銀行管理檢討書

　　在學習、工作或生活中出現(xiàn)了過錯后，為了表明自己悔改的決心，我們常常被要求寫檢討書，以對出現(xiàn)的過錯進行反省，寫檢討書的時候要注意內(nèi)容的完整。檢討書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的銀行管理檢討書，歡迎大家分享。

銀行管理檢討書1

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：

　　xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。

　　一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

　　二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的`”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層天。

銀行管理檢討書2

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：

　　xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。

　　一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的.工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

　　二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層天。

　xxx

　　20xx年xx月xx日

銀行管理檢討書3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　我叫XXX，負責人員管理工作。今天我懷著深深地愧疚之心呈交這份檢查書。關(guān)于這次我們客戶經(jīng)理對客戶償還借款，卻因未及時提交相關(guān)資料，而導(dǎo)致遲遲未給客戶辦理相應(yīng)的借款手續(xù)。并且也未及時將客戶的還款情況和未提交資料等事宜作上報。幸好我們及時發(fā)現(xiàn)，未避免給客戶造成嚴重的影響，通過多方努力、協(xié)調(diào)，最終為客戶辦理了相關(guān)還款手續(xù)。雖然這次的過失主要是我的下屬引起的，但我作為的上級，負有不可推卸的責任。

　　這次事件發(fā)生之后，通過深刻的反省，自我分析，我深刻意識到自己思想上存在嚴重的錯誤： 一、作為銀行的一名管理人員，自身對工作的性質(zhì)認識不足。對存在的.風險隱患認識不足，導(dǎo)致工作缺乏嚴謹、認真的態(tài)度。日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理，因此，沒有對工作做到嚴格把關(guān)，沒有對下屬的工作認真管理。 二、這說明了我沒有時刻做到高標準、嚴要求。雖然這是下屬做出的一件錯事，但是同時也是長期以來自己對員工的要求不嚴，沒有嚴格按照制度約束員工，沒有把銀行的利益放在首位的結(jié)果。違背了自己作為的職責，沒有牢記全心全意為銀行和客戶著想這個宗旨，辜負了上級領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和培養(yǎng)。 三、這說明了我在工作中存在麻痹大意，我反省自己這些年的工作成長經(jīng)歷，記得剛擔任一職的時候，我對自己、對下屬的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守銀行的相關(guān)規(guī)章制度，堅持按制度、按原則辦事，力爭把工作都落實到位。但是近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己也認為對待下屬只要他沒犯什么大問題，放寬松一點也沒什么問題，也就慢慢的放松了對自己、對下屬的要求。因此，這次發(fā)生的事不僅使我自己感到恥辱，更重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我的信任和期望。

　　雖然這次事件最終圓滿解決，未造成什么嚴重后果。但給我的教訓(xùn)是極其深刻的。我一定要牢記這個慘痛教訓(xùn)，不斷改進工作作風及方法，樹立風險防范意識，盡職盡責做好本職工作。一是加強思想認識。樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀，認真學習銀行的相關(guān)工作制度，細化和規(guī)范工作流程，履行好自身職責。二是增強責任意識，認真落實相關(guān)的崗位責任制度。加強對下屬的思想工作教育，規(guī)范他們的工作行為，避免給銀行造成損失。四是強化風險意識，加強對風險意識的學習、教育、管理工作。讓大家樹立嚴謹、認真的工作作風。明白金融工作事無巨細，任何一個疏忽都可能給銀行、給客戶、甚至給國家造成重大損失。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我已深刻認識到自己的錯誤。俗話說，以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鏡，可以知得失。在今后的工作中，我會以此為鏡，時時自省，從思想上、態(tài)度上提高認識，從實際

　　工作中進行改進，牢固樹立責任意識和風險意識，確保各項工作的順利開展。　

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