【精華】新年計劃10篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編精心整理的新年計劃10篇,歡迎大家分享。
新年計劃 篇1
尊重的x總:
您好!
20xx年已經(jīng)過去了,我們?yōu)?0xx年寫下了完美的句號了,為了迎來20xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會干細胞分離的技術(shù)
二:要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合
三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)
四:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能
六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)
七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應(yīng)工作的各種需要
以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
此致
敬禮
xxx
20xx年x月x日
新年計劃 篇2
(一)繼續(xù)加強客戶的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)的收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門的培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧XX年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、 狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、 定期思想交流總結(jié)。
3、 建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、 完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、 人員的招聘、培訓(xùn)。
6、 樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。
7、 交房工作的準(zhǔn)備、實施。
8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、 完善業(yè)主檔案。
10、 費用的收取及催繳。
11、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、 定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、 組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、 負責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
19、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
新年計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹黨的十六屆五中全會、市委八屆八次全會和區(qū)委四屆七次會議精神,在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揮工會的紐帶作用,維護廣大教職工的權(quán)益,充分調(diào)動會員群眾的積極性,為建設(shè)“和諧社會”、“和諧校園”貢獻智慧和力量。
二、主要工作
1、加強工會組織和隊伍建設(shè),提高工會工作水平。
1)切實提高做好群眾工作的能力,把黨支部想的、行政抓的、職工盼的,工會能干的事情作為工作的重點。幫助鎮(zhèn)辦的、臨時的教工加入我們的隊伍中來,不斷擴大覆蓋面,增強凝聚力。
2)切實提高表達和維護教職工合法權(quán)益的能力。站在維護教職工隊伍穩(wěn)定團結(jié)的高度,更好地擔(dān)當(dāng)黨、行政聯(lián)系教職工的橋梁紐帶。
3)加大工會小組的工作交流,每學(xué)期安排三次交流活動。
2、繼續(xù)推進以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的教職工隊伍素質(zhì)建設(shè)工程。
1)組織開展學(xué)習(xí)型班組活動,使每位教職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
2)弘揚各類先進人物事跡的精神,深入開展先進人物事跡的學(xué)習(xí)活動。
3)組織開展“上海教師之歌”的傳唱。
4)開展文明組室和優(yōu)秀教工之家的評選工作。
5)配合行政開展“教育系統(tǒng)教師崗位素質(zhì)大練兵、大比武”活動,強化教師教育基本功,提升教師整體素質(zhì)。
6)認真組織好教工參加獻血,完成獻血指標(biāo)。
7)積極參加支援災(zāi)區(qū)捐衣募捐和愛心助學(xué)活動。
3、維護教職工的合法權(quán)益,深化園務(wù)公開。
1)加強教代會制度建設(shè),發(fā)揮教代會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用,保障教職工對幼兒園重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2)制定園務(wù)公開細則,做到園務(wù)公開形實一致,定期做好園務(wù)公開欄的更換工作。
4、關(guān)心職工生活,推進教職工互助保障工作。
1)做好各類保險的參險工作,提高參保率。
2)關(guān)注民生,對困難教工、單親教工要給予積極的關(guān)心和幫助。
3)積極做好教職工的療休養(yǎng)工作。
4)結(jié)合先進性教育,愛心結(jié)對等活動,做好退休教工的走訪和“送清涼“送溫暖”活動。
5、開展文體活動,豐富教工業(yè)余生活。
1)積極參加女教工“迎世博”英語100句活動。
2)組織教工進行豐富多彩的慶“三八”、“教師節(jié)”活動。
3)為教工活動創(chuàng)設(shè)條件,積極組織教工參加日常的鍛煉活動。
4)每學(xué)期組織一次教工外出活動。
5)動員教工積極參加冬季鍛煉,開好冬季運動會。
三、具體工作安排
一月份退休教工“送溫暖”工作
召開教代會
二月份“迎世博”教工英語比賽
交流各園工會工作計劃
更換園務(wù)公開欄
三月份慶“三八”文體、娛樂活動
出一期專題宣傳女教工風(fēng)采的黑板報,拉一條慶!叭恕惫(jié)的橫幅
開設(shè)一次輔導(dǎo)講座
為社區(qū)舉行早教咨詢活動
教師醫(yī)療保險的投保和宣傳
四月份開展學(xué)禮儀活動(聽講座)
開展四學(xué)活動學(xué)知識、學(xué)科學(xué)、學(xué)禮儀、學(xué)技術(shù)
五月份制作一份《女教師風(fēng)采》的小報
六月份“大手牽小手”活動為單親困難孩子獻愛心
工會小組交流各園工會工作
七月份“送清涼”活動
召開教代會
教師暑期療修養(yǎng)工作
九月份配合行政做好開學(xué)準(zhǔn)備工作
“教師節(jié)”慶;顒
更換園務(wù)公開欄
十月份“迎世博”女教師雙語演講比賽“做可愛的上海人”
每位教工寫一篇“我怎樣做可愛上海人”的征文
十一月份“教工風(fēng)采”時裝秀
教師義務(wù)獻血工作
賑災(zāi)募捐活動
十二月教師“一日捐”
教工運動會
購買“上海風(fēng)采福利彩票”
各園交流、總結(jié)
新年計劃 篇4
就快過年了,我們又得回家和爺爺奶奶相逢了,和他們一起過新年了?墒,可能會有一些家長會因工作而耽誤了回老家過新年的機會,所以,有些家長會因工作而憂愁。
到過新年的期間,我們都會有一些計劃,什么計劃呢?那么就讓我來告訴你們吧,我的計劃是:一:先回去看看家里有哪些家具臟了的,就先把它們洗干凈,然后再把它們擦干凈,擦得白白的,最后,把地掃得干干凈凈地,等客人來;二:先想一想等客人來的時候都應(yīng)該做些什么,或去問問爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、姐姐、哥哥等等,問問他們來后該做寫什么。
或者這樣:先在新年前幾天做好一本“新年計劃”,然后再按著筆記本里的照著做。不過,一定要做好一點,也要做得十全十美。
好了,這就是我的“新年計劃”。
新年計劃 篇5
x月的工作已經(jīng)結(jié)束,工作節(jié)奏基本平穩(wěn),工作進度按時完成.
主要工作是:
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對20xx-20xx年上半年公司接洽項目的數(shù)據(jù)資料進行整理及簡單匯總,現(xiàn)已基本完成。
二、根據(jù)工作要求參與棉九營銷工作調(diào)研,整理寫字樓入住企業(yè)名單。
三、參與位同項目、創(chuàng)新大廈項目調(diào)研,并制作所需插圖。
四、關(guān)于水晶公寓旁項目、趙三街項目、汊河項目、棉九出國改造項目所需圖片亦予制作完成。
五、根據(jù)公司工作規(guī)范化要求,在部門會議,部門例會期間做會議記錄,規(guī)范標(biāo)注日期并歸檔。
六、協(xié)助王俊人做商場平面圖、文檔排版。協(xié)助王華做工具圖片。
七、房地產(chǎn)市場樓盤價格跟蹤填表,并整理出開發(fā)區(qū)項目所需要資料。
x月工作根據(jù)公司安排現(xiàn)擬訂計劃如下:
一、搜集有關(guān)新型節(jié)能環(huán)保住宅相關(guān)信息資料,整理開發(fā)區(qū)各樓盤的相關(guān)信息。
二、部門會議、例會,做好會議記錄。
三、根據(jù)公司工作進度安排,參與調(diào)研、小崗上推廣(工具制作)等工作。
四、根據(jù)各項目進展需要,制作所需要配圖,并整理歸檔。
五、協(xié)助王俊人做所配圖及文檔排版。
六、房地產(chǎn)市場資料價格跟蹤,設(shè)計素材積累。
七、個人工作學(xué)習(xí):地產(chǎn)新法規(guī)、營銷知識、軟件技術(shù)等。
期間如遇工作變動調(diào)整,服從公司工作分配。認真履行工作職責(zé),保證工作按時完成。
新年計劃 篇6
20xx年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散,但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足,在新年伊始將半年的工作進行計劃。
20xx年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目,其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應(yīng)用都充實了我的知識,而且通過實際參與到現(xiàn)場的施工過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞,所有的經(jīng)驗與教訓(xùn)都要在新一年的工作當(dāng)中有所體現(xiàn)和改善。
20xx年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地,學(xué)習(xí)從基層到面層的施工方法,最好能在該工程中涉及到新的材料與方法,這對迅速豐富我的實踐經(jīng)驗具有切實有效的作用。當(dāng)然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通,將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應(yīng)用到實踐中。現(xiàn)場的學(xué)習(xí)對投標(biāo)工作是一件相當(dāng)有利的補充,對于項目含量及材料價格的把握占有相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然在這段時間當(dāng)中,我不能放棄投標(biāo)工作,那是理論與實踐相結(jié)合的.過程,是我增強實戰(zhàn)經(jīng)驗的過程。
我希望在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中能得到一位資深的同事幫助,這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用,考慮到個人的實際情況的以及自身存在的毛病與不足,希望能夠由劉萍同志負責(zé)我的學(xué)習(xí)工作。在今后一段時間之中,我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。
新年計劃 篇7
新的一年要來了,你對明年有什么打算?別想了,先看看我的吧!
第一:學(xué)習(xí)要搞好
新的一年,我也要刷新自己的成績記錄。俗話說得好,芝麻開花——節(jié)節(jié)高嘛!我就是這個“芝麻花”,成績越來越好!我數(shù)學(xué)成績不理想,其實都會寫,都是粗心大意!要不是這個計算錯誤,就是那個沒寫單位。唉!新的一年要把成績提上去,可不能掉下!所以,新年玩要玩好,學(xué)習(xí)也不能丟!
第二:增加見識
新年,我有機會一定要出去旅游!看看北京雄偉壯麗的長城,看看高大的樂山大佛,去瞧瞧杭州那有著美麗傳說的西湖,還要去。。。。。?吹搅碎L城,我知道了古代勞動人民的智慧是不可低估的;看了樂山大佛,我見識到了世上最大的佛的魅力;瞧到了西湖,我才知道保護生態(tài)平衡是多么重要。。。。。。多外出看名勝古跡,能讓我們了解到課本里學(xué)不到的知識。為了提高我的知識,我要多出去看看。
第三:增多“墨水”
我的肚子里“墨水”不多,要多看書。楊紅櫻的“笑貓日記”我可喜歡了!多情的笑貓,可愛的小貓,還有高貴的虎皮貓,這一家子發(fā)生了許多有趣的事情。在新年,我要把這一套的全部看完!嘿嘿!我還嫌不夠呢!我要看秘密花園、三國演義、紅樓夢。。。。。。哈哈!
這是我的新年計劃,你有沒有自己的新年計劃呢?我才不管呢!我要去實行計劃了!拜拜!
新年計劃 篇8
為了加強財務(wù)工作進度,以便在特定的時間內(nèi)完成月財務(wù)工作,特制定本計劃。
一、 月初安排(每月1日-10日)
1. 根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責(zé)人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制企業(yè)報表,最終將企業(yè)報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責(zé)人的項目報表)妥善保管。
2. 進行上月工資核算。
3. 進行各銀行對賬工作。
4. 與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。
5. 與管轄區(qū)稅務(wù)所進行聯(lián)系和溝通。
6. 對部分報銷人員票據(jù)的審核。
二、 月中安排(每月11-20日)
1. 每月11-12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回企業(yè)財務(wù),以便企業(yè)財務(wù)有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進行粘貼。
3、 上月工資的發(fā)放。
三、 月末安排(每月20-30日)
1、 每月25-26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回企業(yè)財務(wù),以便企業(yè)財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關(guān)部門做好工作。
新年計劃 篇9
一、自身建設(shè)方面:
由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。 三人行必有我?guī)?,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
二、工作方面:
。ㄒ唬┕緀rp的現(xiàn)實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。
。ǘ┕粳F(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼等現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
。ㄈ┠壳翱磥,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。
(四)具體工作安排如下:
1、 物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2、 銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時對我們的物料編碼工作進行指導(dǎo)配合。
上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作計劃的安排。
1、 定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
2、 針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對上線相關(guān)模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、 配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2、 配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃,實施。
3、 公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議
在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下: 公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
新年計劃 篇10
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容;在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時,公司已知道問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1.財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預(yù)計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標(biāo)的部門。
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