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效并具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________________乙方：_________________________

　　代表人（簽字）：________________身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日_________年________月_______日

物業(yè)服務合同2

　　出租方（甲方）：_________

　　受權(quán)代表人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　承租方或業(yè)主（乙方）：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　身份證號碼：_________

　　聯(lián)系地址：__________

　　受權(quán)代表人：_________

　　本物業(yè)名稱：________

　　甲方租賃商鋪基本情況：

　　1、座落位置：____號樓___層___號鋪

　　2、建筑面積：____平方米

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下合同：

　　第一條雙方的權(quán)利和義務

　　一、甲方的權(quán)利和義務

　　1、依照有關規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理；

　　2、有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務行為；

　　3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用；

　　4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，物業(yè)管理公司有權(quán)要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

　　5、負責租賃鋪內(nèi)部清潔，內(nèi)部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

　　6、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；

　　7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關文件發(fā)放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，并對其監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；

　　8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；

　　9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢；

　　10、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

　　二、乙方的權(quán)利義務

　　1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議；

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關守則；

　　3、根據(jù)本合同按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用；

　　4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規(guī)定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關規(guī)定；

　　5、商鋪使用人須按照按照政府相關規(guī)定和布局要求，合法經(jīng)營。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；

　　8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　10、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔因第三人行為所致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任及車輛保管責任（另有專門合同約定的除外）；

　　11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國家法律法規(guī)的活動。

　　12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經(jīng)營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。

　　13、未經(jīng)甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。

　　14、未經(jīng)甲方書面同意，不得在租賃商鋪內(nèi)開展或允許他人開展第三方業(yè)務。

　　15、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內(nèi)開門營業(yè)，如一年內(nèi)累計達到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責任。

　　16、乙方產(chǎn)生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理；甲方不提供乙方產(chǎn)生的營運垃圾的堆放場所；具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。

　　第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容

　　一、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙等；

　　二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等；

　　三、共用設施設備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監(jiān)控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等；

　　四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；

　　五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集；

　　六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查；

　　七、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序；

　　八、維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理；

　　九、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理；

　　十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關文件執(zhí)行。

　　第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

　　一、綜合管理（商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財產(chǎn)和公共事務的管理）

　　1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務質(zhì)量管理體系；

　　2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內(nèi)容及物業(yè)管理服務費標準；

　　3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃，組織實施；

　　4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務；

　　5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，并建立完善的檔案管理制度；

　　6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%；

　　7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

　　8、每年進行一次服務滿意率調(diào)查，征求用戶意見不低于入住總數(shù)的80%，促進管理服務工作的改進和提高。

　　二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護

　　1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好；

　　2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉(zhuǎn)正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理記錄；

　　3、實行值守服務；

　　4、水、電、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；

　　5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規(guī)范；

　　6、公共照明設備完好率90%以上；

　　7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全；

　　8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查，經(jīng)常疏通，保持通暢，無堵塞外溢；

　　9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。

　　三、綠化養(yǎng)護（對商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護）

　　1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草；

　　2、綠地無改變性質(zhì)和破壞、占用現(xiàn)象；

　　3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。

　　四、清潔衛(wèi)生（對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi)，商戶門以外的保潔服務）

　　1、環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點；

　　2、清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實行標準化保潔；

　　3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時清潔無重異味；

　　4、小區(qū)內(nèi)道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物；

　　5、雨雪天氣及時對區(qū)域內(nèi)路面積水、積雪進行清掃，商業(yè)街內(nèi)無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象；

　　6、根據(jù)實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作；

　　7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

　　五、秩序維護

　　1、商業(yè)街派有專人巡邏，維護公共安全次序；

　　2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度；

　　3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序；

　　4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；

　　5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；

　　6、中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關記錄；

　　7、看管公共財產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等；

　　8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。

　　六、智能化系統(tǒng)運行維護

　　1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時；

　　2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，有相關預案措施彌補。

　　七、水泵運行維護

　　1、保證商鋪正常生活用水；

　　2、對水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。

　　第四條物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、物業(yè)管理服務費（最終以物價局核準的標準收��；依據(jù)市場行情調(diào)整收費標準）

　　1、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開街時間，對本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時間：從___年___月___日開始計算；

　　2、物業(yè)管理費標準：

　　按____元/m2？月計算；（___年___月___日至___年___月___日）

　　季或（）物業(yè)管理費為元整。

　　商鋪水費按3、15元/噸（按不同的經(jīng)營性質(zhì)進行調(diào)整）；

　　商鋪電費按1、15元/度。

　　3、甲方與經(jīng)營人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務費的，由乙方交納；

　　4、經(jīng)營人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費用；

　　5、交費方式：物業(yè)管理費為一季一付（可跨季度），每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延；

　　6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

　　二、車輛停放管理費

　　車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示；

　　三、其他服務費：

　　甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第五條廣告牌設置

　　商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據(jù)商業(yè)街風格制作安裝。

　　第六條違約責任

　　1、甲方違反合同，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；

　　5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費的，甲方有權(quán)終止物業(yè)服務，并保留相關權(quán)利。

　　第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第八條在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第九條本合同內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

　　第十二條本合同附件《商場管理規(guī)定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。

　　第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。

　　第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款所具備的效應。

　　第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。

　　第十五條本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。

　　第十六條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。

　　第十七條本合同自雙方簽字之日起生效

　　甲方簽章：__________乙方簽章：____________

　　代表人：___________代表人：______________

　　___年___月___日___年___月___日

物業(yè)服務合同3

　　使 用 說 明

　　1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內(nèi)容。

　　2、經(jīng)雙方當事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3、本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。

　　4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

　　甲方：

　　業(yè)主委員會主任：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級： ，證書編號：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 （物業(yè)名稱）的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：__________

　　物業(yè)類型：__________

　　座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號

　　四至范圍（規(guī)劃平面圖）： 總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

　　物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

　　第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；

　�。ㄈ�）公共綠化養(yǎng)護服務；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；

　　（五）公共秩序的維護服務；

　�。�六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務的管理服務；

　�。ò耍�業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

　　第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

　　第四條 甲方向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三；

　�。ǘ�）公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四；

　　（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五；

　�。ㄋ模┕�共秩序的維護服務，詳見附件六；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

　�。�六）物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

　　第六條 在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。

　　第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

　　（一）住 宅：

　　高層________元/月每平方米； 多層________元/月每平方米；

　　別墅________元/月每平方米； 物業(yè)：________元/月每平方米；

　�。ǘ�）辦公樓：______ 元/月每平方米

　　（三）商業(yè)用房：________元/月每平方米

　�。ㄋ模�

　�。ㄎ澹�

　　（六）

　　上述物業(yè)服務收費分項標準（元/月每平方米）如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

　　6、

　　二、非住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

　　6、本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。

　　第八條 自本合同生效之日的當月起發(fā)生的物業(yè)服務費用，由業(yè)主承擔；業(yè)主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

　　第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。

　�。ㄒ唬┌�干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金；

　　2、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。

　�。ㄈ�）

　　第十條 物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在_______（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　�。ㄒ唬� ；

　�。ǘ�） 。

　　第十二條 停車場收費分別采取以下方式：

　�。ㄒ唬┩＼噲鰧儆谌�體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位 元/個每月、車庫機動車車位 元/個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/個每月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個每月、車庫機動車車位 元/個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/個每月的標準提取停車管理服務費。

　�。ǘ�）停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準提取停車管理服務費。

　　（三）停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

　　（一）健身房：

　�。ǘ�）棋的牌室：

　�。ㄈ�）網(wǎng)球場：

　�。ㄋ模┯斡境兀�

　　（五）其他：

　　上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：

　　1、

　　2、

　　3、

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設單位所有的會所及相關設施，其經(jīng)營管理收費由建設單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條 物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　　（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；

　　2、直接納入專項維修資金；

　　3、

　�。ǘ�）年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主追加補足；

　　2、

　　第十六條 業(yè)主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：

　�。ㄒ唬�業(yè)主應當按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金；

　�。ǘ�）專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管；

　�。ㄈ�）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

　�。ㄋ模┌凑照�府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條 物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌：

　�。ㄒ唬┘追阶� 月起，按每月每平方米建筑面積 元的標準向 業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專項維修資金；

　�。ǘ�）在業(yè)主大會確定的時限內(nèi)，業(yè)主足額交納應續(xù)籌的專項維修資金；

　�。ㄈ�） ；

　�。ㄋ模� 。

　　第十八條 乙方按有關規(guī)定編制專項維修資金使用方案，經(jīng)甲方批準后實施，未經(jīng)甲方批準或授權(quán)，乙方不得動用專項維修資金。

　　專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經(jīng)濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。

　　第十九條 甲方相關的權(quán)利義務：

　�。ㄒ唬┰谄渲贫ǖ摹稑I(yè)主公約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任；

　�。ǘ�）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為予以勸阻、制止；

　　（三）授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，依照《業(yè)主公約》的約定進行勸阻、制止；

　�。ㄋ模�審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

　　（五）

　　第二十條 乙方相關的權(quán)利義務：

　�。ㄒ唬┰O立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　�。ǘ�）根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益；

　�。ㄈ�）根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題；

　�。ㄋ模┘皶r向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目；

　�。ㄎ澹┙Y(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告；

　�。�六）

　　第二十一條 在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽�導致物業(yè)管理服務中斷的；

　　（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　�。ㄈ�）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和

　　物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　�。ㄋ模┮蚍且曳截熑纬霈F(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　�。ㄎ澹�

　　（六）

　　第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方不承擔違約責任。

　　第二十三條 除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付__________的違約金。

　　第二十四條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。

　　第二十五條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予經(jīng)濟賠償。

　　第二十六條 乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

　　第二十七條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

　　第二十八條 本合同其他相關違約責任的約定：

　�。ㄒ唬�

　�。ǘ�）

　　（三）

　�。ㄋ模�

　�。ㄎ澹�

　　第二十九條 本合同中下列詞語的定義是：

　�。ㄒ唬�業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

　�。ǘ�）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

　�。ㄈ�）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

　　（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。

　�。ㄎ澹┕灿貌课�，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、 、 、 等部位。

　�。�六）共用設施設備，是指：

　　1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備；

　　2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房） 、 、 等設施。

　�。ㄆ撸┕�共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　�。ò耍�專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第三十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第三十一條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十二條 本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)________份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。

　　第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　�。ㄒ唬┫� 仲裁委員會申請仲裁；

　�。ǘ�）向 人民法院提起訴訟。

　　第三十五條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第三十六條 本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商；經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。

　　第三十八條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　負責人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件一：物業(yè)構(gòu)成(略)

　　附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖(略)

　　附件三： 物業(yè)共用部位(略)

　　附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(略)

　　附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(略)

　　附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務(略)

　　附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)

　　附件八：綜合管理服務(略)

　　附件九：物業(yè)承接驗收確認書

　　甲方：

　　業(yè)主委員會主任：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級： ，證書編號：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十七條的規(guī)定及其他相關規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱）（座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號）的物業(yè)管理服務，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下。

　　一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內(nèi)容

　　甲方已于 年 月 日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結(jié)論

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　三、物業(yè)資料的移交

　　甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

　　1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；

　　4、

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　負責人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務合同4

　　第一章總則

　　第1條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　名稱：

　　代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業(yè)名稱：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。

　　第2條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：別墅、連體住宅

　　座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。

　　占地面積：62504.2平方米。

　　建筑面積：約34000平方米。

　　第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

　　第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

　　第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

　　第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

　　第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

　　第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。

　　第四章雙方權(quán)利和義務

　　第16條甲方權(quán)利和義務

　　（一）甲方權(quán)利

　　1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；

　　2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；

　　3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定；

　　4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

　　5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；

　　6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外）；

　　7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；

　　8、監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

　　（二）甲方義務

　　1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；

　　2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用；

　　3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；

　　4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交；

　　5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。

　　第17條乙方權(quán)利和義務

　　（一）乙方的權(quán)利

　　1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；

　　2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；

　　3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；

　　4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；

　　5、負責物業(yè)管理檔案資料；

　　6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；

　　7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人；

　　8、當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理；

　　9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

　�。ǘ�）乙方的義務

　　1、履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營；

　　2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；

　　3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；

　　4、對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施；

　　5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；

　　6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；

　　7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；

　　8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；

　　9、物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。

　　第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準

　　第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┓课菁肮灿迷O備管理

　　1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

　　3、進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

　　（二）共用設施管理

　　1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3、保持道路暢通。

　　4、污水排放暢通，溝道無積水。

　　5、危險部位標志明顯。

　　（三）綠化及養(yǎng)護管理

　　綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

　　2、道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

　　3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時清理污水。

　　4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

　　5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

　�。ㄎ澹┥鐓^(qū)秩序維護

　　1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。

　　2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　3、進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。

　�。�六）消防

　　1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　2、配備兼職消防管理人員。

　�。ㄆ撸┕�共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

　　第六章物業(yè)管理服務費用

　　第19條物業(yè)管理服務費

　�。ㄒ唬┮勒杖照帐形飪r局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　（二）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。

　　第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。

　　第七章違約責任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

　　第八章附則

　　第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

　　第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：

　�。ㄒ唬┯扇照帐兄俨梦瘑T會仲裁。

　　（二）向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1、加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方（簽章）：_____________

　　代表人：

　　乙方（簽章）：_____________

　　代表人：

　　_________年____月____日

物業(yè)服務合同5

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：x市x區(qū)x路(街道)x號;占地面積：x平方米;建筑面積：x平方米;其中住宅x平方米;物業(yè)類型：x(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共享部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2.房屋建筑本體共享設施設備(共享的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共享照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共享部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　6.交通、車輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

　　8.小區(qū)文化娛樂活動。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、數(shù)據(jù);

　　10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

　　第三條合同期限

　　本合同期限為x年。自xx年x月x日起至xx年x月x日止。

　　第四條甲方的權(quán)利和義務

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

　　4.甲方在合同生效之日起x日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房x平方米，由乙方按每月每平方米x元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

　　5.甲方在合同生效之日起x日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房x平方米(其中辦公用房x平方米，員工宿舍x平方米，其它用房x平方米)，由乙方按下列第x項使用：

　　①無償使用。

　�、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ�面積元的標準租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、數(shù)據(jù)(工程建設竣工數(shù)據(jù)、住用戶數(shù)據(jù)、。)，并在乙方管理期滿時予以收回;

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務

　　1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當利益。

　　2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

　　5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

　　8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　10.開展有效的小區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等數(shù)據(jù);移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

　　12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(另有，專門合同規(guī)定除外)。

　　第六條管理目標

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)"管理分項標準"(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第七條管理服務費用

　　本物業(yè)的管理服務費按下列第x項執(zhí)行：

　�、侔凑�府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積x元

　　②按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積x元;

　　③由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積x元;支付期限：方式：x;

　　2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第x項執(zhí)行：

　�、侔凑�府規(guī)定的標準調(diào)整;

　　②按每年x%的幅度上調(diào);

　�、郯疵磕陎%的幅度下調(diào);

　　④按每年當?shù)卣�府公布的物價漲跌幅度調(diào)整;

　�、莅措p方議定的標準調(diào)整;

　　3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共享設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計x元，由甲方負責在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用x元，按下列第x項執(zhí)行：

　�、儆杉追皆诒竞贤�生效之日起x日內(nèi)向乙方支付;

　�、谟梢曳匠袚�;

　�、墼谫M用中支付;

　　7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第x項執(zhí)行：

　�、儆杉追匠袚�全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月x元;

　　第八條獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

　　第九條違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理�?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結(jié)論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其他事項

　　1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　]法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

物業(yè)服務合同6

　　委托方：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　受托方：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規(guī)，本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業(yè)務委托乙方實行管理服務，特訂立本合同，共同遵守。

　　第一條：物業(yè)基本情況

　　第二條：委托服務管理事項

　　保潔、綠化服務

　　1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

　　2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調(diào)通風口、銀行內(nèi)設電梯等設備設施的衛(wèi)生保潔。

　　3、物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

　　4、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護與管理。

　　會議客戶服務

　　1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

　　2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

　　3、負責會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設備的調(diào)試、安放等工作；會后收拾。

　　4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

　　5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

　　6、負責會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設備的調(diào)試、安放等工作；會后收拾整理工作。

　　工程維護服務

　　1、負責銀行內(nèi)部的設施的維護、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施，會議音控設備的日常維護等。

　　第三條：管理服務費用

　　一、本合同約定的各項管理服務費，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣元（其構(gòu)成見附件—報價表），每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度服務費用（以本合同約定金額為準）。甲方如增加服務需求，雙方參照本合同相關約定價格另行協(xié)定費用。

　　二、如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整，經(jīng)與甲方協(xié)商可適當調(diào)整。因國家政策、法律法規(guī)的規(guī)定，使本合同“物業(yè)管理服務預算”中的費用（如社保基金、薪資、稅費等）發(fā)生相應變化時，乙方應及時通知甲方，甲方在核實后，當月開始按照變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務費用。

　　三、物業(yè)管理服務費用不含：客戶服務會議輔材、衛(wèi)生間用紙，垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調(diào)維護等費用。

　　第四條：委托管理服務期限

　　委托服務期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月

　　第五條：雙方的權(quán)利與義務

　　1、甲方權(quán)利與義務：

　　1）甲方對乙方的日常服務享有監(jiān)督權(quán)及檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方，要求乙方返工，直至達到合同要求質(zhì)量標準；

　　2）甲方有權(quán)對乙方所提供服務提出意見和建議，如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意，可責令乙方調(diào)換服務人員；乙方應無條件在5日內(nèi)調(diào)換。

　　3）甲方有對乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；發(fā)現(xiàn)租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應及時與乙方聯(lián)系，乙方必須及時調(diào)換。

　　4）甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物，增加或減少時，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認，結(jié)算時由乙方提供結(jié)算明細單由雙方簽字確認，作為結(jié)算依據(jù)，每月租金以實際租擺植物的規(guī)格、數(shù)量和時間計算，如果甲方當月無增減或減少租擺植物，則以本協(xié)議約定的租金合計付給乙方；如甲方有增加或減少租擺植物，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。

　　5）合同履行期間，甲方應按照約定支付乙方服務費用；

　　6）為乙方提供必要的物料倉庫，面積不超過_________平方米，但不提供住宿場所；

　　7）甲方有權(quán)聘請其他服務商，對本合同約定的服務范圍之外有償項目提供服務，乙方必須全力配合，不得以任何理由進行推托、阻擾。

　　2、乙方權(quán)利與義務：

　　1）乙方派駐甲方現(xiàn)場的負責人、業(yè)務上受甲、乙兩方領導。

　　2）乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的各項服務，并嚴守安全作業(yè)規(guī)范。

　　3）乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日，將派駐甲方服務人員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準后方能上崗。

　　4）乙方為派駐的服務人員提供上班時穿著的統(tǒng)一工作制服并承擔費用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。

　　5）乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方的監(jiān)督指導，并按約定的服務標準進行檢查；

　　6）乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調(diào)度及工作緊急情況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結(jié)和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。

　　7）乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動合同，且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外，沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。

　　8）乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任；乙方保證所有上崗的服務人員均經(jīng)過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。

　　9）乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規(guī)章制度，按照規(guī)程操作，做好各項安全防護措施，避免影響他人工作。

　　10）乙方為保證本合同約定的保潔質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關人員的財產(chǎn)和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人員的財產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應負責處理并承擔全部責任，給甲方造成損失的，乙方須承擔賠償責任。

　　11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規(guī)格、單價及金額見附件（花卉植物租擺清單）。

　　12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專人進行養(yǎng)護管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護理1—2次。

　　13）乙方應按季調(diào)換花卉、植物，并對每次調(diào)換的數(shù)量進行清點核對，并做好記錄；并報甲方一份。

　　14）乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品（但不包括：因維修、更換而需采購的零配件或易耗品），由乙方負責購買并承擔費用；對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。

　　15）協(xié)議履行期間，乙方享有收取協(xié)議約定服務費用的權(quán)利；

　　16）本合同服務范圍之外的收費服務項目，甲乙雙方參照本合同的約定確定費用，乙方應遵照甲方提出的要求，及時提供服務。

　　第六條：合同解除和終止的約定。

　　1、本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

　　2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見書面通知乙方，乙方繼續(xù)服務的，是為合同自動延續(xù)。

　　3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的情況發(fā)生，在同等條件下，優(yōu)先繼續(xù)聘用乙方，合同另行簽訂。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

物業(yè)服務合同7

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　電 話：

　　地 址：

　　郵 編：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　電 話：

　　地 址：

　　資質(zhì)等級：

　　證書編號：

　　郵 編：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權(quán)法》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　(一) 小區(qū)：

　　物業(yè)名稱： ;

　　物業(yè)類型： ;

　　坐落位置： ;

　　建筑面積： 。

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： 。

　　第二條 委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備：通過竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風道、共用照明、配電系統(tǒng)、電梯、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備等)的日常維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。

　　3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施日常維修、養(yǎng)護和管理。

　　5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

　　6、交通、車輛行駛及停泊。

　　7、配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關進行安全監(jiān)控和巡視等護管工作，

　　8、社區(qū)文化娛樂活動。

　　9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項;補充：甲方在乙方正式進駐前應完成如下基礎工作

　　1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成)。

　　2)地上停車棚改造增設完畢(為止甲方執(zhí)行確定，日期待定)，地下車庫非機動車停車位選址完畢。

　　3)圍欄上增設鐵絲網(wǎng)，缺損圍欄及照明修復，

　　4)監(jiān)控設備(包括地下車庫的監(jiān)控設備)維修完畢。

　　5)各單元門禁對講系統(tǒng)、閉門器和樓道維修完畢。

　　6)小區(qū)公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車輛感應器、任性門禁翼閘系統(tǒng)、水泵、變頻柜等)

　　7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復工作。

　　8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。

　　9)小區(qū)全部消防設施有甲方負責協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開發(fā)公司，進行完善和通過消防竣工驗收合格的工作，乙方予以必要的配合。

　　10)物業(yè)費及相關費用(電梯、水泵房、照明、空調(diào)等全部公共能源費用)由甲方與上任物業(yè)公司結(jié)算完畢后在小區(qū)公司兩周，并準確核算后移交乙方。

　　11)因本小區(qū)代為管理運行，熱力貴公司不負責本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運行，供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個年暖費

　　12)甲方應協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店，與本小區(qū)連接部位采取封閉措施，以保障本小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來侵害，乙方不對通過上述2處場所進入本小區(qū)的外來侵害事件承擔任何責任。

　　第三條 合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務

　　1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;

　　2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務質(zhì)量，每半年進行一次全面綜合考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定屬實的，有權(quán)終止合同;

　　3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協(xié)助配合義務。

　　4、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。

　　5.甲方在合同生效之起一月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶、承租戶資料)，并在乙方管理期屆滿時予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營收入扣除必要的費用后，歸屬全體業(yè)主所有。該款項專項列支，除開展各種社區(qū)活動和節(jié)假日活動的經(jīng)費支出外，優(yōu)先用于補充小區(qū)公共應急搶修費用，結(jié)余部分轉(zhuǎn)作專項維修資金。

　　7、負責協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應乙方要求給予必要協(xié)助。

　　9、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　10、甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理服務過程中因乙方原因造成的服務不到位、不及時，不盡責等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果，按照合同約定的合格標準進行一次性(100—500元)罰款，該款項專項列支，由甲方?jīng)Q定使用。

　　第五條 乙方的權(quán)利和義務

　　1、根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定該物業(yè)的各項管理辦法，規(guī)章制度，實施細則，自助開展各項管理經(jīng)營活動。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，以獲取不當利益。

　　2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。

　　5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得重要專項業(yè)務承包給個人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7至少每六個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。

　　8.對本物業(yè)的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項目或開展多種經(jīng)營項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

　　12.按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務。

　　第六條 管理目標及達標約定

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過竣工驗

　　第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務收費選擇包干方式收取，按照一年一交的時間標準收取;

　　1包干制

　　物業(yè)服務費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納，具體標準如下：

　　(1)高層住宅： 元/月﹒㎡，電梯電費和二次加壓供水電費按照實際能耗和用戶用量分攤收取。

　　(2)、商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米，商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費，按實際能耗和用戶用量分攤收取。

　　(3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長期未住)的物業(yè)費由甲方通知業(yè)主及時繳納，3個月不交的，甲方應協(xié)調(diào)業(yè)主繳納，協(xié)調(diào)無效的情況下，乙方可以通過法律途徑催繳。

　　(4)、地下車庫售車輛車位服務費，按 元/個/月，一次性按照全年 元/個支付給乙方。

　　(5)、辦公樓由乙方承擔的維修養(yǎng)護工作，甲方承擔維修養(yǎng)護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。

　　(6)、甲方負責承擔小區(qū)共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用，上述事宜乙方應配合甲方工作，甲方有權(quán)對上述費用及方案進行審核。

　　(7)、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運費用由乙方負責，并不受外因變化影響。

　　(8)、在�；钇趦�(nèi)，草坪補植及開春后木本植物補種費用，由甲方負責。

　　2、物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷;

　　(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業(yè)管理企業(yè)利潤。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務工作順利進行，乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設施。

　　4、為保證小區(qū)物業(yè)服務正常開展，甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進行必要的改進。改造標準應不低于創(chuàng)建市級優(yōu)秀住宅小區(qū)的標準執(zhí)行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內(nèi)完

　　5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行濟寧市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進行施工，協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護。沒有交存維修基金的維修改造費用，由相關受益業(yè)主分攤。

　　7、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按一年一次交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在 前履行交納義務。

　　8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

　　9、利用儲藏室和車庫改作住宅或者經(jīng)營用途的，按住宅或商業(yè)物業(yè)標準收取服務費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的，應立即清理。占有共用部位經(jīng)營活動的，需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營，并交納物業(yè)服務費補充小區(qū)排污、維修等支出。

　　10、對違反交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)規(guī)定的物業(yè)使用人、業(yè)主，乙方可根據(jù)《__省物業(yè)管理條例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)，業(yè)主管理公約等規(guī)定進行處理。

　　11、禁止個人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費的房屋中介業(yè)務，及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務。上述業(yè)務由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。

　　第八條 違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方負責追究相關責任方責任。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理�?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結(jié)論為準)

　　第九條 其他事項

　　1、本合同期限，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效。

　　2、本合同期滿前 個月，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　3、本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。

　　4、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容

　　5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分，與本合同具有同行法律效力。

　　7、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　8、本合同內(nèi)容與國家政府部門相關法律法規(guī)沖突的，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

　　9、本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　(1)向 仲裁委員會申請仲裁;

　　(2)向 人民法院提起訴訟。

　　10、本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，物業(yè)主管部門備案一份。 備注：以下情況，甲方應配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。

　　1、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物。

　　2、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問題，戶外廣告牌亂放，建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌。

　　3、擅自改變住宅用途及的拒交相關物業(yè)費問題。

　　4、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。

　　5、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問題。

　　6、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權(quán)人相鄰權(quán)和其他合法權(quán)益的問題。

　　7、如對本合同物業(yè)服務收費標準有異議，可對本合同所計費的物業(yè)類型按__市物價局、__市住房和城鄉(xiāng)建設委員會制定的物業(yè)服務收費標準執(zhí)行。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務合同8

　　甲方：(物業(yè)管理公司、受托方)__________

　　乙方：(房屋出售單位、委托方)__________

　　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套___平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

　　(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

　　二、房屋修繕

　　(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人理。

　　三、托管費用

　　(一)根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%,共計人民幣(大寫)___元、y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號________，甲方保證�？顚Ｓ�，并接受乙審查。

　　(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、其它

　　(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

　　(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三)其它約定：

　　備注：

　　(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

　　(二)本合同有效期___年___月___日至___年___月___日止。

　　(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方：(公章)______

　　乙方：(公章)______

　　法人代表：______

　　法人代表：_________

　　經(jīng)辦人：______

　　經(jīng)辦人：___

　　合同簽訂日期：___年___月___日

物業(yè)服務合同9

　　責任

　　(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作;

　　(2)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，盡到安全防范責任;

　　(3)維護小區(qū)安全次序;

　　五、交通秩序與車輛停放

　　內(nèi)容(1)限速、限重、禁鳴; (2)車輛進出管理; (3)停車泊位管理; (4)____________。

　　責任(1)車輛行駛、停放有序; (2)保持小區(qū)安靜; (3)維護交通安全; (4)____________。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的義務;

　　為違章裝修行為進行勸阻、制止;

　　及時向政府有關行政主管部門報告。

　　七、消防管理

　　內(nèi)容

　　(1)消防器材管理;

　　(2)易燃品管理;

　　(3)消防宣傳;

　　(4)____________。

　　責任

　　(1)消防器材無缺少、失效;

　　(2)消防通道暢道;

　　(3)發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并積極組織滅火;

　　(4)____________。

　　八、公共綠化

　　內(nèi)容

　　(1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護;

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)必要的補種;

　　(4)____________。

　　責任

　　(1)及時養(yǎng)護，促使花草樹木的正常生長;

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲害、無枯死;

　　(4)____________。

　　第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量

　　一、房屋外觀

　　外墻無破損，無亂涂亂畫現(xiàn)象;

　　戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調(diào);

　　房屋場地無違章搭建;

　　____________。

　　二、共用部位、共用設施設備的維護和管理

　　共用部位無破損，共用設施設備運行正常;

　　定期維護保養(yǎng);

　　專人維護保養(yǎng);

　　____________。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　環(huán)境整潔、無污染;

　　生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　____________。

　　四、綠化

　　養(yǎng)護得當，定期修剪;

　　美觀協(xié)調(diào);

　　____________。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　道路暢通有序;

　　車輛停放整齊;

　　____________。

　　六、保安

　　統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明值勤;

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防止重大責任火災、交通事故和刑事案件;

　　____________。

　　七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修

　　小修：及時修理，兩天內(nèi)完成，并建立登記、回訪制度。

　　急修：20分鐘到現(xiàn)場，24小時處理，并建立登記、回訪制度。

　　業(yè)主報修及時率達90%以上，維修質(zhì)量合格率達90%以上。

　　八、____________。

　　第四條物業(yè)管理服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用)

　　一、乙方交費時間：;

　　二、收費標準(按建筑面積)

　　多層公寓元/m2?月;

　　別墅元/m2?月;

　　小高層、高層元/m2?月;

　　非住宅元/m2?月;

　　三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費標準的70%向甲方繳納;

　　四、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任;

　　五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費。

　　六、物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實向乙方分攤。

　　七、車位使用費不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向甲方交納：

　　露天車位：;

　　車庫：;

　　摩托車：;

　　自行車：;

　　八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　九、甲方向乙方提供的其它服務項目和收費標準，參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專項服務(菜單式)參考收費標準》執(zhí)行。

　　第五條物業(yè)維修基金使用

　　一、維修基金的使用由甲方提出年度計劃，經(jīng)業(yè)主大會批準，由市物業(yè)管理行政主管部門劃撥;

　　二、物業(yè)維修基金不敷使用時，由業(yè)主大會決定籌續(xù)，業(yè)主應當按照所擁有房屋建筑面積比例分攤;

　　三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

　　第六條廣告牌設置及權(quán)益

　　一、甲方統(tǒng)一布設，但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益;

　　二、收益專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作它用。

　　第七條其它約定事項

　　一、__________________;

　　二、__________________;

　　三、__________________。

　　第八條違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權(quán)要求乙方按每逾期一日加收應繳額的支付滯納金(不得超過千分之二)。

　　五、__________________。

　　第九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理

　　第十條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無效的，當事人可按下列第種方式處理：

　　提交仲裁委員會仲裁;

　　依法向人民法院起訴。

　　第十三條本協(xié)議共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議，由甲方送當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方(章)：乙方(章)：

　　代表人：代表人：

　　年月日年月日

物業(yè)服務合同10

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《公共機構(gòu)節(jié)能條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理服務事項達成協(xié)議。

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))

　　物業(yè)類型

　　坐落位置

　　建筑面積

　　其他說明。

　　第二條物業(yè)管理范圍

　　乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注及周邊區(qū)域、設施設備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。

　　(一)建筑物的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道

　　□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他

　　(二)設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□中央空調(diào)□變配電室□照明□電梯□弱電□監(jiān)控設備

　　□給排水系統(tǒng)□泵房□消防設施□備用電源□其他

　　(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□治安□消防□車輛□其他

　　(四)公共綠地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□公共綠地□花木□建筑小品□其他

　　(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：

　　□會務接待□后勤保障□其他

　　第三條日常管理服務職責和要求

　　(一)建筑物管理

　　做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。

　　(二)設備設施管理

　　按照各設備設施的使用維護規(guī)范，做好日常養(yǎng)護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

　　(三)公共秩序管理

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。

　　(四)公共環(huán)境管理

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

　　(五)交通秩序維護

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

　　(六)消防防災管理

　　落實消防工作責任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發(fā)生火災配合消防部門撲救。

　　(七)能源管理

　　定期做好對電、水、燃氣能耗的統(tǒng)計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

　　(八)會務及接待服務

　　按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛(wèi)工作。

　　(九)其他后勤保障服務

　　根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務。

　　以上各項管理服務內(nèi)容或延伸服務內(nèi)容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關內(nèi)容和具體質(zhì)量標準。

　　第四條管理服務期限

　　管理服務的期限為____年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第五條管理服務的質(zhì)量標準

　　乙方應在本合同履行期限內(nèi)，對本物業(yè)的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質(zhì)量標準。(詳見附件)

　　第六條管理服務費用及支付方式

　　(一)本物業(yè)的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月________元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣________元，大寫人民幣________元。按每平方米建筑面積________元/每月計算。

　　(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：

　　雙方約定物業(yè)管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________，支付日期為________________。

　　(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)：

　　□國庫直撥□支票□轉(zhuǎn)賬□其他

　　在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價、最低工資和社會保險費基數(shù)調(diào)整、增設繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導致物業(yè)管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務費作出相應調(diào)整。

　　第七條雙方的權(quán)利義務

　　(一)甲方的權(quán)利義務

　　1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

　　2.有權(quán)對乙方管理服務的質(zhì)量進行監(jiān)督，對不符合質(zhì)量標準的管理服務有權(quán)建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

　　3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業(yè)管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務提供相應的協(xié)助和配合。

　　4.按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業(yè)管理服務費。

　　5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

　　(二)乙方的權(quán)利義務

　　1.應根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

　　2.保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應的職業(yè)資格和應有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調(diào)整。

　　3.對管理服務涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項內(nèi)容，整體管理服務項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　4.合同終止時，乙方應向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。

　　5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

　　第八條違約責任

　　(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的____%向乙方支付違約金。

　　(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質(zhì)量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。

　　(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質(zhì)量問題導致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂�、失竊等事件的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。

　　(五)其他違約責任

　　第九條爭議解決方式

　　雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。

　　其他約定

　　合同附件

　　(一)本項目招投標過程中的有關文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如招投標文件內(nèi)容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準。(詳見附件)

　　(二)對本合同的未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致處，從補充協(xié)議。(詳見補充協(xié)議)

　　第十二條合同生效

　　本合同簽訂后經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。

　　甲方：____________乙方：____________

　　住所：____________住所：____________

　　法定代表人：________法定代表人：________

　　委托代理人：________委托代理人：________

　　電話：____________電話：____________

　　開戶銀行：________開戶銀行：________

　　賬號：____________賬號：____________

　　郵政編碼：________郵政編碼：________

　　簽訂時間：________年____月____日

物業(yè)服務合同11

　　委托方（甲方）：_________

　　委托方登記號：_________

　　通訊地址：_________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　郵政編碼：_________

　　物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：_________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：_________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號：_________

　　法定代表人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　委托代理人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：

　　名稱：_________

　　類型：_________

　　坐落位置：_________號院內(nèi)

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　區(qū)域四至：

　　東至：_________路；

　　南至：_________路；

　　西至：_________號路；

　　北至：_________路。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。

　　第二部分物業(yè)服務范圍和內(nèi)容

　　第二條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

　　1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

　　3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。

　　4、共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。

　　5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護與管理，保證小區(qū)內(nèi)的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。

　　6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

　　7、停車場的維護和管理，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協(xié)助維護秩序。

　　8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　9、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護和管理，包括安保監(jiān)控設備的正常維護養(yǎng)護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。

　　11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。

　　12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

　　13、按照法律、法規(guī)和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。

　　14、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　15、為住戶套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務。

　　16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　17、在業(yè)主委員會授權(quán)范圍內(nèi)，對合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現(xiàn)場管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護和管理。

　　18、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　第三部分物業(yè)服務標準

　　第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準（見附件五）提供服務。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范（三級）（試行）》中規(guī)定的相應要求。

　　第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結(jié)果作為甲方對乙方年度服務質(zhì)量評估的依據(jù)之一。（考評細則）業(yè)主滿意率一年后應達到80%以上。

　　第四部分物業(yè)服務期限

　　第五條物業(yè)服務期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。

　　1、合同簽訂后滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。

　　2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時，不滿意的部分，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權(quán)解除合同。

　　第六條合同到期，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，乙方應當與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。

　　第七條物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務企業(yè)接任為止。

　　第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

　　第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務過程中無法達到本合同第三部分規(guī)定的服務標準且不及時整改的，甲方有權(quán)召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務合同。

　　第五部分物業(yè)服務相關費用

　　第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：包干制，物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。

　　1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：_________元/平方米/月；

　　[底商]：_________元/平方米/月

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　3、乙方應當每個季度向業(yè)主公布公共服務收支情況。

　　4、物業(yè)管理服務企業(yè)在物業(yè)服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。業(yè)主應該按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經(jīng)業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務費。

　　第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關主管部門。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后30日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協(xié)議的應該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。

　　第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。

　　第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監(jiān)督。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

　　第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配

　　第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經(jīng)營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：

　　（一）物業(yè)經(jīng)營用房

　　物業(yè)經(jīng)營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協(xié)議管理費用。

　�。ǘ�）規(guī)劃內(nèi)的停車場（庫）

　　1、車庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。

　　2、委托乙方代為經(jīng)營的，乙方收取管理費。

　　3、車庫（位）屬于建設單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營管理事項。

　�。ㄈ�）占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有。

　　1、具體收費標準為：詳見補充協(xié)議。

　　2、乙方提取的管理費為：詳見補充協(xié)議。

　�。ㄋ模├�用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經(jīng)營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

　　1、其他經(jīng)營活動約定：詳見補充協(xié)議。

　�。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的稅費由乙方承擔。

　　第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配：

　　1、物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補充協(xié)議。

　　2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。

　　第七部分雙方權(quán)利與義務

　　第十八條甲方的權(quán)利義務

　　1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

　　2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。

　　3、對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。

　　4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、有權(quán)組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。

　　6、負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

　　8、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　9、按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。

　　第十九條乙方的權(quán)利義務

　　1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。

　　2、可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目（需取得甲方書面同意），但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。

　　7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。

　　8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務過程中與小區(qū)相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位及行政主管部門的關系。

　　9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時，應及時答復（對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復）。

　　10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。

　　第九部分違約責任

　　第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，應按附件七《物業(yè)服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權(quán)要求乙方對其服務進行整改，若經(jīng)整改仍無法達到合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)依法解除本合同。

　　甲乙雙方對物業(yè)服務是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行評判。

　　第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續(xù)的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應損失。

　　乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務費及相關費用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關費用。

　　第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還；并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

　　第二十三條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙е挛飿I(yè)管理服務中斷的；

　�。ǘ�）因維修、養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失；

　�。ㄈ�）非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失；

　�。ㄋ模┮曳揭堰m當履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；

　�。ㄎ澹┮曳接凶C據(jù)證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。

　　第十部分其他事項

　　第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

　　第二十五條履約保證金

　　1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個工作日補足，確保物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。

　　2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內(nèi)補足扣除差額，保證物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。

　　3、甲方認為乙方在服務期內(nèi)沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內(nèi)全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務期內(nèi)有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

　　4、每個服務年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務進行考評。

　　5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。乙方必須嚴格按照國家相關規(guī)定及物業(yè)服務合同約定履行服務，服務半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結(jié)報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。超期不公開的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。

　　6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務合同內(nèi)容對物業(yè)各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

　　7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個星期內(nèi)書面告知甲方，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　第二十六條經(jīng)營制約

　　1、未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

　　2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務與甲方無關。

　　第二十七條物業(yè)管理服務質(zhì)量要求

　　1、甲方嚴格按合同規(guī)定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。

　　2、急修：應立即到位，確保在最短時間內(nèi)予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個工作日內(nèi)修復。

　　3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個工作日內(nèi)修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織實施。

　　第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：

　　1、乙方應允許甲方或其授權(quán)的人員對管理區(qū)域內(nèi)各項服務質(zhì)量控制進行檢查。

　　2、在管理區(qū)域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天_________小時工作。

　　3、乙方必須聘請（或指定）一位經(jīng)理（負責人），全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務工作。根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在_________個工作日內(nèi)更換經(jīng)理（負責人）、相關骨干人員。

　　4、為確保管理區(qū)域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務人員編制（見附件八）為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務人員，提供物業(yè)服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定，并經(jīng)相關專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務合同履約保證金，不承擔任何責任。

　　5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

　　6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準，甲方有權(quán)要求乙方通過招標方式重新選聘專業(yè)服務企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質(zhì)量還是達不到要求時，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務企業(yè)承包專項物業(yè)項目，服務費用從綜合服務費中支取（費用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

　　7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務有關的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關條例和規(guī)定，自行繳納有關稅費。

　　8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監(jiān)督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　9、在服務合同期內(nèi)乙方應保證管理區(qū)域的設施、設備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)（第三方監(jiān)理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

　　10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi)，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。

　　11、乙方須在合同簽訂后一個月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見補充協(xié)議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

　　12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。

　　13、乙方須在合同簽訂后三個月內(nèi)，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式說明。

　　14、乙方負責小區(qū)內(nèi)所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，并要求在各個機房、設備房室內(nèi)醒目位置張貼相關制度、操作規(guī)程、責任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。

　　15、禁止事項

　　1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。

　　2、不得在管理區(qū)域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域?qū)�甲方�?jīng)營活動進行滋擾性的行為。

　　3、除經(jīng)甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

　　4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的`液體等。

　　16、保險

　　1、第三者責任保險

　　乙方應對乙方人員以及第三方全權(quán)負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。

　　2、員工人身意外

　　在合同期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。

　　3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權(quán)負責。

　　17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規(guī)責任。

　　18、為保障乙方及時快速處置應對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區(qū)值班駐點，遇到突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執(zhí)行任務，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　19、乙方保證在合同期滿當天撤離現(xiàn)場。

　　20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對其進行的物業(yè)服務綜合考評。

　　21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。

　　第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：

　　1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾。

　　2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入管理區(qū)域開展管理服務工作。

　　第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

　　雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。

　　第十一部分獎勵機制

　　三十一條若乙方的物業(yè)服務有以下突出表現(xiàn)時，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支取：

　　1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。

　　2、乙方在服務小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時。如防盜、防火、救人等。

　　3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時。

　　4、物業(yè)服務滿意率調(diào)查超過85%時。

　　第十二部分爭議解決

　　第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　第十三部分附則

　　第三十三條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十四條本合同之附件（專項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

　　第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　甲方：_________

　　授權(quán)代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　乙方：_________

　　授權(quán)代表：_________

　　_________年_________月_________日

物業(yè)服務合同12

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　資質(zhì)等級：_________，證書編號：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就_________（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號

　　四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________

　　總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

　　物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

　　第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；

　　（三）公共綠化養(yǎng)護服務；

　　（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；

　�。ㄎ澹┕�共秩序的維護服務；

　�。�六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務的管理服務；

　　（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

　　第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

　　第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

　　（二）公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四；

　　（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五；

　�。ㄋ模┕�共秩序的維護服務，詳見附件六；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

　�。�六）物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

　　第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。

　　第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

　�。ㄒ唬┳≌�：

　　高層_________元/月·平方米；

　　多層_________元/月·平方米；

　　別墅_________元/月·平方米；

　　物業(yè)：_________元/月·平方米；

　　（二）辦公樓：_________元/月·平方米

　�。ㄈ�）商業(yè)用房：_________元/月·平方米

物業(yè)服務合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　為了使市 保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實行物業(yè)管理有關問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

　　一、本物業(yè)基礎情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：物業(yè)管理

　　物業(yè)管理范圍：報價文件范圍內(nèi)的保潔。

　　二、合同期限

　　本合同期限為一年，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

　　三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣 元。

　　四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式：

　　合同簽訂之日預付一季度服務費，以后每季度結(jié)算一次，以此類推。

　　五、委托服務項目及管理標準：

　　服務標準如下，但不限于以下內(nèi)容：

　　1、委托服務的范圍及服務要求質(zhì)量：

　　1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；

　　2）房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；

　　3）設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對垃圾（專用）房、池、箱、道、桶及垃圾進行管理；

　　4）按政府有關規(guī)定在服務范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；

　　5）在雨季應及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃；

　　6）每日對保潔服務范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃，做到服務范圍內(nèi)無廢棄雜物；

　　7）公共衛(wèi)生間每天實時清潔，保證潔凈；

　　8）對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔；

　　2、衛(wèi)生保潔要求：

　　保潔人員要按照有關行業(yè)衛(wèi)生標準搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會議室、停車場、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標牌、墻面（不含玻璃幕墻）、地面、公共部分的門窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生，給工作人

　　員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。

　　1、室外衛(wèi)生標準：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無雜物，無紙屑，無污跡，清潔干凈。要定時清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次，對檢查井、閥門每月清理一次，定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

　　2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關行業(yè)衛(wèi)生標準要求。

　　（1）對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。

　　（2）公共衛(wèi)生間：大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無積物、無臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無污垢，無尿堿，無水垢，無臟物，無積塵，無異味，無積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡，無臟物，無積塵，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈，無灰塵、污漬。

　�。�3）樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時

　　隨時清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。

　�。�4）電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無污跡，無手印、無積塵、無雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。

　�。�5）會議室：會議室包括各樓層會議室，每月進行一次保潔；會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無積塵，無污垢，地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭；對地毯應定期吸塵；玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點；會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊；對各個會議室的窗簾應定期清洗，保持干凈。

　　六、甲方的權(quán)利和義務：

　　1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。

　　2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。

　　3、乙方若達不到委托服務項目的工作量及服務質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。

　　4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。

　　七、乙方的權(quán)利和義務：

　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、

　　規(guī)章制度、實施細節(jié)，開展各項活動，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當利益。

　　2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。

　　3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關物業(yè)管理制度。

　　4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。

　　5、乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行處理，并及時報告甲方。

　　6、愛護辦公樓內(nèi)外設施，注意節(jié)約用水電。

　　7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。

　　8、在履行合同過程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應給甲方賠償，并承擔一切責任。

　　9、本合同終止時，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。

　　10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應承擔的其他責任。

　　甲方： 乙方：

　　代表人：代表人：

　　20xx年1月1日

物業(yè)服務合同14

　　代表人：_____________

　　受委托方：____________

　　地址：_______________

　　注冊地址：____________

　　聯(lián)系電話：___________

　　聯(lián)系電話：____________

　　第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、門禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養(yǎng)護與管理；

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；

　　5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；

　　8、按北京市的政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務收費標準

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收��；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季____元收�。�

　　4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季____元收�。�

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季____元收取，無水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季____元收取，無電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季____元收�。�

　　8、管理費（含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤），由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季__元收取；

　　9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度____元收取；

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過______小時的來客免收，超過____小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出（含提供相關勞務的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務

　　受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務費內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條服務標準

　　受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。

　　4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任（就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

　　8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。

　　9、急修：_________小時內(nèi)完成，及時率達_______%以上；小修：_________小時內(nèi)完成，及時率達______%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于_________人。

　　委托方在享有上述權(quán)利的同時應履行如下義務：

　　1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發(fā)商交給受托方）；

　　3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交；

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低_________個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過_________%，或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示_________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。

　　2、本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

　　3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　5、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應當向海淀區(qū)人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________

　　受托方簽章：__________________

　　代表人：______________________

　　代表人：_____________________

　　____年____月____日

　　____年____月____日

物業(yè)服務合同15

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　名稱:

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　參見陳文主編：《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營法律實務》，法律出版社20xx年版。 住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話:

　　受托方(以下簡稱乙方):

　　名稱:

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話:

　　甲、乙雙方根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將 (物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。

　　第一章 總則

　　第一條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱:

　　物業(yè)類型:

　　坐落位置: (市) 區(qū)

　　四 至:東 南 西 北

　　占地面積: 平方米

　　建筑面積: 平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目詳見本合同附件一。

　　第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

　　第三條 乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

　　第四條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定承擔。

　　第二章 委托管理服務事項

　　乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務：

　　第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;

　　第六條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、 ;

　　第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 ;

　　第八條 共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、 ;

　　第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場

　　所、 ;

　　第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清

　　運、 ;

　　第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、 ;

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

　　第十二條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 ；前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

　　第十三條 管理與本物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、 ;

　　第十四條 協(xié)助組織開展本本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂活動；

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商；

　　第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、 等措施；

　　第十七條 其他委托事項:

　　1． ;

　　2． ;

　　3． .

　　第三章 委托管理服務期限

　　第十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限屆滿，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書面合同。

　　第十九條 本合同期限屆滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章 甲、乙雙方的權(quán)利和義務

　　第二十條 甲方的權(quán)利和義務

　　1．應當在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

　　2．應當在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時公約》向物業(yè)買受人明示，并要求物業(yè)買受人在訂立物業(yè)買賣合同時，做出遵守《業(yè)主臨時公約》的書面承諾。

　　3．在物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書。

　　4．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起 日內(nèi)出具書面審定意見。

　　5．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案。

　　6．審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起 日內(nèi)出具書面審定意見。

　　7．保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理:

　　(1)甲方負責返修；

　　(2)委托乙方返修，由甲方支出全部費用；

　　(3) .

　　8．在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用于 .

　　9．在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第 項方式使用：

　　(1)無償使用；

　　(2)按建筑面積每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用于 .

　　10．在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料；

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　11．為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　12．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:

　　(1) ;

　　(2) .

　　13．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　14．及時繳納空置房屋的物業(yè)管理服務費；依法提供物業(yè)維修專項資金。

　　15．甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理服務費用收支狀況進行審計。

　　16． .

　　第二十一條 乙方的權(quán)利和義務

　　1．據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動。

　　2．對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

　　3．配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接。

　　4．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

　　5．按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理。

　　6．可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)的，相關的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。

　　7．負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

　　8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書面約定，并負責監(jiān)督。

　　9．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年 月之前以 方式向甲方提出上述計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實施。

　　10．負責每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費用收支賬目；并將物業(yè)管理服務收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。

　　11．對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

　　12．不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務以外的經(jīng)營活動；不得在處理物業(yè)管理事務活動中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益。

　　13．建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　14．本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起 日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　15．接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

　　16． .

　　第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

　　第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:

　　1．房屋外觀：完好整潔；每 年組織實施清洗外墻 次（費用由業(yè)主承擔）；公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次；公共防盜門每 年刷新 次；

　　2．設備運行：電梯按規(guī)定時間 運行；水泵、發(fā)電機等設備 日檢查 次；

　　3．房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏 日修好；

　　4．公共環(huán)境：道路： ；室內(nèi)外排水 ; 沙井 清理一次；

　　5．清潔衛(wèi)生：

　　(1)公共場地每天以 標準清掃 次；

　　(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔 次；

　　(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);

　　(4) .

　　6．綠化:綠地完好率達到 %以上；

　　7．交通秩序：室內(nèi)(外)停車場一天 小時保管；

　　8．保安:實行 小時保安制度，崗位設置 個， 小時輪流值守；

　　9．急修：停水不超過 小時；停電不超過 小時；下水道、沙井堵塞不超過 小時內(nèi)開工；小修：報修 小時內(nèi)開工；

　　10．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到: %.

　　有關上述物業(yè)管理服務質(zhì)量標準的約定詳見本合同附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務費用

　　第二十三條 物業(yè)管理服務費

　　1．本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家及北京市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定。

　　2．本物業(yè)管理服務費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用： .

　　3．本物業(yè)管理服務費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費用時間為 。

　　4．空置房屋的物業(yè)管理服務費，分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。

　　5．本物業(yè)管理服務費標準的調(diào)整，按 調(diào)整。

　　6．業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務費的繳納負有連帶責任。

　　7．業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費。

　　8．物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實際用量共同分攤。

　　9．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第 項方式處理：

　　(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金；

　　(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務費的萬分之 交納滯納金；

　　(3) .

　　第二十四條 車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1．露天車位:每日 元，每月 元，每年 元；

　　2．車 庫:每日 元，每月 元，每年 元；

　　3．摩托車:每日 元，每月 元，每年 元；

　　4．自行車:每日 元，每月 元，每年 元；

　　5． .

　　第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

　　1． ;

　　2． ;

　　3． .

　　第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1．保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔。

　　2．不屬保修范圍內(nèi)的 、 、 維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或 承擔。

　　3．保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按 支付違約金；由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向?qū)Ψ街Ц? 元的違約金；由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

　　第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)的，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

　　第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起 日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。

　　第八章 附則

　　第三十六條 自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十七條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第四十條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：

　　(1)提交 仲裁委員會仲裁；

　　(2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　第四十四條 本合同自 起生效。

　　第四十五條 本合同約定的相關內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。

　　甲方簽章: 乙方簽章:

　　法定代表人:法定代表人

　　授權(quán)代表：授權(quán)代表：

　　日期： 年 月 日日期： 年 月 日

　　合同簽訂地：

　　附件:

　　一、本物業(yè)構(gòu)成細目

　　二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

【物業(yè)服務合同(通用15篇)】相關文章：

物業(yè)服務合同通用15篇02-15

物業(yè)服務合同（通用6篇）11-04

前期物業(yè)服務合同(通用15篇)11-11

小區(qū)物業(yè)服務合同01-11

有關物業(yè)服務合同01-10

物業(yè)服務實用合同02-22

最新前期物業(yè)服務合同02-15

最新物業(yè)服務合同模板12-15

前期物業(yè)管理服務合同新版-服務合同02-25

物業(yè)服務合同(集合15篇)02-23