人際交往口才禮儀
人際交往，已經(jīng)融入我們的日常生活、學(xué)習(xí)、工作之中了，也是人與人相處不可或缺的一部分。不知道大家對(duì)人際交往的了解有多少？下面是小編為大家整理的人際交往口才禮儀，希望大家喜歡！
人際交往口才禮儀 1
人際交往中的口才技巧：注意小事
在交談中，倘若能注意以下小事，當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指：
(1)讓先。讓別人先說，一方面可以表現(xiàn)你的謙虛，另一方面可以借此機(jī)會(huì)來觀察對(duì)方，給自己一個(gè)測(cè)度的時(shí)間和從容考慮的余地。
(2)避諱。不論與什么人交談，都應(yīng)對(duì)對(duì)方有所了解，聰明地避開某些對(duì)方忌諱的話題，如個(gè)人的隱私、疾病及不愿提及的事情，否則會(huì)引起對(duì)方不快。要學(xué)會(huì)察顏觀色，一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對(duì)方的忌諱，對(duì)方面有不快之色或狀極尷介時(shí)，應(yīng)立即巧妙避開。
(3)謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué)，開口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個(gè)人，而后才肯接受他的意見的。
(4)誠懇。交談的態(tài)度以誠懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。
(5)幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果，而講些格調(diào)不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。
(6)口頭禪�？陬^禪固然能體現(xiàn)個(gè)性，但多數(shù)是語言的累贅，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對(duì)作為語言累贅的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。
(7)插話。要盡量讓對(duì)方把話說完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí)，也應(yīng)征得對(duì)方同意，用商量的口氣說：對(duì)不起，我提個(gè)問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。
(8)平衡。如果幾個(gè)人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對(duì)話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口，如問他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來。
人際交往中的口才技巧：轉(zhuǎn)移話題
在兩種情況下需要轉(zhuǎn)換話題：
一種情況是自己對(duì)談?wù)摰脑掝}已失去興趣，而對(duì)方卻談興正濃，彼此難以談到一塊。此時(shí)，不必硬著頭皮去聽，而應(yīng)當(dāng)通過提出一個(gè)富有啟發(fā)性的問題，或接過對(duì)方的某一句話，自然地扯到另一個(gè)雙方都感興趣的問題上。這樣，對(duì)方的自尊和談興都未受到損害，甚至還沒有意識(shí)到呢!
另一種情況是，自覺、敏感地觀察對(duì)方的反應(yīng)，知趣地感受對(duì)方的暗示和約束自己的談興。例如，當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出厭倦神色時(shí)，就該"適可而止了。
人際交往中的口才技巧：選擇話題
與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識(shí)，或參加一次社交活動(dòng)，則應(yīng)認(rèn)真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作一番自我介紹。從某種意義上說，自我介紹是進(jìn)行社會(huì)交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運(yùn)用得好，可使你在社交活動(dòng)中百事如意;反之，就可能給你帶來種種困難。那么，怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來，自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實(shí)這是大可不必的。在通常情況下，對(duì)方或許是覺得你是老生常談，言不由衷;或許可能真的認(rèn)為你不屑一談，那就弄巧成拙了。當(dāng)然，也要避免一開始就炫耀自己博學(xué)多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏;或使人覺得你夸夸其談，華而不實(shí)。只有實(shí)事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。
在自我介紹之后，就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細(xì)談的基礎(chǔ)和縱情暢談的開端，話題應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開討論的余地，好談。找話題的方法主要有：
�、僦行拈_花法。面對(duì)眾多的陌生人，選擇眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。
�、诩磁d引入法。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。
�、弁妒瘑柭贩āＥc陌生人交談，先提一些投石式的問題，在略有了解后再有目的地交談，便能談得較為自如。
④循趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進(jìn)入話題。因?yàn)閷?duì)方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。
人際交往中的口才技巧：講究對(duì)話
社交性談話，既不同于個(gè)人的自說自話，也不同于當(dāng)眾演講，而是交往雙方構(gòu)成的聽與講相配合的對(duì)話。對(duì)話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說話，而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對(duì)話，應(yīng)該是相互應(yīng)答的過程：自己的每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù)，對(duì)對(duì)方的每句話都應(yīng)作出反應(yīng)，并能在自己的說話中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。
為了能成功地進(jìn)行對(duì)話，應(yīng)避免以下九種不正確的對(duì)話方式：
(1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路;
(2)忽略了使用解釋與概括的方法，使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖;
(3)由于自己注意力的.分散，迫使別人再次重復(fù)談過的話題;
(4)像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問，使人窮于應(yīng)付;對(duì)他人的提問漫不經(jīng)心，言談空洞，不著邊際;
(5)隨便解釋某種現(xiàn)象，妄下斷語，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行;
(6)避實(shí)就虛，含而不露，讓人迷惑不解;
(7)不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié)，使人厭煩;
(8)當(dāng)別人對(duì)某個(gè)話題興趣盎然時(shí)，你卻感到不耐煩，強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去;
(9)將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱為錯(cuò)誤的，使對(duì)方懷疑你話中有戲弄之意。
人際交往口才禮儀 2
社交口才與人際交往的藝術(shù)：恭維是香水
在市里舉行的一次辯論比賽中，李思明贏得了“最佳辯手”的稱號(hào)，從此開始飄飄然了。
有同學(xué)恭維他：“嗨，思明，你可是校辯論隊(duì)的主力，要是沒有你，還指不定輸多么慘呢!”旁邊有同學(xué)附和道：“是啊，是啊!當(dāng)時(shí)你是口齒伶俐，反應(yīng)敏捷，把反方辯得啞口無言，厲害!”
放學(xué)路上，李思明將這些“夸獎(jiǎng)”告訴好友周寧，炫耀地說：“怎么樣?看來，在咱市里我是沒有對(duì)手嘍!”
周寧沒答話，反而指著商店前一個(gè)氣球說：“飄飄然的是氣球，不飄的是鉛球。同樣道理，飄飄然說明咱們很輕，要是再重一點(diǎn)就不會(huì)飄飄然了�！鳖D了一下，接著說，“別人的恭維很香，像香水，可以聞一聞，但絕不可以喝，喝了就是毒藥。”李思明踢著腳底的石頭，似乎明白了什么。
社交口才與人際交往的技巧：說話，請(qǐng)別做“墻頭草”
清朝年間，有一個(gè)布政使請(qǐng)巡按喝酒，酒過三巡，談到了巡按的兒子，然而，巡按只有一個(gè)兒子，不禁憂傷起來。這時(shí)，布政使衙門內(nèi)一個(gè)陪酒的小官奉承道：“大人何必憂傷呢?子好不在多嘛!”
巡按聽后，覺得有理，頗為高興。這時(shí)，布政使卻犯愁了，他說：“可我的兒子太多了，足足有五個(gè)啊!”
那個(gè)小官“靈機(jī)一動(dòng)”，說道：“大人也不必犯愁，子好不愁多嘛!”布政使見這位小官見風(fēng)使舵，很是可惡，氣憤之余，命令手下將其趕出了衙門。
俗話說：“墻頭一根草，風(fēng)吹兩邊倒。”這位陪酒的小官在說話時(shí)，觀點(diǎn)自相矛盾，一會(huì)安慰兒子少的巡按說“子好不在多”，一會(huì)兒又安慰兒子多的布政使說“子好不愁多”，如此說話，毫無自己的原則和立場(chǎng)，給人見風(fēng)使舵、討好賣乖之嫌，怎能讓談話成功，贏得他人的贊賞呢?
同學(xué)們，在口語交際中，鮮明、正確的觀點(diǎn)是談話成功十分重要的因素，如果觀點(diǎn)前后矛盾，成為左右搖擺的“墻頭草”，就會(huì)讓人厭惡、鄙夷。
這天，王浩跟鄒錦討論完考試題后，發(fā)現(xiàn)一旁的郭旭正在發(fā)呆犯難。細(xì)心的王浩湊向前關(guān)切地詢問原因，郭旭憂慮地說：“體育考核迫在眉睫。你看，平時(shí)我忙于學(xué)業(yè)，疏于運(yùn)動(dòng)，體質(zhì)這么差，不知道怎么辦才好呢?”
王浩聽后脫口而出：“哥們兒，怎么還為這個(gè)犯愁呀?你是學(xué)習(xí)上的‘高分王’，體質(zhì)不好腦子好，就算體育考核拿不到高分，你在學(xué)習(xí)上多下苦功，其總分照樣不會(huì)耽誤你的前途的!”
話一落音，郭旭想想也是這么回事，焦慮神情稍解。不過一旁的鄒錦聽后，沉悶起來，感覺不是滋味，便對(duì)王浩說：“我可是體育特長生啊，而且你也知道，我的學(xué)習(xí)也不怎么理想，何況……”
王浩見勢(shì)不妙，趕緊回頭補(bǔ)充道：“兄弟，別這樣悲觀嘛，俗話說，身體是革命的本錢。身體好才有資本，怕什么啊?沒有健康的體魄，成績?cè)俸貌灰舶状?” 鄒錦聽后，心頭仍是一團(tuán)愁云，總感覺王浩這人說話�；^，難以讓人信服，好像自己受到了“忽悠”一般。此后，兩人關(guān)系也漸漸疏遠(yuǎn)了。
在安慰郭旭時(shí)候，王浩避開他“體質(zhì)不好”的弱勢(shì)，結(jié)合郭旭的特點(diǎn)，運(yùn)用贊美方式鼓勵(lì)他在學(xué)習(xí)上取得佳績，消除了他的焦慮心理，值得肯定。但轉(zhuǎn)而他又完全推翻自己的觀點(diǎn)，從鄒錦“身體好”的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，勸慰說“沒有健康的體魄，成績?cè)俸貌灰舶状睢�，其觀點(diǎn)前后矛盾，難以讓人信服，這種說話�；^的做法難免令人生厭。
因此看來，在談話過程中，我們對(duì)待某件事，應(yīng)始終堅(jiān)持一個(gè)鮮明、正確的觀點(diǎn)，切莫前后矛盾，成為人見人煩的“墻頭草”!
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