簡短的個人工作總結(通用35篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎?以下是小編為大家整理的簡短的個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
簡短的個人工作總結 篇1
新一年的到來為上一年的工作落下了帷幕。因為在工作中好好的努力過并取得了較好的成績,所以對這一年來的情況我還是比較滿意的。當然,工作中還是有不少小問題,這對工作造成了不少的影響。但同時也為我這一年的工作帶來了不少動力和改進的方向,讓我在工作上有了更多的動力。
20xx年,盡管一轉眼就的過去了,但這一年里,我在工作中努力奮斗,也產(chǎn)生了不少成績和收獲在,為此,我要在這里好好的分析這一年來的得失!以下是我20xx年的工作情況:
一、個人崗位的工作情況
在自己的工作崗位上,我積極發(fā)揮自身所學和能力,努力做好工作中的任務和職責,憑借自身基礎完成了工作的基本任務。
但這也不過是工作最基本的要求,真正的困難在于在基本的任務之后,為能在這一年的時間去取得發(fā)展和進步,公司擴展的各種業(yè)務和工作!面對工作中的新的難題,我緊跟著公司和部門領導的指揮,在工作中積極吸收了培訓的經(jīng)驗,提升了自己在這些工作上的能力,還更加提高了自我要求,提高了個人素質。
二、學習和提高方面的情況
學習上,我這一年來的進步主要是來自公司績效的督促,以及部門領導對我們的培訓和管理。
在工作中,我積極吸取了領導的經(jīng)驗和指點,提高了自身在應對新工作任務上的能力。同時,公司為我們定下的新目標、新計劃也給我?guī)砹说母嗟膭恿Γ?/p>
因此,我在工作時間后,也在自己的時間里努力的擴展了從領導身上學會的知識,不僅加深了自己的理解,在工作空閑中我還與其他同事積極討論,提高了對工作的認識,也幫助團隊中的同事們解決了不少的事情。
三、個人工作不足的方面
就這一年的我來說,因為工作的改變我受到了很多的影響,工作也一開始有很多不能理解的地方,也沒搞清楚自己的工作重點應該放在那里。雖然通過后的學習解決了喝多的問題,但其實,也讓人考慮到了更多的問題。
怎么去提高自己的效率、怎么在業(yè)務上提高自己的質量、工作的完成度、客戶的滿意度等等。很多的問題都還沒有解決。
為此,在今后的工作上,我會以“給公司帶來更多價值”這個目標去改進自己的不足,提高個人的價值,提高我的工作效益,在下一年取得更好的成績!
簡短的個人工作總結 篇2
時間如流水,轉眼進入xx公司也已經(jīng)有x個月的時間了;厥鬃匀肼氁詠淼那闆r,作為公司的一名客服人員,我在工作之初就得到了領導和同事們的許多幫助,從團隊中學會了很多方法和技巧,并在領導的帶領下積極前進,真正走進了這一行業(yè),成為了一名客服工作者。
回顧這段經(jīng)歷,我對自己能來到xx公司,并跟隨領導學習了xx崗位的專業(yè)知識和工作技巧感到慶幸,但同時,經(jīng)過這段經(jīng)歷,我對自我也有了更深一些的認識。在此,我總結自己的工作業(yè)務情況狂如下:
一、客服工作方面
作為客服,我主要的工作職責是與客戶溝通交流,解答客戶疑惑,引導客戶辦理業(yè)務產(chǎn)品。因此,在工作方面不僅要有出眾的口才和銷售能力,自身對產(chǎn)品業(yè)務以及公司情況的了解都是必不可少的。
在工作中,從入至今,我始終都在這些問題上努力的提高自己。培訓中,我積極學習業(yè)務知識,了解公司的請款和產(chǎn)品信息。加強自己的業(yè)務儲備認識。并且在領導的管理和指點下,認真完成與客戶的交流溝通,漸漸取得了一些工作的成績和心得。
二、學習和提升問題
在工作方面,起初我的學習主要是來自領導的教導和指點。但伴隨著工作的漸漸深入,我也認識到僅靠這些知識有些不足以應對進工作和客戶的需求。為此,我開始利用自己的時間進一步的提高自我對企業(yè)的認識,并利用書籍、網(wǎng)絡收集信息和客戶評價。還借助的和技術部門同事的接觸,了解了更多產(chǎn)品的問題,對比了和市場同類型產(chǎn)品業(yè)務的優(yōu)勢和不足。
經(jīng)過充分的掌握對產(chǎn)品的知識,我對自己工作的定位也更加明確,用自己的經(jīng)驗對自身的業(yè)務技巧進行了不少的改進,提升了自我的工作能力。
三、自我的反思
總結自我的工作并對比與優(yōu)秀同事之間的差距,讓我更好的意識到了自己的不足。因此,我意識到了自己在禮儀和服務思想上的一些問題。作為客服,雖然我們是用語言和文字與客戶交流,但如果不注意交流中的禮儀和語氣,客戶也都能察覺的很清楚。
為此,我還要在禮儀用語上多多加強自我,加強自我能力,提高工作水平,給客戶留下更好、更優(yōu)的印象,為打造更好的xx公司形象而努力!
簡短的個人工作總結 篇3
短暫的試用期將結束,這段試用期階段的工作對我來說,讓我有了很多的體會,也讓我對工作的了解更加進一步了。試用期雖短,但是卻讓我在最快的時間里適應了工作,也讓我不用擔心后面工作會無法進行。如此就對試用期工作做個簡單的小結:
剛開始工作時,還不能夠像老員工那樣對工作有很好的適應力,很多時候的工作還是比較吃力的,也好在有這樣一個試用階段給自己適應的時間,這樣我也能慢慢的把工作給做上來。前期的工作也是因為很多不懂,所以出現(xiàn)一些小的問題,我也通過出現(xiàn)的問題,去總結經(jīng)驗,讓自己能夠快速的改正不足,把工作盡力做好。
很感謝有公司設立這樣的試用期制度,對我工作帶去了很多的幫助,能夠讓我學到一些東西,也讓我不斷去接觸不同的工作,努力找到自己擅長的事情。雖然時間比較短,只有一個月,開始工作的效率也不高,但是我都會盡量在一天內完成工作,不把工作拖到第二天做完。因為我明白總是拖著,到最后就沒法完成了,所以都是盡量加點完成。在這一期間,為了能夠讓自己比較快的適應,我只有一直學習,只要遇到不會做的,就積極的詢問旁邊的人,向大家求助,去彌補身上的不足。每天工作完后,我都會去回顧一天的工作,從當天的工作上尋找不足,去反省自己,反思工作,這樣就能去解決工作上的問題,不會讓問題有遺留。
期間,我也有參加短期培訓,在培訓的時候,做好筆記,認真記錄重點,在工作時候就把學到的知識進行運用,這對工作有很大的幫助作用。試用期的自己,可以遵守紀律,不在上班的時間點做其他事情,而是選擇把注意力都放在工作上,畢竟作為新人,不認真工作,是無法正常完成所有的工作的。
現(xiàn)在試用期要打止了,我也通過了公司領導的考核,我的工作得到肯定,馬上就要轉正,我很開心,這個結果是通過自己的努力得到的,這個機會我很珍惜。當然,我明白轉正不意味著自己工作就可以放松,而是意味著我要更努力的去做事情,要在公司做出屬于自己的成績,幫助公司未來的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
簡短的個人工作總結 篇4
作為企業(yè)的一名普普通通的員工,我認為自己最重要的就是要做好本職的工作和事情。從腳下開始進步,才是我真正開始成長的一條道路。這個階段的工作已經(jīng)結束了,面對下一個階段的工作,此刻的我也比較的緊張,因為下一個階段的工作會更有挑戰(zhàn),會有更多的難關在等待著我。因此我也認真的將這階段的工作進行了一些總結,以下是我對自己這階段工作的一個總結:
一、注重自我提升,把握機會
雖然現(xiàn)在的我是一名普普通通的員工,但是我的內心是非常有上進心的。從基層做起,從最基本的事情開始做起,慢慢的發(fā)展到一個更好的自己,這條路的確是有一些艱難的。但是我也不會放棄,更不會去半途而廢。這段時間里,我抓緊每一次機會,努力的提升自己,完善自己的能力,珍惜每一次可以鍛煉到自己的機會,讓自己在工作中可以去實現(xiàn)一個更好的自己,體現(xiàn)更多的價值。
二、改善工作態(tài)度,提高效率
經(jīng)過這段時間的工作,我認識到一個人的工作效率是跟工作狀態(tài)相結合的。如果我們工作的時候狀態(tài)不是很好,那么我們的效率也會變得低下,從而會影響到我們整份工作,極有可能會出現(xiàn)一些沒必要的危機。因此改善自己的工作狀態(tài)是一件很重要的事情,這不僅會幫助到我們自己的成長,也會幫助到我們個人的工作,以及整個集體的進步。所以維持好一個狀態(tài)不僅是對自己工作的盡責,更是對整個部門以及集體的負責。
三、發(fā)現(xiàn)不足問題,盡快改良
這段時間里,我也出現(xiàn)過一些不必要出現(xiàn)的問題。比如說粗心,在一些細節(jié)上犯錯。這樣的問題對于我這個工作一年了的員工而言,完全是不應該的。所以這樣的問題暴露了我工作的效率和狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn)之后,盡快的將這些問題改正了過來,更重視自己的工作狀態(tài),也提高了自己的態(tài)度和認真。
時間真的很快,每個人都在快速的往前走,往前進;蛟S我應該更加敬重的面對這一切了。認真的對待時間,認真的對待工作,認真的對待自己。慢慢的認真起來,慢慢的提高自己,這一切都會慢慢的變好的。我期待著一個更好的未來,也期待和一個更加光明的明天相擁。我會努力努力再努力,朝著那個遠大目標出發(fā)、前進!
簡短的個人工作總結 篇5
時間匆匆,轉眼就已經(jīng)過去了將近半年的時間了;仡櫧衲甑奈逶拢瑸榱四茉诠ぷ髦懈臃e極的發(fā)揮自身的熱情和努力,我在月初就總結了自己過去的一些問題和不足,并在五月初的假期里認真準備,充分的在五月里發(fā)揮了自己的工作熱情,取得了不錯的成績和結果。
如今,再回顧這個月的情況,雖然在工作上我們確實取得了不錯的成績和進步,但仔細反思下來,也有一些不足和值得檢討的地方。為此,我針對五月個人的工作情況和問題制定了工作的總結反思,讓自己能更清楚的認識到自己在工作中的情況,并做好接下來的打算。
一、工作情況
在本月的工作中,因為月初假期的緣故,工作時間并算不得充分。但也正因為這次的假期,我不僅自身得到了良好的修整,對工作也有了充分的準備和計劃。
為此,對比這兩個月的情況,本月的成績有了不少的提升,并且針對上個月在工作中總結的那些的問題和不足我也較好的進行了整改,調整了自己的工作方式,提高了效率和質量。
總的來說,這個月的發(fā)揮十分的不錯,其他同事雖然也取得了不少的進步。但更重要的是我們真?zhèn)團隊都得到了良好的發(fā)揮。
二、個人收獲
在工作中,我通過自我的改進提高了工作的質量和效率,雖然一開始的時候并沒有這么順利,就連我自己一時間都沒能適應過來。但很快,通過工作的實踐,我也意識到了自己問題的存在,并進一步的加強了自我的完善。
回顧真?zhèn)五月的歷程,我?guī)缀鯇嵲谶吙偨Y邊計劃的情況下完成自己的工作的,雖然有些麻煩和費時,但也讓我吸收了很多的經(jīng)驗教訓,改進了自己的工作方法。
三、自我反思
回顧這個月的情況,通過自我的總結反思,我也認識到了更多在工作中的不足。想要改進這些問題,不僅僅要從工作上下手,更要在我個人的習慣和能力上進行進一步的提高。為此,我在工作上面,還要更多的去做好改進準備,加強自我的要求。
四、下月計劃
很快就要到新的一月了。在下個月里,我主要的目標還是鞏固自己現(xiàn)在的改變,并進一步的完善自己。當然,我也要加強自己的學習和鍛煉,慢慢提高個人能力,爭取在技術上的進一步發(fā)展!
簡短的個人工作總結 篇6
20xx年度作業(yè)總結伴隨著公司整體規(guī)劃的日益開展和壯大,收購部在過去的一年面對了新的時機與挑戰(zhàn),回顧20xx年收購部整個年度作業(yè)情況,總結如下:
一、員工情況
收購部內部職工比較穩(wěn)定,整個部分人員裝備比較完好,作業(yè)責任心和作業(yè)熱情都有了很大進步,相互配合密切,分工細化。但部分職工的作業(yè)責任心和事務潛力還有待強化和進步,力求在xx年收購部整體職工開展水平能和公司開展相習慣。
二、作業(yè)情況
1、收購物資
。1)20xx年敷衍總額:¥1372384.20,20xx年收購總額:¥3425032.4,付出總額2666146.67,付出份額56%。主要產(chǎn)品的本錢價格在銅材和化工原料漲價的不利因素下,都有5%-10%的本錢降幅。
。2)收購物資到貨及時率和合格率85%,92%。
。3)加強了與原有供貨商的溝通和協(xié)調,并拓寬了一批新的合格供貨商,基本解決了電源適配器的老大難問題,確保了電源適配器的性價比優(yōu)勢,同時用心尋覓質優(yōu)價廉的原材料進貨途徑,大部分原材料的價格都有必須程度的下降。
2、倉庫辦理xx年公司整個產(chǎn)制品和原材料出入庫數(shù)量和種類都比較繁、多,原材料的寄存基本能做到按類擺放,制品、半制品能區(qū)分區(qū)域,分類堆積。原材料發(fā)放過程中對數(shù)量、品名、標準都進行把關,下降了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但制品發(fā)貨過程不容樂觀,呈現(xiàn)了混裝、錯裝、漏裝等現(xiàn)象,極大的影響了公司整體形象,因此xx年針對倉庫露出出了許多問題,倉庫辦理人員的作業(yè)責任心務必要進一步強化,根絕類似情況的再次發(fā)生。
在20xx年整個收購作業(yè)過程中也存在許多問題與缺乏。收購物資的及時性在xx年務必要有一個質的飛躍,盡量克服曾經(jīng)到貨不及時的各種不利因素,安排好原材料的到貨時刻,減輕由此給出產(chǎn)帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供貨商的合作關系,并多途徑開發(fā)新的合格供貨商,拓寬進貨途徑,下降收購本錢。進步收購部整體職工的作業(yè)潛力和作業(yè)責任心,優(yōu)化收購部內部整個辦理方式,全方位習慣公司未來開展的需求。
xx年整個公司行將面對巨大的開展時機和商場時機,伴隨著公司整體規(guī)劃的不斷壯大和行業(yè)競爭潛力的不斷走強,對公司收購辦理作業(yè)和事務技術提出了更高的要求。為了進步收購部整體職工的作業(yè)潛力和作業(yè)責任心,順利習慣公司改制開展和大規(guī)劃出產(chǎn)的需求,現(xiàn)對xx年收購作業(yè)規(guī)劃如下:
一、持續(xù)加強和穩(wěn)定收購部人員的裝備結構,進步整體職工的人員素質。思考到大規(guī)劃出產(chǎn)的需求,需增設一名收購人員,一名倉庫辦理員,配合和加強收購部內部辦理和物資出入庫辦理作業(yè)。
二、持續(xù)和加強同現(xiàn)有供貨商的辦理與聯(lián)絡,透過與質量和出產(chǎn)聯(lián)絡,淘汰一些在供貨及時率、質量合格率方面較差的廠家。持續(xù)多途徑拓寬針對數(shù)字機頂盒的合格供貨商,充實原材料進貨途徑,確保數(shù)字機頂盒的大批量出產(chǎn)。
三、進一步下降原材料價格,操控好對供貨單位的付款份額,在減輕財務部資金壓力的同時,保證原材料進貨途徑暢通。
四、倉庫的出入庫物資20xx年全面實現(xiàn)電腦化辦理和票據(jù)打印,加強倉庫制品出庫的監(jiān)督力度。倉庫辦理人員的事務水平和作業(yè)責任心還要進一步強化,定時對倉庫進行檢查,按ISO9000標準倉庫貨品堆積和原材料擺放要求,根絕倉庫臟、亂、差現(xiàn)象,進步整個倉庫作業(yè)形象,確保原材料發(fā)放和產(chǎn)制品進出的一致性和精確性。
五、實在確保制品出貨的物流暢通,下降物流運輸風險,多途徑開發(fā)聯(lián)絡物流公司,下降物流本錢,保證貨品及時、精確、完好地到達用戶所在地。相信xx年既是公司規(guī)劃化、產(chǎn)量化的一年,也是考驗咱們收購部分事務水平、辦理水平的一年。收購部整體職工務必從我做起,從作業(yè)細節(jié)開端,只要不斷進步和強化作業(yè)潛力和作業(yè)責任心,才干更好地習慣公司未來的開展需求。
簡短的個人工作總結 篇7
一年中,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經(jīng)歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結。
一、加強理論學習,提高個人素質
作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業(yè)技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作
上半年我在叉車從事技術工作,下半年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認真履行一個永泰員工的職責,認真執(zhí)行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。
三、工作內容
上半年我在豐田叉車從事技術員,主要負責現(xiàn)場的技術問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規(guī)范要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領導做工程的結算問題,結算關系重大,領導分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準確性。
下半年領導把我調到公司協(xié)助管經(jīng)理做慈濟國優(yōu)資料,做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的,因為原來一直做技術,對資料了解不多,一開始做一些簡單的電子文檔,然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等,讓我對資料有了深刻的學習。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向專業(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規(guī)章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我今年工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
簡短的個人工作總結 篇8
在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。
一、思想方面
積極參加局里的政治業(yè)務學習,全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;處處事事以集體利益為重,增強了責任感和自覺性。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
二、工作方面
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,認真學習業(yè)務知識,工作中處處存在挑戰(zhàn),時時需要學習,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
三、出勤及紀律方面。
按時上下班,樂于加班,從無遲到早退礦工。 一年來,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負領導和同志們的信任。
簡短的個人工作總結 篇9
時間過的真快,轉眼間,進入xx培訓公司已半年多了,雖然說以前有做過兼職,但時間不長;雖然說有打暑假工的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些工作方面的事情。因此,加入山木培訓,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在xx培訓的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復雜問題的能力。
一、持續(xù)的'學習
“學習”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調。學習始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學習、實踐、總結,個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。
二、目標、愿景與責任
作為始終如一的計算機課程指導。我的目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名培訓行業(yè)的“優(yōu)秀人”。為此,我不斷地學習,持續(xù)地實踐,不斷地去領悟“優(yōu)秀”的內涵,追求“優(yōu)秀”之道。
責任,每個人都要有責任。人沒有了責任就失去存在的意義。責任是人生的動力,人要想活的精彩,責任是關鍵。對他人、對公司負責就是對自己負責。如何實現(xiàn)責任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應盡的職責。
三、進步與不足
其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。在這的半年里,我的進步可以說是飛速的,當然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的正確指導,離不開企業(yè)的這片土壤。
作為一名合格的計算機課程指導必須擁有口才、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具備奉獻、服務、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為學員服務。
簡短的個人工作總結 篇10
教育是個大家庭。學校、家庭、社會應共同承擔起教育的責任,積壓施其職,并互相促進。為進一步搞好要本班的教育工作,協(xié)調好各種教育力量,本學期我走訪了大部分學生家,了解了他們的情況,為了能更好的開展好下個學期的工作,現(xiàn)將本期的家訪工作回顧如下:
一、現(xiàn)代社會家庭教育的積極因素
1、家長具有把孩子教育,培養(yǎng)其成才的心理,F(xiàn)在的家長寄托在孩子身上的希望很大,具有將孩子培養(yǎng)成才的強烈愿望。因此家長往往能滿足孩子的各種要求。包括提供優(yōu)越的物質條件,購置充足的兒童用品,提供廣闊的學習渠道和媒體。有的家庭還為子女布置了專門的小房間用于學習。
2、現(xiàn)代家長注重對子女的教育內容,F(xiàn)在的學生家長年齡都在30—40歲之間,他們本身都愛過良好的教育。因此他們能認識到教育的重要性,普遍重視對兒童的教育工作,并講究教育的方法,經(jīng)常幫助子女解決一些在學習班上的困難,這對班級的教育起到了很好的補充作用。
二、現(xiàn)代家庭教育的消極因素
1、正因為家長“望子成龍”心切,對子女有求必應,以至于溺愛和放縱,從而使孩子形成了驕縱的心理。他們在議論態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿、愛耍脾氣、懶散等不良的行為習慣,這給班級教育帶來諸多的難處。
2、家長望子成龍,只看重自己子女的學業(yè)成績而忽視或放松了對子女的思想品德、紀律、勞動等教育。有些家長對素質教育不理解,不支持,甚至對素質教育提出了質疑,與其背道而馳。這使班級工作開展不開。
3、現(xiàn)代家庭中父母外出打工,做生意不少,從而削弱了家庭教育的力量。有些家長雖然將其子女交于父母管束,可是爺爺奶奶不是寵愛有加,便是有心無力,管束不下。這使班級課后的工作落實不下來。
4、現(xiàn)代社會學習班渠道和媒體的多樣性使學生有機會獲得許多書本上沒有的知識,拓寬了知識面,這是好事?墒菍W生的自治力較差,不能很好約束好自己;另外諸多的媒體如電視等中不少黃色、暴力,使學生形成了不良的心理品質。
簡短的個人工作總結 篇11
時光轉瞬即逝,之前總覺得的自己來到xx公司不過是幾周前的事情,但沒想到一轉眼,三個月的時間都已經(jīng)悄悄過去了。
這段時間中,我在客服崗位上發(fā)展的較為順利。盡管一開始只不過是一個初入社會的“毛頭小子”。但自從經(jīng)歷了三個月的經(jīng)歷和打磨后,我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯的能力,為各種各樣的客戶,解答關于公司各種各樣問題。
總的來說,在領導和同事的幫助下,我已經(jīng)真正走進了xx客服的行業(yè),并在試用期里取得了一定的成長和發(fā)展。以下是我試用期的工作情況。
一、思想轉變
xx客服是我在社會中的第一份正式工作,因此我學的很認真,同時工作帶給我的印象也十分深刻。所謂客服,就是與客戶交流,為客戶解決問題的人。這與過去我作為“學生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想,我也經(jīng)歷了很長一段時間的努力。
但如今,在試用期工作的實踐磨練和環(huán)境影響下,我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中,也因此走進了社會的大環(huán)境,F(xiàn)在的我,能真正以一名客服的定位去看待自己,認真學習公司中的知識,了解常見的工作問題。
近期我還在學習以客戶的角度去思考問題,并做出更好的解答和指點,讓自己能在細節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務能力。
二、工作情況
當我才剛剛加入公司的時候,我還不能直接開始客服的工作。是在xx前輩的帶教和指點下,我才了解了這份工作,并了解了客服需要掌握的各種知識。后來,在工作上我又學習了語言的禮儀和溝通技巧,更進一步的提高了自己的能力。并開始在自己的崗位上獨立工作。
在工作中,我認真仔細,并且依舊保持著自己好學的天性。在工作中雖然有時候會應為一些沒了解過的問題遇上問題,但身邊的前輩卻經(jīng)常教導我,我也因此累積了不少的知識和經(jīng)驗,逐漸在工作中獨當一面。
如今,我在工作上已經(jīng)基本獨立,也能跟上部門的要求,不斷改進自己的工作方法,完成客服的職責。但我明白,在成為正式的客服員工后,我還要改掉自己作為試用期員工的思想,以一名真正的,優(yōu)秀的客服員工為目標,朝著更高,更好的方向去努力。
簡短的個人工作總結 篇12
時刻一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏,我已在公司工作快一年了,在這段時刻我領悟到收獲到很多知識,這些對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要好處,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調整不斷的成熟。
來西北部客運站一年了,此刻對那里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每一天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的情緒狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,個性是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要持續(xù)平和心態(tài),情緒特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負職責就能夠做好,我必須要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將發(fā)奮提高自身素質,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,用心,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈發(fā)奮學習,提高自己解決問題和突發(fā)問題的潛質,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心,熱情的對待每一個客人。
簡短的個人工作總結 篇13
XX月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個人工作總結報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗?头坎吭20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對于20xx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風墻冬季特冷,在20xx年應考慮做保溫墻。
簡短的個人工作總結 篇14
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一個月來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考,辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
簡短的個人工作總結 篇15
七月即將結束,作為銷售部的一員,在本月來,我積極嚴謹?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕,不僅在工作方面上更加充滿了熱情和動力,更通過學習和請教完善了自己的責任,提高了自身的業(yè)務能力,在工作成績上也略有提升。
但總的來看,作為一名銷售而言,我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領導用自己出色的表現(xiàn)讓我們認識了自己的不足,在工作方面,我還要繼續(xù)提升。以下是我本月的工作情況:
在本月的工作上,我的情況較為均衡,每天也都有一定的收獲和成績。但就銷售崗位而言,自己卻依舊有許多需要改進和完善的方面。同時,對于銷售的思想、態(tài)度,以及和客戶交流溝通的思想情況上,我都要多多反思自我的不足。這個月來炎熱的天氣,讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,但我更因該認識到因為同樣的關系,客戶也欠缺耐心,為此我應該更加重視自己的服務,用良好的態(tài)度讓客戶先滿意,這樣我們才能得到收獲,也才能平靜自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易經(jīng);仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結下來,我意識到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題。銷售是以溝通為方式打動客戶的職業(yè),但我在本月來的工作上卻顯得較為死板,沒有真正意識到客戶的需求,也沒有做好全面的準備,讓許多機會都白白流失。這對于銷售而言是十分不應該的。
為此我意識到自己應該從思想開始改進自己,學習分析的方法,了解客戶會有什么需求,自己在溝通中又應該怎么切入,掌握溝通的技巧。
此外,對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題,以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應該加強了解,不能一問三不知,更不能毫無準備的亂說一通。在這些問題上,我都應該提前準備,即使更新自己的腦內信息,做到“知己知彼”。
總的來說,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,但也認識到了自己的不足。為此,我會在工作中加強自我的反省和改進,讓自己在不足的方面多加提升,成為一名真正合格的銷售人員,在工作中取得更多的進步!收獲更出色的成績!
簡短的個人工作總結 篇16
時光荏苒,很快就要過去了,回首過去一年來的統(tǒng)計工作,內心不禁感慨萬千,在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,工作上有了進步,總結過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)仔細認真,提高自身素質。為做好統(tǒng)計工作,我堅持嚴格要求自己,統(tǒng)計工作最大地要求就是“仔細認真”,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,用心維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能,做好服務工作。對辦公室費用方面,繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提,節(jié)省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我用心配合做好后勤工作,與同事心往一處想,,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的進步,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔細認真,克服浮躁心理。應對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,用心適應各種數(shù)據(jù)變化,在工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節(jié)思考,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
簡短的個人工作總結 篇17
大一生活就要結束了,回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往,從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會的激動,從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪,從剛剛進入學生會工作時的茫然到此刻從事工作時的坦然,我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作;叵肫鹪趯W生會工作、生活的點點滴滴不由的就會產(chǎn)生很多感慨。是校學生會給了我一個展示自我的舞臺;是校學生會給了我另一種家的感覺。身為校學生會監(jiān)察部的一名成員,在這段工作生活中,學會了很多,也成長了很多!每一次工作,每一次活動,甚至每一次例會,每一次值班都會讓我從中學到很多東西。如何更高效無誤的完成一項任務;如何成功的組織策劃一次活動;工作中應注意哪些細節(jié);不一樣工作的側重點又是什么;如何在日常工作中見微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況:
1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽其他部門的會議,檢查該部門出勤表現(xiàn)狀況、例會參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數(shù)時候負責了生活部例會的查勤任務,成功結識xx等大批優(yōu)秀人物。
2、監(jiān)察部各成員配合其他部門的工作,對其他部門的工作給予相應的支持,要盡自我最大的潛力幫忙其他部門完成工作。在很多的活動中我們監(jiān)察部的成員形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩,但是我們在臺下默默地為他們付出,也為我們學生會展現(xiàn)了另外一種新形象!
簡短的個人工作總結 篇18
本年度,我在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、工作方面
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本著積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習和積累,較好地完成了各項工作任務。
二、學習生活方面
一是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。
一年來,我在領導和同志們的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的農信工作人員。
簡短的個人工作總結 篇19
本年度,我在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、工作方面
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本著積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習和積累,較好地完成了各項工作任務。
二、學習生活方面
一是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。
一年來,我在領導和同志們的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的農信工作人員。
簡短的個人工作總結 篇20
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不難,但要做一名優(yōu)秀的xx就不那么簡單了。我認為:一名好的xx不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的xx需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名xx,要想完成工作的責任,首先必須具備xx素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名xx,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:xxx。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:xxxxxx。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
。裕
四、展望
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
簡短的個人工作總結 篇21
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,通過的學習逐步提高了的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
探索創(chuàng)新是青年人應有的職責,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計劃,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
XX年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在XX年我們會做的更好!
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
簡短的個人工作總結 篇22
回首進入單位的這三個月里,我很榮幸能夠加入指揮中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步,與以前的工作單位相比,這里是一個充滿青春氛圍的工作環(huán)境,有一班充滿朝氣和活力的同齡人,我在大家的身上學到了很多,不僅僅是專業(yè)知識。
1.善于總結
堅持每天利用上班前至少15分鐘,瀏覽之前的案件以及群的通知,把該天的一些較特殊的案件或不熟悉的案件進行及時的梳理歸納。下班后亦對自己當天的工作情況進行總結,從中反省自己有沒有做得不完善的地方,并擬定糾正的方法與措施,以便下次做得更好。
2.善于分享,共同進步
我作為一名組長,深知自己的工作職責,不敢怠慢,勤做工作日記,把當天遇到的盲點,新知識點以及需要注意的地方整合聯(lián)系,然后與組員分享并在交班時提醒下一組同事,達到共同學習、共同提高、推動工作的目的。
3.善于溝通,提高團隊合作精神
面對大量的案件下派,我們能否把案件正確派遣,及時傳達相關部門,完善回復,到最后順利結案,這都與我們平常的溝通和工作默契離不開。
點點滴滴,造就不凡。做一名坐席員不難,但要成為一名優(yōu)秀的坐席員就不簡單了。在日后的工作,我會繼續(xù)學習,不斷拓展自己的知識面,提高能力,不辜負領導和同事的期望,爭取做一個優(yōu)秀的坐席員。
簡短的個人工作總結 篇23
一、主要完成的工作
1.承擔理財顧問和投資顧問的工作,獨立完成新增引進客戶資產(chǎn)8000多萬,新增有效客戶21戶,完成權益類產(chǎn)品7000多萬,完成固定收益類產(chǎn)品800多萬,全年創(chuàng)收也已經(jīng)超額完成截止年度應該有250萬左右。
2.落地兩單PB業(yè)務,一單易同投資已入資1億多元,已開始運作,還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3.處理拉夏貝爾股權質押后續(xù)事宜。
二、未完成的工作
1.由于一些大客戶剛建立聯(lián)系,正在考慮推薦定制產(chǎn)品等,因此還需要一段時間溝通與交流。
2.因為銀行這邊定制資管理財產(chǎn)品需要走相當長一段流程,所以還需要繼續(xù)溝通。
3.有一家私募正在考慮談場外期權和收益互換等問題,后續(xù)保持溝通。
三、本人當年績效目標完成情況自我評價
本人今年權益類產(chǎn)品銷售超額完成,完成率近200%,固定收益類產(chǎn)品銷售只有800多萬,完成較差,,創(chuàng)收指標180萬,截止年底應該有250萬創(chuàng)收以上,已完成,同時成功自我引進兩單泛資管業(yè)務。今年各項指標完成一般,還是過于集中在產(chǎn)品銷售業(yè)績上,占比較大,機構類和創(chuàng)新類產(chǎn)品較少,需要有更大的機構類業(yè)務創(chuàng)新,希望有一筆場外期權和收益互換等機構型業(yè)務。
四、下一年度的發(fā)展目標及本人需要的支持或幫助
發(fā)展更多的高凈值客戶,通過更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶,同時拜訪更多的機構客戶,挖掘一些機構業(yè)務,同時做成一單產(chǎn)品定制,同時多做財富管理業(yè)務,加油做定制和每次的產(chǎn)品指標。
簡短的個人工作總結 篇24
一年過去了,在這一年的工作中我有發(fā)現(xiàn)了自己的進步與不足。
在不斷的工作中,我可以熟練的操作工作上所需的設備,對計算機的了解有進一步提高了,還有可以更好的整理出庫入庫的單子,以保證賬實相符,避免發(fā)生庫存現(xiàn)金實存與單據(jù)數(shù)據(jù)部相符的情況發(fā)生。
時間讓我對于農業(yè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。除此之外,每當有新的有關行內發(fā)文,我也認真參加部門內的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在我們的崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
但是在這一年的工作中我也了解自己存在很多不足,比如夜班時會偶爾瞌睡一會,給部門帶來了不良影響。有時候在填單據(jù)時還是會出現(xiàn)粗心的情況,會記錯單據(jù)數(shù)據(jù),所以造成在后續(xù)工作中會增加修改的工作量,給換班人員造成不必要的麻煩。
據(jù)以上的不足我會在以后的工作中加以克服改正,爭取做到更好。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的XX銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
簡短的個人工作總結 篇25
時光流逝,轉眼間我在宏氏偉業(yè)公司《碧水華庭》售房部也快三個月了;赝^去的三個月,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我從什么都不懂的學習主任到實習主任再到一名正式的置業(yè)顧問,心中最大的感受便是要做一名合格的置業(yè)顧問不難,但要做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問就不那么簡單了。在陳經(jīng)理、鐘經(jīng)理以及各位同事的指導下。我勉強成為正式置業(yè)顧問。但是我作為一名年輕的置業(yè)顧問需要學習的東西還很多很多。
要想作作為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,首先必須具備良好的心理素質,隨時迎接困難和挑戰(zhàn)的心態(tài),還有堅持不懈、直到成功的信心。在這三個月中我認真參加各種學習和活動。我在工作中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當,也出現(xiàn)過消極的思想。但是現(xiàn)在,當意見、建議來臨時,我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能好一些。
在學習中,我聽取同事們的經(jīng)驗,并認真思考推敲銷售說辭,反復的進行業(yè)務演練。努力提升自己的銷售能力。
在工作中,我認真投入,下鄉(xiāng)宣傳、上街派報、客戶回訪。雖然在市場不好的前提下,也曾經(jīng)懷疑、退縮過。但是我堅信只要堅持下去,付出的總會有收獲。
通過這幾個月的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也想努力做出一些成績。但這還遠遠不夠,如果來年還有幸繼續(xù)成為公司一員。我將更加調整好自己的心態(tài),在未來繼續(xù)學習補充專業(yè)知識和銷售技巧,努力把業(yè)績做的更好,多成交。為公司創(chuàng)造效益的同時自己也能得到回報,達到雙贏!
簡短的個人工作總結 篇26
20xx年就要結束;厥20xx年,在局領導部門領導同事們的關心與幫助下,圓滿完成分揀封發(fā)各項工作,主思想黨悟方面有進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治品德素質方面。
能夠認真貫徹黨的基本方針政策。通過各項渠道積極學習政治理論;道紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識和具體工作。
我是年初從事其他崗位調度到營業(yè)科報刊分揀班擔任報刊分揀員。為了干好本職工作,虛心向老員工請教,向同事學習,自己摸索實踐,在較短的時間里便熟悉了報刊分揀封發(fā)合系的工作。明確了工作程序方向。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,熟練圓滿地完成好本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛本職工作能夠正確認真對待每一項工作,認真遵守局規(guī)局紀,保證按時出勤,全年無請假現(xiàn)象。
4、工作質量成績和效益方面
在開展工作之前做好了個人工作計劃,有主次的、有先后的、及時的完成各項工作,達到預期的效果。同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較好進步。
5、存在的問題及今后工作的計劃
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項專業(yè)知識和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為山南郵政的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
簡短的個人工作總結 篇27
秋去春來,一年的時光轉瞬即逝。在過去的時光中,有過辛酸,有過歡樂;有過彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在各級領導的關心幫助下,在同事的大力支持下,我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,及時總結經(jīng)驗,吸取教訓,F(xiàn)將今年的主要工作如下:
1、負責進廠大宗物料(藥劑,水泥,集裝袋,石灰,砂石料,活性炭,七水硫酸鋅,無水亞硫酸鈉,正丁基黃藥)的驗收過程及監(jiān)督檢查,并抽樣送檢。
2.參考國家標準為依據(jù)、結合公司體系文件和企業(yè)標準,監(jiān)督檢查精礦產(chǎn)品的取樣,外觀質量的控制。不定時對打包產(chǎn)品及單包重量抽查考核。
3.負責對化驗樣品按一定數(shù)量分類進行密碼抽取并送外檢。
4.負責計量器具檢定時間到期聯(lián)系計量所進行檢定。
5.負責及時跟蹤選礦廠核子秤運行狀況,每周對3、4號核子秤進行校準一次,并做好記錄。
6負責建立健全各種計量器具臺帳,對涉及安全防護失準計量器具及時通知使用部門更換。
7.負責二選廠硫產(chǎn)品的取樣送檢并做好記錄
8.對外購銅精礦取樣并送檢,對外購銅精礦添加過程進行跟蹤。
工作中存在的不足:
金無足赤,人無完人。工作固然取得了一定成績,同時也存在一些不足,主要是:
1.工作視野不夠開闊。
2.工作細節(jié)考慮不周,工作方法有待進步。
3、組織、溝通能力上還有欠缺
總之,本人在過去的一年中,有過收獲,也有失落!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索!蔽覍⒗^續(xù)努力,力爭佳績。在20XX年里,爭取將各項工作開展得更好。
簡短的個人工作總結 篇28
回首20XX年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始而結束。新年的鐘聲已經(jīng)敲響,我們迎來了嶄新的一年。對于我來說,人生的經(jīng)歷又累積了一分,又積累了一年寶貴的工作經(jīng)驗。在這短短的365天,感謝領導對我工作的支持和信任,以及各部門同事的通力合作,使我圓滿的完成了我的本職工作,F(xiàn)將20XX年度的工作做個簡要的匯報:
1、3月,作為廠方代表,參與ISO9000、CQC的第一次年度監(jiān)督審核并順利通過并按標準要求提出改善報告。
2、4月,在各部門的積極配合下,完成了CQC新標準的認證,并取得證書。
3、5月,公司應客戶要求推行IECQQC080000體系,并于下旬通過體系外部審核,按標準要求提出改善對策后取得證書。
4、7月,作為陪稽人員,參與完成了ISO/TS16949第一次監(jiān)督審核,按標準要求提出改善對策后順利通過。
5、8月份完成了歷時10個月的UL新增材料認證,并完成新材料加入到黃卡。
6、9月份,完成了CQC非金屬材料認證,并取得證書。
7、配合經(jīng)理完成了UL季度檢查。
8、配合完成了富士康、長虹客戶的二次審核。
9、每月品質月報及時制作完成。
10、按時完成上級領導交辦的事項等。
總的來說,20XX年是收獲的一年。在收獲的同時也認識到自身的很多不足,在今后的工作中還需加倍努力學習和提高自身的專業(yè)知識,以利更圓滿的完成工作任務。
簡短的個人工作總結 篇29
時光長流,歲月悠悠,不經(jīng)意中時間如白駒過隙,一晃又到年底,一年365個日日夜夜又已過完,回想這一年,有歡樂,又悲傷,個人隨著公司的成長而成長,收獲了許多,在收獲中成長,又在總結收獲時發(fā)現(xiàn)自已的許多不足。
回想這一年,公司的成長與變化顯而易見。首先在此感謝公司的鄰導對本人的培養(yǎng)與照顧,沒有公司這個平臺,就沒有個人的成長與成績。公司的成績是鄰導的辛勤努力換來的,做為公司員工,我們只是在公司給我們營造的平臺上做了錦上添花的工作,無論取得多大的成就,我們只是站在了巨人的肩膀上眺望遠方。
這一年從年初的忙碌的工作,和各同事磨合與融合,漸漸的融合到公司這個集體中。在公司不太忙碌時,我努力學習專業(yè)知識,不斷提升自已的專業(yè)水平,為自已能適應并做好工作不斷的打下良好的基礎,在不斷的提升自已的同時也感到了許多的不足,感覺自已的專業(yè)知識而狹窄,只是在本專業(yè)中,就如瀚海,而自已只得一粟。從建筑規(guī)劃,方案設計,施工圖這幾個階段中發(fā)現(xiàn),自已只是側重一個方面,而對其他方面有所欠缺。在與其他專業(yè)如結構、水、暖、電等專業(yè)配合工作過程中,也發(fā)現(xiàn)了自已的不足,從而對自已的工作的開展有一定的影響。新世紀新發(fā)展,公司的不斷發(fā)展,對我們的要求提出了更高的要求,要不斷的努力學習,做一個綜合性和人才,這樣才能在工作中如魚得水,順得而又完美的完成公司交給我的任務。常云:發(fā)展階段為,不知道自已不知道,知道自已不知道,不知道自已知道,不知道自已不知道。我目前只是做到知道自已不知道,需要再不斷提升自已
簡短的個人工作總結 篇30
本人陳風于20xx年09月03日到公司如東天瑞海港城項目上上班,20xx年09月03日~20xx年10月01日在施工方實習并配合監(jiān)理做好相關工程資料整理。20xx年10月01日至今在甲方任職辦事員主要配合公司綜合辦、工程部、營銷部負責人工作,現(xiàn)就本人近三年工作情況進行如下總結。
一、在施工方實習期間,本人積極向工地老師傅討教經(jīng)驗并向每位手藝精湛的工人細心學習。實習中注重實踐,爭取早日熟悉,了解工地現(xiàn)場。
在實習中配合監(jiān)理做好相關會議記錄,聽取總監(jiān)現(xiàn)場管理經(jīng)驗,加強了本人對工程管理的認識。
二、20xx年10月01日起,應公司領導要求,本人工作重心轉移到甲方,積極配合各部門負責人工作。在此過程中學習了解一個項目的開發(fā)過程以及后期銷售及物業(yè)管理,在這一段時間里因本人工作事務較為瑣碎,一段期間工作較為忙亂,但也讓自己意識到要做好多項事情必須要具備一定的協(xié)調能力,并具有較強的時間觀念。
三、加入公司近三年以來,從施工方,監(jiān)理方到甲方,本人有幸多角度的觀察、了解一個項目的開發(fā)過程,受益匪淺。但工作三年以來,因專業(yè)知識不夠充分,現(xiàn)場實踐經(jīng)驗不足,社會閱歷較淺,也出現(xiàn)一些工作失誤,承蒙公司各位同事及時指出,幫助我及時改正。
本人今后工作發(fā)展方向:相信每一個做工程的人看到高樓大廈的建成心底都會涌現(xiàn)出一種強烈的自豪與成就感,是男兒就該愛上它,而我想成為甲方現(xiàn)場代表,但鑒于工程開發(fā)投資巨大,責任重大的特殊性,工程上的一點失誤都可能對公司造成巨大的經(jīng)濟損失,以我現(xiàn)在的能力不足以擔任,但我會在今后的工作中繼續(xù)努力爭取早日達到這一目標。
簡短的個人工作總結 篇31
我從20xx年8月起擔任開發(fā)中心副主任職務,負責網(wǎng)絡課程的具體開發(fā)工作。
一、年度計劃工作內容
20xx年度的主要工作計劃為:
1、課程開發(fā)
2、課程修改
3、光盤制作
4、完善項目制
二、工作完成情況
1、按要求完成課程開發(fā)
20xx年春季,開發(fā)中心計劃開發(fā)50門網(wǎng)絡課程及2門精品課程,所有課程按期完成,并通過課程的相關評測。
20xx年秋季,開發(fā)中心開發(fā)課程35門,并重新制作20xx年秋季的24門課程,秋季課程基本將按計劃完成。而且課程的外觀和內在教學知識在不斷地提高。
2、進行課程修改
具體做法:對章節(jié)不完整課程進行更新,對音效較差的多媒體進行降噪處理,個別節(jié)重新制作,北郵課程手工修改。
通過以上的修改,以前所開發(fā)的課程都可供學生正常地學習。
3、課程學習指南、考前輔導光盤制作
根據(jù)需求進行了四個學期學習指南及20xx年秋季考前輔導光盤的制作。
4、在工作中不斷完善項目制
按項目制制定各工作崗位的規(guī)范制度,提高工作質量和工作效率,進而保證整個開發(fā)流程的通暢順利。
5、進行技術培訓,從操作上提高效率
三、工作中存在的問題和不足
1、主持教師與開發(fā)人員的合作仍然是個突出問題
2、開發(fā)人員的技術水平和專業(yè)知識需要提高,才能適應進一步開發(fā)的需要
3、現(xiàn)行的考核辦法需要進行調整
四、工作建議
工作適當前移和后延,由開發(fā)中心來完成某些工作可能更為合理。
簡短的個人工作總結 篇32
20XX年9月,我很榮幸地加入到陜西銘帝鋁業(yè)有限公司,成為這個大家庭中的一員,非常感謝公司給我提供這次就業(yè)的機會。因為自己以前沒有過多的涉獵到文員這一職務,剛接到工作任務時常會出現(xiàn)一些問題,在公司各部門的關心指導和同事支持幫助下,我順利的客服了這些困難,熟練掌握了工作中的要領,能很好地履行自己的崗位職責。
剛進入到銘帝大家庭時,我負責辦公室文員工作,具體工作包括:全體員工登記、考勤統(tǒng)計,辦公室電話的接聽及轉達,文件的復印、打印、發(fā)放等工作,負責領導辦公室、會議室的清潔工作以及領導交待的其他工作。
11月21日,由于公司職位的調整,我接任庫管一職,主要負責辦公用品、固定資產(chǎn)的管理工作。在同事的耐心指導下我學會了ERP的操作流程,并能熟練掌握。同時,我也學習了不少庫管的基本管理知識,懂得了物品的申購、材料采購入庫單、材料采購出庫單的操作,物品庫存的核實,以及對庫存不足的物品申購。物資到庫時,對照物資采購訂單進行物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格逐一核對做好物資的保管、發(fā)放并開具出庫單由領料人簽字。對型材的銷售每月底進行總結,對負責的物資進行清點核實,并做好月報表。
在今后的工作中,我要不斷學習庫管的相關知識,提高自己的工作技能,時刻保持一個清醒的頭腦,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗,時常反省自己工作中的不足和失誤,并時刻注意和改進。
在新年來臨之際,我真誠祝愿公司生意興隆、財源滾滾,祝各位同事身體健康、家庭和美。
簡短的個人工作總結 篇33
自20XX年4月下旬我來到順泊公司從實習到正式入職,短短的幾個月里我從一個在校學生一點一點傳化角色積極學習踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步,早領導和同事的幫助支持下我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作:
1、依法循章對停車場車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。
4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行考核,填寫《員工考核表》。
5、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質量。
7、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作,并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務水平。
接著我匯報一下對20XX年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務需求量也會日益增大;我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上,通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
同時加強各類宣傳、教育、培訓工作,提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工,員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務能力的強弱等基礎文化素養(yǎng),與公司的發(fā)展密切相關。加大對員工的從業(yè)培訓,和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作,積極的與領導和同事們把公司推向新的高度。
簡短的個人工作總結 篇34
首選我是從對工作的陌生到現(xiàn)在的熟悉,本來在一些事情上面就應該對自己有一個態(tài)度,工作方面我態(tài)度端正,我剛剛來到xx,我需要快速的去掌握工作,這些也是一定的,我想了想在這三個月的工作當中我都是在進步,都說工作是自己的事情這次我真是意識到了這一點,無論是工作還是生活,這些都是我應該學習的,過去很長的一段時間,我處在一個面對工作茫然的狀態(tài),在xx這里感受到了一份充實,很多時候我也會覺得自己是得到了升華,這是工作一個進步,工作當中我需要領悟這些。
我也會主動地學習心的知識,這是很有必要的,過去很長一段時間我不管是在什么方面我都會去接觸,特別是工作,我認為工作是我一定要去做的事情,我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長,我也希望能夠在今后很長一段時間內有很大的進步,在x個月的工作當中我不會的就問,一些工作知識,經(jīng)驗我都是有所積累,作為一名xx的員工我感覺基礎的工作不應該落下,很多時候這些都是將來需要用到的關鍵,這讓我不經(jīng)想了很多,我x個月來一直都在告誡自己的堅持自己的初衷,一定堅持,其實回顧這段時間工作經(jīng)歷,我是一直都有進步的,沒有想到這些給我?guī)淼氖斋@這么多,大的轉變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當中我愿意虛心請教他人,回想這段時間我收獲很多,學會虛心請教,我從來不敢怠慢自己的工作,既然是來到了xx這里我就一定要負責好每一件工作,無數(shù)次都在思考這些,我也是實實在在的收獲了,現(xiàn)在我不經(jīng)感慨,x個月來的工作我在這方面的工作經(jīng)驗一直都有所進步,我也一定會在后面的工作當中逐漸穩(wěn)定下來,在xx做好本職工作。
簡短的個人工作總結 篇35
在xx服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深深感到xx的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來xx后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務熟悉方面
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的xx管理人員。
三、工作中的心得與體會
在xx工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
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