【精品】企業(yè)員工工作總結(jié)模板錦集9篇

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的企業(yè)員工工作總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇1

　　XX年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快，三次產(chǎn)品對外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中，時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”，運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。

　　在盛世的年代，我們實現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過XX年的工作總結(jié)、自我檢討及對XX年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好XX年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點是我個人XX年個人工作評估報告：

　　壹.XX年工作事務(wù)責任與執(zhí)掌

　　1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。

　　2. 業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。

　　3. 策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。

　　4. 業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。

　　5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。

　　6. 協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。

　　7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。

　　8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場信心。

　　9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務(wù)能量。

　　貳.XX年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗

　　一、溝通協(xié)調(diào)：

　　1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。

　　2. 通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。

　　3. 項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。

　　二、管理方面：

　　1. 對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。

　　2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升�？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊猓瑢ε嘤�(xùn)資料整合及綜合的.整合能力也逐步在提升。

　　3. 對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學(xué)習(xí)，加強自我管理水平和服務(wù)意識。

　　三、執(zhí)行力：

　　4. 加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料，形成強有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當下市場的業(yè)務(wù)做法。

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇2

　　我于年7月從農(nóng)務(wù)科調(diào)至辦公室微機管理員崗位工作至今，在部門領(lǐng)導(dǎo)的細心教育和關(guān)心支持下，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，專業(yè)技能得到了鞏固和提高，通過學(xué)習(xí)和近一年來扎實的工作，在宣傳、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)維護等方面已做到逐步完善和提高�，F(xiàn)就我本榨季工作總結(jié)如下：

　　一、積極開展宣傳教育工作

　　在整個榨季宣傳教育工作中，，能使職工及時了解掌握安全操作知識，懂得一定國家政策法規(guī)，掌握糖市的最新動態(tài)，以達到時逐漸擺脫信息閉塞的落后局面。特別加強了安全知識教育、政策法規(guī)、糖市走勢宣傳；為提高廣大職工競爭意識，將各生產(chǎn)小期完成的考核指標在黑板上進行了按期公布。并對電旬報、英茂制糖月報按期在黑板上進行比較公布，以利用生產(chǎn)簡報了解我廠在各生產(chǎn)期中所取得的成績和存在的問題，增強廣大職工的危機感、緊迫感和責任感；積極配合公司各項管理制度的順利實施，對違反公司管理制度的員工，在黑板報上進行通報批評，以起到思想教育之目的，使全廠職工的主人翁責任心得到了進一步的提高，

　　二、不斷的加強學(xué)習(xí)，鞏固和提高專業(yè)技能

　　由于我剛調(diào)至辦公室微機管理崗位，對我廠已經(jīng)啟用的農(nóng)務(wù)過磅結(jié)算程序的流程和運行模式還不太了解，很多的業(yè)務(wù)知識都有待于學(xué)習(xí)和進步。因為本榨季使用的是升級程序，剛開榨過磅結(jié)算時，結(jié)算單數(shù)據(jù)頻頻出錯，為避免影響工農(nóng)雙方利益，加班加點調(diào)試程序、復(fù)核單據(jù)，連續(xù)兩個星期工作到凌晨3點，直至將計算機程序調(diào)試正常。由于該程序存在著單據(jù)錯誤處理的功能缺陷，故在在榨季運轉(zhuǎn)過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤單據(jù)不能錯誤處理、報表計算遞減不平衡、不能計算利息、貸款科目設(shè)置錯誤等現(xiàn)象，但通過自己學(xué)習(xí)問題都一一得到解決；化驗系統(tǒng)是今年新增設(shè)的套應(yīng)用程序，由于開發(fā)人員時間倉促，沒有及時在本榨季投入使用，但通過雙方同努力，現(xiàn)已調(diào)試正常，待下榨季開榨時，就可以投入使用。

　　三、加強我廠信息系統(tǒng)建設(shè)

　　信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù)，及時準確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷，制定正確的決策。要把信息工作提到重要的日程上來。建立信息網(wǎng)絡(luò)，疏通各種信息渠道，擴大信息源，增大信息量。同時搞好信息的加工、整理和利用，及時準確地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各種有用的信息。

　　在單位和部門領(lǐng)導(dǎo)支持下，已建立單元廠辦公樓內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，彌補單元廠內(nèi)部局域網(wǎng)的空白。最終連接廠長室、徐副廠長室、生技科、供應(yīng)、財務(wù)、廠辦等七個環(huán)節(jié)，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，保證保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準確性。達到資源共享，又起到降低成本之目的，為今后建立州公司、單元廠二級遠程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打下了堅實基礎(chǔ)。

　　四、強化形象，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　辦公室是一個企業(yè)單位的文化窗口, 辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握，工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，堅持嚴格要求自己，以誠待人。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在同事的幫助下，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)安排分配的中心工作任務(wù)，完成了會場布置、辦公用品領(lǐng)用情況、差旅費、業(yè)務(wù)招待費的登記、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等工作。充分發(fā)揮崗位職能，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　五、存在的不足和今后的.發(fā)展與打算

　　隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工作內(nèi)容將不在單一，業(yè)務(wù)種類也將越來越多，我從事辦公室工作時間還短，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，在撰寫信息稿件、接人待物、禮儀文化、上傳下達服務(wù)方面還做得比較差。但我能端正工作態(tài)度，積極向其他同志請教學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在工作中磨練意志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇3

　　隨著第三季度的接近，第二季度的結(jié)尾的工作也終于結(jié)束了�？粗�這個季度整體的工作情況，我們都對此，感到并不是太過滿意。盡管整體來說是有進步的，但在很多方面依舊有許多的問題。而再來看看那我個人在這次工作上的付出，在個人的角度上，我確實在這個季度有了許多的進步，但僅僅如此還是不夠的。為此，在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來，讓自己能為公司的`發(fā)展貢獻力量。

　　反省了這個季度的工作情況，在對下一季度工作做出計劃前，我對自己的第二季度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、個人的經(jīng)驗收獲

　　這個季度的工作情況是多變的，由于許多外部的影響，我們在工作上遇上了許多的困難。但這并不能阻止我們前進的腳步！在各位同事們的共同努力下，我們積極的突破了工作中的各種問題，并針對現(xiàn)階段的情況進行了工作的改進。

　　而作為初次體驗這樣情況的我來說，盡管僅僅只是跟在同事們的身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的經(jīng)驗和體會。這不僅僅讓我收獲了眾多的經(jīng)驗，還大大的提升了我的適應(yīng)能力，擴寬了我的知識面。工作變得更加繁忙，而我在適應(yīng)了這樣的工作情況后，也變得更加出色！

　　二、第二季度工作情況

　　這個季度的工作磕磕碰碰，我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。為了適應(yīng)這份改變，我也在積極的面對。

　　面對第二季度的工作，我緊跟在前輩們的身后，面對眾多的變化，經(jīng)驗較少的我一開始根本無法面對。但是在工作的時候，我也在不斷的進步！在慢慢的去適應(yīng)著工作的變化。通過努力的提升自己，我在工作上也是越發(fā)的順利！

　　現(xiàn)在再回顧整個第二季度，盡管一開始的時候并不如意，但是卻也在不斷的提升。目前來說，在我們的工作情況已經(jīng)有了很大的提升，盡管要回到過去的狀態(tài)還需要一段時間。但是我們有信心。

　　三、對未來的期望

　　轉(zhuǎn)眼第三季度已經(jīng)到來，作為一名xx人，我不能繼續(xù)停留在過去的道路上，我要不斷的改變，不斷的前進！跟隨這領(lǐng)導(dǎo)的指點，在工作的道路上不斷的完善自己！而我們未來的道路已經(jīng)很明顯了，在未來第三季度的工作中，我會有更加出色的表現(xiàn)！

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇4

　　上�？拼颊Q生于XX， 隨著XX年的腳步聲的臨近，科醇也要過周了！作為科醇中一名普通的員工，作為“四人組”中的一員，我有幸見證了這一切，參與了一些力所能及的工作�？拼颊Q生于國家重視和關(guān)注清潔能源的大政策下，回首這一年的工作，我們始終努力堅持“節(jié)能減排”的理念，圍繞著一個“醇”字，腳踏實地的在用實際行動一天天在節(jié)能減排，并為推動全民節(jié)能減排不懈努力。

　　回首XX年，工作的主要內(nèi)容有以下幾點：

　　1. 確定產(chǎn)品的《概念設(shè)計方案》、企業(yè)的《科醇規(guī)劃》

　　XX年初，在張總的帶領(lǐng)下，采用科學(xué)的分析方法，按照產(chǎn)品加工試制順序，我們整個團隊對整個產(chǎn)品的加工、產(chǎn)品功能以及產(chǎn)品性能進行了約定和設(shè)計。對相互之間配合不完美的設(shè)計進行了改進，并完成了圖紙分類等工作，形成《概念設(shè)計方案》等技術(shù)性文本資料。在這個概念設(shè)計方案敲定的過程中，我是受益匪淺的：進一步熟悉了產(chǎn)品加工試制流程，完成了整個產(chǎn)品的概念組裝過程，了解加工過程中的質(zhì)量控制點和故障點，為我后來的工作提供了堅實的理論基礎(chǔ)。

　　金秋十月，在這個收獲的季節(jié)，我們在張總的帶領(lǐng)下，對整個企業(yè)的'發(fā)展步驟、前景以及產(chǎn)品市場化都進行了設(shè)計和規(guī)劃，形成了《科醇規(guī)劃》文本資料。在這個過程中，我明確了我們的產(chǎn)品質(zhì)量指標。清晰的看到了科醇未來的發(fā)展道路。在即將到來的XX年，科醇的發(fā)展機遇。我需要付諸努力。

　　2. 新員工的就職引擎培訓(xùn)

　　團隊的壯大是企業(yè)成長的表現(xiàn)。新鮮的血液注入到我們科醇這個溫暖的家庭里，這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我我一個光榮的任務(wù)：進行企業(yè)安全教育。第一次接觸安全教育方面的內(nèi)容，可以說我的知識范圍內(nèi)，安全方面的知識不全面，而且并沒有形成系統(tǒng)的知識網(wǎng)。這次光榮的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我自己的一次挑戰(zhàn)。搜集三級安全教育的信息和資料。匯編出考題。最終完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)。企業(yè)安全教育方面的資料需要再充實，內(nèi)容需要再完整。

　　這次機會也是給我自己上了一節(jié)企業(yè)安全課。

　　3. 團隊成員之間的融合與合作，產(chǎn)品加工制作與產(chǎn)品設(shè)計改進方案

　　1) 通過崗位分析與設(shè)置，安排生產(chǎn)和檢測工作。最終在整個團隊的合作下，通過原材料檢測、設(shè)備檢測、設(shè)備預(yù)處理、組件組裝、組件檢測和泄露處理、整機組裝、整機測試、振動測試等環(huán)節(jié)，完整測試合格13臺整機，其中，1臺已經(jīng)上車并進行行車實驗，2臺組裝為配比測試臺的輔助部件，10臺已經(jīng)可以成為正規(guī)的產(chǎn)品出廠。

　　4. 主要設(shè)備、半成品和成品的檢驗、檢測

　　牽頭并與團隊成員一起建立測試平臺，并團結(jié)協(xié)作完成對相應(yīng)半成品和成品的測試工作。

　　5. 成品和半成品檢測規(guī)程的編寫

　　編寫相應(yīng)的檢測規(guī)程，形成《混合組件油壓測試操作規(guī)程》、《配比組件油壓測試操作規(guī)程》、《前切組件油壓測試操作規(guī)程》、《回選組件油壓測試操作規(guī)程》、《單向閥油壓測試操作規(guī)程》、《壓力開關(guān)油壓測試操作規(guī)程》、《整機綜合性測試操作規(guī)程》、《振動測試臺操作規(guī)程》、《整機故障排查及處理方法》文本資料。

　　雖然取得了一些成果，可是在安排生產(chǎn)和測試工作的過程中，也存在一些問題， 所以，在即將來領(lǐng)的XX年的生產(chǎn)和測試中，要汲取教訓(xùn)，努力改進。要逐漸形成

　　1) 形成標準、完整的工藝流水線。

　　2) 完成崗位細化和分工，真正能夠?qū)崿F(xiàn)定員定崗。

　　3) 無特殊情況下，盡量按照流水線定員定崗操作。

　　4) 避免在同一時間段工作內(nèi)容集中和單一的現(xiàn)象，避免產(chǎn)生疲勞感和厭倦感。

　　5) 盡量避免因返工導(dǎo)致誤工現(xiàn)象的發(fā)生。

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇5

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間今年已過去一半，在上半年的時間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟

　　我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人，認為在高速發(fā)展的時代里，不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻

　　作為一名行政服務(wù)人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是_月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了__天的'時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當�，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。

　　另外，上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。

　　三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想

　　在這半年時間里，我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。

　　但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，

　　一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。

　　二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。

　　三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們公司的發(fā)展貢獻力量。

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇6

　　來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了的最終一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自我的工作進行總結(jié)，讓自我在總結(jié)中得到更多的成長。整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。到達了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：

　　1、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。

　　之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是堅持了激—情，進取的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，可是800米呢，1000米或者更多呢還是能保證嗎，就很困難了。

　　好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險�？墒菑牧硗庖粋�角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，能夠讓我在個人本事上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，并且要心里充滿期望，相信他們是來看房子的，并且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自我對自我的產(chǎn)品沒有信心，對自我的'客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自我多進取一點，說不定就能成交了。

　　好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自我加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么能夠給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成可是對客戶來說，能夠節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，并且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最終反正沒有辦法到達成交�？傊�，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

　　2、以感恩的態(tài)度來應(yīng)對一切事情

　　和的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，可是他們也有自我的夢想，說她以前是一個銷售部的實習(xí)生，和是一齊工作的，之后因為各種原因而做了物管，可是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，可是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，可是并不是每個人都愿意為了自我的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我此刻能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)當很榮幸，所以，我需要不斷的對自我更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)當多些學(xué)習(xí)。

　　3、揚長避短

　　進入房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，能夠讓我有更多機會改掉自我的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。

　　在上個月，我能到達這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。

　　5月工作計劃：

　　1、5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購。

　　2、利用空閑時間，學(xué)習(xí)完《市場營銷》。

　　3、把開盤的的具體執(zhí)行情景寫下來，作為案例分析。

　　4、寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定。

　　5、多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇7

　　近年來，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯，我企從開始注重企業(yè)文化建設(shè)，不斷加強企業(yè)文化理論研究和實踐研究，特別是加強對企業(yè)文化模式的認識和研究，把企業(yè)文化建設(shè)提到一個新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)文化壁壘，順應(yīng)時代的潮流，迎接挑戰(zhàn)。

　　一、企刊的創(chuàng)辦標志我企文化建設(shè)良好開端

　　《企業(yè)文化建設(shè)新天地》是我企內(nèi)部員工策劃、組稿、進行版面設(shè)計等完成，而這不光是給內(nèi)部的同事欣賞，更重要的，也是對外的很好的宣傳窗口。首先其以企業(yè)報紙為載體，大力我企的新聞及發(fā)展的動向，使企業(yè)工作有目標，努力有方向。另外，它是我企的一張“金名片”，對外是企業(yè)形象的重要宣傳資料，有利于擴大企業(yè)對外宣傳，樹立公司良好形象，正確地弘揚了企業(yè)文化建設(shè)。通過對好人好事的宣傳報道，鼓勵先進，鞭策后進，弘揚正氣、打擊歪風(fēng)邪氣，使企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展，《企業(yè)文化建設(shè)新天地》不僅標志著我企文化建設(shè)事業(yè)的良好開端，同時也奠定了我企文化建設(shè)的美好明天。一方面做到了上情下達，迅速準確地傳達集團公司黨組領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的'戰(zhàn)略思想和意圖，起到“喉舌”的作用，把方針政策交給職工，同時又要下情上達，反映基層的進展情況，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供參考。使之成為與客戶溝通的平臺、當好溝通領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系的橋梁和紐帶、發(fā)掘不同企業(yè)文化中的先進內(nèi)核，促進企業(yè)文化融合與發(fā)展。

　　二、新的領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)文化建設(shè)注入了特色活力

　　時下，領(lǐng)導(dǎo)的到來，為我企文化建設(shè)注入了亮麗的色彩和新鮮的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了發(fā)展的不竭動力，使我企如虎添翼。堅持在繼續(xù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展是我企前進的動力和原則。領(lǐng)導(dǎo)的理念企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺階，從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業(yè)文化。

　　三、企業(yè)報為我企文化營造出了沖擊力和影響力

　　以前我們沒有宣傳企業(yè)形象的專業(yè)報紙，現(xiàn)在我們有了企業(yè)報，企業(yè)形象是企業(yè)的形象、品牌、社會信譽等因素成為一個企業(yè)贏得顧客、增強競爭力的法寶。成功的醫(yī)藥企業(yè)無不重視企業(yè)形象塑造和推廣，無不具有良好的企業(yè)品牌形象�，F(xiàn)代我們企業(yè)已經(jīng)意識到，良好的企業(yè)形象設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)體系等方面在企業(yè)發(fā)展中所起到重要作用。在注重視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計和推廣方面，我們開始設(shè)計商品風(fēng)格等；我們的企業(yè)報紙不斷把企業(yè)的外層文化傳播到廣大消費者和社會公眾中去，開始全方位塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)品牌的知名度，形成具有鮮明特色的文化內(nèi)涵、擁有相當市場影響力的企業(yè)信譽、形象和品牌。

　　四、企業(yè)文化建設(shè)使企業(yè)管理提高

　　企業(yè)文化使得我們的管理更加的趨于人性化，作為以人為中心的管理，我們制定科學(xué)規(guī)劃，把員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃有機結(jié)合起來。尤以員工積極性的激發(fā)為重點。關(guān)注員工成長一直我們企業(yè)建設(shè)確確實實貫徹著的一項工作，而其中最明顯的一條是把員工的個人職業(yè)生涯的規(guī)劃同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，充分挖掘了員工個體的主動性，使員工潛能得到有效地開發(fā)。

　　五、企業(yè)文化建設(shè)過程中的思考及建議

　　我們要重視職工道德教育。以企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，營造以德服人、量才錄用的文化氛圍，扮演文化關(guān)懷大使的角色，使職工接受、認同和內(nèi)化企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，適應(yīng)競爭，適應(yīng)與時俱進的社會，調(diào)整自身定位，投入企業(yè)新的發(fā)展進程，增強企業(yè)的親和力和感召力，推動企業(yè)發(fā)展。

　　當然，目前在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少，影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此，今后我們企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)多些理性，避免盲目性；多些全局性，避免局限性；多些規(guī)范性，避免臆想性；多些創(chuàng)造性，避免模式化，從而使企業(yè)文化建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向發(fā)展，但愿我們企業(yè)的文化更加燦爛，更加美好！最后，祝愿我們的企業(yè)文化建設(shè)朝著更加美好的方向發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)文化宣傳的特殊作用，建立與客戶、員工的良好互動關(guān)系。

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇8

　　一、營銷體系信息網(wǎng)絡(luò)的營建工作

　　有效地開發(fā)、維護和運轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡(luò)，對公司的超常規(guī)發(fā)展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起著聯(lián)結(jié)公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)實的和潛在的業(yè)主、每一個駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò)成員的特殊作用。為此：

　　1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論，充分挖掘每一個人對杭蕭鋼構(gòu)工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。

　　2、努力提高信息管理工作的團隊協(xié)作精神，明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求�！痢潦聵I(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協(xié)調(diào)一致，才能保持可持續(xù)的增長和健康的發(fā)展。所以，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協(xié)調(diào)，與其它部門人員的協(xié)作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的.服務(wù)工作，還要增強為企業(yè)內(nèi)部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識。

　　3、根據(jù)年初確定的目標，組織市場部相關(guān)人員督導(dǎo)和協(xié)助各辦事處加強市場信息網(wǎng)絡(luò)工作。對各辦事處的具體工作實施信息網(wǎng)絡(luò)的考核制度，制定考核方案，規(guī)定具體的量化標準。

　　4、組織實施營銷系統(tǒng)內(nèi)市場開發(fā)助理和銷售工程師的培訓(xùn)工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質(zhì)得至顯著的提高，為他們今后服務(wù)于××，奉獻于××奠定了堅實的基礎(chǔ)。 上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)成員 212 人。上報有價值信息共 274 條。上半年策劃正式培訓(xùn) 2 次，共 65 人次。其中××、××、××等人經(jīng)培訓(xùn)后已前往各地辦事處擔任領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　二、××品牌推廣工作

　　品牌是企業(yè)的整體實力的綜合反應(yīng)，每一個成功的企業(yè)都有一個響亮的品牌�！痢恋钠放菩�應(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強，業(yè)主接受××產(chǎn)品的概率大提高，市場開發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導(dǎo)部門，市場部充分利用各種行業(yè)協(xié)會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過，為××結(jié)構(gòu)有限公司在××、××兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有××××委員會主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參加的大型推廣會，取得了預(yù)期的效果。事先策劃好的股份公司在××省會××舉辦的品牌推廣會因××影響而推遲至下半年。

　　三、業(yè)主與合作單位客戶接待工作

　　客戶接待工作是一項紛繁復(fù)雜而又十分重要的工作。它既是眾多現(xiàn)實和潛在的客戶了解××的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用，有時甚至直接決定著業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶。其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。再次，能發(fā)揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，并把節(jié)省成本當作自己工作的一個方向和目標。但這不是說無限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價。在盡量節(jié)省開支和保證接待效果上，把握好一個度。一方面與相關(guān)的各大餐飲、賓館、娛樂等企業(yè)簽訂了協(xié)議，獲得了最大程度的優(yōu)惠。另一方面我們對每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權(quán)衡，厲行節(jié)約。使這項工作既能領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評價。 上半年接待客戶 99 批次，共 401 人。

　　四、日常行政工作和內(nèi)部管理工作

　　1、××的營銷和技術(shù)系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當多的時間和精力。但經(jīng)過努力后，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。

　　2、費用的管理：市場部承擔著營銷系統(tǒng)乃至××總部各部門費用的審核、報銷工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統(tǒng)辦公用品的購買、申領(lǐng)制度。做好××總部的財務(wù)管理工作。

　　3、辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理，本部門會同商務(wù)部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進行考核。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時廣納人才，配合人力資源部和營銷系統(tǒng)其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統(tǒng)各部門、辦事處任職。

　　4、建立健全營銷系統(tǒng)和本部門管理制度：為了使營銷系統(tǒng)管理水平適應(yīng)公司快速發(fā)展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業(yè)指導(dǎo)書等。其中有《來客參觀生產(chǎn)基地制度》(配有《來訪客戶參觀生產(chǎn)基地線路圖》)、《前臺值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò)管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規(guī)化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客戶接待工作規(guī)定》。使營銷系統(tǒng)和市場部的管理工作逐步趨向規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。

企業(yè)員工工作總結(jié) 篇9

　　時間匆匆，一晃眼，本人已經(jīng)在我企人事文員這一崗位上工作一年多了，在這一年多里，本人從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為現(xiàn)在能夠在人事工作上獨當一面的文職人員，與本人的努力有莫大的關(guān)系。常總結(jié)對自己有清楚的認識，現(xiàn)將這一年多的工作再認真整理和總結(jié)一回：

　　一、公開招聘與企業(yè)內(nèi)部調(diào)動

　　作為一名企業(yè)人事文員，最主要的工作，當然還是為整個企業(yè)從外面招攬優(yōu)秀人才來為企業(yè)創(chuàng)造價值。本人在這一年多里，先是跟著人事經(jīng)理去高校招聘去人才市場招聘，后是自己獨當一面去這些常招聘的地點招聘，為企業(yè)招攬了許多優(yōu)秀的人才，這些人才為企業(yè)帶來了大的豐收。除了對外的招聘工作，本人也要處理企業(yè)內(nèi)部的人事調(diào)動，這部分工作因為對象是對企業(yè)內(nèi)部的工作人員，所以相應(yīng)的也會更加考驗人事的工作能力，值得慶幸的是本人一直做得都還不錯。

　　二、內(nèi)部上班考勤系統(tǒng)的管理

　　在我企上班，考勤是一個大事。雖然有專門打卡管理考勤的機器為我們的工作服務(wù)，但因為我企內(nèi)部許多工作人員的`工作是彈性很大的工作，他們因為會有很多加班，所以他們的打卡記錄基本上不能直接用來作為他們上班的憑證，得一個一個將他們的工作內(nèi)容做統(tǒng)計，也要為他們的請假以及調(diào)休等等特殊情況做統(tǒng)計，算是一個比較費力氣的活吧！畢竟我企工作人員非常之多。在這一年多的工作中，本人從不太習(xí)慣到逐漸適應(yīng)，現(xiàn)在已經(jīng)將這項工作越做越好了。

　　三、每月薪酬計算與發(fā)放工作

　　在我企做人事文員，每月的薪酬計算是歸我們?nèi)耸挛膯T來計算以及發(fā)放的。這使得我們?nèi)耸挛膯T也得會一些財務(wù)知識，既考驗了我們工作能力，也提升了我們作為文員的價值，一直以來都是非常本人非常樂于處理的一項工作。在這一年多里，本人因為這項工作還自學(xué)了許多財務(wù)知識，不得不說是一個提升了我的工作。

　　四、社保辦理等企業(yè)后勤工作

　　本人在這一年多里，也專門負責企業(yè)所有員工的社保辦理以及辦公用品的更新與儲備工作，這些都讓本人時刻認真對待著一些細小瑣碎的事情，保持了本人的耐心和細心，讓本人在人事文員這一職位里越做越細，也越做越好。這一年多本人成長了許多，本人會在未來繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己，也為我企創(chuàng)造價值！

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