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關(guān)于保險(xiǎn)協(xié)議書合集八篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，男女老少都可能需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。擬起協(xié)議來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)協(xié)議書8篇，希望對大家有所幫助。

關(guān)于保險(xiǎn)協(xié)議書合集八篇

保險(xiǎn)協(xié)議書篇1

　　甲方：統(tǒng)籌地區(qū)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

　　乙方：××定點(diǎn)零售藥店

　　根據(jù)勞動和社會保障部、國家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》（勞社部發(fā)〔１９９９〕１６號）的有關(guān)規(guī)定，為保證零售藥店更好地為參保人員提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的用藥服務(wù)，甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

　　第一條甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》、《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》、《××城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施方案》及相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定的藥品價(jià)格政策。

　　第二條乙方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定，為參保人員提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥處方外配服務(wù)，必須做到藥品質(zhì)量合格、安全有效。

　　乙方必須配備專（兼）職管理人員，并配備與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相配套的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)，相關(guān)的軟件由甲方負(fù)責(zé)提供。

　　第三條甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策的信息和調(diào)整情況以及參保人員的變動情況。

　　第四條乙方應(yīng)在藥店的顯要位置懸掛甲方統(tǒng)一制作的定點(diǎn)零售藥店標(biāo)牌，以方便患者辨認(rèn)購藥。

　　第五條參保人員持本人定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生開具的處方（以處稱外配處方）到乙方調(diào)劑，乙方需要查驗(yàn)其基本醫(yī)療保險(xiǎn)證件有關(guān)項(xiàng)目是否與所持處方相符，準(zhǔn)確無誤后才能予以調(diào)劑。

　　第六條參保人員持外配處方到乙方調(diào)劑，乙方要嚴(yán)格按照國家處方調(diào)劑的.有關(guān)規(guī)定，給予認(rèn)真調(diào)劑。如因調(diào)劑不當(dāng)出現(xiàn)藥事責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　第七條乙方無正當(dāng)理由，不能拒絕參保人員按外配處方調(diào)劑的請求，若認(rèn)定外配處方配伍或劑量有疑義時(shí)，要告知參保人員，由原開處方的醫(yī)生修改后再給予調(diào)劑。

　　第八條參保人員持外配處方到乙方調(diào)劑，乙方因各種原因不能完成處方調(diào)劑時(shí)，應(yīng)告知參保人員并負(fù)責(zé)聯(lián)系其他定點(diǎn)藥店進(jìn)行調(diào)劑。

　　第九條參保人員持定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)外配處方到乙方調(diào)劑藥品時(shí)，乙方調(diào)劑完畢后，應(yīng)開具收據(jù)并留存根以備核查。

　　若需要支付現(xiàn)金（藥品需參保人員個(gè)人負(fù)擔(dān)部分）或其個(gè)人帳戶已用完需用現(xiàn)金支付時(shí)，乙方要開具現(xiàn)金收據(jù)。

　　第十條乙方按規(guī)定（月、雙月、季）將參保人員使用個(gè)人帳戶在乙方購藥費(fèi)清單交送給甲方以備核查（內(nèi)容包括：參保人員姓名、保險(xiǎn)證號、處方醫(yī)療機(jī)構(gòu)、處方張數(shù)、藥品品名、數(shù)量、藥費(fèi)等）。

　　第十一條乙方向甲方交送審核的藥費(fèi)中，有下列情況之一者由乙方負(fù)責(zé)：

　　（一）處方與基本醫(yī)療保險(xiǎn)證明相關(guān)的資料項(xiàng)目不符，乙方仍予以受理；

　�。ǘ﹨⒈Ｈ藛T持用偽造、變造或外觀上足以辨認(rèn)為不實(shí)處方，乙方仍予受理；

　�。ㄈ┪匆勒仗幏秸{(diào)劑；

　�。ㄋ模┱{(diào)劑的處方不屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)給付范圍；

　�。ㄎ澹┏鍪鄣乃幤分谐霈F(xiàn)假藥、劣藥；

　�。┻`反國家物價(jià)政策，售出藥品價(jià)格高于國家定價(jià)，其差價(jià)部分應(yīng)予追回。

　　第十二條乙方有出售假藥、劣藥、以物代藥等不依照處方調(diào)劑以及藥店與醫(yī)院合謀騙取醫(yī)療保險(xiǎn)金等違規(guī)情況，相關(guān)費(fèi)用甲方不予支付。并視情節(jié)輕重，建議勞動保障部門責(zé)令其限期改正或取消其定點(diǎn)資格。

　　第十三條甲方如發(fā)現(xiàn)重復(fù)核付的藥品費(fèi)，應(yīng)在下期支付款中扣除追回。

　　第十四條甲方應(yīng)于乙方送達(dá)藥品費(fèi)申請之日起×日內(nèi)辦理暫付事宜，暫付款按審核后總額的９０％按期支付給定點(diǎn)藥店，其余１０％留作保證金，根據(jù)年終考核審定情況最遲于次年×月×日前結(jié)算。

　　第十五條乙方向甲方申請支付參保人員調(diào)劑處方藥品費(fèi)，應(yīng)定期向甲方申報(bào)藥品費(fèi)清單申請核付。

　　第十六條甲方為了審查醫(yī)療保險(xiǎn)給付需要，請乙方提供說明，或派人赴乙方查詢或調(diào)用調(diào)劑記錄、處方、帳單、收據(jù)及有關(guān)文件資料，乙方應(yīng)詳細(xì)說明并提供有關(guān)文件及資料，不得拒絕。

　　第十七條在協(xié)議期內(nèi)，乙方地址、名稱變更應(yīng)事先通知甲方，并終止協(xié)議，同時(shí)持變更登記相關(guān)證件到甲方重新辦理申報(bào)手續(xù)。如乙方被吊銷《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營企業(yè)合格證》和《營業(yè)執(zhí)照》，自吊銷之日起終止協(xié)議。乙方變更法人代表者，自藥品主管機(jī)關(guān)核定之日起，視同特約主體變更，甲乙雙方應(yīng)改簽協(xié)議或終止原協(xié)議。

　　第十八條雙方無論以何種理由終止協(xié)議，必須提前×日通知對方。

　　第十九條甲乙雙方在藥品費(fèi)結(jié)算或遇違約出現(xiàn)爭議時(shí)，可按照《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，向同級勞動保障行政部門申請行政復(fù)議或向人民法院提起行政訴訟。

　　第二十條如乙方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，則按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十一條本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以換文形式進(jìn)行補(bǔ)充，效力與本協(xié)議相同。

　　第二十二條本協(xié)議有效期１年，自××年×月×日起至××年×月×日止。

　　第二十三條協(xié)議期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可以在協(xié)議期滿前１個(gè)月內(nèi)續(xù)簽。

　　第二十四條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方：統(tǒng)籌地區(qū)社

　　會乙方：定點(diǎn)零售藥店

　　保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

　　法人代表：法人代表：

　　年月日年月

保險(xiǎn)協(xié)議書篇2

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　為了充分激發(fā)職工的工作熱情，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，同時(shí)幫助職工建立一份補(bǔ)充的養(yǎng)老保障，甲方經(jīng)公司董事會研究決定，同意為下屬職工辦理商業(yè)養(yǎng)老金保險(xiǎn)�，F(xiàn)就相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，達(dá)成如下條款：

　　一、乙方同意甲方為其辦理商業(yè)養(yǎng)老金保險(xiǎn)（包括以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)條款），具體投保的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任等由甲方全權(quán)決定。

　　二、甲方為乙方辦理商業(yè)養(yǎng)老金保險(xiǎn)而墊支的保險(xiǎn)費(fèi)，作為甲方給乙方的借款，若乙方滿足下列條件的，則甲方不再向乙方要求歸還該借款，同時(shí)乙方有權(quán)按保險(xiǎn)合同的規(guī)定領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

　　1.職工在甲方工作并達(dá)到國家規(guī)定的退休、退職條件，且在甲方辦理了退休、退職手續(xù)；

　　2.因工作需要，在人保系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)動的；

　　3.投保后，在職職工在勞動合同期限內(nèi)身故的；

　　4.因特殊原因，由總經(jīng)理室決定給付。

　　三、對下列情況，甲方有權(quán)要求乙方歸還上述借款及相應(yīng)的利息。

　　1.勞動合同期未滿，本人要求解除勞動合同或單位決定與解除勞動合同的；

　　2.勞動合同期滿，本人要求不再續(xù)簽勞動合同而終止勞動關(guān)系或單位決定不再與其續(xù)簽勞動合同而終止勞動關(guān)系的`；

　　3.除本協(xié)議第二條規(guī)定的四種情形以外原因離開公司的。

　　四、乙方同意將保險(xiǎn)單存放于甲方處作為質(zhì)押，質(zhì)押期至保險(xiǎn)金支付時(shí)止。

　　五、若乙方在離開甲方單位一個(gè)月內(nèi)，未按本協(xié)議第三條規(guī)定向甲方交清借款本金及相應(yīng)利息的，則甲方有權(quán)向保險(xiǎn)人申請辦理解除保險(xiǎn)合同手續(xù)，解約金款項(xiàng)歸甲方所有。

　　六、在質(zhì)押期內(nèi)，乙方不得向保險(xiǎn)人辦理保險(xiǎn)合同轉(zhuǎn)讓、掛失補(bǔ)發(fā)、投保人變更、解除合同、保費(fèi)墊交、減保、減額交清、權(quán)益轉(zhuǎn)換、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等事宜。

　　七、本協(xié)議對乙方在甲方工作期間，甲方為乙方辦理的所有商業(yè)養(yǎng)老金保險(xiǎn)事宜均有約束力。本協(xié)議簽訂前，甲方已為乙方辦理了商業(yè)養(yǎng)老金保險(xiǎn)的也按本協(xié)議執(zhí)行。

　　八、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成向甲方所在地人民法院起訴。

　　九、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

　　甲方：________________________

　　日期：________________________

　　乙方：________________________

　　日期：________________________

保險(xiǎn)協(xié)議書篇3

　　甲方：中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濮陽市中心支公司

　　地址：濮陽市經(jīng)開大道體育場北側(cè)

　　乙方：濮陽市中意汽修廠

　　地址：濮陽市京開路與中原路交叉口北500米

　　為促進(jìn)甲、乙雙方的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，同時(shí)為共同的客戶提供最卓越的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、互利、自愿的原則，經(jīng)充分協(xié)商確定乙方為甲方保險(xiǎn)事故車輛維修服務(wù)商。甲、乙雙方就合作的一般事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條合作原則

　�。ㄒ唬┘�、乙雙方應(yīng)信守合同，全面、認(rèn)真的履行本合作協(xié)議的內(nèi)容；

　�。ǘ┘�、乙雙方應(yīng)共同維護(hù)雙方的信譽(yù)、品牌和利益。

　　第二條合作范圍

　�。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)事故車輛配件的報(bào)價(jià)及車輛的修理服務(wù)；

　�。ǘ┍ｋU(xiǎn)車輛的救援及維修保養(yǎng)優(yōu)惠服務(wù)；

　�。ㄈ╇p方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道；

　�。ㄋ模┢渌欣陔p方共同發(fā)展的合作。

　　第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)事故車輛維修

　　1、甲方的查勘定損人員在配件價(jià)格和汽車構(gòu)造方面有異議的地方應(yīng)向乙方進(jìn)行咨詢；

　　2、甲方的查勘定損人員在處理各種車系事故車輛時(shí)應(yīng)優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修，就甲乙雙方達(dá)成的有利于客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)介紹給客戶，并征得客戶的同意；

　　3、乙方為甲方0指定的各種系事故車輛拆檢定損維修服務(wù)商，甲方在征得客戶同意的情況下應(yīng)優(yōu)先推薦保險(xiǎn)事故車輛到乙方拆檢維修；

　　4、甲方推薦的客戶到乙方維修時(shí)，乙方應(yīng)給予熱情的接待和服務(wù)，讓客戶真正體會到享受的是與眾不同的服務(wù)，提供維修綠色通道，保質(zhì)保量按時(shí)的完成事故車輛的維修，體現(xiàn)出保險(xiǎn)公司“卓越服務(wù)”的原則；

　　5、甲方推薦到乙方拆檢的保險(xiǎn)事故車輛，不管甲方的定損員在不在拆檢現(xiàn)場，乙方都應(yīng)以尊重事實(shí)地進(jìn)行拆檢；在拆檢的過程中不得更換事故車輛的原好件，如有發(fā)現(xiàn)，乙方將賠付給甲方兩倍的損失并立即終止合作，情節(jié)嚴(yán)重的將追究乙方的法律責(zé)任，事故拆檢完成后應(yīng)及時(shí)通知甲方的定損人員進(jìn)行定損；

　　6、甲乙雙方在定損事故車輛時(shí)要堅(jiān)持保險(xiǎn)事故車輛“以修為主”的原則，定損現(xiàn)場特別是在客戶在場的情況下不說不做不利于雙方友好合作的話，有爭議的地方甲乙雙方協(xié)商解決，不應(yīng)給客戶帶來更大的.麻煩；

　　7、甲方定損員不得強(qiáng)行乙方維修無法修復(fù)的零配件，以影響雙方的合作；

　　8、甲乙雙方協(xié)定維修的零配件在客戶有異議時(shí)，乙方應(yīng)給客戶當(dāng)場質(zhì)量保證的承諾，以消除客戶心理上的疑慮，服務(wù)好客戶；

　　9、由被保險(xiǎn)人委托乙方理賠的案件，甲方要協(xié)助乙方了解被保險(xiǎn)人車輛的承保理賠情況，以方便乙方代理理賠；

　　10、保險(xiǎn)事故車輛修復(fù)后，乙方要根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托與甲方結(jié)算維修費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人的

　　委托與甲方結(jié)算維修費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的部分除外；

　　11、由被保險(xiǎn)人委托乙方理賠的案件，甲方要開理賠快速通道，給予優(yōu)先辦理，按甲乙雙方協(xié)定的

　　理賠手續(xù)快速理賠；

　�。ǘ┘夹g(shù)培訓(xùn)方面

　　甲方將定期組織查勘定損人員到乙方學(xué)習(xí)觀摩，以提高自身查勘定損技能及處理保險(xiǎn)事故車輛的能力；

　�。ㄈ┚仍⻊�(wù)方面

　　甲方的保險(xiǎn)車輛出事故后，需要救援的，乙方應(yīng)給予救援支持。

　　第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)

　�。ㄒ唬┡浼䞍r(jià)格方面

　　1、乙方應(yīng)指定一名技術(shù)人員對甲方咨詢的配件價(jià)格信息及汽車構(gòu)造給予解答；

　　2、乙方為甲方所報(bào)的配件價(jià)格為汽車有限公司制定的全國統(tǒng)一銷售價(jià)格，不得虛報(bào)，以影響甲乙雙方真誠的合作，配件價(jià)格接受甲方和社會的監(jiān)督，對由于虛報(bào)給甲方帶來損失的，乙方應(yīng)退還給甲方，連續(xù)出現(xiàn)兩次，終止合作。

　　3、乙方在配件價(jià)格方面的調(diào)整要及時(shí)的通知給甲方，以便甲方按調(diào)整后的價(jià)格確定事故車輛的損失；

　�。ǘ┦鹿受嚩〒p方面

　　1、在定損過程中保險(xiǎn)事故車輛堅(jiān)持“以修為主”的原則，對于損壞的零部件如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)要求，則不應(yīng)進(jìn)行更換，甲乙雙方維修換件的標(biāo)準(zhǔn)要一致，如有異議，共同協(xié)商解決。甲乙雙方的定損人員不應(yīng)在客戶面前爭執(zhí)修換件項(xiàng)目，以免給客戶帶來不良的影響；

　　2、乙方在拆檢甲方推薦的事故車輛的過程中應(yīng)按照廠家的拆檢順序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行拆檢，乙方應(yīng)承擔(dān)全部在拆檢過程中對事故車輛造成的損失；

　　3、乙方應(yīng)在甲方對事故車輛損失確定以后再給予維修，不得現(xiàn)行維修；乙方應(yīng)遵循雙方協(xié)商的相關(guān)車輛的工時(shí)費(fèi)、配件價(jià)格，價(jià)格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更，如需變更應(yīng)事先征得甲方同意。

　　4、對于甲乙雙方定下來的配件更換及維修項(xiàng)目，乙方要給予維修，對于應(yīng)被保險(xiǎn)人要求對保險(xiǎn)責(zé)任范圍外項(xiàng)目的維修、更換，乙方也可以接受，但需通知甲方，費(fèi)用由被保險(xiǎn)人自理；

　　5、對于甲乙雙方定損下來的配件更換及維修項(xiàng)目要如實(shí)更換，乙方不能偷工減料，對于由于偷工減料維修事故車輛，給客戶帶來不良影響的，乙方要承擔(dān)全部責(zé)任；

　　6、承修甲方保險(xiǎn)事故車輛，應(yīng)建立事故車輛檔案，接受甲方的審核，并積極配合甲方對車輛維修情況進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤；

　　7、乙方應(yīng)接受客戶及甲方查勘定損人員對維修服務(wù)的監(jiān)督和建議，并進(jìn)行改進(jìn)；對多次服務(wù)質(zhì)量較差且無改善措施的情況，甲方有權(quán)單方終止協(xié)議；

　　8、乙方應(yīng)制定人員處理保險(xiǎn)事故車輛業(yè)務(wù)，接受甲方組織的培訓(xùn)，向客戶宣傳保險(xiǎn)常識；

　　9、在事故車輛查勘定損過程中，乙方要給予甲方良好的配合，認(rèn)同甲方的定損項(xiàng)目及維修方案，如有異議，雙方協(xié)商解決；

　　10、受損車輛在維修期間，如有整車失竊零配件丟失或其他原因造成損失擴(kuò)大部分由乙方負(fù)責(zé)賠償；

　�。ㄈ�、修理質(zhì)量

　　1、對重復(fù)返工、返修或重大質(zhì)量問題的返工、返修，重復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)并保證返修質(zhì)量，若乙方不能承修或因上述原因造成被保險(xiǎn)人提出不在乙方修理時(shí)，乙方應(yīng)同意并協(xié)助被保險(xiǎn)人選擇其它合作汽車修理廠進(jìn)行修理，已發(fā)生的修理費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

　　2、乙方承修甲方保險(xiǎn)的事故車輛所更換的零配件應(yīng)為專業(yè)純正零配件，如因以次充好、以舊代新給客戶造成不良影響的，承擔(dān)全部法律責(zé)任；

　　3、乙方對甲方保險(xiǎn)事故車輛修復(fù)后的項(xiàng)目，應(yīng)按照廠家的標(biāo)準(zhǔn)在一定期限內(nèi)保證維修質(zhì)量，對更換上的零配件，乙方按廠家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保；

　　4、對于乙方提供建議而甲方未予采納的協(xié)商維修項(xiàng)目，乙方有權(quán)保留意見，不予承擔(dān)因性能或外觀產(chǎn)生的質(zhì)量責(zé)任和因客戶不滿造成的不良影響。由此造成的返工、返修及材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　（四）、修理價(jià)格

　　1、維修項(xiàng)目、更換項(xiàng)目由甲方定損人員根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果核定，配件報(bào)價(jià)按照專業(yè)汽車有限公司提供的全國統(tǒng)一銷售價(jià)執(zhí)行，維修工時(shí)報(bào)價(jià)（包括機(jī)修、電工、鈑金、噴漆）按照該車河南區(qū)域維修工時(shí)價(jià)格執(zhí)行；乙方的維修工時(shí)費(fèi)按照標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)下降30%，乙方必須保證按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行依據(jù)收取材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。除汽車所用的液體和氣體（燃油、機(jī)油、氟利昂、防凍液、清洗劑）等自費(fèi)項(xiàng)目及客戶自修部分以外，不得在此之外另收輔助費(fèi)用；以免給客戶造成不良的影響；

　　2、對于維修調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的新增維修項(xiàng)目或零配件，乙方應(yīng)提前通知并向甲方提供現(xiàn)象展示或技術(shù)說明，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修項(xiàng)目或零配件的追加；

　　3、甲方的查看定損人員在處理各種車系車輛事故時(shí)，應(yīng)優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修；如有客戶提出到乙方進(jìn)行維修，而甲方相關(guān)人員利用推諉、勸誡、阻撓等手段設(shè)置障礙的，則該次事故維修的配件價(jià)格與工時(shí)費(fèi)不予優(yōu)惠，且配件價(jià)格按照廠家全國統(tǒng)一銷售價(jià)上升10%。

　　（五）救援服務(wù)方面

　　1、甲方所承保的車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，乙方應(yīng)提供24小時(shí)救援服務(wù)，保險(xiǎn)事故車輛應(yīng)提供全省免費(fèi)救援服務(wù)；

　　2、甲方所承保德車輛由于非保險(xiǎn)事故原因造成的故障，如燃料或電池耗盡，輪胎爆裂、氣壓不足等情況，需要乙方提供緊急救援時(shí)，乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的救援服務(wù)并按照甲、乙雙方的約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向車主收取材料成本費(fèi)和工時(shí)。

　�。┢渌⻊�(wù)方面

　　經(jīng)甲乙雙方同意，為客戶提供保險(xiǎn)事故車輛掛牌、車輛年審、免費(fèi)洗車、平時(shí)維修保養(yǎng)優(yōu)惠等其他服務(wù)。

　　第五條維修期限

　　修復(fù)工期由乙方與被保險(xiǎn)人協(xié)商擬定，乙方應(yīng)在擬定的工期內(nèi)按時(shí)修復(fù)被保險(xiǎn)車輛，對于在維修期限內(nèi)沒有按時(shí)完成維修的事故車輛，乙方要承擔(dān)被保險(xiǎn)人要求的合理的經(jīng)濟(jì)損失。

　　第六條商業(yè)秘密

　　甲乙雙方均應(yīng)保護(hù)對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得向外提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及甲方對乙方的事故車輛維修理賠中好的公司政策，如有發(fā)現(xiàn)將把對方作為不誠信的單位給予終止合作。

　　第七條違約責(zé)任

　�。ㄒ唬┘住⒁译p方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�。ǘ┮蚴鹿受囕v質(zhì)量不合格，造成返修的，由乙方承擔(dān)返修的全部費(fèi)用。若發(fā)生訴訟或仲裁，乙方作為承擔(dān)民事責(zé)任的訴訟、仲裁主體，承擔(dān)全部民事責(zé)任

　　第八條有效期

　�。ㄒ唬� 本協(xié)議有效期一年。在協(xié)議期滿前一個(gè)月由甲方對乙方進(jìn)行考核、評定，達(dá)到要求后經(jīng)雙方同意可以續(xù)簽；

　　（二）本協(xié)議自雙方簽章之日起生效；

　�。ㄈ� 甲方查勘定損人員不得以任何理由向乙方索取有價(jià)物品，乙方也不得以任何理由給予甲方查勘定損人員有價(jià)票、券、禮物、禮品、紀(jì)念品以及其他任何物品，一經(jīng)查出核實(shí)，雙方均有權(quán)終止協(xié)議。

　　第九條合作管理

　�。ㄒ唬� 甲乙雙方將對本協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤；

　�。ǘ� 甲方將從有利于雙方合作的服務(wù)對乙方進(jìn)行員工和客戶回訪考評，對評價(jià)不符合條件的，甲方提出服務(wù)整改建議，并立即整改到位，對雙方合作整改不利得，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議；

　　第十條爭議的解決

　�。ㄒ唬� 甲乙雙方在維修項(xiàng)目和工時(shí)方面存在異議時(shí)，應(yīng)由雙方各指定的人員協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交上級領(lǐng)導(dǎo)解決，但不能給客戶帶來任何不良影響，否則給事端人應(yīng)以處罰；

　�。ǘ� 甲、乙雙方在本合同有效期內(nèi)，有關(guān)本協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通知協(xié)商解決。協(xié)議不成的，可按下列第種方式解決；

　　1、提交仲裁委員會解決。

　　2、可向被告方所在地人民法院提起訴訟。

　　第十一條附則

　　（一）甲、乙雙方應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行聯(lián)系和溝通；保證各項(xiàng)合作順利開展；

　　（二）本協(xié)議如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后可隨時(shí)以書面方式予以修改或補(bǔ)充，且作為本協(xié)議的組成部分并具有同等法律效力、

　�。ㄈ� 本協(xié)議自雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋章后生效。

　　（四）本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

　　授權(quán)代理人（簽字）：授權(quán)代理人（簽字）：

　　年月日年月日

保險(xiǎn)協(xié)議書篇4

　　甲方 (物業(yè)公司全稱)：乙方（保險(xiǎn)公司全稱）：依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著互利互惠的原則就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：本協(xié)議的具體內(nèi)容：

　　一、合作方式：乙方委托甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并按每戶業(yè)務(wù)提成付給甲方，根據(jù)險(xiǎn)種不同按照以下方式提成：車險(xiǎn)：按所買保險(xiǎn)金額的15%抽取提成；

　　二、合作期限：本協(xié)議有效期從年月日至年月日。合同期滿甲乙雙方如有意繼續(xù)合作，在期滿前一個(gè)月雙方開始協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。

　　三、結(jié)算方式：

　　1、乙方按季度進(jìn)行結(jié)算，付款方式采用現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付。

　　2、轉(zhuǎn)賬支付應(yīng)轉(zhuǎn)入甲方公司指定賬戶內(nèi)，若甲方變更收款賬號應(yīng)在變更后三日內(nèi)以書面形式通知甲方，否則造成的款不到賬責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方同意乙方在丹桂園、銀杏園、桃園三個(gè)客服中心擺放名片作為宣傳方式，同時(shí)各組團(tuán)服務(wù)通訊錄中的辦理保險(xiǎn)服務(wù)電話改換為乙方電話號碼，前臺接待和溫馨管理做相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　2、甲方根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范要求，同意乙方在所在區(qū)域內(nèi)設(shè)立宣傳欄一處、各棟樓單元門廳內(nèi)設(shè)立一塊服務(wù)項(xiàng)目告示牌（規(guī)格和樣式依甲方規(guī)定）。

　　3、甲方允許乙方在甲方的安排下在小區(qū)進(jìn)行宣傳，為正常的工作提供便利，協(xié)助乙方處理糾紛，共同維護(hù)雙方的利益和小區(qū)的安定。

　　五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、乙方委派公司負(fù)責(zé)人駐區(qū)，實(shí)施服務(wù)人員的選派、服務(wù)洽談、管理、信息反饋及突發(fā)事件的處置，積極協(xié)助甲方工作。

　　2、乙方負(fù)責(zé)人及服務(wù)人員，嚴(yán)格遵守甲方的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)甲方的聲譽(yù)，自覺服從甲方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　3、乙方的`保險(xiǎn)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，公開透明。

　　六、雙方有關(guān)約定：

　　1、本協(xié)議簽訂后，雙方密切合作，積極配合，達(dá)到互利互惠雙贏，更好的為業(yè)主服務(wù)之目的。

　　2、因乙方服務(wù)與業(yè)主發(fā)生誤解、矛盾和索賠，甲方需積極妥善處理，化解矛盾，消除誤會。

　　3、雙方領(lǐng)導(dǎo)建立暢通有效的溝通機(jī)制，及時(shí)通報(bào)各組團(tuán)服務(wù)狀況和服務(wù)質(zhì)量，確保合作的順暢開展。

　　4、任何一方提出提前終止協(xié)議履行須提前15日，書面通知對方。

　　5、本合同壹式四份，甲乙二方各自兩份，合同未盡事宜雙方友好協(xié)商。本合同期內(nèi)發(fā)生糾紛雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的交由當(dāng)?shù)胤刹块T依法解決。

　　甲方：

　　代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　代表人；

　　聯(lián)系電話：

保險(xiǎn)協(xié)議書篇5

　　甲方(委托方)：_________

　　注冊地址：_________

　　乙方(受托方)：_________

　　注冊地址：_________

　　甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

　　一、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方同意：

　　1.根據(jù)甲方的委托范圍，負(fù)責(zé)與國際/國內(nèi)再保商的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

　　2.根據(jù)甲方要求，設(shè)計(jì)再保險(xiǎn)方案，并向國際和/或國內(nèi)再保險(xiǎn)市場詢價(jià)，根據(jù)詢價(jià)結(jié)果做出匯總分析，供甲方?jīng)Q策參考;

　　3.協(xié)助甲方對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘、識別與評估，并根據(jù)要求，向分保接受人提供風(fēng)險(xiǎn)查勘報(bào)告;

　　4.根據(jù)甲方的決定，選擇分保接受人，并負(fù)責(zé)再保險(xiǎn)安排工作;

　　5.負(fù)責(zé)就保單的注銷和續(xù)轉(zhuǎn)，溝通甲方和分保接受人;

　　6.出險(xiǎn)后，負(fù)責(zé)與分保接受人的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)助甲方向分保接受人攤回賠款。

　　二、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方同意：

　　1.如實(shí)向乙方提供所有與上述再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)有關(guān)的信息與資料，在乙方服務(wù)過程中給予必要的協(xié)助。

　　2.在有效期內(nèi)，若甲方欲終止協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方。

　　三、保密條款

　　本協(xié)議執(zhí)行過程中，除應(yīng)法律要求或經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得將獲得的'任何保密信息泄露給第三方。本協(xié)議終止或解除時(shí)，本條款繼續(xù)有效_________年。

　　四、函件

　　1.發(fā)送對方的重要函件應(yīng)以書面形式送達(dá)或以掛號方式寄至對方地址。使用傳真、電子郵件等其它方式，原件應(yīng)隨后掛號寄送;

　　2.郵寄函件通常被認(rèn)為在發(fā)出后7個(gè)工作日內(nèi)寄達(dá)對方，傳真件則在傳送的同時(shí)即視為收到。

　　五、報(bào)酬與費(fèi)用

　　1.雙方同意，在甲方將再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交由乙方安排后，乙方依法有權(quán)從分保接受人處取得相關(guān)的傭金作為報(bào)酬，不再另外向甲方收取其他費(fèi)用;

　　2.如甲方要求乙方提供任何超出本協(xié)議第一條范圍的服務(wù)，乙方應(yīng)事先向甲方提供費(fèi)用預(yù)算報(bào)告，雙方協(xié)商確定后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

　　六、爭議解決

　　甲乙雙方就執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向本簽署地的人民法院提起訴訟。

　　七、其他事項(xiàng)

　　1.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議繼續(xù)有效。

　　2.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方(簽字)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　負(fù)責(zé)人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

保險(xiǎn)協(xié)議書篇6

　　甲方：xx科技廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心

　　乙方：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司營業(yè)部經(jīng)

　　甲乙雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買車輛保險(xiǎn)，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　(一)甲方將在20xx年度公務(wù)車輛(詳情附后)向乙方投保，并提供車輛資料。

　　(二)乙方在甲方車輛20xx年度保險(xiǎn)合同到期前10天，到甲方辦公地點(diǎn)，為甲方辦理完20xx年度車輛保險(xiǎn)合同有關(guān)手續(xù)后3天內(nèi)，甲方向乙方支付被保險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)費(fèi)。

　　(三)甲方向乙方支付車輛保險(xiǎn)費(fèi)采取一車一付方式。

　　(四)如乙方未能按照本協(xié)議明確的服務(wù)承諾，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商，若協(xié)商不成，己方可終止本協(xié)議的履行。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　(一)乙方為甲方辦理車輛保險(xiǎn)時(shí)，按照中標(biāo)承諾，提供優(yōu)惠的車輛保險(xiǎn)費(fèi)價(jià)格。

　　(二)乙方將派專人為甲方提對口。

　　(三)服務(wù)承諾：

　　1、接案到現(xiàn)場時(shí)間

　　乙方全面推行理賠承諾制，貫徹“誠信服務(wù)，顧客至上”的公司宗旨。從接受報(bào)案到查勘定損直至支付賠款，全程實(shí)行專人跟蹤，限時(shí)保質(zhì)，熱情周到，公平合理，方便快捷的服務(wù)，或者以非原廠零配件更換，甲方有異議的'，可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務(wù)人員聯(lián)系協(xié)商，做好車輛修復(fù)及結(jié)案賠償工作。

　　2、關(guān)于預(yù)付賠償如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)重大事故，經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過50%預(yù)付損失賠款給甲方，以幫助盡快處理事故，恢復(fù)正常工作。

　　3、關(guān)于選擇修理廠家情況說明乙方為了全面貫徹更及時(shí)，更全面，更專業(yè)，更道德地為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，充分保障和尊重客戶利益，在為甲方處理理賠，修理受損車輛時(shí)，不指定修理廠，甲方自主選擇，如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家，乙方可推薦介紹信譽(yù)好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。

　　4、關(guān)于定損時(shí)間

　　(1)車價(jià)高于15萬的車輛損失金額在人民幣10000元以內(nèi)，定損時(shí)間不超過30分鐘損失金額在人民幣10000—40000元以內(nèi)，定損時(shí)間不超過2小時(shí)損失金額在人民幣40000元以上，定損時(shí)間不超過4小時(shí)

　　(2)車價(jià)低于15萬元的車輛損失金額在人民幣3000元以內(nèi)，定損時(shí)間不超過30分鐘損失金額在人民幣3000—10000元，定損時(shí)間不超過2小時(shí)損失金額在人民幣10000元以上，定損時(shí)間不超過4小時(shí)

　　5、關(guān)于賠付時(shí)間

　　(1)市內(nèi)報(bào)案：乙方理賠人員接案后以最快時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，提供查勘定損服務(wù)。

　　(2)市外報(bào)案：委托乙方市外出現(xiàn)地所設(shè)下屬分支機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)靥丶s網(wǎng)點(diǎn)，提供代理查勘定損服務(wù)。遇特殊情況，在甲方報(bào)95518后，如乙方理賠人員無法及時(shí)趕赴現(xiàn)場，甲方報(bào)案后，在規(guī)定時(shí)間后可自行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)搞知乙方，同時(shí)甲方備齊相關(guān)理賠資料，回漢后向乙方辦理索賠手續(xù)。

　　6、定損與理賠方式

　　(1)對甲方責(zé)任事故(包括場、院、站以內(nèi)的事故及非交警管轄的道路事故)。如果涉及第三者責(zé)任事故損失，其損失不含人身傷亡事故，且事故損失清楚，雙方保險(xiǎn)責(zé)任無爭議，比如明顯追尾的車損事故等實(shí)行快捷理賠服務(wù)。具體如下：經(jīng)甲方申請且賠付金額達(dá)成一致，車損金額在人民幣3000元以內(nèi)的責(zé)任事故，乙方推行當(dāng)天結(jié)案，快捷理賠。索賠資料齊全，材料有效送達(dá)之日一個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案賠償。

　　(2)被保險(xiǎn)車輛的損失，第三者車輛的損失或第三者的財(cái)產(chǎn)損失，甲方可以選擇下列定損與賠償方式：自行擇廠，修復(fù)賠償，汽車損失的零部件和修理工時(shí)容易核定的，以修理價(jià)方式確定損失。待汽車修復(fù)驗(yàn)收后，甲方提供修理票據(jù)和修理項(xiàng)目清單，乙方履行賠償責(zé)任。

保險(xiǎn)協(xié)議書篇7

　　甲方：天津市財(cái)政局

　　乙方：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司

　　甲乙雙方根據(jù)20xx年2月26日天津市政府采購中心關(guān)于20xx-20xx年度天津市行政事業(yè)單位車輛保險(xiǎn)供應(yīng)商資格項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：TGPC-20xx-D-0080）的成交結(jié)果和競爭性磋商文件的要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，就甲方投保的天津市行政事業(yè)單位機(jī)動車輛保險(xiǎn)事宜達(dá)成如下合同：

　　一、定義

　　本合同條款中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為：

　　（一）使用單位：市級各行政事業(yè)單位。

　　（二）參保車輛：市級各行政事業(yè)單位機(jī)動車輛。

　　（三）服務(wù)：系指乙方根據(jù)合同規(guī)定須向甲方和使用單位提供的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　二、保險(xiǎn)標(biāo)的

　　（一）甲方將對使用單位參保車輛向乙方投保。

　�。ǘ┍ｋU(xiǎn)公司最終承保數(shù)量以使用單位向乙方實(shí)際投保數(shù)量為準(zhǔn)。

　�。ㄈ┮曳阶鳛槌斜９景凑铡吨腥A人民共和國保險(xiǎn)法》、相關(guān)法律法規(guī)及中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會相關(guān)文件承保并及時(shí)為甲方和使用單位出具車輛保險(xiǎn)單。

　　三、保險(xiǎn)險(xiǎn)種

　　基本險(xiǎn)險(xiǎn)種：

　�。ㄒ唬C(jī)動車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。

　�。ǘ┸囕v損失險(xiǎn)。

　�。ㄈ┑谌哓�(zé)任險(xiǎn)。

　　四、保險(xiǎn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┗倦U(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照磋商承諾執(zhí)行（見附件2）。

　　（二）市級各行政事業(yè)單位所有的機(jī)動車輛跟標(biāo)險(xiǎn)種，享受相同優(yōu)惠和服務(wù)。

　�。ㄈ└鲄^(qū)縣行政事業(yè)單位跟標(biāo)的機(jī)動車輛，享受相同優(yōu)惠和服務(wù)，并由各區(qū)縣財(cái)政局簽訂合同。

　　五、投保方式

　�。ㄒ唬┗倦U(xiǎn)保險(xiǎn)金額確定方式如下：

　　1．機(jī)動車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)：按照《機(jī)動車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》及相關(guān)規(guī)定確定。

　　2．車輛損失險(xiǎn)：按新車購置價(jià)足額投保。

　　3．第三者責(zé)任險(xiǎn)：按照5萬元限額投保。

　�。ǘ┦褂脝挝蝗缧柙黾悠渌郊与U(xiǎn)種，乙方應(yīng)同時(shí)辦理，并享受同等優(yōu)惠率。

　�。ㄈ┮曳匠兄Z天津市現(xiàn)有的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及合同有效期內(nèi)增設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)均接受本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)的承保、理賠服務(wù)（見附件3）。

　�。ㄋ模┊�(dāng)國家保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)調(diào)整機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率及調(diào)整系數(shù)時(shí)，乙方應(yīng)將調(diào)整依據(jù)和方案及時(shí)書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議后執(zhí)行。

　　六、保費(fèi)支付方式：

　�。ㄒ唬﹨⒈＼囕v的保險(xiǎn)費(fèi)用由使用單位自行支付。

　　（二）乙方承諾于合同有效期內(nèi)承擔(dān)使用單位投保的全部機(jī)動車輛基本險(xiǎn)及增加險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任。

　　（三）乙方應(yīng)按合同規(guī)定的內(nèi)容提供服務(wù)。乙方應(yīng)于合同有效期內(nèi)根據(jù)使用單位磋商需求提供保單，并與使用單位簽訂《分合同》（分合同格式見附件

　　1）。

　　（四）結(jié)算幣種。保費(fèi)和各險(xiǎn)種的賠款均以人民幣進(jìn)行結(jié)算。

　　七、質(zhì)量保證

　　（一）乙方承諾除全國統(tǒng)一的24小時(shí)客戶服務(wù)熱線外，為本項(xiàng)目設(shè)立專門的服務(wù)熱線（見附件4）。

　　（二）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，且不能低于合同規(guī)定的范圍和種類。甲方將定期或不定期的.對乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)行檢查或抽查。

　�。ㄈ┮曳皆谑盏绞褂脝挝换蚣追疥P(guān)于質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量問題的通知后三個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)迅速查處并答復(fù)。

　　（四）如果乙方在收到通知三個(gè)工作日后沒有彌補(bǔ)缺陷，使用單位或甲方可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。

　　（五）乙方應(yīng)保證使用單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，根據(jù)使用單位的通知及時(shí)提供承保、理賠服務(wù)。

　　八、基本服務(wù)承諾

　　（一）后期執(zhí)行信息反饋要求

　　1. 按照天津市財(cái)政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)、出險(xiǎn)車輛、理賠項(xiàng)目及維修費(fèi)用等方面的信息。

　　2. 情況報(bào)告要求

　　保險(xiǎn)公司須每季度和每年度向天津市（區(qū)縣）財(cái)政部門報(bào)送《行政事業(yè)單位機(jī)動車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)情況分析報(bào)告》。

　　主要內(nèi)容包括：

　�。�1）使用單位參保車輛的承保、理賠、統(tǒng)計(jì)及分析情況等。

　�。�2）機(jī)動車輛變更情況，包括新購、調(diào)撥、報(bào)廢、丟失等。

　　（3）根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息及業(yè)務(wù)開展情況提出相關(guān)工作建議，包括保險(xiǎn)公司項(xiàng)目管理和服務(wù)方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市（區(qū)縣）財(cái)政部門協(xié)調(diào)方面工作等。

　�。�4）報(bào)送時(shí)間為每季度末5日和每年度末15日內(nèi)。

　　（二）承保服務(wù)承諾：

　　1. 承�；痉⻊�(wù)承諾

　　（1）保險(xiǎn)公司與使用單位協(xié)商確定具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，負(fù)責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù)，并提供上門服務(wù)。如上述部門或人員有變動，保險(xiǎn)公司于3個(gè)工作日前通知使用單位。

　�。�2）保險(xiǎn)公司不得拒絕使用單位的投保需求及續(xù)保的需求。

　　（3）保險(xiǎn)公司主動做好承保服務(wù)，并積極配合使用單位，確保車輛正常使用。

　�。�4）根據(jù)使用單位實(shí)際情況和需求為用戶設(shè)計(jì)最佳投保方案。

　　（5）使用單位車輛保險(xiǎn)到期20日前，主動聯(lián)系續(xù)保事宜，服務(wù)專員于保險(xiǎn)到期10日前辦妥相關(guān)手續(xù)。

　�。�6）新增的車輛，若使用單位有需求，服務(wù)專員應(yīng)主動協(xié)助辦理車輛上牌、過戶、轉(zhuǎn)籍等手續(xù)，并及時(shí)將相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)送達(dá)使用單位。

　�。�7）按照使用單位車輛變更通知（如過戶、調(diào)撥、報(bào)廢等），服務(wù)專員應(yīng)主動協(xié)助使用單位填寫批改申請表，在得到使用單位確認(rèn)批改后，在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核、出具保險(xiǎn)單等工作并及時(shí)送達(dá)使用單位，保費(fèi)余額退回使用單位。

　�。�8）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各單位與原保險(xiǎn)公司中止已簽訂的保險(xiǎn)合同，并足額收回應(yīng)退保費(fèi)。

　�。�9）安全及保障服務(wù)。

　　2. 承保其他服務(wù)，在不違反《保險(xiǎn)法》及其他法律法規(guī)的前提下，根據(jù)各自經(jīng)營特點(diǎn)提供優(yōu)于或多于上述承�；痉⻊�(wù)的其他服務(wù)（見附件5）。

　�。ㄈ├碣r服務(wù)承諾

　　1. 理賠基本服務(wù)承諾

　　（1）理賠指導(dǎo)

　　承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù)，組織使用單位進(jìn)行詳細(xì)的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時(shí)答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。建立項(xiàng)目專門理賠檔案，定期分析理賠案件的特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作

　　為向車主提供防災(zāi)防損建議的重要依據(jù)。

　�。�2）快速查勘定損

　　車輛出險(xiǎn)后，出險(xiǎn)車輛可在第一時(shí)間內(nèi)與服務(wù)專員進(jìn)行聯(lián)系，也可撥打24小時(shí)客戶服務(wù)熱線或本項(xiàng)目服務(wù)專線報(bào)案。查勘人員在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，并與使用單位配合制定應(yīng)急措施，防止損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。

　�。�3）承修質(zhì)量保證

　　車輛出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司提供不同車型的合作4S店，保證出險(xiǎn)車輛及時(shí)、高質(zhì)量的得到修復(fù)。除此以外，使用單位可自選資質(zhì)合格的二類以上政府采購定點(diǎn)修理廠及專修廠修理受損車輛。保險(xiǎn)公司與政府采購定點(diǎn)修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協(xié)議，并將其納入項(xiàng)目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。

　�。�4）理賠服務(wù)時(shí)限

　　a.現(xiàn)場查勘時(shí)限

　　接到報(bào)案后，如天津市（區(qū)縣）財(cái)政部門要求或保險(xiǎn)公司認(rèn)為需要現(xiàn)場查勘，應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場，市內(nèi)應(yīng)在40分鐘之內(nèi)，郊區(qū)縣應(yīng)在90分鐘之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，外地出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司查勘調(diào)度應(yīng)在半小時(shí)之內(nèi)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系，并督促到達(dá)事故現(xiàn)場查勘。

　　b.賠付時(shí)限

　　使用單位提供完整的單證后，保險(xiǎn)公司按下列時(shí)限支付賠款：

　　5000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實(shí)行綠色通道，立等可取；

　　30000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個(gè)工作日內(nèi)支付賠款；

　　30000元以上（含30000元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個(gè)工作日內(nèi)支付賠款。

　�。�5）對于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，為本項(xiàng)目設(shè)立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。