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護士禮儀培訓心得體會(精選17篇)
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的護士禮儀培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
護士禮儀培訓心得體會 篇1
從老師開始像我們介紹和演示護理禮儀的時候開始,我就覺得這些我肯定學不會,因為我不是那種淑女的女生,我一向都是大大咧咧的,走路就更不用說了,也是很像男孩兒的那種。我心里想這下完蛋了?隙〞焕蠋熈R。
老師講完以后我們就開始自己學習禮儀的'樣子,慢慢的我也進入了角色,覺得自己倒也像是個淑女了。雖然我寢室的朋友還在笑我說我走起路來很搞笑。但是。我覺得這是作為一名護士應該有的端莊禮儀的體現。所以,我很認真的模仿著老師步伐和動作,盡量讓自己的動作看起來端莊美麗。
我們第一次學習的時候沒有穿護士服,也沒有戴帽子,那種感覺就差多了。當我們第二次穿戴整齊的時候,在學期端莊的禮儀,就別有一番風味了。
其實我們都知道這個護理禮儀對我們來說是職業(yè)的表現。是一個護士應該有的端莊禮儀。而且對我們將來的面試和正常工作都非常重要。也是面試老師對我們第一眼的認證。所以,為了我有個好的護士形象和一份好的工作。我一定會在以后的實踐中多鍛煉。一方面放自己學習這些端莊的禮儀,另一方面也讓自己變得淑女起來。
護士禮儀培訓心得體會 篇2
前段時間我院舉辦了一次關于護士禮儀的培訓我獲益良多。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的'舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓我發(fā)現自己還有很多不足方面,有很多欠缺,我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好,只有最好”。
護士禮儀培訓心得體會 篇3
為了提高興業(yè)銀行的服務質量,提高總體競爭力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,分行于20xx年4月21、22日組織了服務禮儀培訓。我有幸參加了此次培訓,現場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務禮儀課程的學習過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質的服務
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上,無論遇到多么復雜的業(yè)務、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應對,良好的服務使我們行的業(yè)務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到,服務禮儀是一門多么高深的學問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務禮儀教會我們,銀行業(yè)已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了復雜性、專家型、營銷型?蛻粜枰牟粌H是你友好的服務態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務,你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實現服務價值的途徑
我們提倡服務至上、顧客至上,其本質是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質服務的價值,那么如何實現這一價值呢?應該從幾點做起:
。ㄒ唬┱_認識服務的價值
服務看似是無形的、瞬間性的,但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品,良好的'服務能夠提升產品的價值,補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質的服務。我曾經去某銀行辦理業(yè)務,上班時間柜員在聊天,業(yè)務辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務,同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。
(二)如何提供優(yōu)質服務
提供服務的形式有很多,冷淡型、友好型、生產型、優(yōu)質型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務的利弊,提示其風險點,讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質的服務也就達到了目的。
三、新的開始
記得有一個朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因為興業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風貌以及優(yōu)質的服務。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!
護士禮儀培訓心得體會 篇4
開學第一個星期的周末我們學校舉行了第三屆青年教師培訓,幾位專家講得都很好,對我們以后的教學都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學羅校長講的教師禮儀培訓,他不但人長得帥,語言也風趣幽默。
在這次文明禮禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓,讓我深深的體會到,學習禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質風度,比學業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的`工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學生、與家長、與同事、與領導的交往,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學生能夠仿效的好榜樣。
護士禮儀培訓心得體會 篇5
此期培訓的第一課公司就為我們安排了職業(yè)禮儀這一課,作為前臺主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質,有修養(yǎng)的良好形象。所以,這一課作為培訓的第一課凸顯出了它的緊迫性、必要性和重要性。讓我們所有培訓的同事都受益匪淺!
實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,客人來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的結果。
為適應這個新形勢,前臺工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。前臺人員作為前臺工作的“主體”,要有效地做好日常工作,我覺得亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得前臺禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好前臺的關系,正確認識在前臺日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好前臺日常工作關系的`哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內強素質,外樹形象。外表文明是內心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。前臺人員所做的每一項工作,都反映一個人素質的水準,代表公司的形象。因此,每個前臺人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。
我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受來訪者歡迎的一名前臺人員。
護士禮儀培訓心得體會 篇6
5.12是國際護士節(jié),為弘揚南丁格爾的精神,現代護理中在有著扎實的護理知識和技能外加強護士禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),規(guī)范護士禮儀,已經成為提高護士全面素質的一個重要方面。
20xx年5月12日上午11時在我中心護士站由李勇副院長的主持,護士長進行了護士文明用語、護士儀容儀表規(guī)范要求的培訓,全體護士均以精神飽滿的狀態(tài)參加,活動中每位護士細心傾聽,對語言、表情、站坐的要求理解透徹,要求對同事、就診患者要使用文明用語,針對注射、輸液患者護士長進行了舉例說明文明用語的要求。
最后李勇副院長要求大家要以希波克拉底誓言為準
則,不斷地進行修身立德,自覺培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念和敬業(yè)精神。
通過此次培訓,大家理解了禮儀的培養(yǎng)是護理工作的前提,要全心全意為患者服務的'責任感和事業(yè)心,時時、事事、處處為患者著想、以患者為重,才能對護理工作有高度負責的責任心,才能在工作中自然流露出真情實感,給患者帶來舒適感和安全感,才能增進護患雙方之間的協調配合,達到事半功倍的治療效果。
護士禮儀培訓心得體會 篇7
禮儀服務是每個行業(yè)越來越關注的話題,應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的禮儀服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人—————外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的'東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的前臺服務人員,要嚴格規(guī)范自己的禮儀服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的前臺服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的禮儀服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店前臺服務人員!
護士禮儀培訓心得體會 篇8
今天聽完朱老師的護士禮儀的這堂課,使我對禮儀這方面有了更深的理解懂得如何做。常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓,護士禮儀猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,它的每一條基本原則都包含著做人的標準。似乎每一行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定。神圣而美麗的南丁格爾,潔白無瑕的呈現在患者眼前是一個干凈、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使。
一個會微笑的心能勝過千言萬語,你上班要是沒有化妝沒關系;但是如果能微笑也能勝過一切。微笑有很多,有笑不露齒,皮笑肉不笑。微笑時以露出6顆上齒為標準,面部肌肉放松,嘴角微微上翹,使唇部略顯弧形。微笑使人心情愉悅,暫時忘記煩惱。我們每天面對的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦掙扎的患者。微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的`鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。就像朱老師舉的例子,我們護士去向患者催款是要和藹、親切的說,可以先問下患者的感受關心下患者,然后再轉入正題,這樣不會讓患者覺得護士只會來催款,不管別人的感受。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應該禮貌。中國有句俗話:“禮多人不怪!薄澳、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊,病人沮喪失去信心時應安慰鼓勵病人,切勿言辭犀利指責諷刺病人。對不配合的病人,我們應采取勸說,指令性的語言:如病人隨便調快輸液速度,對病人要掛瓶時,不要很生硬的說:“xxx掛瓶了!睉摱Y貌合理的和患者溝通,使患者有感受到家的溫暖、親切,這樣對病人也有幫助。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用,著裝、外貌、語言、舉止。第一印象很重要,也最深入人心的。在和患者接觸第一印象良好,對以后的工作有很大的幫助,反之不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于言表,這時護士應給予關心和理解。
護士禮儀培訓心得體會 篇9
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓!蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當的時機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的.目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承“冬梅護理,人文關愛”的服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優(yōu)質、高效、便捷的護理服務,認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
護士禮儀培訓心得體會 篇10
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統護士禮儀培訓》講座,聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想,感受頗深,F談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的'表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現,是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
護士禮儀培訓心得體會 篇11
今天通過電腦視頻學習了金正昆教授師德禮儀規(guī)范講座,我感觸頗深,受益頗多。
“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”時,就有對老師的基本印象。加入教師這一行業(yè)后,總是力求用一個教師的標準來規(guī)范自己。近來,學校舉行教師禮儀講座,組織教師學習金正昆教授主講的禮儀,使我對教師禮儀有了新的認識。
在這個急功近利、物欲橫流的社會,只有學校這片天空純凈。在學生的眼中,教師不同于社會的一般人,教師應是社會的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學習的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣,有的學生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。
在教學中,我認識這樣一個語文教師,上課風趣,為人正直,深得學生的喜愛。一段時間后,我們在進行學生作業(yè)展覽時,發(fā)現他的學生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點讓我很震驚,原來老師的行為會對學生會產生這樣大的影響?梢哉f,教師專業(yè)素質重要,道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂,是教師人格特征的直接體現。
既要言傳,又要身教。這無疑對教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強調教師的自省自律,以身作則,言行一致。要求學生做的,自己首先要做到,禁止學生做的,自己堅決不做,在行動上要為學生做出表率。作為一位語文教師,我覺得上課時用清晰條理的板書、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時,我總是很認真的去做好這個“表面”工作,一筆一畫的寫,并且告訴學生,“寫好方塊字,培養(yǎng)正直品格!
“教師無小節(jié),處處是楷!,“形象的生命更重要”。教師要從生活小節(jié)入手,從小事做起,從嚴要求自己,才能做到為人師表。學校本學期要求每一個學生佩戴?ㄟM校園,可以讓學生明白自己的身份學生,是來求知的;也可以保證學生的安全,防止閑雜人員進校。對于這一舉措,學生并不明白,所以我上課也佩戴?ǎ⒏嬖V學生,這是應該做到的。再說這新廣播體操學習,我不知道學生在體育課上是否學得認真,但當我們教師站在學生后排,跟著學生一招一勢做時,學生們做得是很認真的'。我想,正是在這小事中,我們教師對自己嚴格自律,學生也會培養(yǎng)良好的習慣。
要讓學生學會學習,教師也應該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學于學生,而且要堅持繼續(xù)學習,堅持終身受教育。隨著形勢的發(fā)展,高科技突飛猛進,讓人感覺到一停止學習,就會落伍。當今的時代,人們只有具備了學習的能力,具備了可持續(xù)發(fā)展的能力,才能獲得生存的社會位置。教師不但要自身保持一種勤奮學習的能力,還要把這種學習能力無私地傳授給自己的學生。今年開學初,我將所教的班級進行分組教學,并要求每個小組學生制定切實可行的學習。同時要求班級干部給我制定一個學習,并請班干部監(jiān)督。每天早晨,當我進教室時,我就大聲讀學生給我的作業(yè)(學生要檢查的,可不是鬧著玩的);學生也大聲背誦讀我給他們的任務。這樣,在我和學生之間,就形成了互督促互進步的學習氛圍。我相信,我會用我的求知熱情去帶動學生進步的。
護士禮儀培訓心得體會 篇12
為期近兩周的急診?谱o士培訓即將結束,本次正規(guī)理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動,不僅改變了我對急診工作的認識,豐富了我的理論,同時提高了我急救與監(jiān)測能力,受益匪淺,體會如下:
參加完?谱o士培訓后,方知自己其實與?评蠋煹囊笙嗖钐h,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫(yī)學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英在急診護理事業(yè)中的探索與貢獻,同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業(yè)培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環(huán)境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。看得出,省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。
培訓為我添自信。?谱o士培訓過程中,各位前輩都為我們講述了cpr術的操作規(guī)程以及國際cpr術的普及和發(fā)展;人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術,培訓中系統的講解,不僅使我在配合的過程中更加得心應手,有時還能成為新醫(yī)生操作的指導者;學習了急救藥物的應用與管理,使我對一些常規(guī)搶救藥物的應用有了進一步的認識;心電圖的識別,可幫助我在今后的工作中及時發(fā)現問題,為患者爭取治療時間。
急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間,有好多積極的.事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求,面對當今社會對護理事業(yè)不斷提高的服務需求,我曾經有過這
樣感概:當護士難,當好護士更難,當一個急診好護士難上加難,學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。
總之,兩周的培訓中,我所得到的知識、經驗與感悟,是我一生中的寶貴財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅定做好它。
護士禮儀培訓心得體會 篇13
在今年的xx月31日—xx月31日,在醫(yī)院及科室的大力支持下,有幸參加了xx省護理學會委托xx醫(yī)院舉辦的xx省第一屆“手術室?谱o士培訓班”的學習。在這為期兩個月的集中培訓中,我和來自全省各地的其他29名學員一起度過了短暫而難忘的學習生涯。我作為宜賓市第一人民醫(yī)院手術室派出的學員,也是班里唯一的一個男生,從開始的一個人獨自默默學習到后來的和大家一起歡快的討論,可謂經歷了學習生活中的悲和喜。絕大部分是“喜”,不排除少數的“悲”,當然最多的還是收獲。
出發(fā)之前就已經感受到了醫(yī)院和科室對我和其他?茖W員給予的期望,對我來說,這種期望有兩層含義:第一,這是醫(yī)院和科室對我以往工作的認可,對我以后工作的鼓勵;第二,這種期望帶著一種無形的壓力,然而卻更是一種學習的動力。我必須借著這股動力,學有所成,將一些更為專業(yè)的理論、前沿的技術和先進的理念帶回來,為我院手術室的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。于是抱著這樣的信念參加了這次培訓,時間雖短,感觸頗深。下面就我這次的外出學習談兩點印象頗為深刻的觸動。
第一點,“以人為本”的服務理念,注重人性,呵護人性。
也許有人會理解,但是大多人不會太理解——一個人在生病時為何其本人或者家屬精神會如此緊張,心里會如此脆弱,即使是我們工作人員一個細微的舉動或是不經意的言語,或許就會給他們留下深深的印象,有些甚至是傷痕。有位老師在培訓中用她的親身經歷給我們講了這樣一堂課:有一次,她母親做手術,她雖是本院職工,卻也不方便進手術室。于是就在外面等著,滿心焦慮,坐立不安。終于盼了出來,可是手術剛完,病員由于疼痛顯得有點煩躁,一把揭開了蓋在身上的被子,就這樣,一個年過花甲的老人,在眾目睽睽之下,一絲不掛的蜷縮著在狹窄的平車上,使勁用手揉搓著動過手術的部位,痛苦不堪。那位老師說她永遠忘不了,當時的那一幕給了她精神上很大的刺激。
后來的省院手術室多了這樣的規(guī)定:凡手術病人送出手術室時,不管你采取怎樣的辦法,但必須是衣要遮體。我曾親眼看見他們護士長區(qū)檢查病員在出室時是否有遮蓋衣物。其實,這只是他們做的很小的一個舉措,還有很多類似的點點滴滴,譬如,早上接回病人后他們不是立馬將病人送到手術間,而是統一集中在一個大廳,掛上相應的`手術間標識,這時會有一個值班人員在這負責照看所有的手術病人。直到晨間交班完畢各手術間的護士再將病人推至相應手術間。
做得更好的會在這段期間播放一些音樂和健康教育小知識等,這樣在很大程度上降低了病人在手術間無人照看發(fā)生意外的風險,也舒緩了病員緊張焦慮的心情,保證手術更順利的完成。也許正是這些看似不起眼的點滴,卻是建立和諧醫(yī)患關系的關鍵。當然,這種“以人為本”的理念不僅體現在對病人,也是對手術室護士是另一個服務對象——手術醫(yī)生。
我在省院見過洗手護士整理好手術衣給醫(yī)生穿上;見過洗手護士整理好手套給醫(yī)生戴上;見過醫(yī)生幫巡回護士推平車送病人;見過醫(yī)生幫護士鋪床清理垃圾。在這里我看到了一種團結、合作、安全、優(yōu)質、高效、低耗的團結文化,他們一起構建了一個高素質的手術團隊,提升了服務品質。對外,可快速高效的滿足患者于市場的需求;對內,凝集醫(yī)護智慧,知識共享,優(yōu)勢互補,以最好的質量,最優(yōu)秀的服務,最高的效率服務于病人。
最讓我感動還是他們對我們學員的關心,對我們的教學是兢兢業(yè)業(yè),對我們的生活是噓寒問暖,兩方面都給予了我們很大的支持及幫助。試問:有誰會在為了一群人的吃住問題焦頭爛額了一整天后還是那么心平氣和?省院的老師們就是那樣的人,我對他們那種對人性無微不至的關懷感到由衷的敬佩。
第二點,濃厚的學習氛圍,嚴謹務實的工作態(tài)度,孜孜不倦的鉆研精神。
應該說,省院手術室有的是一種較為濃厚的文化底蘊。從以前的xx、xx到現在的xx、xx等護士長,這樣一代一代人,承前啟后,優(yōu)秀的東西不斷沉淀,如今的手術室已經是一個有近百名優(yōu)秀團隊。然而,他們依然不斷的學習進取。我曾不止一次的聽見他們說雖然比不過華西醫(yī)院手術室,但是卻也不比他們差。這說明他們能認識到自己的不足,而且擁有絕對的自信,當然,這也是一種實力的體現,事實上也的確如此。
這次培訓分為兩個階段,第一階段是理論教學,持續(xù)了一個月。這一個月中,總共接受了一二十位老師的精心講演,涵蓋了包括手術室發(fā)展史 、發(fā)展趨勢、建筑布局、空氣凈化技術、護理質量管理、人力資源管理、圍手術期護理、安全管理、感染控制、職業(yè)防護、配合技術、論文書寫等多方面的內容,可謂面面俱到。
后一個月是臨床見習,每天會根據我們每個人的要求安排相應?频睦蠋煄Ы蹋@些老師大多都是有10年工齡主管以上的資歷,多年的臨床工作和帶教使他們積累了豐富的工作經驗和帶教經驗,讓我們受益匪淺。這些都足見其擁有雄厚的師資力量,這在我們手術室要做到這種程度,現在看來還很難。如果我們想做到這個程度,第一件事就是要學會學習,第二件事要學會交流。知識的不斷積累沉淀、互換溝通、去粗取精最后凝聚的才是一種團隊文化。這是一種堅實的力量,可以促進科學的不斷發(fā)展。
以上是這次培訓的一點個人見解,深知這樣的學習機會十分難得,我也是學得十分認真。沒有想到大學畢業(yè)三年后的今天,還能再次坐到教室,體驗上面是講臺和老師,下面是課桌和同學的系統教學方式,頗為感動。我希望在不久的將來我們醫(yī)院也可以以這樣的方式開展這樣的培訓,這不僅是促進我們醫(yī)院的發(fā)展,更是帶動下級醫(yī)院的發(fā)展,最終達到促進護理事業(yè)的發(fā)展目的。
護士禮儀培訓心得體會 篇14
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,四年的大學學習生涯結束了。告別校園,懷揣夢想,作為一名剛剛畢業(yè)的應屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為了xx醫(yī)院隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工,崗前培訓尤為重要!它是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的培訓。它讓我們近一步認識護理這個職業(yè),為以后的工作指明了方向。
通過這次培訓學習,我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務理念及發(fā)展方向的概況。就醫(yī)院規(guī)章制度、護理核心制度、護理禮儀等進行了深入的講解。XX老師合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程。XX老師的核心制度的講解,讓我受益匪淺,為我能夠在臨床上勝任護理工作給予了很大的幫助。聽君一席話,勝讀十年書。在外科大護士長的那堂課上,我深深地體會到了細心的重要性。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病人病情的變化,尤其是危重病人,需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。
所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好各項護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。在院感的課堂上,我認識到了院感的重要性,一定要加強預防控制,強化無菌觀念,增強法律意識。掌握一定的預防醫(yī)院感染的知識與技術,不僅可以減少感染的發(fā)生與擴散,而且可以增強自我保護意識。醫(yī)院作為患者最集中的地方,而護士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學會愛惜自己,提高自我防范的意識,只有做好自身的防護工作,才能更好的`護理患者。
操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,XX老師手把手操作教學,大家分組訓練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育,操作時有指導,操作后有總結。通過培訓學習的加深,我不僅提高了動手操作能力,更是加強了我的理論知識。XX老師用她嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解到了護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務。
護士各種服務除行業(yè)技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。XX老師在護理禮儀課上充分給我們展示了護理禮儀的優(yōu)雅與美麗。讓我感受到了我們護士的魅力!非常感謝XX老師這段時間不辭辛苦的指導與教誨,她對我們的關愛與認真讓我非常感動,她讓我在這個陌生的環(huán)境里感到了溫暖與親切!
靜水流深,滄笙踏歌。轉身后,逝雪淺,幽香遠,春意濃,笑意深。一葉綻放一世界,一花盛開一天堂!護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院這個溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,
而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,做好那一葉,一花的美麗!
護士禮儀培訓心得體會 篇15
作為一名剛入職的護士,我有幸和同事們參加了x省人民醫(yī)院為我們XX市第x人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程,不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學,大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導,課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的態(tài)度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力,不愛學習的我,讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快!
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的'職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
這次崗前培訓讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規(guī)范的操作去保護病人的同時保護自己,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。x周的培訓時間不長,但是學到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去慢慢回味,我們所有的學員都會加油努力,做到學以致用。
護士禮儀培訓心得體會 篇16
實習是每個醫(yī)學生必要不可缺少的學習階段,作為一個在臨床經驗上十分欠缺的初學者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫(yī)師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此,我保持謙虛、認真的學習態(tài)度,積極參加病房所有的學習、醫(yī)療、討論等活動,從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。
在進入icu前帶教師向我講解icu內管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對監(jiān)護室有所了解,工作起來得心應手。特別安排?萍膊≈R講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利于術后監(jiān)護。此外,還進行基礎護理方面帶教,如對病人術前教育、心理護理和生活護理。
通過一個月的實習,使我對胸心外科術后監(jiān)護有所了解,基本掌握監(jiān)護儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內吸痰,護理記錄單的書寫,出入量的總結等監(jiān)護技能。最后均能通過理論和操作技能考試。
首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是直接反應左心功能和衡量血容量的客觀標準,指導補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素:
①零點的測定;
②臥位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;
、鄄∪吮仨氃诎察o下測壓;
、軠y壓管必須保持通暢,確保導管在腔靜脈或右心房;
⑤應用呼吸機peep時,必須減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。同一時間由老師和我分別測壓,對比我測量的準確性。注意無菌,避免從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。
在進入臨床實習后,我往往把學習重心放在了操作上,而對理論學習和臨床思維的訓練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術多,我極易把注意力全部放在手術操作上。所以我把多上手術、多練手作為實習的主要目的,手術后的病理生理會發(fā)生很大改變,我必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術方式等多方面考慮,方能準確掌握要害所在,看清本質,理解手術對患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。
通過一個月的實習,使我對胸心外科術后監(jiān)護有所了解,基本掌握監(jiān)護儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內吸痰,護理記錄單的書寫,出入量的總結等監(jiān)護技能。最后均能通過理論和操作技能考試。
實習生活即將結束,時間過得真快,轉眼為期x個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會亦不少,下面為我對本次實習的自我總結:
我在荊州市中醫(yī)院實習,按照學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了內、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個科室學習,實習,是一種期盼,是對自己成長的期盼,是對自己主角開始轉換的期盼,更是對自己夢想的期盼;
學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
第一個輪轉科室是骨科,我的`帶教老師是楊青老師,她是科里的一枝花,干活麻利,長的十分漂亮,和我的年紀差不了多少,這使得我們在一齊很簡單。實習生活的開始感覺沒有學姐們說的恐怖,在老師面前感覺很實在,勞逸結合,老師的不嚴導致了我在后面的幾個科室是那么的補順手。
慢慢的我進入了第二個輪轉科室急診。本以為能夠很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,也許把,急診給人的感覺是急,擠,忙,亂。上班的第一天我就進了急診室,剛開始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補明白做什么,最后我主動提出了幫忙老師給病人做心肺復蘇,那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰),也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的,瞳孔似針尖樣。想想我們已經盡力了但是我想想就應繼續(xù),因為他們的家屬不相信他的死亡。只能說是可怕恐怖的急診。
此刻對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了三年的理論去應用于臨床,實在是十分新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。
最后的第二個科室是兒科我們做很多驚天地的事,我們荊醫(yī)22組在實習期間很團結很和睦,我們在兒科混雜的環(huán)境里“斗爭”著,說著夸張,但是確實如此,和小孩爸媽斗爭和繁雜的工作斗爭,在兒科我們做了很多錯事,換錯藥,拔錯針,我們都成長了,成熟了,雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯誤中成長了。我們還一齊編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會,我們是的實習生代表對,我為此驕傲。
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們用心努力的爭取每一次的鍛煉機會。透過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
在工作中我努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎狐貍靈活化,愛心活動化,將理論與實踐想結合,并做到理論學習有計劃,有重點。護理工作有措施,有記錄。有時候能夠偽裝自己的面孔自己的心,但絕不能夠忽略愛心、細心、耐心在工作期間始終以愛心、細心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者帶給服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,嚴格遵守科室及醫(yī)院制度,認真履行護士職責,尊敬領導,團結同學,關心病人,不遲到,不曠工,踏實工作。按時參加護理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術,三查七對操作。
護士禮儀培訓心得體會 篇17
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。上崗之前我參加了護理部組織的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的.護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
剛剛來到xx醫(yī)院的兒科時,我被這里的環(huán)境驚呆了,但是又泛起一股喜悅,今后在這樣的環(huán)境里工作,再苦再累我也不會有任何的抱怨。醫(yī)院的各個診室布置的相當富有童趣,我路過的每一位護士臉上都洋溢著笑容,兜里還有一些愛心貼紙,連櫥窗里的毛絨玩具都仿佛在對著我在笑,如果不是這里人們身上還穿著護士服和病服,我還以為自己來到了兒童樂園。
在實習的前兩天主在適應環(huán)境,了解自己今后的工作內容,在這兩天的時間里我慢慢體會到了這樣做的好處,也感受了醫(yī)院濃厚的人文氛圍,對待兒童的愛心和認真,這也是我在以后工作也要做到的。
一周以后,我漸漸適應了在這里的工作,給各位小朋友的醫(yī)囑工作非常有意思,這里的每一位小患者都讓我忍不住露出笑容,不忍心太過嚴厲的說他們。在這里跟著我的帶教老師學習很多新的知識,不同于專業(yè)的護理,而是一些文書方面的工作,住院以及出院的手續(xù)辦理,和小病人、和家屬之間如何進行有效的溝通,讓我受益匪淺。而我在這里也看到這里每一位醫(yī)務人員的認真負責,他們用對工作的熱情感染著我,耐心的指出我在工作中的錯誤,讓我愛上了在這里工作的感覺。
熟悉了手邊的工作之后,老師突然對我說,要多練練給頭皮針,過段時間讓我自己給患者扎針。我其實非常的忐忑,我沒有實際操作的經驗,害怕自己做的不好,看著病房里乖巧可愛的孩子,我定下決心一定要練好。在空閑的時間通過模擬血管練手,找到怎么下針的技巧和感覺,還去請教前輩有什么獨特的經驗能夠傳授給我,緩解我焦急的思緒。所幸不知道是不是上天也在幫我,等到實踐的時候,我不斷地給自己打氣加油,一次就成功了,成就感充斥在我的心間,我真的做到了。
實習的生活一天天過去,我在一天天的進步,讓我對自己充滿了信心,待在這里這么久也讓我的感觸更加的深刻,我還是有很多的缺點,我希望在今后的日子里能夠給兒科的患者帶來更多的快樂,更好的護理,讓他們能夠痊愈。
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