個人工作心得體會實用5篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家收集的個人工作心得體會實用5篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作心得體會實用5篇1
我于x年x月參加保安工作至今,在這x年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結(jié),增強服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個方面的要求:
一、應具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)
首先要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養(yǎng)隊員的高度責任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應有良好的觀察能力、應變能力
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應當自己的.兄弟看,給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況
針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預案,針對這種環(huán)境我們制訂了相應的管理方案,同時借簽了其工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓練
同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務(wù)工作培訓,訓練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會,希與大家共勉。
個人工作心得體會實用5篇2
學校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領(lǐng)導寫寫總結(jié)、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標題就行了,也可以看看網(wǎng)上新聞的標題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達出來就可以了。
辦公用品管理很簡單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對于整個辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉,哪里出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學校里,對于電腦硬件、軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)都要好好學啊,我現(xiàn)在可是后悔了哦。
其他的車輛管理,會議室安排,復印機,打印機,傳真機,那都簡單,一段時間就會熟悉了。
總結(jié)一下,就是文字、計算機基本知識(包括軟硬件),這些是可以提前在學校里好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的“硬件”,“軟件”就是我們行政管理人員應該具備的'軟素質(zhì),即學會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領(lǐng)悟性強,反應快,領(lǐng)導一個眼色,你知道該做什么,不過這個是一個境界,要和領(lǐng)導磨合一段時間或是很長一段時間,才能達到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處于中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人,因為在下次,下下次,他肯定會有受益的時候。
個人工作心得體會實用5篇3
今天是我在報社實習的第二天,在度過了一個翻遍任老師照的幾千多張照片的略顯無聊的上午后,任老師在下午終于給了我一個可以挑戰(zhàn)自己的任務(wù)。我的工作其實很簡單,負責通知每一個社員這周六“SOS兒童村”志愿服務(wù)開始活動的事宜!癝OS兒童村”志愿服務(wù)是由學通社、英通社組織的授課志愿服務(wù)行動計劃。幫助與陪伴那些SOS兒童村的小成員們,與他們一起度過這個假期。
第一次嘗試負責人的職務(wù),說實話有些無奈。我是一個沒有耐心,不喜歡與陌生人主動交流的人。嘗試著過了一遍流程后,開始了我作為負責人的第一通電話。手不自主的開始抖,語無倫次并且語速加快。放下電話后緊張的心情暫時得到了緩解。任老師在一旁聽著我與社員的對話,給了我許多可以改進的意見。于是,我?guī)е男那榇蝽懥讼乱煌娫。通知社員們的內(nèi)容雖少但卻十分細致,有些重要的要求與規(guī)矩是需要和他們重點強調(diào)的。
中間發(fā)生的.那些例如聯(lián)系不上本人或電話號碼打不通的小插曲讓我原本就不淡定的心更加慌張。打電話通知是件需要很大耐心的活,而我最不擅長的就是耐心的給別人灌輸我想告訴他們的內(nèi)容。幾通電話后,我的語序明顯正常了,語速也放慢了許多。面對一些自己也不確定的問題,我也盡量尋求老師幫助他們解決。
我是一個遇到問題更愿意一個人去解決而不是請教別人的人,所以在老師的幫助下我收獲了許多我從未得到過的東西。旁觀者清,他們最清楚你哪點不足哪里需要改正,要愿意去聽并接受別人給你的意見。沉下心穩(wěn)住做事,那樣做事效率高且快。要敢于嘗試,去做從未做過的事,定會受益匪淺。
個人工作心得體會實用5篇4
彈指之間,20xx年已然過半,而我來到公司已經(jīng)一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖,更學到了很多在大學里學不到的知識。
距離放假的日子越來越近,已經(jīng)沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長,面對的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練,各種檢測方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經(jīng)對日;灆z測和品質(zhì)管理熟練掌握,對各項化驗檢測設(shè)備也能運用自如。從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗員,我深刻的認識到化驗結(jié)果的準確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵,有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量,嚴把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照國標上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗,確程無誤,從而保證結(jié)果的準確性。
其次,作為品管部品管員,一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘5墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗標準對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進行檢驗,保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的`目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。
最后,在今后的時間里我會更加努力,加強自身學習,把工作做的更認真仔細,高效實用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大!
個人工作心得體會實用5篇5
彈指之間,從20xx年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少case,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的考官,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那么換位想一下,你對工作人員付出應有的尊重嗎?
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的'一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好,哪里又需要改進。
其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
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