后勤保障的工作總結(jié)(精選14篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的后勤保障的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
后勤保障的工作總結(jié) 篇1
我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科,現(xiàn)有人員15人,在職9人,合同6人,負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購(gòu)、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作,總務(wù)科堅(jiān)持以“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)年度工作計(jì)劃,結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行,F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感?倓(wù)科突破了過(guò)去的平均分配,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效工資改革,真正體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。
二、明確責(zé)任,全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題,我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
(一)熱情服務(wù),做好日常維修工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作
落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對(duì)全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。20xx年水費(fèi)支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費(fèi)支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達(dá)到了節(jié)能降耗的`效果。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理
按照20xx年工作計(jì)劃和科室申請(qǐng),統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備,加強(qiáng)了醫(yī)用耗材的管理,嚴(yán)格出入庫(kù)記錄,做到帳物分開(kāi)。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計(jì)量、性能檢測(cè),保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī),認(rèn)真搞好全院清潔衛(wèi)生
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的努力下,全院各科室對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害”,進(jìn)行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強(qiáng)后勤物資的管理,降低物資消耗
按照等級(jí)醫(yī)院要求及物資采購(gòu)的流程,成立物資倉(cāng)庫(kù),統(tǒng)一采購(gòu),大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書(shū)支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問(wèn)題
1.總務(wù)科沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限,認(rèn)識(shí)不足,管理難度較大。
四、20xx年工作計(jì)劃
1.招聘一名年輕專(zhuān)業(yè)水電工,滿足全院科室維修工作。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購(gòu)置B超機(jī)一臺(tái),滿足臨床需求,購(gòu)置腹腔鏡一套,開(kāi)展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實(shí)力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。
20xx年,我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績(jī),但我們深知,離上級(jí)部門(mén)及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實(shí)干,突出重點(diǎn),圍繞中心服務(wù)大局,全力推進(jìn)總務(wù)科各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
后勤保障的工作總結(jié) 篇2
本學(xué)期后勤管理工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“加強(qiáng)管理、服務(wù)師生、做好保障”為原則,一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服從大局為宗旨,在校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),明確服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí),提高辦事效率,及時(shí)、熱情、周到地為教育服務(wù),為師生服務(wù),加強(qiáng)食堂管理,較好地完成了后勤保障工作,主要工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)職工思想教育
抓好有關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),更新服務(wù)觀念,提高職工自身素質(zhì)。本學(xué)期再一次調(diào)整了部分后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的工作崗位,通過(guò)明確崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)崗位責(zé)任的細(xì)化及過(guò)程監(jiān)督,使全體職工在工作中努力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊事件,大家相互幫助,群策群力,及時(shí)完成任務(wù)。
2、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)設(shè)備維修保障管理
作為創(chuàng)建現(xiàn)代化學(xué)校的前期準(zhǔn)備工作,本學(xué)期對(duì)實(shí)驗(yàn)室按國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面配置,優(yōu)化了教學(xué)資源。
為創(chuàng)綠色學(xué)校,新修校園廣場(chǎng)一個(gè),安裝不銹鋼標(biāo)語(yǔ)牌、禁示牌、名貴花木標(biāo)牌、班級(jí)衛(wèi)生包干區(qū)牌共計(jì)50多塊,對(duì)校內(nèi)花木進(jìn)行了全面整枝,補(bǔ)種部分草皮樹(shù)木,并重修了學(xué)生跑道。
調(diào)整了部分辦公室位置,安裝了防盜門(mén)、窗簾,盡力營(yíng)造一個(gè)安全、安靜地辦公環(huán)境。
對(duì)食堂、廁所的部分下水道、沖洗設(shè)備重新改裝,保證了水電運(yùn)行正常。
對(duì)教工周轉(zhuǎn)房進(jìn)行了全面更新和修葺,解決了教師住房問(wèn)題。
3、加強(qiáng)后勤常規(guī)管理工作,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。開(kāi)學(xué)前我校根據(jù)縣教育局有關(guān)收費(fèi)規(guī)定,制訂本學(xué)期各年級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在校務(wù)欄內(nèi)公開(kāi),并在校外張貼開(kāi)學(xué)公告,接受社會(huì)監(jiān)督。學(xué)生的教材、教輔、練習(xí)本、按教育局要求征訂,出示結(jié)算明細(xì),并向?qū)W生公布。
加強(qiáng)衛(wèi)生工作。我校在期初劃定包干區(qū)后,配合政教室健全值周制度及檢查評(píng)比制度,不段加強(qiáng)學(xué)生文明衛(wèi)生教育,使學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期共進(jìn)行全校性大掃除6次,使整個(gè)校園環(huán)境基本保持常態(tài)。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)校倉(cāng)庫(kù)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,積極推行采購(gòu)申請(qǐng)制,大件物品全部由上級(jí)采購(gòu)中心招標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)物品進(jìn)庫(kù)登記,嚴(yán)格財(cái)物借齲及時(shí)做好物品發(fā)行工作,做到代管費(fèi)結(jié)算帳目清楚無(wú)差錯(cuò)。
加強(qiáng)校產(chǎn)管理,進(jìn)一步落實(shí)班級(jí)、教師辦公室公物管理責(zé)任制,做到盡力減少損失和浪費(fèi),及時(shí)做好公物設(shè)施維護(hù),財(cái)產(chǎn)賠償工作。
4、積極做好安全預(yù)防工作
組織檢查全面,不留于形式。安全檢查不留死角,具體涉及到校舍設(shè)施、校舍電路、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、出租店面、報(bào)警設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。加固了辦公樓防盜門(mén)鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對(duì)教室內(nèi)的吊扇、電燈、插座的牢固程度進(jìn)行了逐一過(guò)堂,避免了意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中,真正地注意到反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為及時(shí)維修提供了信息,人人都是檢查員,人人參與反饋,成為總務(wù)工作的一項(xiàng)制度和慣例。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作,學(xué)校落實(shí)專(zhuān)職人員加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,加強(qiáng)食堂的.衛(wèi)生督查和菜價(jià)監(jiān)控,堅(jiān)持工作人員持證上崗,進(jìn)貨登記驗(yàn)收,餐具消毒制度,主動(dòng)、誠(chéng)懇地聽(tīng)取全體師生對(duì)伙食的意見(jiàn),抓好食品衛(wèi)生及食堂管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,對(duì)工作人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),確保食品供應(yīng)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、味美、衛(wèi)生、安全,確保了師生就餐的安全。
本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是艱巨的,我們將在校委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立大局意識(shí),調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,精誠(chéng)合作,與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,為創(chuàng)造汪橋鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障的工作總結(jié) 篇3
我縣的學(xué)校后勤保障工作,在縣教育局的重視與支持下,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)省隕西會(huì)議精神,轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化措施,在精細(xì)化管理上做文章,努力提高全縣中小學(xué)后勤保障水平,為創(chuàng)辦人民滿意的教育和構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
一、主要工作成績(jī)。
1、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,明確后勤保障工作在學(xué)校工作的地位和作用。
學(xué)校后勤保障工作是學(xué)校工作的重要組成部分,它為學(xué)校教育教學(xué)工作和師生生活提供保障服務(wù)。尤其是近年來(lái),學(xué)校布局調(diào)整,寄宿保育學(xué)生增多,他們?cè)趯W(xué)校生活問(wèn)題成了家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題。一年來(lái),全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校,在深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程中,把學(xué)校后勤保障工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,當(dāng)做辦人民滿意的教育的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,基本實(shí)現(xiàn)了后勤保障工作由創(chuàng)收型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
為了卓有成效地抓好這項(xiàng)工作,各學(xué)校拿出了具體措施,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,落實(shí)專(zhuān)人管理,明確工作職責(zé),確定具體目標(biāo)。
龍舟坪中心校以石牌小學(xué)食堂為現(xiàn)場(chǎng),以創(chuàng)辦“放心食堂”為主要工作內(nèi)容,召開(kāi)學(xué)校后勤保障會(huì)議,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,并于今年十一月份,組織專(zhuān)班,對(duì)照“放心食堂”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全鎮(zhèn)所有學(xué)校食堂進(jìn)行了驗(yàn)收。高家堰鎮(zhèn)中心校、榔坪中心校等也分別對(duì)各學(xué)校后勤保障工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收?h一中、磨市中心校、大堰中心校、漁峽口中心校、賀家坪中心校、機(jī)關(guān)幼兒園等單位領(lǐng)導(dǎo)更是把這項(xiàng)工作放在心上、落實(shí)在行動(dòng)上。一年來(lái),學(xué)校后勤保障工作取得了顯著成績(jī),學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作滿意率有了顯著的提高。事實(shí):領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一是基礎(chǔ)、措施得力是保證。
2、突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),著力打造“放心食堂”。
一年來(lái),全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校在上級(jí)文件精神的指導(dǎo)下,堅(jiān)持食堂“公益性、服務(wù)性”的原則,把辦好食堂當(dāng)做辦人民滿意的教育的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,以轉(zhuǎn)變食堂經(jīng)營(yíng)模式為突破口,以食品安全為重點(diǎn),以服務(wù)師生生活、服務(wù)教育教學(xué)為目的,加強(qiáng)食堂的經(jīng)營(yíng)管理,取得了可喜成績(jī)。各學(xué)校加大了食堂的硬件建設(shè),使食堂的經(jīng)營(yíng)條件、衛(wèi)生條件有了明顯的改觀,如賀家坪中心校、漁峽口中心校、龍舟坪清江初中等,食堂布局合理、設(shè)施齊備。九年義務(wù)教育階段的學(xué)校包括機(jī)關(guān)幼兒園、龍舟坪教工幼兒園實(shí)行了學(xué)校集體經(jīng)營(yíng)、委托加工服務(wù)的模式,縣一中實(shí)行了目標(biāo)管理、微利經(jīng)營(yíng)。所有學(xué)校食堂,包括一中、機(jī)關(guān)幼兒園食堂,建立了專(zhuān)帳,實(shí)行了成本核算,大宗物品實(shí)行了定點(diǎn)采購(gòu),建立了臺(tái)賬和索證票制度,實(shí)行錢(qián)、帳、物分開(kāi)管理。各學(xué)校在降低采購(gòu)成本、提高學(xué)生伙食質(zhì)量上下功夫,大堰中心校、機(jī)關(guān)幼兒園、茶園小學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值得推廣或借鑒。在食品安全工作中,各學(xué)校加強(qiáng)了食品安全各環(huán)節(jié)的管理,把好了食品安全的“五關(guān)”,有效杜絕了食品安全事故的發(fā)生。食堂滿意率有了大幅度的提高,基本實(shí)現(xiàn)了師生滿意、家長(zhǎng)放心、社會(huì)反響好的目標(biāo)。今年12月份,縣教育局組織專(zhuān)班對(duì)全縣中小學(xué)創(chuàng)建“放心食堂”工作進(jìn)行了驗(yàn)收,有磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學(xué)、大堰鄉(xiāng)三洞水小學(xué)、大堰鄉(xiāng)中心校、都鎮(zhèn)灣鎮(zhèn)麻池中學(xué)、鴨子口鄉(xiāng)中心校、高家堰鎮(zhèn)流溪小學(xué)、賀家坪鎮(zhèn)中心校、賀家坪鎮(zhèn)堡鎮(zhèn)小學(xué)、漁峽口鎮(zhèn)中心校、榔坪鎮(zhèn)茶園小學(xué)、榔坪鎮(zhèn)中心小學(xué)、縣機(jī)關(guān)幼兒園、縣特殊教育學(xué)校、資丘鎮(zhèn)涼水寺希望小學(xué)、龍舟坪鎮(zhèn)教工幼兒園、龍舟坪鎮(zhèn)清江中學(xué)、龍舟坪鎮(zhèn)中心校、龍舟坪鎮(zhèn)石牌小學(xué)、縣一中等19個(gè)學(xué)校食堂獲得“放心食堂”標(biāo)準(zhǔn)。
3、努力探索,加強(qiáng)管理,抓好蔬菜基地建設(shè)。
蔬菜基地建設(shè)是我縣寄宿制學(xué)校后勤保障工作的一個(gè)難點(diǎn),由于我縣的縣情,基地達(dá)標(biāo)的學(xué)校為數(shù)不多,但有基地的學(xué)校能充分利用這一資源,發(fā)揮蔬菜基地在解決學(xué)生吃菜難的問(wèn)題和學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的作用。高家堰鎮(zhèn)李家灣小學(xué)已將學(xué)校租出去的土地全部收回,并按種植計(jì)劃種植了蔬菜。磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學(xué)多年堅(jiān)持抓基地建設(shè)和管理,保證了學(xué)生吃上新鮮時(shí)令蔬菜,并把蔬菜基地當(dāng)做學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐的場(chǎng)所,發(fā)揮了育人功能,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。鴨子口鄉(xiāng)劉坪小學(xué)、賀家坪鎮(zhèn)白沙驛小學(xué)蔬菜基地建設(shè)和管理也取得了成功經(jīng)驗(yàn)。
4、高度重視,強(qiáng)化措施,抓好食品安全工作。
一年來(lái),各學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理,保障師生身體健康,努力構(gòu)建和諧校園,打造平安校園,取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,檢查落實(shí)?h教育局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、局屬學(xué)校分別成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),構(gòu)建了全員參與,上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的食品安全工作網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,強(qiáng)化意識(shí)。一年來(lái),各學(xué)校通過(guò)安全知識(shí)講座、班隊(duì)會(huì)、板報(bào)、校園廣播、校園網(wǎng)等多種形式宣傳食品安全知識(shí)。各中心校分別召開(kāi)食堂管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和相關(guān)人員培訓(xùn)會(huì),加強(qiáng)食品安全管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)。磨市中心學(xué)校、漁峽口枝柘坪中學(xué)還在省勤工儉學(xué)雜志上發(fā)表了相關(guān)的文章。通過(guò)加大宣傳教育力度,全縣廣大師生法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)逐步增強(qiáng),食品衛(wèi)生安全工作有了強(qiáng)有力的保障。三是加強(qiáng)督查,建立長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái),縣教育局加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、商店及學(xué)校周邊的食品衛(wèi)生安全管理,出臺(tái)了《放心食堂創(chuàng)建方案》對(duì)全縣中小學(xué)食堂的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理,提出了明確要求,在今年十二月,表彰一批“放心食堂”;建章立制,本著安全第一、保本經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,建立一系列食堂管理的規(guī)章制度,強(qiáng)化制度管人;加強(qiáng)檢查,堅(jiān)持例行檢查和平常抽查相結(jié)合的原則,對(duì)食品安全進(jìn)行檢查,每學(xué)期開(kāi)學(xué),縣教育局對(duì)學(xué)校開(kāi)學(xué)工作進(jìn)行檢查,把食品衛(wèi)生安全工作納入檢查的重要內(nèi)容,學(xué)期中還配合工商、衛(wèi)生部門(mén)對(duì)學(xué)校食品安全進(jìn)行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理;加強(qiáng)學(xué)校食堂軟件建設(shè),建立購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳,健全大宗食品的.定點(diǎn)采購(gòu)和索證制度,堅(jiān)持從源頭上堵住問(wèn)題食品入侵校園的漏洞;建立由學(xué)生家長(zhǎng)參加的膳食領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)食堂、商店的食品質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,確保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。由于加強(qiáng)了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)與管理,我縣中小學(xué)食品衛(wèi)生安全工作,成效顯著。一年來(lái),全縣學(xué)校未出現(xiàn)食品中毒事故,全縣廣大教師學(xué)生的食品安全意識(shí)逐步增強(qiáng),學(xué)校食堂建設(shè)和管理正在步入規(guī)范化的軌道。
5、規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),全面提高服務(wù)質(zhì)量。
一是抓好校園風(fēng)險(xiǎn)分散工作。實(shí)施校園方責(zé)任險(xiǎn)是維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序的需要,是學(xué)校加強(qiáng)安全工作,提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的有效保障。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各學(xué)校措施得力,校園方責(zé)任險(xiǎn)投保率達(dá)百分之百,有效地化解了學(xué)校風(fēng)險(xiǎn),保證了學(xué)校的正常的工作秩序。二是認(rèn)真做好防近視薄的征訂發(fā)行工作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化了售后服務(wù),全縣防近視薄的推廣面達(dá)百分之百。三是校園綠化環(huán)保工作得到加強(qiáng),磨市高家?guī)X小學(xué)順利通過(guò)了“市級(jí)花園式學(xué)校”驗(yàn)收,龍舟坪中學(xué)、資丘中心校被市環(huán)保局、市教育局授予“宜昌市綠色學(xué)!狈Q(chēng)號(hào),龍舟坪鎮(zhèn)三漁沖中學(xué)被省環(huán)保局、省教育廳授予“湖北省綠色學(xué)!狈Q(chēng)號(hào)。
6、認(rèn)真抓好宣傳工作,為后勤保障工作可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。學(xué)校后勤保障工作必須在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,必須有正確的輿論導(dǎo)向。為了營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,我們加大了宣傳力度!秾W(xué)校后勤保障》是我們工作的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái),各校積極訂閱,達(dá)到了一校一份。今年,我縣有兩篇文章在該雜志上發(fā)表,宣傳了我縣的后勤保障工作。同時(shí),各學(xué)校利用長(zhǎng)陽(yáng)教育信息網(wǎng)、湖北中初等學(xué)校后勤與勤工儉學(xué)網(wǎng)交流傳遞工作信息,取得了較好的宣傳效果,有力地推動(dòng)了工作。后勤與勤工儉學(xué)管理中心被省校產(chǎn)辦表彰為宣傳先進(jìn)單位,秦明仲同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
7、加強(qiáng)思想建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
一年來(lái),中心工作人員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,深入基層,深入食堂商店開(kāi)展檢查與指導(dǎo),腳印遍布了全縣大部分學(xué)校,他們不顧年老體弱,不辭辛苦,認(rèn)真調(diào)研,悉心指導(dǎo),使全縣學(xué)校后勤保障工作上了一個(gè)新的水平。中心加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),達(dá)到了“五無(wú)單位”的要求。
二、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái),學(xué)校后勤保障工作還存在以下問(wèn)題:
1、少數(shù)學(xué)校后勤保障工作人員不落實(shí),機(jī)構(gòu)不健全,導(dǎo)致有些工作無(wú)人抓。
2、食堂管理不夠規(guī)范,食品安全工作措施不夠落實(shí)。主要表現(xiàn)在:個(gè)別學(xué)校食堂倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施缺乏,主食副食、生食熟食不能分開(kāi)存放,沒(méi)有嚴(yán)格地分類(lèi)存放,無(wú)標(biāo)識(shí),甚至沒(méi)有庫(kù)房;消毒設(shè)施欠缺,餐具、炊事用具消毒不徹底;留樣制度不落實(shí);物質(zhì)采購(gòu)把關(guān)不嚴(yán)。個(gè)別學(xué)校食堂組織機(jī)構(gòu)不健全,缺乏監(jiān)督機(jī)制,物質(zhì)、賬目、資金沒(méi)有分開(kāi)管理,存在明顯漏洞;食品安全應(yīng)急制度欠缺,應(yīng)急措施不力。少數(shù)學(xué)校食堂建賬不規(guī)范,簽字手續(xù)不完備,成本核算沒(méi)按規(guī)定執(zhí)行,致使調(diào)控不力,質(zhì)量?jī)r(jià)格不穩(wěn)定,出現(xiàn)利潤(rùn)太高或虧損太多的情況。管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)制度不落實(shí),出現(xiàn)操作不規(guī)范,服務(wù)態(tài)度差,衛(wèi)生習(xí)慣差等現(xiàn)象。部分學(xué)校食堂投入不足,布局不合理,必備設(shè)施設(shè)備缺乏。有的學(xué)校食堂用工勞務(wù)關(guān)系沒(méi)有理順。
3、寄宿保育制學(xué)校蔬菜基地建設(shè)缺乏政策扶持,學(xué)校不夠重視,沒(méi)有充分發(fā)揮其功能。
4、學(xué)校后勤管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,管理水平、操作能力、服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高。
后勤保障的工作總結(jié) 篇4
按照xx黨組統(tǒng)一安排部署和xx活動(dòng)方案,后勤保障組及時(shí)制定分工方案,將車(chē)輛調(diào)度、住宿餐飲、經(jīng)費(fèi)管理等各項(xiàng)工作分解落實(shí)到具體人員,并明確責(zé)任人和具體任務(wù)、完成時(shí)限。在人少事多的情況下,本組工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,相互補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位,成功圓滿完成了xx(會(huì)議、展會(huì))期間后勤保障各項(xiàng)工作,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)車(chē)輛調(diào)度。積極主動(dòng)聯(lián)系大會(huì)組委會(huì),爭(zhēng)取車(chē)輛和聯(lián)系停車(chē)證,確保會(huì)前所有車(chē)輛和停車(chē)證全部落實(shí)到位。及時(shí)制定《車(chē)輛保障方案》,并分發(fā)至各組,按照嘉賓用車(chē)、觀眾用車(chē)、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、工作人員用車(chē)、應(yīng)急用車(chē)5個(gè)層面,將車(chē)輛分別落實(shí)到各工作組和各工作節(jié)點(diǎn),明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)人、具體車(chē)輛、駕駛員、候車(chē)地點(diǎn)、候車(chē)時(shí)間等,確保活動(dòng)期間車(chē)輛安全、規(guī)范、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)按時(shí)統(tǒng)一乘車(chē),順利到達(dá)會(huì)場(chǎng)。
(二)保障住宿餐飲。積極聯(lián)系大會(huì)組委會(huì),對(duì)接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案,分別明確住宿和餐飲的具體聯(lián)絡(luò)人。本著方便、快捷、安全的原則,由工作人員提前在酒店前臺(tái)領(lǐng)取房卡,待嘉賓到達(dá)酒店后,報(bào)名字可免登記直接入住。加強(qiáng)與組委會(huì)聯(lián)系,保證嘉賓和工作人員用餐,自xx日起,及時(shí)安排人員全程在酒店協(xié)調(diào)解決工作人員和提前到達(dá)的嘉賓用餐問(wèn)題。期間,圓滿完成了嘉賓宴請(qǐng)晚宴聚餐服務(wù)。
(三)優(yōu)質(zhì)接送服務(wù)。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃、認(rèn)真組織,高效、有序開(kāi)展接送嘉賓工作。期間,共接送嘉賓xx余人次,積極與嘉賓組對(duì)接聯(lián)系,采取“個(gè)性化、立體式”的機(jī)場(chǎng)、酒店全程溫馨服務(wù),在嘉賓乘機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)的第一時(shí)間即安排專(zhuān)人在廊橋迎接,與嘉賓組無(wú)縫對(duì)接,將客人送至酒店入住。為增強(qiáng)與嘉賓溝通,拉近與嘉賓的距離,針對(duì)部分外籍嘉賓,還特聘一名專(zhuān)業(yè)翻譯,讓參會(huì)嘉賓有賓至如歸的感覺(jué)。此外,為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,積極協(xié)調(diào)口岸聯(lián)檢單位,配合活動(dòng)服務(wù)保障指揮部,為參會(huì)的境外嘉賓提供了快速、高效、優(yōu)質(zhì)的口岸通關(guān)服務(wù)。
(四)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。強(qiáng)化預(yù)算管理的首位意識(shí),超前做好資金預(yù)算,本著厲行節(jié)約的原則,按照去年制定的展會(huì)(會(huì)議)經(jīng)費(fèi)管理辦法,在為展會(huì)(會(huì)議)提供全面資金保障的基礎(chǔ)上,嚴(yán)控經(jīng)費(fèi)支出,確保論壇展會(huì)(會(huì)議)成功圓滿舉辦。同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、存在的.問(wèn)題及不足
雖然整個(gè)會(huì)議服務(wù)保障工作得到參會(huì)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),但是工作中仍存在一些不足和瑕疵,主要表現(xiàn)在溝通不暢方面,如在宴請(qǐng)嘉賓當(dāng)晚,之前溝通時(shí)確定不參加宴請(qǐng)的嘉賓在未提前告知的情況下臨時(shí)參加晚宴,桌牌及位置臨時(shí)變動(dòng)。針對(duì)存在的問(wèn)題,我們會(huì)進(jìn)一步總結(jié),并在今后的工作中不斷的改進(jìn)和提高,力爭(zhēng)為我省對(duì)外形象再添光彩。
后勤保障的工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,光陰飛逝,這個(gè)學(xué)期馬上就要接近尾聲了,我們學(xué)生會(huì)的工作也即將告一段落,后勤保障部工作總結(jié)。在這半年中,我們后勤保障部在各位老師,團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下,以及在其他兄弟部門(mén)的配合下,工作有條不紊,在各項(xiàng)活動(dòng)中都發(fā)揮了積極的作用。
從開(kāi)學(xué)伊始到現(xiàn)在,這個(gè)學(xué)期經(jīng)歷了大大小小很多事情,正是由于在各部門(mén)的共同努力下,才把各項(xiàng)工作做的到位。下面我就總結(jié)一下我們后勤保障部在這個(gè)學(xué)期的工作。
首先,在開(kāi)學(xué)后的幾周內(nèi),我們完成了系禮儀隊(duì)的招新工作,在大一一共招了八名禮儀隊(duì)成員。而后,在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),對(duì)禮儀隊(duì)成員進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們能夠更好的工作和服務(wù)。然后我們部門(mén)組織了系新生杯寢室設(shè)計(jì)大賽,并在其他部門(mén)的配合下,完成了對(duì)各寢室的'評(píng)比和選拔。之后,就是學(xué)生會(huì)招新,同樣我們部門(mén)也進(jìn)行了招新,這次招新一共招收了6名委員其中大一大二各三人。招新很成功,從目前看來(lái),招新的效果也不錯(cuò),我部各個(gè)成員之間相處融洽,同時(shí)也積極完成各項(xiàng)工作與任務(wù)。
之后開(kāi)始,我部門(mén)的工作就開(kāi)始急劇增加。首先,開(kāi)始是紡織服裝系主辦的“科技與生活科普知識(shí)競(jìng)賽”,我部門(mén)組織了系里面的選拔考試,并在所有參賽選手中根據(jù)考試成績(jī)挑選了前三十名,代表我系參加院里面的比賽。在我部門(mén)領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下,院級(jí)比賽我系選手表現(xiàn)突出,獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng),同時(shí)我系也獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng),但是由于紡服系那邊的原因我們至今還不知道我系各隊(duì)員的個(gè)人比賽成績(jī)。然后,派遣了兩名禮儀隊(duì)成員,協(xié)助協(xié)助學(xué)習(xí)實(shí)踐部舉辦了《我的大學(xué)生涯設(shè)計(jì)》活動(dòng),主要負(fù)責(zé)接待和服務(wù)工作。關(guān)于院第五屆手工藝制作大賽,在其它部門(mén)人員的配合下,本著公平公正的原則,我部門(mén)于11月14日對(duì)我系上交的26件手工藝作品進(jìn)行評(píng)選,經(jīng)過(guò)評(píng)委們的嚴(yán)格打分,和最終商議,評(píng)出了10件作品參加了院里的比賽。經(jīng)過(guò)院里的評(píng)選,我系有兩件作品進(jìn)入了決賽(全校師生投票環(huán)節(jié)),并且最終有一件作品獲得院三等獎(jiǎng)。
接著最重要的事情就是運(yùn)動(dòng)會(huì)了,我部門(mén)主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需物品的購(gòu)買(mǎi),包括水果、藥品等等,以及其他的后勤服務(wù),具體的我在這里就不說(shuō)了,因?yàn)橹耙呀?jīng)寫(xiě)過(guò)我部門(mén)關(guān)于運(yùn)動(dòng)會(huì)的總結(jié)。運(yùn)動(dòng)會(huì)過(guò)后,我系舉辦了系杯籃球賽,我部負(fù)責(zé)后勤保障工作以及其他幕后工作。之后是院宿管委主辦的“慶祝祖國(guó)60年華誕共創(chuàng)xxx寢室”寢室攝影大賽,以及“慶祝祖國(guó)華誕抒發(fā)寢室情懷”為主題的征文大賽。這兩項(xiàng)比賽我們積極組織與宣傳,大家也踴躍參與,最后在攝影大賽評(píng)比中,我系表現(xiàn)不俗,有多份作品獲獎(jiǎng)。關(guān)于生化系舉辦的“環(huán)保企劃大賽”,我部門(mén)對(duì)各個(gè)班進(jìn)行了宣傳也積極催促各班多交作品,最后于11月20日將參賽作品交到生化系學(xué)生會(huì)。
緊接著是我系承辦了院計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)大賽,并在11月29日在學(xué)術(shù)報(bào)告廳進(jìn)行了決賽,我系不負(fù)眾望獲得冠軍。我部門(mén)在這次大賽中,主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,其中包括對(duì)大賽獎(jiǎng)品以及一些必需品的購(gòu)買(mǎi)。另外為了能夠更好的做好競(jìng)賽的禮儀和接待工作,我部對(duì)禮儀隊(duì)成員進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)和任務(wù)分配,避免活動(dòng)中出現(xiàn)接待和迎賓混亂的現(xiàn)象?偟膩(lái)說(shuō)這次活動(dòng)在團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的協(xié)助配合下,圓滿的結(jié)束了。在接下來(lái)的系杯辯論賽中,我們配合學(xué)習(xí)實(shí)踐部,組織了禮儀隊(duì)過(guò)去接待,在各方的努力下,使得辯論賽成功舉辦。
在部門(mén)內(nèi)部,在開(kāi)學(xué)初期我們進(jìn)行了內(nèi)部的交流會(huì),主要是讓各位新委員更好的認(rèn)識(shí)我們部門(mén)人員以及事務(wù)。在上個(gè)月底,我們進(jìn)行了部門(mén)聚餐,大家都很盡興,酣暢淋漓。這些活動(dòng)有利于部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),也有助于各成員之間的交流與相處。對(duì)整個(gè)部門(mén)的整體辦事效率和能力也都是一個(gè)鍛煉與提高。
到現(xiàn)在學(xué)生會(huì)的工作都已經(jīng)快要接近尾聲了,各部門(mén)為了各項(xiàng)事務(wù)都兢兢業(yè)業(yè),其中很多活動(dòng)在組織和實(shí)施過(guò)程中,都有很多不為人知的艱難,但是大家都克服了,總的來(lái)說(shuō),這個(gè)學(xué)期的我們學(xué)生會(huì)的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵,我在這里指出一下,這也有利于我們學(xué)生會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。比如在各部門(mén)之間的配合還存在一些問(wèn)題。我就拿我們后勤部來(lái)說(shuō)吧,上次的“環(huán)保企劃大賽”,在任務(wù)的分工上不是很明確,導(dǎo)致最后學(xué)習(xí)實(shí)踐部和我們部在任務(wù)上發(fā)生了一點(diǎn)沖突,但是后來(lái)矛盾都得到了積極的解決。
以上就是本學(xué)期,后勤保障部部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告,謝謝!
后勤保障的工作總結(jié) 篇6
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒(méi)有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī):
。ㄒ唬┵e館設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門(mén)建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門(mén)是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂(lè),提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn),加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的'源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的思想,提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
。ㄈ┖笄诠芾砣藛T創(chuàng)新意識(shí)需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地,但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議,讓員工全員參與到管理中來(lái),對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過(guò)程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué),就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽(tīng)不完的意見(jiàn),挨不完的批評(píng)。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題,工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù)。后勤部門(mén)在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。XX年X月
寫(xiě)好公司后勤管理總結(jié)非常重要。具體可以從后期管理所做的各方面重大事件和影響來(lái)寫(xiě),寫(xiě)出后勤管理所取得的成績(jī),也要分析管理中的一些不足,并提出改進(jìn)措施,寫(xiě)出新的一年的打算。具體舉例如下:
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。
二、車(chē)輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車(chē)制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車(chē)有,歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí),車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法、手段,通過(guò)一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
后勤保障的工作總結(jié) 篇7
20xx年來(lái),在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的大力支持下,以“服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)員工生活”為宗旨,圍繞公司正常的生產(chǎn)生活秩序開(kāi)展后勤保障工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理和保障,充分發(fā)揮部門(mén)職能作用,全年實(shí)現(xiàn)“無(wú)治安刑事案件、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)重大盜竊”的“三不”目標(biāo),為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
1、安全工作安全工作是企業(yè)活動(dòng)管理的重要組成部分。只有做好安全保衛(wèi)工作,企業(yè)各項(xiàng)工作才能有序開(kāi)展。為此,一是要提高保安人員素質(zhì),注重儀容儀表和工作著裝;二是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出境人員的管理。員工在工作時(shí)打卡下班。外出經(jīng)商的,必須憑本部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字的《出境許可證》辦理入境人員相關(guān)登記手續(xù);三是嚴(yán)格執(zhí)行物資出入境檢驗(yàn)登記制度,特別是出境物資經(jīng)有關(guān)部門(mén)簽字后方可出廠;實(shí)行24小時(shí)值班制和夜間巡邏制,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;五是做好民事糾紛調(diào)解工作,及時(shí)化解矛盾;六是加強(qiáng)日常車(chē)輛管理,按位分區(qū)停車(chē),有效遏制亂停車(chē)現(xiàn)象。今年,實(shí)現(xiàn)了“三不”目標(biāo),達(dá)到了年初簽署的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2、后勤工作物流工作是一項(xiàng)民生工程,直接關(guān)系到公司的整體形象和員工的切身利益。
為此,本著“為生產(chǎn)和一線員工服務(wù)”的服務(wù)宗旨,今年生產(chǎn)了以下工件:
1、注重綠化形象。綠化管理不僅是物流工作的重要組成部分,也是物流管理水平的標(biāo)志,即為員工創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的工作環(huán)境,同時(shí)也提升了公司的形象。俗話說(shuō):種三分,養(yǎng)七分。在安排專(zhuān)人管理的基礎(chǔ)上,定期對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行處理修剪,有效防治病蟲(chóng)害,使苗木成活率達(dá)到綠化標(biāo)準(zhǔn)
2、注意衛(wèi)生和環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生就像一面鏡子,反映了物流管理的實(shí)力。除對(duì)主要干道、生活區(qū)、辦公樓、員工公寓等進(jìn)行日常清理外,公司高溫休假期間還對(duì)生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生死角、門(mén)窗、墻面等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)除銹整改,使工廠煥然一新,受到國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)和客戶的高度贊揚(yáng)
3、重點(diǎn)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施。為了擴(kuò)大生產(chǎn),今年增加了基本建設(shè)任務(wù)
1)噴漆車(chē)間部分
2)為廢品建立一個(gè)特殊倉(cāng)庫(kù)
3)維修鑄造車(chē)間的手動(dòng)部分,以防漏雨
4)模具基地,“棚戶區(qū)改造”。該項(xiàng)目的前期工作正在進(jìn)行中,將在年底前完成
4、收取房間水電費(fèi)。公司居住區(qū)內(nèi)有x多戶家庭,人口近1000人。由于居民的復(fù)雜性以及該公司的生活區(qū)尚未實(shí)施水改電改革,房費(fèi)、電費(fèi)和水費(fèi)的收取相對(duì)繁瑣。要以居民休息時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),逐表采集。為完成公司交辦的催收任務(wù),物流部和ux簽署責(zé)任書(shū),房費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)的催收直接與工資掛鉤
5、控制食堂質(zhì)量,提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作的難點(diǎn)之一。管理的質(zhì)量直接關(guān)系到員工的健康和方便生活的切身利益。員工在公司吃飯是否滿意是物流部門(mén)反復(fù)研究的'課題。因此,管理職責(zé)很明確:
1)確保餐具清潔、消毒和食品衛(wèi)生與安全
2)食堂員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
3)努力做好菜肴的品種、搭配、肉類(lèi)蔬菜搭配、營(yíng)養(yǎng)配餐等工作。每天有5~6道菜,確保員工可以選擇自己比較喜歡的菜,從而達(dá)到合理的食品質(zhì)量和價(jià)格。沒(méi)有發(fā)生食物中毒事故
3、存在的問(wèn)題和今后的努力回顧過(guò)去一年,公司雖然基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但在一些方面還存在不足,如:工作不夠積極,門(mén)衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全管理等方面有待改進(jìn)。這些需要在以后的工作中改進(jìn)
在新的一年里,我將更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度認(rèn)真做好工作,不斷提高和提高工作能力,學(xué)習(xí)好的工作方法,做好各項(xiàng)工作。
后勤保障的工作總結(jié) 篇8
一年到頭了,想了想后勤工作我這一年來(lái)充實(shí)的很,這也是讓我感到很欣慰,自己在做一件事情的時(shí)候能夠這么的充實(shí),能夠在這個(gè)狀態(tài)下面積累吸取經(jīng)驗(yàn),這是讓我能夠感受到足夠的動(dòng)力,當(dāng)然我也希望在今后的工作當(dāng)中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),后勤工作讓我有了發(fā)揮自己的動(dòng)力,讓我在不斷的磨礪當(dāng)中成長(zhǎng),過(guò)去一段時(shí)間我非常感激在公司這里經(jīng)歷的一切,這一年到現(xiàn)在,也該是回顧的時(shí)候,對(duì)這后勤工作應(yīng)該總結(jié)一番。
我思想非常端正,我熟悉工作各項(xiàng)制度,不違反規(guī)定,做后勤工作的時(shí)候我也是非常的用心,當(dāng)然我也知道這些都是我需要做好的細(xì)節(jié)工作,很多時(shí)候不管是做什么事情都應(yīng)該清楚,現(xiàn)在我也是在不斷的積累經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為在思想上面一定要高度統(tǒng)一,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,不違反,做到影響周?chē),把好的東西傳遞,雖然說(shuō)這一年的時(shí)間非常的短暫,但是很多事情還是在這個(gè)狀態(tài)下面慢慢的追求著,我希望能夠把這些細(xì)節(jié)的東西做好,其實(shí)很多事情都應(yīng)該是這樣,在工作當(dāng)中我一直都能夠把這些細(xì)節(jié)的工作做好,絕對(duì)的'去執(zhí)行好每一項(xiàng)制度,但是往往這些都是我要去完善好的,我希望能夠把這些好的東西不斷的發(fā)揚(yáng),這一年來(lái)我認(rèn)真踏實(shí)做好了本職工作。
我工作認(rèn)真有一個(gè)好的態(tài)度,以前我就沒(méi)有一個(gè)高的思想覺(jué)悟,來(lái)到公司這里之后我就在不斷的加強(qiáng)這些,我認(rèn)為很多事情都應(yīng)該保持下去,態(tài)度絕對(duì)一切,在工作當(dāng)中這些細(xì)節(jié)上面還是要時(shí)刻清楚的,我自認(rèn)為自己能夠保持住一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),我的工作態(tài)度端正,跟同事們和睦相處,更加重要的還是我能夠吸取經(jīng)驗(yàn)慢慢的去做好這些細(xì)節(jié)上面的東西,雖然說(shuō)我不能保證自己能夠在這個(gè)狀態(tài)下面進(jìn)步多少,但是這能夠讓我工作積極性增加不少,過(guò)去的一年我在后勤工作當(dāng)中是在不斷學(xué)習(xí)的,我善于把后勤工作做到很細(xì)致,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程少不了一個(gè)端著的態(tài)度,后勤是需要細(xì)心的,回顧這一年來(lái)我都是非常用心的在品味這些,我團(tuán)結(jié)同時(shí),配合各部門(mén)之間,哪里后需要哪里就有后勤,作為公司的一員我時(shí)刻在準(zhǔn)備著,我也會(huì)繼續(xù)把這些細(xì)節(jié)上的東西完善好,當(dāng)然在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),后做好后勤工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
后勤保障的工作總結(jié) 篇9
自20xx年下半年接管后勤保障部,雖僅有幾個(gè)月,充分認(rèn)識(shí)到,做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,搭建員工之間、部門(mén)之間的橋梁,是后勤保障部工作的重中之重,F(xiàn)將過(guò)去半年的主要工作、不足及明年打算總結(jié)如下:
主要工作:
一、食堂管理方面:
針對(duì)食堂管理的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步明確、細(xì)化了人員分工。對(duì)餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范,從用餐時(shí)間、用餐秩序等方面進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范,上班時(shí)間餐廳人員必須配備口罩、工作服,用制度管人,用規(guī)范做事;認(rèn)真開(kāi)展并完成了食堂滿意度調(diào)查,積極收集各部門(mén)職工反饋的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向食堂反饋職工們提出的各項(xiàng)問(wèn)題和建議。通過(guò)更換主食供應(yīng)商、完善菜系花樣等措施,真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。
二、車(chē)輛管理方面:
規(guī)范車(chē)輛管理,車(chē)輛停放做到一車(chē)一位,改變?cè)兴郊臆?chē)亂停亂放現(xiàn)象。用車(chē)方面,根據(jù)各部門(mén)用車(chē)申請(qǐng),實(shí)行組合派車(chē),盡量減少出車(chē)趟次,提高單車(chē)使用率,降低車(chē)輛油耗,并對(duì)單車(chē)用油情況、行駛公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格控制車(chē)輛油耗。
三、公共維修方面:
公共維修工作所涉及的區(qū)域大、專(zhuān)業(yè)多、分類(lèi)廣,在工程部幫助下,完成日常維修,包括水暖維修、供電維修、空調(diào)維修等。重新完成公司網(wǎng)絡(luò)的梳理,保證公司網(wǎng)絡(luò)的暢通安全。
四、宿舍管理方面:
做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務(wù)的有效保證。在宿舍管理方面,理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對(duì)集中制,既方便員工又便于管理;指定保潔負(fù)責(zé)每天對(duì)宿舍進(jìn)行打掃,重點(diǎn)是男生宿舍衛(wèi)生。同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通,對(duì)員工反饋的問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)解決。對(duì)宿舍員工用電等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),督促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣。
五、門(mén)衛(wèi)管理方面:
公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求:外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫(xiě),能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求:外來(lái)車(chē)輛、人員出廠有檢查,嚴(yán)格按按照程序,對(duì)不符的能及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
六、閑置資產(chǎn)管理方面:
與生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)將生產(chǎn)系統(tǒng)閑置的辦公用品清點(diǎn)再利用,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估,清點(diǎn)閑置電腦8臺(tái),打印機(jī)4臺(tái),飲水機(jī)8臺(tái),辦公桌椅12套,檔案柜10個(gè)。并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);避免由沉淀資產(chǎn)轉(zhuǎn)成不良資產(chǎn)、廢品。同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,最大限度利用閑置資產(chǎn),提高了資產(chǎn)利用率。
不足:
一、管理工作還不夠深入、細(xì)致。接管后勤保障部的工作后,發(fā)現(xiàn)在整改問(wèn)題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問(wèn)題,主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此,需要認(rèn)真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化,在工作流程上是否
很不夠細(xì)致、深入,是否還存在其他問(wèn)題。
二、素質(zhì)水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還處于管理混亂或水平偏低的情況。
三、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。
四、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
明年工作打算:
一、加強(qiáng)完善制度建設(shè),在部門(mén)原有規(guī)章制度的`基礎(chǔ)上,進(jìn)一步梳理、完善相關(guān)制度,對(duì)部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、部門(mén)績(jī)效考核和員工績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度等。如每月對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大檢查,現(xiàn)場(chǎng)指出需要改善的問(wèn)題,形成書(shū)面,用于進(jìn)行考核的依據(jù),使獎(jiǎng)懲有理有據(jù);再如完善信息公開(kāi)制度,將餐廳收支、員工用電量、車(chē)輛用油量等進(jìn)行公示,爭(zhēng)取讓制度真正實(shí)施,得以落地。
二、建立完善的后勤人性化服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。如在餐廳方面,倡導(dǎo)健康、安全飲食,保證衛(wèi)生清潔,為員工提供舒適愉悅環(huán)境,放心飲食。借用崔總的一句話,我們沒(méi)有五星級(jí)的設(shè)施,但我們有五星級(jí)的心態(tài)。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),改善以往松散、各行其是的局面,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效的團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力。
四、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
五、全面提高員工的整體素質(zhì),個(gè)人將繼續(xù)深造,學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),進(jìn)而不斷提升部門(mén)工作能力和服務(wù)水平。
后勤保障的工作總結(jié) 篇10
本期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:
一、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)前一切準(zhǔn)備工作
1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開(kāi)學(xué)做大掃除與平時(shí)水的供應(yīng);
2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開(kāi)學(xué)每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常上課;
4、安排好了時(shí)間運(yùn)回教師用書(shū)及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
5、安排好了時(shí)間到街上采購(gòu)辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
6、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生, 本學(xué)期之代收了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的.要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門(mén)窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認(rèn)真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務(wù),保質(zhì)保量,價(jià)廉物美;
2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);
3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨、出庫(kù)、加工工作,做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷(xiāo)售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒;
5、定期、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí),保障其落實(shí)并做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學(xué)生之家。
2、關(guān)心每個(gè)學(xué)生的生活起居、身心狀態(tài)。
3、做好離歸記載,掌握每個(gè)住宿生動(dòng)態(tài)。
4、建立生日卡,關(guān)心住宿生生活。
5、完善生活教師與住宿生管理制度。
五、認(rèn)真做好了資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢(qián)用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;
2、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳;
五、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度
值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
六、加大校園文化建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫(huà),營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
1、本期自行對(duì)學(xué)校教學(xué)樓及辦公室漏雨房面進(jìn)行了補(bǔ)漏維修, 把對(duì)宿舍洗漱、衛(wèi)生間進(jìn)行了整體維修節(jié)約資金近萬(wàn)元,維修室外廁所投資7000余元。
2、完成教室與教學(xué)樓樓道、宿舍的園地建設(shè)。
3、添置一些教學(xué)設(shè)施,辦公椅60把、辦公桌臺(tái)60個(gè);教學(xué)用體育體械萬(wàn)余元等。
4、完成了校園的綠化種樹(shù)、種花、種草投資5000多元,同時(shí)購(gòu)置了乒乓臺(tái)兩個(gè)。
八、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局與各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
后勤保障的工作總結(jié) 篇11
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷進(jìn)隊(duì)伍伍素質(zhì)
后勤職員的整體素質(zhì)是進(jìn)步后勤保障、安全保衛(wèi)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。今年我圍繞后勤處的工作職能,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),嚴(yán)抓后勤制度建設(shè),用制度管人,用法規(guī)約束人。根據(jù)后勤各崗位的工作情況,制定了行之有效的崗位考核細(xì)則,根據(jù)我校改革方案制定了物資采購(gòu)制度、安全保衛(wèi)工作制度。定期組織全處職員進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了后勤職員的法律法規(guī)和遵章守紀(jì)意識(shí)以及處理題目的能力,促進(jìn)了后勤職員依法辦事的自覺(jué)性,逐步建設(shè)出了一支有較強(qiáng)工作性和互補(bǔ)性、具有較強(qiáng)工作能力的后勤隊(duì)伍。
二、強(qiáng)化安全意識(shí),狠抓安全保衛(wèi)治理學(xué)校的安全。
保衛(wèi)工作是后勤處的主要工作,全處牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”的觀念。
一是按照上級(jí)機(jī)關(guān)和學(xué)校安全保衛(wèi)的工作布置和要求,建立健全了各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度,根據(jù)《xx大學(xué)xx年維穩(wěn)、綜合治理、安全工作計(jì)劃》,制定了安全保衛(wèi)工作預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案;
二是建立健全了安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò),保衛(wèi)職員堅(jiān)持24小時(shí)輪流對(duì)校園內(nèi)外巡邏保衛(wèi),各棟樓由宿管安全員24小時(shí)守門(mén)看護(hù),并與各院學(xué)生科緊密配合及時(shí)處理學(xué)生中發(fā)生的各種問(wèn)題。
三是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)和法律顧問(wèn)的作用,加強(qiáng)對(duì)師生的法制教育,增強(qiáng)了校內(nèi)的治安整治力度,依法保護(hù)學(xué)校和師生的利益;
四是爭(zhēng)取先鋒派出所治安巡邏隊(duì)對(duì)我校的支持,加強(qiáng)了對(duì)我校周邊巡視,降低了校區(qū)周邊的發(fā)案率;
五是投進(jìn)2萬(wàn)多元對(duì)學(xué)生公寓和教學(xué)樓等地的消防設(shè)備進(jìn)行了更新,更換新添了65個(gè)滅火器,更新配備了68盞應(yīng)急燈,改造了學(xué)生宿舍電路;
六是堅(jiān)持每月對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查,做到重點(diǎn)部位滅火設(shè)施到位;
七是根據(jù)我校的脫產(chǎn)學(xué)生的實(shí)際情況,加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)值班制度,嚴(yán)格了校區(qū)職員進(jìn)出的治理;
八是為嚴(yán)防學(xué)生各類(lèi)安全事故的發(fā)生,堅(jiān)持定期、不定期由保衛(wèi)職員、各院學(xué)生科職員組成的檢查隊(duì)伍,對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全保衛(wèi)突擊檢查,及時(shí)排除安全隱患。
九是妥善處理了20xx年顏惠澤、文劍打架傷人案件。在區(qū)法院一審判決“學(xué)校承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任”不公道的情況下,積極主動(dòng)爭(zhēng)取巿教育局法規(guī)科和巿中級(jí)人民法院對(duì)學(xué)校的支持,通過(guò)努力說(shuō)明案情,二審“學(xué)校在本案中不承擔(dān)任何責(zé)任”的判決,既做到了三方滿足,又維護(hù)了學(xué)校的利益和穩(wěn)定;
十是在每學(xué)期開(kāi)學(xué)之前,堅(jiān)持對(duì)教學(xué)樓、學(xué)生公寓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂、樓梯樓道、圖書(shū)館等人群集中場(chǎng)所進(jìn)行全面檢驗(yàn),積極消除了各種安全隱患,確保了我校全年無(wú)重大安全事故,在巿區(qū)綜治維穩(wěn)、安全保衛(wèi)工作檢查中得到了較高的評(píng)價(jià)和肯定。
三、嚴(yán)格物資治理、節(jié)約釆購(gòu)本錢(qián)。
后勤一班人牢固樹(shù)立了“用自已的錢(qián),辦自已的事”的本錢(qián)觀念。今年為保障各部分物資供給,同時(shí)為節(jié)約本錢(qián),規(guī)范物資釆購(gòu)和校產(chǎn)治理、維修報(bào)修行為,最大限度的節(jié)約支出本錢(qián),制定了“物資釆購(gòu)制度、校產(chǎn)維修報(bào)修制度”。校產(chǎn)使用釆取“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)報(bào)修”,后勤負(fù)責(zé)檢查和維修的辦法,保證了全年各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其具體做法:
一是各部分所需物資嚴(yán)格執(zhí)行物資釆購(gòu)申報(bào)制度,后勤釆購(gòu)職員選購(gòu)物資做到貨比三家。
堅(jiān)持所購(gòu)物資須政府釆購(gòu)的一律政府釆購(gòu),量少急需的低值易耗品,后勤組織由紀(jì)委、工會(huì)、所需部分四方職員參進(jìn)的釆購(gòu)小組,執(zhí)行竟標(biāo)或詢(xún)價(jià)釆購(gòu),根椐實(shí)際情況確定釆購(gòu)方案,由此既保證了質(zhì)量,降低了本錢(qián),又避免了“暗箱”操縱,增強(qiáng)了物資釆購(gòu)的透明度,為學(xué)校節(jié)約了本錢(qián)減少了支出。如今年“豐田”小車(chē)釆購(gòu)時(shí),按程序申報(bào)了政府釆購(gòu),在xx多方詢(xún)價(jià)后,得知xx經(jīng)銷(xiāo)商貨源緊張,釆購(gòu)辦稱(chēng)釆購(gòu)方要多出1萬(wàn)多元的手續(xù)費(fèi),在得知這一情況后,及時(shí)在網(wǎng)上了解行情,在x找到駐x“豐田”總代理商說(shuō)明情況,?吹玫街С謨(yōu)惠,但又必須到x投標(biāo)。
政府釆購(gòu)汽車(chē)原則上銷(xiāo)售商不得跨地區(qū)竟標(biāo),目的`是要保護(hù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的利益,通過(guò)我們反復(fù)做工作,終極同意來(lái)xx投標(biāo)。本次“豐田”車(chē)釆購(gòu),總代理所投價(jià)格比xx經(jīng)銷(xiāo)商投標(biāo)的最低價(jià)還要低1.2萬(wàn)元。
二是校產(chǎn)維修及時(shí),發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)解決。學(xué)校設(shè)施設(shè)備雖有自然損壞的但又有部份是學(xué)生人為破壞的。比如課桌凳、自來(lái)水龍頭、電路開(kāi)關(guān),教室里的電燈、電扇、電教設(shè)備、護(hù)欄、鐵門(mén)等,維修職員克盡職守,包括疏通廁所,力求做到隨報(bào)隨修,隨喊隨到,固然苦一點(diǎn)、累一點(diǎn)、臟一點(diǎn),但為了學(xué)校節(jié)省開(kāi)支,保證師生們能夠正常地使用各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,維修職員從不叫苦叫累,體現(xiàn)了后勤職員過(guò)硬的工作作風(fēng)。
四、嚴(yán)監(jiān)食品衛(wèi)生、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
今年加強(qiáng)了對(duì)食堂食品和飲水衛(wèi)生的治理,為了讓師生吃到放心餐,經(jīng)常組織職員對(duì)食堂進(jìn)行檢查和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知,限期改正并獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。每期開(kāi)學(xué)前督促食堂經(jīng)管人對(duì)所有的食堂工作職員進(jìn)行《食品衛(wèi)生法》、《傳染病預(yù)防》、《xx大學(xué)食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),嚴(yán)挌執(zhí)行憑健康證上崗制度,明確各崗位工作職責(zé),樹(shù)立為師生服務(wù)的思想,不斷進(jìn)步服務(wù)意識(shí),促使食堂工作更具公道化、規(guī)范化。廚房嚴(yán)格執(zhí)行操縱規(guī)程及進(jìn)貨渠道,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜盡三無(wú)食品進(jìn)廚房。堅(jiān)持菜譜、菜價(jià)公布制度,努力進(jìn)步師生膳食質(zhì)量,規(guī)范了治理,保證了飲食安全。今年在x部份高校出現(xiàn)學(xué)生罷餐事件時(shí)我校沒(méi)有發(fā)生此類(lèi)事故,確保了我校學(xué)生的穩(wěn)定。
五、改善校園設(shè)施、進(jìn)步后勤保障能力。
后勤工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則,今年根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生治理的要求,為師生解決了以下幾個(gè)方面的題目:一是投進(jìn)2萬(wàn)多元改造了校門(mén)口的道路。由于校門(mén)口車(chē)輛出進(jìn)頻繁再加之為xx路車(chē)?空荆昃檬,解決了路面破損積水,師生出行不便的問(wèn)題;二是配合變壓器增容,投進(jìn)8萬(wàn)余元釆取分期付款的方式改建了一間發(fā)電機(jī)房;三是為確保用電安全,投進(jìn)8萬(wàn)余元對(duì)學(xué)生宿舍電路進(jìn)行了改造,釆取老師與學(xué)生分線路供電,既保證了老師工作的需要又嚴(yán)厲了學(xué)生就寢紀(jì)律,體現(xiàn)了人性化治理;四是為加強(qiáng)學(xué)生治理,新公寓樓二樓廁所全部安裝了護(hù)窗,強(qiáng)化了安全措施;五是解決了新公寓樓飲水機(jī)地面漏水的問(wèn)題,安裝了水池和排水管道。
回顧一年的工作,后勤工作職員為學(xué)校的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為學(xué)校的建設(shè)作出了無(wú)私的奉獻(xiàn)。固然后勤工作取得一定的成績(jī),但還存在一些不足。
在下年度工作中:
一是還要不斷加強(qiáng)后勤職員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和整體素質(zhì)的進(jìn)步,使大家形成不斷鉆研本職工作的風(fēng)氣,更具有創(chuàng)新意識(shí);
二是要不斷加強(qiáng)安全知識(shí)教育,使所有后勤職員熟練把握突發(fā)事件的應(yīng)急措施,進(jìn)步處理突發(fā)事件的能力;
三是在節(jié)約用水用電上要采取有效措施,杜盡水電浪費(fèi);
四是綠化治理上進(jìn)一步加強(qiáng),給師生提供一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作、生活的環(huán)境。
我們決心在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽探索,不斷實(shí)踐,進(jìn)一步創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
后勤保障的工作總結(jié) 篇12
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工與賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路匯報(bào)如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、透過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;透過(guò)每一天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過(guò)每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、群眾意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂推行,透過(guò)活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見(jiàn),提高滿意度
依照每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況與廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性與采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過(guò)組織生活委員與財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米與蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性與采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量與廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)與會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的.對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司與川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期與年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫安全工作零事故
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),透過(guò)每一天早會(huì)與每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生與食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,透過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)與解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋與交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能與綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲與體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待與為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),透過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤保障的工作總結(jié) 篇13
不知不覺(jué)本學(xué)期即將過(guò)去,半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成績(jī),F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)向您匯報(bào):
一、俗話說(shuō):“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具,保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了學(xué)校的水管,確保了伙房和學(xué)校的正常用水。 2012年學(xué)校教師家訪工作總結(jié)
三、由于學(xué)校用電緊張,因此,學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改,保證了學(xué)校的正常用電。
四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草,使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛,為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心小學(xué)比較破舊,及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門(mén)窗以及宿舍的'門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全,還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī),但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的,沒(méi)有這些人的支持幫助,就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度,腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。
后勤保障的工作總結(jié) 篇14
一、信息工作成效
宣傳是樹(shù)立后勤良好形象的一個(gè)重要手段。后勤保障處及各中心、部門(mén)緊密?chē)@學(xué)校中心工作開(kāi)展保障服務(wù),信息員勤奮寫(xiě)作,積極投稿,大量的信息報(bào)道提高了輿論引導(dǎo)能力、加大了對(duì)外宣傳力度、增強(qiáng)了新聞宣傳的效果,信息宣傳工作取得了較好成績(jī)。處網(wǎng)站共發(fā)表稿件183篇,其中綜合管理辦公室投稿16篇
二、信息工作的變化
1. 扎實(shí)開(kāi)展工作,成效顯著
今年各中心、部門(mén)緊緊圍繞后勤保障的重點(diǎn)工作,及時(shí)向后勤保障處報(bào)送相關(guān)信息,扎實(shí)開(kāi)展宣傳和報(bào)道。在數(shù)量上有所增長(zhǎng),在層次上有所提升,在內(nèi)容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面,重點(diǎn)加強(qiáng)策劃,精心設(shè)置欄目,針對(duì)重大事件和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,如生產(chǎn)、安全、煤改氣、玉樹(shù)地震、貫標(biāo)、技能比賽等,積極刊登文章,正確引導(dǎo)輿論。
2. 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),形成宣傳合力
后勤保障處各中心、部門(mén)均選派思想素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強(qiáng)的員工為信息員,具體負(fù)責(zé)本部門(mén)信息宣傳的上報(bào)工作。從事信息宣傳工作的信息員能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自身素養(yǎng),主動(dòng)深入實(shí)際,掌握一線情況,及時(shí)報(bào)道后勤保障處的新聞、信息,為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式,發(fā)揮了各部門(mén)的合力作用,寫(xiě)出的報(bào)導(dǎo)風(fēng)格多樣,令人耳目一新。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
回顧后勤保障處的信息宣傳工作,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但與后勤保障處領(lǐng)導(dǎo)的要求,與兄弟學(xué)校相比仍有差距,主要表現(xiàn)在:
1. 宣傳稿件質(zhì)量仍有待提高,少數(shù)單位對(duì)此項(xiàng)工作還不夠重視;
2. 宣傳稿件撰寫(xiě)不及時(shí),有些重要的事發(fā)生了沒(méi)人報(bào)導(dǎo),有的等事后幾日或更久才看到報(bào)導(dǎo),有的'是審核不及時(shí),導(dǎo)致信息上傳滯后;
3. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提練不足,“經(jīng)驗(yàn)交流”板塊文章更新慢;
4. 對(duì)典型部門(mén)、人物的報(bào)導(dǎo)不夠。有的部門(mén)做的事很多,報(bào)導(dǎo)確很少看到。
5. 綜合宣傳力度不夠。部門(mén)說(shuō)部門(mén)的,中心說(shuō)中心,缺少綜合性的報(bào)導(dǎo)。
針對(duì)以上問(wèn)題,現(xiàn)提出幾點(diǎn)改進(jìn)措施:
1. 明確任務(wù)和要求。要求各中心每月至少報(bào)送4篇稿件,科室每個(gè)月至少報(bào)送1篇,所報(bào)送信息要求稿件主題鮮明,定位準(zhǔn)確。有觀點(diǎn)、有論據(jù)、有分析、有數(shù)字,用事實(shí)說(shuō)話,短小精悍。
3. 針對(duì)稿件質(zhì)量、附帶圖片要求清晰,要有代表性。
4. 每中心每月至少應(yīng)有一篇宣傳技能、經(jīng)驗(yàn)方面的文章。
5. 加大典型報(bào)道力度,可以將“第一屆后勤服務(wù)技能比賽”獲獎(jiǎng)人員或其他優(yōu)秀人員的先進(jìn)事跡以不同形式進(jìn)行宣傳,發(fā)揮典型引路的作用。
6. 后勤保障處和各中心都應(yīng)加強(qiáng)綜合宣傳能力,共性問(wèn)題由專(zhuān)人認(rèn)真總結(jié),如防寒防凍、技能比賽等應(yīng)有綜合的報(bào)導(dǎo)。
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